JP2011175585A - 電子商取引システム、電子商取引方法、及び電子商取引プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】各商品の適切な提供方法を容易に設定すること。
【解決手段】電子商取引システム１は、仮想商店が取り扱う商品に関する提供方法情報を一以上含む提供方法リスト（以下では「リスト」という）を記憶するリストデータベース１３と、商品情報とそのリストとを関連付けるための入力画面を仮想商店端末Ｔｓに提供する画面提供部１６と、仮想商店端末Ｔｓにおいて入力された、商品情報とリストとの対応関係を示す対応情報を商品提供方法データベース１５に格納する登録部１７と、ユーザ端末Ｔｕにおいて特定の商品が選択された場合に、その商品に対応するリストを商品提供方法データベース１５から読み出し、当該リストに含まれる提供方法情報をユーザ端末Ｔｕに送信する商品情報抽出部１８と、を備える。
【選択図】図１

Description

本発明は、仮想商店が扱うデータを管理する電子商取引システム、電子商取引方法、及び電子商取引プログラムに関する。

従来から様々な仮想商店（電子商店）システムが知られている。一般に、仮想商店にアクセスした購入者は、商品を選んだ後に更に決済方法や配送方法を選択した上で、商品購入の操作を完了する。下記特許文献１には、このような操作を簡単にするための電子商取引システムが記載されている。このシステムは、商品の決済方法や配送方法をユーザ毎に設定可能とすることで、例えばユーザが複数の店舗からそれぞれ商品を購入する際の操作を簡単にしている。

特開２００５−４３９７５号公報

しかしながら、上記特許文献１に示すような従来のシステムでは、商品、決済方法及び配送方法の好ましくない組合せがユーザにより設定される可能性がある。例えば、冷凍保存が必要な商品に対して常温配送を選択したり、コンビニエンスストアでの受取りが不可能な商品に対していわゆるコンビニ決済を選択したりすることが可能となっている。これを防止するためには商品毎に配送方法や決済方法を設定する必要があるが、そのデータメンテナンスの負荷は非常に大きなものとなってしまう。

そこで本発明は、各商品の適切な提供方法を容易に設定することが可能な電子商取引システム、電子商取引方法、及び電子商取引プログラムを提供することを目的とする。

本発明の電子商取引システムは、仮想商店が取り扱う商品の提供方法を示す提供方法情報を一以上含む提供方法リストを記憶するリストデータベースと、商品を識別する商品情報とリストデータベースから読み出した提供方法リストとを関連付けるための入力画面を所定の端末に提供する画面提供手段と、所定の端末において入力画面を介して入力された、商品情報と提供方法リストとの対応関係を示す対応情報を商品提供方法データベースに格納する格納手段と、仮想商店にアクセスしたユーザ端末において該仮想商店の特定の商品が選択された場合に、該商品に対応する提供方法リストを商品提供方法データベースから読み出し、該提供方法リストに含まれる提供方法情報を該ユーザ端末に送信する抽出手段と、を備える。

また、本発明の電子商取引方法は、電子商取引システムにより実行される電子商取引方法であって、仮想商店が取り扱う商品を識別する商品情報と、リストデータベースから読み出した、商品の提供方法を示す提供方法情報を一以上含む提供方法リストとを関連付けるための入力画面を所定の端末に提供する画面提供ステップと、所定の端末において入力画面を介して入力された、商品情報と提供方法リストとの対応関係を示す対応情報を商品提供方法データベースに格納する格納ステップと、仮想商店にアクセスしたユーザ端末において該仮想商店の特定の商品が選択された場合に、該商品に対応する提供方法リストを商品提供方法データベースから読み出し、該提供方法リストに含まれる提供方法情報を該ユーザ端末に送信する抽出ステップと、を含むことを特徴とする。

また、本発明の電子商取引プログラムは、コンピュータに、仮想商店が取り扱う商品の提供方法を示す提供方法情報を一以上含む提供方法リストを記憶するリストデータベースの機能と、商品を識別する商品情報とリストデータベースから読み出した提供方法リストとを関連付けるための入力画面を所定の端末に提供する画面提供機能と、所定の端末において入力画面を介して入力された、商品情報と提供方法リストとの対応関係を示す対応情報を商品提供方法データベースに格納する格納機能と、仮想商店にアクセスしたユーザ端末において該仮想商店の特定の商品が選択された場合に、該商品に対応する提供方法リストを商品提供方法データベースから読み出し、該提供方法リストに含まれる提供方法情報を該ユーザ端末に送信する抽出機能と、を実現させる。

これらの発明によれば、各商品に対して一以上の提供方法を予め紐付けることができるので、商品の閲覧者に対して該商品の特性に応じた適切な提供方法を提示することができる。また、商品とその提供方法とは提供方法リストを介して関連付けられるので、そのリストの内容さえ編集すれば複数の商品に対して一括して提供方法を変更できるようになる。すなわち、各商品の適切な提供方法を容易に設定することが可能になる。

仮想商店は、複数の仮想商店によって構成される仮想商店街に加盟する加盟店であって、格納手段は、対応情報を、加盟店を識別する加盟店情報と関連付けて商品提供方法データベースに格納し、抽出手段は、仮想商店にアクセスしたユーザ端末において特定の商品が選択された場合に、仮想商店に対応すると共に特定の商品にも対応する提供方法リストを商品提供方法データベースから読み出してもよい。

格納手段が、加盟店情報と関連付けて対応情報を商品提供方法データベースに格納するため、仮想商店が複数の加盟店によって構成される仮想商店街の１つであったとしても、仮想商店ごとに商品にあった提供方法リストを提示することが可能となる。よって、複数の仮想商店があったとしても、商品の閲覧者に対して商品の特性に応じた適切な提供方法を提示することができる。

本発明の電子商取引システムは、提供方法情報を記憶する提供方法データベースを更に備え、画面提供手段が更に、提供方法データベースから読み出した提供方法情報を一以上含む提供方法リストを作成するための別の入力画面を所定の端末に提供し、格納手段が更に、別の入力画面を介して入力された提供方法リストを加盟店情報と関連付けてリストデータベースに格納してもよい。

この場合には、提供方法リストに含める提供方法情報を設定することができ、その設定内容がリストデータベースに格納される。これにより、設定内容を複数の商品に対して一括して反映させることができる。

本発明の電子商取引システムでは、提供方法情報が、商品の決済方法を示す決済方法情報、又は商品の配送方法を示す配送方法情報を含んでもよい。

この場合には、提供方法リストの内容さえ編集すれば、複数の商品に対して一括して決済方法又は配送方法を変更することができる。

本発明の電子商取引システムは、格納手段が、加盟店情報に加えて、商品を提供する地域を識別する地域情報を対応情報に関連付けて商品提供方法データベースに格納し、抽出手段が、特定の商品に対応すると共に該商品を提供する地域にも対応する提供方法リストを商品提供方法データベースから読み出してもよい。

この場合には、ある店舗のある商品について提供方法が地域毎に設定されるので、商品を提供する地域に応じた提供方法をユーザ端末において提示することができる。

このような電子商取引システム、電子商取引方法、及び電子商取引プログラムによれば、商品とその提供方法とが提供方法リストを介して関連付けられるので、そのリストの内容さえ編集すれば各商品の適切な提供方法を容易に設定できる。

実施形態に係る電子商取引システムの機能構成を示すブロック図である。 図１に示す電子商取引システムのハードウェア構成を示す図である。 決済方法情報の構成例を示す図である。 配送方法情報の構成例を示す図である。 決済・配送リストの構成例を示す図である。 対応情報の構成例を示す図である。 決済方法設定画面の例を示す図である。 配送方法設定画面の例を示す図である。 リスト設定画面の例を示す図である。 関連付け画面の例を示す図である。 図１に示す電子商取引システムのデータメンテナンス処理を示すフローチャートである。 図１に示す電子商取引システムの商品情報提示処理を示すフローチャートである。 実施形態に係る電子商取引プログラムの構成を示す図である。

以下、添付図面を参照しながら本発明の実施形態を詳細に説明する。なお、図面の説明において同一又は同等の要素には同一の符号を付し、重複する説明を省略する。

まず、図１〜１０を用いて、実施形態に係る電子商取引システム（以下では単に「システム」という）１の機能及び構成を説明する。システム１は、複数のオンラインショップを含んで構築される仮想商店街（ウェブサイト）を商品の購入を検討する利用者（ユーザ）に対して提供するためのコンピュータシステムである。図１に示すように、システム１は、仮想商店街に加盟し一般ユーザに対して商品を販売する店舗の端末（以下では「店舗端末」という）Ｔｓや、商品の購入を検討する一般ユーザの端末（以下では「購入者端末」という）Ｔｕと、所定のネットワークを介して接続されている。なお、店舗端末Ｔｓ及び購入者端末Ｔｕの個数は一般に複数であるが、これらの端末の数は限定されない。また、ネットワークの具体的な構成は限定されず、例えばインターネットや専用線などを含むネットワークなどが考えられる。

システム１は１台のサーバで構成してもよいし、複数のサーバ（分散システム）で構成してもよい。いずれにしても、システム１で用いられるサーバは、図２に示すようなハードウェア構成を備えている。すなわち、そのサーバは、オペレーティングシステムやアプリケーションプログラムなどを実行するＣＰＵ１０１と、ＲＯＭ及びＲＡＭで構成される主記憶部１０２と、ハードディスクなどで構成される補助記憶部１０３と、ネットワークカードなどで構成される通信制御部１０４と、キーボードやマウスなどの入力部１０５と、モニタなどの出力部１０６とで構成される。以下に示すシステム１の各機能的構成要素は、ＣＰＵ１０１や主記憶部１０２の上に所定のソフトウェアを読み込ませ、ＣＰＵ１０１の制御の下で通信制御部１０４や入力部１０５、出力部１０６などを動作させ、主記憶部１０２や補助記憶部１０３におけるデータの読み出し及び書き込みを行うことで実現される。

図１に示すように、システム１は機能的構成要素として決済方法データベース１１、配送方法データベース１２、リストデータベース１３、商品データベース１４、商品提供方法データベース１５、画面提供部１６、登録部１７、及び商品情報抽出部１８を備えている。

決済方法データベース１１は、店舗毎に設定された決済方法を決済方法情報として記憶する手段である。決済方法情報は、商品の提供方法を示す提供方法情報の一種であり、図３に示すように、加盟店を識別する加盟店ＩＤと関連付けられている。図３の例では、決済方法情報は、決済方法を識別する決済ＩＤ、決済方法の名前（「一括払い」や「分割払い」など）、決済業者の名前、及び利用の可否を含んでいる。例えば決済方法データベース１１は、加盟店ＩＤ「１００１」と、（決済ＩＤ、決済方法、決済業者、利用可否）が（“０１”、“一括払い”、“業者Ａ”、“利用可”）である決済方法情報とを互いに関連付けて格納している。なお、決済方法情報の構成や内容は図３の例に限定されるものではなく、様々な変形が可能である。例えば、決済手数料の設定方法や割引の設定方法、決済を適用する地域に関する情報などを決済方法情報に含めてもよい。

配送方法データベース１２は、店舗毎に設定された配送方法を配送方法情報として記憶する手段である。配送方法情報も提供方法情報の一種であり、図４に示すように、加盟店ＩＤと関連付けられている。図４の例では、配送方法情報は、配送方法を識別する配送ＩＤ、配送業者の名前、温度帯（「通常」、「冷蔵」、「冷凍」など）、および利用の可否を含んでいる。例えば配送方法データベース１２は、加盟店ＩＤ「１００１」と、（配送ＩＤ、配送業者、温度帯、利用可否）が（“０１”、“業者Ｐ”、“冷蔵”、“利用可”）である配送方法情報とを互いに関連付けて格納している。なお、配送方法情報の構成や内容は図４の例に限定されるものではなく、様々な変形が可能である。例えば、配送日時の選択肢や配送料の設定方法、配送を適用する地域に関する情報などを配送方法情報に含めてもよい。

リストデータベース１３は、一以上の決済方法情報と一以上の配送方法情報とを含む決済・配送リスト（提供方法リスト）を記憶する手段である。図５に示すように、決済・配送リストは、加盟店ＩＤと、リストを識別するリスト情報と、少なくとも一つの決済方法情報と、少なくとも一つの配送方法情報とを含んで構成されている。図５の例では、加盟店ＩＤが「１００１」の加盟店について、「冷蔵便用設定」と「コンビニ用設定」という２個の決済・配送リストが示されている。「冷蔵便用設定」というリストには、３個の決済方法情報および２個の配送方法情報が含まれており、「コンビニ用設定」というリストには、決済方法情報および配送方法情報がそれぞれ２個ずつ含まれている。このように、一つの決済・配送リストに含まれる決済方法情報の数と配送方法情報の数とは異なっても同じでもよい。決済・配送リストに含まれる提供方法情報の数は、２以上であってもよい。なお、決済・配送リストの構成や内容は図５の例に限定されない。

商品データベース１４は、加盟店が取り扱う商品に関する情報（商品情報）を格納する手段である。なお、商品の種類は任意であり、有体物であっても無体物であってもよいし、サービスであってもよい。例えば、商品情報は加盟店ＩＤ、商品を識別する商品ＩＤ、商品の属性（例えば商品名、製造元、値段など）に関する情報などを含んで構成されるが、商品情報の構成は任意である。

商品提供方法データベース１５は、商品情報と決済・配送リストとの対応関係を示す対応情報を、加盟店情報と関連付けて記憶する手段である。商品提供方法データベース１５は、例えば図６に示すように、商品ＩＤ及びリスト情報から成る対応情報を加盟店ＩＤと関連付けて記憶している。図６を見ると、加盟店ＩＤ「１００１」の加盟店について、「商品Ａ」「商品Ｃ」で特定される商品には「冷蔵便用設定」という決済・配送リストが関連付けられ、「商品Ｂ」で特定される商品には「コンビニ用設定」という決済・配送リストが関連付けられていることが分かる。このように、商品提供方法データベース１５内の情報を参照すれば、商品と決済・配送リストとの対応関係を店舗毎に知ることができる。なお、商品提供方法データベース１５に記憶されるデータの構成や内容は図６の例に限定されない。

画面提供部１６は、加盟店が取り扱う商品に関するデータをメンテナンスするための入力画面を店舗端末Ｔｓに提供する手段である。特定の入力画面を要求するデータを店舗端末Ｔｓから受信すると、画面提供部１６はそのデータから加盟店ＩＤや商品ＩＤを抽出し、その店舗端末Ｔｓに提供する画面データを生成する。そして、画面提供部１６は生成した画面データをその店舗端末Ｔｓに送信する。店舗端末Ｔｓは送られてきた画面データに基づいてモニタ上に入力画面を表示する。これにより、店舗端末Ｔｓのユーザは商品に関する各種データの新規登録や変更、削除などを行うことができる。なお、入力画面の生成方法としては例えばＨＴＭＬやＸＭＬなどのマークアップ言語を用いる方法が考えられるが、具体的な画面生成方法は任意である。

ここでは特に、下記の４種類の画面について説明する。
・決済方法情報を設定するための画面（決済方法設定画面）
・配送方法情報を設定するための画面（配送方法設定画面）
・決済・配送リストを設定するための画面（リスト設定画面）
・商品に決済・配送リストを関連付けるための画面（関連付け画面）

決済方法設定画面の例を入力画面Ｄ１として図７に示す。この入力画面Ｄ１は図３に示す決済方法情報のデータ構造に合わせたものであり、利用可否、決済方法及び決済業者が入力可能になっている。登録ボタンは、入力された決済方法情報を加盟店ＩＤと共にシステム１に送信するためのインタフェースである。

配送方法設定画面の例を入力画面Ｄ２として図８に示す。この入力画面Ｄ２は図４に示す配送方法情報のデータ構造に合わせたものであり、利用可否、配送業者及び温度帯が入力可能になっている。登録ボタンは、入力された配送方法情報を加盟店ＩＤと共にシステム１に送信するためのインタフェースである。入力画面Ｄ２では温度帯の入力インタフェースがチェックボックスになっており、店舗端末Ｔｓのユーザは一度に複数の温度帯を指定することができる。図８の例のように二つの温度帯がチェックされている場合には、配送方法情報は一度に２レコード作成されることになる。

リスト設定画面の例を図９に示す。図９の例では、リスト設定画面はメイン画面Ｄ３ａ、決済方法選択画面Ｄ３ｂ、及び配送方法選択画面Ｄ３ｃから成っている。メイン画面Ｄ３ａではリスト名が入力可能になっており、ここで入力されたリスト名はリスト情報としてリストデータベースに格納される。またメイン画面Ｄ３ａには、その時点で登録されている決済方法情報のリスト及び配送方法情報のリストが表示される。各リストの下には、そのリストを編集する画面を表示するためのリンク（図９において「>>選択」で示されている）が設けられている。登録ボタンは、入力された決済・配送リストを加盟店ＩＤと共にシステム１に送信するためのインタフェースである。

決済方法選択画面Ｄ３ｂには、ある一の店舗に対応する一以上の決済方法がすべて表示されると共に、それらの中から任意の決済方法を選択するためのチェックボックスが設けられている。設定ボタンは、決済方法を確定してメイン画面Ｄ３ａに戻るためのインタフェースである。

配送方法選択画面Ｄ３ｃには、ある一の店舗に対応する一以上の配送方法がすべて表示されると共に、それらの中から任意の配送方法を選択するためのチェックボックスが設けられている。設定ボタンは、配送方法を確定してメイン画面Ｄ３ａに戻るためのインタフェースである。

画面Ｄ３ａ，Ｄ３ｂ，Ｄ３ｃを生成するために、画面提供部１６は、店舗端末Ｔｓから送られてきた加盟店ＩＤに対応する決済・配送リスト、決済方法情報、及び配送方法情報を、リストデータベース１３、決済方法データベース１１、及び配送方法データベース１２からそれぞれ読み出す。そして、画面提供部１６は読み出した情報を含む画面データを生成し、店舗端末Ｔｓに送信する。

関連付け画面の例を図１０に示す。図１０の例では、関連付け画面はメイン画面Ｄ４ａ及びリスト選択画面Ｄ４ｂから成っている。メイン画面Ｄ４ａでは商品情報、及びその時点で登録されている決済・配送リストが表示されると共に、当該リストを設定するためのリンク（図１０において「>>参照」で示されている）が設けられている。登録ボタンは、入力された商品とリストとの関連付け（対応情報）を加盟店ＩＤと共にシステム１に送信するためのインタフェースである。

リスト選択画面Ｄ４ｂには、ある一の店舗に対応する一以上の決済・配送リストがすべて表示されると共に、それらの中から一のリストを選択するためのリンク（図１０において「>>選択」で示されている）が設けられている。このリンクをユーザがクリックすると、表示はメイン画面Ｄ４ａに戻り、選ばれたリストが決済・配送方法欄に表示される。

画面Ｄ４ａ，Ｄ４ｂを生成するために、画面提供部１６は、店舗端末Ｔｓから送られてきた加盟店ＩＤ及び商品ＩＤに対応する対応情報を商品提供方法データベース１５から読み出す。また、画面提供部１６はその加盟店ＩＤに対応する決済・配送リストをリストデータベース１３から読み出す。そして、画面提供部１６はこれらの情報を含む画面データを生成し、店舗端末Ｔｓに送信する。

なお、図７〜１０に示す各画面の構成はあくまでも一例であり、設定あるいは表示する情報の構成や画面設計方針などに基づいて任意に決めてよい。

登録部１７は、店舗端末Ｔｓにおいて入力画面を介して入力された情報を加盟店ＩＤと関連付けてデータベースに格納する手段である。

図７に示すような決済方法設定画面で登録処理が行われた場合には、登録部１７は決済方法情報及び加盟店ＩＤを店舗端末Ｔｓから受信し、これらの情報を関連付けて決済方法データベース１１に格納する。受信した決済方法情報が新規のものであれば、登録部１７はその決済方法情報に決済ＩＤを割り当てる。

図８に示すような配送方法設定画面で登録処理が行われた場合には、登録部１７は配送方法情報及び加盟店ＩＤを店舗端末Ｔｓから受信し、これらの情報を関連付けて配送方法データベース１２に格納する。受信した配送方法情報が新規のものであれば、登録部１７はその配送方法情報に配送ＩＤを割り当てる。

図９に示すようなリスト設定画面で登録処理が行われた場合には、登録部１７は決済・配送リスト及び加盟店ＩＤを店舗端末Ｔｓから受信し、これらの情報を関連付けてリストデータベース１３に格納する。

図１０に示すような関連付け画面で登録処理が行われた場合には、登録部１７は対応情報（商品情報及びリスト情報）と加盟店ＩＤとを店舗端末Ｔｓから受信し、これらの情報を関連付けて商品提供方法データベース１５に格納する。

商品情報抽出部１８は、購入者端末Ｔｕにおいて特定の店舗の特定の商品が選択された場合に、その店舗及び商品に対応する決済方法情報及び配送方法情報をその購入者端末Ｔｕに送信する手段である。

購入者となりうるユーザが購入者端末Ｔｕを介して仮想商店街にアクセスし、購入しようとする商品を選択する操作を行うと、購入者端末Ｔｕ上に表示されている仮想商店街の画面に当該商品の情報を表示するための要求が購入者端末Ｔｕからシステム１に送信される。商品情報抽出部１８はその要求から商品ＩＤ及び加盟店ＩＤを抽出し、これらのＩＤに対応する商品情報を商品データベース１４から読み出す。また、商品情報抽出部１８はその商品ＩＤ及び加盟店ＩＤに対応するリスト情報を商品提供方法データベース１５から読み出し、続いて加盟店ＩＤ及びそのリスト情報に対応する一以上の決済方法情報及び一以上の配送方法情報をリストデータベース１３から読み出す。そして商品情報抽出部１８は、読み出した商品情報、決済方法情報、及び配送方法情報を購入者端末Ｔｕに送信する。送信されたこれらの情報は購入者端末Ｔｕ上に表示される。

次に、図１１，１２を用いて、システム１の動作を説明するとともに本実施形態に係る電子商取引方法について説明する。

まず、図１１を用いて、加盟店におけるデータメンテナンスに関する動作を説明する。店舗端末Ｔｓから特定の入力画面を要求するデータが送信されると、画面提供部１６がそのデータを受信し（ステップＳ１１）、そのデータに基づいて、提供する入力画面（画面データ）を生成する（ステップＳ１２、画面提供ステップ）。ここで、画面データとは、決済方法設定画面、配送方法設定画面、リスト設定画面、又は関連付け画面のデータである。

画面提供部１６は、画面生成時に必要に応じて所定のデータベースから所定の情報を読み出して画面データに埋め込む。例えばリスト設定画面を生成する際には、画面提供部１６は特定の加盟店ＩＤに対応する決済・配送リスト、決済方法情報、及び配送方法情報を、リストデータベース１３、決済方法データベース１１、及び配送方法データベース１２からそれぞれ読み出す。また、関連付け画面を生成する際には、画面提供部１６は特定の加盟店ＩＤ及び商品ＩＤに対応する対応情報を商品提供方法データベース１５から読み出すとともに、その加盟店ＩＤに対応する決済・配送リストをリストデータベース１３からそれぞれ読み出す。

続いて、画面提供部１６は生成した画面データを店舗端末Ｔｓに送信する（ステップＳ１３、画面提供ステップ）。この画面データは店舗端末Ｔｓのモニタ上に表示され、これにより加盟店の管理者は所望のデータを編集することができる（ステップＳ１４）。ここで、編集されるデータは、決済方法情報、配送方法情報、決済・配送リスト、又は対応情報である。

店舗端末Ｔｓにおいて入力画面内の登録ボタンがクリックされると（ステップＳ１４）、その画面で編集されたデータが加盟店ＩＤと共に店舗端末Ｔｓからシステム１に送られてくる。登録部１７はそれらの情報を受信し、編集されたデータを加盟店ＩＤと関連付けて所定のデータベースに格納する（ステップＳ１５、格納ステップ）。例えば決済・配送リストが送られてきた場合には、登録部１７はそのリストと加盟店ＩＤとを関連付けてリストデータベース１３に格納する。また、例えば、対応情報が送られてきた場合には、登録部１７は商品ＩＤと決済・配送リストとの対応関係を示す当該対応情報を加盟店ＩＤと関連付けて商品提供方法データベース１５に格納する。これにより、加盟店側で行われたデータメンテナンスがシステム１に反映される。

次に、図１２を用いて、仮想商店街にアクセスした購入者端末Ｔｕのユーザが所望の商品を選択した際の動作を説明する。購入者端末Ｔｕにおいて所定の入力操作により特定の商品が選択されると（ステップＳ２１）、その商品の情報を画面に表示するための要求が購入者端末Ｔｕからシステム１に送信される。

システム１側でその要求を受信すると、商品情報抽出部１８が当該要求に含まれている商品ＩＤ及び加盟店ＩＤに対応する商品情報を商品データベース１４から読み出す（ステップＳ２２）。また、商品情報抽出部１８は、その商品ＩＤ及び加盟店ＩＤに対応するリスト情報を商品提供方法データベース１５から読み出し、読み出したリスト情報に対応する決済方法情報及び配送方法情報をリストデータベース１３から読み出す（ステップＳ２３、抽出ステップ）。続いて商品情報抽出部１８は、読み出した商品情報、決済方法情報、及び配送方法情報を購入者端末Ｔｕに送信する（ステップＳ２４、抽出ステップ）。これにより、決済方法及び配送方法を含む商品情報が購入者端末Ｔｕ上に表示され、ユーザはその商品情報を確認したり、決済方法及び配送方法を選択したりすることが可能になる。

次に、図１３を用いて、コンピュータを上記システム１として機能させるための電子商取引プログラムを説明する。

電子商取引プログラムＰ１は、メインモジュールＰ１０、決済方法記憶モジュールＰ１１、配送方法記憶モジュールＰ１２、リスト記憶モジュールＰ１３、商品記憶モジュールＰ１４、商品提供方法記憶モジュールＰ１５、画面提供モジュールＰ１６、登録モジュールＰ１７、及び商品情報抽出モジュールＰ１８を備えている。

メインモジュールＰ１０は、電子商取引を統括的に制御する部分である。決済方法記憶モジュールＰ１１、配送方法記憶モジュールＰ１２、リスト記憶モジュールＰ１３、商品記憶モジュールＰ１４、商品提供方法記憶モジュールＰ１５、画面提供モジュールＰ１６、登録モジュールＰ１７、及び商品情報抽出モジュールＰ１８を実行することにより実現される機能は、それぞれ、システム１の決済方法データベース１１、配送方法データベース１２、リストデータベース１３、商品データベース１４、商品提供方法データベース１５、画面提供部１６、登録部１７、商品情報抽出部１８の機能と同様である。

電子商取引プログラムＰ１は、例えば、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤもしくはＲＯＭ等の記憶媒体または半導体メモリによって提供される。また、電子商取引プログラムＰ１は、搬送波に重畳されたコンピュータデータ信号としてネットワークを介して提供されてもよい。

以上説明したように、本実施形態によれば、各商品に対して一以上の決済方法及び配送方法を予め紐付けることができるので、商品の購入者に対してその商品の特性に応じた適切な提供方法を提示することができる。また、商品とその提供方法とは決済・配送リストを介して関連付けられるので、そのリストの内容さえ編集すれば複数の商品に対して一括して提供方法を変更できるようになる。すなわち、各商品の適切な提供方法を容易に設定することが可能になる。

例えば、冷凍食品用の決済・配送リストを作り、冷凍配送に対応した配送業者だけをそのリストに含めていたとする。後日、冷凍食品用の配送グループに新たな業者Ｎを追加する際には、その決済・配送リストに業者Ｎを追加すれば、自動的に一以上の冷凍食品の配送方法として業者Ｎがユーザに対して提示されるようになる。当然ながら、他の決済・配送リスト（配送グループ）には何ら影響が及ばないので、別の決済・配送リスト（配送グループ）が適用されている商品（例えば調理用具）の配送方法として業者Ｎが提示されることはない。

また本実施形態によれば、決済・配送リストに含める決済方法情報及び配送方法情報を設定することができ、その設定内容がリストデータベース１３に格納される。これにより、設定内容を複数の商品に対して一括して反映させることができる。

また本実施形態によれば、各種データをメンテナンスするための入力画面が店舗端末Ｔｓに提供されるので、商品の決済方法及び配送方法を加盟店側で自由かつ容易に設定することができる。加盟店からすれば、システム１のルールに縛られることなく商品の提供方法を自主的に設定できる点で便利である。一方、システム１の管理者からすれば、商品の提供方法の設定を加盟店側に任せることができるので管理負荷が軽減される。

以上、本発明をその実施形態に基づいて詳細に説明した。しかし、本発明は上記実施形態に限定されるものではない。本発明は、その要旨を逸脱しない範囲で様々な変形が可能である。

決済方法情報、配送方法情報、決済・配送リスト、及び対応情報の生成は最初からすべて加盟店側に委ねてもよいし、当初は所定のデフォルト値を電子商取引システム側で予め各データベースに記憶させておいてもよい。

また、決済・配送リストが設定されていない商品があった場合に備えて、デフォルトの決済・配送リストを各店舗において設定しておいてもよい。例えば、商品提供方法データベース１５において、商品ＩＤが設定されていない商品であったときにデフォルトの決済・配送リストを対応させるレコードを各店舗に持たせておくことができる。この場合、各店舗のデフォルトの決済・配送リストをリストデータベース１３に記憶させておく。リストデータベース１３及び商品提供方法データベース１５での、こうしたデフォルトの決済・配送リストは、例えば当初電子商取引システム側で予め各データベースに記憶させておいてもよい。

電子商取引システム内のデータベースの構成は、上記実施形態で示したものに限定されない。例えば、上記商品データベース１４及び商品提供方法データベース１５を一つのデータベースとして統合してもよい。あるいは、例えば、決済方法データベース１１、配送方法データベース１２、及びリストデータベース１３を一つのデータベースとして統合し、商品データベース１４及び商品提供方法データベース１５を一つのデータベースとして統合してもよい。あるいは、例えば、決済方法データベース１１、配送方法データベース１２、リストデータベース１３、商品データベース１４、及び商品提供方法データベース１５のうちの２以上のデータベースを任意に組み合わせて一つのデータベースとしてもよい。

上記実施形態では画面提供部１６が４種類の画面を提供したが、提供する画面の種類は限定されない。例えば、画面提供手段はリスト設定画面および関連付け画面だけを提供してもよい。また、画面提供部１６が提供する画面の構成は、上記実施形態で示したものに限られず、例えば各画面において店舗端末Ｔｓのユーザがコメントを入力できるよう、任意のテキスト情報の入力を受け付ける欄があってもよい。

上記実施形態では画面提供部１６が所定の入力画面を店舗端末Ｔｓに提供したが、入力画面の提供先はこれに限定されない。例えば、画面提供手段は電子商取引システムの管理者が使う端末に各種入力画面を提供してもよい。

上記実施形態では提供方法情報として決済方法情報及び配送方法情報を示したが、提供方法情報の構成はこれに限定されない。例えば、決済方法情報及び配送方法情報のどちらか一方のみを提供方法情報として扱ってもよいし、他の種類の情報を提供方法情報として扱ってもよい。

決済方法や配送方法は地域毎に異なる場合が多いことを考慮して、決済・配送リストや対応情報を識別するための項目として、商品を提供する地域（商品の届け先）又は商品の提供元地域（商品の発送元）を識別する地域ＩＤを追加してもよい。すなわち、リストデータベース１３や商品提供方法データベース１５の検索キーとして地域ＩＤを追加してもよい。これにより、ある店舗のある商品について提供方法が地域毎に設定されるので、商品を提供する地域に応じた提供方法を購入者端末のユーザに提示することができる。また、上記実施形態のシステム１は、複数のオンラインショップを含んで構築される仮想商店街（ウェブサイト）を商品の購入を検討する利用者（ユーザ）に対して提供するためのコンピュータシステムであるが、例えば１つのオンラインショップによって構築される仮想商店（ウェブサイト）を商品の購入を検討する利用者（ユーザ）に対して提供するためのコンピュータシステムであってもよい。この場合、登録部１７は、商品ＩＤと決済・配送リストとの対応関係を示す当該対応情報を商品提供方法データベース１５に格納する際、加盟店ＩＤと必ずしも関連付けなくてもよい。

１…電子商取引システム、１１…決済方法データベース（提供方法データベース）、１２…配送方法データベース（提供方法データベース）、１３…リストデータベース、１４…商品データベース、１５…商品提供方法データベース、１６…画面提供部（画面提供手段）、１７…登録部（格納手段）、１８…商品情報抽出部（抽出手段）、Ｔｓ…店舗端末（所定の端末）、Ｔｕ…購入者端末、Ｐ１…電子商取引プログラム、Ｐ１０…メインモジュール、Ｐ１１…決済方法記憶モジュール、Ｐ１２…配送方法記憶モジュール、Ｐ１３…リスト記憶モジュール、Ｐ１４…商品記憶モジュール、Ｐ１５…商品提供方法記憶モジュール、Ｐ１６…画面提供モジュール、Ｐ１７…登録モジュール、Ｐ１８…商品情報抽出モジュール。

Claims (7)

1. 仮想商店が取り扱う商品の提供方法を示す提供方法情報を一以上含む提供方法リストを記憶するリストデータベースと、
   前記商品を識別する商品情報と前記リストデータベースから読み出した提供方法リストとを関連付けるための入力画面を所定の端末に提供する画面提供手段と、
   前記所定の端末において前記入力画面を介して入力された、商品情報と提供方法リストとの対応関係を示す対応情報を商品提供方法データベースに格納する格納手段と、
   前記仮想商店にアクセスしたユーザ端末において該仮想商店の特定の商品が選択された場合に、該商品に対応する提供方法リストを前記商品提供方法データベースから読み出し、該提供方法リストに含まれる提供方法情報を該ユーザ端末に送信する抽出手段と、
   を備える電子商取引システム。
2. 前記仮想商店は、複数の仮想商店によって構成される仮想商店街に加盟する加盟店であって、
   前記格納手段は、前記対応情報を、前記加盟店を識別する加盟店情報と関連付けて前記商品提供方法データベースに格納し、
   前記抽出手段は、前記仮想商店にアクセスした前記ユーザ端末において前記特定の商品が選択された場合に、前記仮想商店に対応すると共に前記特定の商品にも対応する提供方法リストを前記商品提供方法データベースから読み出す、
   請求項１に記載の電子商取引システム。
3. 前記提供方法情報を記憶する提供方法データベースを更に備え、
   前記画面提供手段が更に、前記提供方法データベースから読み出した提供方法情報を一以上含む前記提供方法リストを作成するための別の入力画面を前記所定の端末に提供し、
   前記格納手段が更に、前記別の入力画面を介して入力された前記提供方法リストを前記加盟店情報と関連付けて前記リストデータベースに格納する、
   請求項１又は２に記載の電子商取引システム。
4. 前記提供方法情報が、前記商品の決済方法を示す決済方法情報、又は前記商品の配送方法を示す配送方法情報を含む、
   請求項１〜３のいずれか一項に記載の電子商取引システム。
5. 前記格納手段が、前記商品を提供する地域を識別する地域情報を前記対応情報に関連付けて前記商品提供方法データベースに格納し、
   前記抽出手段が、前記特定の商品に対応すると共に該商品を提供する地域にも対応する提供方法リストを前記商品提供方法データベースから読み出す、
   請求項１〜４のいずれか一項に記載の電子商取引システム。
6. 電子商取引システムにより実行される電子商取引方法であって、
   仮想商店が取り扱う商品を識別する商品情報と、リストデータベースから読み出した、前記商品の提供方法を示す提供方法情報を一以上含む提供方法リストとを関連付けるための入力画面を所定の端末に提供する画面提供ステップと、
   前記所定の端末において前記入力画面を介して入力された、商品情報と提供方法リストとの対応関係を示す対応情報を商品提供方法データベースに格納する格納ステップと、
   前記仮想商店にアクセスしたユーザ端末において該仮想商店の特定の商品が選択された場合に、該商品に対応する提供方法リストを前記商品提供方法データベースから読み出し、該提供方法リストに含まれる提供方法情報を該ユーザ端末に送信する抽出ステップと、
   を含むことを特徴とする電子商取引方法。
7. コンピュータに、
   仮想商店が取り扱う商品の提供方法を示す提供方法情報を一以上含む提供方法リストを記憶するリストデータベースの機能と、
   前記商品を識別する商品情報と前記リストデータベースから読み出した提供方法リストとを関連付けるための入力画面を所定の端末に提供する画面提供機能と、
   前記所定の端末において前記入力画面を介して入力された、商品情報と提供方法リストとの対応関係を示す対応情報を商品提供方法データベースに格納する格納機能と、
   前記仮想商店にアクセスしたユーザ端末において該仮想商店の特定の商品が選択された場合に、該商品に対応する提供方法リストを前記商品提供方法データベースから読み出し、該提供方法リストに含まれる提供方法情報を該ユーザ端末に送信する抽出機能と、
   を実現させるための電子商取引プログラム。

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