JP2010086516A - 仮想化環境において生じる障害の解析方法、管理サーバ、及びプログラム - Google Patents
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Abstract
【解決手段】物理サーバ20と通信可能に管理サーバ10を接続し、管理サーバ10に、物理サーバ20で生じたイベントの履歴である第1のイベント履歴と、仮想サーバ212で生じたイベントの履歴である第2のイベント履歴とを蓄積記憶する。管理サーバ10は、仮想サーバ212で動作している業務プロセス2122の障害に関するイベントを受信すると、当該イベントを発した仮想サーバ212に関するイベント履歴である第1のイベント履歴と、記憶しているテーブルを用いて取得される、上記イベントを発した仮想サーバ212を実現している物理サーバ20に関するイベント履歴である第2のイベント履歴とを、蓄積記憶している上記イベント履歴から検索し、その検索結果に基づき障害の原因を特定する。
【選択図】図2A
Description
物理サーバで動作する仮想化機構によって仮想サーバが実現される仮想化環境において生じる障害の解析方法であって、
前記物理サーバと通信可能に接続される管理サーバが、
前記仮想サーバと当該仮想サーバが実現されている前記物理サーバとの対応が登録されたマッピングテーブルを記憶し、
前記物理サーバで生じたイベントの履歴である第1のイベント履歴と、前記仮想サーバで生じたイベントの履歴である第2のイベント履歴とを蓄積記憶し、
前記仮想サーバで動作している業務プロセスの障害に関する前記イベントを受信すると、当該イベントを発した仮想サーバに関する前記第1のイベント履歴と、前記マッピングテーブルから取得される、前記イベントを発した前記仮想サーバを実現している前記物理サーバに関する前記第2のイベント履歴とを、前記蓄積記憶している前記イベント履歴から検索し、その検索結果に基づき障害の原因を特定することとする。
その他、本願が開示する課題、およびその解決手段は、発明を実施するための最良の形態の欄、及び図面により明らかにされる。
図2Aに管理サーバ10において実現される機能、及び管理サーバ10によって管理されるデータを示す。尚、同図における各機能は、管理サーバ10の中央処理装置101が主記憶装置102又は補助記憶装置103に格納されているプログラムを読み出して実行することにより、もしくは管理サーバ10のハードウエア自体の機能によって実現される。
図2Bに物理サーバ20において実現される機能、及び物理サーバ20によって管理されるデータを示している。尚、同図における各機能は、物理サーバ20の中央処理装置101が主記憶装置102又は補助記憶装置103に格納されているプログラムを読み出して実行することにより、もしくは物理サーバ20のハードウエア自体の機能によって実現される。
各仮想サーバ212において動作する仮想イベント通知部2123は、各仮想サーバ212でイベントが発生すると、これに対応したイベント履歴を、通信ネットワーク5を介して管理サーバ10に通知する。
障害監視部110によって行われる処理を図4Aに示すフローチャートとともに説明する。尚、以下の説明において、符号の前に付した「S」の文字はステップを意味する。
図4AのS415では、対処実行部118が、障害の原因に応じた処理(以下、障害対処処理S415と称する。)を行う。対処実行部118は、障害対処処理S415に際し、図2Aに示したアプリケーション管理テーブル127、SLA定義テーブル128、リソース管理テーブル129、依存関係管理テーブル130、サーバ管理テーブル131、及びパッチ管理テーブル132を用いる。まずこれらのテーブルの内容について説明する。
図5に図2Aに示した対処実行部118が備える主な機能を示している。同図に示すように、対処実行部118は、障害対処処理S415に関する主な機能として、仮想サーバ212で実行されているソフトウエアを仮想サーバ212単位で他の仮想サーバに移動させる仮想サーバ移動処理部1181、仮想サーバ212で実行されているソフトウエアをアプリケーション単位で移動させるアプリケーション移動処理部1182、仮想サーバ212にインストールされているソフトウエアのバージョンをロールバックする(バージョン更新前の状態に戻す)ロールバック処理部1183、及び障害の原因がリソース不足であるか否かを判定するリソース不足判定部1184を備える。
図6は障害対処処理S415の全体的な流れを説明するフローチャートである。以下、同図とともに障害対処処理S415について説明する。尚、以下の説明において、障害が発生している仮想サーバ212のことを障害仮想サーバ212と称し、障害仮想サーバ212を実現している物理サーバ20のことを障害物理サーバ20と称する。また障害仮想サーバ212において実行されている業務プロセス2122のことを障害業務プロセス2122と称する。障害仮想サーバ212と障害物理サーバ20の対応は稼働サーバマッピングテーブル122から取得することができる。
図7は、仮想サーバ移動処理S621を説明するフローチャートである。仮想サーバ移動処理S621では、障害仮想サーバ212で実行されているソフトウエアを他の仮想サーバ212に移動させる(障害仮想サーバ212を実現している物理サーバ20を変更する。)。以下、同図とともに仮想サーバ移動処理S621について説明する。
20 物理サーバ
30 記憶装置
100 コンピュータ
111 イベント履歴管理部
112 マッピングテーブル管理部
113 ユーザインタフェース部
114 障害解析部
115 ポリシーテーブル管理部
116 解析履歴テーブル管理部
117 対処テーブル管理部
118 対処実行部
121 イベント履歴テーブル
122 稼働サーバマッピングテーブル
123 解析履歴テーブル
124 仮想サーバイベント解析ポリシーテーブル
125 物理サーバイベント解析ポリシーテーブル
126 対処テーブル
127 アプリケーション管理テーブル
128 SLA定義テーブル
129 リソース管理テーブル
130 依存関係管理テーブル
131 サーバ管理テーブル
132 パッチ管理テーブル
211 仮想化機構
212 仮想サーバ
2121 オペレーティングシステム
2122 業務プロセス
2123 仮想イベント通知部
213 物理イベント通知部
Claims (16)
- 物理サーバで動作する仮想化機構によって仮想サーバが実現される仮想化環境において生じる障害の解析方法であって、
前記物理サーバと通信可能に接続される管理サーバが、
前記仮想サーバと当該仮想サーバが実現されている前記物理サーバとの対応が登録されたマッピングテーブルを記憶し、
前記物理サーバで生じたイベントの履歴である第1のイベント履歴と、前記仮想サーバで生じたイベントの履歴である第2のイベント履歴とを蓄積記憶し、
前記仮想サーバで動作している業務プロセスの障害に関する前記イベントを受信すると、当該イベントを発した仮想サーバに関する前記第1のイベント履歴と、前記マッピングテーブルから取得される、前記イベントを発した前記仮想サーバを実現している前記物理サーバに関する前記第2のイベント履歴とを、前記蓄積記憶している前記イベント履歴から検索し、その検索結果に基づき障害の原因を特定すること
を特徴とする障害の解析方法。 - 請求項1に記載の障害の解析方法であって、
前記管理サーバが、
前記第1のイベント履歴の検索に用いる第1の検索条件と第1の障害箇所とを対応づけた仮想サーバイベント解析ポリシーテーブル、及び前記第2のイベント履歴の検索に用いる第2の検索条件と第2の障害箇所とを対応づけた物理サーバイベント解析ポリシーテーブルを記憶し、
蓄積記憶している前記イベント履歴から、前記仮想サーバイベント解析ポリシーテーブルに登録されている前記第1の検索条件に該当する前記第1のイベント履歴を検索し、その結果、該当する前記第1のイベント履歴を検索することができない場合には、障害の原因が前記業務プロセスにあると特定し、
前記蓄積記憶しているイベント履歴から、前記仮想サーバイベント解析ポリシーテーブルに登録されている前記第1の検索条件に該当する前記第1のイベント履歴を検索するとともに、前記物理サーバイベント解析ポリシーテーブルに登録されている前記第2の検索条件に該当する前記第2のイベント履歴を検索し、その結果、該当する前記第1のイベント履歴を検索することができたが、前記第2のイベント履歴を検索することができなかった場合には、障害の原因が前記仮想サーバにあると特定し、
前記蓄積記憶しているイベント履歴から、前記仮想サーバイベント解析ポリシーテーブルに登録されている前記第1の検索条件に該当する前記第1のイベント履歴を検索するとともに、前記物理サーバイベント解析ポリシーテーブルに登録されている前記第2の検索条件に該当する前記第2のイベント履歴を検索し、その結果、該当する前記第1のイベント履歴及び前記第2のイベント履歴を検索することができ、かつ、検索された前記第1のイベント履歴の検索に用いた前記第1の検索条件に対応づけられている前記第1の障害箇所と検索された前記第2のイベント履歴の検索に用いた前記第2の検索条件に対応づけられている前記第2の障害箇所とが一致しない場合には障害の原因が前記仮想サーバにあると特定し、一致する場合には障害の原因が前記物理サーバにあると特定すること
を特徴とする障害の解析方法。 - 請求項1に記載の障害の解析方法であって、
前記管理サーバは、
特定した前記障害の原因と、当該特定に至る過程で該当する前記第1のイベント履歴を検索することができた前記第1の検索条件又は前記第2のイベント履歴を検索することができた前記第2の検索条件とを対応づけて記載した解析結果を出力し、
前記解析結果の変更要求を受け付けて、受け付けた前記変更要求に基づき前記仮想サーバイベント解析ポリシーテーブルにおいて前記第1の検索条件に対応づけられている前記第1の障害箇所、又は物理サーバイベント解析ポリシーテーブルにおいて前記第2の検索条件に対応づけられている前記第2の障害箇所を変更すること
を特徴とする障害の解析方法。 - 請求項1に記載の障害の解析方法であって、
前記管理サーバは、前記蓄積記憶している前記イベント履歴のうち、前記業務プロセスについての前記イベント履歴の障害が発生した日時を起点とする所定期間内に発生したイベントについての前記イベント履歴のみを対象として前記検索を行うこと
を特徴とする障害の解析方法。 - 請求項1に記載の障害の解析方法であって、
前記管理サーバは、前記仮想化環境において前記仮想サーバの移動が行われた直近の日時を記憶し、
前記管理サーバは、前記蓄積記憶している前記イベント履歴のうち、障害が発生した前記業務プロセスが動作している前記仮想サーバの移動が行われた日時を起点とする所定期間内に発生したイベントについての前記イベント履歴のみを対象として、前記検索を行うこと
を特徴とする障害の解析方法。 - 物理サーバで動作する仮想化機構によって仮想サーバが実現される仮想化環境において生じる障害の解析に用いられ、前記物理サーバと通信可能に接続される管理サーバであって、
前記仮想サーバと当該仮想サーバが実現されている前記物理サーバとの対応が登録されたマッピングテーブルを記憶するマッピングテーブル管理部と、
前記物理サーバで生じたイベントの履歴である第1のイベント履歴と、前記仮想サーバで生じたイベントの履歴である第2のイベント履歴とを蓄積記憶するイベント履歴管理部と、
前記仮想サーバで動作している業務プロセスの障害に関する前記イベントを受信すると、前記第1のイベント履歴と、前記マッピングテーブルから取得される、前記イベントを発した仮想サーバを実現している前記物理サーバに関する前記第2のイベント履歴とを、前記蓄積記憶している前記イベント履歴から検索し、その検索結果に基づき前記障害の原因を特定する障害解析部と
を含むことを特徴とする管理サーバ。 - 請求項6に記載の管理サーバであって、
前記第1のイベント履歴の検索に用いる第1の検索条件と第1の障害箇所とを対応づけた仮想サーバイベント解析ポリシーテーブル、及び前記第2のイベント履歴の検索に用いる第2の検索条件と第2の障害箇所とを対応づけた物理サーバイベント解析ポリシーテーブルを記憶するポリシーテーブル管理部を有し、
前記障害解析部が、
蓄積記憶している前記イベント履歴から、前記仮想サーバイベント解析ポリシーテーブルに登録されている前記第1の検索条件に該当する前記第1のイベント履歴を検索し、その結果、該当する前記第1のイベント履歴を検索することができない場合には、障害の原因が前記業務プロセスにあると特定し、
前記蓄積記憶しているイベント履歴から、前記仮想サーバイベント解析ポリシーテーブルに登録されている前記第1の検索条件に該当する前記第1のイベント履歴を検索するとともに、前記物理サーバイベント解析ポリシーテーブルに登録されている前記第2の検索条件に該当する前記第2のイベント履歴を検索し、その結果、該当する前記第1のイベント履歴を検索することができたが、前記第2のイベント履歴を検索することができなかった場合には、障害の原因が前記仮想サーバにあると特定し、
前記蓄積記憶しているイベント履歴から、前記仮想サーバイベント解析ポリシーテーブルに登録されている前記第1の検索条件に該当する前記第1のイベント履歴を検索するとともに、前記物理サーバイベント解析ポリシーテーブルに登録されている前記第2の検索条件に該当する前記第2のイベント履歴を検索し、その結果、該当する前記第1のイベント履歴及び前記第2のイベント履歴を検索することができ、かつ、検索された前記第1のイベント履歴の検索に用いた前記第1の検索条件に対応づけられている前記第1の障害箇所と検索された前記第2のイベント履歴の検索に用いた前記第2の検索条件に対応づけられている前記第2の障害箇所とが一致しない場合には障害の原因が前記仮想サーバにあると特定し、一致する場合には障害の原因が前記物理サーバにあると特定すること
を特徴とする管理サーバ。 - 物理サーバで動作する仮想化機構によって仮想サーバが実現される仮想化環境において生じる障害の解析に用いられ、前記物理サーバと通信可能に接続される管理サーバに、
前記仮想サーバと当該仮想サーバが実現されている前記物理サーバとの対応が登録されたマッピングテーブルを参照する機能と、
前記物理サーバで生じたイベントの履歴である第1のイベント履歴と、前記仮想サーバで生じたイベントの履歴である第2のイベント履歴とを蓄積記憶する機能と、
前記仮想サーバで動作している業務プロセスの障害に関する前記イベントを受信すると、前記第1のイベント履歴と、前記マッピングテーブルから取得される、前記イベントを発した仮想サーバを実現している前記物理サーバに関する前記第2のイベント履歴とを、前記蓄積記憶している前記イベント履歴から検索し、その検索結果に基づき前記障害の原因を特定する機能と
を実現するためのプログラム。 - 請求項1に記載の障害の解析方法であって、
前記管理サーバが、
前記障害の原因が前記物理サーバのハードウエア障害であると判断した場合に、
前記管理サーバの管理対象である前記仮想サーバの夫々の空きリソース量を求め、
求めた前記空きリソース量と前記仮想サーバである障害仮想サーバで実行されているソフトウエアが使用するリソース量とを比較して、前記障害仮想サーバで実行されているソフトウエアを移動させることが可能な他の前記仮想サーバが存在するか否かを判断し、移動させることが可能であると判断した場合に、前記ソフトウエアを、前記他の仮想サーバに移動させる
ことを特徴とする障害の解析方法。 - 請求項9に記載の障害の解析方法であって、
前記管理サーバは、
前記判断において障害仮想サーバで実行されているソフトウエアを移動させることが可能な他の前記仮想サーバが存在しないと判断した場合に、
前記管理サーバの管理対象である前記物理サーバの空きリソース量から、新規に仮想サーバを作成可能か否か判断し、
作成可能と判断した場合は新規に仮想サーバを作成し、前記ソフトウエアを新規に作成した前記仮想サーバに移動させる
ことを特徴とする障害の解析方法。 - 請求項1に記載の障害の解析方法であって、
前記管理サーバが、
前記仮想サーバの夫々で実行される前記業務プロセスの実行履歴、及び前記業務プロセスを実現するソフトウエアの更新履歴を管理し、
前記障害の原因が前記物理サーバのハードウエア障害でないと判断した場合に、
前記実行履歴及び前記更新履歴に基づき、前記障害仮想サーバの業務プロセスについて、前記ソフトウエアの更新が行われた後に正常終了している実行履歴が存在するか否かを判断し、
そのような実行履歴が存在しない場合は前記ソフトウエアのバージョンをロールバックして再起動する
ことを特徴とする障害の解析方法。 - 請求項11に記載の障害の解析方法であって、
前記管理サーバは、
前記ソフトウエアの更新が行われた後に正常終了している実行履歴が存在するか否かの前記判断において、そのような実行履歴が存在する場合には、前記業務プロセスに対応するアプリケーションを実現するのに必要なリソース量と前記管理サーバの管理対象である前記仮想サーバの空きリソース量とを比較して、前記アプリケーションを移動させることが可能な他の前記仮想サーバが存在するか否かを判断し、存在する場合には、前記アプリケーションを前記他の仮想サーバに移動させる
ことを特徴とする障害の解析方法。 - 請求項1に記載の障害の解析方法であって、
前記管理サーバが、
前記仮想サーバで実行される前記業務プロセスの実行履歴を管理し、
前記障害の発生時点の後に前記業務プロセスについて正常終了した前記実行履歴が存在するか否かを判断し、
前記正常終了した実行履歴が存在しない場合に、前記障害の原因がリソース不足であるか否かを判断し、
リソース不足が原因である場合、前記業務プロセスに対応するアプリケーションを実現するのに必要なリソース量と前記管理サーバの管理対象である前記仮想サーバの空きリソース量とを比較して、前記アプリケーションを移動させることが可能な他の前記仮想サーバが存在するか否かを判断し、存在する場合に、前記アプリケーションを前記他の仮想サーバに移動させる
ことを特徴とする障害の解析方法。 - 請求項13に記載の障害の解析方法であって、
前記管理サーバは、
前記障害の発生時点における前記業務プロセスの実行多重度と前記業務プロセスの正常実行時における実行多重度とを比較することにより前記障害の原因がリソース不足であるか否かを判断する
ことを特徴とする障害の解析方法。 - 請求項6に記載の管理サーバであって、
前記障害の原因が前記物理サーバのハードウエア障害であると判断した場合に、
前記管理サーバの管理対象である前記仮想サーバの夫々の空きリソース量を求め、
求めた前記空きリソース量と前記仮想サーバである障害仮想サーバで実行されているソフトウエアが使用するリソース量とを比較して、前記障害仮想サーバで実行されているソフトウエアを移動させることが可能な他の前記仮想サーバが存在するか否かを判断し、移動させることが可能と判断した場合に、前記ソフトウエアを、前記他の仮想サーバに移動させ
前記判断において障害仮想サーバで実行されているソフトウエアを移動させることが可能な他の前記仮想サーバが存在しないと判断した場合に、
前記管理サーバの管理対象である前記物理サーバの空きリソース量から、新規に仮想サーバを作成可能か否か判断し、
作成可能と判断した場合は新規に仮想サーバを作成し、前記ソフトウエアを新規に作成した前記仮想サーバに移動させ、
前記仮想サーバの夫々で実行される前記業務プロセスの実行履歴、及び前記業務プロセスを実現するソフトウエアの更新履歴を管理し、
前記障害の原因が前記物理サーバのハードウエア障害でないと判断した場合に、
前記実行履歴及び前記更新履歴に基づき、前記障害仮想サーバの業務プロセスについて、前記ソフトウエアの更新が行われた後に正常終了している実行履歴が存在するか否かを判断し、
そのような実行履歴が存在しない場合は前記ソフトウエアのバージョンをロールバックして再起動し、
前記ソフトウエアの更新が行われた後に正常終了している実行履歴が存在するか否かの前記判断において、そのような実行履歴が存在する場合には、前記業務プロセスに対応するアプリケーションを実現するのに必要なリソース量と前記管理サーバの管理対象である前記仮想サーバの空きリソース量とを比較して、前記アプリケーションを移動させることが可能な他の前記仮想サーバが存在するか否かを判断し、存在する場合には、前記アプリケーションを前記他の仮想サーバに移動させ、
前記仮想サーバで実行される前記業務プロセスの実行履歴を管理し、
前記障害の発生時点の後に前記業務プロセスについて正常終了した前記実行履歴が存在するか否かを判断し、
前記正常終了した実行履歴が存在しない場合に、前記障害の原因がリソース不足であるか否かを判断し、
リソース不足が原因である場合、前記業務プロセスに対応するアプリケーションを実現するのに必要なリソース量と前記管理サーバの管理対象である前記仮想サーバの空きリソース量とを比較して、前記アプリケーションを移動させることが可能な他の前記仮想サーバが存在するか否かを判断し、存在する場合に、前記アプリケーションを前記他の仮想サーバに移動させ、
前記障害の発生時点における前記業務プロセスの実行多重度と前記業務プロセスの正常実行時における実行多重度とを比較することにより前記障害の原因がリソース不足であるか否かを判断する
ことを特徴とする管理サーバ。 - 請求項8に記載のプログラムであって、前記管理サーバに、さらに、
前記障害の原因が前記物理サーバのハードウエア障害であると判断した場合に、
前記管理サーバの管理対象である前記仮想サーバの夫々の空きリソース量を求め、
求めた前記空きリソース量と前記仮想サーバである障害仮想サーバで実行されているソフトウエアが使用するリソース量とを比較して、前記障害仮想サーバで実行されているソフトウエアを移動させることが可能な他の前記仮想サーバが存在するか否かを判断し、移動させることが可能であると判断した場合に、前記ソフトウエアを、前記他の仮想サーバに移動させる機能、
前記判断において障害仮想サーバで実行されているソフトウエアを移動させることが可能な他の前記仮想サーバが存在しないと判断した場合に、
前記管理サーバの管理対象である前記物理サーバの空きリソース量から、新規に仮想サーバを作成可能か否か判断し、
作成可能と判断した場合は新規に仮想サーバを作成し、前記ソフトウエアを新規に作成した前記仮想サーバに移動させる機能、
前記仮想サーバの夫々で実行される前記業務プロセスの実行履歴、及び前記業務プロセスを実現するソフトウエアの更新履歴を管理し、
前記障害の原因が前記物理サーバのハードウエア障害でないと判断した場合に、
前記実行履歴及び前記更新履歴に基づき、前記障害仮想サーバの業務プロセスについて、前記ソフトウエアの更新が行われた後に正常終了している実行履歴が存在するか否かを判断し、
そのような実行履歴が存在しない場合は前記ソフトウエアのバージョンをロールバックして再起動する機能、
前記ソフトウエアの更新が行われた後に正常終了している実行履歴が存在するか否かの前記判断において、そのような実行履歴が存在する場合には、前記業務プロセスに対応するアプリケーションを実現するのに必要なリソース量と前記管理サーバの管理対象である前記仮想サーバの空きリソース量とを比較して、前記アプリケーションを移動させることが可能な他の前記仮想サーバが存在するか否かを判断し、存在する場合には、前記アプリケーションを前記他の仮想サーバに移動させる機能、
前記仮想サーバで実行される前記業務プロセスの実行履歴を管理し、
前記障害の発生時点の後に前記業務プロセスについて正常終了した前記実行履歴が存在するか否かを判断し、
前記正常終了した実行履歴が存在しない場合に、前記障害の原因がリソース不足であるか否かを判断し、
リソース不足が原因である場合、前記業務プロセスに対応するアプリケーションを実現するのに必要なリソース量と前記管理サーバの管理対象である前記仮想サーバの空きリソース量とを比較して、前記アプリケーションを移動させることが可能な他の前記仮想サーバが存在するか否かを判断し、存在する場合に、前記アプリケーションを前記他の仮想サーバに移動させる機能、及び、
前記障害の発生時点における前記業務プロセスの実行多重度と前記業務プロセスの正常実行時における実行多重度とを比較することにより前記障害の原因がリソース不足であるか否かを判断する機能
を実現するためのプログラム。
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