JP2010004483A5 - - Google Patents
Download PDFInfo
- Publication number
- JP2010004483A5 JP2010004483A5 JP2008163670A JP2008163670A JP2010004483A5 JP 2010004483 A5 JP2010004483 A5 JP 2010004483A5 JP 2008163670 A JP2008163670 A JP 2008163670A JP 2008163670 A JP2008163670 A JP 2008163670A JP 2010004483 A5 JP2010004483 A5 JP 2010004483A5
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- image forming
- forming apparatus
- work
- input
- error
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Granted
Links
- 238000004891 communication Methods 0.000 claims 14
- 238000001514 detection method Methods 0.000 claims 8
- 238000000034 method Methods 0.000 claims 8
- 238000012423 maintenance Methods 0.000 claims 7
- 230000010365 information processing Effects 0.000 claims 6
Priority Applications (2)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2008163670A JP5264317B2 (ja) | 2008-06-23 | 2008-06-23 | 端末装置及びその制御方法、並びにプログラム、画像形成装置のメンテナンスシステム |
| US12/487,826 US8395814B2 (en) | 2008-06-23 | 2009-06-19 | Terminal apparatus and image forming apparatus maintenance system |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2008163670A JP5264317B2 (ja) | 2008-06-23 | 2008-06-23 | 端末装置及びその制御方法、並びにプログラム、画像形成装置のメンテナンスシステム |
Publications (3)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2010004483A JP2010004483A (ja) | 2010-01-07 |
| JP2010004483A5 true JP2010004483A5 (enExample) | 2011-08-11 |
| JP5264317B2 JP5264317B2 (ja) | 2013-08-14 |
Family
ID=41430915
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2008163670A Expired - Fee Related JP5264317B2 (ja) | 2008-06-23 | 2008-06-23 | 端末装置及びその制御方法、並びにプログラム、画像形成装置のメンテナンスシステム |
Country Status (2)
| Country | Link |
|---|---|
| US (1) | US8395814B2 (enExample) |
| JP (1) | JP5264317B2 (enExample) |
Families Citing this family (13)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US9183536B1 (en) * | 2010-10-22 | 2015-11-10 | United Services Automobile Association (Usaa) | Service representative and remote location document communication |
| KR101895385B1 (ko) | 2011-07-19 | 2018-09-10 | 에이치피프린팅코리아 주식회사 | 호스트 장치, 관리 서버 및 화상형성장치의 에러 해결 방법 |
| JP6431286B2 (ja) * | 2014-05-21 | 2018-11-28 | キヤノン株式会社 | 画像形成装置、その制御方法、及びプログラム |
| JP6426911B2 (ja) * | 2014-05-21 | 2018-11-21 | キヤノン株式会社 | 画像形成装置、その制御方法、及びプログラム |
| JP6336377B2 (ja) * | 2014-10-29 | 2018-06-06 | 株式会社沖データ | ネットワークシステム及び画像形成装置 |
| JP6514038B2 (ja) * | 2015-05-29 | 2019-05-15 | 株式会社沖データ | 情報処理装置及び保守システム |
| JP2017079391A (ja) * | 2015-10-20 | 2017-04-27 | セイコーエプソン株式会社 | ガイダンス方法、ガイダンスシステム、端末機器および情報機器 |
| JP6574712B2 (ja) * | 2016-01-19 | 2019-09-11 | キヤノン株式会社 | 遠隔保守システム、画像形成装置、外部端末、それらの制御方法、及びプログラム |
| JP6631411B2 (ja) * | 2016-05-24 | 2020-01-15 | コニカミノルタ株式会社 | メンテナンス支援装置、画像形成装置、メンテナンス支援方法、およびコンピュータプログラム |
| JP6787288B2 (ja) * | 2017-09-25 | 2020-11-18 | 京セラドキュメントソリューションズ株式会社 | 画像形成装置 |
| US10674019B2 (en) * | 2018-03-27 | 2020-06-02 | KYOCERA Document Solutions Development America, Inc. | Methods and systems for accessing troubleshooting functions of a multi-function printer through a mobile device |
| JP7467032B2 (ja) * | 2019-05-30 | 2024-04-15 | キヤノン株式会社 | 情報処理システムと情報処理装置およびその制御方法 |
| JP2023087410A (ja) * | 2021-12-13 | 2023-06-23 | キヤノン株式会社 | 画像形成装置、情報処理装置 |
Family Cites Families (13)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US5243382A (en) * | 1990-01-31 | 1993-09-07 | Minolta Camera Kabushiki Kaisha | Image forming apparatus capable of efficient maintenance work |
| JP3180811B2 (ja) * | 1990-01-31 | 2001-06-25 | ミノルタカメラ株式会社 | 画像形成装置の保守管理用携帯装置 |
| JPH0980987A (ja) * | 1995-09-19 | 1997-03-28 | Sharp Corp | 画像形成装置の保守管理システム |
| JP3638410B2 (ja) | 1997-08-15 | 2005-04-13 | 株式会社リコー | 情報処理装置 |
| US6400462B1 (en) * | 1998-11-06 | 2002-06-04 | Hewlett-Packard Company | Service tool for servicing printers |
| JP4130063B2 (ja) * | 2000-01-31 | 2008-08-06 | 株式会社リコー | 画像形成装置管理システム |
| JP2001352410A (ja) * | 2000-06-07 | 2001-12-21 | Canon Inc | 通信システムとその制御方法 |
| US6732195B1 (en) * | 2000-10-03 | 2004-05-04 | Hewlett-Packard Development Company, Lp. | Apparatus for and method of updating a device driver from a local resource |
| US8019693B2 (en) * | 2001-03-28 | 2011-09-13 | Hewlett-Packard Development Company, L.P. | Systems and methods for utilizing printing device data in a customer service center |
| US7640551B2 (en) * | 2003-06-09 | 2009-12-29 | Hewlett-Packard Development Company, L.P. | System and method for asynchronous reporting of printer maintenance data for a printer |
| JP4455411B2 (ja) * | 2004-08-06 | 2010-04-21 | キヤノン株式会社 | 情報処理装置及びその情報通知方法、並びに制御プログラム |
| US20090128848A1 (en) * | 2007-11-15 | 2009-05-21 | Kabushiki Kaisha Toshiba | Image forming apparatus, image scanning apparatus, and remote diagnosis method for image forming apparatus |
| JP2010008742A (ja) * | 2008-06-27 | 2010-01-14 | Oki Data Corp | 画像形成装置 |
-
2008
- 2008-06-23 JP JP2008163670A patent/JP5264317B2/ja not_active Expired - Fee Related
-
2009
- 2009-06-19 US US12/487,826 patent/US8395814B2/en not_active Expired - Fee Related
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| JP2010004483A5 (enExample) | ||
| JP2009259153A5 (enExample) | ||
| EP2744216A3 (en) | Content playing apparatus, method for providing UI of content playing apparatus, network server, and method for controlling by network server | |
| JP2008052705A5 (enExample) | ||
| EP2372370A3 (en) | Sample rack transport system and sample rack transport method | |
| JP2011164666A5 (enExample) | ||
| EP2728452A3 (en) | Display apparatus and control method for displaying an operational state of a user's input | |
| WO2011052985A3 (en) | Mobile device, content delivery apparatus, content providing apparatus and control method thereof | |
| EP2740637A3 (en) | Remote control device for vehicle | |
| JP2010011368A5 (enExample) | ||
| JP2014207532A5 (enExample) | ||
| JP2012129727A5 (enExample) | ||
| TW200744721A (en) | Game terminal device and game environment setting method for game terminal device | |
| JP2008259141A5 (enExample) | ||
| JP2014149829A5 (enExample) | ||
| EP2592877A3 (en) | Communication apparatus, control method for communication apparatus, imaging apparatus, control method for imaging apparatus, and program | |
| JP2014063411A5 (enExample) | ||
| EP3220359A3 (en) | Vehicle, image display device, vehicle control method, and image display method | |
| EP2390787A3 (en) | Information processing device, content display method, and computer program | |
| JP2015125738A5 (ja) | 印刷装置、印刷装置の制御方法 | |
| EP3002951A3 (en) | Display apparatus and control system and method for same | |
| JP2016208325A5 (ja) | 画像読取装置、及び、画像読取装置の制御方法 | |
| JP2012088378A5 (ja) | 情報処理端末および設定制御システム | |
| JP2012010028A5 (enExample) | ||
| EP2214097A3 (en) | Image display apparatus, image display system, program and method |