JP2009277175A - 係員処理装置 - Google Patents

Abstract

【課題】「書込み未了」の発生を未然に防止する書込み保護機能を有するＲ／Ｗ装置を備えた係員処理装置を提供する。
【解決手段】係員処理装置１０は、係員操作部１、客用表示部２、Ｒ／Ｗ装置３で構成される。係員操作部１は、操作表示部１ａ及びＣＰＵ部１ｂを有する。係員が、Ｒ／Ｗ装置３にＩＣカードを置き、ＩＣカードへの書込みを選択すると、Ｒ／Ｗ装置３に書込み開始要求が送信され（Ｓ１）、Ｉ／Ｃカードに書込みが開始される（Ｓ４０）。ＣＰＵ部は、操作表示部１ａに警告文言表示、背景色変更を行い、スピーカ１ｃから警告アナウンスを行う。また、Ｒ／Ｗ装置３のＬＥＤ表示部３ａ、３ｂに警告パターンを表示しブザー４ｂを鳴らす。さらに、客用表示部２に警告表示を行う（Ｓ７）。ＩＣカードの書込みが完了すると、Ｒ／Ｗ装置３は、係員操作部１に対して書込み完了を送信する（Ｓ８）。次に、ＣＰＵ部１ｂは、上記警告表示等を初期状態に復帰する。
【選択図】図１

Description

駅務機器における係員処理装置に関し、特に書込み保護機能を有する非接触型ＩＣカードリーダ・ライタを備えた係員処理装置に関する。

駅務機器における係員処理装置では、非接触型ＩＣカード（以下、ＩＣカードと称する。）は、当該端末に組み込まれた又は接続された非接触型ＩＣカードリーダ・ライタ装置（以下、Ｒ／Ｗ装置と称する。）によって書き込まれる。

Ｒ／Ｗ装置による書込み処理は、Ｒ／Ｗ装置から書込み要求（書込みデータを含む）をＩＣカードに送信することにより開始される。ＩＣカードは、受信した書込み要求を基に、書込が処理を完了すると、Ｒ／Ｗ装置に対して書込み完了を送信する。Ｒ／Ｗ装置がＩＣカードからの書込み完了を受信すると、処理正常となり、係員処理装置により、以降の処理が実施される。なお、Ｒ／Ｗ装置による書込みが正常に終了したかどうかを判別する方法が知られている（例えば、特許文献１参照。）。
特開２００１―２９１０６６号公報（８−９頁、図２）

しかしながら、特許文献１記載のＲ／Ｗ装置は、当該書込みを行った場合、利用者が不用意にＲ／Ｗ装置からＩＣカードを取り去ることにより、Ｒ／Ｗ装置による書込み完了が検知できないために、「書込み未了」状態に陥ることがある。

この「書込み未了」が発生すると、Ｒ／Ｗ装置の上位機器に当たる係員処理装置にとって、ＩＣカードの状態が不安定になるという課題があった。

本発明は、上記課題を解決するためになされたもので、「書込み未了」の発生を未然に防止する書込み保護機能を有するＲ／Ｗ装置を備えた係員処理装置を提供することを目的とする。

上記目的を達成するために、本発明の請求項１記載の係員処理装置は、改札口などの窓口に設置され、非接触型ＩＣカードの読取り・書込み可能な係員処理装置であって、前記係員処理装置は、前記非接触型ＩＣカードを非接触で読取り・書込みを行う非接触型ＩＣカードリーダ・ライタ装置と、この非接触型ＩＣカードリーダ・ライタ装置と接続され、当該非接触型ＩＣカードリーダ・ライタ装置に非接触型ＩＣカードの読取り・書込みを指示する係員用指示手段と、この指示手段と接続され、ＩＣカードの保有者に対するメッセージを表示する客用表示手段と、を備え、前記非接触型ＩＣカードへの書込みを開始したときに前記非接触型ＩＣカードリーダ・ライタ装置、前記係員用指示手段及び客用表示手段に警告表示を行い、書込みを終了したときに当該警告表示を終了することを特徴とする。

本発明によれば、直接媒体（紙葉類）に触れることなく排除券カセットの装填、取出し及び排出を行うことができる。その結果、装置外に媒体を取り出す際のセキュリティを確保することができる。

以下、図面を参照して本発明の実施例を説明する。

図１は、本発明の実施例１による係員処理装置１０の主要な構成を示す図である。

係員処理装置１０は、係員操作部（係員用指示手段）１、客用表示部（客用表示手段）２、非接触型ＩＣカードリーダ・ライタ装置（Ｒ／Ｗ装置）３を有して構成される。さらに、この係員処理装置１０はチャージ部４を有して構成される場合がある。

係員操作部１は、操作表示部１ａ、ＣＰＵ部１ｂ、ブザー１ｃ及び客用表示部２、Ｒ／Ｗ装置３、チャージ部４とのインターフェースを有して構成される。なお、操作表示部１ａは、ＣＰＵ部１ｂに接続されている。この係員操作部１は、例えば、駅改札窓口業務を行う駅係員室に配置される。

操作表示部１ａは、液晶パネルなどの表示部（表示手段）とタッチパネルなどの操作部（入力手段）で構成される。従って、この表示部に表示された操作案内に従い、当該画面をタッチすることにより当該係員処理装置１０を機能させることができる。

ＣＰＵ部１ｂは、操作表示部１ａに接続され、当該操作表示部１ａに操作指示を送信すると共に、操作表示部１ａから入力された操作情報を受信する。

客用表示部２は、例えば駅改札窓口に配置され、その表示部分が客側から視認できる位置に配置され、客に対するメッセージ、警報などが表示される。

Ｒ／Ｗ装置３は、ＣＰＵ部１ｂに接続され、図示矢印Ａ方向に接近してくる非接触型ＩＣカード（ＩＣカード）５と通信することができる。すなわちこのＲ／Ｗ装置３は、ＩＣカードから送信されるデータを非接触状態で読み込むと共に、このＩＣカードに必要なデータを非接触状態で書き込むことができる。

チャージ部４は、係員操作部１の近傍に配置され、磁気乗車券又はＩＣカードを挿入口４ａに挿入し、乗車内容の確認又はＩＣカードに金額をチャージすることができる。以下、図２を参照して本発明の書込み保護機能を説明する。

図２は、図１に示す係員処理装置１における保護機能を説明するフローチャートである。図３は、Ｒ／Ｗ装置３の読取り・書込み可能な領域３ｄにＩＣカードを置く前の操作表示部１ａの表示例である。図４は、Ｒ／Ｗ装置３の読取り・書込み可能な領域３ｄにＩＣカードを置いたときの操作表示部１ａの表示例である。以下、この図３及び図４も参照して説明する。

Ｒ／Ｗ装置３の読取り・書込み可能な領域３ｄにＩＣカードが置かれる前（Ｒ／Ｗ装置３の初期化状態）には、例えば、係員操作部１の操作表示部１ａに、「ＩＣカードを置いてください」と表示される。図３は、まさにこの状態を表示する。

係員は、Ｒ／Ｗ装置３が初期化状態のときに、書込みの必要なＩＣカードをＲ／Ｗ装置３の読取り・書込み可能な領域３ｄに置く。

次に、係員が操作表示部１ａからＩＣカードへの書込みを選択すると、ＣＰＵ部１ｂは、Ｒ／Ｗ装置３に対して書込み開始要求を送信する（Ｓ１）。

Ｒ／Ｗ装置３は、ＣＰＵ部１ｂからの書込み開始要求（Ｓ１）を受信し、ＩＣカードに対して書込み開始を行う（Ｓ４０）。

ＣＰＵ部１ｂは、最初に操作表示部１ａに警告文言表示を行う（Ｓ２）。例えば、「書き込み中です」及び「カード（Ｉ／Ｃカード）を動かさないで下さい」と表示する（図４参照）。

次に、ＣＰＵ部１ｂは、操作表示部１ａの上端部１ａ１又は下端部１ａ２など画面の一部の背景色（表示色）を変更する（Ｓ３）。本実施例では、注意喚起に効果のある赤色に変更する。

次に、ＣＰＵ部１ｂは、Ｒ／Ｗ装置３のＬＥＤ表示部３ａ、３ｂの表示を警告パターン表示に変更する（Ｓ４）。この際、このＬＥＤ表示部３ａ、３ｂの表示色及び表示間隔を待機時、読取り時又は障害時と異なる表示を用いる。例えば、本実施例では、待機時は緑点灯表示とし、読取り時は緑点滅表示とし、障害時は赤点灯表示とし、警告時は、赤点滅表示とする。

次に、ＣＰＵ部１ｂは、Ｒ／Ｗ装置３に搭載されているブザー３ｃを鼓動する（Ｓ５）。

次に、ＣＰＵ部１ｂは、客用表示部２の表示部２ａに警告表示を行う。

次に、ＣＰＵ部１ｂは、当該係員操作部１に付属されているスピーカ１ｃから警告アナウンスを行う。

ＩＣカードからＲ／Ｗ装置３に対して書込み完了ステータスが返信されると（Ｓ５０）、Ｒ／Ｗ装置３は、係員処理装置に対して書込み完了の返信（Ｓ８）を送信する。なお、上記ステップＳ５０は、ステップＳ４０に対する返信であり、ステップＳ８は、ステップＳ１に対する返信である。

以上の結果、ＣＰＵ部１ｂは、ＩＣカードに対する書込みが終了したことを知ることができる。

次に、ＣＰＵ部１ｂは、警告文言消去（Ｓ９）、背景戻し（Ｓ１０）、ＬＥＤ警告パターン停止（Ｓ１１）、ブザー停止（Ｓ１２）、客用表示警告消去（Ｓ１３）及び警告アナウンス停止（Ｓ１４）を行う。すなわち、これら警告表示などを初期状態に復帰する。

なお、ＩＣカードへの書込みは、Ｒ／Ｗ装置３の読取り・書込み可能領域にあるときに開始し、当該読取り・書込み可能な領域外に取り出されたときに読取り・書込みを停止し、再度当該読取り・書込み可能な領域にあるときに再度読取り・書込みが行われる。

例えば、上記警告表示に気づかずにＩＣカードをＲ／Ｗ装置３から取り去った場合には、一時的に書込み未了状態になるが、上記警告表示に気が付き、所定の時間内に再度ＩＣカードを所定の位置に戻した場合には、その時点でのデータ照合を行った後必要なデータの書込み、又は、再書き込みが行われる。

以上述べたように、本発明のＲ／Ｗ装置によれば、Ｒ／Ｗ装置で書き込み中のＩＣカードの取り去りによる「書き込み未了」を防止することができる書き込み保護機能を備えたＲ／Ｗ装置を提供することができる。

実施例１において、客用表示部２及びＲ／Ｗ装置３を客側に設置し、係員操作部１及びチャージ部４を係員側に設置して本発明の係員処理装置１０を使用することができる。この場合の各部の構成は実施例１同様であるため、その説明を省略し、当該設置により、係員と客が当該装置を使用する場合の書込み保護機能の効果を説明する。

例えば、改札窓口の客側に客用表示器２及びＲ／Ｗ装置３を設置し、係員側に係員操作部１及びチャージ部４を設置した場合、最初に、係員が操作表示部１ａから所定の操作を行い、Ｒ／Ｗ装置３を書込み可能な状態にする（初期化状態）。

客が改札窓口で、客が所持しているＩＣカードの内容確認に来た場合、係員は、操作表示部１ａの表示内容がＩＣカードのリード・ライト可能な状態になっていることを確認する。

次に、係員は、客に対して、所持しているＩＣカードをＲ／Ｗ装置３の読取り・書込み可能な領域３ｄに置くように指示する。

この指示に従って、客がＩＣカードをＲ／Ｗ装置３の読取り・書込み可能な領域３ｄに置いたことにより、ＩＣカードに対する書き込み（アクセス）が開始する。この結果、Ｒ／Ｗ装置３に対するＬＥＤ表示部３ａ、３ｂに対する警告パターン表示（Ｓ２）及びブザー３ｃの鼓動（Ｓ５）が行われる。また、客用表示部２に警告メッセージが表示される。この結果、客がＲ／Ｗ装置３の読取り・書込み可能な領域３ｄに置いたＩＣカードを不用意に取り去ることを防止する効果がある。

Ｒ／Ｗ装置３によるＩＣカードに対する書込みが終了すると、Ｒ／Ｗ装置３のＬＥＤ表示部３ａ、３ｂに対する警告パターン表示及びブザー３ｃの鼓動、客用表示部２に表示した警告メッセージを解除する。

このような、ＩＣカードの抜き取り防止機能を備えたことにより、Ｒ／Ｗ装置３をお客に開放し、当該装置の上にＩＣカードを置いた書込みが可能になる。さらに、上述したように、抜き取り防止表示に気づかずにＩＣカードを抜いてしまった場合であっても、所定時間内に戻すことにより、当該ＩＣカードに対する再書き込みを行うことが可能である。

上述した操作表示部１ａ、Ｒ／Ｗ装置３のＬＥＤ表示部３ａ・３ｂ及び客用表示部２ａに表示する警報等表示内容（ブザー、スピーカによるアナウンスを含む）は、当該操作表示部の保守員モード（図示しない）から警報等表示の有効又は無効をそれぞれ設定することができる。

以上説明したように、本実施例２の方法によれば、ＩＣカード書込み時の抜き取りによる「書込み未了」の発生を防止することができるＲ／Ｗ装置を提供することができる。

本発明の実施例１による係員処理装置の主要な構成を示す図。 図１に示す係員処理装置における保護機能を説明するフローチャート。 図１に示すＲ／Ｗ装置にＩＣカードを置く前の操作表示部の表示例。 図１に示すＲ／Ｗ装置でＩＣカードに書込み中の操作表示部の表示例。

符号の説明

１ 係員操作部
１ａ 操作表示部
１ｂ ＣＰＵ部
１ｃ ブザー
２ 客用表示部
３ 非接触型ＩＣカードリーダ・ライタ装置（Ｒ／Ｗ装置）
４ チャージ部
５ 非接触型ＩＣカード（ＩＣカード）

Claims (5)

1. 改札口などの窓口に設置され、非接触型ＩＣカードの読取り・書込み可能な係員処理装置であって、
   前記係員処理装置は、
   前記非接触型ＩＣカードを非接触で読取り・書込みを行う非接触型ＩＣカードリーダ・ライタ装置と、
   この非接触型ＩＣカードリーダ・ライタ装置と接続され、当該非接触型ＩＣカードリーダ・ライタ装置に非接触型ＩＣカードの読取り・書込みを指示する係員用指示手段と、
   この係員用指示手段と接続され、ＩＣカードの保有者に対するメッセージを表示する客用表示手段と、
   を備え、前記非接触型ＩＣカードへの書込みを開始したときに前記非接触型ＩＣカードリーダ・ライタ装置、前記係員用指示手段及び客用表示手段に警告表示を行い、書込みを終了したときに当該警告表示を終了することを特徴とする係員処理装置。
2. 非接触型ＩＣカードへの書込みは、
   前記非接触型ＩＣカードリーダ・ライタ装置の読取り・書込み可能な領域にあるときに開始し、当該読取り・書込み可能な領域外に取り出されたとき読取り・書込みを停止し、再度当該読み取り・書込み可能な領域にあるときに再度読取り・書込みが行われることを特徴とする請求項１記載の係員処理装置。
3. 前記非接触型ＩＣカードリーダ・ライタ装置での警告表示は、
   前記非接触型ＩＣカードリーダ・ライタ装置に設けた表示器の表示色及び表示間隔を、待機時、読取り時又は障害発生時と異なるようにしたことを特徴とする請求項１記載の係員処理装置。
4. 前記係員用指示手段は、
   係員に対して操作を促す表示手段と、
   この表示手段に基づいて係員が入力可能な入力手段と、
   を備え、
   前記表示手段は、前記非接触型ＩＣカードリーダ・ライタ装置に対して書込み指示を送信した後、当該表示手段の一部の表示部分の表示色を変更し、又は警告文言を表示することを特徴とする請求項１記載の係員処理装置。
5. 前記係員用指示手段はさらに、
   前記非接触型ＩＣカードリーダ・ライタ装置及び前記客用表示部での警報表示の有無又は無効をそれぞれ設定できるようにしたことを特徴とする請求項１又は請求項４記載の係員処理装置。

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