JP2009277013A - 会議支援システム、会議装置、会議支援方法、会議支援プログラム及びデータ構造 - Google Patents

Abstract

【課題】次回の会議のアジェンダ情報を自動的に生成することを可能とする会議支援システムを提供する。
【解決手段】連続して開催される会議の議事録情報と、会議で発生した課題項目であるアクションアイテム情報と、を関連付けて管理する管理手段（230,240）と、管理手段（230,240）で管理するアクションアイテム情報の中で、会議で終了していないアクションアイテム情報を次回会議用のアジェンダ情報として生成する生成手段(230)と、生成手段(230)で生成したアジェンダ情報をユーザに提供するアジェンダ情報提供手段(210)と、を有する。
【選択図】図１

Description

本発明は、会議支援システム、会議装置、会議支援方法、会議支援プログラム及びデータ構造に関し、特に、連続して開催される会議を支援することが可能な会議支援システム、会議装置、会議支援方法、会議支援プログラム及びデータ構造に関する。

今までの会議では、会議が終了した後に会議の参加者が議事録情報を作成し、その作成した議事録情報を電子メールなどの手段で会議関係者に送付し、会議の内容を共有していたのが現状である。このため、１：議事録作成に手間がかかる、２：会議中の重要項目が議事録から漏れる可能性がある、３：会議で発生した課題項目（アクションアイテム情報）の管理に手間がかかる等の問題があった。このようなことから会議を支援するための先行技術文献として以下の文献がある。

特許文献１のシステムでは、リアルタイム電子会議の映像・音声情報を議事録として利用するものである。会議中に重要な発言が行われた場合、ユーザは、会議システムを操作して時刻の記録を行う。会議システムは、ユーザが記録した時刻の所定時間以上前から始まる映像・音声情報の記録を抽出し、会議の重要発言部分として映像・音声情報を後から取り出して再生可能にする。しかし、特許文献１のシステムでは、会議で発生したアクションアイテム情報を、別途管理しなければならないため、アクションアイテム情報が埋もれてしまう可能性がある、また、アクションアイテム情報の管理に手間がかかる、という課題が残存することになる。また、映像・音声情報を切り出して議事録として利用することができるが、会議で用いた資料を議事録から呼び出すことができないため、会議中に用いた資料を探すのに手間がかかるという課題がある。

特許文献２のシステムでは、書記担当ユーザが会議中に議事録情報をシステムに入力した際に、参照中のコンテンツや、会議の映像・音声情報を議事録情報と関連付けて保持する。これにより、会議後に議事録情報の配布を受けたユーザは、議事録情報に関係するコンテンツや映像・音声情報を素早く入手することができる。しかし、上記特許文献１のシステムと同様に、会議で発生したアクションアイテム情報を、別途管理しなければならないため、アクションアイテム情報が埋もれてしまう可能性がある、また、アクションアイテム情報の管理に手間がかかる、という課題が残存することになる。

特許文献３のシステムでは、リアルタイム会議中に、ユーザ端末などで入力した情報を議事録情報としてシステムに蓄積する。また、議事録情報、会議の映像・音声情報、会議で用いたコンテンツ情報など、会議システムとは別のシステムで管理される情報を、会議情報に対して関連付けて保持する。これにより、会議の議事録情報や関連情報を包括的に管理することができる。しかし、特許文献３では、会議情報が離散的に管理されており、将来開催する会議については管理対象となっていない。このため、継続的に会議を行う場合には、会議の準備を毎回初めから行わなければならず、会議の議題（以下、アジェンダと表記する）の準備や、会議資料の事前配布に手間がかかることになる。また、議事録情報が離散的に管理されており、過去に開催された会議と関係付けて各議事録情報を管理していない。このため、過去に開催された会議の議論の経過や、その議論に対する対応経過を辿るのに手間がかかることになる。

また、本発明より先に出願された先行技術文献として、過去の会議における実際の検討状況を確認したり、次回の会議の議題の一覧の作成や議事録の作成をしたりすることができる技術について開示された文献がある（例えば、特許文献４参照）。

また、グループで行う会議とその結果で生じる必要なアクションとを含めて、グループで行う協調作業とし、作業の一環とした管理を行う技術について開示された文献がある（例えば、特許文献５参照）。
特開２００５−２４４５２３号公報 特開２００７−２１５０５６号公報 特開２００６−１４６４１５号公報 特開２０００−１７２７０２号公報 特開２００５−３１８６６号公報

なお、上記特許文献４には、次回の会議の議題の一覧の作成や議事録の作成をしたりする技術について開示されている。しかし、上記特許文献４では、システムで保存している全ての標準レビュー項目をユーザに提示し、ユーザは、その中から次回会議の議事項目を選択するようにしている。このため、ユーザは、次回会議の議事項目を選択する際に手間がかかることになる。即ち、上記特許文献４では、会議で発生した課題項目であるアクションアイテム情報を基に、次回の会議のアジェンダ情報を自動的に生成することができない。また、上記特許文献５でも、会議で発生した課題項目であるアクションアイテム情報を基に、次回の会議のアジェンダ情報を自動的に生成する点については何ら記載もその必要性についても示唆されていない。

本発明は、上記事情に鑑みてなされたものであり、上述した課題である、次回の会議のアジェンダ情報を自動的に生成することを可能とする会議支援システム、会議装置、会議支援方法、会議支援プログラム及びデータ構造を提供することを目的とする。

かかる目的を達成するために、本発明は、以下の特徴を有することとする。

＜会議支援システム＞
本発明にかかる会議支援システムは、
連続して開催される会議の議事録情報と、前記会議で発生した課題項目であるアクションアイテム情報と、を関連付けて管理する管理手段と、
前記管理手段で管理するアクションアイテム情報の中で、会議で終了していないアクションアイテム情報を次回会議用のアジェンダ情報として生成する生成手段と、
前記生成手段で生成した前記アジェンダ情報をユーザに提供するアジェンダ情報提供手段と、
を有することを特徴とする。

＜会議装置＞
また、本発明にかかる会議装置は、
連続して開催される会議の議事録情報と、前記会議で発生した課題項目であるアクションアイテム情報と、を関連付けて管理する管理手段と、
前記管理手段で管理するアクションアイテム情報の中で、会議で終了していないアクションアイテム情報を次回会議用のアジェンダ情報として生成する生成手段と、
前記生成手段で生成した前記アジェンダ情報をユーザに提供するアジェンダ情報提供手段と、
を有することを特徴とする。

＜会議支援方法＞
また、本発明にかかる会議支援方法は、
連続して開催される会議の議事録情報と、前記会議で発生した課題項目であるアクションアイテム情報と、を関連付けて管理手段で管理する管理工程と、
前記管理手段で管理するアクションアイテム情報の中で、会議で終了していないアクションアイテム情報を次回会議用のアジェンダ情報として生成する生成工程と、
前記生成工程で生成した前記アジェンダ情報をユーザに提供するアジェンダ情報提供工程と、
を有することを特徴とする。

＜会議支援プログラム＞
また、本発明にかかる会議支援プログラムは、
連続して開催される会議の議事録情報と、前記会議で発生した課題項目であるアクションアイテム情報と、を関連付けて管理手段で管理する管理処理と、
前記管理手段で管理するアクションアイテム情報の中で、会議で終了していないアクションアイテム情報を次回会議用のアジェンダ情報として生成する生成処理と、
前記生成処理で生成した前記アジェンダ情報をユーザに提供するアジェンダ情報提供処理と、
を、コンピュータに実行させることを特徴とする。

＜データ構造＞
また、本発明にかかるデータ構造は、
連続して開催される会議の議事録情報と、前記会議で発生した課題項目であるアクションアイテム情報と、を関連付けて管理することを特徴とする。

本発明によれば、次回の会議のアジェンダ情報を自動的に生成することが可能となる。

＜会議支援システムの概要＞
まず、図１を参照しながら、本実施形態の会議支援システムの概要について説明する。
本実施形態の会議支援システムは、連続して開催される会議の議事録情報と、会議で発生した課題項目であるアクションアイテム情報と、を関連付けて管理する管理手段（議事録管理制御部230,アクションアイテム管理制御部240に相当）と、管理手段（230,240）で管理するアクションアイテム情報の中で、会議で終了していないアクションアイテム情報を次回会議用のアジェンダ情報として生成する生成手段(議事録管理制御部230に相当)と、生成手段(230)で生成したアジェンダ情報をユーザに提供するアジェンダ情報提供手段(メッセージ制御部210に相当)と、を有して構成している。

これにより、本実施形態の会議支援システムは、次回の会議のアジェンダ情報を自動的に生成することが可能となる。また、連続して開催される会議の議事録情報と、会議で発生した課題項目であるアクションアイテム情報と、を関連付けて管理しているため、会議で議論された議事録情報の経緯を容易に辿ることが可能となる。以下、添付図面を参照しながら本実施形態の会議支援システムについて詳細に説明する。

＜会議支援システムのシステム構成＞
まず、図１を参照しながら、本実施形態の会議支援システムのシステム構成について説明する。図１は、本実施形態の会議支援システムのシステム構成例を示す図である。

本実施形態の会議支援システムは、複数のユーザ端末１００と、会議サーバ２００と、タスク管理サーバ３００と、ファイル管理サーバ４００と、ユーザ管理サーバ５００と、会議情報記憶装置６２０と、タスク情報記憶装置６３０と、ファイル記憶装置６４０と、ユーザ情報記憶装置６５０と、を有して構成している。

複数のユーザ端末１００と、会議サーバ２００と、タスク管理サーバ３００と、ファイル管理サーバ４００と、ユーザ管理サーバ５００と、はネットワーク１０を介して接続している。なお、ネットワーク１０は、各装置間で情報通信が可能であれば、通信形態は、特に限定するものではなく、有線、無線を問わずあらゆる通信形態が適用可能である。

会議サーバ２００は、会議情報記憶装置６２０と接続している。タスク管理サーバ３００は、タスク情報記憶装置６３０と接続している。ファイル管理サーバ４００は、ファイル記憶装置６４０と接続している。ユーザ管理サーバ５００は、ユーザ情報記憶装置６５０と接続している。

タスク管理サーバ３００は、複数のユーザのタスク情報を管理するものである。ファイル管理サーバ４００は、複数のユーザのファイル情報を管理するものである。ユーザ管理サーバ５００は、会議支援システムを利用するユーザ情報を管理するものである。

会議情報記憶装置６２０は、会議サーバ２００で扱う情報を保持している。タスク情報記憶装置６３０は、タスク管理サーバ３００で扱うタスク情報を保持している。ファイル記憶装置６４０は、ファイル管理サーバ４００で扱うファイル情報を保持している。ユーザ情報記憶装置６５０は、ユーザ管理サーバ５００で扱うユーザ情報を保持している。

＜ユーザ端末；１００の内部構成＞
次に、図１を参照しながら、本実施形態のユーザ端末１００の内部構成について説明する。
本実施形態のユーザ端末１００は、入出力部１０１と、制御部１０２と、を有して構成している。入出力部１０１は、情報の入出力を行うものである。制御部１０２は、ユーザ端末１００の制御を行うものである。なお、本実施形態のユーザ端末１００は、ユーザの操作内容を特定し、各種の要求メッセージを会議サーバ２００に送ることになる。また、ユーザ端末１００は、ユーザの操作内容を特定し、ファイル情報をタスク管理サーバ３００に送ることになる。なお、本実施形態の会議支援システムは、任意の台数のユーザ端末１００をネットワーク１０に接続することが可能である。

＜会議サーバ；２００の内部構成＞
次に、図１を参照しながら、本実施形態の会議サーバ２００の内部構成について説明する。
本実施形態の会議サーバ２００は、複数のユーザの会議情報を管理したり、複数の会議の議事録情報を管理したり、複数のユーザのアクションアイテム情報を管理したりする。
本実施形態の会議サーバ２００は、メッセージ制御部２１０と、会議管理制御部２２０と、議事録管理制御部２３０と、アクションアイテム管理制御部２４０と、を有して構成している。

メッセージ制御部２１０は、ユーザ端末１００からメッセージを受け取り、そのメッセージに応じた制御を行うものである。

会議管理制御部２２０は、複数のユーザの会議情報を管理するものであり、会議管理部２２１と、会議生成部２２２と、を有して構成する。なお、会議管理制御部２２０は、会議情報記憶部６２２と接続している。

議事録管理制御部２３０は、複数の会議の議事録情報を管理するものであり、議事録管理部２３１と、議事録生成部２３２と、議事録アイテム生成部２３３と、を有して構成する。なお、議事録管理制御部２３０は、議事録記憶部６２３と接続している。

アクションアイテム管理制御部２４０は、複数のユーザのアクションアイテム情報を管理するものであり、アクションアイテム管理部２４１と、アクションアイテム生成部２４２と、関連議事録制御部２４３と、関連タスク制御部２４４と、を有して構成する。なお、アクションアイテム管理制御部２４０は、アクションアイテム記憶部６２４と接続している。

＜会議情報記憶装置；６２０＞
次に、図１を参照しながら、会議情報記憶装置６２０の内部構成について説明する。
本実施形態の会議情報記憶装置６２０は、会議サーバ２００で扱う情報を保持するものであり、会議情報記憶部６２２と、議事録記憶部６２３と、アクションアイテム記憶部６２４と、を有して構成する。会議情報記憶部６２２は、会議情報を保持する。議事録記憶部６２３は、議事録情報を保持する。また、議事録記憶部６２３は、議事録アイテム情報を保持する。アクションアイテム記憶部６２４は、アクションアイテム情報を保持する。

＜本実施形態の会議支援システムにおける処理動作＞
次に、図１〜図５６、図６３〜図７５を参照しながら、本実施形態の会議支援システムにおける処理動作について詳細に説明する。

＜新規の会議情報を登録する際の処理動作＞
まず、図１〜図９、図６３を参照しながら、新規の会議情報を登録する際の処理動作について説明する。図２、図６３は、新規の会議情報を登録する際の処理動作例を示す図である。

ユーザは、ユーザ端末１００の入出力部１０１を用いて、新規の会議情報の登録を指示する（ステップＡ１）。会議情報の登録指示の方法としては、会議サーバ２００で生成した会議システム画面上に、会議情報の登録を指示する機能を、ボタンなどの形式で表示することで実現することが可能である。

図３は、会議システム画面の一例である。会議システム画面２０は、会議サーバ２００で管理している会議情報を一覧表示し、新規の会議情報の登録指示と、会議の詳細情報の表示指示と、を行う画面である。会議システム画面２０は、会議登録ボタン２０ａと、会議情報一覧表示エリア２０ｂと、表示ボタン２０ｃと、を有して構成している。会議登録ボタン２０ａは、新規の会議情報の登録を指示するものである。会議情報一覧表示エリア２０ｂは、会議サーバ２００で管理している会議情報を表示するものである。表示ボタン２０ｃは、会議の詳細情報の表示を指示するものである。今回の例では、ユーザは、図３に示す会議登録ボタン２０ａを押したとする。

ユーザは、ユーザ端末１００の入出力部１０１を用いて、新規の会議情報を入力する（ステップＡ２）。会議情報の入力方法としては、会議サーバ２００で生成した会議システム画面上に、会議情報を入力する機能を、テキストボックスなどの形式で表示することで実現することが可能である。

図４は、会議情報を入力する画面の一例である。会議情報入力画面３０は、新規に登録する会議情報を入力し、会議サーバ２００に会議情報の登録を指示する画面である。会議情報入力画面３０は、会議登録ボタン３０ａと、テキストボックス３０ｂ、３０ｃ、３０ｄ、３０ｅと、リストボックス３０ｆと、選択ボタン３０ｇと、を有して構成している。会議登録ボタン３０ａは、新規の会議情報の登録を指示するものである。テキストボックス３０ｂは、会議名を入力するものである。テキストボックス３０ｃは、会議の開始時間を入力するものである。テキストボックス３０ｄは、会議の終了時間を入力するものである。テキストボックス３０ｅは、会議の説明を入力するものである。リストボックス３０ｆは、会議の参加者を指定するものである。選択ボタン３０ｇは、会議参加者を選択する画面を表示するものである。

また、図５は、ユーザを選択する画面の一例であり、選択ボタン３０ｇが押されたときに表示される。ユーザ選択画面４０は、チェックボックス４０ａと、ＯＫボタン４０ｂと、を有して構成している。チェックボックス４０ａは、ユーザを選択するものである。ＯＫボタン４０ｂは、ユーザ選択を確定するものである。今回の例では、ユーザは、図４に示す内容の会議情報を入力し、会議登録ボタン３０ａを押したとする。

ユーザの会議情報の登録指示は、入出力部１０１から制御部１０２に渡り、制御部１０２は、ユーザの会議情報の登録指示を識別し、会議情報を会議サーバ２００に登録するための会議情報登録要求メッセージを生成し、その会議情報登録要求メッセージを会議サーバ２００に送信する（ステップＡ３）。会議情報登録要求メッセージの送信方法としては、例えば、ＨＴＴＰのリクエストパラメータのような形式を用いたり、ＸＭＬ形式の要求メッセージを用いたりする方法が挙げられる。

図６は、ＸＭＬ形式による会議情報登録要求メッセージの一例である。図６の例では、要求メッセージの種別を表す“type”要素に“会議情報登録”が指定されている。また、会議名を表す“title”要素に“検討会議2/15”が指定されている。また、会議情報の説明を表す“description”要素に“システム連携について”が指定されている。また、会議開始日時を表す“sdate”要素に“2008/2/15 15:00”が指定されている。また、会議終了日時を現す“edate”要素に“2008/2/15 17:00”が指定されている。また、会議参加者を現す“user”要素にユーザ１のユーザＩＤ“Ｕ１”とユーザ２のユーザＩＤ“Ｕ２”とユーザ４のユーザＩＤ“Ｕ４”が指定されている。

会議サーバ２００のメッセージ制御部２１０は、会議情報登録要求メッセージをユーザ端末１００から受け取る。メッセージ制御部２１０は、会議情報登録要求メッセージを解析する。図６に示す会議情報登録要求メッセージの例では、“type”要素が“会議情報登録”であることから、メッセージ制御部２１０は、会議情報登録要求メッセージと判定できる（ステップＡ４）。

次に、メッセージ制御部２１０は、会議情報登録要求メッセージを会議管理制御部２２０の会議管理部２２１に送信する（ステップＡ'４）。会議管理部２２１は、会議情報登録要求メッセージを解析する。図６に示す会議情報登録要求メッセージの例では、“type”属性が“会議情報登録”であることから、会議情報登録要求メッセージであると判定し、その会議情報登録要求メッセージを会議生成部２２２に渡し、新規の会議情報の生成を会議生成部２２２に指示する。会議生成部２２２は、会議情報登録要求メッセージを基に、新規の会議情報を生成し、その会議情報を会議管理部２２１に返す。会議管理部２２１は、会議生成部２２２から受け取った会議情報を会議情報記憶部６２２に保存する（ステップＡ５）。

図７は、会議管理部２２１が会議情報記憶部６２２に保存する会議情報の一例である。図７の例では、会議情報を一意に識別する“会議ＩＤ”情報と、会議名を表す“会議名”情報と、会議の説明を表す“会議説明”情報と、会議の開始時間を表す“開始時間”情報と、会議の終了時間を表す“終了時間”情報と、会議参加者を表す“参加者”情報と、議事録情報を表す“議事録ＩＤ”情報と、次回会議情報を表す“次回会議ＩＤ”情報と、を有して構成している。“会議ＩＤ”情報は、会議管理部２２１が会議情報を会議情報記憶部６２２に保存する際に、システムで一意になる値を生成する。図７に示す状態では、会議情報と議事録情報との関連付けをしていないため、“議事録ＩＤ”情報が空となっている。

次に、会議管理部２２１は、ステップＡ５で生成した会議情報に対応する議事録情報の生成要求を議事録管理制御部２３０の議事録管理部２３１に送信する（ステップＡ'５）。今回の例では、会議管理部２２１は、ステップＡ５で生成した会議情報の会議ＩＤ“k1”を議事録管理部２３１に送信する。議事録管理部２３１は、会議管理部２２１から議事録情報の生成要求を受け取ると、会議ＩＤ“k1”を議事録生成部２３２に渡し、議事録情報の生成を議事録生成部２３２に指示する。議事録生成部２３２は、会議ＩＤ“k1”を基に、新規の議事録情報を生成し、その議事録情報を会議管理部２３１に返す。議事録管理部２３１は、議事録生成部２３２から受け取った議事録情報を議事録記憶部６２３に保存する（ステップＡ６）。

図８は、議事録管理部２３１が議事録記憶部６２３に保存する議事録情報の一例を示す。図８では、議事録情報を一意に識別する“議事録ＩＤ”情報と、議事録情報に対応する会議情報を表す“会議ＩＤ”情報と、議事録情報を構成する議事項目情報を表す“議事録アイテムＩＤ”情報と、を有して構成している。“議事録ＩＤ”情報は、会議管理部２３１が会議情報を議事録記憶部６２３に保存する際に、システムで一意になる値を生成する。図８に示す状態では、議事録情報を構成する議事録項目情報が設定されていないため、“議事録アイテムＩＤ”情報が空となっている。

次に、議事録管理部２３１は、ステップＡ５で生成した新規の議事録情報を会議管理制御部２２０の会議管理部２２１に送信する（ステップＡ'６）。今回の例では、議事録管理部２３１は、ステップＡ５で生成した議事録情報の議事録ＩＤ“g1”を会議管理部２２１に送信する。会議管理部２２１は、議事録情報を受け取ると、ステップＡ３で生成した会議情報“k1”と、ステップＡ５で生成した議事録情報“g1”と、の関連付けを行う（ステップＡ７）。今回の例では、会議管理部２２１は、会議情報記憶部６２２で保持している会議情報“k1”に、議事録管理部２３１から受け取った議事録情報“g1”を保存する。図９は、会議情報記憶部６２２で保持している会議情報“k1”に議事録管理部２３１から受け取った“議事録ＩＤ”情報“g1”を保存した状態を示す一例である。図９に示す会議情報は、図７に示す会議情報と比較して、“議事録ＩＤ”情報に“g1”が保存されている。

このように、本実施形態における会議支援システムでは、会議情報を会議サーバ２００に登録する場合には、ユーザ端末１００で会議情報登録要求メッセージを作成し、その作成した会議情報登録要求メッセージを会議サーバ２００に送信する。会議サーバ２００は、会議情報登録要求メッセージに含まれる情報を基に、会議情報と、議事録情報と、を生成し、その生成した会議情報と議事録情報とを関連付けて会議情報記憶部６２２で管理することになる。

＜議事録情報を構成する議事録項目情報を登録する際の処理動作＞
次に、図１、図１０〜図１５、図６４を参照しながら、議事録情報を構成する議事録項目情報を登録する際の処理動作について説明する。図１０、図６４は、議事録項目情報を登録する際の処理動作例を示す図である。

ユーザは、ユーザ端末１００の入出力部１０１を用いて、議事録項目情報の登録を指示する（ステップＢ１）。議事録項目情報の登録指示の方法としては、会議サーバ２００で生成した会議システム画面上に、議事録項目情報の登録を指示する機能を、ボタンなどの形式で表示することで実現することが可能である。

図１１は、会議システム画面の一例である。会議システム画面５０は、会議の議事録項目情報を一覧表示し、議事録項目情報の登録指示と、アクションアイテム情報の登録指示と、を行う画面である。会議システム画面５０は、テキストエリア５０ａと、終了ボタン５０ｂと、議事録項目登録ボタン５０ｃと、アクションアイテム登録ボタン５０ｄと、領域５０ｅと、を有して構成している。テキストエリア５０ａは、会議名を表示するものである。終了ボタン５０ｂは、会議システム画面５０の表示を終了するものである。議事録項目登録ボタン５０ｃは、新規の議事録項目情報の登録を指示するものである。アクションアイテム登録ボタン５０ｄは、新規のアクションアイテム情報の登録を指示するものである。領域５０ｅは、議事録項目情報の一覧を表示するものである。

図１１の例では、議事録項目情報は登録されていないため、議事録項目一覧の領域５０ｅには何も表示されていない。今回の例では、ユーザは議事録項目登録ボタン５０ｃを押したとする。

ユーザは、ユーザ端末１００の入出力部１０１を用いて、新規の議事録項目情報を入力する（ステップＢ２）。議事録項目情報の入力方法としては、会議サーバ２００で生成した会議システム画面上に、議事録項目情報を入力する機能を、テキストボックスなどの形式で表示することで実現することが可能である。

図１２は、議事録項目情報を入力する画面の一例である。議事録項目入力画面６０は、新規に登録する議事録項目情報を入力し、議事録項目情報の登録を会議サーバ２００に指示する画面である。議事録項目入力画面６０は、登録ボタン６０ａと、テキストボックス６０ｂ、６０ｃと、を有して構成している。登録ボタン６０ａは、新規の議事録項目情報の登録を指示するものである。テキストボックス６０ｂは、議事名を入力するものである。テキストボックス６０ｃは、議事録項目情報の説明を入力するものである。今回の例では、ユーザは図１２に示す議事録項目情報を入力し、登録ボタン６０ａを押したとする。

ユーザの議事録項目登録指示は、入出力部１０１から制御部１０２に渡り、制御部１０２は、ユーザの議事録項目登録指示を識別し、議事録項目情報を会議サーバ２００に登録するための議事録項目登録要求メッセージを生成し、議事録項目登録要求メッセージを会議サーバ２００に送信する（ステップＢ３）。議事録項目登録要求メッセージの送信方法としては、例えば、ＨＴＴＰのリクエストパラメータのような形式を用いたり、ＸＭＬ形式の要求メッセージを用いたりする方法が挙げられる。

図１３は、ＸＭＬ形式による議事録項目登録要求メッセージの一例である。図１３の例では、要求メッセージの種別を表す“type”要素に“議事録項目登録”が指定されている。また、議事名を表す“title”要素に“連携方針”が指定されている。また、議事録項目情報の説明を表す“description”要素に“疎結合とする”が指定されている。また、会議全体の議事録項目情報をまとめる議事録情報を表す“relgizi”要素に議事録情報のＩＤ“g1”が指定されている。

会議サーバ２００のメッセージ制御部２１０は、ユーザ端末１００から議事録項目登録要求メッセージを受け取る。メッセージ制御部２１０は、議事録項目登録要求メッセージを解析する。図１３に示す議事録項目登録要求メッセージの例では、“type”要素が“議事録項目登録”であることから、議事録項目登録要求メッセージと判定できる（ステップＢ４）。

次に、メッセージ制御部２１０は、議事録項目登録要求メッセージを議事録管理制御部２３０の議事録管理部２３１に送信する（ステップＢ'４）。議事録管理部２３１は、議事録項目登録要求メッセージを解析する。図１３に示す議事録項目登録要求メッセージの例では、“type”属性が“議事録項目登録”であることから、議事録項目情報を登録するための要求メッセージであると判定し、議事録項目登録要求メッセージを議事録アイテム生成部２３３に渡し、新規の議事録アイテム情報の生成を議事録アイテム生成部２３３に指示する。議事録アイテム生成部２３３は、議事録項目登録要求メッセージを基に、新規の議事録アイテム情報を生成し、その議事録アイテム情報を議事録管理部２３１に返す。議事録管理部２３１は、議事録アイテム生成部２３３から受け取った議事録アイテム情報を議事録記憶部６２３に保存する（ステップＢ５）。

図１４は、議事録管理部２３１が議事録記憶部６２３に保存する議事録アイテム情報の一例を示す。図１４の例では、議事録アイテム情報を一意に識別する“議事録アイテムＩＤ”情報と、議事名を表す“議事名”情報と、議事録項目情報の説明を表す“議事説明”情報と、議事発生元の議事録アイテム情報を表す“親議事録アイテムＩＤ”情報と、議事録アイテム情報と関連のあるアクションアイテム情報を表す“アクションアイテムＩＤ”情報と、議事の開始時間を表す“開始時間”情報と、議事の終了時間を表す“終了時間”情報と、を有して構成している。“議事録アイテムＩＤ”情報は、議事録管理部２３１が議事録アイテム情報を議事録記憶部６２３に保存する際にシステムで一意になる値を生成する。

図１４に示す“親議事録アイテムＩＤ”情報は、今回の議事録アイテム情報が発生した元となる議事録アイテム情報がないため、空となっている。また、“アクションアイテムＩＤ”情報は、今回の議事録アイテム情報と関連のあるアクションアイテム情報がないため、空となっている。“開始時間”情報及び“終了時間”情報には、議事録アイテム情報が登録された時刻“2008/2/15 15:15”が保存されている。

次に、議事録管理部２３１は、ステップＢ５で生成した議事録アイテム情報と、議事録アイテム情報をまとめる議事録情報と、の関連付けを行う（ステップＢ６）。今回の例では、議事録管理部２３１は、ステップＢ４で解析した議事録項目登録要求メッセージを基に、議事録アイテム情報をまとめる議事録情報は、議事録ＩＤが“g1”の議事録情報であると判定し、議事録記憶部６２３で保持している議事録ＩＤが“g1”の議事録情報に、ステップＢ５で生成した議事録アイテム情報の議事録アイテムＩＤ“gi1”を保存する。図１５は、議事録記憶部６２３で保持している議事録情報“g1”にステップＢ５で生成した“議事録アイテムＩＤ”情報“gi1”を保存した状態を示す一例である。図１５に示す議事録情報は、図８に示す議事録情報と比較して、“議事録アイテムＩＤ”情報に“gi1”が保存されている。

このように、本実施形態における会議支援システムでは、議事録情報を構成する議事録項目情報を会議サーバ２００に登録する場合には、ユーザ端末１００で議事録項目登録要求メッセージを作成し、その作成した議事録項目登録要求メッセージを会議サーバ２００に送信する。会議サーバ２００は、議事録項目登録要求メッセージに含まれる情報を基に、議事録アイテム情報を生成し、その生成した議事録アイテム情報と、議事録項目登録要求メッセージに含まれる議事録情報と、を関連付けて議事録記憶部６２３で管理することになる。

＜アクションアイテム情報を登録する際の処理動作＞
次に、図１、図５、図９、図１１、図１６〜図３１、図６５〜図６７を参照しながら、アクションアイテム情報を登録する際の処理動作について説明する。図１６、図６５〜図６７は、アクションアイテム情報を登録する際の処理動作例を示す図である。

ユーザは、ユーザ端末１００の入出力部１０１を用いて、アクションアイテム情報の登録を指示する（ステップＣ１）。アクションアイテム情報の登録指示の方法としては、会議サーバ２００で生成した会議システム画面上に、アクションアイテム情報の登録を指示する機能を、ボタンなどの形式で表示することで実現することが可能である。

図１１は、会議システム画面の一例である。図１１の説明は、上述したステップＢ１と同様であるため省略する。今回の例では、ユーザはアクションアイテム登録ボタン５０ｄを押したとする。

ユーザは、ユーザ端末１００の入出力部１０１を用いて、新規のアクションアイテム情報を入力する（ステップＣ２）。アクションアイテム情報の入力方法としては、会議サーバ２００で生成した会議システム画面上に、アクションアイテム情報を入力する機能を、テキストボックスなどの形式で表示することで実現することが可能である。

図１７は、アクションアイテム情報を入力する画面の一例である。アクションアイテム情報入力画面７０は、新規に登録するアクションアイテム情報を入力し、アクションアイテム情報の登録を会議サーバ２００に指示する画面である。アクションアイテム情報入力画面７０は、登録ボタン７０ａと、テキストボックス７０ｂ、７０ｃと、リストボックス７０ｄと、選択ボタン７０ｅと、を有して構成している。登録ボタン７０ａは、新規のアクションアイテム情報の登録を指示するものである。テキストボックス７０ｂは、アクションアイテム名を入力するものである。テキストボックス７０ｃは、アクションアイテム情報の説明を入力するものである。リストボックス７０ｄは、アクションアイテム情報の担当者を指定するものである。選択ボタン７０ｅは、アクションアイテム情報の担当者を選択する画面を表示するものである。

また、図５は、ユーザを選択する画面の一例であり、選択ボタン７０ｅが押されたときに表示される。今回の例では、ユーザは図１７に示すアクションアイテム情報を入力し、登録ボタン７０ａを押したとする。

ユーザのアクションアイテム情報の登録指示は、入出力部１０１から制御部１０２に渡り、制御部１０２は、ユーザのアクションアイテム情報の登録指示を識別し、アクションアイテム情報を会議サーバ２００に登録するためのアクションアイテム情報登録要求メッセージを生成し、そのアクションアイテム情報登録要求メッセージを会議サーバ２００に送信する（ステップＣ３）。アクションアイテム情報登要求メッセージの送信方法としては、例えば、ＨＴＴＰのリクエストパラメータのような形式を用いたり、ＸＭＬ形式の要求メッセージを用いたりする方法が挙げられる。

図１８は、ＸＭＬ形式によるアクションアイテム情報登録要求メッセージの一例である。図１８の例では、要求メッセージの種別を表す“type”要素に“アクションアイテム情報登録”が指定されている。また、議事名を表す“title”要素に“認証方式調査”が指定されている。また、議事の説明を表す“description”要素に“認証方式を調査する”が指定されている。また、会議全体のアクションアイテム情報をまとめる議事録情報を表す“relgizi”要素に議事録情報のＩＤ“g1”が指定されている。また、アクションアイテム担当者を現す“user”要素にユーザ１のユーザＩＤ“Ｕ１”が指定されている。

会議サーバ２００のメッセージ制御部２１０は、ユーザ端末１００からアクションアイテム情報登録要求メッセージを受け取る。メッセージ制御部２１０は、アクションアイテム情報登録要求メッセージを解析する。図１８に示すアクションアイテム情報登録要求メッセージの例では、“type”要素が“アクションアイテム情報登録”であることから、アクションアイテム情報登録要求メッセージと判定できる（ステップＣ４）。

次に、メッセージ制御部２１０は、アクションアイテム情報登録要求メッセージをアクションアイテム管理制御部２４０のアクションアイテム管理部２４１に送信する（ステップＣ'４）。アクションアイテム管理部２４１は、アクションアイテム情報登録要求メッセージを解析する。図１８に示すアクションアイテム情報登録要求メッセージの例では、“type”属性が“アクションアイテム情報登録”であることから、アクションアイテム情報登録要求メッセージであると判定し、アクションアイテム情報登録要求メッセージをアクションアイテム生成部２４２に渡し、新規のアクションアイテム情報の生成をアクションアイテム生成部２４２に指示する。アクションアイテム生成部２４２は、アクションアイテム情報登録要求メッセージを基に、新規のアクションアイテム情報を生成し、そのアクションアイテム情報をアクションアイテム管理部２４１に返す。アクションアイテム管理部２４１は、アクションアイテム生成部２４２から受け取ったアクションアイテム情報をアクションアイテム記憶部６２４に保存する（ステップＣ５）。

図１９は、アクションアイテム管理部２４１が議事録記憶部６２４に保存するアクションアイテム情報の一例である。図１９の例では、アクションアイテム情報を一意に識別する“アクションアイテムＩＤ”情報と、アクションアイテム名を表す“アクションアイテム名”情報と、アクションアイテム情報の説明を表す“アクションアイテム説明”情報と、アクションアイテム情報と対応するタスク情報を表す“タスクＩＤ”情報と、アクションアイテム情報の担当者を表す“担当者ＩＤ”情報と、アクションアイテム情報と関連のある議事録アイテム情報を表す“議事録アイテムＩＤ”情報と、を有して構成している。“アクションアイテムＩＤ”情報は、アクションアイテム管理部２４１がアクションアイテム情報を議事録記憶部６２４に保存する際に、システムで一意になる値を生成する。

図１９に示す“タスクＩＤ”情報は、今回のアクションアイテム情報と議事録アイテム情報との関連付けがまだ行われていないため、空となっている。また、“議事録アイテムＩＤ”情報は、今回のアクションアイテム情報とタスク情報との関連付けがまだ行われていないため、空となっている。

次に、アクションアイテム管理部２４１は、ステップＣ'４で受け取ったアクションアイテム情報登録要求メッセージと、ステップＣ５で生成したアクションアイテム情報と、を関連議事録制御部２４３に渡すと共に、そのアクションアイテム情報に対応する議事録アイテム情報の生成を関連議事録制御部２４３に要求する。関連議事録制御部２４３は、アクションアイテム情報登録要求メッセージとアクションアイテム情報とを議事録管理制御部２３０の議事録管理部２３１に送信し、アクションアイテム情報に対応する議事録アイテム情報の生成を議事録管理部２３１に要求する（ステップＣ'５）。議事録管理部２３１は、アクションアイテム情報を議事録アイテム生成部２３３に渡し、アクションアイテム情報に対応する議事録アイテム情報の生成を議事録アイテム生成部２３３に指示する。議事録アイテム生成部２３３は、アクションアイテム情報を基に、新規の議事録アイテム情報を生成し、その議事録アイテム情報を議事録管理部２３１に返す。議事録管理部２３１は、議事録アイテム生成部２３３から受け取った議事録アイテム情報を議事録記憶部６２３に保存する（ステップＣ６）。

図２０は、議事録管理部２３１が議事録記憶部６２３に保存する議事録アイテム情報の一例を示す。図２０の構成は、ステップＢ５の図１４と同様であるため、説明を省略する。図２０に示す“アクションアイテムＩＤ”情報は、今回の議事録アイテム情報と関連のあるアクションアイテム情報がステップＣ５で生成したアクションアイテム情報であるため、そのアクションアイテム情報のＩＤである“ai1”が保存されている。“開始時間”情報及び“終了時間”情報には、アクションアイテム情報が登録された時刻“2008/2/15 15:30”が保存されている。

次に、議事録管理部２３１は、ステップＣ６で生成した議事録アイテム情報と、議事録アイテム情報をまとめる議事録情報と、の関連付けを行う（ステップＣ７）。今回の例では、議事録管理部２３１は、ステップＣ６で受け取った図１８に示すアクションアイテム情報登録要求メッセージから、議事録アイテム情報をまとめる議事録情報は、議事録ＩＤが“g1”の議事録情報であると判定し、議事録記憶部６２３で保持している議事録ＩＤが“g1”の議事録情報に、ステップＣ６で生成した議事録アイテム情報の議事録アイテムＩＤ“gi2”を保存する。

図２１は、議事録管理部２３１が議事録アイテム情報の議事録アイテムＩＤ“gi2”を議事録情報に保存した後の状態を示す一例である。図１５に示す議事録情報と比較すると、議事録アイテムＩＤ“gi2”が新たに保存されている。

議事録管理部２３１は、ステップＣ６で生成した議事録アイテム情報をアクションアイテム管理制御部２４０の関連議事録制御部２４３に送信する（ステップＣ'７）。関連議事録制御部２４３は、議事録アイテム情報と、ステップＣ５で生成したアクションアイテム情報と、の関連付けを行う（ステップＣ８）。今回の例では、関連議事録制御部２４３は、アクションアイテム管理部２４１から受け取ったアクションアイテム情報に、議事録管理部２３１から受け取った議事録アイテム情報の議事録アイテムＩＤ情報を格納し、そのアクションアイテム情報をアクションアイテム管理部２４１に返す。アクションアイテム管理部２４１は、アクションアイテム記憶部６２４で保存しているアクションアイテム情報を、関連議事録制御部２４３から受け取ったアクションアイテム情報に更新する。図２２は、アクションアイテム管理部２４１がアクションアイテム記憶部６２４で保存しているアクションアイテム情報を更新した後の状態を示す一例である。図１９に示すアクションアイテム情報と比較すると、“議事録アイテムＩＤ”情報に、アクションアイテム情報と関連のある議事録アイテム情報の議事録アイテムＩＤである“gi2”が保存されている。

次に、アクションアイテム管理部２４１は、ステップＣ８で受け取ったアクションアイテム情報を関連タスク制御部２４４に渡すと共に、そのアクションアイテム情報に対応するタスク情報の登録を関連タスク制御部２４４に要求する。関連タスク制御部２４４は、アクションアイテム情報に対応するタスク情報を登録するためのタスク情報登録要求メッセージを生成し、そのタスク情報登録要求メッセージをメッセージ制御部２１０に送信する（ステップＣ９）。メッセージ制御部２１０は、タスク情報登録要求メッセージをタスク管理サーバ３００に送信する（ステップＣ９）。タスク情報登録要求メッセージの送信方法としては、例えば、ＨＴＴＰのリクエストパラメータのような形式を用いたり、ＸＭＬ形式の要求メッセージを用いたりする方法などが挙げられる。

図２３は、ＸＭＬ形式によるタスク情報登録要求メッセージの一例である。図２３の例では、要求メッセージの種別を表す“type”要素に“タスク登録”が指定されている。また、タスク名を表す“title”要素に“認証方式調査”が指定されている。また、タスク情報の説明を表す“description”要素に“認証方式を調査する”が指定されている。また、タスク情報の担当者を現す“user”要素にユーザ１のユーザＩＤ“Ｕ１”が指定されている。

タスク管理サーバ３００は、会議サーバ２００からタスク情報登録要求メッセージを受け取る。タスク管理サーバ３００は、タスク情報登録要求メッセージを解析し、アクションアイテム情報に対応する新規のタスク情報を生成し、そのタスク情報をタスク情報記憶装置６３０に保存する（ステップＣ１０）。

図２４は、タスク管理サーバ３００がタスク情報記憶装置６３０に保存するタスク情報の一例を示す。図２４の例では、タスク情報を一意に識別する“タスクＩＤ”情報と、タスク名を表す“タスク名”情報と、タスク情報の説明を表す“タスク説明”情報と、タスク情報の担当者を表す“担当者ＩＤ”情報と、タスク情報と関連のあるファイル情報を表す“ファイルＩＤ”情報と、を有して構成している。図２４に示す“ファイルＩＤ”情報は、タスク情報とファイル情報との関連付けが行われていないため、空となっている。

タスク管理サーバ３００は、ステップＣ１０で生成したタスク情報を会議サーバ２００に送信する（ステップＣ'１０）。会議サーバ２００のメッセージ制御部２１０は、タスク管理サーバ３００からタスク情報を受け取り、その受け取ったタスク情報をアクションアイテム管理制御部２４０の関連タスク制御部２４４に送信する（ステップＣ'１０）。今回の例では、図２４に示すタスク情報が送信されるとする。

関連タスク制御部２４４は、メッセージ制御部２１０から受け取ったタスク情報と、ステップＣ９で受け取ったアクションアイテム情報と、の関連付けを行う（ステップＣ１１）。今回の例では、関連タスク制御部２４４は、アクションアイテム管理部２４１から受け取ったアクションアイテム情報に、メッセージ制御部２１０から受け取ったタスク情報のタスクＩＤ情報を格納し、そのアクションアイテム情報をアクションアイテム管理部２４１に返す。アクションアイテム管理部２４１は、アクションアイテム記憶部６２４で保存しているアクションアイテム情報を、関連タスク制御部２４４から受け取ったアクションアイテム情報に更新する。

図２５は、アクションアイテム管理部２４１がアクションアイテム記憶部６２４で保存しているアクションアイテム情報を更新した後の状態を示す一例である。図２２に示すアクションアイテム情報と比較すると、“タスクＩＤ”情報に、アクションアイテム情報と関連のあるタスク情報のタスクＩＤである“t1”が保存されている。

次に、会議サーバ２００は、次回会議を開催する際に用いる会議情報を作成する。会議サーバ２００のアクションアイテム管理部２４１は、次回会議用の会議情報が準備されているかの確認を会議管理制御部２２０の会議管理部２２１に要求する（ステップＣ'１１）。会議管理部２２１は、次回会議用の会議情報が会議情報記憶部６２２に保存されているかを確認し、次回会議用の会議情報が生成済みかを判定する（ステップＣ１２）。会議管理部２２１は、次回会議用の会議情報が生成済みと判定した場合は（ステップＣ１２／Yes）、ステップＣ１６に進み、次回会議用の会議情報が生成済みでないと判定した場合は（ステップＣ１２／No）、ステップＣ１３に進む。ここで、次回会議用の会議情報が準備されているか否かを判定する一例を以下に説明する。

会議管理部２２１は、次回会議用の会議情報が準備されているか否かを判定するために、会議情報記憶部６２２から今回の会議情報を取得する。例えば、図９に示す会議情報を取得したとする。図９では、次回の会議情報が生成済みかどうかを示す“次回会議ＩＤ”情報が空であるため、次回の会議情報は準備されていないと判定できる。

次に、会議管理部２２１は、次回会議用の会議情報の生成を会議生成部２２２に指示する。会議生成部２２２は、次回会議用の会議情報を生成し、その次回会議用の会議情報を会議管理部２２１に返す。会議管理部２２１は、会議生成部２２２から受け取った次回会議用の会議情報を会議情報記憶部６２２に保存する（ステップＣ１３）。また、会議管理部２２１は、会議情報記憶部６２２の会議情報の“次回会議ＩＤ”情報に、会議生成部２２２から受け取った次回会議用の会議情報のＩＤを格納し、会議情報記憶部６２２の会議情報を更新する。

図２６は、会議管理部２２１が会議情報記憶部６２２の会議情報を更新した後の状態と、会議管理部２２１が会議情報記憶部６２２に登録した次回会議用の会議情報の一例を示す。図９に示す会議情報と比較すると、会議ＩＤ“k2”として次回会議用の会議情報が保存されている。また、会議ＩＤ“k1”の“次回会議ＩＤ”情報には、次回会議用の会議情報の次回会議ＩＤ“k2”が保存されている。これにより、会議情報と、次回会議用の会議情報と、を関連付けることが可能となる（ステップＣ'１３）。

次に、会議管理部２２１は、ステップＣ１３で生成した次回会議用の会議情報に対応する議事録情報の生成要求を議事録管理制御部２３０の議事録管理部２３１に送信する（ステップＣ''１３）。今回の例では、会議管理部２２１は、ステップＣ１３で生成した会議情報の会議ＩＤ“k2”を議事録管理部２３１に送信する。議事録管理部２３１は、会議管理部２２１から議事録情報の生成要求を受け取ると、会議ＩＤ“k2”を議事録生成部２３２に渡し、議事録情報の生成を議事録生成部２３２に要求する。議事録生成部２３２は、会議ＩＤ“k2”を用いて、次回会議用の議事録情報を生成し、その次回会議用の議事録情報を議事録管理部２３１に返す。議事録管理部２３１は、議事録生成部２３２から受け取った次回会議用の議事録情報を議事録記憶部６２３に保存する（ステップＣ１４）。図２７は、議事録管理部２３１が議事録記憶部６２３に保存する次回会議用の議事録情報の一例を示す。

次に、議事録管理部２３１は、ステップＣ１４で生成した次回会議用の議事録情報を会議管理制御部２２０の会議管理部２２１に送信する（ステップＣ'１４）。今回の例では、議事録管理部２３１は、ステップＣ１４で生成した議事録情報のＩＤ“g2”を会議管理部２２１に送信する。会議管理部２２１は、次回会議用の議事録情報を受け取ると、ステップＣ１３で生成した次回会議用の会議情報と、ステップＣ１４で生成した次回会議用の議事録情報と、の関連付けを行う（ステップＣ１５）。

今回の例では、会議管理部２２１は、会議情報記憶部６２２で保持している次回会議用の会議情報に、議事録管理部２３１から受け取った議事録情報の議事録ＩＤ“g2”を保存する。図２８は、会議管理部２２１が会議情報記憶部６２２で保持している次回会議用の会議情報に、議事録情報の議事録ＩＤ“g2”を保存した後の状態一例を示す。図２６に示す会議情報と比較すると、会議ＩＤ“k2”の“議事録ＩＤ”情報には、議事録ＩＤ“g2”が保存されている。

次に、アクションアイテム管理部２４１は、ステップＣ４でメッセージ制御部２１０から受け取ったアクションアイテム情報登録要求メッセージと、ステップＣ５で生成したアクションアイテム情報と、を関連議事録制御部２４３に渡すと共に、そのアクションアイテム情報に対応する次回会議用の議事録アイテム情報の生成を関連議事録制御部２４３に要求する。関連議事録制御部２４３は、アクションアイテム情報登録要求メッセージとアクションアイテム情報とを議事録管理制御部２３０の議事録管理部２３１に送信し、そのアクションアイテム情報に対応する次回会議用の議事録アイテム情報の生成を議事録管理部２３１に要求する（ステップＣ'１５）。議事録管理部２３１は、アクションアイテム情報を議事録アイテム生成部２３３に渡し、アクションアイテム情報に対応する次回会議用の議事録アイテム情報の生成を議事録アイテム生成部２３３に指示する。議事録アイテム生成部２３３は、アクションアイテム情報を用いて、次回会議用の議事録アイテム情報を生成し、その次回会議用の議事録アイテム情報を議事録管理部２３１に返す。議事録管理部２３１は、議事録アイテム生成部２３３から受け取った次回会議用の議事録アイテム情報を議事録記憶部６２３に保存する（ステップＣ１６）。

図２９は、議事録管理部２３１が議事録記憶部６２３に保存する次回会議用の議事録アイテム情報の一例である。図２９の構成は、ステップＢ５の図１４と同様であるため、説明を省略する。図２９に示す“アクションアイテムＩＤ”情報は、次回会議用の議事録アイテム情報においても関連のあるアクションアイテム情報はステップＣ５で生成したアクションアイテム情報であるため、そのアクションアイテム情報のアクションアイテムＩＤである“ai1”が保存されている。

次に、議事録管理部２３１は、ステップＣ１６で生成した次回会議用の議事録アイテム情報と、ステップＣ１４で生成した次回会議用の議事録情報と、の関連付けを行う（ステップＣ１７）。今回の例では、次回会議用の議事録情報は、議事録ＩＤが“g2”の議事録情報であるから、議事録記憶部６２３で保持している議事録ＩＤが“g2”の議事録情報に、ステップＣ１６で生成した次回会議用の議事録アイテム情報の議事録ＩＤ“gi3”を保存する。図３０は、議事録管理部２３１が議事録記憶部６２３で保持している議事録ＩＤが“g2”の議事録情報にステップＣ１６で生成した次回会議用の議事録アイテム情報の議事録ＩＤ“gi3”を保存した後の状態の一例を示す。

次に、議事録管理部２３１は、ステップＣ１６で生成した次回会議用の議事録アイテム情報をアクションアイテム管理制御部２４０の関連議事録制御部２４３に送信する（ステップＣ'１７）。関連議事録制御部２４３は、次回会議用の議事録アイテム情報と、ステップＣ５で生成したアクションアイテム情報と、の関連付けを行う（ステップＣ１８）。今回の例では、関連議事録制御部２４３は、ステップＣ５で生成した新規のアクションアイテム情報に、議事録管理部２３１から受け取った次回会議用の議事録アイテム情報の議事録ＩＤ情報を格納し、そのアクションアイテム情報をアクションアイテム管理部２４１に渡す。アクションアイテム管理部２４１は、アクションアイテム記憶部６２４で保存しているアクションアイテム情報を、関連議事録制御部２４３から受け取ったアクションアイテム情報に更新する。図３１は、アクションアイテム管理部２４１がアクションアイテム記憶部６２４で保存しているアクションアイテム情報を更新した後の状態の一例を示す。図２５に示すアクションアイテム情報と比較すると、“議事録アイテムＩＤ”情報には、議事録アイテムＩＤ“gi3”が保存されている。

このように、本実施形態における会議支援システムでは、会議で発生したアクションアイテム情報を会議サーバ２００に登録する場合には、ユーザ端末１００でアクションアイテム情報登録要求メッセージを作成し、その作成したアクションアイテム情報登録要求メッセージを会議サーバ２００に送信する。会議サーバ２００は、アクションアイテム情報登録要求メッセージに含まれる情報を基に、アクションアイテム情報と、そのアクションアイテム情報に対応する議事録アイテム情報と、を生成し、その生成したアクションアイテム情報と議事録アイテム情報とを関連付けてアクションアイテム記憶部６２４で管理する。また、会議サーバ２００は、上記生成した議事録アイテム情報をアクションアイテム情報登録要求メッセージに含まれる議事録情報と関連付けて議事録記憶部６２３で管理する。また、会議サーバ２００は、上記生成したアクションアイテム情報に対応するタスク情報を登録するためのタスク情報登録要求メッセージをタスク管理サーバ３００に送信する。タスク管理サーバ３００は、タスク情報登録要求メッセージに含まれる情報を基に、アクションアイテム情報に対応するタスク情報を生成し、その生成したタスク情報を会議サーバ２００に送信する。会議サーバ２００は、タスク管理サーバ３００で生成したタスク情報と、アクションアイテム情報と、を関連付けてアクションアイテム記憶部６２４で管理する。また、会議サーバ２００は、アクションアイテム情報を用いることになる次回会議用の会議情報と、次回会議用の議事録情報と、を生成し、その生成した次回会議用の会議情報と次回会議用の議事録情報とを関連付けて会議情報記憶部６２２で管理する。また、会議サーバ２００は、アクションアイテム情報に対応する次回会議用の議事録アイテム情報を生成し、次回会議用の議事録情報と、次回会議用の議事録アイテム情報と、を関連付けて議事録記憶部６２３で管理する。また、会議サーバ２００は、アクションアイテム情報と、次回会議用の議事録アイテム情報と、を関連付けてアクションアイテム記憶部６２４で管理する。

＜ファイル情報を登録する際の処理動作＞
次に、図１、図２４、図３２〜図３６、図６８を参照しながら、タスク情報に対応するファイル情報を登録する際の処理動作について説明する。図３２、図６８は、ファイル情報を登録する際の処理動作例を示す図である。

ユーザは、ユーザ端末１００の入出力部１０１を用いて、タスク情報に対応するファイル情報の登録を指示する（ステップＤ１）。ファイル情報の登録指示の方法としては、タスク管理サーバ３００で生成したタスク管理システム画面上に、ファイル情報の登録を指示する機能を、ボタンなどの形式で表示することで実現することが可能である。

図３３は、タスク管理システム画面の一例である。タスク管理システム画面８０は、タスク管理サーバ３００で管理しているタスク情報を表示し、タスクの完了状態の指示と、タスク情報に関連するファイル情報の登録指示と、を行う画面である。タスク管理システム画面８０は、チェックボックス８０ａと、テキストエリア８０ｂ、８０ｃと、テキストボックス８０ｄと、登録ボタン８０ｅと、領域８０ｆと、を有して構成している。チェックボックス８０ａは、タスクを完了状態にするものである。テキストエリア８０ｂは、タスク名を表示するものである。テキストエリア８０ｃは、タスク情報の担当者を表示するものである。テキストボックス８０ｄは、タスク情報に対して登録するファイル情報を指定するものである。登録ボタン８０ｅは、ファイル登録を指示するものである。領域８０ｆは、タスク情報に対して登録されたファイル情報の一覧を表示するものである。今回の例では、ユーザは、ファイル指定テキストボックス８０ｄに、ユーザ端末１００のローカルファイル“c:\\認証方式調査メモ.txt”を指定し、登録ボタン８０ｅを押したとする。

ユーザのファイル情報登録指示は、入出力部１０１から制御部１０２に渡り、制御部１０２は、ユーザのファイル情報登録指示を識別し、ファイル情報をタスク管理サーバ３００に登録するためのファイル情報登録要求メッセージを生成し、そのファイル情報登録要求メッセージをタスク管理サーバ３００に送信する（ステップＤ２）。ファイル情報登録要求メッセージの送信方法としては、例えば、ＨＴＴＰのリクエストパラメータのような形式を用いたり、ＸＭＬ形式の要求メッセージを用いたりする方法が挙げられる。

図３４は、ＸＭＬ形式によるファイル情報登録要求メッセージの一例である。図３４の例では、要求メッセージの種別を表す“type”要素に“ファイル登録”が指定されている。また、ファイルを登録する対象となるタスクを表す“taskid”要素にタスクＩＤ“t1”が指定されている。また、登録するファイル名を表す“filename”要素に“認証方式調査メモ.txt”が指定されている。また、ファイルの実体を表す“filedata”要素にファイルの“（バイナリデータ）”が指定されている。

タスク管理サーバ３００は、ユーザ端末１００からファイル情報登録要求メッセージを受け取る。タスク管理サーバ３００は、ファイル情報登録要求メッセージを解析する。図３４に示すファイル情報登録要求メッセージの例では、“type”要素が“ファイル登録”であることから、タスク情報に対応するファイル情報を登録するための要求メッセージと判定できる（ステップＤ３）。

次に、タスク管理サーバ３００は、ファイル情報登録要求メッセージをファイル管理サーバ４００に送信し、ファイル情報の登録をファイル管理サーバ４００に要求する（ステップＤ４）。ファイル管理サーバ４００は、ファイル情報登録要求メッセージを解析する。図３４に示すファイル情報登録要求メッセージの例では、“type”属性が“ファイル登録”であることから、ファイル情報を登録するための要求メッセージであると判定し、そのファイル情報登録要求メッセージからファイル情報を取り出し、そのファイル情報をファイル記憶装置６４０に保存する（ステップＤ'４）。

図３５は、ファイル管理サーバ４００がファイル記憶装置６４０に保存するファイル情報の一例である。図３５の例では、ファイル情報を一意に識別する“ファイルＩＤ”情報と、ファイル名を表す“ファイル名”情報と、ファイル情報の実体を表す“バイナリデータ”情報と、を有して構成している。

ファイル管理サーバ４００は、ステップＤ'４で生成したファイル情報を、タスク管理サーバ３００に送信する（ステップＤ''４）。タスク管理サーバ３００は、そのファイル情報を受け取る。今回、図３５に示すファイル情報が渡されるとする。タスク管理サーバ３００は、ファイル管理サーバ４００から受け取ったファイル情報と、ステップＤ３で受け取ったファイル情報登録要求メッセージの登録対象であるタスク情報と、の関連付けを行う（ステップＤ５）。今回の例では、タスク管理サーバ３００は、ステップＤ３で受け取ったファイル情報登録要求メッセージの登録対象のタスク情報は、図３４に示す例からタスクＩＤ“t1”のタスク情報であると判定できるため、そのタスク情報に、ファイル管理サーバ４００から受け取ったファイルＩＤ情報“f1”を格納し、タスク情報記憶装置６３０で保存しているタスク情報をそのタスク情報で更新する。

図３６は、タスク管理サーバ３００がタスク情報記憶装置６３０で保存しているタスク情報を更新した後の状態の一例を示す。図２４に示すタスク情報と比較すると、ファイルＩＤ情報に、タスク情報と関連のあるファイル情報のファイルＩＤである“f1”が保存されている。

このように、本実施形態における会議支援システムでは、タスク情報に対応するファイル情報をタスク管理サーバ３００に登録する場合には、ユーザ端末１００でファイル情報登録要求メッセージを作成し、その作成したファイル情報登録要求メッセージをタスク管理サーバ３００に送信する。タスク管理サーバ３００は、ファイル情報登録要求メッセージをファイル管理サーバ４００に送信する。ファイル管理サーバ４００は、ファイル情報登録要求メッセージに含まれる情報を基に、ファイル情報を生成し、その生成したファイル情報をタスク管理サーバ３００に送信する。タスク管理サーバ３００は、ファイル管理サーバ４００で生成したファイル情報と、タスク情報と、を関連付けてタスク情報記憶装置６３０で管理する。

＜会議アジェンダ画面を表示する際の処理動作＞
次に、図１、図３、図３５〜図４６、図６９〜図７１を参照しながら、会議アジェンダ画面を表示する際の処理動作について説明する。図４６は、ユーザに表示する会議アジェンダ画面の一例である。会議アジェンダ画面５１は、会議の議事項目情報を一覧表示する画面である。会議アジェンダ画面５１は、テキストエリア５１ａと、終了ボタン５１ｂと、議事録項目登録ボタン５１ｃと、アクションアイテム登録ボタン５１ｄと、領域５１ｅと、議事開始ボタン５１ｆと、ハイパーリンク５１ｇと、テキストエリア５１ｈと、ハイパーリンク５１ｉと、完了ボタン５１ｊと、継続ボタン５１ｋと、メモボタン５１ｌと、履歴ボタン５１ｍと、を有して構成している。テキストエリア５１ａは、会議名を表示するものである。終了ボタン５１ｂは、会議アジェンダ画面５１の表示を終了するものである。議事録項目登録ボタン５１ｃは、新規の議事録項目情報の登録を指示するものである。アクションアイテム登録ボタン５１ｄは、新規のアクションアイテム情報の登録を指示するものである。領域５１ｅは、議事録項目情報の一覧を表示するものである。議事開始ボタン５１ｆは、議事開始を指示するものである。ハイパーリンク５１ｇは、アクションアイテム名を表示するものである。テキストエリア５１ｈは、アクションアイテム情報の担当者のユーザ名を表示するものである。ハイパーリンク５１ｉは、アクションアイテム情報に関連しているファイル名を表示するものである。完了ボタン５１ｊは、議事の終了を指示するものである。継続ボタン５１ｋは、次回会議にアクションアイテム情報の議事の継続を指示するものである。メモボタン５１ｌは、議事のメモの登録を指示するものである。履歴ボタン５１ｍは、アクションアイテム情報の議事履歴情報の表示を指示するものである。以下では、図３７、図６９〜図７１に示す処理フローを用いて、図４６に示す会議アジェンダ画面を表示する際の処理動作について説明する。図３７、図６９〜図７１は、会議アジェンダ画面を表示する際の処理動作例を示す図である。

ユーザは、ユーザ端末１００の入出力部１０１を用いて、会議アジェンダ情報の表示を指示する（ステップＥ１）。会議アジェンダ情報表示の指示方法としては、会議サーバ２００で生成した会議システム画面上に、会議アジェンダ情報表示を指示する機能を、ボタンなどの形式で表示することで実現することが可能である。図３は、会議システム画面の一例である。今回の例では、ユーザは会議アジェンダ情報を含む会議の詳細画面を表示する表示ボタン２０ｃを押したとする。

ユーザの会議アジェンダ情報表示指示は、入出力部１０１から制御部１０２に渡り、制御部１０２は、ユーザの会議アジェンダ情報表示指示を識別し、会議アジェンダ情報を取得するための会議アジェンダ情報取得要求メッセージを生成し、その会議アジェンダ情報取得要求メッセージを会議サーバ２００に送信する（ステップＥ２）。会議アジェンダ情報取得要求メッセージの送信方法としては、例えば、ＨＴＴＰのリクエストパラメータのような形式を用いたり、ＸＭＬ形式の要求メッセージを用いたりする方法などが挙げられる。

図３８は、ＸＭＬ形式による会議アジェンダ情報取得要求メッセージの一例である。図３８の例では、要求メッセージの種別を表す“type”要素に“会議アジェンダ情報取得”が指定されている。また、会議アジェンダ情報の取得対象の会議を表す“kid”要素に会議ＩＤ“k1”が指定されている。

会議サーバ２００のメッセージ制御部２１０は、ユーザ端末１００から会議アジェンダ情報取得要求メッセージを受け取る。メッセージ制御部２１０は、会議アジェンダ情報取得要求メッセージを解析する。図３８に示す会議アジェンダ情報取得要求メッセージの例では、“type”要素が“会議アジェンダ情報取得”であることから、会議アジェンダ情報を取得するための要求メッセージと判定できる（ステップＥ３）。

次に、メッセージ制御部２１０は、会議アジェンダ情報取得要求メッセージを議事録管理制御部２３０の議事録管理部２３１に送信する（ステップＥ'３）。議事録管理部２３１は、会議アジェンダ情報取得要求メッセージを解析する。図３８に示す会議アジェンダ情報取得要求メッセージの例では、“type”属性が“会議アジェンダ情報取得”であることから、会議アジェンダ情報を取得するための要求メッセージであると判定し、その会議アジェンダ情報取得要求メッセージを会議管理制御部２２０の会議管理部２２１に送信し、会議情報の取得を会議管理部２２１に要求する（ステップＥ''３）。会議管理部２２１は、会議アジェンダ情報取得要求メッセージを解析し、開始対象の会議情報を会議情報記憶部６２２から取得し（ステップＥ４）、その会議情報を議事録管理制御部２３０の議事録管理部２３１に送信する（ステップＥ'４）。

図３８に示す会議アジェンダ情報取得要求メッセージでは、会議ＩＤ“k1”の会議情報が開始対象であるから、会議管理部２２１は、図３９に示す会議情報を会議情報記憶部６２２から取得し、議事録管理部２３１に送信したとする。

次に、議事録管理部２３１は、会議管理部２２１から受け取った会議情報と関連付いている会議の議事録情報を議事録記憶部６２３から取得する（ステップＥ５）。図３９に示す会議情報と関連付いている議事録情報は、議事録ＩＤが“g1”の議事録情報であるから、議事録管理部２３１は、議事録記録部６２３から議事録ＩＤが“g1”の議事録情報を取得する。今回の例では、議事録管理部２３１は、図４０に示す議事録情報を議事録記憶部６２３から取得したとする。

次に、議事録管理部２３１は、議事録記憶部６２３から取得した議事録情報に関連付いている議事録アイテム情報の一覧を用いて、議事録アイテム情報の取得処理を行う。図４０に示す議事録情報に関連付いている議事録アイテム情報は、議事録アイテムＩＤが“gi2”、“gi4”の議事録アイテム情報となる。議事録管理部２３１は、議事録アイテム情報の一覧の中に未処理のものがあるか否かを判定し（ステップＥ６）、未処理の議事録アイテム情報がない場合は（ステップＥ６／No）、ステップＥ１５に進む。また、未処理の議事録アイテム情報がある場合は（ステップＥ６／Yes）、ステップＥ７に進む。なお、ステップＥ７に進んだ場合には、議事録アイテム情報の一覧の全ての議事録アイテム情報に対して処理が終わった場合に、ステップＥ１４に進むことになる。ここでは、議事録アイテムＩＤが“gi2”の議事録アイテム情報に対する処理を例に説明する。

議事録管理部２３１は、未処理の議事録アイテム情報がある場合は（ステップＥ６／Yes）、ステップＥ５で受け取った議事録情報に関連付いている議事録アイテム情報を議事録記憶部６２３から取得する（ステップＥ７）。今回の例では、図４１に示すように、議事録アイテムＩＤが“gi2”の議事録アイテム情報を議事録記憶部６２３から取得したとする。

次に、議事録管理部２３１は、議事録記憶部６２３から取得した議事録アイテム情報と関連付いているアクションアイテム情報の取得をアクションアイテム管理制御部２４０の関連議事録制御部２４３に要求する（ステップＥ'７）。図４１に示す議事録アイテム情報と関連付いているアクションアイテム情報は、アクションアイテムＩＤが“ai1”のアクションアイテム情報であるから、議事録管理部２３１は、アクションアイテムＩＤ“ai1”を関連議事録制御部２４３に送信し、アクションアイテム情報の取得を関連議事録制御部２４３に要求する。関連議事録制御部２４３は、議事録管理部２３１から受け取ったアクションアイテムＩＤに対応するアクションアイテム情報の取得をアクションアイテム管理部２４１に要求する。アクションアイテム管理部２４１は、関連議事録制御部２４３から受け取ったアクションアイテムＩＤに対応するアクションアイテム情報を、アクションアイテム記憶部６２４から取り出す（ステップＥ''７）。アクションアイテム管理部２４１は、アクションアイテム記憶部６２４から取り出したアクションアイテム情報を関連議事録制御部２４３に渡す。今回の例では、アクションアイテム管理部２４１は、図４２に示すアクションアイテム情報を取得したとする。関連議事録制御部２４３は、アクションアイテム管理部２４１から受け取ったアクションアイテム情報を議事録管理制御部２３０の議事録管理部２３１に送信する（ステップＥ'''７）。これにより、議事録管理部２３１は、議事録アイテム情報に対応するアクションアイテム情報を取得することになる（ステップＥ８）。

次に、議事録管理部２３１は、関連議事録制御部２４３から受け取ったアクションアイテム情報と関連付いているユーザ情報を取得するためのユーザ情報取得要求メッセージを生成し、そのユーザ情報取得要求メッセージをメッセージ制御部２１０に送信する（ステップＥ'８）。メッセージ制御部２１０は、ユーザ情報取得要求メッセージをユーザ管理サーバ５００に送信する（ステップＥ'８）。ユーザ情報取得要求メッセージの送信方法としては、例えば、ＨＴＴＰのリクエストパラメータのような形式を用いたり、ＸＭＬ形式の要求メッセージを用いたりする方法などが挙げられる。

図４３は、ＸＭＬ形式によるユーザ情報取得要求メッセージの一例である。図４３の例では、要求メッセージの種別を表す“type”要素に“ユーザ情報取得”が指定されている。また、情報の取得対象ユーザを表す“user”要素にユーザＩＤ“Ｕ１”が指定されている。ユーザ管理サーバ５００は、ユーザ情報取得要求メッセージを解析し、取得対象のユーザ情報をユーザ情報記憶装置６５０から取り出す（ステップＥ''８）。図４４は、ユーザ情報記憶装置６５０で管理しているユーザ情報の一例である。図４３の例では、取得対象のユーザ情報は、ユーザＩＤが“Ｕ１”のユーザ情報であるから、ユーザ管理サーバ５００は、ユーザＩＤが“Ｕ１”のユーザ情報としてユーザ名“ユーザ１”をユーザ情報記憶装置６５０から取り出す。次に、ユーザ管理サーバ５００は、ユーザ情報記憶装置６５０から取り出したユーザ情報を会議サーバ２００のメッセージ制御部２１０に送信する（ステップＥ'''８）。メッセージ制御部２１０は、ユーザ管理サーバ５００からユーザ情報を受け取り、そのユーザ情報を議事録管理制御部２３０の議事録管理部２３１に送信する（ステップＥ'''８）。これにより、議事録管理部２３１は、アクションアイテム情報のユーザ情報を取得することになる（ステップＥ９）。

次に、議事録管理部２３１は、関連議事録制御部２４３から受け取ったアクションアイテム情報と、ユーザ管理サーバ５００から受け取ったユーザ情報を用いて、ユーザに提示する会議アジェンダ画面の情報にアクションアイテム情報を追加する（ステップＥ１０）。今回の例では、アクションアイテム情報として、アクションアイテム名と、アクションアイテム情報に対応するタスク情報を表示するハイパーリンクと、アクションアイテム情報の担当者のユーザ名を、会議アジェンダ画面の情報に追加するとする。

次に、議事録管理部２３１は、ステップＥ９で取得したアクションアイテム情報に対応するタスク情報と関連付いている関連ファイル情報の取得をアクションアイテム管理制御部２４０の関連議事録制御部２４３に要求する（ステップＥ'１０）。図４２に示すアクションアイテム情報に対応するタスク情報は、タスクＩＤが“t1”のタスク情報であるから、議事録管理部２３１は、タスクＩＤ“t1”を関連議事録制御部２４３に渡し、タスク情報に関連付いている関連ファイル情報の取得を関連議事録制御部２４３に要求する。関連議事録制御部２４３は、議事録管理部２３１から受け取ったタスクＩＤに関連付いている関連ファイル情報の取得をアクションアイテム管理部２４１に要求する。アクションアイテム管理部２４１は、関連議事録制御部２４３から受け取ったタスクＩＤ“t1”を関連タスク制御部２４４に渡し、タスク情報と関連付いている関連ファイル情報の取得を関連タスク制御部２４４に要求する。関連タスク制御部２４４は、タスクＩＤ“t1”のタスク情報と関連付いている関連ファイル情報を取得するためのファイル情報取得要求メッセージを生成し、そのファイル情報取得要求メッセージをメッセージ制御部２１０に送信する（ステップＥ''１０）。メッセージ制御部２１０は、ファイル情報取得要求メッセージをタスク管理サーバ３００に送信する（ステップＥ''１０）。ファイル情報取得要求メッセージの送信方法としては、例えば、ＨＴＴＰのリクエストパラメータのような形式を用いたり、ＸＭＬ形式の要求メッセージを用いたりする方法などが挙げられる。

図４５は、ＸＭＬ形式によるファイル情報取得要求メッセージの一例である。図４５の例では、要求メッセージの種別を表す“type”要素に“ファイル情報取得”が指定されている。また、ファイル情報取得対象のタスクを表す“taskid”要素にタスクＩＤ“t1”が指定されている。

タスク管理サーバ３００は、ファイル情報取得要求メッセージを解析し、ファイル情報取得対象のタスク情報をタスク情報記憶装置６３０から取り出す（ステップＥ'''１０）。今回の例では、タスク管理サーバ３００は、図３６に示すタスク情報をタスク情報記憶装置６３０から取り出したとする。次に、タスク管理サーバ３００は、タスク情報から、タスク情報と関連付いている関連ファイル情報を取り出し、その関連ファイル情報の取得をファイル管理サーバ４００に要求する（ステップＥ''''１０）。図３６の例では、タスクＩＤ“t1”のタスク情報に関連付いている関連ファイル情報は、ファイルＩＤ“f1”のファイル情報であるから、タスク管理サーバ３００は、ファイルＩＤ“f1”をファイル管理サーバ４００に送信し、そのファイルＩＤに対応するファイル情報の取得をファイル管理サーバ４００に要求する。ファイル管理サーバ４００は、タスク管理サーバ３００から受け取ったファイルＩＤ“f1”に対応するファイル情報をファイル記憶装置６４０から取り出し（ステップＥ'''''１０）、そのファイル情報をタスク管理サーバ３００に送信する（ステップＥ''''''１０）。今回の例では、ファイル管理サーバ４００は、図３５に示すファイル情報をファイル記憶装置６４０から取り出し、そのファイル情報をタスク管理サーバ３００に送信したとする。

次に、タスク管理サーバ３００は、ファイル管理サーバ４００から受け取ったファイル情報を、ネットワーク１０を介して会議サーバ２００のメッセージ制御部２１０に送信する（ステップＥ''''''１０）。メッセージ制御部２１０は、タスク管理サーバ３００からファイル情報を受け取り、そのファイル情報をアクションアイテム管理制御部２４０の関連タスク制御部２４４に送信する（ステップＥ''''''１０）。関連タスク制御部２４４は、ファイル情報をアクションアイテム管理部２４１に渡す。アクションアイテム管理部２４１は、ファイル情報を関連議事録制御部２４３に渡す。関連議事録制御部２４３は、ファイル情報を議事録管理制御部２３０の議事録管理部２３１に送信する（ステップＥ''''''１０）。議事録管理部２３１は、ステップＥ８で取得したアクションアイテム情報に対応するタスク情報と関連付いているファイル情報を、関連議事録制御部２４３から受け取る。これにより、議事録管理部２３１は、アクションアイテム情報と対応するタスク情報の関連ファイル情報を取得することになる（ステップＥ１１）。

次に、議事録管理部２３１は、関連議事録制御部２４３から受け取ったファイル情報を、ユーザに提示する会議アジェンダ画面の情報に追加する処理を行うために、ファイル情報の中に未処理のファイル情報があるかを判定する（ステップＥ１２）。ファイル情報の中に未処理のファイル情報がある場合は（ステップＥ１２／Yes）、ステップＥ１３に進む。ファイル情報の中に未処理のファイル情報がない場合は（ステップＥ１２／No）、ステップＥ１４に進む。今回の例では、ファイル情報の中に未処理のファイル情報があるとしてステップＥ１３に進む。

議事録管理部２３１は、関連議事録制御部２４３から受け取ったファイル情報を用いて、ユーザに提示する会議アジェンダ画面の情報にファイル情報を追加する（ステップＥ１３）。今回の例では、ファイル情報として、ファイル名と、ファイル情報を表示するハイパーリンク名を、会議アジェンダ画面の情報に追加するとする。

議事録管理部２３１は、ステップＥ１１で受け取った全てのファイル情報を処理すると、未処理のファイル情報がないと判定し（ステップＥ１２／No）、ステップＥ１０でユーザに提示する会議アジェンダ画面の情報に追加したアクションアイテム情報を操作するための手段を、会議アジェンダ画面の情報に追加する（ステップＥ１４）。今回の例では、会議アジェンダ画面の情報に、アクションアイテム情報を操作するための手段として、アクションアイテム情報操作ボタンを追加する。ここでは、アクションアイテムの議事を開始する議事開始ボタン５１ｆと、アクションアイテムの議事を終了する完了ボタン５１ｊと、アクションアイテムの議事を次回会議に継続する継続ボタン５１ｋと、議事のメモを登録するメモボタン５１ｌと、アクションアイテムの議事履歴情報を表示する履歴ボタン５１ｍと、を追加したとする。

次に、議事録管理部２３１は、ステップＥ６において全ての議事録アイテム情報の処理が終了したと判定した場合に（ステップＥ６／No）、ユーザに提示する会議アジェンダ画面の情報に、ステップＥ４で取得した会議情報を追加し、ユーザに提示するための会議アジェンダ画面を構成する（ステップＥ１５）。今回の例では、会議名を表示するためのテキストエリア５１ａと、会議アジェンダ情報の表示を終了するための終了ボタン５１ｂと、会議アジェンダ情報に図１０、図６４に示す処理フローで説明した議事録項目を登録するための議事録項目登録ボタン５１ｃと、図１６、図６５〜図６７に示す処理フローで説明したアクションアイテムを登録するためのアクションアイテム登録ボタン５１ｄと、を追加したとする。

議事録管理部２３１は、ユーザに提示するための会議アジェンダ画面の情報をメッセージ制御部２１０に送信する（ステップＥ'１５）。メッセージ制御部２１０は、ネットワーク１０を介して、会議アジェンダ画面の情報をユーザ端末１００に送信する（ステップＥ'１５）。

ユーザ端末１００は、会議サーバ２００から送られてきた会議アジェンダ画面の情報を受け取り、ステップＥ１でユーザが要求した会議アジェンダ情報として入出力部１０１に渡す。入出力部１０１は受け取った会議アジェンダ画面の情報をユーザに提示する（ステップＥ１６）。図４６は、ユーザに提示する会議アジェンダ情報の画面の例である。

このように、本実施形態における会議支援システムでは、会議アジェンダ画面をユーザ端末１００に提示する場合には、ユーザ端末１００で会議アジェンダ情報取得要求メッセージを作成し、その作成した会議アジェンダ情報取得要求メッセージを会議サーバ２００に送信する。会議サーバ２００は、会議アジェンダ情報取得要求メッセージに含まれる情報を基に、会議開始対象の会議情報を会議情報記憶部６２２から取得する。また、会議サーバ２００は、その会議情報に対応する議事録情報を議事録記憶部６２３から取得する。また、会議サーバ２００は、議事録情報に対応する議事録アイテム情報を議事録記憶部６２３から取得する。また、会議サーバ２００は、議事録アイテム情報に対応するアクションアイテム情報をアクションアイテム記憶部６２４から取得する。また、会議サーバ２００は、アクションアイテム情報に対応するユーザ情報をユーザ記憶装置６５０から取得する。また、会議サーバ２００は、アクションアイテム情報に対応するタスク情報の関連ファイル情報を取得するためのファイル情報取得要求メッセージをタスク管理サーバ３００に送信する。タスク管理サーバ３００は、ファイル情報取得要求メッセージに含まれる情報を基に、取得対象のタスク情報をタスク情報記憶装置６３０から取得する。そして、そのタスク情報と関連付いている関連ファイル情報の取得をファイル管理サーバ４００に要求する。ファイル管理サーバ４００は、タスク情報と関連付いている関連ファイル情報をファイル記憶装置６４０から取得し、その取得したファイル情報をタスク管理サーバ３００に送信する。タスク管理サーバ３００は、ファイル管理サーバ４００から取得した関連ファイル情報を会議サーバ２００に送信する。会議サーバ２００は、会議情報記憶部６２２から取得した会議情報、議事録記憶部６２３から取得した議事録情報、議事録アイテム情報、アクションアイテム記憶部６２４から取得したアクションアイテム情報、ユーザ記憶装置６５０から取得したユーザ情報、タスク情報記憶装置６３０から取得したタスク情報、ファイル記憶装置６４０から取得したファイル情報、を基に、会議アジェンダ画面を構成し、ユーザ端末１００に提示する。

＜アクションアイテム情報を次回会議の議事に継続する処理動作＞
次に、図１、図９、図２６〜図３１、図４６〜図５１、図７２〜図７３を参照しながら、アクションアイテム情報を次回会議の議事に継続する処理動作について説明する。図４７、図７２〜図７３は、アクションアイテム情報を次回会議の議事に継続する処理動作例を示す図である。

ユーザは、ユーザ端末１００の入出力部１０１を用いて、議事項目の議事開始を指示する（ステップＦ１）。議事項目の議事開始指示の方法としては、会議サーバ２００で生成した会議システム画面上に、議事開始を指示する機能を、ボタンなどの形式で表示することで実現することが可能である。図４６は、会議システム画面の一例である。今回の例では、ユーザは議事開始ボタン５１ｆを押したとする。

ユーザの議事項目の議事開始指示は、入出力部１０１から制御部１０２に渡り、制御部１０２は、ユーザの議事項目の議事開始指示を識別し、議事項目の議事開始を会議サーバ２００に要求するための議事開始要求メッセージを生成し、議事開始要求メッセージを会議サーバ２００に送信する（ステップＦ２）。議事開始要求メッセージの送信方法としては、例えば、ＨＴＴＰのリクエストパラメータのような形式を用いたり、ＸＭＬ形式の要求メッセージを用いたりする方法などが挙げられる。図４８は、ＸＭＬ形式による議事開始要求メッセージの一例である。図４８の例では、要求メッセージの種別を表す“type”要素に“議事開始”が指定されている。また、議事開始の対象である議事項目を表す“giid”要素に議事録アイテムＩＤ“gi2”が指定されている。

会議サーバ２００のメッセージ制御部２１０は、ユーザ端末１００から議事開始要求メッセージを受け取る。メッセージ制御部２１０は、議事開始要求メッセージを解析する。図４８に示す議事開始要求メッセージの例では、“type”要素が“議事開始”であることから、議事項目の議事開始を要求するためのメッセージと判定できる（ステップＦ３）。

次に、メッセージ制御部２１０は、議事開始要求メッセージを議事録管理制御部２３０の議事録管理部２３１に送信する（ステップＦ'３）。議事録管理部２３１は、議事開始要求メッセージを解析する。図４８に示す議事開始要求メッセージの例では、“type”属性が“議事開始”であることから、議事項目の議事開始を要求するためのメッセージであると判定し、議事録記憶部６２３で管理している議事開始対象の議事録アイテム情報の議事開始時間を更新する（ステップＦ４）。図４８に示す議事開始要求メッセージの例では、議事開始対象の議事録アイテム情報は、議事録アイテムＩＤが“gi2”の議事録アイテム情報であるから、議事録管理部２３１は、議事録記憶部６２３で管理している議事録アイテムＩＤが“gi2”の議事録アイテム情報の開始時間情報を更新する。図４９は、開始時間情報を更新した後の議事録アイテム情報の一例を示す。

次に、ユーザは、ユーザ端末１００の入出力部１０１を用いて、アクションアイテム情報の議事継続を指示する（ステップＦ５）。アクションアイテム情報の議事継続の指示方法としては、会議サーバ２００で生成した会議システム画面上に、議事継続を指示する機能を、ボタンなどの形式で表示することで実現することが可能である。図４６は、会議システム画面の一例である。今回の例では、ユーザは継続ボタン５１ｋを押したとする。

ユーザのアクションアイテム情報の議事継続指示は、入出力部１０１から制御部１０２に渡り、制御部１０２は、ユーザのアクションアイテム情報の議事継続指示を識別し、アクションアイテム情報の議事継続を会議サーバ２００に要求するためのアクションアイテム情報継続要求メッセージを生成し、そのアクションアイテム情報継続要求メッセージを会議サーバ２００に送信する（ステップＦ６）。アクションアイテム情報継続要求メッセージの送信方法としては、例えば、ＨＴＴＰのリクエストパラメータのような形式を用いたり、ＸＭＬ形式の要求メッセージを用いたりする方法などが挙げられる。図５０は、ＸＭＬ形式によるアクションアイテム情報継続要求メッセージの一例である。図５０の例では、要求メッセージの種別を表す“type”要素に“アクションアイテム継続”が指定されている。また、議事継続の対象である議事項目を表す“giid”要素に議事録アイテムＩＤ“gi2”が指定されている。また、今回の会議情報を表す“kid”要素に会議ＩＤ“k1”が指定されている。また、議事継続の対象であるアクションアイテム情報を表す“aiid”要素にアクションアイテムＩＤ“ai1”が指定されている。

会議サーバ２００のメッセージ制御部２１０は、ユーザ端末１００からアクションアイテム情報継続要求メッセージを受け取る。メッセージ制御部２１０は、アクションアイテム情報継続要求メッセージを解析する。図５０に示すアクションアイテム情報継続要求メッセージの例では、“type”要素が“アクションアイテム継続”であることから、アクションアイテム情報の議事継続を要求するためのメッセージと判定できる（ステップＦ７）。

次に、メッセージ制御部２１０は、アクションアイテム情報継続要求メッセージを議事録管理制御部２３０の議事録管理部２３１に送信する（ステップＦ'７）。議事録管理部２３１は、アクションアイテム情報継続要求メッセージを解析する。図５０に示すアクションアイテム情報継続要求メッセージの例では、“type”属性が“アクションアイテム継続”であることから、アクションアイテム情報の議事継続を要求するためのメッセージであると判定し、議事録記憶部６２３で管理している議事開始対象のアクションアイテム情報に対応する議事録アイテム情報の議事終了時間を更新する（ステップＦ８）。図５０に示すアクションアイテム情報継続要求メッセージの例では、議事開始対象のアクションアイテム情報に対応する議事録アイテム情報は、議事録アイテムＩＤが“gi2”の議事録アイテム情報であるから、議事録管理部２３１は、議事録記憶部６２３で管理している議事録アイテムＩＤが“gi2”の議事録アイテム情報の終了時間情報を更新する。図５１は、終了時間情報を更新した後の議事録アイテム情報の一例を示す。

次に、会議サーバ２００は、次回会議用の会議情報、議事録情報、議事録アイテム情報を生成する。

議事録管理制御部２３０の議事録管理部２３１は、次回会議用の会議情報が準備されているかの確認を会議管理制御部２２０の会議管理部２２１に要求する（ステップＦ'８）。会議管理部２２１は、次回会議用の会議情報が会議情報記憶部６２２に保存されているかを確認し、次回会議用の会議情報が生成済みか否かを判定する（ステップＦ９）。会議管理部２２１は、次回会議用の会議情報が会議情報記憶部６２２に保存されている場合は、次回会議用の会議情報が生成済みであると判定し（ステップＦ９／Yes）、ステップＦ１３に進む。また、会議管理部２２１は、次回会議用の会議情報が会議情報記憶部６２２に保存されていない場合は、次回会議用の会議情報が生成済みでないと判定し（ステップＦ９／No）、ステップＦ１０に進む。ここで、次回会議用の会議情報が準備されているかどうかを判定する一例を以下に説明する。

会議管理部２２１は、次回会議用の会議情報が準備されているかどうかを判定するために、会議情報記憶部６２２から今回の会議情報を取得する。図５０に示すアクションアイテム情報継続要求メッセージで指定されている今回会議の会議ＩＤは“k1”であるから、会議管理部２２１は、例えば、図９に示す会議情報を会議情報記憶部６２２から取得したとする。図９では、次回会議情報が作成済みかどうかを示す“次回会議ＩＤ”情報が空であるため、次回会議情報は準備されていないと判定できる。

次に、会議管理部２２１は、次回会議用の会議情報の生成を会議生成部２２２に指示する。会議生成部２２２は、次回会議用の会議情報を生成し、その会議情報を会議管理部２２１に返す。会議管理部２２１は、会議生成部２２２から受け取った会議情報を会議情報記憶部６２２に保存する（ステップＦ１０）。また、会議管理部２２１は、今回の会議情報の次回の会議情報が作成済みかどうかを示す“次回会議ＩＤ”情報に、会議生成部２２２から受け取った次回会議用の会議情報のＩＤを格納し、会議情報記憶部６２２の会議情報を更新する。これにより、会議管理部２２１は、今回の会議情報と、次回会議用の会議情報と、の関連付を行うことになる（ステップＦ'１０）。図２６は、会議管理部２２１が会議情報記憶部６２２の会議情報を更新した後の今回の会議情報と、会議管理部２２１が会議情報記憶部６２２に登録した次回会議用の会議情報の一例を示す。

次に、会議管理部２２１は、ステップＦ１０で生成した次回会議用の会議情報に対応する次回会議用の議事録情報の生成を議事録管理制御部２３０の議事録管理部２３１に要求する（ステップＦ''１０）。今回の例では、会議管理部２２１は、ステップＦ１０で生成した会議情報のＩＤ“k2”を議事録管理部２３１に送信する。議事録管理部２３１は、会議管理部２２１から次回会議用の議事録情報の生成要求を受け取ると、会議ＩＤ“k2”を議事録生成部２３２に渡し、次回会議用の議事録情報の生成を議事録生成部２３２に指示する。議事録生成部２３２は、議事録管理部２３１から受け取った会議ＩＤを用いて、次回会議用の議事録情報を生成し、その次回会議用の議事録情報を議事録管理部２３１に返す。議事録管理部２３１は、議事録生成部２３２から受け取った次回会議用の議事録情報を議事録記憶部６２３に保存する（ステップＦ１１）。図２７は、議事録管理部２３１が議事録記憶部６２３に保存する次回会議用の議事録情報の一例である。

次に、議事録管理部２３１は、ステップＦ１２で生成した次回会議用の議事録情報を会議管理制御部２２０の会議管理部２２１に送信する（ステップＦ'１１）。今回の例では、議事録管理部２３１は、ステップＦ１２で生成した議事録情報のＩＤ“g2”を会議管理部２２１に送信する。会議管理部２３１は、次回会議用の議事録情報を受け取ると、ステップＦ１１で生成した次回会議用の会議情報と、ステップＦ１２で生成した次回会議用の議事録情報と、の関連付けを行う（ステップＦ１２）。今回の例では、会議管理部２２１は、会議情報記憶部６２２で保持している会議情報に、議事録管理部２３１から受け取った議事録情報のＩＤを保存する。図２８は、会議管理部２２１が議事録情報のＩＤを保存した後の、次回会議用の会議情報の一例を示す。

次に、議事録管理部２３１は、議事継続対象のアクションアイテム情報の取得をアクションアイテム管理制御部２４０の関連議事録制御部２４３に要求する（ステップＦ'１２）。今回の例では、ステップＦ８で受け取った図５０に示すアクションアイテム情報継続要求メッセージから、議事継続対象のアクションアイテム情報は、アクションアイテムＩＤが“ai1”のアクションアイテム情報であることがわかる。関連議事録制御部２４３は、アクションアイテムＩＤが“ai1”のアクションアイテム情報の取得をアクションアイテム管理部２４１に要求する。アクションアイテム管理部２４１は、アクションアイテム記憶部６２４からアクションアイテムＩＤが“ai1”のアクションアイテム情報を取得し（ステップＦ''１２）、そのアクションアイテム情報を関連議事録制御部２４３に渡す。関連議事録制御部２４３は、受け取ったアクションアイテム情報を議事録管理制御部２３０の議事録管理部２３１に送信する（ステップＦ'''１２）。次に、議事録管理部２３１は、関連議事録制御部２４３から受け取ったアクションアイテム情報を議事録アイテム生成部２３３に渡し、議事継続対象のアクションアイテム情報に対応する次回会議用の議事録アイテム情報の生成を議事録アイテム生成部２３３に指示する。議事録アイテム生成部２３３は、アクションアイテム情報を用いて、次回会議用の議事録アイテム情報を生成し、その次回会議用の議事録アイテム情報を議事録管理部２３１に返す。議事録管理部２３１は、議事録アイテム生成部２３３から受け取った次回会議用の議事録アイテム情報を議事録記憶部６２３に保存する（ステップＦ１３）。図２９は、議事録管理部２３１が議事録記憶部６２３に保存する次回会議用の議事録アイテム情報の一例を示す。

次に、議事録管理部２３１は、ステップＦ１３で生成した次回会議用の議事録アイテム情報と、ステップＦ１１で生成した次回会議用の議事録情報と、の関連付けを行う（ステップＦ１４）。今回の例では、次回会議用の議事録情報は、議事録ＩＤが“g2”の議事録情報であるから、議事録記憶部６２３で保持している議事録ＩＤが“g2”の議事録情報に、ステップＦ１３で生成した議事録アイテム情報のＩＤ“gi3”を保存する。図３０は、議事録記憶部６２３で保持している議事録ＩＤが“g2”の議事録情報に議事録アイテム情報“gi3”を保存した後の状態の一例を示す。

次に、議事録管理部２３１は、ステップＦ１３で生成した次回会議用の議事録アイテム情報をアクションアイテム管理制御部２４０の関連議事録制御部２４３に送信する（ステップＦ'１４）。関連議事録制御部２４３は、議事録管理部２３１から受け取った次回会議用の議事録アイテム情報と、ステップＦ１３でアクションアイテム管理部２４１から受け取った議事継続対象のアクションアイテム情報と、の関連付けを行う（ステップＦ１５）。今回の例では、関連議事録制御部２４３は、ステップＦ１３で受け取った議事継続対象のアクションアイテム情報に、議事録管理部２３１から受け取った次回会議用の議事録アイテム情報のＩＤ情報を格納し、その議事継続対象のアクションアイテム情報をアクションアイテム管理部２４１に渡す。アクションアイテム管理部２４１は、アクションアイテム記憶部６２４で保存しているアクションアイテム情報を、関連議事録制御部２４３から受け取った議事継続対象のアクションアイテム情報に更新する。図３１は、アクションアイテム管理部２４１が議事録アイテム情報の更新をした後のアクションアイテム情報の一例を示す。図２５に示すアクションアイテム情報と比較すると、議事録アイテムＩＤ情報に、“gi3”が保存されている。

このように、本実施形態における会議支援システムでは、アクションアイテム情報を次回会議の議事に継続する場合には、ユーザ端末１００でアクションアイテム情報の議事継続を要求するためのアクションアイテム情報継続要求メッセージを生成し、そのアクションアイテム情報継続要求メッセージを会議サーバ２００に送信する。会議サーバ２００は、アクションアイテム情報継続要求メッセージに含まれる情報を基に、議事録記憶部６２３で管理している議事開始対象のアクションアイテム情報に対応する議事録アイテム情報の議事終了時間を更新する。また、会議サーバ２００は、次回会議用の会議情報と、次回会議用の議事録情報と、を生成し、その生成した次回会議用の会議情報と次回会議用の議事録情報とを関連付ける。また、会議サーバ２００は、次回会議用の議事録アイテム情報を生成し、次回会議用の議事録情報と次回会議用の議事録アイテム情報とを関連付ける。また、会議サーバ２００は、アクションアイテム情報と次回会議用の議事録アイテム情報とを関係付ける。

＜議事履歴情報を表示する際の処理動作＞
次に、図１、図４３、図４４、図５２〜図５６、図７４〜図７５を参照しながら、議事履歴情報を表示する際の処理動作について説明する。図５２は、ユーザに表示する議事履歴情報画面の一例である。議事履歴情報画面９０は、アクションアイテム情報に対して行われた議事録情報を時間順に一覧表示する画面である。議事履歴情報画面９０は、ハイパーリンク９０ａと、テキストエリア９０ｂと、領域９０ｃと、ハイパーリンク９０ｄと、を有して構成している。ハイパーリンク９０ａは、アクションアイテム名を表示するものである。テキストエリア９０ｂは、アクションアイテム情報の担当者のユーザ名を表示するものである。領域９０ｃは、議事履歴情報の一覧を表示するものである。ハイパーリンク９０ｄは、議事履歴情報名を表示するものである。以下では、図５３、図７４〜図７５に示す処理フローを用いて、図５２に示す議事履歴情報画面９０を表示する際の処理動作について説明する。図５３、図７４〜図７５は、アクションアイテム情報に対する議事履歴情報を表示する際の処理動作例を示す図である。

ユーザは、ユーザ端末１００の入出力部１０１を用いて、アクションアイテム情報に対する議事履歴情報の表示を指示する（ステップＧ１）。議事履歴情報表示の指示方法としては、会議サーバ２００で生成した会議システム画面上に、議事履歴情報表示を指示する機能を、ボタンなどの形式で表示することで実現することが可能である。図４６は、会議システム画面の一例である。今回の例では、ユーザはアクションアイテム情報に対する議事履歴情報を表示する履歴ボタン５１ｍを押したとする。

ユーザの議事履歴情報表示の指示は、入出力部１０１から制御部１０２に渡り、制御部１０２は、ユーザの議事履歴情報表示指示を識別し、議事履歴情報を取得するための議事履歴情報取得要求メッセージを生成し、その議事履歴情報取得要求メッセージを会議サーバ２００に送信する（ステップＧ２）。議事履歴情報取得要求メッセージの送信方法としては、例えば、ＨＴＴＰのリクエストパラメータのような形式を用いたり、ＸＭＬ形式の要求メッセージを用いたりする方法などが挙げられる。図５４は、ＸＭＬ形式による議事履歴情報取得要求メッセージの一例である。図５４の例では、要求メッセージの種別を表す“type”要素に“議事履歴情報取得”が指定されている。また、議事履歴情報の取得対象のアクションアイテムを表す“aiid”要素にアクションアイテムＩＤ“ai1”が指定されている。

会議サーバ２００のメッセージ制御部２１０は、ユーザ端末１００から議事履歴情報取得要求メッセージを受け取る。メッセージ制御部２１０は、議事履歴情報取得要求メッセージを解析する。図５４に示す議事履歴情報取得要求メッセージの例では、“type”要素が“議事履歴情報取得”であることから、議事履歴情報を取得するための要求メッセージと判定できる（ステップＧ３）。

次に、メッセージ制御部２１０は、議事履歴情報取得要求メッセージを議事録管理制御部２３０の議事録管理部２３１に送信する（ステップＧ'３）。議事録管理部２３１は、議事履歴情報取得要求メッセージを解析する。図５４に示す要求メッセージの例では、“type”属性が“議事履歴情報取得”であることから、議事履歴情報を取得するための要求メッセージであると判定し、議事履歴情報の取得対象であるアクションアイテム情報の取得をアクションアイテム管理制御部２４０の関連議事録制御部２４３に要求する（ステップＧ''３）。図５４に示す要求メッセージの例では、議事履歴情報の取得対象であるアクションアイテム情報は、アクションアイテムＩＤが“ai1”のアクションアイテム情報であるから、議事録管理部２３１は、アクションアイテムＩＤ“ai1”を関連議事録制御部２４３に送信し、アクションアイテム情報の取得を関連議事録制御部２４３に要求する。関連議事録制御部２４３は、議事録管理部２３１から受け取ったアクションアイテムＩＤに対応するアクションアイテム情報の取得をアクションアイテム管理部２４１に要求する。アクションアイテム管理部２４１は、関連議事録制御部２４３から受け取ったアクションアイテムＩＤに対応するアクションアイテム情報を、アクションアイテム記憶部６２４から取り出し（ステップＧ'''３）、そのアクションアイテム情報を関連議事録制御部２４３に渡す。今回の例では、アクションアイテム管理部２４１は、図５５に示すアクションアイテム情報を取得したとする。関連議事録制御部２４３は、アクションアイテム管理部２４１から受け取ったアクションアイテム情報を議事録管理制御部２３０の議事録管理部２３１に送信する（ステップＧ''''３）。これにより、議事録管理部２３１は、アクションアイテム情報を取得することになる（ステップＧ４）。

次に、議事録管理部２３１は、関連議事録制御部２４３から受け取ったアクションアイテム情報と関連付いているユーザ情報を取得するためのユーザ情報取得要求メッセージを生成し、そのユーザ情報取得要求メッセージをメッセージ制御部２１０に送信する（ステップＧ'４）。メッセージ制御部２１０は、そのユーザ情報取得要求メッセージをユーザ管理サーバ５００に送信する（ステップＧ'４）。ユーザ情報取得要求メッセージの送信方法としては、例えば、ＨＴＴＰのリクエストパラメータのような形式を用いたり、ＸＭＬ形式の要求メッセージを用いたりする方法などが挙げられる。図４３は、ＸＭＬ形式によるユーザ情報取得要求メッセージの一例である。図４３に示すユーザ情報取得要求メッセージは、要求メッセージの種別を表す“type”要素に“ユーザ情報取得”が指定されている。また、情報の取得対象ユーザを表す“user”要素にユーザＩＤ“Ｕ１”が指定されている。

ユーザ管理サーバ５００は、ユーザ情報取得要求メッセージを解析し、取得対象のユーザ情報をユーザ情報記憶装置６５０から取り出す（ステップＧ''４）。図４４は、ユーザ情報記憶装置６５０で管理しているユーザ情報の一例である。図４３の例では、取得対象のユーザ情報は、ユーザＩＤが“Ｕ１”のユーザ情報であるから、ユーザ管理サーバ５００は、ユーザＩＤが“Ｕ１”のユーザ情報としてユーザ名“ユーザ１”をユーザ情報記憶装置６５０から取り出す。次に、ユーザ管理サーバ５００は、ユーザ情報記憶装置６５０から取り出したユーザ情報を、ネットワーク１０を介して会議サーバ２００のメッセージ制御部２１０に送信する（ステップＧ'''４）。メッセージ制御部２１０は、ネットワーク１０を通してユーザ情報を受け取り、そのユーザ情報を議事録管理制御部２３０の議事録管理部２３１に送信する（ステップＧ'''４）。これにより、議事録管理部２３１は、アクションアイテム情報のユーザ情報を取得することになる（ステップＧ５）。

次に、議事録管理部２３１は、関連議事録制御部２４３から受け取ったアクションアイテム情報から、そのアクションアイテム情報と関連付いている議事録アイテム情報の一覧を取り出す（ステップＧ６）。図５５に示すアクションアイテム情報に関連付いている議事録アイテム情報は、議事録アイテムＩＤが“g2”、“g3”、“g4”の議事録アイテム情報である。議事録管理部２３１は、議事録アイテム情報の一覧に対応する議事録アイテム情報を、議事録記憶部６２３から取得する。今回の例では、議事録管理部２３１は、図５６に示す議事録アイテム情報を議事録記憶部６２３から取得したとする。

議事録管理部２３１は、ステップＧ６で取得した議事録アイテム情報の一覧の中から、最初の議事録アイテム情報を議事録記憶部６２３から取得する（ステップＧ７）。今回は、図５６に示す議事録アイテム情報の中から、最初の議事録アイテム情報として、議事録アイテムＩＤが“gi2”の議事録アイテム情報を議事録記憶部６２３から取得したとする。

議事録管理部２３１は、議事録アイテム情報を用いて、ユーザに提示する議事履歴情報画面の情報に議事録アイテム情報を追加する（ステップＧ８）。今回の例では、議事録アイテム情報として、議事録アイテム名と、議事録アイテムに対応する議事録詳細情報を表示するハイパーリンクを、議事履歴情報画面の情報に追加するとする。

次に、議事録管理部２３１は、ステップＧ６で取得した議事録アイテム情報の一覧の中に、未処理の議事録アイテム情報があるかを判定する（ステップＧ９）。議事録管理部２３１は、未処理の議事録アイテム情報がある場合と判定した場合は（ステップＧ９／Yes）、ステップＧ１０に進む。また、未処理の議事録アイテム情報がない場合と判定した場合は（ステップＧ９／No）、ステップＧ１１に進む。今回の例では、ステップＧ６で取得した議事録アイテム情報の一覧で、議事録アイテムＩＤが“g3”、“g4”の議事録アイテム情報が未処理であるため、ステップＧ１０に進む。

議事録管理部２３１は、ステップＧ６で取得した議事録アイテム情報の一覧の中から、次の議事録アイテム情報を議事録記憶部６２３から取得し（ステップＧ１０）、ステップＧ８に戻る。今回は、図５６に示す議事録アイテム情報から、次の議事録アイテム情報として、議事録アイテムＩＤが“gi3”の議事録アイテム情報を議事録記憶部６２３から取得し、ステップＧ８に戻る。

議事録管理部２３１は、ステップＧ９で全ての議事録アイテム情報の処理が終わると、ユーザに提示する議事履歴情報画面の情報に、ステップＧ４で取得したアクションアイテム情報を追加し、ユーザに提示するための議事履歴情報画面を構成する（ステップＧ１１）。今回の例では、アクションアイテム名と、アクションアイテムに対応するタスク情報を表示するハイパーリンクと、アクションアイテム担当者のユーザ名を追加したとする。議事録管理部２３１は、ユーザに提示するための議事履歴情報画面の情報をメッセージ制御部２１０に送信する（ステップＧ'１１）。メッセージ制御部２１０は、ネットワーク１０を介して、その情報をユーザ端末１００に送信する（ステップＧ'１１）。

ユーザ端末１００は、会議サーバ２００から送られてきた議事履歴情報画面の情報を受け取り、ステップＧ１でユーザが要求した議事履歴情報として入出力部１０１に渡す。入出力部１０１は受け取った議事履歴情報画面の情報をユーザに提示する（ステップＧ１２）。図５２は、ユーザに提示する議事履歴情報の画面の例である。

このように、本実施形態における会議支援システムでは、議事履歴情報をユーザ端末１００に表示する場合には、ユーザ端末１００で議事履歴情報取得要求メッセージを作成し、その作成した議事履歴情報取得要求メッセージを会議サーバ２００に送信する。会議サーバ２００は、議事履歴情報取得要求メッセージに含まれる情報を基に、議事履歴情報の取得対象であるアクションアイテム情報をアクションアイテム記憶部６２４から取得する。また、会議サーバ２００は、アクションアイテム情報に対応するユーザ情報をユーザ記憶装置６５０から取得する。また、会議サーバ２００は、アクションアイテム情報と関連のある議事録アイテム情報を議事録記憶部６２３から取得する。会議サーバ２００は、アクションアイテム情報と関連のある議事録アイテム情報を基に、議事履歴情報画面を構成し、ユーザ端末１００に表示する。

＜本実施形態の会議支援システムによる作用・効果＞
このように、本実施形態の会議支援システムは、会議で発生したアクションアイテム情報の状態を管理し、今回の会議で終了していないアクションアイテム情報をまとめて、次回の会議のアジェンダ情報として自動的にユーザに提供する。このため、次回の会議開催前にユーザが会議のアジェンダ情報を準備する手間を削減することが可能となる。

また、連続して開催された会議で議論された議事録情報とアクションアイテム情報とを関連付け、議事録情報の履歴を管理しているため、会議で議論された議事録情報の経緯を容易に辿ることが可能となる。

また、タスク管理サーバ３００は、アクションアイテム情報とタスク情報とを関連付けて管理し、ファイル管理サーバ４００は、タスク情報とファイル情報とを関連付けて管理している。このため、アクションアイテム情報に対応するタスク情報と関連する関連ファイル情報を、次回の会議の資料として自動的にユーザに提供することが可能となる。その結果、手間をかけず確実に会議資料をユーザに配布することが可能となる。

（第２の実施形態）
次に、第２の実施形態について説明する。

第２の実施形態における会議支援システムは、会議でアクションアイテム情報が発生した前後の音声・映像情報などのリアルタイムコミュニケーション情報をアクションアイテム情報の関連情報である議事録アイテム情報と関連付けて管理することを特徴とする。これにより、アクションアイテム情報の関連情報として、リアルタイムコミュニケーション情報をユーザに提供することが可能となる。その結果、ユーザは、アクションアイテム情報が発生した際の会議の状況を容易に想起することが可能となる。以下、図５７〜図６２を参照しながら、第２の実施形態における会議支援システムについて詳細に説明する。

＜会議支援システムのシステム構成＞
まず、図５７を参照しながら、本実施形態の会議支援システムのシステム構成例について説明する。図５７は、第２の実施形態の会議支援システムのシステム構成例を示す図である。

第２の実施形態の会議支援システムは、図１に示すシステム構成に対し、リアルタイムコミュニケーション制御部１０３Ｘと、会議記録部２５０Ｘと、会議記録記憶部６２５Ｘと、を加え、メッセージ制御部２１０をメッセージ制御部２１０Ｘに置き換え、会議管理部２２１を会議管理部２２１Ｘに置き換え、議事録管理部２３１を議事録管理部２３１Ｘに置き換えている。

リアルタイムコミュニケーション制御部１０３Ｘは、入出力部１０１から映像・音声情報などのリアルタイムコミュニケーション情報を受け取り、リアルタイムコミュニケーション情報を、ネットワーク１０を介して会議サーバ２００に渡す。
メッセージ制御部２１０Ｘは、ネットワーク１０を介してユーザ端末１００からリアルタイムコミュニケーション情報を受け取り、そのリアルタイムコミュニケーション情報を会議管理部２２１に渡す機能を加えたものである。
会議管理部２２１Ｘは、メッセージ制御部２１０Ｘから受け取ったリアルタイムコミュニケーション情報を会議記録部２５０Ｘに渡す機能を加えたものである。また、会議管理部２２１Ｘは、議事録管理部２３１Ｘから、議事録アイテム情報に対応する会議記録情報の切り出し要求を受け取り、その切り出し要求を会議記録部２５０Ｘに渡すと共に、会議記録部２５０Ｘから、その切り出し要求に対応する会議記録情報を受け取り、その会議記録情報を議事録管理部２３１Ｘに渡す機能を加えたものである。
議事録管理部２３１Ｘは、議事録アイテム情報に対応する会議記録情報の切り出しを会議管理部２２１Ｘに要求すると共に、会議管理部２２１Ｘから、議事録アイテム情報に対応する会議記録情報を受け取り、議事録アイテム情報と会議記録情報との関連付けをする機能を加えたものである。
会議記録部２５０Ｘは、会議管理部２２１Ｘからリアルタイムコミュニケーション情報を受け取り、そのリアルタイムコミュニケーション情報を会議記録情報として会議記録記憶部６２５Ｘに保存する。また、会議記録部２５０Ｘは、議事録アイテム情報に対する会議記録情報の切り出し要求を会議管理部２２１Ｘから受け取り、会議記録情報の切り出しをすると共に、その切り出した会議記録情報を会議管理部２２１Ｘに渡す。また、会議記録部２５０Ｘは、切り出した会議記録情報を会議記録記憶部６２５Ｘに保存する。
会議記録記憶部６２５Ｘは、会議記録部２５０Ｘからリアルタイムコミュニケーション情報を受け取り、会議記録情報として保持する。また、会議記録記憶部６２５Ｘは、会議記録部２５０Ｘから、切り出した会議記録情報を受け取り、会議記録の部分情報として保持する。
他の構成要素については、図１の構成要素と同じであるため、説明を省略する。

＜本実施形態の会議支援システムにおける処理動作＞
次に、図５７〜図６２を参照しながら、本実施形態の会議支援システムにおける処理動作について詳細に説明する。

＜アクションアイテム情報を登録する際の処理動作＞
まず、図５８を参照しながら、アクションアイテム情報を登録する際の処理動作について説明する。図５８は、アクションアイテム情報を登録する際の処理動作を示す図である。

ユーザは、ユーザ端末１００の入出力部１０１を用いて、アクションアイテム情報の登録を指示する（ステップＨ１）。ここで、ステップＨ１〜ステップＨ６は、それぞれ、図１６に示すステップＣ１〜ステップＣ６と同様に行う。

次に、議事録管理部２３１Ｘは、ステップＨ６で生成した議事録アイテム情報に対する会議記録情報の切り出しを会議管理部２２１Ｘに要求する。図５９は、ステップＨ６で生成した議事録アイテム情報の一例である。議事録管理部２３１Ｘは、図５９に示す議事録アイテム情報に対する会議記録情報を取得するために、その議事録アイテム情報が生成された時刻である開始時間情報“2008/2/15 15:30”を会議管理部２２１Ｘに渡し、その時刻周辺の会議記録情報の切り出しを会議管理部２２１Ｘに要求する。会議管理部２２１Ｘは、議事録管理部２３１Ｘから受け取った会議記録情報の切り出し要求を会議記録部２５０Ｘに渡す。会議記録部２５０Ｘは、会議管理部２２１Ｘから受け取った会議情報の切り出し要求に応じ、会議記録情報の切り出しを行う（ステップＨ７）。

ここで、図６０を参照しながら、指定時刻周辺の会議記録情報の切り出しについて説明する。図６０は、会議記録部２５０Ｘが、会議記録記憶部６２５Ｘで管理している会議記録情報から、指定時間周辺の会議記録情報を切り出す際の一例を示す説明図である。会議記録部２５０Ｘは、会議記録情報の切り出し要求を受け取ると、その切り出し要求により渡された時刻を“特定時刻”として、その時刻の前後一定期間ｔの会議記録情報を切り出し、その切り出した会議記録情報を、会議部分記録情報として会議記録記憶部６２５Ｘに保存する。ここで、一定期間ｔは、予めシステムで設定しておくことができる。例えば、一定期間ｔとして“１分”が設定されていたとする。図６１は、会議記録部２５０Ｘが、特定時刻“2008/2/15 15:30”で会議記録情報を切り出した場合の会議部分記録情報の一例である。図６１の例では、会議部分記録情報を一意に識別するＩＤ情報“ci1”と、会議部分記録情報の開始時刻情報“2008/2/15 15:29”と、会議部分記録情報の終了時刻情報“2008/2/15 15:31”と、特定時刻“2008/2/15 15:30”の前後一定期間“１分”で切り出した会議記録情報と、を有して構成している。会議記録部２５０Ｘは、図６１に示す会議部分記録情報を会議記録記憶部６２５Ｘに保存すると共に、その会議部分記録情報を会議管理部２２１Ｘに渡す。会議管理部２２１Ｘは、会議記録部２５０Ｘから受け取った会議部分記録情報を、議事録管理部２３１Ｘに渡す。

次に、議事録管理部２３１Ｘは、ステップＨ６で生成した議事録アイテム情報と、ステップＨ７で会議管理部２２１Ｘから受け取った会議部分記録情報と、の関連付けを行う（ステップＨ８）。今回の例では、ステップＨ６で生成した図５９に示す議事録アイテム情報に対する会議記録情報は、ステップＨ７で受け取った図６１に示す会議部分記録ＩＤが“ci1”の会議部分記録情報であるから、議事録管理部２３１Ｘは、議事録アイテム情報の“会議部分記録ＩＤ”情報として、図６１に示す会議部分記録ＩＤ“ci1”を保持する。図６２は、議事録記憶部６２３で保持している議事録アイテム情報“gi2”に“会議部分記録ＩＤ”情報“ci1”を保存した状態を示す一例である。図６２に示す議事録アイテム情報は、図５９に示す議事録アイテム情報と比較して、“会議部分記録ＩＤ”情報に“ci1”が保存されている。ステップＨ９〜ステップＨ２０は、図１６に示すステップＣ７〜ステップＣ１８と同様に行う。

＜本実施形態の会議支援システムの作用・効果＞
本実施形態の会議支援システムは、会議でアクションアイテム情報が発生した前後の音声・映像情報などのリアルタイムコミュニケーション情報をアクションアイテム情報の関連情報である議事録アイテム情報と関連付けて管理する。これにより、アクションアイテム情報の関連情報として、リアルタイムコミュニケーション情報をユーザに提供することが可能となる。その結果、ユーザは、アクションアイテム情報が発生した際の会議の状況を容易に想起することが可能となる。

なお、上述する実施形態は、本発明の好適な実施形態であり、上記実施形態のみに本発明の範囲を限定するものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲において種々の変更を施した形態での実施が可能である。

例えば、上述した本実施形態における会議支援システムを構成する各装置における制御動作は、ハードウェア、または、ソフトウェア、あるいは、両者の複合構成を用いて実行することも可能である。

なお、ソフトウェアを用いて処理を実行する場合には、処理シーケンスを記録したプログラムを、専用のハードウェアに組み込まれているコンピュータ内のメモリにインストールして実行させることが可能である。あるいは、各種処理が実行可能な汎用コンピュータにプログラムをインストールして実行させることが可能である。

例えば、プログラムは、記録媒体としてのハードディスクやROM（Read Only Memory）に予め記録しておくことが可能である。あるいは、プログラムは、リムーバブル記録媒体に、一時的、あるいは、永続的に格納（記録）しておくことが可能である。このようなリムーバブル記録媒体は、いわゆるパッケージソフトウエアとして提供することが可能である。なお、リムーバブル記録媒体としては、フロッピー（登録商標）ディスク、CD-ROM（Compact Disc Read Only Memory）、MO（Magneto optical）ディスク、DVD（Digital Versatile Disc）、磁気ディスク、半導体メモリなどが挙げられる。

なお、プログラムは、上述したようなリムーバブル記録媒体からコンピュータにインストールすることになる。また、ダウンロードサイトから、コンピュータに無線転送することになる。また、ネットワークを介して、コンピュータに有線で転送することになる。

また、本実施形態における会議支援システムは、上記実施形態で説明した処理動作に従って時系列的に処理が実行されるのみならず、処理を実行する装置の処理能力、あるいは、必要に応じて並列的にあるいは個別に処理を実行するように構築することも可能である。

本発明は、連続して開催する会議を支援するサービスに適用可能である。

第１の実施形態の会議支援システムのシステム構成例を示すブロック図である。 新規の会議情報を登録する際の処理動作例を示すフローチャートである。 会議システム画面の一例を示す説明図である。 会議情報を入力する画面の一例を示す説明図である。 ユーザを選択する画面の一例を示す説明図である。 会議情報を登録するための会議情報登録要求メッセージの一例を示す説明図である。 会議情報記憶部６２２で管理している、会議情報の一例を示す説明図である。 議事録記憶部６２３で管理している、議事録情報の一例を示す説明図である。 会議情報記憶部６２２で管理している、会議情報の一例を示す説明図である。 議事録項目情報を登録する際の処理動作例を示すフローチャートである。 会議システム画面の一例を示す説明図である。 議事録項目情報を入力する画面の一例を示す説明図である。 議事録項目情報を登録するための議事録項目登録要求メッセージの一例を示す説明図である。 議事録記憶部６２３で管理している、議事録アイテム情報の一例を示す説明図である。 議事録記憶部６２３で管理している、議事録情報の一例を示す説明図である。 アクションアイテム情報を登録する際の処理動作例を示すフローチャートである。 アクションアイテム情報を入力する画面の一例を示す説明図である。 アクションアイテム情報を登録するためのアクションアイテム情報登録要求メッセージの一例を示す説明図である。 アクションアイテム記憶部６２４で管理している、アクションアイテム情報の一例を示す説明図である。 議事録記憶部６２３で管理している、議事録アイテム情報の一例を示す説明図である。 議事録記憶部６２３で管理している、議事録情報の一例を示す説明図である。 アクションアイテム記憶部６２４で管理している、アクションアイテム情報の一例を示す説明図である。 タスク情報を登録するためのタスク情報登録要求メッセージの一例を示す説明図である。 タスク情報記憶装置６３０で管理している、タスク情報の一例を示す説明図である。 アクションアイテム記憶部６２４で管理している、アクションアイテム情報の一例を示す説明図である。 会議情報記憶部６２２で管理している、会議情報の一例を示す説明図である。 議事録記憶部６２３で管理している、議事録情報の一例を示す説明図である。 会議情報記憶部６２２で管理している、会議情報の一例を示す説明図である。 議事録記憶部６２３で管理している、議事録アイテム情報の一例を示す説明図である。 議事録記憶部６２３で管理している、議事録情報の一例を示す説明図である。 アクションアイテム記憶部６２４で管理している、アクションアイテム情報の一例を示す説明図である。 タスク情報に対してファイル情報を登録する際の処理動作例を示すフローチャートである。 タスク管理システム画面の一例を示す説明図である。 ファイル情報を登録するためのファイル情報登録要求メッセージの一例を示す説明図である。 ファイル記憶装置６４０で管理している、ファイル情報の一例を示す説明図である。 タスク情報記憶装置６３０で管理している、タスク情報の一例を示す説明図である。 会議アジェンダ画面を表示する際の処理動作例を示すフローチャートである。 会議アジェンダ情報を取得するための会議アジェンダ情報取得要求メッセージの一例を示す説明図である。 会議情報記憶部６２２で管理している、会議情報の一例を示す説明図である。 議事録記憶部６２３で管理している、議事録情報の一例を示す説明図である。 議事録記憶部６２３で管理している、議事録アイテム情報の一例を示す説明図である。 アクションアイテム記憶部６２４で管理している、アクションアイテム情報の一例を示す説明図である。 ユーザ情報を取得するためのユーザ情報取得要求メッセージの一例を示す説明図である。 ユーザ情報記憶装置６５０で管理している、ユーザ情報の一例を示す説明図である。 ファイル情報を取得するためのファイル情報取得要求メッセージの一例を示す説明図である。 会議アジェンダ画面の一例を示す説明図である。 アクションアイテム情報を次回会議の議事に継続する処理動作例を示すフローチャートである。 議事項目情報の議事開始を要求するための議事開始要求メッセージの一例を示す説明図である。 議事録記憶部６２３で管理している、議事録アイテム情報の一例を示す説明図である。 アクションアイテム情報の議事継続を要求するためのアクションアイテム情報継続要求メッセージの一例を示す説明図である。 議事録記憶部６２３で管理している、議事録アイテム情報の一例を示す説明図である。 議事履歴情報画面の一例を示す説明図である。 議事履歴情報を表示する際の処理動作例を示すフローチャートである。 アクションアイテム情報の議事履歴情報を取得するための議事履歴情報取得要求メッセージの一例を示す説明図である。 アクションアイテム記憶部６２４で管理している、アクションアイテム情報の一例を示す説明図である。 議事録記憶部６２３で管理している、議事録アイテム情報の一例を示す説明図である。 第２の実施形態の会議支援システムのシステム構成例を示すブロック図である。 アクションアイテム情報を登録する際の処理動作例を示すフローチャートである。 議事録記憶部６２３で管理している、議事録アイテム情報の一例を示す説明図である。 特定時間周辺の会議記録情報を切り出す方法の一例を示す説明図である。 会議記録記憶部６２５Ｘで管理している、会議部分記録情報の一例を示す説明図である。 議事録記憶部６２３で管理している、議事録アイテム情報の一例を示す説明図である。 新規の会議情報を登録する際の処理動作例を示すシーケンスチャートである。 議事録項目情報を登録する際の処理動作例を示すシーケンスチャートである。 アクションアイテム情報を登録する際の処理動作例を示す第１のシーケンスチャートである。 アクションアイテム情報を登録する際の処理動作例を示す第２のシーケンスチャートである。 アクションアイテム情報を登録する際の処理動作例を示す第３のシーケンスチャートである。 タスク情報に対してファイル情報を登録する際の処理動作例を示すシーケンスチャートである。 会議アジェンダ画面を表示する際の処理動作例を示す第１のシーケンスチャートである。 会議アジェンダ画面を表示する際の処理動作例を示す第２のシーケンスチャートである。 会議アジェンダ画面を表示する際の処理動作例を示す第３のシーケンスチャートである。 アクションアイテム情報を次回会議の議事に継続する処理動作例を示す第１のシーケンスチャートである。 アクションアイテム情報を次回会議の議事に継続する処理動作例を示す第２のシーケンスチャートである。 議事履歴情報を表示する際の処理動作例を示す第１のシーケンスチャートである。 議事履歴情報を表示する際の処理動作例を示す第２のシーケンスチャートである。

符号の説明

１０ ネットワーク
１００ ユーザ端末
２００ 会議サーバ
３００ タスク管理サーバ
４００ ファイル管理サーバ
５００ ユーザ管理サーバ
６２０ 会議情報記憶装置
６２２ 会議情報記憶部
６２３ 議事録記憶部
６２４ アクションアイテム記憶部
６２５Ｘ 会議記録記憶部
６３０ タスク情報記憶装置
６４０ ファイル記憶装置
６５０ ユーザ情報記憶装置
１０１ 入出力部
１０２ 制御部
１０３Ｘ リアルタイムコミュニケーション制御部
２１０ メッセージ制御部
２１０Ｘ メッセージ制御部
２２０ 会議管理制御部
２２１ 会議管理部
２２１Ｘ 会議管理部
２２２ 会議生成部
２３０ 議事録管理制御部
２３１ 議事録管理部
２３１Ｘ 議事録管理部
２３２ 議事録生成部
２３３ 議事録アイテム生成部
２４０ アクションアイテム管理制御部
２４１ アクションアイテム管理部
２４２ アクションアイテム生成部
２４３ 関連議事録制御部
２４４ 関連タスク制御部
２５０Ｘ 会議記録部
２０ 会議システム画面
２０ａ 会議登録ボタン
２０ｂ 会議情報一覧表示エリア
２０ｃ 表示ボタン
３０ 会議情報入力画面
３０ａ 会議登録ボタン
３０ｂ テキストボックス
３０ｃ テキストボックス
３０ｄ テキストボックス
３０ｅ テキストボックス
３０ｆ リストボックス
３０ｇ 選択ボタン
４０ ユーザ選択画面
４０ａ チェックボックス
４０ｂ ＯＫボタン
５０ 会議システム画面
５０ａ テキストエリア
５０ｂ 終了ボタン
５０ｃ 議事録項目登録ボタン
５０ｄ アクションアイテム登録ボタン
５０ｅ 領域
５１ 会議アジェンダ画面
５１ａ テキストエリア
５１ｂ 終了ボタン
５１ｃ 議事録項目登録ボタン
５１ｄ アクションアイテム登録ボタン
５１ｅ 領域
５１ｆ 議事開始ボタン
５１ｇ ハイパーリンク
５１ｈ テキストエリア
５１ｉ ハイパーリンク
５１ｊ 完了ボタン
５１ｋ 継続ボタン
５１ｌ メモボタン
５１ｍ 履歴ボタン
６０ 議事録項目入力画面
６０ａ ボタン
６０ｂ テキストボックス
６０ｃ テキストボックス
７０ アクションアイテム情報入力画面
７０ａ 登録ボタン
７０ｂ テキストボックス
７０ｃ テキストボックス
７０ｄ リストボックス
７０ｅ 選択ボタン
８０ タスク管理システム画面
８０ａ チェックボックス
８０ｂ テキストエリア
８０ｃ テキストエリア
８０ｄ テキストボックス
８０ｅ 登録ボタン
８０ｆ 領域
９０ 議事履歴情報画面
９０ａ ハイパーリンク
９０ｂ テキストエリア
９０ｃ 領域
９０ｄ ハイパーリンク

Claims (10)

1. 連続して開催される会議の議事録情報と、前記会議で発生した課題項目であるアクションアイテム情報と、を関連付けて管理する管理手段と、
   前記管理手段で管理するアクションアイテム情報の中で、会議で終了していないアクションアイテム情報を次回会議用のアジェンダ情報として生成する生成手段と、
   前記生成手段で生成した前記アジェンダ情報をユーザに提供するアジェンダ情報提供手段と、
   を有することを特徴とする会議支援システム。
2. 前記アクションアイテム情報と、前記アクションアイテム情報に対応するタスク情報と、を関連付けて管理するタスク管理手段と、
   前記タスク情報と、前記タスク情報に関連するファイル情報と、を関連付けて管理するファイル管理手段と、
   前記タスク管理手段を参照し、前記アクションアイテム情報に対応するタスク情報を特定し、該特定したタスク情報に関連するファイル情報を前記ファイル管理手段から取得し、該取得したファイル情報をユーザに提供するファイル情報提供手段と、
   を有することを特徴とする請求項１記載の会議支援システム。
3. 前記管理手段は、
   前記アクションアイテム情報と、前記アクションアイテム情報を構成する議事録アイテム情報と、を関連付けて管理するアクションアイテム管理手段と、
   前記アクションアイテム情報が発生した会議の議事録情報と、前記議事録アイテム情報と、を関連付けて管理する議事録管理手段と、を有し、
   前記議事録アイテム情報を介して、前記議事録情報と、前記アクションアイテム情報と、を関連付けて管理することを特徴とする請求項１または請求項２記載の会議支援システム。
4. 前記議事録管理手段は、
   前記アクションアイテム情報が発生した際の前記会議のリアルタイムコミュニケーション情報と、前記議事録アイテム情報と、を関連付けて管理し、
   前記アクションアイテム情報の関連情報として、前記リアルタイムコミュニケーション情報をユーザに提供するリアルタイムコミュニケーション情報提供手段を有することを特徴とする請求項１から請求項３の何れかの請求項に記載の会議支援システム。
5. 前記管理手段は、
   連続して開催される会議の議事録情報の関係を木構造で管理することを特徴とする請求項１から請求項４の何れかの請求項に記載の会議支援システム。
6. 連続して開催される会議の議事録情報と、前記会議で発生した課題項目であるアクションアイテム情報と、を関連付けて管理する管理手段と、
   前記管理手段で管理するアクションアイテム情報の中で、会議で終了していないアクションアイテム情報を次回会議用のアジェンダ情報として生成する生成手段と、
   前記生成手段で生成した前記アジェンダ情報をユーザに提供するアジェンダ情報提供手段と、
   を有することを特徴とする会議装置。
7. 連続して開催される会議の議事録情報と、前記会議で発生した課題項目であるアクションアイテム情報と、を関連付けて管理手段で管理する管理工程と、
   前記管理手段で管理するアクションアイテム情報の中で、会議で終了していないアクションアイテム情報を次回会議用のアジェンダ情報として生成する生成工程と、
   前記生成工程で生成した前記アジェンダ情報をユーザに提供するアジェンダ情報提供工程と、
   を有することを特徴とする会議支援方法。
8. 連続して開催される会議の議事録情報と、前記会議で発生した課題項目であるアクションアイテム情報と、を関連付けて管理手段で管理する管理処理と、
   前記管理手段で管理するアクションアイテム情報の中で、会議で終了していないアクションアイテム情報を次回会議用のアジェンダ情報として生成する生成処理と、
   前記生成処理で生成した前記アジェンダ情報をユーザに提供するアジェンダ情報提供処理と、
   を、コンピュータに実行させることを特徴とする会議支援プログラム。
9. 連続して開催される会議の議事録情報と、前記会議で発生した課題項目であるアクションアイテム情報と、を関連付けて管理することを特徴とするデータ構造。
10. 前記連続して開催される会議の議事録情報の関係を木構造で管理することを特徴とする請求項９記載のデータ構造。

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