JP2009276661A - 画像形成装置および画像形成装置のエラー処理方法 - Google Patents

Abstract

【課題】 画像形成装置で発生する障害に係るエラー情報を変更表示可能にし、その障害の解除操作も簡素化できるようにする。
【解決手段】 印刷部１１は印刷データを印刷媒体に印刷する。記憶部７は、その印刷動作で発生する障害の内、必須動作の障害となる特定障害を示す特定エラー情報と、それ以外の一般的障害を示す一般的エラー情報とを有する管理データを記憶する。入力部９は、管理データ中のエラー情報の選択入力と、一般的エラー情報を選択してこれに該当する障害を解除する解除入力を受け付ける。エラー制御部１３は、入力部９での選択入力に基づき選択されたエラー情報であって当該装置の動作によって発生した障害に係るエラー情報一覧を作成制御して表示部９に表示制御し、解除入力によって障害状態を解除制御する。
【選択図】 図１

Description

本発明は画像形成装置および画像形成装置のエラー処理方法に係り、例えば複合機（ＭＦＰ：Multi Function Peripheral）等に搭載して好適する画像形成装置および画像形成装置におけるエラー処理方法の改良に関する。

近年、複合機等の画像形成装置にあっては、動作障害があるとき、その検出時にその障害に係る内容を示すエラー情報を表示可能に構成し、円滑な使用を確保しようとしている。

ところが、画像形成装置における実際の障害は多数あり、エラー情報、例えば発生した障害の内容や障害に対する対処方法を分かり易く表示するには特別の工夫が必要である。

そこで、例えば特開２００５−３０１４２５号公報（特許文献１）のような技術が提案されている。

この特許文献１は、表示手段に表示するエラーの優先順位を登録可能にするとともに、複数のエラーが発生している場合に、そのエラーの数に応じてランプの点滅回数を可変したり、全てのエラーを表示させ、ユーザが発生の有無を知りたいエラーを優先的に知ることが可能であるうえ、それらエラー数又は全てのエラー内容を知ることができるようにしたものである。
特開２００５−３０１４２５号公報

しかし、上述した特許文献１では、単に、エラーに優先順位をつけて表示したり、ユーザが知りたいエラーを表示することを目的としたものであり、障害が発生してエラーが表示された後、その障害に対する扱いについての考慮がなく、画像形成装置を継続して使用可能にするには、改良の余地がある。

もっとも、エラーが複数発生したとき、エラー優先度の高いものを１つ表示し、そのエラーを解除した後に次のエラーが表示されるよう構成する機器も提案されている。

しかしながら、エラー解除の種類には、デバイス例えばトナータンクの交換によって自動的に解除される場合や、ユーザの強制継続操作によって解除が必要な場合等があり、デバイス変更によってエラー解除する必要があるのか、ユーザがエラー表示を無視して強制継続することが可能であるのか、エラー表示に応じて一々確認しなければならず、操作が煩雑である。

本発明はそのような課題を解決するためになされたもので、障害が発生したとき表示されるエラー設定が可能で、その障害に対する解除操作を簡素化することが容易で操作性を向上させる画像形成装置および画像形成装置のエラー処理方法の提供を目的とする。

そのような課題を解決するために本発明に係る画像形成装置は、印刷データを印刷媒体に印刷する印刷部と、この印刷部の印刷動作に関連して装置で発生する可能性のある障害のうち、その装置における必須動作の障害となる特定障害を示す特定エラー情報と、その特定障害以外の一般的障害を示す一般的エラー情報とを有する管理データを記憶する記憶部と、その装置で発生した障害に関するエラー情報を表示する表示部と、その管理データ中のエラー情報の選択入力と、その一般的エラー情報を選択してこれに該当する障害を解除する解除入力を受け付ける入力部と、その入力部での選択入力に基づき選択されたエラー情報であってその装置の動作によって発生した障害に係るエラー情報一覧を作成制御し、このエラー情報一覧を表示部に表示制御するとともに、その解除入力によりその装置において該当する障害状態を解除制御するエラー制御部とを具備している。

本発明の画像形成装置では、上記エラー制御部が、予め設定された優先順位でエラー情報を配列したエラー情報一覧を作成制御する構成も可能である。

本発明の画像形成装置では、上記エラー制御部が、その解除入力によって選択された一般的エラー情報以降の優先順位に係る一般的障害の障害状態を解除制御する構成も可能である。

本発明の画像形成装置では、上記エラー制御部が、その入力部からの１つの解除入力により、全ての一般的障害の障害状態を解除制御する構成も可能である。

本発明の画像形成装置では、上記入力部が当該装置を使用するユーザに係るユーザ情報の入力を受け付け、上記エラー制御部がそのユーザ情報毎のエラー情報一覧を作成制御する構成も可能である。

本発明に係る画像形成装置のエラー処理方法は、印刷部の印刷動作に関連して装置で発生する可能性のある障害のうち、その装置における必須動作の障害となる特定障害を示す特定エラー情報と、その必須動作以外の一般的障害を示す一般的エラー情報とを有する管理データからエラー情報を選択入力する選択入力処理と、この選択入力処理による選択入力に基づき選択されたエラー情報であってその装置の動作によって発生した障害に係るエラー情報一覧を作成制御するエラー情報作成処理と、そのエラー情報一覧を表示部に表示制御するエラー情報表示処理と、その一般的エラー情報を選択してこれに該当する障害を解除する解除入力を受け付ける解除入力処理と、その解除入力によりその装置において該当する障害状態を解除制御する解除制御処理とを具備している。

本発明の画像形成装置のエラー処理方法では、上記エラー情報作成処理が、予め設定された優先順位でそのエラー情報を配列したエラー情報一覧を作成制御する構成も可能である。

本発明の画像形成装置のエラー処理方法では、上記解除制御処理が、その解除入力によって選択された一般的エラー情報以降の優先順位に係る一般的障害の障害状態を解除制御する構成も可能である。

本発明の画像形成装置のエラー処理方法では、上記解除制御処理が、その入力処理による１つの解除入力により、全ての一般的障害の障害状態を解除制御する構成も可能である。

本発明の画像形成装置のエラー処理方法では、上記入力処理が当該装置を使用するユーザに係るユーザ情報の入力を受け付け、上記エラー情報作成処理がそのユーザ情報毎のエラー情報一覧を作成制御する構成も可能である。

このような本発明に係る画像形成装置およびエラー処理方法では、特定障害を示す特定エラー情報と一般的障害を示す一般的エラー情報とを有する管理データ中からエラー情報を選択入力しておけば、その選択入力による選択入力で選択されたエラー情報であってその装置の動作に発生した障害に係るエラー情報一覧が作成され、そのエラー情報一覧が表示部に表示され、その一般的エラー情報を選択して解除入力すれば、この解除入力によりその装置において該当する障害状態が解除制御されるから、障害が発生したとき表示されるエラー情報の設定が可能で、その障害に対する解除操作を簡素化することが容易で操作性が向上する。

本発明において、予め設定された優先順位でそのエラー情報を配列したエラー情報一覧を作成制御する構成では、優先順位の高いエラー情報又は低いエラー情報で一覧表示可能となり、操作性が一層向上する。

本発明において、その解除入力によって選択された一般的エラー情報以降の優先順位に係る一般的障害の障害状態を解除制御する構成では、その解除入力により、選択された一般的エラー情報以降の優先順位に係る障害状態を一度に解除制御することが可能で、解除の操作性が一層向上する。

本発明において、その入力処理による１つの解除入力により、全ての一般的障害の障害状態を解除制御する構成では、その解除入力により、全ての一般的エラーの障害状態を一度に解除制御することが可能で、解除の操作性が一層向上する。

本発明において、当該装置を使用するユーザに係るユーザ情報の入力を受け付け、そのユーザ情報毎のエラー情報一覧を作成制御する構成では、ユーザ毎に、エラー情報一覧の作成表示や障害状態の解除制御が可能である。

以下、本発明の実施の形態を図面を参照して説明する。なお、本発明に係るエラー処理方法は本発明の画像形成装置を説明する過程で説明する。

図１は本発明に係る画像形成装置の実施の一形態を示す概略ブロック図であり、これを含む画像形成システムで示すものである。

図１において、画像形成システムは、本発明の画像形成装置Ａおよびこれに外部的に連結された後処理装置Ｂを有して構成されている。

まず、画像形成装置Ａから説明する。

画像形成装置Ａは、印刷制御部１を中心にして画像読取部３、通信部５、記憶部７、操作パネル部９、印刷部１１およびエラー制御部１３を有し、例えば複合機を構成している。

なお、画像形成装置Ａとしてはこれ以外にも種々の構成を有するが、本発明の要部ではないので説明および図示を省略する。

印刷制御部１は、画像読取部３、通信部５、記憶部７、操作パネル部９、印刷部１１およびエラー制御部１３を制御するものであるが、詳細は後述する。

画像読取部３は、例えば図２の画像形成装置Ａにおいて、本体ケース１５の上部に配置され、印刷制御部１の制御の下、例えば印刷された原稿から画像を光学的に読み込み、フィルタ処理等をして電子的印刷データを生成する公知のスキャナー等であり、生成した印刷データが原稿の頁毎に記憶部７に順次記憶されるようになっている。画像形成装置Ａの内部構成については後述する。

図１に戻って、通信部５は、印刷制御部１の制御の下、ネットワークを介して例えば他の複合機（何れも図示せず。）との間で、画像や文書を含む印刷データを所定のプロトコルで受信し、頁毎に記憶部７に順次記憶するインターフェース部である。

記憶部７は、画像読取部３や通信部５からの印刷データ、印刷制御部１の動作プログラムの他、後述する管理データ、エラー情報一覧および図示しない動作画面等を格納する読み書き可能な例えばハードディスク（ＨＤＤ）である。

管理データは、印刷部１１の印刷動作に関連して画像形成装置Ａおよび後処理装置Ｂで発生する可能性のある障害のうち、当該装置における必須動作の障害となる特定障害を示す特定エラー情報と、その特定障害以外の一般的障害を示す一般的エラー情報とを有するテーブル状データであり、予め記憶部７に設定記憶されている。

すなわち、管理データは、例えば図３に示すように、特定エラー情報としての「無視できないエラー」に対し、エラー項目として「紙詰まり」および「トナー切れ」、優先順位の数字および選択の有無を対応させたデータである。

さらに、管理データは、一般的エラー情報としての「無視できるエラー」に対し、エラー項目として「両面印刷不可」、「印刷時メモリ不足」、「ＵＳＢメモリ取外エラー」、「リモートによる部門登録、削除失敗」、「ステープル処理不可」および「パンチくずボックス満杯」を、優先順位の数字および選択の有無を対応させたデータである。

なお、「ＵＳＢメモリ取外エラー」はＵＳＢ（universal serial bus）メモリの取り外し時に所定の解除操作をしない場合のエラー、「リモートによる部門登録、削除失敗」は外部からリモートによって諸データの登録や削除失敗が発生した場合のエラー、「ステープル処理不可」は後処理装置Ｂにおけるステープル処理ができない場合のエラー、「パンチくずボックス満杯」は後処理装置Ｂにおけるパンチくずが満杯の場合のエラーである。

管理データ中の優先順位および選択は、操作パネル部９においてユーザの選択入力を受付けて選択設定されている。

操作パネル部９は、例えば図２の画像形成装置Ａの本体ケース１５の上部に配置され、画像形成装置Ａの動作状態（動作時に発生するエラー情報を含む）を表示する液晶形の表示部として機能するとともに、印刷する印刷媒体である用紙をセットする後述する給紙段２３ａ、２３ｂの選択、印刷の実行又は中止、印刷部数等の指示入力部としての機能の他、上述した管理データ中のエラー情報の選択入力、当該画像形成装置Ａを使用するユーザに係るユーザ情報（ユーザ識別符号）の入力、一般的エラー情報を選択してこれに該当する障害を解除する解除入力を受付ける入力部として機能しており、印刷制御部１によって制御される。

すなわち、操作パネル部９は、印刷制御部１の制御の下、上述した図３の管理データを表示するとともに、図示しないキーボタンの操作により、個々のユーザ情報、エラー情報の表示優先順位および選択の有無を入力設定させ、記憶部７に記憶する機能を有している。

しかも、操作パネル部９は、図４に示すように、後述するエラー情報一覧の表示、図５〜図７に示すように、エラー情報一覧から選択された個々の一般的エラー情報の表示とこの一般的エラー情報に対する障害の解除入力を受付ける機能を有している。

なお、図４〜図７に示す表示は、操作パネル部９から入力されたユーザ情報に該当する個々のユーザ毎のものであり、用紙の寸法や紙質の選択、印刷濃度の選択、印刷倍率や縮小拡大の選択を行う画面であり、各々の表示領域をタッチすれば選択入力可能になっている。

また、図５〜図７における解除入力には、個々の一般的エラー情報のみを選択する解除入力と複数の一般的エラー情報を一括選択する解除入力とがあるが、詳細は後述する。

印刷部１１は、図２の画像形成装置Ａの本体ケース１５内に配置され、給紙段２３ａ、２３ｂから用紙を給紙し、給紙し搬送された用紙の片面又は両面に印刷データをモノクロ印刷又はカラー印刷して排紙するものである。

エラー制御部１３は、操作パネル部９での選択入力されたエラー情報であって画像形成装置Ａおよび後処理装置Ｂの動作によって発生した障害に係るエラー情報一覧をユーザ毎に作成制御し、そのエラー情報一覧を操作パネル部９に表示制御するとともに、操作パネル部９における解除入力により、画像形成装置Ａおよび後処理装置Ｂにおける該当する障害状態を解除制御する機能を有している。
すなわち、エラー制御部１３は、上述した管理データに基づき操作パネル部９から入力されたユーザ情報に対応し、障害発生時に、予め設定された優先順位でエラー情報を配列したエラー情報一覧を作成制御し、操作パネル部９に表示制御する機能を有している。

さらに、エラー制御部１３は、操作パネル部９から入力された解除入力により、操作パネル部９にて選択された各々一般的エラー情報又は一般的エラー情報以降の優先順位に係る一般的エラーの障害状態を解除制御する機能を有している。

印刷制御部１は、ＣＰＵ、このＣＰＵの起動プログラムを格納したメモリ部、入出力インターフェース（いずれも図示せず。）を有し、上述した画像読取部３、通信部５、記憶部７、操作パネル部９、印刷部１１およびエラー制御段１３を制御するとともにその一部を担っている。

印刷制御部１は、給紙段２３ａ、２３ｂから用紙を給紙し、記憶部７の印刷データを用紙に印刷して排紙するよう、印刷部１１を制御して印刷排紙する機能を有している。

印刷制御部１は、画像形成装置Ａ中の諸動作を監視し、上述したエラー情報一覧に該当する障害が発生したとき、その障害情報をエラー制御部１３に出力するとともに、エラー制御部１３からの障害解除指示に基づき、該当する機能の解除又は強制継続の実行を制御する機能を有している。なお、印刷制御部１は、後述するように、後処理装置Ｂからの障害情報をエラー制御部１３に出力する。

印刷制御部１は、後述するように後処理装置Ｂに後処理指示信号を出力し、ステープル処理およびパンチ処理等の後処理の実行を制御する機能も有している。

次に、画像形成装置Ａに連結接続された後処理装置Ｂを説明する。

後処理装置Ｂは、図１に示すように、画像形成装置Ａの印刷制御部１に接続されたステープル処理部１７、パンチ処理部１９および後処理制御部２１等を有して構成されている。後処理装置Ｂは、それら以外の構成も有するが、本発明の要部ではないから説明および図示を省略する。

ステープル処理部１７は、後処理制御部２１の制御の下、画像形成装置Ａからの後処理指示情報に基づき、画像形成装置Ａから搬入された用紙を部毎にピンで止めるステープル処理をする機構部であり、搬送される用紙に対してステープル処理可能であるか否か判別し、部毎の用紙枚数が多い等の理由による障害があってステープル処理できないとき、後処理制御部２１を介して印刷制御部１にその旨の障害情報を出力する機能を有している。

パンチ処理部１９は、後処理制御部２１の制御の下、画像形成装置Ａからの後処理指示情報に基づき、画像形成装置Ａから搬入された部毎の用紙にパンチ孔を空けるパンチ処理を部毎に実行する機構部であり、図示しないパンチくずボックスを有し、このパンチくずボックスが満杯であるか否か判別し、満杯であってパンチ動作障害になれば、この障害情報を後処理制御部２１を介して印刷制御部１に出力する機能を有している。

後処理制御部２１は、ＣＰＵ、このＣＰＵの動作プログラムを記憶した記憶部（いずれも図示せず。）からなり、印刷制御部１からの後処理指示情報に基づき、それらステープル処理部１７およびパンチ処理部１９に対し、ステープル処理およびパンチ処理を実行制御するとともに、ステープル処理部１７およびパンチ処理部１９からの障害情報をエラー制御部１３に出力する機能を有している。

後処理制御部２１は、印刷制御部１からの障害解除指示に基づき、該当する機能の解除又は強制継続の実行を制御する機能を有している。

図２は、上述した画像形成装置Ａおよび後処理装置Ｂの内部構成を示す概略図である。

図２において、画像形成装置Ａの本体ケース１５の下部には、複数の給紙段２３ａ、２３ｂに加え、これらの給紙段２３ａ、２３ｂから１次給紙された用紙を２次給紙する搬送部に、印刷データを転写定着して画像形成する転写定着部２５が配置され、上述した印刷部１１が配置されている。

反転搬送部２７は、片面に画像が転写定着された用紙を両面印刷用に表裏反転させて転写定着部２５に戻す機能を有し、印刷部１１を形成している。

本体ケース１５の側面上部には、印刷部１１で印刷された用紙が排紙される排紙口２９が形成されている。

本体ケース１５の上部には、上述した画像読取部３および操作パネル部９が配置されており、印刷制御部１、通信部５、記憶部７およびエラー制御部１３が本体ケース１５内部の適当な位置に電子回路を形成して配置されている。

画像形成装置Ａに連結された後処理装置Ｂは、当該後処理装置Ｂの本体ケース３１の上部に、排紙口２９に揃う搬入口３３が形成されており、搬入口３３から形成された搬送路には上述したステープル処理部１７およびパンチ処理部１９が配置されている。

ステープル処理部１７は、用紙を部毎にステープル処理するもので、パンチ処理部１９は、用紙を部毎にパンチ処理するものである。

なお、図１中の符号３５は搬入口３３から搬入された部毎の用紙をステープル処理部１７およびパンチ処理部１９へ搬送したり、それらの処理が済んだ用紙を排紙トレイ３７へ切換え搬送するレバーである。

次に、本発明に係る画像形成装置の動作を説明する。

なお、図３に示すように、特定障害を示す特定エラー情報とそれ以外の一般的障害を示す一般的エラー情報とを有する管理データが、予め記憶部７に記憶されている場合を説明する。

ユーザは、操作パネル部９からユーザ識別情報等のユーザ情報を入力し、管理データ中のエラー情報（特定エラー情報および一般的エラー情報）を当該ユーザ毎に選択入力しておく（選択入力処理）。

画像形成装置Ａにおいて、操作パネル部９から印刷動作が指示されて動作スタートすると、印刷部１１が用紙を給紙して印刷データを転写定着させて排紙口２９から後処理装置Ｂへ送り、後処理装置Ｂでは、そのまま無処理で、又はステープル処理やパンチ処理して排紙トレイ３７へ排紙する。

あるユーザによる画像形成装置Ａの印刷動作中に、何れかの障害が発生すると、印刷制御部１が該当する障害情報をエラー制御部１３へ出力し、エラー制御部１３が発生障害に係るエラー情報一覧を当該ユーザ毎に作成制御（エラー情報作成処理）するとともに、そのエラー情報一覧を操作パネル部９に表示制御（エラー情報表示処理）し、例えば図４に示すように、エラー情報一覧が操作パネル部９に表示される。

図４は、図３の管理データ中のエラー情報の内、「ステープル処理不可」を「このサイズはステープルできません」という表現領域９ａで、「パンチくずボックス満杯」を「パンチくずボックスがいっぱいです」という表現領域９ｂで、「両面印刷不可エラー」を「このサイズは両面印刷できません」という表現領域９ｃで、管理データに設定された所定の優先順位で一覧表示するものである。

図４の操作パネル部９において、エラー制御部１３の制御の下、それら表現領域をタッチ選択すれば、そのエラー情報が選択されるようになっている。

図４の「このサイズはステープルできません」表現領域９ａが選択入力されると、図５に示すように、ステープルできないエラーに係る障害を解除するか否かの選択画面が操作パネル部９に表示され、解除ボタン９ｄをタッチ入力すれば（解除入力処理）、エラー制御部１３が印刷制御部１を介して該当する箇所の障害を強制解除制御（解除制御処理）する一方、「パンチくずボックスがいっぱいです」表現領域９ｂに係る図６の画面に切り替わる。

図６において、解除ボタン９ｄをタッチ入力すれば、エラー制御部１３が印刷制御部１を介して該当する箇所の障害を強制解除制御する一方、「このサイズは両面印刷できません」表現領域９ｃに係る図７の画面に切り替わる。

図７において、解除ボタン９ｄをタッチ入力すれば、エラー制御部１３が印刷制御部１を介して該当する箇所の障害を強制解除制御する一方、それ以降のエラー解除表示画面に切り替わる。

図５において、全解除ボタン９ｅをタッチ入力すれば、「ステープル処理不可」以降の優先順位のエラー情報、すなわち、「パンチくずボックス満杯」、「両面印刷不可エラー」についても全て障害が解除される。図６において、全解除ボタン９ｅをタッチ入力すれば、「パンチくずボックス満杯」以降の優先順位のエラー情報に係る全ての障害が解除される。

これらの処理が本発明のエラー処理方法に相当する。

このように本発明に係る画像形成装置Ａでは、印刷データを印刷媒体に印刷する印刷部１１と、この印刷部１１の印刷動作に関連して画像形成装置Ａおよび後処理装置Ｂで発生する可能性のある障害のうち、必須動作の障害となる特定障害を示す特定エラー情報と、その特定障害以外の一般的障害を示す一般的エラー情報とを有する管理データを記憶する記憶部７と、発生した障害に関するエラー情報を表示する操作パネル部（表示部）９と、ユーザに係るユーザ情報の入力と、その管理データ中のエラー情報の選択入力と、その一般的エラー情報を選択してこれに該当する障害を解除する解除入力を受け付ける操作パネル部（入力部）９と、この操作パネル部（入力部）９での選択入力に基づき選択されたエラー情報であって当該装置の動作によって発生した障害に係るエラー情報一覧をそのユーザ情報毎に作成制御し、そのエラー情報一覧を操作パネル部（表示部）９に表示制御するとともに、その解除入力により当該装置において該当する障害状態を解除制御するエラー制御部１３とを具備している。

そのため、画像形成装置Ａおよび後処理装置Ｂの動作中に障害が発生すると、画像形成装置Ａを使用するユーザ毎にエラー情報一覧が表示され、そのエラー情報に係る障害に対する解除操作を簡素化することが容易となって操作性が向上するし、エラー情報一覧に表示するエラー情報の変更設定が可能で、しかも個々のユーザ毎に可能で、この点からも操作性が向上する。

しかも、予め設定された優先順位でそのエラー情報を配列したエラー情報一覧が作成されるから、優先順位の高いエラー情報又は低いエラー情報で一覧表示可能となり、操作性が一層向上する。

また、その解除入力によって選択された一般的エラー情報以降の優先順位に係る一般的エラーの障害状態を解除制御するから、その解除入力により、選択された一般的エラー情報以降の優先順位に係る一般的エラーの障害状態を一度に解除制御することが可能で、解除の操作性が一層向上する。

そして、上述した本発明の実施の形態では、個々の一般的エラー情報について、障害状態を解除の要否を選択して解除制御する構成や、個々の一般的エラー情報以降の順位について一度に解除制御する構成を説明したが、本発明はこれに限定されない。

すなわち、エラー制御部１３は、操作パネル部９からの１つの解除入力により、全ての一般的エラー情報の障害状態を一括して解除制御する構成も可能であり、これに併せて、操作パネル部９には全解除ボタンを設け、エラー制御部１３にはそれに基づき画像形成装置Ａおよび後処理装置Ｂの該当箇所の障害解除機能を形成すれば良い。

そのように、１つの入力処理によって全ての一般的エラー情報の障害状態を一括解除制御する構成では、その解除入力により、一般的エラー情報に係る一般的エラーの障害状態を一度に解除して操作性を一層向上させることが可能である。

本発明の画像形成装置Ａにおいては、画像形成装置自体の障害に係るエラーに限らず、後処理装置Ｂ又は画像形成装置Ａに外部から接続された図示しない装置の障害についても実施可能である。

本発明における管理データは、印刷部１１の印刷動作に関連して発生する可能性のある障害であるが、これらには画像形成装置Ａに限らず後処理装置Ｂ等のように画像形成装置Ａに接続される機器においても、その印刷部１１の印刷動作に関連して発生する障害であれば含まれる。

さらに、装置における必須動作の障害となる特定障害を示す特定エラー情報とは、例えば紙詰まりやトナー切れといったように画像形成装置Ａ自体の本来の基本的動作が不能となるような障害であり、一般的障害とは、片面印刷は可能で両面印刷が不能といったように、その特定障害以外のものであって装置自体が動作し得る障害である。

しかも、本発明における特定障害情報は、必須動作の障害、例えばデバイス系障害であってエラーを無視したり優先順位設定することが好ましくないが、紙除去やトナー補充がなされた場合、その特定障害を一般的障害に変えることが可能であり、強制解除制御も可能になり得る。印刷制御部１およびエラー制御部１３もそれに対応させて形成すれば良い。

そして、上述した各実施の形態において、管理データ中のエラー情報の選択入力と、一般的エラー情報を選択してこれに該当する障害を解除する解除入力を受け付ける入力部は、操作パネル部９に限定されず、外部からのネットワークを介して情報処理装置からの選択も可能である。

また、本発明の画像形成装置Ａにおいて、印刷媒体としては紙用紙に限らず、合成樹脂シート等種々のシート媒体で実施可能である。

さらに、本発明の画像形成装置Ａは、複写機、ファクシミリ機、複合機等の画像形成装置において実施可能である。

さらにまた、本発明に係るエラー処理方法も、本発明の画像形成装置Ａと同様の効果を有する。

本発明に係る画像形成装置を画像形成システムとともに示す概略ブロック図である。 図１の画像形成システムを示す概略構成図である。 本発明における管理データを説明する図である。 本発明におけるエラー情報一覧を説明する図である。 本発明におけるエラー情報の障害解除の選択入力を説明する図である。 本発明におけるエラー情報の障害解除の選択入力を説明する図である。 本発明におけるエラー情報の障害解除の選択入力を説明する図である。

符号の説明

１ 印刷制御部
３ 画像読取部
５ 通信部
７ 記憶部
９ 操作パネル部（入力部）
９ａ、９ｂ、９ｃ 表現領域
９ｄ 解除ボタン
９ｅ 全解除ボタン
１１ 印刷部
１３ エラー制御部
１５、３１ 本体ケース
１７ ステープル処理部
１９ パンチ処理部
２１ 後処理制御部
２３ａ、２３ｂ 給紙段
２５ 転写定着部
２７ 反転搬送部
２９ 排紙口
３３ 搬入口
３５ レバー
３７ 排紙トレイ
Ａ 画像形成装置
Ｂ 後処理装置

Claims (10)

1. 印刷データを印刷媒体に印刷する印刷部と、
   この印刷部の印刷動作に関連して装置で発生する可能性のある障害のうち、前記装置における必須動作の障害となる特定障害を示す特定エラー情報と、前記特定障害以外の一般的障害を示す一般的エラー情報とを有する管理データを記憶する記憶部と、
   前記装置で発生した障害に関する前記エラー情報を表示する表示部と、
   前記管理データ中の前記エラー情報の選択入力と、前記一般的エラー情報を選択してこれに該当する障害を解除する解除入力を受け付ける入力部と、
   前記入力部での選択入力に基づき選択されたエラー情報であって前記装置の動作によって発生した障害に係るエラー情報一覧を作成制御し、このエラー情報一覧を前記表示部に表示制御するとともに、前記解除入力により前記装置において該当する障害状態を解除制御するエラー制御部と、
   を具備することを特徴とする画像形成装置。
2. 前記エラー制御部は、予め設定された優先順位で前記エラー情報を配列した前記エラー情報一覧を作成制御する請求項１記載の画像形成装置。
3. 前記エラー制御部は、前記解除入力によって選択された前記一般的エラー情報以降の優先順位に係る前記一般的障害の障害状態を解除制御する請求項２記載の画像形成装置。
4. 前記エラー制御部は、前記入力部からの１つの前記解除入力により、全ての前記一般的障害の障害状態を解除制御する請求項１記載の画像形成装置。
5. 前記入力部は当該装置を使用するユーザに係るユーザ情報の入力を受け付け、前記エラー制御部は前記ユーザ情報毎の前記エラー情報一覧を作成制御する請求項１〜４いずれか１記載の画像形成装置。
6. 印刷部の印刷動作に関連して装置で発生する可能性のある障害のうち、前記装置における必須動作の障害となる特定障害を示す特定エラー情報と、前記必須動作以外の一般的障害を示す一般的エラー情報とを有する管理データから前記エラー情報を選択入力する選択入力処理と
   この選択入力処理による選択入力に基づき選択されたエラー情報であって前記装置の動作によって発生した障害に係るエラー情報一覧を作成制御するエラー情報作成処理と、
   前記エラー情報一覧を表示部に表示制御するエラー情報表示処理と、
   前記一般的エラー情報を選択してこれに該当する障害を解除する解除入力を受け付ける解除入力処理と、
   前記解除入力により前記装置において該当する障害状態を解除制御する解除制御処理と、
   を具備することを特徴とする画像形成装置のエラー処理方法。
7. 前記エラー情報作成処理は、予め設定された優先順位で前記エラー情報を配列した前記エラー情報一覧を作成制御する請求項６記載の画像形成装置のエラー処理方法。
8. 前記解除制御処理は、前記解除入力によって選択された前記一般的エラー情報以降の優先順位に係る前記一般的障害の障害状態を解除制御する請求項７記載の画像形成装置のエラー処理方法。
9. 前記解除制御処理は、前記入力処理による１つの前記解除入力により、全ての前記一般的障害の障害状態を解除制御する請求項６記載の画像形成装置のエラー処理方法。
10. 前記入力処理は当該装置を使用するユーザに係るユーザ情報の入力を受け付け、前記エラー情報作成処理は前記ユーザ情報毎の前記エラー情報一覧を作成制御する請求項６〜９いずれか１記載の画像形成装置のエラー処理方法。

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