JP2001142592A - ユーザインターフェース及び該ユーザインターフェースを備えた情報処理装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 先行ジョブの処理中に新たなジョブ処理設定
が可能なインターフェースにおいて、処理中の先行ジョ
ブの状況を容易に認識でき、処理中のジョブ及び新規設
定ジョブが予定通りに処理されるようにする。 【解決手段】 コピー、ＦＡＸ、コピーサーバ等のジョ
ブを設定する入力操作画面１０のメインの表示エリア１
１の下部に状況表示エリア２１を専用エリアとして設
け、処理中の先行ジョブの状況を表示する。ジョブの状
況の表示は、ジョブ番号表示２３、ジョブ（アプリ）の
種別表示２４、進捗状況表示２５に進行中の各ジョブの
状況を表す。エラー発生時、進捗状況表示２５にエラー
内容、対処方を示す。２２はトナー残量表示である。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、ユーザインターフ
ェースに関し、より詳細には、例えば、ディスプレイを
備えた操作パネルを持つ複写機、ファクシミリ、プリン
タ、或いはこれらの複合機等の情報処理装置に適用され
るもので、進行中のジョブの状況を常時ディスプレイに
表示し、ユーザが進行状況をチェックし得るようにした
ユーザインターフェースに関する。

【０００２】

【従来の技術】近年、複写機、ファクシミリ、プリン
タ、等の画像処理装置において、先に設定されたジョブ
の処理完了を待たず、ジョブ処理が行われている最中
に、新たなジョブ設定操作を受け付け、同時に複数のジ
ョブを扱う機能を備えた装置（特に、１台の機械に複数
のアプリを持たせた装置に見られる）が開発され、ユー
ザの便に供されている。かかる機能は、先のジョブが処
理中であっても、先のジョブの処理に影響しない範囲で
新たなジョブの設定操作を進めるようにするものであ
る。例えば、複写機やファクシミリの場合、読み取り部
が先のジョブにおける原稿読み取りを完了し、次のジョ
ブのためにスタンバイの状態にある場合に、フィードさ
れる原稿を読み取り、記憶容量の範囲で読み取った画像
データを蓄積しておくという技術的な条件の裏付けがあ
って、可能となる。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記の
ように、あるジョブが進行中に別のジョブの設定を行う
など、同時に複数のジョブを扱うことが可能なインター
フェースにおいて、現に設定操作しているジョブの画面
が表示されている場合、進行中の別のジョブの状況に関
する情報を表示することはない。従って、ユーザは進行
中のジョブの状況、ときには進行中のジョブがあること
すら認識できず、そのためにジョブが終了するまで長い
時間機械の前で待たされたり、エラー発生に気づかず対
処が遅れたり、使用中のトレイを引き出して故障の原因
となるような問題が生じる。そこで、操作パネルの画面
以外の、例えばアプリ切り替え用のハードキー上又はそ
の近辺にランプを設け、このランプを点灯または点滅さ
せることで進行中のジョブの状況をユーザに知らせてい
た。しかし、このような手段では、ランプの点灯に気が
付きにくく、気が付いても意味がわからず、具体的な状
況を認識できないといった問題が残る。本発明は、上述
の従来技術の問題点に鑑みてなされたものであって、そ
の目的は、ユーザが処理中の先行ジョブの状況を容易に
認識できるようにし、処理中のジョブ及び新たに設定さ
れるジョブの処理が予定通りに遂行されるようにした先
行ジョブの処理中に新たなジョブ処理設定が可能なイン
ターフェース、及び該ユーザインターフェースを備えた
情報処理装置（例えば、画像表示部を備えた操作パネル
を持つ複写機、ファクシミリ、プリンタ、或いはこれら
の複合機等）を提供することにある。

【０００４】

【課題を解決するための手段】請求項１の発明は、ディ
スプレイを持つ操作パネル上の入力操作によりジョブの
処理要求を受け付け、要求に従ってジョブを設定するユ
ーザインターフェースにおいて、入力操作画面上に処理
中のジョブの状況を表示するとともに、先行ジョブの処
理中に新たなジョブを設定し得るようにしたことを特徴
とするユーザインターフェースを構成する。

【０００５】請求項２の発明は、請求項１に記載された
ユーザインターフェースにおいて、前記処理中のジョブ
の状況の表示が入力操作画面の一部に設けた専用のエリ
アを用いて行われることを特徴とするものである。

【０００６】請求項３の発明は、請求項１又は２に記載
されたユーザインターフェースにおいて、前記処理中の
ジョブの状況がアプリケーションの変更による入力操作
画面の遷移に係わらず、常時画面上に表示されることを
特徴とするものである。

【０００７】請求項４の発明は、請求項１乃至３のいず
れかに記載されたユーザインターフェースにおいて、前
記処理中のジョブの状況がジョブの進捗状況、ジョブ終
了予定時間、エラー発生とその内容、処理用材の残量の
中の少なくとも１項目の情報により表されることを特徴
とするものである。

【０００８】請求項５の発明は、請求項１乃至４のいず
れかに記載されたユーザインタフェースを備えたことを
特徴とする情報処理装置を構成する。

【０００９】請求項６の発明は、請求項５に記載された
情報処理装置において、前記情報処理装置がコピー機能
を備える場合に、前記処理中のジョブの状況が原稿の読
み取り中、印刷中、トナー残量の中の少なくとも１項目
の情報により表されることを特徴とするものである。

【００１０】

【発明の実施の形態】本発明を添付する図面とともに示
す以下の実施例に基づき説明する。先ず、本発明のユー
ザインターフェースを適用する情報処理装置として複合
デジタルコピー機を例示し、その概要を説明する。図１
は、本実施例の複合デジタルコピー機のブロック図を示
す。例示する複合デジタルコピー機は、コピー・ファク
シミリ（ＦＡＸ）・スキャナ機能を有し、図１に示すよ
うに、スキャナ部１、画像データ処理部２、印刷部３、
外部に画像データを送信するＦＡＸ等の通信部４、メイ
ン制御部（ＣＰＵ）５、ユーザインターフェース部６を
構成要素として備える。

【００１１】画像データ処理部２は、スキャナＩ／Ｆ
（以下、「インターフェース」を「Ｉ／Ｆ」と記す）、
印刷Ｉ／Ｆ、ＦＡＸ等の通信部とのＩ／Ｆ、各種の画像
データ処理回路、画像データ蓄積装置から構成される。
ここでは、スキャナ部１で読み取った原稿画像データを
スキャナＩ／Ｆを介して受取り、受取ったデータに対し
ＣＰＵ５の指令に従い各種の画像処理を施し、画像デー
タ蓄積装置に蓄積する。印刷Ｉ／Ｆは、データ蓄積装置
に蓄積された画像データを印刷部３のコントローラに送
り、印刷部３では受け取ったデータをもとに電子写真方
式によって転写紙に文書データによる画像形成を行い、
さらに、印刷後の文書にステープル及びパンチ等の後処
理を行う。又、ＦＡＸ等の通信部４は、データ蓄積装置
に蓄積された画像データをＩ／Ｆを介して受け取り、Ｆ
ＡＸ等所定のデータ形式に変換した後、外部に送信す
る。ユーザＩ／Ｆ部６は、ユーザの入力操作により行わ
れる上記した画像形成、或いは画像データのＦＡＸ送信
等の処理要求をＣＰＵ５に対して伝える。メイン制御部
（ＣＰＵ）５は、コピー機全体の制御を司るものであ
り、ユーザＩ／Ｆ部６からのジョブの処理要求を受け、
その指示に従い上記したコピー・ファクシミリ（ＦＡ
Ｘ）・スキャナ処理を実行するための指令を発する。

【００１２】ユーザＩ／Ｆ部６は入力操作装置及び表示
装置を備え、コピー・ファクシミリ（ＦＡＸ）・スキャ
ナ機能を用いＦＡＸ送信、コピー等を要求する時に、ス
キャナ部１の読み取り条件や各種の複写条件を設定する
ための入力操作を行い、その際、ユーザに対し操作を援
助し、設定条件を確認させるために、必要な情報や設定
内容の表示を行う。また、本発明のユーザＩ／Ｆ部６で
は、先行するジョブの処理中であっても新たなジョブ処
理要求を設定し得るようになされている。さらに、本発
明のユーザＩ／Ｆ部６において、ディスプレイに出力さ
れる入力操作画面上に処理進行中（原稿読み取りや印刷
中）のジョブの状況を表示する。入力操作画面として
は、あるジョブ（アプリはコピー、ＦＡＸ、コピーサー
バ等いずれでも構わない）を設定中、または設定内容を
確認中など、進行中のジョブ以外のジョブの画面を表示
させているときを含め入力操作画面が表示されるときに
は常に表示させる。従って、進行中ジョブの確認画面上
においても、同ジョブの状況が表示される。ジョブの状
況の表示は、進行中のジョブを特定し、そのジョブの進
捗状況（原稿読み取り中、印刷中といった現在の処理過
程）、ジョブ終了予定時間、エラー発生とエラー内容、
トナー残量等を表示可能とすることにより具体化する。
画面上の表示箇所は、画面の１部に専用のエリアとして
設け、見落とすことがないような方式を採用する。

【００１３】次に、ユーザＩ／Ｆ部が備える上記した機
能についてより詳細に以下の実施例に基づき説明する。
図２は、状況表示エリアを持つジョブ設定時の入力操作
画面の１例を示す。図２において、１０は入力操作画面
で、画面上でジョブの設定、或いは設定されたジョブの
内容を確認し、ジョブの入力操作が可能な画面である。
画面のレイアウトとしては、メインの表示エリア１１
（網掛けして表したエリア）に設定（確認）中のジョブ
の内容等、設定中のジョブに関する情報を表示し、ま
た、入力操作画面１０の下部表示エリア２１（白抜きし
て表したエリア、以下「状況表示エリア」と記す）に
は、既に処理進行中のジョブの状況に関する情報を表示
する。状況表示エリア２１の配置は、本実施例の入力操
作画面１０の下部以外の場所に設けても良いが、専用の
エリアに設けるようにし、異なるアプリを用いる場合の
ように入力操作画面が遷移し、入力操作画面のメインの
表示エリア１１内のレイアウトに変化があっても、状況
表示エリア２１の配置は変えないようにする。

【００１４】本実施例の状況表示エリア２１に表示され
る処理進行中のジョブの状況を表す項目について詳細に
説明する。この例では、原稿読み取りと印刷中（コピー
中）の２つのジョブの同時進行を可能としているので、
状況表示エリア２１には、進行中の複数のジョブ各々の
状況を表示する。そのために、ここでは上段と下段に表
示を分けている。各ジョブの表示部のレイアウトは、図
示のように、ジョブ番号表示部２３、進行中のジョブ
（アプリ）の種別表示部２４、ジョブの進捗状況表示部
２５からなる。図示の例では、上段のジョブ番号１１１
は種別表示部２４に「コピー」と示されるアプリを行っ
ており、ジョブの進捗状況表示部２５に「読み取り中で
す」と示されている。これは、状況表示として、正常状
態で読み取りが行われていることを表している。

【００１５】また、下段のジョブ番号２２２は種別表示
部２４に「コピーサーバ」と示されるアプリを行ってお
り、ジョブの進捗状況表示部２５に「印刷中です」と示
されている。これは、状況表示として、正常状態で印刷
が行われていることを表している。さらに、印刷中であ
る場合には、進捗状況に応じ終了予定時間を、図示のよ
うに「終了予定１００分後」と表示する。状況表示エリ
ア２１には、各ジョブの状況に加え、印刷部３（図１）
に電子写真プロセスによる画像形成方式を採用している
本例においては、進行中の状況としてトナー残量表示を
状況表示エリア２１の１部に設けたトナー残量表示部２
２で行うようにする。本例では、トナーカートリッジが
２本あるので、２本のボトルのイラストによりその表示
を行う。トナーがフルの場合には黒っぽいボトル、トナ
ー切れの場合には白っぽいボトルを表示し、ボトルその
ものが未装着の場合にはボトルを表示しない。

【００１６】状況表示エリア２１に表示される項目の他
の実施例を示す。上記では、ジョブの進捗状況表示部２
５において正常状態で動作が進行している場合の状況表
示について述べたが、本例は装置にエラーが起きた場合
の表示例を示す。図３は、エラーが起きた場合に表示さ
れるジョブ設定時の入力操作画面の１例を示す。なお、
図３に示す画面１０は、図２に示したと同じジョブ設定
時の入力操作画面においてエラーが発生した場合の表示
例である。エラー発生時の進捗状況表示部２５の状況表
示は、エラーの内容又は対処方法を示す。

【００１７】図示の例では、上段のジョブ番号１１１は
種別表示部２４に「コピー」と示されるアプリを行って
おり、ジョブの進捗状況表示部２５に「原稿ミスフィー
ド」と示されている。これは、エラー内容を示すもの
で、スキャナ部において原稿の供給に誤りがあり、正常
な読み取りが行われないことを表している。なお、スキ
ャナ部における他のエラーの例として「読み取りサイズ
検知不可」等がある。また、下段のジョブ番号２２２は
種別表示部２４に「コピーサーバ」と示されるアプリを
行っており、ジョブの進捗状況表示部２５に「排紙先が
満杯になりました」と示されている。これは、エラー内
容を示すもので、印刷中にトレーに排紙がフルの状態に
なり、正常な排紙が行われないことを表している。な
お、印刷部における他のエラーの例として、トナーエン
ド、用紙エンド、ステープル切れ等がある。

【００１８】上記では、エラーが起きた場合のジョブの
進捗状況表示部２５における状況表示をエラーの内容を
示すことにより行う場合について述べたが、次の例で
は、対処方法を表示する方式を採る場合を示す。図４
は、エラーが起きた場合に表示されるジョブ設定時の入
力操作画面の他の例を示す。なお、図４に示す画面１０
は、図３に示したと同じジョブ設定時の入力操作画面に
おいてエラーが発生した場合の表示例である。下段のジ
ョブ番号２２２は種別表示部２４に「コピーサーバ」と
示されるアプリを行っており、ジョブの進捗状況表示部
２５に「用紙を補給してください」と示されている。こ
れは、エラーへの対処方法を示すもので、印刷中に用紙
エンドの状態になり、用紙を補給しないと正常な印刷出
力ができない場合に、この表示を行う。この時、補給す
る用紙サイズとトレイをユーザに知らせる必要がある
が、通常、印刷中のジョブのコピー条件については、図
４のメインの表示エリア１１に示すように、使用してい
るトレイの下にアンダーバーをつけて表示させているの
で、進捗状況表示エリアに改めて用紙をメッセージで知
らせることはしない。なお、表示されている画面の状態
によっては、進捗状況表示部２５にメッセージを表示し
ても良い。

【００１９】上記図２乃至図４の実施例においては、入
力操作画面１０の下部の表示エリアを処理進行中のジョ
ブの状況を表示する状況表示エリア２１としたが、本実
施例においては、入力操作画面の上部を状況表示エリア
として用いる。図５は、本実施例の状況表示エリアを設
けたジョブ設定時の入力操作画面を示す。本例では、図
示のように、入力操作画面１０の上部を状況表示エリア
３１として用いる。この例においても表示エリアを専用
エリアとして設け、その配置を画面上部から変えないよ
うにする。状況表示エリア３１に表示する内容は上記図
２乃至図４の実施例と基本的に変わりがないが、表示デ
バイスの大きさにより充分なエリアが確保できない場合
には必要最低限の表示のみとする。図５においては、必
要最低限の表示とした場合を示し、この例では「ＦＡＸ
送信中です」というメッセージのみが表示されている。

【００２０】

【発明の効果】（１） 請求項１の発明に対応する効果 先行ジョブの処理が進行中でも新たなジョブの設定が可
能なユーザインターフェースにおいて、ディスプレイの
入力操作画面上に進行中のジョブの状況を表示すること
により、ジョブを新たに設定するユーザが進行中のジョ
ブの存在やジョブの状況を容易に知ることができ、進行
中のジョブの進行を妨げる、例えば使用中のトレイを引
き出す等の、操作を行うことがなくなり、又、先行ジョ
ブの処理状況を考慮したジョブの設定ができるので、ユ
ーザが時間を浪費せずに予定のスケジュールを遂行し得
る。また、先行ジョブが正常に処理されているかをチェ
ックすることができるので、エラーが起きている場合
に、その影響が大きくなることを防ぐことができる。

【００２１】（２） 請求項２の発明に対応する効果 上記（１）の効果に加えて、処理中のジョブの状況の表
示が入力操作画面の一部に設けた専用のエリアを用いて
表示されるので、現状では、進行中のジョブ以外のジョ
ブ（設定中ジョブや確認中ジョブ）が画面表示のほとん
ど全てを占めており、またその表示方法にもいくつか種
類があるため、進行中ジョブの状況を表示しようとして
も進行中のジョブ以外のジョブの表示状況に合わせて表
示場所を変えざるを得ないなどの問題が発生し、表示場
所を変えてしまうと、ユーザが場所を覚えられずに表示
を見落としてしまったり、表示に気が付かなくなる恐れ
があるが、一定の表示箇所に表示することができるの
で、ユーザの視点も定まり、表示内容の見落としもなく
なり、信頼性を向上させることができる。

【００２２】（３） 請求項３の発明に対応する効果 上記（１）、（２）の効果に加えて、アプリの違いに係
わらず常に進行中のジョブ状況を表示することができる
ので、いつでも状況の確認ができ、またエラーなどの重
要な表示にもすぐに知らせることができる。これによ
り、次のジョブのセットやジョブが完了するタイミング
を図ったり、エラー対応時の作業がスムーズにできるよ
うになり、また故障につながるような行為（使用中トレ
イを引き抜くなど）もより確実に防止できる。

【００２３】（４） 請求項４の発明に対応する効果 上記（１）〜（３）の効果に加えて、処理進行中のジョ
ブの状況がジョブの進捗状況、ジョブ終了予定時間、エ
ラー発生とその内容、処理用材の残量により表されるこ
とにより、進行中のジョブの種別や内容、その進捗状
況、正常に稼動しているかどうか、何分後に終了するの
かなどやエラー発生などのジョブの状況をユーザが具体
的に容易に分かるようになる。これにより、次のジョブ
をセットするタイミングを図ったり、何分後の印刷物を
取りに来れば良いかが具体的に示され、エラー対応時の
作業がスムーズにできるようになる。また、新たなジョ
ブのセットが可能であるか、或いは予約したジョブが完
了する時間を予め見積もることができるので、予約機能
を用いるユーザにとって、スケジュールをより確実に遂
行することができる。

【００２４】（５） 請求項５，６の発明に対応する効
果 本ユーザインターフェースを備えた情報処理装置におい
て上記（１）〜（４）の効果を実現することにより、情
報処理装置の性能を向上させる。また、情報処理装置が
コピー機能を備える場合に、進行中のジョブの状況が原
稿の読み取り中、印刷中、トナー残量情報により表され
ることにより、例えば、大量コピーの印刷中である場
合、終了予定時間を表示することで、いつまでも機械の
前で待っていなくても終了時間に印刷物を取りに来れば
良いことになり時間を有効に活用することができ、又、
トナー残量、エラー表示やその内容を表示することで、
迅速に対処することができ、作業効率のアップにつなが
る。さらに、印刷中の場合、トレイキー下のアンダーバ
ーと合わせてトレイ使用中ということがわかり、使用中
トレイを引き抜くという故障の原因となる行為の防止に
なる。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明のユーザインターフェースを適用する
複合デジタルコピー機のブロック図を示す。

【図２】 ジョブの状況表示エリアを持つジョブ設定時
の入力操作画面の１例を示す。

【図３】 エラーが起きた場合に表示されるジョブ設定
時の入力操作画面の１例を示す。

【図４】 エラーが起きた場合に表示されるジョブ設定
時の入力操作画面の他の例を示す。

【図５】 ジョブの状況表示エリアを設けたジョブ設定
時の入力操作画面の他の例を示す。

【符号の説明】

１…スキャナ部、 ２…画像データ処理
部、３…印刷部、 ４…ＦＡＸ等通
信部、５…メイン制御部、 ６…ユーザイ
ンターフェース部、１０…入力操作画面、
１１…メインの表示エリア、２１…ジョブの状況表示エ
リア、 ２２…トナー残量表示部、２３…ジョブ番号表
示部、 ２４…ジョブの種別表示部、２５…ジョ
ブの進捗状況表示部、 ３１…ジョブの状況表示エリ
ア。

Claims (6)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 ディスプレイを持つ操作パネル上の入力
   操作によりジョブの処理要求を受け付け、要求に従って
   ジョブを設定するユーザインターフェースにおいて、入
   力操作画面上に処理中のジョブの状況を表示するととも
   に、先行ジョブの処理中に新たなジョブを設定し得るよ
   うにしたことを特徴とするユーザインターフェース。
2. 【請求項２】 請求項１に記載されたユーザインターフ
   ェースにおいて、前記処理中のジョブの状況の表示が入
   力操作画面の一部に設けた専用のエリアを用いて行われ
   ることを特徴とするユーザインターフェース。
3. 【請求項３】 請求項１又は２に記載されたユーザイン
   ターフェースにおいて、前記処理中のジョブの状況がア
   プリケーションの変更による入力操作画面の遷移に係わ
   らず、常時画面上に表示されることを特徴とするユーザ
   インターフェース。
4. 【請求項４】 請求項１乃至３のいずれかに記載された
   ユーザインターフェースにおいて、前記処理中のジョブ
   の状況がジョブの進捗状況、ジョブ終了予定時間、エラ
   ー発生とその内容、処理用材の残量の中の少なくとも１
   項目の情報により表されることを特徴とするユーザイン
   ターフェース。
5. 【請求項５】 請求項１乃至４のいずれかに記載された
   ユーザインタフェースを備えたことを特徴とする情報処
   理装置。
6. 【請求項６】 請求項５に記載された情報処理装置にお
   いて、前記情報処理装置がコピー機能を備える場合に、
   前記処理中のジョブの状況が原稿の読み取り中、印刷
   中、トナー残量の中の少なくとも１項目の情報により表
   されることを特徴とする情報処理装置。