JP2009245033A - タッチパネル式入力装置 - Google Patents

Abstract

【課題】タッチパネルのキーの操作回数を減らすことである。
【解決手段】バーガーＡの選択キー５４が表示される表示領域内には、注文個数として２個を指定する個数キー５４ａと、無料券が使用されたとき操作する無料キー５４ｂと、バーガーＡの新メニューを指定する新メニューキー５４ｃが表示される。従って、個数キー５４ａを１回操作するだけで、バーガーＡの２個の注文を入力することができる。
【選択図】図４

Description

本発明は、商品を選択する複数の選択キーを有するタッチパネル式入力装置に関する。

販売店、飲食店等において使用される、商品の売り上げを管理する装置には、多数の商品を簡易に入力できるようにしたタッチパネル式入力装置が使用されている。
特許文献１には、１つの取引の登録で求められた小計金額の預かり金を予め複数予測して記憶しておき、預かり金の複数の候補をタッチパネルに表示することが記載されている。

特許文献２には、合計金額に対して顧客から受け取る可能性のある通貨の額を複数種類推定算出して、オペレータ用表示器と顧客用表示器に表示させることが記載されている。
特許文献３には、飲食店における注文管理システムにおいて、客から直接受けた注文情報を管理すると共に、調理人の退出情報入力により他の調理人に担当調理情報を転送し、調理指示を出すことが記載されている。

特許文献４には、商品情報入力端末装置において、商品名ボタンの重複する領域に商品個数増減ボタンを設け、商品名ボタンへのタッチがあった後、商品個数増減ボタンへのタッチかあったか否かを検出し、商品個数増減ボタンのタッチ回数に基づいて商品の個数を取得することが記載されている。このように構成することで、商品の個数の入力操作を簡略化できる。

特許文献５には、両替装置において、両替金額で選択可能な金種と枚数の組み合わせを表す選択ボタンを表示し、選択ボタンが操作されると、選択後の残金では選択できない選択ボタンを表示画面から消去することが記載されている。

図１４は、従来のタッチパネル入力画面を示す図である。タッチパネルには、複数の種類のハンバーガーの選択キーと、セットメニューの選択キーが設けられている。従来のタッチパネルでは、同じ商品の２個以上の注文を入力するためには、数値キーを操作してテンキーを表示させた後、数字キーを操作して個数を入力し、さらに商品を選択する選択キーを操作する必要がある。このように従来のタッチパネルは、顧客からの注文が多い、２個、３個の注文個数を入力する場合でも、数値キーとテンキーと選択キーを操作する必要がありキー操作が面倒であった。その解決策として２個、３個の専用のキーを設けることが考えられるが、商品毎に専用のキーを設けると、キーの数が多くなってしまう。

また、無料券を使用して商品の購入が行われた場合には、無料キーを操作した後、該当する商品の選択キーを操作する必要があり、最低でも２回のキー操作が必要であった。
既存の商品に対して新しいメニューが追加された場合には、新メニューキーを操作した後、商品の選択キーを操作する必要があり、同様に２回のキー操作が必要であった。
特開平１０−６３９５３号公報 特開平８−１２４０２９号公報 特開２０００７−１２８１４７号公報 特開２００４−３１０１９８号公報 特開平５−２６６２９７号公報

本発明の課題は、タッチパネル式入力装置のキーの操作回数を減らすことである。

本発明の入力装置は、商品を選択する複数の選択キーを有するタッチパネル式の入力装置であって、商品を選択する前記選択キーが表示される表示領域内に、２以上の注文個数を指定する第１の個数キーと、３以上の注文個数を指定する第２の個数キーまたは前記商品に対する特別な条件を指定する条件キーを設けた。

この発明によれば、タッチパネルのキーの操作回数を減らすことができる。例えば、特定の商品の２個の注文個数の入力を１回のキー操作で行うことができる。
上記の入力装置において、前記選択キーと、前記第１の個数キーと、前記第２の個数キーまたは前記条件キーのタッチパネルにおける物理的位置を示す物理マップ情報と、同一表示領域内に表示する商品名を示す情報と、２以上の注文個数を示す情報と、３以上の注文個数または前記商品に対する特別な条件を示す情報を関連付けたテーブルを記憶する記憶手段を有する。

このように構成することで、タッチパネルの任意のキーが操作されたときに、操作された位置の物理マップ情報をキーにしてテーブルを検索して、操作されたキーに対応する商品名、注文個数または特別な条件を示す情報を取得することができる。

上記の入力装置において、購入金額がキーに表示され、預かり金額が購入金額と等しいとき操作して預かり金額を１回の入力操作で入力することができる丁度キーを有する。
このように構成することで、顧客からの預かり金が購入金額と同一の場合には、丁度キーを操作することで預かり金額を１回のキー操作で入力することができる。

本発明によれば、タッチパネルのキーの操作回数を減らすことができる。

以下、本発明の好適な実施の形態について説明する。図１は、実施の形態のＰＯＳシステムのシステム構成を示す図である。
本部のメインサーバ１１は、複数の店舗のＰＯＳ端末から送信されてくる商品の売り上げデータを管理する。監視サーバ１２は、メインサーバ１１に対する不正なアクセスを監視する。これらのメインサーバ１１と監視サーバ１２はルータ１３を介してネットワーク１４に接続されている。

各店舗には、データ処理装置（パーソナルコンピュータ）２１と、複数のＰＯＳ端末（売り上げデータ処理装置）２２ａ、２２ｂ・・と、ポイントカードのリーダライタ２３ａ、２３ｂ・・が設置されている。これらのデータ処理装置２１、ＰＯＳ端末２２ａ、２２ｂ・・、リーダライタ２３ａ、２３ｂ・・は、ルータ２４を介してネットワーク１４に接続されている。

図２は、ＰＯＳ端末２２（ＰＯＳ端末２２ａ、２２ｂ・・・の内の任意の１台を指す）の構成を示す図である。
制御部（ＣＰＵ）３１は、ハードディスク３２に格納されているプログラムに従って、タッチパネル３３の入力処理、ディスプレイ３４への表示処理、レシートを印字するプリンタ３５の制御処理等を行う。また、制御部３１は、処理結果のデータをメモリ３６に格納すると共に、金銭を格納するドロア３７の開閉を行う。回線装置３８は、ＬＡＮ回線への接続を行う。電源装置３９は、交流１００Ｖを直流電圧に変換して回路各部へ供給する。

次に、図３は、ＰＯＳ端末２２のソフトウェア構成を示す図である。これらのソフトウェアはハードディスク３２に格納されている。
アプリケーションプログラム４２は、オペレーションシステム（ＯＳ）４１上で動作するプログラムであり、入力制御処理４３、業務処理４４、Ｉ／Ｏ制御処理４５等を含む。メニューマスタテーブル４６は、メニュー名とタッチパネル上のキーの位置を示す物理マップを対応付けたテーブルである。

各種ドライバ４７は、プリンタ３５やディスプレイ３４等を制御するドライバを含む。通信制御部４８は、回線装置３８のＬＡＮ回線の通信制御を行うプログラムである。
図４は、タッチパネル３３のメニュー画面５１を示す図であり、図５はメニュー画面の選択キーを示す図である。

図４に示すように、メニュー画面５１は、複数の商品の選択キーを含むタッチキー部５２と、商品名と注文個数を表示するメニュー表示部５３とを有する。
図４及び図５（Ａ）に示すように、バーガーＡの選択キー５４が表示される表示領域内には、注文個数として２個を指定する個数キー５４ａと、無料券が使用されたとき操作する無料キー５４ｂと、バーガーＡの新メニューを指定する新メニューキー５４ｃが表示される。無料キー５４ｂ、新メニューキー５４ｃは条件キーに対応する。

例えば、バーガーＡの注文個数が１個の場合には、オペレータは、バーガーＡの表示領域の選択キー５４を操作することで、バーガーＡの１個の注文を入力することができる。
バーガーＡの注文個数が２個の場合には、オペレータは、バーガーＡの選択キー５４の表示領域内の数字の「２」を示す個数キー５４ａを１回操作するだけで、バーガーＡの２個の注文を入力することができる。

また、無料券でのバーガーＡの注文を受け付けた場合には、オペレータは、バーガーＡの選択キー５４の表示領域内の無料キー５４ｂを１回操作するだけで、無料券を使用しての注文であることを入力することができる。

また、バーガーＡの新メニューの注文を受け付けた場合には、オペレータは、バーガーＡの選択キー５４の表示領域内の新メニューキー５４ｃを１回操作するだけで、バーガーＡの新メニューの注文を入力することができる。

図５、（Ｂ）は、ポテトＭセットの選択キー５５の表示領域内に３種類の注文個数キーを設けた場合の例を示している。
セットメニューの２個の注文を受け付けた場合には、ポテトＭセットメニューの選択キー５５の表示領域内の数字の「２」を示すキー５５ａを１回操作するだけで、ポテトＭセットの２個の注文を入力することができる。また、数字の「３」を示すキー５５ｂを１回操作するだけで、セットメニューの３個の注文を入力することができる。さらに、数字の「４」を示すキー５５ｃを１回操作するだけで、セットメニューの４個の注文を入力することができる。

次に、図６は、タッチパネル３３の会計画面６１を示す図である。会計画面６１は、顧客からの預かり金額を入力するためのテンキー６２と、テンキー６２で入力された金額を表示する置数表示部６３と、注文した商品の合計金額を表示する合計金額表示部６４等を有する。会計画面６１には、預かり金額と合計金額が確定して、釣銭を計算するとき操作する現計キー６５と、預かり金額が合計金額と同一のとき操作する丁度キー６６が表示される。この丁度キー６６内の表示領域には、合計金額と同じ数値が表示される。

従来、注文した商品の合計金額と同じ金額を顧客が支払った場合でも、オペレータは、テンキー６２を預かり金の桁数分操作して預かり金額を入力した後、現計キー６５を操作する必要があった。これに対して、実施の形態のＰＯＳ端末２２は、預かり金額が合計金額と同じ場合には、丁度キー６６と現計キー６５を操作するだけでよいので、精算時のキーの操作回数を大幅に減らすことができる。

図７は、タッチパネル３３の物理マップ７１を示す図である。物理マップ７１は、タッチパネル３３のキーの配置と対応付けて位置情報を定義したテーブルである。この物理マップ７１はハードディスク３２に保存され、制御部３１により読み出されてメモリ３６に一時的に保存される。

例えば、タッチパネル３３の左上隅の「バーガーＡ」の選択キー５４に対して、物理マップ７１の位置情報「１−１」が定義され、「バーガーＡ」の表示領域内の「２」のキー５４ａに対して、物理マップ７１の位置情報「１−２」が定義されている。同様に、同じ表示領域内の「無料」のキー５４ｂに対して、物理マップ７１の位置情報「１−３」が定義され、同じ表示領域内の「新メニュー」のキー５４ｃに対して、物理マップ７１の位置情報「１−４」が定義されている。

従って、ＰＯＳ端末２２の制御部３１は、タッチパネル３３の物理マップ７１の「１−１」の位置がタッチされたことを検出したときには、「バーガーＡ」の選択キー５４が操作されたものと認識できる。また、物理マップ７１の「１−２」の位置がタッチされたことを検出したときには、「バーガーＡ」の注文個数が「２個」であると認識できる。同様に、物理マップ７１の「１−３」の位置がタッチされたことを検出したときには、「バーガーＡ」が「無料券」を使用して購入されたことを認識できる。さらに、物理マップ７１の「１−４」の位置がタッチされたことを検出したときには、「バーガーＡ」の「新メニュー」が注文されたことを認識できる。

図８は、メニューマスタテーブル４６の構成を示す図である。メニューマスタテーブル４６には、物理マップ７１の位置情報と対応付けてメニュー名、そのメニューの属する部門、個数、金額、メニューの説明が記憶されている。

例えば、物理マップ７１の「１−１」と対応付けて、メニュー名として「バーガーＡ」、部門として「Ａ」、個数として「１」、金額として「１００」、説明として「単品価格」が記憶されている。

また、物理マップ７１の「１−２」と対応付けて、メニュー名として「バーガー２個」、部門として「Ａ」、個数として「２」、金額として「２００」、説明として「２個価格」が記憶されている。

物理マップ７１の「１−３」と対応付けて、メニュー名として「無料バーガー」、部門として「Ａ」、個数として「１」、金額として「０」、説明として「無料価格」が記憶されている。

物理マップ７１の「１−４」と対応付けて、メニュー名として「新バーガー」、部門として「Ａ」、金額として「１００」、説明として「ピクルス抜きバーガー」が記憶されている。

メニューマスタテーブル４６の物理マップ７１の位置情報「１−１」、「１−２」、「１−３」、「１−４」等は、タッチパネル３３の同一の表示領域内の位置を指している。従って、例えば、物理マップ７１の「１−２」の位置がタッチされたときには、メニュー
マスタテーブル４６を参照することで、タッチされたキーが、「バーガーＡ」の「２個」の注文であることを認識できる。

次に、以上のような構成のＰＯＳ端末２２の処理動作を、図９〜図１３のフローチャートを参照して説明する。
図９は、無料のタッチ登録処理のフローチャートである。この処理は、無料キー５４ｂが操作されたときの登録処理である。図９には人が行う操作も含めて示してある。

ＰＯＳ端末２２のタッチパネル３３に登録画面（メニュー画面５１）を表示する（図９、Ｓ１１）。オペレータは、タッチパネル３３の無料メニュー名、つまり各選択キーが表示されている表示領域内の無料キーをタッチする（Ｓ１２）。

ＰＯＳ端末２２のＩ／Ｏ制御処理４５は、タッチされた位置を検出し、物理マップ７１の該当する位置を認識する（Ｓ１３）。ステップＳ１３の処理では、例えば、タッチパネル３３のバーガーＡの表示領域内の「無料」のキー５４ｂが操作されたのを検出したなら、物理マップ７１の該当する位置が「１−３」であることを認識する。

次に、Ｉ／Ｏ制御処理４５は、認識した物理マップ７１の位置情報を入力制御処理４３へ通知する（Ｓ１４）。
入力制御処理４３は、物理マップ７１の位置情報を業務処理へ通知する（Ｓ１５）。業務処理４４は、物理マップ７１の位置情報をキーにしてメニューマスタテーブル４６を検索する（Ｓ１６）。

次に、業務処理４４は、メニューマスタテーブル４６からメニュー名と個数と金額のデータを取得する（Ｓ１７）。ステップＳ１７の処理では、例えば、メニューマスタテーブル４６（図８参照）に物理マップ７１の位置情報「１−３」と対応付けて記憶されているメニュー名「無料バーガー」、個数「１」、金額「０」を取得する。

次に、業務処理４４は、メニューマスタテーブル４６から取得したメニュー名と個数と金額をメニュー表示部５３に表示する（Ｓ１８）。
この結果、注文を受けたバーガー名と、個数「１」と、金額「０円」が表示される（Ｓ１９）。

上述した処理により、従来、複数回のキー操作が必要であった、無料券等による商品の販売時の入力操作を、タッチパネル３３の各商品の表示領域内に設けた無料キーを１回操作することで実現できる。

図１０は、個数のタッチ登録処理のフローチャートである。
最初に、ＰＯＳ端末２２のタッチパネル３３に登録画面（メニュー画面５１）を表示する（図１０、Ｓ２１）。オペレータは、顧客から２個の注文を受け付けたなら、メニュー画面５１の該当する商品の表示領域内の個数をタッチする（Ｓ２２）。メニュー画面５１の各商品の選択キーが表示される表示領域内には、例えば、「２個」、「３個」等の個数を指定する個数キーが表示されるので、該当する個数キーを操作する。

Ｉ／Ｏ制御処理４５は、物理マップ７１の該当する位置を認識する（Ｓ２３）。ステップＳ２３の処理では、例えば、バーガーＡの「２」のキーがタッチされたときには、タッチされたキーの物理マップ７１の該当する位置が「１−３」であることを認識する。

次に、Ｉ／Ｏ制御処理４５は、物理マップ７１の位置情報を業務処理４４へ通知する（Ｓ２５）。
業務処理４４は、物理マップ７１の位置情報をキーとしてメニューマスタテーブル４６を検索する（Ｓ２６）。そして、メニューマスタテーブル４６から、位置情報と対応付けて記憶されているメニュー名と個数と金額を取得する（Ｓ２７）。

ステップＳ２７の処理では、例えば、物理マップ７１の位置情報「１−２」をキーにしてメニューマスタテーブル４６を検索し、位置情報「１−２」と対応付けて記憶されているメニュー名「バーガー２個」、個数「２」、金額「２００」のデータを取得する。

次に、メニューマスタテーブル４６から取得したメニュー名と個数と金額をメニュー表示部５３に表示する（Ｓ２８）。
この結果、注文を受けたメニュー名「ポテトＭセット２個」と、注文個数「２」と、金額「６００円」が表示される（Ｓ２９）。

上述した処理により、従来、２回以上のキー操作が必要であった、２個以上の個数の注文の入力操作を、タッチパネル３３の各商品の表示領域内に設けた個数キーを１回操作することで実現できる。

次に、図１１は、通常のタッチ登録処理、つまり商品選択キーが操作されたときの登録処理のフローチャートである。
制御部３１は、ＰＯＳ端末の登録画面（メニュー画面５１）を表示する（図１１、Ｓ３１）。オペレータは、タッチパネル３３の商品選択キーをタッチする（Ｓ３２）。

Ｉ／Ｏ制御処理４５は、タッチパネル３３のタッチされたキーを検出し、物理マップ７１の該当する位置を認識する（Ｓ３３）。Ｉ／Ｏ制御処理４５は、認識した物理マップ７１の位置情報を入力制御処理４３へ通知する（Ｓ３４）。入力制御処理４３は、物理マップ７１の位置情報を業務処理４４へ通知する（Ｓ３５）。

業務処理４４は、物理マップ７１の位置情報をキーにしてメニューマスタテーブル４６を検索する（Ｓ３６）。そして、メニューマスタテーブル４６からメニュー名と個数と金額を取得する（Ｓ３７）。ステップＳ３６及びＳ３７の処理では、例えば、位置情報「１−１」をキーにしてメニューマスタテーブル４６を検索し、物理マップ７１の位置情報「１−１」と対応付けて記憶されているメニュー名「バーガーＡ」と、個数「１」と、金額「１００」を取得する。

次に、メニューマスタテーブル４６から取得したメニュー名と個数と金額を、タッチパネル３３のメニュー表示部５３に表示する（Ｓ３８）。
ステップＳ３９は、タッチキー部５２の特定のバーガーの選択キーをタッチしたときの表示処理を示すものであり、選択されたバーガー名と個数「１」と金額「１００円」が表示される。

図１２は、丁度キーを用いた預かり金の登録処理のフローチャートである。商品と注文個数の入力行われると、制御部３１は、合計金額を計算して会計画面の丁度キー６６に合計金額を表示する（図１２、Ｓ４１）。

次に、丁度キー６６が操作されたか否かを判別する（Ｓ４２）。丁度キー６６が操作されず（Ｓ４２、ＮＯ）、テンキー６２が操作された場合には、通常の預かり金の登録処理が実行され、テンキー６２から入力された金額が預かり金として表示される。

丁度キー６６が操作された場合には（Ｓ４２、ＹＥＳ）、ステップＳ４３に進み、会計画面６１の置数表示部６３に、丁度キー６６に表示された金額を預かり金として表示する
。

次に、オペレータは現計キー６５を操作する（Ｓ４４）。現計キー６５が操作されたことを検出すると、制御部３１は、購入した商品の合計金額を合計金額表示部６４に表示する(Ｓ４５）。この場合、預かり金額が合計金額と等しいので、会計画面６１の釣り銭の表示部には金額は表示されない。

次に、テンキー６２を操作して預かり金を登録する場合の入力操作を、図１３のフローチャートを参照して説明する。図１３は、預かり金として「１５４０円」をテンキー６２で入力する場合の例である。図１３のフローチャートは、オペレータの行う操作と、制御部３１が実行する処理の両方を含んでいる。

オペレータは、顧客からの預かり金を入力するために、ＰＯＳ端末２２の会計画面６１のテンキー６２の「１」を操作し（図１３、Ｓ５１）、以下、テンキー６２の「５」（Ｓ５２）、テンキー６２の「４」（Ｓ５３）、テンキー６２の「０」を順に操作する（Ｓ５４）。

制御部３１は、テンキー６２から入力された金額を預かり金として置数表示部６３に表示する（Ｓ５５）。
次に、オペレータは現計キー６５を操作する（Ｓ５６）。

制御部３１は、現計キー６５が操作されたのを検出すると、合計金額表示部６４に購入した商品の合計金額と釣り銭を表示する（Ｓ５７）。
図１３のフローチャートに示すように、テンキー６２を操作して預かり金を入力する場合には、顧客から受け取った預かり金が購入金額と同じであっても、預かり金の桁数分のキー操作と現計キー６５の操作を行う必要がある。例えば、購入金額が４桁であれば、テンキー６２を４回、現計キー６５を１回の合計５回のキー操作を行う必要がある。

これに対して、実施の形態のように丁度キー６６を設けることで、預かり金が購入金額と同一の場合には、丁度キー６６と現計キー６５を操作するだけで精算を行うことができ、キーの操作回数を大幅に減らすことができる。

本発明は、上述した実施の形態に限らず、例えば、以下のように構成しても良い。
（１）実施の形態は、ＰＯＳ端末について説明しているが、本発明は、ＰＯＳ端末以外にも適用できる。
（２）タッチパネル３３の商品の表示領域に選択キーと共に表示するキーは、個数キーと無料キーと新メニューキーに限らず、２個の個数キーと３個の個数と４個の個数キーであっても良い。商品の表示領域に表示するキーは、上記のキーに限らず、個々の商品の注文形式に適したキーを表示すれば良い。

実施の形態のＰＯＳシステムのシステム構成を示す図である。 ＰＯＳ端末のハードウェア構成を示す図である。 ＰＯＳ端末のソフトウェア構成を示す図である。 メニュー画面を示す図である。 メニュー画面の選択キーを示す図である。 会計画面を示す図である。 タッチパネルの物理マップを示す図である。 メニューマスタテーブルの構成を示す図である。 無料のタッチ登録処理のフローチャートである。 個数のタッチ登録処理のフローチャートである。 通常のタッチ登録処理のフローチャートである。 丁度キーを用いた預かり金の登録処理のフローチャートである。 テンキーによる預かり金の登録操作を示すフローチャートである。 従来のタッチパネル入力画面を示す図である。

符号の説明

２２ ＰＯＳ端末
３１ 制御部
３２ ハードディスク
３３ タッチパネル
３４ ディスプレイ
３５ プリンタ
３６ メモリ
３７ ドロア
３８ 回線装置
３９ 電源装置
４３ 入力制御処理
４４ 業務処理
４５ Ｉ／Ｏ制御処理
４６ メニューマスタテーブル
６２ テンキー
６６ 丁度キー

Claims (6)

1. 商品を選択する複数の選択キーを有するタッチパネル式の入力装置であって、
   商品を選択する前記選択キーが表示される表示領域内に、２個の注文個数を指定する第１の個数キーと、３以上の注文個数を指定する第２の個数キーまたは前記商品に対する特別な条件を指定する条件キーを設けたタッチパネル式入力装置。
2. 前記選択キーと、前記第１の個数キーと、前記第２の個数キーまたは前記条件キーのタッチパネルにおける物理的位置を示す物理マップ情報と、同一表示領域内に表示する商品名を示す情報と、２以上の注文個数を示す情報と、３以上の注文個数または前記商品に対する特別な条件を示す情報を関連付けたテーブルを記憶する記憶手段を有する請求項１記載のタッチパネル式入力装置。
3. 購入金額がキーに表示され、預かり金額が購入金額と等しいとき操作して預かり金額を１回の入力操作で入力することができる丁度キーを有する請求項１記載のタッチパネル式入力装置。
4. 前記個数キーが操作されたことを検出したとき、前記個数キーが設けられている前記表示領域の前記商品の注文個数が２個と認識する制御手段を有する請求項１または２記載のタッチパネル式入力装置。
5. 前記選択キーの表示領域に、２個の注文個数を指定する前記第１の個数キーと、前記条件キーとして、３個の注文個数を指定する前記第２の個数キーと４個以上の注文個数を指定する第３の個数キーを設ける請求項１または２記載のタッチパネル式入力装置。
6. 前記選択キーの表示領域内に、２個以上の注文個数を指定する前記第１の個数キーと、前記条件キーとして無料券であることを指定する無料キーと新しいメニューであることを指定する新メニューキーとを設ける請求項１または２記載のタッチパネル式入力装置。