JP2009230526A - 印刷物管理システム - Google Patents

Abstract

【課題】印刷物に印字される印字情報が制御コードを含む印刷データとして編集された状態で供給された場合でも、印字情報を用いて印刷物の生産履歴を確認する。
【解決手段】印刷物に印字されるテキスト情報が制御コードを含むＰＩＴデータ６１として編集された状態で供給された場合、データ加工部１０においてＰＩＴデータ６１に対して印刷物毎に生産管理番号を付与し、この生産管理番号を用いて印刷物の生産履歴を生産管理データ６３として管理する一方、検索用データ生成部４０において、テキスト情報を生産管理番号とともに印刷物毎に抽出し、これらテキスト情報と生産管理番号とが対応づけられてなる検索用データ６４を生成し、その後、テキスト情報が指定された場合、生産履歴検索部５０において、テキスト情報に対応づけられた生産管理番号を検索し、その生産管理番号を用いて管理されている印刷物の生産履歴を検索する。
【選択図】図１

Description

本発明は、印刷物の生産履歴を管理する印刷物管理システムに関し、特に、印刷物に印字される情報を用いて印刷物の生産履歴を確認可能とする技術に関する。

近年、カード社会の進展に伴い、ショッピング、あるいは旅行やイベントの申し込み等における代金の支払いを、クレジットカードを用いて行うことが普及している。このようにクレジットカードを用いた代金の支払いは、現金を持ち歩く必要がなく、また、クレジットカードの使用によるポイントが付与される場合もあるため、利用する消費者は増加している。

クレジットカードを用いて代金を支払った場合、その後、指定された口座から代金が引き落とされることになるが、利用者に対しては、口座から代金が引き落とされる前に、いつ、どの利用に対する代金が引き落とされるかが記載された利用明細書が送付される。利用明細書は、クレジットカードの利用回数によっては複数枚に渡る場合があり、その場合、それらのマッチングを確保するために複数枚の利用明細書を利用者毎に一連で印刷することが考えられている（例えば、特許文献１参照。）。

また、このような利用明細書は、クレジットカードの利用に限らず、携帯電話やケーブルテレビ等の利用にも用いられており、その場合も、月毎の利用代金が記載された利用明細書が利用者に送付されることになる。

また、株券等の有価証券を取り扱う証券会社において、顧客に対して様々な通知書を送付することが行われている。

上述したような利用明細書や通知書は、一般的な印刷物と同様に、生産工程における履歴を管理しておくことが好ましい。そのため、利用明細書や通知書に印字される印字情報を、制御コマンドである印刷制御情報を含む印刷データとして編集する際に、その印字情報のそれぞれに製造ロット番号やページ番号を対応づけておき、製造ロット番号やページ番号を用いて履歴を管理することが行われている。それにより、その後、利用明細書や通知書の生産工程における履歴を確認するために、利用明細書や通知書に印字される印字情報が指定された場合、その印字情報に対応づけられた製造ロット番号やページ番号を用いて履歴を確認することができるようになる。
特開平８−１１８７５７号公報

上述した利用明細書や通知書のような印刷物においては、印刷物に印字される印字情報を、印刷制御情報を含む印刷データとして編集し、この印刷データを印刷装置に入力して印刷することになるが、印字情報が印刷制御情報を含む印刷データとして編集された後では、印字情報のそれぞれに製造ロット番号やページ番号を対応づけておくことができない。

そのため、印字情報が印刷制御情報を含む印刷データとして編集された状態で供給された場合、印刷物の生産工程における履歴を確認するために、印刷物に印字される印字情報が指定されても、その印字情報に対応する印刷物の履歴を確認することができないという問題点がある。

本発明は、上述したような従来の技術が有する問題点に鑑みてなされたものであって、印刷物に印字される印字情報が印刷制御情報を含む印刷データとして編集された状態で供給された場合であっても、印刷物に印字される印字情報を用いて印刷物の生産履歴を確認することができる印刷物管理システムを提供することを目的とする。

上記目的を達成するために本発明は、
複数枚の印刷物に印字されるテキスト情報に印刷制御情報が付加されて編集された印刷データに対して、前記複数枚の印刷物毎に識別情報を付与する識別情報付与手段と、
前記識別情報が付与された印刷データを用いて前記複数枚の印刷物を生産する印刷手段と、
前記識別情報を用いて前記印刷手段における前記複数枚の印刷物毎の生産履歴を管理する履歴管理手段と、
前記印刷データから前記テキスト情報を前記識別情報とともに前記印刷物毎に抽出し、前記印刷物毎に前記テキスト情報と前記識別情報とが対応づけられてなる検索用データを生成する検索用データ生成手段と、
前記印刷物に印字されるテキスト情報が指定された場合、前記検索用データにて当該テキスト情報に対応づけられた識別情報を検索し、前記履歴管理手段にて当該識別情報を用いて管理されている印刷物の生産履歴を検索する履歴検索手段とを有する。

上記のように構成された本発明においては、複数枚の印刷物に印字されるテキスト情報に印刷制御情報が付加されて編集された印刷データが供給されると、まず、識別情報付与手段において複数枚の印刷物毎に識別情報が付与される。識別情報が付与された印刷データは印刷手段に渡され、印刷手段において、識別情報が付与された印刷データを用いて複数枚の印刷物が生産される。この際、履歴管理手段においては、識別情報を用いて印刷手段における複数枚の印刷物毎の生産履歴が管理される。なお、印刷データを用いて生産された印刷物には、テキスト情報と識別情報とが印字される。一方、検索用データ生成手段においては、印刷データからテキスト情報が識別情報とともに印刷物毎に抽出され、印刷物毎にテキスト情報と識別情報とが対応づけられてなる検索用データが生成される。その後、印刷物に印字されるテキスト情報が指定された場合、履歴検索手段において、指定されたテキスト情報に検索用データにて対応づけられた識別情報が検索され、検索された識別情報を用いて履歴管理手段にて管理されている印刷物の生産履歴が検索される。

このように、印刷物に印字されるテキスト情報が印刷制御情報を含む印刷データとして編集された状態で供給された場合、印刷データに対して印刷物毎に識別情報が付与され、この識別情報を用いて印刷物の生産履歴が管理される一方、テキスト情報が識別情報とともに印刷物毎に抽出され、これらテキスト情報と識別情報とが対応づけられてなる検索用データが生成され、その後、印刷物に印字されるテキスト情報が指定された場合、そのテキスト情報に対応づけられた識別情報が検索され、その識別情報を用いて管理されている印刷物の生産履歴が検索されることになる。

以上説明したように本発明においては、複数枚の印刷物に印字されるテキスト情報に印刷制御情報が含まれて編集された印刷データに対して印刷物毎に識別情報が付与され、この識別情報を用いて印刷物の生産履歴が管理される一方、テキスト情報が識別情報とともに印刷物毎に抽出され、これらテキスト情報と識別情報とが対応づけられてなる検索用データが生成され、その後、印刷物に印字されるテキスト情報が指定された場合、そのテキスト情報に対応づけられた識別情報が検索され、その識別情報を用いて管理されている印刷物の生産履歴が検索される構成としたため、印刷物に印字される印字情報が印刷制御情報を含む印刷データとして編集された状態で供給された場合であっても、印刷物に印字される印字情報を用いて印刷物の生産履歴を確認することができる。

以下に、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。

図１は、本発明の印刷物管理システムの実施の一形態を示す図である。なお、本形態においては、印刷物として有価証券に関する通知書を生産するものを例に挙げる。

本形態は図１に示すように、入力されたＰＩＴデータをデータ加工して印刷用データ６２として出力する識別情報付与手段であるデータ加工部１０と、データ加工部１０から出力された印刷用データ６２を用いて印刷物である通知書７０を生産する印刷部２０と、印刷部２０における通知書７０の生産履歴を生産管理データ６３として管理する生産履歴管理部３０と、データ加工部１０から出力された印刷用データ６２から検索用データ６４を生成する検索用データ生成部４０と、検索用データ生成部４０にて生成された検索用データ６４と生産履歴管理部３０にて管理される生産管理データ６３とを用いて通知書７０の生産履歴を検索する生産履歴検索部５０とから構成されている。

ＰＩＴデータ６１とは、通知書７０に印字されるテキスト情報が印刷制御情報である制御コードを含む印刷データとして編集されたものであり、複数枚の通知書７０を印刷するためのものである。

データ加工部１０は、入力されたＰＩＴデータ６１に対して、複数枚の通知書７０毎に互いに異なる識別情報である生産管理番号を付与し、印刷用データ６２として出力する。また、ＰＩＴデータ６１に付与した生産管理番号のそれぞれについてデータベースを作成し、生産管理データ６３として設定しておく。

印刷部２０は、データ加工部１０から出力された印刷用データ６２が入力され、この印刷用データ６２に含まれる制御コードに従って、印刷用データ６２に含まれるテキスト情報及び生産管理番号が印字された複数枚の通知書７０を生産する。

生産履歴管理部３０は、複数枚の通知書７０のそれぞれについて印刷部２０における生産履歴を、生産管理番号を用いて生産管理データ６３として管理する。この際、生産履歴管理部３０は、データ加工部１０にて生産管理データ６３に設定された生産管理番号毎のデータベースを用いる。

検索用データ生成部４０は、データ加工部１０から出力された印刷用データ６２から、通知書７０に印字されるテキスト情報を生産管理番号とともに通知書７０毎に抽出し、通知書７０毎にテキスト情報と生産管理番号とが対応づけられてなる検索用データ６４を生成して出力する。

生産履歴検索部５０は、通知書７０に印字されるテキスト情報が指定されることにより通知書７０の生産履歴が問い合わされた場合、まず、検索用データ６４にてそのテキスト情報に対応づけられた生産管理番号を検索し、次に、生産履歴管理部３０において生産管理データ６３として管理されている通知書７０の生産履歴情報のうち、検索用データ６４から検索された生産管理番号を用いて管理されている通知書７０の生産履歴を検索する。

以下に、上記のように構成された印刷物管理システムにおける通知書７０の管理方法について説明する。

まず、図１に示した印刷物管理システムにて通知書７０が生産されて利用者に発送されるとともに、検索用データ６４が生成されるまでの処理について説明する。

図２は、図１に示した印刷物管理システムにて通知書７０が生産されて利用者に発送されるとともに、検索用データ６４が生成されるまでの処理を説明するためのフローチャートである。

通知書７０を生産するためのデータが、通知書７０に印字されるテキスト情報が制御コードを含む印刷データとして編集されたＰＩＴデータ６１として供給され、このＰＩＴデータ６１がデータ加工部１０に入力されると（ステップＳ１）、まず、データ加工部１０において、入力されたＰＩＴデータ６１に対して、複数枚の通知書７０毎に互いに異なる生産管理番号が付与され、印刷用データ６２として出力される（ステップＳ２）。

図３は、図１に示したデータ加工部１０から出力された印刷用データ６２の構造を示す図である。

図３に示すように、図１に示したデータ加工部１０から出力された印刷用データ６２には、データ加工部１０に入力されたＰＩＴデータ６１に含まれる制御コード１及びテキスト情報２の他に、データ加工部１０にて複数枚の通知書７０毎に付与された生産管理番号３が含まれており、この制御コード１、テキスト情報２及び生産管理番号３からなる印刷用データ６２が通知書７０毎にデータ加工部１０から出力される。なお、この生産管理番号３は、通知書７０のオーダー番号とそのオーダーにおける通しの頁番号とから構成することが考えられる。また、生産管理番号３に、その印刷物の種別を示すコード情報を付与しておけば、後に生産管理番号３を検索する際に検索しやすくなる。

また、データ加工部１０においては、ＰＩＴデータ６１に付与した生産管理番号のそれぞれについてデータベースが作成され、生産管理データ６３として設定される。

図４は、図１に示したデータ加工部１０においてＰＩＴデータ６１に付与した生産管理番号のそれぞれについて作成されたデータベースの構成を示す図である。

データ加工部１０においては、ＰＩＴデータ６１に付与した生産管理番号のそれぞれについてデータベースが作成される。このデータベースは、生産管理データ６３として通知書７０の生産履歴を記録するためのものであるため、図４に示すように、ＰＩＴデータ６１に付与した生産管理番号のそれぞれについて、印刷部２０における印刷工程のそれぞれの生産状況や通知書７０の生産が完了した日付や通知書７０が顧客に発送された日付等が記録可能なものとなっており、生産管理データ６３として設定される。

データ加工部１０から出力された印刷用データ６２が印刷部２０に入力されると、印刷部２０においては、入力された印刷用データ６２に含まれる制御コードに従って、印刷用データ６２に含まれるテキスト情報及び生産管理番号が印字された複数枚の通知書７０が生産される（ステップＳ３）。印刷用データ６２に含まれる制御コードは、印刷用データ６２に含まれるテキスト情報及び生産管理番号を通知書７０のどの領域にどのフォントでどのように印字するか等を規定するものであって、図３に示したように、テキスト情報２及び生産管理番号３の直前にそれぞれ挿入されている。印刷部２０においては、制御コード１が読み取られることによって、その制御コード１の直後のテキスト情報２あるいは生産管理番号３が制御コード１に従った領域やフォントで印字されることになる。

またこの際、生産履歴管理部３０において、複数枚の通知書７０のそれぞれについて印刷部２０における生産履歴が、生産管理番号を用いて生産管理データ６３として管理される。

図５は、図１に示した生産履歴管理部３０にて印刷部２０における生産履歴が記録された生産管理データ６３を示す図である。

生産履歴管理部３０においては、複数枚の通知書７０のそれぞれについて印刷部２０における生産履歴が管理されており、図５に示すように、生産管理番号のそれぞれについて、印刷部２０における印刷工程のそれぞれの生産状況や通知書７０の生産が完了した日付や通知書７０が顧客に発送された日付等が生産管理データ６３に記録されていく。

通知書７０の生産が完了した後、生産された通知書７０は証券会社の顧客に発送される（ステップＳ４）。

図６は、図１に示した印刷部２０にて生産された通知書７０を示す図である。

図６に示すように、図１に示した印刷部２０にて生産された通知書７０においては、ＰＩＴデータ６１に含まれていた顧客の氏名や住所等からなるテキスト情報４と、データ加工部１０にて通知書７０毎に付与された生産管理番号５とが印字されている。

データ加工部１０から出力された印刷用データ６２は検索用データ生成部４０にも入力される。検索用データ生成部４０においては、データ加工部１０から出力された印刷用データ６２が入力されると、まず、入力された印刷用データ６２から、通知書７０に印字されるテキスト情報が生産管理番号とともに通知書７０毎に抽出される（ステップＳ５）。データ加工部１０から出力された印刷用データ６２は図３に示したように、通知書７０毎に、制御コード１、テキスト情報２及び生産管理番号３からなるものであるため、この中から、制御コード１を除いたテキスト情報２及び生産管理番号３が抽出されることになる。

そして、検索用データ生成部４０において、入力された印刷用データ６２から抽出されたテキスト情報と生産管理番号とが対応づけられてなる検索用データ６４が生成され、出力される（ステップＳ６）。

図７は、図１に示した検索用データ生成部４０にて生成される検索用データ６４の構造を示す図である。

検索用データ生成部４０にて生成される検索用データ６４は図７に示すように、入力された印刷用データ６２から抽出された生産管理番号３とテキスト情報２とが、通知書７０毎に生産管理番号３を先頭としたＣＳＶ形式レコードとして構成されており、これにより、入力された印刷用データ６２から抽出された生産管理番号３とテキスト情報２とが対応づけられている。なお、検索用データ生成部４０から出力された検索用データ６４は、その通知書７０の種類や通知書７０の発送予定月等をファイル名としてフォルダ毎にまとめておくことが考えられる。

次に、図１に示した印刷物管理システムにて管理されている生産履歴を検索する際の処理について説明する。

図８は、図１に示した印刷物管理システムにて管理されている生産履歴を検索する際の処理を説明するためのフローチャートである。

印刷部２０にて生産され、顧客に発送される通知書７０には、図６に示したように、顧客の氏名が印字されており、この顧客の氏名はテキスト情報として検索用データ６４に含まれているため、顧客は自分の氏名を用いて通知書７０の生産履歴を問い合わせることができる。例えば、通知書が７０に顧客に毎年送られてくる時期になっても届かない場合や、顧客が住所等を変更した場合にその変更完了の通知書７０が届かない場合、顧客は、自分の氏名を用いて通知書７０の生産履歴を問い合わせることができる。また、クレジットカードの利用者がクレジットカードを利用したにも関わらずその利用明細書が届かない場合や、利用者が利用している携帯電話やケーブルテレビの利用明細書が毎月送られてくる時期になっても届かない場合、利用者の氏名を用いて利用明細書の生産履歴を問い合わせることができる。なお、この問い合わせはコールセンターに対して行われ、問い合わせが行われたコールセンターにおいては、図１に示した印刷物管理システムを用いて生産履歴を検索することになる。

通知書７０に印字される顧客の氏名等のテキスト情報が指定されることにより通知書７０の生産履歴が問い合わされた場合（ステップＳ１１）、生産履歴検索部５０においては、まず、検索用データ６４が参照され、検索用データ６４にてそのテキスト情報に対応づけられた生産管理番号が検索される（ステップＳ１２）。図７に示したように検索用データ６４においては、生産管理番号３とテキスト情報２とが通知書７０毎に対応づけられているため、通知書７０に印字されるテキスト情報が指定されると、このテキスト情報に対応づけられた生産管理番号３が検索されることになる。

生産履歴検索部５０においては、次に、生産履歴管理部３０において生産管理データ６３として管理されている通知書７０の生産履歴情報のうち、検索用データ６４から検索された生産管理番号を用いて管理されている通知書７０の生産履歴が検索される（ステップＳ１３）。図５に示したように生産管理データ６３においては、通知書７０毎に、生産管理番号のそれぞれについて印刷部２０における印刷工程のそれぞれの生産状況や通知書７０の生産が完了した日付や通知書７０が顧客に発送された日付等の生産履歴が記録されているので、検索用データ６４から検索された生産管理番号を用いることにより、問い合わされた通知書７０の生産履歴を検索することができる。また、検索用データ６４を、上述したように通知書７０の種類や通知書７０の発送予定月をファイル名としてまとめておけば、通知書７０の種類や発送予定月を指定することにより、生産履歴の検索が容易となる。

生産管理データ６３から検索された生産履歴は、コールセンターを介して顧客に通知されることになる。例えば、通知書７０が届かない旨の問い合わせがあった場合であって、その通知書７０の発送が完了しているものとして生産管理データ６３にて管理されている場合、その通知書７０がいつ顧客に発送されたかが顧客に通知される。

このように、複数枚の通知書７０に印字されるテキスト情報に制御コードが含まれて編集されたＰＩＴデータ６１に対して通知書７０毎に生産管理番号が付与され、この生産管理番号を用いて印刷物の生産履歴が管理される一方、テキスト情報が生産管理番号とともに通知書７０毎に抽出され、これらテキスト情報と生産管理番号とが対応づけられてなる検索用データ６４が生成され、その後、通知書７０に印字されるテキスト情報が指定された場合、そのテキスト情報に対応づけられた生産管理番号が検索され、その生産管理番号を用いて管理されている通知書７０の生産履歴が検索されるため、通知書７０に印字される印字情報が制御コードを含むＰＩＴデータ６１として編集された状態で供給された場合であっても、通知書７０に印字される印字情報を用いて通知書７０の生産履歴を確認することができる。

なお、本形態においては、図３に示したデータ構造にて示すように、通知書７０が顧客毎に１枚の場合を例に挙げて説明したが、一人の顧客について通知書７０が複数枚となる場合も考えられる。特に、生産される印刷物がクレジットカードの利用明細書である場合、クレジットカードの利用回数によっては利用明細書が複数枚となる場合がある。その場合においても、複数枚の通知書７０や利用明細書毎に上述したような生産管理番号が付与されることになる。この場合、複数枚の通知書７０や利用明細書のうち、２枚目以降のものには顧客の氏名等、顧客が通知書や利用明細書の生産履歴を問い合わせる場合に検索キーとなる情報が含まれていないことが考えられ、例えば、複数枚の通知書や利用明細書のうち、２枚目以降の通知書や利用明細書が抜けていることについて顧客が問い合わせることが考えられるが、その場合は、１枚目に含まれる顧客の氏名等の情報を検索キーとして上述したように生産管理番号を検索し、その前後の生産管理番号によって特定される通知書や利用明細書の生産履歴を検索することになる。

本発明の印刷物管理システムの実施の一形態を示す図である。 図１に示した印刷物管理システムにて通知書が生産されて利用者に発送されるとともに、検索用データが生成されるまでの処理を説明するためのフローチャートである。 図１に示したデータ加工部から出力された印刷用データの構造を示す図である。 図１に示したデータ加工部においてＰＩＴデータに付与した生産管理番号のそれぞれについて作成されたデータベースの構成を示す図である。 図１に示した生産履歴管理部にて印刷部における生産履歴が記録された生産管理データを示す図である。 図１に示した印刷部にて生産された通知書を示す図である。 図１に示した検索用データ生成部にて生成される検索用データの構造を示す図である。 図１に示した印刷物管理システムにて管理されている生産履歴を検索する際の処理を説明するためのフローチャートである。

符号の説明

１ 制御コード
２，４ テキスト情報
３，５ 生産管理番号
１０ データ加工部
２０ 印刷部
３０ 生産履歴管理部
４０ 検索用データ生成部
５０ 生産履歴検索部
６１ ＰＩＴデータ
６２ 印刷用データ
６３ 生産管理データ
６４ 検索用データ
７０ 通知書

Claims (1)

1. 複数枚の印刷物に印字されるテキスト情報に印刷制御情報が付加されて編集された印刷データに対して、前記複数枚の印刷物毎に識別情報を付与する識別情報付与手段と、
   前記識別情報が付与された印刷データを用いて前記複数枚の印刷物を生産する印刷手段と、
   前記識別情報を用いて前記印刷手段における前記複数枚の印刷物毎の生産履歴を管理する履歴管理手段と、
   前記印刷データから前記テキスト情報を前記識別情報とともに前記印刷物毎に抽出し、前記印刷物毎に前記テキスト情報と前記識別情報とが対応づけられてなる検索用データを生成する検索用データ生成手段と、
   前記印刷物に印字されるテキスト情報が指定された場合、前記検索用データにて当該テキスト情報に対応づけられた識別情報を検索し、前記履歴管理手段にて当該識別情報を用いて管理されている印刷物の生産履歴を検索する履歴検索手段とを有する印刷物管理システム。

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