JP2009181264A - Questionnaire system, radio communication terminal used in the questionnaire system, server and program - Google Patents

Questionnaire system, radio communication terminal used in the questionnaire system, server and program Download PDF

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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide an improved questionnaire execution and collection system, enabling a user to reply freely, making easy collection of a greater number of questionnaire response results, and being capable of reducing a load on the questionnaire execution side. <P>SOLUTION: A questionnaire system 1 includes a server 101 and radio communication terminals 105-1 to 105-6 communicating with the server 101 via a communication network 111. The server 101 stores questionnaire contents, and a schedule by which each radio communication terminal is to execute the questionnaire contents. The radio communication terminal acquires the schedule and the questionnaire contents related to the self by accessing the server 101 via the communication network 111, stores the acquired schedule and the questionnaire contents, executes the corresponding questionnaire contents based on the schedule, and transmits the obtained reply to the server 101. The server 101 stores the reply received from each radio communication terminal. <P>COPYRIGHT: (C)2009,JPO&INPIT

Description

本発明は無線通信端末及び無線通信システムに関し、より詳細には、現在の日付や時刻に応じて所定のアンケート調査を自動的に行って調査結果を自動的に送信する、任意の場所に配置可能な無線通信端末、当該無線通信端末を用いたアンケートシステム、当該アンケートシステムにおいて使用されるサーバ及びプログラムに関する。   The present invention relates to a wireless communication terminal and a wireless communication system. More specifically, the present invention can be placed in any place that automatically performs a predetermined questionnaire survey according to the current date and time and automatically transmits the survey result. The present invention relates to a wireless communication terminal, a questionnaire system using the wireless communication terminal, a server and a program used in the questionnaire system.

不特定多数の人々を対象としてアンケート調査を行い、当該アンケートに対する回答を回収する方法及びシステムは従来から知られている。   2. Description of the Related Art A method and system for conducting a questionnaire survey for an unspecified number of people and collecting responses to the questionnaire are conventionally known.

例えば、特許文献1に記載のアンケートシステムにおいては、予めアンケート内容を知らされているユーザがサービス会社の専用アクセス装置に電話をかけて接続すると、当該アクセス装置は音声応答装置を用いてアンケート項目情報の番号を読み上げる。各項目に対してユーザが電話機のプッシュボタン又は音声により回答すると、専用アクセス装置は、回収した情報をデータベースに登録し、ユーザからの電話を切断する。
特開平11−252257号公報
For example, in the questionnaire system described in Patent Document 1, when a user who is informed of the contents of a questionnaire in advance calls and connects to a dedicated access device of a service company, the access device uses a voice response device to perform questionnaire item information. Read the number. When the user responds to each item by a push button or voice of the telephone, the dedicated access device registers the collected information in the database and disconnects the telephone from the user.
Japanese Patent Laid-Open No. 11-252257

しかし、特許文献1においては、アンケートに答えようとするユーザが自らサービス会社に電話をかける必要がある。この仕組みはユーザが気軽にアンケートに応じることを妨げる要因になり得る。結果として、十分な数のアンケート結果を回収できない可能性が高まる。また、アンケート内容を変更する度に、その新しい内容をユーザに予め通知するとともに専用アクセス装置の設定を変更する必要があるので、サービス会社側の負担が大きい。   However, in Patent Document 1, a user who wants to answer a questionnaire needs to call a service company himself. This mechanism can be a factor that hinders users from casually responding to questionnaires. As a result, the possibility that a sufficient number of questionnaire results cannot be collected increases. Further, every time the contents of the questionnaire are changed, it is necessary to notify the user of the new contents in advance and to change the setting of the dedicated access device.

本発明は上述のような従来技術の問題点に鑑みてなされたものである。本発明の目的は、ユーザが気軽にアンケートに答えることを可能とし、より多くのアンケート結果を回収しやすく、またアンケートを実施する側の負担を低減できる、改善されたアンケート実施及び回収システムを提供することにある。   The present invention has been made in view of the problems of the prior art as described above. An object of the present invention is to provide an improved questionnaire implementation and collection system that enables a user to easily answer a questionnaire, easily collect more questionnaire results, and reduce the burden on the side of conducting the questionnaire There is to do.

本発明のアンケートシステムは、サーバと、通信ネットワークを介してサーバと通信する少なくとも1つの無線通信端末とを具備する。サーバは、少なくとも1つのアンケートコンテンツと、無線通信端末の各々がアンケートコンテンツを実行すべきスケジュールとを格納する。無線通信端末の各々は、通信ネットワークを介してサーバにアクセスして自身に関連するスケジュール及びアンケートコンテンツを取得し、取得したスケジュール及びアンケートコンテンツを格納し、格納されたスケジュールに基づいて対応するアンケートコンテンツを実行し、得られた回答をサーバへ送信する。サーバは、無線通信端末の各々から受信した回答を格納する。   The questionnaire system of the present invention includes a server and at least one wireless communication terminal that communicates with the server via a communication network. The server stores at least one questionnaire content and a schedule for each of the wireless communication terminals to execute the questionnaire content. Each wireless communication terminal accesses a server via a communication network, acquires a schedule and questionnaire contents related to itself, stores the acquired schedule and questionnaire contents, and corresponds to the questionnaire contents based on the stored schedule And send the obtained answer to the server. The server stores responses received from each of the wireless communication terminals.

上記アンケートシステムにおいて、無線通信端末は、無線通信回路を有する無線通信モジュールと、当該無線通信モジュールとのインターフェースを有し、サーバから取得したコンテンツ及びスケジュールを格納し、スケジュールに基づいてアンケートコンテンツを実行する本体装置とを具備するように構成してもよい。   In the questionnaire system, the wireless communication terminal has a wireless communication module having a wireless communication circuit and an interface with the wireless communication module, stores the content and schedule acquired from the server, and executes the questionnaire content based on the schedule It may be configured to include a main body device.

上記スケジュールは、各アンケートコンテンツを実行すべきカレンダー情報及び時刻情報の少なくともいずれかを含むように構成することができる。   The schedule can be configured to include at least one of calendar information and time information on which each questionnaire content is to be executed.

また、アンケートシステムは、通信ネットワークを介してサーバにアクセスし、サーバに格納されているアンケートコンテンツ及びスケジュールの閲覧、追加、削除及び修正を行うための少なくとも1つの管理端末をさらに具備してもよい。   The questionnaire system may further include at least one management terminal for accessing the server via the communication network and browsing, adding, deleting, and correcting the questionnaire content and schedule stored in the server. .

本発明のアンケートシステムにおいて使用されるサーバは、少なくとも1つの無線通信端末と通信ネットワークを介して通信し、少なくとも1つのアンケートコンテンツを格納するとともに、無線通信端末の各々がアンケートコンテンツを実行すべきスケジュールを格納する。サーバは、通信ネットワークを介して無線通信端末の各々から送信される要求に応じて、当該無線通信端末に関連するスケジュール及びアンケートコンテンツを当該無線通信端末送信し、無線通信端末からアンケートの回答を受信し、受信した回答を格納する。   The server used in the questionnaire system of the present invention communicates with at least one wireless communication terminal via a communication network, stores at least one questionnaire content, and a schedule for each of the wireless communication terminals to execute the questionnaire content Is stored. In response to a request transmitted from each of the wireless communication terminals via the communication network, the server transmits the schedule and questionnaire content related to the wireless communication terminal to the wireless communication terminal and receives a questionnaire response from the wireless communication terminal. The received answer is stored.

本発明のアンケートシステムにおいてアンケートの実施に使用される無線通信端末は、通信ネットワークを介してサーバと通信する。当該サーバは、少なくとも1つのアンケートコンテンツを格納するとともに、無線通信端末がアンケートコンテンツを実行すべきスケジュールを格納する。無線通信端末は、通信ネットワークを介してサーバにアクセスして自身に関連するスケジュール及びアンケートコンテンツを取得し、取得したスケジュール及びアンケートコンテンツを格納し、格納されたスケジュールに基づいて対応するアンケートコンテンツを実行し、得られた回答をサーバへ送信する。   A wireless communication terminal used for conducting a questionnaire in the questionnaire system of the present invention communicates with a server via a communication network. The server stores at least one questionnaire content and also stores a schedule for the wireless communication terminal to execute the questionnaire content. The wireless communication terminal accesses the server via the communication network, acquires the schedule and questionnaire content related to itself, stores the acquired schedule and questionnaire content, and executes the corresponding questionnaire content based on the stored schedule The obtained answer is transmitted to the server.

無線通信端末は、無線通信回路を有する無線通信モジュールと、当該無線通信モジュールとのインターフェースを有し、サーバから取得したコンテンツ及びスケジュールを格納し、スケジュールに基づいてアンケートコンテンツを実行する本体装置とを具備するように構成してもよい。   A wireless communication terminal includes a wireless communication module having a wireless communication circuit, a main unit that has an interface with the wireless communication module, stores content and a schedule acquired from a server, and executes questionnaire content based on the schedule. You may comprise so that it may comprise.

本発明のアンケートシステムを構成するサーバにおいて使用されるプログラムは、プログラムは、上記サーバに、通信ネットワークを介して無線通信端末の各々から送信される要求に応じて、該無線通信端末に関連するスケジュール及びアンケートコンテンツを送信する手順と、無線通信端末からアンケートの回答を受信する手順と、受信した回答を格納する手順とを実行させるように構成される。   The program used in the server constituting the questionnaire system of the present invention is a schedule related to the wireless communication terminal in response to a request transmitted from the wireless communication terminal to the server via the communication network. And a procedure for transmitting questionnaire contents, a procedure for receiving questionnaire responses from a wireless communication terminal, and a procedure for storing received responses.

本発明のアンケートシステムを構成する無線通信端末において使用されるプログラムは、無線通信端末に、通信ネットワークを介してサーバにアクセスして自身に関連するスケジュール及びアンケートコンテンツを取得する手順と、取得したスケジュール及びアンケートコンテンツを格納する手順と、格納したスケジュールに基づいて対応するアンケートコンテンツを実行する手順と、得られた回答をサーバへ送信する手順とを実行させるように構成される。   The program used in the wireless communication terminal constituting the questionnaire system of the present invention includes a procedure for accessing a wireless communication terminal via a communication network to obtain a schedule and questionnaire content related to itself, and an acquired schedule. And a procedure for storing the questionnaire content, a procedure for executing the corresponding questionnaire content based on the stored schedule, and a procedure for transmitting the obtained answer to the server.

本発明によれば、ユーザは設置されているアンケート端末の表示部に表示される質問に対して、端末のタッチパネルに触れるなどして答えていくだけでよい。したがって、ユーザはアンケートに気軽に参加できるので、従来技術と比較してより多くの回答を得やすくなる。   According to the present invention, the user only has to answer the question displayed on the display unit of the installed questionnaire terminal by touching the touch panel of the terminal. Therefore, since the user can easily participate in the questionnaire, it becomes easier to obtain more answers as compared with the prior art.

また、アンケートを実施する端末が自らサーバへアクセスし、現在の日付や時刻において実行すべきアンケートコンテンツを自動的に取得するので、アンケートを実施する側は、新しいアンケートコンテンツを作成するたびにそれをサーバに追加するだけでよい。したがって、アンケートを実施する側の負担を低減することができる。   In addition, since the terminal that conducts the questionnaire accesses the server itself and automatically obtains the questionnaire content that should be executed at the current date and time, the side that conducts the questionnaire will create it every time it creates new questionnaire content. Just add it to the server. Therefore, it is possible to reduce the burden on the side that conducts the questionnaire.

本発明のアンケート端末は無線通信機能を備えており、基地局との通信が可能な圏内であれば任意の場所に設置することが可能である。したがって、本発明によれば、従来のシステムと比較してアンケートシステムをより柔軟に構築することができる。   The questionnaire terminal of the present invention has a wireless communication function, and can be installed in any place as long as communication with the base station is possible. Therefore, according to the present invention, the questionnaire system can be constructed more flexibly than the conventional system.

本実施形態のアンケートシステムの構成を図1に示す。アンケートシステム1は、サーバ101と、無線通信端末であるアンケート端末105−1乃至105−6と、インターネット等の通信ネットワーク111とを具備する。また、アンケートシステム1は、付加的に、各店舗で販売される商品の製造業者や各店舗で提供されるサービスの提供業者が使用するための管理端末109−1を具備してもよい。   The structure of the questionnaire system of this embodiment is shown in FIG. The questionnaire system 1 includes a server 101, questionnaire terminals 105-1 to 105-6, which are wireless communication terminals, and a communication network 111 such as the Internet. In addition, the questionnaire system 1 may additionally include a management terminal 109-1 for use by a manufacturer of products sold at each store and a service provider provided at each store.

サーバ101は、アンケート端末105−1乃至105−6の各々に供給するアンケートコンテンツ及び各アンケート端末が当該アンケートコンテンツを使用してアンケート調査を実施すべきスケジュールを格納している。   The server 101 stores the questionnaire content to be supplied to each of the questionnaire terminals 105-1 to 105-6 and the schedule on which each questionnaire terminal should conduct the questionnaire survey using the questionnaire content.

図1に例示されるアンケートシステム1は3つの店舗103−1乃至103−3を含む。店舗103−1には1台のアンケート端末105−1が、店舗103−2には2台のアンケート端末105−2及び105−3が、店舗103−3には3台のアンケート端末105−4乃至105−6が、それぞれ設置されている。各アンケート端末は、サーバ101にアクセスし、現在の日付に対応したアンケートコンテンツをサーバ101から取得して、当該アンケートコンテンツを実行する。各アンケート端末は、さらに、サーバ101に格納されている上述のスケジュールを通信ネットワーク111を介して取得してもよい。この場合、各アンケート端末は、取得したスケジュールを格納し、格納されたスケジュールに基づいて、サーバ101から取得したアンケートコンテンツのうち、現在の季節、月、日付、曜日、時刻などに対応したコンテンツを実行する。各アンケート端末は無線通信機能を有し、アンケート内容を表示する表示部と、店舗を訪れた客が当該アンケートに回答するために使用する操作部とを具備する。   The questionnaire system 1 illustrated in FIG. 1 includes three stores 103-1 to 103-3. The store 103-1 has one questionnaire terminal 105-1, the store 103-2 has two questionnaire terminals 105-2 and 105-3, and the store 103-3 has three questionnaire terminals 105-4. Through 105-6 are installed. Each questionnaire terminal accesses the server 101, acquires questionnaire content corresponding to the current date from the server 101, and executes the questionnaire content. Each questionnaire terminal may further acquire the above-described schedule stored in the server 101 via the communication network 111. In this case, each questionnaire terminal stores the acquired schedule, and contents corresponding to the current season, month, date, day of the week, time, etc., among the questionnaire contents acquired from the server 101 based on the stored schedule. Execute. Each questionnaire terminal has a wireless communication function, and includes a display unit that displays the contents of the questionnaire and an operation unit that is used by customers who have visited the store to answer the questionnaire.

業者用管理端末109−1は、店舗内に設置されるのではなく、店舗において販売される商品の製造業者や店舗において提供されるサービスの提供業者の社内に設置される端末であり、これらの業者の従業員等により操作される。アンケート端末105−1乃至105−6において実行されるアンケートコンテンツやそれを実行すべきスケジュールは、店舗ではなくこれら業者により作成され提供されることもあり得る。したがって、これら業者の有する端末109−1は、通信ネットワーク111を介してサーバ101にアクセスし、サーバ101に格納されたアンケートコンテンツ及びスケジュールの閲覧、これら情報の追加、削除及び修正、並びにアンケート端末が現在実行しているアンケートの内容の確認等を行うために使用される。   The management terminal 109-1 for the merchant is not installed in the store, but is a terminal installed in a manufacturer of a product sold in the store or a service provider provided in the store. Operated by contractor employees. The questionnaire contents executed in the questionnaire terminals 105-1 to 105-6 and the schedule for executing the questionnaire contents may be created and provided not by the store but by these vendors. Accordingly, the terminal 109-1 possessed by these vendors accesses the server 101 via the communication network 111, browses the questionnaire contents and schedule stored in the server 101, adds, deletes and corrects these information, and the questionnaire terminal Used to confirm the contents of the questionnaire currently being executed.

サーバ101の構成を図2に示す。サーバ101は、制御部201、制御部201に接続された計時部203、記憶部205及び送受信部207を具備する。サーバ101は図1に示すように通信ネットワーク111と接続されており、送受信部207を介して有線通信又は無線通信を行う。記憶部205は、様々なアンケートコンテンツ(A、B、C、D、・・・)を格納するアンケートコンテンツ記憶領域205−1、各アンケート端末の識別情報を格納する端末識別情報記憶領域205−2、各アンケート端末においてアンケートコンテンツを実行するスケジュールを格納するスケジュール記憶領域205−3、及び各アンケート端末から受信したアンケート結果を格納するアンケート結果記憶領域205−4を含む。   The configuration of the server 101 is shown in FIG. The server 101 includes a control unit 201, a time measuring unit 203 connected to the control unit 201, a storage unit 205, and a transmission / reception unit 207. As shown in FIG. 1, the server 101 is connected to the communication network 111, and performs wired communication or wireless communication via the transmission / reception unit 207. The storage unit 205 includes a questionnaire content storage area 205-1 for storing various questionnaire contents (A, B, C, D,...), And a terminal identification information storage area 205-2 for storing identification information of each questionnaire terminal. Each of the questionnaire terminals includes a schedule storage area 205-3 for storing a schedule for executing the questionnaire contents, and a questionnaire result storage area 205-4 for storing a questionnaire result received from each questionnaire terminal.

各アンケートコンテンツは1つ又は複数の質問事項から構成され、文字データ、画像データ及び動画データのうち少なくとも1つを含む。一例として、図1の店舗103−1乃至103−3がスーパーマーケットである場合、例えばアンケートコンテンツAとして食事の好みに関する各種の質問事項、アンケートコンテンツBとして化粧品に関する各種の質問事項、アンケートコンテンツCとして飲み物に関する各種の質問事項、といったものを含む。これらアンケートコンテンツA、B、C、・・・は、各アンケート端末の識別情報と関連付けて記憶されてもよい。このようにすることで、例えばアンケート端末105−1からのアンケートコンテンツの送信要求があった場合、サーバ101は、当該端末において実行すべきものとして格納されているアンケートコンテンツを当該端末に提供することができる。   Each questionnaire content is composed of one or more question items, and includes at least one of character data, image data, and moving image data. As an example, when the stores 103-1 to 103-3 in FIG. 1 are supermarkets, for example, as questionnaire contents A, various questions regarding meal preferences, as questionnaire contents B, various questions regarding cosmetics, and as drinks as questionnaire content C Including various questions regarding These questionnaire contents A, B, C,... May be stored in association with the identification information of each questionnaire terminal. By doing so, for example, when a questionnaire content transmission request is received from the questionnaire terminal 105-1, the server 101 can provide the terminal with the questionnaire content stored as that to be executed in the terminal. it can.

記憶部205は、アンケート端末の識別情報を端末識別情報記憶領域205−2に格納している。アンケート端末105−1乃至105−6として移動電話端末が使用される場合、記憶部205は、例えば各端末の電話番号を格納する。このほか、記憶部205は、各アンケート端末の製品番号やメールアドレスを識別情報として記憶してもよい。   The storage unit 205 stores the identification information of the questionnaire terminal in the terminal identification information storage area 205-2. When mobile telephone terminals are used as the questionnaire terminals 105-1 to 105-6, the storage unit 205 stores, for example, telephone numbers of the terminals. In addition, the storage unit 205 may store the product number and mail address of each questionnaire terminal as identification information.

スケジュール記憶領域205−3に格納される情報は、各アンケート端末の識別情報、当該識別情報に関連付けられたアンケートコンテンツの識別情報、及び、そのコンテンツを当該関連付けられたアンケート端末において実行すべき日付及び時間帯に関する情報が含まれる。日付や時間帯に代えて、または日付や時間帯とともに、年、季節、月、週、曜日などを含んでもよい。図2の例では、アンケート端末105−1、105−2及び105−4の識別情報として、それぞれ電話番号「070−XXXX−0001」、「070−XXXX−0002」及び「070−XXXX−0004」が記憶されている。各アンケートコンテンツの識別情報は、アンケートコンテンツ記憶領域205−1に記憶されている各コンテンツに対応しており、例えば、コンテンツ記憶領域205−1内において各コンテンツが記憶されているアドレスである。図2において、スケジュール記憶領域205−3には、電話番号「070−XXXX−0001」のアンケート端末105−1が、アンケートコンテンツAを5月11日の10時から21時にわたって実行することが記憶されている。スケジュール表中の時間帯は、基本的には各店舗の営業時間に設定される。同一のアンケート端末において、同日の別の時間帯に異なるアンケートを実行するようなスケジュールを作成することも可能である。図2の例においては、店舗103−2に設置された電話番号「070−XXXX−0002」を持つアンケート端末105−2に関して、5月12日の10時から15時まではアンケートコンテンツBを実行し、15時から21時まではアンケートコンテンツCを実行するようにスケジューリングされている。   The information stored in the schedule storage area 205-3 includes the identification information of each questionnaire terminal, the identification information of the questionnaire content associated with the identification information, the date on which the content is to be executed in the associated questionnaire terminal, and Contains information about time zones. Instead of the date and time zone, or together with the date and time zone, a year, season, month, week, day of the week, etc. may be included. In the example of FIG. 2, telephone numbers “070-XXXX-0001”, “070-XXXX-0002”, and “070-XXXX-0004” are used as identification information of the questionnaire terminals 105-1, 105-2, and 105-4, respectively. Is remembered. The identification information of each questionnaire content corresponds to each content stored in the questionnaire content storage area 205-1, and is, for example, an address where each content is stored in the content storage area 205-1. In FIG. 2, the schedule storage area 205-3 stores that the questionnaire terminal 105-1 having the telephone number “070-XXXX-0001” executes the questionnaire content A from 10:00 on May 11 to 21:00. Has been. The time zone in the schedule table is basically set to the business hours of each store. It is also possible to create a schedule for executing different questionnaires at different times on the same day on the same questionnaire terminal. In the example of FIG. 2, the questionnaire content B is executed from 10:00 to 15:00 on May 12 regarding the questionnaire terminal 105-2 having the telephone number “070-XXXX-0002” installed in the store 103-2. The questionnaire contents C are scheduled to be executed from 15:00 to 21:00.

アンケート結果記憶領域205−4に格納される、各アンケート端末から受信したアンケート結果の情報の一例を図3に示す。図3の例はある商品についてのアンケート結果であり、回答者の性別、年齢及び職種、当該商品の購買場所、購買理由及び購買単価を含む。   An example of the questionnaire result information received from each questionnaire terminal stored in the questionnaire result storage area 205-4 is shown in FIG. The example of FIG. 3 is a questionnaire result about a certain product, and includes the sex, age and job type of the respondent, the purchase place of the product, the purchase reason, and the purchase unit price.

アンケート端末105−1乃至105−6は、通常、店舗103−1乃至103−3内の商品陳列棚等に設置され、商品やサービスに関する様々なアンケートを、文字、画像、動画を用いて実施する。さらに、アンケート端末は無線通信機能を有しており、サーバ101に接続された通信ネットワーク111との間で無線通信により情報の送受信を行う。例えば、携帯電話端末やPHS端末などの移動電話端末をアンケート端末として使用することができる。したがって、本実施例のアンケートシステムにおいて、アンケート端末の設置場所は室内に制限されない。例えば、大型店舗の駐車場等に用意された特設販売コーナー等、屋外にアンケート端末を設置することもできる。   The questionnaire terminals 105-1 to 105-6 are usually installed on merchandise display shelves or the like in the stores 103-1 to 103-3, and carry out various questionnaires regarding products and services using characters, images, and videos. . Further, the questionnaire terminal has a wireless communication function, and transmits / receives information to / from the communication network 111 connected to the server 101 by wireless communication. For example, mobile phone terminals such as mobile phone terminals and PHS terminals can be used as questionnaire terminals. Therefore, in the questionnaire system of the present embodiment, the installation location of the questionnaire terminal is not limited indoors. For example, a questionnaire terminal can be installed outdoors such as a special sales corner prepared in a parking lot of a large store.

本実施例のアンケート端末の構成例を図4Aに示す。図4Aのアンケート端末105Aは、アンテナ401、アンテナ・スイッチ403、送信部405及び受信部407、変調部409及び復調部411、時分割多元接続(TDMA)符号化部413及びTDMA復号化部415、制御部417、スピーカ419、キーボード等の操作部421、液晶ディスプレイ等の表示部423、計時部425、カレンダー部427並びにアンケート結果を格納するメモリ1及びメモリ2、アンケートコンテンツを格納するメモリ3及びスケジュールを格納するメモリ4を含む記憶部429を具備する。表示部423及び操作部421はタッチパネルとして一体的に構成されてもよい。操作部421はタッチパネル専用のペンであってもよい。カレンダー部427は日付(年、月、日)に関する情報のほか、季節、週、曜日に関する情報を有してもよい。計時部425は、時刻(時、分、秒)に関する情報を有している。   A configuration example of the questionnaire terminal of this embodiment is shown in FIG. 4A. 4A includes an antenna 401, an antenna switch 403, a transmission unit 405 and a reception unit 407, a modulation unit 409 and a demodulation unit 411, a time division multiple access (TDMA) encoding unit 413, and a TDMA decoding unit 415. A control unit 417, a speaker 419, an operation unit 421 such as a keyboard, a display unit 423 such as a liquid crystal display, a time measuring unit 425, a calendar unit 427, a memory 1 and a memory 2 for storing a questionnaire result, a memory 3 for storing a questionnaire content, and a schedule Is provided with a storage unit 429 including a memory 4 for storing. The display unit 423 and the operation unit 421 may be integrally configured as a touch panel. The operation unit 421 may be a pen dedicated to a touch panel. The calendar unit 427 may include information on seasons, weeks, and days of the week in addition to information on dates (year, month, day). The time measuring unit 425 has information regarding time (hour, minute, second).

アンケート端末105Aが通信ネットワーク111との間で無線通信を行う際の動作は以下のようになる。   The operation when the questionnaire terminal 105A performs wireless communication with the communication network 111 is as follows.

制御部417が作成したサーバ101向けメッセージ等のデータは、TDMA符号化部413においてTDMA用ベースバンド信号に符号変換され、さらに変調部409及び送信部405において所定の周波数の変調波へと変換され、アンテナ・スイッチ403及びアンテナ401を介して近隣の無線基地局へと伝送される。一方、基地局から送信された無線信号は、アンテナ401において受信され、アンテナ・スイッチ403により受信部407へと入力される。この受信信号は受信部407において増幅、周波数変換され、ついで復調部411でTDMAベースバンド信号に復調された後、TDMA復号化部415により復号化されてデータ信号が得られる。当該データ信号は制御部417へ入力され、記憶部429に記憶されたり、表示部423を介して表示されたりする。   Data such as a message for the server 101 created by the control unit 417 is converted into a TDMA baseband signal by the TDMA encoding unit 413, and further converted into a modulated wave of a predetermined frequency by the modulation unit 409 and the transmission unit 405. Then, the data is transmitted to a nearby radio base station via the antenna switch 403 and the antenna 401. On the other hand, a radio signal transmitted from the base station is received by the antenna 401 and input to the receiving unit 407 by the antenna switch 403. The received signal is amplified and frequency-converted by the receiving unit 407, then demodulated into a TDMA baseband signal by the demodulating unit 411, and then decoded by the TDMA decoding unit 415 to obtain a data signal. The data signal is input to the control unit 417 and stored in the storage unit 429 or displayed via the display unit 423.

アンケート端末105Aの外観の例を図4Bに示す。本発明のアンケート端末はコンパクトな無線通信端末として実現できるため、アンケート調査を実施したい店舗内の商品陳列棚等の任意の場所に容易に設置することができる。   An example of the appearance of the questionnaire terminal 105A is shown in FIG. 4B. Since the questionnaire terminal of the present invention can be realized as a compact wireless communication terminal, it can be easily installed in any place such as a merchandise display shelf in a store where a questionnaire survey is desired.

本実施例のアンケート端末の別の構成例を図5に示す。図5のアンケート端末105Bは、図4Aのアンケート端末105Aの無線通信部分を別個の小型モジュールとして独立させた無線通信モジュール502と、無線通信モジュール502に対応したインターフェースを有する本体装置504とからなる。無線通信モジュール502は、例えば、本体装置504に設けられたスロットに着脱可能に挿入して使用される。この場合、無線通信モジュール502を当該スロットに挿入して、無線通信モジュール502のインターフェース部516を本体装置504のインターフェース部518に接続することにより、無線通信モジュール502と本体装置504とは全体としてアンケート端末105Bとして機能する。   Another configuration example of the questionnaire terminal of this embodiment is shown in FIG. A questionnaire terminal 105B in FIG. 5 includes a wireless communication module 502 in which the wireless communication portion of the questionnaire terminal 105A in FIG. 4A is made independent as a separate small module, and a main unit 504 having an interface corresponding to the wireless communication module 502. The wireless communication module 502 is used by being detachably inserted into a slot provided in the main body device 504, for example. In this case, by inserting the wireless communication module 502 into the slot and connecting the interface unit 516 of the wireless communication module 502 to the interface unit 518 of the main device 504, the wireless communication module 502 and the main device 504 are surveyed as a whole. It functions as the terminal 105B.

無線通信モジュール502は、アンテナ501、アンテナ・スイッチ503、送信部505及び受信部507、変調部509及び復調部511、TDMA符号化部513及びTDMA復号化部515、モジュール制御部510、記憶部512、電源514、並びにインターフェース部516からなる。アンテナ・スイッチ503、送信部505及び受信部507、変調部509及び復調部511、並びにTDMA符号化部513及びTDMA復号化部515は無線通信回路を構成しており、無線通信モジュール502は、移動通信端末における無線通信部の各構成要素を含んでいる。また、無線通信モジュール502は、例えば記憶部512に電話帳等のデータを格納することができるなど、汎用性のある多機能通信モジュールとして構成してもよい。   The wireless communication module 502 includes an antenna 501, an antenna switch 503, a transmission unit 505 and a reception unit 507, a modulation unit 509 and a demodulation unit 511, a TDMA encoding unit 513 and a TDMA decoding unit 515, a module control unit 510, and a storage unit 512. , A power source 514, and an interface unit 516. The antenna switch 503, the transmission unit 505 and the reception unit 507, the modulation unit 509 and the demodulation unit 511, and the TDMA encoding unit 513 and the TDMA decoding unit 515 constitute a wireless communication circuit, and the wireless communication module 502 is a mobile Each component of the wireless communication unit in the communication terminal is included. Further, the wireless communication module 502 may be configured as a versatile multi-function communication module, for example, data such as a telephone directory can be stored in the storage unit 512.

本体装置504は、本体制御部517、スピーカ519、キーボード等の操作部521、表示部523、計時部525、カレンダー部527並びにアンケート結果を格納するメモリ1及びメモリ2、アンケートコンテンツを格納するメモリ3及びスケジュールを格納するメモリ4を含む記憶部529を具備する。   The main body device 504 includes a main body control unit 517, a speaker 519, an operation unit 521 such as a keyboard, a display unit 523, a time measuring unit 525, a calendar unit 527, a memory 1 and a memory 2 for storing questionnaire results, and a memory 3 for storing questionnaire contents. And a storage unit 529 including a memory 4 for storing the schedule.

無線通信モジュール502を本体装置504に挿入して通信ネットワークとの間で無線通信を行う際のアンケート端末105Bの動作は以下のようになる。   The operation of the questionnaire terminal 105B when the wireless communication module 502 is inserted into the main unit 504 and wireless communication is performed with the communication network is as follows.

本体制御部517が作成したサーバ101向けメッセージ等のデータはインターフェース部518及び516を介して無線通信モジュール502のモジュール制御部510に入力される。当該データはTDMA符号化部513に入力されてTDMA用ベースバンド信号に符号変換され、さらに変調部509及び送信部505において所定の周波数の変調波へと変換され、アンテナ・スイッチ503及びアンテナ501を介して近隣の無線基地局へと伝送される。   Data such as a message for the server 101 created by the main body control unit 517 is input to the module control unit 510 of the wireless communication module 502 via the interface units 518 and 516. The data is input to the TDMA encoding unit 513, code-converted into a TDMA baseband signal, and further converted into a modulated wave of a predetermined frequency by the modulation unit 509 and the transmission unit 505, and the antenna switch 503 and the antenna 501 are connected. Via a wireless base station nearby.

一方、基地局から送信された無線信号は、アンテナ501において受信され、アンテナ・スイッチ503により受信部507へ入力される。この受信信号は、受信部507において増幅、周波数変換され、ついで復調部511でTDMAベースバンド信号に復調された後、TDMA復号化部515により復号化される。TDMA復号化部515から出力されたデータ信号は、モジュール制御部510へと入力され、インターフェース部516及び518を介して本体制御部517へ入力され、記憶部529に格納されたり、表示部523を介して表示されたりする。   On the other hand, a radio signal transmitted from the base station is received by the antenna 501 and input to the receiving unit 507 by the antenna switch 503. The received signal is amplified and frequency-converted by the receiving unit 507, demodulated into a TDMA baseband signal by the demodulating unit 511, and then decoded by the TDMA decoding unit 515. The data signal output from the TDMA decoding unit 515 is input to the module control unit 510, input to the main body control unit 517 via the interface units 516 and 518, stored in the storage unit 529, or displayed on the display unit 523. Or be displayed.

アンケート端末105Aの記憶部429やアンケート端末105Bの記憶部529に格納されているデータの一例を図6に示す。これら記憶部は、当該記憶部を具備する端末において実施した直近のアンケートにより得られた情報を格納するメモリ1と、当該端末において実行された過去のアンケートにより得られた、まだサーバ101へ送信されていない情報を格納するメモリ2と、文字、画像、動画等から構成されるアンケートコンテンツを格納するメモリ3と、これらアンケートを実行するためのスケジュールを格納するメモリ4とを含む。図6の例においては、アンケートコンテンツとしてA、B、C等が格納されており、メモリ4内のアドレス1から3に、アンケートコンテンツA、B及びCを実行すべきスケジュールがそれぞれ格納されている。図6によれば、このアンケート端末は、5月2日の10時から15時にかけてアンケートコンテンツAを実行し、5月4日の10時から16時にかけてアンケートコンテンツBを実行し、5月8日の10時30分から14時40分にかけてアンケートコンテンツCを実行することになっている。   An example of data stored in the storage unit 429 of the questionnaire terminal 105A and the storage unit 529 of the questionnaire terminal 105B is shown in FIG. These storage units are transmitted to the server 101 that has been obtained from past questionnaires executed by the memory 1 storing the information obtained by the latest questionnaire conducted at the terminal equipped with the storage unit and the terminal. A memory 2 for storing information that is not stored, a memory 3 for storing questionnaire contents composed of characters, images, moving pictures, and the like, and a memory 4 for storing a schedule for executing these questionnaires. In the example of FIG. 6, A, B, C, etc. are stored as questionnaire contents, and schedules for executing questionnaire contents A, B, and C are stored at addresses 1 to 3 in the memory 4, respectively. . According to FIG. 6, this questionnaire terminal executes questionnaire content A from 10:00 to 15:00 on May 2, and executes questionnaire content B from 10:00 to 16:00 on May 4. The questionnaire content C is to be executed from 10:30 to 14:40 on the day.

本実施例のアンケートシステム1の動作の流れを図7に示す。以下、図5に示す構成のアンケート端末105Bを使用すると仮定して説明する。アンケート端末105Bの電源が投入されると(ステップ701)、本体制御部517はカレンダー部527からカレンダー情報を取得する(ステップ703)。カレンダー情報は、日付(年、月、日)情報のほか、季節、週、曜日などの情報を含んでもよい。この際、本体制御部517は、計時部525から現在時刻に関する情報を取得してもよい。ここではアンケート端末105Bの電源投入を動作開始のタイミングとしているが、このほか、所定時間ごと(例えば1時間ごと)に図7の動作を開始してもよい。   FIG. 7 shows a flow of operation of the questionnaire system 1 of the present embodiment. In the following description, it is assumed that the questionnaire terminal 105B having the configuration shown in FIG. 5 is used. When the questionnaire terminal 105B is powered on (step 701), the main body control unit 517 acquires calendar information from the calendar unit 527 (step 703). The calendar information may include information such as season, week, and day of week in addition to date (year, month, day) information. At this time, the main body control unit 517 may acquire information on the current time from the time measuring unit 525. Here, the power-on of the questionnaire terminal 105B is set as the operation start timing, but the operation of FIG. 7 may be started every predetermined time (for example, every hour).

本体制御部517は、サーバ101にアクセスし、スケジュール情報及びアンケートコンテンツを取得する(ステップ705)。例えば、アンケート端末105−1の本体制御部が図2に示す情報を格納するサーバ101にアクセスして情報の送信を要求すると、サーバ101は、アンケート端末105−1(識別情報070−XXXX−0001)に関するスケジュール情報(5月11の10時から21時にアンケートコンテンツAを実行するという情報)と、アンケート端末105−1において実行すべきアンケートコンテンツAとをアンケート端末105−1に送信する。本体制御部517は、無線通信モジュール502を介して受信したアンケートコンテンツ及びスケジュール情報を記憶部529のメモリ3及びメモリ4にそれぞれ格納する。スケジュールは、日付以外にも、現在の年、季節、月、週、曜日、時刻などに対応するように設定してもよい。例えば、サーバ101の記憶部205のスケジュール記憶領域205−3に格納されるスケジュール情報において、日付及び時間帯に代えて曜日の情報を含めてもよい。   The body control unit 517 accesses the server 101 and acquires schedule information and questionnaire content (step 705). For example, when the main body control unit of the questionnaire terminal 105-1 accesses the server 101 storing the information shown in FIG. 2 and requests transmission of information, the server 101 receives the questionnaire terminal 105-1 (identification information 070-XXXX-0001). ) Schedule information (information that the questionnaire content A is executed from 10:00 to 21:00 on May 11) and the questionnaire content A to be executed in the questionnaire terminal 105-1 are transmitted to the questionnaire terminal 105-1. The main body control unit 517 stores the questionnaire content and schedule information received via the wireless communication module 502 in the memory 3 and the memory 4 of the storage unit 529, respectively. The schedule may be set to correspond to the current year, season, month, week, day of the week, time, etc., in addition to the date. For example, in the schedule information stored in the schedule storage area 205-3 of the storage unit 205 of the server 101, day information may be included instead of the date and time zone.

別の構成として、本体制御部517は、サーバ101からスケジュール情報を取得せず、現在の日付(又は、年、季節、月、曜日、時刻など)に対応したアンケートコンテンツのみを取得してもよい。例えば、今日が5月11日である場合、アンケート端末105−1が図2に示す情報を格納するサーバ101にアクセスすると、サーバ101は、アンケート端末105−1及び今日の日付5月11日に対応するアンケートコンテンツAをアンケート端末105−1に送信する。この際スケジュール情報は送信されず、アンケート端末105−1は受信したアンケートコンテンツAを実行する。そして日付が変わると再びサーバ101にアクセスしてその日に実行すべきアンケートコンテンツを取得する。   As another configuration, the main body control unit 517 may acquire only the questionnaire content corresponding to the current date (or year, season, month, day of the week, time, etc.) without acquiring the schedule information from the server 101. . For example, when today is May 11th, when the questionnaire terminal 105-1 accesses the server 101 storing the information shown in FIG. 2, the server 101 sets the questionnaire terminal 105-1 and today's date May 11th. Corresponding questionnaire content A is transmitted to the questionnaire terminal 105-1. At this time, schedule information is not transmitted, and the questionnaire terminal 105-1 executes the received questionnaire content A. When the date changes, the server 101 is accessed again to obtain questionnaire contents to be executed on that day.

アンケート端末105Bの本体制御部517は、表示部523に所定のアンケート開始画面を表示する。当該開始画面にはアンケート開始ボタンが表示されており、ユーザ(例えば、店舗を訪れた客)が画面上の当該開始ボタンに触れるなどして選択すると、アンケートの実行が開始されるようになっている。   The main body control unit 517 of the questionnaire terminal 105B displays a predetermined questionnaire start screen on the display unit 523. A questionnaire start button is displayed on the start screen. When a user (for example, a customer who has visited a store) makes a selection by touching the start button on the screen, the execution of the questionnaire is started. Yes.

本体制御部517は、ユーザがアンケートの開始を選択したかどうかをチェックする(ステップ707)。「いいえ」の場合、所定時間後に再びステップ707が実行される。   The body control unit 517 checks whether or not the user has selected to start a questionnaire (step 707). In the case of “No”, Step 707 is executed again after a predetermined time.

ステップ707において「はい」の場合、アンケートが開始される(ステップ709)。本体制御部517は、メモリ4に格納されたスケジュール情報を参照して、現在の日付等に該当するアンケートコンテンツをメモリ3から読み出して実行する。図6の例において、現在が5月2日の11時であるとき、本体制御部517は、メモリ4のスケジュール情報からアンケートコンテンツAを実行すべきことを認識し、メモリ3からアンケートコンテンツAを読み出して実行を開始する。   If “yes” in step 707, a questionnaire is started (step 709). The main body control unit 517 refers to the schedule information stored in the memory 4 and reads out the questionnaire content corresponding to the current date from the memory 3 and executes it. In the example of FIG. 6, when the current time is 12:00 on May 2, the main body control unit 517 recognizes that the questionnaire content A should be executed from the schedule information in the memory 4, and stores the questionnaire content A from the memory 3. Read and start execution.

アンケートコンテンツは、通常、ユーザに対する複数の質問事項を含む。本体制御部517は、アンケートコンテンツを順に表示部523に表示する(ステップ711)。ユーザが回答すると、本体制御部517は当該回答を一時的に記憶する(ステップ713)。本体制御部517は、回答を得た質問がそのアンケートコンテンツにおける最終質問であるかどうかをチェックする(ステップ715)。例えば、各アンケートコンテンツの最終質問には、それが最終であることを示すデータ(例えばフラグ)が含まれており、本体制御部517は当該フラグの有無をチェックすることにより、その質問が最終であるかどうかを知ることができる。最終質問でない場合(ステップ715の「いいえ」)、本体制御部517は次の質問事項を表示部523に表示する。最終質問である場合(ステップ715の「はい」)、本体制御部517は、一時的に記憶していた各質問事項に対する回答を記憶部529のメモリ1にまとめて格納する(ステップ717)。   The questionnaire content usually includes a plurality of questions for the user. The main body control unit 517 displays the questionnaire contents in order on the display unit 523 (step 711). When the user answers, the main body control unit 517 temporarily stores the answer (step 713). The body control unit 517 checks whether or not the question that has obtained the answer is the final question in the questionnaire content (step 715). For example, the final question of each questionnaire content includes data indicating that it is final (for example, a flag), and the body control unit 517 checks the presence or absence of the flag so that the question is final. You can know if there is. If it is not the final question (“No” in step 715), the main body control unit 517 displays the next question item on the display unit 523. When it is the final question (“Yes” in Step 715), the main body control unit 517 collectively stores the answers to the question items that are temporarily stored in the memory 1 of the storage unit 529 (Step 717).

本体制御部517は、アンケートにより得られた情報をサーバ101へ送信可能かどうかを確認する(ステップ719)。例えば、無線通信モジュール502は定期的に位置情報を取得しており、自身が無線基地局のサービス圏内に存在しているか否かを把握している。したがって、本体制御部517は、無線通信モジュール502のモジュール制御部510に問い合わせて、現在無線送信が可能かどうかを確認することができる。別の手法として、本体制御部517は、無線通信モジュール502を介してサーバ101へテスト信号を送信し、サーバ101からの返信をもって送信可能であることを確認してもよい。   The body control unit 517 confirms whether information obtained from the questionnaire can be transmitted to the server 101 (step 719). For example, the wireless communication module 502 periodically acquires position information and knows whether or not the wireless communication module 502 exists within the service area of the wireless base station. Therefore, the main body control unit 517 can inquire of the module control unit 510 of the wireless communication module 502 to check whether wireless transmission is currently possible. As another method, the main body control unit 517 may transmit a test signal to the server 101 via the wireless communication module 502 and confirm that transmission is possible with a reply from the server 101.

サーバ101への送信が可能でない場合(ステップ719の「いいえ」)、本体制御部517は、メモリ1の情報をメモリ2の空いている所定のアドレスに格納し(ステップ721)、メモリ1の情報を消去する(ステップ723)。本体制御部517は、表示部523にアンケートリトライ画面(アンケートを再度行うか否かを確認する画面)を表示する(ステップ725)。ユーザがリトライすることを選択した場合(ステップ727の「はい」)、再びステップ709に戻る。リトライが選択されない場合(ステップ727の「いいえ」)、本体制御部517はアンケートコンテンツを終了する(ステップ729)。   If transmission to the server 101 is not possible (“No” in step 719), the main body control unit 517 stores the information in the memory 1 at a predetermined free address in the memory 2 (step 721), and the information in the memory 1 Is deleted (step 723). The body control unit 517 displays a questionnaire retry screen (a screen for confirming whether or not to perform the questionnaire again) on the display unit 523 (step 725). If the user chooses to retry (“Yes” in step 727), the process returns to step 709 again. If retry is not selected (“No” in step 727), the main body control unit 517 ends the questionnaire content (step 729).

一方、サーバ101への送信が可能である場合(ステップ719の「はい」)、本体制御部517は、記憶部529のメモリ2に情報があるか否かをチェックする(ステップ731)。メモリ2に情報がない場合(ステップ731の「いいえ」)、本体制御部517は、メモリ1の情報を無線通信モジュール502を介してサーバ101へ送信する(ステップ733)。サーバ101からの受け取り応答を受信するなどして送信の完了を確認すると(ステップ735)、本体制御部517は送信済みのメモリ1の情報を消去して(ステップ737)、ステップ725に移行する。   On the other hand, when transmission to the server 101 is possible (“Yes” in step 719), the main body control unit 517 checks whether there is information in the memory 2 of the storage unit 529 (step 731). When there is no information in the memory 2 (“No” in step 731), the main body control unit 517 transmits the information in the memory 1 to the server 101 via the wireless communication module 502 (step 733). When the completion of transmission is confirmed by receiving a reception response from the server 101 (step 735), the main body control unit 517 erases the information in the transmitted memory 1 (step 737), and proceeds to step 725.

メモリ2に情報がある場合(ステップ731の「はい」)、本体制御部517は、無線通信モジュール502を介して、メモリ1及びメモリ2の情報をサーバ101へ送信する(ステップ739)。送信の完了を確認すると(ステップ741)、本体制御部517はメモリ1及びメモリ2の情報を消去して(ステップ743)、ステップ725に移行する。   When there is information in the memory 2 (“Yes” in Step 731), the main body control unit 517 transmits the information in the memory 1 and the memory 2 to the server 101 via the wireless communication module 502 (Step 739). When the completion of transmission is confirmed (step 741), the main body control unit 517 erases the information in the memory 1 and the memory 2 (step 743), and proceeds to step 725.

サーバ101は、アンケート端末105Bから受信したアンケート結果の情報を記憶部205のアンケート結果記憶領域205−4に格納する。   The server 101 stores the questionnaire result information received from the questionnaire terminal 105 </ b> B in the questionnaire result storage area 205-4 of the storage unit 205.

このように、本実施例のアンケートシステムによれば、アンケート端末が日付等に対応する所望のアンケートコンテンツをサーバから自動的に取得してアンケートを自動的に実施し、ユーザからの回答を自動的にサーバへ送信する。したがって、従来技術と比較して、効率的に、多種多様なアンケートを任意の多数の場所で実行してその結果を自動的に得ることができる。   As described above, according to the questionnaire system of the present embodiment, the questionnaire terminal automatically acquires desired questionnaire contents corresponding to the date etc. from the server, automatically executes the questionnaire, and automatically answers from the user. To the server. Therefore, compared with the prior art, a wide variety of questionnaires can be efficiently executed at any number of places and the results can be automatically obtained.

図7の実施例は、図5に示す端末105Bを使用するシステムを前提として説明した。しかし、図4Aに示す端末105Aを用いても同様のアンケートシステムを実現できることは当業者にとって明らかであろう。また、本実施例は図7の一連の動作をアンケート端末及びサーバに実行させるプログラムとして実現できることもまた当業者にとって明らかであろう。   The embodiment of FIG. 7 has been described on the premise of a system using the terminal 105B shown in FIG. However, it will be apparent to those skilled in the art that a similar questionnaire system can be realized using the terminal 105A shown in FIG. 4A. It will also be apparent to those skilled in the art that the present embodiment can be realized as a program that causes the questionnaire terminal and the server to execute the series of operations of FIG.

この場合、サーバ101において使用されるプログラムは、サーバ101に、通信ネットワーク111を介してアンケート端末の各々から送信される要求に応じて、該アンケート端末に関連するスケジュール及びアンケートコンテンツを送信する手順と、アンケート端末からアンケートの回答を受信する手順と、受信した回答を格納する手順とを実行させるように構成される。   In this case, a program used in the server 101 includes a procedure for transmitting to the server 101 a schedule and questionnaire content related to the questionnaire terminal in response to a request transmitted from each of the questionnaire terminals via the communication network 111. A procedure for receiving a questionnaire response from the questionnaire terminal and a procedure for storing the received answer are configured to be executed.

また、アンケート端末において使用されるプログラムは、アンケート端末に、通信ネットワーク111を介してサーバ101にアクセスして自身に関連するスケジュール及びアンケートコンテンツを取得する手順と、取得したスケジュール及びアンケートコンテンツを格納する手順と、格納したスケジュールに基づいて対応するアンケートコンテンツを実行する手順と、得られた回答をサーバ101へ送信する手順とを実行させるように構成される。   The program used in the questionnaire terminal stores the procedure for accessing the server 101 via the communication network 111 and acquiring the schedule and questionnaire content related to itself, and the acquired schedule and questionnaire content in the questionnaire terminal. A procedure, a procedure for executing the corresponding questionnaire content based on the stored schedule, and a procedure for transmitting the obtained answer to the server 101 are configured to be executed.

本実施例においてアンケート端末の表示部に表示されるアンケートコンテンツの具体例を図8に示す。この例は、ユーザの好みの食事の味付け及び食材に関するアンケートである。画面801においてユーザがスタートボタンに触れると、最初の質問を含む画面803が表示される。ここではユーザの性別について尋ねている。ユーザが「男性」又は「女性」のいずれかを選択すると、次の質問を含む画面805が表示される。ここではユーザの年齢について尋ねている。同様にして、好みの味付けについての質問を含む画面807及び好みのメインの食材についての質問を含む画面809を表示してユーザからの回答を得る。最後に、アンケートに答えてくれたユーザへの謝礼の意味で、例えば店舗内で使用できる割引クーポンを表示する(画面811)。このような謝礼はユーザにとって嬉しいものであり、次回再びアンケートに答えるインセンティブとなり得る。割引クーポンのほか、画面813に例示するように占い等を表示してもよい。   A specific example of the questionnaire content displayed on the display unit of the questionnaire terminal in this embodiment is shown in FIG. This example is a questionnaire regarding the seasoning of the user's favorite meal and ingredients. When the user touches the start button on the screen 801, a screen 803 including the first question is displayed. Here we are asking about the gender of the user. When the user selects either “male” or “female”, a screen 805 including the next question is displayed. Here, it asks about the age of the user. Similarly, a screen 807 including a question about favorite seasoning and a screen 809 including a question about favorite main ingredients are displayed to obtain an answer from the user. Finally, a discount coupon that can be used in the store is displayed in the sense of gratitude to the user who answered the questionnaire (screen 811). Such a reward is happy for the user and can be an incentive to answer the questionnaire again next time. In addition to the discount coupon, fortune telling or the like may be displayed as illustrated on the screen 813.

図9はアンケートコンテンツの別の例を示す。図9のように、ユーザから得られた回答に応じて、アンケート終了後に異なる占い結果が表示されるようにアンケートコンテンツを作成してもよい。   FIG. 9 shows another example of questionnaire content. As shown in FIG. 9, the questionnaire content may be created so that different fortune-telling results are displayed after the questionnaire is completed according to the answer obtained from the user.

本発明のアンケートシステムの構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of the questionnaire system of this invention. サーバの構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of a server. アンケート端末から受信したアンケート結果の情報の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the information of the questionnaire result received from the questionnaire terminal. アンケート端末の構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of a questionnaire terminal. アンケート端末の外観の例を示す図である。It is a figure which shows the example of the external appearance of a questionnaire terminal. アンケート端末の別の構成例を示す図である。It is a figure which shows another structural example of a questionnaire terminal. アンケート端末の記憶部に格納されているデータの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the data stored in the memory | storage part of a questionnaire terminal. 本発明のアンケートシステムの動作の流れを示す図である。It is a figure which shows the flow of operation | movement of the questionnaire system of this invention. アンケート端末の表示部に表示されるアンケートコンテンツの具体例を示す図である。It is a figure which shows the specific example of the questionnaire content displayed on the display part of a questionnaire terminal. アンケートコンテンツの別の例を示す図である。It is a figure which shows another example of questionnaire content.

Claims (11)

サーバと、通信ネットワークを介して前記サーバと通信する少なくとも1つの無線通信端末とを具備するアンケートシステムであって、
前記サーバは、少なくとも1つのアンケートコンテンツと、前記無線通信端末の各々がアンケートコンテンツを実行すべきスケジュールとを格納し、
前記無線通信端末の各々は、前記通信ネットワークを介して前記サーバにアクセスして自身に関連するスケジュール及びアンケートコンテンツを取得し、取得したスケジュール及びアンケートコンテンツを格納し、格納されたスケジュールに基づいて対応するアンケートコンテンツを実行し、得られた回答を前記サーバへ送信し、
前記サーバは、前記無線通信端末の各々から受信した回答を格納するアンケートシステム。
A questionnaire system comprising a server and at least one wireless communication terminal that communicates with the server via a communication network,
The server stores at least one questionnaire content and a schedule for each of the wireless communication terminals to execute the questionnaire content;
Each of the wireless communication terminals accesses the server via the communication network, acquires the schedule and questionnaire content related to itself, stores the acquired schedule and questionnaire content, and responds based on the stored schedule Execute the questionnaire contents to send, and send the obtained answer to the server,
The server is a questionnaire system for storing answers received from each of the wireless communication terminals.
前記無線通信端末は、
無線通信回路を有する無線通信モジュールと、
前記無線通信モジュールとのインターフェースを有し、前記サーバから取得したコンテンツ及びスケジュールを格納し、前記スケジュールに基づいてアンケートコンテンツを実行する本体装置とからなる請求項1に記載のアンケートシステム。
The wireless communication terminal is
A wireless communication module having a wireless communication circuit;
The questionnaire system according to claim 1, further comprising: a main unit that has an interface with the wireless communication module, stores content and a schedule acquired from the server, and executes questionnaire content based on the schedule.
前記スケジュールは、各アンケートコンテンツを実行すべきカレンダー情報及び時刻情報の少なくともいずれかを含む請求項1又は2に記載のアンケートシステム。   The questionnaire system according to claim 1, wherein the schedule includes at least one of calendar information and time information on which each questionnaire content is to be executed. 前記通信ネットワークを介して前記サーバにアクセスし、前記サーバに格納されているアンケートコンテンツ及びスケジュールの閲覧、追加、削除及び修正を行うための少なくとも1つの管理端末をさらに具備する請求項1乃至3のいずれか1項に記載のアンケートシステム。   The at least 1 management terminal for accessing the said server via the said communication network, and browsing, adding, deleting, and correcting the questionnaire content and schedule stored in the said server is further provided. The questionnaire system according to any one of the items. 少なくとも1つの無線通信端末と通信ネットワークを介して通信するサーバであって、
少なくとも1つのアンケートコンテンツを格納するとともに、前記無線通信端末の各々がアンケートコンテンツを実行すべきスケジュールを格納し、
前記通信ネットワークを介して前記無線通信端末の各々から送信される要求に応じて、該無線通信端末に関連するスケジュール及びアンケートコンテンツを送信し、
前記無線通信端末からアンケートの回答を受信し、
受信した回答を格納するサーバ。
A server that communicates with at least one wireless communication terminal via a communication network;
Storing at least one questionnaire content and storing a schedule for each of the wireless communication terminals to execute the questionnaire content;
In response to a request transmitted from each of the wireless communication terminals via the communication network, a schedule and questionnaire content related to the wireless communication terminal are transmitted,
Receiving a questionnaire response from the wireless communication terminal;
A server that stores received answers.
前記スケジュールは、各アンケートコンテンツを実行すべきカレンダー情報及び時刻情報の少なくともいずれかを含む請求項5に記載のサーバ。   The server according to claim 5, wherein the schedule includes at least one of calendar information and time information on which each questionnaire content is to be executed. 通信ネットワークを介してサーバと通信する無線通信端末であって、前記サーバは、少なくとも1つのアンケートコンテンツを格納するとともに、前記無線通信端末がアンケートコンテンツを実行すべきスケジュールを格納し、前記無線通信端末は、
前記通信ネットワークを介して前記サーバにアクセスして自身に関連するスケジュール及びアンケートコンテンツを取得し、取得したスケジュール及びアンケートコンテンツを格納し、格納されたスケジュールに基づいて対応するアンケートコンテンツを実行し、得られた回答を前記サーバへ送信する、無線通信端末。
A wireless communication terminal that communicates with a server via a communication network, wherein the server stores at least one questionnaire content, stores a schedule for the wireless communication terminal to execute the questionnaire content, and the wireless communication terminal Is
Access the server via the communication network to acquire the schedule and questionnaire content related to the server, store the acquired schedule and questionnaire content, execute the corresponding questionnaire content based on the stored schedule, A wireless communication terminal that transmits the received answer to the server.
無線通信回路を有する無線通信モジュールと、
前記無線通信モジュールとのインターフェースを有し、前記サーバから取得したコンテンツ及びスケジュールを格納し、前記スケジュールに基づいてアンケートコンテンツを実行する本体装置とからなる請求項7に記載の無線通信端末。
A wireless communication module having a wireless communication circuit;
The wireless communication terminal according to claim 7, comprising: a main body device that has an interface with the wireless communication module, stores content and a schedule acquired from the server, and executes questionnaire content based on the schedule.
前記スケジュールは、各アンケートコンテンツを実行すべきカレンダー情報及び時刻情報の少なくともいずれかを含む請求項7又は8に記載の無線通信端末。   The wireless communication terminal according to claim 7 or 8, wherein the schedule includes at least one of calendar information and time information on which each questionnaire content is to be executed. サーバと、通信ネットワークを介して前記サーバと通信する少なくとも1つの無線通信端末とからなるアンケートシステムにおいて使用されるプログラムであって、前記サーバは、少なくとも1つのアンケートコンテンツを格納するとともに、前記無線通信端末の各々がアンケートコンテンツを実行すべきスケジュールを格納し、前記プログラムは、前記サーバに、
前記通信ネットワークを介して前記無線通信端末の各々から送信される要求に応じて、該無線通信端末に関連するスケジュール及びアンケートコンテンツを送信する手順と、
前記無線通信端末からアンケートの回答を受信する手順と、
受信した回答を格納する手順とを実行させるプログラム。
A program used in a questionnaire system comprising a server and at least one wireless communication terminal communicating with the server via a communication network, wherein the server stores at least one questionnaire content and the wireless communication Each terminal stores a schedule on which questionnaire contents should be executed, and the program is stored in the server.
In response to a request transmitted from each of the wireless communication terminals via the communication network, a procedure for transmitting a schedule and questionnaire content related to the wireless communication terminal;
Receiving a questionnaire response from the wireless communication terminal;
A program for executing a procedure for storing received answers.
サーバと、通信ネットワークを介して前記サーバと通信する少なくとも1つの無線通信端末とからなるアンケートシステムにおいて使用されるプログラムであって、前記サーバは、少なくとも1つのアンケートコンテンツを格納するとともに、前記無線通信端末の各々がアンケートコンテンツを実行すべきスケジュールを格納し、前記プログラムは、前記無線通信端末に、
前記通信ネットワークを介して前記サーバにアクセスして自身に関連するスケジュール及びアンケートコンテンツを取得する手順と、
取得したスケジュール及びアンケートコンテンツを格納する手順と、
格納したスケジュールに基づいて対応するアンケートコンテンツを実行する手順と、
得られた回答を前記サーバへ送信する手順とを実行させるプログラム。
A program used in a questionnaire system comprising a server and at least one wireless communication terminal communicating with the server via a communication network, wherein the server stores at least one questionnaire content and the wireless communication Each terminal stores a schedule for executing questionnaire contents, and the program is stored in the wireless communication terminal.
A procedure for accessing the server via the communication network and obtaining a schedule and questionnaire content related to the server;
Procedure to store the acquired schedule and questionnaire contents,
Procedure to execute the corresponding questionnaire content based on the stored schedule,
A program for executing a procedure for transmitting the obtained answer to the server.
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