JP2009145945A - 電子機器及び機能説明方法並びにプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】複数の機能を備えた電子機器において、電子機器にどのような機能が備わっているのかをユーザが容易に認識できるようにする。
【解決手段】機能説明データ記憶部１２１には、携帯電話装置１０が備えている複数の機能それぞれに対する機能説明データが格納されている。機能説明データは、どのような機能なのかを示すものである。携帯電話装置１０が起動されると、機能説明データ表示手段１１１が動作し、表示制御フラグ１２２に基づいて機能説明データを表示するか否かを判定する。そして、表示しないと判定した場合は、機能説明データ表示手段１１１はその処理を終了し、通常の起動状態に遷移する。これに対して、表示すると判定した場合は、機能説明データ記憶部１２１から各機能についての機能説明データを読み出し、表示部１４に表示する。
【選択図】図１

Description

本発明は、携帯電話装置やディジタルカメラ等のように多くの機能を備えた電子機器に関し、特に、ユーザに対して自機器が備えている機能についての説明を行う機能説明技術に関する。

近年、携帯電話装置やディジタルカメラ等といった電子機器においては、多機能化・高機能化が進んでいる。一般的に、多くの機能を備えた電子機器においては、ユーザに提供可能な各機能毎のメニュー項目が載ったメニューを表示し、その中からユーザに利用する機能を選択させるようにしている。

ところで、メニュー項目の中には「テレビ」「カメラ」等のようにどのような機能なのか容易に分かるものもあれば、「トルカ」等のようにどのような機能なのか分かりづらいものもある。どのような機能なのか分からないメニュー項目があった場合には、マニュアルを調べればよいが、多機能化・高機能化に伴ってページ数が非常に多くなってきているマニュアルの中から該当部分を探し出すことは容易ではない。

このような問題点を解決する技術が特許文献１に記載されている。特許文献１に記載されている技術は、メニュー項目についての説明データを説明データ記憶部に格納しておき、ユーザが表示部に表示されているメニュー項目の中から特定のメニュー項目を選択した場合、説明データ表示部が上記特定のメニュー項目に対応した説明データを説明データ記憶部から取り出し、表示部に表示するようにしている。

特開２００５−２２３８４４号公報

上述した特許文献１に記載されている技術によれば、どのような機能なのかが分からないメニュー項目があっても、そのメニュー項目を選択するという簡単な操作を行うだけで、どのような機能なのかを知ることが可能になる。

しかし、特許文献１に記載されている技術は、ユーザが積極的にメニュー項目を選択しなければ説明データが表示されず、また、ユーザが選択したメニュー項目についての説明データしか表示されないため、電子機器にどのような機能が備わっているのかを知るためには、メニューに載っているメニュー項目を順次選択しなければならず、ユーザに負担がかかるという問題がある。

〔発明の目的〕
そこで、本発明の目的は、上述した課題である、電子機器にどのような機能が備わっているのかを知るためには、メニューに載っているメニュー項目を順次選択しなければならず、ユーザに負担がかかるという課題を解決する電子機器を提供することにある。

本発明にかかる第１の電子機器は、
表示部を備えた電子機器において、
機能説明データ記憶部に記憶された、自機器が備えている複数の機能それぞれに対する機能説明データを、１機能ずつ順番に表示部に自動的に表示する機能説明データ表示処理を行う機能説明データ表示手段を備えている。

本発明にかかる第１の機能説明方法は、
表示部を備えた電子機器における機能説明方法であって、
機能説明データ表示手段が、機能説明データ記憶部に記憶された、自機器が備えている複数の機能それぞれに対する機能説明データを、１機能ずつ順番に表示部に自動的に表示する機能説明データ表示処理を行う。

本発明にかかる第１のプログラムは、
表示部を備えた電子機器に実装されるコンピュータを、
機能説明データ記憶部に記憶された、前記電子機器が備えている複数の機能それぞれに対する機能説明データを、１機能ずつ順番に前記表示部に自動的に表示する機能説明データ表示処理を行う機能説明データ表示手段として機能させる。

本発明によれば、電子機器にどのような機能が備わっているのかをユーザが容易に認識することが可能になるという効果を得ることができる。

次に、本発明を実施するための最良の形態について図面を参照して詳細に説明する。

〔本発明の第１の実施の形態〕
図１を参照すると、本発明の第１の実施の形態にかかる携帯電話装置１０は、制御部１１と、記憶装置１２と、入力部１３と、表示部１４とを備えている。

記憶装置１２は、機能説明データ記憶部１２１と、表示制御フラグ１２２とを備えている。

機能説明データ記憶部１２１には、携帯電話装置１０が備えている複数の機能それぞれに対する機能説明データが格納されている。図２は、機能説明データ記憶部１２１の内容例を示す図であり、機能毎に定められているユニークな機能名に対応付けて、その機能がどのようなものであるのかを示す機能説明データが格納されている。なお、図２に示した各機能は、メニュー項目としてメニューに載っているものである。また、図２に示した機能説明データは、テキストデータのみで構成されているが、イメージデータを含むものであってもよい。

表示制御フラグ１２２は、自装置１０の起動時に機能説明データを表示するか否かを示すフラグであり、本実施の形態では、表示制御フラグ１２２が“１”の場合は機能説明データを表示し、“０”の場合は機能説明データを表示しないようにしている。なお、表示制御フラグ１２２の値を、例えば工場出荷時や、店舗において携帯電話装置１０をユーザに渡す際に“１”に設定すれば、ユーザが携帯電話装置１０を最初に起動したときに、機能説明データが表示されることになる。

制御部１１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）によって実現されるものであり、図示を省略した記録媒体（ディスク、半導体メモリ等）に記録されているプログラムを読み込んで実行することにより、機能説明データ表示手段１１１を実現する。

機能説明データ表示手段１１１は、自装置１０の起動時に、表示制御フラグ１２２に基づいて機能説明データを表示するか否かを判定し、表示すると判定した場合は機能説明データ記憶部１２１から機能説明データを読み出して表示部１４に表示する機能や、入力部１３から入力される機能説明表示要求に応答して機能説明データを表示部１４に表示する機能を有する。

〔第１の実施の形態の動作の説明〕
次に、本実施例の動作について詳細に説明する。

先ず、図３のフローチャートを参照して、携帯電話装置１０の起動時の動作について説明する。

ユーザが携帯電話装置１０を起動すると、機能説明データ表示手段１１１が動作し、先ず、機能説明データを表示するか否か判定する（ステップＳ３１）。この判定は、表示制御フラグ１２２に基づいて行うものであり、本実施例では、表示制御フラグ１２２が“１”であれば機能説明データを表示すると判定し、“０”であれば表示しないと判定する。

そして、表示しないと判定した場合（ステップＳ３１がＮＯ）は、機能説明データ表示手段１１１はその処理を終了し、その後、携帯電話装置１０は通常の起動状態に遷移する。

これに対して、表示すると判定した場合（ステップＳ３１がＹＥＳ）は、機能説明データ記憶部１２１に格納されている機能説明データの１つに注目し、注目中の機能説明データとそれと対になっている機能名とを機能説明データ記憶部１２１から読み出し、表示部１４に表示する（ステップＳ３２、Ｓ３４）。図４（Ａ）は、このときの表示例を示した図であり、機能名「カメラ」および機能説明データ「カメラで写真をとることができます」が表示されている。

機能説明データ表示手段１１１は、その後、所定時間（ユーザが機能説明データを読むのに十分な時間）が経過すると、次の機能説明データに注目し（ステップＳ３２）、前述した処理と同様の処理を行う。以上の処理が未注目の機能説明データがなくなるまで行われ、表示部１４には、順次図４（Ｂ）〜（Ｎ）に示す表示が行われる。そして、未注目の機能説明データがなくなると（ステップ３３がＹＥＳ）、機能説明データ表示手段１１１は、表示制御フラグ１２２を“０”に変更した後（ステップＳ３５）、その処理を終了する。

次に、図５のフローチャートを参照してユーザが入力部１３から機能説明表示要求を入力した場合の動作について説明する。

携帯電話装置１０を使用していく過程において、どのような機能が備わっているのかを確認したい場合がある。このような場合、ユーザは入力部１３から機能説明表示要求を入力する。これにより、機能説明データ表示手段１１１は、図５のフローチャートに示すように、機能説明データ記憶部１２１に格納されている機能名と機能説明データとの対を順次処理対象にして表示部１４に表示する（ステップＳ５１、Ｓ５３）。このステップＳ５１、Ｓ５３の動作は、図３のステップＳ３２、Ｓ３４と同様の動作である。機能説明データ表示手段１１１は、未注目の機能説明データがなくなるまで、上述した処理を繰り返し、未注目の対がなくなると（ステップＳ５２がＹＥＳ）、その処理を終了する。

〔第１の実施の形態の効果〕
本実施の形態によれば、携帯電話装置１０にどのような機能が備わっているのかをユーザが容易に認識することが可能になるという効果を得ることができる。その理由は、機能説明データ記憶部１２１から携帯電話装置１０が備えている複数の機能それぞれの機能説明データを読み出して表示部１４に表示する機能説明データ表示手段１１１を備えているからである。

また、本実施の形態では、機能説明データ表示手段１１１が表示制御フラグ１２２に基づいて機能説明データを表示するか否かを制御するようにしているので、例えば、工場出荷時や店舗においてユーザに携帯電話装置１０を渡す際に、表示制御フラグ１２２の内容を、機能説明データの表示を行うことを示すものにしておけば、ユーザが携帯電話装置１０を最初に起動したときに、ユーザに対して携帯電話装置１０が備えている各機能について説明を行うことが可能になる。

更に、本実施の形態によれば、ユーザが希望する時点において、機能説明データを参照することができるという効果を得ることができる。その理由は、ユーザによって機能説明表示要求が入力されたとき、機能説明データ表示手段１１１が機能説明データ記憶部１２１に格納されている機能説明データを表示部１４に表示するようにしているからである。

〔本発明の第２の実施の形態〕
次に、本発明の第２の実施の形態について詳細に説明する。本実施の形態は、ユーザの各機能に対する利用履歴に基づいて、複数の機能説明データの中から表示部に表示する機能説明データを選択するようにしたことを特徴とする。

〔第２の実施の形態の構成の説明〕
図６を参照すると、本発明の第２の実施の形態にかかる携帯電話装置１０ａは、制御部１１および記憶装置１２の代わりにそれぞれ制御部１１ａおよび記憶装置１２ａを備えている点が、図１に示した第１の実施の形態にかかる携帯電話装置１０と相違している。

記憶装置１２ａは、機能利用履歴記憶部１２３が追加されている点が第１の実施の形態の記憶装置１２と相違している。機能利用履歴記憶部１２３には、携帯電話装置１０ａが備えている複数の機能それぞれに対する利用履歴が格納されている。図７は機能利用履歴記憶部１２３の内容例を示す図であり、機能毎に定められているユニークな機能名に対応付けて、その機能の利用回数が格納されている。なお、本実施例では、各機能の利用回数を格納するようにしたが、利用されたことがあるか否かを示す情報を登録するようにしても良い。

制御部１１ａは、機能説明データ表示手段１１１の代わりに機能説明データ表示手段１１１ａを備えている点および機能利用履歴管理手段１１２が追加されている点が第１の実施の形態の制御部１１と相違している。

機能利用履歴管理手段１１２は、ユーザによって自装置１０ａが備えている機能が利用される毎に、機能利用履歴記憶部１２３に格納されている利用回数の内の、ユーザによって利用された機能の利用回数をインクリメントする機能を有する。

機能説明データ表示手段１１１ａは、入力部１３から機能説明表示要求が入力された場合、および自装置１０ａの起動時に表示制御フラグ１２２が“１”である場合、機能説明データ記憶部１２１に格納されている機能説明データの内、ユーザによって利用されていない機能に対する機能説明データを表示部１４に順次表示する点と、所定のタイミング（例えば、月初め）で表示制御フラグ１２２を“１”に変更する点とが第１の実施の形態の機能説明データ表示手段１１１と相違している。

なお、制御部１１ａはＣＰＵによって実現可能であり、ＣＰＵによって実現する場合は、例えば、次のようにする。ＣＰＵを制御部１１ａとして機能させるためのプログラムを記録したディスク、半導体メモリ、その他の記録媒体を用意し、ＣＰＵに上記プログラムを読み取らせる。ＣＰＵは、読み取ったプログラムに従って自身の動作を制御することにより、自ＣＰＵ上に、機能説明データ表示手段１１１ａ及び機能利用履歴管理手段１１２を実現する。

〔第２の実施の形態の動作の説明〕
次に、本実施の形態の動作について詳細に説明する。

先ず、機能利用履歴管理手段１１２の動作を図８のフローチャートを参照して説明する。機能利用履歴管理手段１１２は、ユーザが携帯電話装置１０ａに備わっている機能を利用すると、機能利用履歴記憶部１２３に格納されている各機能の利用回数の内、ユーザが利用した機能に対応する利用回数をインクリメントする（ステップＳ８１）。なお、ユーザがどの機能を利用したかは、例えば、ユーザが行うメニューの選択操作に基づいて判定することができる。

次に、図９のフローチャートを参照してユーザによって入力部１３から機能説明表示要求が入力された場合の動作を説明する。

ユーザによって入力部１３から機能説明表示要求が入力されると、機能説明データ表示手段１１１ａは、機能説明データ記憶部１２１に格納されている機能名と機能説明データとの対の１つに注目し（ステップＳ９１）、その後、注目している機能名の機能がユーザによって既に利用されているか否かを判定する（ステップＳ９３）。この判定は、機能利用履歴記憶部１２３を参照し、注目中の機能の利用回数が「０回」であるか否かを判定することにより行う。

そして、利用回数が「０回」でない場合は、注目中の機能は既にユーザによって利用されていると判定し（ステップＳ９３がＹＥＳ）、次の機能名と機能説明データとの対に注目する（ステップＳ９１）。これに対して、利用回数が「０回」の場合は、注目中の機能はユーザによって利用されたことがないと判定し（ステップＳ９３がＮＯ）、図４に示すように、機能名および機能説明データを表示部１４に表示する（ステップＳ９４）。機能説明データ表示手段１１１ａは、以上の処理を繰り返し行い、未注目の対がなくなると（ステップＳ９２がＹＥＳ）、その処理を終了する。

次に、携帯電話装置１０ａの起動時の動作について説明する。起動時においては、機能説明データ表示手段１１１ａは、先ず、表示制御フラグ１２２が“１”になっているか否かを判定する。そして、表示制御フラグ１２２が“０”であれば、その処理を終了する。これに対して、表示制御フラグ１２２が“１”であれば、図９に示した機能説明表示要求時と同様の処理を行う。従って、機能利用履歴記憶部１２３に格納されている各機能の利用回数が全て「０回」となっている初回起動時においては、機能説明データ記憶部１２１に格納されている全ての機能説明データが表示部１４に表示され、ユーザが携帯電話装置１０ａの機能を利用した後の起動時であれば、ユーザが利用したことのない機能についての機能説明データが表示部１４に表示されることになる。

〔第２の実施の形態の効果〕
本実施例によれば、第１の実施例で得られる効果に加えて、ユーザがどのような機能であるのかを認識していない可能性が高い機能についての機能説明データだけをユーザに提示することができるという効果を得ることができる。その理由は、機能利用履歴記憶部１２３に格納されている利用履歴に基づいて、機能説明データ表示手段１１１ａが、機能説明データ記憶部１２１に格納されている機能説明データの中から、表示部１４に表示する機能説明データを選択するようにしているからである。

〔本発明の第３の実施の形態〕
次に、本発明にかかる第３の実施の形態について説明する。本実施の形態は、携帯電話装置のメニューをユーザのニーズに合うようにカスタマイズすることを特徴とする。

〔第３の実施の形態の構成の説明〕
図１０を参照すると、本実施の形態の携帯電話装置１０ｂは、図１の制御部１０及び記憶装置１２の代わりにそれぞれ制御部１０ｂ及び記憶装置１２ｂを備えている点が第１の実施の形態の携帯電話装置１０と相違している。

記憶装置１２ｂは、質問データ記憶部１２４、ニーズ情報記憶部１２５、メニュー項目データ記憶部１２６及びメニュー記憶部１２７が追加されている点が第１の実施の形態の記憶装置１２と相違している。

質問データ記憶部１２４には、機能に対するユーザのニーズを調査するための利用頻度選択欄を構成する選択肢が格納されている。図１１に質問データ記憶部１２４の内容例を示す。同図に示すように、質問データ記憶部１２４には、利用頻度選択欄を構成する複数の選択肢「よく使う」「たまに使う」「あまり使わない」「使わない」が格納されている。なお、利用頻度選択欄の形式は、図１１に示したものに限定されるものではなく、機能に対するユーザのニーズを調査できるものであれば、どのようなものでも構わない。

ニーズ情報記憶部１２５には、携帯電話装置１０ｂが備えている複数の機能それぞれに対する、ユーザのニーズの度合いを示す評価点が格納されている。図１２は、ニーズ情報記憶部１２５の内容例を示す図であり、機能名に対応付けてその機能に対する評価点が格納されている。本実施の形態では、選択肢「よく使う」が選択された機能には、最もニーズが高いことを示す評価点「４」を付与し、選択肢「使わない」が選択された機能には、最もニーズが低いことを示す評価点「１」を付与し、選択肢「たまに使う」「あまり使わない」が選択された機能には、それぞれ評価点「３」「２」を付与する。

メニュー項目データ記憶部１２６には、各機能毎に予め定められているメニュー項目を表示するためのメニュー項目データが格納されている。

メニュー記憶部１２７には、表示部１４に表示するメニューが格納されている。なお、工場出荷時には、標準的なメニューが格納されている。

制御部１１ｂは、機能説明データ表示手段１１１の代わりに機能説明データ表示手段１１１ｂを備えている点、及びメニュー生成表示手段１１３が追加されている点が第１の実施の形態の制御部１１と相違している。

機能説明データ表示手段１１１ｂは、自装置１０ｂの起動時に、表示制御フラグが機能説明データを表示することを示している場合は、機能説明データ及びその機能についてのユーザのニーズを調査するための利用頻度選択欄を含んだ機能説明画面を表示部１４に表示し、ユーザによって入力されるその機能についての上記利用頻度選択欄の選択結果に基づいて、上記機能に対するユーザのニーズの度合いを示す評価点を算出してニーズ情報記憶部１２５に格納する点が、第１の実施の形態の機能説明データ表示手段１１１と相違している。

メニュー生成表示手段１１３は、機能説明データ表示手段１１１ｂからメニュー生成要求が入力されたとき、ニーズ情報記憶部１２６に格納されている評価点に基づいて、メニュー項目の配置順や大きさをカスタマイズしたメニューを生成し、生成したメニューをメニュー記憶部１２７に格納すると共に表示部１４に表示する機能を有する。更に、メニュー生成表示手段１１３は、ユーザによって入力部１３からメニュー表示要求が入力された場合に、メニュー記憶部１２７に格納されているメニューを表示部１４に表示する機能を有する。

制御部１１ｂはＣＰＵによって実現可能であり、ＣＰＵは、ディスク等の記録媒体に記録されているプログラムを読み込んで実行することにより、自ＣＰＵ上に、機能説明データ表示手段１１１ｂ及びメニュー生成表示手段１１３を実現する。

〔第３の実施の形態の動作の説明〕
次に、本実施の形態の動作について詳細に説明する。

先ず、図１３のフローチャートを参照して携帯電話装置１０ｂの起動時の動作について説明する。

ユーザが携帯電話装置１０ｂを起動すると、先ず、機能説明データ表示手段１１１ｂが動作し、機能説明データを表示する否かを判定する（ステップＳ１３１）。この判定は、表示制御フラグ１２２に基づいて行う。

そして、表示しないと判定した場合（ステップＳ１３１がＮＯ）は、機能説明データ表示手段１１１ｂは処理を終了し、その後、通常の起動処理へ遷移する。

これに対して、表示すると判定した場合（ステップＳ１３１がＹＥＳ）は、機能説明データ記憶部１２１に格納されている機能名と機能説明データとの対の内の先頭の対に注目し（ステップＳ１３２）、注目中の対と質問データ記憶部１２４から入力した利用頻度選択欄とを含んだ機能説明画面を表示部１４に表示する（ステップＳ１３４）。図１４（Ａ）は、機能説明データ記憶部１２１に格納されている先頭の対を処理対象にした際の機能説明画面の１例を示した図であり、機能名「カメラ」、機能説明データ、及び機能「カメラ」に対するニーズの度合いを調査するための利用頻度選択欄が含まれている。なお、図１４（Ａ）においては、利用頻度選択欄中の選択肢「たまに使う」が選択されているが、これは、ユーザによって選択肢「たまに使う」が選択された後の表示状態を示しており、初期状態においては、選択肢は全て未選択になっている。

ユーザは、図１４（Ａ）に示すような機能説明画面が表示されると、入力部１３を用いて、表示されている選択肢の中から機能「カメラ」に対する自身のニーズを示す選択肢を１つ選択することにより、回答を入力する。同図（Ａ）の例では、選択肢「たまに使う」が選択されている。

機能説明データ表示手段１１１ｂは、回答が入力されると（ステップＳ１３５がＹＥＳ）、入力された回答に基づいて機能「カメラ」に対するニーズの度合いを示す評価点を算出し、算出した評価点を機能「カメラ」に対する評価点としてニーズ情報記憶部１２５に格納する（ステップＳ１３６）。本実施の形態では、機能「カメラ」についての評価点は、選択肢「たまに使う」が選択されたので「３」となる。

その後、機能説明データ表示手段１１１ｂは、未注目の対がなくなるまで（ステップＳ１３３がＹＥＳとなるまで）、前述した処理と同様の処理を繰り返し行う。これにより、表示部１４には、図１４（Ｂ）〜（Ｎ）に示す機能説明画面が順次表示され、ユーザが表示された利用頻度選択欄中の選択肢を選択することにより、各機能についてのニーズの度合いを示す評価点がニーズ情報記憶部１２５に順次格納される。そして、未注目の機能説明データがなくなると（ステップＳ１３３がＹＥＳ）、機能説明データ表示手段１１１ｂは、表示制御フラグ１２２を“０”とした後（ステップＳ１３７）、メニュー生成表示手段１１３に対してメニュー生成要求を渡し（ステップＳ１３８）、その処理を終了する。

次に、図１５のフローチャートを参照して、機能説明データ表示手段１１１ｂからメニュー生成要求が渡された場合のメニュー生成表示手段１１３の動作を説明する。

メニュー生成表示手段１１３は、機能説明データ表示手段１１１ｂからメニュー生成要求が渡されると、先ず、ニーズ情報記憶部１２５に格納されている各機能についての評価点に基づいて、各機能に対応するメニュー項目の配置順及び表示形態を決定する（ステップＳ１５１）。本実施の形態では、評価点が大きな機能ほど（ニーズが高い機能ほど）、対応するメニュー項目の配置順を前にし、且つ表示形態を目立つもの（例えば、サイズを大きくしたり、表示色を目立つものにする）にする。

その後、メニュー生成表示手段１１３は、ステップＳ１５１で決定した配置順、表示形態で各メニュー項目を配置したメニューを生成してメニュー記憶部１２７に格納し、更に表示部１４に表示する（ステップＳ１５２、Ｓ１５３）。図１６（Ａ）、（Ｂ）はステップＳ１５２で生成されるメニューの一例を示した図であり、同図（Ａ）に示したメニューには、ニーズが高い機能に対応するメニュー項目が配置され、同図（Ｂ）に示したメニューには、ニーズが低い機能に対応するメニュー項目が配置されている。また、同図（Ａ）に示したメニューにおいては、ニーズが高い機能に対応するメニュー項目ほど、配置順を前にし、且つサイズを大きくすることにより、選択しやすくしている。また、通常は、ニーズの高い機能を選択するための同図（Ａ）に示すメニューを表示部１４に表示し、メニュー項目「その他の機能」が選択された場合に、同図（Ｂ）に示すメニューを表示部１４に表示することにより、ニーズの低い機能は表に出すことなく、且つ仮にユーザが利用したい場合には簡単に利用できるようにしている。

なお、上述した説明では述べなかったが、ステップＳ１３４において或る機能についての機能説明画面を表示した後、所定時間が経過してもユーザから回答が入力されなかった場合には、ステップＳ１３６においてニーズ情報記憶部１２５に評価点として規定値を格納し、その後、ステップＳ１３２において次の機能説明データに注目するようにしても良い。評価点の規定値としては、例えば、中間的な値（「たまに使う」に対応する「３」や、「あまり使わない」に対応する「２」）を用いる。また、上述した説明では述べなかったが、メニュー生成表示手段１１３は、ユーザによって入力部１３からメニュー表示要求が入力された場合は、メニュー記憶部１２７に格納されているメニューを表示部１４に表示する。また、入力部１３から機能説明表示要求が入力された場合には、図１３に示したステップＳ１３２〜Ｓ１３６、Ｓ１３８と同様の処理を行う。また、機能説明データ表示手段１１１ｂに、所定のタイミングで表示制御フラグ１２２を“１”にする処理を行わせるようにしても良い。

〔第３の実施の形態の効果〕
本実施例によれば、第２の実施の形態で得られる効果に加えて、ユーザの各機能に対するニーズに合ったメニューを生成することが可能になるという効果を得ることができる。その理由は、機能説明データ表示手段１１１ｂが各機能に対するユーザのニーズを調査して、各機能に対するニーズの度合いを示す評価点をニーズ情報記憶部１２５に格納し、メニュー生成表示手段１１３が、ニーズ情報記憶部１２５に格納されている評価点に基づいてカスタマイズしたメニューを生成するようにしているからである。

〔本発明の第４の実施の形態〕
次に、本発明にかかる携帯電話装置の第４の実施の形態について説明する。本実施の形態は、ユーザの各機能に対するニーズが変化した場合、ユーザの各機能に対する利用履歴を利用することにより、ニーズの変化を容易にニーズ情報記憶部１２６に格納されている評価点に反映できるようにしたことを特徴とする。

〔第４の実施例の構成の説明〕
図１７を参照すると、本実施の形態の携帯電話装置１０ｃは、携帯電話装置１０ｂの制御部１１ｂ及び記憶装置１２ｂの代わりにそれぞれ制御部１１ｃ及び記憶装置１２ｃを備えている点が図１０に示した第３の実施の形態と相違している。

記憶装置１２ｃは、機能利用履歴記憶部１２３が追加されている点が記憶装置１２ｂと相違している。なお、機能利用履歴記憶部１２３は、第２の実施の形態で説明したものと同様のものである。

制御部１１ｃは、機能説明データ表示手段１１１ｂの代わりに機能説明データ表示手段１１１ｃを備えている点、利用履歴管理手段１１２を備えている点が制御部１１ｂと相違している。

機能説明データ表示手段１１１ｃは、ユーザによって機能説明表示要求が入力されたとき、機能説明データ及び利用履歴に基づいて選択肢が選択済みの利用頻度選択欄を含んだ機能説明画面を表示部１４に表示し、表示した利用頻度選択欄の選択内容がユーザによって変更された場合には変更後の選択内容に基づいて、変更されなかった場合は表示した利用頻度選択欄の選択内容に基づいて評価点を算出してニーズ情報記憶部１２５に格納する点が機能説明データ表示手段１１１ｂと相違している。利用履歴管理手段１１２は、第２の実施の形態で説明したものと同様のものである。

なお、制御部１１ｃはＣＰＵによって実現可能なものであり、ＣＰＵによって実現する場合には、例えば、次のようにする。ＣＰＵを制御部１１ｃとして機能させるためのプログラムを記録したディスク、半導体メモリなどの記録媒体を用意し、ＣＰＵに上記プログラムを読み取らせる。ＣＰＵは、読み取ったプログラムに従って自身の動作を制御することにより、自ＣＰＵ上に機能説明データ表示手段１１１ｃ、機能利用履歴管理手段１１２およびメニュー生成表示手段１１３を実現する。

〔第４の実施の形態の動作の説明〕
次に、本実施例の動作について説明する。なお、ここでは、第３の実施の形態との相違点についてのみ説明する。

機能説明データ表示手段１１１ｃは、ユーザによって入力部１３から機能説明表示要求が入力されると、機能説明データ記憶部１２１に格納されている機能説明データの１つに注目する（図１８のステップＳ１８１）。その後、上記機能説明データによって説明されている機能の利用回数を機能利用履歴記憶部１２３から入力し、４つの選択肢「よく使う」「たまに使う」「あまり使わない」「使わない」の中から、利用回数に応じた選択肢を１つ選択する（ステップＳ１８３、Ｓ１８４）。例えば、利用回数が０回であれば「使わない」を、第１の閾値ｔｈ１未満であれば「あまり使わない」を、第２の閾値ｔｈ２（ｔｈ１＜ｔｈ２）未満であれば「たまに使う」を、第２の閾値ｔｈ２以上であれば「よく使う」を選択する。

その後、機能説明データ表示手段１１１ｃは、注目中の機能説明データと選択肢が選択済みの利用頻度選択欄とを含んだ機能説明画面を表示部１４に表示する（ステップＳ１８５）。図１９に機能説明画面の一例を示す。同図に示すように、機能説明画面には、注目中の機能名及び機能説明データと、選択肢が選択済みの利用頻度選択欄と、ＯＫボタンとが含まれている。ユーザは、利用頻度選択欄に対する回答が既に選択されているものでよければ、ＯＫボタンを操作し、そうでない場合は、自身のニーズにあった選択肢を選択し直した後、ＯＫボタンを操作する。

機能説明データ表示手段１１１ｃは、ユーザによって回答が入力されると、回答に応じた評価点を算出してニーズ情報記憶部１２５に格納する（ステップＳ１８７）。機能説明データ表示手段１１１ｃは、以上の動作を繰り返し行い、未注目の機能説明データがなくなると（ステップＳ１８２がＹＥＳ）、メニュー生成表示手段１１３に対してメニュー生成要求を渡し（ステップＳ１８８）、その処理を終了する。

メニュー生成表示手段１１３は、メニュー生成要求が渡されると、前述した図１５のフローチャートに示す処理を行い、最新のニーズ調査によりカスタマイズしたメニューを表示部１４に表示する。なお、機能説明表示要求の入力時に、機能説明データと選択肢が未選択の利用頻度選択欄とを表示するようにしても良いが、本実施の形態に比較して、ユーザにかかる負担が大きくなってしまう。

なお、上述した説明では述べなかったが、ステップＳ１８５において或る機能についての機能説明画面を表示した後、所定時間が経過してもユーザによって利用頻度選択欄中の選択肢が選択されなかった場合は、ステップＳ１８７において、現在表示中の機能説明画面で選択されている選択肢に応じた評価点をニーズ情報記憶部１２５に格納し、その後、ステップＳ１８１において次の機能説明データに注目するようにしても良い。

〔第４の実施の形態の効果〕
本実施例によれば、ユーザのニーズ変化を容易に調査することが可能になる。その理由は、機能説明データ表示手段１１１ｃが、機能利用履歴記憶部１２３に格納されている利用履歴に応じて選択肢を選択済みにした利用頻度選択欄を表示部１４に表示するようにしているからである。

〔本発明の第５の実施の形態〕
次に、本発明の第５の実施の形態について説明する。本実施の形態は、携帯電話装置が備えている機能を複数のグループに分け、初回起動時には、第１のグループに属する機能についてニーズ調査を行い、第２回目の起動時には、第２のグループに属する機能についてニーズ調査を行うというように、ニーズ調査を複数回に分けて行うことを特徴とする。

〔第５の実施の形態の構成の説明〕
図２０を参照すると、本発明の第５の実施の形態にかかる携帯電話装置１０ｄは、携帯電話装置１０ｂの制御部１１ｂ及び記憶装置１２ｂの代わりにそれぞれ制御部１１ｄ及び記憶装置１２ｄを備えている点が、図１０に示した第３の実施の形態の制御部１１ｂと相違している。

記憶装置１２ｄは、機能説明データ記憶部１２１及び表示制御フラグ１２２の代わりにそれぞれ機能説明データ記憶部１２１ｄ及び起動回数記憶部１２８を備えている点が第３の実施の形態の記憶装置１２ｂと相違している。

機能説明データ記憶部１２１ｄは、そこに格納されている各機能についての機能説明データが第１のグループから第Ｎのグループにグループ分けされている点が機能説明データ記憶部１２１と相違している。

起動回数記憶部１２８には、携帯電話装置１０ｄの起動回数が格納されている。なお、初期状態においては、起動回数は「１」となっている。

制御部１１ｄは、機能説明データ表示手段１１１ｂの代わりに機能説明データ表示手段１１１ｄを備えている点が制御部１１ｂと相違している。なお、本実施の形態の制御部１１ｄも制御部１１ｂと同様にＣＰＵによって実現可能である。

機能説明データ表示手段１１１ｄは、機能説明データおよび各機能についてのニーズ調査を、何回かの起動時に分割して行う点が機能説明データ表示手段１１１ｂと相違している。

〔第５の実施の形態の動作の説明〕
次に、本実施の形態の動作について説明する。なお、ここでは、第３の実施の形態との相違点についてのみ説明する。

携帯電話装置１０ｄが起動されると、機能説明データ表示手段１１１ｄが動作し、起動回数記憶部１２８から起動回数ｊを入力する（ステップＳ２１１）。そして、起動回数ｊが（Ｎ＋１）回になっているか否かを調べることにより、第１のグループ〜第Ｎのグループにグループ分けされている機能説明データを全て処理対象にしたか否かを判断する（ステップＳ２１２）。そして、全ての機能説明データを処理対象にしていれば（ステップＳ２１２がＹＥＳ）、その処理を終了する。

これに対して、処理対象にしていない機能説明データがあれば（ステップＳ２１２がＮＯ）、第ｊのグループに属する機能説明データの１つに注目し、注目中の機能説明データおよび利用頻度選択欄を含んだ機能説明画面を表示部１４に表示する（ステップＳ２１３、Ｓ２１５）。その後、上記利用頻度選択欄に対する選択内容（回答）が入力部１３から入力されると（ステップＳ２１６がＹＥＳ）、回答に応じた評価点を算出し、ニーズ情報記憶部１２５に格納する（ステップＳ２１７）。以上の処理を繰り返し行い、第ｊのグループに未注目の機能説明データがなくなると（ステップＳ２１４がＹＥＳ）、メニュー生成表示手段１１３に対してメニュー生成要求を行った後、起動回数記憶部１２８に格納されている起動回数ｊをインクリメントし（ステップＳ２１８、Ｓ２１９）、その処理を終了する。

〔第５の実施の形態の効果〕
本実施の形態によれば、ニーズ調査に対するユーザの負担を低減させることが可能になる。その理由は、ニーズ調査を複数回の起動時に分割して行う機能説明データ表示手段１１１ｄを備えているからである。

〔その他の実施の形態〕
なお、上述した実施の形態では、携帯電話装置を例に挙げて説明を行ったが、本発明はこれに限られるものではなく、ディジタルカメラ等の他の電子機器に適用することができる。また、上述した実施の形態では、携帯電話装置内に機能説明データ記憶部を設けるようにしたが、その代わりに、ネットワークを介して携帯電話装置と接続可能なサーバ内に機能説明データ記憶部を設け、携帯電話装置において機能説明データが必要になった場合には、サーバからダウンロードするようにしても良い。

本発明は、多数の機能を有している携帯電話装置などの機能説明に適用すると好適である。

本発明の第１の実施の形態にかかる携帯電話装置１０のブロック図である。 機能説明データ記憶部１２１の内容例を示す図である。 携帯電話装置１０の起動時の機能説明データ表示手段１１１の処理例を示すフローチャートである。 機能説明時の表示例を示す図である。 機能説明表示要求が入力されたときの機能説明データ表示手段１１１の処理例を示すフローチャートである。 本発明の第２の実施の形態にかかる携帯電話装置１０ａのブロック図である。 機能利用履歴記憶部１２３の内容例を示す図である。 機能利用履歴管理手段１１２の処理例を示すフローチャートである。 機能説明表示要求が入力されたときの機能説明データ表示手段１１１ａの処理例を示すフローチャートである。 本発明の第３の実施の形態にかかる携帯電話装置１０ｂのブロック図である。 質問データ記憶部１２４の内容例を示す図である。 ニーズ情報記憶部１２５の内容例を示す図である。 携帯電話装置１０ｂの起動時の機能説明データ表示手段１１１ｂの処理例を示すフローチャートである。 機能説明画面の表示例を示した図である。 メニュー生成表示手段１１３の処理例を示すフローチャートである。 メニューの表示例を示した図である。 本発明の第４の実施の形態にかかる携帯電話装置１０ｃのブロック図である。 機能説明表示要求が入力されたときの機能説明データ表示手段１１１ｃの処理例を示すフローチャートである。 機能説明画面の一例を示す図である。 本発明の第５の実施の形態にかかる携帯電話装置１０ｄのブロック図である。 携帯電話装置１０ｄの起動時の機能説明データ表示手段１１１ｄの処理例を示すフローチャートである。

符号の説明

１０、１０ａ〜１０ｄ…携帯電話装置
１１、１１ａ〜１１ｄ…制御部
１１１、１１１ａ〜１１１ｄ…機能説明データ表示手段
１１２…機能利用履歴管理手段
１１３…メニュー生成表示手段
１２、１２ａ〜１２ｄ…記憶装置
１２１、１２１ｄ…機能説明データ記憶部
１２２…表示制御フラグ
１２３…機能利用履歴記憶部
１２４…質問データ記憶部
１２５…ニーズ情報記憶部
１２６…メニュー項目データ記憶部
１２７…メニュー記憶部
１２８…起動回数記憶部
１３…入力部
１４…表示部

Claims (39)

1. 表示部を備えた電子機器において、
   機能説明データ記憶部に記憶された、自機器が備えている複数の機能それぞれに対する機能説明データを、１機能ずつ順番に前記表示部に自動的に表示する機能説明データ表示処理を行う機能説明データ表示手段を備えたことを特徴とする電子機器。
2. 請求項１記載の電子機器において、
   前記機能説明データ記憶部に記憶されている複数の機能説明データは、複数のグループにグループ分けされ、
   前記機能説明データ表示手段は、１回の前記機能説明データ表示処理では１つのグループに属する機能説明データだけを前記表示部に表示し、複数回の前記機能説明データ表示処理によって前記複数のグループに属する機能説明データを前記表示部に表示することを特徴とする電子機器。
3. 請求項１または２記載の電子機器において、
   前記機能説明データ表示手段は、前記機能説明データ表示処理において、前記機能説明データに加えて、機能説明データを表示した機能に対するユーザのニーズを調査するための選択欄を前記表示部に表示することを特徴とする電子機器。
4. 請求項３記載の電子機器において、
   前記選択欄による調査で得られた前記複数の機能それぞれに対するユーザのニーズに基づいてカスタマイズしたメニューを生成するメニュー生成手段を備えることを特徴とする電子機器。
5. 請求項３または４記載の電子機器において、
   前記選択欄が利用頻度選択欄であることを特徴とする電子機器。
6. 請求項３乃至５の何れか１項に記載の電子機器において、
   前記複数の機能それぞれに対する利用履歴が格納された機能利用履歴記憶部を備え、且つ、
   前記機能説明データ表示手段は、前記機能説明データ表示処理において、前記機能利用履歴記憶部に格納されている利用履歴に応じた選択肢を選択済みとした前記選択欄を前記表示部に表示することを特徴とする電子機器。
7. 請求項１乃至６の何れか１項に記載の電子機器において、
   前記機能説明データ表示手段は、ある機能についての機能説明データの表示時間が所定時間を経過したら、次の機能についての機能説明データを前記表示部に自動的に表示することを特徴とする電子機器。
8. 請求項３乃至７の何れか１項に記載の電子機器において、
   前記機能説明データ表示手段は、前記選択欄の値が決定したら、次の機能についての機能説明データを前記表示部に自動的に表示することを特徴とする電子機器。
9. 請求項１記載の電子機器において、
   前記複数の機能それぞれに対する利用履歴が格納された機能利用履歴記憶部を備え、且つ、
   前記機能説明データ表示手段は、前記機能利用履歴記憶部に格納されている利用履歴に基づいて、前記機能説明データ記憶部に格納されている複数の機能の機能説明データの中から前記表示部に表示する機能説明データを選択することを特徴とする電子機器。
10. 請求項１乃至９の何れか１項に記載の電子機器において、
    前記機能説明データ表示手段は、自機器の起動時に、前記機能説明データ表示処理を行うことを特徴とする電子機器。
11. 請求項１０記載の電子機器において、
    起動時に前記機能説明データ表示処理を行うか否か示す表示制御フラグを備え、且つ、
    前記機能説明データ表示手段は、自機器の起動時、前記表示制御フラグに基づいて前記機能説明データ表示処理を行うか否かを判定することを特徴とする電子機器。
12. 請求項１１記載の電子機器において、
    前記機能説明データ表示手段は、前記機能説明データ表示処理の終了時に前記表示制御フラグを更新することを特徴とする電子機器。
13. 請求項１乃至１２の何れか１項に記載の電子機器において、
    前記機能説明データ表示手段は、入力部から機能説明表示要求が入力されたとき、前記機能説明データ表示処理を行うことを特徴とする電子機器。
14. 表示部を備えた電子機器における機能説明方法であって、
    機能説明データ表示手段が、機能説明データ記憶部に記憶された、自機器が備えている複数の機能それぞれに対する機能説明データを、１機能ずつ順番に前記表示部に自動的に表示する機能説明データ表示処理を行うことを特徴とする機能説明方法。
15. 請求項１４記載の機能説明方法において、
    前記機能説明データ記憶部に記憶されている複数の機能説明データは、複数のグループにグループ分けされ、
    前記機能説明データ表示手段が、１回の前記機能説明データ表示処理では１つのグループに属する機能説明データだけを前記表示部に表示し、複数回の前記機能説明データ表示処理によって前記複数のグループに属する機能説明データを前記表示部に表示することを特徴とする機能説明方法。
16. 請求項１４または１５記載の機能説明方法において、
    前記機能説明データ表示手段が、前記機能説明データ表示処理において、前記機能説明データに加えて、機能説明データを表示した機能に対するユーザのニーズを調査するための選択欄を前記表示部に表示することを特徴とする機能説明方法。
17. 請求項１６記載の機能説明方法において、
    メニュー生成手段が、前記選択欄による調査で得られた前記複数の機能それぞれに対するユーザのニーズに基づいてカスタマイズしたメニューを生成することを特徴とする機能説明方法。
18. 請求項１６または１７記載の機能説明方法において、
    前記選択欄が利用頻度選択欄であることを特徴とする機能説明方法。
19. 請求項１６乃至１８の何れか１項に記載の機能説明方法において、
    前記電子機器が、前記複数の機能それぞれに対する利用履歴が格納された機能利用履歴記憶部を備え、且つ、
    前記機能説明データ表示手段が、前記機能説明データ表示処理において、前記機能利用履歴記憶部に格納されている利用履歴に応じた選択肢を選択済みとした前記選択欄を前記表示部に表示することを特徴とする機能説明方法。
20. 請求項１４乃至１９の何れか１項に記載の機能説明方法において、
    前記機能説明データ表示手段は、ある機能についての機能説明データの表示時間が所定時間を経過したら、次の機能についての機能説明データを前記表示部に自動的に表示することを特徴とする機能説明方法。
21. 請求項１６乃至２０の何れか１項に記載の機能説明方法において、
    前記機能説明データ表示手段は、前記選択欄の値が決定したら、次の機能についての機能説明データを前記表示部に自動的に表示することを特徴とする機能説明方法。
22. 請求項１４記載の機能説明方法において、
    前記電子機器が、前記複数の機能それぞれに対する利用履歴が格納された機能利用履歴記憶部を備え、且つ、
    前記機能説明データ表示手段が、前記機能利用履歴記憶部に格納されている利用履歴に基づいて、前記機能説明データ記憶部に格納されている複数の機能の機能説明データの中から前記表示部に表示する機能説明データを選択することを特徴とする機能説明方法。
23. 請求項１４乃至２２の何れか１項に記載の機能説明方法において、
    前記機能説明データ表示手段が、自機器の起動時に、前記機能説明データ表示処理を行うことを特徴とする機能説明方法。
24. 請求項２３記載の機能説明方法において、
    前記電子機器が、起動時に機能説明データ表示処理を行うか否かを示す表示制御フラグを備え、且つ、
    前記機能説明データ表示手段が、自機器の起動時、前記表示制御フラグに基づいて前記機能説明データ表示処理を行うか否かを判定することを特徴とする機能説明方法。
25. 請求項２４記載の機能説明方法において、
    前記機能説明データ表示手段が、前記機能説明データ表示処理の終了時に前記表示制御フラグを更新することを特徴とする機能説明方法。
26. 請求項１４乃至２５の何れか１項に記載の機能説明方法において、
    前記機能説明データ表示手段が、入力部から機能説明表示要求が入力されたとき、前記機能説明データ表示処理を行うことを特徴とする機能説明方法。
27. 表示部を備えた電子機器に実装されるコンピュータを、
    機能説明データ記憶部に記憶された、前記電子機器が備えている複数の機能それぞれに対する機能説明データを、１機能ずつ順番に前記表示部に自動的に表示する機能説明データ表示処理を行う機能説明データ表示手段として機能させるためのプログラム。
28. 請求項２７記載のプログラムにおいて、
    前記機能説明データ記憶部に記憶されている複数の機能説明データは、複数のグループにグループ分けされ、
    前記機能説明データ表示手段は、１回の前記機能説明データ表示処理では１つのグループに属する機能説明データだけを前記表示部に表示し、複数回の前記機能説明データ表示処理によって前記複数のグループに属する機能説明データを前記表示部に表示することを特徴とするプログラム。
29. 請求項２７または２８記載のプログラムにおいて、
    前記機能説明データ表示手段は、前記機能説明データ表示処理において、前記機能説明データに加えて、機能説明データを表示した機能に対するユーザのニーズを調査するための選択欄を前記表示部に表示することを特徴とするプログラム。
30. 請求項２９記載のプログラムにおいて、
    前記コンピュータを、前記選択欄による調査で得られた前記複数の機能それぞれに対するユーザのニーズに基づいてカスタマイズしたメニューを生成するメニュー生成手段として機能させるためのプログラム。
31. 請求項２９または３０記載のプログラムにおいて、
    前記選択欄が利用頻度選択欄であることを特徴とするプログラム。
32. 請求項２６乃至３１の何れか１項に記載のプログラムにおいて、
    前記電子機器は、前記複数の機能それぞれに対する利用履歴が格納された機能利用履歴記憶部を備え、且つ、
    前記機能説明データ表示手段は、前記機能説明データ表示処理において、前記機能利用履歴記憶部に格納されている利用履歴に応じた選択肢を選択済みとした前記選択欄を前記表示部に表示することを特徴とするプログラム。
33. 請求項２７乃至３２の何れか１項に記載のプログラムにおいて、
    前記機能説明データ表示手段は、ある機能についての機能説明データの表示時間が所定時間を経過したら、次の機能についての機能説明データを前記表示部に自動的に表示することを特徴とするプログラム。
34. 請求項２９乃至３３の何れか１項に記載のプログラムにおいて、
    前記機能説明データ表示手段は、前記選択欄の値が決定したら、次の機能についての機能説明データを前記表示部に自動的に表示することを特徴とするプログラム。
35. 請求項２７記載のプログラムにおいて、
    前記電子機器は、前記複数の機能それぞれに対する利用履歴が格納された機能利用履歴記憶部を備え、且つ、
    前記機能説明データ表示手段は、前記機能利用履歴記憶部に格納されている利用履歴に基づいて、前記機能説明データ記憶部に格納されている複数の機能の機能説明データの中から前記表示部に表示する機能説明データを選択することを特徴とするプログラム。
36. 請求項２７乃至３５の何れか１項に記載のプログラムにおいて、
    前記機能説明データ表示手段は、前記電子機器の起動時に、前記機能説明データ表示処理を行うことを特徴とするプログラム。
37. 請求項３６記載のプログラムにおいて、
    前記電子機器は、起動時に機能説明データ表示処理を行うか否か示す表示制御フラグを備え、且つ、
    前記機能説明データ表示手段は、前記電子機器の起動時、前記表示制御フラグに基づいて前記機能説明データ表示処理を行うか否かを判定することを特徴とするプログラム。
38. 請求項３７記載のプログラムにおいて、
    前記機能説明データ表示手段は、前記機能説明データ表示処理の終了時に前記表示制御フラグを更新することを特徴とするプログラム。
39. 請求項２７乃至３８の何れか１項に記載のプログラムにおいて、
    前記機能説明データ表示手段は、入力部から機能説明表示要求が入力されたとき、前記機能説明データ表示処理を行うことを特徴とするプログラム。

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