JP2009026191A - 配信装置、配信方法および配信システム - Google Patents

Abstract

【課題】簡易な方法でインターネット上のサービスの提供を受ける。
【解決手段】ＶｏＩＰルータ１０に接続されたＴＶ１２やプリンタ１３などの情報家電からその情報家電の表現能力を示す宅内機器情報を収集し、サービス選択サーバ３０に送信する。これにより、サービス選択サーバ３０は、受信した宅内機器情報に応じたコンテンツを配信することが可能となる。また、サービス選択サーバ３０にＩＶＲ３１を接続する。これにより、ユーザは、アナログ電話機１１のＰＢ操作による簡易な方法でコンテンツを指定して配信を受けることが可能となる。アナログ電話機１１とＩＶＲ３１との間で通話を確立し、ＰＢ操作によりコンテンツを指定するので、ユーザ認証に電話番号を用いることができ、より確実に、認証および課金が可能となる。
【選択図】図１

Description

本発明は、ネットワークを介してコンテンツを配信する技術に関する。

従来、パーソナルコンピュータを使用しないユーザに対してインターネット上のサービスを提供する方法として、ＷｅｂＴＶなど、ＴＶ、あるいはセットトップボックスにＷｅｂ表示能力を持たせ、ユーザがリモコンで操作する方法が知られている（例えば特許文献１参照）。
特開２００５−３４１０３９号公報

しかしながら、セットトップボックスなどを利用する方法では、ユーザの受けるサービスがそのセットトップボックスの固定的な能力に依存したものに限定されるという問題がある。

また、ユーザは、セットトップボックスに付属のリモコンやキーボードなどを利用したＷｅｂブラウジングの知識を習得する必要があり、パーソナルコンピュータを使用しないユーザにとっては難しいと感じる可能性が高い。

さらに、インターネット上のサービスにおけるユーザ認証は、ユーザＩＤとパスワードを用いる方式が一般的であるが、普段からユーザＩＤとパスワードを使用しないユーザにとっては、ユーザＩＤやパスワードの入力を難しいと感じる可能性が高い。

本発明は、上記に鑑みてなされたものであり、その課題とするところは、電話機を使用した簡単な操作方法により、ユーザの所有する情報機器の表現能力に応じたコンテンツを配信することにある。

第１の本発明に係る配信装置は、電話機から送信されるＤＴＭＦ信号又は音声を認識して当該電話機による指示を特定する自動音声応答装置が接続された配信装置であって、コンテンツを転送する中継装置に接続されたコンテンツが利用可能な情報機器の表現能力を示す能力情報を受信し、第１の記憶手段へ記憶させる受信手段と、自動音声応答装置が特定した指示を受け付ける受付手段と、第１の記憶手段から読み出した能力情報と指示とに基づいてコンテンツを選択し、当該コンテンツを中継装置へ配信する配信手段と、を有することを特徴とする。

本発明にあっては、配信装置に自動音声応答装置を接続し、その自動音声応答装置が認識したユーザの電話機の操作を入力することにより、ユーザは、使い慣れた電話機のＰＢ（プッシュボタン）を操作するなどの簡易な操作でコンテンツの配信を受けることが可能となる。また、電話の通話中のＰＢ操作によりコンテンツの配信を受けることにより、ユーザ認証に電話番号を用いることができるので、ユーザにとっては、ユーザＩＤやパスワードの入力などを行う必要がなくなるとともに、事業者にとっては、より確実な認証および課金が可能となる。さらに、中継装置から能力情報を受信することにより、ユーザの保有する情報機器に応じたコンテンツを配信することが可能となる。

上記配信装置において、能力情報に応じたメニュー情報を生成し、第２の記憶手段に記憶させる生成手段を有し、配信手段がメニュー情報を第２の記憶手段から読み出して中継装置へ送信することを特徴とする。

本発明にあっては、配信装置が能力情報に応じたメニュー情報を送信することにより、中継装置がそのメニュー情報を情報機器へ転送し、情報機器によりメニューを提示することができるので、配信を受けるコンテンツを選択する際のユーザの利便性を向上させることが可能となる。

第２の本発明に係る配信方法は、受信手段により、コンテンツを転送する中継装置に接続されたコンテンツが利用可能な情報機器の表現能力を示す能力情報を受信し、第１の記憶手段へ記憶させるステップと、自動音声応答装置により、電話機から送信されるＤＴＭＦ信号又は音声を認識して当該電話機による指示を特定するステップと、配信手段により、第１の記憶手段から読み出した能力情報と自動音声応答装置から受け付けた指示とに基づいてコンテンツを選択し、当該コンテンツを中継装置へ配信するステップと、を有することを特徴とする。

第３の本発明に係る配信システムは、電話機から送信されるＤＴＭＦ信号又は音声を認識して電話機による指示を特定する自動音声応答装置と、自動音声応答装置が接続された配信装置と、配信装置とネットワークを介して相互に通信可能な中継装置と、を備えた配信システムであって、中継装置は、コンテンツが利用可能な情報機器と通信接続する接続手段と、情報機器から当該情報機器のコンテンツ表現能力を示す能力情報を収集し、第３の記憶手段へ記憶させる収集手段と、第３の記憶手段から能力情報を読み出し、当該能力情報を配信装置へネットワークを介して送信する送信手段と、配信装置からネットワークを介してコンテンツを受信し、当該コンテンツを利用可能な情報機器へ転送する転送手段と、を有し、配信装置は、中継装置から能力情報を受信し、第１の記憶手段へ記憶させる受信手段と、自動音声応答装置が特定した指示を受け付ける受付手段と、第１の記憶手段から読み出した能力情報と指示とに基づいてコンテンツを選択し、当該コンテンツを中継装置へ配信する配信手段と、を有することを特徴とする。

本発明によれば、電話機を使用した簡単な操作方法により、ユーザの所有する情報機器の表現能力に応じたコンテンツを配信することができる。

以下、本発明の実施の形態について図面を用いて説明する。

図１は、本実施の形態におけるコンテンツ配信システムの全体の構成を示すブロック図である。同図に示すコンテンツ配信システムは、ＶｏＩＰルータ１０、サービス選択サーバ３０およびＩＶＲ（Interactive Voice Response：自動音声応答装置）３１を備える。

ＶｏＩＰルータ１０には、アナログ電話機１１の他に、ＴＶ１２、プリンタ１３などの情報機器が接続される。サービス選択サーバ３０には、ＩＶＲ３１及び呼処理サーバ３２が接続される。ＶｏＩＰルータ１０とサービス選択サーバ３０は、網２０及び呼処理サーバ３２を介して接続される。アナログ電話機１１から発信された呼は、ＶｏＩＰルータ１０、網２０を介して呼処理サーバ３２により処理されて、サービス選択サーバ３０に着信し、アナログ電話機１１とＩＶＲ３１との間で通話が確立する。また、サービス選択サーバ３０は、コンテンツを保持するサービス提供サーバ５０と網４０を介して接続される。

ＶｏＩＰルータ１０は、接続されたアナログ電話機１１をＩＰ電話機として機能させるとともに、ＴＶ１２、プリンタ１３などの情報機器とサービス選択サーバ３０とを網２０を介して通信接続させる中継装置である。ＶｏＩＰルータ１０は、接続された情報機器それぞれのコンテンツ表現能力を示す能力情報を収集し、収集した能力情報を網２０を介してサービス選択サーバ３０へ送信する。能力情報には、利用可能なコンテンツの種別や表現性能などの情報が含まれる。さらに、ＶｏＩＰルータ１０は、送信した能力情報に応じたコンテンツをサービス選択サーバ３０から受信し、そのコンテンツが利用可能な情報機器へ配信する。このように、ＶｏＩＰルータ１０に接続された情報機器のコンテンツの表現能力を示す能力情報を収集してサービス選択サーバ３０に送信することにより、サービス選択サーバ３０から、接続された情報機器の表現能力に適したコンテンツの配信を受けることができる。

サービス選択サーバ３０は、ＶｏＩＰルータ１０から能力情報を取得して、その能力情報の示す能力に応じたコンテンツをサービス提供サーバ５０から受信してＶｏＩＰルータ１０へ配信する。ユーザは、配信を受けたいコンテンツの指定をアナログ電話機１１のＰＢを操作することにより行う。アナログ電話機１１のＰＢ操作は、サービス選択サーバ３０に接続されたＩＶＲ３１において理解され、サービス選択サーバ３０は、そのＰＢ操作に基づいて配信すべきコンテンツを特定する。このように、サービス選択サーバ３０にＩＶＲ３１を接続することにより、アナログ電話機１１のＰＢ操作によりコンテンツを指定することができるので、パーソナルコンピュータを利用しないユーザも容易にコンテンツの配信を受けることができる。また、アナログ電話機１１を用いた通話中のＰＢ操作でコンテンツを指定するので、ユーザの電話番号に基づいた確実な認証、課金が可能となる。

サービス提供サーバ５０は、ユーザに提供する様々なコンテンツを保持している。サービス提供サーバ５０は、メールサーバ、ＶＯＤ（ビデオオンデマンド）サーバ、あるいは音楽配信サーバなどである。

例えば、文字、画像を表示可能なＴＶ１２を所持するユーザがメールサーバのサービスを利用する場合は、携帯電話の留守番電話サービスのように、アナログ電話機１１とＩＶＲ３１との通話でＰＢ操作により取得したいメールを指定する。ＩＶＲ３１から指示を受けたサービス選択サーバ３０は、指定されたメールをサービス提供サーバ５０から受信し、ＶｏＩＰルータ１０へ配信する。指定されたメールは、ＶｏＩＰルータ１０によりＴＶ１２に転送されてＴＶ１２の画面に表示される。画像ファイルが添付されている場合には、添付された画像を表示する。また、ユーザはＰＢ操作によりメールを取得してプリンタ１３により印刷することもできる。

なお、本実施の形態においては、サービス選択サーバ３０とサービス提供サーバ５０は網４０を介して接続されているが、サービス選択サーバ３０が提供するコンテンツを保持するものであってもよい。

また、本実施の形態においては、ＶｏＩＰルータ１０に接続されたアナログ電話機１１を使用しているが、必ずしもＶｏＩＰルータ１０に接続されている必要はなく、例えば、携帯電話などを用いてＩＶＲ３１と通話をするものであってもよい。

次に、ＶｏＩＰルータ１０について詳細に説明する。図２は、ＶｏＩＰルータの構成を示すブロック図である。同図に示すＶｏＩＰルータ１０は、接続部１０１、情報収集部１０２、通信部１０３、配信部１０４および記憶部１０５を備える。

接続部１０１は、アナログ電話機１１に加えて、ＴＶ１２やプリンタ１３などの情報機器をケーブルや無線により通信接続する。接続される情報機器は上記のものに限らず、例えば、ＴＶなどに接続してウェブページを表示するセットトップボックスやダウンロードした音楽を再生するオーディオ機器などがある。

情報収集部１０２は、接続部１０１に接続された情報機器のそれぞれからその情報機器のコンテンツの表現能力を示す能力情報を受信し、記憶部１０５に記憶させる。情報機器の能力情報は、例えば、画像表示能力、動画表示能力、プリント機能などの能力種別の他に、表示可能な解像度などの性能情報も含む。記憶部１０５では、各情報機器を示すＩＤと能力情報とを対応付けて記憶される。なお、能力情報はＤＬＮＡ（Digital Living Network Alliance）などの規格を利用して収集される。

通信部１０３は、網２０に接続し、サービス選択サーバ３０と通信を行う。また、通信部１０３は、ＳＩＰ（Session Initiation Protocol）を利用して呼制御を行いアナログ電話機１１をＩＰ電話として機能させる。さらに、情報収集部１０２が収集した能力情報を記憶部１０５から読み出し、網２０を介してサービス選択サーバ３０へ送信する。

配信部１０４は、サービス選択サーバ３０が配信したコンテンツを受信し、そのコンテンツを再生する能力を備えた情報機器に対して配信する。また、サービス選択サーバ３０から送信されるメニューを受信し、そのメニューを利用可能な情報機器に対して配信する。

次に、サービス選択サーバ３０について詳細に説明する。図３は、サービス選択サーバの構成を示すブロック図である。同図に示すサービス選択サーバ３０は、通信部３０１、認証部３０２、情報取得部３０３、メニュー生成部３０４、ユーザデータベース３０５、制御部３０６及びコンテンツ配信部３０７を備える。サービス選択サーバ３０を、演算処理装置、記憶装置、メモリ等を備えたコンピュータにより構成して、各部の処理がプログラムによって実行されるものとしてもよい。このプログラムはサービス選択サーバ３０が備えた記憶装置に記憶されており、ＣＤ−ＲＯＭ、磁気ディスク、光ディスク、半導体メモリ等の記録媒体に記録することも、ネットワークを通して提供することも可能である。以下、各部の詳細について説明する。

通信部３０１は、網２０に接続され、ＶｏＩＰルータ１０と通信を行う。また、アナログ電話機１１から発信された呼を着信し、サービス選択サーバ３０に接続されたＩＶＲ３１との間で通話を確立する。

認証部３０２は、着信した呼から電話番号を検出し、その電話番号に基づいてユーザ認証を行う。電話番号をユーザ認証に利用することにより、簡単にユーザ認証を行うことができ、しかも確実に課金をすることが可能となる。

情報取得部３０３は、通信部３０１、網２０を介してＶｏＩＰルータ１０から能力情報を取得し、サービス選択サーバ３０が備えたメモリなどの記憶装置に記憶させる。能力情報の取得は、サービス選択サーバ３０とＶｏＩＰルータ１０との間で通信が確立する毎に行ってもよいし、定期的に行うものでもよい。

メニュー生成部３０４は、個々のユーザに適したメニューを生成し、サービス選択サーバ３０が備えたメモリなどの記憶装置に一時的に記憶させる。生成されたメニューは、通信部３０１により読み出されてＶｏＩＰルータ１０へ送信される。メニューの生成は、認証部３０２により認証されたユーザ情報と情報取得部３０３が取得した能力情報に基づいて行われる。具体的には、ユーザの電話番号とそのユーザが加入しているサービスの情報とを対応させて記憶しているユーザデータベース３０５を参照し、メニューに提示する項目を選択する。能力情報を参照し、ユーザ宅に配置されている情報機器に応じたメニューを生成する。例えば、文字が表示可能な情報機器がある場合には文字だけでメニューを生成し、画像が表示可能な情報機器がある場合には画像を用いたメニューを生成する。

制御部３０６は、ＩＶＲ３１と接続し、ＩＶＲ３１が認識したユーザのＰＢ操作を受け付けて、ユーザが選択したメニューの項目を特定する。制御部３０６は、受け付けたＰＢ操作をメニューに対する操作として扱いシナリオを制御する。ユーザのアナログ電話機１１におけるＰＢ操作をＩＶＲ３１で認識し、ＩＶＲ３１により特定されたユーザの指示を制御部３０６で受け付けることにより、ユーザはアナログ電話機１１を使用してメニューで示されたサービスを選択することが可能となる。

ＩＶＲ３１は、ユーザがアナログ電話機１１のＰＢを操作して生成したＤＴＭＦ（Dial Tone Multi Frequency）信号を受信、解析し、どのＰＢが押されたのかを特定する。そして、特定したＰＢ操作情報を制御部３０６に入力する。ＩＶＲ３１に音声認識機能を持たせて、ユーザの発音を認識し、ユーザの指示を特定してもよい。

コンテンツ配信部３０７は、制御部３０６により特定されたコンテンツをサービス提供サーバ５０から受信し、ＶｏＩＰルータ１０へ配信する。

次に、本コンテンツ配信システムの動作について図を用いて説明する。図４は、本コンテンツ配信システムの処理の流れを示すシーケンス図であり、メニューの表示、コンテンツの再生をする情報機器としてＴＶ１２を用いた例である。

まず、ユーザは、ＶｏＩＰルータ１０に接続されたアナログ電話機１１を用いてサービス選択サーバ３０に電話を掛け、ＩＶＲ３１との通話を確立する（ステップＳ１０１）。なお、サービス選択サーバ３０からアナログ電話機１１に発信して通話を確立してもよい。

サービス選択サーバ３０は、着信した呼からユーザの電話番号を検出し、その電話番号に基づいてユーザ認証を行う（ステップＳ２０１）。そして、サービス選択サーバ３０は、ＶｏＩＰルータ１０に対して能力情報を要求し、ＶｏＩＰルータ１０は、接続されている情報機器に対して各機器の能力を示す能力情報を要求する（ステップＳ２０２）。ＶｏＩＰルータ１０は、各機器から能力情報を収集し、サービス選択サーバ３０へ送信する（ステップＳ２０３）。なお、能力情報の取得は、必ずしも毎回行う必要はなく、情報機器の構成に変化があったときや、一定期間毎に更新するものであってもよい。

サービス選択サーバ３０は、認証したユーザ情報と受信した能力情報とによりコミュニケーション手段の選択を行う（ステップＳ２０４）。具体的には、ユーザが加入しているサービスを特定するとともに、受信した能力情報に基づいてユーザに提示するメニューの方法を決定する。

そして、ＩＶＲ３１からアナログ電話機１１に対して音声ガイダンスが送信される（ステップＳ２０５）。この音声ガイダンスは、例えば、ＶｏＩＰルータ１０に接続されたＴＶ１２の準備をするように促すものである。

続いて、ユーザは、アナログ電話機１１のＰＢを操作して情報機器の準備ができた旨、あるいは、提示されたメニューから選択したい項目を伝える（ステップＳ３０１）。ＩＶＲ３１は、ユーザのアナログ電話機１１のＰＢ操作を認識して（ステップＳ３０２）、ユーザのＰＢ操作情報をサービス選択サーバ３０へ入力する（ステップＳ３０３）。

サービス選択サーバ３０は、ＩＶＲ３１から受け付けたＰＢ操作情報に基づいて、次に表示するメニューの決定などのシナリオを制御し（ステップＳ３０４）、メニュー画像の生成を行う（ステップＳ３０５）。生成された画像データは、サービス選択サーバ３０からＶｏＩＰルータ１０へ、ＶｏＩＰルータ１０からＴＶ１２へ送信されて、ＴＶ１２の画面に表示される（ステップＳ３０６）。また、ＩＶＲ３１からも送信された画像データに関する音声ガイダンスがアナログ電話機１１に対して送られる（ステップＳ３０７）。上記のステップＳ３０１からステップＳ３０７までの処理を繰り返すことにより、ユーザは所望のサービスを選択する。

ユーザは、アナログ電話機１１のＰＢを操作して利用したいサービスを特定する（ステップＳ４０１）。ＩＶＲ３１は、ＰＢ操作を認識して（ステップＳ４０２）、サービス選択サーバ３０へ入力する（ステップＳ４０３）。サービス選択サーバ３０は、ＩＶＲ３１から受け付けたユーザのＰＢ操作情報に基づいて、ユーザが利用したいサービスを特定する（ステップＳ４０４）。

サービス選択サーバは、特定したサービスに基づいてサービス提供サーバ５０からコンテンツを受信し、ＶｏＩＰルータ１０へ配信する（ステップＳ５０１）。そして、コンテンツを受信したＶｏＩＰルータ１０は、そのコンテンツを再生することができるＴＶ１２へ転送する。このようにして、ユーザは所望のサービスの提供を受ける。

図５は、ユーザが操作するメニュー画面に広告を表示するときの処理の流れを示すシーケンス図である。図５では、図４のステップＳ３０１からステップＳ３０７で示したサービス選択動作に関する処理のみ示している。

ユーザは、アナログ電話機１１のＰＢを操作し（ステップＳ３０１）、ＩＶＲ３１は、ユーザのアナログ電話機１１のＰＢ操作を認識して（ステップＳ３０２）、ユーザのＰＢ操作情報をサービス選択サーバ３０へ入力する（ステップＳ３０３）。

サービス選択サーバ３０は、ＩＶＲ３１から受け付けたＰＢ操作情報に基づいて、シナリオを制御する（ステップＳ３０４）。このとき、作成するメニューに広告画像などのコンテンツを挿入する場合には、ＶｏＩＰルータ１０から取得した能力情報に応じた広告コンテンツを広告提供サーバから取得する（ステップＳ３０８）。サービス選択サーバ３０は、取得した広告コンテンツを挿入したメニュー画像の作成を行う（ステップＳ３０５）。

サービス選択サーバ３０は、生成されたメニューの画像データをＴＶ１２へ送信し（ステップＳ３０６）、ＩＶＲ３１は、生成したメニューに対応する音声ガイダンスをアナログ電話機１１に送信する（ステップＳ３０７）。

このように、サービス選択サーバ３０が能力情報に応じたメニューを生成することにより、生成するメニューに適した広告を挿入することが可能となる。

したがって、本実施の形態によれば、ＶｏＩＰルータ１０に接続されたＴＶ１２やプリンタ１３などの情報機器からその情報機器の表現能力を示す能力情報を収集し、サービス選択サーバ３０に送信することにより、サービス選択サーバ３０は、受信した能力情報に応じたコンテンツを配信することが可能となる。また、サービス選択サーバ３０にＩＶＲ３１を接続することにより、ユーザは、アナログ電話機１１のＰＢ操作による簡易な方法でコンテンツを指定して配信を受けることが可能となる。アナログ電話機１１とＩＶＲ３１との間で通話を確立し、ＰＢ操作によりコンテンツを指定するので、ユーザ認証に電話番号を用いることができ、より確実に、認証および課金が可能となる。

本実施の形態によれば、サービス選択サーバ３０のメニュー生成部３０４は、ＶｏＩＰルータ１０から取得した能力情報に基づいてメニューを生成するので、ユーザがコンテンツを選択する際にＴＶ１２などの画面に表示されたメニューを参照することができるので、ユーザの利便性を向上させることが可能となる。また、メニュー画像に広告画像などを挿入することが可能となる。

なお、サービス選択サーバ３０にＩＶＲ３１の機能を持たせた構成としてもよい。

また、各サービス提供サーバ５０にもＩＶＲ３１の機能を備えて、サービス選択サーバ３０においてある程度サービスを選択した後、対応するサービス提供サーバ５０に呼を転送し、そのサービス提供サーバ５０においてユーザのＰＢ操作を認識してサービスを特定するものでもよい。

一実施の形態におけるコンテンツ配信システムの全体構成を示すブロック図である。 図１のコンテンツ配信システムにおけるＶｏＩＰルータの構成を示すブロック図である。 図１のコンテンツ配信システムにおけるサービス選択サーバの構成を示すブロック図である。 図１のコンテンツ配信システムの動作の流れを示すシーケンス図である。 図１のコンテンツ配信システムの別の動作の流れの一部を示すシーケンス図である。

符号の説明

１０…ＶｏＩＰルータ
１１…アナログ電話機
１２…ＴＶ
１３…プリンタ
２０…網
３０…サービス選択サーバ
３１…ＩＶＲ
３２…呼処理サーバ
４０…網
５０…サービス提供サーバ
１０１…接続部
１０２…情報収集部
１０３…通信部
１０４…配信部
１０５…記憶部
３０１…通信部
３０２…認証部
３０３…情報取得部
３０４…メニュー生成部
３０５…ユーザデータベース
３０６…制御部
３０７…コンテンツ配信部

Claims (4)

1. 電話機から送信されるＤＴＭＦ信号又は音声を認識して当該電話機による指示を特定する自動音声応答装置が接続された配信装置であって、
   コンテンツを転送する中継装置に接続された前記コンテンツが利用可能な情報機器の表現能力を示す能力情報を受信し、第１の記憶手段へ記憶させる受信手段と、
   前記自動音声応答装置が特定した前記指示を受け付ける受付手段と、
   前記第１の記憶手段から読み出した前記能力情報と前記指示とに基づいてコンテンツを選択し、当該コンテンツを前記中継装置へ配信する配信手段と、
   を有することを特徴とする配信装置。
2. 前記能力情報に応じたメニュー情報を生成し、第２の記憶手段に記憶させる生成手段を有し、
   前記配信手段が前記メニュー情報を前記第２の記憶手段から読み出して前記中継装置へ送信することを特徴とする請求項１記載の配信装置。
3. 受信手段により、コンテンツを転送する中継装置に接続された前記コンテンツが利用可能な情報機器の表現能力を示す能力情報を受信し、第１の記憶手段へ記憶させるステップと、
   自動音声応答装置により、電話機から送信されるＤＴＭＦ信号又は音声を認識して当該電話機による指示を特定するステップと、
   配信手段により、前記第１の記憶手段から読み出した前記能力情報と前記自動音声応答装置から受け付けた前記指示とに基づいてコンテンツを選択し、当該コンテンツを前記中継装置へ配信するステップと、
   を有することを特徴とする配信方法。
4. 電話機から送信されるＤＴＭＦ信号又は音声を認識して前記電話機による指示を特定する自動音声応答装置と、前記自動音声応答装置が接続された配信装置と、前記配信装置とネットワークを介して相互に通信可能な中継装置と、を備えた配信システムであって、
   前記中継装置は、
   コンテンツが利用可能な情報機器と通信接続する接続手段と、
   前記情報機器から当該情報機器のコンテンツ表現能力を示す能力情報を収集し、第３の記憶手段へ記憶させる収集手段と、
   前記第３の記憶手段から前記能力情報を読み出し、当該能力情報を前記配信装置へネットワークを介して送信する送信手段と、
   前記配信装置からネットワークを介してコンテンツを受信し、当該コンテンツを利用可能な前記情報機器へ転送する転送手段と、を有し、
   前記配信装置は、
   前記中継装置から前記能力情報を受信し、第１の記憶手段へ記憶させる受信手段と、
   前記自動音声応答装置が特定した前記指示を受け付ける受付手段と、
   前記第１の記憶手段から読み出した前記能力情報と前記指示とに基づいてコンテンツを選択し、当該コンテンツを前記中継装置へ配信する配信手段と、
   を有することを特徴とする配信システム。

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