JP2008152484A - 伝達通知プログラム、及びそれを用いた品質改善システム - Google Patents
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Abstract
【解決手段】コンピュータを、作業者情報蓄積手段、作業者認証手段、伝達事項蓄積手段、伝達事項登録手段及び伝達事項通知手段として機能させるための伝達通知プログラム等であって、作業者認証手段は、上記端末に作業者情報の送信を指示し、次いで、送信された作業者情報を受信し、その後、受信した作業者情報が、作業者情報蓄積手段に蓄積された作業者情報と一致する場合は伝達事項通知手段に作業者情報を送信し、伝達事項通知手段は、作業者識別子情報を含む伝達事項情報を伝達事項蓄積手段から取得し、伝達事項情報に含まれる伝達事項情報を端末に送信して表示させ、続いて、伝達事項情報の内容確認の了承入力を得る処理を端末に行わせることを特徴とする。
【選択図】図1
Description
本伝達通知プログラムは、特に、乗車券販売機、改札装置、定期券販売装置及び精算機等の駅務機器、信号機等の交通機器、ATM装置等の金融機器、セキュリティ機器、並びに産業用ロボット等の、少量多品種の産業用の工業製品における製造品質管理、設計管理、及び製造管理に特に適する。
このように、産業用の工業製品は上記各設計等の変更を行う機会が多いため、伝達事項の連絡漏れ、誤った伝達事項の連絡及び伝達遅れ等が生じ、設計等の変更が反映されていない製品が製造される機会が大量生産製品に比べて多くなる。
このため、少量多品種生産向けであり、設計等の変更の機会が多くても、正しく設計等の変更を伝達し、正しく設計等の変更が反映された製品を製造することができる手段が望まれていた。
また、一つの製品を製造するために各部品を分散して複数箇所で製造する場合は、各変更の通知をそれぞれの工場に行い、正しく通知しつつ、通知内容が反映された状態が好ましい。更に、製品の不良は、一部の製造工程や工場だけに留まらず、全体に渡ることがある。このような場合は、各工場に不良に関する改善のための変更通知を行い、更に、各工場で変更部分を一度に反映させる必要がある。
本発明は上記課題を解決するものであり、産業用の工業製品の製造を行う製造者に対して確実に伝達事項を通知するための伝達通知プログラム、及びそれを用いて産業用の工業製品の伝達漏れ等に起因する製品品質の低下を改善するため品質改善システムを提供することを目的とする。
1.通信回線を介して作業者が操作する端末を接続可能なコンピュータを、作業者情報蓄積手段、作業者認証手段、伝達事項蓄積手段、伝達事項登録手段及び伝達事項通知手段として機能させるための伝達通知プログラムであって、該作業者情報蓄積手段は、該作業者毎の作業者識別子情報及び作業者認証情報を含む作業者情報を蓄積し、該作業者認証手段は、上記端末に該作業者情報の送信を指示し、次いで、該送信された該作業者情報を受信し、その後、該受信した該作業者情報が、該作業者情報蓄積手段に蓄積された該作業者情報と一致する場合は該伝達事項通知手段に該作業者情報を送信し、該伝達事項蓄積手段は、伝達事項詳細情報及び該伝達事項の対象者となる該作業者の該作業者識別子情報を含む伝達事項情報を蓄積し、該伝達事項登録手段は、伝達事項の送信者が所持する登録端末に接続され、次いで、該伝達事項蓄積手段に登録する該伝達事項情報を該登録端末から受信した後、該伝達事項情報を該伝達事項蓄積手段に登録し、該伝達事項通知手段は、該作業者認証手段から受信した該作業者情報の該作業者識別子情報に対応する、該作業者識別子情報を含む該伝達事項情報を該伝達事項蓄積手段から取得し、該伝達事項情報に含まれる該伝達事項情報を該端末に送信して表示させ、続いて、該伝達事項情報の内容確認の了承入力を得る処理を該端末に行わせることを特徴とする伝達通知プログラム。
2.上記コンピュータを製品出荷情報蓄積手段、製品出荷情報登録手段及び製品出荷情報参照手段として更に機能させ、該製品出荷情報蓄積手段は、上記伝達事項通知手段による上記了承を行った時点の上記作業者情報蓄積手段に蓄積される上記伝達事項情報の蓄積状況情報と、上記作業者によって作製された該製品の識別情報と、を含む製品出荷情報を蓄積し、該製品出荷情報登録手段は、該作業者情報蓄積手段を参照して求める該蓄積状況情報と、上記端末から送信させた該識別情報とを、該製品出荷情報として該製品出荷情報蓄積手段に蓄積し、該製品出荷情報参照手段は、所定の認証手段を認証した参照端末に接続され、該製品出荷情報蓄積手段から該製品出荷情報を取得して、該参照端末に該製品出荷情報を表示させる上記1.記載の伝達通知プログラム。
3.伝達事項承認手段を更に備え、上記伝達事項登録手段は、上記伝達事項情報を該登録端末から受信した後、該伝達事項情報を該伝達事項承認手段に送信してその承認情報を求め、該承認情報を得られた場合に限り、該伝達事項情報を上記伝達事項蓄積手段に登録し、該伝達事項承認手段は、上記伝達事項登録手段から該伝達事項情報を受信し、次いで該伝達事項情報を照査承認者が操作する承認端末に送信して該伝達事項情報に関する承認操作の送信を求め、該承認操作を受信した場合は該伝達事項登録手段に該承認情報を送信する請求項2記載の伝達通知プログラム。
4.上記コンピュータを作業内容蓄積手段及び作業内容報告手段として更に機能させ、
該作業内容蓄積手段は、該作業者の作業報告情報を少なくとも蓄積し、該作業内容報告手段は、該伝達事項通知手段の上記了承後且つ上記作業者の作業終了後に上記端末から接続され、該端末から該報告情報を送信させ、次いで、送信される該報告情報を該作業内容蓄積手段に蓄積する上記1.乃至上記3.のいずれかに記載の伝達通知プログラム。
5.上記作業者認証手段は、上記作業者の勤務開始時に用いられ、上記作業内容報告手段は該作業者の勤務開始時に用いられる上記4.記載の伝達通知プログラム。
6.上記1.乃至上記5.のいずれかに記載の伝達通知プログラムを備えるサーバコンピュータと、該サーバコンピュータに通信回線を介して接続され、製品の製造場所に配設される端末と、を備えることを特徴とする品質改善システム。
このため、頻繁に伝達事項を伝える少量多品種の製品の製造における、伝達漏れ等に起因する製品品質の低下を改善することができるため、製品の品質管理に特に適する。また、本システムのデータベースに収集された情報は、人事管理、経理管理、売上管理、原価管理、外注管理、保守管理等に適用することができ、研究部門、製造部門、販売部門、サービス部門等をインターネットのWWWブラウザ等を用いて一元管理を行うことができる。
また、作業内容報告手段を備える場合は、作業員が作業終了後、必ず作業内容報告手段を用いることによって、作業内容の報告を作業毎に行い、作業直後で問題等の事項の記憶が鮮明なうちに報告を行うことができるため、より詳細な作業内容の報告を行うことができる。
更に、伝達事項承認手段を更に備える場合は、伝達事項登録手段によって伝達事項を登録する前に登録するかどうかを操作により監査承認を行うことができるため、誤った伝達事項を広めることを抑止する処理を行うことができる。
また、作業者認証手段及び作業内容報告手段の使用時期を限定する場合は、本伝達通知プログラム及びそれを用いた品質改善システムの使用を定型化することができ、作業者の操作忘れや操作ミスを軽減することができる。更に、製品の製造場所が、国外等の遠い場所に分散していても、通信回線を介して一括且つ即時に伝達することができるため、伝達事項を短時間に伝達させ、伝達遅れによって設計指示が反映されない、古い設計による製造を抑制することができる。
本伝達通知プログラムは、例えば図1に例示するように、通信回線を介して作業者が操作する端末を接続可能なコンピュータを、作業者情報蓄積手段211、作業者認証手段221、伝達事項蓄積手段213、伝達事項登録手段231及び伝達事項通知手段222として機能させることができる。また、コンピュータを作業内容蓄積手段212、製品出荷情報蓄積手段214、作業内容通知手段223、製品出荷情報登録手段224、作業内容報告手段225、伝達事項参照手段226及び製品出荷情報参照手段233として更に機能させることができる。
また、本品質改善システムは、例えば図1に例示するように、本伝達通知プログラム2を備えるサーバコンピュータ1と、サーバコンピュータ1に通信回線6を介して接続され、製品の製造場所に配設される端末51と、を備えることを特徴とする。
本伝達通知プログラム等で扱う上記「品質情報」とは、製造した製品の製品仕様及び性能が必要とする水準に満たすために必要な情報である。このような情報として例えば、既存の製品と製造する製品とが異なるときの相違点(例えば、使用するソフトウェアの版、使用する部品)等を挙げることができる。
上記「通信回線6」は、インターネット及び公衆電話回線網等の通信回線網に接続し、作業者が操作する端末と送受信することができる手段であれば良く、任意に選択することができる。
上記「端末51」は、作業者等が通信回線を介して作業者認証手段等に接続して、作業者認証手段等とやりとりを行う通信手段と、作業者に対して品質改善システムの各手段から送信される内容に基づいて表示する表示手段と、該各手段に送信する内容の入力を行うことができる入力手段と、を備える端末である。また、端末51は、通常のパーソナルコンピュータ、データ通信可能な携帯電話及び携帯情報端末(PDAともいう)等の汎用の端末を例示することができる。また、本伝達通知プログラム等の専用端末であってもよい。更に、上記「登録端末」及び上記「参照端末」は作業者が扱う端末と同一の端末であってもよいし、異なる端末でもよい。異なる端末である場合は、端末51と同様に任意の汎用の端末、及び専用の端末を用いることができる。
「作業者識別子情報」は、作業者を個別に識別するための識別子からなる情報であり、識別子として作業者の氏名、ニックネーム及び社員番号等を用いることができる。更に、任意の数値及び/又は文字列を用いることもできる。また、「作業者認証情報」は、作業者識別子情報を入力した作業者が正しい作業者であるかどうかを確認するために用いられ、暗証番号等のパスワード、指紋、虹彩及び静脈等を用いた生体認証情報、並びにICカードの認証情報等を例示することができる。更に、「作業者技術情報」は、作業者が習得している作業に必要な技術を表す情報であり、例えば、組み立て技術、調整技術、設定技術、検査技術及び保守技術等を挙げることができる。
更に、作業者認証手段は、(1)端末に該作業者情報の送信を指示し、次いで、(2)送信された該作業者情報を受信し、その後、(3)該受信した該作業者情報が、該作業者情報蓄積手段に蓄積され、且つ内容が一致する作業者情報を検索し、(4)検索できた場合は伝達事項通知手段に該作業者情報を送信して、端末が伝達事項通知手段を利用できるようにする、の手順を含む。
また、伝達事項登録手段231は、受信した伝達事項情報を伝達事項登録手段に即時に登録してもよいし、伝達事項承認手段232による監査承認を得たときのみ登録してもよい。
上記「伝達事項承認手段232」は、伝達事項登録手段231が伝達事項情報を伝達事項蓄積手段213に登録することを、照査承認するための手段である。伝達事項情報を伝達事項蓄積手段213に登録する前に、照査承認者が操作する承認端末53に伝達事項情報を送信し、監査承認が承認の操作を行うことによって、照査承認を得ることができる。
また、承認端末53に伝達事項情報を送信すると同時に、照査承認者に対して照査承認を行うよう通知を行うことができる。この通知の手段は任意に選択することができ、例えば、承認端末53等の端末の画面上に表示する、電子メール及びインスタントメッセージ等を照査承認者のアドレスに送信する、照査承認者の携帯電話及びポケットベル等に連絡する、等を挙げることができる。
本伝達事項通知手段222は、作業内容を表示する前に、伝達事項の表示と、端末側からの表示確認作業を組合せ、更に操作者の認証を備えることによって、操作者が現在の伝達事項を見ることなく、作業内容を確認することを抑制し、変更内容を把握させることによって、伝達事項の伝達漏れによる設計指示前の製品が製造されてしまうことを抑制することができる。
尚、現在の日付と伝達情報に設定された期限日を比較し、期限日を越えた伝達情報は警告表示することができる。また、期限日を越えた伝達情報を、他の期限日内の伝達情報よりも優先し、先に通知するようにすることができる。
上記「伝達事項参照手段226」は、作業者及び送信者等が、伝達事項蓄積手段213に蓄積された伝達事項情報を端末51等に表示させて参照するための手段である。また、伝達事項参照手段226は、伝達事項蓄積手段213に蓄積されており、且つ端末51等を操作する作業者等に対して通知される未通知及び/又は通知済みの伝達事項情報を検索し、該当した伝達事項を端末51等に送信し、例えば図6に例示するように、伝達事項を表示させることができる。
上記「製品出荷情報蓄積手段214」は、どの段階まで伝達された内容で、製品が製造されたかを記録することができ、早期に、製品がどの時点の伝達事項で作製されたかどうかを記録し、必要に応じて、製品の出荷中止を提示したりすることができ、設計指示前の製品が出荷されてしまうのを防止することができる。
上記「製品出荷情報登録手段224」は、作業者の端末が接続され、端末から送信される製品出荷情報を受信し、得た製品出荷情報を製品出荷情報蓄積手段に送信して蓄積する手段である。
上記「製品出荷情報参照手段233」は、所定の認証手段を認証した参照端末54に接続され、該製品出荷情報蓄積手段から該製品出荷情報を取得して、該参照端末54に該製品出荷情報を表示させる手段である。また、製品出荷情報を表示する方法は特に限定されず、一件毎に製品出荷情報の表示してもよいし、製品出荷情報の一覧を作成して表示してもよい。更に、製品出荷情報の一覧を集計してその結果をグラフとして表示してもよい。例えば、仕様変更を起こす回数を場所毎にまとめて絵グラフにすることによって、仕様変更が頻繁に起きる場所を特定し易くし、仕様変更や問題解消に対応するために利用することができる。
上記「作業内容通知手段223」は、作業者認証手段221によって認証された作業者が担当する作業を、作業内容蓄積手段212から検索し、該当する作業者情報を端末に送信する手段である。
また、各手段221〜225、231〜233は、手段毎及びグループ毎に端末に表示する画面の配色を変え、作業内容を作業者に知らすことができる。また、該グループは、作業者が操作を行う作業者情報蓄積手段211、作業内容蓄積手段212、伝達事項蓄積手段213、製品出荷情報蓄積手段214と、作業者以外が操作を行う伝達事項登録手段231、伝達事項承認手段232、製品出荷情報参照手段233と、分ける等任意に行うことができる。このように、画面の配色を変えることによって、作業者が行う作業の種類をわかりやすくし、他の人も作業者の作業内容を把握しやすくすることができる。
本伝達通知プログラム及びそれを用いた品質改善システムは、製品に必要な部品を作製する工場、好ましくは作業者毎に本システムの端末を設け、該端末を用いて本システムに接続することができる。伝達事項を部品工場まで同様に伝えることによって、部品工場を含めた伝達事項の遅れや忘れを抑制することができる。
また、伝達事項情報に緊急伝達項目を含めることができる。この緊急伝達項目は、伝達事項蓄積手段213及び/又は製品出荷情報蓄積手段214内の各情報を集計し、又は他の情報を元に早急に伝達すべき伝達事項があったり、一部又は全体の製造工程に問題が生じ通常の調子で行うことができなかったりするとき等に使用することができる。更に、伝達事項通知手段222は、伝達事項情報に緊急伝達項目を含む場合は、端末51に緊急伝達用の画面構成を用いて伝達事項情報を表示するよう指示することができる。この画面構成は任意に選択することができるが、例えば図14に示すように、表示画面の背景色を通常と異なる色としたり、緊急伝達があることを表した文字や図形を表示したりすることを挙げることができる。更に、端末51のスピーカ等から音を発するようにしてもよい。
不良発生情報蓄積手段は、発生した不良の時刻、製品の型番、製品の製造番号、不良発生部品名、及び不良の発生状況等を項目として含む不良発生状況情報を蓄積し、
不良発生情報登録手段は、作業者、照査承認者及び参照者等の端末から送信される不良発生状況情報を受信して、不良発生情報蓄積手段に蓄積し、
不良発生情報参照手段は、作業者、照査承認者及び参照者等の端末からの操作によって不良発生情報蓄積手段に蓄積された不良発生状況情報を参照することができる。
このように不良発生情報蓄積手段等を備えることによって、不良発生時にその場で不要発生の詳細を記録することが容易となる。
品質管理体制情報蓄積手段は、品質管理に関する情報である不良発生率、及び不良発生箇所等を項目として含む品質管理体制情報を蓄積し、
品質管理体制情報登録手段は、作業者、照査承認者及び参照者等の端末から送信される品質管理体制情報を受信して、品質管理体制情報蓄積手段に蓄積し、
品質管理体制情報参照手段は、作業者、照査承認者及び参照者の端末からの操作によって品質管理体制情報蓄積手段に蓄積された品質管理体制情報を参照することができる。
このように品質管理体制情報手段等を備えることによって、生産現場、工場間の国内外における各生産工場間の品質を統一するための情報を容易に参照することができるすることが容易となる。このとき、伝達情報を翻訳し、日本語から英語など、言語を変えて表示することができる。伝達情報整合性比較をすることができる。例えば、対象となる装置に使用するソフトウェアの版数が、その装置に適用可能な範囲であるかどうかを比較することができる。また、このような比較を行い、範囲外である場合は登録を拒否したり、範囲外である旨を表示後、範囲外である旨を確認させる確定入力を行うことができる。このような比較を行うことによって誤った情報を送信することを防止することができる。
1.伝達通知プログラム及びそれを用いた品質改善システムの構成
本伝達通知プログラム及びそれを用いた品質改善システムは、図1に例示するように、通信回線を介して複数の作業者が操作する複数の端末51を接続可能なサーバコンピュータ1を備える。また、サーバコンピュータ1は、作業者情報蓄積手段211、作業内容蓄積手段212、伝達事項蓄積手段213、製品出荷情報蓄積手段214、作業者認証手段221、作業内容通知手段223、製品出荷情報登録手段224、作業内容報告手段225、伝達事項参照手段226、伝達事項登録手段231、伝達事項承認手段232、及び製品出荷情報参照手段233として機能させることができる伝達通知プログラムを備える。
また、各端末51は、各作業者が作業する作業場に配設されており、各作業者が作業を行う間は、継続してサーバコンピュータ1の各手段221〜225に接続される。
以下、図2〜4に示すように、作業者が製品を製造する流れに基づいて本伝達通知プログラム及びそれを用いた品質改善システムを用いた伝達事項の通知等を説明する。
[1]作業者が自らの端末51をサーバコンピュータ1の作業者認証手段221に接続する。
[2]接続された作業者認証手段221は、図5に示すように、端末51に認証画面を表示させる
[3]作業者は、図5に示す画面に基づいて、作業者情報である自身の名前と、自身に割り当てられたパスワードを入力し、作業者認証手段221へ送信する。
[4]作業者認証手段221は、端末51から送信された作業者情報を受信し、得た作業者情報が作業者情報蓄積手段211内に受信した作業者情報があるか検索する。
作業者情報蓄積手段211に該当する作業者情報がなければ、認証を失敗させ、以降の手順を中止する。また、該当する作業者情報があれば、認証を成功させ、端末51と伝達事項通知手段222とを接続する。更に、伝達事項通知手段222に認証に成功した作業者情報を送信する。
[6]端末51は、作業者認証手段221から送信された伝達事項を受信して、図6に示すように表示する。また、作業者の操作によって伝達事項の表示を終了したときは、伝達事項通知手段222に接続する。
[7]接続された伝達事項通知手段222は、図7に示すような伝達事項の確認画面を表示させるよう端末51に指示する。
[8]端末51は、伝達事項通知手段222の指示に基づいて、図7に示す確認画面を表示し、作業者に確認の了承の入力をさせる。
[9]伝達事項通知手段222は、端末51から了承の入力がされた場合は、端末51と作業内容通知手段223とを接続する。更に、作業内容通知手段223に作業者情報を送信する。また、伝達事項蓄積手段213に伝達事項を伝達したことを表す印、及び作業者情報を登録する。
尚、端末51から了承の入力がされなかった場合は、再度[7]に示す、確認画面を表示させるよう端末51に指示する。
[11]端末51は、送信された作業予定情報を図8に示すように表示する。また、表示内容に基づいて作業者が作業し、製品出荷情報登録手段224に接続する指示を入力するまで待機する。更に、製品出荷情報登録手段224に接続する指示を入力されたときは、端末51と製品出荷情報登録手段224とを接続し、製品出荷情報登録手段224に作業者情報を送信する。
[13]端末51は製品出荷情報登録画面を表示し、その内容に基づいて製品型名、製造番号等の製品出荷情報を入力させる。また、作業者によって入力された製品出荷情報を製品出荷情報登録手段224に送信する。
[14]製品出荷情報を受信した製品出荷情報登録手段224は、図10に示すように入力内容の確認画面を端末51に表示させて確認を取った後、製品出荷情報蓄積手段214に製品出荷情報を蓄積する。また、端末51に作業終了を表す入力がされた場合は、端末51と作業内容報告手段225とを接続し、作業内容報告手段225に作業者情報を送信する。
更に、端末51に次の作業を行う入力がされた場合は、作業内容通知手段223に接続し、上記[10]以降を繰り返すよう指示する。
[16]端末51は、作業内容通知手段223の指示による報告入力画面を表示し、作業者によって入力された報告内容を作業内容通知手段223に送信する。
[17]作業内容報告手段225は、端末51から送信された報告内容を作業内容蓄積手段212に蓄積後、終了画面を表示させる。
伝達事項の登録は、伝達事項の送信者が登録端末52を用いて、伝達事項登録手段231に接続し、登録を行うことで行われる。登録端末52に接続された伝達事項登録手段231は、登録端末52に図12に示すような入力画面を表示させて、伝達事項情報の入力をさせる。次いで、登録端末52に入力された伝達事項情報を伝達事項登録手段231に送信させる。その後、伝達事項登録手段231に受信した伝達事項情報を伝達事項承認手段232に送信し、監査承認を行う。更に、伝達事項登録手段231から監査承認が得られた場合は、伝達事項情報を伝達事項蓄積手段213に蓄積する。
このように、伝達事項登録手段231によって伝達事項を登録する前に登録するかどうかの監査承認を行うことができるため、誤った伝達事項を広めることを抑止する処理を行うことができる。
伝達事項情報の参照は、参照を求める作業者、送信者、照査承認者及び参照者がそれぞれの端末51〜54を用いて、伝達事項参照手段226に接続することで行われる。端末51〜54に接続された伝達事項参照手段226は、端末51〜54に伝達事項情報の検索条件画面を表示させて、入力をさせる。また、入力され、送信された伝達事項情報の検索条件と一致し、且つ各端末51〜54の接続者が閲覧することが許可されている伝達事項情報を伝達事項蓄積手段213から検索し、該当する伝達事項情報を端末51〜54に表示させる。
このように作業者及び送信者等が、伝達事項参照手段226を用いて伝達事項蓄積手段213に蓄積された伝達事項情報を端末51等に表示させて参照することができるため、作業者が作業中に伝達事項情報を再度確認したり、登録内容が正しいかを確認したりすることができる。
製品出荷情報の参照は、参照を求める参照者が参照端末54を用いて、製品出荷情報参照手段233に接続することで行われる。参照端末54に接続された製品出荷情報参照手段233は、参照端末54に製品出荷情報の検索条件画面を表示させて、入力をさせる。また、入力され、送信された製品出荷情報の検索条件と一致する製品出荷情報を製品出荷情報蓄積手段214から検索し、該当する製品出荷情報を図13に示すように参照端末54に表示させる。
このような製品出荷情報を用いることによって仕様変更や問題解消に対応することができる。
211;作業者情報蓄積手段、212;作業内容蓄積手段、213;伝達事項蓄積手段、214;出荷情報蓄積手段、
221;作業者認証手段、222;伝達事項通知手段、223;作業内容通知手段、224;製品出荷情報登録手段、225;作業内容報告手段、226;伝達事項参照手段、
231;伝達事項登録手段、232;伝達事項承認手段、233;製品出荷情報参照手段、
51;端末、52;登録端末、53;承認端末、54;参照端末。
Claims (6)
- 通信回線を介して作業者が操作する端末を接続可能なコンピュータを、作業者情報蓄積手段、作業者認証手段、伝達事項蓄積手段、伝達事項登録手段及び伝達事項通知手段として機能させるための伝達通知プログラムであって、
該作業者情報蓄積手段は、該作業者毎の作業者識別子情報及び作業者認証情報を含む作業者情報を蓄積し、
該作業者認証手段は、上記端末に該作業者情報の送信を指示し、次いで、該送信された該作業者情報を受信し、その後、該受信した該作業者情報が、該作業者情報蓄積手段に蓄積された該作業者情報と一致する場合は該伝達事項通知手段に該作業者情報を送信し、
該伝達事項蓄積手段は、伝達事項詳細情報及び該伝達事項の対象者となる該作業者の該作業者識別子情報を含む伝達事項情報を蓄積し、
該伝達事項登録手段は、伝達事項の送信者が所持する登録端末に接続され、次いで、該伝達事項蓄積手段に登録する該伝達事項情報を該登録端末から受信した後、該伝達事項情報を該伝達事項蓄積手段に登録し、
該伝達事項通知手段は、該作業者認証手段から受信した該作業者情報の該作業者識別子情報に対応する、該作業者識別子情報を含む該伝達事項情報を該伝達事項蓄積手段から取得し、該伝達事項情報に含まれる該伝達事項情報を該端末に送信して表示させ、続いて、該伝達事項情報の内容確認の了承入力を得る処理を該端末に行わせることを特徴とする伝達通知プログラム。 - 上記コンピュータを製品出荷情報蓄積手段、製品出荷情報登録手段及び製品出荷情報参照手段として更に機能させ、
該製品出荷情報蓄積手段は、上記伝達事項通知手段による上記了承を行った時点の上記作業者情報蓄積手段に蓄積される上記伝達事項情報の蓄積状況情報と、上記作業者によって作製された該製品の識別情報と、を含む製品出荷情報を蓄積し、
該製品出荷情報登録手段は、該作業者情報蓄積手段を参照して求める該蓄積状況情報と、上記端末から送信させた該識別情報とを、該製品出荷情報として該製品出荷情報蓄積手段に蓄積し、
該製品出荷情報参照手段は、所定の認証手段を認証した参照端末に接続され、該製品出荷情報蓄積手段から該製品出荷情報を取得して、該参照端末に該製品出荷情報を表示させる請求項1記載の伝達通知プログラム。 - 伝達事項承認手段を更に備え、
上記伝達事項登録手段は、上記伝達事項情報を該登録端末から受信した後、該伝達事項情報を該伝達事項承認手段に送信してその承認情報を求め、該承認情報を得られた場合に限り、該伝達事項情報を上記伝達事項蓄積手段に登録し、
該伝達事項承認手段は、上記伝達事項登録手段から該伝達事項情報を受信し、次いで該伝達事項情報を照査承認者が操作する承認端末に送信して該伝達事項情報に関する承認操作の送信を求め、該承認操作を受信した場合は該伝達事項登録手段に該承認情報を送信する請求項2記載の伝達通知プログラム。 - 上記コンピュータを作業内容蓄積手段及び作業内容報告手段として更に機能させ、
該作業内容蓄積手段は、該作業者の作業報告情報を少なくとも蓄積し、
該作業内容報告手段は、該伝達事項通知手段の上記了承後且つ上記作業者の作業終了後に上記端末から接続され、該端末から該報告情報を送信させ、次いで、送信される該報告情報を該作業内容蓄積手段に蓄積する請求項1乃至3のいずれか一項に記載の伝達通知プログラム。 - 上記作業者認証手段は、上記作業者の勤務開始時に用いられ、上記作業内容報告手段は該作業者の勤務開始時に用いられる請求項4記載の伝達通知プログラム。
- 請求項1乃至5のいずれか一項に記載の伝達通知プログラムを備えるサーバコンピュータと、該サーバコンピュータに通信回線を介して接続され、製品の製造場所に配設される端末と、を備えることを特徴とする品質改善システム。
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