JP2008070995A - 販売促進システム - Google Patents

Abstract

【課題】店舗で販売する商品に適した広告を迅速且つ容易に提供することができ、消費者の商品に対する購買意欲を高めることができる販売促進システムを提供する。
【解決手段】販売促進システム１０は、店舗２２内に配設され、映像や音声の出力が可能な複数の広告用端末１２と、複数の広告用端末１２と無線通信が可能な無線端末１４と、無線端末１４とネットワーク１６を介して通信可能に接続された配信サーバ１８と、を有して構成されている。そして、広告用端末１４は、自身が配設されている売り場を識別するための売り場ＩＤ情報を有し、配信サーバ１８は、店舗２２内で販売される商品に関連する複数種類のコンテンツを有するとともに、無線端末１４を介して特定の広告用端末１２に記憶された売り場ＩＤ情報を取得し、取得した売り場ＩＤ情報に基づいて、複数種類のコンテンツの中から特定の広告用端末１２が配設されている売り場で販売される商品に関連するコンテンツを抽出し、抽出したコンテンツを無線端末１４を介して特定の広告用端末１２に配信する。
【選択図】図１

Description

本発明は、店舗における商品の販売を促進することが可能な販売促進システムに関する。

従来、デパートやスーパーマーケットなどの店舗においては、販売の促進を目的として、店頭販売や、液晶表示装置やスピーカなどを用いた店頭広告などが行われている。

しかしながら、店頭販売においては、人手が必要で人件費がかかるといった問題点があり、また、店頭広告においては、店舗の従業員などが、液晶表示装置やスピーカなどから流す広告の映像や音声を、販売を行う商品毎に用意したり商品の入れ替えの際に交換したりする必要があり、人手がかかるといった問題点があった。

本発明は、このような問題点を解決するためになされたものであって、店舗で販売する商品に適した広告を迅速且つ容易に提供することができ、消費者の商品に対する購買意欲を高めることができる販売促進システムを提供することを目的とする。

本発明は、以下の手段によって上記課題を解決したものである。

（１）本発明は、店舗内に配設され、映像や音声の出力が可能な複数の広告用端末と、前記複数の広告用端末と無線通信が可能な無線端末と、前記無線端末とネットワークを介して通信可能に接続された配信サーバと、を有して構成され、前記広告用端末は、自身が配設されている売り場を識別するための売り場ＩＤ情報を有し、前記配信サーバは、前記店舗内で販売される商品に関連する複数種類のコンテンツを有するとともに、前記無線端末を介して特定の広告用端末に記憶された前記売り場ＩＤ情報を取得し、取得した売り場ＩＤ情報に基づいて、前記複数種類のコンテンツの中から前記特定の広告用端末が配設されている売り場で販売される商品に関連するコンテンツを抽出し、抽出したコンテンツを前記無線端末を介して前記特定の広告用端末に配信することを特徴とする、販売促進システムである。

（２）本発明はまた、前記店舗内で販売される商品に関連する複数種類のコンテンツを有し、前記ネットワークを介して前記コンテンツを提供することが可能な提供サーバをさらに備え、前記配信サーバは、前記提供サーバが有する複数種類のコンテンツの中から前記特定の広告用端末が配設されている売り場で販売される商品に関連するコンテンツを抽出することを特徴とする、前記（１）に記載の販売促進システムである。

（３）本発明はまた、前記配信サーバは、さらに防犯に関するコンテンツを有し、前記複数の広告用端末のいずれかに前記防犯に関連するコンテンツを配信することを特徴とする、前記（１）または（２）に記載の販売促進システム。

（４）本発明はまた、前記配信サーバは、前記特定の広告用端末が配設されている売り場で販売される商品に関連するコンテンツを複数抽出した場合に、抽出した複数のコンテンツの中から抽選によって一つのコンテンツを抽出することを特徴とする、前記（１）〜（３）のいずれかに記載の販売促進システムである。

本発明に係る販売促進システムは、店舗で販売する商品に適した広告を迅速且つ容易に提供することができ、消費者の商品に対する購買意欲を高めることができる。

なお、前記店舗内で販売される商品に関連する複数種類のコンテンツを有し、前記ネットワークを介して前記コンテンツを提供することが可能な提供サーバをさらに備え、前記配信サーバは、前記提供サーバが有する複数種類のコンテンツの中から前記特定の広告用端末が配設されている売り場で販売される商品に関連するコンテンツを抽出すれば、配信サーバに全てのコンテンツを集約する必要がなく、配信サーバの負担を軽減することができる上に、各商品のメーカなどに提供サーバの管理やコンテンツ制作を任せることができる。

また、前記配信サーバは、さらに防犯に関するコンテンツを有し、前記複数の広告用端末のいずれかに前記防犯に関連するコンテンツを配信すれば、店舗における万引きなどの犯罪を効果的に防止することができ、店舗における被害を抑えることができる。

また、前記配信サーバは、前記特定の広告用端末が配設されている売り場で販売される商品に関連するコンテンツを複数抽出した場合に、抽出した複数のコンテンツの中から抽選によって一つのコンテンツを抽出すれば、売り場を訪れた消費者に対して多種多様な広告を提供することができ、より一層、購買意欲を増大させることができる。

以下、図面を用いて、本実施の形態に係る販売促進システムについて詳細に説明する。

<全体構成>

まず、本実施の形態に係る販売促進システム１０の全体構成について説明する。

図１は、販売促進システム１０の主要な構成を示すシステム構成図である。

同図に示されるように、販売促進システム１０は、映像や音声の出力が可能な複数（この例では６台）の広告用端末１２と、この複数の広告用端末１２と無線通信が可能な無線端末１４と、この無線端末１４とネットワーク１６を介して通信可能に接続された配信サーバ１８と、ネットワーク１６に接続された複数（この例では３台）の提供サーバ２０（２０Ａ、２０Ｂ、２０Ｃ）と、を有して構成されている。なお、広告用端末１２、無線端末１４、配信サーバ１８、および、提供サーバ２０の台数は、図１に示される例に限定されるものではない。

<広告用端末>

次に、広告用端末１２について説明する。

広告用端末１２は、例えば、映像や音声の出力が可能な液晶表示装置などによって構成され、デパートやスーパーマーケットなどの店舗２２内の各売り場２２Ａ、２２Ｂ、２２Ｃに１台、または、複数台配設される（図１では、広告用端末１２を各売り場２２Ａ、２２Ｂ、２２Ｃに２台ずつ配設している）。なお、売り場２２Ａ、２２Ｂ、２２Ｃとしては、例えば、乳製品売り場、雑貨売り場、食料品売り場、洋服売り場、家電売り場などが挙げられる。

また、広告用端末１２には、自身が配設される売り場を識別するための売り場ＩＤ情報が記憶される。例えば、売り場２２Ａに配設された広告用端末１２のメモリーには、売り場ＩＤ情報として「１」が記憶され、売り場２２Ｂに配設された広告用端末１２には、売り場ＩＤ情報として「２」が記憶され、売り場２２Ｃに配設された広告用端末１２には、売り場ＩＤ情報として「３」が記憶される。これにより、メモリー内の売り場ＩＤ情報を参照することで、各広告用端末１２が配設されている売り場を把握することができる。なお、売り場ＩＤ情報は、広告用端末１２のメモリーに固定的に記憶される例に限定されるものではなく、例えば、広告用端末にインストールされたソフトウェアによって変更可能であってもよく、広告用端末に設けられた切り替えスイッチなどによって変更可能であってもよい。

<無線端末>

次に、無線端末１４について説明する。

無線端末１４は、無線アクセスポイントによって構成され、本実施の形態では、店舗２２内に１台配設される。なお、本発明に係る「無線端末」の仕様は特に限定されないが、店舗２２内（または屋外）に複数の無線端末を配設する場合には、ＬＡＮの配線工事を削減することができるメッシュ型無線ＬＡＮに対応する無線端末を採用することが好ましい。

この無線端末１４は、複数の広告用端末１２との間で無線通信が可能であり、広告用端末１２とのセッションが確立すると（互いの無線通信が可能な状態となると）、広告用端末１２に記憶された売り場ＩＤ情報を取得して、自身のメモリーに記憶する。これにより、無線端末１４には、店舗２２内に配設された全ての広告用端末１２の売り場ＩＤ情報が記憶される。

また、この無線端末１４は、公衆の無線ＬＡＮアクセスポイントとしても機能するもので、例えば、店舗２２内の喫茶店やファーストフード店などにおいて、携帯端末２４などを用いたインターネット接続が可能となっている。

<配信サーバ>

次に、配信サーバ１８について説明する。

配信サーバ１８は、ネットワーク１６を介して無線端末１４と通信可能に接続されている。なお、ネットワーク１６には、例えば、インターネット（ＷＡＮ）やＬＡＮなどを適用することができ、有線であっても無線であってもよい。

この配信サーバ１８には、店舗２２内で販売される商品に関連する複数種類のコンテンツが記憶される。例えば、売り場２２Ａが乳製品売り場であると仮定すると、配信サーバ１８には、乳製品売り場の売り場ＩＤ情報と関連付けられて、乳製品の生産者のメッセージや、乳製品の商品に関する情報（例えば、新商品情報や売れ筋商品の情報）などの動画、静止画、音声などが記憶される。また、売り場２２Ｂが食料品売り場であると仮定すると、配信サーバ１８には、食料品売り場の売り場ＩＤ情報と関連付けられて、各食料品の生産者のメッセージや、各食料品の商品に関する情報などの動画、静止画、音声などが記憶される。なお、配信サーバ１８に記憶されるコンテンツはこれらに限定されるものではなく、各売り場２２Ａ、２２Ｂ、２２Ｃで販売されていない商品に関連するコンテンツが記憶されていてもよく、また、「万引きは犯罪です」といった商品とは関連性がない防犯メッセージなどが記憶されていてもよい。このような防犯に関連するコンテンツ（犯罪の抑止効果がある動画、静止画、音声など）を広告用端末１２のいずれかに配信することができれば、店舗における万引きなどの犯罪を効果的に防止することができ、店舗における被害を抑えることができる。

なお、配信サーバは、コンテンツの配信に用いられるほか、商品を購入した消費者がアクセス可能なウェブサーバとして利用したり、インターネットを利用した通信販売のウェブサーバとして利用することができる。例えば、商品に配信サーバに割り当てられたＵＲＬ情報を付加しておき、消費者に対して配信サーバへのアクセスを促すことによって、他の商品の情報を発信したり、インターネット通信販売への誘導を行うこともできる。

<提供サーバ>

次に、提供サーバ２０について説明する。

提供サーバ２０（２０Ａ、２０Ｂ、２０Ｃ）は、ネットワーク１６を介して配信サーバ１８と通信可能に接続されている。この提供サーバ２０は、各売り場２２Ａ、２２Ｂ、２２Ｃで販売される商品のメーカーなどによって管理されるものであり、メーカーなどが販売する商品に関連する複数種類のコンテンツが記憶される。例えば、提供サーバ２０Ａが、乳製品を生産・販売するメーカーの提供サーバであると仮定すると、提供サーバ２０Ａには、乳製品売り場の売り場ＩＤ情報と関連付けられて、乳製品の生産者のメッセージや、乳製品の商品に関する情報などの動画、静止画、音声などが記憶される。また、提供サーバ２０Ｂが、雑貨を製造・販売するメーカーの提供サーバであると仮定すると、提供サーバ２０Ｂには、雑貨売り場の売り場ＩＤ情報と関連付けられて、雑貨の製造者のメッセージや、雑貨の商品に関する情報などの動画、静止画、音声などが記憶される。

次に、この販売促進システム１０の作用について説明する。

販売促進システム１０では、まず、配信サーバ１８が無線端末１４を介して特定の広告用端末１２に記憶された売り場ＩＤ情報を取得する。次に、配信サーバ１８は、取得した売り場ＩＤ情報に基づいて、自身が有する複数種類のコンテンツと、提供サーバ２０が有する複数種類のコンテンツの中から、特定の広告用端末が配設されている売り場で販売される商品に関連するコンテンツを抽出する。例えば、取得した売り場ＩＤ情報が乳製品売り場を示す情報であった場合には、売り場ＩＤ情報を検索キーとして、乳製品の生産者のメッセージや、乳製品の商品に関する情報などの動画、静止画、音声などを抽出する。そして、配信サーバ１８は、抽出したコンテンツを、無線端末１４を介して、特定の広告用端末（この例では、乳製品売り場に配設された広告用端末）１２に配信する。これにより、乳製品売り場に配設された広告用端末１２には、乳製品の生産者のメッセージや、乳製品の商品に関する情報などが、映像や音声によって出力される。

なお、売り場ＩＤ情報に合致するコンテンツが複数種類ある場合には、作成日の新しいコンテンツを配信したり、複数種類のコンテンツから抽選によって一つのコンテンツを抽出して配信するように構成してもよい。このように、配信サーバが、特定の広告用端末が配設されている売り場で販売される商品に関連するコンテンツを複数抽出した場合に、抽出した複数のコンテンツの中から抽選によって一つのコンテンツを抽出すれば、売り場を訪れた消費者に対して多種多様な広告を提供することができ、より一層、購買意欲を増大させることができる。また、売り場ＩＤ情報に合致するコンテンツが無かった場合には、例えば、上述の防犯に関するコンテンツを配信してもよい。

以上説明したように、本実施の形態に係る販売促進システム１０は、店舗２２内に配設され、映像や音声の出力が可能な複数の広告用端末１２と、複数の広告用端末１２と無線通信が可能な無線端末１４と、無線端末１４とネットワーク１６を介して通信可能に接続された配信サーバ１８と、を有して構成され、広告用端末１４は、自身が配設されている売り場を識別するための売り場ＩＤ情報を有し、配信サーバ１８は、店舗２２内で販売される商品に関連する複数種類のコンテンツを有するとともに、無線端末１４を介して特定の広告用端末１２に記憶された売り場ＩＤ情報を取得し、取得した売り場ＩＤ情報に基づいて、複数種類のコンテンツの中から特定の広告用端末１２が配設されている売り場で販売される商品に関連するコンテンツを抽出し、抽出したコンテンツを無線端末１４を介して特定の広告用端末１２に配信する。

本実施の形態に係る販売促進システム１０によれば、店舗で販売する商品に適した広告を迅速且つ容易に提供することができ、消費者の商品に対する購買意欲を高めることができる。

また、店舗２２内で販売される商品に関連する複数種類のコンテンツを有し、ネットワーク１６を介してコンテンツを提供することが可能な提供サーバ２０をさらに備え、配信サーバ１８は、提供サーバ２０が有する複数種類のコンテンツの中から特定の広告用端末が配設されている売り場で販売される商品に関連するコンテンツを抽出するため、配信サーバ１８に全てのコンテンツを集約する必要がなく、配信サーバ１８の負担を軽減することができる上に、各商品のメーカなどに提供サーバ２０の管理やコンテンツ制作を任せることができる。

なお、本発明に係る販売促進システムは、上記実施の形態に限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々変更を加え得ることは勿論である。

したがって、例えば、上記実施の形態では、提供サーバ２０Ａ、２０Ｂ、２０Ｃを備えたが、本発明に係る販売促進システムはこれに限定されず、配信サーバ１８が有するコンテンツで十分であれば提供サーバは不要である。

本発明に係る販売促進システムは、デパートやスーパーマーケットなどの店舗における商品販売を促進するシステムとして利用することができる。

本実施の形態に係る販売促進システムの主要な構成を示したシステム構成図である。

符号の説明

１０ 販売促進システム
１２ 広告用端末
１４ 無線端末
１６ ネットワーク
１８ 配信サーバ
２０ 提供サーバ
２２ 店舗
２２Ａ、２２Ｂ、２２Ｃ 売り場
２４ 携帯端末

Claims (4)

1. 店舗内に配設され、映像や音声の出力が可能な複数の広告用端末と、
   前記複数の広告用端末と無線通信が可能な無線端末と、
   前記無線端末とネットワークを介して通信可能に接続された配信サーバと、を有して構成され、
   前記広告用端末は、
   自身が配設されている売り場を識別するための売り場ＩＤ情報を有し、
   前記配信サーバは、
   前記店舗内で販売される商品に関連する複数種類のコンテンツを有するとともに、
   前記無線端末を介して特定の広告用端末に記憶された前記売り場ＩＤ情報を取得し、取得した売り場ＩＤ情報に基づいて、前記複数種類のコンテンツの中から前記特定の広告用端末が配設されている売り場で販売される商品に関連するコンテンツを抽出し、抽出したコンテンツを前記無線端末を介して前記特定の広告用端末に配信することを特徴とする、
   販売促進システム。
2. 前記店舗内で販売される商品に関連する複数種類のコンテンツを有し、前記ネットワークを介して前記コンテンツを提供することが可能な提供サーバをさらに備え、
   前記配信サーバは、
   前記提供サーバが有する複数種類のコンテンツの中から前記特定の広告用端末が配設されている売り場で販売される商品に関連するコンテンツを抽出することを特徴とする、
   請求項１に記載の販売促進システム。
3. 前記配信サーバは、
   さらに防犯に関するコンテンツを有し、
   前記複数の広告用端末のいずれかに前記防犯に関連するコンテンツを配信することを特徴とする、
   請求項１または２に記載の販売促進システム。
4. 前記配信サーバは、
   前記特定の広告用端末が配設されている売り場で販売される商品に関連するコンテンツを複数抽出した場合に、抽出した複数のコンテンツの中から抽選によって一つのコンテンツを抽出することを特徴とする、
   請求項１〜３のいずれかに記載の販売促進システム。