CN102150176A - 媒体递送系统以及包括媒体递送系统和楼宇自动化系统的系统 - Google Patents

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Abstract

媒体递送系统包括多个输入，其被构造为输入与多个客户相关的信息，与所述多个客户的多个人口特征相关的信息，或者与所述多个客户拥有的多个产品相关的信息。媒体服务器输入所述多个输入，并确定与所述多个客户、所述多个人口特征或者所述多个产品中的至少一个直接相关的相应销售信息。从媒体服务器输出多个媒体输出。多个媒体输出向多个客户中相应数量的客户输出相应的销售信息。

Description

媒体递送系统以及包括媒体递送系统和楼宇自动化系统的系统
技术领域
本发明一般涉及媒体递送系统，并且更具体地，涉及用于输出销售信息的系统。本发明还涉及包括媒体递送系统和楼宇自动化系统的系统。
背景技术
传统的“绿色”解决方案涉及在环境保护和/或降低能量消耗方面具有创建相对来说更节约能源的设施的明确目的的建筑。已知的楼宇自动化系统(BAS)通过自动化过程来提升整体能量使用效率，自动化过程通常是无人看管的(例如而不限于照明控制；HVAC控制)。
有线BAS使用大量线路用于控制、监控和通信。控制的粒度非常宽并且每个照明节点或HVAC节点的价格相对较高。相反，无线BAS(例如而不限于，使用ZigBeeTM联盟)降低了安装成本，给予实质上更多的控制粒度，并降低每个无线节点的价格。
目前，在零售、娱乐场所、教育设施(例如而不限于，博物馆)以及贸易展览环境中经常使用交互式多媒体来向客户传送信息。
店内销售活动和多媒体销售变得更加动态以吸引客户的注意。实体店中已知的销售活动和多媒体销售对于观看相同内容的人不是个性化的。
在执行了店内的销售活动和多媒体销售之后，获得经过相同时间的销售点(POS)记录并随后进行分析，从而尝试以及确定所使用的销售方法的相关性和有效性。由于这种分析不是实时完成的，所以有效性通常难以验证或量化。
公开号为2007/0205962的美国专利申请公开了一种包括控制设备的显示系统，所述控制设备由包括存储有多个例程的存储装置的服务器以及被构造为执行至少一个例程以产生输出信息的处理器组成。例程包括无线通信例程和音频/视频例程。无线通信例程包括ZigBeeTM I/O插件。音频/视频例程包括多媒体编辑软件平台，其中用户可创建音频/视频序列并随后使用ZigBeeTM I/O插件将音频/视频序列与一个或多个输出设备同步，从而创建自动化体验。用户可创建与正在被显示的一个或多个产品相关的视频片段和配乐(soundtrack)。视频片段和配乐可以与ZigBeeTM I/O插件相集成，使得当任何客户靠近运动传感器时，在视频显示器上输出视频片段并在扬声器上输出配乐。
无线通信例程可包括ZigBeeTM I/O例程，并且音频/视频例程可包括流文件编辑器和脚本接口。流文件编辑器创建并编辑流文件(例如，视频；音频；设备设置)。脚本接口使用这些流文件创建脚本文件作为以后执行的焦点。服务器监视与无线通信例程相关的脚本文件的实现和执行。
在通过引用合并于此的公开2007/0205962中，通过一系列程序化的动作经过显示系统引导客户，或者客户可以与显示系统交互，其中所述显示系统具有基于经由策略地放置的传感器接收自客户的具体输入而产生的一组动作。例如，如果动作传感器检测到客户在显示系统附近站立了一段时间，则将通过I/O模块向服务器发送信号。于是，服务器可将输出信息(例如，音频/视频信息；控制信息)传送给显示系统的其它组件。例如，服务器可以向开关发送控制信息，导致顶部照明变暗，并且可以向视频显示器和扬声器发送音频/视频信息，使得其上播放预存的消息。顶部的照明、显示具体照明以及气味生成器全部都可基于服务器传递的控制信息来调整。
显示系统可适于与预先存在的输入、输出和控制设备进行连接。例如，零售店可能使用预先存在的控制系统，其包括多个用于控制顶部照明的运行的无线开关。服务器可以安装在零售店中，并被配置为预先存在的控制系统的替代，或者与预先存在的控制系统相兼容。因此，顶部照明以及最初由预先存在的控制系统控制的其它设备(例如，HVAC系统；自动门)可以合并到独特的用户体验中。
媒体递送系统中还有改进的空间。
包括媒体递送系统和楼宇自动化系统的系统中同样有改进的空间。
发明内容
本发明的实施方式满足这些以及其它需求。
根据本发明的一个方面，媒体递送系统包括：多个输入，被构造为输入与多个客户相关的信息，与所述多个客户的多个人口特征相关的信息，或者与所述多个客户拥有的多个产品相关的信息；媒体服务器，被构造为输入所述多个输入，并确定与所述多个客户、所述多个人口特征或者所述多个产品中的至少一个直接相关的相应销售信息；以及来自媒体服务器的多个媒体输出，所述多个媒体输出被构造为向相应数量的所述多个客户输出相应的销售信息。
所述多个输入被构造为输入与所述多个产品相关的信息；以及所述多个媒体输出可以被构造为输出销售消息作为相应的销售信息。
所述多个输入可被进一步构造为确定所述多个产品的多个具体类型。
所述多个输入可被构造为从智能卡输入以确定多个客户中的具体人。
所述多个输入可包括与多个客户中的一个可操作地关联的多个RFID标签。
如本发明的另一方面，媒体递送系统包括：多个输入，其被构造为输入信息；媒体服务器，其被构造为输入所述多个输入，并确定关于所述多个客户的相应销售信息；以及来自媒体服务器的多个媒体输出，所述多个媒体输出被构造为向相应数量的所述多个客户输出相应的销售信息，其中媒体服务器被进一步构造为确定相应销售信息的有效性。
所述媒体服务器可被进一步构造为实时地确定所述有效性。
相应的销售信息可与架子上的多个产品相关；并且所述媒体服务器可被进一步构造为由选自一组信息的度量来确定有效性，所述组包括：(a)接近所述多个媒体输出的人数除以相应销售信息的输出的数量；(b)出售或租赁的与相应销售信息相关的产品的数量除以相应销售信息的输出的数量；(c)与相应销售信息相关的并被从架子上移走的产品的数量除以相应销售信息的输出的数量；以及(d)与相应销售信息相关的产品销售或租赁收益的数量除以相应销售信息的输出的数量。
如本发明的另一方面，系统包括：楼宇自动化系统，包括处理器，到所述处理器的多个输入，以及来自所述处理器的多个输出；媒体递送系统，包括服务器，到所述服务器的多个输入，以及来自服务器的多个媒体输出，来自所述服务器的多个媒体输出是楼宇自动化系统的多个输出；以及楼宇自动化系统和媒体递送系统之间的接口，所述接口被构造为从楼宇自动化系统向媒体递送系统授予许可，以改变或控制楼宇自动化系统的多个输出。
所述接口可以是楼宇自动化系统和媒体递送系统之间的令牌传递机制和握手机制中的一个。
所述楼宇自动化系统可被构造为：(a)允许所述媒体递送系统对楼宇自动化系统的所述多个输出的改变或控制，跟随有所述楼宇自动化系统的所述多个输出的正常运行；或者(b)不允许所述媒体递送系统对楼宇自动化系统的所述多个输出的改变或控制，并且通过楼宇自动化系统保持所述多个输出的正常运行。
允许媒体递送系统对楼宇自动化系统的所述多个输出的改变或控制可以提供多个销售功能；以及保持楼宇自动化系统所述多个输出的正常运行可以提供多个能量管理功能。
附图说明
当结合附图进行阅读时，从下文对优选实施例的描述可获得本发明的全面了解，其中：
图1和2是根据本发明实施例的交互式媒体递送系统的框图；
图3是根据本发明其它实施例的包括交互式媒体递送系统和楼宇自动化系统的系统框图；
图4至6是根据本发明其它实施例的交互式媒体递送系统的框图；
图7是用于请求由图3的交互式媒体递送系统对楼宇自动化系统节点进行控制的过程的流程图。
具体实施方式
如此处所使用的，术语“数量”表示1或者大于1的整数(例如，多个)。
如此处所使用的，术语“处理器”表示能够存储、检索、以及处理数据的可编程模拟和/或数字设备；计算机；工作站；个人电脑；微处理器；微控制器；微计算机；中央处理单元；大型计算机；小型计算机；服务器；网络处理器；或者任何合适的处理设备或装置。
如此处所使用的，术语“产品”表示商品，货物，服务，为销售、出售和/或租赁而生产的事物，或者被销售、出售和/或租赁的事物。
如此处所使用的，术语“客户”表示购买或租赁产品的人；产品的潜在购买者或租赁者；和/或搜索、逛商场来浏览和/或查看所销售的产品的人。
如此处所使用的，术语“销售”或其变型表示出售、购买或租赁产品的行为或过程；广告、促销、出售、租赁和/或分发产品的行为或过程；和/或呼喊某事物来引起多个客户的注意的行为或过程。
如此处所使用的，术语“人口特征”表示客户的多个特性(例如，年龄；性别；身高；重量；收入；购买习惯(或者购买历史)；租赁习惯(或者租赁历史)；区域位置(即，客户是哪里人，客户住在哪里)；职业或工作类型；喜好；和/或兴趣)，这些特性对于销售多个产品和/或识别多个交易是有用的。
如此处所使用的，术语“架子”表示产品在售出给客户、租赁给客户或者被客户拥有之前，或者在被客户移开之前所放置的位置。
参见图1，媒体递送系统，例如示例的交互式媒体递送系统(IMDS)2，包括多个输入4，其被构造为输入与多个客户5相关的信息、与多个客户5的多个人口特征相关的信息、或者与多个客户5所拥有的多个产品12相关的信息。媒体服务器6被构造为输入多个输入4，并确定与多个客户5、多个人口特征或多个产品12中的至少一个直接相关的相应销售信息8。来自媒体服务器6的多个媒体输出10(例如而不限于，多个媒体显示器)被构造为向相应数量的多个客户5输出相应的销售信息8。
实例1
IMDS 2收集与客户(例如5)和周围环境相关的信息，并且例如通过媒体输出10中的一个，显示唯一和个性的销售消息(例如8)，其针对单独客户(例如5)，或者更普遍的，针对多个客户5的特定人口特征。
多个输入4可以被构造为输入与多个客户5拥有的多个产品12相关的信息。多个媒体输出10可以被构造为输出作为相应销售信息8的销售消息。例如但不限于，媒体服务器6是集中式媒体服务器，其从传感器(未明确地示出，但是是输入4的一部分)接收输入4，但是输入4的一部分评估多个预定的用户输入控制(未明确地示出，但是是输入4的一部分)，并控制媒体输出10(例如，多媒体输出)以提供动态或交互的销售环境。例如，媒体服务器6的自动化销售反馈循环(未示出)从其环境收集尽可能多的信息，并处理所述信息以作出在楼宇(未示出)内控制销售要素的决定。按这种方式，多个客户5可在他们每次进入商店时都可体验到新的和唯一的消息。
输入4可以是例如，但不限于，有线或无线传感器，例如时钟、按钮、触摸屏监控器、动作传感器、近距离传感器、占用传感器、视频照相机、传压垫、人身上的RFID标签、和/或产品12上或内或者手持电子设备(例如，蜂窝电话、无线个人媒体播放器(例如，设备))上或内的RFID标签。通过针对这些输入4的查询，或者通过处理来自输入4的视频图像，IMDS 2学习关于客户5的喜好并且向他们传递专用销售消息8是可行的。
多媒体输出10可以是例如，但不限于，有线或无线设备，例如音频/视频、光立方(light cube)、数字指示牌、设备照明、装饰照明、气味生成器、和/或HVAC设备。
IMDS 2执行功能的非限制性实例包括：确定购物车中的产品12(例如，使用照相机；使用RFID标签)并输出相应的销售消息8，知道音乐偏好(例如，查询能够进行BluetoothTM的MP3播放器)并输出相应的销售消息8，确定刚刚选择了哪个产品12(例如，使用照相机；使用近距离传感器；使用传压垫)并输出相应的销售消息8，响应于具有估计的年龄或身高的一组人5的检测，改变数字指示牌10以传送个性化的销售消息8，或者查询智能卡(例如，非接触式、基于RFID的包括RFID标签的会员卡)以确定哪个人5接近媒体输出10(例如媒体显示器)，其个人简介和/或他们的购买偏好，并输出相应的销售消息8。
预定的用户输入控制可以是，例如，但不限于，一组“触发事件”或一系列一个或多个输入4。例如，用户生成一组“脚本”，其定义一系列多媒体输出10，并从集中式媒体服务器(例如6)抓取现有多媒体，如果它还没在本地服务器(未示出)上。本地服务器可以是，例如，用于内容所在的任何媒体出口的本地存储器。换句话说，如果系统不流传输视频，则需要将内容物理地拷贝到用于回放的本地媒体出口。用户于是将每个“脚本”与“触发事件”相关联，使得每当发生触发事件时，其运行合适的脚本，该合适的脚本控制多个多媒体输出10。优选地，这通过合适的用户友好的用户界面(未示出)来定义，并且媒体服务器6自动化该控制。
例如，媒体服务器6可以使用具有编辑器52(图5)和播放器(图5)的合适的软件包(未示出)，播放器能够基于所接收的输入4(例如且不限于，无线信道；ZigBeeTM；串行信道；TCP/IP；BluetoothTM)推送输出10(例如，静态图像；音频；高清晰度视频)。合适的应用(例如，目标-C)运行在媒体服务器6的合适的处理器(例如，Mac Mini计算机)(未示出)上。取决于例如布局、规模和网络需要，服务器的内容存储(未示出)可以是本地分布、按需复用流、以及中央服务器(即，网络的、集中式服务器(例如，能够连接的存储设备，典型地为桌面计算机)，其充当用于分布式存储设备的集线器以管理内容分发，或者根据客户的需要充当独立存储解决方案)中的一个或多个的组合。
实例2
IMDS 2收集与多个客户5(例如，关于特定客户；关于特定区域中的多个客户5；关于周围环境(例如，客户5选择的产品12))相关联的特定人口特征相关的信息，并向多个客户5的特定人口特征(例如，向特定客户；向一组客户)显示唯一和个性的销售消息8。IMDS 2提供与多个客户5的动态交互(例如，唯一的和目标媒体递送)。IMDS 2可以包括为独一无二的客户体验与整个楼宇进行的交互的设备的系统。例如，通过了解更多的关于人的购买偏好，销售消息8可以专用于这些人，并因此增加消息的亲和力以及人购买相应产品12的可能性。
输入4可以是多个输出多个视频图像的视频照相机。媒体服务器6可以被构造为确定人5的身高。人口特征可以包括人5的年龄和身高。
例如，根据客户5的特定人口特征，视频照相机(与照相机相对)被重新定位，使用图像处理技术来确定人5的身高。于是，例如，所确定的身高与年龄相关，并且媒体服务器6输出针对那个年龄人口特征的相应销售消息8。
实例3
如另一实例，输出10是数字指示牌，基于所确定的人5的年龄或来自使用RFID标签的ID的智能卡或数据库中的信息，数字指示牌可被改变以显示个人销售消息8。
实例4
多个输入4可以包括操作上与多个客户5中的一个客户关联的多个RFID标签。作为一个实例，输入4可以被构造为从智能卡输入，以确定作为多个客户5的特定的人。
操作上与人5相关联的RFID标签可以采取多种形式。例如且不限于，将RFID标签嵌入到人的频繁购物卡或者客户会员类型卡中。这种卡不需要包括任何存储器。作为替代，媒体服务器6输入来自RFID标签的ID，并使用该ID来访问数据库(未示出)以收集相应信息，例如年龄、性别、购买历史和/或其它人口特征信息。
可替换地，RFID标签可以被嵌入到购物车上或者人随身携带的其他事务上，例如频繁的购物卡、客户会员卡、购物袋以及产品。
作为一个实例，如图6所示，RFID标签13识别人的性别以及，当被媒体服务器6检测到时，指示出现在房间中的特定的人。动作传感器14还检测人在房间中的具体位置。两个或多个监视器16，17被耦合到多个媒体服务器6，6A，其持有可以根据不同的情景可能性来使用的多个不同的视频消息8。为了创建极不线性的体验，来自监视器16中的一个的视频内容与，例如，客户5、其它输出设备18、以及其它视频监视器17进行交互。例如，在非线性体验中，在多媒体输出中具有多个点，其中特定路径能够被分离。这与线性体验相反，线性体验中一系列输出是预定的并且无法改变。更具体地，在非线性体验中，具有根据时间轴上多个不同点上一系列的多个输入可以采取的多个潜在输出路径或分支。
实例5
RFID标签可以包括可操作地与客户5中的一个客户相关联的便携式对象20(例如且不限于，智能卡；便携式手持电子设备；频繁购物卡；客户会员卡；购物车；购物袋；产品)所携带的RFID标签13。按照这种方式，服务器通过例如，Wi-Fi、BluetoothTM、ZigBeeTM或另外的合适的无线通信接口，无线地完成对包括RFID的手持电子设备(例如蜂窝电话和
Figure BDA0000049182270000091
设备)的查询。
实例6
多个输入4可以被构造为确定多个产品12的多个具体类型。输入4可以被构造为输入来自便携式对象(例如，便携式手持电子设备20)的与多个产品12相关的信息。与多个产品12相关的信息可以是多个音乐偏好。
可操作地与产品12相关联的RFID标签13可以相关地采取多种形式。作为一个实例，RFID标签被耦合到光盘(CD)或DVD。每当媒体服务器6检测到RFID标签13，这充当生成“脚本”的“触发事件”，其中“脚本”定义对应于CD的录音或者对应于DVD的动作图片的多媒体输出10。
作为另一实例，RFID标签13被耦合到游泳衣或滑雪服。每当媒体服务器6在更衣室中检测到RFID标签13，这充当生成“脚本”的“触发事件”，其中“脚本”定义临时改变“感知的”温度的照明变化的多媒体输出10，从而使人感觉他们好像处于热带地区或者北极。
实例7
媒体服务器6可以包括图像处理器22，如图1所示。作为可操作地与产品12相关联的RFID标签13的替换，通过使用合适的图像处理技术，例如且不限于，图像差分、目标追踪、模式识别以及条码扫描，照相机24可以确定用户所选择的产品。
实例8
还可以由如图6所示的合适的传感器25(例如且不限于，近距离传感器；传压垫)来确定用户所选择的产品12。例如，近距离传感器包括两块，传感器26和发射器27。传感器26被放置在用于产品12的架子28上，并且发射器27被放置在产品12上或内。当发射器27远离传感器26特定距离时，生成信号30以指示产品12已经从架子28上移走(并且，因此，可以假设被客户5(图1)中的一个客户所拥有)。可替换地，传压垫(未示出)放置在架子28的底部，并且多个产品放置在传压垫的上面。一旦产品12被移走(或返回到架子28)，传压垫上的重量就改变，并且传压垫生成信号以向媒体服务器6指示该变化。
实例9
来自图1的IMDS 2的媒体输出10可以包括对指示牌的改变以显示个人信息(例如，动态数字指示牌)。数字指示牌可以包括，例如且不限于，视频监视器和LED字幕标牌。基于到IMDS 2的各种输入4来确定到数字指示牌的输出。例如，利用RFID标签13(图6)，IMDS 2可以唯一地输出个人独有的信息(例如且不限于，显示“嘿，约翰，你应该试试电子部门的新音响系统”)。通过使用客户会员卡上的RFID标签13，IMDS 2知道人的姓名，他们上一次在商店的时间以及他们是否购买了类似的产品。IMDS 2可以在他们在商店中走动时获取人的图片(或者甚至是实况视频)，并且IMDS 2可以在崭新的船上叠加所述图片以尝试让他们购买船。
实例10
参考图4，可以有例如3个主要的应用支持层级被包含在IMDS 2(图1)中：管理级40、店面级42、以及设备集群级44，尽管IMDS 2适于任何数量的层级。
管理级40代表集中式公司管理，其中创建、管理以及发布内容和消息。店面级42代表公司内的每个单独店，其中驻留有媒体输出10(图1)(例如，物理设备)。设备集群级44代表店内的集群或部门，其中设备相互交互并且内容被实际传送。集群例如可以包括零售店中的电子部门或服装部门。这三个层级40、42、44作为层次体系存在，其中典型地存在一个管理级40，并且在其下面可以有若干店面，然后在每个店面中可有多个设备集群。然而，不要求在每个店面将独立运作的情况下，管理级40仍然存在。也不要求具有多个店面或者甚至多个设备集群。IMDS 2可以是功能齐全的，无论具有多个店面和多个集群还是具有带有单个集群的单个店面。
再参考图5，管理级40包括内容管理器46，其中项目模板48被创建，并且原始内容被管理和发布。这从上层管理角度本质上代表IMDS 2的核心骨干。根据用户的规模和实现的规模，该层级可以有或者也可以没有。对于具有遍及大量店面的相对大规模实现的相对大的用户，为了相对快速和有效地呈现统一的销售消息，存在管理级40以允许用户同时管理遍及许多店面的销售活动。在该级，用户具有创建完全完整的项目文件(其中每个店面将运行严格相同的内容)或者创建项目模板文件49(其中各个门店可以相对于其变化的需要填写缺失的内容)的选择。该级包括两个主要的软件元件：项目模板编辑器50以及内容管理器46。编辑器50创建并修改项目文件49和/或项目模板文件48。内容管理器46快速和有效地将这些文件48、49以及与它们关联的内容分发到店面。同样，由于该级包括运行的骨干，所以在软件和硬件级别都使用了网络管理的一些层级，潜在地包括媒体和内容服务器。
店面级42包括其中用户创建最终的完整项目文件、其中这些文件被加载到IMDS 2中以及其中在本地级执行和管理IMDS 2。这实质上是IMDS2的本地部分的“大脑”，并且其可以被认为是与设备服务器类似。再次根据用户和实现的规模，店面级42或者直接从管理级40接收内容，或者其具有本地创建内容的能力。这由项目编辑器52支持，其作用是或者完成项目模板文件或者从头开始创建完整的项目文件。毕竟编辑在管理级40或店面级42完成，最终输出将是完全完整的项目文件。包含在项目文件中的将是一系列脚本文件。每个脚本文件于是将在其中包含一系列流文件。这种文件结构创建了层次体系，其中项目文件定义应当如何管理脚本文件；脚本文件转而定义应当如何管理流文件；以及流文件定义应当如何管理端设备。该级上的下一个软件应用是系统配置器54，其将项目文件中定义的软件设备转换成物理空间中的硬件专用地址，并确保所有的设备和内容都存在并在工作。系统配置器54初始化下一层级上的端设备并将任何新内容加载到IMDS 2的下一级。这实质上类似于每次加载或编辑新的项目文件时需要使用的调试工具。配置了IMDS 2之后，准备进入执行阶段。在店面级，主协调器56管理文件的后续层次体系以及项目文件的执行。其充当下一级上所有微观管理设备集群的整体管理器。
设备集群级44是输入和输出设备物理驻留的层级，以及IMDS 2实际与客户5(图1)交互的层级。该级包括集群协调器58和任意数量的端设备60，端设备60可以包括无线和有线的输入和输出。根据店和实现的规模，整个商店可以潜在地是一个大的集群，或者商店可以被再分成多个集群。尽管有全局事件的概念，但是通常认为集群内的内容和设备主要仅与其自己集群内的设备和内容交互。换句话说，存在一些本地连接或主题(例如，大型零售商中的部门概念)。然而，可以按用户期望的任意方式来建立IMDS 2。需要有两个主要的软件元件来支持该层级：播放器62以及网络控制器64，它们都驻留在集群协调器58内。播放器62是本地基础上发生的流和集群脚本的实际执行和管理的地方。每个集群包括一个脚本文件66，其定义输入如何影响集群应当执行哪个流。流文件描述基于时间轴的输出的执行。如果有与一个输出相关联的视频，则其同样在播放器62中处理。如果有与集群相关联的多个视频流，则可能存在多个播放器62；然而，一个被标识为集群协调器，剩下的被限定为精简功能或者“假的”播放器，其只能处理视频(和/或音频)的输出执行并且仅仅被限定为端设备。网络控制器64充当播放器62和任意I/O端设备60之间的通信接口，其转换任何去往和来自播放器62的命令，并处理幕后的任何网络等待时间以确保命令被适当地、依次和及时地执行。网络控制器64还将任何网络问题或者是否丢失了去往任何设备的通信，通知给播放器62以及接下来的主协调器56。
在每一层级，具有用于内部骨干(通信和网络管理)以及实际用户接口(用于端用户以及实际的客户)的不同的硬件元件。在管理级40，再次根据用户和实现的规模，具有网络骨干68(例如且不限于，TCP/IP以太网)。许多公司都需要同时更新遍及他们全部特许经营商店的商店销售活动的能力。另外，当视频文件成为销售活动的一部分时(这是非常普遍的情况)，呈现出对大存储量和多媒体内容分发的需要，这可以通过专用的服务器和专用的网络来满足。在管理级40和店面级42上，还有对高度密集的计算能力(典型地用于高端视频编辑)的需求。店面级42还将需要用于多媒体服务器的一些能力，尽管未必需要大规模的。在设备集群级44，对服务器的要求并不是很普遍的，使得可以使用具有适当处理能力的存储媒介。另外，有从店面42通过所有方式向个人播放器62传输相对较大的多媒体文件的需要。为了保持无线移动性，有对用于相对高带宽传输(其例如，ZigBeeTM联盟无法处理的)的相对高端的无线通信网络70(例如且不限于，IEEE 802.11n)的需要。在设备集群级44上的这种类型的网络相对较贵，因此，使用相对低带宽低功率的通信标准72(例如且不限于，ZigBeeTM联盟)，包括例如集群中端设备60的无线电附件(嵌入式或者通过适配器在外部)。除了IMDS 2的骨干所需要的服务器、CPU和网络设备，还使用端设备和传感器。
端设备60包括，例如且不限于，视频监视器、照明、HVAC、气味生成和传感器。传感器包括，例如且不限于，输入传感器和RFID标签。另外，楼宇自动化系统(BAS)的照明控制可以用于控制围绕媒体显示器的灯，为了影响美感或气氛而改变照明等级或颜色(例如，LED颜色变化灯)，并且为了将远离在楼宇其它区域的人们“吸引”到媒体显示器而对灯进行排序(例如，跑道指示灯)。可以控制HVAC系统来临时地改变“感觉的”温度，使得人感觉好像他们在北极或热带。BAS占用传感器可以用于触发事件，或者潜在地对出现的或观看IMDS媒体显示器的人进行计数。照相机可以为IMDS 2提供视频输入，其将图像集成到显示输出中，或其用于确定出现的或观看IMDS媒体显示器的人数。照相机被用作回送给BAS的输入，因此其是双用途的。传压垫和占用传感器(相对于动作传感器或震动传感器)是完成相同结果(例如，确定人在何时或何地走向显示器)的不同方式。
当确定没有人出现在与媒体显示器有关的观看区域时，通过关闭显示器、照明和其它演示设备或机器可能节省能量。因此，BAS可以用于通过统一的自动化系统来节省能量以及销售产品。这样节省了金钱(通过节省能量)，并同时还带来金钱(通过销售和出售产品)。例如，传统的照明控制通常是基于调度的(例如，在上午7点打开所有灯并在下午6点关闭)，并且具有基于类似于占用或环境光线的传感器输入的照明控制。IMDS 2通过楼宇中用于销售目的的双用途BAS节点来扩展传统的照明控制。类似地，用于销售目的的传统HVAC控制节点是双用途的。
由于BAS可以是无线的，IMDS 2可以背负现有的无线节点以扩展网络范围(例如，使用多跳网状网络)。
优选地，除了像所期望的那样调试和建立IMDS 2来运行外，IMDS 2是完全自动化的。
图2示出了媒体递送系统100，包括：多个输入102，被构造为输入信息103；媒体服务器104，被构造为输入多个输入102，并确定针对多个客户108的相应销售信息106；以及来自媒体服务器104的多个媒体输出110。系统100可类似于图1的IMDS 2。多个媒体输出110被构造为向多个客户108中相应数量的客户输出相应的销售信息106。如将介绍的，媒体服务器104进一步被构造为确定相应销售信息106的有效性112。简要地，系统100可以执行数据挖掘并确定特定销售活动的销售的有效性。优选地，如将会介绍的，媒体播放器104实时确定有效性112。
实例11
例如，系统100包括自动销售反馈循环，其基于来自数据库114的销售点(例如，从多个收银机)来判断系统100的效率。例如，输入102包括BAS占用传感器、动作传感器、战略位置传感器或任意合适的传感器(有线或无线的)。这些输入102是双用途的：与销售环境交互，以及作为与销售点相关的反馈(例如，使用动作传感器来提供商店的给定区域中业务流的相关概念，以及将其与那个区域中的特征产品116的销售进行比较)。每个设备或传感器可以执行多个任务。例如，单个动作传感器可以对通过媒体输出110和/或触发视频输出的人进行计数。系统100可以在端节点上收集信息、在路由器上聚集相同的信息、并且然后在中央服务器上处理该信息，其包括到多个销售点数据库的TCP/IP连接。通过输入102输入的信息103与，例如，多个客户108、与多个客户108关联的多个人口特征、与多个客户108关联的多个产品116相关。
实例12
媒体服务器104通过度量来确定有效性112，例如，通过对出现并观看显示器110的人108的数量计数、通过对从架子118移走的产品116的数量计数、以及通过由上述计数来计算有效性度量(例如，出现并观看显示器110的人108的数量除以从架子118移走产品116的数量)。
例如，销售信息106针对架子118上的多个产品116。媒体服务器104通过从组中选择的度量来确定有效性112，所述组包括：(a)接近多个媒体输出110的人108的数量除以相应销售信息106的输出数量；(b)出售或租赁的与相应销售信息106相关的产品116的数量除以相应销售信息106的输出数量；(c)与相应销售信息106相关的以及从架子118上移走的产品116的数量除以相应销售信息106的输出数量；以及(d)与相应销售信息106相关的产品116卖出或租赁的收益数量除以相应销售信息106的输出数量。
例如，系统100通过确定特定时间间隔(例如，一小时；一天)内特定产品116的全部销售额除以该产品116的广告106被播放的次数，来确定有效性112。如果以相对较高的频率播放了产品广告106，但是所述产品116的销售相对不是很高，那么商店拥有者或者部门经理了解到这不是有效的广告。例如，为了做到这一点，系统100访问商店或部门的传统销售数据库114并从BAS(未示出)和/或传感器102收集其它需要的数据。
实例13
可以对不同的客户108使用不同的度量。例如，对于中央服务器(未示出)上的处理，这些度量可以是灵活且可定制的。系统100收集信息并将其聚集回到合适的记录系统(未示出)。得到的记录数据可以与销售相关联，以基于用户偏好来确定所期望的度量。这可以通过客户端和服务器软件、无线嵌入式系统和/或访问远程数据的Web服务的适当组合来执行。
实例14
优选地，系统100执行数据挖掘并且确定(例如，实时的)销售信息106限定的特定销售活动的销售有效性112。
系统100可以对输入102进行收集和时间戳操作，并实时地使其与销售消息106的有效性相关。系统100使用各种传感器或其它输入102来在后台记录发生的所有事件。例如，可能被放置以触发视频输出110的动作传感器102此外还可以，每次发生动作事件时进行计数，即使其可能甚至没有改变视频的输出。通过记录该事件发生的时间，系统100可以为商店拥有者提供实时信息，所述实时信息与多少人108实际走到特定显示器110前有关。如果媒体服务器104在楼宇内，则系统100可以记录特定信息106被播放了多少次。于是，系统100将该数据向回与实际销售点数据库114相关联，以确定这些消息106的有效性112。
实例15
系统100可以对出现并目前正在观看显示器110的人108的数量进行计数。例如，通过视频照相机102，具有专门对图像中的人108的精确数量进行计数的已知图像处理技术。其它传感器，例如动作传感器102，可以提供与媒体显示器110相关的人108的数量的粗略估计。例如，系统100可以确定区域中没有人、区域中有一个人108、区域中有少量几个108、或者区域中有相对多的人108。换句话说，如果在电子部门中有5个占用传感器102，并且这些传感器102中的4个目前显示活动，那么系统100知道在那个区域中至少有4个人108。由于多于一个的人108可能已经触发过占用传感器102，所以很容易有多于4个的人108；因此，这提供了对人108的数量的大概估计。系统100所知道的事物的粒度取决于给定区域中计数的输入传感器102的粒度。
实例16
通过使用例如近距离传感器或如上述结合图6所介绍的传压垫，系统100可以对从架子118上移走的产品116的数量进行计数。
参见图3，系统200包括楼宇自动化系统(BAS)202，楼宇自动化系统(BAS)202具有处理器204、到处理器的多个输入206以及来自处理器的多个输出208。系统200还包括媒体递送系统210，媒体递送系统210具有媒体服务器212、到媒体服务器的多个输入214以及来自媒体服务器的多个媒体输出216。来自媒体服务器212的多个媒体输出216是BAS 202的多个输出208。系统200进一步包括BAS 202和媒体递送系统210之间的接口218。接口218被构造为授予从BAS 202到媒体递送系统210的许可220，以改变或控制BAS 202的多个输出208。
例如，BAS 202的输出208是选自这样的组，所述组包括照明节点、HVAC节点、自动门节点以及能量管理节点。
如图3的实例所示，通过实例接口218将媒体服务器212与BAS 202集成。接口218使用，例如，与BAS 202的握手机制或令牌传递机制，以确认媒体递送服务器210具有改变或控制BAS 202中目前正在使用的输出208(例如，设备或节点)的许可(例如，照明节点；HVAC节点；自动门节点；能量管理节点)。按照这种方式，BAS 202可以允许这种交互，在这种交互之后设备或节点可以恢复BAS 202中的正常运行，或者BAS 202可以禁止交互并且设备或节点可以保持BAS 202内的正常运行。在任一情况下，媒体递送系统210不中断BAS 202的关键服务。
实例17
图7是示出了在不中断BAS 202的任何关键元件的情况下通过系统210的BAS节点的“拦劫”的流程图。例如，系统210“请求许可”并且与BAS 202执行合适的握手任务以允许其控制输出208。这可以包括，例如，安全令牌和/或信任证书。最终，BAS 202可以允许(即，带有控制的操作)或禁止(即，不带有控制的操作)所请求的交互。
如果BAS 202使用通信的私有协议，则使用允许交互的适当的“转换盒”。优选地，为便于访问和实现，BAS 202使用开放协议，其中典型地具有三个不同的安全途径。第一安全途径是没有安全要求，使得系统210可以根据需要来加入或交互。其它两个安全途径典型地是“信任中心”方法或加密密钥。“信任中心”安全途径基本上意味着，正在交互的网络协调器基本上会具有认可节点的列表。系统210基本上会请求加入网络的许可，在这点上BAS 202需要将系统210添加为网络上的认可节点。
加密密钥安全途径基本上意味着，为了加入BAS网络，系统210将需要能够提供密钥，密钥通常由128比特十六进制字符串组成。这将提示用户输入密钥，或者密钥被包含在多个项目文件和/或设置过程中。
在任何情况下，BAS节点优选地是双用途的，安全地和非侵入性(non-intrusively)的。
实例18
BAS 202优选地被构造为：(a)允许媒体递送系统210对BAS 202的多个输出208的改变或控制，跟随有BAS 202的多个输出208的正常运行；或者(b)不允许媒体递送系统210对BAS 202的多个输出208的改变或控制，并通过BAS 202保持多个输出208的正常运行。例如，允许媒体递送系统210对BAS 202的多个输出208的改变或控制可提供多个销售功能，并且通过BAS 202保持多个输出208的正常运行可以提供多个能量管理功能。
实例19
媒体递送系统210可以与BAS 202进行通信以集成附加的I/O。为了节能和能量账单的钱，BAS 202提供能量管理功能(例如，照明控制；HVAC控制)。媒体递送系统210与BAS 202的集成使用BAS输出208用于销售目的，使得在谁具有对输出208的控制上没有冲突。同样，到媒体服务器212的多个输入214可以是到BAS处理器204的多个输入206。
所公开的系统2、100、200可以将交互式多媒体与BAS(例如，202)相结合，以便提供更有效和吸引人的环境用于与客户5、108的信息交换，并且影响他们对传递给客户5、108的产品12、116或消息8、106的感觉或看法。通过与BAS 202通信，交互式多媒体可以将附加的I/O 206、208集成到媒体递送系统2、100、210中。系统2、100、200可以从能量管理系统节能，并且通过使用所述系统和重复利用它来帮助销售产品12、116，以指数级地提升这些益处。
尽管公开了无线通信和各种特定的通信协议，但是可以使用广范围的有线通信和/或通信协议(例如且不限于，以太网；电力线载波(PLC))。
尽管公开了零售店，但是所公开的系统2、100、200可以用在广范围的交互式多媒体应用(例如且不限于，娱乐场所(例如且不限于，电影院；主题公园)；教育机构(例如且不限于，博物馆)；展会环境)。
尽管公开了客户的数量和/或客户存在，但是所公开的系统2、100、200在提供交互式多媒体应用中使用客户的位置和动作中的一种或者这两者。此外，所公开的系统2、100、200例如且不限于，通过各种传感器(例如且不限于，动作；占用；传压垫)的使用，输入或确定客户已经出现了多久(例如，秒数)。例如，如果客户走向用于产品的具有位于其周围的动作传感器的显示器，则客户将持续触发动作传感器，只要他/她停留在动作传感器的范围内。与只是路过显示器的人相比，这可以用于估计客户对产品的兴趣(即，客户在用于产品的显示器前花费的时间越多，他们就对产品越有兴趣)。这样可以允许系统呈现更详细的广告，而不仅是试图吸引客户注意的一些东西。
虽然已经详细地描述了本发明的特定实施例，但是所属领域的技术人员应当了解，按照公开的整体教导可以对那些细节进行各种修改和替换。因此，所公开的特定安排仅仅是为了说明并且不是对本发明的范围的限制，本发明的范围由所附权利要求的范围以及其中所有的任何等效方式限定。

Claims (23)

1.一种媒体递送系统(2)，包括：
多个输入(4)，被构造为输入与多个客户(5)相关的信息，与所述多个客户(5)的多个人口特征相关的信息，或与所述多个客户(5)所拥有的多个产品(12)相关的信息；
媒体服务器(6)，被构造为输入所述多个输入(4)，并确定与所述多个客户(5)、所述多个人口特征或所述多个产品(12)中的至少一个直接相关的相应销售信息(8)；以及
来自所述媒体服务器(6)的多个媒体输出(10)，所述多个媒体输出(10)被构造为向所述多个客户(5)中相应数量的客户输出相应的销售信息(8)。
2.根据权利要求1所述的媒体递送系统(2)，其中所述多个输入被构造为输入与所述多个产品(12)相关的信息；以及其中所述多个媒体输出(10)被构造为将销售消息(8)作为所述相应的销售信息输出。
3.根据权利要求2所述的媒体递送系统(2)，其中所述多个输入(4)被进一步构造为确定所述多个产品(12)的多个特定类型。
4.根据权利要求1所述的媒体递送系统(2)，其中所述多个输入(4)被构造为从便携式手持电子设备(20)输入与所述多个产品(12)相关的信息。
5.根据权利要求4所述的媒体递送系统(2)，其中与所述多个产品(12)相关的所述信息是多个音乐偏好。
6.根据权利要求1所述的媒体递送系统(2)，其中所述多个输入(4)被构造为从智能卡(20)输入以确定所述多个客户(5)的特定人。
7.根据权利要求1所述的媒体递送系统(2)，其中所述人口特征包括多个人(5)的年龄或身高。
8.根据权利要求7所述的媒体递送系统(2)，其中所述多个输入(4)是输出多个视频图像的多个视频照相机；以及其中所述媒体服务器(6)被进一步构造为确定所述多个人(5)的身高。
9.根据权利要求8所述的媒体递送系统(2)，其中所述媒体服务器(6)包括图像处理器(22)。
10.根据权利要求1所述的媒体递送系统(2)，其中所述多个输入(4)包括与所述多个客户中的一个可操作地关联的多个RFID标签(13)。
11.根据权利要求10所述的媒体递送系统(2)，其中所述多个RFID标签包括识别所述多个客户(5)中的所述一个的所述多个人口特征中的一个人口特征的RFID标签(13)。
12.根据权利要求10所述的媒体递送系统(2)，其中所述多个RFID标签包括与所述多个客户中的所述一个可操作地关联的便携式对象(20)所携带的RFID标签(13)。
13.根据权利要求12所述的媒体递送系统(2)，其中所述便携式对象(20)选自组，所述组包括便携式手持电子设备、频繁购物卡、客户会员卡、购物车、购物袋以及产品。
14.一种媒体递送系统(100)，包括：
多个输入(102)，被构造为输入信息(103)；
媒体服务器(104)，被构造为输入所述多个输入(102)，并确定针对多个客户(108)的相应销售信息(106)；以及
来自所述媒体服务器(104)的多个媒体输出(110)，所述多个媒体输出被构造为向所述多个客户(108)中相应数量的客户输出相应的销售信息(106)，
其中所述媒体服务器(104)被进一步构造为确定所述相应销售信息(106)的有效性(112)。
15.根据权利要求14所述的媒体递送系统(100)，其中所述媒体服务器被进一步构造为实时确定所述有效性。
16.根据权利要求14所述的媒体递送系统(100)，其中所述相应的销售信息针对架子上的多个产品；以及其中所述媒体服务器被进一步构造为通过从组中选择的度量来确定所述有效性，所述组包括：(a)接近所述多个媒体输出的人数除以相应销售信息的输出数量；(b)出售或租赁的与所述相应销售信息相关的产品的数量除以相应销售信息的输出的数量；(c)与所述相应销售信息相关的以及被从架子上移走的产品的数量除以相应销售信息的输出的数量；以及(d)与所述相应销售信息相关的产品的销售或租赁的收益的数量除以相应销售信息的输出的数量。
17.据权利要求14所述的媒体递送系统(100)，其中通过所述多个输入输入的所述信息与多个客户、与所述多个客户关联的多个人口特征、或与所述多个客户关联的多个产品有关。
18.一种系统(200)，包括：
楼宇自动化系统(202)，包括：
处理器(204)，
到所述处理器的多个输入(206)，以及
来自所述处理器的多个输出(208)；
媒体递送系统(210)，包括：
服务器(212)，
到所述服务器的多个输入(214)，以及
来自所述服务器的多个媒体输出(216)，多个来自所述服务器的所述媒体输出是所述楼宇自动化系统的所述多个输出；以及
所述楼宇自动化系统和所述媒体递送系统之间的接口(218)，所述接口被构造为从所述楼宇自动化系统向所述媒体递送系统授予许可(220)，以改变或控制所述楼宇自动化系统的所述多个输出。
19.根据权利要求18所述的系统(200)，其中所述楼宇自动化系统的所述多个输出(208)是从组中选择的，所述组包括照明节点、HVAC节点、自动门节点以及能量管理节点。
20.根据权利要求18所述的系统(200)，其中所述接口(218)是所述楼宇自动化系统和所述媒体递送系统之间的令牌传递机制和握手机制中的一个。
21.根据权利要求18所述的系统(200)，其中所述楼宇自动化系统(202)被构造为：(a)允许所述媒体递送系统对所述楼宇自动化系统的所述多个输出的改变或控制，跟随有所述楼宇自动化系统的所述多个输出的正常运行；或者(b)不允许所述媒体递送系统对所述楼宇自动化系统的所述多个输出的改变或控制，并且通过所述楼宇自动化系统保持所述多个输出的正常运行。
22.根据权利要求21所述的系统(200)，其中允许所述媒体递送系统对所述楼宇自动化系统的所述多个输出的改变或控制提供多个销售功能；以及其中通过所述楼宇自动化系统保持所述多个输出的正常运行提供多个能量管理功能。
23.根据权利要求18所述的系统(200)，其中到所述服务器的多个所述输入(214)是到所述处理器的多个所述输入(206)。
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