JP2007158789A - 放送内容送信システム及びプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】揮発的な情報伝達手段である案内放送の内容を利用者に対して適切に提供すること。
【解決手段】案内放送管理サーバ４０は、ネットワークＮを介して無線通信網を形成する基地局５０と接続されて放送内容送信システム３０を構成している。この案内放送管理サーバ４０は、案内放送システム１０で放送された案内放送音声を管理するとともに、基地局５０の通信エリアに進入した利用者端末７０に、当該利用者端末７０の位置に応じた案内放送の内容を提供する。
【選択図】図１

Description

本発明は、所定の通信エリア内に入った利用者端末との間で通信を行う放送内容送信システム等に関する。

列車の運行状況案内や乗り換え案内等の各種情報を利用者に提供するシステムが開発・実用化されている。例えば、列車に乗車している利用者に対して利用者端末を介して情報提供するもの（特許文献１参照。）等がある。
特開２００１−７７７７４号公報

ところで、古くから用いられている情報伝達手段の１つに、駅構内における放送がある。放送は、現場で生じていることや、現在の状況をいち早く利用者に伝達するために有効な情報伝達手段として今現在も健在である。しかしながら、放送は揮発的な情報伝達手段であるため、放送の後に到着する等の放送の届く場所に居なかった利用者や、聞き逃した利用者に、当該放送の内容が伝達されないという問題があった。また駅構内の案内放送にあっては、各番線それぞれのホームや改札口付近といった、別個独立の放送区画毎に、当該放送区画内の利用者に向けた内容の放送が為されるという特殊性を有する。

そこで本発明は、揮発的な情報伝達手段である案内放送の内容を利用者に対して適切に提供することを目的とする。

以上の課題を解決するための第１の発明は、
所定の通信エリア内に入った利用者端末との間で通信を行う放送内容送信システムであって、
マイクから入力された音声をスピーカから出力する案内放送システムで放送された案内放送音声を音声認識してテキストデータに変換する音声認識手段（例えば、図３のＣＰＵ４１０；図７のステップａ２０）と、
前記音声認識手段により変換されたテキストデータを放送内容データとして記憶する放送内容記憶手段（例えば、図４の案内放送テーブル４５４）と、
前記放送内容記憶手段に記憶された放送内容データを前記利用者端末に送信する制御を行う放送内容送信制御手段（例えば、図３のＣＰＵ４１０；図８のステップｃ２０〜ｃ４０）と、
を備えるものである。

この第１の発明によれば、案内放送システムで放送された案内放送音声を音声認識してテキストデータに変換し、放送内容データとして記憶しておくとともに、この放送内容データを所定の通信エリア内に入った利用者端末に送信することができる。したがって、案内放送システムで放送された揮発的な案内放送の内容を記憶しておき、利用者端末に適切に提供することができる。

第２の発明は、第１の発明の放送内容送信システムにおいて、
前記放送内容記憶手段は、前記放送内容データを放送時刻と対応づけて記憶し、
前記利用者端末の前記所定の通信エリア内への進入を検知する通信エリア進入検知手段（例えば、図３のＣＰＵ４１０；図８のステップｃ１０（ＹＥＳ））を更に備え、
前記放送内容送信制御手段は、前記通信エリア進入検知手段による検知前に放送された放送内容データを前記放送内容記憶手段から読み出して前記利用者端末に送信する制御を行う（例えば、図３のＣＰＵ４１０；図８のステップｃ２０〜ｃ４０）ものである。

この第２の発明によれば、利用者端末の前記所定の通信エリア内への進入を検知し、当該検知前に放送された放送内容データを当該利用者端末に送信することができる。したがって、利用者端末が所定の通信エリア内に入るより前に放送された案内放送の内容を当該利用者端末に提供することができる。

第３の発明は、第１の発明の放送内容送信システムにおいて、
前記案内放送システムは、マイクから入力された音声を別個独立に放送可能な放送区画毎にスピーカが配置されてなり、
前記放送内容記憶手段は、前記放送内容データを、放送された該当する放送区画と対応づけて記憶し、
前記利用者端末との間の所定通信に基づいて、前記利用者端末が位置する放送区画を検出する位置検出手段（例えば、図３のＣＰＵ４１０；図９のステップｄ１０）を更に備え、
前記放送内容送信制御手段は、前記検出された放送区画に対応付けて前記放送内容記憶手段に記憶された放送内容データを前記利用者端末に送信する制御を行う（例えば、図３のＣＰＵ４１０；図８のステップｃ２０〜ｃ４０）ものである。

この第３の発明によれば、放送された放送内容データをその放送区画と対応付けて記憶しておくとともに、利用者端末が位置する放送区画を検出し、検出した放送区画と対応付けられた放送内容データを当該利用者端末に送信することができる。したがって、利用者端末が位置する放送区画で放送された案内放送の内容を当該利用者端末に提供することができる。

第４の発明は、第３の発明の放送内容送信システムにおいて、
前記放送内容記憶手段は、前記放送内容データを放送時刻と対応づけて記憶し、
前記放送内容送信制御手段は、前記位置検出手段による検出前に、当該検出された放送区画で放送された放送内容データを前記放送内容記憶手段から読み出して前記利用者端末に送信する制御を行う（例えば、図３のＣＰＵ；図８のステップｃ２０〜ｃ４０）ものである。

この第４の発明によれば、検出された利用者端末の放送区画で放送された放送内容データのうち、当該検出前に当該放送区画で放送された放送内容データを当該利用者端末に送信することができる。したがって、利用者端末が現在の放送区画に位置するより前に当該放送区画で放送された案内放送の内容を利用者端末に提供することができる。

第５の発明は、第３又は第４の発明の放送内容送信システムにおいて、
前記利用者端末から移動予定情報を受信する移動予定情報受信手段（例えば、図３のＣＰＵ４１０）と、
前記移動予定情報受信手段により受信された移動予定情報に基づいて、前記利用者端末の移動先が含まれる放送区画を選出する移動先放送区画選出手段（例えば、図３のＣＰＵ４１０）と、
を更に備え、
前記放送内容送信制御手段は、前記選出された放送区画に対応付けて前記放送内容記憶手段に記憶された放送内容データを前記利用者端末に送信する移動先区画放送内容送信手段（例えば、図３のＣＰＵ４１０）を有するものである。

この第５の発明によれば、利用者端末から移動予定情報を受信して当該利用者端末の移動先が含まれる放送区画を選出し、選出した放送区画で放送された放送音声データを当該利用者端末に送信することができる。

第６の発明は、第５の発明の放送内容送信システムにおいて、
前記音声認識手段により変換されたテキストデータの意味内容を解析して、当該案内放送音声の有効時間範囲を判定する有効時間範囲判定手段（例えば、図３のＣＰＵ４１０）を更に備え、
前記放送内容記憶手段は、前記放送内容データを、前記判定された有効時間範囲と更に対応づけて記憶し、
前記放送内容送信制御手段は、前記位置検出手段により検出された検出タイミングと、前記検出された放送区画から前記選出された放送区画への移動時間とに基づいて、到達時間が有効時間範囲を超過する放送内容データを送信しないように制御する非送信制御手段（例えば、図３のＣＰＵ４１０）を有するものである。

この第６の発明によれば、案内放送音声を音声認識して変換されたテキストデータの意味内容を解析し、当該案内放送音声の有効時間範囲を判定する。そして、当該判定された有効時間範囲と対応付けて放送内容データを記憶しておき、位置検出手段により検出された検出タイミングと、当該検出された放送区画から当該放送区画に対して予め設定されている送信対象区画への移動時間とに基づいて、到達時間が有効時間範囲を超過する放送内容データを送信しないように制御することができる。

第７の発明は、
マイクから入力された音声を別個独立に放送可能な放送区画毎にスピーカが配置されてなる案内放送システムで放送された案内放送音声を音声認識して利用者端末に送信する放送内容送信システムであって、
前記案内放送システムで放送された案内放送音声を音声認識してテキストデータに変換する音声認識手段（例えば、図１０のＣＰＵ４１０）と、
前記音声認識手段により変換されたテキストデータを放送内容データとし、放送された該当する放送区画と対応づけて記憶する放送内容記憶手段（例えば、図１０の案内放送テーブル４５４）と、
前記放送内容記憶手段に記憶された放送内容データを、対応する放送区画の識別情報とともに前記利用者端末に送信する制御を行う放送内容送信制御手段（例えば、図１０のＣＰＵ４１０；図１３のステップｆ１０，ｆ２０）と、
を備えるものである。

この第７の発明によれば、案内放送音声を音声認識して変換されたテキストデータを放送内容データとし、放送された放送区画と対応付けて記憶しておくとともに、この放送内容データを、対応する放送区画の識別情報とともに利用者端末に送信することができる。したがって、案内放送システムで放送された揮発的な案内放送の内容を記憶しておき、その放送区画の識別情報とともに利用者端末に提供することができる。

第８の発明は、第１〜第７の何れかの発明の放送内容送信システムにおいて、
前記音声認識手段により変換されたテキストデータの意味内容を解析し、前記放送内容記憶手段に記憶された同内容の放送内容データを上書き又は削除する記憶データ更新手段（例えば、図３のＣＰＵ４１０；図７のステップａ５０〜ａ７０）を更に備えるものである。

この第８の発明によれば、案内放送音声を音声認識して変換されたテキストデータの意味内容を解析し、放送内容記憶手段に記憶された同内容の放送内容データを上書き又は削除することができる。

第９の発明は、
マイクから入力された音声を別個独立に放送可能な放送区画毎にスピーカが配置されてなる案内放送システムで放送された案内放送音声を音声認識し、放送内容データとして、放送された放送区画と対応づけて記憶する放送内容送信システムと通信可能なコンピュータを、
前記放送内容送信システムと通信を行い、前記放送内容送信システムに記憶されている放送内容データを、放送された放送区画の識別情報とともに受信する放送内容データ受信手段（例えば、図１１のＣＰＵ７１０；図１３のステップｅ５０（ＹＥＳ））、
放送区画を選択する選択手段（例えば、図１１のＣＰＵ７１０；図１３のステップｅ６０）、
前記放送内容データ受信手段により受信された放送内容データのうち、前記選択された放送区画で放送された放送内容データを出力する出力手段（例えば、図１１のＣＰＵ７１０；図１３のステップｅ９０，ｅ１１０）、
として機能させるためのプログラムである。

この第９の発明によれば、放送内容送信システムに記憶されている放送内容データを、放送された放送区画の識別情報とともに受信する。そして、受信した放送内容データのうち、選択された放送区画で放送された放送内容データを出力することができるので、案内放送システムで放送された揮発的な案内放送の内容を利用者端末の利用者に対して適切に提供することができる。

本発明によれば、案内放送システムで放送された案内放送音声を音声認識してテキストデータに変換し、放送内容データとして記憶しておくとともに、この放送内容データを所定の通信エリア内に入った利用者端末に送信することができる。したがって、案内放送システムで放送された揮発的な案内放送の内容を記憶しておき、利用者端末に適切に提供することができる。

以下、図面を参照し、本発明の好適な実施形態について詳細に説明する。尚、以下では、本発明の放送内容送信システムを鉄道施設で利用する場合を例にとって説明する。

［全体構成］
図１は、本実施形態におけるシステム全体の構成を説明するための図である。本実施形態では、案内放送管理サーバ４０が、ネットワークＮを介して無線通信網を形成するための無線基地局５０（５０−１，２，３，４・・・，ｎ）と接続されて放送内容送信システム３０を構成しており、案内放送管理サーバ４０は、駅構内に向けて案内放送を行うための案内放送システム１０（１０−１，２，・・・）と接続されるとともに、無線基地局（以下、「基地局」という。）５０を介して利用者端末７０と接続される。

案内放送管理サーバ４０は、公知のサーバコンピュータシステムをもとに構成されており、例えば鉄道会社の管理側に設置されてシステム全体を統括的に制御する。この案内放送管理サーバ４０は、案内放送システム１０で放送された案内放送音声を収集して管理するとともに、基地局５０を介してアクセスしてきた利用者端末７０に提供する。

案内放送システム１０は、駅係員等が案内放送音声を入力するためのマイク１１と、当該マイク１１から入力された案内放送音声を出力するスピーカ１３とで構成された従来の放送システムに加えて、スピーカ１３から音出力される案内放送音声を集音するためにスピーカ１３の近傍位置に設置されたマイク１５を具備したものであり、マイク１１から入力された案内放送音声、又はマイク１５により集音された案内放送音声が案内放送管理サーバ４０に伝送されるようになっている。この案内放送システム１０は、駅構内の例えばホームやコンコース、待合室等、マイク１１から入力された音声を別個独立に放送可能な放送区画毎に設置され、故障や事故、災害等によって発生した列車の遅延や運休等を案内する列車の運行状況案内や、当該駅に乗り入れる路線や発車番線等を案内する乗り換え案内といった、その放送区画に位置する利用者に向けた各種の案内を行う。尚、各案内放送システム１０には、それぞれ固有の識別コード（以下、「放送システムＩＤ」という。）が予め割り当てられており、この放送システムＩＤによって案内放送システム１０が識別される。

基地局５０は、ネットワークＮを介して案内放送管理サーバ４０と接続され、その通信エリア内に在る利用者端末７０と案内放送管理サーバ４０との間のデータ通信を中継するものであり、例えば駅建物の出入口からホームに至る駅構内の各所に設置される。また基地局５０には、それぞれ固有の識別コード（以下、「基地局ＩＤ」という。）が予め割り当てられており、基地局５０は、その通信エリア内に進入した利用者端末７０に対して基地局ＩＤを送信する。

利用者端末７０は、例えば利用者が携行する携帯電話機であって、各基地局５０を介して案内放送管理サーバ４０との間でデータ通信を行う。尚、利用者端末は、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）等の端末装置であっても構わない。

〔第１実施形態〕
先ず、第１実施形態について説明する。

［概要］
第１実施形態は、案内放送システム１０により放送された案内放送の内容を利用者端末７０ａに提供するものであり、詳細には、利用者端末７０ａが位置する放送区画で放送された案内放送の内容であって、当該利用者端末７０ａが当該放送区画内に入るより前に放送された案内放送の内容を提供するものである。

図２は、第１実施形態の概要を説明するための図であり、同図において、横軸を時刻（ｔ）として、放送区画が「１番線ホーム」である案内放送システム１０で放送された案内放送の放送時刻及びその内容を示している。第１実施形態では、時刻ｔ２〜ｔ３の間に「１番線ホーム」に到着した利用者Ａが携行する利用者端末７０ａに対して、その到着時刻前に放送された案内放送である放送ａ及び放送ｂの内容が提供される。一方時刻ｔ１以前に「１番線ホーム」に到着していた利用者Ｂが携行する利用者端末７０ａに対しては、各案内放送の放送内容は提供されない。また第１実施形態では、利用者端末７０ａからのリクエストに応じて案内放送の内容が提供される。例えば利用者Ｃが携行する利用者端末７０ａに対して、利用者Ｃが「１番線ホーム」到着した後に放送された放送ｂや放送ｃの放送内容が適宜提供される。

［機能構成］
次に、第１実施形態における案内放送管理サーバ４０ａ及び利用者端末７０ａの機能構成について順に説明する。

（案内放送管理サーバ）
図３は、第１実施形態における案内放送管理サーバ４０ａの機能構成の一例を示すブロック図である。案内放送管理サーバ４０ａは、ＣＰＵ４１０と、入力部４２０と、表示部４３０と、通信部４４０と、外部入力部４７０と、記憶部４５０とを備えて構成されている。

ＣＰＵ４１０は、記憶部４５０に格納されるプログラムやデータ、案内放送システム１０から入力されたデータや基地局５０から送信されたデータ等に基づいて案内放送管理サーバ４０ａ内の各機能部への指示やデータの転送を行い、放送内容送信システム３０全体の制御等の各種処理を行う。

入力部４２０は、例えばキーボードやマウス、タッチパネル、ダイヤル及び各種スイッチ等によって実現されるものであり、操作入力に応じた操作信号をＣＰＵ４１０に出力する。

表示部４３０は、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）やＥＬＤ（Electronic Luminescent Display）等の表示装置により実現されるものであり、ＣＰＵ４１０から入力される表示信号に基づく各種画面を表示する。

通信部４４０は、無線通信モジュール、ルータ、モデム、ＴＡ、有線用の通信ケーブルのジャックや制御回路等で構成され、外部（基地局５０）との間でデータ通信を行う。

外部入力部４７０は、案内放送システム１０から伝送されてくる案内放送音声の音声信号をデジタル信号に変換するものであり、Ａ／Ｄ変換器等を備えて構成される。

記憶部４５０は、更新記憶可能なフラッシュメモリ等のＲＯＭやＲＡＭといった各種ＩＣメモリや、内蔵或いはデータ通信端子で接続されたハードディスク、ＣＤ−ＲＯＭ等の情報記憶媒体及びその読取装置等によって実現されるものであり、システムプログラム等のサーバコンピュータシステムとしての諸機能を実現するためのプログラムやデータ、ＣＰＵ４１０に放送内容送信システム３０全体を制御させるために必要なプログラムやデータ等が格納される。特に、第１実施形態を実現するため、案内放送管理プログラム４５１と、放送内容提供プログラム４５２と、音声認識処理プログラム４５３と、案内放送テーブル４５４と、放送区画特定用テーブル４５６とが格納される。

案内放送管理プログラム４５１は、案内放送システム１０から入力された案内放送音声に基づいて案内放送データを生成し、案内放送テーブル４５４として管理するためのプログラムであり、ＣＰＵ４１０は、この案内放送管理プログラム４５１に従って案内放送管理処理を行う。

放送内容提供プログラム４５２は、利用者端末７０ａから放送内容提供要求が通知された際に、放送内容データを生成して当該利用者端末７０ａに送信する制御を行うためのプログラムであって、当該放送内容提供要求とともに通知された現在位置データに応じて案内放送データ４５５（図４参照）を案内放送テーブル４５４から抽出するための第１案内放送抽出プログラム４５２ａを含む。ＣＰＵ４１０は、この放送内容提供プログラム４５２に従って放送内容提供処理を行う。

音声認識処理プログラム４５３は、案内放送システム１０から入力された案内放送音声を音声認識（音素解析）してテキストデータに変換し、形態素解析や構文解析、意味解析等によりその意味内容を解析してキーワードを抽出するためのプログラムであり、ＣＰＵ４１０は、この音声認識処理プログラム４５３に従って音声認識処理を実行する。尚、詳細な音声分析及び意味解析については、適宜公知の技術を用いて実現することとし、ここでの説明は省略する。

案内放送テーブル４５４は、案内放送システム１０で放送された案内放送音声に基づいて生成される案内放送データ４５５を蓄積記憶する。図４は、案内放送テーブル４５４のデータ構成例を示す図である。図４に示すように、案内放送テーブル４５４には、案内放送音声４５５ａと、出力放送システムＩＤ４５５ｂと、放送時刻４５５ｃと、案内放送テキスト４５５ｄと、キーワード４５５ｅと、放送ＩＤ４５５ｆとが対応付けられた案内放送データ４５５（４５５−１，２，３・・・）が蓄積される。

出力放送システムＩＤ４５５ｂには、当該案内放送音声４５５ａを伝送した案内放送システム１０の放送システムＩＤが設定される。
放送時刻４５５ｃには、当該案内放送音声４５５ａが案内放送システム１０で放送されて案内放送管理サーバ４０ａに伝送されてきたときの時刻（放送開始時刻）と、放送が終了されて伝送され終わったときの時刻（放送終了時刻）とが設定される。
案内放送テキスト４５５ｄには、当該案内放送音声４５５ａに対する音声認識処理の結果変換されたテキストデータが設定される。
キーワード４５５ｅには、当該案内放送音声４５５ａに対する意味解析の結果抽出されたキーワードが設定される。
放送ＩＤ４５５ｆは、案内放送音声４５５ａを識別するためのＩＤ情報であり、当該案内放送データ４５５の生成時に割り当てられる。

ＣＰＵ４１０は、案内放送管理処理において、案内放送システム１０から案内放送音声が入力されたならば案内放送データ４５５を生成し、案内放送テーブル４５４として管理するが、この際、出力放送システムＩＤ４５５ｂとして当該案内放送音声を放送した案内放送システム１０の放送システムＩＤが設定されている案内放送データ４５５を参照し、キーワード４５５ｅを照査して更新対象の案内放送データ４５５を検索する。更新対象の案内放送データ４５５が検索されたならば、ＣＰＵ４１０は、当該更新対象の案内放送データを上書きして案内放送テーブル４５４を更新する。

具体例としては例えば、新たに生成された案内放送データのキーワード４５５ｅとして「ＸＸ線」「１０分」「遅れ」「運転中」の各キーワードが設定されている場合には、図４に示す案内放送データ４５５−１が更新対象として検索され、遅延時間「１５分」を案内した案内放送音声に基づく案内放送データ４５５が、最新の運行状況である遅延時間「１０分」を案内した案内放送音声に基づく案内放送データで上書きされる。また、新たに生成された案内放送データから抽出されたキーワードが、案内放送テーブル４５４に格納されている案内放送データ４５５のキーワード４５５ｅと一致する場合には、当該案内放送データ４５５が新たに生成された案内放送データによって上書きされる。

一方、更新対象の案内放送データがない場合には、ＣＰＵ４１０は、当該生成した案内放送データ４５５を追加して案内放送テーブル４５４を更新する。またＣＰＵ４１０は、放送時刻４５５ｃから所定時間が経過した案内放送データ４５５を削除して案内放送テーブル４５４を更新する。

放送区画特定用テーブル４５６は、放送区画と、当該放送区画内の基地局５０との対応関係を記憶する。図５は放送区画特定用テーブル４５６のデータ構成例を示す図である。この放送区画特定用テーブル４５６には、放送区画として駅構内の各案内放送システム１０に割り当てられた放送システムＩＤが設定され、当該放送システムＩＤと対応付けてその放送区画内に設置された基地局５０の基地局ＩＤが設定される。

ＣＰＵ４１０は、第１案内放送抽出処理において、利用者端末７０ａから放送内容提供要求が通知されたならばこの放送区画特定用テーブル４５６を参照し、当該放送内容提供要求とともに通知された基地局ＩＤをもとに当該利用者端末７０ａが位置する放送区画を特定して検出する。

（利用者端末）
図６は、第１実施形態における利用者端末７０ａの機能構成の一例を示すブロック図である。図６に示すように、利用者端末７０ａは、ＣＰＵ７１０と、入力部７２０と、表示部７３０と、送受話部７４０と、無線通信部７５０と、記憶部７６０とを備えて構成されている。

ＣＰＵ７１０は、記憶部７６０に格納されるプログラムやデータ、無線通信部７５０を介して利用者端末７０ａと接続される基地局５０から送信されたデータ、入力部７２０から入力される操作信号等に基づいて利用者端末７０ａを構成する各機能部への指示やデータの転送等を行い、利用者端末７０ａを統括的に制御する。

入力部７２０は、各種機能が割り当てられたボタンスイッチ等により実現されるものであり、操作入力に応じた操作信号をＣＰＵ７１０に出力する。

表示部７３０は、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）やＥＬＤ（Electronic Luminescent Display）等の表示装置により実現されるものであり、ＣＰＵ７１０から入力される表示信号に基づく各種画面を表示する。

送受話部７４０は、送話音声を入力するとともに、受話音声や着信音等を音出力するためのものであり、マイクやスピーカ等で構成される。

無線通信部７５０は、基地局５０と接続し、案内放送管理サーバ４０ａとのデータ通信を行うためのものであり、無線信号の送受信を行うアンテナ、ＲＦ変換器等によって実現される。

記憶部７６０は、更新記憶可能なフラッシュメモリ等のＲＯＭやＲＡＭといった各種ＩＣメモリ等によって実現されるものであり、利用者端末７０ａの動作に係る各種プログラムや当該プログラムによる処理結果等のデータが格納される。特に、第１実施形態を実現するため、第１放送内容出力プログラム７６１と、現在位置データ７６２と、受信済み放送ＩＤ７６３が格納される。

第１放送内容出力プログラム７６１は、基地局５０の通信エリアに進入して当該基地局５０との通信が確立された際に放送内容提供要求を案内放送管理サーバ４０ａに通知し、これに応答して案内放送管理サーバ４０ａから送信された放送内容データを出力するためのプログラムであり、ＣＰＵ７１０は、この第１放送内容出力プログラム７６１に従って第１放送内容出力処理を行う。

詳細には、放送内容提供要求を案内放送管理サーバ４０ａに送信する際、ＣＰＵ７１０は、基地局５０との通信が確立されて基地局ＩＤを取得した場合であって、当該取得した基地局ＩＤが前回取得した基地局ＩＤと異なる場合に、現在位置データ７６２とともに放送内容提供要求を案内放送管理サーバ４０ａに通知する。またＣＰＵ７１０は、取得した基地局ＩＤと前回取得した基地局ＩＤとが同一の場合であっても、所定の放送内容出力操作が為された場合には、現在位置データ７６２とともに放送内容提供要求を案内放送管理サーバ４０ａに通知する。
そして、ＣＰＵ７１０は、案内放送管理サーバ４０ａから放送内容データを受信したならば、これを表示する制御を行う。

現在位置データ７６２は、利用者端末７０ａの現在位置を特定するための情報であって、通信が確立された基地局５０から取得した基地局ＩＤ７６２ａと、当該通信が確立された際の通信確立時刻７６２ｂを含む。この現在位置データ７６２は、利用者端末７０ａと基地局５０との通信が確立される度に更新される。

受信済み放送ＩＤ７６３は、過去に受信した放送内容データに設定されていた放送ＩＤの一覧を記憶する。案内放送管理サーバ４０ａから放送内容データを受信した際、当該受信した放送内容データに設定されている放送ＩＤが受信済み放送ＩＤ７６３に追加される。

［処理の流れ］
次に、図７〜図９を参照して、第１実施形態における案内放送管理サーバ４０ａ及び利用者端末７０ａの処理の流れについて説明する。

先ず、案内放送管理サーバ４０ａにおける案内放送管理処理の流れについて、図７に示すフローチャートを参照して説明する。尚、ここで説明する処理は、ＣＰＵ４１０が案内放送管理プログラム４５１を読み出して実行することによって実現される。

案内放送管理処理では、ＣＰＵ４１０は、案内放送システム１０から案内放送音声が入力された場合に（ステップａ１０：ＹＥＳ）、先ず音声認識処理を実行する（ステップａ２０）。この音声認識処理では、ＣＰＵ４１０は、案内放送音声を音声認識してテキストデータに変換し（ステップａ２１）、続いて変換されたテキストデータの意味内容を解析してキーワードを抽出する（ステップａ２３）。この音声認識処理の結果に基づいて、ＣＰＵ４１０は、案内放送データを生成する（ステップａ３０）。

続いてＣＰＵ４１０は、ステップａ３０で生成した案内放送データの出力放送システムＩＤ４５５ｂ及びキーワード４５５ｅに基づいて、案内放送テーブル４５４の中から更新対象の案内放送データ４５５を検索する（ステップａ４０）。更新対象の案内放送データ４５５が検索されたならば（ステップａ５０：ＹＥＳ）、ＣＰＵ４１０は、当該更新対象の案内放送データを上書きして案内放送テーブル４５４を更新する（ステップａ６０）。これによれば、新たに生成した案内放送データと類似する内容の案内放送データ４５５が有るならば、当該案内放送データ４５５を新たに生成した案内放送データで上書きするので、案内放送テーブル４５４に同じ内容の案内放送データを重複して保存しないようにすることができる。一方、更新対象の案内放送データが検索されなかった場合には（ステップａ５０：ＮＯ）、ＣＰＵ４１０は、生成した案内放送データを追加して案内放送テーブル４５４を更新する（ステップａ７０）。

続いてＣＰＵ４１０は、放送時刻４５５ｃと現在時刻とを比較し、放送時刻４５５ｃから所定時間（例えば、１０分）が経過した案内放送データを削除して案内放送テーブル４５４を更新する（ステップａ８０）。そして、ＣＰＵ４１０は、ステップａ１０に戻って新たな案内放送音声が入力されるまで待機し、案内放送音声が入力されたならば上記した処理を実行する。

次に、利用者端末７０ａにおける第１放送内容出力処理の流れ、及び案内放送管理サーバ４０ａにおける放送内容提供処理の流れについて、図８に示すフローチャートを参照して説明する。尚、ここで説明する処理は、利用者端末７０ａにおいてＣＰＵ７１０が第１放送内容出力プログラム７６１を読み出して実行し、案内放送管理サーバ４０ａにおいてＣＰＵ４１０が第１案内放送抽出プログラム４５２ａを含む放送内容提供プログラム４５２を読み出して実行することにより実現される。

第１放送内容出力処理では、利用者端末７０ａのＣＰＵ７１０は、利用者端末７０ａと基地局５０との通信が確立された場合に（ステップｂ１０：ＹＥＳ）、当該基地局５０から基地局ＩＤを取得する（ステップｂ２０）。そして、ＣＰＵ７１０は、取得した基地局ＩＤと基地局ＩＤ７６２ａ（すなわち、前回取得した基地局ＩＤ）とを比較して同一か否かを判定し、取得した基地局ＩＤが前回取得した基地局とが異なる場合には（ステップｂ３０：ＮＯ）、ステップｂ５０に移行する。またこのとき、ＣＰＵ７１０は、取得した基地局ＩＤと現在時刻とに基づいて現在位置データ７６２を更新する。

一方ＣＰＵ７１０は、取得した基地局ＩＤと前回取得した基地局とが同一の場合には（ステップｂ３０：ＹＥＳ）、所定の放送内容出力操作を受け付け、放送内容出力操作が為されたならば（ステップｂ４０：ＹＥＳ）、ステップｂ５０に移行する。またこのとき、ＣＰＵ７１０は、通信確立時刻７６２ｂを現在時刻で更新する。

そして、ステップｂ５０においてＣＰＵ７１０は、現在位置データ７６２とともに放送内容提供要求を案内放送管理サーバ４０ａに送信する。

これに応答し、案内放送管理サーバ４０ａでは放送内容提供処理が実行される。すなわち、ＣＰＵ４１０は、放送内容提供要求を受信したならば（ステップｃ１０：ＹＥＳ）、第１案内放送抽出プログラム４５２ａに従って第１案内放送抽出処理を実行する（ステップｃ２０）。図９は、第１案内放送抽出処理の流れを説明するためのフローチャートである。

第１案内放送抽出処理では、ＣＰＵ４１０は、先ず放送区画特定用テーブル４５６を参照し、当該放送内容提供要求とともに通知された基地局ＩＤをもとに当該利用者端末７０ａが位置する放送区画を特定して検出する（ステップｄ１０）。

次に、ＣＰＵ４１０は、案内放送テーブル４５４を参照し、出力放送システムＩＤ４５５ｂとして、ステップｄ１０で検出した放送区画の放送システムＩＤが設定された案内放送データ４５５を抽出し（ステップｄ３０）、本処理を終了する。

図８に戻り、ＣＰＵ４１０は、第１案内放送抽出処理の結果抽出された案内放送データ４５５に設定された放送ＩＤ４５５ｆを当該利用者端末７０ａに送信する制御を行う（ステップｃ２１）。

利用者端末７０ａでは、ＣＰＵ７１０は、放送ＩＤを受信したならば（ステップｂ５１：ＹＥＳ）、受信済み放送ＩＤ７６３を照査して当該受信した放送ＩＤが設定されているか否かを判定する。設定されている場合には、ＣＰＵ７１０は、当該放送ＩＤは受信済みと判定して（ステップｂ５２：ＹＥＳ）、受信済みフラグを“ＯＮ”に設定する（ステップｂ５３）。一方、初めて受信した放送ＩＤの場合には（ステップｂ５２：ＮＯ）、ＣＰＵ７１０は、受信済みフラグを“ＯＦＦ”に設定する（ステップｂ５４）。

そして、ＣＰＵ７１０は、ステップｂ５３又はステップｂ５４で設定した受信済みフラグの情報を案内放送管理サーバ４０ａに送信する制御を行う（ステップｂ５５）。そして、送信した受信済みフラグが“ＯＦＦ”の場合には（ステップｂ５６：ＹＥＳ）、ＣＰＵ７１０は、ステップｂ６０に移行して放送内容データを受信するまで待機状態となる。

案内放送管理サーバ４０ａでは、ＣＰＵ４１０は、受信済みフラグを受信したならば（ステップｃ２２：ＹＥＳ）、当該受信済みフラグを判定し、“ＯＦＦ”が設定されている場合に（ステップｃ２３：ＹＥＳ）、ステップｃ３０に移行する。すなわち、ＣＰＵ４１０は、ステップｃ２０の第１案内放送抽出処理の結果抽出された案内放送データ４５５に設定された出力放送システムＩＤ４５５ｂ、案内放送テキスト４５５ｄ、及び放送ＩＤ４５５ｆを対応付けて放送内容データを生成し（ステップｃ３０）、生成した放送内容データを当該利用者端末７０ａに送信する制御を行う（ステップｃ４０）。

利用者端末７０ａでは、放送内容データを受信したならば（ステップｂ６０：ＹＥＳ）、ＣＰＵ７１０は、受信した放送内容データを表示部７３０に表示させる（ステップｂ７０）。またこのとき、ＣＰＵ７１０は、受信した放送内容データに設定されている放送ＩＤを受信済み放送ＩＤ７６３に追加して更新する（ステップｂ７５）。

そして、ＣＰＵ７１０は、例えば所定の終了操作が為されたならば（ステップｂ８０：ＹＥＳ）、本処理を終了する。

以上説明したように、第１実施形態によれば、利用者端末７０ａが位置する放送区画で放送された案内放送の内容を当該利用者端末７０ａに提供することができる。また、利用者端末７０ａからのリクエストに応じて案内放送の内容を提供することができる。したがって、案内放送システム１０で放送された揮発的な案内放送の内容を記憶しておき、利用者端末７０ａに適切に提供することができる。

〔第２実施形態〕
次に、第２実施形態について説明する。尚以下では、第１実施形態と同様の部分については、同一の符号を付して説明は省略する。
第２実施形態では、案内放送管理サーバ４０ｂが、第１実施形態と同様に案内放送システム１０で放送された案内放送音声を収集して管理する。そして案内放送管理サーバ４０ｂは、利用者端末７０ｂからの案内放送提供要求に応答して当該管理している全ての案内放送音声を当該利用者端末７０ｂに配信する。そして、利用者端末７０ｂにおいて、配信された案内放送音声の中から案内放送データを抽出して放送内容データを生成し、生成した放送内容データを出力する制御を行う。

［機能構成］
次に、第２実施形態における案内放送管理サーバ４０ｂ及び利用者端末７０ｂの機能構成について順に説明する。

（案内放送管理サーバ）
図１０は、第２実施形態における案内放送管理サーバ４０ｂの機能構成の一例を示すブロック図である。案内放送管理サーバ４０ｂは、ＣＰＵ４１０と、入力部４２０と、表示部４３０と、通信部４４０と、外部入力部４７０と、記憶部４６０とを備えて構成されている。

第２実施形態では、記憶部４６０には、案内放送管理プログラム４５１と、案内放送配信プログラム４６２と、音声認識処理プログラム４５３と、案内放送テーブル４５４とが格納される。

案内放送配信プログラム４６２は、利用者端末７０ｂから案内放送提供要求が通知された際に、案内放送テーブル４５４を当該利用者端末７０ｂに送信するためのプログラムであり、ＣＰＵ４１０は、この案内放送配信プログラム４６２に従って案内放送配信処理を行う。

（利用者端末）
図１１は、第２実施形態における利用者端末７０ｂの機能構成の一例を示すブロック図である。図１１に示すように、利用者端末７０ｂは、ＣＰＵ７１０と、入力部７２０と、表示部７３０と、送受話部７４０と、無線通信部７５０と、記憶部７７０とを備えて構成されている。

第２実施形態では、記憶部７７０には、第２放送内容出力プログラム７７１と、放送区画特定用テーブル７７２と、基地局ＩＤ７６２ａ及び通信確立時刻７６２ｂを含む現在位置データ７６２と、移動予定情報７７３と、出力形式設定情報７７４と、受信案内放送テーブル７７５とが格納される。

第２放送内容出力プログラム７７１は、基地局５０との通信が確立された際に、案内放送提供要求を案内放送管理サーバ４０ｂに通知するとともに、これに応答して案内放送管理サーバ４０ｂから送信された案内放送テーブル（受信案内放送テーブル７７５）に基づいて放送内容データを出力するためのプログラムであって、現在位置データ７６２に応じて受信案内放送テーブル７７５から案内放送データを抽出するための第２案内放送抽出プログラム７７１ａを含む。ＣＰＵ７１０は、この第２放送内容出力プログラム７７１に従って第２放送内容出力処理を行う。

放送区画特定用テーブル７７２は、放送区画と、当該放送区画内の基地局５０との対応関係を記憶する。この放送区画特定用テーブル７７２は、第１実施形態において案内放送管理サーバ４０ａの記憶部４５０に記憶された放送区画特定用テーブル４５６（図５参照）と同様のデータテーブルであり、ＣＰＵ７１０は、第２案内放送抽出処理においてこの放送区画特定用テーブル７７２を参照し、基地局ＩＤ７６２ａをもとに利用者端末７０ｂが位置する放送区画を特定して検出する。

移動予定情報７７３は、予め設定された利用者の列車の乗り継ぎ行程等の移動データを記憶する。この移動予定情報７７３は、操作入力等に基づいて予め作成される。図１２は、移動予定情報７７３のデータ構成例を示す図である。図１２に示すように、移動予定情報７７３には、乗り継ぐ路線毎に、乗車駅、当該乗車駅からの発車時刻、及び発車番線が設定された乗車情報と、降車駅、当該降車駅への到着時刻、及び到着番線が設定された降車情報とが設定された移動データが格納される。尚、この移動予定情報７７３において、乗り継ぐ路線に係るデータの他、待合室等の立ち寄る待ち合わせ場所に係るデータ等を設定してもよい。

ＣＰＵ７１０は、第２案内放送抽出処理においてこの移動予定情報７７３を参照し、現在位置データ７６２をもとに利用者の移動先が含まれる放送区画を選出し、利用者端末７０ｂが位置する放送区画の案内放送システム１０に割り当てられた放送システムＩＤが設定された案内放送データ、及び選出した移動先の放送区画の放送システムＩＤが設定された案内放送データを受信案内放送テーブル７７５から抽出する。

具体例としては例えば、現在時刻が「２００５／０６／２１ １４：０９」であり、利用者が「ＥＥ駅」に居るとする。この場合には、ＣＰＵ７１０は、乗車情報を照査して、「ＥＥ駅」での移動に係る移動データであって現在時刻以降の移動に係る移動データ（レコードＬ２１）を検索する。そして、ＣＰＵ７１０は、その発車番線「２番線ホーム」をもとに移動先の放送区画を選出する。この結果、移動先の放送区画である「２番線ホーム」で放送された案内放送の内容が出力されることとなる。

出力形式設定情報７７４は、案内放送の内容を表示出力するか音声出力するかを決定するための設定情報であり、「テキスト表示」及び「音声出力」の何れか一方の出力形式がユーザ操作によって切り替えられて設定される。
ＣＰＵ７１０は、第２放送内容出力処理において、第２案内放送抽出処理の結果抽出された案内放送データに基づいて放送内容データを生成するが、このとき、出力形式設定情報７７４に「テキスト表示」が設定されているならば出力放送システムＩＤと案内放送テキストとを対応付けた放送内容データを生成する。一方ＣＰＵ７１０は、出力形式設定情報７７４に「音声出力」が設定されているならば出力放送システムＩＤと案内放送音声とを対応付けた放送内容データを生成する。

受信案内放送テーブル７７５は、案内放送提供要求に応答して案内放送管理サーバ４０ｂから送信された案内放送テーブルである。

［処理の流れ］
次に、利用者端末７０ｂにおける第２放送内容出力処理の流れ、及び案内放送管理サーバ４０ｂにおける案内放送配信処理の流れについて、図１３に示すフローチャートを参照して説明する。尚、ここで説明する処理は、利用者端末７０ｂにおいてＣＰＵ７１０が第２案内放送抽出プログラム７７１ａを含む第２放送内容出力プログラム７７１を読み出して実行し、案内放送管理サーバ４０ｂにおいてＣＰＵ４１０が案内放送配信プログラム４６２を読み出して実行することにより実現される。

第２放送内容出力処理では、利用者端末７０ｂのＣＰＵ７１０は、利用者端末７０ｂと基地局５０との通信が確立された場合に（ステップｅ１０：ＹＥＳ）、当該基地局５０から基地局ＩＤを取得する（ステップｅ２０）。そして、ＣＰＵ７１０は、取得した基地局ＩＤと基地局ＩＤ７６２ａ（すなわち、前回取得した基地局ＩＤ）とを比較して同一か否かを判定し、取得した基地局ＩＤと前回取得した基地局とが異なる場合には（ステップｅ３０：ＮＯ）、ステップｅ４０に移行する。またこのとき、ＣＰＵ７１０は、取得した基地局ＩＤと現在時刻とに基づいて現在位置データ７６２を更新する。

ステップｅ４０では、ＣＰＵ７１０は、現在位置データ７６２とともに案内放送提供要求を案内放送管理サーバ４０ｂに送信する。

これに応答し、案内放送管理サーバ４０ｂでは案内放送配信処理が実行される。すなわち、ＣＰＵ４１０は、案内放送提供要求を受信したならば（ステップｆ１０：ＹＥＳ）、記憶部４６０から案内放送テーブル４５４を読み出して当該利用者端末７０ｂに送信する制御を行う（ステップｆ２０）。

利用者端末７０ｂでは、案内放送テーブルを受信したならば（ステップｅ５０：ＹＥＳ）、ＣＰＵ７１０は、第２案内放送抽出処理を実行する（ステップｅ６０）。図１４は、第２案内放送抽出処理の流れを説明するためのフローチャートである。

第２案内放送抽出処理では、ＣＰＵ７１０は、先ず放送区画特定用テーブル７７２を参照し、基地局ＩＤ７６２ａをもとに当該利用者端末７０ｂが位置する放送区画を特定して検出する（ステップｇ１０）。続いてＣＰＵ７１０は、移動予定情報７７３を参照し、現在時刻をもとに利用者の移動先の放送区画を選出する（ステップｇ２０）。

そして、ＣＰＵ７１０は、受信案内放送テーブル７７５を参照し、出力放送システムＩＤとしてステップｇ１０で特定した放送区画及びステップｇ２０で選出した移動先の放送区画の放送システムＩＤが設定された案内放送データを抽出して（ステップｇ３０）、本処理を終了する。

図１３に戻り、第２案内放送抽出処理を終了したならば、ＣＰＵ７１０は、出力形式設定情報７７４を参照して出力形式を判定する（ステップｅ７０）。そして、ＣＰＵ７１０は、出力形式が「テキスト表示」ならば、ステップｅ６０で抽出した案内放送データに設定された出力放送システムＩＤと案内放送テキストとを対応付けて放送内容データを生成し（ステップｅ８０）、生成した放送内容データに従って案内放送テキストを表示部７３０に表示させる（ステップｅ９０）。

一方ＣＰＵ７１０は、出力形式が「音声出力」ならば、ステップｅ６０で抽出した案内放送データに設定された出力放送システムＩＤと案内放送音声とを対応付けて放送音声データを生成し（ステップｅ１００）、生成した放送内容データに従って案内放送音声を送受話部７４０のスピーカから音出力させる（ステップｅ１１０）。

またＣＰＵ７１０は、例えば所定の終了操作が為されたならば（ステップｅ１２０：ＹＥＳ）、本処理を終了する。

以上説明したように、第２実施形態によれば、案内放送システム１０で放送された案内放送の内容を利用者端末７０ｂに送信することができる。そして、利用者端末７０ｂにおいて、当該利用者端末７０ｂが位置する放送区画で放送された案内放送の内容と、当該利用者端末７０ｂを携行する利用者の移動先の放送区画で放送された案内放送の内容とを出力することができる。したがって、案内放送システム１０で放送された揮発的な案内放送の内容を利用者端末７０ｂの利用者に対して適切に提供することができる。

また、案内放送の内容の出力形式をユーザ操作に従って切り替え、案内放送の内容を出力する際には、指定された出力形式に従って表示出力又は音出力することができる。

［変形例］
以上、本発明についての好適な実施形態について説明したが、本発明は、上記したものに限らず、発明の趣旨を逸脱しない限りにおいて適宜変更可能である。

例えば上記した第１実施形態では、案内放送管理サーバ４０ａにおいて、利用者端末７０ａが位置する放送区画の放送システムＩＤが設定された案内放送データを抽出し、抽出した案内放送データに基づいて放送内容データを生成して当該利用者端末７０ａに送信することとしたが、以下のようにしてもよい。

すなわち、利用者端末７０ａにおいて、第２実施形態で説明した移動予定情報及び出力形式設定情報をユーザ操作に従って作成・記憶しておく。利用者端末７０ａは、基地局５０との通信が確立されたならば案内放送管理サーバ４０ａに放送内容提供要求を通知するが、このとき、現在位置データに加えて、移動予定情報及び出力形式設定情報を案内放送管理サーバ４０ａに通知する。

一方、案内放送管理サーバ４０ａでは、放送内容提供要求とともに通知された現在位置データと移動予定情報とに基づいて移動先が含まれる放送区画を選出し、当該選出した移動先の放送区画の放送システムＩＤが設定された案内放送データを抽出する。

そして、案内放送管理サーバ４０ａは、放送内容提供要求とともに通知された出力形式設定情報に従い、「テキスト表示」が設定されているならば抽出した案内放送データに設定されている出力放送システムＩＤと案内放送テキストとを対応付けた放送内容データを生成する。また案内放送管理サーバ４０ａは、出力形式設定情報に「音声出力」が設定されているならば抽出した案内放送データに設定されている出力放送システムＩＤと案内放送音声とを対応付けた放送内容データを生成する。そして、案内放送管理サーバ４０ａは、生成した放送内容データを、放送内容提供要求を通知した利用者端末７０ａに送信する。

これにより、利用者の移動先の放送区画で放送された案内放送の内容を抽出し、利用者端末７０ａに提供することが可能となる。またこのとき、提供する案内放送の内容を、ユーザ操作によって指定された出力形式で出力させるための放送内容データを生成して、当該利用者端末７０ａに送信することができる。

また、この場合に、案内放送管理サーバ４０ａが、案内放送システム１０から案内放送音声が入力された場合に当該案内放送音声の有効時間範囲を判定し、判定した当該有効時間範囲を更に対応付けて設定した案内放送データを生成することとしてもよい。

この場合には、案内放送管理サーバ４０ａにおいて、各放送区画間の移動時間を定義したテーブルを用意しておく。そして、案内放送管理サーバ４０ａは、利用者端末７０ａから放送内容提供要求が通知された場合に、放送内容提供要求とともに通知された現在位置データと移動予定情報とに基づいて、当該利用者端末７０ａが位置する放送区画から移動先が含まれる放送区画への移動時間を読み出し、現在位置データの通信確立時刻と読み出した移動時間とに基づいて、当該送信対象区画への到着時間を予測する。そして案内放送管理サーバ４０ａは、抽出した案内放送データに設定されている有効時間範囲を照査し、予測した到着時間が有効時間範囲を超過しない案内放送データに基づいて放送内容データを生成し、利用者端末７０ａに送信する制御を行う。

ここで、具体例について図１５を参照し、放送区画「地下Ａ口改札外コンコース」に到着した利用者が、「地下ホーム」に移動する場合を例にとって説明する。図１５において、横軸を時刻（ｔ）として、「地下ホーム」で放送された放送ｈの有効時間範囲「１３：１５」〜「１３：４５」を示している。ここで、例えば、放送区画「地下ホーム」と放送区画「地下Ａ口改札外コンコース」との間の移動時間が「１０分」であったとする。

この場合には、有効時間範囲「１３：１５」〜「１３：４５」と移動時間「１０分」とに基づいて、到着時間が有効時間範囲を超過するか否かが判定される。例えば、「１３：３０」に「地下Ａ口改札外コンコース」に到着した利用者Ｈの「地下ホーム」への到着時間は「１３：４０」と予測され、有効時間範囲を超過しないため、当該利用者Ｈが携行する利用者端末７０ａに放送ｈの内容が提供される。一方「１３：４０」に「地下Ａ口改札外コンコース」に到着した利用者Ｉの「地下ホーム」への到着時間は「１３：５０」と予測され、有効時間範囲を超過するため、当該利用者Ｉが携行する利用者端末７０ａには放送ｈの内容は提供されない。すなわち、「地下ホーム」を移動先の放送区画とする利用者のうち、「１３：１５」〜「１３：３５」の間に「地下Ａ口改札外コンコース」に到着した利用者の利用者端末７０ａに対して、放送ｈの内容が提供されることとなる。

また、通常ダイヤや運転整理案（回復ダイヤ）等のダイヤ情報に従って案内放送音声の有効時間範囲を判定することとしてもよい。例えば、発時刻が「１４：００」である列車の運行に関する案内放送の有効時間範囲として、「１４：００」を設定しておく。そして、「１４：００」を過ぎたならば、当該案内放送のデータを案内放送テーブル４５４から削除する。

尚、上記した第２実施形態において、案内放送管理サーバ４０ｂが、案内放送システム１０から案内放送音声が入力された場合に当該案内放送音声の有効時間範囲を判定し、判定した当該有効時間範囲を更に対応付けて設定した案内放送データを生成することとしてもよい。

この場合には、利用者端末７０ｂにおいて放送区画と送信対象区画との対応関係を設定した送信対象区画特定用テーブルと、各放送区画間の移動時間を定義したテーブルを用意しておく。そして、利用者端末７０ｂにおいて、当該利用者端末７０ｂが位置する放送区画から当該放送区画に対する送信対象区画への移動時間を読み出し、現在位置データ７６２の通信確立時刻７６２ｂと読み出した移動時間とに基づいて、当該送信対象区画への到着時間を予測する。そして利用者端末７０ｂは、抽出した案内放送データに設定されている有効時間範囲を照査し、予測した到着時間が有効時間範囲を超過しない案内放送データに基づいて放送内容データを生成し、生成した放送内容データを出力する。

また駅構内の放送区画毎に、放送内容送信システムを構築することとしてもよい。図１６は、この場合のシステム全体の構成を説明するための図である。図１６に示すように、「中央口改札内コンコース」や「１番線ホーム」といった放送区画それぞれに案内放送管理サーバ４０ｃを設置することとしてもよい。この場合には、案内放送管理サーバ４０ｃは、ネットワークＮ１０を介して基地局５０と接続されて放送内容送信システム３０ｃを構成しており、該当する放送区画に向けて案内放送を行うための案内放送システム１０と接続されるとともに、基地局５０を介して当該放送区画に位置する利用者端末７０と接続される。そして、案内放送管理サーバ４０ｃは、該当する放送区画に位置する利用者端末７０に対して当該放送区画で放送された案内放送の内容を提供する。

また上記した実施形態では、案内放送管理サーバ４０は、基地局ＩＤによって利用者端末７０が位置する放送区画を特定することとしたが、次のようにしてもよい。すなわち、利用者端末７０を、ＧＰＳ（Global Positioning System）衛星からの電波を受信するＧＰＳアンテナ等を具備した構成とする。そして、ＧＰＳアンテナで受信した電波からその絶対位置（緯度・経度等）を測位し、測位した絶対位置とともに放送内容提供要求を案内放送管理サーバ４０に通知することとしてもよい。この場合には、案内放送管理サーバ４０では、放送区画と、当該放送区画の絶対位置との対応関係を管理し、放送内容提供要求とともに通知された絶対位置によって利用者端末７０が位置する放送区画を特定する。

またこの場合に、予め改札口やホーム等の駅構内の所定位置や、乗降口や座席等の車両内の所定位置に、配置場所に係るデータを記憶したＩＣタグを配置しておく。一方、利用者端末７０を、前述のＩＣタグと交信するためのタグ読取装置を具備した構成とする。そして、利用者端末７０が、ＩＣタグとの近距離無線通信を行って当該ＩＣタグに記憶されている配置場所に係るデータを読み出すことによって、ＧＰＳ機能により測位した絶対位置を補正することとしてもよい。

また上記した第２実施形態では、案内放送管理サーバ４０ｂは、移動予定情報７７３を参照して利用者の移動先の放送区画を選出することとしたが、電子切符サービス等によって利用者が携行する利用者端末７０ｂに対して発行された切符情報によって放送区画を選出することとしてもよい。この場合には、利用者端末７０ｂでは、前述の切符情報を管理し、この切符情報とともに放送内容提供要求を案内放送管理サーバ４０ｂに通知する。そして、案内放送管理サーバ４０ｂでは、放送内容提供要求とともに通知された切符情報をもとに利用者の移動先が含まれる放送区画を選出する。

またこのとき、放送内容提供要求とともに通知された切符情報からその種類を判別し、判別した切符の種類に応じて放送区画を選出することとしてもよい。これによれば、例えば、新幹線の特急券を含む切符情報が通知された場合には、新幹線のホームを放送区画とする案内放送システム１０で放送された案内放送の内容を当該利用者端末７０ｂに提供するといったことが可能となる。

また上記した実施形態では、新たに生成した案内放送データが過去に生成した案内放送データ４５５と類似している場合には、これを新たな案内放送データによって上書きすることとしたが、以下のようにしてもよい。例えば、聴覚障害者に対して放送内容を提供する場合を想定し、新たな放送の内容が過去の放送の内容と類似している場合であっても、当該新たな放送の内容を提供することとしてもよい。聴覚障害者は、放送が流れたときにその場にいても、放送があったことを判断できない。そのため、放送が流れたときにリアルタイムに送ることを考える。図７で説明したステップａ３０の処理の後、生成した案内放送データを、その放送区画に位置する全ての利用者端末７０に送信する。一方利用者端末側では、ユーザ操作によって聴覚障害モードが設定されている場合に、受信した案内放送データを表示出力する。

また、上記した実施形態では、抽出したキーワードが一致するか否かによって新たに生成した案内放送データが過去に生成した案内放送データ４５５と類似しているか否かを判定することとしたが、案内放送音声を音声認識した結果変換されたテキストデータの構文解析情報に基づきマッチングを行う等の既存の手法を利用し、類似性を判定することとしてもよい。

また本発明の放送内容送信システムは、鉄道施設での利用に限定されるものではなく、例えばデパートやイベント会場、アミューズメント施設、公共施設等、不特定多数の利用者を対象とした放送案内を行う場所であれば、同様に適用可能である。

例えば、デパートに適用した場合には、開催期間中を有効時間範囲としたタイムサービスや催し物に係る案内放送や、閉店時間までの間を有効時間範囲とした売り場変更の案内放送に適用することができる。したがって、利用者に対して案内放送の内容を適切に提供することができるとともに、同じ内容の放送を何度も行う必要がなくなる。
また、アミューズメント施設に適用した場合には、開催期間中を有効時間範囲とした臨時アトラクションやイベントの開催場所等に係る案内放送や、閉園時間までの間を有効時間範囲とした個々のアトラクションの待ち時間や運営時間変更等の案内放送、入場規制や運営中止に係る案内放送に適用することができる。
また、公共施設に適用した場合には、保護者や持ち主が見つかるまでの間を有効時間範囲とした迷子や落し物の案内放送に適用することができる。
また、高速道路や登山道等に適用した場合ならば、落石注意や足場注意といった警告を行う放送や、天候に関する情報の放送に適用することができる。

また、放送業務の引継ぎの際に利用することもできる。すなわち、放送業務を引き継いで行う担当者に前の担当者が行った放送の内容を提供することによって、前の担当者の放送内容を確認することができ、引継ぎをスムーズに行うことが可能となる。

システム全体の構成を説明するための図。 第１実施形態の概要を説明するための図。 第１実施形態における案内放送管理サーバの機能構成の一例を示すブロック図。 案内放送テーブルのデータ構成例を示す図。 放送区画特定用テーブルのデータ構成例を示す図。 第１実施形態における利用者端末の機能構成の一例を示すブロック図。 案内放送管理処理の流れを説明するためのフローチャート。 利用者端末における第１放送内容出力処理の流れ、及び案内放送管理サーバにおける放送内容提供処理の流れを説明するためのフローチャート。 第１案内放送抽出処理の流れを説明するためのフローチャート。 第２実施形態における案内放送管理サーバの機能構成の一例を示すブロック図。 第２実施形態における利用者端末の機能構成の一例を示すブロック図。 スケジュールデータのデータ構成例を示す図である。 利用者端末における第２放送内容出力処理の流れ、及び案内放送管理サーバにおける案内放送配信処理の流れを説明するためのフローチャート。 第２案内放送抽出処理の流れを説明するためのフローチャート。 有効時間範囲について説明するための図。 システム全体の構成の変形例を説明するための図。

符号の説明

１０ 案内放送システム
１１，１５ マイク
１３ スピーカ
３０ 放送内容送信システム
４０ａ 案内放送管理サーバ
４１０ ＣＰＵ
４２０ 入力部
４３０ 表示部
４４０ 通信部
４７０ 外部入力部
４５０ 記憶部
４５１ 案内放送管理プログラム
４５２ 放送内容提供プログラム
４５２ａ 第１案内放送抽出プログラム
４５３ 音声認識処理プログラム
４５４ 案内放送テーブル
４５６ 放送区画特定用テーブル
５０ 基地局
７０ａ 利用者端末
７１０ ＣＰＵ
７２０ 入力部
７３０ 表示部
７４０ 送受話部
７５０ 無線通信部
７６０ 記憶部
７６１ 第１放送内容出力プログラム
７６２ 現在位置データ
７６２ａ 基地局ＩＤ
７６２ｂ 通信確立時刻
７６３ 受信済み放送ＩＤ

Claims (9)

1. 所定の通信エリア内に入った利用者端末との間で通信を行う放送内容送信システムであって、
   マイクから入力された音声をスピーカから出力する案内放送システムで放送された案内放送音声を音声認識してテキストデータに変換する音声認識手段と、
   前記音声認識手段により変換されたテキストデータを放送内容データとして記憶する放送内容記憶手段と、
   前記放送内容記憶手段に記憶された放送内容データを前記利用者端末に送信する制御を行う放送内容送信制御手段と、
   を備える放送内容送信システム。
2. 前記放送内容記憶手段は、前記放送内容データを放送時刻と対応づけて記憶し、
   前記利用者端末の前記所定の通信エリア内への進入を検知する通信エリア進入検知手段を更に備え、
   前記放送内容送信制御手段は、前記通信エリア進入検知手段による検知前に放送された放送内容データを前記放送内容記憶手段から読み出して前記利用者端末に送信する制御を行う、
   ことを特徴とする請求項１に記載の放送内容送信システム。
3. 前記案内放送システムは、マイクから入力された音声を別個独立に放送可能な放送区画毎にスピーカが配置されてなり、
   前記放送内容記憶手段は、前記放送内容データを、放送された該当する放送区画と対応づけて記憶し、
   前記利用者端末との間の所定通信に基づいて、前記利用者端末が位置する放送区画を検出する位置検出手段を更に備え、
   前記放送内容送信制御手段は、前記検出された放送区画に対応付けて前記放送内容記憶手段に記憶された放送内容データを前記利用者端末に送信する制御を行う、
   ことを特徴とする請求項１に記載の放送内容送信システム。
4. 前記放送内容記憶手段は、前記放送内容データを放送時刻と対応づけて記憶し、
   前記放送内容送信制御手段は、前記位置検出手段による検出前に、当該検出された放送区画で放送された放送内容データを前記放送内容記憶手段から読み出して前記利用者端末に送信する制御を行う、
   ことを特徴とする請求項３に記載の放送内容送信システム。
5. 前記利用者端末から移動予定情報を受信する移動予定情報受信手段と、
   前記移動予定情報受信手段により受信された移動予定情報に基づいて、前記利用者端末の移動先が含まれる放送区画を選出する移動先放送区画選出手段と、
   を更に備え、
   前記放送内容送信制御手段は、前記選出された放送区画に対応付けて前記放送内容記憶手段に記憶された放送内容データを前記利用者端末に送信する移動先区画放送内容送信手段を有する、
   ことを特徴とする請求項３又は４に記載の放送内容送信システム。
6. 前記音声認識手段により変換されたテキストデータの意味内容を解析して、当該案内放送音声の有効時間範囲を判定する有効時間範囲判定手段を更に備え、
   前記放送内容記憶手段は、前記放送内容データを、前記判定された有効時間範囲と更に対応づけて記憶し、
   前記放送内容送信制御手段は、前記位置検出手段により検出された検出タイミングと、前記検出された放送区画から前記選出された放送区画への移動時間とに基づいて、到達時間が有効時間範囲を超過する放送内容データを送信しないように制御する非送信制御手段を有する、
   ことを特徴とする請求項５に記載の放送内容送信システム。
7. マイクから入力された音声を別個独立に放送可能な放送区画毎にスピーカが配置されてなる案内放送システムで放送された案内放送音声を音声認識して利用者端末に送信する放送内容送信システムであって、
   前記案内放送システムで放送された案内放送音声を音声認識してテキストデータに変換する音声認識手段と、
   前記音声認識手段により変換されたテキストデータを放送内容データとし、放送された該当する放送区画と対応づけて記憶する放送内容記憶手段と、
   前記放送内容記憶手段に記憶された放送内容データを、対応する放送区画の識別情報とともに前記利用者端末に送信する制御を行う放送内容送信制御手段と、
   を備える放送内容送信システム。
8. 前記音声認識手段により変換されたテキストデータの意味内容を解析し、前記放送内容記憶手段に記憶された同内容の放送内容データを上書き又は削除する記憶データ更新手段を更に備えることを特徴とする請求項１〜７の何れか一項に記載の放送内容送信システム。
9. マイクから入力された音声を別個独立に放送可能な放送区画毎にスピーカが配置されてなる案内放送システムで放送された案内放送音声を音声認識し、放送内容データとして、放送された放送区画と対応づけて記憶する放送内容送信システムと通信可能なコンピュータを、
   前記放送内容送信システムと通信を行い、前記放送内容送信システムに記憶されている放送内容データを、放送された放送区画の識別情報とともに受信する放送内容データ受信手段、
   放送区画を選択する選択手段、
   前記放送内容データ受信手段により受信された放送内容データのうち、前記選択された放送区画で放送された放送内容データを出力する出力手段、
   として機能させるためのプログラム。

Images