JP2007102353A

JP2007102353A - 情報提供サーバ、情報提供システム、情報提供方法及び情報提供プログラム

Info

Publication number: JP2007102353A
Application number: JP2005288648A
Authority: JP
Inventors: Kazuo Kawakami; 量生川上; Kazuo Hayakawa; 和男早川; Masahito Horinouchi; 将人堀之内
Original assignee: Dwango Co Ltd
Current assignee: Dwango Co Ltd
Priority date: 2005-09-30
Filing date: 2005-09-30
Publication date: 2007-04-19

Abstract

【課題】様々な情報をユーザに無用な操作を強要せずに配信することで、情報配信の効果をより高めることができるようにする。
【解決手段】携帯電話から検索トリガとなるメールを受信し、そのメールから検索クエリを抽出し、検索クエリにしたがった検索と検索クエリに含まれるキーワードにしたがったあらかじめ定められている種類の異なる複数の検索とを実行し、受信されたメールの送信元アドレスを返信時の宛先として、検索で得られた複数の検索結果に基づいて複数の返信メールを生成し、生成された複数の返信メールを返信時の宛先に送信するようにした。
【選択図】図２

Description

本発明は、ユーザが行った情報検索等のアクションに連動して、情報の検索結果等のメールとは別のメールで広告のみを配信する情報提供サーバ、情報提供システム、情報提供方法及び情報提供プログラムに関する。

近年の急速なインターネットの普及に伴い、人々の生活の情報基盤が大きく変化している。すなわち、インターネットはいつでもどこでも希望する情報を取得することが可能な情報伝達媒体であり、一般の消費者も何らかの情報を得たいときにまずインターネットを利用するというケースが多くなっている。

このような状況下、各企業にとってインターネットを利用した情報発信は益々重要なものとなっており、ウェブ上に自社のホームページを開設している企業も少なくない。しかし、ホームページを開設するだけでは利用者が積極的に自社のウェブサイトにアクセスしなければならず、自社宣伝による販売促進のためにはさらなる能動的なインターネット利用が必要となる。

ここで、より能動的なインターネット利用の形態の一つとしてメールマガジンがある。周知のように、メールマガジンは本文に併せてニュース、広告等の情報を掲載し、電子メールにて多数の読者に配信するシステムである。メールマガジンであれば、ＷＷＷ（ｗｏｒｌｄｗｉｄｅｗｅｂ）のリンクをたどり歩いて自社のサイトにアクセスしてもらうという手間を利用者に掛けることなく、種々の情報を配信することができるためインターネットを利用した情報発信手段として有効である。

しかし、このような広告はユーザの意思とは無関係に届くものであり、また広告文等はメールマガジンの一部のみであってメール本文全てが広告等というものはほとんど無かったため、広告効果があまり高くはなかった。

広告閲覧率の高い広告情報配信を実現するものとして、特許文献１では、メールアドレスを含む各種のユーザ情報を、ユーザ識別コードと関連付けて登録しておくユーザデータベースと、複数の広告情報を、当該広告情報が広告対象とするユーザのユーザ情報と関連付けて登録しておく広告情報データベースと、電子メール送信ユーザのユーザ情報を、上記ユーザデータベース内から検索して参照すると共に、参照したユーザ情報を有するユーザを広告対象とする広告情報を、上記広告情報データベース内から抽出し、さらに、抽出した広告情報が冒頭部に挿入されたメールフォームを作成して電子メール送信ユーザの端末に送信するようにした広告情報配信システムを提案している。
特開２００２−６３１００号公報

ところが、上述した特許文献１に示されたものでは、年齢、性別、趣向等に基づくユーザ情報に応じた広告情報が配信されるものであるため、広告等の内容が限定されてしまうという問題があった。

また、その特許文献１に示されたものでは、広告情報が電子メールの冒頭部に挿入されているため、まず広告情報を見てから本文の内容を確認する必要がある。そのため、広告情報を見たくないユーザにとっては本文の内容を確認するために広告情報の画面をスクロールしなければならず、操作が煩わしいという問題があった。

また、ユーザによっては、本文の内容だけを確認しようとして広告情報の画面を即座に切り替えてしまうことも考えられることから、ニュース、広告等の情報配信の効果が薄れてしまうという問題があった。

本発明は、このような状況に鑑みてなされたものであり、様々な情報をユーザに無用な操作を強要せずに配信することで、情報配信の効果をより高めることができる情報提供サーバ、情報提供システム、情報提供方法及び情報提供プログラムを提供することを目的とする。

本発明の情報提供サーバは、情報提供サーバであって、携帯端末から検索トリガとなるメールを受信する受信手段と、前記受信手段で受信された前記メールから検索クエリを抽出する抽出手段と、前記抽出手段により抽出された検索クエリにしたがった検索と前記検索クエリに含まれるキーワードにしたがったあらかじめ定められている種類の異なる複数の検索とを実行する検索手段と、前記受信手段で受信されたメールの送信元アドレスを返信時のあて先として、前記検索手段で得られた複数の検索結果に基づいて複数の返信メールを生成する生成手段と、前記生成手段で生成された複数の返信メールを前記返信時の宛先に送信する送信手段とを備えることを特徴とする。

また、前記複数の検索には、辞書検索が含まれるようにしてもよい。

また、前記複数の検索には、広告検索が含まれるようにしてもよい。

また、前記生成手段は、広告検索の検索結果に基づいて返信メールを生成する際は、前記検索結果に対応する広告主のアドレスを送信元アドレスとして設定するようにしてもよい。

また、前記複数の検索には、ニュース検索が含まれるようにしてもよい。

また、前記検索手段は、前記受信手段で受信されたメールの受信時間にしたがってニュース検索を実行するようにしてもよい。

また、索トリガとなるメールには、検索クエリが含まれるようにしてもよい。

また、前記返信時の宛先と前記検索手段の検索結果とを関連付けて記憶する記憶手段と、前記記憶手段に記憶された関連付けを参照して返信の可否を決定する決定手段とをさらに有するようにしてもよい。

また、前記検索手段は、アクセス可能なデータベースに対して検索を実行するようにしてもよい。

本発明の情報提供システムは、情報提供システムであって、携帯端末と、携帯端末から検索トリガとなるメールを受信する受信手段と、前記受信手段で受信された前記メールから検索クエリを抽出する抽出手段と、前記抽出手段により抽出された検索クエリにしたがった検索と前記検索クエリに含まれるキーワードにしたがったあらかじめ定められている種類の異なる複数の検索とを実行する検索手段と、前記受信手段で受信されたメールの送信元アドレスを返信時のあて先として、前記検索手段で得られた複数の検索結果に基づいて複数の返信メールを生成する生成手段と、前記生成手段で生成された複数の返信メールを前記返信時の宛先に送信する送信手段とを有する情報提供サーバとを備えることを特徴とする。

また、前記検索トリガとなるメールには、検索クエリが含まれるようにしてもよい。

本発明の情報提供方法は、情報提供方法であって、携帯端末から検索トリガとなるメールを受信するステップと、前記受信された前記メールから検索クエリを抽出するステップと、前記抽出された検索クエリにしたがった検索と前記検索クエリに含まれるキーワードにしたがったあらかじめ定められている種類の異なる複数の検索とを実行するステップと、前記受信されたメールの送信元アドレスを返信時の宛先として、前記検索で得られた複数の検索結果に基づいて複数の返信メールを生成するステップと、前記生成された複数の返信メールを前記返信時の宛先に送信するステップとを有することを特徴とする。

また、前記広告検索の検索結果に基づいて返信メールを生成する際は、前記検索結果に対応する広告主のアドレスを送信元アドレスとして設定するようにしてもよい。

また、前記受信されたメールの受信時間にしたがってニュース検索を実行するようにしてもよい。

また、前記返信時の宛先と前記検索結果とを関連付けて記憶するステップと、前記記憶された関連付けを参照して返信の可否を決定するステップとをさらに有するようにしてもよい。

また、アクセス可能なデータベースに対して検索を実行するステップをさらに有するようにしてもよい。

本発明の情報提供プログラムは、情報提供方法を実行可能な情報提供プログラムであって、携帯端末から検索トリガとなるメールを受信するステップと、前記受信された前記メールから検索クエリを抽出するステップと、前記抽出された検索クエリにしたがった検索と前記検索クエリに含まれるキーワードにしたがったあらかじめ定められている種類の異なる複数の検索とを実行するステップと、前記受信されたメールの送信元アドレスを返信時の宛先として、前記検索で得られた複数の検索結果に基づいて複数の返信メールを生成するステップと、前記生成された複数の返信メールを前記返信時の宛先に送信するステップとを有することを特徴とする。

本発明の情報提供サーバ、情報提供システム、情報提供方法及び情報提供プログラムによれば、携帯端末から検索トリガとなるメールを受信し、そのメールから検索クエリを抽出し、検索クエリにしたがった検索と検索クエリに含まれるキーワードにしたがったあらかじめ定められている種類の異なる複数の検索とを実行し、受信されたメールの送信元アドレスを返信時の宛先として、検索で得られた複数の検索結果に基づいて複数の返信メールを生成し、生成された複数の返信メールを返信時の宛先に送信するようにしたので、様々な情報をユーザに無用な操作を強要せずに配信することができ、情報配信の効果をより高めることができる。

本実施形態では、携帯端末から検索トリガとなるメールを受信し、そのメールから検索クエリを抽出し、検索クエリにしたがった検索と検索クエリに含まれるキーワードにしたがったあらかじめ定められている種類の異なる複数の検索とを実行し、受信されたメールの送信元アドレスを返信時の宛先として、検索で得られた複数の検索結果に基づいて複数の返信メールを生成し、生成された複数の返信メールを返信時の宛先に送信するようにし、様々な情報をユーザに無用な操作を強要せずに配信することで、情報配信の効果をより高めるようにした。

以下、本発明の詳細を図面に基づいて説明する。
図１は、本発明の情報提供システムの一実施例の概要を説明するための図である。

図１に示す情報提供システムは、ユーザが行った検索クエリに含まれるキーワードに連動して、検索クエリに対するメールである第１メールとは別のメールである第２メールでニュース、広告等の情報のみを配信するものであり、携帯電話１０、メール情報提供サーバ２０、各種情報データベース（ＤＢ）３０、広告データベース（ＤＢ）３１を備えている。

携帯電話１０は、各通信キャリアの移動体通信網４０と通信回線であるインターネット４１とを介し、メール情報提供サーバ２０との間で通信を行いメールの送受信をすることができる端末装置である。なお、本実施例では携帯電話１０を例として挙げたが、携帯電話１０に限らず、たとえばＰＤＡ等のメールの送受信をすることができる端末装置であってもよい。

メール情報提供サーバ２０は、携帯電話１０からのメールの内容からユーザの希望する情報を判別して該当する情報をユーザにメール（第１メール）で配信するとともに、そのメールとは別のメール（第２メール）でニュース、広告等の情報のみを配信する。

図２は、メール情報提供サーバ２０の詳細を説明するための図である。メール情報提供サーバ２０は、通信部２１、メモリ２２、ハードディスク２３、データベースインターフェース部２４、ＣＰＵ２５を有している。

通信部２１は、インターネット４１を介し携帯電話１０との間でのパケット通信を行って受信メール２２ａのデータを受信する。

メモリ２２は、携帯電話１０からの受信メール２２ａを保存する。なお、当該受信メール２２ａの記憶は一時的なものであってもよいし、たとえばメモリ２２からハードディスク２３に受信メール２２ａのデータを移して一定期間保存するようにしてもよい。

ハードディスク２３は、メール処理プログラム２３ａ、キーワード抽出テーブル２３ｂ、データテーブル２３ｃ、履歴テーブル２３ｄ、ＯＳ（ＯｐｅｒａｔｉｎｇＳｙｓｔｅｍ）２３ｅを格納している。キーワード抽出テーブル２３ｂ、データテーブル２３ｃ、履歴テーブル２３ｄの詳細については後述する。

データベースインターフェース部２４は各種情報データベース（ＤＢ）３０及び広告データベース（ＤＢ）３１と接続されており、データのやりとりをする。ＣＰＵ２５は、上述した通信部２１、メモリ２２、ハードディスク２３、データベースインターフェース部２４の動作を制御する。なお、これら全ての通信部２１、メモリ２２、ハードディスク２３、データベースインターフェース部２４、ＣＰＵ２５は、バス２６により相互に接続されている。

また、ＣＰＵ２５は、メール処理プログラム２３ａを読み込むことで、受信機能、抽出機能、検索機能、決定機能、生成機能、送信機能を実行する。受信機能は、携帯電話１０から検索トリガとなるメールを受信することである。つまり、ユーザが行った検索クエリに含まれるキーワードに連動してメールを送信するためには、ユーザからのメールが届いたことを検知してメール処理プログラム２３ａを実行させる必要がある。そのため、ＣＰＵ２５の受信機能により携帯電話１０からのメールの受信を検知すると、ＣＰＵ２５がメール処理プログラム２３ａを実行させるようになっている。

抽出機能とは、受信機能で受信されたメールから検索クエリを抽出することである。つまり、メモリ２２に記憶された受信メール２２ａの内容からキーワードを抽出する。また、キーワードを抽出する際は、キーワード抽出テーブル２３ｂを参照する。

検索機能とは、抽出機能により抽出された検索クエリにしたがった検索と検索クエリに含まれるキーワードにしたがったあらかじめ定められている種類の異なる複数の検索とを実行することである。決定機能とは、履歴テーブル２３ｄに記憶された返信時の宛先と検索機能による検索結果との関連付けを参照して返信の可否を決定することである。生成機能とは、受信機能で受信されたメールの送信元アドレスを返信時のあて先として、検索機能で得られた複数の検索結果に基づいて複数の返信メールを生成することである。つまり、生成機能は、ユーザが行った検索クエリに対するメール（第１メール）と、その検索クエリに含まれるキーワードに連動したニュース、広告のいずれかを記載した複数のメール（第２メール）とを生成する。送信機能とは、生成機能で生成された複数の返信メールを返信時の宛先に送信することである。

ここで、図３を用いてＣＰＵ２５の抽出機能によって参照されるキーワード抽出テーブル２３ｂの詳細について説明する。コンテンツ名には「辞書」、「小説」、「ゲーム」等の複数のキーワードが登録されている。また、コンテンツに対応するデータベースのアドレスとして、「ｄｂＡ．ｘｘｘ．ｎｅ．ｊｐ：１５２１」、「ｄｂＢ．ｘｘｘ．ｎｅ．ｊｐ：１５２３」、「ｄｂＣ．ｘｘｘ．ｎｅ．ｊｐ：１５２５」等のアドレスが登録されている。

なお、本実施例ではＣＰＵ２５の抽出機能がキーワード抽出テーブル２３ｂを参照する場合について説明したが、これに限定されるものではなく、コンテンツ名とデータベースのアドレスの情報がメール処理プログラム２３ａに含まれていて、メール処理プログラム２３ａがキーワード抽出テーブル３４を参照せずにキーワード抽出を行うようにしてもよい。

次に、図４を用いてデータテーブル２３ｃの詳細について説明する。すなわち、データテーブル２３ｃには、データを識別するためのデータｉｄと、ニュース、広告のいずれかの種別を示すフラグと、内容と、有効／無効のフラグとが記録されている。ここで、ニュース、広告の種別を示すフラグにおいては、たとえば「１」がニュースで、「２」が広告で、「３」がニュースとなっている。また、有効／無効のフラグにおいては、たとえば「１」が有効で、「０」が無効となっている。なお、有効／無効のフラグに代えて、有効日時が記録されていてもよい。

次に、図５を用いて履歴テーブル２３ｄの詳細について説明する。すなわち、履歴テーブル２３ｄには、送信先を示す電子メールアドレスと、データテーブル２３ｃに記録されているデータｉｄと、送信日時とが記録されるようになっている。

次に、メール情報提供サーバ２０による情報提供方法について説明する。まず、図６に示すように、携帯電話１０を使用するユーザからのメールがメール情報提供サーバ２０に移動体通信網４０とインターネット４１とを介して送信される。そして、メール情報提供サーバ２０の通信部２１を介してユーザからのメールが受信され受信メール２２ａとしてメモリ２２に一時的に保存される（ステップＳ１）。

なお、ここでの受信メール２２ａの保存はキーワード抽出を行うためであり、あくまで一時的なものである。次に、上述したＣＰＵ２５の抽出機能によりそのメールの件名欄であるＳｕｂｊｅｃｔ（件名）及び本文の内容が解析されてキーワードが抽出される（ステップＳ２）。

ここでは、たとえば図１０（ａ）に示すように、携帯電話１０を使用するユーザからＴｏ（あて先）１１ａがメール情報提供サーバ２０のアドレスである、たとえばｉｎｆｏ＠ｘｘｘ．ｊｐとされ、Ｓｕｂｊｅｃｔ（件名）１１ｂが空白とされ、本文１１ｃに「辞書名刺」とされたメールが図１０（ｂ）のように送信され、図１０（ｃ）のように通信部２１を介して受信されたとする。

ここで、図１０（ｄ）のようにＣＰＵ２５の抽出機能によりＳｕｂｊｅｃｔ（件名）１１ｂの内容と、本文１１ｃの内容とが解析されてキーワードが抽出されるが、最初のメールではＳｕｂｊｅｃｔ（件名）１１ｂが空白で、本文１１ｃが「辞書名刺」とされているため、本文１１ｃのキーワード抽出が行われる。

ここでは、ＣＰＵ２５の抽出機能により、キーワードとして”辞書”と”名刺”が抽出されることになる。また、ＣＰＵ２５の抽出機能による解析が行われる際、上述したキーワード抽出テーブル２３ｂにキーワードが存在しているか否かにより、キーワードは正しいか否かが判断され、正しくないと判断された場合には、ユーザが使用する携帯電話１０に再送信を促すような内容のエラーメールが送信される。

なお、そのエラーメールには、解析の際のルールが記載されていてもよい。また、キーワードは正しいか否かの判断は、キーワード抽出テーブル２３ｂを参照せずに、上述したように、コンテンツ名とデータベースのアドレスの情報とがメール処理プログラム２３ａに含まれていて、メール処理プログラム２３ａがキーワード抽出テーブル３４を参照せずにキーワード抽出を行うようにしてもよい。

一方、抽出したキーワードが正しい場合には、図１０（ｅ）のように、ＣＰＵ２５の抽出機能によって抽出されたキーワードをクエリとして、各種情報データベース（ＤＢ）３０からデータが取得される（ステップＳ３）。なお、ここでのクエリは、たとえば「辞書」の「名刺」の情報を検索するといったような内容であり、その主検索処理が行われる（ステップＳ４）。

そして、各種情報データベース（ＤＢ）３０からデータが取得されると、図１０（ｆ）のように、ＣＰＵ２５の生成機能によって検索結果がメール形式に変換され、図１０（ｇ）のように、ＣＰＵ２５の送信機能によって送信元となる携帯電話１０に送信され、図１０（ｈ）のように携帯電話１０によって受信されることになる。なお、主検索処理による検索結果は、後述の広告やニュースが検索されて送信されるとき、同時に送信されるものとする。

また、主検索処理による検索結果が送信された場合は、携帯電話１０の画面に、図１０（ｉ）のように、Ｆｒｏｍ（送信元）１１ｄがｉｎｆｏ＠ｘｘｘ．ｊｐとされ、Ｓｕｂｊｅｃｔ（件名）１１ｂにクエリを元に生成されユーザの状態を表すステート情報（Ｒｅ１：辞書名刺）が表示され、本文１１ｃには「名刺」の意味が表示される。なお、ステート情報の先頭の「Ｒｅ」は返信記号である。また、当該返信記号の横の「１」といった数字部分はここでは返信回数を示している。また、「Ｒｅ」はあくまでも一例であり、他の文字や記号等であってもよい。

また、ＣＰＵ２５の抽出機能によって抽出された検索クエリに含まれるキーワードに対応する広告データが広告データベース（ＤＢ）３１から順に読まれる。ここで、データテーブル２３ｃに記憶されているデータのうち、フラグが「２」とされたデータｉｄが検索されたものとすると、そのデータｉｄがある場合は広告があると判断され、そのデータｉｄを元に広告データベース（ＤＢ）３１から広告の検索処理が行われる（ステップＳ５）。その検索処理においては、データテーブル２３ｃのフラグが「２」とされた広告の内容が検索クエリに含まれるキーワードに関連するものを検索することになる。

また、データテーブル２３ｃに記憶されているデータのうち、フラグが「１」又は「３」とされたデータｉｄが検索されたものとすると、そのデータｉｄがある場合はニュースがあると判断され、そのデータｉｄを元に広告データベース（ＤＢ）３１からニュースの検索処理が行われる（ステップＳ６）。ここでも、上記同様に、データテーブル２３ｃのフラグが「１」又は「３」とされたニュースの内容が検索クエリに含まれるキーワードに関連するものを検索することになる。

そして、上述した主検索処理、広告の検索処理、ニュースの検索処理で一時的に保存したメールが送信される（ステップＳ７）。そして、送信された主検索処理、広告の検索処理、ニュースの検索処理による検索結果の送信履歴が履歴テーブル２３ｄに保存される（ステップＳ８）。

すなわち、図５に示したように、送信先がａｂｃ＠ｄｅｆ．ｎｅｔの場合、データｉｄが「１」であるため、ニュースが送信されたことになる。また、その送信日時は、２００５年８月９日の１０時となる。また、送信先がｇｈｉ＠ｊｋｌ．ｃｏｍの場合、データｉｄが「３」であるため、ニュースが送信されたことになる。また、その送信日時は２００５年８月９日の１０時１分となる。また、送信先がｍｎｏ＠ｐｑｒ．ｃｏ．ｊｐの場合、データｉｄが「６」であるため、広告が送信されたことになる。また、その送信日時は２００５年８月９日の１０時２分となる。

図７は、図６の（ステップＳ４）での主検索処理の手順を示すものであり、まず上述したように検索クエリに基づいた主検索（たとえば辞書検索）が行われると（ステップＳ４１）、主検索の結果に基づいてメールが生成され（ステップＳ４２）、その生成されたメールが一時的に保存される（ステップＳ４３）。

図８は、図６の（ステップＳ５）での広告の検索処理の手順を示すものであり、まず検索クエリに含まれるキーワードに基づいて広告検索が行われ（ステップＳ５１）、検索結果がある場合は（ステップＳ５２）、上述した履歴テーブル２３ｄから送信結果の送信履歴があるかどうかが判断され（ステップＳ５３）、ある場合は再度他の広告検索が行われる。

すなわち、履歴テーブル２３ｄに保存された履歴は、上述したように、ＣＰＵ２５の決定機能により所定の送信ルール（たとえば同じ広告は一日一回しか送らない、など）に該当するかを判断するために必要となるものであり、図５の履歴テーブル２３ｄにおいて送信先がたとえば「ａｂｃ＠ｄｅｆ．ｎｅｔ」であるものとした場合、データｉｄが「１」と記載されているときは、図４のデータテーブル２３ｃからニュースを示すフラグが「１」であることにより、広告がまだ送信されていないことになる。

そして、広告検索によって得られた検索結果が履歴テーブル２３ｄの送信履歴にない場合は、広告検索の結果に基づいてメールが生成され（ステップＳ５４）、その生成されたメールが一時的に保存される（ステップＳ５５）。

図９は、図６の（ステップＳ６）でのニュースの検索処理の手順を示すものであり、まず検索クエリに含まれるキーワードに基づいてニュース検索が行われ（ステップＳ６１）、検索結果がある場合は（ステップＳ６２）、上述した履歴テーブル２３ｄから送信結果の送信履歴があるかどうかが判断され（ステップＳ６３）、ある場合は再度他のニュース検索が行われる。なお、ニュース検索においては、検索クエリに含まれるキーワードに限らず、メールの受信時刻に基づいて行われるようにしてもよい。これは、ニュースが時々刻々と変化するためであり、メールの受信時刻に基づくことで、常に最新のニュース配信を行うためである。

すなわち、上記同様に、図５の履歴テーブル２３ｄにおいて送信先がたとえば「ａｂｃ＠ｄｅｆ．ｎｅｔ」であるものとした場合、データｉｄが「１」と記載されているときは、図４のデータテーブル２３ｃからニュースを示すフラグが「１」であることにより、ニュースがまだ送信されていないことになる。

そして、ニュース検索によって得られた検索結果が履歴テーブル２３ｄの送信履歴にない場合は、ニュース検索の結果に基づいてメールが生成され（ステップＳ６４）、その生成されたメールが一時的に保存される（ステップＳ６５）。

ここで、たとえば広告検索によって得られた検索結果が送信されるとき、図１０（ｊ）のように、検索された広告が選ばれ、図１０（ｋ）のように、検索結果がメール形式に変換されるとともに、図１０（ｌ）のように、ＣＰＵ２５の送信機能によってユーザの携帯電話１０にキーワード連動広告メールが送信され、図１０（ｍ）のように携帯電話１０によって受信される。

このとき、携帯電話１０の画面には、図１０（ｎ）のように、Ｆｒｏｍ（送信元）１１ｄがたとえば（ｆｒｏｍ：ｉｎｆｏ＠ｘｘｘ．ｊｐ）とされ、Ｓｕｂｊｅｃｔ（件名）１１ｂに（［ＰＲ］名刺）が表示され、本文１１ｃには「名刺」に関わる広告が表示される。なお、先頭の「ＰＲ」は広告を示す記号である。また、「ＰＲ」はあくまでも一例であり、他の文字や記号等であってもよい。

次に、ユーザが行った検索クエリに含まれるキーワードに連動して、情報の検索結果等のメールとは別のメールで広告の配信が行われる場合の携帯電話１０の画面の遷移について説明する。

まず、図１１は、ユーザが「辞書パソコン」とした内容でメール情報提供サーバ２０へメールを送信した場合を示すものであり、携帯電話１０を使用するユーザからＴｏ（あて先）１１ａがメール情報提供サーバ２０のアドレスである、たとえばｉｎｆｏ＠ｘｘｘ．ｊｐとされ、Ｓｕｂｊｅｃｔ（件名）１１ｂが空白とされ、本文１１ｃに「辞書パソコン」とされたメールが送信されたものとする（ａ）。

このとき、メール情報提供サーバ２０側では、上述したＣＰＵ２５の抽出機能によりＳｕｂｊｅｃｔ（件名）１１ｂの内容と、本文１１ｃの内容とが解析されてキーワードが抽出されるが、最初のメールではＳｕｂｊｅｃｔ（件名）１１ｂが空白で、本文１１ｃが「辞書パソコン」とされているため、本文１１ｃのキーワード抽出が行われる。

ここでは、ＣＰＵ２５の抽出機能により、キーワードとして”辞書”と”パソコン”が抽出されることになる。また、ＣＰＵ２５の抽出機能による解析が行われる際、上述したキーワード抽出テーブル２３ｂにキーワードが存在しているか否かにより、キーワードは正しいか否かが判断され、正しくないと判断された場合には、上述したように、ユーザが使用する携帯電話１０に再送信を促すような内容のエラーメールが送信される。

一方、抽出したキーワードが正しい場合には、ＣＰＵ２５の抽出機能によって抽出されたキーワードをクエリとして、各種情報データベース（ＤＢ）３０からデータが取得される。なお、ここでのクエリは、たとえば「辞書」から「パソコン」の情報を検索するといったような内容となる。

そして、各種情報データベース（ＤＢ）３０からデータが取得されると、ＣＰＵ２５の生成機能によって検索結果がメール形式に変換され（検索結果メール：（第１メール））、ＣＰＵ２５の送信機能によって送信元となる携帯電話１０に送信される。

これにより、携帯電話１０の画面には、Ｆｒｏｍ（送信元）１１ｄが（ｆｒｏｍ：ｉｎｆｏ＠ｘｘｘ．ｊｐ）とされ、Ｓｕｂｊｅｃｔ（件名）１１ｂにクエリを元に生成されユーザの状態を表すステート情報（Ｒｅ１：辞書パソコン）が表示され、本文１１ｃには「パソコン」の意味が表示される（ｂ）。なお、ステート情報の先頭の「Ｒｅ」は上述したように返信記号である。

また、検索クエリに含まれるキーワードである「パソコン」に基づき、広告データベース（ＤＢ）３１に記憶されているデータが順に読み込まれる。ここで、履歴テーブル２３ｄに保存された履歴を参照してたとえばスポンサーからの広告が送信可能である場合、ＣＰＵ２５の生成機能により、広告データベース（ＤＢ）３１から読み込まれたデータを記載した広告メール（第２メール）が作成され、ＣＰＵ２５の送信機能によって送信元となる携帯電話１０に送信される。

これにより、携帯電話１０の画面には、Ｆｒｏｍ（送信元）１１ｄがｉｎｆｏ＠ｘｘｘ．ｊｐとされ、Ｓｕｂｊｅｃｔ（件名）１１ｂに（［ＰＲ］パソコン）が表示され、本文１１ｃには「パソコン」に関わる広告が表示される（ｃ）。なお、先頭の「ＰＲ」は上述したように広告を示す記号である。

次に、ユーザが「グルメラーメン」とした内容でメール情報提供サーバ２０へメールを送信した場合を、図１２により説明する。

まず、携帯電話１０を使用するユーザからＴｏ（あて先）１１ａがメール情報提供サーバ２０のアドレスである、たとえばｉｎｆｏ＠ｘｘｘ．ｊｐとされ、Ｓｕｂｊｅｃｔ（件名）１１ｂが空白とされ、本文１１ｃに「グルメラーメン」とされたメールが送信されたものとする（ａ）。

このとき、メール情報提供サーバ２０側では、上述したＣＰＵ２５の抽出機能によりＳｕｂｊｅｃｔ（件名）１１ｂの内容と、本文１１ｃの内容とが解析されてキーワードが抽出されるが、最初のメールではＳｕｂｊｅｃｔ（件名）１１ｂが空白で、本文１１ｃが「グルメラーメン」とされているため、本文１１ｃのキーワード抽出が行われる。

ここでは、ＣＰＵ２５の抽出機能により、キーワードとして”グルメ”と”ラーメン”が抽出されることになる。また、ＣＰＵ２５の抽出機能による解析が行われる際、上述したキーワード抽出テーブル２３ｂにキーワードが存在しているか否かにより、キーワードは正しいか否かが判断され、正しくないと判断された場合には、上述したように、ユーザが使用する携帯電話１０に再送信を促すような内容のエラーメールが送信される。

一方、抽出したキーワードが正しい場合には、ＣＰＵ２５の抽出機能によって抽出されたキーワードをクエリーとして、各種情報データベース（ＤＢ）３０からデータが取得される。なお、ここでのクエリーは、たとえば「グルメ」のカテゴリーから「ラーメン」の情報を検索するといったような内容となる。

そして、各種情報データベース（ＤＢ）３０からデータが取得されると、ＣＰＵ２５の生成機能によって検索結果がメール形式に変換され、ＣＰＵ２５の送信機能によって送信元となる携帯電話１０に検索結果メールが送信される。

これにより、携帯電話１０の画面には、Ｆｒｏｍ（送信元）１１ｄがｉｎｆｏ＠ｘｘｘ．ｊｐとされ、Ｓｕｂｊｅｃｔ（件名）１１ｂに（Ｒｅ１：グルメラーメン）が表示され、本文１１ｃにはたとえば「ラーメンランキング」の情報が表示される（ｂ）。なお、先頭の「Ｒｅ」は上述したように返信記号である。

また、検索クエリに含まれるキーワードである「ラーメン」に基づき、広告データベース（ＤＢ）３１に記憶されているデータが順に読み込まれる。ここで、履歴テーブル２３ｄに保存された履歴を参照してたとえばスポンサーからの広告が送信可能である場合、ＣＰＵ２５の生成機能により、読み込まれたデータを記載した広告メール（第２メール）が作成され、ＣＰＵ２５の送信機能によって送信元となる携帯電話１０に送信される。

これにより、携帯電話１０の画面には、Ｆｒｏｍ（送信元）１１ｄがｉｎｆｏ＠ｘｘｘ．ｊｐとされ、Ｓｕｂｊｅｃｔ（件名）１１ｂに（［ＰＲ］ラーメン）が表示され、本文１１ｃには「ラーメン」に関わる広告が表示される（ｃ）。なお、先頭の「ＰＲ」は上述したように広告を示す記号である。

また、本文１１ｃにはスポンサーのメールアドレスやＵＲＬが表示されるようにすることができるため、そのメールアドレスを用いて質問のメールを出したり、そのＵＲＬからスポンサーのホームページにジャンプしたりすることができる。

以上のように、本実施例では、携帯電話１０から検索トリガとなるメールを受信し、そのメールから検索クエリを抽出し、検索クエリにしたがった検索と検索クエリに含まれるキーワードにしたがったあらかじめ定められている種類の異なる複数の検索とを実行し、受信されたメールの送信元アドレスを返信時の宛先として、検索で得られた複数の検索結果に基づいて複数の返信メールを生成し、生成された複数の返信メールを返信時の宛先に送信するようにしたので、様々な情報をユーザに無用な操作を強要せずに配信することができ、情報配信の効果をより高めることができる。

また、本実施例では、所定の送信ルールに従い、データをメールに記載して送信可能か否かを判断するようにしたので、同じ内容は一日に付き一回（日付指定は変更可）とするような判断を下すことができ、ユーザに対して迷惑感を覚えさせるようなメール配信を防止することができる。

なお、本実施例では、たとえば図１１の（ｃ）で説明したように、広告メールのＦｒｏｍ（送信元）１１ｄがメール情報提供サーバ２０のメールアドレスである、（ｆｒｏｍ：ｉｎｆｏ＠ｘｘｘ．ｊｐ）とされた場合について説明したが、その広告メールのＦｒｏｍ（送信元）１１ｄのメールアドレスを広告主のメールアドレスとしてもよい。

この場合、図１３に示すように、ユーザからＴｏ（あて先）１１ａがメール情報提供サーバ２０のアドレスである、たとえばｉｎｆｏ＠ｘｘｘ．ｊｐとされ、Ｓｕｂｊｅｃｔ（件名）１１ｂが空白とされ、本文１１ｃに「旅行草津」とされたメールが送信されたものとし（ａ）、その本文１１ｃのキーワード抽出が行われたものとすると、キーワードとして”旅行”と”草津”が抽出されることになる。

ＣＰＵ２５の抽出機能によって抽出されたキーワードをクエリとして、各種情報データベース（ＤＢ）３０からデータが取得される。なお、ここでのクエリは、たとえば「旅行」のカテゴリーから「草津」の情報を検索するといったような内容となる。

そして、各種情報データベース（ＤＢ）３０からデータが取得される、ＣＰＵ２５の生成機能によって検索結果がメール形式に変換され（検索結果メール：（第１メール））、ＣＰＵ２５の送信機能によって送信元となる携帯電話１０に広告メールとは別々に送信されると、携帯電話１０の画面には、Ｆｒｏｍ（送信元）１１ｄがｉｎｆｏ＠ｘｘｘ．ｊｐとされ、Ｓｕｂｊｅｃｔ（件名）１１ｂにクエリを元に生成されユーザの状態を表すステート情報（Ｒｅ１：辞書パソコン）が表示され、本文１１ｃには「草津」の意味が表示される（ｂ）。

また、上記同様に、履歴テーブル２３ｄに保存された履歴を参照してたとえばスポンサーからの広告が送信可能である場合、ＣＰＵ２５の生成機能により、読み込まれたデータを記載した広告メール（第２メール）が作成され、ＣＰＵ２５の送信機能によって送信元となる携帯電話１０に送信される。

この場合、携帯電話１０の画面に表示されるＦｒｏｍ（送信元）１１ｄを広告主のメールアドレスである、（ｆｒｏｍ：ｉｎｆｏ＠ｔａｂｉ．ｃｏ．ｊｐ）に置き換えるようにすることができる。また、Ｓｕｂｊｅｃｔ（件名）１１ｂに（［ＰＲ］旅行）が表示され、本文１１ｃには「旅行」に関わる広告が表示される（ｃ）。このように、Ｆｒｏｍ（送信元）１１ｄを広告主のメールアドレスである、（ｆｒｏｍ：ｉｎｆｏ＠ｔａｂｉ．ｃｏ．ｊｐ）に置き換えるようにすることで、広告主から直接送られた広告メールのように扱うことが可能となる。

メール機能を有した端末装置による通信システム全般においても適用可能である。

本発明の情報提供システムの一実施例の概要を説明するための図である。図１の情報提供サーバの詳細を説明するための図である。図２のＣＰＵの抽出機能により参照されるキーワード抽出テーブルの詳細について説明するための図である。図２のデータテーブルの詳細について説明するための図である。図２の履歴テーブルの詳細について説明するための図である。図１の情報提供サーバによる情報提供方法について説明するためのフローチャートである。図１の情報提供サーバによる主検索処理について説明するためのフローチャートである。図１の情報提供サーバによる広告検索処理について説明するためのフローチャートである。図１の情報提供サーバによるニュース検索処理について説明するためのフローチャートである。図１の情報提供サーバによる情報提供方法について説明するための図である。図１の情報提供サーバによる情報提供方法について説明するための図であり、ユーザが「辞書パソコン」とした内容で情報提供サーバへメールを送信した場合を示す図である。図１の情報提供サーバによる情報提供方法について説明するための図であり、ユーザが「グルメラーメン」とした内容で情報提供サーバへメールを送信した場合を示す図である。図１の情報提供サーバによる情報提供方法について説明するための図であり、ユーザが「旅行草津」とした内容で情報提供サーバへメールを送信した場合を示す図である。

符号の説明

１０携帯電話
１１ａＴｏ（あて先）
１１ｃ本文
１１ｄＦｒｏｍ（送信元）
２０情報提供サーバ
２１通信部
２２メモリ
２２ａ受信メール
２３ハードディスク
２３ａメール処理プログラム
２３ｂキーワード抽出テーブル
２３ｃデータテーブル
２３ｄ履歴テーブル
２４データベースインターフェース部
２６バス
４０移動体通信網
４１インターネット

Claims

情報提供サーバであって、
携帯端末から検索トリガとなるメールを受信する受信手段と、
前記受信手段で受信された前記メールから検索クエリを抽出する抽出手段と、
前記抽出手段により抽出された検索クエリにしたがった検索と前記検索クエリに含まれるキーワードにしたがったあらかじめ定められている種類の異なる複数の検索とを実行する検索手段と、
前記受信手段で受信されたメールの送信元アドレスを返信時のあて先として、前記検索手段で得られた複数の検索結果に基づいて複数の返信メールを生成する生成手段と、
前記生成手段で生成された複数の返信メールを前記返信時の宛先に送信する送信手段とを備える
ことを特徴とする情報提供サーバ。
前記検索には、辞書検索が含まれることを特徴とする請求項１に記載の情報提供サーバ。
前記検索には、広告検索が含まれることを特徴とする請求項１または２に記載の情報提供サーバ。
前記生成手段は、広告検索の検索結果に基づいて返信メールを生成する際、前記検索結果に対応する広告主のアドレスを送信元アドレスとして設定することを特徴とする請求項３に記載の情報提供サーバ。
前記検索には、ニュース検索が含まれることを特徴とする請求項１から４のいずれか１つに記載の情報提供サーバ。
前記検索手段は、前記受信手段で受信されたメールの受信時間にしたがってニュース検索を実行することを特徴とする請求項５に記載の情報提供サーバ。
前記検索トリガとなるメールには、検索クエリが含まれることを特徴とする請求項１から６のいずれか１つに記載の情報提供サーバ。
前記返信時の宛先と前記検索手段の検索結果とを関連付けて記憶する記憶手段と、
前記記憶手段に記憶された関連付けを参照して返信の可否を決定する決定手段とをさらに有する
ことを特徴とする請求項１から７のいずれか１つに記載の情報提供サーバ。
前記検索手段は、アクセス可能なデータベースに対して検索を実行することを特徴とする請求項１から８のいずれか１つに記載の情報提供サーバ。
情報提供システムであって、
携帯端末と、
携帯端末から検索トリガとなるメールを受信する受信手段と、
前記受信手段で受信された前記メールから検索クエリを抽出する抽出手段と、
前記抽出手段により抽出された検索クエリにしたがった検索と前記検索クエリに含まれるキーワードにしたがったあらかじめ定められている種類の異なる複数の検索とを実行する検索手段と、
前記受信手段で受信されたメールの送信元アドレスを返信時のあて先として、前記検索手段で得られた複数の検索結果に基づいて複数の返信メールを生成する生成手段と、
前記生成手段で生成された複数の返信メールを前記返信時の宛先に送信する送信手段とを有する情報提供サーバとを備える
ことを特徴とする情報提供システム。
前記複数の検索には、辞書検索が含まれることを特徴とする請求項１０に記載の情報提供システム。
前記複数の検索には、広告検索が含まれることを特徴とする請求項１０または１１に記載の情報提供システム。
前記生成手段は、広告検索の検索結果に基づいて返信メールを生成する際は、前記検索結果に対応する広告主のアドレスを送信元アドレスとして設定することを特徴とする請求項１２に記載の情報提供システム。
前記複数の検索には、ニュース検索が含まれることを特徴とする請求項１０から１３のいずれか１つに記載の情報提供システム。
前記検索手段は、前記受信手段で受信されたメールの受信時間にしたがってニュース検索を実行することを特徴とする請求項１４に記載の情報提供システム。
前記検索トリガとなるメールには、検索クエリが含まれることを特徴とする請求項１０から１５のいずれか１つに記載の情報提供システム。
前記返信時の宛先と前記検索手段の検索結果とを関連付けて記憶する記憶手段と、
前記記憶手段に記憶された関連付けを参照して返信の可否を決定する決定手段とをさらに有する
ことを特徴とする請求項１０から１６のいずれか１つに記載の情報提供システム。
前記検索手段は、アクセス可能なデータベースに対して検索を実行することを特徴とする請求項１０から１７のいずれか１つに記載の情報提供システム。
情報提供方法であって、
携帯端末から検索トリガとなるメールを受信するステップと、
前記受信された前記メールから検索クエリを抽出するステップと、
前記抽出された検索クエリにしたがった検索と前記検索クエリに含まれるキーワードにしたがったあらかじめ定められている種類の異なる複数の検索とを実行するステップと、
前記受信されたメールの送信元アドレスを返信時の宛先として、前記検索で得られた複数の検索結果に基づいて複数の返信メールを生成するステップと、
前記生成された複数の返信メールを前記返信時の宛先に送信するステップとを有する
ことを特徴とする情報提供方法。
前記複数の検索には、辞書検索が含まれることを特徴とする請求項１９に記載の情報提供方法。
前記複数の検索には、広告検索が含まれることを特徴とする請求項１９または２０に記載の情報提供方法。
前記広告検索の検索結果に基づいて返信メールを生成する際は、前記検索結果に対応する広告主のアドレスを送信元アドレスとして設定することを特徴とする請求項２１に記載の情報提供方法。
前記複数の検索には、ニュース検索が含まれることを特徴とする請求項１９から２２のいずれか１つに記載の情報提供方法。
前記受信されたメールの受信時間にしたがってニュース検索を実行することを特徴とする請求項２３に記載の情報提供方法。
前記検索トリガとなるメールには、検索クエリが含まれることを特徴とする請求項１９から２４のいずれか１つに記載の情報提供方法。
前記返信時の宛先と前記検索結果とを関連付けて記憶するステップと、
前記記憶された関連付けを参照して返信の可否を決定するステップとをさらに有する
ことを特徴とする請求項１９から２５のいずれか１つに記載の情報提供方法。
アクセス可能なデータベースに対して検索を実行するステップをさらに有することを特徴とする請求項１９から２６のいずれか１つに記載の情報提供方法。
情報提供方法を実行可能な情報提供プログラムであって、
携帯端末から検索トリガとなるメールを受信するステップと、
前記受信された前記メールから検索クエリを抽出するステップと、
前記抽出された検索クエリにしたがった検索と前記検索クエリに含まれるキーワードにしたがったあらかじめ定められている種類の異なる複数の検索とを実行するステップと、
前記受信されたメールの送信元アドレスを返信時の宛先として、前記検索で得られた複数の検索結果に基づいて複数の返信メールを生成するステップと、
前記生成された複数の返信メールを前記返信時の宛先に送信するステップとを有する
ことを特徴とする情報提供プログラム。
前記複数の検索には、辞書検索が含まれることを特徴とする請求項２８に記載の情報提供プログラム。
前記複数の検索には、広告検索が含まれることを特徴とする請求項２８または２９に記載の情報提供プログラム。
前記広告検索の検索結果に基づいて返信メールを生成する際は、前記検索結果に対応する広告主のアドレスを送信元アドレスとして設定することを特徴とする請求項３０に記載の情報提供プログラム。
前記複数の検索には、ニュース検索が含まれることを特徴とする請求項２８から３１のいずれか１つに記載の情報提供プログラム。
前記受信されたメールの受信時間にしたがってニュース検索を実行することを特徴とする請求項３２に記載の情報提供プログラム。
前記検索トリガとなるメールには、検索クエリが含まれることを特徴とする請求項２８から３３のいずれか１つに記載の情報提供プログラム。
前記返信時の宛先と前記検索結果とを関連付けて記憶するステップと、
前記記憶された関連付けを参照して返信の可否を決定するステップとをさらに有する
ことを特徴とする請求項２８から３４のいずれか１つに記載の情報提供プログラム。
アクセス可能なデータベースに対して検索を実行するステップをさらに有することを特徴とする請求項２８から３５のいずれか１つに記載の情報提供方法。