JP2007037093A5 - - Google Patents

Claims (17)

1. 少なくとも１台の画像形成装置を監視する画像形成装置監視システムにおいて、
   前記画像形成装置の障害情報と前記画像形成装置におけるカウンタ情報を受信する受信手段と、
   前記受信手段によって受信した前記障害情報と前記カウンタ情報を蓄積する蓄積手段と、
   前記障害情報に基づき、前記画像形成装置で障害が多発していることを検出する第１検出手段と、
   前記カウンタ情報に基づき、前記第１検出手段により検出された前記画像形成装置での障害の多発の解消を検出する第２検出手段と、
   前記第２検出手段により前記画像形成装置での障害の多発の解消が検出されたことに基づき、前記画像形成装置での障害の多発が解消したことを出力する出力手段と、
   を有することを特徴とする画像形成装置監視システム。
2. 前記第２検出手段により前記画像形成装置での障害の多発の解消が検出された場合、前記出力手段は前記画像形成装置での障害の多発の解消を通信回線を介して外部装置に通知することを特徴とする請求項１に記載の画像形成装置監視システム。
3. 第３の稼動情報に基づき、前記画像形成装置で交換された部品を検出する第３検出手段と、
   前記第３検出手段による検出に基づき、交換された部品の情報と当該部品の交換に関する情報をデータベースに記憶させる記憶制御手段とを有することを特徴とする請求項１又は２に記載の画像形成装置監視システム。
4. 前記第３検出手段は、前記画像形成装置で障害が多発している期間において、前記画像形成装置で交換された部品を検出することを特徴とする請求項３に記載の画像形成装置監視システム。
5. 前記出力手段は、前記第３検出手段により前記画像形成装置で障害が多発している期間における部品の交換が検出されたことに応じて、更に交換された部品の情報と当該部品の交換に関する情報とを出力することを特徴とする請求項３又は４に記載の画像形成装置監視システム。
6. 前記第３の稼動情報は、部品カウンタ値であることを特徴とする請求項３乃至５の何れか１項に記載の画像形成装置監視システム。
7. 前記第１検出手段、又は、前記第２検出手段の、検出感度を設定する設定手段を有することを特徴とする請求項１乃至６の何れか１項に記載の画像形成装置監視システム。
8. 前記カウンタ情報は、前記画像形成装置における印刷枚数、又は、印刷面数に関する情報であることを特徴とする請求項１乃至７の何れか１項に記載の画像形成装置監視システム。
9. 少なくとも１台の画像形成装置を監視する画像形成装置監視システムにおける監視方法であって、
   前記画像形成装置の障害情報とカウンタ情報を受信する受信工程と、
   前記受信工程によって受信した前記障害情報と前記カウンタ情報を蓄積する蓄積工程と、
   前記障害情報に基づき、前記画像形成装置で障害が多発していることを検出する第１検出工程と、
   前記カウンタ情報に基づき、前記第１検出工程により検出された前記画像形成装置での障害の多発の解消を検出する第２検出工程と、
   前記第２検出工程により前記画像形成装置での障害の多発の解消が検出されたことに基づき、前記画像形成装置での障害の多発が解消したことを出力する出力工程と、
   を有することを特徴とする監視方法。
10. 前記第２検出工程により前記画像形成装置での障害の多発の解消が検出された場合、前記出力工程は前記画像形成装置での障害の多発の解消を通信回線を介して外部装置に通知することを特徴とする請求項９に記載の監視方法。
11. 第３の稼動情報に基づき、前記画像形成装置で交換された部品を検出する第３検出工程と、
    前記第３検出工程による検出に基づき、交換された部品の情報と当該部品の交換に関する情報をデータベースに記憶させる記憶制御工程とを有することを特徴とする請求項９又は１０に記載の監視方法。
12. 前記第３検出工程は、前記画像形成装置で障害が多発している期間において、前記画像形成装置で交換された部品を検出することを特徴とする請求項１１に記載の監視方法。
13. 前記出力工程は、前記第３検出工程により前記画像形成装置で障害が多発している期間における部品の交換が検出されたことに応じて、更に交換された部品の情報と当該部品の交換に関する情報とを出力することを特徴とする請求項１１又は１２に記載の監視方法。
14. 前記第３の稼動情報は、部品カウンタ値であることを特徴とする請求項１１乃至１３の何れか１項に記載の監視方法。
15. 前記第１検出工程、又は、前記第２検出工程の、検出感度を設定する設定工程を有することを特徴とする請求項９乃至１４の何れか１項に記載の監視方法。
16. 前記カウンタ情報は、前記画像形成装置における印刷枚数、又は、印刷面数に関する情報であることを特徴とする請求項９乃至１５の何れか１項に記載の監視方法。
17. 請求項９乃至１６の何れか１項に記載の監視方法をコンピュータにより実現するためのプログラム。