JP2007018398A - 自動取引装置 - Google Patents

Abstract

【課題】
自動取引装置の保守員操作環境を犠牲にすることなく保守員のミスによる意図しない誤動作を未然に防ぐ為の装置側の制御により安定した装置動作を提供する。
【解決手段】
保守員操作用の汎用Ｉ／Ｆを装備した自動取引装置において、汎用Ｉ／Ｆに接続する機器を事前に自動取引装置に登録し、登録済みの機器以外を使用出来ないように制御する事により、誤動作を未然に防ぐ。
【選択図】 図２

Description

本発明は、金融機関等で顧客が自動的に取引する自動取引装置に係り、特に、その装置における保守員操作の誤操作防止に関するものである。

従来、ＡＴＭ、ＣＤなどの自動取引装置におけるデータ入力手段は、エンドユーザーや係員が使用するときに使用するタッチパネルや、スイッチ等の操作手段とそれに合わせた専用のアプリケーションを用いて簡単に限られた操作を行う事が前提となっている。これは、保守員等が装置の環境設定を行う場合も同様の手段を用いている。自動取引装置のメンテナンス技術として特許文献１がある。

特開２００３−８５３６４号公報

自動取引装置の提供する機能の多様化および高度化に伴い、保守員が設定を行う項目は、専用のアプリケーションのみでは、装置毎に合わせた詳細な環境設定環境を提供することが困難になってきている。そのため、詳細な設定を行う場合は、保守技術を習得した保守員がキーボードなどの入力装置を、装置本体のインターフェース（Ｉ／Ｆ）に接続し個別に設定等を行う。この設定を行う為のＩ／Ｆは、上記のように詳細設定を行う他に障害発生時の解析ログ収集用Ｉ／Ｆとしても使用する場合があり、保守員の操作でこのＩ／Ｆを使用しキーボード等の入力装置或いは、外部記録装置を接続する事が可能となっている。しかし、技術が未熟な保守員の操作ミスや、装置の接続ミスにより、意図しない装置の誤動作等を引き起こす可能性があり装置保守の確実性の観点から、好ましくない。

本発明は、自動取引装置の保守員操作環境を犠牲にすることなく保守員のミスによる意図しない誤動作を未然に防ぐ為の装置側の制御方法を提供する。

保守員操作用の汎用Ｉ／Ｆを具備した自動取引装置において、汎用Ｉ／Ｆに接続する機器を事前に自動取引装置に登録し、登録済みの機器以外を使用出来ないように制御する自動取引装置を提供する。

本発明によれば、保守員以外の操作による装置の誤動作の防止を可能にする。また、理解の浅い保守員の操作ミスによる装置の誤動作の防止を可能にする。

以下、本発明の一実施例について図面を用いて説明する。

図１は、金融機関等で設置され取り扱われ、現金の入金、出金取引等を自動的に行う現金自動取引装置(以下ＡＴＭとする)のブロック図である。なお、顧客が希望する取引の選択を受け付けてその取引を自動的に行うことから自動取引装置とも言う。ＡＴＭ本体１０１は、ＡＴＭの制御を行いＣＰＵ，メモリ等のハードを有する制御部１０２と、エンドユーザーに対して情報を表示したりエンドユーザーの操作を入力するための顧客操作部１０３と、係員に対してＡＴＭ１０１の状態を表示したり係員が操作を入力する係員操作部１０４と、エンドユーザーのキャッシュカードを取り扱うカードリーダ／ライタとエンドユーザーに明細票印字して発行する印字機構から構成されるカード／明細票印字機構１０５と、エンドユーザーの通帳に印字する通帳印字機構１０６と、紙幣の入出金を行う紙幣入出金機構１０７と、硬貨の入出金を行う硬貨入出金機構１０８と、ＡＴＭ１０１とホスト１１０と接続する回線Ｉ／Ｆ部１０９と、汎用Ｉ／Ｆ部１１１を有している。

上記各部位の制御を行う制御部１０２に内蔵されたプログラムの構成を図２に示す。制御プログラムは、基本ソフトであるオペレーションシステム２０３(以下ＯＳとする)とその制御を行う専用プログラム２０１によって構成されＡＴＭの動作を制御している。通常の装置運用では、図１に示す現金自動取引装置１０１の構成で運用可能として、キーボード１１２や、外部記憶装置１１３等は必要としない。そのため、本構成の装置では、上記通常の装置運用中は、汎用Ｉ／Ｆに接続される装置などの入出力は一切受け付けないように、専用アプリケーション２０１によって汎用Ｉ／Ｆ１１１に接続されるデバイスのデバイスドライバ２０４を無効とする事で、通常運用中の意図しない装置誤動作を防止することが出来る。

さらに、専用アプリケーション２０１にはデータ領域２０２があり、装置制御に関わる情報等が格納され、事前に使用可能として登録済みのデバイス情報２０６とその登録情報を管理する為のパスワード２０７も格納している。また、ＯＳには各ユニット部およびＩ／Ｆ部を制御する為のデバイスドライバ２０４が組み込まれており、図２は、デバイス接続の一例として汎用Ｉ／Ｆ部１１１に保守員が使用するキーボード１１２を接続した場合を示している。例えば、キーボード１１２には図２に示す個別情報２０５が記録されており、接続時にＯＳが汎用Ｉ／Ｆ部１１１を経由して個別情報２０５を読み取る。この個別情報２０５とデバイス情報２０６を専用アプリケーション２０１で比較し、デバイス情報２０６に存在しない場合は、専用アプリケーションによってキーボード１１２のデバイスドライバ２０４を活性化しない、つまり無効とする事で、キーボード１１２の接続又はその入力を無効とする。

次に、上記構成のＡＴＭ１０１において保守員がキーボード２０１を用いて保守作業を行う場合のＡＴＭ１０１の動作を図３〜図６を用いて説明する。

初めに、保守員がキーボード２０１を用いて保守作業を行う場合、使用するキーボード２０１の個別情報２０５をあらかじめＡＴＭ１０１に登録する。このキーボード２０１の個別情報２０５の登録方法について図３、４を用いて説明する。まず、係員操作部１０４から保守員モード進入ボタンを押下する（ステップ３０１）。パスワード入力受付画面が表示されるので（ステップ３０２）、パスワードＡを入力する（ステップ３０３）。パスワードの正否判定を行い（ステップ３０４）パスワードが一致した場合は保守モードに入る（ステップ３０５）。次に、保守モード中の係員操作部１０４から治工具登録モード進入ボタンを押下する（ステップ３０６）。パスワード入力受付画面が表示されるので（ステップ３０７）、パスワードＢを入力する（ステップ３０８）。パスワードの正否判定を行い（ステップ３０９）パスワードが一致した場合は治工具登録モードに入る（ステップ３１０）。図４に移行し、ここで、汎用Ｉ／Ｆ部１１１にキーボード２０１を接続（ステップ３１１）すると、ＯＳがキーボード２０１の個別情報２０５を読み取り（ステップ３１２）、図２のデータ領域２０３にデバイス情報２０６として記録する（ステップ３１３）。個別情報２０５の記録終了が表示されたら（ステップ３１４）、キーボード２０１を取外す。以上でキーボード２０１の登録作業は終了する。

次に、登録したキーボードを使用して保守を行う場合について図５、図６を用いて説明する。なお、図３と同様な処理については省略するが、登録時と同様にして保守モードに入る（ステップ３０５）。ここでＩ／Ｆ部１１１にキーボード２０１を接続（ステップ４０１）するとデータ領域２０３に登録済の個別情報２０５と照合を行う（ステップ４０２）。登録済のキーボードか判定を行い（ステップ４０３）、未登録の場合は“未登録の為使用不可”と表示し（ステップ４０４）、以降再接続まではキーボード２０１の操作を無効とする（ステップ４０５）。登録済のキーボードと判定された場合はパスワード入力画面へと進む（ステップ４０６、図６のステップ４０７）。ここで、パスワードＢを知らなかった場合は、パスワード入力をキャンセル（ステップ４０８）し、Ｒｅａｄ ｏｎｌｙモード（ファイルの閲覧のみ可）（ステップ４１２）にて保守作業を行う。パスワードＢを入力（ステップ４０９）した場合は、パスワードの正否判定を行う（ステップ４１０）。パスワードが違っていた場合、２回目までは再度パスワード入力画面が表示されるが、３回目以降ではそのままＲｅａｄ ｏｎｌｙモードに入る（ステップ４１１）。正しいパスワードを入力すると、Ｒｅａｄ／Ｗｒｉｔｅ ＯＫモード（ファイルの読み書きが可能）に入り保守作業を行うことができる（ステップ４１３）。

このように、ＡＴＭに外部より接続するデバイスの情報を予め登録しておき、未登録のデバイスを受け付けない又は登録デバイスを受け付けてもパスワード入力させる制御を行う、との構成を採用している。

現金自動取引装置のブロック図である。 現金自動取引装置の制御部の詳細制御ブロック図である。 現金自動取引装置の保守治工具登録のフローチャートである。 図３に続く、保守治工具登録のフローチャートである。 現金自動取引装置の保守操作時のフローチャートである。 図５に続く、保守操作時のフローチャートである。

符号の説明

１０１…自動取引装置、１０２…制御部、１１１…汎用Ｉ／Ｆ部、２０１…専用アプリケーション、２０２…データ領域、２０４…デバイスドライバ、２０６…デバイス情報、２０７…パスワード情報

Claims (3)

1. 取引を自動的に行う自動取引装置において、外部からのデバイスを接続するＩ／Ｆ部と、制御部とを有し、前記制御部は、前記Ｉ／Ｆ部を介して接続される前記デバイスのデバイス情報を記憶する記憶部と、前記Ｉ／Ｆ部に接続される或るデバイスと前記記憶部に記憶された前記デバイス情報とを照合し、予め登録されているか否かの判断を行うことを特徴とする自動取引装置。
2. 係員が操作を行う係員操作部を有し、前記制御部は、前記Ｉ／Ｆ部に接続される前記或るデバイスが予め登録されていることを判断したことに基づき、前記係員操作部にパスワード入力の要求を出力することを特徴とする請求項１記載の自動取引装置。
3. 係員が操作を行う係員操作部を有し、前記制御部は、前記記憶部に前記デバイス情報を登録するとき、前記係員操作部より入力される正当なパスワードに基づき前記Ｉ／Ｆに接続される前記デバイスの情報を読み取り、当該読み取ったデバイス情報を前記記憶部に登録することを特徴とする請求項１記載の自動取引装置。
   

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