JP2006293951A - 販売員獲得システム - Google Patents

Abstract

【課題】 何人からの販売員になりたい申し出を随時受付可能な販売員獲得システムを提供する。
【解決手段】 管理装置と、管理装置に接続可能な端末装置とを有する販売員獲得システムであって、端末装置は、買い手となるユーザの販売員となることを申し込む要求メッセージを管理装置に送信し、管理装置は、申し込み要求を受信し、所定の条件が成立した場合に買い手となるユーザに対する手数料の支払い処理を要求することを特徴とする、販売員獲得システム。
【選択図】 図１

Description

本発明は、販売員獲得システムに関する。

従来、商品の販売のためには、販売担当者を雇用し、営業活動をさせて顧客の購買意欲を喚起し、販売活動を行っていた。

しかしながら、数多くの販売担当者を雇用するには費用がかかり、特に起業して間もない企業・会社・組織はそのような固定費を負担することが難しく、販売を拡張する障壁となっていた。

また、現在販売員でないものが、よい商品を発見してその商品の販売に携わりたい場合であっても、自ら販売員になる申し出をするシステムが出来ておらず、販売者側及び販売員に名乗り出たいもの双方のチャンスが生かされない、という問題があった。

本発明の目的は、上記課題を解決することにあり、何人からの販売員になりたい申し出を随時受け付け可能な販売員獲得システムを提供することにある。

上記課題を解決するための手段として、本発明は以下の特徴を有する。
本発明の一つの態様は、管理装置と、管理装置に接続可能な端末装置とを有する販売員獲得システムとして提案される。

このシステムにおいて、前記端末装置は、買い手となるユーザの販売員となることを申し込む要求メッセージを管理装置に送信し、前記管理装置は、申し込み要求を受信し、所定の条件が成立した場合に買い手となるユーザに対する手数料の支払い処理を要求することを特徴としている。

かかるシステムによれば、販売員の獲得が、広告などの経費をかけることなく随時行えるようになる。

上記システムにおいて、前記手数料の支払い処理は、購入代金の入金確認が行われた場合に実行されるようにしてもよい。かかるシステムによれば、販売代金の回収が出来ない場合に、手数料の支払いを止めることが可能となる。

また、上記システムにおいて、前記手数料の支払い処理は、前記申し込みデータの受信の後所定期間経過後に実行されるようにしてもよい。かかるシステムによれば、商品売買契約の解約により発生するおそれのある、無用（無効）の手数料支払いを回避することが可能となる。

本発明によれば、販売員の獲得が、広告などの経費をかけることなく随時行えるようになる。

以下、図面を参照しながら本発明の実施の形態について説明する。
［１．販売員獲得システムの構成例］
図１は、本発明にかかる販売員獲得システムの構成例を示すブロック図である。

この販売員獲得システムは、通信網１０に接続された管理装置（サーバ）２０と、通信網２０に接続可能な端末装置（クライアント）３０と、通信網１０に接続された決済システム４０とを有し、管理装置２０と各端末装置３０とは、通信網２を介して通信可能に接続されている。

［１．１．管理装置の構成例］
管理装置２０は、たとえばコンピュータ、ワークステーションなどの情報処理装置であって、演算処理装置（ＣＰＵ）、主メモリ（ＲＡＭ）、読出し専用メモリ（ＲＯＭ）、入出力装置（Ｉ／Ｏ）、ハードディスク装置等の記憶装置を具備している装置で構成されている。前記ＲＯＭ、もしくは記憶装置などには、当該情報処理装置を管理装置２０として機能させるためのプログラムが記憶されており、該プログラムを主メモリ上に載せ、ＣＰＵがこれを実行することにより本販売員管理システムのための管理装置２０が実現されるようになっている。また、上記プログラムは、からなずしも当該装置内の記憶装置に記憶されていなくとも良く、磁気ディスク、光ディスク、光磁気ディスク、ＣＤ（Ｃｏｍｐａｃｔ Ｄｉｓｃ）、ＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｉｄｅｏ Ｄｉｓｃ）などのコンピュータ読み取り可能なプロクラム記録媒体や、あるいは外部の装置（例えば、ＡＳＰ（アプリケーション・サービス・プロバイダのサーバなど）から提供され、これを主メモリに載せる構成であっても良い。

図２に、管理装置２０の構成例として、機能ブロック図を示す。

管理装置２０は、通信網１０との間でデータ送受信を行うための通信制御部２０１と、通信制御部２０１を介して各端末装置３０との間で送受信したデータを処理するデータ管理部２０２と、本システムを実行するために必要な諸データを格納し、要求に応じてデータ管理部２０２にデータを渡し、データ管理部２０２おいて処理されたデータを記憶するデータ記憶部２０３と、決済システム２０４との間で決済データの送受信を行い、決済（入金、送金、出金）関連の処理を実行する決済処理部２０４とを有している。

図３、図４に、データ記憶部２０３が記憶するデータの構成例を示す。この実施の形態では、データ記憶部は２０３は、主にユーザテーブル及び販売員成約テーブルを記憶しているものとする。

図３は、データ記憶部２０３が記憶するユーザテーブル３００のデータ構成例を示している。このユーザテーブル３００は、各ユーザごとに、一のレコード３００Ｒを有している。各レコードは対応するユーザについて、ユーザＩＤを格納するユーザＩＤフィールド３０１、氏名を格納する氏名フィールド３０２，郵便番号を格納する郵便番号フィールド３０３，住所を格納する住所フィールド３０４，電話番号を格納するＴＥＬフィールド３０５，メールアドレスを格納するメールアドレスフィールド３０６、そのユーザの決済口座の口座番号を格納する口座番号フィールド３０７等を有している。

図４は、データ記憶部２０３が記憶する販売員成約テーブル４００のデータ構成例を示している。販売員成約テーブル４００は、一の販売員成約ごとに一のレコード４００Ｒを有するテーブルである。各レコード４００Ｒは、販売員のユーザＩＤを格納する販売員ＩＤフィールド４０１、その販売員が商品を買う相手（買い手、売り主）となるユーザのＩＤを格納する買い手ＩＤフィールド４０２，その成約において指定された商品の購入個数を格納する購入数フィールド４０３，その成約にかかる購入金額（購入個数×商品単価）を格納する購入金額フィールド４０４，その成約にかかる購入金額の支払いが行われたか否かを示すフラグを格納する決済フィールド４０５、販売員から買い手へ支払われる手数料の額を格納する手数料フィールド４０６とを有している。

データ管理部２０２は、これらテーブル３００，４００を参照しながら処理を行い、或いは端末装置３０、或いは決済システム４０から送信されたデータに基づいて、テーブル３００，４００のレコード３００Ｒ、４００Ｒを追加し、各フィールド３０１〜３０７，４０１〜４０６に格納されたデータを更新・変更などを行う。

［１．２．通信網］
通信網１０は、有線・無線、専用回線・交換回線を問わず、これに接続されている装置がそれぞれ目的とする装置に対しセッションを確立したときにその装置間での情報の送受を可能とするように作用する。通信網１０は、インターネットのように、ゲートウエイを介して複数のネットワークが組み合わされて実現しても構わない。また、その接続についてもいわゆるバックボーンといわれる基幹線に直接接続せずとも、ＰＰＰ接続などによって一時的に接続してあっても、セッションを確立したときにその間で情報の送受ができるようになっていれば構わない。なお、上記「通信網」は専用回線を固定的に張りめぐらせたような、交換機を用いない通信網も含むものとする。

［１．３．端末装置］
端末装置３０は、通信網１０を介して管理装置２０に接続可能な情報処理装置であって、たとえば携帯電話機、Ｗｅｂ接続機能を有しＷｅｂ文書閲覧ソフトウエアであるいわゆるブラウザを搭載したコンピュータ、もしくは移動体通信端末、ＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｄｉｇｉｔａｌ Ａｓｓｉｓｔａｎｔ）などである。

端末装置３０として機能する情報処理装置は、演算処理装置（ＣＰＵ）、主メモリ（ＲＡＭ）、読出し専用メモリ（ＲＯＭ）、入出力装置（Ｉ／Ｏ）、ハードディスク装置等の記憶装置を具備している装置で構成されている。前記ＲＯＭ、もしくは記憶装置などには、当該情報処理装置を端末装置３０として機能させるためのプログラムが記憶されており、該プログラムを主メモリ上に載せ、ＣＰＵがこれを実行することにより本販売員管理システムのための端末装置３０が実現されるようになっている。また、上記プログラムは、からなずしも当該装置内の記憶装置に記憶されていなくとも良く、磁気ディスク、光ディスク、光磁気ディスク、ＣＤ（Ｃｏｍｐａｃｔ Ｄｉｓｃ）、ＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｉｄｅｏ Ｄｉｓｃ）などのコンピュータ読み取り可能なプロクラム記録媒体や、あるいは外部の装置（例えば、ＡＳＰ（アプリケーション・サービス・プロバイダ）のサーバなど）から提供され、これを主メモリに載せる構成であっても良い。

図５に、端末装置３０の構成例を示す機能ブロック図を掲げる。端末装置３０は販売員になりたいユーザが販売員成約をするための端末装置として機能するとともに、買い手となるユーザに販売員の成約があったことを通知するための端末装置としても機能する。

端末装置３０は、通信網１０と接続の確率可能な通信制御部２０１と、通信制御部２０１とデータの受け渡しを行うデータ処理部２０２と、データ処理部２０３にユーザからの入力を電気信号などに変換して渡す入力部２０３（例えば、テンキー、キーボード、ポインティングデバイスなど）と、データ処理部２０３からの出力をユーザに認識可能な情報として提供する出力部２０４（例えば、液晶ディスプレイ、ＣＲＴモニタ、プリンタなど）を有している。

［１．４．］
決済システム４０は、管理装置２０からの問い合わせに応じて、該当口座への入金の確認を応答し、また管理装置２０からの要求に応じて該当口座への振替、送金、或いは振込を実行するシステムであって、たとえば銀行のオンラインシステム、クレジットカード会社のオンラインシステムなどである。

［２．販売員獲得システムの動作例］
次に、本実施の形態にかかる販売員獲得システムの動作例を、図６を参照しながら説明する。なお、この例では、販売員となるユーザの使用する端末装置３０を販売員側端末装置と、買い手（売り主）となるユーザの使用する端末装置３０を買い手側端末装置３０と呼ぶものとする。

図には示さないが、販売員となるユーザ及び買い手（売り主）となるユーザはそれぞれの端末装置３０から管理装置２０にユーザ登録処理を行っているものとする。これにより販売員となるユーザ及び買い手（売り主）となるユーザのそれぞれについて、ユーザテーブル３０にレコード３００Ｒが追加されている。

さて、まず販売員となるユーザが管理装置２０に販売員となる申し込みを行おうと考えたとする。販売員となるユーザは販売員側端末装置３０から管理装置２０へ買い手リスト要求を送信する（ステップＳ１）。この要求は例えば、ＨＴＴＰプロトコルのリクエストメッセージなどによって行われればよい。

この買い手リスト要求を受信した管理装置２０は、販売員側端末装置３０へ買い手リストを表示させるためのリストデータを送信する（ステップＳ２）。このリストデータは、例えば管理装置２０がユーザテーブル３００を読み取り、生成するデータである。

このリストデータを受信した販売員側端末装置３０は、その出力部２０４により買い手リストの表示処理を行う（ステップＳ３）。図７は、買い手リストの表示処理を行った画面例である。この例では、買い手となりうるユーザをリスト表示し、各ユーザについて、氏名、取扱商品、金額、手数料などが提供される。販売員となりたいユーザは、このリスト表示に基づいて、何れかのユーザを買い手として選択し、希望する購入商品個数の決定を行うなど販売員申し込みに必要な入力をする（ステップＳ４）。図８は、選択後に販売員側端末装置３０の出力部２０４に表示される画面例を示す。ユーザは、この画面に従って、購入個数を入力し、決定ボタンを押下することにより申し込み内容を決定することとなる。

販売員側端末装置３０は、ステップＳ４において入力された内容に基づいた申し込みデータを管理装置２０に送信する（ステップＳ５）。

申し込みデータを受信した管理装置２０は、決済システム４０に対して購入金額（図４，フィールド４０４参照）に相当する金額が、買い手の口座（図３，フィールド３０７参照）に入金されたか否かを問い合わせる入金確認要求を送信する（ステップＳ６）。なお、入金は、販売員となるユーザが銀行送金手続きなどによって行えばよく、本システム内での送金処理はなくともよい。

決済システム４０は、入金確認要求に応じて入金の有無の回答メッセージを管理装置２０に送信する（ステップＳ７）。

回答メッセージを受信した管理装置２０は、回答メッセージの内容を判断して、入金有りとの回答内容である場合は、成約処理を開始する（ステップＳ８）。成約処理の内容は、申し込みデータの内容に従って、新たなレコード４００Ｒを販売員成約テーブル４００に追加することである。

次に、管理装置２０は買い手であるユーザの端末装置、すなわち買い手側端末装置３０に成約通知データを送信する（ステップＳ９）。なお、成約通知データの送信はプル型（例えば、電子メール）でも、プッシュ型の送信でもいずれでも構わない。この成約通知データは、成約内容を買い手に通知するためのデータである。成約通知データを受信した買い手側端末装置３０は、通知画面表示処理を行う（ステップＳ１０）。図９は、ステップＳ１０において買い手側端末装置３０の出力部２０４に表示される画面例である。この画面より、買い手（売り主）となったユーザは、販売員獲得が出来たことを知ることができる。

次に、管理装置２０は、決済システム４０に買い手であるユーザの口座（図３，フィールド３０７参照）に手数料（図４，フィールド４０６参照）を振り込む旨の、決済処理要求を送信する（ステップＳ１１）。この決済処理要求を受けた決済システム４０は、指定された口座に手数料相当の金額の振り込み（振替）処理を行う（ステップＳ１２）。

これにより、買い手となったユーザは、獲得した販売員からの手数料の支払いを受けたこととなる。なお、管理装置２０は、成約後所定期間（例えば、２週間）経過後に上記振り込み（振替）処理を行う構成としてもよい。

販売員獲得システムの構成例を示すブロック図 管理装置の構成例を示すブロック図 ユーザテーブルのデータ構成例を示す図 販売員成約テーブルのデータ構成例を示す図 端末装置の構成例を示すブロック図 販売員獲得システムの動作例を示すシーケンス図 端末装置の出力部に表示される画面例を示す図 端末装置の出力部に表示される画面例を示す図 端末装置の出力部に表示される画面例を示す図

符号の説明

１０ … 通信網
２０ … 管理装置
３０ … 端末装置
４０ … 決済システム

Claims (3)

1. 管理装置と、管理装置に接続可能な端末装置とを有する販売員獲得システムであって、
   前記端末装置は、買い手となるユーザの販売員となることを申し込む要求メッセージを管理装置に送信し、
   前記管理装置は、申し込み要求を受信し、所定の条件が成立した場合に買い手となるユーザに対する手数料の支払い処理を要求する
   ことを特徴とする、販売員獲得システム。
2. 前記手数料の支払い処理は、購入代金の入金確認が行われた場合に実行されることを特徴とする、請求項１に記載の販売員獲得システム。
3. 前記手数料の支払い処理は、前記申し込みデータの受信の後所定期間経過後に実行されることを特徴とする、請求項１又は２に記載の販売員獲得システム。

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