JP2006191670A - 通信端末装置、通信端末制御方法及び通信端末制御プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】本発明は、簡易かつ短時間に電話発信処理を実行し得るようにする。
【解決手段】本発明は、所望の機器を制御するための入力キーを画面に置き換えて表示する表示情報及び当該入力キーの操作に応じて機器に対する発信処理を制御する制御情報を記憶し、機器を制御する指示がなされると、入力キーＢ１〜Ｂ６を画面に表示すると共に当該入力キーＢ１〜Ｂ６による操作に応じた発信処理を制御することにより、画面上に置き換えられて表示された入力キーＢ１〜Ｂ６を触れるだけの簡単な操作によつて発信処理を行うことができ、かくしてキーボード上の入力キーを探しながらキー入力するような面倒な操作をすることなく簡易かつ短時間に電話発信処理を実行することができる。
【選択図】図１１

Description

本発明は通信端末装置及び通信制御方法に関し、例えばインターネツトを介してデータのやりとりを行うコンピユータネツトワークシステムに適用して好適なものである。

近年、世界的なコンピユータネツトワークシステムとしてインターネツトが発達しており、このインターネツトとは世界各国の企業や大学等に存在するコンピユータネツトワーク同士を広域回線を介して接続した世界規模のネツトワーク網である。ユーザはコンピユータ装置を介して種々のインターネツトサービスの提供を受けられるようになされており、例えばメツセージを特定の相手に伝える「電子メール」のサービスが存在している。

この「電子メール」のサービスについての送信手順としては、ユーザがまずコンピユータ装置を用いて電子メールを作成し、これを送信者自身の所属する第１のメールサーバに送信する。当該第１のメールサーバは、インターネツトを介して送信すべき相手の所属する第２のメールサーバに電子メールを送信する。第２のメールサーバは、受信者からの要求に応じて送信者からの電子メールを受信者のコンピユータ装置に転送する。

これにより、送信者は受信者の都合を考えることなく好きな時に電子メールを送信しておくことができると共に、受信者も自分の時間が空いた時にいつでも電子メールを読むことができ、大変便利なサービスとして広く使用されている。

ところでかかる構成のコンピユータネツトワークシステムにおいては、送信者がコンピユータ装置から電子メールを送信したときに、当該電子メールが受信者のコンピユータ装置に対して正確にかつ確実に届いたか否かを確認することができず、大変不便であるという問題があつた。

また送信者がコンピユータ装置から重要な電子メールを送信したときに、当該電子メールのメツセージを印刷して書類として出力することができなかつたために、重要な書類を相手に書類として届けることができなかつた。

本発明は以上の点を考慮してなされたもので、送信者の意思で相手の機器を制御し得る通信端末装置及び通信制御方法を提案しようとするものである。

かかる課題を解決するため本発明の通信端末装置においては、所望の機器を制御するための入力キーを画面に置き換えて表示する表示情報及び当該入力キーの操作に応じて機器に対する発信処理を制御する制御情報を記憶する記憶手段と、機器を制御する指示がなされると、入力キーを画面に表示すると共に当該入力キーによる操作に応じた発信処理を制御する表示制御手段とを設けることにより、画面上に置き換えられて表示された入力キーを触れるだけの簡単な操作によつて発信処理を行うことができる。

また本発明の通信制御方法においては、所望の機器を制御するための入力キーを画面に置き換えて表示する表示情報及び当該入力キーの操作に応じて機器に対する発信処理を制御する制御情報を記憶手段に記憶する記憶ステツプと、機器を制御する指示がなされると、表示制御手段によつて入力キーを画面に表示すると共に当該入力キーによる操作に応じた発信処理を制御する表示制御ステツプとを設けることにより、画面上に置き換えられて表示された入力キーを触れるだけの簡単な操作によつて発信処理を行うことができる。

上述のように本発明によれば、所望の機器を制御するための入力キーを画面に置き換えて表示する表示情報及び当該入力キーの操作に応じて機器に対する発信処理を制御する制御情報を記憶する記憶手段と、機器を制御する指示がなされると、入力キーを画面に表示すると共に当該入力キーによる操作に応じた発信処理を制御する表示制御手段とを設けることにより、画面上に置き換えられて表示された入力キーを触れるだけの簡単な操作によつて発信処理を行うことができ、かくしてキーボード上の入力キーを探しながらキー入力するような面倒な操作をすることなく簡易かつ短時間に電話発信処理を実行し得る通信端末装置を実現することができる。

また本発明によれば、所望の機器を制御するための入力キーを画面に置き換えて表示する表示情報及び当該入力キーの操作に応じて機器に対する発信処理を制御する制御情報を記憶手段に記憶する記憶ステツプと、機器を制御する指示がなされると、表示制御手段によつて入力キーを画面に表示すると共に当該入力キーによる操作に応じた発信処理を制御する表示制御ステツプとを設けることにより、画面上に置き換えられて表示された入力キーを触れるだけの簡単な操作によつて発信処理を行うことができ、かくしてキーボード上の入力キーを探しながらキー入力するような面倒な操作をすることなく簡易かつ短時間に電話発信処理を実行し得る通信端末装置を実現することができる。

以下図面について、本発明の一実施の形態を詳述する。

（１）全体構成
図１に示すように、１は全体として本発明のコンピユータネツトワークシステムを示し、コンピユータ装置２によつてＨＴＭＬ(Hyper Text Transfer Protocol)フアイル形式で作成した電子メールをＩＳＤＮ（Integrated Services Digital Network ）回線３を介して第１のメールサーバ４に送信する。第１のメールサーバ４は、コンピユータ装置２を所有する送信者の所属するサーバであり、インターネツト５を介して送信すべき相手の所属する第２のメールサーバ６に電子メールを送信する。

第２のメールサーバ６は、送信者からの電子メールを受信して一旦格納し、受信者の所有するコンピユータ装置７からの転送要求に応じて格納した電子メールをＩＳＤＮ回線３を介してコンピユータ装置７に転送する。これによりコンピユータ装置７は、送信者から送られて来たＨＴＭＬフアイル形式の電子メールを解析することにより画面上に表示することができ、この結果受信者が送信者からの電子メールを画面上で読み出すことができる。

なおコンピユータ装置２は、マイク２Ｍ及びスピーカ２Ｓとが設けられており、ＩＳＤＮ回線３を介して電話発信し得るようになされている。またコンピユータ装置７は、プリンタ８に接続されており、受信した電子メールのメツセージをプリンタ８によつて印刷して出力し得るようになされている。

ここでコンピユータ装置２は、図２に示すようにＩＳＤＮインターフエース部２６からＩＳＤＮ回線３を介して第１のメールサーバ４と接続し、当該第１のメールサーバ４からインターネツト５及び第２のメールサーバ６を経由してコンピユータ装置７（図１）と回線接続することにより、コンピユータ装置７との通信リンクを確立するようになされている。

この受信手段としてのＩＳＤＮインターフエース部２６は、ＩＳＤＮ回線３により２Ｂ＋Ｄチヤンネル（２つのＢチヤンネル（情報用）と１つのＤチヤンネル（制御信号用））を時分割多重化して合計３チヤンネルの通信を可能にするようになされている。すなわち、このコンピユータ装置２はユーザがインターネツト５との接続中に他の通信機器を使用することができる。

制御手段としての制御部２１は、バス２０を介して端末全体を制御するようになされており、インターネツト５を経由して送信されてきたデータに対するプロトコル処理や、インターネツト５を経由して送信するデータを生成する処理等の必要なデータ処理を実行する。また制御部２１は後述する各種特定ワードによつて拡張されたタグを解析し得るようになされている。

この場合制御部２１は、ＩＳＤＮ回線３及びＩＳＤＮインターフエース部２６を介して受信したＨＴＭＬフアイル形式の電子メールを解析することにより、表示部２５の画面上に電子メールのメツセージを表示する。

キーボード部２Ｋは、文字入力キーやその他のキースイツチを備えており、電子メールのメツセージを入力したり、所定の処理をキースイツチを介して入力するようになされており、このとき制御部２１はユーザによるキー操作に対応した制御を実行するようになされている。

表示部２５は、電子メールのメツセージを入力する入力画面を表示する他、受信した電子メールのメツセージ等を表示する。ハンドセツト部２７は、スイツチ回路２８から得たデイジタル音声データをデイジタル／アナログ変換処理してアナログ音声信号を生成した後にスピーカ２Ｓに出力し、またマイクロフオン２Ｍから入力された音声信号をアナログ／デイジタル変換処理してデイジタル信号を生成した後にスイツチ回路２８に出力する。

スイツチ回路２８は、制御部２１によつて切り換え制御され、通常のＩＳＤＮ電話の場合には端子ａ側に、インターネツト経由のインターネツト電話の場合には端子ｂ側にそれぞれ切り換える。なおリンガー発生部２９はユーザに着信したことを知らせるためのリンガー音を発生する。

ところで、このコンピユータ装置２が一般のＩＳＤＮ電話として動作する場合、スイツチ回路２８を端子ａ側に切り換え、ＩＳＤＮインターフエース部２６を介して受信したデイジタル音声データをスイツチ回路２８を通じてハンドセツト部２７に供給する。ハンドセツト部２７はデイジタル音声データをデイジタル／アナログ変換処理することによりアナログ音声信号に変換し、スピーカ２Ｓを介して受話音声として出力する。

またコンピユータ装置２は、マイクロフオン２Ｍから入力した送和音声信号をハンドセツト部２７によりアナログ／デイジタル変換処理してデイジタル音声データに変換し、スイツチ回路２８及びＩＳＤＮインターフエース部２６を通じてＩＳＤＮ回線３から伝送する。

次にこのコンピユータ装置２がインターネツト電話として動作する場合、スイツチ回路２８を端子ｂ側に切り換え、インターネツトを経由してＩＳＤＮ回線３からＩＳＤＮインターフエース部２６を介して受信した音声データを制御部２１によつてプロトコル処理し、音声処理部２３に送出する。音声処理部２３は、音声データを伸長し、スイツチ回路２８を通じてハンドセツト部２７に供給する。ハンドセツト部２７は伸長した音声データをデイジタル／アナログ変換処理してスピーカ２Ｓを介して受話音声として出力する。

またコンピユータ装置２は、マイクロフオン２Ｍから入力した送和音声信号をハンドセツト部２７によりアナログ／デイジタル変換処理してデイジタル音声データに変換し、スイツチ回路２８を通じて音声処理部２３に供給する。音声処理部２３では、デイジタル音声データをパケツト単位で圧縮して制御部２１に供給する。制御部２１は、圧縮されたデイジタル音声データをインターネツトによる電話アプリケーシヨンプロトコルに従つて送信すべきデータ列に変換し、ＩＳＤＮインターフエース部２６を通じてＩＳＤＮ回線３から伝送する。

かかる構成に加えてコンピユータ装置２は、制御部２１の内部に設けられたメモリ２１Ａに、通信機器に対する発信処理（この場合電話発信）をモニタ（図示せず）の画面上で容易に実行するための表示特定ワード、送信した電子メール等のメツセージを、受信した側のコンピユータ装置７によつて自動的に印刷して出力させるための印刷特定ワード及び電子メールを送信したときに受信した相手側のコンピユータ装置７を制御して到着したことを表すメツセージを返信させるための返信特定ワードが予め登録されている。

またコンピユータ装置７は、図２との対応部分に同一符号を付して示す図３に示すように、ＩＳＤＮインターフエース部２６からＩＳＤＮ回線３を介して第２のメールサーバ６と接続し、当該第２のメールサーバ６からインターネツト５及び第１のメールサーバ４を経由してコンピユータ装置２（図１）と回線接続することにより、コンピユータ装置２との通信リンクを確立するようになされている。

制御部３１は、バス２０を介して端末全体を制御するようになされており、インターネツト５を経由して送信されてきたデータに対するプロトコル処理や、インターネツト５を経由して送信するデータを生成する処理等の必要なデータ処理を実行する。また、制御部３１は、各種特定ワードによつて拡張されたタグを解析し得るようになされている。

またプリンタインターフエース部３０は、プリンタ８（図１）と接続されており、制御部３１の制御に基づいて送信されてきた電子メール等のメツセージを印刷して出力し得るようになされている。

この場合制御部３１は、ＩＳＤＮ回線３及びＩＳＤＮインターフエース部２６を介して受信したＨＴＭＬフアイル形式の電子メールを解析することにより、表示部２５の画面上に受信した電子メールのメツセージを表示すると共に、返信特定ワードによつて拡張されたタグを解析することにより、電子メールを受信したことを表すメツセージを自動的に返信処理するようになされている。また制御部３１は、受信したＨＴＭＬフアイル形式の電子メールを解析することにより、送信されてきた電子メールのメツセージをプリンタ８を介して印刷して出力するようになされている。

かかる構成に加えてコンピユータ装置７は、制御部３１の内部に設けられたメモリ３１Ａにも、コンピユータ装置２の制御部２１のメモリ２１Ａに格納された印刷特定ワード及び返信特定ワードが予め登録されている。これによりコンピユータ装置７は、ＩＳＤＮインターフエース部２６を介して受信したＨＴＭＬフアイル内の拡張されたタグを解析することにより、電子メールのメツセージを画面上に表示すると共に、当該メツセージを自動的に印刷して出力し、また受信したことを表すメツセージを自動的に返信するようになされている。

（２）各種特定ワードの登録内容
ここで、コンピユータ装置２において制御部２１のメモリ２１Ａに登録する表示特定ワードは、図４に示すメモリ格納例のように、例えば電話発信処理を行う場合に用いる入力キーを全て画面上に置き換えて表示すると共に、当該画面上に置き換えられた入力ボタン（入力キー）をユーザが触れることにより発信処理できるように定義されており、各表示特定ワードの付加情報としては大文字及び小文字の区別なく判断することが付加されている。

すなわち、ユーザが入力ボタンを押す際に用いられる動作として「keyto 」が特定ワードとしてまず定義され、実際のキーの種類として、短縮ダイアルにより電話発信操作を行う際に用いられる「短縮ダイアルキー」の表示特定ワードとして「shortdial 」が定義され、さらに再度同じ回線番号に発信処理する際に用いられる「リダイアルキー」の表示特定ワードとしては「redial」が定義される。

また、着信を保留する際に用いられる「保留キー」の表示特定ワードとしては「hold」が定義され、種々のサービスを利用する際に用いられる「フアンクシヨンキー」の表示特定ワードとしては「function」が定義され、さらに受話器を持つことなくハンズフリー状態で通話を行う際に用いられる「スピーカホンキー」の表示特定ワードとしては「speakerphone 」が定義される。

例えば「ダイアルキー」を表示特定ワードとしてメモリ２１Ａに登録する際のプログラム記述例としては、図５（Ａ）に示すように、〈A HREF="keyto:1"〉〈IMG src="1.gif" 〉〈/A〉となり、この表示特定ワードを用いて拡張されたタグによつて画面上に表示されるダイアルボタンＢ１は、図５（Ｂ）に示すようになる。

ここで「 "keyto:1"」はダイアル１を選択入力するコマンドに相当し、「IMGsrc="1.gif" 」が画面上に表示される画像の画像フアイルである。従つてコンピユータ装置２は、同様に残りの０〜９のダイアルキーをメモリ２１Ａに登録しておくことにより、ダイアルボタン０〜９までを画面上に置き換えて表示し得るようになされている。

また「短縮ダイアルキー」を表示特定ワードとしてメモリ２１Ａに登録する際のプログラム記述例としては、図６（Ａ）に示すように、〈A HREF="keyto:shortdial"〉〈IMG src="shortdial.gif" 〉〈/A〉となり、この表示特定ワードを用いて拡張されたタグによつて、図６（Ｂ）に示すような短縮ダイアルボタンＢ２が画面上に置き換えられて表示される。

さらに「リダイアルキー」を表示特定ワードとしてメモリ２１Ａに登録する際のプログラム記述例としては、図７（Ａ）に示すように、〈A HREF="keyto:redial" 〉〈IMG src="redial.gif"〉〈/A〉となり、この表示特定ワードを用いて拡張されたタグによつて、図７（Ｂ）に示すようなリダイアルボタンＢ３が画面上に置き換えられて表示される。

さらに「保留キー」を表示特定ワードとしてメモリ２１Ａに登録する際のプログラム記述例としては、図８（Ａ）に示すように、〈A HREF="keyto:hold" 〉〈IMG src="hold.gif"〉〈/A〉となり、この表示特定ワードを用いて拡張されたタグによつて、図８（Ｂ）に示すようなＨＬＤボタンＢ４が画面上に置き換えられて表示される。

さらに「フアンクシヨンキー」を表示特定ワードとしてメモリ２１Ａに登録する際のプログラム記述例としては、図９（Ａ）に示すように、〈A HREF="keyto:function" 〉〈IMG src="function.gif"〉〈/A〉となり、この表示特定ワードを用いて拡張されたタグによつて、図９（Ｂ）に示すようなフアンクシヨンボタンＢ５が画面上に置き換えられて表示される。

最後に「スピーカホンキー」を表示特定ワードとしてメモリ２１Ａに登録する際のプログラム記述例としては、図１０（Ａ）に示すように、〈A HREF="keyto:spekerphone"〉〈IMG src="spekerphone.gif" 〉〈/A〉となり、この表示特定ワードを用いて拡張されたタグによつて、図１０（Ｂ）に示すようなスピーカホンボタンＢ６が画面上に置き換えられて表示される。

これにより、制御部２１は電話発信処理をユーザが行う場合に、これらの表示特定ワードによつて拡張されたタグで記述されたＨＴＭＬフアイルを解析し、その結果図１１に示すように、キーボード上の入力キーを全て画面上に置き換えて表示することができる。従つてユーザは、画面上に置き換えられた各種入力ボタンを指で触れることにより、電話発信操作を実行し得るようになされている。

続いて、コンピユータ装置２及びコンピユータ装置７における各メモリ２１Ａ及び３１Ａに登録する印刷特定ワードは、コンピユータ装置２が電子メールをコンピユータ装置７に対して送信した場合に、当該コンピユータ装置７に接続されたプリンタ８を介して受信した電子メールのメツセージを自動的に印刷して出力できるように定義されている。

この場合、図１２に示すメモリ格納例のように、自動印刷処理を実行させる制御対象はプリンタ８であり、印刷特定ワードとしては「autoprint:」が定義され、当該印刷特定ワードの付加情報としては、「：」を省略しても特定ワードとして判断すること、特定ワード後のスペースは無視すること、及び大文字及び小文字の区別なく判断することが付加されている。さらにユーザに通知すべきユーザ通知情報としては、文字を赤色、フオントをボールド（太字）で表示することが設定されている。

この印刷特定ワードの「autoprint:」をメモリ２１Ａ及び３１Ａに登録する際のプログラム記述例としては、図１３（Ａ）に示すように、＜autoprint:このデータは自動印刷されます。＞となり、この印刷特定ワードを用いて拡張されたタグによつて、図１３（Ｂ）に示すような「このデータは自動印刷されます。」のメツセージがコンピユータ装置７の画面上に表示される。

このようにコンピユータ装置２及びコンピユータ装置７における各メモリ２１Ａ及び３１Ａに印刷特定ワードをそれぞれ登録しておくようにしたことにより、当該印刷特定ワードによつて拡張されたタグを用いて作成されたＨＴＭＬフアイル形式の電子メールをコンピユータ装置２がコンピユータ装置７に送信した場合に、当該コンピユータ装置７の制御部３１は送られてきたＨＴＭＬフアイルの中からメモリ３１Ａに格納されている印刷特定ワードを検出すると、印刷特定ワードによつて拡張されたタグに基づいて電子メールのメツセージを自動的に印刷するようになされている。

引き続いて、コンピユータ装置２及びコンピユータ装置７における各メモリ２１Ａ及び３１Ａに登録する返信特定ワードは、コンピユータ装置２が電子メールをコンピユータ装置７に対して送信し、当該コンピユータ装置７が電子メールを受信すると、速やかに受信したことを表すメツセージを自動的に返信するように定義されている。

この場合、図１４に示すメモリ格納例のように、自動返信処理をさせる制御対象が電子メールであり、返信特定ワードとしては「autoreply:」又は「autosendback: 」が定義され、当該返信特定ワードの付加情報としては、「：」を省略しても特定ワードとして判断すること、特定ワード後のスペースは無視すること、及び大文字及び小文字の区別なく判断することが付加されている。さらにユーザに通知すべきユーザ通知情報としては、文字を赤色、フオントをボールド（太字）及び「：」以降を表示しないことが設定されている。

この返信特定ワードのうち「autoreply:」をメモリ２１Ａ及び３１Ａに登録する際のプログラム記述例としては、図１５（Ａ）に示すように、＜autoreply:このメールは受信されました。＞となり、この返信特定ワードを用いて拡張されたタグによつて、図１５（Ｂ）に示すような「このメールは受信されました。」のメツセージがコンピユータ装置７から返信されてコンピユータ装置２の画面上に表示される。

このようにコンピユータ装置２及びコンピユータ装置７における各メモリ２１Ａ及び３１Ａに返信特定ワードをそれぞれ登録しておくようにしたことにより、当該返信特定ワードによつて拡張されたタグを用いて作成されたＨＴＭＬフアイル形式の電子メールをコンピユータ装置２がコンピユータ装置７に送信した場合に、当該コンピユータ装置７の制御部３１は送られてきた電子メールの中からメモリ３１Ａに格納されている返信特定ワードを検出すると、返信特定ワードによつて拡張されたタグに基づいて電子メールを受信したことを表すメツセージを自動的に返信するようになされている。

（３）各種特定ワードに応じた処理手順
次に、コンピユータ装置２において電話発信処理に用いられるキーボードの入力キーを画面上に置き換えて表示する制御部２１の表示処理手順を図１６のフローチヤートを用いて説明する。まずコンピユータ装置２はＲＴ１の開始ステツプから入つてステツプＳＰ１に移る。

ステツプＳＰ１において制御部２１は、まずユーザが電話発信処理を選択するためのアイコンが設けられた画面をモニタに表示してステツプＳＰ２に移る。ステツプＳＰ２において制御部２１は、モニタに表示された画面の中から電話発信処理のアイコンがユーザによつて選択されたか否かを判定する。

ここで否定結果が得られると、このことは電話発信処理のアイコンがユーザによつて選択されていないことを表しており、このとき制御部２１は再度ステツプＳＰ２に戻つて電話発信処理のアイコンが選択されるまで待ち続ける。これに対してステツプＳＰ２において肯定結果が得られると、このことは電話発信処理のアイコンがユーザによつて選択されたことを表しており、このとき制御部２１はステツプＳＰ３に移る。

ステツプＳＰ３において制御部２１は、メモリ２１Ａに格納されている表示特定ワードによつて拡張されたタグを解析してステツプＳＰ４に移る。ステツプＳＰ４において制御部２１は、タグの解析結果に基づいて画面上に電話発信処理用の入力ボタンを表示し、ステツプＳＰ５に移つて処理を終了する。

これによりユーザは、電話発信処理を行う際に一々キーボード上の入力キーを探しながらキー入力するような面倒な操作をすることなく、画面上に置き換えられた入力ボタンを触れることによつて回線番号を容易に入力することができ、その分だけ電話発信処理を短時間で実行することができる。

次に、コンピユータ装置７において受信した電子メールのメツセージを自動的に印刷処理する制御部３１の印刷処理手順を図１７のフローチヤートを用いて説明する。まずコンピユータ装置７はＲＴ２の開始ステツプから入つてステツプＳＰ１１に移る。

ステツプＳＰ１１において制御部３１は、まずＨＴＭＬフアイル形式で作成された電子メールを受信してステツプＳＰ１２に移る。ステツプＳＰ１２において制御部３１は、受信したＨＴＭＬフアイルのデータの中からメモリ３１Ａに格納されている印刷特定ワードと同じものを検出してステツプＳＰ１３に移る。

ステツプＳＰ１３において制御部３１は、ＨＴＭＬフアイルのデータの中に印刷特定ワードが存在したか否かを判定する。ここで否定結果が得られると、このことは印刷特定ワードが存在しなかつたことを表しており、このとき制御部３１は再度ステツプＳＰ１３に戻つて印刷特定ワードが検出されるまで上述の処理を繰り返す。これに対してステツプＳＰ１３において肯定結果が得られると、このことは印刷特定ワードが存在したことを表しており、このとき制御部３１はステツプＳＰ１４に移る。

ステツプＳＰ１４において制御部３１は、検出した印刷特定ワードによつて拡張されたタグを解析してステツプＳＰ１５に移る。ステツプＳＰ１５において制御部３１は、タグの解析結果に基づいて受信した電子メールのメツセージをプリンタ８を介してプリントアウトすると共に、「このデータは自動印刷されます。」のメツセージ（図１３）を表示部２５の画面に表示し、ステツプＳＰ１６に移つて処理を終了する。

これにより電子メールを送信したコンピユータ装置２は、印刷特定ワードによつて拡張されたタグに基づいてコンピユータ装置７を制御し、当該コンピユータ装置７を介して自動的に電子メールのメツセージをプリンタ８から印刷して出力させることができる。すなわち受信側のコンピユータ装置７のユーザは、あたかもフアツクス（ＦＡＸ）のように書類として電子メールを受け取ることができる。

最後に、コンピユータ装置７において電子メールを受信したことを表したメツセージを自動的に返信する返信処理手順を図１８のフローチヤートを用いて説明する。まずコンピユータ装置７はＲＴ３の開始ステツプから入つてステツプＳＰ２１に移る。

ステツプＳＰ２１において制御部３１は、まずＨＴＭＬフアイル形式で作成された電子メールを受信してステツプＳＰ２２に移る。ステツプＳＰ２２において制御部３１は、受信したＨＴＭＬフアイルのテキストデータの中からメモリ３１Ａに格納されている返信特定ワードと同じものを検出してステツプＳＰ２３に移る。

ステツプＳＰ２３において制御部３１は、ＨＴＭＬフアイルのテキストデータの中に返信特定ワードが存在したか否かを判定する。ここで否定結果が得られると、このことは返信特定ワードが存在しなかつたことを表しており、このとき制御部３１は再度ステツプＳＰ２３に戻つて返信特定ワードが検出されるまで処理を繰り返す。これに対してステツプＳＰ２３において肯定結果が得られると、このことは返信特定ワードが存在したことを表しており、このとき制御部３１はステツプＳＰ２４に移る。

ステツプＳＰ２４において制御部３１は、検出した返信特定ワードによつて拡張されたタグを解析してステツプＳＰ２５に移る。ステツプＳＰ２５において制御部３１は、タグの解析結果に基づいて電子メールを受信したことを表すメツセージを自動的に返信することにより、コンピユータ装置２の制御部２１は表示部２５の画面に「このメールは受信されました。」のメツセージ（図１５）を表示し、ステツプＳＰ２６に移つて処理を終了する。

これにより電子メールを送信したコンピユータ装置２は、返信特定ワードによつて拡張されたタグに基づいてコンピユータ装置７を制御し、当該コンピユータ装置７を介して電子メールが受信されたことを表すメツセージを自動的に返信させることができる。すなわち送信側のコンピユータ装置２のユーザは、送信した電子メールが確実に到着したことを確認することができる。

（４）動作及び効果
以上の構成において、ネツトワークシステム１のコンピユータ装置２及びコンピユータ装置７は、共通に定められた印刷特定ワード及び返信特定ワードによつて拡張されたタグで記述されたＨＴＭＬフアイルをメモリ２１Ａ及び３１Ａに格納しておくようにしたことにより、コンピユータ装置２がこれらの特定ワードによつて拡張されたタグを用いてＨＴＭＬフアイル形式で電子メールを作成して送信すると、この電子メールを受信したコンピユータ装置７は、ＨＴＭＬフアイルのデータの中からメモリ３１Ａに格納されている印刷特定ワード及び返信特定ワードを制御部３１によつて検出し、該当した場合に印刷特定ワード及び返信特定ワードにそれぞれ応じた自動印刷処理及び自動返信処理を行うことができる。

すなわちネツトワークシステム１においては、拡張されたＨＴＭＬフアイル形式のデータをそれぞれ読み取ることのできるコンピユータ装置２及びコンピユータ装置７を用いてシステムが構築されていることにより、共通に定められた印刷特定ワード及び返信特定ワードによつてタグを拡張したＨＴＭＬフアイルをメモリ２１Ａ及び３１Ａにそれぞれ格納しておき、これらの拡張されたタグによつて記述されたＨＴＭＬフアイル形式の電子メールを送信することにより、相手のコンピユータ装置７を制御して自動印刷処理及び自動返信処理を実行させることができる。

これによりコンピユータ装置２のユーザは、電子メールに印刷保存させたい情報が含まれていた場合に、印刷特定ワードを用いて拡張したタグによつて記述した電子メールをＨＴＭＬフアイル形式でコンピユータ装置７に送信することにより、情報提供者（送信者）の意思で自動的にメツセージを印刷して出力させることができる。

またコンピユータ装置２は、重要な電子メールをコンピユータ装置７に送信したときに、その電子メールが確実に到着しているかを確認したい場合、返信特定ワードを用いて拡張したタグによつて記述した電子メールをＨＴＭＬフアイル形式でコンピユータ装置７に送信することにより、当該コンピユータ装置７を介して電子メールが受信された結果をメツセージとして自動的に返信させることができる。かくしてコンピユータ装置２のユーザは、受信者の手を煩わせることなく電子メールが到達したことを認識できる。

またコンピユータ装置２は、メモリ２１Ａに表示特定ワードによつて拡張されたタグで記述されたＨＴＭＬフアイルを格納しておき、電話発信処理を開始する際に制御部２１がこのタグを解析することにより、電話発信処理を行うための入力キーを画面上に置き換えて表示することができる。これによりユーザは、電話発信処理を行う際にキーボード上の入力キーを使用して入力するといつた面倒な操作をすることなく、画面上の入力ボタンを指で触れるだけの簡単な操作で発信処理を実行することができる。

ところで従来のコンピユータ装置のように、特別なプログラムを別に組んで制御することによつて、入力キーを画面上に置き換えて表示し、当該画面上で発信処理することに比べれば、この場合のコンピユータ装置２は、拡張されたＨＴＭＬフアイル形式のデータを解析できるハードウエア構成であるため、ＨＴＭＬフアイル形式のタグを表示特定ワードによつて拡張するだけの簡単な処理によつて入力キーを画面上に置き換えて発信処理することができ、かくして従来のコンピユータ装置に比べてプログラムサイズを小さくできると共に、表示方法を変更する場合でも表示特定ワードを変更するだけの簡単な処理によつてプログラムの変更及び修正ができる。

以上の構成によれば、ネツトワークシステム１はコンピユータ装置２及びコンピユータ装置７に返信特定ワードを共に格納し、当該返信特定ワードを用いて拡張したタグを用いて記述したＨＴＭＬフアイル形式の電子メールをコンピユータ装置７に送信することにより、受信相手のコンピユータ装置７を返信特定ワードに基づいて制御して電子メールを受信したことをメツセージとして自動的に返信させることができ、かくして受信相手の手を煩わせることなく電子メールが到達したことを送信者が容易に認識できる。

（５）他の実施の形態
なお上述の実施の形態においては、電話発信処理する際に用いられる入力キーを画面上に置き換えて表示すると共に、当該画面上に置き換えられた入力ボタンをユーザが触れることにより発信処理し得るようにした場合について述べたが、本発明はこれに限らず、ＦＡＸ、プリンタ、電子メール、インターネツト電話、インターネツトＦＡＸ、インターネツトボイスメール、ページヤ及び留守番電話機等の他の種々の通信端末機器を操作する場合に用いられるキーボード上の入力キーを画面上に置き換えて発信処理し得るようにしても良い。この場合にも上述の実施の形態を同様の効果を得ることができる。

また上述の実施の形態においては、コンピユータ装置７のメモリ２１Ａ及び３１Ａに返信特定ワードによつて拡張されたタグで記述されたＨＴＭＬフアイルを格納しておくことにより、電子メールを受信したことを表すメツセージを自動的に返信させるようにした場合について述べたが、本発明はこれに限らず、受信した電子メールの全文を自動的に返信させるようにしても良い。

この場合のメモリ２１Ａ及び３１Ａに登録する全文自動返信特定ワードのメモリ格納例は、図１９に示すように全文自動返信特定ワードとして「autoconfirmation」が定義される。この全文自動返信特定ワードの「autoconfirmation」をメモリ２１Ａ及び３１Ａに登録する際のプログラム記述例としては、図２０（Ａ）に示すように、＜autoconfirmation：受信データを全て自動返信しました。＞となり、この全文自動返信特定ワードを用いて拡張されたタグによつて、送信データを全て返信すると共に図２０（Ｂ）に示すような「受信データを全て自動返信しました。」のメツセージがコンピユータ装置２の画面上に表示される。これにより送信者は、電子メールが到着したことだけではなく、重要なメツセージデータの内容が全て確実に送信されたことを確認することができる。

さらに上述の実施の形態においては、コンピユータ装置２及びコンピユータ装置７のメモリ２１Ａ及び３１Ａに返信特定ワードによつて拡張されたタグで記述されたＨＴＭＬフアイルを格納しておくことにより、電子メールを受信したことを表すメツセージを自動的に返信させるようにした場合について述べたが、本発明はこれに限らず、例えばコンピユータ装置７に制御された電話機を制御して受信したことを音声によるメツセージによつて自動的に返信させるようにしたり、ＦＡＸ装置やページヤ等の他の通信機器を制御して返信処理させるようにしても良い。

さらに上述の実施の形態においては、コンピユータ装置２及びコンピユータ装置７のメモリ２１Ａ及び３１Ａに印刷特定ワードによつて拡張されたタグで記述されたＨＴＭＬフアイルを格納しておくことにより、受信した電子メールを自動的に印刷して出力させるようにした場合について述べたが、本発明はこれに限らず、オンラインシヨツピング等で使用される申込書の受領確認書等の重要なテキストデータを客先のコンピユータ装置のプリンタを介して自動的に印刷させるようにしても良い。

さらに上述の実施の形態においては、電子メールを受信したときにコンピユータ装置７から受信したメツセージを自動的に返信するようにした場合について述べたが、本発明はこれに限らず、ユーザが電子メールを画面に表示した時あるいはコンピユータ装置７の契約しているメールサーバ６が電子メールを受信した時に返信するようにしても良い。

さらに上述の実施の形態においては、コンピユータ装置２及びコンピユータ装置７の間でＨＴＭＬフアイル形式のテキストフアイルを用いるようにした場合について述べたが、本発明はこれに限らず、他の種々のフアイル形式にデータを用いるようにしても良い。

本発明の一実施の形態によるネツトワークシステムの構成を示すブロツク図である。 コンピユータ装置２の構成を示すブロツク図である。 コンピユータ装置７の構成を示すブロツク図である。 表示特定ワードのメモリ格納例を示す略線図である。 ダイアルキーを登録するための記述例及び表示例を示す略線図である。 短縮ダイアルキーを登録するための記述例及び表示例を示す略線図である。 リダイアルキーを登録するための記述例及び表示例を示す略線図である。 保留キーを登録するための記述例及び表示例を示す略線図である。 フアンクシヨンキーを登録するための記述例及び表示例を示す略線図である。 スピーカホンキーを登録するための記述例及び表示例を示す略線図である。 画面上に置き換えられた入力ボタンを示す略線図である。 印刷特定ワードのメモリ格納例を示す略線図である。 印刷特定ワードを登録するための記述例及び表示例を示す略線図である。 返信特定ワードのメモリ格納例を示す略線図である。 返信特定ワードを登録するための記述例及び表示例を示す略線図である。 コンピユータ装置２における表示処理手順を示すフローチヤートである。 コンピユータ装置７における自動印刷処理手順を示すフローチヤートである。 コンピユータ装置７における自動返信処理手順を示すフローチヤートである。 全文自動返信特定ワードのメモリ格納例を示す略線図である。 全文自動返信特定ワードを登録するための記述例及び表示例を示す略線図である。

符号の説明

１……ネツトワークシステム、２、７……コンピユータ装置、３……ＩＳＤＮ回線、４……第１のメールサーバ、５……インターネツト、６……第２のメールサーバ、８……プリンタ、２１、３１……制御部、２１Ａ、３１Ａ……メモリ、２５……表示部。

Claims (2)

1. 所望の機器を制御するための入力キーを画面に置き換えて表示する表示情報及び当該入力キーの操作に応じて上記機器に対する発信処理を制御する制御情報を記憶する記憶手段と、
   上記機器を制御する指示がなされると、上記入力キーを上記画面に表示すると共に当該入力キーによる操作に応じた発信処理を制御する表示制御手段と
   を具えることを特徴とする通信端末装置。
2. 所望の機器を制御するための入力キーを画面に置き換えて表示する表示情報及び当該入力キーの操作に応じて上記機器に対する発信処理を制御する制御情報を記憶手段に記憶する記憶ステツプと、
   上記機器を制御する指示がなされると、表示制御手段によつて上記入力キーを上記画面に表示すると共に当該入力キーによる操作に応じた発信処理を制御する表示制御ステツプと
   を具えることを特徴とする通信制御方法。

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