JP2006172155A

JP2006172155A - 振込取引システム

Info

Publication number: JP2006172155A
Application number: JP2004364014A
Authority: JP
Inventors: Yoko Takano; 陽子高野
Original assignee: Oki Electric Industry Co Ltd
Current assignee: Oki Electric Industry Co Ltd
Priority date: 2004-12-16
Filing date: 2004-12-16
Publication date: 2006-06-29
Also published as: US20060131386A1; CN1790410A

Abstract

【課題】利用者が購入した商品等の代金を支払うために自動取引装置で行なう振込取引において振込情報等を入力する操作が簡略化し、利用者の操作時間の短縮、入力ミスの低減や操作負荷を軽減することができる振込取引システムを提供する。
【解決手段】入力された振込情報を端末が通信手段により携帯端末へ送信し、その振込情報を受信した携帯端末が無線通信手段により該振込情報を自動取引装置へ送信し、該無線通信手段により受信した振込情報にしたがって自動取引装置が振込取引を行なうことを特徴とする。
【選択図】図１

Description

本発明は、振込取引システムに関し、特に、携帯端末を利用した振込取引システムに関する。

従来の振込取引システムでは、利用者が購入した商品等の代金を自動取引装置で振り込む場合、利用者は金融機関等に出向き請求書等を見ながら振込先金融機関名、支店名、振込先口座番号、振込金額および振込み依頼人名ならびに振込み依頼人の電話番号等の振込情報を入力する操作を行なっていた。
また、利用者が商品を購入したとき商品の金額や振込先口座番号等の振込情報を二次元コードでＰＯＳ（ＰｏｉｎｔＯｆＳａｌｅｓ）端末の表示装置に表示し、その二次元コードを携帯端末で読取り、読取った振込情報を自動取引装置等に送信して振込取引を行うことにより商品の代金を支払うものが提案されている（例えば、特許文献１参照）。
特開２００２−１０９４２１号公報（段落「００２３」〜段落「００５２」、図１）

しかしながら、上述した従来の技術においては、利用者は自動取引装置で行なう振込取引において請求書等に記載された振込情報を入力する操作が必要になるが、この入力操作は入力項目が多く複雑であるため、自動取引装置の操作に不慣れな利用者は振込取引に多大な時間を要するという問題や入力操作に間違いが発生し易く利用者に負荷がかかるという問題がある。そのため、自動取引装置を利用する人の待ち行列が発生し易いという問題もある。

また、ＰＯＳ端末に表示された二次元コードを読取り、その読取った振込情報を自動取引装置等へ送信して振込取引を行なう場合であっても利用者が所持する携帯端末でこの二次元コードを読取る必要があるため、利用者は必ず商品を購入する店舗へ出向かなければならないという問題がある。
本発明は、このような問題を解決することを課題とする。

そのため、本発明は、入力された振込情報を端末が通信手段により携帯端末へ送信し、その振込情報を受信した携帯端末が無線通信手段により該振込情報を自動取引装置へ送信し、該無線通信手段により受信した振込情報にしたがって自動取引装置が振込取引を行なうことを特徴とする。
また、請求書に印刷された情報コードを携帯端末で読取り、その情報コードを復調した振込情報を無線通信手段により自動取引装置へ送信し、該無線通信手段により受信した振込情報にしたがって自動取引装置が振込取引を行なうことを特徴とする。

このようにした本発明は、利用者が購入した商品等の代金を支払うために自動取引装置で行なう振込取引において振込情報等を入力する操作が簡略化され、利用者の操作時間の短縮、入力ミスの低減や操作負荷を軽減することができるという効果が得られる。
また、利用者は請求者から送られる請求書に印刷された情報コードを読取った携帯端末を使用して、購入した商品等の代金を自動取引装置で振込むことができるため、通信販売等のように利用者が店頭に出向かない場合であっても、自動取引装置で行なう振込取引の入力操作時間の短縮、入力ミスの低減や利用者の操作負荷を軽減することができるという効果が得られる。

さらに、自動取引装置の待ち行列を短縮することができるという効果も得られる。

以下、図面を参照して本発明による振込取引システムの実施例を説明する。

図１は第１の実施例を示す自動取引システムのブロック図、図２第１の実施例を示す自動取引装置のブロック図、図３は第１の実施例を示す携帯端末のブロック図、図４は第１の実施例を示す端末に表示する電子メール画面の説明図、図５は第１の実施例を示す通信電文の説明図、図６は第１の実施例を示すフローチャートである。
図１において、１は自動取引装置であり、銀行等の金融機関、駅等の交通機関またはコンビニエンスストア等に設置されるものである。この自動取引装置１は利用者の操作により現金の入金取引、出金取引および振込取引等ができるものである。また、自動取引装置１は通信回線２を介して後述するホストコンピュータと相互に通信可能に接続されている。

３はホストコンピュータであり、銀行等の金融機関の事務センタ等に設置される。このホストコンピュータ３は通信回線２を介して自動取引装置１との間で入金、出金、振込等の取引電文の送受信を行い利用者の取引を成立させるか否かを判断する。また、利用者が本人であることを確認する本人認証を行なう。
４は携帯端末であり、利用者が操作する携帯電話機やＰＨＳ（ＰｅｒｓｏｎａｌＨａｎｄｙｐｈｏｎｅＳｙｓｔｅｍ）電話機等である。この携帯端末４はネットワーク５を介して他の機器と音声通信や電子データ通信等が可能であり、電子メールの送受信が可能なものである。また、受信した情報等の各種情報を表示する画面、操作ボタン、画像を読取るデジタルカメラ等を備えるものであるが詳細は後述する。

６は端末であり、商品等を利用者に販売した商品等の代金を請求する者が操作するものである。この端末６はネットワーク５を介して携帯端末４と通信可能なものである。この端末６は、ＣＰＵ（ＣｅｎｔｒａｌＰｒｏｃｅｓｓｉｎｇＵｎｉｔ）、ＭＰＵ（ＭｉｃｒｏＰｒｏｃｅｓｓｉｎｇＵｎｉｔ）等の演算および制御手段、磁気ディスク、半導体メモリ等の記憶手段、キーボード、マウス等の入力手段、ＣＲＴ（ＣａｔｈｏｄｅＲａｙＴｕｂｅ）、液晶ディスプレイ等の表示手段および通信手段等を備えるものである。なお、端末６は、有線または無線の公衆通信回線網、専用回線通信網、電話回線網、インターネット等の各種ネットワークを介して携帯端末４と通信可能に接続されるものであれば、いかなるものであってもよく、例えば、パーソナルコンピュータ、携帯電話機、携帯端末、ゲーム機、車両用ナビゲーション装置等である。

図２において、自動取引装置１は利用者操作表示部２１、入出金部２２、カードリーダライタ部２３、無線通信制御部２４および制御部２５を備えている。
利用者操作表示部２１は、ＣＲＴディスプレイや液晶ディスプレイ等の表示部上にタッチパネルを配置し利用者が入力操作等を行なうものであり、また、取引選択画面、利用者が選択した取引に対して利用者の入力操作等の誘導を行なう画面および入力された情報等を表示するものである。なお、取引選択画面には「出金」、「入金」、「振込」等の取引ボタンを表示し、それを利用者が押下することにより所望の取引を実行することができる。

入出金部２２は、紙幣入出金機および硬貨入出金機で構成され、取引に伴う紙幣や硬貨の入出金処理を行なうものである。
カードリーダライタ部２３は、利用者が挿入したカードの磁気ストライプまたはＩＣチップ等から口座番号等の利用者情報等を読取るものである。
無線通信制御部２４は、携帯端末４との無線通信を制御する無線通信手段である。この無線通信制御部２４により携帯端末４から振込情報等を受信することができる。なお、この無線通信は、例えば、短距離無線通信であり赤外線通信を利用したものや非接触型ＩＣ通信等を利用したものであってもよい。

制御部２５は、利用者操作表示部２１、入出金部２２、カードリーダライタ部２３、無線通信制御部２４を含めて自動取引装置１全体の動作を記憶部２５１に格納されたソフトウェアに基づいて制御する。
２５２は振込処理部であり、利用者が選択した振込取引を無線通信制御部２４により携帯端末４から受信した振込情報等に基づいて行う。ここで、振込情報とは振込先金融機関名、振込先支店名、振込先口座番号、振込金額、請求者名、利用者名および利用者電話番号をいう。なお、利用者操作表示部２１を利用者が操作して振込情報を入力することによっても振込取引を行なうこともできる。

２５３は通信制御部であり、通信回線２を介して接続されたホストコンピュータ３との通信を制御するものである。この通信制御部２５３を介して利用者の本人認証および振込取引等の取引を行なう。
図３において、３１は表示部であり、液晶ディスプレイ等である。この表示部３１は携帯端末４が受信した情報や利用者が操作した内容等を表示する。

３２は操作部であり、通話開始ボタン、通話終了ボタン、数字ボタン等を備えている。この操作部３２により利用者が携帯端末４に情報を入力する。
３３は音声処理部であり、送話音声を入力するマイクロホンおよび受話音声を出力するレシーバ等を備えている。
３４はカメラ部であり、画像を撮影するデジタルカメラである。このカメラ部３４によりバーコードや二次元コード等の情報コードを読取ることができる。

３５は電話通信制御部であり、ネットワーク５との間で電話通信に関する処理を行う。
３６はアンテナである。
３７は無線通信制御部であり、自動取引装置１等との無線通信に関する処理を行なう無線通信手段である。この無線通信制御部３７により、カメラ部３４でバーコード等の情報コードから読取った情報を自動取引装置１等へ送信することができる。また、自動取引装置１等から情報を受信することもできる。

３８は制御部であり、表示部３１、操作部３２、音声制御部３３、カメラ部３４、電話通信制御部３５および無線通信制御部３７を含め携帯端末４全体を制御する。
図４において、４０は電子メール画面例であり、端末６の電子メールソフトウェアが表示手段に表示した画面である。
４１は振込先金融機関名であり、利用者が振込む請求者の口座が存在する金融機関の名称である。

４２は振込先支店名であり、利用者が振込む請求者の口座が存在する本支店の名称である。
４３は振込先口座番号であり、利用者が振込む請求者の口座番号である。
４４は振込金額であり、利用者が請求者の口座に振込む金額である。
４５は請求者名であり、利用者に代金の支払いを請求した者の氏名である。

４６は利用者名であり、請求者に代金を支払う利用者の氏名である。
４７は利用者電話番号であり、請求者に代金を支払う利用者の電話番号である。
図５において、携帯端末４から自動取引装置１へ送信される通信電文は例えばヘッダ５１、振込先金融機関名５２、振込先支店名５３、振込先口座番号５４、振込金額５５、受取人名５６、依頼人名５７、依頼人電話番号５８およびフッタ５９等で構成される。

ヘッダ５１およびフッタ５９は通信制御情報である。
振込先金融機関名５２は前記振込先金融機関名４１と、振込先支店名５３は振込先支店名４２と、振込先口座番号５４は前記振込先口座番号４３と、振込金額５５は振込金額４４と、請求者名５６は請求者名４５と、利用者名５７は利用者名４６と、利用者電話番号５８は利用者電話番号４７と同一の情報である。

上述した構成の作用について図６の第１の実施例を示すフローチャートのＳに示すステップに従って説明する。なお、以下に説明する各部の動作は、図示しない記憶部に格納されたプログラム（ソフトウェア）に基づいて図示しない制御部により制御される。
Ｓ６０１：利用者が商品等を購入すると、その商品の代金の請求者は端末６を操作して電子メールソフトウェアにより電子メール画面４０を表示手段に表示する。請求者は電子メール画面４０の振込先金融機関名４１、振込先支店名４２、振込先口座番号４３、振込金額４４、請求者名４５、利用者名４６および利用者電話番号４７を入力手段により入力して振込情報を作成する。

Ｓ６０２：請求者は端末６を操作して作成した振込情報を利用者が所有する携帯端末４の電子メールアドレスへ電子メールで送信する操作を行う。この操作により端末６は利用者の携帯端末４へ振込情報である振込先金融機関名４１、振込先支店名４２、振込先口座番号４３、振込金額４４、請求者名４５、利用者名４６および利用者電話番号４７等を送信する。なお、電子メールで送信される振込情報のデータ形式はテキスト形式、ＨＴＭＬ（ＨｙｐｅｒＴｅｘｔＭａｒｋｕｐＬａｎｇｕａｇｅ）形式、ＸＭＬ（ｅＸｔｅｎｓｉｂｌｅＭａｒｋｕｐＬａｎｇｕａｇｅ）形式等のいずれの形式であってもよく、また、これ以外の形式でもよい。

Ｓ６０３：この電子メールを受信した携帯端末４は図示しない記憶部に受信した振込情報を記憶する。振込情報を記憶した携帯端末４の操作部３２を利用者が操作することにより、携帯端末４は受信した振込情報である振込先金融機関名４１、振込先支店名４２、振込先口座番号４３、振込金額４４、請求者名４５、利用者名４６および利用者電話番号４７等を表示部３１に表示する。

Ｓ６０４：利用者は表示部３１に表示された振込金額、請求者名、利用者名および利用者電話番号等の請求内容を確認する。
Ｓ６０５：利用者はこの振込情報を受信した携帯端末４を持参して金融機関等に設置された自動取引装置１で振込取引を行なう。まず、利用者は自動取引装置１の利用者操作表示部２１に表示された取引選択画面で振込取引を選択する。振込取引を選択すると自動取引装置１は振込処理部２５２により振込取引を開始する。振込取引を開始すると自動取引装置１は利用者操作表示部２１に振込情報が記憶された携帯端末４を所持している場合は無線通信制御部２４に接近させるように誘導するメッセージを表示する。

Ｓ６０６：利用者は所持している携帯端末４を無線通信制御部２４に接近させ携帯端末４に記憶した振込情報を送信する。ここで、携帯端末４から無線通信制御部２４へ送信される電文の形式は図５に示すヘッダ５１、振込先金融機関名５２、振込先支店名５３、振込先口座番号５４、振込金額５５、受取人名５６、依頼人名５７、依頼人電話番号５８およびフッタ５９の振込情報等で構成される。

Ｓ６０７：無線通信制御部２４は携帯端末４から受信した振込情報を制御部２５へ通知し、通知された制御部２５は記憶部２５１に記憶する。
Ｓ６０８：振込処理部２５２は記憶部２５１に記憶した振込情報である振込先金融機関名５２、振込先支店名５３、振込先口座番号５４、振込金額５５、受取人名５６、依頼人名５７、依頼人電話番号５８等を読み出す。したがって、利用者は振込情報を利用者操作表示部２１で入力する操作が不要になる。

振込処理部２５２は読み出した振込情報を利用者操作表示部２１に表示し、利用者は表示された振込情報を確認して確認ボタンを押下する。以降、現金又はカード等による通常の振込取引を行ない利用者は購入した商品等の代金の支払いを完了する。
以上説明したように、第１の実施例では、利用者は自動取引装置で行なう振込取引で振込先金融機関名、振込先支店名、振込先口座番号、振込金額、依頼人名および依頼人電話番号を入力する操作が不要となり、利用者による自動取引装置の操作時間の短縮、入力ミスの低減や利用者の操作負荷を軽減することができるという効果が得られる。

また、請求者から電子メールで利用者が所持する携帯端末へ振込情報が送信されるため、通信販売等のように利用者が店頭に出向かない場合であっても、利用者は自動取引装置で行なう振込取引の入力操作時間の短縮、入力ミスの低減や利用者の操作負荷を軽減することができるという効果が得られる。
さらに、自動取引装置の待ち行列を短縮することができるという効果も得られる。

また、請求者は請求書を作成し、送付する手間やコストを削減することができるという効果や利用者は送付された請求書を金融機関等の自動取引装置に持参する必要がなくなるという効果が得られる。
さらにまた、携帯端末で受信した振込情報を編集することなくそのまま振込取引を行なうことができるという効果が得られる。

図７は本発明の第２の実施例を示す自動取引システムのブロック図、図８は第２の実施例を示すフローチャートである。
なお、上述した第１の実施例と同様の部分は、同一の符号を付してその説明を省略する。
図７において、７は請求書であり、商品等の購入代金を請求する請求者からその商品等を購入した利用者に送付される請求内容が記載された書面である。

８は情報コードであり、振込先金融機関名、振込先支店名、振込先口座番号、振込金額、受取人名、依頼人名および依頼人電話番号がコード化されたバーコードや二次元コード等である。
上述した構成の作用について図８の第２の実施例を示すフローチャートのＳに示すステップに従って説明する。なお、以下に説明する各部の動作は、図示しない記憶部に格納されたプログラム（ソフトウェア）に基づいて図示しない制御部により制御される。

Ｓ８０１：利用者が商品等を購入すると、その商品の代金の請求者は情報コード８が印刷された請求書７を作成する。この請求書７には振込先金融機関名、振込先支店名、振込先口座番号、振込金額、請求者名、利用者名および利用者電話番号等が印刷され、また、情報コード８は振込先金融機関名、振込先支店名、振込先口座番号、振込金額、請求者名、利用者名および利用者電話番号の情報がコード化されている。請求者は作成した請求書７を利用者に送付する。

なお、本実施例では、利用者名および利用者電話番号を情報コード８に含める例で説明するが利用者が携帯端末４で入力してもよく、また、自動取引装置１の振込取引で利用者操作表示部２１から入力するようにしてもよい。
Ｓ８０２：利用者は請求書７に記載された請求内容を確認する。
Ｓ８０３：利用者は携帯端末４を操作してカメラ部３４により請求書７に印刷された情報コード８を読取り、携帯端末４は図示しない記憶部に読取った情報コード８を振込先金融機関名、振込先支店名、振込先口座番号、振込金額、請求者名、利用者名および利用者電話番号の振込情報等に復調して記憶する。また、携帯端末４は読取った振込先金融機関名、振込先支店名、振込先口座番号、振込金額、請求者名、利用者名および利用者電話番号等を表示部３１に表示する。

利用者は表示部３１に表示された振込金額、請求者名、利用者名および利用者電話番号等の請求内容を確認する。
Ｓ８０４：利用者はこの振込情報を記憶した携帯端末４を持参して金融機関等に設置された自動取引装置１で振込取引を行なう。まず、利用者は自動取引装置１の利用者操作表示部２１に表示された取引選択画面で振込取引を選択する。振込取引を選択すると自動取引装置１は振込処理部２５２により振込取引を開始する。振込取引を開始すると自動取引装置１は利用者操作表示部２１に振込情報が記憶された携帯端末４を所持している場合は無線通信制御部２４に接近させるように誘導するメッセージを表示する。

Ｓ８０５：利用者は所持している携帯端末４を無線通信制御部２４に接近させ携帯端末４に記憶した振込情報を送信する。ここで、携帯端末４から無線通信制御部２４へ送信される電文の形式は図５に示すヘッダ５１、振込先金融機関名５２、振込先支店名５３、振込先口座番号５４、振込金額５５、受取人名５６、依頼人名５７、依頼人電話番号５８およびフッタ５９の振込情報等で構成される。

Ｓ８０６：無線通信制御部２４は携帯端末４から受信した振込情報を制御部２５へ通知し、通知された制御部２５は記憶部２５１に記憶する。
Ｓ８０７：振込処理部２５２は記憶部２５１に記憶した振込情報である振込先金融機関名５２、振込先支店名５３、振込先口座番号５４、振込金額５５、受取人名５６、依頼人名５７、依頼人電話番号５８を読み出す。したがって、利用者は振込情報を利用者操作表示部２１で入力する操作が不要になる。

振込処理部２５２は読み出した振込情報を利用者操作表示部２１に表示し、利用者は表示された振込情報を確認して確認ボタンを押下する。以降、現金又はカード等による通常の振込取引を行ない利用者は購入した商品等の代金の支払いを完了する。
以上説明したように、第２の実施例では、利用者は自動取引装置で行なう振込取引で振込先金融機関名、振込先支店名、振込先口座番号、振込金額、依頼人名および依頼人電話番号を入力する操作が不要となり、利用者による自動取引装置の操作時間の短縮や入力ミスの低減、また、利用者の操作負荷を軽減することができるという効果が得られる。

また、請求者から利用者へ送付された請求書に印刷された情報コードを携帯端末で読み取り振込情報に復調するため通信販売等のように利用者が店頭に出向かない場合であっても、利用者は自動取引装置で行なう振込取引の入力操作時間の短縮や入力ミスの低減、また、利用者の操作負荷を軽減することができるという効果が得られる。
さらに、自動取引装置の待ち行列を短縮することができるという効果も得られる。

また、携帯端末で読取った振込情報を編集することなくそのまま振込取引を行なうことができるという効果が得られる。

第１の実施例を示す自動取引システムのブロック図第１の実施例を示す自動取引装置のブロック図第１の実施例を示す携帯端末のブロック図第１の実施例を示す端末に表示する電子メール画面の説明図第１の実施例を示す通信電文の説明図第１の実施例を示すフローチャート第２の実施例を示すシステム構成のブロック図第２の実施例を示すフローチャート

符号の説明

１自動取引装置
２通信回線
３ホストコンピュータ
４携帯端末
５ネットワーク
６端末
７請求書
８情報コード
２１利用者操作表示部
２２入出金部
２３カードリーダライタ部
２４無線通信制御部
２５制御部
２５１記憶部
２５２振込処理部
２５３通信制御部
３１表示部
３２操作部
３３音声処理部
３４カメラ部
３５電話通信制御部
３６アンテナ
３７無線通信制御部
３８制御部
４０電子メール画面

Claims

入力された振込情報を端末が通信手段により携帯端末へ送信し、その振込情報を受信した携帯端末が無線通信手段により該振込情報を自動取引装置へ送信し、該無線通信手段により受信した振込情報にしたがって自動取引装置が振込取引を行なうことを特徴とする振込取引システム。
請求書に印刷された情報コードを携帯端末で読取り、その情報コードを復調した振込情報を無線通信手段により自動取引装置へ送信し、該無線通信手段により受信した振込情報にしたがって自動取引装置が振込取引を行なうことを特徴とする振込取引システム。
請求項１または請求項２の振込取引システムにおいて、
前記振込情報が、振込先金融機関名、振込先支店名、振込先口座番号、振込金額、請求者名、利用者名および利用者電話番号であることを特徴とする振込取引システム。
請求項１、請求項２または請求項３の振込取引システムにおいて、
前記無線通信手段が、赤外線通信または非接触ＩＣ通信などの短距離無線通信であることを特徴とする振込取引システム。