JP2006146547A - レシートプリンタ - Google Patents

Abstract

【課題】 利用頻度の高い消費者に、割引クーポン等の特典を発行する小売店舗において、店舗の設備投資を少なく、消費者や店員の負担も少なくするレシートプリンタを提供すること。
【解決手段】 レシートプリンタ３０は、消費者がこれまでに購入した累積金額を二次元コードにして印刷する印刷手段と、二次元コードスキャナを具備し、レシートに印刷されている二次元コードを読み取り、このデータに今回の購入金額を加算することで、累積金額を更新する。累積金額が所定金額に到達すると、次回に利用できる割引クーポン券を発行する。
【選択図】 図１

Description

本発明は、スーパーマーケット、その他の小売店、またはレストラン等の飲食店において、ＰＯＳ（販売時点管理）端末装置に接続され、レシートを発行するレシートプリンタに関する。

スーパーマーケット、その他の小売店、またはレストラン等の飲食店において、消費者に、ポイント累積用の磁気カード（ポイントカード）を発行し、毎回の買物もしくは飲食等によって支払われる金額に応じて、ポイントカードに記録されているポイントに新しいポイントを加算し、ポイントカードのデータを書き換え、ポイントが所定値に達した消費者には、値引きや物品の贈呈等の特典を付与している場合がある。この方法では、消費者は店舗を利用する毎に、ポイントカードを提示するだけの手間で済み、店舗が消費者を囲い込む方法としては極めて有効である。

しかしながら、このようなポイントカードを用いる方法では、店舗は磁気カードのリーダ・ライタを設置する必要があり、初期投資の設備費が嵩む。また、スーパーマーケットのように、不特定多数の消費者を対象にしている店舗では発行する磁気カードの費用も膨大になる。更に、磁気カードは繰り返し使用される為、破損する場合もあり、そういった場合を考慮してのデータバックアップや、カードの再発行によっても、費用は嵩む。

そこで、ポイントカードを用いず、レシートを集めることで、消費者への利益還元を行う店舗もある。例えば、一定期間内に一万円分相当のレシートを集め、それを店舗に提出すると、割引券等の特典を提供する場合がある。この方法では、通常発行されるレシートを利用するだけなので、新たな設備投資は全く不要であるが、消費者には、多くのレシートをまとめて管理する面倒があり、店員は、各レシートを集計する面倒がある。そこで、顧客情報を管理するデータベースとポイントを演算する演算処理装置を用いて、レシートにポイントを累積した表示を行うようにする提案、即ち、レシートにポイントカードの情報を印刷し発行する方法が提案されている（例えば特許文献1参照）。

特開２００３−２２４８２号広報

しかしながら、上述したポイントカードを用いない方法では、レシートにポイント情報を印刷するため、レシートの印刷フォーマットを変更する必要がある。レシートプリンタはＰＯＳ端末からの印刷データを受けて印刷するので、ＰＯＳ端末にて、印刷データを変更して、レシートプリンタにデータ送信する必要がある。

ＰＯＳ端末は、商品の販売状況を管理し、仕入れや品揃えの方針を決定する重要なデータを管理しており、取り扱うデータは膨大で、一般に、ソフトウェアのプログラムは非常に複雑である。特に、ＰＯＳ端末にて、顧客情報を管理する等の高機能になるほど、ソフトウェアのプログラムは複雑になってしまう。

複雑なプログラムでは、そのプログラムを正しく掌握しないと、誤動作になる可能性もあるので、たとえ、プログラムの一部である印刷フォーマットの変更であっても、大きな人件費がかかる場合がある。即ち、ポイントカードの機能をレシートに置き換える方法は必ずしも低コストになるとは限らない。

本発明はかかる従来技術の問題に鑑みてなされたものであり、ＰＯＳ端末のプログラム変更を行うことなく、レシートにポイントを記載し、所定条件に達すると特典情報をレシートに印刷することができるレシートプリンタを提供することを目的とする。

本発明は、
商品の販売登録時に、販売合計金額データが出力されるＰＯＳ端末と接続されるレシートプリンタにおいて、
前記販売合計金額データを識別する金額識別手段と、
所定金額を累積して記録する累積金額記録手段と、
前記累積金額記録手段の値をバーコードもしくは二次元コード等のコードにエンコードするエンコード手段と、
前記コードをレシート紙の所定位置に印刷する印刷手段と、
前記コードを読み取り、金額情報にデコードするデコード手段と、
所定の特典情報を記録する特典情報記録手段と、
前記累積金額記録手段の値が所定条件を満足すると、前記特典情報を前記レシート紙に印刷する印刷手段とを具備したことを特徴とする。

この態様によると、レシートプリンタにて、金額の累積ができ、特典情報の印刷が可能になる。

上記の態様に加えて、更に、本発明は、
商品の販売登録時に、販売合計金額データに加えて、販売日データも出力されるＰＯＳ端末と接続される場合、
前記販売日データを識別する日付識別手段と、
所定日付を記録する日付記録手段と、
前記日付記録手段の値と前記販売日データの値との日付差を算出し、所定の日付差以内であるかを演算する日付差演算手段と、
前記日付記録手段の値を書き換える日付データ更新手段と、
前記日付差に応じて、前記累積金額記録手段の値を演算し、書き換える累積金額更新手段と、
前記日付記録手段の値と前記累積金額記録手段の値をバーコードもしくは二次元コード等のコードにエンコードするエンコード手段と、
前記コードをレシート紙の所定位置に印刷する印刷手段と、
前記コードを読み取り、日付情報と金額情報にデコードするデコード手段と、
所定の特典情報を記録する特典情報記録手段と、
前記累積金額記録手段の値が所定条件を満足すると、前記特典情報を前記レシート紙に印刷する印刷手段とを具備さたことを特徴とする。

この態様によると、特典情報を印刷する所定条件に、日付情報を追加して設定できるので、特典情報を印刷する場合の有効期限を設定することができる。

本発明によると、ポイントカードを用いることなく、レシートに付加情報を追加印刷することにより、購入金額の多い消費者へ、特典を付与するサービスができる。消費者においては、多数のレシートを貯めて管理するという面倒がなく、また、店舗においては、ポイントカードのシステムを導入する必要が無く、設備投資を抑えることができる。

さらに、本発明では、従来のＰＯＳシステムとは独立して、消費者の購買金額の累積ができ、レシートへ特典情報を印刷することが可能となる。従って、従来システムのソフトウェアを変更することなく、本発明の実施が可能となる。

図面を用いて本発明の最良の実施形態を説明する。

（本発明にかかるレシートプリンタの構造）
図１は、プリンタ３０の斜視図であり、図２は、その中央縦断面図である。このプリンタ３０では、印刷機能の他に、ＣＣＤ（Charge Coupled Device）などの二次元コードスキャナを備えている。レシート用紙３７はプリンタ３０内に収納され、印刷機構部により印刷されたレシートは、レシート排出口３１から発行される。

プリンタ３０には、正面にガラス等の透明に近い透光性を有する平面プレートを備える撮像面３２が設けられており、その内部にはスキャナ部５６が配置されている。レシートに記載された二次元コードのデータを読み込む場合は、この撮像面３２にレシートを向けると、自動的に二次元コードのデータをスキャンする。スキャンされた二次元コードはプリンタ３０内の二次元コードのデコーダにより、日付情報Ｄと、金額情報Ａの各データにデコードされる。日付情報Ｄと、金額情報Ａは、制御回路３３の所定のメモリエリアに記録される。プリンタ３０において、３４は印刷ヘッドであり、３５はレシート用紙３７を送る紙送りローラであり、レシートを搬送しながら印刷を行う。印刷後のレシートは、カッタ機構３６により所定の位置でカットされ、レシート排出口３１から排出される。

図３に、ＰＯＳ端末２０と接続されるプリンタ３０の機能ブロック図を示す。５１はＰＯＳ端末装置２０との通信インタフェース、５２はプリンタ３０を制御するＣＰＵ（中央処理装置）、５３は上記ＣＰＵ５２が各部を制御するためのプログラムや二次元コードを作成するエンコーダ部、二次元コードを読み込むデコーダ部等が格納されたＲＯＭ（リード・オンリ・メモリ）、５４は上記ＣＰＵ５２が処理する各種データを一時格納する各種メモリエリアが形成されたＲＡＭ（ランダム・アクセス・メモリ）やフラッシュＲＯＭであり、各種メモリエリアには、金額データを扱うメモリＡ、Ｂ、Ｃ、Ｙ、日付や期限データを扱うメモリＤ、Ｅ、Ｘ等がある。また、特典情報であるクーポン発行時のクーポンフォーマットや、その他、プリンタ単独で、グラフィックデータ等を印刷するオートロゴのデータ等もこのＲＡＭ５４に格納されている。

スキャナ制御部５５はＣＣＤなどのスキャナ部５６を制御し、レシート制御部５７は印刷機構部５８を制御し、レシートやクーポン等の印刷、搬送、カットなどを行う。印刷機構部５８とは、印刷ヘッド３４や紙送りローラ３５、カッタ機構３６等の機構から構成される。

演算処理部５９は、ＰＯＳ端末２０からの印刷データにオートロゴエリアのデータ付加し印刷データを加工する処理や、スキャナ部５６とＲＯＭ５３のエンコーダ部により読み取られた二次元コードデータ等を演算処理する。

（本発明にかかるレシートプリンタを使用したレシート発行の手続き）
本発明は、各種小売店舗におけるレシート発行に関するものであるが、以下の説明においては、スーパーマーケットにおける買物の場合を用いて説明する。図４、図５は消費者（買物客）がレジの清算レーンに到着してから、レシートが発行されるまでの流れを示している。

図４において、消費者が購入した金額の累積金額を、プリンタ３０で計算するまでのフローチャートを示している。消費者が、購入商品をレジに持っていくと、店員は、消費者が前回のレシートを持っているかどうかを尋ねる。消費者が図６（ａ）に示す前回のレシート１０を持っている場合、店員はそのレシート１０をプリンタ３０の撮像面３２にかざす。すると、プリンタ３０はレシートに印刷されている二次元コード（２Ｄコード）１１をスキャンする。図６（ａ）の場合、この消費者は、前回の利用日である２００４年８月１１日までに、９７８２円の買物を行っており、二次元コード１１には、２００４年８月１１日という日付情報Ｄと、この消費者がこれまでに購入した累積金額である９７８２円という金額情報Ａが記録されている。日付情報Ｄと金額情報Ａはプリンタ３０内の制御回路３３のデコーダにより、デコードされ、プリンタ３０内のＲＡＭ５４に記録される。

この後、店員は、本日（２００４年８月１３日）の販売商品の登録処理を行う。スーパーマーケットにおける商品登録は、商品に貼り付けられた商品ラベルのバーコードをスキャナでスキャンすることで、自動的に行われる場合が一般的であるが、割引等で、店員がキー入力を併用して登録する場合もある。

ＰＯＳ端末に、全ての商品を登録すると、ＰＯＳ端末２０からは、図６（ｂ）に示す印刷データ１２がプリンタ３０に出力される。印刷データ１２には「ご利用日」という文字列１３があり、この文字列１３はプリンタ３０内のＲＡＭ５４の中に「販売日トリガ文字列」として登録されており、この文字列１３の直後のデータ、即ち「２００４年８月１３日」というデータが販売日Ｅであると、プリンタ３０は認識する。また、印刷データ１２には「合計」という文字列１４があり、この文字列１４はプリンタ３０内のＲＡＭ５４の中に「合計金額トリガ文字列」として登録されており、この文字列１４の直後のデータ、即ち「９８０円」というデータが合計金額Ｂであると、プリンタ３０は認識する。

次に、日付情報Ｄから販売日Ｅまでの日数を計算する。例では、日数のずれは２日であり、このずれが期限Ｘ以内であれば、消費者の利用金額の累計金額Ｃは、Ｃ＝Ａ+Ｂとして演算処理部５９において計算される。例の場合、Ａ＝９７８２円、Ｂ＝９８０円、Ｃ＝１０７６２円となる。もし、消費者が前回のレシートを持っていない場合、前回レシートの二次元コードはスキャンされていないので、日付情報Ｄはリセット値、例えば「０ゼロ」となっており、このような場合、Ｃ＝Ｂとなる。また、期限Ｘを越えているような場合、過去の利用金額を無効化する。例えば、期限Ｘが７日と設定されており、前回利用日が８日以上前の場合、たとえ、前回のレシートがあっても、金額情報Ａなるデータをリセット値の「０ゼロ」にすることで、Ｃ＝Ｂとなる。

食品スーパーのように、コンスタントにお店を利用する消費者（お得意様）に手厚いサービスを行いたい場合、期限Ｘを短く設定することで、消費者に対し、頻繁な来店を促すという効果がある。例では、消費者が有効期限内に買物しない場合、過去の累積金額がリセットされる例を示したが、有効期限を設定せずに、常に、金額が累積される構成にしても良い。

図５は累積金額Ｃが計算された後、レシート発行およびクーポン発行を行うまでのフローチャートである。まず、累積金額Ｃがクーポン発行の条件である所定金額Ｙを超えているかを判別する。例えば、Ｃ＝１０７６２円で、所定金額Ｙ＝１００００円の場合、ＣがＹを超えているので、プリンタ３０内の制御回路部３３において、クーポン発行フラグをたてる。そして、新しい累積金額Ｃとして、所定金額Ｙを差し引く。即ち、クーポン発行がされる場合、新しいＣは、Ｃ＝７６２円となる。この累積金額Ｃと販売日Ｅ（２００４年８月１３日）を二次元コード１８にエンコードし、ＲＡＭ５４内のオートロゴエリアに格納する。オートロゴとは、ＰＯＳ端末からの印刷データとは無関係に、プリンタ３０が自動的に、レシート印刷時にプリンタ３０内のメモリにあるデータを印刷する機能であり、オートロゴエリアとはそのデータを格納する場所である。

この後、プリンタ３０は印刷機構部５８によりレシート印刷を行う。この時発行されるレシートは図６（ｃ）に示すレシート１５であり、ＰＯＳ端末装置２０からの印刷データ１２と大きく異なっている。印刷データ１２に対して、オートロゴ機能により、店舗ロゴ１６と、二次元コード１８、および、メッセージ１７が追加されて印刷される。さらに、クーポン発行フラグがある場合は、プリンタ３０内のＲＡＭ５４に格納されたクーポンフォーマットにある印刷データを引き続き印刷し、消費者に特典であるクーポン１９として発行され渡される。クーポン１９の例は図７に示す。

以上説明したように、本発明のレシートプリンタを使えば、ＰＯＳ端末では、消費者の購入金額を計算する必要もなく、また、クーポン発行データを保有しておく必要も無い。即ち、ＰＯＳ端末は、図６（ｂ）に示すような最小限のレシートデータのみをプリンタへ送信するだけでよい。

レシート、およびクーポンの発行が終了すると、Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅの各値をリセットして、次の消費者の処理に備える。リセット値としては、例えば「０ゼロ」にすれば良い。次の消費者が二次元コード入りのレシートを持っている場合、新しく、累積金額情報等を計算する処理が始まる。

二次元コード１１、１６はバーコードでもよい。またこの場合スキャナ部５６はＣＩＳ（Contact Image Sensor）でもよい。またスキャナ部５６の読み取りを確実にするため、スキャナ部５６の表面にレンズを設け焦点や画像の調整が可能なようにしてもよい。

本発明にかかるレシートプリンタの斜視図である。 図１に示すレシートプリンタの中央縦断面図である。 図１に示すレシートプリンタの機能ブロック図である。 本発明にかかるレシート発行処理において、累積金額を計算するまでのフローチャートである。 図４のフローチャートに続いて、レシート発行やクーポン発行を行うまでのフローチャートである。 本発明にかかるレシートの印刷例を示す図である。 本発明にかかるクーポンの印刷例を示す図である。

符号の説明

１０ レシート
１１、１６ 二次元コード
２０ ＰＯＳ端末装置
３０ プリンタ
３１ レシート排出口
３２ 撮像台
３３ 制御回路
３４ 印刷ヘッド
５２ ＣＰＵ
５３ ＲＯＭ
５４ ＲＡＭ
５６ スキャナ部

Claims (2)

1. 商品の販売登録時に、販売合計金額データが出力されるＰＯＳ端末と接続されるレシートプリンタにおいて、
   前記販売合計金額データを識別する金額識別手段と、
   所定金額を累積して記録する累積金額記録手段と、
   前記累積金額記録手段の値をバーコードもしくは二次元コード等のコードにエンコードするエンコード手段と、
   前記コードをレシート紙の所定位置に印刷する印刷手段と、
   前記コードを読み取り、金額情報にデコードするデコード手段と、
   所定の特典情報を記録する特典情報記録手段と、
   前記累積金額記録手段の値が所定条件を満足すると、前記特典情報を前記レシート紙に印刷する印刷手段とを具備したことを特徴とするレシートプリンタ。
2. 商品の販売登録時に、販売日データおよび販売合計金額データが出力されるＰＯＳ端末と接続されるレシートプリンタにおいて、
   前記販売日データを識別する日付識別手段と、
   前記販売合計金額データを識別する金額識別手段と、
   所定日付を記録する日付記録手段と、
   所定金額を累積して記録する累積金額記録手段と、
   前記日付記録手段の値と前記販売日データの値との日付差を算出し、所定の日付差以内であるかを演算する日付差演算手段と、
   前記日付記録手段の値を書き換える日付データ更新手段と、
   前記日付差に応じて、前記累積金額記録手段の値を演算し、書き換える累積金額更新手段と、
   前記日付記録手段の値と前記累積金額記録手段の値をバーコードもしくは二次元コード等のコードにエンコードするエンコード手段と、
   前記コードをレシート紙の所定位置に印刷する印刷手段と、
   前記コードを読み取り、日付情報と金額情報にデコードするデコード手段と、
   所定の特典情報を記録する特典情報記録手段と、
   前記累積金額記録手段の値が所定条件を満足すると、前記特典情報を前記レシート紙に印刷する印刷手段とを具備したことを特徴とするレシートプリンタ。
   

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