JP2006099711A - サービス実績認証装置およびサービス実績認証方法 - Google Patents

Abstract

【課題】介護師による介護実績報告の不正を防止し、適切な介護実績報告を自治体などに行うこと。
【解決手段】介護認証センターサーバ１００は、介護師支援端末装置４００から介護師特定ＩＤ、介護師認証データ、被介護者特定ＩＤ、被介護者認証データ、被介護者位置特定ＩＤ、被介護者位置特定タグ７００が剥離している場合には剥離検知情報およびサービス内容を特定するための情報を取得し、判定処理部１７０が取得した各情報が適切であると判定し、かつ被介護者位置特定タグ７００が剥離していないと判定した場合に実績登録処理部１９０が、介護師支援端末４００から取得した情報を基にして、介護実績情報を作成し、介護実績情報記憶部１６０に登録すると共に、介護サービス業者サーバ２００に介護実績情報を通知する。
【選択図】 図３

Description

この発明は、サービス提供者が行ったサービス実績を認証し、管理すると共に、該サービス実績を自治体や企業等のサービス委託者に通知するサービス実績認証装置などに関し、特に介護師による介護実績報告の不正を防止することができるサービス実績認証装置およびサービス実績認証方法に関するものである。

今日、自治体や企業などによって、病人や高齢者などに対する介護サービスが提供されている。この介護サービスは、介護を受ける者（以下、被介護者と表記する）やその家族などからの依頼を受けて、介護を行なう者（以下、介護師と表記する）が被介護者の自宅等に出向き、被介護者の入浴補助、排泄補助および血液・体温測定などの各種介護を行なうものである。

また、介護師は、自治体などによって指示された介護サービスを被介護者に実施した後に、介護サービスの内容、介護開始時刻および介護終了時刻などを介護実績報告書などに記入し、この介護実績報告書を自治体などに提出することで、介護サービスの内容および介護サービスを実施した時間に応じた対価を受け取っている。

なお、特許文献１に開示された訪問介護システムでは、介護師が最短で訪問可能な被介護者を検出することによって、介護師にかかる負担を軽減し、業務効率を向上させ、限られたマンパワーを有効活用している。

特開２００３−１６１８９号公報

しかしながら、従来に係る技術では、介護師自身が介護実績報告書を作成し、自治体などに介護実績報告を行うため、介護師は介護実績報告書を改竄可能であり、不正な報酬を自治体などから受けることが出来るという問題があった。

したがって、介護師による介護実績報告の不正を防止し、適切な介護実績報告を自治体などに行うことが極めて重要な課題となっている。

この発明は、上述した従来技術による問題点を解消するためになされたものであり、介護師による介護実績報告の不正を防止し、適切な介護実績報告を自治体などに行うことが出来るサービス実績認証装置およびサービス実績認証方法を提供することを目的とする。

上述した課題を解決し、目的を達成するため、請求項１の発明に係るサービス実績認証装置は、サービス提供者が行ったサービス実績を認証し、管理すると共に、該サービス実績をサービス委託者に通知するサービス実績認証装置であって、ネットワークを介して接続された端末装置からサービス提供者を特定する情報、サービス提供者がサービスを行った場所を特定する情報およびサービス内容に係る情報を含んだサービス実績情報と、サービス提供者がサービスを行った場所の情報を保持する剥離検知タグが、貼付された場所から剥離しているか否かの情報を示す剥離検知情報とを取得するサービス情報取得手段と、前記サービス情報取得手段が取得した前記剥離検知情報を基にして剥離検知タグが剥離しているか否かを判定する剥離判定手段と、前記剥離判定手段によって前記剥離検知タグが剥離していないと判定された場合に、前記サービス実績情報を正規の情報として記憶する記憶手段と、を備えたことを特徴とする。

この請求項１の発明によれば、サービス実績認証装置は、ネットワークを介して接続された端末装置からサービス提供者を特定する情報、サービス提供者がサービスを行った場所を特定する情報およびサービス内容に係る情報を含んだサービス実績情報と、サービス提供者がサービスを行った場所の情報を保持する剥離検知タグが、貼付された場所から剥離しているか否かの情報を示す剥離検知情報とを取得し、前記剥離検知情報を基にして、剥離検知タグが剥離しているか否かを判定し、前記剥離検知タグが剥離していない場合に、前記サービス実績情報を正規の情報として記録する。

また、請求項２の発明に係るサービス実績認証装置は、請求項１の発明において、前記サービス情報取得手段は、前記端末装置から介護師を特定する情報、介護師が介護を行った場所を特定する情報、介護師によって介護された被介護者を特定する情報および介護師が被介護者に対して行ったサービス内容を特定する情報を前記サービス実績情報として取得することを特徴とする。

この請求項２の発明によれば、サービス実績認証装置は、前記端末装置から介護師を特定する情報、介護師が介護を行った場所を特定する情報、介護師によって介護された被介護者を特定する情報および介護師が被介護者に対して行ったサービス内容を特定する情報を前記サービス実績情報として取得し、介護師が介護サービスを行った場所の情報を保持する剥離検知タグが、貼付された場所から剥離しているか否かの情報を示す剥離検知情報とを取得し、前記剥離検知情報を基にして、剥離検知タグが剥離しているか否かを判定し、前記剥離検知タグが剥離していない場合に、前記サービス実績情報を正規の情報として記憶する。

また、請求項３の発明に係るサービス実績認証装置は、請求項２の発明において、前記サービス情報取得手段は、前記介護師を特定する情報を認証する介護師認証情報と、前記被介護者を特定する情報を認証する被介護者認証情報とを更に取得し、前記介護師認証情報と前記被介護者認証情報を基にして、前記介護師を特定する情報および前記被介護者を特定する情報を認証する認証処理手段を更に備えたことを特徴とする。

この請求項３の発明によれば、サービス実績認証装置は、前記介護師を特定する情報を認証する介護師認証情報と、前記被介護者を特定する情報を認証する被介護者認証情報とを更に取得し、前記介護師認証情報と前記被介護者認証情報を基にして、前記介護師を特定する情報および前記被介護者を特定する情報を認証する。

また、請求項４の発明によれば、請求項１、２または３の発明において、前記サービス情報取得手段が前記サービス実績情報を取得した時刻を特定する時刻特定手段を更に備え、前記記憶手段は、前記時刻特定手段が特定した時刻を更に記憶することを特徴とする。

この請求項４の発明によれば、前記サービス実績情報を取得した時刻を特定し、該特定した時刻を記憶装置に記憶する。

また、請求項５の発明に係るサービス実績認証方法は、サービス提供者が行ったサービス実績を認証し、管理するサービス実績認証方法であって、ネットワークを介して接続された端末装置からサービス提供者を特定する情報、サービス提供者がサービスを行った場所を特定する情報およびサービス内容に係る情報を含んだサービス実績情報と、サービス提供者がサービスを行った場所の情報を保持する剥離検知タグが、貼付された場所から剥離しているか否かの情報を示す剥離検知情報とを取得するサービス情報取得工程と、前記サービス情報取得工程において取得した前記剥離検知情報を基にして剥離検知タグが剥離しているか否かを判定する剥離判定工程と、前記剥離判定工程によって前記剥離検知タグが剥離していないと判定された場合に、前記サービス実績情報を正規の情報として記憶装置に記憶する記憶工程と、を含んだことを特徴とする。

この請求項５の発明によれば、サービス実績認証方法は、ネットワークを介して接続された端末装置からサービス提供者を特定する情報、サービス提供者がサービスを行った場所を特定する情報およびサービス内容に係る情報を含んだサービス実績情報と、サービス提供者がサービスを行った場所の情報を保持する剥離検知タグが、貼付された場所から剥離しているか否かの情報を示す剥離検知情報とを取得し、前記剥離検知情報を基にして、剥離検知タグが剥離しているか否かを判定し、前記剥離検知タグが剥離していない場合に、前記サービス実績情報を正規の情報として記憶装置に記憶する。

また、請求項６の発明に係るサービス実績認証装置は、請求項１の発明において、前記サービス情報取得手段は、前記端末装置から測定者を特定する情報、測定者が利用した測定装置を特定する情報、測定対象の位置を特定する情報、測定者が行った測定の内容を特定する情報、測定結果に係る情報および測定履歴に係る情報を前記サービス実績情報として取得することを特徴とする。

この請求項６の発明によれば、サービス実績認証装置は、前記端末装置から測定者を特定する情報、測定者が利用した測定装置を特定する情報、測定対象の位置を特定する情報、測定者が行った測定の内容を特定する情報、測定結果に係る情報および測定履歴に係る情報を前記サービス実績情報として取得し、測定者が測定を行った場所の情報を保持する剥離検知タグが、貼付された場所から剥離しているか否かの情報を示す剥離検知情報を取得し、前記剥離検知タグが剥離していない場合に、前記サービス実績情報を正規の情報として記憶する。

また、請求項７に係るサービス実績認証装置は、請求項１または６の発明において、前記サービス情報取得手段は、前記測定者を特定する情報を認証する測定者認証情報を更に取得し、前記測定者認証情報を基にして、前記測定者を特定する情報を認証する測定者認証手段を更に備えたことを特徴とする。

この請求項７の発明によれば、サービス実績認証装置は、測定者を特定する情報を認証する測定者認証情報を更に取得し、該測定者認証情報を基にして、測定者を特定する情報を認証する。

また、請求項８に係るサービス実績認証装置は、請求項１、６または７の発明において、前記サービス情報取得手段によって前記サービス実績情報が取得された時刻を特定する測定時刻特定手段を更に備え、前記記憶手段は、前記測定時刻特定手段が特定した時刻を更に記憶することを特徴とする。

この請求項８の発明によれば、サービス実績認証装置は、サービス実績情報を取得した時刻を特定し、該特定した時刻を記憶する。

請求項１の発明によれば、サービス実績認証装置は、ネットワークを介して接続された端末装置からサービス提供者を特定する情報、サービス提供者がサービスを行った場所を特定する情報およびサービス内容に係る情報を含んだサービス実績情報と、サービス提供者がサービスを行った場所の情報を保持する剥離検知タグが、貼付された場所から剥離しているか否かの情報を示す剥離検知情報とを取得し、前記剥離検知情報を基にして、剥離検知タグが剥離しているか否かを判定し、前記剥離検知タグが剥離していない場合に、前記サービス実績情報を正規の情報として記録するので、サービス提供者の不正を防止することが出来るという効果を奏する。

また、請求項２の発明によれば、サービス実績認証装置は、前記端末装置から介護師を特定する情報、介護師が介護を行った場所を特定する情報、介護師によって介護された被介護者を特定する情報および介護師が被介護者に対して行ったサービス内容を特定する情報を前記サービス実績情報として取得し、介護師が介護サービスを行った場所の情報を保持する剥離検知タグが、貼付された場所から剥離しているか否かの情報を示す剥離検知情報とを取得し、前記剥離検知情報を基にして、剥離検知タグが剥離しているか否かを判定し、前記剥離検知タグが剥離していない場合に、前記サービス実績情報を正規の情報として記憶するので、介護師による介護実績報告の不正を防止すると共に、介護報告作業などの効率を向上させることができるという効果を奏する。

また、請求項３の発明によれば、サービス実績認証装置は、前記介護師を特定する情報を認証する介護師認証情報と、前記被介護者を特定する情報を認証する被介護者認証情報とを更に取得し、前記介護師認証情報と前記被介護者認証情報を基にして、前記介護師を特定する情報および前記被介護者を特定する情報を認証するので、介護師などによる不正行為を防止することができるという効果を奏する。

また、請求項４の発明によれば、前記サービス実績情報を取得した時刻を特定し、該特定した時刻を記憶装置に記憶するので、介護師が介護サービスを行った時間を正確に把握することできるという効果を奏する。

また、請求項５の発明によれば、サービス実績認証方法は、ネットワークを介して接続された端末装置からサービス提供者を特定する情報、サービス提供者がサービスを行った場所を特定する情報およびサービス内容に係る情報を含んだサービス実績情報と、サービス提供者がサービスを行った場所の情報を保持する剥離検知タグが、貼付された場所から剥離しているか否かの情報を示す剥離検知情報とを取得し、前記剥離検知情報を基にして、剥離検知タグが剥離しているか否かを判定し、前記剥離検知タグが剥離していない場合に、前記サービス実績情報を正規の情報として記録するので、サービス提供者の不正を防止することが出来るという効果を奏する。

また、請求項６の発明によれば、サービス実績認証装置は、前記端末装置から測定者を特定する情報、測定者が利用した測定装置を特定する情報、測定対象の位置を特定する情報、測定者が行った測定の内容を特定する情報、測定結果に係る情報および測定履歴に係る情報を前記サービス実績情報として取得し、測定者が測定を行った場所の情報を保持する剥離検知タグが、貼付された場所から剥離しているか否かの情報を示す剥離検知情報を取得し、前記剥離検知タグが剥離していない場合に、前記サービス実績情報を正規の情報として記憶するので、測定者による測定結果の不正を防止することができると共に、測定結果報告作業の効率を向上させることができるという効果を奏する。

また、請求項７の発明によれば、サービス実績認証装置は、測定者を特定する情報を認証する測定者認証情報を更に取得し、該測定者認証情報を基にして、測定者を特定する情報を認証するので、測定者による不正を防止することができるという効果を奏する。

また、請求項８の発明によれば、サービス実績認証装置は、サービス実績情報を取得した時刻を特定し、該特定した時刻を記憶するので、測定者が測定を行った時間を正確に特定することができるという効果を奏する。

以下に添付図面を参照して、この発明に係るサービス実績認証装置およびサービス実績認証方法の好適な実施の形態を詳細に説明する。

まず、本実施例１に係るサービス実績認証の概念について説明する。本実施例１に示すサービス実績認証を行う介護認証センターサーバは、介護師（介護を行う者）、被介護者（介護を受ける者）、介護師が被介護者を介護した場所、介護師が被介護者に介護を行った時刻および介護師が被介護者に対して行ったサービス内容を、介護師を経由せずに取得し、認証・管理することで、介護師の介護サービスに係る不正申請を防止すると共に、被介護者に関する介護報告・実績報告作業などの効率化を図る。

次に、本実施例１に係るサービス実績認証システムのシステム構成について説明する。図１は、本実施例１に係るサービス実績認証システムのシステム構成を示すブロック図である。同図に示すように、このサービス実績認証システムは、介護認証センターサーバ１００、介護サービス業務サーバ２００、自治体サーバ３００、介護師支援端末装置４００、介護師特定タグ５００、被介護者特定タグ６００および被介護者位置特定タグから構成される。

なお、ここでは説明の便宜上、一台の介護師支援端末装置４００のみを示したが、このサービス実績認証システムは、ネットワーク５０を介して任意の台数の介護師支援端末装置と接続される。

介護認証センターサーバ１００は、ネットワーク５０を介して介護師支援端末装置４００から、介護師特定ＩＤ（Identification）と、介護師認証データと、被介護者特定ＩＤと、被介護者認証データと、被介護者位置特定ＩＤと、剥離検知情報と、サービス内容特定情報とを取得し、該取得した情報を基にして、介護師が行った介護サービスの実績を認証し、管理する装置である。

ここで、介護師特定ＩＤは、介護師を特定するための情報であり、介護師認証データは、介護師のパスワード、顔写真または指紋などの情報である。被介護者特定ＩＤは、被介護者を特定するための情報であり、被介護者認証データは、被介護者のパスワード、顔写真または指紋などの情報である。

被介護者位置特定ＩＤは、被介護者が介護師によって介護を受けた位置を特定するための情報であり、剥離検知情報は、被介護者位置特定タグが、貼付された場所から剥離しているか否かの情報であり、サービス内容特定情報は、介護師が被介護者に対して行ったサービス内容を特定するための情報である。

なお、介護認証センターサーバ１００は、認証した介護師の介護サービスの実績に係る情報（以下、介護実績情報と表記する）を介護サービス業者サーバ２００に通知する。

介護サービス業者サーバ２００は、介護認証センターサーバ１００から介護実績情報を受信し、受信した介護実績情報を基に帳票データを作成し、作成した帳票データを自治体サーバ３００に送信する装置である。

自治体サーバ３００は、介護サービス業者サーバ２００から介護実績情報に係る帳票データを受信し、受信した帳票データを管理する装置である。

介護師支援端末装置４００はリーダライタなどを利用して、介護師特定タグ５００、被介護者特定タグ６００および被介護者位置特定タグ７００からそれぞれ介護師特定ＩＤ、被介護者特定ＩＤおよび被介護者位置特定ＩＤを取得し、各タグから取得した情報と、外部から入力される介護師認証データと、被介護者認証データと、サービス内容特定情報とを、ネットワーク５０を介して介護認証センターサーバに送信する装置である。

なお、介護師支援端末装置４００が、介護師認証データおよび被介護者認証データとして顔写真や指紋などを取得する場合には、図示しないカメラや指紋読み取り装置などを利用して取得する。

また、介護師支援端末装置４００は、被介護者ヘッド６０、浴槽７０および車椅子８０などに貼付された被介護者位置特定タグ７００が剥離しているか否かを検知し、被介護者位置特定タグ７００が剥離している場合には、剥離検知情報を介護認証センターサーバ１００に送信する。

一方、被介護者位置特定タグ７００が貼付された場所から剥離していない場合には、介護師支援端末装置４００は、剥離検知情報を介護認証センターサーバ１００に送信しない。なお、本実施例では一例として、被介護者位置特定タグ７００が剥離している場合にのみ剥離検知情報を介護認証センターサーバ１００に送信することとしたが、被介護者位置特定タグ７００が剥離していない場合にも、剥離していない旨の情報を介護認証センターサーバ１００に送信してもよい。

介護師特定タグ５００は、介護師特定ＩＤを保持するＩＣ（Integrated Circuit）タグであり、介護師が所有するカードなどに貼付されている。被介護者特定タグ６００は、被介護者特定ＩＤを保持するＩＣタグであり、被介護者が所有するカードなどに貼付されている。

被介護者位置特定タグ７００は、被介護者位置特定ＩＤを保持するＩＣタグであり、被介護者ベッド６０、浴槽７０および車椅子８０などに貼付されている。また、被介護者位置特定タグ７００は、剥離検知シールと連携しており、介護師支援端末装置４００は、被介護者位置特定タグ７００が貼付された場所から剥離しているか否かを検知することが出来る。

なお、本実施例では、介護師支援端末装置４００を利用して介護師特定タグ５００、被介護者特定タグ６００および被介護者位置特定タグ７００に保持された情報を取得したが、被介護者ベッド６０などに端末装置などを設置して、各タグに保持された情報を取得し、ネットワーク５０を介して介護認証センターサーバ１００に送信しても良い。

次に、本実施例に係るサービス実績認証システムの運用イメージについて説明する。図２−１および図２−２は、本実施例１に係るサービス実績認証システムの運用イメージを説明する説明図である。同図に示すように、ログイン時には、介護師支援端末装置４００が、介護師特定タグ５００から介護師特定ＩＤを読み取り、介護師がパスワード（または顔写真や指紋などのバイオ認証データ）を介護師支援端末装置４００に入力する。

そして、介護師支援端末装置４００は、介護師特定ＩＤとパスワードとを含んだ情報を、介護認証センターサーバ１００に送信し、介護認証センターサーバ１００は、介護師の情報を基にして、介護師特定ＩＤとパスワードとが適切であると判断した場合に、介護師支援端末装置４００に対するログインを許可する。

介護準備時には、介護師が介護師支援端末装置４００に対して読み取り操作を行い、介護師支援端末装置４００が、被介護者特定タグ６００および被介護者位置特定タグ７００から被介護者特定ＩＤ、被介護者位置特定ＩＤおよび剥離検知情報などを読み取り、読み取った情報を介護認証センターサーバ１００に送信する。

そして、介護認証センターサーバ１００は、被介護者の情報、介護予定の情報を基にして、被介護者特定ＩＤおよび被介護者位置特定ＩＤが適切か否かを判定し、各特定ＩＤが適切であり且つ、剥離検知情報を受信していない場合に、介護作業の開始を許可すると共に、介護実績情報を記憶した記憶部の情報を更新する。

介護作業時には、介護師は、被介護者に介護サービスを実施し、介護サービス実績に係る情報を介護師支援端末装置４００に入力し、介護師支援端末装置４００は、介護サービス実績情報を介護認証センターサーバ１００に送信する。

そして、介護認証センターサーバ１００は、介護サービス実績情報を受信し、受信した介護実績情報を基に、介護実績情報を記憶した記憶部の情報を更新する。

介護内容確認時には、介護師支援端末装置４００が被介護者のパスワード（または顔写真や指紋などのバイオ認証データ）を取得し、取得した被介護者のパスワードを介護認証センターサーバ１００に送信する。

そして、介護認証センターサーバ１００は、被介護者のパスワードを受信し、受信したパスワードが適切である場合にのみ、介護実施の内容を受付け、終了通知を介護師支援端末装置４００に送信する。また、介護認証センターサーバ１００は、介護実績情報を記憶した記憶部の情報を更新する。

帳票出力時には、介護認証センターサーバ１００は、介護実績情報を基にして、介護実績情報を各自治体や企業ごとに分類し、分類した介護実績情報を介護サービス業者サーバ２００に送信する。介護サービス業者サーバ２００は、分類された各介護実績情報を基にして、各自治体や企業の帳票データを作成し、作成した帳票データを自治体サーバ３００に送信する。

次に、図１に示した介護認証センターサーバ１００の構成について説明する。図３は、図１に示した介護認証センターサーバ１００の構成を示す機能ブロック図である。同図に示すように、この介護認証センターサーバ１００は、制御部１１０と、インターフェース部１２０と、被介護者情報記憶部１３０と、介護師情報記憶部１４０と、介護予定情報記憶部１５０と、介護実績情報記憶部１６０と、判定処理部１７０と、サービス管理処理部１８０と、実績登録処理部１９０とを有する。

制御部１１０は、介護認証センターサーバ１００全体を制御する処理部であり、インターフェース部１２０は、所定のプロトコルを用いて介護サービス業者サーバ２００および介護師支援端末装置４００と通信を行う処理部である。

被介護者情報記憶部１３０は、被介護者ＩＤ、被介護者の名前、被介護者認証データ、被介護者の住所、被介護者の年齢、被介護者を介護する場所、被介護者の病名および介護の困難さを示す介護度に係る情報を記憶する記憶部である。

図４は、被介護者情報記憶部１３０のデータ構造の一例を示す図である。図４に示すように、この被介護者情報記憶部１３０は、「被介護者ＩＤ」と、「名前」と、「被介護者認証データ」と、「住所」と、「年齢」と、「介護場所」と、「病名」と、「介護度」とからなる。

また、図４に示すように、被介護者ＩＤ「１２３４」に対する名前が「ＡＡ」であり、被介護者認証データが「○○○○」であり、住所が「○×」でり、年齢が「５６」であり、介護場所が「Ａ」であり、病名が「△□□」であり、介護度が「レベル１」である。

また、被介護者ＩＤ「１２３５」に対する名前が「ＢＢ」であり、被介護者認証データが「××××」であり、住所が「×○」でり、年齢が「６５」であり、介護場所が「Ｂ」であり、病名が「□△□」であり、介護度が「レベル２」である。

また、被介護者ＩＤ「１２３６」に対する名前が「ＣＣ」であり、被介護者認証データが「△△△△」であり、住所が「△□」でり、年齢が「４０」であり、介護場所が「Ｃ」であり、病名が「△△□」であり、介護度が「レベル１」である。

また、被介護者ＩＤ「１２３７」に対する名前が「ＤＤ」であり、被介護者認証データが「□□□□」であり、住所が「□△」でり、年齢が「４５」であり、介護場所が「Ｄ」であり、病名が「△△△」であり、介護度が「レベル３」である。

介護師情報記憶部１４０は、介護師ＩＤ、介護師の名前、介護師認証データ、介護師の所属および介護師の資格に係る情報を記憶する記憶部である。図５は、介護師情報記憶部１４０のデータ構造の一例を示す図である。

図５に示すように、この介護師情報記憶部１４０は、「介護師ＩＤ」と、「名前」と、「介護師認証データ」と、「所属」と、「介護資格」とからなる。同図に示すように、介護師ＩＤ「２２３４」に対する名前が「ＥＥ」であり、介護師認証データが「○×××」であり、所属が「×××」であり、介護資格が「ＡＢＣ」である。

また、介護師ＩＤ「２２３５」に対する名前が「ＦＦ」であり、介護師認証データが「○○××」であり、所属が「×○×」であり、介護資格が「ＢＣＤ」であり、介護師ＩＤ「２２３６」に対する名前が「ＧＧ」であり、介護師認証データが「○○○×」であり、所属が「×○○」であり、介護資格が「ＣＤＦ」である。

介護予定情報記憶部１５０は、介護師ＩＤ、介護サービスを行う日付、介護場所および介護サービス内容に係る情報を記憶する記憶部である。図６は、介護予定情報記憶部１５０のデータ構造の一例を示す図である。

図６に示すように、この介護予定情報記憶部１５０は、各予定を識別する「サービスＮｏ」と、「介護師ＩＤ」と、「日付」と、「介護場所」と、「介護サービス内容」とからなる。

また、図６に示すように、サービスＮｏ「１」を実施する介護師の介護師ＩＤが「２２３４」であり、日付が「２００４年８月１０日」であり、介護場所が「Ａ」であり、介護サービス内容が「血液・体温測定」である。

また、サービスＮｏ「２」を実施する介護師の介護師ＩＤが「２２３５」であり、日付が「２００４年８月１０日」であり、介護場所が「Ｂ」であり、介護サービス内容が「注射・薬投与」である。

また、サービスＮｏ「３」を実施する介護師の介護師ＩＤが「２２３６」であり、日付が「２００４年８月１０日」であり、介護場所が「Ｃ」であり、介護サービス内容が「散歩」である。

また、サービスＮｏ「４」を実施する介護師の介護師ＩＤが「２２３４」であり、日付が「２００４年８月１０日」であり、介護場所が「Ｄ」であり、介護サービス内容が「食事」である。

介護実績情報記憶部１６０は、介護師が被介護者に介護サービスを実施した日時（介護サービスを実施した開始時刻と終了時刻とを含む）、介護師ＩＤ、介護師が介護を行う場所、介護が必要な介護者の名前、介護サービスの内容および被介護者位置特定タグが剥離しているか否かの情報を記憶する記憶部である。

図７は、介護実績情報記憶部１６０のデータ構造の一例を示す図である。図６に示すように、この介護実績情報記憶部１６０は、「日時」と、「介護師ＩＤ」と、「介護場所」と、「要介護者」と、「介護サービス内容」と、「剥離検知状況」とからなる。

また、図７に示すように、日時「２００４年８月１０日１８時３０分〜１９時００分」に介護を行った介護師の介護師ＩＤが「２２３４」であり、介護場所が「Ａ」であり、要介護者の名前が「ＡＡ」であり、介護サービス内容が「血液・体温測定」であり、剥離検知状況が「無（被介護者位置特定タグが剥離していない）」である。

また、日時「２００４年８月１０日２０時３０分〜２１時００分」に介護を行った介護師の介護師ＩＤが「２２３５」であり、介護場所が「Ｂ」であり、要介護者の名前が「ＢＢ」であり、介護サービス内容が「注射・薬投与」であり、剥離検知状況が「無」である。

また、日時「２００４年８月１０日２３時００分〜２３時３０分」に介護を行った介護師の介護師ＩＤが「２２３６」であり、介護場所が「Ｃ」であり、要介護者の名前が「ＣＣ」であり、介護サービス内容が「散歩」であり、剥離検知状況が「無」である。

また、日時「２００４年８月１０日１９時３０分〜２０時００分」に介護を行った介護師の介護師ＩＤが「２２３４」であり、介護場所が「Ｄ」であり、要介護者の名前が「ＤＤ」であり、介護サービス内容が「食事」であり、剥離検知状況が「有（被介護者位置特定タグが剥離している）」である。

判定処理部１７０は、介護師特定ＩＤ、介護師認証データ、被介護者特定ＩＤ、被介護者認証データおよび被介護者位置特定ＩＤが適切か否かを、被介護者情報記憶部１３０、介護師情報記憶部１４０および介護予定情報記憶部１５０に記憶された情報を基に判定する処理部である。

判定処理部１７０は、各特定ＩＤおよび認証データが適切であると判定した場合にのみ、対応する介護師支援端末装置４００からのアクセスを許可する。また、適切でないと判定した場合には、対応するデータが適切でない旨の情報を介護師支援端末装置４００に送信する。

また、判定処理部１７０は、介護師支援端末装置４００から剥離検知情報を受信した場合には、所定の場所に貼付された被介護者位置特定タグ７００が剥離したものと判定し、警告を介護師支援端末装置４００に送信するとともに、介護実績情報記憶部１６０の「剥離検知状況」を、無から有に変更する。

この場合、判定処理部１７０は、図示しないディスプレイなどを介して介護認証センターサーバ１００を管理する管理者に、被介護者位置特定タグ７００が剥離した旨を通知し、管理者が対応する被介護者に電話確認を行うことになる。

サービス管理処理部１８０は、各被介護者のサービス内容を管理する処理部であり、介護師支援端末装置４００から送信される介護師ＩＤ、被介護者ＩＤおよび介護予定情報記憶部１５０を基にして、対応するサービス内容を介護師支援端末装置４００に通知する。

また、サービス管理処理部１８０は、介護師支援端末装置４００から介護サービス変更に係る情報を取得した場合には、介護サービス一覧などを介護師支援端末装置４００に送信し、介護サービスの変更を受付ける。

実績登録処理部１９０は、判定処理部１７０によって介護師特定ＩＤ、介護師認証データ、被介護者特定ＩＤ、被介護者認証データおよび被介護者位置特定ＩＤが適切であると判定され、かつ被介護者位置特定タグが剥離していない場合に、介護師支援端末装置４００から送信される介護サービス内容、介護師ＩＤ、介護場所、被介護者ＩＤなどを基にして、介護実績情報記憶部１６０に介護実績情報を記録する処理部である。

また、実績登録処理部１９０は、介護師支援端末装置４００から介護サービスを開始した旨の情報を取得した場合には、該情報を取得した時刻を特定し、特定した時刻を介護サービス開始時刻とする。また、介護サービスを終了した旨の情報を取得した場合には、該情報を取得した時刻を特定し、特定した時刻を介護サービス終了時刻とする。

また、実績登録処理部１９０は、介護実績情報記憶部１６０に記録した介護実績情報を、各業者ごとに分類し、分類した介護実績情報を介護サービス業者サーバ２００に送信する。

次に、介護師特定タグ５００に保持される介護師特定ＩＤのデータ構造について説明する。図８は、介護師特定タグ５００に保持される介護師特定ＩＤのデータ構造の一例を示す図である。

図８に示すように、介護師特定ＩＤは、情報識別ＩＤと、人識別ＩＤと、介護師ＩＤとからなる。情報識別ＩＤは、人、物および場所を識別するための情報である。具体的には、情報識別ＩＤが「１」の場合には、「人」を示し、「２」の場合には「物」を示し、「３」の場合は「場所」を示す。したがって、図８の例では、「人」を示していることとなる。

人識別ＩＤは、介護師または被介護者を識別するための情報である。具体的には、人識別ＩＤが「１」の場合には、「介護師」を示し、「２」の場合には「被介護者」を示す。したがって、図８の例では、「介護師」を示していることとなる。なお、介護師ＩＤは、介護師を識別するための情報である。図８の例では、介護師ＩＤは「２２３４」である。

次に、被介護者特定タグ６００に保持される被介護者特定ＩＤのデータ構造について説明する。図９は、被介護者特定タグ６００に保持される被介護者特定ＩＤのデータ構造の一例を示す図である。

図９に示すように、被介護者特定ＩＤは、情報識別ＩＤと、人識別ＩＤと、被介護者ＩＤとからなる。ここで、情報識別ＩＤおよび人識別ＩＤは、介護師特定ＩＤの情報識別ＩＤおよび人識別ＩＤと同様であるため説明を省略する。なお、図９の例では、情報識別ＩＤが「１」であるため、「人」を示し、人識別ＩＤが「２」であるため、「被介護者」を示す。また、被介護者ＩＤは被介護者を識別するための情報であり、図９の例では、被介護者ＩＤは「１２３４」である。

次に、被介護者位置特定タグ７００に保持される被介護者位置特定タグＩＤのデータ構造について説明する。図１０は、被介護者位置特定タグ７００に保持される被介護者位置特定ＩＤのデータ構造の一例を示す図である。

図１０に示すように、被介護者位置特定タグＩＤは、情報識別ＩＤと、場所識別ＩＤと、貼付位置識別ＩＤとからなる。ここで、情報識別ＩＤは、介護師特定ＩＤの情報識別ＩＤと同様であるため、説明を省略する。図１０では、情報識別ＩＤが「３」であるため、「場所」を示す。

場所識別ＩＤは、場所を識別するためのＩＤであり、図１０の例では、場所識別ＩＤは、「３１２３」である。貼付位置識別ＩＤは、被介護者位置特定タグ７００の貼付された位置を特定するための情報である。

具体的には、貼付位置識別ＩＤが「１」の場合は、被介護者位置特定タグ７００が被介護者ベッド６０に貼付されていることを示し、貼付位置識別ＩＤが「２」の場合は、被介護者位置特定タグ７００が浴槽に貼付されていることを示し、貼付位置識別ＩＤが「３」の場合には、被介護者位置特定タグ７００が車椅子に貼付されていることを示す。図１０の例では、貼付位置識別ＩＤが「１」であるため、被介護者ベッド６０に被介護者位置特定タグ７００が貼付している。

次に、被介護者位置特定タグ７００と連携する剥離検知シールについての説明を行う。図１１は、剥離検知シールの平面図であり、図１２は、剥離検知シールの断面図である。図１１および図１２では、主に１５０ｋＨｚ以下、あるいは１３．５６ＭＨｚの周波数を使用する電磁誘導方式の剥離検知シールの例を示している。

剥離検知シールは、ＩＣチップ１にアンテナコイル２と破断スイッチ３をＰＥＴフィルムなどの基板４上で接合してインレット５を形成する。破断スイッチ３は、所定以上の張力が加わると破断して回路を遮断する構造になっている。

インレット５は、基板４上面の外周と破断スイッチ３の頂面に粘着材ａを塗布して上面を表面シール６で被覆し、下面全体に粘着材ａを塗布して下面をシリコンの剥離処理を施した剥離紙７に支持する。このインレット５を剥離紙７から引き剥がして被介護者ベッド、浴槽および車椅子などに貼付する。

ここで、破断スイッチ３に関する説明を行う。図１３は、破断スイッチの平面図であり、図１４は、破断スイッチの断面図である。図１３および図１４に示すように、破断スイッチ３は、厚膜印刷技術を用いて基板４上にメンブレン３１を成膜し、その上を脆弱な材料のパッキング３２で被膜して袋状の液貯蔵庫３３を形成し、その中に導電性のインク液ｂを入れる。

液貯蔵庫３３の両端には電極３４を配置し、リード線３５を介してＩＣチップ１に接続する。なお、破断スイッチ３の底面が接する基板４には予め×印などの形の切り込みｃを入れておく。これにより、インレット５を引き剥がそうとすると、基板４が引っ張られて切り込みｃの切れ幅が拡大し、基板４と一体の破断スイッチ３の破断を確実にする。この切り込みｃは、３６０°いかなる方向から引っ張られても切れ幅が拡大するようになっている。

また、基板４表面の破断スイッチ３周辺あるいは基板４表面全体に網点形状などの表面加工を施してインク液ｂの吸収を容易にする。なお、表面加工の他に、基板４平面にインク液ｂを吸収する塗料を塗布したり、インク液ｂを吸着する紙や布などのテープを貼っても良い。これにより、破断の際に漏出したインク液ｂが周辺の基板４表面に付着するので、破断スイッチ３が破断したことを容易に目視確認できるようになる。

ところで、破断スイッチ３は、図１５に示すように、液貯蔵庫３３の両端を導電性の細線ｄで結んで通電させても良い。あるいは、メンブレン３１やパッキング３２をアルミなどの金属箔で形成して通電させても良い。この場合、液貯蔵庫３３の中には目視可能な塗料の入った通常のインクを入れる。

次に、剥離検知シールの構成について説明する。図１６は、剥離検知シールの構成を示す機能ブロック図である。剥離検知シールは、ＩＣチップ１のアンテナ接続部にアンテナコイル２を接続し、ＩＣチップ１のデータ入力部に破断スイッチ３を接続する構成である。

ＩＣチップ１は、アンテナコイル２に接続する整流回路１１、復調回路１２、変調回路１３およびクロック回路１４からなるアナログ回路部と、ＣＰＵ（Central Processing Unit）１５とメモリ１６からなるデジタル回路部で構成される。

剥離検知シールは、以上のような構成であり、介護師支援端末装置４００が利用するリーダライタ４がＩＤの読み取り信号変調してアンテナコイル５に印加すると、誘導電磁界が発生してタグ側のアンテナコイル２に誘起電圧が発生する。この誘起電圧を整流回路１１が整流して動作電源とし、クロック回路１４がその周波数を用いてＩＣ同期用のクロックを生成する。

これにより、ＩＣ回路に電力とクロックが供給されると、復調回路１２がクロックに同期させながらリーダライタ４から受信した読み取り信号を復調し、ＣＰＵ１５が読み取り信号を解析してメモリ１６からＩＤを読み出し、読み出したＩＤを変調回路１３が変調してアンテナコイル２から送信する。このとき、ＣＰＵ１５は、破断スイッチ３の入力処理を行い、入力したスイッチの状態をＩＤに付加してリーダライタ４に送信する。

インレット５を他の物品などに付け替える場合、インレット５を引き剥がそうとすると、フィルム状の基板４が引っ張られて基板４に入れた切り込みｃが拡大する。図１７は、破断スイッチの破断状態を示す図である。

図１７に示すように、いずれかの切り込みｃに沿って、引き裂き力が作用し、破断スイッチ３が破断する。このとき、中に入れた導電性のインク液ｂが漏出して破断スイッチ３周辺の基板４表面にインク液ｂが付着する。そのため、リーダライタ４がＩＤを読み取る前にインレット５が引き剥がされたことを目視で確認することが出来る。

また、中に入れた導電性のインク液ｂが漏出すると破断スイッチ３がオフとなる。したがって、ＩＤの読み取り時に付加されるスイッチの状態を識別してリーダライタ４側でもインレット５が引き剥がされたことを検知できるようになる。すなわち、被介護者位置特定タグ７００が剥離したことを介護師支援端末装置は検知することが可能となる。

図１８は、破断スイッチの変形例に係る破断状態を示す図である。図１８に示すように、液貯蔵層３３の両端を細線ｄで結ぶ破断スイッチ３が破断した場合には、中に入れた通常のインク液ｂが漏出して、破断スイッチ３周辺の基板４表面にインク液ｂが付着する。また、破断スイッチ３の破断と共に中の細線ｄが断線し、同様に破断スイッチ３がオフになる。

また、インレット５の表面シール６を他の表面シール６に張り替える場合、表面シール６を引き剥がそうとすると、底面を基板４に固着し、頂面を表面シール６に粘着する破断スイッチ３が上方に引っ張られて破断する。そのため、インレット５を引き剥がそうとする場合と同様に、破断スイッチ３周辺の基板４表面にインク液ｂが付着し、破断スイッチ３がオフとなり、被介護者位置特定タグ７００が剥離したことを検知することができる。

次に、本実施例に係るサービス実績認証システムの認証処理手順について説明する。図１９〜図２３は、本実施例１に係るサービス実績認証システムの認証処理手順を示すフローチャートである。同図に示すように、介護師支援端末装置４００が起動し（ステップＳ１０１）、介護師特定ＩＤおよびパスワードの入力画面を表示する（ステップＳ１０２）。

介護師支援端末４００が介護師特定ＩＤおよびパスワードを受付け（ステップＳ１０３）、介護師特定ＩＤおよびパスワードを、介護認証センターサーバ１００に送信し（ステップＳ１０４）、介護認証センターサーバ１００が介護師特定ＩＤおよびパスワードを受信する（ステップＳ１０５）。

介護認証センターサーバ１００が介護師特定ＩＤおよびパスワードが適切か否かを判定し（ステップＳ１０６）、適切でない場合には（ステップＳ１０７，Ｎｏ）、エラーを介護師支援端末装置４００に送信し（ステップＳ１０８）、適切である場合には（ステップＳ１０７，Ｙｅｓ）、適切であった旨を介護師支援端末装置４００送信する（ステップＳ１０９）。

そして、介護師支援端末装置４００が判定結果を受信し（ステップＳ１１０）、エラーであった場合には（ステップＳ１１１，Ｙｅｓ）、介護師特定ＩＤまたはパスワードが不正である旨の警告画面を表示し（ステップＳ１１２）、戻るボタンがクリックされた後（ステップＳ１１３）、ステップＳ１０２に移行する。

一方、エラーでなかった場合には（ステップＳ１１１，Ｎｏ）、介護師支援端末装置４００が介護師支援サービスメニュー画面を表示させ（ステップＳ１１４）、介護開始ボタンをクリックされ（ステップＳ１１５）、介護準備画面を表示し（ステップＳ１１６）、被介護者特定ＩＤを読み取り（ステップＳ１１７）、被介護者位置特定ＩＤを読み取る（ステップＳ１１８）。

介護師支援端末装置４００は、剥離検知を行い、剥離状態になっているか否かを判定し（ステップＳ１１９）、被介護者位置特定タグ７００が剥離の状態でない場合には（ステップＳ１２０，Ｎｏ）、被介護者特定ＩＤと、被介護者位置特定ＩＤとを含んだ電文を作成し（ステップＳ１２１）、電文を介護認証センターサーバ１００に送信する（ステップＳ１２２）。

一方、被介護者位置特定タグ７００が剥離の状態である場合には（ステップＳ１２０，Ｙｅｓ）、被介護者特定ＩＤと、被介護者位置特定ＩＤと、剥離検知情報とを含んだ電文を作成し（ステップＳ１２３）、ステップＳ１２２に移行する。

介護認証センターサーバ１００は、介護師支援端末装置４００から電文を受信し（ステップＳ１２４）、時刻を取得し（ステップＳ１２５）、剥離検知情報を含んでいるか否かを判定し（ステップＳ１２６）、剥離検知情報を含んでいる場合には（ステップＳ１２７，Ｙｅｓ）、警告画面を表示し（ステップＳ１２８）、対応する被介護者宅に電話する旨を表示し（ステップＳ１２９）、剥離検出メッセージと、検出時刻とを含んだ電文を作成し（ステップＳ１３０）、電文を介護師支援端末装置４００に送信する（ステップＳ１３１）。

一方、剥離検知情報を含んでいない場合には（ステップＳ１２７，Ｎｏ）、被介護者特定ＩＤが適切か否かを判定し（ステップＳ１３２）、被介護者ＩＤが適切でない場合には（ステップＳ１３３，Ｎｏ）、エラー検出メッセージと、検出時刻とを含んだ電文を作成し、ステップＳ１３４に移行する。

一方、被介護者ＩＤが適切である場合には（ステップＳ１３３，Ｙｅｓ）、被介護者位置特定ＩＤが適切か否かを判定し（ステップＳ１３５）、被介護者位置特定ＩＤが適切でない場合には（ステップＳ１３６，Ｎｏ）、ステップＳ１３４に移行し、被介護者位置特定ＩＤが適切である場合には（ステップＳ１３６，Ｙｅｓ）、開始時刻と、提供サービスメニューとを含んだ電文を作成し（ステップＳ１３７）、ステップＳ１３１に移行する。

介護師支援端末装置４００は、介護認証センターサーバ１００から電文を受信し（ステップＳ１３８）、電文に剥離検知メッセージが含まれている場合には（ステップＳ１３９，Ｙｅｓ）、剥離検出に係る警告画面を表示し（ステップＳ１４０）、戻るボタンがクリックされた後（ステップＳ１４１）、ステップＳ１０２に移行する。

一方、電文に剥離検知メッセージが含まれていない場合には（ステップＳ１３９，Ｎｏ）、電文にエラー検出メッセージが含まれているか否かを判定し（ステップＳ１４２）、電文にエラー検出メッセージが含まれている場合には（ステップＳ１４２，Ｙｅｓ）、エラー検出に係る警告画面を表示し（ステップＳ１４３）、ステップＳ１４１に移行する。

一方、電文にエラー検出メッセージが含まれていない場合には（ステップＳ１４２，Ｎｏ）、介護サービス開始画面を表示し（ステップＳ１４５）、サービスが選択され（ステップＳ１４６）、開始ボタンがクリックされた場合には（ステップＳ１４７，Ｙｅｓ）、開始ボタンがクリックされた旨のメッセージを作成し（ステップＳ１４８）、メッセージを介護認証センターサーバ１００に送信する（ステップＳ１４９）。

一方、開始ボタンがクリックされていない場合には（ステップＳ１４７，Ｎｏ）、中断ボタンがクリックされたか否かを判定し（ステップＳ１５０）、中断ボタンがクリックされた場合には（ステップＳ１５０，Ｙｅｓ）、中断ボタンがクリックされた旨のメッセージを作成し（ステップＳ１５１）、ステップＳ１４９に移行する。

一方、中断ボタンがクリックされていない場合には（ステップＳ１５０，Ｎｏ）、再開ボタンがクリックされたか否かを判定し（ステップＳ１５２）、再開ボタンがクリックされた場合には（ステップＳ１５２，Ｙｅｓ）、再開ボタンがクリックされた旨のメッセージを作成し（ステップＳ１５３）、ステップＳ１４９に移行する。

一方、再開ボタンがクリックされていない場合には（ステップＳ１５２，Ｎｏ）、終了ボタンがクリックされ（ステップＳ１５４）、終了ボタンがクリックされた旨のメッセージを作成し（ステップＳ１５５）、ステップＳ１４９に移行する。

介護認証センターサーバ１００は、介護師支援端末装置４００からメッセージを受信し（ステップＳ１５６）、時刻を取得し（ステップＳ１５７）、介護実績情報を記録し（ステップＳ１５８）、状態と時刻とにかかる情報を介護師支援端末装置４００に送信する（ステップＳ１５９）。

介護師支援端末装置４００は、状態と時刻とに係る情報を受信し（ステップＳ１６０）、選択されたサービスが終了していない場合には（ステップＳ１６１，Ｎｏ）、ステップＳ１４６に移行し、選択されたサービスが終了した場合には（ステップＳ１６１，Ｙｅｓ）、全てのサービスが終了したか否かを判定し（ステップＳ１６２）、全てのサービスが終了していない場合には（ステップＳ１６２，Ｎｏ）、全てのサービスが終了していない旨の警告画面を表示し（ステップＳ１６３）、戻るがクリックされた後（ステップＳ１６４）、ステップＳ１４６に移行する。

一方、全てのサービスが終了した場合には（ステップＳ１６２，Ｙｅｓ）、被介護者によるサービス終了確認画面を表示し（ステップＳ１６５）、被介護者のパスワードを受付け（ステップＳ１６６）、被介護者のパスワードを介護認証センターサーバ１００に送信する（ステップＳ１６７）。

介護認証センターサーバ１００は、介護師支援端末装置４００から被介護者のパスワードを受信し（ステップＳ１６８）、被介護者のパスワードが適切か否かを判定し（ステップＳ１６９）、適切でない場合には（ステップＳ１７０，Ｎｏ）、介護師支援端末装置４００にエラーを送信する（ステップＳ１７１）。

一方、適切である場合には（ステップＳ１７０，Ｙｅｓ）、時刻を取得し（ステップＳ１７２）、介護実績情報を記録し（ステップＳ１７３）、完了通知を介護師支援端末装置４００に送信する（ステップＳ１７４）。

介護師支援端末装置４００は、介護認証センターサーバ１００からのレスポンスを受信し（ステップＳ１７５）、エラーである場合には（ステップＳ１７６，Ｙｅｓ）、被介護者のパスワードが適切でなかった旨の警告画面を表示し（ステップＳ１７７）、戻るボタンがクリックされた後（ステップＳ１７８）、ステップＳ１６５に移行する。

一方、エラーではない場合には（ステップＳ１７６，Ｎｏ）、終了画面を表示し（ステップＳ１７９）、作業を継続する場合には（ステップＳ１８０，Ｙｅｓ）、ステップＳ１０２に移行し、作業を継続しない場合には（ステップＳ１８０，Ｎｏ）、終了通知を介護認証センターサーバ１００に送信し（ステップＳ１８１）、介護認証センターサーバ１００は、介護師支援端末装置４００から終了通知を受信する（ステップＳ１８２）。

このように、本実施例に係る介護認証センターサーバ１００は、介護師支援端末装置４００を利用して、介護師特定ＩＤ、介護師認証データ、被介護者特定ＩＤ、被介護者認証データ、剥離検知サービスおよびサービス内容を特定するデータを取得し認証するので、介護師などによる介護サービス実績の改竄を防止することが出来る。

なお、図１９〜図２３に示したフローチャートではパスワードを利用して、介護師および被介護者の認証を行う場合を示したが、顔写真や指紋などのデータを利用して、同様に介護師および被介護者の認証を行うこともできる。

次に、介護師支援端末装置４００が表示する各入力画面について説明する。図２４−１、図２４−２および図２４−３は、介護師支援端末装置４００が表示する各入力画面の一例を示す図である。同図に示すように、介護師支援端末装置４００が起動した際には、介護支援サービスログイン画面８０１が表示され、介護師支援端末装置４００が介護師特定ＩＤおよび介護者のパスワードなどを取得する。

介護師特定ＩＤおよびパスワードが適切でない場合には警告画面８０２が表示される。介護師特定ＩＤおよびパスワードが適切である場合には介護サービス画面８０３が表示され、介護開始ボタンがクリックされた後、介護準備画面８０４が表示される。

介護師支援端末装置４００は、介護準備画面８０４を表示した際に、被介護者特定ＩＤ、被介護者特定ＩＤ、被介護者のパスワードを取得する。なお、被介護者位置特定タグ７００が剥離している場合には警告画面８０５を表示する。また、被介護者特定ＩＤまたはパスワードが適切でない場合には、警告画面８０６を表示する。

被介護者位置特定タグ７００が剥離しておらず、被介護者特定ＩＤおよび被介護者のパスワードが適切な場合には、介護サービス開始画面８０７を表示する。ここで、新たに介護サービスを追加する場合には、サービス追加ボタンがクリックされ、サービス追加画面８０８を表示し、新たなサービスが選択される。また、サービス追加画面の一覧表入力がクリックされた場合には、サービスコード一覧画面８０９を表示させる。

介護サービス開始画面８０７で、介護師または介護者は、各介護サービスの進行状況に応じて、開始、中断、再開または終了ボタンをクリックし、全ての介護サービスが終了した場合には完了をクリックする。

介護師支援端末装置４００は、完了がクリックされた場合に、全ての介護サービスが終了している場合には終了確認画面８１１を表示させ、介護サービスが全て終了していない場合には警告画面８１０を表示させる。

介護師支援端末装置４００は終了確認画面８１１を表示させた後に、被介護者パスワードを取得し、パスワードが適切である場合には、警告画面８１２を表示させ、パスワードが適切でない場合には確認画面８１３を表示させた後、介護支援サービス画面８０３を表示させる。

上述してきたように、本実施例１に係る介護認証センターサーバ１００は、介護師支援端末装置４００から介護師特定ＩＤ、介護師認証データ、被介護者特定ＩＤ、被介護者認証データ、被介護者位置特定ＩＤ、被介護者位置特定タグ７００が剥離している場合には剥離検知情報およびサービス内容を特定するための情報を取得し、判定処理部１７０が取得した各情報が適切であると判定し、かつ被介護者位置特定タグ７００が剥離していないと判定した場合に実績登録処理部１９０が、介護師支援端末４００から取得した情報を基にして、介護実績情報を作成し、介護実績情報記憶部１６０に登録すると共に、介護サービス業者サーバ２００に介護実績情報を通知するので、介護師による介護実績報告の不正を防止し、適切な介護実績報告を自治体などに行うことが出来ると共に、介護報告作業などの効率を向上させることができる。

なお、本実施例１では、介護師が介護サービスを行った場合に、介護師または被介護者が介護サービスを行った旨を介護師支援端末装置４００に入力し、介護認証センターサーバに通知していたが、例えば、介護者の家の玄関などにリーダライタを設置しておき、該リーダライタが車椅子などに貼付された被介護者位置特定タグの情報を読み取り、介護認証センターサーバに通知することで、介護サービスが実施（この例では、介護師が被介護者に対して散歩を実施）されたことを、介護認証センターサーバは確認することが出来る。

また、本実施例１に示した例では、介護師が被介護者に対して介護サービスを行い、該介護サービス実績にかかる情報を認証および管理したが、本発明は介護に限定されるものではなく、例えば、警備員や派遣社員に対する勤務実績など管理・認証することも出来る。

本実施例２に係るサービス実績認証の概念について説明する。本実施例２に示すサービス実績認証を行う測定結果認証センターサーバは、測定者（測定を行う者）、測定位置（測定対象の位置）、該測定位置に係る情報を保持するタグの剥離状態および測定者が行った測定結果等を取得し、認証・管理することで、測定者の測定実施に係る不正を防止するとともに、測定者が行う測定結果報告などの効率化を図る。

次に、本実施例２に係る測定結果認証システムのシステム構成について説明する。図２５は、本実施例２に係る測定結果認証システムのシステム構成を示すブロック図である。同図に示すように、この測定結果認証システムは、測定結果認証センターサーバ１１００、サービス委託サーバ１２００、測定者支援端末装置１３００、測定者特定タグ１４００、測定装置１５００、剥離検知タグ１６００から構成される。

なお、ここでは説明の便宜上、一台の測定者支援端末装置１３００のみを示したが、この測定結果認証システムは、ネットワーク５０を介して任意の台数の測定者支援端末装置に接続される。

測定結果認証センターサーバ１１００は、ネットワーク５０を介して測定者支援端末装置１３００から、測定者ＩＤ（Identification）と、測定者認証情報と、測定装置ＩＤと、測定位置ＩＤと、測定履歴情報と、測定結果情報と、剥離検知情報と、測定項目特定情報とを取得し、この取得した情報を基にして、測定者が測定した測定結果を認証し、管理する装置である。

ここで、測定者ＩＤは、測定者を特定するための情報であり、測定者認証情報は、測定者のパスワード、顔写真または指紋などの情報である。測定装置ＩＤは、測定者が使用した測定装置を特定するための情報であり、測定位置ＩＤは、測定対象の位置を特定するための情報である。

測定履歴情報は、測定位置ＩＤによって特定される位置において、前回測定者が測定した測定値の履歴の情報であり、測定結果情報は、測定結果の情報であり、剥離検知情報は、剥離検知タグ１６００が貼付された位置から剥離しているか否かの情報であり、測定項目特定情報は、測定者が測定した測定項目を特定するための情報である。

なお、測定結果認証センターサーバ１１００は、認証した測定結果に係る情報をサービス委託サーバ１２００に送信する。

サービス委託サーバ１２００は、測定結果認証センターサーバ１１００から測定結果に係る情報を受信し、受信した測定結果に係る情報を管理する装置である。また、サービス委託サーバ１２００は、必要に応じて、サービス会社、クライアントおよび販売店などに測定結果を通知する。

測定者支援端末装置１３００はリーダライタ（図示しない）などを利用して、測定者特定タグ１４００および剥離検知タグ１６００からそれぞれ測定者ＩＤおよび測定位置ＩＤを取得する。また、測定者支援端末装置１３００は、サーベイメーターなどの測定装置１５００から測定装置ＩＤと、測定履歴情報と、測定結果情報とを取得する。ここで、測定者支援端末装置１５００は、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）ケーブル等を利用して、測定装置１５００から各情報を取得してもよいし、ＳＤ（Secure Digital）メモリーカード等を利用して各情報を取得してもよい。

また、測定者支援端末装置１３００は、リーダライタを利用して、測定者特定タグ１４００から取得した測定者ＩＤおよび測定装置１５００から取得した装置特定ＩＤを剥離検知タグ１６００に書き込む。

なお、測定者支援端末装置１３００が、測定者認証情報として顔写真や指紋などを取得する場合には、カメラや指紋読み取り装置（図示しない）などを利用して取得する。

また、測定者支援端末装置１３００は、所定の位置に貼付された剥離検知タグ１６００が剥離しているか否かを検知し、剥離検知タグ１６００が剥離している場合には、剥離検知情報を測定結果認証センターサーバ１１００に送信する。

一方、測定者支援端末装置１３００は、剥離検知タグ１６００が貼付された位置から剥離していない場合には、剥離検知情報を測定結果認証センターサーバ１１００に送信しない。なお、本実施例２では一例として、剥離検知タグ１６００が剥離している場合にのみ剥離検知情報を測定結果認証センターサーバ１１００に送信することとしたが、剥離検知タグが剥離していない場合であっても、剥離していない旨の情報を測定結果認証センターサーバ１１００に送信してもよい。

測定者特定タグ１４００は、測定者ＩＤを保持するＩＣ（Integrated Circuit）タグであり、測定者が所有するカードなどに貼付されている。測定装置１５００は、放射線や温度などを測定する装置である。

また、測定装置１５００は、リーダライタを利用して剥離検知タグ１６００から測定履歴情報を取得する。また、測定装置１５００は、リーダライタを利用して、測定を行った後、測定結果を測定履歴として剥離検知タグ１６００に書き込むとともに、測定前に取得しておいた測定履歴情報と、測定結果情報と、測定装置ＩＤとを測定者支援端末装置１３００に渡す。

剥離検知タグ１６００は、測定位置ＩＤ、測定履歴、測定者ＩＤおよび測定装置ＩＤを保持するＩＣタグであり、放射線や温度等の測定が行われる部屋または管路などに貼付されている。また、剥離検知タグ１６００は、剥離検知シールと連携しており、測定者支援端末装置１３００は、剥離検知タグが貼付された位置から剥離しているか否かを検知することができる。なお、剥離検知シールは、本実施例１で示した剥離検知シールと同様であるため、詳しい説明は省略する。

次に、図２５に示した測定結果認証センターサーバ１１００の構成について説明する。図２６は、図２５に示した測定結果認証センターサーバ１１００の構成を示す機能ブロック図である。同図に示すように、この測定結果認証センターサーバ１１００は、制御部１１１０と、インターフェース部１１２０と、測定者情報記憶部１１３０と、測定装置情報記憶部１１４０と、測定位置情報記憶部１１５０と、測定予定情報記憶部１１６０と、測定結果情報記憶部１１７０と、判定処理部１１８０と、測定結果登録処理部１１９０と、測定項目管理処理部１２００とを有する。

制御部１１１０は、測定結果認証センターサーバ１１００全体を制御する処理部であり、インターフェース部１１２０は、所定のプロトコルを利用してサービス委託サーバ１２００および測定者支援端末装置１３００と通信を行う処理部である。

測定者情報記憶部１１３０は、測定者ＩＤ、測定者の名前、測定者認証情報、測定者の所属および測定者の所有する資格に係る情報を記憶する記憶部である。

図２７は、測定者情報記憶部１１３０のデータ構造の一例を示す図である。図２７に示すように、この測定者情報記憶部１１３０は、「測定者ＩＤ」と、「名前」と、「測定者認証情報」と、「所属」と、「資格」とを有する。

また、図２７に示すように、測定者ＩＤ「３２３４」に対する名前が「ＤＤ」であり、測定者認証情報が「○×○×」であり、所属が「△○」であり、資格が「ＡＡＡ」である。

また、測定者ＩＤ「３２３５」に対する名前が「ＦＦ」であり、測定者認証情報が「×○×○」であり、所属が「○△」であり、資格が「ＡＢＣ」である。また、測定者ＩＤ「３２３６」に対する名前が「ＧＧ」であり、測定者認証情報が「△○△○」であり、所属が「×○」であり、資格が「ＢＣＤ」である。

測定装置情報記憶部１１４０は、測定装置ＩＤと、測定装置ＩＤによって特定される測定装置を使用する測定者の測定者ＩＤとを記憶する記憶部である。図２８は、測定装置情報記憶部１１４０のデータ構造の一例を示す図である。図２８に示すように、この測定装置情報記憶部１１４０は、「測定装置ＩＤ」と、「測定者ＩＤ」とを有する。

また、図２８に示すように、測定装置ＩＤ「４２３４」に対する測定者ＩＤが「３２３４」であり、測定装置ＩＤ「４２３５」に対する測定者ＩＤが「３２３５」であり、測定装置ＩＤ「４２３６」に対する測定者ＩＤが「３２３６」である。

測定位置情報記憶部１１５０は、測定位置ＩＤと、測定位置に係る住所と、測定位置を特定する情報とを記憶する記憶部である。図２９は、測定位置情報記憶部１１５０のデータ構造の一例を示す図である。図２９に示すように、この測定位置情報記憶部１１５０は、「測定位置ＩＤ」と、「住所」と、「測定位置」とを有する。

また、図２９に示すように、測定位置ＩＤ「５２５２」に対する住所が「△□」であり、測定位置が「Ｅ」である。測定位置ＩＤ「５２５４」に対する住所が「□△」であり、測定位置が「Ｆ」である。

また、測定位置ＩＤ「５２５６」に対する住所が「×□」であり、測定位置が「Ｇ」である。測定位置ＩＤ「５２５８」に対する住所が「□□」であり、測定位置が「Ｈ」である。

測定予定情報記憶部１１６０は、測定者ＩＤ、測定を行う予定の日付、測定を行う位置および測定項目の内容に係る情報を記憶する記憶部である。図３０は、測定予定情報記憶部１１６０のデータ構造の一例を示す図である。図３０に示すように、この測定予定情報記憶部１１６０は、「サービスＮｏ」と、「測定者ＩＤ」と、「日付」と、「測定位置」と、「測定項目内容」とを有する。

また、図３０に示すように、サービスＮｏ「１」に対する測定者ＩＤが「３２３４」であり、日付が「２００４年９月１０日」であり、測定位置が「Ｅ」であり、測定項目内容が「放射線測定」である。また、サービスＮｏ「２」に対する測定者ＩＤが「３２３５」であり、日付が「２００４年９月１４日」であり、測定位置が「Ｆ」であり、測定項目内容が「放射線測定」である。

また、サービスＮｏ「３」に対する測定者ＩＤが「３２３６」であり、日付が「２００４年９月１４日」であり、測定位置が「Ｇ」であり、測定項目内容が「放射線測定」である。サービスＮｏ「４」に対する測定者ＩＤが「３２３４」であり、日付が「２００４年９月１５日」であり、測定位置が「Ｈ」であり、測定項目内容が「温度測定」である。

測定結果情報記憶部１１７０は、測定者が測定を行った日時（測定を開始した開始時刻と終了時刻とを含む）と、測定者ＩＤと、測定位置と、測定項目内容と剥離検知タグが剥離したか否かの情報と、測定値と、測定履歴とに係る情報を記憶する記憶部である。

図３１は、測定結果情報記憶部１１７０のデータ構造の一例を示す図である。同図に示すように、この測定結果情報記憶部１１７０は、「日時」と、「測定者ＩＤ」と、「測定位置」と、「測定項目内容」と、「剥離検知情報」と、「測定値」と、「測定履歴」とを有する。

また、図３１に示すように、日時「２００４年９月１０日１８時３０分〜１９時００分」に測定を行った測定者の測定者ＩＤが「３２３４」であり、測定位置が「Ｅ」であり、測定項目内容が「放射線測定」であり、剥離検知情報が「無（剥離検知タグ１６００が剥離していない）」であり、測定値が「５ミリシーベルト」であり、測定履歴が「６ミリシーベルト」である。

また、日時「２００４年９月１４日１５時３０分〜１６時００分」に測定を行った測定者の測定者ＩＤが「３２３５」であり、測定位置が「Ｆ」であり、測定項目内容が「放射線測定」であり、剥離検知情報が「無（剥離検知タグ１６００が剥離していない）」であり、測定値が「１ミリシーベルト」であり、測定履歴が「２ミリシーベルト」である。

また、日時「２００４年９月１４日１６時３０分〜１７時００分」に測定を行った測定者の測定者ＩＤが「３２３６」であり、測定位置が「Ｇ」であり、測定項目内容が「放射線測定」であり、剥離検知情報が「有（剥離検知タグ１６００が剥離している）」であり、測定値が「２ミリシーベルト」であり、測定履歴が「２ミリシーベルト」である。なおこのように、剥離検知情報が「有」である場合には、この測定結果は正規の情報にならない。

また、日時「２００４年９月１５日１８時３０分〜１９時００分」に測定を行った測定者の測定者ＩＤが「３２３４」であり、測定位置が「Ｈ」であり、測定項目内容が「温度測定」であり、剥離検知情報が「無（剥離検知タグ１６００が剥離していない）」であり、測定値が「８０度」であり、測定履歴が「８２度」である。

判定処理部１１８０は、測定者ＩＤ、測定者認証情報、測定装置ＩＤ、測定位置ＩＤ、が適切か否かを、測定者情報記憶部１１３０、測定装置情報記憶部１１４０、測定位置情報記憶部１１５０に記憶された情報を基にして判定する処理部である。

判定処理部１１８０は、各ＩＤおよび測定者認証情報が適切であると判断した場合にのみ、測定者支援端末装置１３００からのアクセスを受付ける。また、判定処理部１１８０は、各ＩＤおよび測定者認証情報が適切でないと判定した場合には、適切でないと判定した情報を測定者支援端末装置１３００に送信し、適切でない旨を通知する。

また、判定処理部１１８０は、測定者支援端末装置１３００から剥離検知情報を受信した場合には、剥離検知タグ１６００が剥離したものと判定し、警告を測定者支援端末装置１３００に送信するとともに、測定結果情報記憶部１１７０の「剥離検知状況」を無から有に変更する。

この場合、判定処理部１１８０は、図示しないディスプレイなどを介して測定結果認証センターサーバ１１００を管理する管理者に、剥離検知タグ１６００が剥離したことを通知し、管理者は剥離検知タグ１６００の状況を確認することになる。

測定結果登録処理部１１９０は、判定処理部１１８０によって、測定者ＩＤ、測定者認証情報、測定装置ＩＤ、測定位置ＩＤが適切であると判断され、かつ剥離検知タグ１６００が剥離していない場合に、測定者支援端末装置１３００から送信される測定結果などの情報を正規の情報として測定結果情報記憶部１１７０に記憶する処理部である。

測定結果登録処理部１１９０は、判定処理部１１８０によって、測定者ＩＤ、測定者認証情報、測定装置ＩＤ、測定位置ＩＤが適切であると判断され、かつ剥離検知タグ１６００が剥離している場合に、測定者支援端末装置１３００から送信される測定結果などの情報を正規でない情報として測定結果情報記憶部１１７０に記憶する。

また、測定結果登録処理部１１９０は、測定結果情報記憶部１１７０に記憶された正規の情報をサービス委託サーバ１２００に送信する。

また、測定結果登録処理部１１９０は、測定者支援端末装置１３００から測定を開始した旨の情報を取得した場合には、該情報を取得した時刻を特定し、特定した時刻を測定開始時刻とする。また、測定を終了した旨の情報を取得した場合には、該情報を取得した時刻を特定し、特定した時刻を測定終了時刻とする。

測定項目管理処理部１２００は、各測定項目内容を管理する処理部である。測定者支援端末装置１３００から送信される測定者ＩＤと、測定予定情報記憶部１１６０に記憶された情報を基にして、対応する測定項目内容を測定者支援端末装置１３００に通知する。

また、測定項目管理処理部１２００は、測定者支援端末装置１３００から測定項目の変更に係る情報を受付けた場合には、測定項目一覧などを測定者支援端末装置１３００に送信し、測定項目の変更を受付ける。

次に、剥離検知タグ１６００に記憶されるデータのデータ構造について説明する。図３２は、剥離検知タグ１６００に記憶されるデータのデータ構造の一例を示す図である。同図に示すように、剥離検知タグ１６００に記憶されるデータは、測定位置ＩＤと、測定履歴と、測定者ＩＤと、測定装置ＩＤとを有する。

図３２に示す例では、測定位置ＩＤが「５２５２」であり、測定履歴が「６ミリシーベルト」であり、測定者ＩＤが「３２３４」であり、測定装置ＩＤが「４２３４」である。

次に、本実施例２に係る測定結果認証システムの認証処理について説明する。図３３〜図３７は、本実施例２に係る測定結果認証システムの認証処理手順を示すフローチャートである。同図に示すように、測定者支援端末装置１３００が起動し（ステップＳ２０１）、測定者ＩＤおよびパスワード入力画面を表示する（ステップＳ２０２）。

続いて、測定者支援端末装置１３００が、測定者ＩＤおよびパスワードを受付け（ステップＳ２０３）、測定者ＩＤおよびパスワードを測定結果認証センターサーバ１１００に送信し（ステップＳ２０４）、測定結果認証センターサーバ１１００が、測定者ＩＤおよびパスワードを受信し（ステップＳ２０５）、測定者ＩＤおよびパスワードが一致するか否かを判定する（ステップＳ２０６）。

測定者ＩＤおよびパスワードが一致しない場合には（ステップＳ２０７，Ｎｏ）、測定結果認証センターサーバ１１００が、エラーを測定者支援端末装置１３００に送信し（ステップＳ２０８）、一致した場合には（ステップＳ２０７，Ｙｅｓ）、一致した旨を測定者支援端末装置１３００に送信する（ステップＳ２０９）。

測定者支援端末装置１３００は、判定結果を受信し（ステップＳ２１０）、エラーの場合には（ステップＳ２１１，Ｙｅｓ）、測定者ＩＤまたはパスワードが不正である旨の警告画面を表示し（ステップＳ２１２）、戻るボタンがクリックされた後（ステップＳ２１３）、ステップＳ２０２に移行する。

一方、エラーでない場合には（ステップＳ２１１，Ｎｏ）、測定者支援端末装置１３００が、測定支援サービス画面を表示し（ステップＳ２１４）、測定開始ボタンがクリックされ（ステップＳ２１５）、測定準備画面を表示し（ステップＳ２１６）、測定位置ＩＤを読み取り（ステップＳ２１７）、測定装置ＩＤを読み取る（ステップＳ２１８）。

そして、測定者支援端末装置１３００が、剥離検知をおこない、剥離検知タグ１６００が剥離の状態になっているか否かを判定し（ステップＳ２１９）、剥離の状態でない場合には（ステップＳ２２０，Ｎｏ）、測定位置ＩＤと、測定装置ＩＤとを含んだ電文を作成し（ステップＳ２２１）、電文を測定結果認証センターサーバ１１００に送信する。

一方、剥離検知タグ１６００が剥離の状態である場合には（ステップＳ２２０，Ｙｅｓ）、測定者支援端末装置１３００が、測定位置ＩＤと、測定装置ＩＤと、剥離検知情報とを含んだ電文を作成し（ステップＳ２２３）、ステップＳ２２２に移行する。

測定結果認証センターサーバ１１００は、電文を測定者支援端末装置１３００から受信し（ステップＳ２２４）、時刻を取得し（ステップＳ２２５）、剥離検知情報を含んでいるか否かを判定する（ステップＳ２２６）。

剥離検知情報を含んでいる場合には（ステップＳ２２７，Ｙｅｓ）、測定結果認証センターサーバ１１００が警告画面を表示し（ステップＳ２２８）、剥離検出メッセージと、検出時刻とを含んだ電文を作成し（ステップＳ２２９）、電文を測定者支援端末装置１３００に送信する（ステップＳ２３０）。

一方、剥離検知情報を含まない場合には（ステップＳ２２７，Ｎｏ）、測定結果認証センターサーバ１１００は、測定位置ＩＤが適切か否かを判定し（ステップＳ２３１）、測定位置ＩＤが適切でない場合には（ステップＳ２３２，Ｎｏ）、エラー検出メッセージと、検出時刻を含んだ電文を作成し（ステップＳ２３３）、ステップＳ２３０に移行する。

一方、測定位置ＩＤが適切である場合には（ステップＳ２３２，Ｙｅｓ）、測定装置ＩＤが適切か否かを判定し（ステップＳ２３４）、測定装置ＩＤが適切でない場合には（ステップＳ２３５，Ｎｏ）、ステップＳ２３３に移行し、測定装置ＩＤが適切である場合には（ステップＳ２３５，Ｙｅｓ）、開始時刻と測定項目内容とを含んだ電文を作成し（ステップＳ２３６）、ステップＳ２３０に移行する。

そして、測定者支援端末装置１３００が、電文を受信し（ステップＳ２３７）、電文に剥離検出メッセージが含まれている場合には（ステップＳ２３８，Ｙｅｓ）、剥離検出に係る警告画面を表示し（ステップＳ２３９）、戻るボタンがクリックされ（ステップＳ２４０）、ステップＳ２０２に移行する。

一方、剥離検出メッセージが含まれていない場合には（ステップＳ２３８，Ｎｏ）、測定者支援端末装置１３００が、電文にエラー検出メッセージが含まれているか否かを判定し（ステップＳ２４１）、電文にエラーが含まれている場合には（ステップＳ２４１，Ｙｅｓ）、エラー検出に係る警告画面を表示し（ステップＳ２４２）、ステップＳ２４０に移行する。

一方、電文にエラー検出メッセージが含まれていない場合には（ステップＳ２４１，Ｎｏ）、測定者支援端末装置１３００が、測定開始画面を表示し（ステップＳ２４３）、測定履歴情報を取得し（ステップＳ２４４）、測定項目が選択され（ステップＳ２４５）、開始ボタンがクリックされた場合には（ステップＳ２４６，Ｙｅｓ）、開始ボタンがクリックされた旨の情報および測定履歴情報を含んだメッセージを作成し（ステップＳ２４７）、メッセージを測定結果認証センターサーバ１１００に送信する（ステップＳ２４８）。

開始ボタンがクリックされない場合には（ステップＳ２４６，Ｎｏ）、中断ボタンがクリックされたか否かを判定し（ステップＳ２４９）、中断ボタンがクリックされた場合には（ステップＳ２４９，Ｙｅｓ）、中断ボタンがクリックされた旨の情報を含んだメッセージを作成し（ステップＳ２５０）、ステップＳ２４８に移行する。

一方、中断ボタンがクリックされなかった場合には（ステップＳ２４９，Ｎｏ）、再開ボタンがクリックされたか否かを判定し（ステップＳ２５１）、再開ボタンがクリックされた場合には（ステップＳ２５１，Ｙｅｓ）、再開ボタンがクリックされた旨の情報を含んだメッセージを作成し（ステップＳ２５２）、ステップＳ２４８に移行する。

一方、再開ボタンがクリックされなかった場合には（ステップＳ２５１，Ｎｏ）、終了ボタンがクリックされ（ステップＳ２５３）、測定結果の情報を取得し（ステップＳ２５４）、終了ボタンがクリックされた旨の情報および測定結果の情報を含んだメッセージを作成し（ステップＳ２５５）、ステップＳ２４８に移行する。

測定結果認証センターサーバ１１００は、測定者支援端末装置１３００からメッセージを受信し（ステップＳ２５６）、時刻を取得し（ステップＳ２５７）、メッセージに含まれる情報を記録し（ステップＳ２５８）、測定結果に係る情報を測定者支援端末装置１３００に送信する（ステップＳ２５９）。

測定者支援端末装置１３００は、測定結果に係る情報を測定結果認証センターサーバ１１００から受信し（ステップＳ２６０）、選択された測定が終了していない場合には（ステップＳ２６１，Ｎｏ）、ステップＳ２４５に移行し、選択された測定が終了した場合には（ステップＳ２６１）、全ての測定が終了したか否かを判定する（ステップＳ２６２）。

全ての測定が終了していない場合には（ステップＳ２６２，Ｎｏ）、全ての測定が終了していない旨の警告画面を表示し（ステップＳ２６３）、戻るボタンがクリックされた後（ステップＳ２６４）、ステップＳ２４５に移行する。

一方、全ての測定が終了した場合には（ステップＳ２６２，Ｙｅｓ）、測定者支援端末装置１３００は、測定結果画面を表示し（ステップＳ２６３）、確認ボタンがクリックされ、完了確認画面を表示し（ステップＳ２６５）、作業を継続する場合には（ステップＳ２６６）、ステップＳ２０２に移行し、作業を継続しない場合には（ステップＳ２６６，Ｎｏ）、終了通知を測定結果認証センターサーバ１１００に送信し（ステップＳ２６７）、測定結果認証センターサーバ１１００は、終了通知を受信する（ステップＳ２６８）。

このように、本実施例２に係る測定結果認証センターサーバ１１００は、測定者支援端末装置１３００から、測定者ＩＤ、測定者認定情報、測定装置ＩＤ、測定位置ＩＤ、測定履歴情報、測定結果情報、剥離検知情報および測定項目特定情報を取得し、該取得した情報が適切であり、かつ剥離検知タグ１６００が剥離していない場合に、測定結果情報を正規の情報として記憶するので、測定者の不正を防止することができる。

なお、図３３〜図３７に示したフローチャートでは、パスワードを利用して、測定者の認証を行う場合を示したが、顔写真や指紋などのデータを利用して、同様に測定者の認証を行うこともできる。

次に、測定者支援端末装置１３００が表示する各入力画面について説明する。図３８−１、図３８−２および図３８−３は、測定者支援端末装置１３００が表示する各入力画面の一例を示す図である。同図に示すように、測定者支援端末装置１３００が起動した際には、測定サービスログイン画面１８０１を表示し、測定者ＩＤやパスワードを取得する。

測定者支援端末装置１３００は、測定者ＩＤまたはパスワードが適切でない場合には、警告画面１８０２を表示する。また、測定者ＩＤおよびパスワードが適切である場合には、測定支援サービス画面１８０３を表示し、測定開始ボタンがクリックされた場合には測定準備画面１８０４を表示する。

測定準備画面１８０４を表示した際に、測定位置ＩＤおよび測定装置ＩＤを取得する。なお、剥離検知タグ１６００が剥離している場合には、警告画面１８０５を表示し、測定位置ＩＤまたは測定装置ＩＤが適切でない場合には、警告画面１８０６を表示する。

剥離検知タグ１６００が剥離しておらず、測定位置ＩＤおよび測定装置ＩＤが適切である場合には、測定開始画面１８０７を表示する。ここで新たに測定項目を追加する場合には、測定項目ついかボタンがクリックされ、追加測定項目画面１８０８を表示し、新たな測定項目が追加される。また、一覧表入力ボタンをクリックされた場合には、測定項目コード一覧画面１８０９を表示する。

測定開始画面１８０７で、測定者は、各測定項目の進行状況に応じて、開始、中断、再開、終了ボタンをクリックし、全ての測定項目が終了した場合には完了をクリックする。完了がクリックされた際に、全ての測定項目が終了していない場合には、警告画面１８１０を表示し、全ての測定項目が終了している場合には、測定結果画面１８１１を表示する。

測定結果画面１８１１を表示した後に、確認ボタンがクリックされた場合には、完了確認画面１８１２を表示し、メニューボタンがクリックされた後、測定支援サービス画面１８０３を表示させる。

上述してきたように、本実施例２に係る測定結果認証センターサーバ１１００は、測定者支援端末装置１３００から測定者ＩＤ、測定者認証情報、測定装置ＩＤ、測定位置ＩＤ測定履歴情報、測定結果情報、剥離検知情報（剥離検知タグ１６００が剥離している場合）および測定項目特定情報を取得し、判定処理部１１８０が取得した各情報が適切であると判定し、かつ剥離検知タグ１６００が剥離していない場合に、測定結果登録処理部１１９０が、測定結果の情報を正規の情報として測定結果記憶部１１７０に記憶させるので、測定者による不正を防止するとともに、測定結果報告などの処理を効率よく行うことができる。

なお、本実施例２では、測定装置１５００が測定を行い、剥離検知タグ１６００に測定に係る情報を書き込んだが、剥離検知タグ１６００自体に測定機能を持たせ、剥離検知タグ１６００が定期的に測定を行い、測定結果を順次記憶してもよい。

（付記１）サービス提供者が行ったサービス実績を認証し、管理すると共に、該サービス実績をサービス委託者に通知するサービス実績認証装置であって、
ネットワークを介して接続された端末装置からサービス提供者を特定する情報、サービス提供者がサービスを行った場所を特定する情報およびサービス内容に係る情報を含んだサービス実績情報と、サービス提供者がサービスを行った場所の情報を保持する剥離検知タグが、貼付された場所から剥離しているか否かの情報を示す剥離検知情報とを取得するサービス情報取得手段と、
前記サービス情報取得手段が取得した前記剥離検知情報を基にして剥離検知タグが剥離しているか否かを判定する剥離判定手段と、
前記剥離判定手段によって前記剥離検知タグが剥離していないと判定された場合に、前記サービス実績情報を正規の情報として記憶する記憶手段と、
を備えたことを特徴とするサービス実績認証装置。

（付記２）前記サービス情報取得手段は、前記端末装置から介護師を特定する情報、介護師が介護を行った場所を特定する情報、介護師によって介護された被介護者を特定する情報および介護師が被介護者に対して行ったサービス内容を特定する情報を前記サービス実績情報として取得することを特徴とする付記１に記載のサービス実績認証装置。

（付記３）前記サービス情報取得手段は、前記介護師を特定する情報を認証する介護師認証情報と、前記被介護者を特定する情報を認証する被介護者認証情報とを更に取得し、前記介護師認証情報と前記被介護者認証情報を基にして、前記介護師を特定する情報および前記被介護者を特定する情報を認証する認証処理手段を更に備えたことを特徴とする付記２に記載のサービス実績認証装置。

（付記４）前記サービス情報取得手段が前記サービス実績情報を取得した時刻を特定する時刻特定手段を更に備え、前記記憶手段は、前記時刻特定手段が特定した時刻を更に記憶することを特徴とする付記１、２または３に記載のサービス実績認証装置。

（付記５）サービス提供者が行ったサービス実績を認証し、管理するサービス実績認証方法であって、
ネットワークを介して接続された端末装置からサービス提供者を特定する情報、サービス提供者がサービスを行った場所を特定する情報およびサービス内容に係る情報を含んだサービス実績情報と、サービス提供者がサービスを行った場所の情報を保持する剥離検知タグが、貼付された場所から剥離しているか否かの情報を示す剥離検知情報とを取得するサービス情報取得工程と、
前記サービス情報取得工程において取得した前記剥離検知情報を基にして剥離検知タグが剥離しているか否かを判定する剥離判定工程と、
前記剥離判定工程によって前記剥離検知タグが剥離していないと判定された場合に、前記サービス実績情報を正規の情報として記憶装置に記憶する記憶工程と、
を含んだことを特徴とするサービス実績認証方法。

（付記６）前記サービス情報取得工程は、前記端末装置から介護師を特定する情報、介護師が介護を行った場所を特定する情報、介護師によって介護された被介護者を特定する情報および介護師が被介護者に対して行ったサービス内容を特定する情報を前記サービス実績情報として取得することを特徴とする付記５に記載のサービス実績認証方法。

（付記７）前記サービス情報取得工程は、前記介護師を特定する情報を認証する介護師認証情報と、前記被介護者を特定する情報を認証する被介護者認証情報とを更に取得し、前記介護師認証情報と前記被介護者認証情報を基にして、前記介護師を特定する情報および前記被介護者を特定する情報を認証する認証処理工程を更に含んだことを特徴とする付記６に記載のサービス実績認証方法。

（付記８）前記サービス情報取得工程において前記サービス実績情報を取得した時刻を特定する時刻特定工程を更に含み、前記記憶工程は、前記時刻特定工程において特定した時刻を更に記憶装置に記憶することを特徴とする付記５、６または７に記載のサービス実績認証方法。

（付記９）サービス提供者が行ったサービス実績を認証し、管理するサービス実績認証プログラムであって、
ネットワークを介して接続された端末装置からサービス提供者を特定する情報、サービス提供者がサービスを行った場所を特定する情報およびサービス内容に係る情報を含んだサービス実績情報と、サービス提供者がサービスを行った場所の情報を保持する剥離検知タグが、貼付された場所から剥離しているか否かの情報を示す剥離検知情報とを取得するサービス情報取得手順と、
前記サービス情報取得手順において取得した前記剥離検知情報を基にして剥離検知タグが剥離しているか否かを判定する剥離判定手順と、
前記剥離判定手順によって前記剥離検知タグが剥離していないと判定された場合に、前記サービス実績情報を正規の情報として記憶装置に記憶する記憶手順と、
をコンピュータに実行させることを特徴とするサービス実績認証プログラム。

（付記１０）前記サービス情報取得手順は、前記端末装置から介護師を特定する情報、介護師が介護を行った場所を特定する情報、介護師によって介護された被介護者を特定する情報および介護師が被介護者に対して行ったサービス内容を特定する情報を前記サービス実績情報として取得することを特徴とする付記９に記載のサービス実績認証プログラム。

（付記１１）前記サービス情報取得手段は、前記端末装置から測定者を特定する情報、測定者が利用した測定装置を特定する情報、測定対象の位置を特定する情報、測定者が行った測定の内容を特定する情報、測定結果に係る情報および測定履歴に係る情報を前記サービス実績情報として取得することを特徴とする付記１に記載のサービス実績認証装置。

（付記１２）前記サービス情報取得手段は、前記測定者を特定する情報を認証する測定者認証情報を更に取得し、前記測定者認証情報を基にして、前記測定者を特定する情報を認証する測定者認証手段を更に備えたことを特徴とする付記１１に記載のサービス実績認証装置。

（付記１３）前記サービス情報取得手段によって前記サービス実績情報が取得された時刻を特定する測定時刻特定手段を更に備え、前記記憶手段は、前記測定時刻特定手段が特定した時刻を更に記憶することを特徴とする付記１、１１または１２に記載のサービス実績認証装置。

（付記１４）前記サービス情報取得工程は、前記端末装置から測定者を特定する情報、測定者が利用した測定装置を特定する情報、測定対象の位置を特定する情報、測定者が行った測定の内容を特定する情報、測定結果に係る情報および測定履歴に係る情報を前記サービス実績情報として取得することを特徴とする付記５に記載のサービス実績認証方法。

（付記１５）前記サービス情報取得工程は、前記測定者を特定する情報を認証する測定者認証情報を更に取得し、前記測定者認証情報を基にして、前記測定者を特定する情報を認証する測定者認証工程を更に含んだことを特徴とする付記１４に記載のサービス実績認証方法。

（付記１６）前記サービス情報取得工程によって前記サービス実績情報が取得された時刻を特定する測定時刻特定工程を更に含み、前記記憶工程は、前記測定時刻特定工程が特定した時刻を更に記憶装置に記憶することを特徴とする付記５、１４または１５に記載のサービス実績認証方法。

以上のように、本発明にかかるサービス実績認証装置およびサービス実績認証方法は、サービス提供者などの行ったサービス実績に係る情報の改竄を防ぐとともに、効率よくサービス実績の情報を管理する必要のあるシステムなどに対して有効である。

本実施例１に係るサービス実績認証システムのシステム構成を示すブロック図である。 本実施例１に係るサービス実績認証システムの運用イメージを説明する説明図（１）である。 本実施例１に係るサービス実績認証システムの運用イメージを説明する説明図（２）である。 図１に示した介護認証センターサーバの構成を示す機能ブロック図である。 被介護者情報記憶部のデータ構造の一例を示す図である。 介護師情報記憶部のデータ構造の一例を示す図である。 介護予定情報記憶部のデータ構造の一例を示す図である。 介護実績情報記憶部のデータ構造の一例を示す図である。 介護師特定タグに保持される介護師特定ＩＤのデータ構造の一例を示す図である。 被介護者特定タグに保持される被介護者特定ＩＤのデータ構造の一例を示す図である。 被介護者位置特定タグに保持される被介護者位置特定ＩＤのデータ構造の一例を示す図である。 剥離検知シールの平面図である。 剥離検知シールの断面図である。 破断スイッチの平面図である。 破断スイッチの断面図である。 破断スイッチの変形例に係る平面図である。 剥離検知シールの構成を示す機能ブロック図である。 破断スイッチの破断状態を示す図である。 破断スイッチの変形例に係る破断状態を示す図である。 本実施例１に係るサービス実績認証システムの認証処理手順を示すフローチャート（１）である。 本実施例１に係るサービス実績認証システムの認証処理手順を示すフローチャート（２）である。 本実施例１に係るサービス実績認証システムの認証処理手順を示すフローチャート（３）である。 本実施例１に係るサービス実績認証システムの認証処理手順を示すフローチャート（４）である。 本実施例１に係るサービス実績認証システムの認証処理手順を示すフローチャート（５）である。 介護師支援端末装置が表示する各入力画面の一例を示す図（１）である。 介護師支援端末装置が表示する各入力画面の一例を示す図（２）である。 介護師支援端末装置が表示する各入力画面の一例を示す図（３）である。 本実施例２に係る測定結果認証システムのシステム構成を示すブロック図である。 図２５に示した測定結果認証センターサーバの構成を示す機能ブロック図である。 測定者情報記憶部のデータ構造の一例を示す図である。 測定装置情報記憶部のデータ構造の一例を示す図である。 測定位置情報記憶部のデータ構造の一例を示す図である。 測定予定情報記憶部のデータ構造の一例を示す図である。 測定結果情報記憶部のデータ構造の一例を示す図である。 剥離検知タグに記憶されるデータのデータ構造の一例を示す図である。 本実施例２に係る測定結果認証システムの認証処理手順を示すフローチャート（１）である。 本実施例２に係る測定結果認証システムの認証処理手順を示すフローチャート（２）である。 本実施例２に係る測定結果認証システムの認証処理手順を示すフローチャート（３）である。 本実施例２に係る測定結果認証システムの認証処理手順を示すフローチャート（４）である。 本実施例２に係る測定結果認証システムの認証処理手順を示すフローチャート（５）である。 測定者支援端末装置が表示する各入力画面の一例を示す図（１）である。 測定者支援端末装置が表示する各入力画面の一例を示す図（２）である。 測定者支援端末装置が表示する各入力画面の一例を示す図（３）である。

符号の説明

５０ ネットワーク
６０ 被介護者ベッド
７０ 浴槽
８０ 車椅子
１００ 介護認証センターサーバ
１１０ 制御部
１２０ インターフェース部
１３０ 被介護者情報記憶部
１４０ 介護師情報記憶部
１５０ 介護予定情報記憶部
１６０ 介護実績情報記憶部
１７０ 判定処理部
１８０ サービス管理処理部
１９０ 実績登録処理部
２００ 介護サービス業者サーバ
３００ 自治体サーバ
４００ 介護師支援端末装置
５００ 介護師特定タグ
６００ 被介護者特定タグ
７００ 被介護者位置特定タグ
１１００ 測定結果認証センターサーバ
１１１０ 制御部
１１２０ インターフェース部
１１３０ 測定者情報記憶部
１１４０ 測定装置情報記憶部
１１５０ 測定位置情報記憶部
１１６０ 測定予定情報記憶部
１１７０ 測定結果情報記憶部
１１８０ 判定処理部
１１９０ 測定結果登録処理部
１２００ 測定項目管理処理部
１２００ サービス委託センターサーバ
１３００ 測定者支援端末装置
１４００ 測定者特定タグ
１５００ 測定装置
１６００ 剥離検知タグ

Claims (8)

1. サービス提供者が行ったサービス実績を認証し、管理すると共に、該サービス実績をサービス委託者に通知するサービス実績認証装置であって、
   ネットワークを介して接続された端末装置からサービス提供者を特定する情報、サービス提供者がサービスを行った場所を特定する情報およびサービス内容に係る情報を含んだサービス実績情報と、サービス提供者がサービスを行った場所の情報を保持する剥離検知タグが、貼付された場所から剥離しているか否かの情報を示す剥離検知情報とを取得するサービス情報取得手段と、
   前記サービス情報取得手段が取得した前記剥離検知情報を基にして剥離検知タグが剥離しているか否かを判定する剥離判定手段と、
   前記剥離判定手段によって前記剥離検知タグが剥離していないと判定された場合に、前記サービス実績情報を正規の情報として記憶する記憶手段と、
   を備えたことを特徴とするサービス実績認証装置。
2. 前記サービス情報取得手段は、前記端末装置から介護師を特定する情報、介護師が介護を行った場所を特定する情報、介護師によって介護された被介護者を特定する情報および介護師が被介護者に対して行ったサービス内容を特定する情報を前記サービス実績情報として取得することを特徴とする請求項１に記載のサービス実績認証装置。
3. 前記サービス情報取得手段は、前記介護師を特定する情報を認証する介護師認証情報と、前記被介護者を特定する情報を認証する被介護者認証情報とを更に取得し、前記介護師認証情報と前記被介護者認証情報を基にして、前記介護師を特定する情報および前記被介護者を特定する情報を認証する認証処理手段を更に備えたことを特徴とする請求項２に記載のサービス実績認証装置。
4. 前記サービス情報取得手段が前記サービス実績情報を取得した時刻を特定する時刻特定手段を更に備え、前記記憶手段は、前記時刻特定手段が特定した時刻を更に記憶することを特徴とする請求項１、２または３に記載のサービス実績認証装置。
5. サービス提供者が行ったサービス実績を認証し、管理するサービス実績認証方法であって、
   ネットワークを介して接続された端末装置からサービス提供者を特定する情報、サービス提供者がサービスを行った場所を特定する情報およびサービス内容に係る情報を含んだサービス実績情報と、サービス提供者がサービスを行った場所の情報を保持する剥離検知タグが、貼付された場所から剥離しているか否かの情報を示す剥離検知情報とを取得するサービス情報取得工程と、
   前記サービス情報取得工程において取得した前記剥離検知情報を基にして剥離検知タグが剥離しているか否かを判定する剥離判定工程と、
   前記剥離判定工程によって前記剥離検知タグが剥離していないと判定された場合に、前記サービス実績情報を正規の情報として記憶装置に記憶する記憶工程と、
   を含んだことを特徴とするサービス実績認証方法。
6. 前記サービス情報取得手段は、前記端末装置から測定者を特定する情報、測定者が利用した測定装置を特定する情報、測定対象の位置を特定する情報、測定者が行った測定の内容を特定する情報、測定結果に係る情報および測定履歴に係る情報を前記サービス実績情報として取得することを特徴とする請求項１に記載のサービス実績認証装置。
7. 前記サービス情報取得手段は、前記測定者を特定する情報を認証する測定者認証情報を更に取得し、前記測定者認証情報を基にして、前記測定者を特定する情報を認証する測定者認証手段を更に備えたことを特徴とする請求項６に記載のサービス実績認証装置。
8. 前記サービス情報取得手段によって前記サービス実績情報が取得された時刻を特定する測定時刻特定手段を更に備え、前記記憶手段は、前記測定時刻特定手段が特定した時刻を更に記憶することを特徴とする請求項１、６または７に記載のサービス実績認証装置。

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