JP2021033948A - 介護システム - Google Patents

Abstract

【課題】介護者の勤怠管理を行なうことができる介護システムを提供する。【解決手段】介護者とメンバーとに適用される介護システムであって、介護システム１００は、サーバ１とメンバー側通信装置２と介護者側通信装置３とを含んでおり、サーバ１は、取引記録１４を記憶することができ、取引記録は、介護者がメンバーと締結した介護サービス契約に関すると共に、サインイン／サインアウトスイッチ１４０を含んでおり、メンバー側通信装置２は、メンバーに使用され、メンバーは、メンバー側通信装置２を用いて、取引記録１４にあるサインイン／サインアウトスイッチ１４０の状態を設定することができ、介護者側通信装置２は、介護者に使用され、表示ユニットと、処理ユニットと、を具えている。【選択図】図１

Description

本発明は介護システムに関し、具体的には、介護者の勤怠管理を実行することができる介護システムに関する。

社会の少子高齢化に伴って、高齢者の一人暮らしが増加しており、そして要介護者の人数が年々増えてくる。また、高齢者にとって、日常生活における不便や危険性が年を取るにつれてますます高まる。そのため、高齢者の生活を支援するための介護サービスがますます重視される。

特許文献１には、高齢者の在宅介護に適用される水流検出器が開示されている。該水流検出器は、住宅にある水洗式便所に設置されていると共に、該水洗式便所を洗浄する水勢を感知して監視信号を生じて、該監視信号を用いて洗浄の回数を記録するものである。これにより、水流検出器にある処理モジュールが該監視信号を計算して高齢者の健康状態を判断することができる。例えば、該水洗式便所を洗浄する回数が少なくなって該監視信号が下限値を超えると、緊急信号を生じて水流検出器にある送信モジュールが該緊急信号を送信して、受信端である介護福祉士、看護師、家族などに通報することができる。

このように、介護者が被介護者の安全を守ることを補助する装置やシステムが開発されているが、目下のところ、実際に介護に携わるのは人である。そして、高齢者にとって日常生活自立度が低くなり、家族がケアを提供しにくい場合に、高齢者の生活支援に関する資格を所有する介護福祉士やヘルパー（以下、単に介護者とも）に依頼せざるを得ない場合が多い。この場合に、介護を必要とする者と介護者とをマッチングさせ、介護サービスを提供する介護用マッチングプラットフォームが利用されている。

台湾実用新案Ｍ５６６２２６号明細書

しかしながら、従来の介護用マッチングプラットフォームは、介護者が被介護者の住宅に着いて実際に介護サービスを開始する時間、及び、介護サービスを終了する時間を記録する機能がないので、該介護用マッチングプラットフォームによって記録される介護サービスの時間数と実際に実行された介護サービスの時間数とが異なる場合がある。そのため、介護者の勤怠を管理することが困難であると共に、介護者と被介護者との間に紛争が発生しやすい。そのため、従来の介護用マッチングプラットフォームを改善する余地がある。

よって、本発明は上記問題点に鑑みて、上記欠点を解決できる介護システムを提供することを目的とする。

上記目的を達成するための手段として、本発明は、複数の介護者と、それぞれ少なくとも１人の被介護者に対して介護サービスを提供するよう前記複数の介護者のうちの特定の１人と契約を締結する複数のメンバーとの利用に供される介護システムであって、
前記介護システムは、サーバと、それぞれ前記サーバと通信可能に接続されている複数のメンバー側通信装置と、それぞれ前記サーバと通信可能に接続されている複数の介護者側通信装置と、を含んでおり、
前記サーバは、それぞれ前記契約に関わる複数の前記取引記録を記憶することができ、
各前記取引記録は、前記介護サービスに関すると共に、当該介護サービスの内容と、地点と、期間と、を記録していると共に、サインイン／サインアウトスイッチを含んでおり、
前記複数のメンバー側通信装置は、それぞれ特定の１人の前記メンバーに使用され、
各前記メンバーは、当該メンバーに対応する前記メンバー側通信装置を用いて、前記サーバに記憶されていると共に当該メンバーに所属し特定の被介護者に対応する特定の前記取引契約にある前記サインイン／サインアウトスイッチの状態を設定することができ、
前記複数の介護者側通信装置は、それぞれ特定の１人の前記介護者に使用され、サインイン状態又はサインアウト状態を選定するためのサインイン／サインアウト操作画面を表示することができる表示ユニットと、前記表示ユニットと電気的に接続されていると共に、現在時間が前記介護サービスを実行し始める時間に近い時間であるか否かを判定することができる処理ユニットと、を具えており、
また、前記処理ユニットは、現在時間が前記介護サービスを実行し始める時間に近い時間であると判定すると、前記表示ユニットが、前記サインイン／サインアウト操作画面を自動的に表示し、そして前記被介護者に対して前記介護サービスを提供する前記介護者が前記サインイン／サインアウトスイッチに関連する前記サインイン／サインアウト操作画面でサインイン状態を選定することができる。

上記手段によれば、本発明に係る介護システムは、メンバーがメンバー側通信装置を用いて当該メンバーに対応する取引記録にあるサインイン／サインアウトスイッチを操作して異なる状態（即ち、サインイン／サインアウトの許可状態、又は、サインイン／サインアウトの不許可状態）を設定することによって、介護者の勤怠管理を行なうことができる。

そして、介護者側通信装置は、介護サービスの時間に近い時間においてサインイン／サインアウト操作画面を自動的に表示することによって、介護者がサインイン／サインアウト操作画面でサインイン状態を選定することができることに加え、介護者に対して通知する効果を含んでいる。

よって、サーバは、介護者側通信装置によりサインイン状態が選定されることで、その時間を記録することにより、介護者が被介護者に対する介護サービスの実際の開始時間を記録することによって、当該介護者及び当該メンバー相互の権利利益を保護することができる。

本発明に係る介護システムの実施形態を説明するブロック図である。 該実施形態に係るメンバー側通信装置を説明するブロック図である。 該実施形態に係る介護者側通信装置を説明するブロック図である。 該実施形態に係るメンバーエンドのＡＰＰにおいて予約するための第１の操作画面を示す模式図である。 該実施形態に係る介護者エンドのＡＰＰにおいて見積もりを表示するための第２の操作画面を示す模式図である。 該実施形態に係るメンバーエンドのＡＰＰにおいて会計を行うための第３の操作画面を示す模式図である。 該実施形態に係る取引記録を表示するための第４の操作画面を示す模式図である。 該実施形態に係るメンバーエンドのＡＰＰにおいてサインイン／サインアウトスイッチを表示するための第５の操作画面を示す模式図である。 該実施形態に係る介護者エンドのＡＰＰにおいてサインイン／サインアウト操作画面を示す模式図である。 該実施形態に係るメンバーエンドのＡＰＰにおいてサインイン／サインアウトの記録を表示するための第６の操作画面を示す模式図である。 該実施形態に係る介護者エンドのＡＰＰにおいてサインイン／サインアウトの記録を表示するための第７の操作画面を示す模式図である。 該実施形態に係るメンバーエンドのＡＰＰにおいてサインインの記録及びサインアウトの記録に対して質疑を行うための第８の操作画面を示す模式図である。 該実施形態に係る介護者エンドのＡＰＰにおいてサインインの記録及びサインアウトの記録に対して質疑を行うための第９の操作画面を示す模式図である。

以下、本発明に係る介護システム１００について図面を参照して説明する。

図１〜図３を参照して本発明に係る介護システム１００の実施形態を説明する。ここで、図１は本発明に係る介護システム１００の実施形態を説明するブロック図であり、図２は該実施形態に係るメンバー側通信装置２を説明するブロック図であり、また、図３は該実施形態に係る介護者側通信装置３を説明するブロック図である。

図１に示されるように、本発明に係る介護システム１００は、複数の介護者と、それぞれ少なくとも１人の被介護者に対して介護サービスを提供するよう複数の介護者のうちの特定の１人と契約を締結する複数のメンバー（例えば被介護者の家族、被介護者自身等）と、に利用されることに適用されている。

該介護システム１００は、図１に示されるように、サーバ１と、それぞれサーバ１と通信可能に接続されている複数のメンバー側通信装置２（メンバーエンド）と、それぞれサーバ１と通信可能に接続されている複数の介護者側通信装置３（介護者エンド）と、を含んでいる。

また、サーバ１は、図１に示されるように、介護者データベース１１と、メンバーデータベース１２と、サインイン／サインアウトを記録するための記録モジュール１５と、サインイン／サインアウトの記録に対して質疑するための質疑モジュール１６と、を含んでいる。

なお、本実施形態では、該記録モジュール１５は、例えば、ハードディスクドライブ（hard disk drive、略称：ＨＤＤ）、ソリッドステートドライブ（solid state drive、略称：ＳＳＤ）、電気的消去可能プログラマブル読み取り専用メモリ（electrically-erasable programmable read-only memory、略称：ＥＥＰＲＯＭ）、又は、他の不揮発性メモリ装置であることができるが、他の実施形態においてそれらに限定されない。

更に、該サーバ１は、それぞれメンバーによって頼まれた介護サービスの予約に関連する複数の予約フォーム１３と、それぞれ特定の１人の介護者が特定の被介護者に対応する特定の１人のメンバーと締結して特定の被介護者に提供する介護サービスに関する複数の契約にそれぞれ関わる複数の取引記録１４と、を記憶することができる。

各取引記録１４は、当該介護サービスの内容と、地点と、期間と、を記録していると共に、後述する介護者側通信装置３を介した介護者によるサインイン／サインアウトの実行が許可される許可状態、又は、サインイン／サインアウトの実行が許可されない不許可状態に切り替えることができるサインイン／サインアウトスイッチ１４０を有している。なお、該介護者は、当該介護者に対応する取引記録１４に記録されている介護サービスの地点において、該取引記録１４に記録されている介護サービスの期間の内に当該取引記録１４に対応する被介護者に対して介護サービスを提供する人間である。

また、複数のメンバー側通信装置２は、図２に示されるように、それぞれ特定の１人のメンバーに使用されると共に、サーバ１に記憶されている特定の取引記録１４にあるサインイン／サインアウトスイッチ１４０を操作してサインイン／サインアウトの許可状態とサインイン／サインアウトの不許可状態との間に切り替えることができるものである。

各メンバー側通信装置２は、例えば、取引記録１４に関する情報や被介護者に関する個人情報などを入力するためのインプットユニット２０と、例えば、介護サービスの内容やサインイン／サインアウトスイッチ１４０などを表示するためのディスプレイユニット２１と、サーバ１と通信するためのコミュニケーションネットワークユニット２２と、例えば、取引記録１４に関する情報や被介護者に関する個人情報などを記憶するためのストレージユニット２３と、インプットユニット２０とディスプレイユニット２１とコミュニケーションネットワークユニット２２とストレージユニット２３と電気的に接続されていると共に、例えば、介護サービスの内容、地点、期間などを読み込み及び処理するためのプロセシングユニット２４と、を具えている。なお、本実施形態において、該ディスプレイユニット２１は、例えば、タッチスクリーン、液晶ディスプレイなどの表示装置であることができる。

本実施形態では、該複数のメンバー側通信装置２は、例えば、スマートフォン、タブレットコンピュータなどであることができるが、勿論、ここでそれらに限定されず、他の実施形態において他の通信装置を採用しても良い。

該ストレージユニット２３は、メンバーエンドのアプリケーションプログラム（application program、略称：ＡＰＰ）２３０を更に記憶している。該メンバーエンドのＡＰＰ２３０は、本発明に係る介護システム１００のユーザになるように、メンバーの新規登録を実行するためのレジストレーションモジュール２３１と、介護サービスを予約するための予約モジュール２３２と、介護サービスの費用を支払うための会計モジュール２３３と、サインイン／サインアウトの許可状態、又は、サインイン／サインアウトの不許可状態を設定するための設定モジュール２３４と、サインイン／サインアウトを記憶するためのストレージモジュール２３５と、サインイン／サインアウトの記録に対して質疑するための問い合わせモジュール２３６と、を含んでいる。

そのため、各メンバーは、取引記録１４に係る契約を締結している状態で、当該メンバーに対応するメンバー側通信装置２を用いて、サーバ１に記憶されていると共に当該メンバーに所属し特定の被介護者に対応する特定の取引記録１４にあるサインイン／サインアウトスイッチ１４０の状態を設定することができる。

より詳しく言うと、特定の１つのメンバー側通信装置２を使用しているメンバーは、当該メンバー側通信装置２に搭載されているメンバーエンドのＡＰＰ２３０によって、新規登録、介護サービスの予約、介護サービスの費用の支払い、サインイン／サインアウトの許可状態又はサインイン／サインアウトの不許可状態の設定、サインイン／サインアウトの記録のチェック、サインイン／サインアウトの記録に対する質疑、などの機能を操作することができる。

複数の介護者側通信装置３は、図３に示されるように、それぞれ特定の１人の介護者に使用されるものである。各介護者側通信装置３は、時間情報を生成するための時間ユニット３０と、介護サービスの地点を判定するための測位ユニット３１と、例えば、取引記録１４に関する情報や介護者に関する個人情報などを入力するための入力ユニット３２と、サインイン状態又はサインアウト状態を選定するためのサインイン／サインアウト操作画面３３３（後述、図９参照）を表示することができる表示ユニット３３と、サーバ１と通信するための通信ネットワークユニット３４と、例えば、取引記録１４に関する情報や介護者に関する個人情報などを記憶するための記憶ユニット３５と、測位ユニット３１と入力ユニット３２と表示ユニット３３と通信ネットワークユニット３４と記憶ユニット３５と電気的に接続されていると共に、現在時間が介護サービスを実行し始める時間に近い時間であるか否かを判定することができる処理ユニット３６と、を具えている。なお、該測位ユニット３１は、例えば、グローバルポジショニングシステム（Global Positioning System、略称：ＧＰＳ）であることができる。なお、本実施形態において、該表示ユニット３３は、例えば、タッチスクリーン、液晶ディスプレイなどの表示装置であることができる。

本実施形態では、該介護者側通信装置３は、例えば、スマートフォン、タブレットコンピュータなどであることができるが、勿論、ここでそれらに限定されず、他の実施形態において他の通信装置を採用しても良い
該記憶ユニット３５は、介護者エンドのＡＰＰ３５０を更に記憶している。該介護者エンドのＡＰＰ３５０は、本発明に係る介護システム１００のユーザになるように、介護者の新規登録を実行するための登録モジュール３５１と、介護サービスの費用を算出するための見積もりモジュール３５２と、サインイン／サインアウト状態を選定するための選定モジュール３５３と、サインイン／サインアウトを記録するための記録モジュール３５４と、サインイン／サインアウトの記録に対して質疑するための質疑モジュール３５５を含んでいる。

なお、処理ユニット３６は、現在時間が介護サービスを実行し始める時間に近い時間であると判定すると、表示ユニット３３にサインイン／サインアウト操作画面３３３を自動的に表示させ、そして被介護者に対して介護サービスを提供する介護者がサインイン／サインアウトスイッチ１４０に関連するサインイン／サインアウト操作画面３３３を介してサインイン状態を選定する（即ち、下述するように「サインイン／サインアウト」の選択キー３３４を押してサインインを行う）ことができる。

即ち、いずれか１つのメンバー側通信装置２により、サーバ１における当該メンバー側通信装置２に対応するサインイン／サインアウトスイッチ１４０がサインイン／サインアウトの許可状態に切り替えられている間に、サインイン／サインアウトスイッチ１４０に対応する介護者側通信装置３の処理ユニット３６が、現在時間が介護サービスを実行し始める時間に近い時間であると判定すると、当該表示ユニット３３は、サインイン／サインアウト操作画面３３３を自動的に表示し、そして被介護者に対して介護サービスを提供する介護者がサインイン／サインアウト操作画面３３３を介してサインイン状態を選定することができる。

より詳しく言うと、特定の１つの介護者側通信装置３を使用している介護者は、当該介護者側通信装置３に搭載されている介護者エンドのＡＰＰ３５０によって、新規登録、見積もりの提出、サインイン／サインアウト状態の選定、サインイン／サインアウトの記録のチェック、サインイン／サインアウトの記録に対する質疑、などの機能を操作することができる。

以下、本発明に係る介護システム１００を使用するために、該介護システム１００のユーザになることについて説明する。

例えば被介護者の家族が、本発明に係る該介護システム１００のメンバーに成ることを希望する場合に、メンバー側通信装置２を用いて、メンバー側通信装置２に（例えばダウンロードしてインストールすることで）搭載されるメンバーエンドのＡＰＰ２３０に含まれているレジストレーションモジュール２３１において、当該メンバー側通信装置２のインプットユニット２０によって例えば、当該被介護者に関する個人情報といった登録情報を入力し、該登録情報を当該メンバー側通信装置２のコミュニケーションネットワークユニット２２によってサーバ１に送信して、そして該登録情報がサーバ１のメンバーデータベース１２に記憶されることによって、本発明に係る介護システム１００のユーザ（即ち、メンバー）になる。

また、該登録情報は、メンバーの個人情報（例えば、氏名、性別、携帯番号、連絡先、電子メールアドレスなど）、被介護者の個人情報（例えば、氏名、性別、携帯番号、住所など）、介護サービスの費用を支払うための銀行口座番号、介護サービスの希望項目（例えば、配食、洗濯、掃除、入浴、調理、排泄処理など）などを指すものである。

一方、介護者は、本発明に係る介護システム１００で介護サービスを提供することを希望する場合に、当該介護者に対応する介護者側通信装置３を用いて当該介護者側通信装置３に（例えばダウンロードしてインストールすることで）搭載される介護者エンドのＡＰＰ３５０に含まれている登録モジュール３５１において、当該介護者側通信装置３の入力ユニット３２によって例えば、当該介護者に関する個人情報といった登録情報を入力し、該登録情報を当該介護者側通信装置３の通信ネットワークユニット３４によってサーバ１に送信して、そして該登録情報がサーバ１の介護者データベース１１に記憶されることによって、本発明に係る介護システム１００のユーザになる。

また、該登録情報は、介護者の個人情報（例えば、氏名、性別、携帯番号、連絡先、電子メールアドレス、使用可能言語など）、介護サービスの費用を振り込むための銀行口座番号、介護サービスに関する条件（例えば、介護可能な被介護者の年齢帯、性別、健康状態など）、介護サービスの提供可能な項目（例えば、配食、洗濯、掃除、入浴、調理、排泄処理など）、介護サービスの提供可能な距離(例えば、５００メートル以内、１０００メートル以内、１５００メートル以内、２０００メートル以内、２５００メートル以内、３０００メートル以内など)、介護サービスの提供可能な期間(例えば、毎週月曜日の１０時〜１２時、毎週土曜日の１３時〜１５時など)、などを指すものである。

以下、例えば、スマートフォン又はタブレットコンピュータであるメンバー側通信装置２に使用されるメンバーエンドのＡＰＰ２３０、及び、介護者側通信装置３に使用される介護者エンドのＡＰＰ３５０の操作画面について、図４〜図７を参照して説明する。

ここで、図４は該実施形態に係るメンバーエンドのＡＰＰ２３０において予約するための第１の操作画面２１０を示す模式図であり、図５は該実施形態に係る介護者エンドのＡＰＰ３５０において見積もりを表示するための第２の操作画面３３０を示す模式図であり、図６は該実施形態に係るメンバーエンドのＡＰＰ２３０において会計を行うための第３の操作画面２１２を示す模式図であり、また、図７は該実施形態に係る取引記録１４を表示するための第４の操作画面１４１を示す模式図である。

本実施形態において、各介護者が登録した介護者の個人情報、介護サービスに関する条件、介護サービスの提供可能な項目、介護サービスの提供可能な距離、介護サービスの提供可能な期間といった情報が、すでにサーバ１の介護者データベース１１に記憶されていることで、各メンバーは、当該メンバーに対応するメンバー側通信装置２を用いてメンバーエンドのＡＰＰ２３０を操作して介護サービスを予約する際に、被介護者の介護サービスの希望項目、被介護者の住所、介護サービスの期間などで検索して自分の要求に合う介護者を見つけて、当該自分の要求に合う介護者のうちのいずれかの１人と予約を実行して契約を締結する。

図４に示されるように、特定のメンバーに使用されるメンバー側通信装置２のディスプレイユニット２１にメンバーエンドのＡＰＰ２３０によって表示される介護サービスを予約するための第１の操作画面２１０は、介護者に関する情報（図４では例として氏名、写真、使用可能言語、介護サービスの経験、所持するライセンスなど）と、「予約送信」の選択キー２１１と、を表示している。当該メンバーは、該「予約送信」の選択キー２１１を選定することでメンバーエンドのＡＰＰ２３０に含まれている予約モジュール２３２が予約フォーム１３を生じて当該介護者の「田中花子」に対して予約を行う。そして、サーバ１は、当該メンバーにより予約要求が提出された当該介護者に対して該予約をメッセージにより通知する。当該介護者は該メッセージが送られた時間から２時間以内に見積もりを当該メンバーに提出しなければならない。

なお、予約要求が提出された介護者は、当該介護者に対応する介護者側通信装置３を用いて介護者エンドのＡＰＰ３５０に含まれている見積もりモジュール３５２を操作して見積もりを提出することができる。

図５に示されるように、当該介護者に使用される介護者側通信装置３の表示ユニット３３に介護者エンドのＡＰＰ３５０によって表示される見積もりを表示するための第２の操作画面３３０は、タイマーと、金額と、「見積もり送信」の選択キー３３１と、「拒否」の選択キー３３２と、を表示している。当該介護者は、予約要求を受け付けることができない場合に、「拒否」の選択キー３３２を選択して該予約フォーム１３が破棄される一方、予約要求を受け付ける場合には、見積もりを入力した上で「見積もり送信」の選択キー３３１を選択すると、サーバ１が当該メンバーに対して該見積もりをメッセージにより通知する。なお、該メッセージが送られた時間から２時間以内に当該メンバーによる費用の支払いが行なわれなかった場合は、予約は自動的にキャンセルされる。

なお、見積もりを受けたメンバーは、当該メンバーに対応するメンバー側通信装置２を用いてメンバーエンドのＡＰＰ２３０に含まれている会計モジュール２３３を操作して介護サービスの費用の支払いを行なうことができる。

図６に示されるように、当該メンバーに使用されるメンバー側通信装置２のディスプレイユニット２１にメンバーエンドのＡＰＰ２３０によって表示される会計を行うための第３の操作画面２１２は、タイマーと、金額と、クレジットカード情報の入力フィールドと、「会計」の選択キー２１３と、「キャンセル」の選択キー２１４と、を表示している。当該メンバーが見積もりに同意せず会計をキャンセルする場合には「キャンセル」の選択キー２１４を選択すると該予約フォーム１３が破棄される。一方、会計を実行する場合には、クレジットカード情報の入力フィールドにおいてクレジットカード番号、有効期間、セキュリティコードを入力してから「会計」の選択キー２１３を選択すると、会計が完了する。

なお、当該メンバーが２時間以内に会計をしなかった場合には、該予約フォーム１３が自動的に破棄される。

そして、当該メンバーが「会計」の選択キー２１３を選定して会計が完了すると、当該予約フォーム１３はメンバー側通信装置２のディスプレイユニット２１、及び、介護者側通信装置３の表示ユニット３３に表示されることができる取引記録１４になる。

図７に示されるように、該取引記録１４は、契約番号と、介護者の個人情報と、メンバーの個人情報と、被介護者の個人情報と、介護サービスの項目と、介護サービスの時間と、会計情報となどを表示している。当該メンバー及び当該介護者は、該取引記録１４に従って介護サービスに関する情報を取得することができる。

図８及び図９を参照して本発明に係る介護システム１００のサインイン／サインアウト（即ち、介護者の出勤時間を記録すること）の操作を説明する。ここで、図８は該実施形態に係るメンバーエンドのＡＰＰ２３０においてサインイン／サインアウトスイッチ１４０を表示するための第５の操作画面２１５を示す模式図であり、また、図９は該実施形態に係る介護者エンドのＡＰＰ３５０においてサインイン／サインアウト操作画面３３３を示す模式図である。

図８に示されるように、本発明に係る介護システム１００では、いずれか１人のメンバー、及び、いずれか１人の介護者が互いに契約を締結する場合に、当該メンバーは、対応するメンバー側通信装置２に搭載されているメンバーエンドのＡＰＰ２３０の設定モジュール２３４を用いて、サインイン／サインアウトスイッチ１４０を表示するための第５の操作画面２１５において当該契約に関わる取引記録１４にあるサインイン／サインアウトスイッチ１４０を設定してサインイン／サインアウトの許可状態、又は、サインイン／サインアウトの不許可状態に切り替えることができる。

より詳しく言うと、図８に示されるように、メンバーの「渡辺太郎」は、複数の契約を締結する場合に、該複数の契約にそれぞれ関わる取引記録１４の該サインイン／サインアウトスイッチ１４０を表示するための第５の操作画面２１５において取引記録選択キー２１６が表示される。ここで、図８に示される取引記録１４（即ち、取引記録選択キー２１６における「１」が選択されていることで示される取引記録１４）は、メンバーの「渡辺太郎」と介護者の「田中花子」とで締結された１つの契約に関わる取引記録１４である。

なお、図８には、サインイン／サインアウトスイッチ１４０においてサインイン／サインアウトの許可状態を表す「ＯＮ」、及び、サインイン／サインアウトの不許可状態を表す「ＯＦＦ」の２種の選択肢を表示している。当該メンバーが当該介護者に対する会計が完了すると、サインイン／サインアウトスイッチ１４０は「ＯＮ」に自動的に設定される。そして、当該メンバーが、該時点において当該介護者によるサインイン／サインアウトの実行を許可しない場合には、手動で「ＯＦＦ」を選定してサインイン／サインアウトの不許可状態に変更する。

更に、当該メンバーは、「ＯＮ」又は「ＯＦＦ」を選定してから「設定完了」の選択キー２１８を選定することによって、サインイン／サインアウトの許可状態、又は、サインイン／サインアウトの不許可状態が決定される。

そして、図９に示されるように、サインイン／サインアウトスイッチ１４０がサインイン／サインアウトの許可状態に設定されている場合に、当該介護者は、対応する介護者側通信装置３に搭載されている介護者エンドのＡＰＰ３５０の選定モジュール３５３を用いて、サインイン／サインアウト操作画面３３３においてサインイン状態を選定することによりサインインすることができる。

より詳しく言うと、介護者側通信装置３の処理ユニット３６は、時間ユニット３０から生成された時間情報に従って、現在時間が前記介護サービスを実行し始める時間に近い時間であるか否かを判定し、そうであると判定すると、表示ユニット３３が例えば、メンバーの氏名、介護者の氏名、契約番号、介護サービス地点、介護サービス時間などの情報を含むサインイン／サインアウト操作画面３３３を自動的に表示する。そして、介護者の「田中花子」は、介護サービスに関する情報を確認して「サインイン／サインアウト」の選択キー３３４を選定してから、サインイン状態にする。

なお、本実施形態では、サーバ１は、介護者が介護サービスを実行し始める時間の３０分前からサインインの実行を許可する。即ち、各介護者側通信装置３は、処理ユニット３６が、現在時間が介護サービスを実行し始める時間と介護サービスを実行し始める時間の３０分前の時間との間の時間であると判定すると、表示ユニット３３がサインイン／サインアウト操作画面３３３を自動的に表示し、そして特定の被介護者に対して介護サービスを提供する特定の１人の介護者がサインイン／サインアウトスイッチ１４０に関連するサインイン／サインアウト操作画面３３３においてサインイン状態を選定することができるようになる。

より具体的には、図９に示されるように、予定の介護サービスの期間が２０１８年１月８日１０時〜１２時である場合、当該介護者側通信装置３の処理ユニット３６が時間ユニット３０から生成された時間情報に従って現在時間が２０１８年１月８日９時３０分以降であり且つ１０時００分以前であると判定すると、当該介護者側通信装置３の表示ユニット３３がサインイン／サインアウト操作画面３３３を自動的に表示し、そして介護者の「田中花子」は、２０１８年１月８日９時３０分と２０１８年１月８日１０時との間にサインイン状態を選定することが許可され得る。図９の例では、介護者の「田中花子」は、２０１８年１月８日９時５９分に「サインイン／サインアウト」の選択キー３３４を選定してサインインを実行する。

そして、当該介護者側通信装置３の処理ユニット３６が時間ユニット３０から生成された時間情報に従って現在時間が２０１８年１月８日１２時以後の時間であると判定すると、当該介護者側通信装置３の表示ユニット３３がサインイン／サインアウト操作画面３３３を自動的に表示し、そして介護者の「田中花子」は、「サインイン／サインアウト」の選択キー３３４を選定してサインアウトを実行することができる。

更に、本実施形態では、サーバ１は、介護者が介護サービスが完了する時間の１時間後までサインアウトを実行することを許可する。

より詳しく言うと、サインイン／サインアウト操作画面３３３では、サインイン状態又はサインアウト状態を選定するための「サインイン／サインアウト」の選択キー３３４を表示しており、介護者が「サインイン／サインアウト」の選択キー３３４を１回目に選定すると、当該介護者に対応する介護者側通信装置３は、「サインイン／サインアウト」の選択キー３３４が１回目に選定された時間をサインイン時間として、サーバ１に送信及び記憶する一方、介護者が「サインイン／サインアウト」の選択キー３３４を２回目に選定すると、当該介護者に対応する介護者側通信装置３は、「サインイン／サインアウト」の選択キー３３４が２回目に選定された時間をサインアウト時間として、サーバ１に送信及び記憶する。

即ち、サーバ１は、各取引記録１４にあるサインインの記録及びサインアウトの記録を記憶し、また、該サインインの記録がサインイン時間を記載する一方、該サインアウトの記録がサインアウト時間を記載することができる。

更に、ある日の介護サービスの時間が経って翌日になっても（即ち、０時を経過しても）、当該介護者がサインインもサインアウトも実行していない場合には、当該介護者側通信装置３の処理ユニット３６がサインアウトを実行するようにサインイン／サインアウト操作画面３３３を提供する（即ち、ここでサインインが許可されない）。

図１０及び図１１を参照して本発明に係る介護システム１００のサインイン／サインアウトの記録（即ち勤怠履歴）について説明する。ここで、図１０は該実施形態に係るメンバーエンドのＡＰＰ２３０においてサインイン／サインアウトの記録を表示するための第６の操作画面２１７を示す模式図であり、また、図１１は該実施形態に係る介護者エンドのＡＰＰ３５０においてサインイン／サインアウトの記録を表示するための第７の操作画面３３６を示す模式図である。

図１０に示されるように、メンバーエンドのＡＰＰ２３０においてサインイン／サインアウトの記録を表示するための第６の操作画面２１７は、例えば、メンバーの氏名、介護者の氏名、契約番号、介護サービス地点、介護サービス時間などの情報を表示しているのみならず、当該介護者がサインイン／サインアウトを実行した時間、及び、当該介護者がサインイン／サインアウトを実行した地点をも表示している。

図１０に示されるように、各メンバー側通信装置２は、当該メンバーに所属し特定の被介護者に対応する特定の取引記録１４にあるサインインの記録及びサインアウトの記録を表示することができる一方、図１１に示されるように、各介護者側通信装置３は、当該介護者に対応する特定の被介護者に対応する特定の取引記録１４にあるサインインの記録及びサインアウトの記録を表示することができる。

更に、いずれか１つのメンバー側通信装置２は、当該メンバーに所属し特定の被介護者に対応する特定の取引記録１４にあるサインインの記録及びサインアウトの記録を表示する際に、当該介護者に対応する介護者側通信装置３の測位ユニット３１により提供された位置情報が取引記録１４に記録された介護サービスの地点と異なっていると判定すると、図１０に示されるように、当該メンバー側通信装置２に表示されるサインインの記録にサインイン時の位置情報を示す画像が含まれるようになり、当該メンバー側通信装置２に表示されるサインアウトの記録にもサインアウト時の位置情報を示す画像が含まれるようになる。該サインイン時の位置情報、及び、該サインアウト時の位置情報は、図１０に示されるようなサインイン／サインアウトの位置地図２１７３において表示され得る。

図１０に示されるように、２０１８年１月８日〜２０１８年１月１０日に当該介護者が当該取引記録１４に記載されている介護サービスの地点と一致する地点においてサインイン又はサインアウトを実行した場合には、サインイン／サインアウトの位置情報表示フィールド２１７１は空白の状態であり、それに反して、２０１８年１月１１日に当該介護者が当該取引記録１４に記載されている介護サービスの地点と一致しない地点においてサインイン又はサインアウトを実行した場合には、サインイン／サインアウトの位置情報表示フィールド２１７１においては「ＳＤＡ」（即ち、signing in/out at different addresses）の選択キー２１７２が表示される。

より詳しく言うと、当該介護者は、当該取引記録１４に記載されている介護サービスの地点と異なる地点において例えば、日常用品や食料品の購買を当該被介護者に頼まれた場合、図１０の例では２０１８年１月１１日９時５８分に介護サービスの地点と一致しない地点においてサインインを実行して日常用品や食料品の購買が終わってから当該被介護者の住宅に到着して介護サービスを実行することができるように、当該メンバーは、当該介護者が介護サービスの地点以外の地点において図９に示されるようなサインイン／サインアウト操作画面３３３に表示されている「サインイン／サインアウト」の選択キー３３４を選定してサインインを実行することを許可する。

そして、図１０に示されるように、サインイン／サインアウトの記録を表示するための第６の操作画面２１７に表示されているサインイン／サインアウトの位置情報表示フィールド２１７１においては、「ＳＤＡ」の選択キー２１７２が表され、当該メンバーは、該「ＳＤＡ」の選択キー２１７２を選定すると、サインイン／サインアウトの記録を表示するための第６の操作画面２１７がサインイン／サインアウトの位置地図２１７３を更に表示して当該メンバーに当該介護者のサインインの実行地点を提供する。

また、当該メンバーは、「ＳＤＡ」の選択キー２１７２を再び選定すると、該サインイン／サインアウトの位置地図２１７３が閉じられる。

なお、本実施形態では、サインインを実行することができる時間は、予定の介護サービスを実行し始める時間の前後３０分間であり、即ち、例えば、予定の介護サービスの時間が２０１８年１月８日１０時〜１２時である場合に、当該介護者がサインインを実行することができる時間は、当日の９時３０分から１０時３０分までである。そのため、当該介護者が３０分以上遅れてサインインを実行すると、サインアウトを実行する際に「Ｅｒ」（即ち、エラーであること）を表すと共に、図１０に示されるようなサインイン／サインアウトの記録を表示するための第６の操作画面２１７、及び、図１１に示されるようなサインイン／サインアウトの記録を表示するための第７の操作画面３３６においても「Ｅｒ」を表す。

一方、サインアウトを実行することができる時間は、予定の介護サービスが終わる時間からその１時間後までであり、即ち、例えば、予定の介護サービスの時間が２０１８年１月８日１０時〜１２時である場合に、当該介護者がサインアウトを実行することができる時間は、当日の１２時から１３時までである。そのため、当該介護者が１時間以上遅れてサインアウトを実行すると、図１０に示されるようなサインイン／サインアウトの記録を表示するための第６の操作画面２１７、及び、図１１に示されるようなサインイン／サインアウトの記録を表示するための第７の操作画面３３６において「Ｅｒ」を表す。

更に、本実施形態では、ある原因で介護サービスの時間が短縮又は延長される場合に、一般的には介護サービスの費用を１分当たりの料金に基づいて計算する。具体的には、例えば、１時間当たりの料金が３０００円であって、予定の介護サービスの期間が２時間である場合、実際の介護サービスの期間(即ち、サインイン時間とサインアウト時間との差)が１時間５５分に短縮されると、サーバ１が該介護サービスの費用を３０００×（１＋５５／６０）＝５７５０円と計算する。

このように、サーバ１により計算された実際の介護サービスの費用が、契約を締結する際にメンバーエンドのＡＰＰ２３０の会計モジュール２３３を介して支払われた金額と一致しない場合には、クレジットカードによって費用の返済又は追加をすることができる。

図１２及び図１３を参照して本発明に係る介護システム１００のサインイン／サインアウトの記録に対して質疑することについて説明する。ここで、図１２は該実施形態に係るメンバーエンドのＡＰＰ２３０においてサインインの記録及びサインアウトの記録に対して質疑を行うための第８の操作画面２１９を示す模式図であり、また、図１３は該実施形態に係る介護者エンドのＡＰＰ３５０においてサインインの記録及びサインアウトの記録に対して質疑を行うための第９の操作画面３３５を示す模式図である。

本発明に係る介護システム１００においては、サインイン／サインアウトの記録を質疑する機能を更に含む。

当該メンバー、又は、当該介護者は、サーバ１の記録モジュール１５に記録されているサインインの記録が実際のサインインの記録と異なっている、或いは、サーバ１の記録モジュール１５に記録されているサインアウトの記録が実際のサインアウトの記録と異なっている場合に、各メンバーは、当該メンバーに対応するメンバー側通信装置２によって当該メンバーに所属し特定の被介護者に対応する特定の取引記録１４にあるサインインの記録及びサインアウトの記録に対して質疑を行うことができる一方、各介護者は、当該介護者に対応する介護者側通信装置３によって特定の被介護者に対応する特定の取引記録１４にあるサインインの記録及びサインアウトの記録に対して質疑を行うことができる。

なお、本実施形態では、サーバ１は、毎週月曜日の午前６時から１２時までサインインの記録及びサインアウトの記録に対して質疑を行う機能をオンするように設定されている。

図１２に示されるように、当該メンバーは、メンバー側通信装置２に搭載されているメンバーエンドのＡＰＰ２３０を用いてサインインの記録及びサインアウトの記録に対して質疑を行うための第８の操作画面２１９において、前週の月曜日から日曜日までの各介護サービスの記録に対して質疑を提出することができる。即ち、サーバ１の記録モジュール１５に記録されているサインインの記録、又は、サインアウトの記録が、確実に間違っている場合に、サインインの記録及びサインアウトの記録に対して質疑を行うための第８の操作画面２１９の下側にある「確認」の選択キーを選定することによって、質疑を提出する一方、サーバ１の記録モジュール１５に記録されているサインインの記録、又は、サインアウトの記録が、間違っていないことを確認した場合に、該「確認」の選択キーの左側にある「キャンセル」の選択キーを選定することによって、質疑を実行しない。

図１３に示されるように、当該介護者は、介護者側通信装置３に搭載されている介護者エンドのＡＰＰ３５０を用いてサインインの記録及びサインアウトの記録に対して質疑を行うための第９の操作画面３３５において、前週の月曜日から日曜日までの各介護サービスの記録に対して質疑を提出することができる。即ち、サーバ１の記録モジュール１５に記録されているサインインの記録、又は、サインアウトの記録が、確実に間違っている場合に、サインインの記録及びサインアウトの記録に対して質疑を行うための第９の操作画面３３５の下側にある「確認」の選択キーを選定することによって、質疑を提出する一方、サーバ１の記録モジュール１５に記録されているサインインの記録、又は、サインアウトの記録が、間違っていないことを確認した場合に、該「確認」の選択キーの左側にある「キャンセル」の選択キーを選定することによって、質疑を実行しない。

総括すると、本発明に係る介護システム１００によれば、ユーザであるメンバーは、メンバー側通信装置２を用いて当該メンバーに対応する取引記録１４にあるサインイン／サインアウトスイッチ１４０を操作してサインイン／サインアウトの許可状態、又は、サインイン／サインアウトの不許可状態に切り替えることによって、介護者の勤怠状況を管理することができる。

また、介護者側通信装置３は、介護サービスの時間に近い時間においてサインイン／サインアウト操作画面３３３を自動的に表示することによって、介護者がサインイン／サインアウト操作画面３３３にサインイン状態を選定することができることに加え、介護者に対して介護サービスの開始時間を通知する効果をも含む。

そして、サーバ１は、そのサインイン／サインアウト状態を選定することに従って、介護者の被介護者に対する実際の介護サービスの時間数を迅速に計算することができることに加え、サインイン／サインアウトの記録のチェック、サインイン／サインアウトの記録への質疑、などの機能を提供して、各ユーザ(即ち、メンバーと介護者)がサーバ１に記録されているサインイン／サインアウトの記録を確認して実際のサインイン／サインアウトの記録と異なっている場合に、質疑を提出及び修正することができることで、公正な取引を実現することができる。

上記においては、本発明の全体的な理解を促すべく、多くの具体的な詳細が示された。しかしながら、当業者であれば、一またはそれ以上の他の実施形態が具体的な詳細を示さなくとも実施され得ることが明らかである。

以上、本発明の好ましい実施形態及び変化例を説明したが、本発明はこれらに限定されるものではなく、最も広い解釈の精神および範囲内に含まれる様々な構成として、全ての修飾および均等な構成を包含するものとする。

上記の本発明に係る介護システムは、メンバーがメンバー側通信装置を用いて当該メンバーに対応する取引記録にあるサインイン／サインアウトスイッチを操作して異なる状態（即ち、サインイン／サインアウトの許可状態、又は、サインイン／サインアウトの不許可状態）に切り替えることによって、介護者の勤怠を管理することができる。

そして、介護者側通信装置は、介護サービスの時間に近い時間においてサインイン／サインアウト操作画面を自動的に表示することによって、介護者がサインイン／サインアウト操作画面にサインイン状態を選定することができるに加え、介護者に対して通知する効果を含んでいる。

よって、サーバは、介護者側通信装置によりサインイン／サインアウト状態が選定されることで、その時間を記録することにより、介護者の被介護者に対する介護サービスの実際の時間数を迅速に計算することができる。そのため、例えば高齢者介護やベビーシッターを含む介護サービスの提供に関わるマッチングプラットフォームに応用することができ、産業上の利用可能性がある。

１００ 介護システム
１ サーバ
１１ 介護者データベース
１２ メンバーデータベース
１３ 予約フォーム
１４ 取引記録
１４０ サインイン／サインアウトスイッチ
１４１ 第４の操作画面
１５ 記録モジュール
１６ 質疑モジュール
２ メンバー側通信装置
２０ インプットユニット
２１ ディスプレイユニット
２１０ 第１の操作画面
２１１ 「予約送信」の選択キー
２１２ 第３の操作画面
２１３ 「会計」の選択キー
２１４ キャンセルの選択キー
２１５ 第５の操作画面
２１６ 取引記録選択キー
２１７ 第６の操作画面
２１７１ サインイン／サインアウトの位置情報表示フィールド
２１７２ 「ＳＤＡ」の選択キー
２１７３ サインイン／サインアウトの位置地図
２１８ 「設定完了」の選択キー
２１９ 第８の操作画面
２２ コミュニケーションネットワークユニット
２３ ストレージユニット
２３０ メンバーエンドのＡＰＰ
２３１ レジストレーションモジュール
２３２ 予約モジュール
２３３ 会計モジュール
２３４ 設定モジュール
２３５ ストレージモジュール
２３６ 問い合わせモジュール
２４ プロセシングユニット
３ 介護者側通信装置
３０ 時間ユニット
３１ 測位ユニット
３２ 入力ユニット
３３ 表示ユニット
３３０ 第２の操作画面
３３１ 「見積もり送信」の選択キー
３３２ 「拒否」の選択キー
３３３ サインイン／サインアウト操作画面
３３４ 「サインイン／サインアウト」の選択キー
３３５ 第９の操作画面
３３６ 第７の操作画面
３４ 通信ネットワークユニット
３５ 記憶ユニット
３５０ 介護者エンドのＡＰＰ
３５１ 登録モジュール
３５２ 見積もりモジュール
３５３ 選定モジュール
３５４ 記録モジュール
３５５ 質疑モジュール
３６ 処理ユニット

Claims (10)

1. 複数の介護者と、それぞれ少なくとも１人の被介護者に対して介護サービスを提供するよう前記複数の介護者のうちの特定の１人と契約を締結する複数のメンバーとの利用に供される介護システムであって、
   前記介護システムは、サーバと、それぞれ前記サーバと通信可能に接続されている複数のメンバー側通信装置と、それぞれ前記サーバと通信可能に接続されている複数の介護者側通信装置と、を含んでおり、
   前記サーバは、それぞれ前記契約に関わる複数の取引記録を記憶することができ、
   各前記取引記録は、前記介護サービスに関すると共に、当該介護サービスの内容と、地点と、期間と、を記録していると共に、サインイン／サインアウトスイッチを含んでおり、
   前記複数のメンバー側通信装置は、それぞれ特定の１人の前記メンバーに使用され、
   各前記メンバーは、当該メンバーに対応する前記メンバー側通信装置を用いて、前記サーバに記憶されていると共に当該メンバーに所属し特定の被介護者に対応する特定の前記取引記録にある前記サインイン／サインアウトスイッチの状態を設定することができ、
   前記複数の介護者側通信装置は、それぞれ特定の１人の前記介護者に使用され、サインイン状態又はサインアウト状態を選定するためのサインイン／サインアウト操作画面を表示することができる表示ユニットと、前記表示ユニットと電気的に接続されていると共に、現在時間が前記介護サービスを実行し始める時間に近い時間であるか否かを判定することができる処理ユニットと、を具えており、
   また、前記処理ユニットは、現在時間が前記介護サービスを実行し始める時間に近い時間であると判定すると、前記表示ユニットが、前記サインイン／サインアウト操作画面を自動的に表示し、そして前記被介護者に対して前記介護サービスを提供する前記介護者が前記サインイン／サインアウトスイッチに関連する前記サインイン／サインアウト操作画面でサインイン状態を選定することができる、
   ことを特徴とする介護システム。
2. 各前記介護者側通信装置は、
   前記処理ユニットが、現在時間が前記介護サービスを実行し始める時間と前記介護サービスを実行し始める時間の３０分前の時間との間の時間であると判定すると、前記表示ユニットが、前記サインイン／サインアウト操作画面を自動的に表示し、
   そして特定の前記被介護者に対して前記介護サービスを提供する特定の１人の前記介護者が前記サインイン／サインアウトスイッチに関連する前記サインイン／サインアウト操作画面でサインイン状態を選定することができる、
   ことを特徴とする請求項１に記載の介護システム。
3. 各前記メンバー側通信装置は、前記サーバに記憶されている特定の前記取引記録にある前記サインイン／サインアウトスイッチを操作してサインイン／サインアウトが許可される許可状態、又は、サインイン／サインアウトが許可されない不許可状態に切り替えることができ、
   また、いずれか１つの前記メンバー側通信装置は、前記サーバにおける当該メンバー側通信装置に対応する前記サインイン／サインアウトスイッチが前記サインイン／サインアウトの許可状態に切り替えられている間に、前記サインイン／サインアウトスイッチに対応する前記介護者側通信装置の前記処理ユニットが、現在時間が前記介護サービスを実行し始める時間に近い時間であると判定すると、当該前記介護者側通信装置の前記表示ユニットは、前記サインイン／サインアウト操作画面を自動的に表示し、そして前記被介護者に対して前記介護サービスを提供する前記介護者が前記サインイン／サインアウト操作画面でサインイン状態を選定することができる、
   ことを特徴とする請求項１に記載の介護システム。
4. 前記サインイン／サインアウト操作画面では、サインイン状態又はサインアウト状態を選定するための「サインイン／サインアウト」の選択キーを表示しており、
   前記介護者が前記「サインイン／サインアウト」の選択キーを１回目に選定すると、当該介護者に対応する前記介護者側通信装置は、前記「サインイン／サインアウト」の選択キーが１回目に選定された時間をサインイン時間として、前記サーバに送信及び記憶し、
   そして、前記介護者が前記「サインイン／サインアウト」の選択キーを２回目に選定すると、当該介護者に対応する前記介護者側通信装置は、前記「サインイン／サインアウト」の選択キーが２回目に選定された時間をサインアウト時間として、前記サーバに送信及び記憶する、
   ことを特徴とする請求項１に記載の介護システム。
5. 前記サーバは、各前記取引記録にあるサインインの記録及びサインアウトの記録を記憶することができ、該サインインの記録が前記サインイン時間を含む一方、該サインアウトの記録が前記サインアウト時間を含んでおり、
   各前記メンバー側通信装置は、当該メンバーに所属し前記特定の被介護者に対応する特定の前記取引記録にある前記サインインの記録及び前記サインアウトの記録を表示することができる、
   ことを特徴とする請求項４に記載の介護システム。
6. 各前記介護者側通信装置は、前記処理ユニットと電気的に接続している測位ユニットを更に具え、
   いずれか１つの前記メンバー側通信装置は、当該メンバーに所属し前記特定の被介護者に対応する特定の前記取引記録にある前記サインインの記録及び前記サインアウトの記録を表示する際に、当該介護者に対応する前記介護者側通信装置の前記測位ユニットにより提供された位置情報が前記取引記録に記録された前記介護サービスの地点と異なっていると判定すると、当該前記メンバー側通信装置に表示される前記サインインの記録に前記サインイン時間の位置情報を示す画像が含まれるようになり、当該前記メンバー側通信装置に表示される前記サインアウトの記録に前記サインアウト時間の位置情報を示す画像が含まれるようになる、
   ことを特徴とする請求項５に記載の介護システム。
7. 各前記メンバーは、当該メンバーに対応する前記メンバー側通信装置によって当該メンバーに所属し前記特定の被介護者に対応する特定の前記取引記録にある前記サインインの記録及び前記サインアウトの記録に対して質疑を行うことができる、
   ことを特徴とする請求項５に記載の介護システム。
8. 前記サーバは、各前記取引記録にあるサインインの記録及びサインアウトの記録を記憶し、
   また、該サインインの記録が前記サインイン時間を記載する一方、該サインアウトの記録が前記サインアウト時間を記載することができ、各前記介護者側通信装置は、当該介護者に対応する特定の被介護者に対応する特定の前記取引記録にあるサインインの記録及びサインアウトの記録を表示することができる、
   ことを特徴とする請求項４に記載の介護システム。
9. 各前記介護者は、当該介護者に対応する前記介護者側通信装置によって特定の被介護者に対応する特定の前記取引記録にある前記サインインの記録及び前記サインアウトの記録に対して質疑を行うことができる、
   ことを特徴とする請求項８に記載の介護システム。
10. 前記サーバは、毎週月曜日の午前６時から正午１２時まで前記サインインの記録及び前記サインアウトの記録に対して質疑を行う機能をオンするように設定されている、
    ことを特徴とする請求項７又は請求項９に記載の介護システム。