JP2005309541A - 座席報知装置、座席および座席報知システム - Google Patents

Abstract

【課題】 座席番号が記憶されたＲＦＩＤを内蔵するチケットを読み取ることで、指定された座席番号の座席レイアウトを表示可能とする。
【解決手段】 座席番号等のチケット情報が記憶されたＲＦＩＤを内蔵したチケットを、座席報知装置にかざすことで、座席番号と対応した座席の位置が第１の座席報知手段に表示される。また、座席報知装置と座席を接続し、この座席に点灯・点滅可能な第２の座席報知手段を設けることで、座席報知装置で読み取られた座席番号と対応する第２の座席報知手段も表示可能に形成する。
【選択図】 図１

Description

本発明は、無線タグを内蔵したチケットを利用した座席報知装置、座席および座席報知システムに関する。

従来、コンサートの公演・スポーツ観戦等の入場券（以下「チケット」と呼ぶ）には、一般的に、興業名、チケット番号、チケット価格、公演日（チケット使用日）、公演時間（使用可能時間）、座席種類、座席番号などといった種々の情報（以下「チケット情報」と呼ぶ）が印刷されており、本券部分と半券部分とがミシン目で分離可能に形成されている。

このようなチケットを購入した利用者（以下「観客」と呼ぶ）は、公演日におのおのがコンサート会場や競技場等の興業場所へ行き、各会場の入場口で待機する係員にチケットを渡す。係員は、渡されたチケットに記載された公演日や公演時間等のチェックを行なうと、半券を切ったのち、本券チケットを観客に返す。観客は、返された本券チケットを持って場内へ入り、観客は前記本券チケットに記載された座席番号を探して、指定された座席に座り公演を観る。

チケットの半券部分に無線タグ（Ｒａｄｉｏ Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ ＩＤ、以下「ＲＦＩＤ」と呼ぶ）を保持することで、ＲＦＩＤにチケットの固有データを記憶しておき、文字などで視覚による認識・判定が容易にでき、偽造チケットの利用を防止することが考えられている（たとえば、特許文献１）。

特開２０００−３２６６７２公報

このように、観客は自らがチケットに記入された座席番号をもとに指定された座席を探して座席にたどり着くようにしている。このような場合、会場内を熟知している観客はすぐに指定された番号の座席までたどりつけるが、慣れない観客は指定された座席にたどりつくまで時間がかかる。観客の中には公演が始まってもまだ座席を探すことで周りの観客にも迷惑がかかることがある。

コンサート等を主催するイベント会社や会場関係者は、誘導係員等を雇い、観客が速やかに指定された座席まで行けるように、ホール入場口に配置された誘導係員により指定された座席まで案内するサービスを行っている。このような誘導係員に座席位置を案内してもらうようなサービスは頻繁に行なわれ、観客数の多い公演になるほど、座席までの案内を希望する観客も多くなり、それに応じるために多くの人員を配置しなければならず、誘導係員を雇うための人件費が嵩むという課題があった。

また、開演時間が過ぎて入場した場合、場内が暗くなってしまい、チケットに記載されている座席番号を肉眼で確認するのは困難であることから、開演後は誘導係員により指定された座席まで誘導してもらうことが多い。しかし、場内が暗いため誘導係員もチケットに記載された座席番号を見るためには保持している懐中電灯等によりチケットを照らして座席番号を確認し、通路や列番号などを懐中電灯で照らし座席番号から観客を誘導しなければならない。また、誘導係員もチケットの座席番号を見間違えてしまうことにより、異なる座席に観客を誘導してしまうことも稀にある。

本発明は、座席番号を含むチケット情報を記憶した記憶部を有する無線タグを内蔵したチケットの前記チケット情報を読み取り可能な読み取り手段と、座席番号に対応した座席を記憶した座席管理手段と、前記読み取り手段により読み取られた前記座席番号と対応した座席の位置を特定して報知する座席報知手段とを備える座席報知装置、座席および座席報知システムを提供しようとするものである。

かかる手段を講じた本発明によれば、観客の座席による間違いや誘導係員の案内間違いを防止する座席報知装置、座席および座席報知システムを提供することができる。

以下、本発明を実施するための最良の形態について、図面を用いて説明する。はじめに、請求項１乃至３に対応した第１の実施の形態について図１乃至図６を用いて説明する。図１は、この発明の実施例に係る座席報知手段としての座席報知装置１と、チケット２を示すブロック図である。前記座席報知装置１にはＣＰＵ３にＲＡＭ４とＲＯＭ５が形成されている。前記チケット２に取り付けられた無線タグ６（以下「ＲＦＩＤ６」と呼ぶ）は、チケット情報7を記憶する記憶部としてのデータ記憶部８と、電力発生用コイル９と、前記チケット情報７に応じた信号波によって変調された搬送波(被変調波)を送信する送信アンテナ１０とを有している。

前記座席報知装置１のＣＰＵ３にはチケット２に取付けられたＲＦＩＤ６の電力発生コイル９に向けて電波を送信するための送信部１１、前記チケット２の前記送信アンテナ１０から送信された被変調波を受信するための読み取り手段としての受信部１２、表示コントローラ１３を介した座席報知手段としての表示部１４、および印字コントローラ１５を介したプリンタ等の印字出力手段としての印字部１６、時間を計時するためのタイマー１７、会場内の座席番号と対応した座席を示す座席レイアウト等の座席管理手段としての座席情報管理部１８とがバスライン１９を介して接続されている。

図２は、ＲＦＩＤ６が取り付けられたチケット２であり、このチケット２は、利用者が保持する本券部分２ａと、入場口で係員により切り離される半券部分２ｂとからなり、それぞれがミシン目２０により分離可能に形成されている。前記チケット２には、公演日７ａ（平成１５年１１月９日）、チケット番号（図示せず）、チケット価格（１万円）、開場時間（１８時）、開演時間７ｂ（１８時３０分）、座席種類（ＳＳ席）、座席番号７ｃ（１階２列４５番）などのチケット情報７が印字されている。なお、前記ＲＦＩＤ６は本券部分２ａの右端部に貼り付けられている。

次に図３および図４は、本願発明の座席報知装置１の外観図を示したものであり、前記座席報知装置１には、前記チケット２内の送信アンテナ１０から送信されたチケット情報７を読み取るための読み取り手段である読み取り部２１と、会場内の座席番号と対応した座席を示す座席レイアウト等の座席情報を表示する表示部１４（座席報知手段）、および表示された座席を印字したい場合に印字出力を行なう印字ボタン２２（印字出力手段）とから構成されている。なお、２３は、座席の位置が印字された用紙Ｐ（図５参照）が出力される排出口である。また、この排出口２３から排出された用紙Ｐには前記座席の位置を示す座席レイアウトと、前記座席報知装置１を設置している会館の次回公演等の情報Ｐ１が印字されている。

次に座席報知装置５によるチケット２の読み取りと、読み取られた座席番号７ｃと対応する座席の表示について図６のフローチャートを用いて説明する。座席報知装置５の読み取り部２１によりＲＦＩＤ６内のチケット情報７の読み取りが行なわれると（ステップ１）、チケット情報７中における公演日７ａと公演時間７ｂとのデータが座席情報管理部１８に記憶される。そして、この座席情報管理部１８に記憶されているチケット情報７と同じ公演日７ａと公演時間７ｂであるか否かを判断（ステップ２）し、同じ場合には（ステップ２の「Ｙ」＝Ｙｅｓ）図４に示すように読み取られた座席番号７ｃに基づく座席のレイアウト表示（ステップ３）が行なわれる。それと同時に表示時間を管理するタイマー１７の計時が始まる（ステップ４）。一方、チケット情報７のデータが存在しない場合には（ステップ２の「Ｎ」＝Ｎｏ）エラーとなり、入口での入場係員が誤って観客を入場させてしまった(公演日が同一でも、昼・夜２回公演など)と判断し係員への呼び出し処理が行なわれる。

表示部１４で表示された座席レイアウトを観客が印字出力して座席までより確実にたどり着きたい場合は、印字ボタン２２を押下（ステップ５）することで、前記印字部１６により座席レイアウトが用紙に印字され、排出口２３より出力される。その後タイマー１７の計時が終了（ステップ７）すると座席レイアウト画面は図３の初期画面に戻り処理を終了し、次の観客のＲＦＩＤ６の読み取りに備える。

このような構成において、まず、座席報知装置１によるＲＦＩＤ６を内蔵したチケット２の読み取りについて説明する。全てのチケット２にはＲＥＩＤ６が付けられている。観客は、会場入口にいる入場係員にチケット２を渡す。入場係員は、チケット２に印字された公演日７ａ、公演場所、開演時間７ｂ等のチケット情報７を見て正規のチケット２であることが確認されると、半券部分２ｂをミシン目２０から切り取り、ＲＦＩＤ６が取り付けられている本券部分２ａ側を観客に返す。観客は戻された本券部分２ａに記載された座席番号７ｃの座席を探して各自が指定された座席に座るという行動を取る。

観客の中では指定された座席を探す動作が煩雑や困難な場合は、会場内（ホール内）入口付近に設置された図３に示す座席報知装置１の読み取り部２１に半券部分２ｂが切り取られたチケット２のＲＦＩＤ６をかざす。すると、送信部１１から送信されている電波による電磁誘導によって電力発生コイル９に誘導起電力が生じ、電流が流れる。これによりデータ記憶部８が作動し、データ記憶部８に記憶されているチケット情報７が信号波に変えられ、その信号波により変調された搬送波が送信アンテナ１０から送信される。送信された被変調波は受信部１２で受信され、チケット情報７に応じた信号波が取り出されることによって座席番号７ｃの読み取りが行なわれる。

この座席番号７ｃの情報により前記座席情報管理部１８に記憶されている会場の座席番号周辺のレイアウトが表示部１４に表示される。具体的には図４に示すように、座席報知装置１の表示部１４に、ＲＦＩＤ６に記憶されているチケット情報７内の座席番号７ｄと対応する座席がレイアウト表示（図面では斜線で表示）され、観客は速やかに自分が指定されている座席にたどりつくことができる。また、前記表示部１４に表示された座席レイアウトを出力したい場合は、印字ボタン２２を押下することにより、図５に示すように座席レイアウトが印字された用紙Ｐが前記排出口２３より出力される。

このように本実施の形態によれば、観客がチケット２に記載された座席番号７ｃの座席位置が分からない場合は、ＲＦＩＤ１が内蔵されたチケット２を座席報知装置５の読み取り部２１へかざすことで、表示部１４に前記座席番号４ｄと対応する座席レイアウトが表示される。したがって、誘導係員がいなくても観客自らが指定された座席を探してたどり着くことができる。

さらに、観客は座席報知装置５の印字ボタン２２を押すことにより、座席レイアウトが用紙Ｐに印字出力されることで、その出力された用紙Ｐを見ながら座席にたどり着くこともでき、観客はこの用紙Ｐが公演の来場記念にもなる。なお、この用紙Ｐには、会場の公演案内や公演を行なうアーティストの情報などを印刷して発行することでコマーシャル効果を与えるができる。

また、本提案では、タイマー１７により座席レイアウトが初期画面に戻る処理としたが、次の観客によるＲＦＩＤ１の読み取りが行なわれると、前の観客の座席レイアウト表示は終了されたり、タイマーの計時終了ではなく、印字ボタンが押下されることで現在表示されていた観客の座席レイアウト表示を終了させることができる。

次に前記第１の実施の形態の変形例として、図７に示すように誘導係員に携帯端末等のハンディーターミナル２４を携帯させる。このようなハンディーターミナル２４を携帯させることで、既に開演時間を過ぎてしまい、場内が暗いことから自分では指定された座席にたどり着くことが困難であるときには、チケット２のＲＦＩＤ６を読み取り部２５から読み取ることで表示部２６に指定座席が表示させる。こうすることで、チケット２に記載された座席番号７ｃの係員の見間違いによる指定座席への案内ミスを防止することができる。なお、このハンディーターミナル２４にも印字出力手段を設けることで座席レイアウトを印字出力可能にすることは言うまでもない。

次に、請求項４乃至８に対応した第２の実施の形態について図８乃至図１０を用いて説明する。なお、前述した第１の実施の形態と同様の機能を果たす部分には、同一の符号を付して、重複する説明を適宜省略する。

本実施例の形態における座席報知システム３０および座席３１の構成は、図８に示すように、この発明の実施例に係るに座席報知装置１Ａおよび座席３１の全体構成を示すブロック図であり、座席報知装置１Ａと会場内に複数存在する座席３１とが回線３２で接続されている。前記座席報知装置１Ａには第１の座席報知手段としての表示部１４（第1の実施例参照）を備えている。また、前記複数存在する座席３１は、座席番号を表示する表示プレート状の第２の座報知手段としての座席番号表示部３３が設けられいる。この座席番号表示部３３は、図９の外観図のように、座席３１の背もたれ部分３４の上部３５中央に位置し、点灯・点滅・消灯可能なランプが内部に設けられている。

次に座席報知装置１Ａと座席３１との接続による座席報知システム３０について図１０のフローチャートを用いて説明する。座席報知装置１Ａの読み取り部２５によりＲＦＩＤ６内のチケット情報７の読み取りが行なわれると（ステップ２１）、チケット情報７中における公演日７ａと公演時間７ｂとのデータが座席情報管理部１８に記憶される。そして、この座席情報管理部１８に記憶されているチケット情報７と同じ公演日７ａと公演時間７ｂであるか否かを判断（ステップ２２）し、同じ場合には（ステップ２２の「Ｙ」＝Ｙｅｓ）図５に示すように読み取られた座席番号７ｃに基づくレイアウト表示（ステップ２３）が行なわれ、それと同時に表示時間を管理するタイマー１７の計時（例えば３分間）が始まる（ステップ２４）。一方、入口での入場係員のチェックミス(公演日が同一でも、昼・夜２回公演など)によりデータが存在しない場合には（ステップ２２の「Ｎ」＝Ｎｏ）エラーとなり、係員への呼び出し処理が行なわれる。

前記タイマー１７の計時開始後に、前記座席３１では座席番号表示部３３が点滅で表示される（ステップ２５）。これにより、前記座席報知装置１Ａから歩いて座席３１の場所へ行く際に、点滅した座席番号表示部３３により遠くから見ても自分の指定した座席３１ということが把握できる。この点滅表示は前記タイマー１７の計時が終了するまで繰り返され、前記タイマー１７で設定した時間を過ぎると（ステップ２６）、前記座席番号表示部３３は点滅から消灯される。

このような構成において、観客は、会場のホール内へ入り、チケット２に記載された座席番号７ｃに基づいて座席３１を自ら探す。座席３１が分からない場合は、図３に示す座席報知装置１Ａの読み取り部２１へチケット２をかざすと、ＲＦＩＤ６のチケット情報７により座席番号管理部１８を介して座席報知装置１Ａに指定座席が表示（図４参照）されるとともに、座席３１の座席番号表示部３３が点滅表示する。この座席報知装置１Ａの表示により観客の座る座席位置が分かり、観客はその座席へ向かう。

前記座席３１は、座席報知装置１Ａで読み取りが行なわれると座席番号表示部３３が点滅表示されており、この点滅表示は、表示コントローラ１３のタイマー１７で時間を計時（例えば３分間）している。観客は指定されている座席３１の座席番号表示部３３が点滅していることから自分の座席３１の場所が速やか把握することができる。なお、タイマー１７の計時が終了すると座席番号表示部３３の点滅は消灯される。

このように本実施の形態によれば、ＲＦＩＤ６を内蔵したチケット２を座席報知装置５の読み取り部２１へかざすことで、座席レイアウトが表示部１４へ表示されるとともに、座席４０に設置された座席番号表示部４２が点滅表示される。したがって、観客は点滅された座席番号表示部４２をたよりにチケット２に記載された座席番号４ｄの座席４０へ速やかにたどり着くことができる。なお、本実施例においても、座席レイアウトを印字出力する処理を設けることは言うまでもない。

次に、請求項７の第２の読み取り手段に対応した第３の実施の形態について図１１乃至図１２を用いて説明する。なお、前述した第１の実施の形態と同様の機能を果たす部分には、同一の符号を付して、重複する説明を適宜省略する。

図１１は、この発明の実施例に係る第１の座席報知手段としての座席報知装置１Ｂ、座席４０を有する座席報知システム４１の全体構成を示すブロック図であり、前述した図７に示すように座席報知装置１Ｂと座席４０とが回線３２により接続されている。

この第３の実施の形態での座席４０は、座席番号を表示する第２の座席報知手段としての座席番号表示部４２、チケット２に内蔵されたＲＦＩＤ６へ電波を送信する座席送信部４３と、ＲＦＩＤ６からの読み取り信号を受信する座席受信部４４が設けられており、この座席受信部４４は図９に示す第２の読み取り手段としての座席番号読み取り部４５を成している。また、このような座席番号表示部４２は、座席４０全てに設けられており、この実施例では読み取りが何もされていない状態として消灯状態となっている。

次に座席報知装置１Ｂと座席４０との接続による座席報知システム４１について図１２のフローチャートを用いて説明する。座席報知装置１Ｂの読み取り部２１によりＲＦＩＤ６内のチケット情報７の読み取りが行なわれると（ステップ３１）、チケット情報７中における公演日７ａと公演時間７ｂとのデータが座席情報管理部１８に記憶される。そして、この座席情報管理部１８に記憶されているチケット情報７と同じ公演日７ａと公演時間７ｃであるか否かを判断（ステップ３２）し、同じ場合には（ステップ３２の「Ｙ」＝Ｙｅｓ）図５に示すように読み取られた座席番号７ｃに基づくレイアウト表示（ステップ３３）が行なわれ、それと同時に表示時間を管理するタイマー１７の計時（例えば３分間）が始まる（ステップ３４）。一方、チケット情報７が存在しない場合には（ステップ３２の「Ｎ」＝Ｎｏ）エラーとなり、係員への呼び出し処理などが行なわれる。

ステップ３５では、前記座席４０の座席番号表示部４２が点滅表示される。これにより、前記座席報知装置１Ｂから歩いて座席４０の場所へ行く際に、点滅した座席番号表示部４２により遠くから見ても観客の指定した座席４０ということが把握できる。観客が座席４０に着くと、前記座席番号読み取り部４５により、ＲＦＩＤ６の読み取りが行なわれるか否かの判断がされる（ステップ３６）。座席番号読み取り部４５がＲＦＩＤ６に記憶されている座席番号７ｃの読み取りが正常に行なわれている場合（ステップ３６の「Ｙ」＝Ｙｅｓ）、前記座席番号表示部４２が消灯状態になる（ステップ３７）。また、前記ステップ３６で「Ｎ」＝Ｎｏの場合でも、前記タイマー１７の計時終了（ステップ３８）によりステップ３７の消灯状態となり処理を終了する。なお、前記ステップ３５が座席報知制御手段に相当し、前記ステップ３７が座席消灯手段に相当する。

このような構成において、観客は、会場のホール内へ入り、チケット２に記載された座席番号７ｃに基づいて座席４０を自ら探す。座席４０が分からない場合は、図３に示す座席報知装置１Ｂの読み取り部２１へチケット２をかざすと、ＲＦＩＤ６のチケット情報７により座席情報管理部１８を介して座席報知装置１Ｂに指定座席が表示（図４参照）されるとともに、座席４０の座席番号表示部４２が点滅表示する。この座席報知装置１Ｂの表示により観客の座る座席位置が分かり、観客はその座席４０へ向かう。

前記座席４０は、座席報知装置１Ｂで読み取りが行なわれると座席番号表示部４２が点滅表示されており、この点滅表示は、表示コントローラ１３のタイマー１７で時間を計時（例えば２分）している。観客が指定されている座席４０に着くと、チケット２のＲＦＩＤ６からの送信アンテナ１０と、座席番号表示部４２の座席受信部４４および座席送信部４３の起動によりＲＦＩＤ６が読み取りが行なわれる。その読み取りが終了すると、座席番号表示部４２は点滅状態から消灯状態となる（座席消灯手段）。

このように本実施の形態によれば、ＲＦＩＤ６が内蔵されたチケット２を座席報知装置１Ｂの読み取り部２１へかざすことにより、表示部１４に座席レイアウトが表示されるとともに座席４０の座席番号表示部４２が点滅表示される。観客はこの点滅された座席番号表示部４２をたよりに指定された座席４０へ速やかにたどり着くことができる。点滅された座席番号表示部４２はチケット２に内蔵されたＲＦＩＤ６のチケット情報７を検知すると点滅から消灯に切り換る。

なお、本実施例では、通常、座席番号表示部は消灯状態であり、ＲＦＩＤの読み取りがあると点滅および点灯を行なうが、常時点灯状態とし、ＲＦＩＤの読み取りが行なわれると点滅および消灯を行なう処理も可能であることは言うまでもない。さらに、本実施の形態では、座席番号読み取り部４５は、座席番号表示部４２と隣合う背もたれ部分３４に設けたが、座席４０の肘掛部分（図示せず）に設けることでＲＦＩＤ６を読み取るようにしてもよい。

次に、請求項８の座席報知色切替手段に対応した第４の実施の形態について図１３乃至図１５を用いて説明する。なお、前述した第２および第３の実施の形態と同様の機能を果たす部分には、同一の符号を付して、重複する説明を適宜省略する。

図１３は、ＲＡＭ４内に設けられた座席報知発色切替手段としての座席表示色メモリ５０である。この座席表示色メモリ５０は、フラグ５１（１から４まで）毎に４色（赤、青、黄、緑）の表示色記憶部５２と表示メッセージ記憶部５３とが設定されている。つまり、顧客が座席報知装置１からチケット２の読み取りが行なわれると、一番先に読み取られた観客の座席番号表示部４２の表示は赤色、２番目に読み取られた観客の座席番号表示部４２の表示は青色、３番目に読み取られた観客の座席番号表示部４２の表示は黄色、４番目に読み取られた観客の座席番号表示部４２の表示は緑色に点滅可能にするように記憶され、前記表示メッセージ記憶部５３のメッセージは前記フラグ５１と対応し、座席報知装置１の表示部１４のメッセージ表示部１４ａ（図１４参照）に表示される。

次に図１５のフローチャートを用いて説明する。座席報知装置１Ｂの読み取り部２１によりＲＦＩＤ６内のチケット情報７の読み取りが行なわれると（ステップ４１）、ステップ４２で現在フラグ５１の数に１を加える。このフラグ５１の合計が１の場合（ステップ４３）は、前記座席番号表示部４２が赤色に点滅（ステップ４４）する。また前記フラグ５１の合計が２の場合（ステップ４５）は、前記座席番号表示部４２が青色に点滅（ステップ４６）する。前記フラグ５１の合計が３の場合（ステップ４７）は、前記座席番号表示部４２が黄色に点滅（ステップ４８）し、前記フラグ５１の合計が４の場合（ステップ４９）、前記座席番号表示部４２が緑色に点滅（ステップ５０）する。その後フラグ４を０にクリアする（ステップ５１）処理が行なわれる。このクリア処理は次の観客は最初の赤色の点滅状態に備える処理である。なお、前記ステップ４２乃至ステップ５０が座席報知発色切替手段に相当する。

このような点滅表示の処理は、ステップ５１の座席４０の座席番号読み取り部４５の読み取りが行なわれるまで繰り返され、ステップ５２で現在のフラグ番号を記憶して前記座席番号表示部４２の点滅表示を消灯させる。前記ステップ５２でフラグの合計が４の場合は、０にクリアし、次の観客の入力に備える処理を行なう。ステップ４９で該当フラグが無い場合はエラー処理となる。

このような構成において、観客は、会場のホール内へ入り、チケット２に記載された座席番号７ｃに基づいて座席４０を自ら探す。座席４０が分からない場合は、図１４に示す座席報知装置１Ｂの読み取り部２１へチケット２をかざすと、ＲＦＩＤ６のチケット情報７により座席情報管理部１８を介して座席報知装置１ｂに座席レイアウトが表示されるとともに、座席４０の座席番号表示部４２が点滅表示する。

この点滅表示は、先ず、最初の観客のチケット２の読み取りが行なわれると、最初の観客の座席の座席番号表示部４２は赤色で点滅表示され、２番目の観客のチケット２の読み取りが行なわれると青色で点滅表示され、３番目の観客のチケット２の読み取りが行なわれると黄色で点滅表示され、４番目の観客のチケット２の読み取りが行なわれると緑色で点滅表示される。このようにチケット２の読み取りにより赤→青→黄→緑の順番で座席番号表示部４２の点滅表示色が繰り返される。

このように座席４０は、座席報知装置１Ｂで読み取りが行なわれると座席番号表示部４２が入力順序によりそれぞれ異なる点滅色で表示され、この点滅表示は、前記座製受信部４４がＲＦＩＤ６の読み取りが行なわれるまで繰り返され、読み取りが行なわれると点滅表示は終了するようにしている。座席報知装置１Ｂのメッセージ表示部１４ａに、表示メッセージ記憶部５３に記憶されている「お客様の座席番号は青色に点滅しています。」が表示され、観客は遠くから青色に点滅している座席４０の座席番号表示部４２を確認できる。

このように本実施の形態によれば、ＲＦＩＤ６を内蔵したチケット２を座席報知装置１Ｂの読み取り部２１へかざすことにより座席４０の位置を表示部１４へ表示するとともに、前記表示部１４のメッセージ表示部１４ａに観客の入力順により座席番号表示部４２の色が変更して表示されたことを知らせ、座席番号表示部４２の色も同時に変更した色で報知することができることから他の観客との混在を防止することができる。したがって、観客は自分の座席番号表示部４２がどの色で点滅されているかにより座席４０を確実に把握することができる。

なお、本実施例では、４色の座席番号表示部を用いたが、さらに複数の色で座席報知を行なうことで他の観客との混在を防止可能にすることは言うまでもなく、座席のブロック（東側や西側、ステージの前方や後方）ごとで報知色を変更させることも可能である。この他、本発明の要旨を逸脱しない範囲で種々の変形実施可能であるのは勿論である。

本発明の第１の実施の形態において使用する座席報知装置とチケットの要部構成を示すブロック図。 ＲＦＩＤが貼り付けられた本発明のチケットを示す平面図。 同実施の形態における座席報知装置の外観図。 同実施の形態における座席報知装置の外観図。 同実施の形態における座席報知装置からの出力された用紙の印字図。 同実施の形態における座席報知装置のチケット読み取り処理を具体的に示すフローチャート。 同実施の形態において変形例として使用するハンディーターミナルの外観図。 同第２の実施の形態における座席報知システムの要部構成を示すブロック図。 同第２の実施の形態における座席の外観図。 同第２の実施の形態における座席報知システムの処理を具体的に示すフローチャート。 本発明の第３の実施の形態における座席報知システムの要部構成を示すブロック図。 同第３の実施の形態における座席報知システムの処理を具体的に示すフローチャート。 本発明の第４の実施の形態の座席報知システムにおけるコントローラのＲＡＭに形成される主要なメモリエリアを示す模式図。 同第４の実施の形態における座席報知装置の外観図。 同第４の実施の形態における座席報知システムの処理を具体的に示すフローチャート。

符号の説明

１ 座席報知装置（Ａ，Ｂ）
２ チケット
４ ＲＡＭ
６ ＲＦＩＤ
７ チケット情報
７ｃ 座席番号
１４ 表示部
１６ 印字部
１７ タイマー
１８ 座席情報管理部
２１ 読み取り部
２２ 印字ボタン
２４ ハンディーターミナル
３０ 座席報知システム
３１ 座席
３３ 座席番号表示部
４０ 座席
４１ 座席報知システム
４２ 座席番号表示部
４５ 座席番号読み取り部
５０ 座席表示色メモリ
Ｐ 用紙

Claims (8)

1. 座席番号を含むチケット情報を記憶した記憶部を有する無線タグを内蔵したチケットの前記チケット情報を読み取り可能な読み取り手段と、
   座席番号に対応した座席を記憶した座席管理手段と、
   前記読み取り手段により読み取られた前記座席番号と対応した座席の位置を特定して報知する座席報知手段と、を備えたことを特徴とする座席報知装置。
2. 前記座席報知手段により報知された座席の位置を印字出力する印字出力手段と、を備えたことを特徴とする請求項１記載の座席報知装置。
3. 前記座席報知手段は携帯端末であることを特徴とする請求項１または２記載の座席報知装置。
4. 座席番号を含むチケット情報を記憶した記憶部を有する無線タグを内蔵したチケットの前記チケット情報を読み取り可能な第１の読み取り手段と、座席番号に対応した座席を記憶した座席管理手段とを備えた座席報知装置と接続し、
   この座席報知装置の前記第１の読み取り手段により読み取られた座席番号と対応する座席を報知する座席番号報知手段と、を備えたことを特徴とする座席。
5. 座席番号を含むチケット情報を記憶した記憶部を有する無線タグを内蔵したチケットの前記チケット情報を読み取り可能な第１の読み取り手段と、座席番号に対応した座席を記憶した座席管理手段と、前記第１の読み取り手段により読み取られた前記座席番号に対応した座席を報知する第１の座席報知手段とを備えた座席報知装置と接続し、
   この座席報知装置の前記第１の読み取り手段により読み取られた座席番号と対応する座席を報知する第２の座席報知手段と、を備えたことを特徴とする座席。
6. 前記第２の座席報知手段は、座席番号が記載され、点灯、点滅または消灯可能に形成されたこと特徴とする請求項４および請求項５記載の座席。
7. 座席番号を含むチケット情報を記憶した記憶部を有する無線タグを内蔵したチケットの前記チケット情報を読み取り可能な第１の読み取り手段と、
   座席番号に対応した座席を記憶した座席管理手段と、
   前記読み取り手段により読み取られた前記座席番号に対応した座席を報知する第１の座席報知手段とを備えた座席報知装置と接続し、
   この座席報知装置の前記読み取り手段により読み取られた座席番号と対応する座席であることを報知する座席に設けられた第２の座席報知手段と、
   前記座席に前記チケットのチケット情報を読み取り可能な第２の読み取り手段を設け、
   前記第１の読み取り手段で無線タグの読み取りがされた場合、該当する第２の座席報知手段が点滅または点灯可能に制御する座席報知制御手段と、
   前記第２の読み取り手段で前記無線タグの読み取りがされた場合、第２の座席報知手段を消灯させる座席消灯手段とを備えた座席報知システム。
8. 前記第２の座席報知手段は複数の異なる色に発色し、前記座席報知制御手段は前記読み取り手段の入力順序により前記第２の座席報知手段の発色を切り替える座席報知発色切替手段と、を備えたことを特徴とする請求項７記載の座席報知システム。

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