JP2005293022A - セルフチェックアウト端末 - Google Patents

Abstract

【課題】 一品だけ商品を購入する顧客が、混雑時であっても円滑にチェックアウト処理を実行できるようにする。
【解決手段】 商品に付されたバーコード等のデータを読み取るリーダである例えばスキャナと、プリンタと、セットされた媒体、例えばカード４０１が記憶する貨幣と等価な経済的価値を持つ金銭情報の読み出しと変更とを実行するリーダライタとを、例えばハンディ型のハウジング１０２に収納し、１個の商品について、スキャナによってバーコードの読み取りがあった場合、引き続き、リーダライタを駆動制御してそのリーダライタにセットされているカード４０１からバーコードに基づき特定される価格相当分の金銭情報の引き落し処理を実行し、プリンタを駆動制御して当該商品単品限りのレシートの発行処理を実行するようにした。これにより、商品を一品だけ購入しようとする顧客が自らの操作で容易にチェックアウト処理を実行することができる。
【選択図】 図１

Description

本発明は、商品を購入した顧客が自らの操作によってチェックアウト処理を実行することができるように構成されたセルフチェックアウト端末に関する。

コンビニエンスストアやファーストフード店などのような各種の店舗では、チェックアウト処理、つまり、購入される商品についての決済処理と購入される商品の顧客への引渡しとを実行するために、ＰＯＳ（Point of Sales）端末が利用される。

コンビニエンスストアでは、店舗規模にもよるが、典型的には２〜３台程度のＰＯＳ端末が設置されることが多い。これに対して、コンビニエンスストアは、正午前後の時間帯が非常に混雑する傾向にある。このような混雑時であっても、ＰＯＳ端末の設置台数は２〜３台程度と決して多くはないので、顧客は、チェックアウト処理のために長い時間待たされがちである。このような事態に対して、ＰＯＳ端末の台数を増やせば、チェックアウト処理のための待ち時間の短縮を図ることができる。ところが、コンビニエンスストアの店舗スペースはさほど広くないのが現実であり、このような現実を考慮すると、ＰＯＳ端末の台数を増やすことは困難である。また、ＰＯＳ端末の台数を増やせばそれだけ人員の増強も必要となり、その分人件費が嵩んでしまう。

特許文献１には、一台で複数の取引を並行処理できるようにしたＰＯＳ端末が記載されている。このようなＰＯＳ端末を用いれば、一台のＰＯＳ端末で二列のチェックアウトレーンに対応することが可能となる。

特開平１０−１２４７５３号公報

しかしながら、特許文献１に記載されたＰＯＳ端末によれば、一台で二列のチェックアウトレーンに対応可能ではあるが、混雑時におけるチェックアウト処理の速度を飛躍的に向上させ得るわけではない。

しかも、特にコンビニエンスストアでは、商品を一品のみ購入するような場合も多い。ところが、混雑時には、たった一品の商品を購入するのに延々と順番待ちをしなければならず、顧客にとっては極めて煩わしい。このため、場合によっては購入を諦める顧客も潜在的には相当数いるはずであり、店側にとって見ると、潜在的な売上減となっている。

本発明の目的は、一品だけ商品を購入する顧客が、混雑時であっても円滑にチェックアウト処理を実行できるようにすることである。

本発明は、商品に付されたデータを読み取るリーダと、用紙に印字を行なうプリンタと、セットされたカードが記憶する貨幣と等価な経済的価値を持つ金銭情報の読み出しと変更とを実行するリーダライタとを備え、１個の商品について、前記リーダによるその商品に付された前記データの読み取りがあった場合、引き続き、前記リーダライタを駆動制御して前記セット部にセットされている媒体から前記データに基づき特定される価格相当分の金銭情報の引き落し処理を実行し、前記プリンタを駆動制御して当該商品単品限りのレシートの発行処理を実行するようにした。

本発明によれば、商品を一品だけ購入しようとする顧客が自らの操作で容易にチェックアウト処理を実行することができ、したがって、混雑時であってもチェックアウト処理の円滑化を図ることができる。

本発明の実施の一形態を図１ないし図１６に基づいて説明する。

図１は、チェックアウト端末の斜視図である。図２は、チェックアウト端末の下方から見た斜視図である。チェックアウト端末１０１は、単一のハウジング１０２に各部が収納され、単独でチェックアウト処理を実行する。ハウジング１０２は、ハンドル１０３と機器収納部１０４とが連結されて構成されている。

ハンドル１０３は、操作者の把持に適した大きさ及び形状をしている。ハンドル１０３の先端近傍には、肯定と否定との択一的な選択を可能にする操作部としての操作ボタン１０５が配設されている。操作ボタン１０５において、肯定は「はい」と記された肯定ボタン１０６、否定は「いいえ」と記された否定ボタン１０７の押下によって選択する。

機器収納部１０４は、ハンドル１０３の先端に連結され、その連結部分には用紙収納部１０８が配置されている。用紙収納部１０８は、あたかも円筒形状のものが用紙収納部１０８に組み込まれたかのような形状をしている。この形状は、用紙としてのロール紙３０１（図１２参照）をスペース効率よく収納するために採用されている。

機器収納部１０４の上面には、先端に向かう順番に、ＬＣＤにより構成されたディスプレイ１０９、レシート発行口１１０、読取窓１１１が配設されている。機器収納部１０４の上面は、ハンドル１０３を把持した操作者が対面する面である。

図３は、チェックアウト端末１０１の縦断側面図である。チェックアウト端末１０１は、リーダとしてのスキャナ１１２と、プリンタ１１３と、リーダライタとしてのカードリーダライタ１１４と、基板１１５と、バッテリ１１６とをハウジング１０２に内蔵する。

スキャナ１１２は、機器収納部１０４の先端に配置された読取窓１１１の近傍に配置され、この読取窓１１１を介して、商品２０１に付されたデータとしてのバーコード２０２（図１１参照）を光学的に読み取る。バーコード２０２は、一例として、このバーコード２０２が付された商品２０１を特定する商品コードを含んでいる。

本実施の形態において、スキャナ１１２は、商品２０１に付されたデータを読み取るリーダの一態様として用いられている。本実施の形態では、商品２０１に付されたデータがバーコード２０２であるが故にリーダとしてスキャナ１１２が用いられているわけである。したがって、リーダの形態は、商品２０１に付されたデータの形態に依存することになる。例えば、一例として、商品２０１に付されたデータがＲＦＩＤタグに記憶されたデータであるとすると、リーダとして、ＲＦＩＤタグに記憶されているデータを読み出すことができる無線通信ユニットが用いられることになる。

プリンタ１１３は、回転自在に支持されたプラテン１１７とこのプラテン１１７に対して回動自在に支持されてプラテン１１７に当接するサーマルプリンタヘッド１１８とから構成されている。プリンタ１１３は、用紙収納部１０８に収納されたロール紙３０１をプラテン１１７とサーマルヘッドとの間に案内し、回転自在な案内ローラ１１９で更に案内し、レシート発行口１１０から外部に導き出す。このようなロール紙３０１の案内過程で、サーマルプリンタヘッド１１８が有する図示しない複数個の発熱素子の選択的な発熱によって、ロール紙３０１に所定事項が印字される。したがって、ロール紙３０１としては、感熱紙等を用いる必要がある。

カードリーダライタ１１４は、媒体としてのカード４０１のセットが可能なセット部としてのカードセット溝１２０を有する。カード４０１は、貨幣と等価な経済的価値を持つ金銭情報を図示しない記憶領域に記憶する。このようなカードとしては、一例としてＩＣカードが挙げられ、別の一例としてプリペイドカードが挙げられる。本実施の形態のカードリーダライタ１１４は、ＩＣカードであるカード４０１に対して情報の読み書きを実行する。この場合の情報は、カード４０１が蓄積する金銭情報である。

カードリーダライタ１１４に対するカード４０１の挿入は、ハンドル１０３の側から行なわれる。つまり、カードリーダライタ１１４は、ハンドル１０３の側からカード４０１の挿入を許容するように機器収納部１０４に取り付けられている。この場合の取り付け位置は、ディスプレイ１０９の裏面である。結果的に、カードリーダライタ１１４は、ディスプレイ１０９と用紙収納部１０８との間に位置付けられる。

本実施の形態において、カードリーダライタ１１４は、カード４０１という形態で実現されている媒体、つまり、貨幣と等価な経済的価値を持つ金銭情報を図示しない記憶領域に書き換え自在に記憶するＩＣチップを搭載する媒体に対して、ＩＣチップの記憶領域にアクセスしてその記憶領域に記憶されている金銭情報の読み出しと変更とを実行するリーダライタの一態様として用いられている。本実施の形態では、媒体としてカード４０１が用いられているが故にリーダライタとしてカードリーダライタ１１４が用いられ、媒体をセット可能にするセット部としてカードセット溝１２０が採用されているわけである。したがって、リーダライタ及びセット部の形態は、媒体の形態に依存することになる。例えば、一例として、媒体がＲＦＩＤのカード、タグ、その他のものであるとすると、リーダライタとして、ＲＦＩＤが搭載するＩＣチップに記憶されている金銭情報を読み出し変更することができる無線通信ユニットが用いられることになる。この場合のセット部は、例えばＲＦＩＤのカード、タグ、その他のものを載置できるような構造を有していれば良い。

本発明を実施するうえで、媒体の外観態様について制約はない。例えば、カード型に限らず、各種の外観態様を有する媒体を用い得る。例えば、媒体は、携帯電話のような外観態様を有していても良い。

機器収納部１０４は、用紙交換用の裏蓋１２１を備えている。図３に示すように、裏蓋１２１は、ハンドル１０３と機器収納部１０４との連結部に位置するヒンジ１２２によって回動開閉自在に取り付けられ、開くことによって用紙収納部１０８の内部の用紙収納空間を開放する。これによって、ロール紙３０１の交換作業が可能となる。

前述した基板１１５とバッテリ１１６とは、ハンドル１０３の内部に収納されている。ハンドル１０３には、その長手方向に沿って基板１１５が配置され、この基板１１５に沿ってバッテリ１１６が配置されている。基板１１５には前述した操作ボタン１０５が搭載されており、この操作ボタン１０５はハンドル１０３の先端近傍において外部に露出している。基板１１５は、コネクタ１２３も搭載している。コネクタ１２３は、ハンドル１０３の後端から外部に露出している。

図４は、各部の電気的接続のブロック図である。各種演算処理を実行して各部を集中的に制御するＣＰＵ１５１が設けられ、このＣＰＵ１５１には制御プログラム等の固定データを記憶するＲＯＭ１５２と、例えば制御プログラムの実行に際してワークエリアとして機能するＲＡＭ１５３とが接続されている。ＣＰＵ１５１は、ＲＯＭ１５２に格納された制御プログラムに従い各種演算処理を実行し、ＲＡＭ１５３をワークエリアとして使用しながら、各部を駆動制御する。

ＣＰＵ１５１に制御される各部として、ＣＰＵ１５１には、操作ボタン１０５、ディスプレイ１０９、スキャナ１１２、カードリーダライタ１１４、サーマルプリンタヘッド１１８、プラテン１１７を駆動するモータ１２４、及び通信インターフェース１２５が接続されている。通信インターフェース１２５は、コネクタ１２３を介して接続された外部機器、例えばストアコントローラ等とＣＰＵ１５１との間のデータ通信を可能にする。

ＣＰＵ１５１、ＲＯＭ１５２、ＲＡＭ１５３、操作ボタン１０５、通信インターフェース１２５は、基板１１５に搭載されている。

図５は、チェックアウト処理の流れを示すフローチャートである。図５のフローチャートに基づいて、チェックアウト処理について説明する。この際、図６ないし図９に例示するディスプレイ１０９の画面表示例を適宜用いる。図６は、チェックアウト処理に際してのディスプレイ画面の遷移例を示す模式図である。図７は、カードエラーを原因とする決済中止処理に先立つディスプレイ画面の表示例を示す模式図である。図８は、残金不足を原因とする決済中止処理に先立つディスプレイ画面の表示例を示す模式図である。図９は、決済中止処理が実行された場合のディスプレイ画面の表示例を示す模式図である。

チェックアウト端末１０１は、例えばストアコントローラからの指令に基づいて電源オンされる。この時の初期状態として、初期画面表示がなされる（ステップＳ１０１）。初期画面表示により、ディスプレイ１０９は、一例として、図６（ａ）に例示するようなディスプレイ画面となる。このディスプレイ画面からも分かるように、チェックアウト端末１０１は、顧客が自らの操作でチェックアウト処理を実行するという用途に使用される。

続いて、カードリーダライタ１１４にカード４０１がセットされると、カードリーダライタ１１４はカードセット信号を出力する。ＣＰＵ１５１は、カードセット信号の出力によってカードセットを判定する。カードセットされたと判定されると（ステップＳ１０２のＹ）、カードエラーの有無が判定される（ステップＳ１０３）。カードエラーは、一例として、カードリーダライタ１１４がリードライトできないカードである場合に出力するエラー信号に基づいて判定される。この際、カードエラーと判定されると（ステップＳ１０３のＹ）、決済中止処理が実行され（ステップＳ１１６）、処理を終了する。ステップＳ１１６の決済中止処理に際して、ＣＰＵ１５１は、ディスプレイ１０９に図７に例示するようなディスプレイ画面を表示させる。その後、ＣＰＵ１５１は、ディスプレイ１０９を図９に例示するようなディスプレイ画面に切換える。

ステップＳ１０３でカードエラーと判定されなかった場合には（ステップＳ１０３のＮ）、ディスプレイの画面表示を、バーコードスキャンを促す表示に切換える（ステップＳ１０４）。これにより、ディスプレイ１０９は、一例として、図６（ｂ）に例示するようなディスプレイ画面となる。このディスプレイ画面を見た操作者である顧客は、購入しようとする商品２０１、図１１の例でいうと缶入り飮料に付されたバーコード２０２をスキャニングすることになるであろう。そこで、バーコードスキャンがなされたならば（ステップＳ１０５のＹ）、読取りエラーがないことを確認し（ステップＳ１０６のＮ）、残金不足の有無を確認する（ステップＳ１０７）。残金不足の有無を判定するには、バーコードスキャンした商品の価格と、カード４０１の残高とが分かっていなければならない。バーコードスキャンした商品の価格は、バーコード２０２で特定される商品コードに基づいて通信インターフェース１２５を介して図示しないストアコントローラに問い合わせることで、容易に取得可能である。ストアコントローラでは、受信した商品コードをキーとして図示しないＰＬＵファイルを検索し、対応する単価を得てこの単価をチェックアウト端末１０１に返す。これにより、チェックアウト端末１０１において、バーコードスキャンした商品の価格を認識することが可能となる。カード４０１の残高は、カード４０１の図示しない記憶領域に記憶されている金銭情報をカードリーダライタ１１４に読み取らせることで容易に確認可能である。

ステップＳ１０７で残金不足であると判定された場合（ステップＳ１０７のＹ）、決済中止処理が実行され（ステップＳ１１６）、処理を終了する。ステップＳ１１６の決済中止処理に際して、ＣＰＵ１５１は、ディスプレイ１０９に図８に例示するようなディスプレイ画面を表示させる。その後、ＣＰＵ１５１は、ディスプレイ１０９を図９に例示するようなディスプレイ画面に切換える。

ステップＳ１０７で残金不足でないことが確認された場合（ステップＳ１０７のＮ）、ディスプレイの画面表示を、値段の確認を促す画面に切換える（ステップＳ１０８）。これにより、ディスプレイ１０９は、一例として、図６（ｃ）に例示するようなディスプレイ画面となる。このディスプレイ画面には、顧客がバーコードスキャンした商品２０１の「品名」、「価格」、「消費税」、及び「合計金額」が表示され、その後の操作の指示が示される。その後の操作の指示として、図６（ｃ）に示す例では、操作者である顧客に、取引内容に満足すれば「はい」を、満足しなければ「いいえ」を押すよう促している。そこで、続く処理としては、操作ボタン１０５のうち、「はい」と表示された肯定ボタン１０６が押下されたかどうかが判定される（ステップＳ１０９）。

ステップＳ１０９で、肯定ボタン１０６が押下されたと判定されなかった場合（ステップＳ１０９のＮ）、ステップＳ１０４の処理にリターンし、再び、バーコードスキャンを促す表示に切換えられる。このような状況は、操作ボタン１０５のうち、否定ボタン１０７が押下された場合に生じ得る。

これに対して、ステップＳ１０９で、肯定ボタン１０６が押下されたと判定された場合には（ステップＳ１０９のＹ）、カードから引き落し処理が実行される（ステップＳ１１０）。つまり、ＣＰＵ１５１は、カードリーダライタ１１４を駆動制御し、カード４０１の図示しない記憶領域に記憶されている金銭情報の引き落し処理を実行させる。

続いて、ＣＰＵ１５１は、ディスプレイ１０９の画面表示を、引き落しをしたこと及び残金を示す表示に切換える（ステップＳ１１１）。これにより、ディスプレイ１０９は、図６（ｄ）に例示するようなディスプレイ画面に切換えられる。

続いて、ＣＰＵ１５１は、プリンタ１１３を駆動制御し、レシート５０１の印字発行処理を実行する（ステップＳ１１２）。この場合のレシート５０１は、スキャナ１１２でバーコードスキャンをした商品単品限りのレシート５０１である。レシート５０１の詳細については図１０に基づいて後述する。

続いて、ＣＰＵ１５１は、ディスプレイ１０９の画面表示を、決済を続けるかどうかの確認を促すディスプレイ画面に切換える（ステップＳ１１３）。これにより、ディスプレイ１０９は、図６（ｅ）に例示するようなディスプレイ画面に切換えられる。

図６（ｅ）のディスプレイ画面を見た顧客が操作ボタン１０５のうちの肯定ボタン１０６を押下した場合、ＣＰＵ１５１は、ステップＳ１０４の処理にリターンする。これにより、ディスプレイ１０９の画面表示は、バーコードスキャンを促すディスプレイ画面に切換えられる。これに対して、図６（ｅ）のディスプレイ画面を見た顧客が操作ボタン１０５のうちの否定ボタン１０７を押下した場合、ＣＰＵ１５１は、決済終了処理を実行し（ステップＳ１１５）、処理を終了する。

図１０は、発行されたレシート５０１の一例を示す模式図である。一例として、レシート５０１は、ラベルのような形態で発行される。したがって、レシート５０１は、裏面が接着面となっている。印字内容として、レシート５０１は、企業情報部５０２、取引明細部５０３、及び購入証明部５０４を有している。企業情報部５０２は、店の情報を表示する領域であり、企業名５０２ａ（○×ストア）、店舗名５０２ｂ（神田台１丁目店）、電話番号５０２ｃ、住所５０２ｄを含んでいる。取引明細部５０３は、取引明細を表示する領域であり、購入した商品２０１の商品名５０３ａ（ギュウニュウ）、外税５０３ｂ、合計金額５０３ｃ、及びカード残高５０３ｄを含んでいる。購入証明部５０４は、取引明細部５０３の商品名５０３ａで特定される商品２０１を購入したことを証明する領域であり、発行の年月日５０４ａ、発行の時分５０４ｂ、及び「お買い上げ済み」と表示される証明部５０４ｃを含んでいる。

図１１は、購入した商品２０１にレシート５０１を貼付する状態を例示する斜視図である。顧客は、発行されたレシート５０１を購入した商品２０１、ここでは缶入り飲料に貼り付ける。これにより、その商品２０１が既に決済済みであることが示され、証明されることになる。この場合の証明は、購入証明部５０４によって極めて容易になされる。このような側面から考えると、購入証明部５０４は、目立つ表示であることが望ましい。例えば、購入証明部５０４の全体の地色を黄色や赤色等のような目立つ色にすることで、購入証明部５０４を目立たせることができる。購入証明部５０４に地色を付する場合、プリ印刷することが好適である。購入証明部５０４を目立つ色にする別の実施の形態としては、レシート５０１の全体の地色を目立つ色にしても良い。レシート５０１の全体の地色を目立つ色にした場合、レシート５０１の表面全体が購入証明部５０４の機能を有することになる。レシート５０１の全体の地色を目立つ色にする場合には、そのような地色を有するロール紙３０１を用いることが好適である。別の手法としては、購入証明部５０４の各項目の印字書体を特徴的な書体にしたり、購入証明部５０４の各項目に印字する文字を大きくしたりしても良い。このように、購入証明部５０４を目立たせることで、一品だけ購入された商品が本当に決済済みであるかどうかを一見して分からせることができる。

商品２０１が既に決済済みであることのより厳密な証明は、レシート５０１に印字されている取引明細部５０３の情報とそのレシート５０１が貼られている商品２０１とを照合することで、容易になされる。本実施の形態では、商品２０１である缶入り飮料が取引明細部５０３の商品名５０３ａと一致しているかどうかを見れば良い。更に詳しく検討するには、取引明細部５０３の合計金額５０３ｃと商品２０１とを照合項目に加えれば良い。

図１２は、ロール紙３０１の一例を示す斜視図である。図１３は、そのロール紙３０１の側面図である。図１２及び図１３に例示するロール紙３０１は、台紙を有さない、いわゆるライナレスラベルと呼ばれるラベル用紙である。したがって、図１３に例示するように、長尺状の基体３１１の裏面に接着剤層３１２が形成されており、図１２に例示するように、基体３１１は接着剤層３１２が形成された裏面側を外側にしてロール状に巻回されている。そこで、接着剤層３１２が形成された基体３１１の裏面は、図１２中、引き出された部分の表面に出現している。このようなライナレスラベルであるロール紙３０１を扱うためには、例えば、離型性が良好なプラテン１１７及び案内ローラ１１９を用いることが望ましい。

ロール紙３０１のもう一つの特長としては、基体３１１の表面側に企業情報部５０２がプリ印刷されていることである。図１２中、プリ印刷された企業情報部５０２は、引き出された部分の裏面側に出現している。したがって、図５に示すフローチャート中のステップＳ１１２での印字処理としては、取引明細部５０３及び購入証明部５０４のみを印字すれば足りる。プリ印刷の利点としては、企業情報部５０２の多色化が容易であることが挙げられる。つまり、企業情報部５０２を多色印刷でプリ印刷した場合には、プリンタ１１３に多色印字可能な機能を要求することなく、企業情報部５０２の多色化が可能となる。

もっとも、ロール紙３０１のプリ印刷は、必ずしも必須ではない。実施に際しては、プリ印刷されていないロール紙３０１を用い、取引明細部５０３及び購入証明部５０４の印字に際して、企業情報部５０２をプリンタ１１３によって印字するようにしても良い。

ロール紙３０１の更に別の特徴として、ロール紙３０１は、一枚分のレシート５０１の大きさを一単位としてスタブカットされている点である。ロール紙３０１においては、レシート５０１となる部分が前後のレシート５０１となる部分と連結部３１３のみによって連結されている。したがって、チェックアウト端末１０１の用紙収納部１０８に図１２及び図１３に例示するロール紙３０１を収納した場合には、図５に示すフローチャート中のステップＳ１１２の処理によって印字発行されたレシート５０１は、連結部３１３によって後続するロール紙３０１から切り離されていない状態で発行される。そこで、顧客は、レシート発行口１１０から発行されたレシート５０１を引っ張る。これにより、後続するロール紙３０１に連結部３１３によって連結されているレシート５０１は、連結部３１３が破られることで単独のレシート５０１として発行されることになる。

レシート発行口１１０から発行されたレシート５０１を顧客に引っ張らせるには、レシート発行口１１０からレシート５０１がある程度の量だけ発行されていることが望ましい。そこで、一例として、ＣＰＵ１５１は、プラテン１１７を駆動制御し、案内ローラ１１９の位置よりも搬送方向下流側に連結部３１３が位置付けられるようにレシート５０１を発行する。すると、ロール紙３０１の後続するレシート５０１となる部分がプラテン１１７とサーマルプリンタヘッド１１８との間の印字位置を通り過ぎてしまう。そこで、ＣＰＵ１５１は、図５に示すフローチャート中のステップＳ１１２でのレシート５０１の印字発行処理に際して、ロール紙３０１をバックフィードさせ、後続するレシート５０１となる部分を印字位置よりも搬送方向上流側まで戻してから印字処理を開始する。

図１１に例示したように、本実施の形態では、発行されたレシート５０１を購入した商品２０１に貼り付けることで、その商品２０１が既に決済済みであることが示され、証明される。図１２及び図１３に例示するロール紙３０１を用いて発行されたレシート５０１は、裏面に接着剤層３１２が形成されていることから、購入した商品２０１に容易に貼り付けることができる。

図１４は、ロール紙３０１の別の一例を示す斜視図である。図１５は、そのロール紙３０１の側面図である。図１４に例示するロール紙３０１は、長尺状の台紙３２１の表面にラベル３２２が規則的に貼付された一般的なロール紙３０１である。図１５に例示するように、ラベル３２２は、基体３２３の裏面に接着剤層３２４が設けられて形成されている。したがって、ラベル３２２は、接着剤層３２４によって台紙３２１に貼り付けられている。図１４に例示するように、ロール紙３０１は、ラベル３２２の配列側を内側にしてロール状に巻回されている。

図１４及び図１５に例示するロール紙３０１においても、企業情報部５０２のプリ印刷及びレシート５０１の印字発行処理に際してのバックフィードについては、図１２及び図１３に例示するロール紙３０１と同様である。よって、その説明は省略する。これに対して、図１４及び図１５に例示するロール紙３０１が図１２及び図１３に例示するロール紙３０１と異なる点の一つは、スタブカットされていない点である。そこで、一例として、図１４及び図１５に例示するロール紙３０１を用いる場合には、レシート発行口１１０に図示しないカッタを配置し、このカッタによって台紙３２１の部分をカットできるように構成することが望ましい。

図１４及び図１５に例示するロール紙３０１を用いた場合、ラベル３２２がレシート５０１となる。そこで、台紙３２１からラベル３２２を剥がすことで、容易にレシート５０１を得ることができる。レシート５０１を構成するラベル３２２は、裏面に接着剤層３２４が形成されていることから、購入した商品２０１に容易に貼り付けることができる。

図１６は、ロール紙３０１の更に別の一例を示す斜視図である。図１６に例示するロール紙３０１は、一般的なレシート用紙と同様に、長尺状の用紙がロール状に巻回されて形成されている。このロール紙３０１には、図１２及び図１３に例示するロール紙３０１が備えている接着剤層３１２、あるいは、図１４及び図１５に例示するロール紙３０１が備えている接着剤層３２４のような接着剤層を有していない。そこで、図１６に例示するロール紙３０１を用いて印字発行されたレシート５０１は、一例として、接着テープ等を利用して商品２０１に貼り付ける必要がある。

以上説明したように、本実施の形態によれば、スキャナ１１２よってデータであるバーコード２０２の読み取りがあった場合（図５中のステップＳ１０５のＹ）、後続するバーコード２０２の読み取りを許容することなく、カードリーダライタ１１４を駆動制御してそのカードリーダライタ１１４にセットされているカード４０１からバーコード２０２に基づき特定される価格相当分の金銭情報の引き落し処理を実行し（図５中のステップＳ１０５〜ステップＳ１１０）、プリンタ１１３を駆動制御して単品限りのレシート５０１の発行処理を実行する（図５中のステップＳ１１２）。これにより、例えば店舗の混雑時、一品だけ商品を購入するような場合であっても、円滑にチェックアウト処理を実行することができる。

本実施の形態によれば、スキャナ１１２によるバーコード２０２の読み取り後、カード決済するかどうかをディスプレイ１０９による表示で問い（図５中のステップＳ１０８、図６（ｃ））、操作部である操作ボタン１０５による操作によってカード決済するかどうかを選択させる（図５中のステップＳ１０９）。これにより、視覚的な確認の機会を顧客に与えることができ、誤操作の防止に役立てることができる。しかも、操作ボタン１０５は肯定と否定との択一的な選択だけが可能であり、その選択をディスプレイ１０９の表示で案内するので、操作の容易化を図ることができる。

本実施の形態によれば、プリンタ１１３は、裏面に接着剤層３１２又は３２３を有する用紙としてのロール紙３０１に印字を行なうので、印字発行されたレシート５０１を容易に購入した商品２０１に貼り付けることができる。これにより、顧客が行わなければならない作業の簡略化を図ることができる。

本実施の形態によれば、ハウジング１０２の内部に全ての各部が収納されている。これにより、チェックアウト端末１０１を扱い易いものとすることができる。しかも、ハウジング１０２は、把持可能なハンドル１０３と、このハンドル１０３の先端に連結する機器収納部１０４とを有していることから、ハンドル１０３の部分でチェックアウト端末１０１を把持しての操作が良好となる。この場合、機器収納部１０４は、その先端をバーコード２０２の読取窓１１１とするようにスキャナ１１２を収納するので、ハンドル１０３を把持して容易にバーコード２０２のスキャニング操作を行うことができる。また、機器収納部１０４は、ハンドル１０３との連結部分の近傍にロール紙３０１を収納するための用紙収納部１０８を備えるので、ロール紙３０１をバランス良く収納することができる。そして、機器収納部１０４は、ハンドル１０３を把持した操作者である顧客が対面する位置にディスプレイ１０９を配置するので、ハンドル１０３を掴んだ状態でのディスプレイ１０９の視認性を良好にすることができる。つまり、ハンドル１０３を掴んだ状態で、ディスプレイ１０９の表示内容は自然と操作者である顧客の視界に入る。このようなディスプレイ１０９の配置位置を前提として、機器収納部１０４は、ディスプレイ１０９と用紙収納部１０８との間にカードリーダライタ１１４を配置するので、カードリーダライタ１１４を配置する上でのスペース効率が優れる。しかも、カードリーダライタ１１４は、ハンドル１０３の側からカード４０１の挿入を許容するので、ディスプレイ１０９を見ながら容易にカード４０１をカードリーダライタ１１４にセットすることが可能となる。そして、ハンドル１０３は、ハンドル１０３を把持した操作者である顧客が対面する位置であって機器収納部１０４との連結部分の近傍に操作部である操作ボタン１０５を配置するので、ディスプレイ１０９を見ながら容易に操作ボタン１０５を操作することができる。

本発明の実施の一形態を示すチェックアウト端末の斜視図である。 チェックアウト端末の下方から見た斜視図である。 チェックアウト端末の縦断側面図である。 各部の電気的接続のブロック図である。 チェックアウト処理の流れを示すフローチャートである。 チェックアウト処理に際してのディスプレイ画面の遷移例を示す模式図である。 カードエラーを原因とする決済中止処理に先立つディスプレイ画面の表示例を示す模式図である。 残金不足を原因とする決済中止処理に先立つディスプレイ画面の表示例を示す模式図である。 決済中止処理が実行された場合のディスプレイ画面の表示例を示す模式図である。 発行されたレシートの一例を示す模式図である。 購入した商品にレシートを貼付する状態を例示する斜視図である。 ロール紙の一例を示す斜視図である。 そのロール紙の側面図である。 ロール紙の別の一例を示す斜視図である。 そのロール紙の側面図である。 ロール紙の更に別の一例を示す斜視図である。

符号の説明

１０２：ハウジング，１０３：ハンドル，１０４：機器収納部，１０５：操作部（操作ボタン），１０８：用紙収納部，１０９：ディスプレイ，１１１：読取窓，１１２：リーダ、スキャナ，１１３：プリンタ，１１４：リーダライタ（カードリーダライタ），１２０：セット部，２０１：商品，２０２：データ（バーコード），３０１：用紙、ロール紙，３１２、３２４：接着剤層，４０１：媒体（カード），５０１：レシート

Claims (17)

1. 商品に付されたデータを読み取るリーダと、
   用紙に印字を行なうプリンタと、
   ＩＣチップを搭載する媒体をセットするためのセット部と、
   前記セット部にセットされた前記媒体が搭載する前記ＩＣチップが書き換え自在に記憶する貨幣と等価な経済的価値を持つ金銭情報の読み出しと変更とを実行するリーダライタと、
   １個の商品について、前記リーダによるその商品に付された前記データの読み取りがあった場合、引き続き、前記リーダライタを駆動制御して前記セット部にセットされている媒体から前記データに基づき特定される価格相当分の金銭情報の引き落し処理を実行し、前記プリンタを駆動制御して当該商品単品限りのレシートの発行処理を実行する手段と、
   を備えるセルフチェックアウト端末。
2. 情報を表示するディスプレイと、
   肯定と否定との択一的な選択を可能にする操作部と、
   前記リーダによる前記データの読み取り後、カード決済するかどうかを前記ディスプレイによる表示で問い、前記操作部による操作によってカード決済するかどうかを選択させる手段と、
   を備える請求項１記載のセルフチェックアウト端末。
3. 前記プリンタは、裏面に接着剤層を有する用紙に印字を行なう、請求項１記載のセルフチェックアウト端末。
4. ハウジングを備え、このハウジングの内部に全ての前記各部が収納されてハンディ型に形成されている、請求項１記載のセルフチェックアウト端末。
5. 前記ハウジングは、把持可能なハンドルと、このハンドルの先端に連結する機器収納部とを有している、請求項４記載のセルフチェックアウト端末。
6. 前記リーダとして商品に付されたデータコードを読み取るスキャナを備え、
   前記機器収納部は、その先端に前記データの読取窓を有し、この読取窓を介して前記データコードを読み取ることができるように前記スキャナを収納する、請求項５記載のセルフチェックアウト端末。
7. 前記機器収納部は、前記ハンドルとの連結部分の近傍に前記プリンタによる印字がなされるロール紙を収納するための用紙収納部を備える、請求項５又は６記載のセルフチェックアウト端末。
8. ハウジングを備え、このハウジングの内部に全ての前記各部が収納されてハンディ型に形成されている、請求項２記載のセルフチェックアウト端末。
9. 前記ハウジングは、把持可能なハンドルと、このハンドルの先端に連結する機器収納部とを有している、請求項８記載のセルフチェックアウト端末。
10. 前記リーダとして商品に付されたデータコードを読み取るスキャナを備え、
    前記機器収納部は、その先端に前記データの読取窓を有し、この読取窓を介して前記データコードを読み取ることができるように前記スキャナを収納する、請求項９記載のセルフチェックアウト端末。
11. 前記機器収納部は、前記ハンドルとの連結部分の近傍に前記プリンタによる印字がなされるロール紙を収納するための用紙収納部を備える、請求項９又は１０記載のセルフチェックアウト端末。
12. 前記機器収納部は、前記ハンドルを把持した操作者が対面する位置に前記ディスプレイを配置する、請求項1１記載のセルフチェックアウト端末。
13. 前記セット部は、カード型の前記媒体を挿脱自在にセット可能とし、
    前記機器収納部は、前記ディスプレイと前記用紙収納部との間に前記セット部及び前記リーダライタを配置する、請求項１２記載のセルフチェックアウト端末。
14. 前記リーダライタは、前記ハンドルの側から前記カード型の媒体の挿入を許容する、請求項１３記載のセルフチェックアウト端末。
15. 前記ハンドルは、前記ハンドルを把持した操作者が対面する位置であって前記機器収納部との連結部分の近傍に前記操作部を配置する、請求項１４記載のセルフチェックアウト端末。
16. 前記レシートには、前記プリンタを駆動制御して単品限りの決済情報を示す取引明細部を印字するようにした、請求項１記載のセルフチェックアウト端末。
17. 前記レシートには、前記プリンタを駆動制御して決済済みであることを示す購入証明部を印字するようにした、請求項１記載のセルフチェックアウト端末。
    

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