JP2005117575A - 管理サーバおよび監視システム - Google Patents

Abstract

【課題】 監視者が移動中でも、短時間で監視対象についての詳細な情報を収集できる監視システムを得る。
【解決手段】 管理サーバ２０の発報受信部２１が発報装置３０から異常発生通知を受け、監視情報決定部２２が異常発生通知の内容に基づいて、発報情報データベース２４を検索し、監視対象６０を監視するための複数の監視カメラ４０の回線番号と監視対象６０の監視者が携帯する携帯端末５０の回線番号を特定する。接続指示送信部２３は、多地点制御装置１０に対して、特定した監視カメラ４０の回線番号および携帯端末５０の回線番号への接続指示を通知する。多地点制御装置１０は、接続指示に従って監視カメラ４０と携帯端末５０をテレビ電話接続し、監視カメラ４０からの複数の映像を携帯端末５０の画面に切り替え表示する。
【選択図】 図１

Description

この発明は、監視対象を離れた場所から監視するための監視システムと監視システムの管理サーバに関するものである。

従来の監視システムは、監視カメラ等を備えた監視装置が異常発生を検知すると、監視者に異常発生を通知する。監視者は、異常発生の通知を受けると、異常が発生した現場へ駆けつけることにより詳細な情報を得ていた。

特許文献１に開示された従来のホームセキュリティシステムは、監視カメラで撮影された動画像を高能率符号化し、外部の通信端末から着信があった場合に、高能率符号化された動画像を低ビットレートで通信端末へ伝送する。これにより、住人は外出先から家の内外部の詳細な情報を取得し、訪問者の識別や用件を確認することもできる。

特開２００１−０７６２７３号公報

監視装置が異常発生を通報するだけの監視システムでは、監視装置からの通知を受信した監視者がさらに詳細な情報を収集するためには、監視対象の現場まで急行しなければならず、対応に遅れが発生するという課題があった。また、監視装置からの通知が誤報であった場合でも、現場へ急行してから判明するという課題があった。また、監視者は常に監視センターなど、監視装置からの通知を受信可能な場所に待機しなければならないという課題があった。

特許文献１に記載された従来のホームセキュリティシステムは、携帯端末で監視対象を撮影した動画を受信することにより、監視者は場所を選ばず監視することができるが、例えば複数の監視カメラで撮影された複数の画像を確認することによってより詳細な情報を収集することができれば、誤報等の確認も可能になるという課題があった。

この発明は上記のような課題を解決するためになされたもので、監視者が移動中でも、短時間で監視対象についての詳細な情報を得られる監視システムと、その監視システムの管理サーバを得ることを目的とする。

この発明に係る管理サーバは、監視対象の異常発生を検知した発報装置から、異常発生通知を受信する発報受信部と、各々の監視対象を監視するための複数の監視装置の回線番号と各々の監視対象の監視者が携帯する携帯端末の回線番号を記憶した発報情報データベースを検索し、異常発生通知のあった監視対象に対する複数の監視装置の回線番号と監視者が携帯する携帯端末の回線番号を取得する監視情報決定部と、指定された複数の監視装置と携帯端末を動画像および音声データの送受信が可能な方式で接続し、携帯端末の画面上に複数の監視装置から取得した動画像を切り替え表示する多地点制御装置に対して、監視情報決定部で取得した複数の監視装置の回線番号と携帯端末の回線番号を指定した接続指示を通知する接続指示送信部を備えたものである。

この発明は、監視対象に異常が発生した際に、監視者は監視対象に関する複数の動画像を携帯電話で確認することができるので、監視者が移動中でも発生した異常についての詳細な情報を収集することが可能となり、異常発生への迅速な対応ができると共に、誤報の判断も即座に行え、無駄な作業を極力抑えることが可能となる効果がある。

以下、この発明の実施の様々な形態を説明する。
実施の形態１．
図１は、この発明の実施の形態１による監視システム１００の構成を示すブロック図である。図に示すように、監視システム１００は、多地点制御装置１０（ＭＣＵ：Ｍｕｌｔｉｐｏｉｎｔ Ｃｏｎｔｒｏｌ Ｕｎｉｔ）、管理サーバ２０、発報装置３０、複数の監視カメラ４０、携帯端末５０を備えている。

多地点制御装置１０は、複数地点でのテレビ会議を可能とする制御装置であり、接続されたテレビ会議端末に複数地点の動画像を送信し、端末側では複数の動画像を切り換え表示することが可能である。

管理サーバ２０は、多地点制御装置１０とＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）を介して接続されており、また、発報装置３０とも接続されている。また、管理サーバ２０は、携帯端末５０とインターネットを介して接続される。
管理サーバ２０は、発報受信部２１、監視情報決定部２２、接続指示送信部２３、メール送信部２５を備えている。また、管理サーバ２０には、発報情報データベース２４を格納した記憶装置が接続されている。
発報受信部２１、監視情報決定部２２、接続指示送信部２３、およびメール送信部２５は、管理サーバ２０の中央演算処理装置の部分を構成するものであり、これらは、管理サーバ２０の中央演算処理装置の動作を制御するプログラムのモジュールに対応している。

発報装置３０は、監視対象６０の異常発生を検知する装置である。発報装置３０としては、例えば搭載された各種センサにより異常発生を検知するものや、監視対象の装置が特定の動作をした際に異常発生と判断する仕組みによるものがある。前者の例としては、夜間のビル内で人間がいることをセンサで感知するものがある。また、後者の例としては、自動販売機に備え付けられた発報装置で、自動販売機の扉が開けられたら異常発生と判断するものが考えられる。発報装置３０は、異常発生を検知すると、通信回線を通じて管理サーバ２０に異常発生通知を発報する。

監視カメラ４０は、監視対象６０に照準を合わせて複数台設置されており、それぞれ別の視点や距離から監視対象６０の動画像を撮影することができる。監視カメラ４０は、多地点制御装置１０と専用回線、例えばＩＳＤＮ（Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｓｅｒｖｉｃｅｓ Ｄｉｇｉｔａｌ Ｎｅｔｗｏｒｋ）網を介して接続されている。

携帯端末５０は、監視対象６０の監視者が携帯する、動画像および音声データの送受信が可能な携帯端末である。携帯端末５０は、多地点制御装置１０とは動画像および音声データの送受信が可能な携帯電話網を介して接続されている。

なお、図１には１つの監視対象６０とその監視装置および監視者についてのシステム概要を示しているが、実際には、監視システム１００は、複数の監視対象６０とそれらを監視する発報装置３０、複数の監視カメラ４０、および監視者の携帯端末５０を含んでいる。

次に、動作について説明する。
発報装置３０は、監視対象６０の異常発生を検知すると、管理サーバ２０に異常発生通知を送信する（ステップＳＴ１）。異常発生通知には、監視対象６０毎に予め決められた異常コードが含まれている。

管理サーバ２０の発報受信部２１において発報装置３０からの異常発生通知が受信されると、監視情報決定部２２は、発報情報データベース２４を参照し、異常発生通知の内容に基づいて接続すべき監視者の携帯端末５０と、監視カメラ４０を決定する。

監視情報決定部２２による接続すべき監視者の携帯端末５０と、監視カメラ４０の決定方法について説明する。
発報情報データベース２４には、異常コードをキーとして、その異常が発生した場所に設置された監視カメラ、マイク、スピーカ等の監視装置の回線番号、装置の種類、接続優先順位、異常が発生した監視対象の監視者が保持する携帯端末の電話番号、接続形態、画像切り替え方法が格納されている。
監視装置のうち、監視カメラは、異常発生場所周囲の映像を得るために利用される。また、マイクは、異常発生場所周辺の音声を収集するのに用いられ、異常発生場所に設置されたスピーカは、監視者が携帯端末５０を通して異常発生場所に向けて問いかけ等をする場合に用いられる。
監視装置の種類は、多地点制御装置１０において、音声データのみを合成するか、映像データのみの合成か、あるいは音声・映像共に合成するかを判断するための情報である。音声データは、例えばマイクによって収集された音声データであり、映像データは、監視カメラによって撮影された画像データである。
接続優先順位は、複数の監視装置への接続優先順位である。接続形態は、例えば複数の監視カメラからの映像を分割画面で一度に表示するのか、あるいは１画面で順次映像を切り替えることにより複数映像を表示するのかという情報である。
画像切り替え方法は、複数画像を切り替え表示する際の切り替え方法についての情報で、一定時間ごとに切り替える方法、特定の監視カメラ、例えば監視対象を直接映し出すカメラ、からの映像は常に表示し、その他の周辺カメラからの映像は順次切り替えて表示する方法などが登録されている。

監視情報決定部２２は、異常発生通知に含まれる異常コードをキーとして、発報情報データベース２４を検索し、接続すべき監視カメラ４０のＩＳＤＮ回線番号と、監視者の携帯端末５０の電話番号、接続する優先順位等を取得する。

次に、接続指示送信部２３は、多地点制御装置１０に対して、監視情報決定部２２で取得された監視カメラ４０のＩＳＤＮ回線番号と携帯端末５０の電話番号を指定して接続指示を通知する（ステップＳＴ２）。この際、接続形態や画像切り替え方法の情報も併せて通知する。

管理サーバ２０から接続指示を受けた多地点制御装置１０は、指定された監視カメラ４０に接続し、監視対象６０の複数の動画像を取得する（ステップＳＴ３）。それと共に、多地点制御装置１０は指定された携帯端末５０を呼び出し、接続できた場合には、複数の監視カメラ４０と携帯端末５０とをテレビ電話接続する（ステップＳＴ４）。多地点制御装置１０は、管理サーバ２０から指定された画像切り替え方法で複数の監視カメラ４０からの映像を携帯端末５０の画面に表示する。

表示画像の切り替えは、指定された切り替え方法に従って多地点制御装置１０が行うが、それとは別に、監視者が任意のタイミングで切り替えることも可能である。その場合、監視者は、携帯端末５０のプッシュボタンの信号音（ＤＴＭＦ：Ｄｉａｌ Ｔｏｎｅ Ｍｕｌｔｉ Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ）送出機能を利用して、多地点制御装置１０に画像選択を依頼することができる。例えば、’＃３’が画像切り替え用コマンドであれば、監視者が携帯端末５０の＃３を押した後にある監視カメラ４０の回線番号を指定すると、多地点制御装置１０は、指定された監視カメラ４０の映像を携帯端末５０の画面に表示する。

次に、多地点制御装置１０が管理サーバ２０からの接続指示に従って携帯端末５０の呼び出しを行ったが、監視者が応答せず携帯端末５０との接続ができなかった場合の処理について説明する。
多地点制御装置１０は、携帯端末５０を呼び出した際、携帯電話網から「切断」、「解放」、または「解放完了」のメッセージを受信したり、ＩＳＤＮで規定された一定時間内に携帯端末５０からの応答が無いと、管理サーバ２０に対して接続指示に対するエラーの応答を通知する。管理サーバ２０のメール送信部２５は、エラーの通知を受けると、携帯端末５０に対して異常発生情報を知らせる内容の電子メールを送信する。

以上のように、この実施の形態１によれば、発報装置３０から発報受信部２１が異常発生通知を受け、監視情報決定部２２が異常発生通知の内容に基づいて、発報情報データベース２４を検索し、監視対象６０を監視するための複数の監視カメラ４０の回線番号と監視対象６０の監視者が携帯する携帯端末５０の回線番号を特定し、接続指示送信部２３が多地点制御装置１０に対して、特定した監視カメラ４０の回線番号および携帯端末５０の回線番号への接続指示を通知し、多地点制御装置１０は、接続指示に従って監視カメラ４０と携帯端末５０をテレビ電話接続して監視カメラ４０からの複数の映像が携帯端末５０の画面に切り替え表示されるようにした。これにより、監視者は場所を選ばずに、監視対象６０の異常発生についての詳しい情報を複数のカメラからの映像を通して得ることが可能である。また、誤報の判断も即座に行え、無駄な作業を極力抑えて異常発生への迅速な対応ができるという効果がある。
具体的には、ホームセキュリティシステムや、ビル管理システムのほか、自動販売機やＡＴＭ（Ａｕｔｏｍａｔｅｄ Ｔｅｌｌｅｒ Ｍａｃｈｉｎｅ）等の盗難監視等に利用することができる。また、防犯目的以外にも、高速道路の入り口や料金所に設置されたカメラを通して渋滞状況を確認したり、景観地の風景、海岸付近の台風映像の監視等にも利用できる。

また、この実施の形態１によれば、多地点制御装置１０からの呼び出しに監視者の携帯端末５０が応答しないときには、管理サーバ２０のメール送信部２５が携帯端末５０に対して異常発生を知らせる電子メールを送信するようにしたので、監視者への異常発生の伝達を確実に行うことができる。

なお、実施の形態１では、監視対象６０の状況を観察する装置としては、複数の監視カメラ４０のみを用いているが、そのほかに周辺の音声を収集するマイク等を用いれば、音声データによる状況把握が可能となる。

実施の形態２．
図２は、この発明の実施の形態２による監視システム２００の構成を示すブロック図である。図に示すように、監視システム２００は、多地点制御装置１０、管理サーバ７０、発報装置３０、複数の監視カメラ４０、携帯端末５０を備えている。なお、図１と同一の符号は同一の構成要素を表している。

図２には１つの監視対象６０とその監視装置および監視者についてのシステム概要を示しているが、実際には、監視システム２００は、複数の監視対象６０とそれらを監視する発報装置３０、複数の監視カメラ４０、および監視者の携帯端末５０を含んでいる。

管理サーバ７０は、実施の形態１の管理サーバ２０とほぼ同様の構成であるが、接続依頼受信部２６を備えている。また、管理サーバ７０には、監視グループデータベース２７を格納した記憶装置が接続されている。なお、監視グループデータベース２７は、発報情報データベース２４と同じ記憶装置に格納されていてもよい。接続依頼受信部２６は、管理サーバ７０の中央演算処理装置の部分を構成する。

次に、動作について説明する。
監視者は、監視対象６０の状況を確認したい時に、携帯端末５０から多地点制御装置１０を発呼する（ステップＳＴ５）。この時、監視者は、多地点制御装置１０の電話番号の後に、’＃’に続けて、ＩＳＤＮインタフェースで規定される着サブアドレスとして、確認したい監視対象６０に対応する監視グループ番号を入力して発信する。発呼を受けた多地点制御装置１０は、管理サーバ７０に、携帯端末５０からの接続依頼を監視グループ番号と共に通知する（ステップＳＴ６）。

管理サーバ７０の接続依頼受信部２６が多地点制御装置１０からの通知を受けると、監視情報決定部２２は、接続依頼に含まれる監視グループ番号をキーとして、監視グループデータベース２７を検索する。監視グループデータベース２７には、監視グループ番号に対応する監視対象６０を監視するための複数の監視カメラ４０やその他の監視装置の回線番号が記憶されている。また、発報情報データベース２４と同様に、接続形態や画像切り替え方法も記憶されている。監視情報決定部２２は、呼び出すべき監視カメラ４０の電話番号を取得する。

接続指示送信部２３は、多地点制御装置１０に対して、監視情報決定部２２で取得された監視カメラ４０のＩＳＤＮ回線番号を指定して、接続指示を通知する（ステップＳＴ７）。この際、接続形態や画像切り替え方法の情報も併せて通知する。

管理サーバ７０から接続指示を受けた多地点制御装置１０は、ＩＳＤＮ網を介して指定された監視カメラ４０に接続し、監視対象６０の複数の動画像を取得する（ステップＳＴ８）。それと共に、多地点制御装置１０は、複数の監視カメラ４０と携帯端末５０とをテレビ電話接続する（ステップＳＴ９）。多地点制御装置１０は、複数の監視カメラ４０からの映像を携帯端末５０の画面上に順次切り替え表示する。なお、携帯端末５０の画面上への画像表示方法や画像切り替え方法は、実施の形態１と同様である。

以上のように、この実施の形態２によれば、管理サーバ７０は、監視者の携帯端末５０からの接続依頼を多地点制御装置１０を介して受信し、接続依頼受信部２６は、接続依頼で指定された監視グループ番号を基に、監視グループデータベース２７を検索し、接続すべき監視装置の回線番号を決定して、多地点制御装置１０に接続指示を通知するようにしたので、監視者は、任意の監視対象６０の動画像を確認したい時に、随時監視カメラ４０の映像を見ることができる。

この発明の実施の形態１による、監視システムの構成を示すブロック図である。 この発明の実施の形態２による、監視システムの構成を示すブロック図である。

符号の説明

１０ 多地点制御装置、２０，７０ 管理サーバ、２１ 発報受信部、２２ 監視情報決定部、２３ 接続指示送信部、２４ 発報情報データベース、２５ メール送信部、２６ 接続依頼受信部、２７ 監視グループデータベース、３０ 発報装置、４０ 監視カメラ（監視装置）、５０ 携帯端末、６０ 監視対象、１００，２００ 監視システム。

Claims (4)

1. 監視対象の異常発生を検知した発報装置から、異常発生通知を受信する発報受信部と、
   各々の監視対象を監視するための複数の監視装置の回線番号と各々の監視対象の監視者が携帯する携帯端末の回線番号を記憶した発報情報データベースを検索し、上記異常発生通知のあった監視対象に対する複数の監視装置の回線番号と監視者が携帯する携帯端末の回線番号を取得する監視情報決定部と、
   指定された複数の監視装置と携帯端末を動画像および音声データの送受信が可能な方式で接続し、携帯端末の画面上に複数の監視装置から取得した動画像を切り替え表示する多地点制御装置に対して、上記監視情報決定部で取得した複数の監視装置の回線番号と携帯端末の回線番号を指定した接続指示を通知する接続指示送信部を備えた管理サーバ。
2. 多地点制御装置が監視者の携帯端末から受信した、ある監視対象に関する監視情報の取得依頼を、上記多地点制御装置を介して受信する接続依頼受信部を備え、
   監視情報決定部は、上記取得依頼の内容に基づいて上記監視対象を監視するための複数の監視装置の回線番号を取得し、
   接続指示送信部は、多地点制御装置に対して、上記監視情報決定部で取得した監視装置の回線番号への接続指示を通知することを特徴とする請求項１記載の管理サーバ。
3. 多地点制御装置から、監視者の携帯端末が接続指示に基づく呼び出しに応答しない旨の通知を受けて、上記携帯端末に監視対象の異常発生を知らせる電子メールを送信するメール送信部を備えたことを特徴とする請求項１記載の管理サーバ。
4. 監視対象の異常発生を検知し、異常発生通知を発報する発報装置と、
   上記発報装置から上記異常発生通知を受信する管理サーバと、
   指定された複数の監視装置と携帯端末を動画像および音声データの送受信が可能な方式で接続し、携帯端末の画面上に複数の監視装置から取得した動画像を切り替え表示する多地点制御装置を備え、
   上記管理サーバは、各々の監視対象を監視するための複数の監視装置の回線番号および各々の監視対象の監視者が携帯する携帯端末の回線番号を記憶した発報情報データベースを検索し、上記異常発生通知のあった監視対象に対する複数の監視装置の回線番号と監視者が携帯する携帯端末の回線番号を取得し、上記多地点制御装置に対して、上記複数の監視装置の回線番号と上記携帯端末の回線番号を指定した接続指示を通知し、
   上記多地点制御装置は、指定された複数の監視装置と携帯端末を動画像および音声データの送受信が可能な方式で接続し、上記携帯端末の画面上に、上記複数の監視装置から取得した画像を切り替え表示することを特徴とする監視システム。

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