JP2004532426A - 広告端末装置 - Google Patents
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Abstract
Description
【0001】
本発明は、広告端末装置および広告を表示するための方法に関し、特に、広告を表示するための現金自動預け払い機(ATM)のようなセルフ・サービス端末装置(SST)およびこのようなSSTを動作させるための方法に関する。より詳細には、本発明は、無線通信設備を有する携帯機器を検出するためのATMに関する。
【背景技術】
【0002】
ATMは、ユーザに便利な現金供給源であり、他の金融取引およびサービスを提供するパブリック・アクセス端末装置である。ATMは、通常、人通りの多いエリアに設置されていて、そのため、ATMの潜在的ユーザは多い。そのため、多くのATM設置場所は、通行人およびATMのユーザに対して広告を行うための理想的な場所である。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【0003】
現在、ユーザに提示される広告は、そのユーザに対してカスタマイズされているが、次の使用までの時間に、ATM前に並んでいるユーザに提示される広告は、通常、一般的な広告である(すなわち、特定の人々のグループをターゲットとしていない広告である)。何故なら、ATMは、ATMの側を通り過ぎる人を識別できないからである。一般的に、ATMの所有者、または広告コーディネータは、一般的広告に対して、広告を見る特定の人々のグループをターゲットとした広告と比較すると少ない金額しか課金することができない。このことは、ATMの所有者は、広告による収入を最大限度まで増大するために、一般的な広告と比べてある対象をターゲットとした広告を増やしたいと考えていることを意味する。
【0004】
広告をある対象をターゲットとしたものにすることができるようにする目的で、ATMの近くに居住していたり、勤務している人々の人口統計プロファイルを評価するために、場合により、コンサルタントにより人口統計調査が行われる。しかし、この調査は、ある対象をターゲットとする広告に対して使用する各ATM設置場所について行わなければならないので、コストも掛かるし、時間も掛かる。
【0005】
本発明のある実施形態の1つの目的は、広告端末装置に関連する上記欠点または他の欠点の1つまたはそれ以上を解決し、または緩和することである。
【課題を解決するための手段】
【0006】
第1の態様によれば、本発明は、端末装置の近くの携帯機器と無線通信するためのトランシーバを備える広告端末装置を提供する。端末装置は、携帯機器を検出することにより、端末装置の近くの人々のプロファイルを生成し、生成した人々のプロファイルに適した広告を表示するために動作することができる。
【0007】
ある実施形態の場合には、端末装置の近くの人々のプロファイルを生成する場合、端末装置は、携帯機器の所有者を識別することができる。
【0008】
他の実施形態の場合には、端末装置の近くの人々のプロファイルを生成する場合、検出した各携帯機器に対して、端末装置は、検出した携帯機器に関連する識別子により、誰でも使用できるデータベースにアクセスすることができる。
【0009】
さらに他の実施形態の場合には、端末装置の近くの人々のプロファイルを生成する場合、端末装置は、検出した携帯機器の各タイプを識別することができ、検出した携帯機器のタイプに基づいて、使用している人々のタイプを予測することができる。例えば、端末装置は、セルラー方式無線電話の特定のブランドおよび型式を所有する人のタイプを広告のターゲットとすることができる。
【0010】
人々のプロファイルは、その人々が属する人口統計グループに関連する。例えば、ある人口統計グループは、若い男性である場合もあるし、もう1つの人口統計グループは、中年の女性の場合もあるし、いろいろである。人口統計グループは、上記2つの例(若い男性および中年の女性)のように、非常に簡単な場合もある。別の場合には、人口統計グループ分けは非常に複雑であり、収入の幅、ライフスタイル、職種等のような詳細なデータを含む場合もある。1つのプロファイルは、各人口統計グループ内の人数を含んでいる場合もある。
【0011】
本発明のこの態様により、広告端末装置は、端末装置の近くに居住する、または、通常居住する人々のタイプをターゲットとした広告を表示することができる。
【0012】
端末装置としては、ATMのようなSSTまたは現金取引でないキオスクがある。
【0013】
端末装置は、通行人に広告を提示するための追加のディスプレイを含むことができる。
【0014】
端末装置は、広告が、ATMの近くの最も一般的なタイプの人に基づいて選択されるように、1時間、1週間または1カ月のような長い期間にわたってATMの近くの人々のプロファイルを生成することができる。1日を通して人々のプロファイルが劇的に変化するエリアにおいては、プロファイルを、各時間毎に、または午前7時から午前9時まで、正午から午後2時まで、および午後5時から午後7時までのような特定の時間の間生成することができる。
【0015】
人々のプロファイルは、顧客関連管理ソフトウェアの助けを借りて生成することができる。携帯機器の所有者は、自分が端末装置により識別されるように、端末装置の所有者に登録することができる。端末装置の所有者は、例えば、取引き、購入明細等のような金融情報のような所有者に関する他の情報を記憶することができる。
【0016】
第2の態様によれば、本発明は、端末装置の近くの携帯機器と無線通信するためのトランシーバを有する少なくとも1つの広告端末装置と、少なくとも1つの広告端末装置と通信するデータ記憶装置とを備える広告端末装置ネットワークを提供する。広告端末装置は、端末装置の近くの携帯機器を検出し、携帯機器の所有者を識別するためにデータ記憶装置と通信し、識別した所有者のプロファイルを生成し、識別した所有者をターゲットとする広告を表示するために動作することができる。
【0017】
第3の態様によれば、本発明は、セルフ・サービス端末装置(SST)を動作させるための方法を提供する。この方法は、端末装置の近くの携帯機器の1つまたはそれ以上の特徴を検出するステップと、検出した1つまたはそれ以上の特徴に基づいて提示する広告を選択するステップと、選択した広告を表示するステップとを含む。
【0018】
本発明のこの態様により、SSTは、検出したモバイル機器のいくつかの特徴に応じて広告を選択し、表示することができる。
【0019】
検出ステップは、任意の適当な技術を使用することができる。本発明では、(例えば、「ブルートゥース」の商標で周知である)同報通信無線通信技術を使用する。上記技術を使用すれば、デバイスを相互に整合しなくても、デバイス間の通信を確立できる。それ故、モバイル機器は、一般的に、近くのすべてのデバイスにある種の信号を同報通信することができる。この信号は、近くのすべての適当なデバイスにより検出することができる。特定の2地点間通信は必要ない。このような同報通信無線技術は、本発明で使用するのに特に適している。もちろん、モバイル機器のいくつかの特徴がSSTにより検出できるので、他のタイプの通信も使用することができる。本明細書においては、SSTの「近くの」という用語は、使用する通信技術により異なる。しかし、SSTから約3メートルの半径内のデバイスを検出できなければならない。使用する正確な図面も、本発明の方法を適用する用途により異なる。
【0020】
検出した特徴は、ユーザの識別を反映することができる。例えば、ユーザの「デジタル署名」、すなわち、正しく装備したデバイスに個人を識別する一意のコードを同報通信するようにPDAをプログラムすることができる。ユーザの識別が検出された場合、本発明の方法は、さらに、遠隔地からのその識別に対するユーザ・プロファイルを検索するステップを含むことができる。例えば、SSTのオペレータは、各ユーザの既知の好みを反映するユーザ・プロファイルのデータベースを維持することができる。ユーザの識別を検出した場合、SSTは、遠隔地のデータベースからこのプロファイルを検索することができる。特定のデバイスによるデジタル署名同報通信は、ユーザの識別だけではなく、そのデバイスの特定のタイプまたは機能に関する情報を含むことができる。
【0021】
検出された特徴は、携帯機器の識別を反映することができる。
【0022】
広告の選択は、マスタ・リストからのある広告の選択を含むことができる。マスタ・リストは、ある広告が、各人口統計グループに対して魅力的になるように配置することができる。
【0023】
広告は、そのユーザのプロファイルに記録されているあるユーザの興味に基づいて表示することができる。広告は、SSTを使用した場合に、個人に対して表示することもできるし、並んで待っている個人またはSSTの側を歩いている個人に対して表示することもできる。
【0024】
ユーザは、また、SSTオペレータに自分のモバイル機器を登録することができる。そうすることにより、SSTオペレータは、ユーザがSSTを使用していなくても、ユーザのデバイスに広告または情報を送ることができる。
【0025】
上記説明を読めば、これらの実施形態が、広告端末装置の近くの人口統計グループに適するように、広告を自動的に選択できるという利点を持つことを理解することができるだろう。さらに、端末装置は、端末装置の近くの人々の人口統計プロファイルを決定することができ、それにより、コンサルタントによる人口統計調査の必要がなくなる。端末装置は、また、端末装置の近くの人々のプロファイルを継続して監視することができ、その結果、端末装置は、人々のプロファイル内の何らかの変化に適合するように広告を動的に変化することができる。端末装置の所有者は、また、表示される広告毎に広告主を変えることができる。
【0026】
第4の態様によれば、本発明は、端末装置の近くで携帯機器と無線通信を行うためのトランシーバを備える広告端末装置を提供する。端末装置は、通行人が携帯する携帯機器へ情報を送信するように動作することができるが、この情報は、その場所で端末装置が入手できる商品および/またはサービスに関連する。
【0027】
端末装置としては、ATMのようなSSTを使用することができる。携帯機器の所有者は、情報サービスに加入した後でなければ、端末装置から情報を受信できない場合がある。
【0028】
情報は、広告であっても、割引きクーポンであっても、その他のものであってもよい。
【0029】
携帯機器は、端末装置に受領書を送信することができる。端末装置は、携帯機器の所有者への情報提供に対して、情報プロバイダに課金するために受領書を使用することができる。
【0030】
添付の図面を参照しながら本発明のこれらおよび他の態様について説明するが、これは単に例示としてのものに過ぎない。
【発明を実施するための最良の形態】
【0031】
図1について説明すると、広告ネットワーク10(ATMネットワークの形をしている)は、金融機関が所有し、運用しているもので、ネットワーク16を通してホスト14に接続している複数の広告端末装置12(ATMの形をしている)を備える。
【0032】
ホスト12は、認証施設20および内部施設22を含む。
【0033】
認証施設20は、ネットワーク16を通してATM12から受信した取引要求を認証する。認証施設20は、また、販売時点管理システム端末装置(図示せず)、および他のATMネットワーク(図示せず)から受信した取引要求を認証する。
【0034】
内部施設22は、金融機関が維持している各口座の記録を維持する。各記録は、その口座に対して行われたすべての取引きのリスト(例えば、直接控除、口座引き落とし、小切手、引き出し等)を含む。内部施設22は、(通常、日単位で)取引認証施設20に、金融機関が維持している各口座についての口座情報を提供する。
【0035】
ATM12も、ネットワーク16を通して、遠隔地のデータ記憶装置24に接続している。ATM12は、みんな同じもので、物理的に相互に離れているが、図1の場合には、わかりやすくするために接近した状態で表示してある。
【0036】
図1は、また、ATMの中の1つ12bの近くの2つの携帯機器26,28を示す。第1の携帯機器26は、携帯情報端末装置(PDA)であり、第1の歩行者(図示せず)が携帯していて、第2のデバイス28は、セルラー方式無線電話(以後、携帯電話と呼ぶ)であり、第2の歩行者(図示せず)が携帯している。各携帯機器26,28は、この実施形態の場合には、ブルートゥース(商標)モジュールである無線通信設備26a,28aを有する。
【0037】
デバイス26,28の所有者は、ATMネットワーク10の所有者にすでに登録していて、ATMネットワーク所有者は、データ記憶装置24に登録した所有者に関する人口統計情報を記憶している。
【0038】
登録済みの各所有者に対して、データ記憶装置24は、所有者のブルートゥース・モジュール識別、および所有者に関する人口統計情報を記憶する。この人口統計情報は、デバイス所有者の性別、年齢、ライフスタイル等の詳細を含むことができる。この実施形態の場合には、人口統計情報は、グループの予め定義した組(第1のグループは若い裕福な男性、第2のグループは若い裕福な女性、第3のグループは中年の裕福な男性等)として単純化されている。この場合、各グループは、1つの識別コードを有し、各デバイス所有者には、デバイス所有者の人口統計プロファイルを最も的確に定義するグループに対応する1つのグループ識別コードが割り当てられる。データ記憶装置内に記憶しているデータは、誰でも自由に使用することができるので、例えば、登録済みの所有者の名前および住所は記憶されていない。
【0039】
図2について説明すると、この図は、図1のATM12bのアーキテクチャの概略ブロック図である。1つのシステム・バス(または複数のシステム・バス)36は、以下にさらに詳細に説明するように、相互通信ができるように、ATMコントローラ40内の種々のモジュールを相互に接続している。
【0040】
ユーザ関連モジュール42は、下記の素子(周辺機器)すなわち、カード・リーダの形をしているトークン・リーダ50、ディスプレイ52、暗号化キーパッド・モジュール54、プリンタ56、現金自動支払機58を備える。
【0041】
コントローラ40は、ユーザ関連モジュール42、すなわち、カード・リーダ・コントローラ60、ディスプレイ・コントローラ62、キーパッド・コントローラ64、プリンタ・コントローラ66、および現金自動支払機コントローラ68を駆動するためのモジュールを備える。これらのユーザ関連モジュール(50〜58)およびドライバ(60〜68)は、従来のATMで使用されている標準モジュールであるので、ここでの詳細な説明は省略する。
【0042】
コントローラ40は、また、不揮発性メモリ内に記憶しているBIOS70、マイクロプロセッサ72、関連主メモリ74、磁気ディスク・ドライブの形をしている記憶スペース76、ATM12bをネットワーク16を通して取引ホスト14(図1)に接続するための専用ネットワーク接続78、およびブルートゥース(商標)モジュールの形をしている無線トランシーバ80を備える。
【0043】
使用中、主メモリ74には、ATMオペレーティング・システムの核82、およびATMアプリケーション84がロードされる。当業者であれば周知のように、オペレーティング・システムの核82は、メモリに対して、処理、タスクおよびディスク管理を担当する。ATMアプリケーション84は、ATM12bの動作の制御を担当する。
【0044】
磁気ディスク・ドライブ76は、また、広告の選択を記憶する。各広告は、各グループ識別コードが対応する広告を持つように、人口統計グループ識別コードに関連している。
【0045】
ATM12bの動作中、無線トランシーバ80は、相補無線トランシーバ(すなわち、もう1つのブルートゥース・モジュール)を有する携帯機器に対して、ATM12bのすぐ近く(図1の円弧90で示すように、半径10メートル以内)のエリアを絶えず監視する。
【0046】
図1に示すように、ATMのトランシーバ80は、PDAのブルートゥース・モジュール26a、および携帯電話のブルートゥース・モジュール28aを検出する。各モジュール26a,28aは一意の識別を有する。トランシーバ80は、これら2つの識別を受信し、ATMアプリケーション84に送る。
【0047】
受信した一意の各識別に対して、ATMアプリケーション84は、デバイス所有者が属する人口統計グループを決定する目的で、データ記憶装置24にアクセスするために、ネットワーク接続78およびネットワーク16を使用する。この実施形態の場合には、人口統計グループはグループ識別コードである。次に、ATMアプリケーション84は、受信した各人口統計グループ・コードを記憶する。設定時間が経過すると(または、所定の数の人口統計グループ・コードの検索が終わると)、ATMアプリケーション84は、ATM12bの近くの人々のプロファイルを生成する。この生成は、最も普通に検索された人口統計グループ識別コードを決定するATMアプリケーション84により行われる。
【0048】
次に、ATMアプリケーション84は、最も頻繁に検索された人口統計グループ識別コードに関連する広告を選択するために、磁気ディスク・ドライブ76にアクセスする。ATMアプリケーション84は、ATM12bを使用していない場合、この選択した広告を表示する。それ故、通行人は、ATM12bの近くで最も頻繁に検索された人口統計グループを反映する広告を見ることになる。ATMアプリケーション84は、ATMネットワーク所有者が、広告の表示に対して課金できるように広告表示の記録を記憶する。
【0049】
ATM12bは、ATM12bの近くのブルートゥース・モジュールを絶えず監視しているので、通行人の人口統計グループが変わった場合には、表示中の広告を変更することができる。
【0050】
もう1つの動作モードの場合、トランシーバ80は、携帯機器26,28の所有者にATM12bの近くのイベントまたは催し物を知らせるために、携帯機器26,28へ、その地方の商人またはその地方の施設またはサービスに関する広告を送信する。その携帯機器に対するデータ記憶装置のエントリが、デバイス所有者が、ATMからこのような広告を受信したいと希望していることを示した場合にだけ、このような送信が行われる。
【0051】
本発明の範囲から逸脱することなしに、本発明の上記実施形態に対して種々の変更を行うことができる。例えば、ブルートゥース・モジュール以外の無線トランシーバを使用することができる。他の実施形態の場合には、広告端末装置として、現金取引を行わないキオスクを使用することができる。
【図面の簡単な説明】
【0052】
【図1】本発明のある実施形態の広告ネットワークのブロック図である。
【図2】図1のネットワークの広告端末装置構成部分のブロック図である。
【符号の説明】
【0053】
10 広告端末装置ネットワーク
12 公告端末装置
14 取引ホスト
20 認証施設
22 内部施設
36 システム・バス
40 コントローラ
42 ユーザ関連モジュール
74 関連主メモリ
Claims (11)
- 広告端末装置(12)であって、前記端末装置の近くの携帯機器(26,28)と無線通信するためのトランシーバ(80)を備え、前記端末装置(12)が、携帯機器(26,28)を検出することにより、前記端末装置の近くの人々のプロファイルを生成し、人々の前記生成したプロファイルに適した広告を表示するために動作することができる端末装置。
- 前記端末装置近くの人々のプロファイルを生成する場合、前記端末装置が、前記携帯機器の所有者を識別する、請求項1に記載の端末装置。
- 前記端末装置近くの人々のプロファイルを生成する場合、検出した各携帯機器に対して、前記端末装置が、前記検出した携帯機器に関連する識別子により誰でも使用できるデータベースにアクセスする、請求項1に記載の端末装置。
- 人々の前記プロファイルが、人口統計グループを含む、請求項1乃至3のいずれか一項に記載の端末装置。
- ある広告が、前記端末装置の近くの最も普通のタイプの人口統計グループに基づいて選択されるように、前記端末装置が、長い時間にわたって前記端末装置の近くの人々のプロファイルを生成する、請求項1乃至4のいずれか一項に記載の端末装置。
- ある広告が前記端末装置の近くの人々をターゲットとするように、前記端末装置が、前記端末装置の近くの人々のプロファイルを生成する、請求項1乃至5に記載の端末装置。
- 前記端末装置がセルフ・サービス端末装置である、請求項1乃至6のいずれか一項に記載の端末装置。
- 前記端末装置が、通行人に広告を表示するための追加のディスプレイを含む、請求項1乃至7のいずれか一項に記載の端末装置。
- 広告端末装置ネットワーク(10)であって、前記端末装置の近くの携帯機器(26,28)と無線通信するためのトランシーバ(80)を有する少なくとも1つの広告端末装置(12)と、該少なくとも1つの広告端末装置と通信するデータ記憶装置(24)とを備え、前記広告端末装置(12)が、前記端末装置の近くの携帯機器(26,28)を検出し、前記データ記憶装置(24)と通信して前記携帯機器の所有者を識別し、該識別した所有者のプロファイルを生成し、前記識別した所有者をターゲットとした広告を表示するために動作することができる広告端末装置ネットワーク。
- セルフ・サービス端末装置(SST)を操作するための方法であって、前記端末装置の近くの携帯機器の1つまたはそれ以上の特徴を検出するステップと、前記検出した1つまたはそれ以上の特徴に基づいて提示するある広告を選択するステップと、前記選択した広告を表示するステップと、の各ステップを含む方法。
- 前記端末装置の近くで携帯機器と無線通信を行うためのトランシーバを備える広告端末装置であって、前記端末装置が、通行人が携帯する携帯機器へ情報を送信するように動作することができ、前記情報が、その場所で前記端末装置が入手できる商品および/またはサービスに関連する広告端末装置。
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