JP2004280626A

JP2004280626A - 情報通信ネットワーク上の仲介サービスシステム

Info

Publication number: JP2004280626A
Application number: JP2003072972A
Authority: JP
Inventors: Yoji Shimada; 洋二島田; Tetsuro Matsuo; 哲朗松尾
Original assignee: Matsushita Electric Industrial Co Ltd
Current assignee: Panasonic Holdings Corp
Priority date: 2003-03-18
Filing date: 2003-03-18
Publication date: 2004-10-07

Abstract

【課題】新聞・雑誌等の紙面と情報通信ネットワーク上のウエブ機能とを連動させる。
【解決手段】携帯電話端末２０のＣＣＤカメラ２２で紙面上のバーコードイメージＢＩを読み取り、画像処理部２３により処理されかつバーコード判定部２４においてバーコードが再生される。バーコードイメージＢＩに会員が入力すべき補完データに関する情報が含まれていると、バーコード判定部２４は、モニタ２７上に入力画面を提示し、例えば、商取引に必要な商品購入個数等の補完データの入力を、会員に促す。補完データが入力されると、バーコード、補完データ及び携帯電話端末のＩＤがデータ送受信部２５から、仲介サーバサイト１０に送信される。仲介サーバサイト１０は、バーコードデータに対応するコンテンツ提供サービス及び電子商取引サービスの仲介を行う。
【選択図】図２

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、情報通信ネットワーク上の仲介サービスシステムに属し、より詳細には、ＣＣＤカメラ付携帯電話端末等の通信端末にバーコード読取機能を付加することにより、新聞、雑誌等のハードドキュメントとインターネット等の情報通信ネットワーク上のウエブ機能とを連動させることができるようにした仲介サービスシステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、消費者の購買を支援するシステムとして、商品に付されたバーコードの情報をバーコードリーダで読取ってネットワークに送信し、バーコードの情報をキーとしてデータベースを検索して得られる購買喚起情報を提示するシステムが提案されている（以下の特許文献を参照）。しかしながら、従来のバーコードを用いた情報提供システムは、生活者の利便性を十分に高めるものではなかった。したがって、本発明の目的は、生活者の利便性を高めることができる情報仲介サービスシステムを提供することである。
【特許文献】
特開２０１−２７３３１９号公報
【０００３】
【課題を解決するための手段】
上記した目的を達成するために、本発明は、情報通信ネットワーク上の仲介サービスシステムであって、（ａ）情報通信ネットワークヘのアクセス機能を有する通信端末と、（ｂ）所定のネットワークアドレスを有する仲介サーバサイトと、（ｃ）それぞれがネットワークアドレスを有し、情報通信ネットワーク上でコンテンツを提供する複数のコンテンツ提供サーバ、及び、それぞれがネットワークアドレスを有し、情報通信ネットワーク上で電子商取引サービスを提供する複数の電子商取引サーバの少なくとも一方と、からなる情報仲介サービスシステムにおいて、
通信端末は、
バーコードを読取って、該バーコードが表す情報であるバーコード情報を生成するバーコード情報手段と、
生成されたバーコード情報に基づいて、第１の入力画面を生成する手段と、
仲介サーバサイトから提供された補完データに基づいて、第２の入力画面を生成する手段と、
生成されたバーコード情報、通信端末の固有の識別情報、並びに第１及び第２の入力画面から入力された入力情報に基づいて、サービス要求データを生成する手段と、
生成されたサービス要求データを送信する手段と
を備え、
仲介サーバサイトは、
通信端末からサービス要求データを受け取る手段と、
受け取ったサービス要求データに基づいて、対応するサービスに不足している項目を抽出し、事前登録されたデータに基づいて補完データを生成する補完データ生成手段と、
生成した補完データを、コンテンツ提供サーバ又は電子商取引サーバに送信する手段と
を備えていることを特徴とする仲介サービスシステムを提供する。
【０００４】
上記した本発明に係る仲介サービスシステムは、コンテンツ提供サーバ及び電子商取引サーバの両方を含み、仲介サーバサイトはさらに、通信端末からサービス要求データを受け取って、該データがコンテンツ要求を表しているか、又は商取引要求を表しているかを判定する要求判定手段と、要求判定手段によりサービス要求データがコンテンツ要求を表していると判定されたとき、該サービス要求データに含まれるバーコード情報に対応するネットワークアドレスを有するコンテンツ提供サーバを特定し、該コンテンツ提供サーバにアクセスするためのアクセス情報を会員に関連付けて蓄積する手段と、通信端末からの会員要求に基づき、当該会員に対応して蓄積された１又は複数のコンテンツ提供サーバヘのアクセス情報を選択するための入力画面を該通信端末に提供する手段と、該入力画面上で会員により選択されたアクセス情報に基づき、該アクセス情報に対応するコンテンツ提供サーバに当該通信端末を接続させる手段と、要求判定手段によりサービス要求データが電子商取引要求を表していると判定されたとき、該サービス要求データに含まれるバーコード情報に対応するネットワークアドレスを有する電子商取引サーバを特定する手段と、バーコード情報に対応する商品の購入に必要な情報であって、購入個数を含む情報を入力するための入力画面を通信端末に提供する手段と、特定された電子商取引サーバにアクセスして、入力画面に入力された商品の購入個数以上の在庫があるかどうかを確認する手段と、購入個数以上の在庫があることが確認されたときに、通信端末から要求された電子商取引の確認用の内容を通信端末に通知する手段とからなることが好ましい。
【０００５】
また、上記した本発明に係る仲介サービスシステムにおいて、バーコード情報は、紙面上に２次元イメージとして形成されており、２次元イメージには、仲介サービスシステムにおいて利用可能であることを示すための、ユーザが視認可能な認証マークが付加されており、通信端末のバーコード情報生成手段は、２次元イメージから読み取られた画像中に認証マークが含まれている場合にのみ、バーコード情報を生成するよう構成されていることが好ましい。
【０００６】
さらに、上記した本発明に係る仲介サービスシステムにおいて、電子商取引の商品としてチケットを含み、仲介サーバサイトはさらに、通信端末からの要求に応じて、仲介サーバサイトの仲介で該通信端末が購入したチケットの購入済確認画面を通信端末に提供する手段を備えることが好ましい。これにより、購入済確認画面を電子的チケットとして利用することができる。
さらにまた、本発明に係る仲介サービスシステムにおいて、仲介サーバサイトはさらに、各通信端末の仲介サーバサイトにおけるアクティビティの履歴を記憶する履歴記憶手段と、履歴記憶手段に記憶されたアクティビティ履歴に基づいて、各通信端末のユーザの興味分野を判定する手段と、通信端末から要求されたとき、該通信端末のユーザの興味分野のコンテンツ又は商品販売に関するウエブページを該通信端末に提供する手段とを備えていることが好ましい。
なお、上記した本発明に係る仲介サービスシステムにおいて、通信端末として、ＣＣＤカメラ付又は接続された携帯電話端末、ＰＣ端末、ＰＤＡ、及び固定電話の少なくとも一種類を採用することができる。
【０００７】
【発明の実施の形態】
図１は、本発明に係る仲介サービスシステムの一実施形態の概略を説明するためのブロック図である。図１において、１０は仲介サーバサイト、２０は該仲介サーバサイト１０に登録した会員用のＣＣＤカメラ付の携帯電話端末であり、インターネット等の情報通信ネットワーク５０へ接続するための機能を有している。３０及び４０は仲介サーバサイト１にパートナとして登録した企業のサーバであり、新聞記事、広告宣伝等のコンテンツをウエブページ上で提供するコンテンツ提供サーバ、電子商取引サービスを提供する電子商取引サーバである。コンテンツ提供サーバ３０及び電子商取引サーバ４０は、ウエブページ提供機能を有している。会員は、携帯電話端末２０上で、仲介サーバサイト１０が提供するウエブページにアクセス可能であるとともに、仲介サーバサイト１０を介して、コンテンツ提供サーバ３０及び電子商取引サーバ４０が提供するウエブページにアクセス可能である。
【０００８】
なお、本発明の仲介サービスシステムにおいては、携帯電話端末２０の代わりに、ＵＳＢ等によりＣＣＤカメラが接続されたＰＣ端末、ＰＤＡ、固定電話等の、情報通信ネットワーク５０に接続可能な任意の通信端末を用いることが可能であるが、以下においては、これら通信端末の代表として、ＣＣＤカメラ付携帯電話端末を用いて説明する。また、図１においては、携帯電話端末２０、コンテンツ提供サーバ３０、及び電子商取引サーバ４０を１づつ示しているが、それぞれ複数であることは勿論である。
さらに、本発明の仲介サービスシステムにおいては、コンテンツ提供サーバ３０及び電子商取引サーバ４０をともに備える必要がなく、これらの一方のみを備えるようにしてもよい。以下の説明においては、コンテンツ提供サーバ３０及び電子商取引サーバ４０の両方を備えた場合について説明する。
【０００９】
仲介サーバサイト１０は、図１に示すように、ウエブサーバ１１、データ振分部１２、コンテンツ配信管理部１３、Ｅコマース管理部１４、会員管理部１５、レコメンド部１６、会員データベース（ＤＢ）１７、パートナ企業ＤＢ１８を備えている。データ振分部１２、コンテンツ配信管理部１３、Ｅコマース管理部１４、会員管理部１５、レコメンド部１６は、ウエブサーバ１１と連携して、携帯電話端末２０、コンテンツ提供サーバ３０及び電子商取引サーバ４０との間で、所定のプロトコルで情報を通信する。
【００１０】
会員ＤＢ１７は、仲介サーバサイト１０に会員として登録されたされた各ユーザの名前、住所、携帯電話番号、Ｅメールアドレス、ＵＩＤ（携帯電話端末に一意的に付与されたＩＤ）、パスワード、及び決済用のクレジット番号等のユーザ情報が記憶されているとともに、各会員の仲介サーバサイト１０におけるアクティビティの履歴が記憶される。
パートナ企業ＤＢ（企業ＤＢ）１８には、新聞及び雑誌上に表示されたバーコードと、パートナである企業のコンテンツ提供サーバ３０及び電子商取引サーバ４０のＵＲＬとの対照を表すテーブルが記憶される。この場合、１つのバーコードに対して複数のＵＲＬが対応付けられていてもよく、逆に複数のバーコードに対して１つのＵＲＬが対応付けられていてもよい。
【００１１】
携帯電話端末２０には、図２（Ａ）に示すように、仲介サーバサイト１０が提供するサービスのためのアプリケーションソフト（ＡＰＳ）が記憶部２１に予めインストールされている。そして、会員が携帯電話端末２０上で該サービスを選択すると、アプリケーションソフトが実行されて、携帯電話端末２０と仲介サーバサイト１０とのセッションが自動的に確立され、それにより、仲介サーバサイト１０のウエブサーバ１１は、携帯電話端末２０に対して、図３に示すようなメニュー選択画面Ｍ１を配信する。携帯電話端末２０では、このようなメニュー選択画面Ｍ１をデータ送受信部２５において受信すると、ブラウザ２６の機能により該画面Ｍ１がモニタ２７に表示される。
【００１２】
会員が、キーボード等の入力操作装置２８を操作して、メニュー選択画面Ｍ１上で「バーコード読取」メニューを選択すると、モニタ２７に画面Ｍ２が表示され、これにより、会員に対して、バーコードの読み取りを促すことができる。会員が携帯電話端末２０のＣＣＤカメラ２２で、新聞及び商品カタログ雑誌等の紙面上に表示されている２次元のバーコードイメージＢＩ（図２（Ｂ））を読み取ると、読み取られた信号が画像処理部２３で処理され、バーコードイメージＢＩに対応する画像データが得られる。そして、デコーダにより構成されるバーコード判定部２４において、２次元のバーコードイメージＢＩによって表されるバーコードが復号化され、バーコードデータが生成される。
【００１３】
総ての２次元のバーコードイメージＢＩには、図２（Ｂ）に示すように、本発明の仲介サービスシステムにおいて利用可能なバーコードであることを示す可視的な認証マークＩＭが含まれており、また、バーコードイメージＢＩの下方には、そのバーコードが示す数字が表示されている。
【００１４】
ここで、バーコードイメージＢＩによって表されるバーコードデータについて説明する。図４（Ａ）に示すように、Ａ新聞社の２０３年１月２５日の朝刊の５版、４頁、経済の記事Ｎｏ．９のコンテンツを要求するものに対応するバーコードである場合、バーコードイメージＢＩは、「１００１，２０３１２５，１，５，４，０４，９」のデータ列を表しており、このようなバーコードデータがバーコード判定部２４において再生される。また、図４（Ｂ）に示すように、Ａ新聞に掲載されており、Ｂ企業の商品コード２５１０１の商品であって、有効期限が２０３年４月３日である商品を電子的に購入するためのバーコードである場合に、バーコードイメージＢＩは、「２，９９９９，２５１０１，２０３３３１００１」を表しており、このようなバーコードデータがバーコード判定部２４において再生される。
【００１５】
図４（Ａ）の例は、「コンテンツ要求」であり、これは、バーコードデータの「処理区分」のデータが「１」であることにより識別される。配信要求される「コンテンツ」には、上記したような新聞記事の他、雑誌・チラシ等の紙面上でバーコードが付与された記事・広告と関連付けられた広告主側のサーバにある画像・テキストデータなどの任意のコンテンツが含まれる。
図４（Ｂ）の例は、「Ｅコマース要求」であり、これは、バーコードデータの「処理区分」のデータが「２」であることにより識別される。Ｅコマース要求には、会員が携帯電話端末２０によって紙面上のバーコードを読み取りかつ会員ＩＤ（又は、パスワード）を入力するだけで、該バーコードに対応する商品（チケット、プログラム等を含む）を購入することができる場合と、パートナ企業のサーバ３が提供するＥコマース用のウエブページに単にアクセスすることができるだけの場合とが含まれている。
【００１６】
２次元のバーコードイメージＢＩには、図４（Ａ）の新聞記事の例に示すような、バーコードを読み取るだけで、それ以上の会員の入力を必要としない場合と、会員がバーコードデータを仲介サーバサイト１０に送信する前に入力すべきデータ（補完データ）があることを示す情報を含んでいる場合とがある。該補完データは、例えばハンドバック等の商品購入に関するＥコマース要求の場合、色、サイズ、数量等であり、チケット等の商品購入に関するＥコマース要求の場合、席のランク、数量等である。一方、例えば、生命保険に関するコンテンツ要求である場合、補完データは、会員の年齢、性別、職業等である。
このような補完データを入力する必要があることを示す情報は、バーコードイメージＢ１中にＸＭＬ等の形態で表現されており、バーコード判定部２４において検出される。バーコード判定部２４は、このような情報を検出すると、モニタ２７上に補完データを会員が入力するための画面（図３の画面Ｍ３及びＭ４）を表示させる。
【００１７】
バーコード判定部２４において一連のバーコードデータが得られると、バーコードイメージＢＩに会員が入力する必要がある補完データに関する情報が含まれていない場合、すなわち、補完データを必要としないサービス要求である場合、バーコードデータは、データ送受信部２５に供給され、携帯電話端末２０に一意的に付与されているＵＩＤとともに、データ送受信部２５において符号化され、サービス要求データとして、情報通信ネットワーク５０を介して仲介サーバサイト１０に配信される。なお、ＵＩＤは、上記した会員ＩＤと異なっていてもよいが、以下においては、同一であるとして説明する。ＵＩＤは、携帯電話端末２０の記憶部２１に記憶されている。携帯電話端末２０にＪａｖａ（登録商標）アプリが組み込まれている場合には、該Ｊａｖａ（登録商標）アプリの組込ＩＤもデータに送信されるデータに挿入されて符号化される。すなわち、サービス要求データは、バーコード＋ＵＩＤ（＋組み込みＩＤ）として表される。
【００１８】
一方、バーコードイメージＢＩに会員が入力するための補完データに関する情報が含まれている場合、携帯電話端末２０にインストールされているアプリケーションソフトにより、補完データを入力するための入力画面Ｍ３又はＭ４が携帯電話端末２０に表示される。入力画面Ｍ３は、生命保険の資料に関するコンテンツ要求に対応する画面例であり、入力画面Ｍ４は、チケット購入のためのＥコマース要求に関する例である。
入力画面Ｍ３又はＭ４上で会員が補完データを入力すると、バーコードデータ、ＵＩＤ（＋組込１Ｄ）及び補完データが符号化されて、データ送受信部２５から仲介サーバサイト１０に送信される。補完データは、入力画面Ｍ３の例においては、「性別」、「年齢」、「職業」であり、入力画面Ｍ４の例においては、「座席数」である。
【００１９】
仲介サーバサイト１０では、ウエブサーバ１１を介してデータ振分部１２が、携帯電話端末２０からバーコードデータを含んだサービス要求データを受け取ると、該データに含まれているＵＩＤと、セッションが確立したときに入手した携帯電話端末２０の電話番号とを用い、会員ＤＢ１７を参照して、会員の認証を行う。適正な会員であると判定した場合には、サービス要求データ中のバーコードデータを認識して、コンテンツ要求であるか、Ｅコマース要求であるかを判断する。上記したように、図４（Ａ）及び（Ｂ）に示した例では、「処理区分」が「１」であればコンテンツ要求であると判定し、「２」であればＥコマース要求であると判定する。
コンテンツ要求である場合には、バーコードデータを会員ＤＢ１７中の会員の名前とともにコンテンツ配信管理部１３に転送し、一方、Ｅコマース要求である場合には、バーコードデータを会員の名前とともにＥコマース管理部１４に転送する。
【００２０】
コンテンツ配信管理部１３は、コンテンツ要求であるバーコードが表す情報を受け取り、会員ＤＢ１７に格納する。このような状態で、会員が、メニュー選択画面Ｍ１上で「個人専用」メニューを選択すると、会員ＤＢ１７に格納されているコンテンツ要求のバーコードが表す情報をもとに、企業ＤＢ１８を参照して、そのバーコードに対応して設定されているＵＲＬを読み出して、該ＵＲＬとバーコードが表す情報とを対応づけた画面が、ウエブサーバ１１から携帯電話端末２０に返送されて、図３に示すような個人専用のコンテンツ要求選択画面Ｍ５が表示される。画面Ｍ５の例では、この携帯電話端末２０を保有する会員が、今までにバーコードイメージを読み取って送信した、「△△入団」、「××引退」、「温泉特集」の３件の選択項目が表示されている。
【００２１】
コンテンツ要求選択画面Ｍ５上の各項目には、対応するＵＲＬへのリンクが貼られており、会員が該画面Ｍ４上で１つのメニューを選択すると、コンテンツ配信管理部１３は、選択されたメニューに対応するＵＲＬを有するコンテンツ提供サーバ３０と携帯電話端末２０との接続が確立するようにセッションを切り換える。これにより、会員は、携帯電話端末２０上で、紙面上のバーコードに対応する企業のウエブページを訪問することができ、よって所望のコンテンツを入手することができる。例えば、会員が図３の画面Ｍ５上で「△△入団」を選択すると、画面Ｍ６に示すような、「△△」選手に関する情報を、コンテンツ提供サーバ３０から入手することができる。
コンテンツ配信管理部１３は、さらに、会員の仲介サーバサイト１０におけるアクティビティ、すなわち、会員がどのパートナ企業のどのようなコンテンツを実際に配信要求したかに関する情報を、会員ＤＢ１７に格納する。
【００２２】
携帯電話端末２０からの要求データがＥコマース要求である場合、Ｅコマース管理部１４は、該要求に補完データが含まれているか否かを判定する。補完データが含まれている場合には、ウエブサーバ１１から、パスワードを入力するための入力画面を会員に返送する。例えば、図４（Ｂ）に示した商品コードが商品として「○○○特別ツアーｉｎ東京ドーム」のチケットを表している場合、返送された入力画面は、図３の画面Ｍ７に示すように表示される。このとき、画面Ｍ４上で入力された補完データである座席数「３」も、画面Ｍ７上に表示されるが、会員は、この時点で、座席数を修正することもできる。
【００２３】
会員が、画面Ｍ７上で、パスワードを入力してから「送信」ボタンを選択すると、Ｅコマース管理部１４は、会員ＤＢ１７中のパスワードと入力されたパスワードとを対比して本人認証を再度行うとともに、会員ＤＢ１７中のクレジット番号により、会員の与信・残高チェックを行う。そして、該当するチケットの３枚以上の在庫があるかどうかのチェックを行い、在庫がある場合にはチケット予約（商品発注）を行う。商品在庫チェック及び商品発注は、Ｅコマース管理部１４が企業ＤＢ１８を参照して、バーコードデータによって表される企業の該当するＵＲＬを取得し、該ＵＲＬによって特定される情報リソースにアクセスすることによって実行される。
【００２４】
商品発注を完了すると、Ｅコマース管理部１４は、例えばチケット予約が完了したことを会員に通知するための画面Ｍ８を、ウエブサーバ１１から携帯電話端末２０に配信させる。会員が、画面Ｍ８上の「確認」ボタンを選択すると、Ｅコマース管理部１３は、決済センタ（不図示）との間で、会員ＤＢ１７中のクレジット番号を用いて、会員の商品売買に関する決済を行う。会員が画面Ｍ７上で「戻る」ボタンを選択すると前ページ画面に戻ることができ、これにより、会員は、チケット予約の内容を変更したり、取り消したりすることができる。
【００２５】
一方、Ｅコマース管理部１４は、受け取ったＥコマース要求に補完データが含まれていないことを検出した場合（これは、仲介サーバサイト１０が商品販売に直接的に関与していないことを表している）、パートナ企業ＤＢ１８を参照して、バーコードデータによって特定されるウエブページのＵＲＬを識別し、かつ、該ページと携帯電話端末２０との通信が確立するようにセッションを切り換える。
これにより、会員は、電子商取引サーバ４０のウエブページ上で、商品購入のための手続を行うことが可能となる。
そして、Ｅコマース管理部１４は、会員の仲介サーバサイト１０におけるアクティビティ、すなわち、会員がどのパートナ企業のどのような商品を購入したか、又はどのような商品販売ページにアクセスしたかに関する情報を、会員ＤＢ１７に格納する。
【００２６】
上記においては、予め仲介サーバサイト１０に携帯電話端末２０からアクセスしてから、紙面上のバーコードを読み取って送信することにより、コンテンツ配信及びＥコマースの代行サービスの実行が可能となる場合について説明した。このようにする代わりに、携帯電話端末２０から仲介サーバサイト１０にアクセスする前に、携帯電話端末２０が、バーコードを読み取ることによって仲介サーバサイト１０に自動的にアクセスし、かつ該バーコードデータを自動的に仲介サーバサイト１０に送信するようにしてもよい。すなわち、バーコードの認証マークＩＭをカメラで読み取った時に、アプリケーションソフトが自動的に起動されて、該ソフトの実行によりバーコードデータが仲介サーバサイト１０に配信されるようにしてもよい。
【００２７】
会員管理部１５は、ウエブサーバ１１が提供する会員登録ページ上で会員の登録を受け付け、該ページ上で入力された会員情報を会員ＤＢ１７に記憶する。また、会員ＤＢ１７中に記憶されてた会員毎のアクティビティ履歴を参照して、会員がどのような分野に興味を有しているかを特定し、その興味分野を会員ＤＢ１７に記憶する。興味分野として、例えば、「政治」、「経済」、「スポーツ」、「旅行」、「グルメ」、「映画観劇」、「コンサート」等に分けることができる。必要に応じて、さらに細分化したものであってもよい。
【００２８】
上記したように、会員は、図３のメニュー選択画面Ｍ１上の「バーコード読取」を選択することにより、上記したように、新聞又は雑誌等の紙面上のバーコードを携帯電話端末２０のカメラで読み取ったバーコードデータを仲介サーバサイト１０に送信することができる。また、「個人専用」を選択することにより、会員が予め読み取って送信したバーコードデータに対応するコンテンツの選択項目を表示する画面Ｍ５が表示され、該画面上で選択することにより、会員は所望のコンテンツを入手することができる。
さらに、会員は、図３のメニュー選択画面Ｍ１に示すように、該画面上で、「簡易コード入力」、「最新選択」、「お勧め情報」、「チケットクーポン」、及び「アカウント」のメニューを選択することができる。これにより、携帯電話端末２０にＣＣＤカメラが付属していない場合でも、仲介サーバサイト１０が提供する、以下に説明するような種々のサービスを受けることができる。
【００２９】
メニュー選択画面Ｍ１上で、会員が「簡易コード入力」メニューを選択した場合、ウエブサーバ１１は、紙面上のバーコードイメージＢＩの下に表示されている数字コードを入力するための簡易入力画面を提供する。そして、該入力画面上で入力された情報に応じて、データ振分部１２がコンテンツ要求であるかＥコマース要求であるかを判定し、その結果に基づき、コンテンツ要求の場合は、コンテンツ配信要求のバーコードデータを会員ＤＢ１７に格納する。電子商取引の場合は、Ｅコマース管理部１４の管理の下で提供される入力画面に必要な情報を入力することにより、商品を購入することができる。
【００３０】
会員が「最新選択」メニューを選択した場合、会員管理部１５は、会員ＤＢ１７中の該会員のアクティビティ履歴を参照して、会員が最も最近にアクセスしたウエブページのＵＲＬを特定し、ウエブサーバ１１により、携帯電話端末２０を該ページに接続する。これにより、会員は、そのページの最新情報を得ることができる。
【００３１】
会員が「お勧め情報」メニューを選択した場合、レコメンド部１６は、会員ＤＢ１７中の会員の１又は複数の興味分野を読み出し、ウエブサーバ１１に、これら興味分野に関する選択メニューのページを携帯電話端末２０に提示させる。該ページ上で会員がメニューを選択すると、レコメンド部！６は、パートナ企業ＤＢ１８を参照して、選択されたメニューに合致するコンテンツのＵＲＬを特定する。そして、携帯電話端末２０を特定したＵＲＬのウエブページに接続させる。会員の興味分野がコンサートである場合、選択メニューには、仲介サーバサイト１０において販売を管理するコンサート等のチケット予約も含ませることができる。これにより、会員は、「お勧め情報」メニューからも、チケット等の購入が可能となる。
【００３２】
会員が「チケットクーポン」メニューを選択した場合、会員管理部１５は、会員ＤＢ１７を参照して、会員が購入を予約している期日前のチケットがあるかどうかを検出し、予約チケットがある場合、ウエブサーバ１１にそれらの全てを携帯電話端末２０に提示させる。そして、会員がそれらの１つを選択すると、該当するチケットが購入予約済であることを表す画面を、携帯電話端末２０にダウンロードさせる。
したがって、例えば、仲介サーバサイト１０を介して、会員がある映画のチケット予約をしている場合、会員が映画館に赴いて携帯電話端末２０上で「チケットクーポン」メニューを選択してチケットを特定するだけで、チケット購入予約がされていることを確認表示することができる。よって、映画館側で予約確認操作を行う必要がなく、会員は、チケットの購入予約済画面を会場の係員に提示するだけで、映画館に入場することができる。映画館の決済が終了しているか否かの情報も購入予約済画面に表示され、終了していない場合は、チケット代金を支払うことにより、会員は映画館に入場することができる。
【００３３】
会員が「アカウント」メニューを選択した場合、会員管理部１４は、会員ＤＢ１７を参照して、会員が購入予約をした現在から所定期間前までの商品のすべての発注情報を取得し、ウエブサーバ１１にその情報を会員の携帯電話端末２０に提示させる。このとき、発注情報とともに、商品が出荷済であるか、又は出荷予定日等も提示させ、発注取消可能期間中の商品については、その旨を提示して取消可能とする。
なお、「個人専用」、「お勧め情報」、「アカウント」の各メニューに対応するページは、携帯電話端末２０以外に、会員の予め登録したＰＣ、ＰＤＡなどからもアクセスすることができる。
【００３４】
本発明は、以上のように構成されているので、会員は、携帯電話端末等の通信端末に付随しているＣＣＤカメラにより、新聞及び雑誌等に表記されているバーコードを読み取って仲介サーバサイトに送信するだけで、読み取ったバーコードに対応する新聞記事等のコンテンツがウエブ上で配信され、又は商品購入手続をウエブ上で行うことができる。したがって、紙面とネットワークとを連動させることができるので、本発明はユーザにとって極めて利便性が高いシステムである。また、本発明によれば、会員が入力すべき補完データがある場合に、該補完データに関する情報が２次元バーコードイメージに含まれており、かつ、通信端末にインストールされているプログラムにより、補完データの入力を促す画面を表示することができる。したがって、情報通信ネットワークを経由することなく補完データの入力画面を提供することができるので、操作のレスポンスが向上する。また、この場合、データ通信が発生しないので通信費を低減することができ、さらに、仲介サーバサイトでも処理を軽減することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の仲介サービスシステムの概略構成を示すブロック図である。
【図２】（Ａ）は、本発明の仲介サービスシステムに用いられる携帯電話端末の、バーコードを読み取って送信するための機能を示すブロック図であり、（Ｂ）はバーコードイメージの一例を示す図である。
【図３】本発明の仲介サービスシステムの会員の携帯電話端末に表示される画面を例示する図である。
【図４】本発明の仲介サービスシステムにおいて利用可能なバーコードイメージが表すバーコードの例を示す図である。

Claims

情報通信ネットワーク上の仲介サービスシステムであって、（ａ）情報通信ネットワークヘのアクセス機能を有する通信端末と、（ｂ）所定のネットワークアドレスを有する仲介サーバサイトと、（ｃ）それぞれがネットワークアドレスを有し、情報通信ネットワーク上でコンテンツを提供する複数のコンテンツ提供サーバ、及び、それぞれがネットワークアドレスを有し、情報通信ネットワーク上で電子商取引サービスを提供する複数の電子商取引サーバの少なくとも一方と、からなる情報仲介サービスシステムにおいて、
通信端末は、
バーコードを読取って、該バーコードが表す情報であるバーコード情報を生成するバーコード情報手段と、
生成されたバーコード情報に基づいて、第１の入力画面を生成する手段と、
仲介サーバサイトから提供された補完データに基づいて、第２の入力画面を生成する手段と、
生成されたバーコード情報、通信端末の固有の識別情報、並びに第１及び第２の入力画面から入力された入力情報に基づいて、サービス要求データを生成する手段と、
生成されたサービス要求データを送信する手段と
を備え、
仲介サーバサイトは、
通信端末からサービス要求データを受け取る手段と、
受け取ったサービス要求データに基づいて、対応するサービスに不足している項目を抽出し、事前登録されたデータに基づいて補完データを生成する補完データ生成手段と、
生成した補完データを、コンテンツ提供サーバ又は電子商取引サーバに送信する手段と
を備えていることを特徴とする仲介サービスシステム。
請求項１記載の仲介サービスシステムにおいて、該システムは、コンテンツ提供サーバ及び電子商取引サーバを含み、仲介サーバサイトはさらに、
通信端末からサービス要求データを受け取って、該データがコンテンツ要求を表しているか、又は商取引要求を表しているかを判定する要求判定手段と、
要求判定手段によりサービス要求データがコンテンツ要求を表していると判定されたとき、該サービス要求データに含まれるバーコード情報に対応するネットワークアドレスを有するコンテンツ提供サーバを特定し、該コンテンツ提供サーバにアクセスするためのアクセス情報を会員に関連付けて蓄積する手段と、
通信端末からの会員要求に基づき、当該会員に対応して蓄積された１又は複数のコンテンツ提供サーバヘのアクセス情報を選択するための入力画面を該通信端末に提供する手段と、
該入力画面上で会員により選択されたアクセス情報に基づき、該アクセス情報に対応するコンテンツ提供サーバに当該通信端末を接続させる手段と、
要求判定手段によりサービス要求データが電子商取引要求を表していると判定されたとき、該サービス要求データに含まれるバーコード情報に対応するネットワークアドレスを有する電子商取引サーバを特定する手段と、
バーコード情報に対応する商品の購入に必要な情報であって、購入個数を含む情報を入力するための入力画面を通信端末に提供する手段と、
特定された電子商取引サーバにアクセスして、入力画面に入力された商品の購入個数以上の在庫があるかどうかを確認する手段と、
購入個数以上の在庫があることが確認されたときに、通信端末から要求された電子商取引の確認用の内容を通信端末に通知する手段と
からなることを特徴とする仲介サービスシステム。
請求項１又は２記載の仲介サービスシステムにおいて、
バーコード情報は、紙面上に２次元イメージとして形成されており、２次元イメージには、仲介サービスシステムにおいて利用可能であることを示すための、ユーザが視認可能な認証マークが付加されており、
通信端末のバーコード情報生成手段は、２次元イメージから読み取られた画像中に認証マークが含まれている場合にのみ、バーコード情報を生成するよう構成されている
ことを特徴とする仲介サービスシステム。
請求項１〜３いずれかに記載の仲介サービスシステムにおいて、電子商取引の商品としてチケットを含み、仲介サーバサイトはさらに、
通信端末からの要求に応じて、仲介サーバサイトの仲介で該通信端末が購入したチケットの購入済確認画面を通信端末に提供する手段
を備え、これにより、購入済確認画面を電子的チケットとして利用することができるようにしたことを特徴とする仲介サービスシステム。
請求項１〜４いずれかに記載の仲介サービスシステムにおいて、仲介サーバサイトはさらに、
各通信端末の仲介サーバサイトにおけるアクティビティの履歴を記憶する履歴記憶手段と、
履歴記憶手段に記憶されたアクティビティ履歴に基づいて、各通信端末のユーザの興味分野を判定する手段と、
通信端末から要求されたとき、該通信端末のユーザの興味分野のコンテンツ又は商品販売に関するウエブページを該通信端末に提供する手段と
を備えていることを特徴とする仲介サービスシステム。
請求項１〜５いずれかに記載の仲介サービスシステムにおいて、通信端末は、ＣＣＤカメラ付又は接続された携帯電話端末、ＰＣ端末、ＰＤＡ、及び固定電話の少なくとも一種類であることを特徴とする仲介サービスシステム。