JP2004260469A - 通信ネットワークシステムにおける案内情報通知装置、通信ネットワークシステム及び案内情報通知方法 - Google Patents
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Abstract
【課題】ユーザが理解可能な母国言語などの案内メッセージの通知を端末機で得る際に、通常の発信操作以外の特定の操作を不要とし、また、ローミングサービス実行時にユーザの契約ネットワークの通信オペレータの支援を受けることを可能とすることによって、ユーザの利便性を向上させることができる通信ネットワークシステムにおける案内情報通知装置を提供する。
【解決手段】発信者が携帯電話機１８にて通常の発信操作で着信先電話番号を入力すれば、案内情報通知装置２２−１が発信元電話番号に対応する言語の案内メッセージ情報を発信元の携帯電話機１８へ通知し、同様に、案内情報通知装置２２−２が着信先電話番号に対応付けられた言語の案内メッセージ情報を着信先の据置型電話機２０へ通知する。また、案内メッセージ情報の処理指示を交換機１２，１４から受け、この指示に応じて案内メッセージ情報を電話機１８，２０へ通知する。
【選択図】 図１
【解決手段】発信者が携帯電話機１８にて通常の発信操作で着信先電話番号を入力すれば、案内情報通知装置２２−１が発信元電話番号に対応する言語の案内メッセージ情報を発信元の携帯電話機１８へ通知し、同様に、案内情報通知装置２２−２が着信先電話番号に対応付けられた言語の案内メッセージ情報を着信先の据置型電話機２０へ通知する。また、案内メッセージ情報の処理指示を交換機１２，１４から受け、この指示に応じて案内メッセージ情報を電話機１８，２０へ通知する。
【選択図】 図１
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、移動通信ネットワークシステムや一般電話ネットワークシステム等の通信ネットワークシステムにおける案内情報通知装置、通信ネットワークシステム及び案内情報通知方法に関し、特に、通信サービスにおいて発信者が理解可能な母国言語による案内メッセージを据置型電話機や携帯電話機へ通知する通信ネットワークシステムにおける案内情報通知装置、通信ネットワークシステム及び案内情報通知方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来から通信サービスにおいては、据置型電話機や携帯電話機へ案内メッセージをアナウンスする方法は一般的なサービスであり、予め定められたメッセージが音声にて通知される。例えば、着信先番号が使用されていない場合には「おかけになった電話番号は現在使われておりません」のような定型のメッセージが音声にて案内される。
【０００３】
この種の従来の案内情報通知装置として、例えば後述の特許文献１〜４に記載のものがある。
特許文献１には、ユーザが理解できる言語又は言葉遣い等の各種の案内アナウンスの情報（案内メッセージ）を、通信網側のデータベースに記憶しておき、このデータベースからユーザ情報に応じた案内アナウンスを自動車携帯電話機へ送信する。また、自動車携帯電話機に、ユーザ情報に応じた案内アナウンスを選択して切替える内容が記載されている。
【０００４】
特許文献２には、携帯電話機から特定の番号をダイヤルすることによって、交換装置がデータベース内のその番号に対応する優先言語情報（案内メッセージ）の内容を変更する。優先言語情報はその言語で案内サービスをアナウンスするトーキー装置と対応しているので、携帯電話から案内サービスの言語を変更し得ることが可能な内容が記載されている。
【０００５】
特許文献３には、利用者が無線通信端末機を用いて基地局をコールし、基地局がコール信号に応じて記憶回路に記憶されている総合案内の情報（案内メッセージ）を端末機へ音声信号として送信する。利用者は、総合案内を聞き、入手したい情報項目を端末機のキーボードスイッチを用いて選択し、この選択された項目の情報を基地局が送信する。利用者は情報を聞き更に選択項目がある際には、再度上記手順を繰り返して、情報を入手する内容が記載されている。
【０００６】
特許文献４には、発信者が電話機のキー操作によって所望の言語のアナウンスメント（案内メッセージ）を選択するための選択信号を入力することにより、予め登録してある複数種の言語のアナウンスメントから選択信号に対応する言語のアナウンスメントを選択して送信する。これによって、発信者は誰でも所望の言語を使用して容易にページングサービスを受けることができる内容が記載されている。
【０００７】
【特許文献１】
特開平８−１１６５７２号公報（要約）
【特許文献２】
特開２０００−２１６８９２号公報（要約）
【特許文献３】
特開平１１−３１３３８１号公報（要約）
【特許文献４】
特開平８−２８９０２４号公報（発明の効果）
【０００８】
【発明が解決しようとする課題】
しかし、上記の特許文献１の内容においては、通常の発信操作以外の特定のユーザ操作によってデータベースから案内メッセージを取得し、この取得情報の中からユーザ操作によって所望の案内メッセージを選択しなければならない。
上記の特許文献２の内容においては、携帯電話機からユーザ操作で指定される特定の番号によって、データベース内の案内メッセージの内容を変更して所望の案内メッセージを取得しなければならない。
【０００９】
上記の特許文献３の内容においては、利用者が総合案内を聞き、入手したい案内メッセージ項目をユーザ操作により選択し、更に選択項目がある際には再度選択しなければならない。
上記の特許文献４の内容においては、発信者がユーザ操作による選択によって、予め登録された複数種の案内メッセージから所望の案内メッセージを選択しなければならない。
【００１０】
つまり、何れの特許文献１〜４の内容においても、ユーザが理解可能な母国言語などの案内メッセージの通知を端末機で得る際に、通常の発信操作以外の特定の操作が必要なので、ユーザの利便性が悪いという問題がある。
また、上記特許文献１〜４の通信システムは、何れもローミングサービスにより同一電話機にて複数の国で通話が可能となる。しかし、ローミングサービス実行時には、ユーザが契約しているネットワークを介さず通話が行われるため、その契約ネットワークの通信オペレータが介入する余地が無くなる。このため、上記の案内メッセージの通知を得る際に、通信オペレータの支援を受けることができなくなるので、ユーザの利便性が悪くなるという問題がある。
【００１１】
本発明は、このような課題に鑑みてなされたものであり、ユーザが理解可能な母国言語などの案内メッセージの通知を端末機で得る際に、通常の発信操作以外の特定の操作を不要とし、また、ローミングサービス実行時にユーザの契約ネットワークの通信オペレータの支援を受けることを可能とすることによって、ユーザの利便性を向上させることができる通信ネットワークシステムにおける案内情報通知装置、通信ネットワークシステム及び案内情報通知方法を提供することを目的としている。
【００１２】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために、本発明の請求項１による通信ネットワークシステムにおける案内情報通知装置は、発信元及び着信先の少なくとも一方の電話機能を有する端末機へ、交換機を介して案内情報を通知する通信ネットワークシステムにおける案内情報通知装置において、前記交換機から発信元及び着信先の少なくとも一方の電話番号を取得する取得手段と、国及び国の地域で用いられている少なくとも１つの言語を識別可能な第１の国コードを用い、この第１の国コードに予め対応付けられた電話番号と前記取得された電話番号との対応関係から、前記取得された電話番号を前記第１の国コードに変換する変換手段と、前記言語による案内情報に前記第１の国コードを対応付けて記憶したデータベースと、前記変換手段により変換された第１の国コードに対応する前記案内情報を前記データベースから選択する選択手段と、前記選択手段により選択された案内情報を、前記交換機を介して前記端末機へ通知する通知手段とを備えたことを特徴としている。
【００１３】
この構成によれば、発信者が端末機にて通常の発信操作で着信先電話番号を入力すれば、発信元電話番号に国コードを介して対応付けられた発信者が理解可能な言語の案内情報が発信元端末機へ通知される。同時に、着信先電話番号に国コードを介して対応付けられた着信者が理解可能な言語の案内情報が着信先端末機へも通知される。
【００１４】
また、本発明の請求項２による通信ネットワークシステムにおける案内情報通知装置は、発信元及び着信先の少なくとも一方の電話機能を有する端末機へ、交換機を介して案内情報を通知する通信ネットワークシステムにおける案内情報通知装置において、前記交換機から発信元及び着信先の少なくとも一方の電話番号を取得する取得手段と、前記発信元及び着信先の少なくとも一方の電話番号を収容する交換機が設置されている地域で用いられている言語を識別可能な第２の国コードを用い、この第２の国コードに予め対応付けられた電話番号と前記取得された電話番号との対応関係から、前記取得された電話番号を前記第２の国コードに変換する変換手段と、前記言語による案内情報に前記第２の国コードを対応付けて記憶したデータベースと、前記変換手段により変換された第２の国コードに対応する前記案内情報を前記データベースから選択する選択手段と、前記選択手段により選択された案内情報を、前記交換機を介して前記端末機へ通知する通知手段とを備えたことを特徴としている。
【００１５】
この構成によれば、発信者が端末機にて通常の発信操作で着信先電話番号を入力すれば、発信元電話番号に国コードを介して対応付けられた発信者が理解可能な言語の案内情報が発信元端末機へ通知される。同時に、着信先電話番号に国コードを介して対応付けられた着信者が理解可能な言語の案内情報が着信先端末機へも通知される。
【００１６】
また、本発明の請求項３による通信ネットワークシステムにおける案内情報通知装置は、請求項１または２において、前記案内情報の処理を指示する情報を、前記交換機を介して受け取り設定する設定手段を備え、前記通知手段は、前記設定された指示に応じて、前記選択手段で選択された案内情報を前記端末機へ通知することを特徴としている。
【００１７】
この構成によれば、通信オペレータが交換機に、案内情報の処理を指示する情報を送信すれば、その指示に従った処理を施しながら案内情報を端末機へ通知することができる。例えば、案内情報を通知する際の順序を指示すれば、その順序に従って案内情報が端末機へ通知される。その指示は、通信オペレータのみならず、ユーザがインターネットを経由して交換機に行うコードも可能である。
【００１８】
また、本発明の請求項４による通信ネットワークシステムは、発信元及び着信先の少なくとも一方の電話機能を有する端末機へ、交換機を介して案内情報を通知する案内情報通知装置を有する通信ネットワークシステムにおいて、前記端末機に、発信元端末機の所有者が理解可能な言語に対応する発信元国コードを記憶する記憶手段と、前記発信元端末機から着信先電話番号が送信された際に、前記記憶手段に記憶された発信元国コードを送信する送信手段とを備え、前記案内情報通知装置に、前記交換機を介して前記発信元端末機からの発信元国コードを取得する第１の取得手段と、前記交換機から着信先電話番号を取得する第２の取得手段と、国及び国の地域で用いられている少なくとも１つの言語を識別可能な着信先国コードを用い、この着信先国コードに予め対応付けられた電話番号と前記取得された着信先電話番号との対応関係から、前記取得された着信先電話番号を前記着信先国コードに変換する変換手段と、前記言語による案内情報に前記着信先国コードを対応付けて記憶したデータベースと、前記第１の取得手段で取得された発信元国コード及び前記変換手段により変換された着信先国コードの少なくとも１つに対応する前記案内情報を、前記データベースから選択する選択手段と、前記選択手段により選択された案内情報を、前記交換機を介して前記端末機へ通知する通知手段とを備えたことを特徴としている。
【００１９】
この構成によれば、発信者が端末機にて通常の発信操作で着信先電話番号を入力すれば、着信先電話番号と共に発信者が理解可能な言語に対応する発信元国コードが交換機へ送信される。そして、発信元国コードに対応する言語の案内情報が発信元端末機へ通知される。同時に、着信先電話番号に着信先国コードを介して対応付けられた着信者が理解可能な言語の案内情報が着信先端末機へも通知される。
【００２０】
また、本発明の請求項５による通信ネットワークシステムは、請求項４において、前記着信先国コードを、国及び国の地域で用いられている少なくとも１つの言語を識別可能なことに代え、前記着信先電話番号を収容する交換機が設置されている地域で用いられている言語を識別可能なコードとしたことを特徴としている。
【００２１】
この構成によれば、案内情報の言語を選択するための国コードを、より詳細に設定することができる。
また、本発明の請求項６による通信ネットワークシステムは、発信元及び着信先の少なくとも一方の電話機能を有する端末機へ、交換機を介して案内情報を通知する案内情報通知装置を有する通信ネットワークシステムにおいて、前記端末機に、発信元端末機の所有者が理解可能な言語に対応する発信元国コードを記憶すると共に、着信先端末機の所有者が理解可能な言語に対応する着信先国コードを着信先電話番号に対応付けて記憶する記憶手段と、前記発信元端末機から着信先電話番号が送信された際に、この着信先電話番号に対応付けられた着信先国コードと前記発信元国コードとを前記記憶手段から読み出して送信する送信手段とを備え、前記案内情報通知装置に、前記交換機を介して前記端末機からの発信元国コード及び着信先国コードの少なくとも１つを取得する取得手段と、前記発信元及び着信先端末機の所有者が理解可能な言語による案内情報に、前記発信元国コード及び着信先国コードを対応付けて記憶したデータベースと、前記取得手段で取得された発信元国コード及び着信先国コードの少なくとも１つに対応する前記案内情報を、前記データベースから選択する選択手段と、前記選択手段により選択された案内情報を、前記交換機を介して前記端末機へ通知する通知手段とを備えたことを特徴としている。
【００２２】
この構成によれば、発信者が端末機にて通常の発信操作で着信先電話番号を入力すれば、着信先電話番号と共に発信者が理解可能な言語に対応する発信元国コードと、着信者が理解可能な言語に対応する着信先国コードとが交換機へ送信される。そして、発信元国コードに対応する言語の案内情報が発信元端末機へ通知される。同時に、着信先電話番号に着信先国コードを介して対応付けられた着信者が理解可能な言語の案内情報が着信先端末機へも通知される。
【００２３】
また、本発明の請求項７による通信ネットワークシステムは、請求項４または６において、前記案内情報に関する処理を指示する情報が、前記交換機を介して設定される設定手段を更に備え、前記通知手段は、前記選択手段により設定された指示に応じて、前記選択手段で選択された案内情報を前記端末機へ通知することを特徴としている。
【００２４】
この構成によれば、通信オペレータが交換機に、案内情報の処理を指示する情報を送信すれば、その指示に従った処理を施しながら案内情報を端末機へ通知することができる。例えば、案内情報を通知する際の順序を指示すれば、その順序に従って案内情報が端末機へ通知される。その指示は、通信オペレータのみならず、ユーザがインターネットを経由して交換機に行うコードも可能である。
【００２５】
また、本発明の請求項８による案内情報通知方法は、通信ネットワークシステムで、発信元及び着信先の少なくとも一方の電話機能を有する端末機へ、交換機を介して案内情報を通知する案内情報通知方法において、前記交換機から発信元及び着信先の少なくとも一方の電話番号を取得する第１のステップと、国及び国の地域で用いられている少なくとも１つの言語を識別可能な第１の国コードを用い、この第１の国コードに予め対応付けられた電話番号と前記第１のステップにおいて取得された電話番号との対応関係から、前記取得された電話番号を前記第１の国コードに変換する第２のステップと、前記言語による案内情報に前記第１の国コードを対応付けて記憶したデータベースから、前記第２のステップにおいて変換された第１の国コードに対応する前記案内情報を選択する第３のステップと、前記第３のステップにおいて選択された案内情報を、前記交換機を介して前記端末機へ通知する第４のステップとを含むことを特徴としている。
【００２６】
この方法によれば、発信者が端末機にて通常の発信操作で着信先電話番号を入力すれば、発信元電話番号に国コードを介して対応付けられた発信者が理解可能な言語の案内情報が発信元端末機へ通知される。同時に、着信先電話番号に国コードを介して対応付けられた着信者が理解可能な言語の案内情報が着信先端末機へも通知される。
【００２７】
また、本発明の請求項９による案内情報通知方法は、通信ネットワークシステムで、発信元及び着信先の少なくとも一方の電話機能を有する端末機へ、交換機を介して案内情報を通知する案内情報通知方法において、前記交換機から発信元及び着信先の少なくとも一方の電話番号を取得する第１のステップと、前記発信元及び着信先の少なくとも一方の電話番号を収容する交換機が設置されている地域で用いられている言語を識別可能な第２の国コードを用い、この第２の国コードに予め対応付けられた電話番号と前記取得された電話番号との対応関係から、前記第１のステップにおいて取得された電話番号を前記第２の国コードに変換する第２のステップと、前記言語による案内情報に前記第２の国コードを対応付けて記憶したデータベースから、前記第２のステップにおいて変換された第２の国コードに対応する前記案内情報を選択する第３のステップと、前記第３のステップにおいて選択された案内情報を、前記交換機を介して前記端末機へ通知する第４のステップとを含むことを特徴としている。
【００２８】
この方法によれば、発信者が端末機にて通常の発信操作で着信先電話番号を入力すれば、発信元電話番号に国コードを介して対応付けられた発信者が理解可能な言語の案内情報が発信元端末機へ通知される。同時に、着信先電話番号に国コードを介して対応付けられた着信者が理解可能な言語の案内情報が着信先端末機へも通知される。
【００２９】
また、本発明の請求項１０による案内情報通知方法は、請求項８または９において、前記案内情報に関する処理を指示する情報が、前記交換機を介して設定される第５のステップを含み、前記第４のステップにおいて、前記第５のステップで設定された指示に応じて、前記第３のステップで選択された案内情報を前記端末機へ通知することを特徴としている。
【００３０】
この方法によれば、通信オペレータが交換機に、案内情報の処理を指示する情報を送信すれば、その指示に従った処理を施しながら案内情報を端末機へ通知することができる。例えば、案内情報を通知する際の順序を指示すれば、その順序に従って案内情報が端末機へ通知される。その指示は、通信オペレータのみならず、ユーザがインターネットを経由して交換機に行うコードも可能である。
【００３１】
また、本発明の請求項１１による案内情報通知方法は、通信ネットワークシステムで、発信元及び着信先の少なくとも一方の電話機能を有する端末機へ、交換機を介して案内情報を通知する案内情報通知方法において、発信元端末機から着信先電話番号が送信された際に、前記発信元端末機の所有者が理解可能な言語に対応する発信元国コードを送信する第１のステップと、前記第１のステップにおいて送信された発信元国コードを前記交換機から取得する第２のステップと、前記第１のステップにおいて送信された着信先電話番号を前記交換機から取得する第３のステップと、国及び国の地域で用いられている少なくとも１つの言語を識別可能な着信先国コードを用い、この着信先国コードに予め対応付けられた電話番号と前記取得された着信先電話番号との対応関係から、前記第３のステップにおいて取得された着信先電話番号を前記着信先国コードに変換する第４のステップと、前記言語による案内情報に前記着信先国コードを対応付けて記憶したデータベースから、前記第１のステップで取得された発信元国コード及び前記第４のステップで変換された着信先国コードの少なくとも１つに対応する前記案内情報を選択する第５のステップと、前記第５のステップにおいて選択された案内情報を、前記交換機を介して前記端末機へ通知する第６のステップとを含むことを特徴としている。
【００３２】
この方法によれば、発信者が端末機にて通常の発信操作で着信先電話番号を入力すれば、着信先電話番号と共に発信者が理解可能な言語に対応する発信元国コードが交換機へ送信される。そして、発信元国コードに対応する言語の案内情報が発信元端末機へ通知される。同時に、着信先電話番号に着信先国コードを介して対応付けられた着信者が理解可能な言語の案内情報が着信先端末機へも通知される。
【００３３】
また、本発明の請求項１２による案内情報通知方法は、通信ネットワークシステムで、発信元及び着信先の少なくとも一方の電話機能を有する端末機へ、交換機を介して案内情報を通知する案内情報通知方法において、発信元端末機から着信先電話番号が送信された際に、着信先端末機の所有者が理解可能な言語に対応する着信先国コードを着信先電話番号に対応付けて記憶する記憶手段から、前記送信された着信先電話番号に対応する着信先国コードを読み出して送信すると共に、発信元端末機の所有者が理解可能な言語に対応する発信元国コードを記憶する記憶手段から前記発信元国コードを読み出して送信する第１のステップと、前記交換機を介して前記発信元端末機からの発信元国コード及び着信先国コードの少なくとも１つを取得する第２のステップと、前記発信元及び着信先端末機の所有者が理解可能な言語による案内情報に、前記発信元国コード及び着信先国コードを対応付けて記憶したデータベースから、前記第２のステップで取得された発信元国コード及び着信先国コードの少なくとも１つに対応する前記案内情報を選択する第３のステップと、前記第３のステップで選択された案内情報を、前記交換機を介して前記端末機へ通知する第４のステップとを含むことを特徴としている。
【００３４】
この方法によれば、発信者が端末機にて通常の発信操作で着信先電話番号を入力すれば、着信先電話番号と共に発信者が理解可能な言語に対応する発信元国コードと、着信者が理解可能な言語に対応する着信先国コードとが交換機へ送信される。そして、発信元国コードに対応する言語の案内情報が発信元端末機へ通知される。同時に、着信先電話番号に着信先国コードを介して対応付けられた着信者が理解可能な言語の案内情報が着信先端末機へも通知される。
【００３５】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態を、図面を参照して説明する。
（第１の実施の形態）
図１は、本発明の第１の実施の形態に係る案内情報通知装置を適用した通信ネットワークシステムの構成を示す図である。但し、この図１に示す通信ネットワークシステムの構成は、後述する全ての実施の形態において同様であるとする。
【００３６】
図１に示す通信ネットワークシステムは、通信ネットワーク１０と、この通信ネットワーク１０に接続された移動通信ネットワークシステム内の交換機１２及び一般電話ネットワークシステム内の交換機１４と、交換機１２に接続された無線基地局１６と、無線基地局１６に無線回線にて接続される携帯電話機１８と、交換機１４に接続された据置型電話機２０とを備えて構成されている。
【００３７】
本実施の形態の特徴構成は、このような通信ネットワークシステムの各交換機１２，１４に、案内情報通知装置２２−１，２２−２を接続した点にある。また、案内情報通知装置２２−１，２２−２には、携帯電話機１８及び据置型電話機２０へ通知される案内メッセージ情報（案内情報）などが記憶されたデータベース２４−１，２４−２が接続されている。但し、データベース２４−１，２４−２は、図面上では案内情報通知装置２２−１，２２−２の外付けとしたが、内部に設けてもよい。更に、案内情報通知装置２２−１，２２−２は、交換機１２，１４の外部に接続される場合と、内部に設けられる場合がある。
【００３８】
また、案内メッセージ情報は、携帯電話機１８及び据置型電話機２０に、音声で所定の案内をアナウンスするための情報、又は所定の案内を文字や画像などの表記体によってディスプレイに表示するための情報である。この例では、案内メッセージ情報が、音声で所定の案内をアナウンスするための情報であるとする。また、この例では、移動通信ネットワークシステムと一般電話ネットワークシステムとの組み合わせとしているが、移動通信ネットワークシステム同士、又は一般電話ネットワークシステム同士を組み合わせて実現するコードも可能である。また、各電話機１８，２０は、電話機能を有する端末機であってもよい。
【００３９】
案内情報通知装置２２−１，２２−２は、何れも同構成であり、一方の案内情報通知装置２２−１を図２に代表して示すように、電話番号取得部３０と、電話番号／国コード変換部３２と、案内メッセージ選択部３４と、案内メッセージ通知部３６と、通知要否判定部３８と、通知順設定部４０とを備えて構成されている。
【００４０】
次に、これらの構成要素の説明を行う。
電話番号取得部３０は、交換機１２から発信元電話番号及び着信先電話番号を取得するものである。
電話番号／国コード変換部３２は、電話番号取得部３０で取得された発信元電話番号（又は着信先電話番号）に予め対応付けられた国コードを選択することによって、電話番号を国コードに変換するものである。ここで、国コードとは、国及び国の地域で用いられている少なくとも１つの言語を識別可能なものであるとする。何故ならば、国によっては、複数の地域で各々異なる言語が用いられている場合がある。つまり、国によっては、各々異なる複数の国コードを有するものとする。
【００４１】
通知要否判定部３８は、交換機１２から送られてくる通知要否指示信号に応じて、案内メッセージ情報の通知要否を判定するものである。但し、通知要否指示信号は、携帯電話機１８へ案内メッセージ情報を通知するか否かを示す信号であり、通常、交換機１２において生成される信号である。
データベース２４−１は、国及び国の地域で用いられている少なくとも１つの言語による案内メッセージ情報に、上記定義の国コードを対応付けて記憶するものである。
【００４２】
案内メッセージ選択部３４は、通知要否判定部３８において案内メッセージ情報の通知が必要（通知要）と判定された際に、予めデータベース２４−１に記憶された各国で用いられている言語による案内メッセージ情報の中から、電話番号／国コード変換部３２で得られた国コードに対応する言語の案内メッセージ情報を選択するものである。また、案内メッセージ選択部３４は、通知要否判定部３８において案内メッセージ情報の通知が不要（通知否）と判定された際は、上記の選択処理は行わない。
【００４３】
通知順設定部４０は、交換機１２から送られてくる通知順指示信号を保持することによって設定するものである。但し、通知順指示信号は、案内メッセージ情報を通知する際の順序を指示する信号であり、通信オペレータが、その順序を交換機１２に対して任意に指定するか、ユーザが、その順序をインターネット等を経由して交換機１２に任意に指定することによって、交換機１２から送られてくる信号である。
【００４４】
案内メッセージ通知部３６は、案内メッセージ選択部３４で選択された言語の案内メッセージ情報を、通知順設定部４０に設定された通知順指示信号で示される通知順に応じて、交換機１２を介して携帯電話機１８又は据置型電話機２０へ通知するものである。
次に、このような構成の通信ネットワークシステムにおける案内情報通知装置２２−１，２２−２を適用した案内情報通知処理を、図３に示すフローチャートを参照して説明する。
【００４５】
ステップＳ１において、まず、利用者が携帯電話機１８から所望の着信先電話番号をキー操作することによって、発信が行われたとする。これによって、ステップＳ２では、携帯電話機１８の電話番号が収容されている交換機１２において、発信元電話番号及び着信先電話番号が受信され、双方の電話番号によって通信路の設定が行われる。
【００４６】
ステップＳ３では、交換機１２に接続された案内情報通知装置２２−１の電話番号取得部３０によって、交換機１２で受信された双方の電話番号のうち発信元電話番号が取得される。この取得された電話番号は、電話番号／国コード変換部３２へ出力され、ステップＳ４において、電話番号／国コード変換部３２で、発信元電話番号に予め対応付けられた国コード（例えば日本の国コード）が選択されることによって、発信元電話番号が日本国コードに変換される。
【００４７】
また、ステップＳ５において、通知要否判定部３８によって、交換機１２から送られてくる通知要否指示信号に応じて、案内メッセージ情報の通知要否が判定される。この判定結果、通知否であれば案内情報通知処理は終了する。
一方、通知要であれば、ステップＳ６において、案内メッセージ選択部３４により、予めデータベース２４−１に記憶された各国で用いられている言語による案内メッセージ情報の中から、日本国コードに対応する日本語の案内メッセージ情報が選択される。
【００４８】
この選択された日本語の案内メッセージ情報は、ステップＳ７において、通知順設定部４０に設定された通知順指示に従って、交換機１２を介して携帯電話機１８へ通知される。これによって、携帯電話機１８では、日本語による所定の案内がアナウンスされる。
また、上記のステップＳ２における交換機１２での通信路設定後に、ステップＳ８において、着信先の据置型電話機２０の電話番号を収容する交換機１４にて、発信元電話番号及び着信先電話番号が受信される。
【００４９】
この後、ステップＳ９では、交換機１４に接続された案内情報通知装置２２−２の電話番号取得部３０によって、交換機１４で受信された双方の電話番号のうち着信先電話番号が取得される。この取得された電話番号は、電話番号／国コード変換部３２へ出力され、ステップＳ１０において、電話番号／国コード変換部３２で、着信先電話番号に予め対応付けられた国コード（例えば、アメリカ合衆国の国コード）が選択されることによって、着信先電話番号がアメリカ合衆国コードに変換される。
【００５０】
また、ステップＳ１１において、通知要否判定部３８によって、交換機１４から送られてくる通知要否指示信号に応じて、案内メッセージ情報の通知要否が判定される。この判定結果、通知否であれば案内情報通知処理は終了する。
一方、通知要であれば、ステップＳ１２において、案内メッセージ選択部３４により、予めデータベース２４−２に記憶された各国で用いられている言語による案内メッセージ情報の中から、アメリカ合衆国コードに対応する英語の案内メッセージ情報が選択される。
【００５１】
この選択された英語の案内メッセージ情報は、ステップＳ１３において、通知順設定部４０に設定された通知順指示に従って、交換機１４を介して携帯電話機１８へ通知される。これによって、携帯電話機１８では、英語による所定の案内がアナウンスされる。
この他、交換機１２が日本に設置されており、交換機１４がアメリカ合衆国に設置されている場合に、日本に観光などで来たアメリカ人が、自分の携帯電話機１８で日本からアメリカ合衆国の据置型電話機２０へ電話をかける場合を想定する。
【００５２】
この場合、上記ステップＳ３では、交換機１２に接続された案内情報通知装置２２−１の電話番号取得部３０によって、交換機１２で受信された双方の電話番号のうち着信先電話番号が取得される。この取得された電話番号は、電話番号／国コード変換部３２へ出力され、上記ステップＳ４において、電話番号／国コード変換部３２で、着信先電話番号に予め対応付けられたアメリカ合衆国コードが選択されることによって、着信先電話番号がアメリカ合衆国コードに変換される。
【００５３】
また、上記ステップＳ５において、通知要否判定部３８によって、交換機１２から送られてくる通知要否指示信号に応じて、案内メッセージ情報の通知要否が判定される。この判定結果、通知否であれば案内情報通知処理は終了する。
一方、通知要であれば、上記ステップＳ６において、案内メッセージ選択部３４により、予めデータベース２４−１に記憶された各国で用いられている言語による案内メッセージ情報の中から、アメリカ合衆国コードに対応する英語の案内メッセージ情報が選択される。
【００５４】
この選択された英語の案内メッセージ情報は、上記ステップＳ７において、通知順設定部４０に設定された通知順指示に従って、交換機１２を介して携帯電話機１８へ通知される。これによって、携帯電話機１８では、英語による所定の案内がアナウンスされる。
また、上記ステップＳ９では、交換機１４に接続された案内情報通知装置２２−２の電話番号取得部３０によって、交換機１４で受信された双方の電話番号のうち発信元電話番号が取得される。この取得された電話番号は、電話番号／国コード変換部３２へ出力され、上記ステップＳ１０において、電話番号／国コード変換部３２で、発信元電話番号に予め対応付けられたアメリカ合衆国コードが選択されることによって、発信元電話番号がアメリカ合衆国コードに変換される。
【００５５】
以降、上記ステップＳ１１〜Ｓ１３の処理によって、交換機１４を介して携帯電話機１８へ英語による所定の案内がアナウンスされる。
このように、第１の実施の形態による通信ネットワークシステムにおける案内メッセージ情報通知装置によれば、発信者が携帯電話機１８にて通常の発信操作で着信先電話番号を入力すれば、発信元電話番号に国コードを介して対応付けられた発信者が理解可能な言語の案内メッセージ情報を発信元の携帯電話機１８へ通知する。
【００５６】
従って、ユーザが理解可能な母国言語などの案内メッセージの通知を携帯電話機１８又は据置型電話機２０で得る際に、通常の発信操作以外の特定の操作を不要とすることによって、ユーザの利便性を向上させることができる。
また、案内情報通知装置２２−１，２２−２は、案内メッセージ情報の処理を指示する情報を、交換機１２，１４を介して受け取り設定し、この設定された指示に応じて案内メッセージ情報を、携帯電話機１８又は据置型電話機２０へ通知するようにした。これによって、通信オペレータが交換機１２，１４に、案内メッセージ情報の処理を指示する情報を送信すれば、その指示に従った処理を施しながら案内メッセージ情報を携帯電話機１８又は据置型電話機２０へ通知することができる。従って、ローミングサービス実行時にユーザの契約ネットワークの通信オペレータの支援を受けることが可能となるので、ユーザの利便性を向上させることができる。
【００５７】
また、上記の指示は、通信オペレータのみならず、ユーザがインターネットを経由して交換機１２，１４に行うコードも可能である。この場合も、ユーザが予め案内メッセージ情報の通知順などを、ユーザが案内メッセージを認識し易い状態に設定しておくことが可能なので、ユーザの利便性を向上させることができる。
（第２の実施の形態）
第２の実施の形態に係る通信ネットワークシステムにおける案内情報通知装置は、図２に示した第１の実施の形態の案内情報通知装置と同構成であるが、電話番号／国コード変換部３２が変換に用いる国コードの定義と、データベース２４−１，２４−２の記憶内容が異なる。
【００５８】
即ち、第２の実施の形態において、国コードとは、発信元又は着信先の電話機１８，２０の電話番号を収容する交換機１２，１４が設置されている地域で用いられている言語を識別可能なものである。
また、データベース２４−１，２４−２には、発信元又は着信先の電話機１８，２０の電話番号を収容する交換機１２，１４が設置されている地域で用いられている言語による案内メッセージ情報に、第２の実施の形態での定義による国コードが対応付けられて記憶されている。
【００５９】
従って、このような構成の第２の実施の形態の案内情報通知装置による案内情報通知処理は、第１の実施の形態で参照した図３に示す案内情報通知処理と同様となり、また、第１の実施の形態と同様の効果を得ることができる。
（第３の実施の形態）
図４は、本発明の第３の実施の形態に係る通信ネットワークシステムの構成要素である案内情報通知装置のブロック図である。図５は、第３の実施の形態に係る通信ネットワークシステムの構成要素である携帯電話機のブロック図である。但し、図１に示す案内情報通知装置２２−１，２２−２は同じ構成なので、一方の案内情報通知装置２２−１を代表して示した。また、据置型電話機２０も携帯電話機１８と同じ特徴構成を有するので、携帯電話機１８を代表して示した。
【００６０】
図５に示す携帯電話機１８は、発信元国コード記憶部５２と、国コード送信制御部５４と、着信先電話番号生成部５６と、送信部５８とを備えて構成されている。
発信元国コード記憶部５２は、発信元の電話機１８を所有するユーザの母国言語に対応する発信元国コードを記憶するものである。なお、母国言語に代え、ユーザが理解できる言語に対応する発信元国コードを記憶してもよい。
【００６１】
着信先電話番号生成部５６は、ユーザが着信先電話番号をキー入力した際に、着信先電話番号を生成するものである。
国コード送信制御部５４は、着信先電話番号生成部５６において着信先電話番号が生成された際に、発信元国コード記憶部５２に記憶された発信元国コードを送信部５８にて送信する制御を行うものである。
【００６２】
送信部５８は、着信先電話番号生成部５６で生成された着信先電話番号を送信すると共に、国コード送信制御部５４の制御に応じて発信元国コードを送信するものである。
図４に示す案内情報通知装置２２−１は、電話番号取得部３０と、電話番号／国コード変換部３２と、案内メッセージ選択部４８と、発信元国コード取得部５０と、案内メッセージ通知部３６と、通知要否判定部３８と、通知順設定部４０とを備えて構成されている。なお、図２に示した案内情報通知装置２２−１と同一部分の説明は省略する。
【００６３】
発信元国コード取得部５０は、交換機１２を介して携帯電話機１８から送信されてきた発信元国コードを受信するものである。
案内メッセージ選択部４８は、通知要否判定部３８において通知要と判定された際に、予めデータベース２４−１に記憶された各国で用いられている言語による案内メッセージ情報の中から、発信元国コード取得部５０で受信された発信元国コード又は、電話番号／国コード変換部３２で得られた国コードの各々に対応する言語の案内メッセージ情報を選択するものである。
【００６４】
次に、このような構成の電話機１８，２０及び案内情報通知装置２２−１，２２−２を適用した通信ネットワークシステムにおける案内情報通知処理を、図６に示すフローチャートを参照して説明する。
ステップＳ２１において、まず、利用者が携帯電話機１８から所望の着信先電話番号をキー入力すると、着信先電話番号生成部５６において着信先電話番号が生成されて送信部５８から交換機１２へ送信される。この際、国コード送信制御部５４の制御によって、発信元国コード記憶部５２に記憶された発信元国コードが送信部５８から交換機１２へ送信される。
【００６５】
これによって、ステップＳ２２では、携帯電話機１８の電話番号が収容されている交換機１２において、発信元電話番号及び着信先電話番号が受信され、双方の電話番号によって通信路の設定が行われる。また、発信元国コードも受信される。
ステップＳ２３では、交換機１２に接続された案内情報通知装置２２−１の発信元国コード取得部５０によって、交換機１２から発信元国コードが取得される。
【００６６】
また、ステップＳ２４において、通知要否判定部３８によって、交換機１２から送られてくる通知要否指示信号に応じて、案内メッセージ情報の通知要否が判定される。この判定結果、通知否であれば案内情報通知処理は終了する。
一方、通知要であれば、ステップＳ２５において、案内メッセージ選択部４８により、予めデータベース２４−１に記憶された各国で用いられている言語による案内メッセージ情報の中から、発信元国コードに対応する案内メッセージ情報が選択される。
【００６７】
この選択された案内メッセージ情報は、ステップＳ２６において、通知順設定部４０に設定された通知順指示に従って、交換機１２を介して携帯電話機１８へ通知される。これによって、携帯電話機１８では、ユーザが理解可能な言語による所定の案内がアナウンスされる。
また、上記のステップＳ２２における交換機１２での通信路設定後に、ステップＳ２７において、着信先の据置型電話機２０の電話番号を収容する交換機１４にて、発信元電話番号及び着信先電話番号が受信される。
【００６８】
この後、ステップＳ２８では、交換機１４に接続された案内情報通知装置２２−２の電話番号取得部３０によって、交換機１４から着信先電話番号が取得される。この取得された着信先電話番号は、電話番号／国コード変換部３２へ出力され、ステップＳ２９において、電話番号／国コード変換部３２で、着信先電話番号に予め対応付けられた着信先国コードが選択されることによって、着信先電話番号が着信先国コードに変換される。
【００６９】
また、ステップＳ３０において、通知要否判定部３８によって、交換機１４から送られてくる通知要否指示信号に応じて、案内メッセージ情報の通知要否が判定される。この判定結果、通知否であれば案内情報通知処理は終了する。
一方、通知要であれば、ステップＳ３１において、案内メッセージ選択部４８により、予めデータベース２４−２に記憶された各国で用いられている言語による案内メッセージ情報の中から、着信先国コードに対応する言語の案内メッセージ情報が選択される。
【００７０】
この選択された案内メッセージ情報は、ステップＳ３２において、通知順設定部４０に設定された通知順指示に従って、交換機１４を介して携帯電話機１８へ通知される。これによって、携帯電話機１８では、ユーザが理解可能な言語による所定の案内がアナウンスされる。
この他、上記ステップＳ２８で、交換機１４に接続された案内情報通知装置２２−２の電話番号取得部３０によって、交換機１４から発信元電話番号が取得された場合は、次のような処理が行われる。
【００７１】
その取得された着信先電話番号は、電話番号／国コード変換部３２へ出力され、上記ステップＳ２９において、電話番号／国コード変換部３２で、発信元電話番号に予め対応付けられた発信元国コードが選択されることによって、発信元電話番号が発信元国コードに変換される。
また、上記ステップＳ３０において、通知要否判定部３８によって、交換機１４から送られてくる通知要否指示信号に応じて、案内メッセージ情報の通知要否が判定される。この判定結果、通知否であれば案内情報通知処理は終了する。
【００７２】
一方、通知要であれば、上記ステップＳ３１において、案内メッセージ選択部４８により、予めデータベース２４−２に記憶された各国で用いられている言語による案内メッセージ情報の中から、発信元国コードに対応する言語の案内メッセージ情報が選択される。
この選択された案内メッセージ情報は、上記ステップＳ３２において、通知順設定部４０に設定された通知順指示に従って、交換機１４を介して携帯電話機１８へ通知される。これによって、携帯電話機１８では、ユーザが理解可能な言語による所定の案内がアナウンスされる。
【００７３】
このように、第３の実施の形態による通信ネットワークシステムによれば、発信者が携帯電話機１８にて通常の発信操作で着信先電話番号を入力した際に、着信先電話番号と共に発信者が理解可能な言語に対応する発信元国コードを、交換機１２を介して案内情報通知装置２２−１へ送信する。そして、案内情報通知装置２２−１から発信元国コードに対応する言語の案内情報を携帯電話機１８へ通知する。
【００７４】
従って、ユーザが理解可能な母国言語などの案内メッセージの通知を携帯電話機１８又は据置型電話機２０で得る際に、通常の発信操作以外の特定の操作を不要とすることによって、ユーザの利便性を向上させることができる。
また、案内情報通知装置２２−１，２２−２は、案内メッセージ情報の処理を指示する情報を、交換機１２，１４を介して受け取り設定し、この設定された指示に応じて案内メッセージ情報を、携帯電話機１８又は据置型電話機２０へ通知するようにした。これによって、通信オペレータが交換機１２，１４に、案内メッセージ情報の処理を指示する情報を送信すれば、その指示に従った処理を施しながら案内メッセージ情報を携帯電話機１８又は据置型電話機２０へ通知することができる。従って、ローミングサービス実行時にユーザの契約ネットワークの通信オペレータの支援を受けることが可能となるので、ユーザの利便性を向上させることができる。
【００７５】
また、上記の指示は、通信オペレータのみならず、ユーザがインターネットを経由して交換機１２，１４に行うことも可能である。この場合も、ユーザが予め案内メッセージ情報の通知順などを、ユーザが案内メッセージを認識し易い状態に設定しておくことが可能なので、ユーザの利便性を向上させることができる。（第４の実施の形態）
図７は、本発明の第４の実施の形態に係る通信ネットワークシステムの構成要素である案内情報通知装置のブロック図である。図８は、第４の実施の形態に係る通信ネットワークシステムの構成要素である携帯電話機のブロック図である。但し、図７において上記図４に対応する部分には同一符号を付し、図８において上記図２に対応する部分には同一符号を付し、その説明を省略する。
【００７６】
図８に示す携帯電話機１８は、国コード送信制御部６２と、国コード選択部６４と、着信先国コード記憶部６６と、発信元国コード記憶部５２と、着信先電話番号生成部５６と、送信部５８とを備えて構成されている。
着信先国コード記憶部６６は、着信先の据置型電話機２０を所有するユーザの母国言語に対応する着信先国コードを記憶するものである。なお、母国言語に代え、ユーザが理解できる言語に対応する着信先国コードを記憶してもよい。また、着信先国コードは、多数記憶されている。
【００７７】
国コード選択部６４は、着信先電話番号生成部５６において着信先電話番号が生成された際に、着信先電話番号に対応付けられた着信先国コードを着信先国コード記憶部６６から選択するものである。
国コード送信制御部６２は、国コード選択部６４で選択された着信先国コードと、発信元国コード記憶部５２に記憶された発信元国コードとを送信部５８にて送信する制御を行うものである。
【００７８】
図７に示す案内情報通知装置２２−１は、国コード取得部６０と、案内メッセージ選択部３４と、案内メッセージ通知部３６と、通知要否判定部３８と、通知順設定部４０とを備えて構成されている。
国コード取得部６０は、交換機１２を介して携帯電話機１８から送信されてきた発信元国コード又は着信先国コードを受信し、案内メッセージ選択部３４へ出力するものである。
【００７９】
次に、このような構成の電話機１８，２０及び案内情報通知装置２２−１，２２−２を適用した通信ネットワークシステムにおける案内情報通知処理を、図９に示すフローチャートを参照して説明する。
ステップＳ３１において、まず、利用者が携帯電話機１８から所望の着信先電話番号をキー入力すると、着信先電話番号生成部５６において着信先電話番号が生成されて送信部５８から交換機１２へ送信される。この際、国コード選択部６４によって、着信先電話番号に対応付けられた着信先国コードが着信先国コード記憶部６６から選択される。そして、国コード送信制御部６２の制御によって、その選択された着信先国コードと、発信元国コード記憶部５２に記憶された発信元国コードとが送信部５８から交換機１２へ送信される。
【００８０】
これによって、ステップＳ３２では、携帯電話機１８の電話番号が収容されている交換機１２において、発信元電話番号及び着信先電話番号が受信され、双方の電話番号によって通信路の設定が行われる。また、発信元国コード及び着信先国コードも受信される。
ステップＳ３３では、交換機１２に接続された案内情報通知装置２２−１の国コード取得部６０によって、交換機１２から発信元国コードが取得される。
【００８１】
また、ステップＳ３４において、通知要否判定部３８によって、交換機１２から送られてくる通知要否指示信号に応じて、案内メッセージ情報の通知要否が判定される。この判定結果、通知否であれば案内情報通知処理は終了する。
一方、通知要であれば、ステップＳ３５において、案内メッセージ選択部３４により、予めデータベース２４−１に記憶された各国で用いられている言語による案内メッセージ情報の中から、発信元国コードに対応する案内メッセージ情報が選択される。
【００８２】
この選択された案内メッセージ情報は、ステップＳ３６において、通知順設定部４０に設定された通知順指示に従って、交換機１２を介して携帯電話機１８へ通知される。これによって、携帯電話機１８では、ユーザが理解可能な言語による所定の案内がアナウンスされる。
また、上記のステップＳ３２における交換機１２での通信路設定後に、ステップＳ３７において、着信先の据置型電話機２０の電話番号を収容する交換機１４にて、発信元電話番号及び着信先電話番号が受信される。同時に着信先国コードも受信される。
【００８３】
この後、ステップＳ３８では、交換機１４に接続された案内情報通知装置２２−２の国コード取得部６０によって、交換機１４から着信先国コードが取得される。
また、ステップＳ３９において、通知要否判定部３８によって、交換機１４から送られてくる通知要否指示信号に応じて、案内メッセージ情報の通知要否が判定される。この判定結果、通知否であれば案内情報通知処理は終了する。
【００８４】
一方、通知要であれば、ステップＳ４０において、案内メッセージ選択部３４により、予めデータベース２４−２に記憶された各国で用いられている言語による案内メッセージ情報の中から、着信先国コードに対応する言語の案内メッセージ情報が選択される。
この選択された案内メッセージ情報は、ステップＳ４１において、通知順設定部４０に設定された通知順指示に従って、交換機１４を介して携帯電話機１８へ通知される。これによって、携帯電話機１８では、ユーザが理解可能な言語による所定の案内がアナウンスされる。
【００８５】
この他、上記ステップＳ３３で、交換機１２に接続された案内情報通知装置２２−１の国コード取得部６０によって、交換機１２から着信先国コードが取得された場合は次のような処理が行われる。
上記ステップＳ３４において、通知要否判定部３８によって、交換機１２から送られてくる通知要否指示信号に応じて、案内メッセージ情報の通知要否が判定される。この判定結果、通知否であれば案内情報通知処理は終了する。
【００８６】
一方、通知要であれば、上記ステップＳ３５において、案内メッセージ選択部３４により、予めデータベース２４−１に記憶された各国で用いられている言語による案内メッセージ情報の中から、着信先国コードに対応する案内メッセージ情報が選択される。
この選択された案内メッセージ情報は、上記ステップＳ３６において、通知順設定部４０に設定された通知順指示に従って、交換機１２を介して携帯電話機１８へ通知される。これによって、携帯電話機１８では、ユーザが理解可能な言語による所定の案内がアナウンスされる。
【００８７】
また、上記ステップＳ３８では、交換機１４に接続された案内情報通知装置２２−２の国コード取得部６０によって、交換機１４から発信元国コードが取得される。
また、上記ステップＳ３９において、通知要否判定部３８によって、交換機１４から送られてくる通知要否指示信号に応じて、案内メッセージ情報の通知要否が判定される。この判定結果、通知否であれば案内情報通知処理は終了する。
【００８８】
一方、通知要であれば、上記ステップＳ４０において、案内メッセージ選択部３４により、予めデータベース２４−２に記憶された各国で用いられている言語による案内メッセージ情報の中から、発信元国コードに対応する言語の案内メッセージ情報が選択される。
この選択された案内メッセージ情報は、上記ステップＳ４１において、通知順設定部４０に設定された通知順指示に従って、交換機１４を介して携帯電話機１８へ通知される。これによって、携帯電話機１８では、ユーザが理解可能な言語による所定の案内がアナウンスされる。
【００８９】
このように、第４の実施の形態による通信ネットワークシステムによれば、発信者が携帯電話機１８にて通常の発信操作で着信先電話番号を入力すれば、着信先電話番号と共に発信者が理解可能な言語に対応する発信元国コードが交換機１２へ送信され、また、着信者が理解可能な言語に対応する着信先国コードが交換機１４へ送信される。そして、発信元国コードに対応する言語の案内情報が発信元の携帯電話機１８へ通知される。同時に、着信先の据置型電話機２０の着信者が理解可能な言語の案内情報が着信先端末機へ通知される。
【００９０】
従って、ユーザが理解可能な母国言語などの案内メッセージの通知を携帯電話機１８又は据置型電話機２０で得る際に、通常の発信操作以外の特定の操作を不要とすることによって、ユーザの利便性を向上させることができる。
また、上記第３の実施の形態と同様に、ローミングサービス実行時にユーザの契約ネットワークの通信オペレータの支援を受けることが可能となるので、ユーザの利便性を向上させることができる。また、ユーザが予め案内メッセージ情報の通知順などを、ユーザが案内メッセージを認識し易い状態に設定しておくことが可能なので、ユーザの利便性を向上させることができる。
【００９１】
【発明の効果】
以上説明したように本発明の通信ネットワークシステムにおける案内情報通知システム及び案内情報通知方法は、発信者が端末機にて通常の発信操作で着信先電話番号を入力すれば、発信元電話番号に国コードを介して対応付けられた発信者が理解可能な言語の案内情報が発信元端末機へ通知される。同時に、着信先電話番号に国コードを介して対応付けられた着信者が理解可能な言語の案内情報が着信先端末機へも通知されるようにした。従って、ユーザが理解可能な母国言語などの案内メッセージの通知を端末機で得る際に、通常の発信操作以外の特定の操作を不要とすることによって、ユーザの利便性を向上させることができるという効果がある。
【００９２】
また、案内情報の処理を指示する情報を、交換機を介して受け取り設定し、この設定された指示に応じて案内情報を端末機へ通知するようにしたので、通信オペレータが交換機に、案内情報の処理を指示する情報を送信すれば、その指示に従った処理を施しながら案内情報を端末機へ通知することができる。従って、ローミングサービス実行時にユーザの契約ネットワークの通信オペレータの支援を受けることが可能となるので、ユーザの利便性を向上させることができるという効果がある。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の第１の実施の形態に係る案内情報通知装置を適用した通信ネットワークシステムの構成を示す図である。
【図２】第１の実施の形態の案内情報通知装置の内部構成を示すブロック図である。
【図３】第１の実施の形態の案内情報通知装置による案内情報通知処理の動作を説明するためのフローチャートである。
【図４】本発明の第３の実施の形態に係る通信ネットワークシステムの構成要素である案内情報通知装置のブロック図である。
【図５】第３の実施の形態に係る通信ネットワークシステムの構成要素である携帯電話機のブロック図である。
【図６】第３の実施の形態の通信ネットワークシステムによる案内情報通知処理の動作を説明するためのフローチャートである。
【図７】本発明の第４の実施の形態に係る通信ネットワークシステムの構成要素である案内情報通知装置のブロック図である。
【図８】第４の実施の形態に係る通信ネットワークシステムの構成要素である案内情報通知装置のブロック図である。
【図９】第４の実施の形態の通信ネットワークシステムによる案内情報通知処理の動作を説明するためのフローチャートである。
【符号の説明】
１０ 通信ネットワーク
１２，１４ 交換機
１６ 無線基地局
１８ 携帯電話機
２０ 据置型電話機
２２−１，２２−２ 案内情報通知装置
２４−１，２４−２ データベース
３０ 電話番号取得部
３２ 電話番号／国コード変換部
３４，４８ 案内メッセージ選択部
３６ 案内メッセージ通知部
３８ 通知要否判定部
４０ 通知順設定部
５０ 発信元国コード取得部
５２ 発信元国コード記憶部
５４，６２ 国コード送信制御部
５６ 着信先電話番号生成部
５８ 送信部
６０ 国コード取得部
６４ 国コード選択部
６６ 着信先国コード記憶部
【発明の属する技術分野】
本発明は、移動通信ネットワークシステムや一般電話ネットワークシステム等の通信ネットワークシステムにおける案内情報通知装置、通信ネットワークシステム及び案内情報通知方法に関し、特に、通信サービスにおいて発信者が理解可能な母国言語による案内メッセージを据置型電話機や携帯電話機へ通知する通信ネットワークシステムにおける案内情報通知装置、通信ネットワークシステム及び案内情報通知方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来から通信サービスにおいては、据置型電話機や携帯電話機へ案内メッセージをアナウンスする方法は一般的なサービスであり、予め定められたメッセージが音声にて通知される。例えば、着信先番号が使用されていない場合には「おかけになった電話番号は現在使われておりません」のような定型のメッセージが音声にて案内される。
【０００３】
この種の従来の案内情報通知装置として、例えば後述の特許文献１〜４に記載のものがある。
特許文献１には、ユーザが理解できる言語又は言葉遣い等の各種の案内アナウンスの情報（案内メッセージ）を、通信網側のデータベースに記憶しておき、このデータベースからユーザ情報に応じた案内アナウンスを自動車携帯電話機へ送信する。また、自動車携帯電話機に、ユーザ情報に応じた案内アナウンスを選択して切替える内容が記載されている。
【０００４】
特許文献２には、携帯電話機から特定の番号をダイヤルすることによって、交換装置がデータベース内のその番号に対応する優先言語情報（案内メッセージ）の内容を変更する。優先言語情報はその言語で案内サービスをアナウンスするトーキー装置と対応しているので、携帯電話から案内サービスの言語を変更し得ることが可能な内容が記載されている。
【０００５】
特許文献３には、利用者が無線通信端末機を用いて基地局をコールし、基地局がコール信号に応じて記憶回路に記憶されている総合案内の情報（案内メッセージ）を端末機へ音声信号として送信する。利用者は、総合案内を聞き、入手したい情報項目を端末機のキーボードスイッチを用いて選択し、この選択された項目の情報を基地局が送信する。利用者は情報を聞き更に選択項目がある際には、再度上記手順を繰り返して、情報を入手する内容が記載されている。
【０００６】
特許文献４には、発信者が電話機のキー操作によって所望の言語のアナウンスメント（案内メッセージ）を選択するための選択信号を入力することにより、予め登録してある複数種の言語のアナウンスメントから選択信号に対応する言語のアナウンスメントを選択して送信する。これによって、発信者は誰でも所望の言語を使用して容易にページングサービスを受けることができる内容が記載されている。
【０００７】
【特許文献１】
特開平８−１１６５７２号公報（要約）
【特許文献２】
特開２０００−２１６８９２号公報（要約）
【特許文献３】
特開平１１−３１３３８１号公報（要約）
【特許文献４】
特開平８−２８９０２４号公報（発明の効果）
【０００８】
【発明が解決しようとする課題】
しかし、上記の特許文献１の内容においては、通常の発信操作以外の特定のユーザ操作によってデータベースから案内メッセージを取得し、この取得情報の中からユーザ操作によって所望の案内メッセージを選択しなければならない。
上記の特許文献２の内容においては、携帯電話機からユーザ操作で指定される特定の番号によって、データベース内の案内メッセージの内容を変更して所望の案内メッセージを取得しなければならない。
【０００９】
上記の特許文献３の内容においては、利用者が総合案内を聞き、入手したい案内メッセージ項目をユーザ操作により選択し、更に選択項目がある際には再度選択しなければならない。
上記の特許文献４の内容においては、発信者がユーザ操作による選択によって、予め登録された複数種の案内メッセージから所望の案内メッセージを選択しなければならない。
【００１０】
つまり、何れの特許文献１〜４の内容においても、ユーザが理解可能な母国言語などの案内メッセージの通知を端末機で得る際に、通常の発信操作以外の特定の操作が必要なので、ユーザの利便性が悪いという問題がある。
また、上記特許文献１〜４の通信システムは、何れもローミングサービスにより同一電話機にて複数の国で通話が可能となる。しかし、ローミングサービス実行時には、ユーザが契約しているネットワークを介さず通話が行われるため、その契約ネットワークの通信オペレータが介入する余地が無くなる。このため、上記の案内メッセージの通知を得る際に、通信オペレータの支援を受けることができなくなるので、ユーザの利便性が悪くなるという問題がある。
【００１１】
本発明は、このような課題に鑑みてなされたものであり、ユーザが理解可能な母国言語などの案内メッセージの通知を端末機で得る際に、通常の発信操作以外の特定の操作を不要とし、また、ローミングサービス実行時にユーザの契約ネットワークの通信オペレータの支援を受けることを可能とすることによって、ユーザの利便性を向上させることができる通信ネットワークシステムにおける案内情報通知装置、通信ネットワークシステム及び案内情報通知方法を提供することを目的としている。
【００１２】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために、本発明の請求項１による通信ネットワークシステムにおける案内情報通知装置は、発信元及び着信先の少なくとも一方の電話機能を有する端末機へ、交換機を介して案内情報を通知する通信ネットワークシステムにおける案内情報通知装置において、前記交換機から発信元及び着信先の少なくとも一方の電話番号を取得する取得手段と、国及び国の地域で用いられている少なくとも１つの言語を識別可能な第１の国コードを用い、この第１の国コードに予め対応付けられた電話番号と前記取得された電話番号との対応関係から、前記取得された電話番号を前記第１の国コードに変換する変換手段と、前記言語による案内情報に前記第１の国コードを対応付けて記憶したデータベースと、前記変換手段により変換された第１の国コードに対応する前記案内情報を前記データベースから選択する選択手段と、前記選択手段により選択された案内情報を、前記交換機を介して前記端末機へ通知する通知手段とを備えたことを特徴としている。
【００１３】
この構成によれば、発信者が端末機にて通常の発信操作で着信先電話番号を入力すれば、発信元電話番号に国コードを介して対応付けられた発信者が理解可能な言語の案内情報が発信元端末機へ通知される。同時に、着信先電話番号に国コードを介して対応付けられた着信者が理解可能な言語の案内情報が着信先端末機へも通知される。
【００１４】
また、本発明の請求項２による通信ネットワークシステムにおける案内情報通知装置は、発信元及び着信先の少なくとも一方の電話機能を有する端末機へ、交換機を介して案内情報を通知する通信ネットワークシステムにおける案内情報通知装置において、前記交換機から発信元及び着信先の少なくとも一方の電話番号を取得する取得手段と、前記発信元及び着信先の少なくとも一方の電話番号を収容する交換機が設置されている地域で用いられている言語を識別可能な第２の国コードを用い、この第２の国コードに予め対応付けられた電話番号と前記取得された電話番号との対応関係から、前記取得された電話番号を前記第２の国コードに変換する変換手段と、前記言語による案内情報に前記第２の国コードを対応付けて記憶したデータベースと、前記変換手段により変換された第２の国コードに対応する前記案内情報を前記データベースから選択する選択手段と、前記選択手段により選択された案内情報を、前記交換機を介して前記端末機へ通知する通知手段とを備えたことを特徴としている。
【００１５】
この構成によれば、発信者が端末機にて通常の発信操作で着信先電話番号を入力すれば、発信元電話番号に国コードを介して対応付けられた発信者が理解可能な言語の案内情報が発信元端末機へ通知される。同時に、着信先電話番号に国コードを介して対応付けられた着信者が理解可能な言語の案内情報が着信先端末機へも通知される。
【００１６】
また、本発明の請求項３による通信ネットワークシステムにおける案内情報通知装置は、請求項１または２において、前記案内情報の処理を指示する情報を、前記交換機を介して受け取り設定する設定手段を備え、前記通知手段は、前記設定された指示に応じて、前記選択手段で選択された案内情報を前記端末機へ通知することを特徴としている。
【００１７】
この構成によれば、通信オペレータが交換機に、案内情報の処理を指示する情報を送信すれば、その指示に従った処理を施しながら案内情報を端末機へ通知することができる。例えば、案内情報を通知する際の順序を指示すれば、その順序に従って案内情報が端末機へ通知される。その指示は、通信オペレータのみならず、ユーザがインターネットを経由して交換機に行うコードも可能である。
【００１８】
また、本発明の請求項４による通信ネットワークシステムは、発信元及び着信先の少なくとも一方の電話機能を有する端末機へ、交換機を介して案内情報を通知する案内情報通知装置を有する通信ネットワークシステムにおいて、前記端末機に、発信元端末機の所有者が理解可能な言語に対応する発信元国コードを記憶する記憶手段と、前記発信元端末機から着信先電話番号が送信された際に、前記記憶手段に記憶された発信元国コードを送信する送信手段とを備え、前記案内情報通知装置に、前記交換機を介して前記発信元端末機からの発信元国コードを取得する第１の取得手段と、前記交換機から着信先電話番号を取得する第２の取得手段と、国及び国の地域で用いられている少なくとも１つの言語を識別可能な着信先国コードを用い、この着信先国コードに予め対応付けられた電話番号と前記取得された着信先電話番号との対応関係から、前記取得された着信先電話番号を前記着信先国コードに変換する変換手段と、前記言語による案内情報に前記着信先国コードを対応付けて記憶したデータベースと、前記第１の取得手段で取得された発信元国コード及び前記変換手段により変換された着信先国コードの少なくとも１つに対応する前記案内情報を、前記データベースから選択する選択手段と、前記選択手段により選択された案内情報を、前記交換機を介して前記端末機へ通知する通知手段とを備えたことを特徴としている。
【００１９】
この構成によれば、発信者が端末機にて通常の発信操作で着信先電話番号を入力すれば、着信先電話番号と共に発信者が理解可能な言語に対応する発信元国コードが交換機へ送信される。そして、発信元国コードに対応する言語の案内情報が発信元端末機へ通知される。同時に、着信先電話番号に着信先国コードを介して対応付けられた着信者が理解可能な言語の案内情報が着信先端末機へも通知される。
【００２０】
また、本発明の請求項５による通信ネットワークシステムは、請求項４において、前記着信先国コードを、国及び国の地域で用いられている少なくとも１つの言語を識別可能なことに代え、前記着信先電話番号を収容する交換機が設置されている地域で用いられている言語を識別可能なコードとしたことを特徴としている。
【００２１】
この構成によれば、案内情報の言語を選択するための国コードを、より詳細に設定することができる。
また、本発明の請求項６による通信ネットワークシステムは、発信元及び着信先の少なくとも一方の電話機能を有する端末機へ、交換機を介して案内情報を通知する案内情報通知装置を有する通信ネットワークシステムにおいて、前記端末機に、発信元端末機の所有者が理解可能な言語に対応する発信元国コードを記憶すると共に、着信先端末機の所有者が理解可能な言語に対応する着信先国コードを着信先電話番号に対応付けて記憶する記憶手段と、前記発信元端末機から着信先電話番号が送信された際に、この着信先電話番号に対応付けられた着信先国コードと前記発信元国コードとを前記記憶手段から読み出して送信する送信手段とを備え、前記案内情報通知装置に、前記交換機を介して前記端末機からの発信元国コード及び着信先国コードの少なくとも１つを取得する取得手段と、前記発信元及び着信先端末機の所有者が理解可能な言語による案内情報に、前記発信元国コード及び着信先国コードを対応付けて記憶したデータベースと、前記取得手段で取得された発信元国コード及び着信先国コードの少なくとも１つに対応する前記案内情報を、前記データベースから選択する選択手段と、前記選択手段により選択された案内情報を、前記交換機を介して前記端末機へ通知する通知手段とを備えたことを特徴としている。
【００２２】
この構成によれば、発信者が端末機にて通常の発信操作で着信先電話番号を入力すれば、着信先電話番号と共に発信者が理解可能な言語に対応する発信元国コードと、着信者が理解可能な言語に対応する着信先国コードとが交換機へ送信される。そして、発信元国コードに対応する言語の案内情報が発信元端末機へ通知される。同時に、着信先電話番号に着信先国コードを介して対応付けられた着信者が理解可能な言語の案内情報が着信先端末機へも通知される。
【００２３】
また、本発明の請求項７による通信ネットワークシステムは、請求項４または６において、前記案内情報に関する処理を指示する情報が、前記交換機を介して設定される設定手段を更に備え、前記通知手段は、前記選択手段により設定された指示に応じて、前記選択手段で選択された案内情報を前記端末機へ通知することを特徴としている。
【００２４】
この構成によれば、通信オペレータが交換機に、案内情報の処理を指示する情報を送信すれば、その指示に従った処理を施しながら案内情報を端末機へ通知することができる。例えば、案内情報を通知する際の順序を指示すれば、その順序に従って案内情報が端末機へ通知される。その指示は、通信オペレータのみならず、ユーザがインターネットを経由して交換機に行うコードも可能である。
【００２５】
また、本発明の請求項８による案内情報通知方法は、通信ネットワークシステムで、発信元及び着信先の少なくとも一方の電話機能を有する端末機へ、交換機を介して案内情報を通知する案内情報通知方法において、前記交換機から発信元及び着信先の少なくとも一方の電話番号を取得する第１のステップと、国及び国の地域で用いられている少なくとも１つの言語を識別可能な第１の国コードを用い、この第１の国コードに予め対応付けられた電話番号と前記第１のステップにおいて取得された電話番号との対応関係から、前記取得された電話番号を前記第１の国コードに変換する第２のステップと、前記言語による案内情報に前記第１の国コードを対応付けて記憶したデータベースから、前記第２のステップにおいて変換された第１の国コードに対応する前記案内情報を選択する第３のステップと、前記第３のステップにおいて選択された案内情報を、前記交換機を介して前記端末機へ通知する第４のステップとを含むことを特徴としている。
【００２６】
この方法によれば、発信者が端末機にて通常の発信操作で着信先電話番号を入力すれば、発信元電話番号に国コードを介して対応付けられた発信者が理解可能な言語の案内情報が発信元端末機へ通知される。同時に、着信先電話番号に国コードを介して対応付けられた着信者が理解可能な言語の案内情報が着信先端末機へも通知される。
【００２７】
また、本発明の請求項９による案内情報通知方法は、通信ネットワークシステムで、発信元及び着信先の少なくとも一方の電話機能を有する端末機へ、交換機を介して案内情報を通知する案内情報通知方法において、前記交換機から発信元及び着信先の少なくとも一方の電話番号を取得する第１のステップと、前記発信元及び着信先の少なくとも一方の電話番号を収容する交換機が設置されている地域で用いられている言語を識別可能な第２の国コードを用い、この第２の国コードに予め対応付けられた電話番号と前記取得された電話番号との対応関係から、前記第１のステップにおいて取得された電話番号を前記第２の国コードに変換する第２のステップと、前記言語による案内情報に前記第２の国コードを対応付けて記憶したデータベースから、前記第２のステップにおいて変換された第２の国コードに対応する前記案内情報を選択する第３のステップと、前記第３のステップにおいて選択された案内情報を、前記交換機を介して前記端末機へ通知する第４のステップとを含むことを特徴としている。
【００２８】
この方法によれば、発信者が端末機にて通常の発信操作で着信先電話番号を入力すれば、発信元電話番号に国コードを介して対応付けられた発信者が理解可能な言語の案内情報が発信元端末機へ通知される。同時に、着信先電話番号に国コードを介して対応付けられた着信者が理解可能な言語の案内情報が着信先端末機へも通知される。
【００２９】
また、本発明の請求項１０による案内情報通知方法は、請求項８または９において、前記案内情報に関する処理を指示する情報が、前記交換機を介して設定される第５のステップを含み、前記第４のステップにおいて、前記第５のステップで設定された指示に応じて、前記第３のステップで選択された案内情報を前記端末機へ通知することを特徴としている。
【００３０】
この方法によれば、通信オペレータが交換機に、案内情報の処理を指示する情報を送信すれば、その指示に従った処理を施しながら案内情報を端末機へ通知することができる。例えば、案内情報を通知する際の順序を指示すれば、その順序に従って案内情報が端末機へ通知される。その指示は、通信オペレータのみならず、ユーザがインターネットを経由して交換機に行うコードも可能である。
【００３１】
また、本発明の請求項１１による案内情報通知方法は、通信ネットワークシステムで、発信元及び着信先の少なくとも一方の電話機能を有する端末機へ、交換機を介して案内情報を通知する案内情報通知方法において、発信元端末機から着信先電話番号が送信された際に、前記発信元端末機の所有者が理解可能な言語に対応する発信元国コードを送信する第１のステップと、前記第１のステップにおいて送信された発信元国コードを前記交換機から取得する第２のステップと、前記第１のステップにおいて送信された着信先電話番号を前記交換機から取得する第３のステップと、国及び国の地域で用いられている少なくとも１つの言語を識別可能な着信先国コードを用い、この着信先国コードに予め対応付けられた電話番号と前記取得された着信先電話番号との対応関係から、前記第３のステップにおいて取得された着信先電話番号を前記着信先国コードに変換する第４のステップと、前記言語による案内情報に前記着信先国コードを対応付けて記憶したデータベースから、前記第１のステップで取得された発信元国コード及び前記第４のステップで変換された着信先国コードの少なくとも１つに対応する前記案内情報を選択する第５のステップと、前記第５のステップにおいて選択された案内情報を、前記交換機を介して前記端末機へ通知する第６のステップとを含むことを特徴としている。
【００３２】
この方法によれば、発信者が端末機にて通常の発信操作で着信先電話番号を入力すれば、着信先電話番号と共に発信者が理解可能な言語に対応する発信元国コードが交換機へ送信される。そして、発信元国コードに対応する言語の案内情報が発信元端末機へ通知される。同時に、着信先電話番号に着信先国コードを介して対応付けられた着信者が理解可能な言語の案内情報が着信先端末機へも通知される。
【００３３】
また、本発明の請求項１２による案内情報通知方法は、通信ネットワークシステムで、発信元及び着信先の少なくとも一方の電話機能を有する端末機へ、交換機を介して案内情報を通知する案内情報通知方法において、発信元端末機から着信先電話番号が送信された際に、着信先端末機の所有者が理解可能な言語に対応する着信先国コードを着信先電話番号に対応付けて記憶する記憶手段から、前記送信された着信先電話番号に対応する着信先国コードを読み出して送信すると共に、発信元端末機の所有者が理解可能な言語に対応する発信元国コードを記憶する記憶手段から前記発信元国コードを読み出して送信する第１のステップと、前記交換機を介して前記発信元端末機からの発信元国コード及び着信先国コードの少なくとも１つを取得する第２のステップと、前記発信元及び着信先端末機の所有者が理解可能な言語による案内情報に、前記発信元国コード及び着信先国コードを対応付けて記憶したデータベースから、前記第２のステップで取得された発信元国コード及び着信先国コードの少なくとも１つに対応する前記案内情報を選択する第３のステップと、前記第３のステップで選択された案内情報を、前記交換機を介して前記端末機へ通知する第４のステップとを含むことを特徴としている。
【００３４】
この方法によれば、発信者が端末機にて通常の発信操作で着信先電話番号を入力すれば、着信先電話番号と共に発信者が理解可能な言語に対応する発信元国コードと、着信者が理解可能な言語に対応する着信先国コードとが交換機へ送信される。そして、発信元国コードに対応する言語の案内情報が発信元端末機へ通知される。同時に、着信先電話番号に着信先国コードを介して対応付けられた着信者が理解可能な言語の案内情報が着信先端末機へも通知される。
【００３５】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態を、図面を参照して説明する。
（第１の実施の形態）
図１は、本発明の第１の実施の形態に係る案内情報通知装置を適用した通信ネットワークシステムの構成を示す図である。但し、この図１に示す通信ネットワークシステムの構成は、後述する全ての実施の形態において同様であるとする。
【００３６】
図１に示す通信ネットワークシステムは、通信ネットワーク１０と、この通信ネットワーク１０に接続された移動通信ネットワークシステム内の交換機１２及び一般電話ネットワークシステム内の交換機１４と、交換機１２に接続された無線基地局１６と、無線基地局１６に無線回線にて接続される携帯電話機１８と、交換機１４に接続された据置型電話機２０とを備えて構成されている。
【００３７】
本実施の形態の特徴構成は、このような通信ネットワークシステムの各交換機１２，１４に、案内情報通知装置２２−１，２２−２を接続した点にある。また、案内情報通知装置２２−１，２２−２には、携帯電話機１８及び据置型電話機２０へ通知される案内メッセージ情報（案内情報）などが記憶されたデータベース２４−１，２４−２が接続されている。但し、データベース２４−１，２４−２は、図面上では案内情報通知装置２２−１，２２−２の外付けとしたが、内部に設けてもよい。更に、案内情報通知装置２２−１，２２−２は、交換機１２，１４の外部に接続される場合と、内部に設けられる場合がある。
【００３８】
また、案内メッセージ情報は、携帯電話機１８及び据置型電話機２０に、音声で所定の案内をアナウンスするための情報、又は所定の案内を文字や画像などの表記体によってディスプレイに表示するための情報である。この例では、案内メッセージ情報が、音声で所定の案内をアナウンスするための情報であるとする。また、この例では、移動通信ネットワークシステムと一般電話ネットワークシステムとの組み合わせとしているが、移動通信ネットワークシステム同士、又は一般電話ネットワークシステム同士を組み合わせて実現するコードも可能である。また、各電話機１８，２０は、電話機能を有する端末機であってもよい。
【００３９】
案内情報通知装置２２−１，２２−２は、何れも同構成であり、一方の案内情報通知装置２２−１を図２に代表して示すように、電話番号取得部３０と、電話番号／国コード変換部３２と、案内メッセージ選択部３４と、案内メッセージ通知部３６と、通知要否判定部３８と、通知順設定部４０とを備えて構成されている。
【００４０】
次に、これらの構成要素の説明を行う。
電話番号取得部３０は、交換機１２から発信元電話番号及び着信先電話番号を取得するものである。
電話番号／国コード変換部３２は、電話番号取得部３０で取得された発信元電話番号（又は着信先電話番号）に予め対応付けられた国コードを選択することによって、電話番号を国コードに変換するものである。ここで、国コードとは、国及び国の地域で用いられている少なくとも１つの言語を識別可能なものであるとする。何故ならば、国によっては、複数の地域で各々異なる言語が用いられている場合がある。つまり、国によっては、各々異なる複数の国コードを有するものとする。
【００４１】
通知要否判定部３８は、交換機１２から送られてくる通知要否指示信号に応じて、案内メッセージ情報の通知要否を判定するものである。但し、通知要否指示信号は、携帯電話機１８へ案内メッセージ情報を通知するか否かを示す信号であり、通常、交換機１２において生成される信号である。
データベース２４−１は、国及び国の地域で用いられている少なくとも１つの言語による案内メッセージ情報に、上記定義の国コードを対応付けて記憶するものである。
【００４２】
案内メッセージ選択部３４は、通知要否判定部３８において案内メッセージ情報の通知が必要（通知要）と判定された際に、予めデータベース２４−１に記憶された各国で用いられている言語による案内メッセージ情報の中から、電話番号／国コード変換部３２で得られた国コードに対応する言語の案内メッセージ情報を選択するものである。また、案内メッセージ選択部３４は、通知要否判定部３８において案内メッセージ情報の通知が不要（通知否）と判定された際は、上記の選択処理は行わない。
【００４３】
通知順設定部４０は、交換機１２から送られてくる通知順指示信号を保持することによって設定するものである。但し、通知順指示信号は、案内メッセージ情報を通知する際の順序を指示する信号であり、通信オペレータが、その順序を交換機１２に対して任意に指定するか、ユーザが、その順序をインターネット等を経由して交換機１２に任意に指定することによって、交換機１２から送られてくる信号である。
【００４４】
案内メッセージ通知部３６は、案内メッセージ選択部３４で選択された言語の案内メッセージ情報を、通知順設定部４０に設定された通知順指示信号で示される通知順に応じて、交換機１２を介して携帯電話機１８又は据置型電話機２０へ通知するものである。
次に、このような構成の通信ネットワークシステムにおける案内情報通知装置２２−１，２２−２を適用した案内情報通知処理を、図３に示すフローチャートを参照して説明する。
【００４５】
ステップＳ１において、まず、利用者が携帯電話機１８から所望の着信先電話番号をキー操作することによって、発信が行われたとする。これによって、ステップＳ２では、携帯電話機１８の電話番号が収容されている交換機１２において、発信元電話番号及び着信先電話番号が受信され、双方の電話番号によって通信路の設定が行われる。
【００４６】
ステップＳ３では、交換機１２に接続された案内情報通知装置２２−１の電話番号取得部３０によって、交換機１２で受信された双方の電話番号のうち発信元電話番号が取得される。この取得された電話番号は、電話番号／国コード変換部３２へ出力され、ステップＳ４において、電話番号／国コード変換部３２で、発信元電話番号に予め対応付けられた国コード（例えば日本の国コード）が選択されることによって、発信元電話番号が日本国コードに変換される。
【００４７】
また、ステップＳ５において、通知要否判定部３８によって、交換機１２から送られてくる通知要否指示信号に応じて、案内メッセージ情報の通知要否が判定される。この判定結果、通知否であれば案内情報通知処理は終了する。
一方、通知要であれば、ステップＳ６において、案内メッセージ選択部３４により、予めデータベース２４−１に記憶された各国で用いられている言語による案内メッセージ情報の中から、日本国コードに対応する日本語の案内メッセージ情報が選択される。
【００４８】
この選択された日本語の案内メッセージ情報は、ステップＳ７において、通知順設定部４０に設定された通知順指示に従って、交換機１２を介して携帯電話機１８へ通知される。これによって、携帯電話機１８では、日本語による所定の案内がアナウンスされる。
また、上記のステップＳ２における交換機１２での通信路設定後に、ステップＳ８において、着信先の据置型電話機２０の電話番号を収容する交換機１４にて、発信元電話番号及び着信先電話番号が受信される。
【００４９】
この後、ステップＳ９では、交換機１４に接続された案内情報通知装置２２−２の電話番号取得部３０によって、交換機１４で受信された双方の電話番号のうち着信先電話番号が取得される。この取得された電話番号は、電話番号／国コード変換部３２へ出力され、ステップＳ１０において、電話番号／国コード変換部３２で、着信先電話番号に予め対応付けられた国コード（例えば、アメリカ合衆国の国コード）が選択されることによって、着信先電話番号がアメリカ合衆国コードに変換される。
【００５０】
また、ステップＳ１１において、通知要否判定部３８によって、交換機１４から送られてくる通知要否指示信号に応じて、案内メッセージ情報の通知要否が判定される。この判定結果、通知否であれば案内情報通知処理は終了する。
一方、通知要であれば、ステップＳ１２において、案内メッセージ選択部３４により、予めデータベース２４−２に記憶された各国で用いられている言語による案内メッセージ情報の中から、アメリカ合衆国コードに対応する英語の案内メッセージ情報が選択される。
【００５１】
この選択された英語の案内メッセージ情報は、ステップＳ１３において、通知順設定部４０に設定された通知順指示に従って、交換機１４を介して携帯電話機１８へ通知される。これによって、携帯電話機１８では、英語による所定の案内がアナウンスされる。
この他、交換機１２が日本に設置されており、交換機１４がアメリカ合衆国に設置されている場合に、日本に観光などで来たアメリカ人が、自分の携帯電話機１８で日本からアメリカ合衆国の据置型電話機２０へ電話をかける場合を想定する。
【００５２】
この場合、上記ステップＳ３では、交換機１２に接続された案内情報通知装置２２−１の電話番号取得部３０によって、交換機１２で受信された双方の電話番号のうち着信先電話番号が取得される。この取得された電話番号は、電話番号／国コード変換部３２へ出力され、上記ステップＳ４において、電話番号／国コード変換部３２で、着信先電話番号に予め対応付けられたアメリカ合衆国コードが選択されることによって、着信先電話番号がアメリカ合衆国コードに変換される。
【００５３】
また、上記ステップＳ５において、通知要否判定部３８によって、交換機１２から送られてくる通知要否指示信号に応じて、案内メッセージ情報の通知要否が判定される。この判定結果、通知否であれば案内情報通知処理は終了する。
一方、通知要であれば、上記ステップＳ６において、案内メッセージ選択部３４により、予めデータベース２４−１に記憶された各国で用いられている言語による案内メッセージ情報の中から、アメリカ合衆国コードに対応する英語の案内メッセージ情報が選択される。
【００５４】
この選択された英語の案内メッセージ情報は、上記ステップＳ７において、通知順設定部４０に設定された通知順指示に従って、交換機１２を介して携帯電話機１８へ通知される。これによって、携帯電話機１８では、英語による所定の案内がアナウンスされる。
また、上記ステップＳ９では、交換機１４に接続された案内情報通知装置２２−２の電話番号取得部３０によって、交換機１４で受信された双方の電話番号のうち発信元電話番号が取得される。この取得された電話番号は、電話番号／国コード変換部３２へ出力され、上記ステップＳ１０において、電話番号／国コード変換部３２で、発信元電話番号に予め対応付けられたアメリカ合衆国コードが選択されることによって、発信元電話番号がアメリカ合衆国コードに変換される。
【００５５】
以降、上記ステップＳ１１〜Ｓ１３の処理によって、交換機１４を介して携帯電話機１８へ英語による所定の案内がアナウンスされる。
このように、第１の実施の形態による通信ネットワークシステムにおける案内メッセージ情報通知装置によれば、発信者が携帯電話機１８にて通常の発信操作で着信先電話番号を入力すれば、発信元電話番号に国コードを介して対応付けられた発信者が理解可能な言語の案内メッセージ情報を発信元の携帯電話機１８へ通知する。
【００５６】
従って、ユーザが理解可能な母国言語などの案内メッセージの通知を携帯電話機１８又は据置型電話機２０で得る際に、通常の発信操作以外の特定の操作を不要とすることによって、ユーザの利便性を向上させることができる。
また、案内情報通知装置２２−１，２２−２は、案内メッセージ情報の処理を指示する情報を、交換機１２，１４を介して受け取り設定し、この設定された指示に応じて案内メッセージ情報を、携帯電話機１８又は据置型電話機２０へ通知するようにした。これによって、通信オペレータが交換機１２，１４に、案内メッセージ情報の処理を指示する情報を送信すれば、その指示に従った処理を施しながら案内メッセージ情報を携帯電話機１８又は据置型電話機２０へ通知することができる。従って、ローミングサービス実行時にユーザの契約ネットワークの通信オペレータの支援を受けることが可能となるので、ユーザの利便性を向上させることができる。
【００５７】
また、上記の指示は、通信オペレータのみならず、ユーザがインターネットを経由して交換機１２，１４に行うコードも可能である。この場合も、ユーザが予め案内メッセージ情報の通知順などを、ユーザが案内メッセージを認識し易い状態に設定しておくことが可能なので、ユーザの利便性を向上させることができる。
（第２の実施の形態）
第２の実施の形態に係る通信ネットワークシステムにおける案内情報通知装置は、図２に示した第１の実施の形態の案内情報通知装置と同構成であるが、電話番号／国コード変換部３２が変換に用いる国コードの定義と、データベース２４−１，２４−２の記憶内容が異なる。
【００５８】
即ち、第２の実施の形態において、国コードとは、発信元又は着信先の電話機１８，２０の電話番号を収容する交換機１２，１４が設置されている地域で用いられている言語を識別可能なものである。
また、データベース２４−１，２４−２には、発信元又は着信先の電話機１８，２０の電話番号を収容する交換機１２，１４が設置されている地域で用いられている言語による案内メッセージ情報に、第２の実施の形態での定義による国コードが対応付けられて記憶されている。
【００５９】
従って、このような構成の第２の実施の形態の案内情報通知装置による案内情報通知処理は、第１の実施の形態で参照した図３に示す案内情報通知処理と同様となり、また、第１の実施の形態と同様の効果を得ることができる。
（第３の実施の形態）
図４は、本発明の第３の実施の形態に係る通信ネットワークシステムの構成要素である案内情報通知装置のブロック図である。図５は、第３の実施の形態に係る通信ネットワークシステムの構成要素である携帯電話機のブロック図である。但し、図１に示す案内情報通知装置２２−１，２２−２は同じ構成なので、一方の案内情報通知装置２２−１を代表して示した。また、据置型電話機２０も携帯電話機１８と同じ特徴構成を有するので、携帯電話機１８を代表して示した。
【００６０】
図５に示す携帯電話機１８は、発信元国コード記憶部５２と、国コード送信制御部５４と、着信先電話番号生成部５６と、送信部５８とを備えて構成されている。
発信元国コード記憶部５２は、発信元の電話機１８を所有するユーザの母国言語に対応する発信元国コードを記憶するものである。なお、母国言語に代え、ユーザが理解できる言語に対応する発信元国コードを記憶してもよい。
【００６１】
着信先電話番号生成部５６は、ユーザが着信先電話番号をキー入力した際に、着信先電話番号を生成するものである。
国コード送信制御部５４は、着信先電話番号生成部５６において着信先電話番号が生成された際に、発信元国コード記憶部５２に記憶された発信元国コードを送信部５８にて送信する制御を行うものである。
【００６２】
送信部５８は、着信先電話番号生成部５６で生成された着信先電話番号を送信すると共に、国コード送信制御部５４の制御に応じて発信元国コードを送信するものである。
図４に示す案内情報通知装置２２−１は、電話番号取得部３０と、電話番号／国コード変換部３２と、案内メッセージ選択部４８と、発信元国コード取得部５０と、案内メッセージ通知部３６と、通知要否判定部３８と、通知順設定部４０とを備えて構成されている。なお、図２に示した案内情報通知装置２２−１と同一部分の説明は省略する。
【００６３】
発信元国コード取得部５０は、交換機１２を介して携帯電話機１８から送信されてきた発信元国コードを受信するものである。
案内メッセージ選択部４８は、通知要否判定部３８において通知要と判定された際に、予めデータベース２４−１に記憶された各国で用いられている言語による案内メッセージ情報の中から、発信元国コード取得部５０で受信された発信元国コード又は、電話番号／国コード変換部３２で得られた国コードの各々に対応する言語の案内メッセージ情報を選択するものである。
【００６４】
次に、このような構成の電話機１８，２０及び案内情報通知装置２２−１，２２−２を適用した通信ネットワークシステムにおける案内情報通知処理を、図６に示すフローチャートを参照して説明する。
ステップＳ２１において、まず、利用者が携帯電話機１８から所望の着信先電話番号をキー入力すると、着信先電話番号生成部５６において着信先電話番号が生成されて送信部５８から交換機１２へ送信される。この際、国コード送信制御部５４の制御によって、発信元国コード記憶部５２に記憶された発信元国コードが送信部５８から交換機１２へ送信される。
【００６５】
これによって、ステップＳ２２では、携帯電話機１８の電話番号が収容されている交換機１２において、発信元電話番号及び着信先電話番号が受信され、双方の電話番号によって通信路の設定が行われる。また、発信元国コードも受信される。
ステップＳ２３では、交換機１２に接続された案内情報通知装置２２−１の発信元国コード取得部５０によって、交換機１２から発信元国コードが取得される。
【００６６】
また、ステップＳ２４において、通知要否判定部３８によって、交換機１２から送られてくる通知要否指示信号に応じて、案内メッセージ情報の通知要否が判定される。この判定結果、通知否であれば案内情報通知処理は終了する。
一方、通知要であれば、ステップＳ２５において、案内メッセージ選択部４８により、予めデータベース２４−１に記憶された各国で用いられている言語による案内メッセージ情報の中から、発信元国コードに対応する案内メッセージ情報が選択される。
【００６７】
この選択された案内メッセージ情報は、ステップＳ２６において、通知順設定部４０に設定された通知順指示に従って、交換機１２を介して携帯電話機１８へ通知される。これによって、携帯電話機１８では、ユーザが理解可能な言語による所定の案内がアナウンスされる。
また、上記のステップＳ２２における交換機１２での通信路設定後に、ステップＳ２７において、着信先の据置型電話機２０の電話番号を収容する交換機１４にて、発信元電話番号及び着信先電話番号が受信される。
【００６８】
この後、ステップＳ２８では、交換機１４に接続された案内情報通知装置２２−２の電話番号取得部３０によって、交換機１４から着信先電話番号が取得される。この取得された着信先電話番号は、電話番号／国コード変換部３２へ出力され、ステップＳ２９において、電話番号／国コード変換部３２で、着信先電話番号に予め対応付けられた着信先国コードが選択されることによって、着信先電話番号が着信先国コードに変換される。
【００６９】
また、ステップＳ３０において、通知要否判定部３８によって、交換機１４から送られてくる通知要否指示信号に応じて、案内メッセージ情報の通知要否が判定される。この判定結果、通知否であれば案内情報通知処理は終了する。
一方、通知要であれば、ステップＳ３１において、案内メッセージ選択部４８により、予めデータベース２４−２に記憶された各国で用いられている言語による案内メッセージ情報の中から、着信先国コードに対応する言語の案内メッセージ情報が選択される。
【００７０】
この選択された案内メッセージ情報は、ステップＳ３２において、通知順設定部４０に設定された通知順指示に従って、交換機１４を介して携帯電話機１８へ通知される。これによって、携帯電話機１８では、ユーザが理解可能な言語による所定の案内がアナウンスされる。
この他、上記ステップＳ２８で、交換機１４に接続された案内情報通知装置２２−２の電話番号取得部３０によって、交換機１４から発信元電話番号が取得された場合は、次のような処理が行われる。
【００７１】
その取得された着信先電話番号は、電話番号／国コード変換部３２へ出力され、上記ステップＳ２９において、電話番号／国コード変換部３２で、発信元電話番号に予め対応付けられた発信元国コードが選択されることによって、発信元電話番号が発信元国コードに変換される。
また、上記ステップＳ３０において、通知要否判定部３８によって、交換機１４から送られてくる通知要否指示信号に応じて、案内メッセージ情報の通知要否が判定される。この判定結果、通知否であれば案内情報通知処理は終了する。
【００７２】
一方、通知要であれば、上記ステップＳ３１において、案内メッセージ選択部４８により、予めデータベース２４−２に記憶された各国で用いられている言語による案内メッセージ情報の中から、発信元国コードに対応する言語の案内メッセージ情報が選択される。
この選択された案内メッセージ情報は、上記ステップＳ３２において、通知順設定部４０に設定された通知順指示に従って、交換機１４を介して携帯電話機１８へ通知される。これによって、携帯電話機１８では、ユーザが理解可能な言語による所定の案内がアナウンスされる。
【００７３】
このように、第３の実施の形態による通信ネットワークシステムによれば、発信者が携帯電話機１８にて通常の発信操作で着信先電話番号を入力した際に、着信先電話番号と共に発信者が理解可能な言語に対応する発信元国コードを、交換機１２を介して案内情報通知装置２２−１へ送信する。そして、案内情報通知装置２２−１から発信元国コードに対応する言語の案内情報を携帯電話機１８へ通知する。
【００７４】
従って、ユーザが理解可能な母国言語などの案内メッセージの通知を携帯電話機１８又は据置型電話機２０で得る際に、通常の発信操作以外の特定の操作を不要とすることによって、ユーザの利便性を向上させることができる。
また、案内情報通知装置２２−１，２２−２は、案内メッセージ情報の処理を指示する情報を、交換機１２，１４を介して受け取り設定し、この設定された指示に応じて案内メッセージ情報を、携帯電話機１８又は据置型電話機２０へ通知するようにした。これによって、通信オペレータが交換機１２，１４に、案内メッセージ情報の処理を指示する情報を送信すれば、その指示に従った処理を施しながら案内メッセージ情報を携帯電話機１８又は据置型電話機２０へ通知することができる。従って、ローミングサービス実行時にユーザの契約ネットワークの通信オペレータの支援を受けることが可能となるので、ユーザの利便性を向上させることができる。
【００７５】
また、上記の指示は、通信オペレータのみならず、ユーザがインターネットを経由して交換機１２，１４に行うことも可能である。この場合も、ユーザが予め案内メッセージ情報の通知順などを、ユーザが案内メッセージを認識し易い状態に設定しておくことが可能なので、ユーザの利便性を向上させることができる。（第４の実施の形態）
図７は、本発明の第４の実施の形態に係る通信ネットワークシステムの構成要素である案内情報通知装置のブロック図である。図８は、第４の実施の形態に係る通信ネットワークシステムの構成要素である携帯電話機のブロック図である。但し、図７において上記図４に対応する部分には同一符号を付し、図８において上記図２に対応する部分には同一符号を付し、その説明を省略する。
【００７６】
図８に示す携帯電話機１８は、国コード送信制御部６２と、国コード選択部６４と、着信先国コード記憶部６６と、発信元国コード記憶部５２と、着信先電話番号生成部５６と、送信部５８とを備えて構成されている。
着信先国コード記憶部６６は、着信先の据置型電話機２０を所有するユーザの母国言語に対応する着信先国コードを記憶するものである。なお、母国言語に代え、ユーザが理解できる言語に対応する着信先国コードを記憶してもよい。また、着信先国コードは、多数記憶されている。
【００７７】
国コード選択部６４は、着信先電話番号生成部５６において着信先電話番号が生成された際に、着信先電話番号に対応付けられた着信先国コードを着信先国コード記憶部６６から選択するものである。
国コード送信制御部６２は、国コード選択部６４で選択された着信先国コードと、発信元国コード記憶部５２に記憶された発信元国コードとを送信部５８にて送信する制御を行うものである。
【００７８】
図７に示す案内情報通知装置２２−１は、国コード取得部６０と、案内メッセージ選択部３４と、案内メッセージ通知部３６と、通知要否判定部３８と、通知順設定部４０とを備えて構成されている。
国コード取得部６０は、交換機１２を介して携帯電話機１８から送信されてきた発信元国コード又は着信先国コードを受信し、案内メッセージ選択部３４へ出力するものである。
【００７９】
次に、このような構成の電話機１８，２０及び案内情報通知装置２２−１，２２−２を適用した通信ネットワークシステムにおける案内情報通知処理を、図９に示すフローチャートを参照して説明する。
ステップＳ３１において、まず、利用者が携帯電話機１８から所望の着信先電話番号をキー入力すると、着信先電話番号生成部５６において着信先電話番号が生成されて送信部５８から交換機１２へ送信される。この際、国コード選択部６４によって、着信先電話番号に対応付けられた着信先国コードが着信先国コード記憶部６６から選択される。そして、国コード送信制御部６２の制御によって、その選択された着信先国コードと、発信元国コード記憶部５２に記憶された発信元国コードとが送信部５８から交換機１２へ送信される。
【００８０】
これによって、ステップＳ３２では、携帯電話機１８の電話番号が収容されている交換機１２において、発信元電話番号及び着信先電話番号が受信され、双方の電話番号によって通信路の設定が行われる。また、発信元国コード及び着信先国コードも受信される。
ステップＳ３３では、交換機１２に接続された案内情報通知装置２２−１の国コード取得部６０によって、交換機１２から発信元国コードが取得される。
【００８１】
また、ステップＳ３４において、通知要否判定部３８によって、交換機１２から送られてくる通知要否指示信号に応じて、案内メッセージ情報の通知要否が判定される。この判定結果、通知否であれば案内情報通知処理は終了する。
一方、通知要であれば、ステップＳ３５において、案内メッセージ選択部３４により、予めデータベース２４−１に記憶された各国で用いられている言語による案内メッセージ情報の中から、発信元国コードに対応する案内メッセージ情報が選択される。
【００８２】
この選択された案内メッセージ情報は、ステップＳ３６において、通知順設定部４０に設定された通知順指示に従って、交換機１２を介して携帯電話機１８へ通知される。これによって、携帯電話機１８では、ユーザが理解可能な言語による所定の案内がアナウンスされる。
また、上記のステップＳ３２における交換機１２での通信路設定後に、ステップＳ３７において、着信先の据置型電話機２０の電話番号を収容する交換機１４にて、発信元電話番号及び着信先電話番号が受信される。同時に着信先国コードも受信される。
【００８３】
この後、ステップＳ３８では、交換機１４に接続された案内情報通知装置２２−２の国コード取得部６０によって、交換機１４から着信先国コードが取得される。
また、ステップＳ３９において、通知要否判定部３８によって、交換機１４から送られてくる通知要否指示信号に応じて、案内メッセージ情報の通知要否が判定される。この判定結果、通知否であれば案内情報通知処理は終了する。
【００８４】
一方、通知要であれば、ステップＳ４０において、案内メッセージ選択部３４により、予めデータベース２４−２に記憶された各国で用いられている言語による案内メッセージ情報の中から、着信先国コードに対応する言語の案内メッセージ情報が選択される。
この選択された案内メッセージ情報は、ステップＳ４１において、通知順設定部４０に設定された通知順指示に従って、交換機１４を介して携帯電話機１８へ通知される。これによって、携帯電話機１８では、ユーザが理解可能な言語による所定の案内がアナウンスされる。
【００８５】
この他、上記ステップＳ３３で、交換機１２に接続された案内情報通知装置２２−１の国コード取得部６０によって、交換機１２から着信先国コードが取得された場合は次のような処理が行われる。
上記ステップＳ３４において、通知要否判定部３８によって、交換機１２から送られてくる通知要否指示信号に応じて、案内メッセージ情報の通知要否が判定される。この判定結果、通知否であれば案内情報通知処理は終了する。
【００８６】
一方、通知要であれば、上記ステップＳ３５において、案内メッセージ選択部３４により、予めデータベース２４−１に記憶された各国で用いられている言語による案内メッセージ情報の中から、着信先国コードに対応する案内メッセージ情報が選択される。
この選択された案内メッセージ情報は、上記ステップＳ３６において、通知順設定部４０に設定された通知順指示に従って、交換機１２を介して携帯電話機１８へ通知される。これによって、携帯電話機１８では、ユーザが理解可能な言語による所定の案内がアナウンスされる。
【００８７】
また、上記ステップＳ３８では、交換機１４に接続された案内情報通知装置２２−２の国コード取得部６０によって、交換機１４から発信元国コードが取得される。
また、上記ステップＳ３９において、通知要否判定部３８によって、交換機１４から送られてくる通知要否指示信号に応じて、案内メッセージ情報の通知要否が判定される。この判定結果、通知否であれば案内情報通知処理は終了する。
【００８８】
一方、通知要であれば、上記ステップＳ４０において、案内メッセージ選択部３４により、予めデータベース２４−２に記憶された各国で用いられている言語による案内メッセージ情報の中から、発信元国コードに対応する言語の案内メッセージ情報が選択される。
この選択された案内メッセージ情報は、上記ステップＳ４１において、通知順設定部４０に設定された通知順指示に従って、交換機１４を介して携帯電話機１８へ通知される。これによって、携帯電話機１８では、ユーザが理解可能な言語による所定の案内がアナウンスされる。
【００８９】
このように、第４の実施の形態による通信ネットワークシステムによれば、発信者が携帯電話機１８にて通常の発信操作で着信先電話番号を入力すれば、着信先電話番号と共に発信者が理解可能な言語に対応する発信元国コードが交換機１２へ送信され、また、着信者が理解可能な言語に対応する着信先国コードが交換機１４へ送信される。そして、発信元国コードに対応する言語の案内情報が発信元の携帯電話機１８へ通知される。同時に、着信先の据置型電話機２０の着信者が理解可能な言語の案内情報が着信先端末機へ通知される。
【００９０】
従って、ユーザが理解可能な母国言語などの案内メッセージの通知を携帯電話機１８又は据置型電話機２０で得る際に、通常の発信操作以外の特定の操作を不要とすることによって、ユーザの利便性を向上させることができる。
また、上記第３の実施の形態と同様に、ローミングサービス実行時にユーザの契約ネットワークの通信オペレータの支援を受けることが可能となるので、ユーザの利便性を向上させることができる。また、ユーザが予め案内メッセージ情報の通知順などを、ユーザが案内メッセージを認識し易い状態に設定しておくことが可能なので、ユーザの利便性を向上させることができる。
【００９１】
【発明の効果】
以上説明したように本発明の通信ネットワークシステムにおける案内情報通知システム及び案内情報通知方法は、発信者が端末機にて通常の発信操作で着信先電話番号を入力すれば、発信元電話番号に国コードを介して対応付けられた発信者が理解可能な言語の案内情報が発信元端末機へ通知される。同時に、着信先電話番号に国コードを介して対応付けられた着信者が理解可能な言語の案内情報が着信先端末機へも通知されるようにした。従って、ユーザが理解可能な母国言語などの案内メッセージの通知を端末機で得る際に、通常の発信操作以外の特定の操作を不要とすることによって、ユーザの利便性を向上させることができるという効果がある。
【００９２】
また、案内情報の処理を指示する情報を、交換機を介して受け取り設定し、この設定された指示に応じて案内情報を端末機へ通知するようにしたので、通信オペレータが交換機に、案内情報の処理を指示する情報を送信すれば、その指示に従った処理を施しながら案内情報を端末機へ通知することができる。従って、ローミングサービス実行時にユーザの契約ネットワークの通信オペレータの支援を受けることが可能となるので、ユーザの利便性を向上させることができるという効果がある。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の第１の実施の形態に係る案内情報通知装置を適用した通信ネットワークシステムの構成を示す図である。
【図２】第１の実施の形態の案内情報通知装置の内部構成を示すブロック図である。
【図３】第１の実施の形態の案内情報通知装置による案内情報通知処理の動作を説明するためのフローチャートである。
【図４】本発明の第３の実施の形態に係る通信ネットワークシステムの構成要素である案内情報通知装置のブロック図である。
【図５】第３の実施の形態に係る通信ネットワークシステムの構成要素である携帯電話機のブロック図である。
【図６】第３の実施の形態の通信ネットワークシステムによる案内情報通知処理の動作を説明するためのフローチャートである。
【図７】本発明の第４の実施の形態に係る通信ネットワークシステムの構成要素である案内情報通知装置のブロック図である。
【図８】第４の実施の形態に係る通信ネットワークシステムの構成要素である案内情報通知装置のブロック図である。
【図９】第４の実施の形態の通信ネットワークシステムによる案内情報通知処理の動作を説明するためのフローチャートである。
【符号の説明】
１０ 通信ネットワーク
１２，１４ 交換機
１６ 無線基地局
１８ 携帯電話機
２０ 据置型電話機
２２−１，２２−２ 案内情報通知装置
２４−１，２４−２ データベース
３０ 電話番号取得部
３２ 電話番号／国コード変換部
３４，４８ 案内メッセージ選択部
３６ 案内メッセージ通知部
３８ 通知要否判定部
４０ 通知順設定部
５０ 発信元国コード取得部
５２ 発信元国コード記憶部
５４，６２ 国コード送信制御部
５６ 着信先電話番号生成部
５８ 送信部
６０ 国コード取得部
６４ 国コード選択部
６６ 着信先国コード記憶部
Claims (12)
- 発信元及び着信先の少なくとも一方の電話機能を有する端末機へ、交換機を介して案内情報を通知する通信ネットワークシステムにおける案内情報通知装置において、
前記交換機から発信元及び着信先の少なくとも一方の電話番号を取得する取得手段と、
国及び国の地域で用いられている少なくとも１つの言語を識別可能な第１の国コードを用い、この第１の国コードに予め対応付けられた電話番号と前記取得手段により取得された電話番号との対応関係から、前記取得された電話番号を前記第１の国コードに変換する変換手段と、
前記言語による案内情報に前記第１の国コードを対応付けて記憶したデータベースと、
前記変換手段により変換手段により変換された第１の国コードに対応する前記案内情報を前記データベースから選択する選択手段と、
前記選択手段により選択された案内情報を、前記交換機を介して前記端末機へ通知する通知手段と
を備えたことを特徴とする通信ネットワークシステムにおける案内情報通知装置。 - 発信元及び着信先の少なくとも一方の電話機能を有する端末機へ、交換機を介して案内情報を通知する通信ネットワークシステムにおける案内情報通知装置において、
前記交換機から発信元及び着信先の少なくとも一方の電話番号を取得する取得手段と、
前記発信元及び着信先の少なくとも一方の電話番号を収容する交換機が設置されている地域で用いられている言語を識別可能な第２の国コードを用い、この第２の国コードに予め対応付けられた電話番号と前記取得手段により取得された電話番号との対応関係から、前記取得された電話番号を前記第２の国コードに変換する変換手段と、
前記言語による案内情報に前記第２の国コードを対応付けて記憶したデータベースと、
前記変換手段により変換手段により変換された第２の国コードに対応する前記案内情報を前記データベースから選択する選択手段と、
前記選択手段により選択された案内情報を、前記交換機を介して前記端末機へ通知する通知手段と
を備えたことを特徴とする通信ネットワークシステムにおける案内情報通知装置。 - 前記案内情報に関する処理を指示する情報が、前記交換機を介して設定される設定手段を更に備え、
前記通知手段は、前記選択手段により設定された指示に応じて、前記選択手段で選択された案内情報を前記端末機へ通知する
ことを特徴とする請求項１または２に記載の通信ネットワークシステムにおける案内情報通知装置。 - 発信元及び着信先の少なくとも一方の電話機能を有する端末機へ、交換機を介して案内情報を通知する案内情報通知装置を有する通信ネットワークシステムにおいて、
前記端末機に、
発信元端末機の所有者が理解可能な言語に対応する発信元国コードを記憶する記憶手段と、
前記発信元端末機から着信先電話番号が送信された際に、前記記憶手段に記憶された発信元国コードを送信する送信手段とを備え、
前記案内情報通知装置に、
前記交換機を介して前記発信元端末機からの発信元国コードを取得する第１の取得手段と、
前記交換機から着信先電話番号を取得する第２の取得手段と、
国及び国の地域で用いられている少なくとも１つの言語を識別可能な着信先国コードを用い、この着信先国コードに予め対応付けられた電話番号と前記取得された着信先電話番号との対応関係から、前記取得された着信先電話番号を前記着信先国コードに変換する変換手段と、
前記言語による案内情報に前記着信先国コードを対応付けて記憶したデータベースと、
前記第１の取得手段で取得された発信元国コード及び前記変換手段により変換手段により変換された着信先国コードの少なくとも１つに対応する前記案内情報を、前記データベースから選択する選択手段と、
前記選択手段により選択された案内情報を、前記交換機を介して前記端末機へ通知する通知手段とを備えた
ことを特徴とする通信ネットワークシステム。 - 前記着信先国コードを、国及び国の地域で用いられている少なくとも１つの言語を識別可能なコードに代え、前記着信先電話番号を収容する交換機が設置されている地域で用いられている言語を識別可能なコードとした
ことを特徴とする請求項４に記載の通信ネットワークシステム。 - 発信元及び着信先の少なくとも一方の電話機能を有する端末機へ、交換機を介して案内情報を通知する案内情報通知装置を有する通信ネットワークシステムにおいて、
前記端末機に、
発信元端末機の所有者が理解可能な言語に対応する発信元国コードを記憶すると共に、着信先端末機の所有者が理解可能な言語に対応する着信先国コードを着信先電話番号に対応付けて記憶する記憶手段と、
前記発信元端末機から着信先電話番号が送信された際に、この着信先電話番号に対応付けられた着信先国コードと前記発信元国コードとを前記記憶手段から読み出して送信する送信手段とを備え、
前記案内情報通知装置に、
前記交換機を介して前記端末機からの発信元国コード及び着信先国コードの少なくとも１つを取得する取得手段と、
前記発信元及び着信先端末機の所有者が理解可能な言語による案内情報に、前記発信元国コード及び着信先国コードを対応付けて記憶したデータベースと、
前記取得手段で取得された発信元国コード及び着信先国コードの少なくとも１つに対応する前記案内情報を、前記データベースから選択する選択手段と、
前記選択手段により選択された案内情報を、前記交換機を介して前記端末機へ通知する通知手段とを備えた
ことを特徴とする通信ネットワークシステム。 - 前記案内情報に関する処理を指示する情報が、前記交換機を介して設定される設定手段を更に備え、
前記通知手段は、前記選択手段により設定された指示に応じて、前記選択手段で選択された案内情報を前記端末機へ通知する
ことを特徴とする請求項４または６に記載の通信ネットワークシステム。 - 通信ネットワークシステムで、発信元及び着信先の少なくとも一方の電話機能を有する端末機へ、交換機を介して案内情報を通知する案内情報通知方法において、
前記交換機から発信元及び着信先の少なくとも一方の電話番号を取得する第１のステップと、
国及び国の地域で用いられている少なくとも１つの言語を識別可能な第１の国コードを用い、この第１の国コードに予め対応付けられた電話番号と前記第１のステップにおいて取得された電話番号との対応関係から、前記取得された電話番号を前記第１の国コードに変換する第２のステップと、
前記言語による案内情報に前記第１の国コードを対応付けて記憶したデータベースから、前記第２のステップにおいて変換された第１の国コードに対応する前記案内情報を選択する第３のステップと、
前記第３のステップにおいて選択された案内情報を、前記交換機を介して前記端末機へ通知する第４のステップと
を含むことを特徴とする案内情報通知方法。 - 通信ネットワークシステムで、発信元及び着信先の少なくとも一方の電話機能を有する端末機へ、交換機を介して案内情報を通知する案内情報通知方法において、
前記交換機から発信元及び着信先の少なくとも一方の電話番号を取得する第１のステップと、
前記発信元及び着信先の少なくとも一方の電話番号を収容する交換機が設置されている地域で用いられている言語を識別可能な第２の国コードを用い、この第２の国コードに予め対応付けられた電話番号と前記取得された電話番号との対応関係から、前記第１のステップにおいて取得された電話番号を前記第２の国コードに変換する第２のステップと、
前記言語による案内情報に前記第２の国コードを対応付けて記憶したデータベースから、前記第２のステップにおいて変換された第２の国コードに対応する前記案内情報を選択する第３のステップと、
前記第３のステップにおいて選択された案内情報を、前記交換機を介して前記端末機へ通知する第４のステップと
を含むことを特徴とする案内情報通知方法。 - 前記案内情報に関する処理を指示する情報が、前記交換機を介して設定される第５のステップを含み、
前記第４のステップにおいて、前記第５のステップで設定された指示に応じて、前記第３のステップで選択された案内情報を前記端末機へ通知する
ことを特徴とする請求項８または９に記載の案内情報通知方法。 - 通信ネットワークシステムで、発信元及び着信先の少なくとも一方の電話機能を有する端末機へ、交換機を介して案内情報を通知する案内情報通知方法において、
発信元端末機から着信先電話番号が送信された際に、前記発信元端末機の所有者が理解可能な言語に対応する発信元国コードを送信する第１のステップと、
前記第１のステップにおいて送信された発信元国コードを前記交換機から取得する第２のステップと、
前記第１のステップにおいて送信された着信先電話番号を前記交換機から取得する第３のステップと、
国及び国の地域で用いられている少なくとも１つの言語を識別可能な着信先国コードを用い、この着信先国コードに予め対応付けられた電話番号と前記取得された着信先電話番号との対応関係から、前記第３のステップにおいて取得された着信先電話番号を前記着信先国コードに変換する第４のステップと、
前記言語による案内情報に前記着信先国コードを対応付けて記憶したデータベースから、前記第１のステップで取得された発信元国コード及び前記第４のステップで変換された着信先国コードの少なくとも１つに対応する前記案内情報を選択する第５のステップと、
前記第５のステップにおいて選択された案内情報を、前記交換機を介して前記端末機へ通知する第６のステップと
を含むことを特徴とする案内情報通知方法。 - 通信ネットワークシステムで、発信元及び着信先の少なくとも一方の電話機能を有する端末機へ、交換機を介して案内情報を通知する案内情報通知方法において、
発信元端末機から着信先電話番号が送信された際に、着信先端末機の所有者が理解可能な言語に対応する着信先国コードを着信先電話番号に対応付けて記憶する記憶手段から、前記送信された着信先電話番号に対応する着信先国コードを読み出して送信すると共に、発信元端末機の所有者が理解可能な言語に対応する発信元国コードを記憶する記憶手段から前記発信元国コードを読み出して送信する第１のステップと、
前記交換機を介して前記発信元端末機からの発信元国コード及び着信先国コードの少なくとも１つを取得する第２のステップと、
前記発信元及び着信先端末機の所有者が理解可能な言語による案内情報に、前記発信元国コード及び着信先国コードを対応付けて記憶したデータベースから、前記第２のステップで取得された発信元国コード及び着信先国コードの少なくとも１つに対応する前記案内情報を選択する第３のステップと、
前記第３のステップで選択された案内情報を、前記交換機を介して前記端末機へ通知する第４のステップと
を含むことを特徴とする案内情報通知方法。
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