KR19990020628A - 교환기에서 번호 변경 호 연결 방법 - Google Patents

교환기에서 번호 변경 호 연결 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 교환 시스템에서 가입자의 전화 번호가 변경된 경우 이를 안내 방송하고 번호 변경된 착신자의 전화와 자동으로 연결하는 번호 변경 호 연결 방법에 관한 것으로서, 종래의 기술에 있어서는 가입자의 전화 번호가 바뀐 경우 번호가 바뀐 가입자에게 로 전화를 걸면, 화중음이 접속되거나 결번 안내 방송이 접속되거나 가입자 번호가 변경되었습니다.라는 편집형 안내 방송 메시지가 접속되는 정도의 서비스가 제공됨으로 인하여 변경된 전화 번호가 안내 방송되는 경우 다시 방송된 전화 번호 대로 전화를 걸어 전화를 한 번 더 하여야 하며, 변경된 전화 번호가 방송되지 않는 경우는 변경된 전화 번호의 가입자와 연결할 수 없는 결점이 있었으나, 본 발명에서는 가입자가 번호 변경된 가입자에게 호 요청하여 번호 변경 방송 만을 수신하는 경우에는 다시 호를 재시작하여야 하는 번거로움이 없으므로써, 가입자에게 보다 나은 교환 서비스를 제공하는 효과가 있으며, 번호 방송과 함께 자동 연결도 지원하므로 자동 연결을 원하지 않는 경우는 종래와 같은 서비스도 실시 가능함으로써, 상술한 결점을 개선시킬수 있는 것이다.

Description

교환기에서 번호 변경 호 연결 방법
본 발명은 교환기에서 번호 변경 호 연결 방법에 관한 것으로서, 특히, 교환 시스템에서 가입자의 전화 번호가 변경된 경우 이를 안내 방송하고 번호 변경된 착신자의 전화와 자동으로 연결하는 번호 변경 호 연결 방법에 관한 것이다.
종래의 기술에 있어서는, 가입자의 전화 번호가 바뀐 경우 번호가 바뀐 가입자에게로 전화를 걸면, 화중음이 접속되거나 결번 안내 방송이 접속되거나 가입자 번호가 xxx-xxxx로 변경되었습니다.라는 편집형 안내 방송 메시지가 접속되는 정도의 서비스가 제공됨으로 인하여 변경된 전화 번호가 안내 방송되는 경우 다시 방송된 전화 번호대로 전화를 걸어 전화를 한 번 더 하여야 하며, 변경된 전화 번호가 방송되지 않는 경우는 변경된 전화 번호의 가입자와 연결할 수 없는 결점이 있었다.
본 발명은 상술한 종래 기술의 결점을 해결하기 위하여 안출한 것으로, 번호 변경시 안내 방송 이후 발신 가입자의 원하는 대로 전화 번호 안내 방송 또는 호를 종료할 수 있는 교환기에서 번호 변경 호 연결 방법을 제공하는 데에 목적이 있다.
본 발명은 발신 가입자가 호 접속 요구시 변경 번호를 입력된 번호와 함께 저장하여 호를 변경된 번호로 자동으로 설정하고 해당 착신 가입자에게 연결하는 교환기에서 번호 변경 호 연결 방법을 제공하는 데에 또 다른 목적이 있다.
상기 목적을 달성하기 위하여 본 발명은, 임의의 가입자 단말기인 발신 단말과, 스위칭 동작을 통하여 가입자 간의 호를 연결시키는 교환기로 구성되는 전전자 교환기 시스템에 있어서, 착신번을 다이얼링하여 교환기로 호 설정을 요구하는 단계,발신 단말로부터 호 설정 요구를 수신한, 호 처리와 관련된 각종 기능을 수행하는 호 처리부는 수신된 착신번을 번호 번역하는 번호 번역부로 전달하여 번호 번역을 요구하는 단계, 번호 번역부는 번호 번역 요청을 수신하여 번호 번역하여 번호 변경호 연결 가능한 번호인가를 판단하는 제 1 판단 단계, 제 1 판단 단계에서 판단하여 착신 번호가 번호 변경 호 연결 가능한 경우가 아니면, 종래의 방법에 따라 호처리 절차를 진행하는 단계, 제 1 판단 단계에서 판단하여 착신 번호가 번호 변경 호 연결 가능한 경우이면, 호 처리부로 착신 번호가 번호 변경된 번호이며 또한 번호 변경된 번호로 자동 연결되도록 설정된 번호임을 통보하는 단계, 다수의 안내 방송 메시지를 저장하고 안내 방송 메시지를 합성하는 안내 방송 접속부로 발신 가입자 번호를 전달하여 발신 단말로 안내 방송을 접속할 것을 요구하는 단계, 해당 안내 방송 자원을 점유한 다음 안내 방송이 발신 단말로 접속되었음을 호 처리부로 통보하는 단계, 합성된 목소리와 저장된 목소리의 합성으로 번호 변경 안내를 발신 단말로 연결하는 단계, 가입자에게서 입력된 번호가 안내 방송을 재접속 또는 번호 변경된 착신 가입자 번호로 자동 연결되도록 설정된 서비스 키가 입력되었는지를 판단하는 제 2 판단 단계, 제 2 판단 단계에서 판단하여 서비스 키가 입력되지 않은 것으로 판단되면, 종래 기술에 따라서 호 변경 안내 방송을 연결하고 종료하거나 또는 호를 종료하는 단계, 제 2 판단 단계에서 판단하여 번호 변경된 번호로 자동 연결되도록 설정된 번호로 연결하는 서비스 키가 입력된 경우면, 번호 번역부에서 수신한 해당 변경된 번호를 검색하는 단계, 검색한 변경된 번호의 번호 번역을 번호 번역부로 번호 번역 요청하는 단계, 종래의 방법에 따라 호처리 절차를 진행하여 호를 연결하는 단계를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 교환기에서 번호 변경 호 연결 방법을 제공한다.
도 1은 본 발명에 따라 번호 변경 안내 방법을 설명하기에 적합한 교환기의 블록 구성도,
도 2는 본 발명에 따른 교환기에서의 번호 변경 안내 방법을 설명한 단계를 나타낸 흐름도.
<도면의 주요부분에 대한 부호의 설명>
102 : 단말기 110 : 교환기
112 : 호 처리부 114 : 번호 번역부
116 : 안내 방송 접속부
본 발명의 상기 및 기타 목적과 여러 가지 장점은 첨부된 도면을 참조하여 하기에 기술되는 발명의 바람직한 실시예로부터 더욱 명확하게 될 것이다.
먼저, 도 1을 참조하여 본 발명의 구성에 대하여 살펴보면, 임의의 가입자 단말기인 발신 단말(102)과, 스위칭 동작을 통하여 가입자 간의 호를 연결시키는 교환기(110)와, 호 처리와 관련된 각종 기능을 수행하는 호 처리부(112)와, 가입자에 할당된 전화 번호를 가지고 있으며, 번호 번역 기능을 수행하는 번호 번역부(114)와, 다수의 안내 방송 메시지를 저장하고 안내 방송 메시지를 합성하는 안내 방송 접속부(116)로 구성된다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예에 대하여 상세하게 설명한다.
도 1을 참조하여 번호 변경 안내 방법을 설명하기에 적합한 교환기의 블록 구성도에 대하여 살펴보면, 발신 단말(102)은 임의의 가입자로서 다수의 교환기 가입자 중에 임의로 설정한 특정한 가입자에게 호를 요청하는 발신 가입자의 단말기이다.
교환기(110)는 호 처리부(112)와, 번호 번역부(114)와, 안내 방송 접속부(116)로 이루어 지며, 스위칭 동작을 통하여 가입자 간의 호를 연결시킨다.
호 처리부(112)는 호 처리와 관련된 각종 기능을 수행하며, 가입자 호 제어부, 착신 가입자 점유부, 출중계 루트 점유부, 중계선 호 제어부 등의 각종 블록들을 포함하고 있다.
번호 번역부(114)는 가입자에 할당된 전화 번호를 가지고 있으며, 호 처리부(112)에서 번호 번역에 대한 요구가 있을 경우 이에 대한 번역 기능을 수행하여 필요로 하는 착신 가입자 또는 중계선에 대한 정보를 제공한다.
번호 번역 결과에는 착신 번호에 대한 실장 위치 정보, 또는, 중계선 정보 등이 있다.
안내 방송 접속부(116)는 다수의 안내 방송 메시지를 저장하고 있으며, 안내 방송 메시지를 합성하여 호 처리부(112)의 제어를 받아 해당 안내 메시지를 스위치 연결하여 가입자에게 송신한다.
도 2를 참고로하여 교환기에서의 번호 변경 안내하는 방법에 대하여 설명하면, 발신 단말(102)은 착신번을 다이얼링하여 교환기(110)로 호 설정을 요구한다(단계 202).
발신 단말(102)로부터 호 설정 요구를 수신한 호 처리부(112)는 수신된 착신번을 번호 번역부(114)로 전달하여 번호 번역을 요구한다(단계 204).
번호 번역부(114)는 번호 번역 요청을 수신하여 번호 번역하여 착신 가입자 번호가 변경된 번호이며 또한 번호 변경된 번호로 자동 연결되도록 설정된 가입자 번호인가를 판단한다(단계 206).
단계 206에서 판단하여 착신 번호가 번호 변경되지 않은 경우 또는 번호 변경된 번호로 자동 연결되도록 서비스 가입된 번호가 아닌 경우면, 종래의 방법에 따라 호처리 절차를 진행하여 통화중인 경우면, 신호음을 연결하거나 또는 연결 가능한 경우면, 착신 가입자와 호를 연결한다(단계 224).
단계 206에서 판단하여 착신 번호가 번호 변경된 번호이며 또한 번호 변경된 번호로 자동 연결되도록 설정된 번호인 경우이면, 번호 번역부(114)는 호 처리부(112)로 착신 번호가 번호 변경된 번호이며 또한 번호 변경된 번호로 자동 연결되도록 설정된 번호임을 통보한다(단계 208).
호 처리부(112)는 안내 방송 접속부(116)로 호 처리부(112) 내에서 생성한 데이터베이스에서 검색한 발신 가입자 번호를 전달하여 발신 단말(102)로 안내 방송을 접속할 것을 요구한다(단계 210).
안내 방송 접속부(116)는 해당 안내 방송 자원을 점유한 다음 안내 방송이 발신 단말(102)로 접속되었음을 호 처리부(112)로 통보한다(단계 212).
안내 방송 접속부(116)는 합성된 목소리와 저장된 목소리의 합성으로 번호 변경 안내를 발신 단말(102)로 연결한다(단계 214).
상술한 번호 변경 안내의 예를 들면, 지금 거신 전화 번호는 XXX-XXXX에서 YYY-YYYY로 변경되었습니다. 변경된 번호로 연결을 원하면, 1번을 눌러 주십시오.의 메시지를 가입자에게 접속한다.
발신 가입자는 이 안내 방송을 발신 단말(102)을 통하여 듣고서, 훅온하여 호를 종료 또는 방송 연결을 재접속하는 서비스키를 입력 하거나, 번호 변경된 번호로 자동으로 호연결이 이루어지도록 하는 서비스 키를 입력한다.
호 처리부(112)에서는 가입자에게서 입력된 번호가 안내 방송을 재접속 또는 번호 변경된 착신 가입자 번호로 자동 연결되도록 설정된 번호로 자동으로 연결하는 서비스 키가 입력되었는지를 판단한다(단계 216).
단계 216에서 판단하여 서비스 키가 입력되지 않은 것으로 판단되면, 종래 기술에 따라서 호 변경 안내 방송을 연결하고 종료하거나 또는 호를 종료한다(단계 218).
단계 216에서 판단하여 번호 변경된 번호로 자동 연결되도록 설정된 번호로 연결하는 서비스 키가 입력된 경우면, 호 처리부(112)에서는 번호 번역부(114)에서 수신한 해당 변경된 번호를 검색한다(단계 220).
검색한 변경된 번호의 번호 번역을 번호 번역부(114)로 번호 번역 요청한다(단계 222).
종래의 방법에 따라 호처리 절차를 진행하여 착신 가입자가 통화중인 경우면, 신호음을 연결하거고 호 연결 가능한 경우면, 해당 착신 가입자와 호를 연결한다(단계 224).
이상 설명한 바와 같이, 본 발명은 가입자가 번호 변경된 가입자에게 호 요청하여 번호 변경 방송 만을 수신하는 경우에는 다시 호를 시작하여야 하는 불편을 없앰으로써, 가입자에게 보다 나은 교환 서비스를 제공하는 효과가 있으며, 번호 방송과 함께 자동 연결도 지원하므로 자동 연결을 원하지 않는 경우는 종래와 같은 서비스도 실시 가능한 효과가 있다.
특정 장치와 관련하여 본 발명의 원리를 전술하였는데, 이러한 기술된 바는 단지 예시에 불과하며, 첨부된 특허 청구 범위에서 기술된 바와 같은 본 발명의 기술 사상에 한정되는 것은 아니다.

Claims (1)

  1. 임의의 가입자 단말기인 발신 단말(102)과, 스위칭 동작을 통하여 가입자 간의 호를 연결시키는 교환기(110)로 구성되는 전전자 교환기 시스템에 있어서,
    착신번을 다이얼링하여 교환기(110)로 호 설정을 요구하는 단계;
    상기 발신 단말(102)로부터 호 설정 요구를 수신한, 호 처리와 관련된 각종 기능을 수행하는 호 처리부(112)는 수신된 착신번을 번호 번역하는 번호 번역부(114)로 전달하여 번호 번역을 요구하는 단계;
    상기 번호 번역부(114)는 번호 번역 요청을 수신하여 번호 번역하여 번호 변경호 연결 가능한 번호인가를 판단하는 제 1 판단 단계;
    상기 제 1 판단 단계에서 판단하여 착신 번호가 번호 번호 변경 호 연결 가능한 경우가 아니면, 종래의 방법에 따라 호처리 절차를 진행하는 단계;
    상기 제 1 판단 단계에서 판단하여 착신 번호가 번호 변경 호 연결 가능한 경우이면, 상기 호 처리부(112)로 착신 번호가 번호 변경된 번호이며 또한 번호 변경된 번호로 자동 연결되도록 설정된 번호임을 통보하는 단계;
    다수의 안내 방송 메시지를 저장하고 안내 방송 메시지를 합성하는 안내 방송 접속부(116)로 발신 가입자 번호를 전달하여 상기 발신 단말(102)로 안내 방송을 접속할 것을 요구하는 단계;
    해당 안내 방송 자원을 점유한 다음 안내 방송이 상기 발신 단말(102)로 접속되었음을 상기 호 처리부(112)로 통보하는 단계;
    합성된 목소리와 저장된 목소리의 합성으로 번호 변경 안내를 상기 발신 단말(102)로 연결하는 단계;
    가입자에게서 입력된 번호가 안내 방송을 재접속 또는 번호 변경된 착신 가입자 번호로 자동 연결되도록 설정된 서비스 키가 입력되었는지를 판단하는 제 2 판단 단계;
    상기 제 2 판단 단계에서 판단하여 상기 서비스 키가 입력되지 않은 것으로 판단되면, 종래 기술에 따라서 호 변경 안내 방송을 연결하고 종료하거나 또는 호를 종료하는 단계;
    상기 제 2 판단 단계에서 판단하여 번호 변경된 번호로 자동 연결되도록 설정된 번호로 연결하는 서비스 키가 입력된 경우면, 번호 번역부(114)에서 수신한 해당 변경된 번호를 검색하는 단계;
    검색한 변경된 번호의 번호 번역을 상기 번호 번역부(114)로 번호 번역 요청하는 단계;
    종래의 방법에 따라 호처리 절차를 진행하여 호를 연결하는 단계를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 교환기에서 번호 변경 호 연결 방법.
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KR20030005912A (ko) * 2001-07-10 2003-01-23 (주) 엘지텔레콤 변경 전화번호 등록 방법 및 변경 전화번호 안내 방법
KR20030042853A (ko) * 2001-11-24 2003-06-02 신현 핸드폰 번호 변경 알림 시스템

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