JP2004240613A - キャリアデザイン支援システム、キャリアデザイン支援方法、及びそのプログラム - Google Patents
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Abstract
【課題】役割ベースでのキャリアデザインを支援するキャリアデザイン支援システムを提供する。
【解決手段】キャリアデザイン支援システム１は、キャリアパスに基づいて職業を区分した職種モデルの選択を受け付けて、選択された職種モデルに対応する１以上の役割を抽出し、職種モデルに対応付けて表示する。役割とは、個人レベルに落とし込まれた仕事の単位であり、キャリアデザイン支援システム１は、この役割に対して要求される必須要件又は期待要件と、各自が保有するコンピテンシー評価値とを対比可能に表示する。
【選択図】 図５
【解決手段】キャリアデザイン支援システム１は、キャリアパスに基づいて職業を区分した職種モデルの選択を受け付けて、選択された職種モデルに対応する１以上の役割を抽出し、職種モデルに対応付けて表示する。役割とは、個人レベルに落とし込まれた仕事の単位であり、キャリアデザイン支援システム１は、この役割に対して要求される必須要件又は期待要件と、各自が保有するコンピテンシー評価値とを対比可能に表示する。
【選択図】 図５
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、役割を基準としたキャリアデザインを支援するキャリアデザイン支援システム、キャリアデザイン支援方法、及びそのプログラムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
各個人の年齢や経験等の属人的な特性をベースとした「人基準の人事制度」から、どんな仕事をしているのか、又は、どんな成果を上げたのか等の各個人に割り当てられた仕事（すなわち役割）をベースとした「仕事基準の人事制度」に移動しつつある。このような仕事基準の人事制度においては、各個人がどのような役割に就くかが重要になってくる。
したがって、各個人が自己のキャリアプランを考える場合に、役割の比較検討が必要になる。しかしながら、職場に存在する役割の数は膨大であり、その中から最適な役割を見つけ出すことは大変な作業であるため、これを有効に支援する方法が必要である。
なお、従業者と役割とのマッチングを、従業者のコンピテンシレベルに基づいて行い、役割と人材のミスマッチを防ぐ方法が提案されている（例えば、特許文献１）。
【０００３】
【特許文献１】
特開２００１−１６７１９１号公報
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
本発明は、上述した背景からなされたものであり、役割の選択を容易にするキャリアデザイン支援システム、キャリアデザイン支援方法、及びそのプログラムを提供することを目的とする。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
［キャリアデザイン支援システム］
上記目的を達成するために、本発明にかかるキャリアデザイン支援システムは、少なくとも１つの役割と、職種モデルとを互いに関連付ける関連付け手段と、職種モデルを指定するための入力操作を受け付ける入力手段と、指定された職種モデルに関連付けられた少なくとも１つの役割を表示させる表示制御手段とを有する。
【０００６】
好適には、前記職種モデルは、キャリアパスに基づいて職業を区分した職業区分であり、前記関連付け手段は、前記職業区分と、個人に割り当てられる仕事の単位である役割とを互いに関連付ける。
【０００７】
好適には、前記入力手段は、個人の能力を示す個人能力値の入力をさらに受け付け、役割に対応付けて、それぞれの役割に対して要求される要求能力値を記憶する要求能力値記憶手段と、表示された役割に対応する要求能力値と、入力された個人能力値とを対比可能に対応付けた能力情報を提供する能力情報提供手段とをさらに有する。
【０００８】
好適には、前記入力手段は、複数の評価項目に関する個人能力値の入力を受け付け、前記要求能力値記憶手段は、複数の評価項目に対して要求される要求能力値を記憶し、前記能力情報提供手段は、要求能力値と個人能力値とを評価項目毎に対比可能に対応付けた能力情報を提供する。
【０００９】
好適には、前記要求能力値と、前記個人能力値との差分を特定する差分特定手段をさらに有し、前記能力情報提供手段は、前記能力情報として、特定された差分を示す情報を提供する。
【００１０】
好適には、前記要求能力値記憶手段は、それぞれの評価項目について互いに異なる複数の基準で設定された複数の要求能力値を記憶し、前記能力情報提供手段は、入力された個人能力値と、互いに異なる基準で設定された複数の要求能力値とを互いに対応付けた能力情報を提供する。
【００１１】
好適には、前記入力手段は、表示された役割を指定する操作を受け付け、指定された役割に類似する類似役割を、職種モデルに関連付けられた複数の役割の中から抽出する類似抽出手段と、抽出された類似役割に関する情報を提供する類似提供手段とをさらに有する。
【００１２】
また、本発明にかかるキャリアデザイン支援方法は、コンピュータが、職種モデルを指定するための入力操作を受け付け、コンピュータが、指定された職種モデルと、少なくとも１つの役割とを互いに関連付け、コンピュータが、指定された職種モデルに関連付けられた少なくとも１つの役割を表示させる。
【００１３】
また、本発明にかかるプログラムは、コンピュータを含むキャリアデザイン支援装置において、職種モデルを指定するための入力操作を受け付けるステップと、指定された職種モデルと、少なくとも１つの役割とを互いに関連付けるステップと、指定された職種モデルに関連付けられた少なくとも１つの役割を表示させるステップとを前記キャリアデザイン支援装置のコンピュータに実行させる。
【００１４】
【発明の実施の形態】
［背景］
まず本発明の理解を助けるために、その背景を説明する。
会社等の職場には複数の役割が存在し、各人がこれらを分担して遂行している。
役割とは、このように各個人に割り当てられる具体的な仕事の単位である。そして、職場における役割は、部署及びポストに応じて千差万別であり、その種類も膨大である。例えば、一般に「ＳＥ」と表現される職種の中には、人事部で情報システムを企画立案する役割、顧客先で顧客のシステムを保守管理する役割、又は、新規なシステム構築を研究開発する役割等が複数の部署に存在し、それぞれに要求される能力も少しずつ異なる。
【００１５】
このように役割の種類が膨大であるため、キャリアを考える場合には、具体的な「役割」をベースとして検討されることは稀であり、職業をその性質等で区分した職種（例えば、ＳＥ、営業、人事等）を用いて語られ、これに基づいてキャリアが検討される場合が多い。
しかしながら、同一の職種に含まれる役割であっても、それぞれの役割の内容は少しずつ異なり、それぞれの役割に対して要求される能力も異なる。そのため、キャリアを検討する場合には会社内に散在する複数の類似する役割について比較検討することが望ましいのであるが、これをせずに部署名などに基づいて希望部署を決定したために、最適な役割の割当てができず、人材のミスマッチが発生する場合が多い。
【００１６】
そこで、本発明の一例であるキャリアデザイン支援システム１は、職業をその性質とキャリアパスに基づいて区分した職種モデルと、この職種モデルに含まれる役割とを互いに対応付け、指定された職種モデルに対応する１以上の役割を表示して、役割の比較検討を可能にし、さらに、それぞれの役割に対して要求される能力を提示することにより、人材と役割のミスマッチを低減させる。
【００１７】
また、キャリアデザイン支援システム１は、同一の職種モデルに含まれる役割群の中から、特にその性質が類似する役割を検索し、この検索結果を提示することにより、同一の職種モデルに含まれる多数の役割の中から比較検討の対象とすべき役割の抽出を支援する。
【００１８】
［実施形態］
次に、本発明の実施の形態を説明する。
図１は、キャリアデザイン支援システム１全体の概略を例示する図である。
図１に示すように、キャリアデザイン支援システム１は、支援サーバ２（キャリアデザイン支援装置）と、この支援サーバ２にネットワーク３を介して接続するクライアント端末４とから構成される。
支援サーバ２は、クライアント端末４からの要求に応じて、キャリアデザインを支援する情報提供サービスを行う。例えば、支援サーバ２は、ｗｅｂサーバであり、データベースに基づいて生成された情報をＨＴＭＬファイルとしてクライアント端末４に対して送信する。
ネットワーク３は、有線ネットワーク、無線ネットワーク、又はこれらの組合せからなるネットワークであり、例えば、ＬＡＮ、イントラネット、又は、インターネット等である。
クライアント端末４は、ユーザインタフェース機能を備えた端末であり、例えば、汎用コンピュータで構成されるクライアント端末４ａ、ネットワークプリンタで構成されるクライアント端末４ｂ、又は、移動体通信端末で構成されるクライアント端末４ｃなどである。本実施形態のクライアント端末４は、ＨＴＭＬファイルの閲覧が可能なコンピュータ端末を具体例として説明する。
また、ネットワーク３は企業内に設けられたイントラネットであり、各クライアント端末４は企業内の社員に割り当てられた端末である場合を具体例として説明する。
【００１９】
［プログラム］
図２は、支援サーバ２（図１）により実行され、本発明にかかるキャリアデザイン支援方法を実現する支援サーバプログラム５０の構成と、クライアント端末４により実行されるクライアントプロうグラム４０の構成とを示す図である。
図２に示すように、クライアントプログラム５０は、ユーザインタフェース部（ＵＩ部）４１０を有する。ＵＩ部４１０は、クライアント端末４のマウス・キーボード等を制御して、入力操作を受け付け、また、ＣＲＴ又はＬＣＤ等の表示装置を制御して受信データを表示させる。
【００２０】
支援サーバプログラム５０は、入力受付部５１０、情報生成部５２０、関連付けデータベース（関連付けＤＢ）５３２、個人能力値データベース（個人能力値ＤＢ）５３４、要求能力値データベース（要求能力値ＤＢ）５３６、役割データベース（役割ＤＢ）５３８、及び、表示制御部５４０を有する。
また、情報生成部５２０は、関連付け部５２２、能力情報提供部５２４及び類似提供部５２８を有する。
支援サーバプログラム５０は、例えば記録媒体２４０（図１）、もしくはネットワークを介して支援サーバ２に供給され実行される。
【００２１】
支援サーバプログラム５０において、入力受付部５１０は、クライアントプログラム４０のＵＩ部４１０から送信された入力データを受信し、情報生成部５２０に対して出力する。すなわち、入力受付部５１０は、クライアント端末４を介して社員の入力操作を受け付けて、情報生成部５２０に対して出力する。
【００２２】
情報生成部５２０は、入力受付部５１０から入力された入力データに応じて、キャリアデザインを支援する支援データを生成し、表示制御部５４０に対して出力する。支援データを生成する場合に、情報生成部５２０は、関連付けＤＢ５３２、個人能力値ＤＢ５３４、要求能力値ＤＢ５３６又は役割ＤＢ５３８に検索を依頼し、検索結果に基づいて支援データを生成する。
より具体的には、関連付け部５２２は、入力受付部５１０から職種モデルを指定する入力データを受け取ると、指定された職種モデルに対応する１以上の役割の抽出を関連付けＤＢ５３２に依頼し、抽出された役割と、指定された職種モデルとを互いに対応付けて表示制御部５４０に対して出力する。
ここで、職種モデルとは、１以上の役割の総括名称であり、例えば、キャリアパスに基づいて複数の役割をグループ化した場合のグループ名である。また、役割とは、個人に割り当てられる仕事の単位であり、経営戦略又は組織戦略に基づいて設定される。すなわち、職種モデルは、役割よりも包括的かつ抽象的に仕事を表現した名称である。
【００２３】
能力情報提供部５２６は、入力受付部５１０から１以上の役割を指定する入力データを受け取ると、指定された役割に対応する要求能力値の抽出を要求能力値ＤＢ５３６に対して依頼し、この入力データを入力した社員に対応する個人能力値の抽出を個人能力値ＤＢ５３４に対して依頼する。次いで、能力情報提供部５２６は、抽出された要求能力値と個人能力値とを対比可能な状態で表示制御部５４０に対して出力する。
ここで、要求能力値とは、役割に対して要求される能力値であり、第１の要求能力値（例えば、必須要件）と、これよりも厳しい基準で設定された第２の要求能力値（例えば、期待要件）とが含まれる。
要求能力値は、個人能力値と比較する必要があるので、同じ評価変数で表されることが望ましい。例えば、要求能力値及び個人能力値は、複数の項目について行動特性を評価したコンピテンシー評価値で表現される。すなわち、第１の要求能力値は、役割に任用されるための最低基準を示すコンピテンシー評価値であり、第２の要求能力値は、役割遂行に対して望ましいと考えられるコンピテンシー評価値であり、個人能力値は、各個人が保有するコンピテンシー評価値である。第２の要求能力値は、例えば、それぞれの役割のベストパフォーマーの個人能力値に基づいて設定される。
以下の説明において、個人能力値及び要求能力値は、複数の項目に関するコンピテンシー評価値（個人コンピテンシー及び要求コンピテンシー）である場合を具体例とする。
【００２４】
また、能力情報提供部５２６は、差分特定部５２６を有する。差分特定部５２６は、個人能力値ＤＢ５３６により抽出された個人コンピテンシーと、要求能力値ＤＢ５３６から抽出された要求コンピテンシーとの差分を各項目毎に算出し、表示制御部５４０に対して出力する。
このように個人コンピテンシーと要求コンピテンシーとの差分を表示させることにより、客観的に自己の不足部分を特定することができる。
【００２５】
類似提供部５２８は、入力受付部５１０から役割を指定する入力データを受け取ると、指定された役割に対応する類似役割の抽出を役割ＤＢ５３８に対して依頼し、抽出された類似役割を表示制御部５４０に対して出力する。ここで、類似役割とは、指定された役割に類似した業務内容を有する役割であり、部門及び部署等の組織の枠を越えて検索される。
【００２６】
関連付けＤＢ５３２は、職種モデルと役割とを互いに対応付けるテーブルを記憶しており、要求に応じて検索又は更新等を行う。本実施形態では、関連付けＤＢ５３２は、職種モデルに含まれる１以上の役割を一覧表示した役割一覧表と、これらの役割をキャリアパスに基づいて体系的に表示したキャリア体系表とを、職種モデルに対応付けて記憶する。
個人能力値ＤＢ５３４は、複数の評価項目に関する個人コンピテンシーを、社員に対応付けて記憶し、要求に応じて検索又は更新等を行う。
要求能力値ＤＢ５３６は、役割と、この役割に関する要求コンピテンシーとを互いに対応付けて記憶し、要求に応じて検索又は更新等を行う。要求能力値ＤＢ５３６に記憶される要求コンピテンシーは、複数の評価項目に関するものである。
役割ＤＢ５３８は、役割と、これに類似する類似役割とを互いに対応付けるテーブルを記憶しており、要求に応じて検索又は更新等を行う。また、役割ＤＢ５３８は、役割の内容を紹介する紹介データをさらに記憶し、抽出された類似役割と共に提供してもよい。
【００２７】
表示制御部５４０は、情報生成部５２０から入力された支援データを、ＵＩ部４１０を介して表示させる。より具体的には、表示制御部５４０は、関連付け部５２２から職種モデル及びこれに対応する役割を示す支援データを受け取ると、職種モデル及び役割を互いに対応付けてクライアント端末４に表示させる。また、表示制御部５４０は、能力情報提供部５２６から個人コンピテンシー、要求コンピテンシー及びこれらの差分を示す支援データを受け取ると、個人コンピテンシー、要求コンピテンシー及びこれらの差分を各項目毎に対比可能な状態でクライアント端末４に表示させる。また、表示制御部５４０は、類似提供部５２８から類似役割を示す支援データを受け取ると、クライアント端末４に類似役割を表示させる。
【００２８】
［動作］
次に、キャリアデザイン支援システム１の全体動作を説明する。なお、以下に説明する動作は典型例の一つであり、社員の入力順序等によりその処理順序が異なる場合もある。
図３は、キャリアデザイン支援システム１の動作（Ｓ１０）を説明するフローチャートである。
図３に示すように、ステップ１１０（Ｓ１１０）において、社員は、クライアント端末４を用いて支援サーバ２にアクセスし、社員ＩＤ及び暗証番号を入力して、コンピテンシー入力画面の表示を要求する。支援サーバ２の表示制御部５４０は、社員ＩＤ及び暗証番号に基づいて認証を行い、コンピテンシー入力画面をクライアント端末４に表示させる。
社員は、クライアント端末４を用いて、複数の項目について個人コンピテンシーを入力する。支援サーバ２の入力受付部５１０は、入力された個人コンピテンシーの入力データを受け付け、情報生成部５２０を介して個人能力値ＤＢ５３４に格納する。
【００２９】
ステップ１２０（Ｓ１２０）において、入力受付部５１０は、クライアント端末４から、職種モデルを指定する操作を受け付け、関連付け部５２２に対して出力する。
関連付け部５２２は、指定された職種モデルに対応する役割一覧表及びキャリア体系表を関連付けＤＢ５３２から抽出する。
【００３０】
ステップ１３０（Ｓ１３０）において、支援サーバプログラム５０は、入力受付部５１０がキャリア体系表の表示指示を受け付けた場合にＳ１６０の処理に移行し、入力受付部５１０が役割一覧表の表示指定を受け付けた場合にＳ１４０の処理に移行する。
すなわち、支援サーバプログラム５０は、指定に応じて、キャリア体系表又は役割一覧表を表示する。
【００３１】
ステップ１４０（Ｓ１４０）において、表示制御部５４０は、指定された職種モデルに対応する役割一覧表を、クライアント端末４に表示させる。
ステップ１５０（Ｓ１５０）において、社員が、クライアント端末４を介して役割一覧表の中から役割を選択し、これの要件表示を指示する操作を行うと、入力受付部５１０は、クライアント端末４のＵＩ部４１０から、選択された役割の要件表示を指示する入力データを取得して能力情報提供部５２４に対して出力する。
【００３２】
一方、ステップ１６０（Ｓ１６０）において、表示制御部５４０は、役割をキャリアパスに基づいて体系的に表示したキャリア体系表をクライアント端末４に表示させる。
ステップ１７０（Ｓ１７０）において、社員が、キャリア体系表示に表示された役割の中から所定の役割を選択し、要件表示を指示する操作をクライアント端末４で行うと、入力受付部５１０は、選択された役割の要件表示を指示する入力データを取得して、能力情報提供部５２４に対して出力する。
【００３３】
ステップ１８０（Ｓ１８０）において、能力情報提供部５２４は、要求能力値ＤＢ５３６を用いて、指定された役割に対応する要求コンピテンシーを抽出し、個人能力値ＤＢ５３４を用いて、この社員の個人コンピテンシーを抽出する。また、差分特定部５２６は、各評価項目毎に、要求コンピテンシーと個人コンピテンシーとの差分を算出する。そして、能力情報提供部５２４は、要求コンピテンシー、個人コンピテンシー、及び、これらの差分を評価項目毎に対応付けて表示制御部５４０に対して出力し、表示制御部５４０は、要件表示として、要求コンピテンシー、個人コンピテンシー、及び、これらの差分を項目毎に対比可能な状態でクライアント端末４に表示させる。
【００３４】
ステップ１９０（Ｓ１９０）において、社員は、職種モデルに含まれる多数の役割の中から、他の類似する役割がないかを検討するために、役割を指定してこれに類似する類似役割の表示をクライアント端末４で指示する。類似提供部５２８は、入力受付部５１０を介して、指定された役割の類似役割の表示を指示する入力データを取得すると、役割ＤＢ５３８を用いて、指定された役割に対応する類似役割を抽出し、表示制御部５４０に対して出力する。表示制御部５４０は、類似役割を示す支援データをクライアント端末４に送信し、類似役割を表示させる。
【００３５】
［表示画面］
次に、クライアント端末４で表示される表示画面について説明する。
図４は、図３のＳ１１０において表示されるコンピテンシー入力画面７１０を例示する図である。
図４に例示するように、表示制御部５４０は、クライアント端末４にコンピテンシー入力画面７１０を表示する。コンピテンシー入力画面７１０には、コンピテンシー入力エリア７１２が表示されている。例えば、コンピテンシー入力エリア７１２は、プルダウンメニューで予め定められた複数のコンピテンシーレベルを表示し、表示されたものの中から自己に適合するレベル（数値）を選択する操作を受け付ける。本例では、それぞれのコンピテンシー入力エリア７１２は、各項目毎に、社員本人によるコンピテンシー選択操作と、上司によるコンピテンシー選択操作とを受け付け、これらに基づいて社員本人について確定した個人コンピテンシーを決定する。
【００３６】
図５は、図３のＳ１２０で表示される職種モデル選択画面７２０を例示する図である。
図５に例示するように、表示制御部５４０は、職種モデルの選択を受け付けるために、クライアント端末４に職種モデル選択画面７２０を表示する。職種モデル選択画面７２０には、職種モデルの選択を受け付ける職種選択エリア７２２と、キャリア体系表の表示の指示を受け付けるキャリア体系リンクボタン７２４と、職種モデルに対応する役割の一覧表を表示する役割表示エリア７２６とが表示され、これらの左側にメインメニューを表示するメインメニューリスト７２８が表示される。
職種選択エリア７２２が、例えばプルダウンメニュー等により職種モデルの選択を受け付けると、表示制御部５４０は、職種モデルに対応する１以上の役割を役割表示エリア７２６に一覧表示させる。また、役割表示エリア７２６には、要求コンピテンシー等の要件表示を指示する操作を受け付ける要件表示リンクボタン７２６ａと、類似役割の表示を要求する操作を受け付ける類似役割表示リンクボタン７２６ｂとが表示される。
キャリア体系リンクボタン７２４が選択されると、表示制御部５４０は、後述する職種モデル表示画面７３０を表示する。
【００３７】
図６は、図３のＳ１６０で表示される体系表示画面７３０を例示する図である。図６（Ａ）は、ＳＥのキャリア体系表７３２ａを表示する体系表示画面７３０を例示し、図６（Ｂ）は、営業のキャリア体系表７３２ｂを表示する体系表示画面７３０を例示する。
表示制御部５４０は、図５に例示したキャリア体系リンクボタン７２４がクリックされた場合に、体系表示画面７３０をクライアント端末４に表示させる。
例えば、表示制御部５４０は、ＳＥのキャリア体系表の表示画指示された場合に、ＳＥのキャリア体系表７３２ａを含む体系表示画面７３０をクライアント端末４に表示させる。このキャリア体系表７３２ａは、上下方向で役割の重さの違い（給与体系にも対応）を示し、左右方向で役割の性質等の違いを示す。このように、本例のキャリア体系表７３２ａは、ＳＥの職種モデルに含まれる複数の役割を、キャリアパスに応じてまとめて表示して、いずれかの役割の選択操作を受け付ける。
また、表示制御部５４０は、営業のキャリア体系表の表示が指示された場合に、図６（Ｂ）に例示するようなキャリア体系表７３２ｂを含む体系表示画面７３０を、クライアント端末４に表示させる。
【００３８】
図７は、図３のＳ１８０で表示される要件表示画面７４０を例示する図である。
図７に例示するように、表示制御部５４０は、図５に例示した要件表示リンクボタン７２６ａがクリックされると、要件表示画面７４０をクライアント端末４に表示させる。要件表示画面７４０には、コンピテンシーの評価項目と、この評価項目に関する要求コンピテンシーと、この評価項目に関する個人コンピテンシーとを互いに対応付けた対比シート７４２が表示される。
【００３９】
図８は、図３のＳ１９０で表示される類似役割画面７５０を例示する図である。
図８に例示するように、表示制御部５４０は、図５に例示した類似役割表示リンクボタン７２６ｂの中で所定の役割に対応するものがクリックされると、類似役割画面７５０をクライアント端末４に表示させる。類似役割画面７５０には、類似役割表７５２が表示され、選択された役割に類似する類似役割を、事業部、部門、及び役割グレードに対応付けて一覧表示する。
【００４０】
このように、キャリアデザイン支援システム１は、抽象的な職業区分である職種モデルの選択に応じて、対応する具体的な役割を表示することにより、個人に割り当てられる役割を明確化することができる。換言すると、キャリアデザイン支援システム１は、膨大な数にのぼる役割群の中から、職種に対する抽象的なイメージ、又は、キャリアパスに応じた役割を抽出して、役割の選択を容易にする。
また、キャリアデザイン支援システム１は、役割に対して要求される能力値と、個人の能力値との差分を表示して、要求される能力値と個人の能力値とを対比可能にする。これにより、能力値に応じた役割を選択することができ、人材のミスマッチを防ぐことができる。このようなミスマッチは、まず部門又は業種等の組織（職種モデルの区分に対応）を決定してから、決定された組織の中で個人の役割を設定していたために発生していたとも考えられる。本キャリアデザイン支援システム１によれば、あくまでも役割を基準にして能力値等の比較を行うので、人材のミスマッチを低減できる。
また、キャリアデザイン支援システム１は、類似する類似役割を提示することにより、類似する複数の役割の比較検討を可能にする。特に、類似役割が他の事業所又は他部門に散在する場合に好適であり、これにより、個人にとって最適な役割の選択を可能にする。
【００４１】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明にかかるキャリアデザイン支援システムによれば、役割の選択を容易にすることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】キャリアデザイン支援システム１全体の概略を例示する図である。
【図２】クライアント端末４により実行されるクライアントプロうグラム４０の構成と、支援サーバ２により実行される支援サーバプログラム５０の構成とを示す図である。
【図３】キャリアデザイン支援システム１の動作（Ｓ１０）を説明するフローチャートである。
【図４】図３のＳ１１０において表示されるコンピテンシー入力画面７１０を例示する図である。
【図５】図３のＳ１２０で表示される職種モデル選択画面７２０を例示する図である。
【図６】（Ａ）は、ＳＥのキャリア体系表７３２ａを表示する体系表示画面７３０を例示し、（Ｂ）は、営業のキャリア体系表７３２ｂを表示する体系表示画面７３０を例示する図である。
【図７】図３のＳ１８０で表示される要件表示画面７４０を例示する図である。
【図８】図３のＳ１９０で表示される類似役割画面７５０を例示する図である。
【符号の説明】
１・・・キャリアデザイン支援システム
２・・・支援サーバ
５０・・・支援サーバプログラム
５１０・・・入力受付部
５２０・・・情報生成部
５２２・・・関連付け部
５２４・・・能力情報提供部
５２６・・・差分特定部
５２８・・・類似提供部
５３２・・・関連付けデータベース
５３４・・・個人能力値データベース
５３６・・・要求能力値データベース
５３８・・・役割データベース
５４０・・・表示制御部
４・・・クライアント端末
４０・・・クライアントプログラム
４１０・・・ユーザ・インタフェース部
【発明の属する技術分野】
本発明は、役割を基準としたキャリアデザインを支援するキャリアデザイン支援システム、キャリアデザイン支援方法、及びそのプログラムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
各個人の年齢や経験等の属人的な特性をベースとした「人基準の人事制度」から、どんな仕事をしているのか、又は、どんな成果を上げたのか等の各個人に割り当てられた仕事（すなわち役割）をベースとした「仕事基準の人事制度」に移動しつつある。このような仕事基準の人事制度においては、各個人がどのような役割に就くかが重要になってくる。
したがって、各個人が自己のキャリアプランを考える場合に、役割の比較検討が必要になる。しかしながら、職場に存在する役割の数は膨大であり、その中から最適な役割を見つけ出すことは大変な作業であるため、これを有効に支援する方法が必要である。
なお、従業者と役割とのマッチングを、従業者のコンピテンシレベルに基づいて行い、役割と人材のミスマッチを防ぐ方法が提案されている（例えば、特許文献１）。
【０００３】
【特許文献１】
特開２００１−１６７１９１号公報
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
本発明は、上述した背景からなされたものであり、役割の選択を容易にするキャリアデザイン支援システム、キャリアデザイン支援方法、及びそのプログラムを提供することを目的とする。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
［キャリアデザイン支援システム］
上記目的を達成するために、本発明にかかるキャリアデザイン支援システムは、少なくとも１つの役割と、職種モデルとを互いに関連付ける関連付け手段と、職種モデルを指定するための入力操作を受け付ける入力手段と、指定された職種モデルに関連付けられた少なくとも１つの役割を表示させる表示制御手段とを有する。
【０００６】
好適には、前記職種モデルは、キャリアパスに基づいて職業を区分した職業区分であり、前記関連付け手段は、前記職業区分と、個人に割り当てられる仕事の単位である役割とを互いに関連付ける。
【０００７】
好適には、前記入力手段は、個人の能力を示す個人能力値の入力をさらに受け付け、役割に対応付けて、それぞれの役割に対して要求される要求能力値を記憶する要求能力値記憶手段と、表示された役割に対応する要求能力値と、入力された個人能力値とを対比可能に対応付けた能力情報を提供する能力情報提供手段とをさらに有する。
【０００８】
好適には、前記入力手段は、複数の評価項目に関する個人能力値の入力を受け付け、前記要求能力値記憶手段は、複数の評価項目に対して要求される要求能力値を記憶し、前記能力情報提供手段は、要求能力値と個人能力値とを評価項目毎に対比可能に対応付けた能力情報を提供する。
【０００９】
好適には、前記要求能力値と、前記個人能力値との差分を特定する差分特定手段をさらに有し、前記能力情報提供手段は、前記能力情報として、特定された差分を示す情報を提供する。
【００１０】
好適には、前記要求能力値記憶手段は、それぞれの評価項目について互いに異なる複数の基準で設定された複数の要求能力値を記憶し、前記能力情報提供手段は、入力された個人能力値と、互いに異なる基準で設定された複数の要求能力値とを互いに対応付けた能力情報を提供する。
【００１１】
好適には、前記入力手段は、表示された役割を指定する操作を受け付け、指定された役割に類似する類似役割を、職種モデルに関連付けられた複数の役割の中から抽出する類似抽出手段と、抽出された類似役割に関する情報を提供する類似提供手段とをさらに有する。
【００１２】
また、本発明にかかるキャリアデザイン支援方法は、コンピュータが、職種モデルを指定するための入力操作を受け付け、コンピュータが、指定された職種モデルと、少なくとも１つの役割とを互いに関連付け、コンピュータが、指定された職種モデルに関連付けられた少なくとも１つの役割を表示させる。
【００１３】
また、本発明にかかるプログラムは、コンピュータを含むキャリアデザイン支援装置において、職種モデルを指定するための入力操作を受け付けるステップと、指定された職種モデルと、少なくとも１つの役割とを互いに関連付けるステップと、指定された職種モデルに関連付けられた少なくとも１つの役割を表示させるステップとを前記キャリアデザイン支援装置のコンピュータに実行させる。
【００１４】
【発明の実施の形態】
［背景］
まず本発明の理解を助けるために、その背景を説明する。
会社等の職場には複数の役割が存在し、各人がこれらを分担して遂行している。
役割とは、このように各個人に割り当てられる具体的な仕事の単位である。そして、職場における役割は、部署及びポストに応じて千差万別であり、その種類も膨大である。例えば、一般に「ＳＥ」と表現される職種の中には、人事部で情報システムを企画立案する役割、顧客先で顧客のシステムを保守管理する役割、又は、新規なシステム構築を研究開発する役割等が複数の部署に存在し、それぞれに要求される能力も少しずつ異なる。
【００１５】
このように役割の種類が膨大であるため、キャリアを考える場合には、具体的な「役割」をベースとして検討されることは稀であり、職業をその性質等で区分した職種（例えば、ＳＥ、営業、人事等）を用いて語られ、これに基づいてキャリアが検討される場合が多い。
しかしながら、同一の職種に含まれる役割であっても、それぞれの役割の内容は少しずつ異なり、それぞれの役割に対して要求される能力も異なる。そのため、キャリアを検討する場合には会社内に散在する複数の類似する役割について比較検討することが望ましいのであるが、これをせずに部署名などに基づいて希望部署を決定したために、最適な役割の割当てができず、人材のミスマッチが発生する場合が多い。
【００１６】
そこで、本発明の一例であるキャリアデザイン支援システム１は、職業をその性質とキャリアパスに基づいて区分した職種モデルと、この職種モデルに含まれる役割とを互いに対応付け、指定された職種モデルに対応する１以上の役割を表示して、役割の比較検討を可能にし、さらに、それぞれの役割に対して要求される能力を提示することにより、人材と役割のミスマッチを低減させる。
【００１７】
また、キャリアデザイン支援システム１は、同一の職種モデルに含まれる役割群の中から、特にその性質が類似する役割を検索し、この検索結果を提示することにより、同一の職種モデルに含まれる多数の役割の中から比較検討の対象とすべき役割の抽出を支援する。
【００１８】
［実施形態］
次に、本発明の実施の形態を説明する。
図１は、キャリアデザイン支援システム１全体の概略を例示する図である。
図１に示すように、キャリアデザイン支援システム１は、支援サーバ２（キャリアデザイン支援装置）と、この支援サーバ２にネットワーク３を介して接続するクライアント端末４とから構成される。
支援サーバ２は、クライアント端末４からの要求に応じて、キャリアデザインを支援する情報提供サービスを行う。例えば、支援サーバ２は、ｗｅｂサーバであり、データベースに基づいて生成された情報をＨＴＭＬファイルとしてクライアント端末４に対して送信する。
ネットワーク３は、有線ネットワーク、無線ネットワーク、又はこれらの組合せからなるネットワークであり、例えば、ＬＡＮ、イントラネット、又は、インターネット等である。
クライアント端末４は、ユーザインタフェース機能を備えた端末であり、例えば、汎用コンピュータで構成されるクライアント端末４ａ、ネットワークプリンタで構成されるクライアント端末４ｂ、又は、移動体通信端末で構成されるクライアント端末４ｃなどである。本実施形態のクライアント端末４は、ＨＴＭＬファイルの閲覧が可能なコンピュータ端末を具体例として説明する。
また、ネットワーク３は企業内に設けられたイントラネットであり、各クライアント端末４は企業内の社員に割り当てられた端末である場合を具体例として説明する。
【００１９】
［プログラム］
図２は、支援サーバ２（図１）により実行され、本発明にかかるキャリアデザイン支援方法を実現する支援サーバプログラム５０の構成と、クライアント端末４により実行されるクライアントプロうグラム４０の構成とを示す図である。
図２に示すように、クライアントプログラム５０は、ユーザインタフェース部（ＵＩ部）４１０を有する。ＵＩ部４１０は、クライアント端末４のマウス・キーボード等を制御して、入力操作を受け付け、また、ＣＲＴ又はＬＣＤ等の表示装置を制御して受信データを表示させる。
【００２０】
支援サーバプログラム５０は、入力受付部５１０、情報生成部５２０、関連付けデータベース（関連付けＤＢ）５３２、個人能力値データベース（個人能力値ＤＢ）５３４、要求能力値データベース（要求能力値ＤＢ）５３６、役割データベース（役割ＤＢ）５３８、及び、表示制御部５４０を有する。
また、情報生成部５２０は、関連付け部５２２、能力情報提供部５２４及び類似提供部５２８を有する。
支援サーバプログラム５０は、例えば記録媒体２４０（図１）、もしくはネットワークを介して支援サーバ２に供給され実行される。
【００２１】
支援サーバプログラム５０において、入力受付部５１０は、クライアントプログラム４０のＵＩ部４１０から送信された入力データを受信し、情報生成部５２０に対して出力する。すなわち、入力受付部５１０は、クライアント端末４を介して社員の入力操作を受け付けて、情報生成部５２０に対して出力する。
【００２２】
情報生成部５２０は、入力受付部５１０から入力された入力データに応じて、キャリアデザインを支援する支援データを生成し、表示制御部５４０に対して出力する。支援データを生成する場合に、情報生成部５２０は、関連付けＤＢ５３２、個人能力値ＤＢ５３４、要求能力値ＤＢ５３６又は役割ＤＢ５３８に検索を依頼し、検索結果に基づいて支援データを生成する。
より具体的には、関連付け部５２２は、入力受付部５１０から職種モデルを指定する入力データを受け取ると、指定された職種モデルに対応する１以上の役割の抽出を関連付けＤＢ５３２に依頼し、抽出された役割と、指定された職種モデルとを互いに対応付けて表示制御部５４０に対して出力する。
ここで、職種モデルとは、１以上の役割の総括名称であり、例えば、キャリアパスに基づいて複数の役割をグループ化した場合のグループ名である。また、役割とは、個人に割り当てられる仕事の単位であり、経営戦略又は組織戦略に基づいて設定される。すなわち、職種モデルは、役割よりも包括的かつ抽象的に仕事を表現した名称である。
【００２３】
能力情報提供部５２６は、入力受付部５１０から１以上の役割を指定する入力データを受け取ると、指定された役割に対応する要求能力値の抽出を要求能力値ＤＢ５３６に対して依頼し、この入力データを入力した社員に対応する個人能力値の抽出を個人能力値ＤＢ５３４に対して依頼する。次いで、能力情報提供部５２６は、抽出された要求能力値と個人能力値とを対比可能な状態で表示制御部５４０に対して出力する。
ここで、要求能力値とは、役割に対して要求される能力値であり、第１の要求能力値（例えば、必須要件）と、これよりも厳しい基準で設定された第２の要求能力値（例えば、期待要件）とが含まれる。
要求能力値は、個人能力値と比較する必要があるので、同じ評価変数で表されることが望ましい。例えば、要求能力値及び個人能力値は、複数の項目について行動特性を評価したコンピテンシー評価値で表現される。すなわち、第１の要求能力値は、役割に任用されるための最低基準を示すコンピテンシー評価値であり、第２の要求能力値は、役割遂行に対して望ましいと考えられるコンピテンシー評価値であり、個人能力値は、各個人が保有するコンピテンシー評価値である。第２の要求能力値は、例えば、それぞれの役割のベストパフォーマーの個人能力値に基づいて設定される。
以下の説明において、個人能力値及び要求能力値は、複数の項目に関するコンピテンシー評価値（個人コンピテンシー及び要求コンピテンシー）である場合を具体例とする。
【００２４】
また、能力情報提供部５２６は、差分特定部５２６を有する。差分特定部５２６は、個人能力値ＤＢ５３６により抽出された個人コンピテンシーと、要求能力値ＤＢ５３６から抽出された要求コンピテンシーとの差分を各項目毎に算出し、表示制御部５４０に対して出力する。
このように個人コンピテンシーと要求コンピテンシーとの差分を表示させることにより、客観的に自己の不足部分を特定することができる。
【００２５】
類似提供部５２８は、入力受付部５１０から役割を指定する入力データを受け取ると、指定された役割に対応する類似役割の抽出を役割ＤＢ５３８に対して依頼し、抽出された類似役割を表示制御部５４０に対して出力する。ここで、類似役割とは、指定された役割に類似した業務内容を有する役割であり、部門及び部署等の組織の枠を越えて検索される。
【００２６】
関連付けＤＢ５３２は、職種モデルと役割とを互いに対応付けるテーブルを記憶しており、要求に応じて検索又は更新等を行う。本実施形態では、関連付けＤＢ５３２は、職種モデルに含まれる１以上の役割を一覧表示した役割一覧表と、これらの役割をキャリアパスに基づいて体系的に表示したキャリア体系表とを、職種モデルに対応付けて記憶する。
個人能力値ＤＢ５３４は、複数の評価項目に関する個人コンピテンシーを、社員に対応付けて記憶し、要求に応じて検索又は更新等を行う。
要求能力値ＤＢ５３６は、役割と、この役割に関する要求コンピテンシーとを互いに対応付けて記憶し、要求に応じて検索又は更新等を行う。要求能力値ＤＢ５３６に記憶される要求コンピテンシーは、複数の評価項目に関するものである。
役割ＤＢ５３８は、役割と、これに類似する類似役割とを互いに対応付けるテーブルを記憶しており、要求に応じて検索又は更新等を行う。また、役割ＤＢ５３８は、役割の内容を紹介する紹介データをさらに記憶し、抽出された類似役割と共に提供してもよい。
【００２７】
表示制御部５４０は、情報生成部５２０から入力された支援データを、ＵＩ部４１０を介して表示させる。より具体的には、表示制御部５４０は、関連付け部５２２から職種モデル及びこれに対応する役割を示す支援データを受け取ると、職種モデル及び役割を互いに対応付けてクライアント端末４に表示させる。また、表示制御部５４０は、能力情報提供部５２６から個人コンピテンシー、要求コンピテンシー及びこれらの差分を示す支援データを受け取ると、個人コンピテンシー、要求コンピテンシー及びこれらの差分を各項目毎に対比可能な状態でクライアント端末４に表示させる。また、表示制御部５４０は、類似提供部５２８から類似役割を示す支援データを受け取ると、クライアント端末４に類似役割を表示させる。
【００２８】
［動作］
次に、キャリアデザイン支援システム１の全体動作を説明する。なお、以下に説明する動作は典型例の一つであり、社員の入力順序等によりその処理順序が異なる場合もある。
図３は、キャリアデザイン支援システム１の動作（Ｓ１０）を説明するフローチャートである。
図３に示すように、ステップ１１０（Ｓ１１０）において、社員は、クライアント端末４を用いて支援サーバ２にアクセスし、社員ＩＤ及び暗証番号を入力して、コンピテンシー入力画面の表示を要求する。支援サーバ２の表示制御部５４０は、社員ＩＤ及び暗証番号に基づいて認証を行い、コンピテンシー入力画面をクライアント端末４に表示させる。
社員は、クライアント端末４を用いて、複数の項目について個人コンピテンシーを入力する。支援サーバ２の入力受付部５１０は、入力された個人コンピテンシーの入力データを受け付け、情報生成部５２０を介して個人能力値ＤＢ５３４に格納する。
【００２９】
ステップ１２０（Ｓ１２０）において、入力受付部５１０は、クライアント端末４から、職種モデルを指定する操作を受け付け、関連付け部５２２に対して出力する。
関連付け部５２２は、指定された職種モデルに対応する役割一覧表及びキャリア体系表を関連付けＤＢ５３２から抽出する。
【００３０】
ステップ１３０（Ｓ１３０）において、支援サーバプログラム５０は、入力受付部５１０がキャリア体系表の表示指示を受け付けた場合にＳ１６０の処理に移行し、入力受付部５１０が役割一覧表の表示指定を受け付けた場合にＳ１４０の処理に移行する。
すなわち、支援サーバプログラム５０は、指定に応じて、キャリア体系表又は役割一覧表を表示する。
【００３１】
ステップ１４０（Ｓ１４０）において、表示制御部５４０は、指定された職種モデルに対応する役割一覧表を、クライアント端末４に表示させる。
ステップ１５０（Ｓ１５０）において、社員が、クライアント端末４を介して役割一覧表の中から役割を選択し、これの要件表示を指示する操作を行うと、入力受付部５１０は、クライアント端末４のＵＩ部４１０から、選択された役割の要件表示を指示する入力データを取得して能力情報提供部５２４に対して出力する。
【００３２】
一方、ステップ１６０（Ｓ１６０）において、表示制御部５４０は、役割をキャリアパスに基づいて体系的に表示したキャリア体系表をクライアント端末４に表示させる。
ステップ１７０（Ｓ１７０）において、社員が、キャリア体系表示に表示された役割の中から所定の役割を選択し、要件表示を指示する操作をクライアント端末４で行うと、入力受付部５１０は、選択された役割の要件表示を指示する入力データを取得して、能力情報提供部５２４に対して出力する。
【００３３】
ステップ１８０（Ｓ１８０）において、能力情報提供部５２４は、要求能力値ＤＢ５３６を用いて、指定された役割に対応する要求コンピテンシーを抽出し、個人能力値ＤＢ５３４を用いて、この社員の個人コンピテンシーを抽出する。また、差分特定部５２６は、各評価項目毎に、要求コンピテンシーと個人コンピテンシーとの差分を算出する。そして、能力情報提供部５２４は、要求コンピテンシー、個人コンピテンシー、及び、これらの差分を評価項目毎に対応付けて表示制御部５４０に対して出力し、表示制御部５４０は、要件表示として、要求コンピテンシー、個人コンピテンシー、及び、これらの差分を項目毎に対比可能な状態でクライアント端末４に表示させる。
【００３４】
ステップ１９０（Ｓ１９０）において、社員は、職種モデルに含まれる多数の役割の中から、他の類似する役割がないかを検討するために、役割を指定してこれに類似する類似役割の表示をクライアント端末４で指示する。類似提供部５２８は、入力受付部５１０を介して、指定された役割の類似役割の表示を指示する入力データを取得すると、役割ＤＢ５３８を用いて、指定された役割に対応する類似役割を抽出し、表示制御部５４０に対して出力する。表示制御部５４０は、類似役割を示す支援データをクライアント端末４に送信し、類似役割を表示させる。
【００３５】
［表示画面］
次に、クライアント端末４で表示される表示画面について説明する。
図４は、図３のＳ１１０において表示されるコンピテンシー入力画面７１０を例示する図である。
図４に例示するように、表示制御部５４０は、クライアント端末４にコンピテンシー入力画面７１０を表示する。コンピテンシー入力画面７１０には、コンピテンシー入力エリア７１２が表示されている。例えば、コンピテンシー入力エリア７１２は、プルダウンメニューで予め定められた複数のコンピテンシーレベルを表示し、表示されたものの中から自己に適合するレベル（数値）を選択する操作を受け付ける。本例では、それぞれのコンピテンシー入力エリア７１２は、各項目毎に、社員本人によるコンピテンシー選択操作と、上司によるコンピテンシー選択操作とを受け付け、これらに基づいて社員本人について確定した個人コンピテンシーを決定する。
【００３６】
図５は、図３のＳ１２０で表示される職種モデル選択画面７２０を例示する図である。
図５に例示するように、表示制御部５４０は、職種モデルの選択を受け付けるために、クライアント端末４に職種モデル選択画面７２０を表示する。職種モデル選択画面７２０には、職種モデルの選択を受け付ける職種選択エリア７２２と、キャリア体系表の表示の指示を受け付けるキャリア体系リンクボタン７２４と、職種モデルに対応する役割の一覧表を表示する役割表示エリア７２６とが表示され、これらの左側にメインメニューを表示するメインメニューリスト７２８が表示される。
職種選択エリア７２２が、例えばプルダウンメニュー等により職種モデルの選択を受け付けると、表示制御部５４０は、職種モデルに対応する１以上の役割を役割表示エリア７２６に一覧表示させる。また、役割表示エリア７２６には、要求コンピテンシー等の要件表示を指示する操作を受け付ける要件表示リンクボタン７２６ａと、類似役割の表示を要求する操作を受け付ける類似役割表示リンクボタン７２６ｂとが表示される。
キャリア体系リンクボタン７２４が選択されると、表示制御部５４０は、後述する職種モデル表示画面７３０を表示する。
【００３７】
図６は、図３のＳ１６０で表示される体系表示画面７３０を例示する図である。図６（Ａ）は、ＳＥのキャリア体系表７３２ａを表示する体系表示画面７３０を例示し、図６（Ｂ）は、営業のキャリア体系表７３２ｂを表示する体系表示画面７３０を例示する。
表示制御部５４０は、図５に例示したキャリア体系リンクボタン７２４がクリックされた場合に、体系表示画面７３０をクライアント端末４に表示させる。
例えば、表示制御部５４０は、ＳＥのキャリア体系表の表示画指示された場合に、ＳＥのキャリア体系表７３２ａを含む体系表示画面７３０をクライアント端末４に表示させる。このキャリア体系表７３２ａは、上下方向で役割の重さの違い（給与体系にも対応）を示し、左右方向で役割の性質等の違いを示す。このように、本例のキャリア体系表７３２ａは、ＳＥの職種モデルに含まれる複数の役割を、キャリアパスに応じてまとめて表示して、いずれかの役割の選択操作を受け付ける。
また、表示制御部５４０は、営業のキャリア体系表の表示が指示された場合に、図６（Ｂ）に例示するようなキャリア体系表７３２ｂを含む体系表示画面７３０を、クライアント端末４に表示させる。
【００３８】
図７は、図３のＳ１８０で表示される要件表示画面７４０を例示する図である。
図７に例示するように、表示制御部５４０は、図５に例示した要件表示リンクボタン７２６ａがクリックされると、要件表示画面７４０をクライアント端末４に表示させる。要件表示画面７４０には、コンピテンシーの評価項目と、この評価項目に関する要求コンピテンシーと、この評価項目に関する個人コンピテンシーとを互いに対応付けた対比シート７４２が表示される。
【００３９】
図８は、図３のＳ１９０で表示される類似役割画面７５０を例示する図である。
図８に例示するように、表示制御部５４０は、図５に例示した類似役割表示リンクボタン７２６ｂの中で所定の役割に対応するものがクリックされると、類似役割画面７５０をクライアント端末４に表示させる。類似役割画面７５０には、類似役割表７５２が表示され、選択された役割に類似する類似役割を、事業部、部門、及び役割グレードに対応付けて一覧表示する。
【００４０】
このように、キャリアデザイン支援システム１は、抽象的な職業区分である職種モデルの選択に応じて、対応する具体的な役割を表示することにより、個人に割り当てられる役割を明確化することができる。換言すると、キャリアデザイン支援システム１は、膨大な数にのぼる役割群の中から、職種に対する抽象的なイメージ、又は、キャリアパスに応じた役割を抽出して、役割の選択を容易にする。
また、キャリアデザイン支援システム１は、役割に対して要求される能力値と、個人の能力値との差分を表示して、要求される能力値と個人の能力値とを対比可能にする。これにより、能力値に応じた役割を選択することができ、人材のミスマッチを防ぐことができる。このようなミスマッチは、まず部門又は業種等の組織（職種モデルの区分に対応）を決定してから、決定された組織の中で個人の役割を設定していたために発生していたとも考えられる。本キャリアデザイン支援システム１によれば、あくまでも役割を基準にして能力値等の比較を行うので、人材のミスマッチを低減できる。
また、キャリアデザイン支援システム１は、類似する類似役割を提示することにより、類似する複数の役割の比較検討を可能にする。特に、類似役割が他の事業所又は他部門に散在する場合に好適であり、これにより、個人にとって最適な役割の選択を可能にする。
【００４１】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明にかかるキャリアデザイン支援システムによれば、役割の選択を容易にすることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】キャリアデザイン支援システム１全体の概略を例示する図である。
【図２】クライアント端末４により実行されるクライアントプロうグラム４０の構成と、支援サーバ２により実行される支援サーバプログラム５０の構成とを示す図である。
【図３】キャリアデザイン支援システム１の動作（Ｓ１０）を説明するフローチャートである。
【図４】図３のＳ１１０において表示されるコンピテンシー入力画面７１０を例示する図である。
【図５】図３のＳ１２０で表示される職種モデル選択画面７２０を例示する図である。
【図６】（Ａ）は、ＳＥのキャリア体系表７３２ａを表示する体系表示画面７３０を例示し、（Ｂ）は、営業のキャリア体系表７３２ｂを表示する体系表示画面７３０を例示する図である。
【図７】図３のＳ１８０で表示される要件表示画面７４０を例示する図である。
【図８】図３のＳ１９０で表示される類似役割画面７５０を例示する図である。
【符号の説明】
１・・・キャリアデザイン支援システム
２・・・支援サーバ
５０・・・支援サーバプログラム
５１０・・・入力受付部
５２０・・・情報生成部
５２２・・・関連付け部
５２４・・・能力情報提供部
５２６・・・差分特定部
５２８・・・類似提供部
５３２・・・関連付けデータベース
５３４・・・個人能力値データベース
５３６・・・要求能力値データベース
５３８・・・役割データベース
５４０・・・表示制御部
４・・・クライアント端末
４０・・・クライアントプログラム
４１０・・・ユーザ・インタフェース部
Claims (9)
- 少なくとも１つの役割と、職種モデルとを互いに関連付ける関連付け手段と、
職種モデルを指定するための入力操作を受け付ける入力手段と、
指定された職種モデルに関連付けられた少なくとも１つの役割を表示させる表示制御手段と
を有するキャリアデザイン支援システム。 - 前記職種モデルは、キャリアパスに基づいて職業を区分した職業区分であり、
前記関連付け手段は、前記職業区分と、個人に割り当てられる仕事の単位である役割とを互いに関連付ける
請求項１に記載のキャリアデザイン支援システム。 - 前記入力手段は、個人の能力を示す個人能力値の入力をさらに受け付け、
役割に対応付けて、それぞれの役割に対して要求される要求能力値を記憶する要求能力値記憶手段と、
表示された役割に対応する要求能力値と、入力された個人能力値とを対比可能に対応付けた能力情報を提供する能力情報提供手段と
をさらに有する請求項１に記載のキャリアデザイン支援システム。 - 前記入力手段は、複数の評価項目に関する個人能力値の入力を受け付け、
前記要求能力値記憶手段は、複数の評価項目に対して要求される要求能力値を記憶し、
前記能力情報提供手段は、要求能力値と個人能力値とを評価項目毎に対比可能に対応付けた能力情報を提供する
請求項３に記載のキャリアデザイン支援システム。 - 前記要求能力値と、前記個人能力値との差分を特定する差分特定手段
をさらに有し、
前記能力情報提供手段は、前記能力情報として、特定された差分を示す情報を提供する
請求項３又は４に記載のキャリアデザイン支援システム。 - 前記要求能力値記憶手段は、それぞれの評価項目について互いに異なる複数の基準で設定された複数の要求能力値を記憶し、
前記能力情報提供手段は、入力された個人能力値と、互いに異なる基準で設定された複数の要求能力値とを互いに対応付けた能力情報を提供する
請求項４に記載のキャリアデザイン支援システム。 - 前記入力手段は、表示された役割を指定する操作を受け付け、
指定された役割に類似する類似役割を、職種モデルに関連付けられた複数の役割の中から抽出する類似抽出手段と、
抽出された類似役割に関する情報を提供する類似提供手段と
をさらに有する請求項１〜６のいずれかに記載のキャリアデザイン支援システム。 - コンピュータが、職種モデルを指定するための入力操作を受け付け、
コンピュータが、指定された職種モデルと、少なくとも１つの役割とを互いに関連付け、
コンピュータが、指定された職種モデルに関連付けられた少なくとも１つの役割を表示させる
キャリアデザイン支援方法。 - コンピュータを含むキャリアデザイン支援装置において、
職種モデルを指定するための入力操作を受け付けるステップと、
指定された職種モデルと、少なくとも１つの役割とを互いに関連付けるステップと、
指定された職種モデルに関連付けられた少なくとも１つの役割を表示させるステップと
を前記キャリアデザイン支援装置のコンピュータに実行させるプログラム。
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| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2003027914A JP2004240613A (ja) | 2003-02-05 | 2003-02-05 | キャリアデザイン支援システム、キャリアデザイン支援方法、及びそのプログラム |
Applications Claiming Priority (1)
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|---|---|---|---|
| JP2003027914A JP2004240613A (ja) | 2003-02-05 | 2003-02-05 | キャリアデザイン支援システム、キャリアデザイン支援方法、及びそのプログラム |
Publications (1)
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| JP2003027914A Withdrawn JP2004240613A (ja) | 2003-02-05 | 2003-02-05 | キャリアデザイン支援システム、キャリアデザイン支援方法、及びそのプログラム |
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Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2020129230A (ja) * | 2019-02-07 | 2020-08-27 | 株式会社メルカリ | 情報処理プログラム、情報処理端末、情報処理方法、及び情報処理装置 |
-
2003
- 2003-02-05 JP JP2003027914A patent/JP2004240613A/ja not_active Withdrawn
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
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Legal Events
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| A621 | Written request for application examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621 Effective date: 20060120 |
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| A761 | Written withdrawal of application |
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