JP2004140838A - 緊急コールバック方法 - Google Patents

Abstract

【課題】移動局への緊急コールバック方法を提供する。
【解決手段】緊急交換番号を無線ネットワーク内の各スイッチに割り当てる。無線ネットワークのスイッチにより緊急電話に対してＰｕｂｌｉｃ　Ｓｅｒｖｉｃｅ　Ａｎｓｗｅｒｉｎｇ　Ｐｏｉｎｔ（ＰＳＡＰ）への経路が選択されると、スイッチは緊急交換番号を起呼側番号として送信し、ＰＳＡＰに移動局の識別子を送る。緊急電話が中断すると、ＰＳＡＰは緊急交換番号を被呼側番号として使用してコールバック電話をかける。緊急電話に対して移動局からＰＳＡＰへの経路を選択したスイッチがそのコールバックを受け取る。ＰＳＡＰはさらに、移動局の識別子をスイッチに送信する。スイッチがその緊急交換番号を被呼側番号として受け取ると、スイッチは緊急コールバック状況を認識し、緊急交換番号と関連して受け取った移動局識別子によって識別された移動局を呼び出す。移動局はＰＳＡＰに再接続される。
【選択図】図１

Description

　本発明は、緊急市内交換番号（ＥＬＲＮ）を無線ネットワーク内のそれぞれのスイッチに割り当てる緊急コールバック方法に関する。

　北米の救急電話発信では、「９−１−１」をダイヤルする。他の国々では、例えばメキシコでは「６−１−１」など北米とは異なるダイヤル可能な短縮数字列を使用しているが、すべてに共通するのは、通報者が覚えやすい番号で簡単に救助を求められる体制を取っていることである。これらの救急電話に対して、現地のＰｕｂｌｉｃ　Ｓｅｒｖｉｃｅ　Ａｎｓｗｅｒｉｎｇ　Ｐｏｉｎｔ（ＰＳＡＰ）への経路が選択され、通報者が電話に出たまま、（警察、消防署、道路修理、救急車などが）緊急対応を開始できる。緊急事態が完全に報告されるか、対応者が到着する前に、呼が何らかの事情で切断されたり、中断した場合、ＰＳＡＰはデータベースに用意されているコールバック番号を使用して発信者にコールバックする。

　例えば、有線ネットワークを通じて発信された９１１呼の呼び出し記録に、自動回線識別（ＡＮＩ）または通話発信元のアクセス回線の電話番号を含めることができる。しかし、携帯電話登録番号（ｍｏｂｉｌｅ　ｄｉｒｅｃｔｏｒｙ　ｎｕｍｂｅｒ：ＭＤＮ）すなわち無線加入者の電話番号、物理的回線または移動局と関連付けられていない。その代わりに、無線加入者への着信呼に対して、ＭＤＮではなく移動局識別番号（ｍｏｂｉｌｅ　ｓｔａｔｉｏｎ　ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ：ＭＳＩＤ）を使用して移動局への経路が選択される。したがって、移動局に対して緊急コールバック電話をかけるのは、例えば、陸線デバイスでは考えられない困難を伴う。

　通常、ＭＳＩＤは、移動局ユーザーが役務契約を結んでいるサービス・プロバイダによって移動局にプログラムされた１０桁の移動識別番号（ＭＩＮ）または１５桁の国際移動加入者識別番号（ＩＭＳＩ）のいずれかである。したがって、ＭＳＩＤは、必ずしもダイヤル可能な番号ではない。

　移動局のＭＤＮは、ダイヤル可能な番号である。呼び出し側によってＭＤＮがダイヤルされ、呼に対してネットワーク経由の無線加入者のホーム・システムへの経路を選択するのに使用される。加入者のホーム・システムでは、ホーム位置登録（ＨＬＲ）に加入者のＭＤＮと関連付けられたＭＳＩＤが含まれる。その後、ＭＤＮではなくＭＳＩＤを使用して、その呼に対してネットワーク経由での受け持ちワイヤレス・システムへの経路を選択し、加入者を呼び出す。加入者のＭＤＮは、ホーム・システムによって受け持ちシステムに送られ、加入者プロファイルと呼ばれる独立したデータ・ファイルに格納される。

　ＭＤＮおよびＭＳＩＤに別々の番号を使用することは一部のシステムにとっては新しいことである。従来、市内交換番号（ＬＲＮ）法および国際ローミング（ＩＲ）に基づいてワイヤレス・ナンバー・ポータビリティ（ＷＮＰ）または１０００番号単位番号プーリング（ＴＢＮＰ）を実装する以前には、ＴＩＡ／ＥＩＡ−４１システムでは、移動局の移動識別番号（ＭＩＮ）はＭＤＮと同じであった。しかし、ＷＮＰおよびＴＢＮＰを使用すると、ＭＤＮは一方のサービス・プロバイダから他方のサービス・プロバイダに「ポート可能」または「プール可能」になった。ＭＳＩＤは、ポート可能でもプール可能でもないため、受信者サービス・プロバイダは、新しいＭＳＩＤをポートインまたはプールされたＭＤＮで加入者に割り当てる。

　また、国際ローミングにより、ＭＳＩＤとＭＤＮが強制的に別々にされていた。ＭＩＮは、Ｎｏｒｔｈ　Ａｍｅｒｉｃａｎ　Ｎｕｍｂｅｒｉｎｇ　Ｐｌａｎの１０桁のＭＤＮをモデルとする１０桁の番号であるが、異なる電話帳記載電話番号プランを使用する他の国のキャリアでは、そのＭＤＮを国際的に認知されたＭＩＮ形式と同等のものにすることを許していない場合がある。他の標準ＭＳＩＤとしてＩＭＳＩがある。これは、世界中のＴＩＡ／ＥＩＡ−４１およびＧＳＭシステムの両方で使用されている。ＩＭＳＩは、１５桁の番号であり、したがって、１０桁のＭＤＮとして使用することはできない。

　従来、ＭＤＮがＭＩＮと同じであったときには、ＭＩＮがＰＳＡＰに送られ、コールバック番号に使用された。上述のように、ＭＩＮとＭＤＮを分離することで、ＰＳＡＰだけでなく呼び出し側のＭＳＩＤにも別々のコールバック番号としてＭＤＮを送る必要があった。このような解決策を実装するにあたって関連する問題がいくつかある。主な問題は、受け持ちシステムに、呼び出しでＰＳＡＰに送る呼び出し側のＭＤＮがなく、ＭＳＩＤしかない場合があるという点である。これに対する理由のいくつかは、ＭＳＩＤ−ＭＤＮの分離が規格に従って実装された方法に関係する。

　旧式のＴＩＡ／ＥＩＡ−４１受け持ちシステムだと、ＷＮＰ、ＴＢＮＰ、またはＩＲをサポートしていないことがある。つまり、古い受け持ちシステムほど、ＭＩＮとＭＤＮが同じであると想定している可能性があるのである。古いシステムだと、（ＭＩＮについて入力されているが、ＭＤＮについては入力されていないため）加入者のサービス・プロファイル内の別のＭＤＮを探すことさえもしない。このような制限があるので、これらの加入者は、基本サービスを利用できない場合があるが、救急隊には電話できなければならない。その結果、旧式のシステムにつながった状態で「９−１−１」にダイヤルするローミング・サービス利用者の場合、ＭＤＮなし、ＭＳＩＤありでＰＳＡＰにこの利用者の呼が送られることになる。したがって、コールバックが使えない。

　ＷＮＰおよびＩＲ対応の新しい受け持ちシステムだと、ＭＤＮをＰＳＡＰに送れないことがある。このような事態は、起呼移動局がサービス・プロバイダに登録されていない場合に生じることがある（例えば、緊急通話だけにしか使用されない携帯電話がある）。また、加入者が、ＨＬＲがＭＤＮを含む加入者のサービス・プロファイルで受け持ちシステムに応答する前に緊急電話をかける可能性もある。

　国際ローミング・サービス利用者のコールバックＭＤＮがあれば、ＰＳＡＰが国際電話をかけて、ローカル緊急サービス・ゾーン（ＥＳＺ）内の加入者と連絡を取る必要がある。これは、通常国際電話をかけない、そしてまた人命を救うためにすぐにコールバック情報を必要とするかもしれないＰＳＡＰにとっては、実用的で、迅速な、あるいは十分に信頼できる解決策とはいえない。さらに、国際ＭＤＮ（国番号を含めて最大１５桁）全体をコールバックのためＰＳＡＰに送ろうにも送ることができない。

　これらの問題について提案した解決策の１つでは、ＭＤＮが利用できない場合に「９−１−１＋起呼移動局の電子シリアル番号（ＥＳＮ）の最後の７桁」をコールバック番号としてＰＳＡＰに送る必要がある。これは呼び出し側をＰＳＡＰと受け持ちシステムに対して識別する場合に使用できるが、この「９−１−１＋ＥＳＮ７」はネットワーク経由の経路を選択できず、コールバック電話をかけるのに使用することができない。

　本発明によるコールバック方法は、緊急市内交換番号（ＥＬＲＮ）を無線ネットワーク内のそれぞれのスイッチに割り当てる。無線ネットワークのスイッチにより緊急電話に対してＰｕｂｌｉｃ　Ｓｅｒｖｉｃｅ　Ａｎｓｗｅｒｉｎｇ　Ｐｏｉｎｔ（ＰＳＡＰ）への経路が選択されると、スイッチは緊急市内交換番号を起呼側番号（ＣｇＰＮ）として送信し、ＰＳＡＰに移動局（ＭＳＩＤ）の識別子を送る。緊急電話が中断すると、ＰＳＡＰは緊急交換番号を被呼側番号（ＣｄＰＮ）として使用してコールバック電話をかける。その結果、その緊急電話に対して移動局からＰＳＡＰへの経路を選択したスイッチがそのコールバックを受け取る。ＰＳＡＰはさらに、移動局の識別子をスイッチに送信する。このＭＳＩＤは、正しい移動局を呼び出すために使用される。本発明の一実施形態では、ＰＳＡＰは、移動局識別子を一般的なアドレス・パラメータでスイッチに送信する。

　スイッチがその緊急市内交換番号を被呼側番号として受け取ると、スイッチは緊急コールバック状況を認識し、緊急交換番号と関連して受け取った移動局識別子によって識別された移動局を呼び出す。本発明の一実施形態では、スイッチは、ＥＬＲＮがＣｄＰＮのときにコールバックの処理に他のタスクよりも高い優先度を割り当てる。このようにして、ＰＳＡＰは移動局と再接続される。

　本発明によるコールバック方法は、一意的な経路選択可能なコールバック番号を無線通信システム内それぞれのスイッチ（例えば、移動交換局（ＭＳＣ））に割り当てる。この番号は、「緊急市内交換番号」と呼ばれる番号であり、これ以降ＥＬＲＮと呼ぶ。ＥＬＲＮは、ワイヤレス・ナンバー・ポータビリティ（ＷＮＰ）または１０００番号単位番号プーリング（ＴＢＮＰ）を実装するためにそれぞれのローカル・スイッチに割り当てられている市内交換番号（ＬＲＮ）と類似のものであると考えられる。しかし、ＥＬＲＮに対してはその番号を所有するスイッチへの経路のみ選択でき、各スイッチのＥＬＲＮは一意であり、ポーティング可能ではない。

　周知のように、移動局が緊急電話をかける場合、移動局識別子（ＭＳＩＤ）が緊急電話と関連して供給される。例えば、ＭＳＩＤは移動識別番号（ＭＩＮ）、Ｎｏｒｔｈ　Ａｍｅｒｉｃａｎ　Ｎｕｍｂｅｒｉｎｇ　Ｐｌａｎの範囲外にある１０桁番号に対する１０桁国際ローミング移動識別番号（ＩＲＭ）、または国際移動加入者識別番号（ＩＭＳＩ）である。移動局、特に、ＭＤＮのない移動局から無線システムのスイッチに緊急電話（例えば、９−１−１通話）がかかったとき、スイッチは、そのスイッチのＥＬＲＮを、そのスイッチを受け持つＰｕｂｌｉｃ　Ｓｅｒｖｉｃｅ　Ａｎｓｗｅｒｉｎｇ　Ｐｏｉｎｔ（ＰＳＡＰ）に送信する。スイッチは、ＥＬＲＮを起呼側番号（ＣｇＰＮ）として供給し、さらに、ＰＳＡＰに移動局のＭＳＩＤを供給する。例えば、ＭＳＩＤはＩＳＵＰ一般アドレス・パラメータ（ＧＡＰ）などで信号として送られる。

　緊急電話が中断すると、ＰＳＡＰはＥＲＬＮを被呼側番号（ＣｄＰＮ）として使用してコールバックを実行する。その結果、その緊急電話に対して移動局からＰＳＡＰへの経路を選択したスイッチがそのコールバックを受け取る。ＰＳＡＰはさらに、移動局の識別子をスイッチに送信する。例えば、ＭＳＩＤはＩＳＵＰ一般アドレス・パラメータ（ＧＡＰ）などでコールバックとともに信号として送られる。

　スイッチがその緊急交換番号を被呼側番号として受け取ると、スイッチは緊急コールバック状況を認識し、ＥＲＬＮと関連して受け取ったＭＳＩＤによって識別された移動局を呼び出し、緊急コールバックを確立する。このＥＲＬＮ手法はさらに、スイッチにおいて優先度キュー設定機能を備えることもでき、スイッチは他の呼を伴うタスクよりも高い優先度でコールバック番号を処理する。このため、スイッチがピーク・トラフィック期間にあるときでも緊急コールバックの完了速度が改善されるであろう。さらに、すべての緊急電話について実行されると説明しているが、この方法の使用は、ＭＤＮのない、またはＭＤＮを使用できない移動局によってかけられた緊急電話だけに制限することも可能である。

　本発明は、後述の説明と、説明のためのみ掲載した付属の図面を参照するとより完全に理解することができ、また類似の参照番号はさまざまな図面の対応する部分を示す。

　図１〜図６は、発明によるコールバック方法のオペレーションを説明する通信の流れ図である。図１に示されているように、第１の移動局ＭＳ１が緊急電話、この例では９−１−１にダイヤルし、ＭＳＣが受信する。そこで、被呼側番号は９−１−１であり、第１の移動局ＭＳ１のＭＳＩＤ１がさらにＭＳＣに供給される。次に、ＭＳＣがその緊急電話に対して受け持ちのＰＳＡＰへの経路を選択する。その際に、被呼側番号は９−１−１のままであるが、ＭＳＣはそのＥＲＬＮを起呼側番号として供給する。ＭＳＣはさらに、第１の移動局ＭＳ１のＭＳＩＤ１を一般アドレス・パラメータ（ＧＡＰ）で供給する。

　緊急電話が中断すると、ＥＲＬＮがＰＳＡＰに起呼側番号として供給されていたため、ＰＳＡＰはＥＲＬＮを被呼側番号として使用してコールバックを実行する。その結果、図２に示されているように、コールバックに対してＭＳＣへの経路が選択される。さらに図２に示されているように、第１の移動局のＭＳＩＤ１はＩＳＵＰ　ＧＡＰでコールバックとともに送信される。図３に示されているように、ＭＳＣは第１の移動局ＭＳ１のＭＳＩＤ１を使用して、第１の移動局ＭＳ１を呼び出して、コールバックを完了させる。

　図４に示されているように、第１の移動局ＭＳ１へのコールバックが進行している間に、第２の移動局ＭＳ２が９−１−１緊急電話をかけると仮定する。第１の移動局ＭＳ１からの緊急電話の場合のように、第２の移動局ＭＳ２は緊急電話（例えば、被呼側番号が９−１−１）とともに移動局識別子ＭＳＩＤ２を供給する。その後、ＭＳＣがその緊急電話に対してＰＳＡＰへの経路を選択する。その際に、被呼側番号は９−１−１のままであるが、ＭＳＣはそのＥＲＬＮを起呼側番号として供給する。ＭＳＣはさらに、第２の移動局ＭＳ２のＭＳＩＤ２をＰＳＡＰに供給する。したがって、図４は、ＭＳＣが同じ起呼番号（つまり、ＥＲＬＮ）を両方の緊急電話についてＰＳＡＰに供給することを示している。

　第２の緊急電話が中断すると、ＥＲＬＮがＰＳＡＰに起呼側番号として供給されていたため、ＰＳＡＰはＥＲＬＮを被呼側番号として使用してコールバックを実行する。その結果、図５に示されているように、第２のコールバックに対してＭＳＣへの経路が選択される。さらに図５に示されているように、第２の移動局のＭＳＩＤ２はＩＳＵＰ　ＧＡＰで第２のコールバックとともに送信される。図６に示されているように、ＭＳＣは第２の移動局ＭＳ２のＭＳＩＤ２を使用して、第２の移動局ＭＳ２を呼び出して、コールバックを完了させる。

　本発明の緊急コールバック方法では、経路選択可能なコールバック番号を移動局からのすべての緊急電話とともにＰＳＡＰに送るようにできる。特に、ＥＬＲＮは、１つまたは複数の救急コールバックに対して発信側スイッチ（例えば、ＭＳＣ）の経路を選択するために使用される１つの番号である。発信側スイッチのＥＬＲＮは、特に緊急通話を伴う利用可能な市内ＭＤＮがない場合に、起呼側番号（ＣｇＰＮ）としてＰＳＡＰに送信される。

　Ｎｏｒｔｈ　Ａｍｅｒｉｃａｎ　Ｎｕｍｂｅｒｉｎｇ　Ｐｌａｎでは、ＥＬＲＮは１０桁の番号（ＮＰＡ−ＮＸＸ−ＸＸＸＸ）であり、そのうち先頭の６桁（ＮＰＡ−ＮＸＸ）は、北米の各呼経路選択のため各ローカル・スイッチに一意的に割り当てられる。後の４桁は、スイッチ・オペレータによって割り当てられる。ただし、緊急コールバック方法は世界中のどの公衆交換回線網にも適用可能である。つまり、ＥＬＲＮは呼に対して特定のスイッチへの経路を選択するため国内ナンバリング・プランから割り当てられている番号を含む。また、緊急コールバック方法は、任意の移動サービスまたは無線アクセス技術とともに適用することができる。

　緊急コールバック方法は、ナンバー・ポータビリティおよびナンバー・プーリングとは独立している。これらのネットワーク機能は、ポーティングまたはプーリングされるダイヤル番号と関連付けられたＬＲＮに基づき呼に対して受け持ちスイッチへの経路を選択するため市内交換番号（ＬＲＮ）方法に依存している。相対的に、ＥＬＲＮはダイヤル番号に関連付けられておらず、スイッチに関連付けられている。

　いくつかの点で、ＥＬＲＮは、ローカル・ナンバー・ポータビリティに必要な市内交換番号（ＬＲＮ）のように公衆網で機能し、例えば、両方とも単一番号として機能し、多数の呼に対して特定のスイッチへの経路を選択する。しかし、呼に対して受け持ちＭＳＣへの経路を選択するのに必要なＥＬＲＮを識別するためにデータベースへのクエリは不要である。そのため、コールバックに対してＰＳＡＰから受け持ちＭＳＣへの経路を選択するため被呼側番号（ＣｄＰＮ）として使用される場合には、ＥＬＲＮが、ナンバー・ポータビリティ・データベース・クエリが必要ないことを示すために設定されるＩＳＵＰ呼転送インジケータ（ＦＣＩ）に伴う。

　上述のように、ＥＬＲＮは特定のＭＤＮと関連付けられておらず、コールバックに対してホーム・システムではなく直接受け持ちスイッチへの経路を選択するために使用される。ＥＬＲＮでは、ＰＳＡＰは緊急コールバック電話をかけるのにＭＤＮを使用する必要がない。ＭＤＮまたはＬＲＮで既存のモバイル・アプリケーション・パート（ＭＡＰ）規格に従ってホーム・システム経由のコールバックの経路選択を要求する必要もない。また、市内の国際ローミング・サービス利用者にコールバックするために外国のホーム・システムを経由する国際電話をかける必要もない。このため、信号発信が減り、時間が短縮され、サービス信頼性も向上する。さらに、ホーム・システムから受け持ちシステムへのコールバックの経路選択に、ＴＩＡ／ＥＩＡ−４１ネットワークでの一時長距離電話番号（ＴＬＤＮ）またはＧＳＭネットワークでの移動局交換番号（ＭＳＲＮ）は必要ない。このため、信号発信が減り、時間が短縮され、ＴＬＤＮまたはＭＳＲＮを指定する必要がなくなる。

　以上のように本発明を説明してきたが、さまざま点で本発明を変更できることは明白であろう。このような変更は、本発明の精神と範囲から逸脱したものとみなされず、このようなすべての修正は請求項の範囲内に収まる。

本発明によるコールバック方法のオペレーションを説明する通信の流れ図である。 本発明によるコールバック方法のオペレーションを説明する通信の流れ図である。 本発明によるコールバック方法のオペレーションを説明する通信の流れ図である。 本発明によるコールバック方法のオペレーションを説明する通信の流れ図である。 本発明によるコールバック方法のオペレーションを説明する通信の流れ図である。 本発明によるコールバック方法のオペレーションを説明する通信の流れ図である。

Claims (10)

1. 　緊急コールバック方法であって、
   　無線ネットワークにおいて緊急交換番号を各スイッチに割り当てて、各スイッチによりＰｕｂｌｉｃ　Ｓｅｒｖｉｃｅ　Ａｎｓｗｅｒｉｎｇ　Ｐｏｉｎｔ（ＰＳＡＰ）への経路選択が行われる緊急無線電話の発呼側番号として使用するステップを含む緊急コールバック方法。
2. 　それぞれの割り当てられた緊急交換番号がポーティング可能でない請求項１に記載の方法。
3. 　緊急コールバック方法であって、
   　緊急電話を開始する移動局の通信要求を処理する無線ネットワーク内のスイッチの緊急交換番号と移動局の識別子をＰｕｂｌｉｃ　Ｓｅｒｖｉｃｅ　Ａｎｓｗｅｒｉｎｇ　Ｐｏｉｎｔ（ＰＳＡＰ）に送信するステップを含む緊急コールバック方法。
4. 　緊急コールバック方法であって、
   　緊急電話を開始する移動局の通信要求を処理する無線ネットワーク内のスイッチの緊急交換番号と移動局の識別子をＰｕｂｌｉｃ　Ｓｅｒｖｉｃｅ　Ａｎｓｗｅｒｉｎｇ　Ｐｏｉｎｔ（ＰＳＡＰ）で受信するステップと、
   　移動局による緊急電話が中断したときに緊急交換番号を呼び出すことによりＰＳＡＰで移動局へのコールバックを開始するステップを含む緊急コールバック方法。
5. 　さらに、
   　コールバックを開始するときに移動局の識別子をスイッチに発信するステップを含む請求項１に記載の方法。
6. 　発信するステップにより移動局の識別子が一般アドレス・パラメータで送信される請求項５に記載の方法。
7. 　緊急コールバック方法であって、
   　無線通信システムのスイッチで、被呼側番号と移動局識別子を受信するステップと、
   　被呼側番号がスイッチに割り当てられている緊急交換番号と一致した場合に移動局識別子により識別された移動局を呼び出すステップを含む緊急コールバック方法。
8. 　受信するステップにおいて、移動局の識別子を一般アドレス・パラメータで受信する請求項７に記載の方法。
9. 　呼び出すステップが、スイッチの他のタスクよりも高い優先度で実行される請求項７に記載の方法。
10. 　スイッチが移動交換局である請求項７に記載の方法。
    

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