JP2003526860A - 絞り込んだ調査募集を配信するための方法及びシステム - Google Patents
絞り込んだ調査募集を配信するための方法及びシステムInfo
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Classifications
-
- G—PHYSICS
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- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q30/00—Commerce
- G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
- G06Q30/0241—Advertisements
- G06Q30/0251—Targeted advertisements
- G06Q30/0255—Targeted advertisements based on user history
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- G—PHYSICS
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- G06Q30/00—Commerce
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- Business, Economics & Management (AREA)
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Abstract
(57)【要約】
コンピュータプログラム製品が、その方法、システムと共に開示されている。購入データコンピュータが、ポスにあるスキャナーから取得した顧客識別子を受信する。その顧客識別子は小売場所にいる顧客に関連付けられている。購入データコンピュータは顧客識別子に関連付けられた調査募集を絞り込み決定する。その絞込調査募集は顧客が市場調査プログラムに参加するために使用するコンタクト情報を含んでいる。次に、購入データコントローラーが、プリンターに、絞込調査募集を印刷させる。本発明の別の側面によれば、顧客の現在の購入が、購入データコンピュータを起動させ、購入データコンピュータに、現在の購入に基づいて、プリンターに対象とする調査募集を印刷させる。本発明の別の側面によれば、ホストコンピュータは、消費者に配信される絞込調査募集を決定するために消費者の以前の購入履歴を使用する。消費者の実際の購入履歴に基づいて、特定の消費者に市場調査募集を配信することから、調査を効率よく行うことができるとともに消費者にとっても市場調査の依頼を受けやすくなる。
Description
【０００１】
（関連出願のクロスリファレンス）
本出願は、米国仮出願番号６０／１８８１７６号（弁護士整理番号７７９１−
０１０８−２５ ＰＲＯＶ、２０００年３月１０日出願）の優先権を主張するも
ので、この米国仮出願は参考文献としてここに合体されている。本件出願は、米
国特許出願番号６０／１８８１７２号（弁護士整理番号７７９１−０１１０−２
５ ＰＲＯＶ、２００年３月１０日出願）及び同０９／５２７５６５号（弁護士
整理番号７７９１−０１１１−２５、２０００年３月１６日出願）に記載の技術
に関連している。
０１０８−２５ ＰＲＯＶ、２０００年３月１０日出願）の優先権を主張するも
ので、この米国仮出願は参考文献としてここに合体されている。本件出願は、米
国特許出願番号６０／１８８１７２号（弁護士整理番号７７９１−０１１０−２
５ ＰＲＯＶ、２００年３月１０日出願）及び同０９／５２７５６５号（弁護士
整理番号７７９１−０１１１−２５、２０００年３月１６日出願）に記載の技術
に関連している。
【０００２】
本発明は、一般的にはコンピュータシステムの利用に関連し、より具体的には
、絞り込んだ市場調査への参加を誘う募集（ｉｎｖｉｔａｔｉｏｎ、案内）を配
信する際のコンピュータシステムの利用に関連する。
、絞り込んだ市場調査への参加を誘う募集（ｉｎｖｉｔａｔｉｏｎ、案内）を配
信する際のコンピュータシステムの利用に関連する。
【０００３】
調査募集は、調査（ｓｕｒｖｅｙ、サーベイ）などの市場調査もしくはその他
の市場調査プログラムに参加するための情報を提供する告知である。
の市場調査プログラムに参加するための情報を提供する告知である。
【０００４】
市場調査は、消費者心理や傾向に関する情報を提供する人々、グループや団体
のみならず、広告者、メーカー、小売業者や消費者権利擁護団体によって使用さ
れている。市場調査から得られた情報は、売上を増やし、かつ大衆に十分受け入
れられそうな製品を消費者に供給するために使用される。市場調査の共通フォー
ムは、無作為の消費者に対する大量の郵便、電子メール及び電話をかけることを
含む。これらの消費者は、調査に参加し質問に回答し、市場調査を行う市場調査
者（ｓｕｒｖｅｙｏｒ、サーベイヤー）及びその他の団体との生のインタビュー
（ｉｎｔｅｒｖｉｅｗ、面接）に参加するよう誘われる。このように、市場調査
は、無作為または準無作為の形態で行われる。
のみならず、広告者、メーカー、小売業者や消費者権利擁護団体によって使用さ
れている。市場調査から得られた情報は、売上を増やし、かつ大衆に十分受け入
れられそうな製品を消費者に供給するために使用される。市場調査の共通フォー
ムは、無作為の消費者に対する大量の郵便、電子メール及び電話をかけることを
含む。これらの消費者は、調査に参加し質問に回答し、市場調査を行う市場調査
者（ｓｕｒｖｅｙｏｒ、サーベイヤー）及びその他の団体との生のインタビュー
（ｉｎｔｅｒｖｉｅｗ、面接）に参加するよう誘われる。このように、市場調査
は、無作為または準無作為の形態で行われる。
【０００５】
その結果、市場調査に参加するよう募集された多くの消費者は、調査の主題で
ある製品をほとんど、あるいはまったく知らない。その結果、市場調査に参加す
る消費者の多くは、彼らが調査の対象である製品を使用しないか、または購入し
ないために、役に立たない。加えて、多くの消費者は、市場調査の主題が消費者
の購入行動及び習性に無関係であるため、しばしば「ジャンクメール（ｊｕｎｋ
ｍａｉｌ、屑郵便）」の形をとる募集にうんざりしている。
ある製品をほとんど、あるいはまったく知らない。その結果、市場調査に参加す
る消費者の多くは、彼らが調査の対象である製品を使用しないか、または購入し
ないために、役に立たない。加えて、多くの消費者は、市場調査の主題が消費者
の購入行動及び習性に無関係であるため、しばしば「ジャンクメール（ｊｕｎｋ
ｍａｉｌ、屑郵便）」の形をとる募集にうんざりしている。
【０００６】
したがって、本発明の１つの目的は、消費者の実際の購入履歴に基づいて、そ
の特定の消費者に対する調査募集（ｒｅｓｅａｒｃｈ ｉｎｖｉｔａｔｉｏｎ、
調査案内）を絞り込むことである。
の特定の消費者に対する調査募集（ｒｅｓｅａｒｃｈ ｉｎｖｉｔａｔｉｏｎ、
調査案内）を絞り込むことである。
【０００７】
本発明の別の目的は、小売場所におけるポス（ＰＯＳ，ｐｏｉｎｔ ｏｆ ｓ
ａｌｅ、販売点、販売時点情報管理）において、消費者に絞り込んだ調査募集を
配信する新規な方法及びシステムを提供することである。
ａｌｅ、販売点、販売時点情報管理）において、消費者に絞り込んだ調査募集を
配信する新規な方法及びシステムを提供することである。
【０００８】
これら及びその他の目的は、絞込調査募集（ｔａｒｇｅｔｅｄ ｒｅｓｅａｒ
ｃｈ ｉｎｖｉｔａｔｉｏｎ、ターゲットとされるリサーチインビテーション）
を配信するための新規な方法、システム及びコンピュータプログラム製品を提供
することによって達成される。そのシステム及びコンピュータプログラム製品が
基礎にしているその方法は、小売場所において顧客に関連付けられた顧客識別子
をポスから受信するステップと、顧客識別子に関連付けられた、顧客が市場調査
に参加するために使用するコンタクト情報（ｃｏｎｔａｃｔ ｉｎｆｏｒｍａｔ
ｉｏｎ、窓口情報、接触情報、連絡情報）を含む、絞込調査募集を決定するステ
ップと、絞込調査募集を顧客に配信するステップを含む。
ｃｈ ｉｎｖｉｔａｔｉｏｎ、ターゲットとされるリサーチインビテーション）
を配信するための新規な方法、システム及びコンピュータプログラム製品を提供
することによって達成される。そのシステム及びコンピュータプログラム製品が
基礎にしているその方法は、小売場所において顧客に関連付けられた顧客識別子
をポスから受信するステップと、顧客識別子に関連付けられた、顧客が市場調査
に参加するために使用するコンタクト情報（ｃｏｎｔａｃｔ ｉｎｆｏｒｍａｔ
ｉｏｎ、窓口情報、接触情報、連絡情報）を含む、絞込調査募集を決定するステ
ップと、絞込調査募集を顧客に配信するステップを含む。
【０００９】
本発明の別の側面によれば、絞り込んだ調査募集は、小売場所において購入さ
れた少なくとも１つの商品の購入情報に基づいて決定される。好ましくは、所定
のバーコード情報（例えば、ＵＰＣ、ＪＡＮ、及び／又はＥＡＮ情報）などの購
入トリガー（ｔｒｉｇｇｅｒ、要因）が、絞込調査募集が顧客に配信されるべき
時を決定するために使用される。この購入トリガーは、顧客に配信されるべき絞
込調査募集を決定するにおいて、顧客識別子に代えて、もしくはそれに加えて、
使用されてもよい。
れた少なくとも１つの商品の購入情報に基づいて決定される。好ましくは、所定
のバーコード情報（例えば、ＵＰＣ、ＪＡＮ、及び／又はＥＡＮ情報）などの購
入トリガー（ｔｒｉｇｇｅｒ、要因）が、絞込調査募集が顧客に配信されるべき
時を決定するために使用される。この購入トリガーは、顧客に配信されるべき絞
込調査募集を決定するにおいて、顧客識別子に代えて、もしくはそれに加えて、
使用されてもよい。
【００１０】
本発明の別の側面によれば、消費者の購入履歴情報が記憶される。この購入履
歴情報は、消費者によって購入された商品の情報を含む。絞込調査募集は、購入
履歴情報に基づいて決定され、その絞込調査募集は顧客が市場調査に参加するた
めに使用するコンタクト情報と、顧客を市場調査に参加するように促すためのイ
ンセンティブ（ｉｎｃｅｎｔｉｖｅ、報奨、奨励金・品）を含む。絞込調査募集
は、次に、顧客に関連付けられた顧客識別子に関連付けられる。
歴情報は、消費者によって購入された商品の情報を含む。絞込調査募集は、購入
履歴情報に基づいて決定され、その絞込調査募集は顧客が市場調査に参加するた
めに使用するコンタクト情報と、顧客を市場調査に参加するように促すためのイ
ンセンティブ（ｉｎｃｅｎｔｉｖｅ、報奨、奨励金・品）を含む。絞込調査募集
は、次に、顧客に関連付けられた顧客識別子に関連付けられる。
【００１１】
上述の方法で、本発明は、絞込調査募集を配信することによって従来の市場調
査募集につきものだと考えられてきた問題を克服する。顧客に対する調査募集の
絞込みは、顧客の現在の購入及び／又は顧客の購入履歴に基づいて適宜調整され
てもよい。
査募集につきものだと考えられてきた問題を克服する。顧客に対する調査募集の
絞込みは、顧客の現在の購入及び／又は顧客の購入履歴に基づいて適宜調整され
てもよい。
【００１２】
本発明の申し分のない評価及びそれに付随する多くの利点は、添付の図面と合
わせて考慮されるとき、以下の詳細な説明を参照することにより、より容易に理
解され得るであろう。 今、複数の図面を通じて同一もしくは対応する部分には同じ参照番号が付され
ている図面、特に図１を参照すると、そこには、絞り込んだ広告を顧客に配信す
るためのコンピュータ化されたシステムが示されている。図１のシステムは、ホ
ストコンピュータ１０１と、グローバル購入データベース１０３と、１つもしく
はそれ以上の小売店１０５と、購入データコンピュータ１０７と、ローカル購入
データベース１０９と、小売店コントローラー１１１と、小売店データベース１
１３と、１つもしくはそれ以上のポス１１５とを備え、そのポスの各々は、プリ
ンター１１７、端末１１９とスキャナー１２１を含む。
わせて考慮されるとき、以下の詳細な説明を参照することにより、より容易に理
解され得るであろう。 今、複数の図面を通じて同一もしくは対応する部分には同じ参照番号が付され
ている図面、特に図１を参照すると、そこには、絞り込んだ広告を顧客に配信す
るためのコンピュータ化されたシステムが示されている。図１のシステムは、ホ
ストコンピュータ１０１と、グローバル購入データベース１０３と、１つもしく
はそれ以上の小売店１０５と、購入データコンピュータ１０７と、ローカル購入
データベース１０９と、小売店コントローラー１１１と、小売店データベース１
１３と、１つもしくはそれ以上のポス１１５とを備え、そのポスの各々は、プリ
ンター１１７、端末１１９とスキャナー１２１を含む。
【００１３】
そのホストコンピュータ１０１は、図８のコンピュータシステム８０１のよう
に、購入データコンピュータ１０７と通信してグローバル購入データベース１０
３に情報を記憶し、かつ、そのデータベースから情報を取り出すのに適した何ら
かのワークステーション、サーバー、またはその他の装置である。ホストコンピ
ュータ１０１は、一実施例に従って、小売店１０５の消費者に送るべき絞込調査
募集を決定する。ホストコンピュータ１０１は、何らかの適切なプロトコルを使
用して購入データコンピュータ１０７と通信し、かつ例えば、図８のコンピュー
タシステム８０１を使用して導入されてもよい。
に、購入データコンピュータ１０７と通信してグローバル購入データベース１０
３に情報を記憶し、かつ、そのデータベースから情報を取り出すのに適した何ら
かのワークステーション、サーバー、またはその他の装置である。ホストコンピ
ュータ１０１は、一実施例に従って、小売店１０５の消費者に送るべき絞込調査
募集を決定する。ホストコンピュータ１０１は、何らかの適切なプロトコルを使
用して購入データコンピュータ１０７と通信し、かつ例えば、図８のコンピュー
タシステム８０１を使用して導入されてもよい。
【００１４】
グローバル購入データベース１０３は、本発明に従って絞り込んだ調査募集を
提供するための情報が入っている記録を含むファイルである。この情報は、消費
者が小売店１０５で行った各購入の情報を含む。そのような情報は、例えば、Ｓ
ＫＵ（ｓｈｅｌｆ ｋｅｅｐｉｎｇ ｕｎｉｔ、棚管理単位）、ブランド、サイ
ズ、重さ、価格、購入日時、及び購入を行う消費者の顧客識別子（ＣＩＤ）を含
んでもよいが、それに限定されるものではない。一実施例では、この情報のいく
つかの部分は、支払いに際してスキャナー１２１により走査される、購入商品上
のバーコードから取得される。これらのバーコードは、ＵＰＣ、ＪＡＮ及びＥＡ
Ｎ情報を含んでもよい。グローバル購入データベース１０３の記録は、検索、分
類、組換え及びその他のデータベース機能のための一連の操作と一緒に領域を含
む。グローバル購入データベース１０３は、必要なら、２つもしくはそれ以上の
データベースとして導入してよい。米国特許第５８３２４５７号、同５６４９１
１４号、同５４３０６４４号及び同５５９２５６０号の１つもしくはそれ以上に
は、消費者購入履歴情報を収集し、そのような情報を例えば、グローバル購入デ
ータベース１０３や小売店データベース１１３などのデータベースに記憶するた
めの技術が記載されている。米国特許第５８３２４５７号、同５６４９１４４号
、同５４３０６４４号及び同５５９２５６０号は、ここに参考文献として合体さ
れている。加えて、消費者購入情報を収集し、その情報をグローバル購入データ
ベース１０３や小売店データベース１１３などのデータベースに記憶するための
技術は、カタリナマーケッティング及び／又はカタリナマーケッティングインタ
ーナショナルが所有する他の特許に記載されている。カタリナマーケッティング
及び／又はカタリナマーケッティングインターナショナルが所有する各特許は、
参考文献としてここに合体されている。
提供するための情報が入っている記録を含むファイルである。この情報は、消費
者が小売店１０５で行った各購入の情報を含む。そのような情報は、例えば、Ｓ
ＫＵ（ｓｈｅｌｆ ｋｅｅｐｉｎｇ ｕｎｉｔ、棚管理単位）、ブランド、サイ
ズ、重さ、価格、購入日時、及び購入を行う消費者の顧客識別子（ＣＩＤ）を含
んでもよいが、それに限定されるものではない。一実施例では、この情報のいく
つかの部分は、支払いに際してスキャナー１２１により走査される、購入商品上
のバーコードから取得される。これらのバーコードは、ＵＰＣ、ＪＡＮ及びＥＡ
Ｎ情報を含んでもよい。グローバル購入データベース１０３の記録は、検索、分
類、組換え及びその他のデータベース機能のための一連の操作と一緒に領域を含
む。グローバル購入データベース１０３は、必要なら、２つもしくはそれ以上の
データベースとして導入してよい。米国特許第５８３２４５７号、同５６４９１
１４号、同５４３０６４４号及び同５５９２５６０号の１つもしくはそれ以上に
は、消費者購入履歴情報を収集し、そのような情報を例えば、グローバル購入デ
ータベース１０３や小売店データベース１１３などのデータベースに記憶するた
めの技術が記載されている。米国特許第５８３２４５７号、同５６４９１４４号
、同５４３０６４４号及び同５５９２５６０号は、ここに参考文献として合体さ
れている。加えて、消費者購入情報を収集し、その情報をグローバル購入データ
ベース１０３や小売店データベース１１３などのデータベースに記憶するための
技術は、カタリナマーケッティング及び／又はカタリナマーケッティングインタ
ーナショナルが所有する他の特許に記載されている。カタリナマーケッティング
及び／又はカタリナマーケッティングインターナショナルが所有する各特許は、
参考文献としてここに合体されている。
【００１５】
小売店１０５は一般的には、小売場所（ｒｅｔａｉｌ ｌｏｃａｔｉｏｎ）と
言われており、商品が消費者に対する小売販売のために確保されている場所であ
る。上述の通り、多くの小売店１０５をホストコンピュータ１０１に接続してよ
い。
言われており、商品が消費者に対する小売販売のために確保されている場所であ
る。上述の通り、多くの小売店１０５をホストコンピュータ１０１に接続してよ
い。
【００１６】
購入データコンピュータ１０７は、例えば、図８のコンピュータシステム８０
１、または何らかの他の適切なＰＣ、ワークステーション、サーバーまたはホス
トコンピュータ１０１と通信し、ローカル購入データベース１０９に情報を記憶
かつ取り出し、端末１１９と小売店コントローラー１１１（即ち、取引データ）
間を伝送されるデータを監視し、プリンター１１７を制御するための装置を使い
導入されてもよい。
１、または何らかの他の適切なＰＣ、ワークステーション、サーバーまたはホス
トコンピュータ１０１と通信し、ローカル購入データベース１０９に情報を記憶
かつ取り出し、端末１１９と小売店コントローラー１１１（即ち、取引データ）
間を伝送されるデータを監視し、プリンター１１７を制御するための装置を使い
導入されてもよい。
【００１７】
ローカル購入データベース１０９は、本発明に従った、絞り込んだ調査募集を
提供するための情報が入っている記録を含むファイルである。そのローカル購入
データベース１０９の記録は、小売店１０５の商品にバーコードを関連付け（例
えば、ＵＰＣ、ＪＡＮ、及び／又はＥＡＮコードを使うことによって）、顧客識
別子を絞込調査募集に関連付け、顧客識別子を顧客の購入履歴情報に関連付け、
そして購入トリガーを（例えば、バーコードを選択する）絞込調査募集に関連付
けるための領域を含む。そのローカル購入データベース１０９はまた、検索、分
類、組換え及びその他のデータベース機能のための操作も含む。ローカル購入デ
ータベース１０９は、必要なら、２つもしくはそれ以上のデータベースとして導
入してもよい。定期的に（例えば、毎日）、ローカル購入データベース１０９に
記憶された販売取引情報が、購入データコンピュータ１０７によって取り出され
て、ホストコンピュータ１０１に送られ、そのホストコンピュータ１０１は、そ
の情報を使って、グローバル購入データベース１０３に記憶された購入履歴情報
を更新する。
提供するための情報が入っている記録を含むファイルである。そのローカル購入
データベース１０９の記録は、小売店１０５の商品にバーコードを関連付け（例
えば、ＵＰＣ、ＪＡＮ、及び／又はＥＡＮコードを使うことによって）、顧客識
別子を絞込調査募集に関連付け、顧客識別子を顧客の購入履歴情報に関連付け、
そして購入トリガーを（例えば、バーコードを選択する）絞込調査募集に関連付
けるための領域を含む。そのローカル購入データベース１０９はまた、検索、分
類、組換え及びその他のデータベース機能のための操作も含む。ローカル購入デ
ータベース１０９は、必要なら、２つもしくはそれ以上のデータベースとして導
入してもよい。定期的に（例えば、毎日）、ローカル購入データベース１０９に
記憶された販売取引情報が、購入データコンピュータ１０７によって取り出され
て、ホストコンピュータ１０１に送られ、そのホストコンピュータ１０１は、そ
の情報を使って、グローバル購入データベース１０３に記憶された購入履歴情報
を更新する。
【００１８】
小売店コントローラー１１１は、端末１１９と通信し、小売店データベース１
１１３に記憶された情報を使い、ポス（ＰＯＳ）１１５での取引を実施するため
の何らかのコンピュータ又は装置である。小売店コントローラー１１１の説明は
、例えば、米国特許第５１７３８５１号にある。
１１３に記憶された情報を使い、ポス（ＰＯＳ）１１５での取引を実施するため
の何らかのコンピュータ又は装置である。小売店コントローラー１１１の説明は
、例えば、米国特許第５１７３８５１号にある。
【００１９】
小売店データベース１１３は、購入商品上に印刷されたバーコードを走査する
ことによるポス１１５で取引を行うための情報が入っている記録を含むファイル
である。小売店データベース１１３中の記録は、バーコードを製品及びそれらに
対応する価格に関連付けるための領域を含む。その小売店データベース１１３は
また、検索、分類、組換え及びその他のデータベース機能のための操作を含み、
必要なら、２つもしくはそれ以上のデータベースとして導入してもよい。
ことによるポス１１５で取引を行うための情報が入っている記録を含むファイル
である。小売店データベース１１３中の記録は、バーコードを製品及びそれらに
対応する価格に関連付けるための領域を含む。その小売店データベース１１３は
また、検索、分類、組換え及びその他のデータベース機能のための操作を含み、
必要なら、２つもしくはそれ以上のデータベースとして導入してもよい。
【００２０】
小売店１０５は、１つもしくはそれ以上のポス１１５を含む。各ポス１１５は
、好ましくは、対応するプリンター１１７、端末１１９とスキャナー１２１を含
む。プリンター１１７は、購入データコンピュータ１０７からの印刷命令を受信
する。本発明の実施例によれば、絞込調査募集は、受信する購入データコンピュ
ータ１０７からの命令に応答して、プリンター１１７により印刷される。端末１
１９は、標準のキャッシュレジスター（ｃａｓｈ ｒｅｇｉｓｔｅｒ、金銭出納
器）として導入しても良いし、例えば、画面、クレジットカード読取器、及びテ
ンキーボードを含んでもよい。端末１１９は、小売店コントローラー１１１及び
スキャナー１２１と通信する。そのスキャナー１２１は、製品上のバーコードも
しくはその他の指標から商品コード（例えば、ＵＤＣ、ＥＡＮ、もしくはＪＡＮ
）などの製品情報を読み取るための従来の何らかの走査装置として導入してもよ
い。スキャナー１２１によって読み取られたこの情報は、端末１１９を介して小
売店コントローラー１１１に送信される。小売店コントローラー１１１は、例え
ば、ＳＫＵ、価格、数量、製品説明書を含む取引の情報を決定するために、走査
された情報と小売店データベース１１３に記憶された情報を使う。
、好ましくは、対応するプリンター１１７、端末１１９とスキャナー１２１を含
む。プリンター１１７は、購入データコンピュータ１０７からの印刷命令を受信
する。本発明の実施例によれば、絞込調査募集は、受信する購入データコンピュ
ータ１０７からの命令に応答して、プリンター１１７により印刷される。端末１
１９は、標準のキャッシュレジスター（ｃａｓｈ ｒｅｇｉｓｔｅｒ、金銭出納
器）として導入しても良いし、例えば、画面、クレジットカード読取器、及びテ
ンキーボードを含んでもよい。端末１１９は、小売店コントローラー１１１及び
スキャナー１２１と通信する。そのスキャナー１２１は、製品上のバーコードも
しくはその他の指標から商品コード（例えば、ＵＤＣ、ＥＡＮ、もしくはＪＡＮ
）などの製品情報を読み取るための従来の何らかの走査装置として導入してもよ
い。スキャナー１２１によって読み取られたこの情報は、端末１１９を介して小
売店コントローラー１１１に送信される。小売店コントローラー１１１は、例え
ば、ＳＫＵ、価格、数量、製品説明書を含む取引の情報を決定するために、走査
された情報と小売店データベース１１３に記憶された情報を使う。
【００２１】
小売店１０５内に複数のポス１１５があるなら、その時には、各端末１１９は
、小売店コントローラー１１１とループ構成となっているのが好ましい。購入デ
ータコンピュータ１０７は、そのループ上の小売店コントローラー１１１の前に
配置され、端末からその小売店コントローラーに送信された情報が、購入データ
コンピュータ１０７により監視される。
、小売店コントローラー１１１とループ構成となっているのが好ましい。購入デ
ータコンピュータ１０７は、そのループ上の小売店コントローラー１１１の前に
配置され、端末からその小売店コントローラーに送信された情報が、購入データ
コンピュータ１０７により監視される。
【００２２】
図１のシステムは説明のためだけのものであって、本発明を実施するために使
用される特定のハードウェア及びソフトウェアの多くの変形体が、通常のこの分
野の技術を含むものであることが明らかであるのは当然のことである。例えば、
購入データコンピュータ１０７と小売店コントローラー１１１の機能性は、単一
の装置に組合わせて組み込んでもよい。これらの遂行及び他の小売コンピュータ
システムの遂行は、それぞれ、ここに参考文献として合体してある米国特許第４
７２３２１２号、同４９１０６７２号、同５１７３８５１号、同５６１２８６８
号及び同６０２６３７０号の１つもしくはそれ以上に、より詳細に記載されてい
る。これらの変形体は勿論、他の変形体も実施するためには、単一のコンピュー
タ（例えば、第８図のコンピュータシステム８０１）は、図１に示される装置の
うちの２つもしくはそれ以上の特定目的機能を果たすためにプログラムされても
よい。これに反して、２台もしくはそれ以上のプログラムされたコンピュータを
、図１に示される装置のいずれか１つと置き換えてもよい。冗長及び反復など、
分散処理の原理と利点はまた、例えば、システムの堅牢性および性能を増加する
ために必要なら導入してもよい。
用される特定のハードウェア及びソフトウェアの多くの変形体が、通常のこの分
野の技術を含むものであることが明らかであるのは当然のことである。例えば、
購入データコンピュータ１０７と小売店コントローラー１１１の機能性は、単一
の装置に組合わせて組み込んでもよい。これらの遂行及び他の小売コンピュータ
システムの遂行は、それぞれ、ここに参考文献として合体してある米国特許第４
７２３２１２号、同４９１０６７２号、同５１７３８５１号、同５６１２８６８
号及び同６０２６３７０号の１つもしくはそれ以上に、より詳細に記載されてい
る。これらの変形体は勿論、他の変形体も実施するためには、単一のコンピュー
タ（例えば、第８図のコンピュータシステム８０１）は、図１に示される装置の
うちの２つもしくはそれ以上の特定目的機能を果たすためにプログラムされても
よい。これに反して、２台もしくはそれ以上のプログラムされたコンピュータを
、図１に示される装置のいずれか１つと置き換えてもよい。冗長及び反復など、
分散処理の原理と利点はまた、例えば、システムの堅牢性および性能を増加する
ために必要なら導入してもよい。
【００２３】
本発明は、例えば、小売店１０５で買物をする種々の消費者に関連する情報、
これらの消費者の購入履歴、絞込調査募集、及び購入トリガーを記憶する。この
情報は、例えば、ハードディスク、光ディスク、光磁気ディスク、及び／又はＲ
ＡＭなどの１つもしくはそれ以上の記憶装置に記憶される。グローバル購入デー
タベース１０３及び小売店データベース１１３などの１つもしくはそれ以上のデ
ータベースは、本発明を実施するために使用される情報を記憶してもよい。その
データベースは、例えば、上述の記憶装置もしくは図８の説明の中で下記に記載
される何らかの記憶装置など、１つもしくはそれ以上の記憶装置に含まれるデー
タ構造（例えば、記録、表、整列、領域、グラフ、階層、及び／又はリスト）を
使い構成される。
これらの消費者の購入履歴、絞込調査募集、及び購入トリガーを記憶する。この
情報は、例えば、ハードディスク、光ディスク、光磁気ディスク、及び／又はＲ
ＡＭなどの１つもしくはそれ以上の記憶装置に記憶される。グローバル購入デー
タベース１０３及び小売店データベース１１３などの１つもしくはそれ以上のデ
ータベースは、本発明を実施するために使用される情報を記憶してもよい。その
データベースは、例えば、上述の記憶装置もしくは図８の説明の中で下記に記載
される何らかの記憶装置など、１つもしくはそれ以上の記憶装置に含まれるデー
タ構造（例えば、記録、表、整列、領域、グラフ、階層、及び／又はリスト）を
使い構成される。
【００２４】
図２Ａ、図２Ｂ、図２Ｃ及び図３は、本発明の実施例に従って、絞り込んだ調
査募集を提供するためのシステムを導入するために使用されるデータ構造を示し
ている。そのデータ構造は、表を使う関係形式で示されており、それによって、
表の１つの列（即ち、領域）に記憶される情報は、その表のほかの列を横切る同
じ行（即ち、記録）に記憶される情報に位置付けられ、もしくは関連付けられる
。これらのデータ構造は、本発明に従って、消費者に絞込調査募集を提供するた
めに、ホストコンピュータ１０１及び／又は購入データコンピュータ１０７によ
って使用される。図２Ａ、図２Ｂ、図２Ｃ及び図３に示されるデータ構造は、グ
ローバル購入データベース１０３、ローカル購入データベース１０９、及び／又
は何らかの他の適切な記憶装置もしくは記録媒体（ｍｅｄｉｕｍ）に、記憶され
る。
査募集を提供するためのシステムを導入するために使用されるデータ構造を示し
ている。そのデータ構造は、表を使う関係形式で示されており、それによって、
表の１つの列（即ち、領域）に記憶される情報は、その表のほかの列を横切る同
じ行（即ち、記録）に記憶される情報に位置付けられ、もしくは関連付けられる
。これらのデータ構造は、本発明に従って、消費者に絞込調査募集を提供するた
めに、ホストコンピュータ１０１及び／又は購入データコンピュータ１０７によ
って使用される。図２Ａ、図２Ｂ、図２Ｃ及び図３に示されるデータ構造は、グ
ローバル購入データベース１０３、ローカル購入データベース１０９、及び／又
は何らかの他の適切な記憶装置もしくは記録媒体（ｍｅｄｉｕｍ）に、記憶され
る。
【００２５】
図２Ａは、消費者識別子（ＣＩＤ）を記憶するための領域２０３と、その領域
２０３に消費者の購入履歴を記憶するための領域２０５を含む購入履歴表２０１
である。ＣＩＤは、走査され、読み取られ、またはそうでなければ、コンピュー
タもしくは端末に入力されて消費者を識別する何からの識別子である。各消費者
は、複数のＣＩＤを持ってもよい。磁気片、メモリーチップ及びスマートカード
を含んで、識別子を記憶もしくは表示するための何らかの他の機械読取可能なも
しくは機械読取不能な実施が使われてもよいけれども、好ましくは、ＣＩＤは、
バーコードで表されると、スキャナー１１７によって、清算時に迅速に走査され
ることができる。その他の適切な識別形態が使用されてもよいが、ＣＩＤの例は
、クレジットカード番号、デビットカード番号、社会保険カード番号、運転免許
番号、当座預金口座番号、住所、名前、電子メールアドレス、電話番号、お得意
様消費者カード番号、買物客カード識別番号（ＳＣＩＤ）、もしくは小売店１０
５が発行する買物客お得意様カード番号を含む。好ましくは、領域２０５は、Ｓ
ＫＵ、購入の場所、購入された商品の説明書、購入された各商品の価格、取引の
日時、及び消費者の取引についての何らかの他の望ましい情報などの購入データ
を別々に記憶するためのいくつかの副領域に分割される。
２０３に消費者の購入履歴を記憶するための領域２０５を含む購入履歴表２０１
である。ＣＩＤは、走査され、読み取られ、またはそうでなければ、コンピュー
タもしくは端末に入力されて消費者を識別する何からの識別子である。各消費者
は、複数のＣＩＤを持ってもよい。磁気片、メモリーチップ及びスマートカード
を含んで、識別子を記憶もしくは表示するための何らかの他の機械読取可能なも
しくは機械読取不能な実施が使われてもよいけれども、好ましくは、ＣＩＤは、
バーコードで表されると、スキャナー１１７によって、清算時に迅速に走査され
ることができる。その他の適切な識別形態が使用されてもよいが、ＣＩＤの例は
、クレジットカード番号、デビットカード番号、社会保険カード番号、運転免許
番号、当座預金口座番号、住所、名前、電子メールアドレス、電話番号、お得意
様消費者カード番号、買物客カード識別番号（ＳＣＩＤ）、もしくは小売店１０
５が発行する買物客お得意様カード番号を含む。好ましくは、領域２０５は、Ｓ
ＫＵ、購入の場所、購入された商品の説明書、購入された各商品の価格、取引の
日時、及び消費者の取引についての何らかの他の望ましい情報などの購入データ
を別々に記憶するためのいくつかの副領域に分割される。
【００２６】
図２Ｂは、購入履歴基準を記憶するための領域２０９及び絞込調査募集を記憶
するための領域２１１を含む購入履歴基準表２０７である。購入履歴基準は、領
域２０５の消費者購入履歴に基づき、領域２１１と同じ記録における対応する調
査募集を受け付けるため、消費者によって満たさせられなければならない基準で
ある。本発明は、消費者の実際の購入履歴が特別な調査募集に関連付けられた基
準に合致することを要求することにより、調査募集を絞り込むことができる。例
えば、特別な募集は、ブランドＸが好みであるように思われるか、もしくは先週
、咳止めシロップを購入した人々に対して付与するだけでもよい。市場調査に参
加する謝礼（ｒｅｗａｒｄ）が、同様に絞り込まれてもよい。領域２１１に記憶
された調査募集の例は、図４Ａ、図４Ｂ及び図９Ａ乃至図９Ｇに関連して下記に
提供される。
するための領域２１１を含む購入履歴基準表２０７である。購入履歴基準は、領
域２０５の消費者購入履歴に基づき、領域２１１と同じ記録における対応する調
査募集を受け付けるため、消費者によって満たさせられなければならない基準で
ある。本発明は、消費者の実際の購入履歴が特別な調査募集に関連付けられた基
準に合致することを要求することにより、調査募集を絞り込むことができる。例
えば、特別な募集は、ブランドＸが好みであるように思われるか、もしくは先週
、咳止めシロップを購入した人々に対して付与するだけでもよい。市場調査に参
加する謝礼（ｒｅｗａｒｄ）が、同様に絞り込まれてもよい。領域２１１に記憶
された調査募集の例は、図４Ａ、図４Ｂ及び図９Ａ乃至図９Ｇに関連して下記に
提供される。
【００２７】
図２Ｃは、ＣＩＤを記憶するための領域２１５及び調査募集を記憶するための
領域２１７を含む調査募集表２１３である。この調査募集表２１３は、各ＣＩＤ
を、領域２１７と同じ記録中に記憶された１つもしくはそれ以上の調査募集に関
連付ける。この調査募集表２１３を使用し、購入データコンピュータ１０７は、
消費者のＣＩＤに基づいて、消費者に配信する調査募集を決定してもよい。
領域２１７を含む調査募集表２１３である。この調査募集表２１３は、各ＣＩＤ
を、領域２１７と同じ記録中に記憶された１つもしくはそれ以上の調査募集に関
連付ける。この調査募集表２１３を使用し、購入データコンピュータ１０７は、
消費者のＣＩＤに基づいて、消費者に配信する調査募集を決定してもよい。
【００２８】
図３は、購入トリガーを記憶するための領域３０３と調査募集を記憶するため
の領域３０５を含む購入トリガー表３０１である。領域３０３の購入トリガーは
バーコードもしくはその他の情報であってもよく、それらは、端末１１９から小
売店コントローラー１１１に送られた時、購入データコンピュータ１０７によっ
て監視され、そのコンピュータは領域３０５中の対応する調査募集がプリンター
１１７で印刷されるようにする。このように、購入トリガー表３０１は購入トリ
ガーを、その取引が領域３０３中の購入トリガーの１つもしくはそれ以上に合致
する顧客に対して配信されるべき調査募集に関連付ける。
の領域３０５を含む購入トリガー表３０１である。領域３０３の購入トリガーは
バーコードもしくはその他の情報であってもよく、それらは、端末１１９から小
売店コントローラー１１１に送られた時、購入データコンピュータ１０７によっ
て監視され、そのコンピュータは領域３０５中の対応する調査募集がプリンター
１１７で印刷されるようにする。このように、購入トリガー表３０１は購入トリ
ガーを、その取引が領域３０３中の購入トリガーの１つもしくはそれ以上に合致
する顧客に対して配信されるべき調査募集に関連付ける。
【００２９】
図４Ａ、図４Ｂ及び図９Ａ乃至図９Ｂは、例えば、プリンター１１７で印刷さ
れ得る調査募集の例である。図４Ａ及び図４Ｂに示されるように、各調査募集４
０１は、コンタクト情報４０３、条件情報４０４、謝礼情報４０５、及びコード
（例えば、仮想個人識別番号（ＰＩＮ）４０７）を含む。コンタクト情報は、例
えば、人が市場調査の参加を開始するために使用してもよい電話番号、ウェブサ
イト、ウェブページ、住所、統一情報源判別子（ＵＲＬ、ｕｎｉｆｏｒｍ ｒｅ
ｓｏｕｒｃｅ ｌｏｃａｔｏｒ）及び／又は電子メールアドレスである。条件４
０４は、謝礼４０５を受け取るために人がしなければならないことを示している
。条件４０４の例は、調査、市場調査への参加、及び／又は質問書を完成するこ
と、である。謝礼４０５は、小切手、クーポン、割引、証明、換金できる媒体、
及び／又は宝くじなどの、条件を満足する人に対するその他の積極的な利益であ
ってもよい。コード４０７は、各調査募集を独自に識別する識別表示である。本
発明の一実施例では、人が市場調査に参加することによって謝礼４０５を受け取
ろうとする時、その人が、その調査募集４０１についてコード４０７を提供する
ように求められる。このようにして、調査者、グループ、もしくは市場調査を行
う人、及び／又は、その他の団体は、各調査募集４０１について１つを越える謝
礼４０７を提供することを回避できる。本実施例は、例えば、領域２１１、２１
７及び３０５に他の調査募集情報と一緒にコード４０７を記憶することによって
実施されてもよい。コード４０７は、例えば、市場調査を行う団体もしくは市場
調査に参加する人々に謝礼を出す団体（即ち、調査者）に対して提供され、各コ
ード４０７は調査者によって認識され得、各コード４０７について１回だけの謝
礼が提供される。ＰＩＮの使用はまた、消費者が、市場調査（ｍａｒｋｅｔ ｒ
ｅｓｅａｒｃｈ ｓｕｒｖｅｙｓ）で二重計数されることを防止し、よりよいデ
ータを得ることとなる。この実施例は、それぞれここに参考文献として組み入れ
てある米国特許第５９１５００７号及び同５８９２８２７号に記載のようなＰＩ
Ｎ技術を利用してもよい。
れ得る調査募集の例である。図４Ａ及び図４Ｂに示されるように、各調査募集４
０１は、コンタクト情報４０３、条件情報４０４、謝礼情報４０５、及びコード
（例えば、仮想個人識別番号（ＰＩＮ）４０７）を含む。コンタクト情報は、例
えば、人が市場調査の参加を開始するために使用してもよい電話番号、ウェブサ
イト、ウェブページ、住所、統一情報源判別子（ＵＲＬ、ｕｎｉｆｏｒｍ ｒｅ
ｓｏｕｒｃｅ ｌｏｃａｔｏｒ）及び／又は電子メールアドレスである。条件４
０４は、謝礼４０５を受け取るために人がしなければならないことを示している
。条件４０４の例は、調査、市場調査への参加、及び／又は質問書を完成するこ
と、である。謝礼４０５は、小切手、クーポン、割引、証明、換金できる媒体、
及び／又は宝くじなどの、条件を満足する人に対するその他の積極的な利益であ
ってもよい。コード４０７は、各調査募集を独自に識別する識別表示である。本
発明の一実施例では、人が市場調査に参加することによって謝礼４０５を受け取
ろうとする時、その人が、その調査募集４０１についてコード４０７を提供する
ように求められる。このようにして、調査者、グループ、もしくは市場調査を行
う人、及び／又は、その他の団体は、各調査募集４０１について１つを越える謝
礼４０７を提供することを回避できる。本実施例は、例えば、領域２１１、２１
７及び３０５に他の調査募集情報と一緒にコード４０７を記憶することによって
実施されてもよい。コード４０７は、例えば、市場調査を行う団体もしくは市場
調査に参加する人々に謝礼を出す団体（即ち、調査者）に対して提供され、各コ
ード４０７は調査者によって認識され得、各コード４０７について１回だけの謝
礼が提供される。ＰＩＮの使用はまた、消費者が、市場調査（ｍａｒｋｅｔ ｒ
ｅｓｅａｒｃｈ ｓｕｒｖｅｙｓ）で二重計数されることを防止し、よりよいデ
ータを得ることとなる。この実施例は、それぞれここに参考文献として組み入れ
てある米国特許第５９１５００７号及び同５８９２８２７号に記載のようなＰＩ
Ｎ技術を利用してもよい。
【００３０】
調査募集４０１が、必要なら、異なる目的に適合するようにあつらえられても
よく、項目４０３、４０４、４０５、及び４０７の１つもしくはそれ以上を省略
してもよい。また、例えば、図９Ｇに示されるように、謝礼及び市場調査の主題
は、食料雑貨品店及び小売店以外の主題を含んでもよい。調査募集４０１はまた
、その申出もしくは募集がどの位の期間、有効か、及びその市場調査に参加する
にはどの機器（例えば、双方向の音声応答のためのタッチトーンフォン（ＩＶＲ
、ｉｎｔｅｒａｃｔｉｖｅ ｖｏｉｃｅ ｒｅｓｐｏｎｓｅ））が必要かを示す
情報は勿論、謝礼４０５を受け取るために必要なその他の条件を含んでもよい。
よく、項目４０３、４０４、４０５、及び４０７の１つもしくはそれ以上を省略
してもよい。また、例えば、図９Ｇに示されるように、謝礼及び市場調査の主題
は、食料雑貨品店及び小売店以外の主題を含んでもよい。調査募集４０１はまた
、その申出もしくは募集がどの位の期間、有効か、及びその市場調査に参加する
にはどの機器（例えば、双方向の音声応答のためのタッチトーンフォン（ＩＶＲ
、ｉｎｔｅｒａｃｔｉｖｅ ｖｏｉｃｅ ｒｅｓｐｏｎｓｅ））が必要かを示す
情報は勿論、謝礼４０５を受け取るために必要なその他の条件を含んでもよい。
【００３１】
図５Ａは、対象とする調査募集が、消費者の購入履歴に基づいて、どのように
して配信されるかを説明するためのフローチャートである。ステップ５０１では
、ホストコンピュータ１０１が、グローバル購入データベース１０３に記憶され
た購入履歴情報を更新するために、小売店１０５の各々における購入履歴情報の
ための購入データコンピュータ１０７を調査する。そして、ステップ５０３にお
いて、ホストコンピュータ１０１は、グローバル購入データベース１０３に記憶
された購入履歴情報から、行動情報を生成する。この行動情報は、市場調査者（
即ち、調査者（ｓｕｒｖｅｙｏｒ、サーベイヤー））が、対象とする調査募集が
消費者に配信されるべきかどうかを決めるために使用したい何らかの情報であっ
てもよい。行動情報の例は、消費者が、昨年、１か月当たり少なくとも５ポンド
のドッグフードを購入したかどうか、その消費者が、先週、風邪薬を購入したか
どうか、及びその消費者が、常に一貫して、無乳糖牛乳を購入したかどうか、で
ある。
して配信されるかを説明するためのフローチャートである。ステップ５０１では
、ホストコンピュータ１０１が、グローバル購入データベース１０３に記憶され
た購入履歴情報を更新するために、小売店１０５の各々における購入履歴情報の
ための購入データコンピュータ１０７を調査する。そして、ステップ５０３にお
いて、ホストコンピュータ１０１は、グローバル購入データベース１０３に記憶
された購入履歴情報から、行動情報を生成する。この行動情報は、市場調査者（
即ち、調査者（ｓｕｒｖｅｙｏｒ、サーベイヤー））が、対象とする調査募集が
消費者に配信されるべきかどうかを決めるために使用したい何らかの情報であっ
てもよい。行動情報の例は、消費者が、昨年、１か月当たり少なくとも５ポンド
のドッグフードを購入したかどうか、その消費者が、先週、風邪薬を購入したか
どうか、及びその消費者が、常に一貫して、無乳糖牛乳を購入したかどうか、で
ある。
【００３２】
ステップ５０５において、ホストコンピュータ１０１は、ステップ５０３で生
成された行動情報を、購入基準表２０７の領域２０９に記憶された購入基準に比
較する。もし、何らの消費者の行動情報が、領域２０９中の購入基準に合致する
なら、その時には、消費者のＣＩＤが、領域２１５に記憶され、かつ領域２１１
中の対応する調査募集が、調査募集表の領域２１７に記憶される。このようにし
て、調査募集表２１３には、ＣＩＤ及び対応する消費者に配信されるべき関連付
けられた絞込調査募集が記載される。
成された行動情報を、購入基準表２０７の領域２０９に記憶された購入基準に比
較する。もし、何らの消費者の行動情報が、領域２０９中の購入基準に合致する
なら、その時には、消費者のＣＩＤが、領域２１５に記憶され、かつ領域２１１
中の対応する調査募集が、調査募集表の領域２１７に記憶される。このようにし
て、調査募集表２１３には、ＣＩＤ及び対応する消費者に配信されるべき関連付
けられた絞込調査募集が記載される。
【００３３】
ステップ５０７において、ホストコンピュータ１０１は、調査募集表２１３を
、小売店１０５に配信する。必要なら、調査募集表２１３は、分離された調査募
集表に分割され、その分割された調査募集表が、各小売店１０５に配信される。
必要なら、対応する小売店１０５に頻出する消費者のＣＩＤだけが、記憶及び送
信の制限の影響を軽減し、ＣＩＤ情報が、異なる小売店から与えられることのな
いようにするため、各小売店１０５に提供される。その調査募集表２１３は、購
入データコンピュータ１０７及び小売店１０５が受け取って、ローカル購入デー
タベース１０９に記憶される。異なる調査募集表２１３は、異なる市場調査プロ
グラム用に構築されて もよく、そして表２１３は、必要なら、更新され及び／又は修正してもよい。
、小売店１０５に配信する。必要なら、調査募集表２１３は、分離された調査募
集表に分割され、その分割された調査募集表が、各小売店１０５に配信される。
必要なら、対応する小売店１０５に頻出する消費者のＣＩＤだけが、記憶及び送
信の制限の影響を軽減し、ＣＩＤ情報が、異なる小売店から与えられることのな
いようにするため、各小売店１０５に提供される。その調査募集表２１３は、購
入データコンピュータ１０７及び小売店１０５が受け取って、ローカル購入デー
タベース１０９に記憶される。異なる調査募集表２１３は、異なる市場調査プロ
グラム用に構築されて もよく、そして表２１３は、必要なら、更新され及び／又は修正してもよい。
【００３４】
ステップ５０９において、顧客は小売店１０５で購入し、顧客のＣＩＤがポス
１１５においてスキャナー１２１により走査される。顧客のＣＩＤは、端末１１
９に送信され、その端末は次にＣＩＤを小売店コントローラー１１１に送信する
。端末１１９と小売店コントローラー１１１間の送信は、購入データコンピュー
タ１０７で監視され、このコンピュータ１０７はステップ５１１で、同じＣＩＤ
が調査募集表の領域２１５中に存在するかどうかを決定するために、そのＣＩＤ
を使用する。ステップ５１３において、もしＣＩＤが領域２１５に発見されると
、その時には、領域２１７中の対応する調査募集が、ポス１１５におけるプリン
ター１１７により印刷される。このようにして、ＣＩＤが走査された顧客に絞り
込んだ調査募集が、ポス１１５で、その顧客に配信される。一実施例では、購入
データコンピュータ１０７が、１回だけ、絞込調査募集を顧客に配信するようプ
ログラムされる。
１１５においてスキャナー１２１により走査される。顧客のＣＩＤは、端末１１
９に送信され、その端末は次にＣＩＤを小売店コントローラー１１１に送信する
。端末１１９と小売店コントローラー１１１間の送信は、購入データコンピュー
タ１０７で監視され、このコンピュータ１０７はステップ５１１で、同じＣＩＤ
が調査募集表の領域２１５中に存在するかどうかを決定するために、そのＣＩＤ
を使用する。ステップ５１３において、もしＣＩＤが領域２１５に発見されると
、その時には、領域２１７中の対応する調査募集が、ポス１１５におけるプリン
ター１１７により印刷される。このようにして、ＣＩＤが走査された顧客に絞り
込んだ調査募集が、ポス１１５で、その顧客に配信される。一実施例では、購入
データコンピュータ１０７が、１回だけ、絞込調査募集を顧客に配信するようプ
ログラムされる。
【００３５】
図５Ｂは、絞込調査募集が、ポス１１５での現在の取引における購入トリガー
に基づいて、どのように配信されるのかを説明するフローチャートである。ステ
ップ５１５において、購入データコンピュータ１０７は、ローカル購入データベ
ース１０９に記憶されている購入トリガー及び調査募集を受信する。購入トリガ
ー及び調査募集は、ホストコンピュータ１０１からダウンロードされてもよいし
、手入力してもよいし、何らかの他の適当な手段によって購入データコンピュー
タ１０７に転送されてもよい（例えば、フロッピー（登録商標）ディスクによっ
て、もしくは他のコンピュータに対する接続を介して）。購入トリガー及び調査
募集は、購入トリガー表３０１の領域３０３及び３０５、それぞれに記憶されて
いる。購入トリガーは、ポス１１５での現在の購入の情報に対応する。例えば、
購入トリガーは、領域３０５中の対応する絞込調査募集に関連付けられたバーコ
ード情報及び／又はＳＫＵ情報であってもよい。このように、各購入トリガーは
、１つもしくはそれ以上の製品を識別できる。
に基づいて、どのように配信されるのかを説明するフローチャートである。ステ
ップ５１５において、購入データコンピュータ１０７は、ローカル購入データベ
ース１０９に記憶されている購入トリガー及び調査募集を受信する。購入トリガ
ー及び調査募集は、ホストコンピュータ１０１からダウンロードされてもよいし
、手入力してもよいし、何らかの他の適当な手段によって購入データコンピュー
タ１０７に転送されてもよい（例えば、フロッピー（登録商標）ディスクによっ
て、もしくは他のコンピュータに対する接続を介して）。購入トリガー及び調査
募集は、購入トリガー表３０１の領域３０３及び３０５、それぞれに記憶されて
いる。購入トリガーは、ポス１１５での現在の購入の情報に対応する。例えば、
購入トリガーは、領域３０５中の対応する絞込調査募集に関連付けられたバーコ
ード情報及び／又はＳＫＵ情報であってもよい。このように、各購入トリガーは
、１つもしくはそれ以上の製品を識別できる。
【００３６】
ステップ５１７において、購入データコンピュータ１０７は、端末１１９から
小売店コントローラー１１１に送信された現在の購入の情報を監視する。現在の
購入の情報は、製品上のバーコードを走査する時か、又はポスにおける端末から
小売店コントローラーに情報を送信するための何らかの他の適切な方法によって
生成され得る。購入データコンピュータ１０７は、現在の購入情報を、領域３０
３に記憶された購入トリガーと比較する。もし、領域３０３の何らかの購入トリ
ガーと、購入データコンピュータ１０７によって監視される現在の購入情報との
間に適合があるなら（例えば、もし、購入トリガーによって識別された製品が購
入されると）、その時には、ステップ５１９で、購入データコンピュータ１０７
が、プリンター１１７に、領域３０５の対応する絞込調査募集を印刷させる。
小売店コントローラー１１１に送信された現在の購入の情報を監視する。現在の
購入の情報は、製品上のバーコードを走査する時か、又はポスにおける端末から
小売店コントローラーに情報を送信するための何らかの他の適切な方法によって
生成され得る。購入データコンピュータ１０７は、現在の購入情報を、領域３０
３に記憶された購入トリガーと比較する。もし、領域３０３の何らかの購入トリ
ガーと、購入データコンピュータ１０７によって監視される現在の購入情報との
間に適合があるなら（例えば、もし、購入トリガーによって識別された製品が購
入されると）、その時には、ステップ５１９で、購入データコンピュータ１０７
が、プリンター１１７に、領域３０５の対応する絞込調査募集を印刷させる。
【００３７】
図６Ａは、本発明に従い電話で市場調査を行うためのシステムである。このシ
ステムは、従来の電話６０１と、電話６０１を、双方向性音声応答（ＩＶＲ）シ
ステム６０７を含む調査者６０５に接続する従来の公衆交換電話網６０３を含む
。調査者６０５は、人、装置、機関、協会、もしくは市場調査を行う他の団体、
である。
ステムは、従来の電話６０１と、電話６０１を、双方向性音声応答（ＩＶＲ）シ
ステム６０７を含む調査者６０５に接続する従来の公衆交換電話網６０３を含む
。調査者６０５は、人、装置、機関、協会、もしくは市場調査を行う他の団体、
である。
【００３８】
図６Ｂは、インターネット上で市場調査を行うためのシステムである。種々の
コンピュータ（例えば、コンピュータ６０９、６１１、及び６１３）は、インタ
ーネット６１５によって市場調査サーバー６１７に接続されている。市場調査サ
ーバー６１７は、インターネット６１５上で市場調査を行うか、及び／又は促進
するためのコンピュータ、サーバー、装置、及び／又はソフトウェアである。
コンピュータ（例えば、コンピュータ６０９、６１１、及び６１３）は、インタ
ーネット６１５によって市場調査サーバー６１７に接続されている。市場調査サ
ーバー６１７は、インターネット６１５上で市場調査を行うか、及び／又は促進
するためのコンピュータ、サーバー、装置、及び／又はソフトウェアである。
【００３９】
図７Ａは、本発明の実施例により、図６Ａの模範的システムを使い、市場調査
がどのようにして実行され得るか、を説明するフローチャートである。ステップ
７０１において、顧客は、調査者６０５に連絡するために絞込調査募集４０１上
のコンタクト情報４０３を使用する。もし、コンタクト情報が電話番号であるな
ら、その時には、顧客は、調査者６０５に連絡するために単に電話６０１を使う
だけである。ステップ７０３において、調査者６０５は、絞込調査募集４０１上
に示されるコード４０７を入力するよう、顧客に要求する。調査者６０５とのや
りとりは、必要なら、一部もしくは全部を自動化してもよい。コード４０７は、
例えば、絞込調査募集４０１が印刷され、購入データコンピュータ１０７もしく
はホストコンピュータ１０１から、コンピュータ化された通信網を通じて、調査
者６０５に伝送される時に発生される仮想のＰＩＮであってもよい。代わりに、
調査募集４０１上に印刷される所定の暗号化されたＰＩＮのリストが、小売店１
０５における依頼の配信の前に、調査者６０５に提供される。図６Ａに示される
ように、ホストコンピュータ１０１は、ＰＳＴＮ６０３を介して調査者６０５に
接続されており、ホストコンピュータ１０１は、絞込調査募集４０１上のコード
（例えば、仮想ＰＩＮ）４０７を、購入データコンピュータ１０７に対するコー
ドの配信前、配信中、もしくは配信後に、調査者６０５のコンピュータ及び／又
はＩＶＲシステム６０７に送信する。
がどのようにして実行され得るか、を説明するフローチャートである。ステップ
７０１において、顧客は、調査者６０５に連絡するために絞込調査募集４０１上
のコンタクト情報４０３を使用する。もし、コンタクト情報が電話番号であるな
ら、その時には、顧客は、調査者６０５に連絡するために単に電話６０１を使う
だけである。ステップ７０３において、調査者６０５は、絞込調査募集４０１上
に示されるコード４０７を入力するよう、顧客に要求する。調査者６０５とのや
りとりは、必要なら、一部もしくは全部を自動化してもよい。コード４０７は、
例えば、絞込調査募集４０１が印刷され、購入データコンピュータ１０７もしく
はホストコンピュータ１０１から、コンピュータ化された通信網を通じて、調査
者６０５に伝送される時に発生される仮想のＰＩＮであってもよい。代わりに、
調査募集４０１上に印刷される所定の暗号化されたＰＩＮのリストが、小売店１
０５における依頼の配信の前に、調査者６０５に提供される。図６Ａに示される
ように、ホストコンピュータ１０１は、ＰＳＴＮ６０３を介して調査者６０５に
接続されており、ホストコンピュータ１０１は、絞込調査募集４０１上のコード
（例えば、仮想ＰＩＮ）４０７を、購入データコンピュータ１０７に対するコー
ドの配信前、配信中、もしくは配信後に、調査者６０５のコンピュータ及び／又
はＩＶＲシステム６０７に送信する。
【００４０】
ステップ７０５において、調査者６０５は、ステップ７０３で入力されたＰＩ
Ｎが既に受信されたかどうかを判断する。もし、ＰＩＮが未だ受信されていない
なら、その時には、ステップ７０７に進み、そこでＩＶＲ会議及び／又は生のイ
ンタビューが行われる。代わりの実施例では、郵便、もしくはインターネットも
しくはステップ７０７又は、さらなる市場調査が行われるステップ７０９などの
追加のステップにおける何らかの他の知られたやり方で、調査が行われてもよい
。そのような市場調査は、家庭訪問、質問書、ＩＶＲ会議、及び／又は生のイン
タビューを含んでもよい。
Ｎが既に受信されたかどうかを判断する。もし、ＰＩＮが未だ受信されていない
なら、その時には、ステップ７０７に進み、そこでＩＶＲ会議及び／又は生のイ
ンタビューが行われる。代わりの実施例では、郵便、もしくはインターネットも
しくはステップ７０７又は、さらなる市場調査が行われるステップ７０９などの
追加のステップにおける何らかの他の知られたやり方で、調査が行われてもよい
。そのような市場調査は、家庭訪問、質問書、ＩＶＲ会議、及び／又は生のイン
タビューを含んでもよい。
【００４１】
次に、ステップ７１１において、絞込調査募集４０１の謝礼４０５が顧客に与
えられる。その謝礼は、何らかの知られた方法で、顧客に与えられればよい。一
実施例によれば、謝礼が現金なら、領域４０５で特定された額の小切手が顧客に
郵送される。他の謝礼の形体は、何分間かの無料の長距離電話、インターネット
上での製品購入に使用可能な無料の仮想マネー（金銭）、小売店１０５で販売さ
れる製品用の割引券、及び小売店１０５で無料商品と交換可能な証明書である。
えられる。その謝礼は、何らかの知られた方法で、顧客に与えられればよい。一
実施例によれば、謝礼が現金なら、領域４０５で特定された額の小切手が顧客に
郵送される。他の謝礼の形体は、何分間かの無料の長距離電話、インターネット
上での製品購入に使用可能な無料の仮想マネー（金銭）、小売店１０５で販売さ
れる製品用の割引券、及び小売店１０５で無料商品と交換可能な証明書である。
【００４２】
図７Ｂは、インターネット６１５上で、どのようにして市場調査を行い得るか
、を説明するフローチャートである。ステップ７１３において、顧客は、その顧
客に配信された対象とする調査募集４０１上のコンタクト情報４０３により特定
されるＵＲＬによって識別されたウェブページを見るために、コンピュータ６０
９上で動作するウェブブラウザーを使用する。加えて、ステップ７１３において
、顧客は、絞込調査募集４０１上に現れるコード４０７を入力するよう求められ
る。そのコード４０７は、同じ調査募集が１回を越えて受け付けられることを阻
止するために、また市場調査が完全なデータによって利益を得る調査あるいは他
の形体の調査であるなら、参加者の重複を防ぐために、上述した、仮想ＰＩＮと
同じものを作動する。
、を説明するフローチャートである。ステップ７１３において、顧客は、その顧
客に配信された対象とする調査募集４０１上のコンタクト情報４０３により特定
されるＵＲＬによって識別されたウェブページを見るために、コンピュータ６０
９上で動作するウェブブラウザーを使用する。加えて、ステップ７１３において
、顧客は、絞込調査募集４０１上に現れるコード４０７を入力するよう求められ
る。そのコード４０７は、同じ調査募集が１回を越えて受け付けられることを阻
止するために、また市場調査が完全なデータによって利益を得る調査あるいは他
の形体の調査であるなら、参加者の重複を防ぐために、上述した、仮想ＰＩＮと
同じものを作動する。
【００４３】
そして、ステップ７１５において、顧客は、消費者製品調査などの市場調査に
参加する。消費者の調査プログラムへの参加を完了した時、その消費者は、ステ
ップ７１７で、謝礼を贈られる。ステップ７１７は、ステップ７１１と同じ方法
で実施してもよい。しかし、インターネット上で実施される市場調査に参加する
消費者には、「インターネットマネー（金銭）」などのインターネット上の謝礼
が贈られるのが好ましく、そのインターネットマネーは、特定額のインターネッ
トマネーが「かかる」賞品を受け取るために使用できる。
参加する。消費者の調査プログラムへの参加を完了した時、その消費者は、ステ
ップ７１７で、謝礼を贈られる。ステップ７１７は、ステップ７１１と同じ方法
で実施してもよい。しかし、インターネット上で実施される市場調査に参加する
消費者には、「インターネットマネー（金銭）」などのインターネット上の謝礼
が贈られるのが好ましく、そのインターネットマネーは、特定額のインターネッ
トマネーが「かかる」賞品を受け取るために使用できる。
【００４４】
本発明のすべてもしくは一部は、コンピュータ分野の当業者にとって明らかで
あろうので、本発明の教示によってプログラムされた従来の汎用コンピュータも
しくはマイクロ処理装置を使い、都合よく実施されてもよい。適切なソフトウェ
アは、ソフトウェア分野の当業者にとって明らかであろうので、本開示の教示に
基づき通常の技能のプログラマーによって容易に作成されることができる。
あろうので、本発明の教示によってプログラムされた従来の汎用コンピュータも
しくはマイクロ処理装置を使い、都合よく実施されてもよい。適切なソフトウェ
アは、ソフトウェア分野の当業者にとって明らかであろうので、本開示の教示に
基づき通常の技能のプログラマーによって容易に作成されることができる。
【００４５】
図８は、本発明の実施例を実行できるコンピュータシステム８０１を示す。コ
ンピュータシステム８０１は、バス８０３もしくは、情報をやりとりするための
他の通信機構、及びその情報を処理するため、バス８０３に連結された処理装置
８０５を含む。コンピュータシステム８０１はまた、ランダムアクセスメモリー
（ＲＡＭ）又は、その他の動的記憶装置（例えば、動的ＲＡＭ（ＤＲＡＭ、ｄｙ
ｎａｍｉｃ ＲＡＭ）、静的ＲＡＭ（ＳＲＡＭ、ｓｔａｔｉｃ ＲＡＭ）、同期
的ＤＲＡＭ（ＳＤＲＡＭ、ｓｙｎｃｈｒｏｎｏｕｓ ＤＲＡＭ）、フラッシュＲ
ＡＭ（ｆｌａｓｈ ＲＡＭ））などの情報と処理装置８０５によって実行される
べき命令を記憶するために、バス８０３に連結された、主記憶装置８０７を含む
。さらに、主記憶装置８０７は、仮の変数もしくは処理装置８０５によって実行
されるべき命令の実行中のその他の中間情報を記憶するために使用されてもよい
。コンピュータシステム８０１はさらに、リードオンリーメモリー（ＲＯＭ）８
０９もしくは、静的情報及び処理装置８０５用の命令を記憶するため、バス８０
３に連結されたその他の静的記憶装置（例えば、プログラム可能なＲＯＭ（ＰＲ
ＯＭ、ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ ＲＯＭ）、消去可能なＰＲＯＭ（ＥＰＲＯＭ
、ｅｒａｓａｂｌｅ ＰＲＯＭ）、及び電気的に消去可能なＰＲＯＭ（ＥＥＰＲ
ＯＭ、ｅｌｅｃｔｒｉｃａｌｌｙ ｅｒａｓａｂｌｅ ＰＲＯＭ））を含む。磁
気ディスクもしくは光ディスクなどの記憶装置８１１は、情報及び命令を記憶す
るために用意されて、バス８０３に連結される。
ンピュータシステム８０１は、バス８０３もしくは、情報をやりとりするための
他の通信機構、及びその情報を処理するため、バス８０３に連結された処理装置
８０５を含む。コンピュータシステム８０１はまた、ランダムアクセスメモリー
（ＲＡＭ）又は、その他の動的記憶装置（例えば、動的ＲＡＭ（ＤＲＡＭ、ｄｙ
ｎａｍｉｃ ＲＡＭ）、静的ＲＡＭ（ＳＲＡＭ、ｓｔａｔｉｃ ＲＡＭ）、同期
的ＤＲＡＭ（ＳＤＲＡＭ、ｓｙｎｃｈｒｏｎｏｕｓ ＤＲＡＭ）、フラッシュＲ
ＡＭ（ｆｌａｓｈ ＲＡＭ））などの情報と処理装置８０５によって実行される
べき命令を記憶するために、バス８０３に連結された、主記憶装置８０７を含む
。さらに、主記憶装置８０７は、仮の変数もしくは処理装置８０５によって実行
されるべき命令の実行中のその他の中間情報を記憶するために使用されてもよい
。コンピュータシステム８０１はさらに、リードオンリーメモリー（ＲＯＭ）８
０９もしくは、静的情報及び処理装置８０５用の命令を記憶するため、バス８０
３に連結されたその他の静的記憶装置（例えば、プログラム可能なＲＯＭ（ＰＲ
ＯＭ、ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ ＲＯＭ）、消去可能なＰＲＯＭ（ＥＰＲＯＭ
、ｅｒａｓａｂｌｅ ＰＲＯＭ）、及び電気的に消去可能なＰＲＯＭ（ＥＥＰＲ
ＯＭ、ｅｌｅｃｔｒｉｃａｌｌｙ ｅｒａｓａｂｌｅ ＰＲＯＭ））を含む。磁
気ディスクもしくは光ディスクなどの記憶装置８１１は、情報及び命令を記憶す
るために用意されて、バス８０３に連結される。
【００４６】
コンピュータシステム８０１はまた、特別目的の論理装置（例えば、用途特定
集積回路（ＡＳＩＣ）もしくは構造化可能な論理装置（例えば、一般ロジックア
レイ（ＧＡＬ、ｇｅｎｅｒｉｃ ａｒｒａｙ ｏｆ ｌｏｇｉｃ）、もしくは再
プログラム可能な領域プログラム可能ゲートアレイ（ＦＰＧＡ、ｒｅｐｒｏｇｒ
ａｍｍａｂｌｅ ｆｉｅｌｄ ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ ｇａｔｅ ａｒｒａ
ｙ））を含んでもよい。その他の取外し可能な媒体装置（例えば、コンパクトデ
ィスク、テープ、及び取外し可能な光磁気媒体）もしくは固定された高密度媒体
装置が、適切な装置バス（例えば、スモールコンピュータシステムインターフェ
ース（ＳＣＳＩ）バス、強化統合装置電子（ＩＤＥ、ｅｎｈａｎｃｅｄ ｉｎｔ
ｅｇｒａｔｅｄ ｄｅｖｉｃｅ ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃｓ）バス、もしくはウル
トラダイレクトメモリーアクセス（ＤＭＡ、ｕｌｔｒａ−ｄｉｒｅｃｔ ｍｅｍ
ｏｒｙ ａｃｃｅｓｓ）バス）を使い、コンピュータシステム８０１に追加して
もよい。コンピュータシステム８０１はさらに、コンパクトディスクリーダー、
コンパクトディスクリーダー／ライターユニット、もしくはコンパクトディスク
ジュークボックスを含んでもよく、これらの各々は、同じ装置バスもしくは他の
装置バスに接続してもよい。
集積回路（ＡＳＩＣ）もしくは構造化可能な論理装置（例えば、一般ロジックア
レイ（ＧＡＬ、ｇｅｎｅｒｉｃ ａｒｒａｙ ｏｆ ｌｏｇｉｃ）、もしくは再
プログラム可能な領域プログラム可能ゲートアレイ（ＦＰＧＡ、ｒｅｐｒｏｇｒ
ａｍｍａｂｌｅ ｆｉｅｌｄ ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ ｇａｔｅ ａｒｒａ
ｙ））を含んでもよい。その他の取外し可能な媒体装置（例えば、コンパクトデ
ィスク、テープ、及び取外し可能な光磁気媒体）もしくは固定された高密度媒体
装置が、適切な装置バス（例えば、スモールコンピュータシステムインターフェ
ース（ＳＣＳＩ）バス、強化統合装置電子（ＩＤＥ、ｅｎｈａｎｃｅｄ ｉｎｔ
ｅｇｒａｔｅｄ ｄｅｖｉｃｅ ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃｓ）バス、もしくはウル
トラダイレクトメモリーアクセス（ＤＭＡ、ｕｌｔｒａ−ｄｉｒｅｃｔ ｍｅｍ
ｏｒｙ ａｃｃｅｓｓ）バス）を使い、コンピュータシステム８０１に追加して
もよい。コンピュータシステム８０１はさらに、コンパクトディスクリーダー、
コンパクトディスクリーダー／ライターユニット、もしくはコンパクトディスク
ジュークボックスを含んでもよく、これらの各々は、同じ装置バスもしくは他の
装置バスに接続してもよい。
【００４７】
コンピュータシステム８０１は、バス８０３を介して、陰極線管（ＣＲＴ、ブ
ラウン管）などのコンピュータ使用者に対して情報を表示するための表示装置８
１３に連結してもよい。表示装置８１３は、表示カードまたはグラフィックカー
ドで制御されてもよい。そのコンピュータシステムは、キーボード８１５やカー
ソルコントロール８１７などの、処理装置８０５に対して情報及び命令選択を伝
達するための入力装置を含む。カーソルコントロール８１７は、例えば、マウス
、トラックボール、もしくは、処理装置８０５に対して方向情報及び命令選択を
伝達して表示装置８１３上のカーソルの動きを制御するためのカーソル方向キー
、である。さらに、プリンターは、図２Ａ、図２Ｂ、図２Ｃ、及び図３に示す印
刷されたデータ構造のリスト、もしくはコンピュータシステム８０１によって記
憶され及び／又は生成された何らかの他のデータを提供してもよい。
ラウン管）などのコンピュータ使用者に対して情報を表示するための表示装置８
１３に連結してもよい。表示装置８１３は、表示カードまたはグラフィックカー
ドで制御されてもよい。そのコンピュータシステムは、キーボード８１５やカー
ソルコントロール８１７などの、処理装置８０５に対して情報及び命令選択を伝
達するための入力装置を含む。カーソルコントロール８１７は、例えば、マウス
、トラックボール、もしくは、処理装置８０５に対して方向情報及び命令選択を
伝達して表示装置８１３上のカーソルの動きを制御するためのカーソル方向キー
、である。さらに、プリンターは、図２Ａ、図２Ｂ、図２Ｃ、及び図３に示す印
刷されたデータ構造のリスト、もしくはコンピュータシステム８０１によって記
憶され及び／又は生成された何らかの他のデータを提供してもよい。
【００４８】
コンピュータシステム８０１は、主記憶装置８０７などの記憶装置に含まれた
一続きもしくはそれ以上の連続した１つもしくはそれ以上の命令を実行する処理
装置８０５に応答して本発明の処理ステップの一部もしくはすべてを実行する。
そのような命令は、記憶装置８１１などの他のコンピュータ読取可能な記録媒体
（ｃｏｍｐｕｔｅｒ−ｒｅａｄａｂｌｅ ｍｅｄｉｕｍ）から主記憶装置８０７
に読み込まれてもよい。多重処理配置の１つもしくはそれ以上の処理装置はまた
、主記憶装置８０７中に含まれた連続した命令を実行するためにも用いてもよい
。代わりの実施例においては、配線で接続された回路を、ソフトウェア命令の代
わりに、もしくはそれと組合わせて、使用してもよい。このように、実施例は、
ハードウェア回路及びソフトウェアの何らかの特定の組合せに限定されるもので
はない。
一続きもしくはそれ以上の連続した１つもしくはそれ以上の命令を実行する処理
装置８０５に応答して本発明の処理ステップの一部もしくはすべてを実行する。
そのような命令は、記憶装置８１１などの他のコンピュータ読取可能な記録媒体
（ｃｏｍｐｕｔｅｒ−ｒｅａｄａｂｌｅ ｍｅｄｉｕｍ）から主記憶装置８０７
に読み込まれてもよい。多重処理配置の１つもしくはそれ以上の処理装置はまた
、主記憶装置８０７中に含まれた連続した命令を実行するためにも用いてもよい
。代わりの実施例においては、配線で接続された回路を、ソフトウェア命令の代
わりに、もしくはそれと組合わせて、使用してもよい。このように、実施例は、
ハードウェア回路及びソフトウェアの何らかの特定の組合せに限定されるもので
はない。
【００４９】
上述のように、システム８０１は、少なくとも１つのコンピュータ読取可能な
記録媒体もしくは本発明の教示に従いプログラムされた、データ構造、表、記録
もしくはここに記載の他のデータを含むための記憶装置を含む。本発明は、コン
ピュータ読取可能な記録媒体の何らかの１つ、もしくはその連合体上に記憶され
た、コンピュータシステム８０１を制御し、本発明を実施するための１つもしく
は複数の装置を駆動し、かつコンピュータシステム８０１を、人のユーザー、例
えば、消費者とやりとりするようにするためのソフトウェアを含む。そのような
ソフトウェアは、装置ドライバー、オペレーティングシステム、開発ツール、及
びアプリケーションソフトウェアを含んでもよいが、それに限られるものではな
い。そのようなコンピュータ読取可能な記録媒体はさらに、本発明を実施するに
おいて実行される処理のすべて、もしくは一部（処理が分散されるなら）を実行
するためのコンピュータプログラム製品を含む。
記録媒体もしくは本発明の教示に従いプログラムされた、データ構造、表、記録
もしくはここに記載の他のデータを含むための記憶装置を含む。本発明は、コン
ピュータ読取可能な記録媒体の何らかの１つ、もしくはその連合体上に記憶され
た、コンピュータシステム８０１を制御し、本発明を実施するための１つもしく
は複数の装置を駆動し、かつコンピュータシステム８０１を、人のユーザー、例
えば、消費者とやりとりするようにするためのソフトウェアを含む。そのような
ソフトウェアは、装置ドライバー、オペレーティングシステム、開発ツール、及
びアプリケーションソフトウェアを含んでもよいが、それに限られるものではな
い。そのようなコンピュータ読取可能な記録媒体はさらに、本発明を実施するに
おいて実行される処理のすべて、もしくは一部（処理が分散されるなら）を実行
するためのコンピュータプログラム製品を含む。
【００５０】
本発明のコンピュータコード装置は、それらに制限はされないが、スクリプト
、インタープリター、ダイナミックリンクライブラリー、ＪＡＶＡ（登録商標）
クラス、及び完全実行可能プログラムを含む、何らかの解釈された（ｉｎｔｅｒ
ｐｒｅｔｅｄ、インタープリター）、もしくは実行可能なコード機構であっても
よい。さらに、本発明の処理の一部は、より良い性能、信頼性、及び／又は費用
のために分散されてもよい。
、インタープリター、ダイナミックリンクライブラリー、ＪＡＶＡ（登録商標）
クラス、及び完全実行可能プログラムを含む、何らかの解釈された（ｉｎｔｅｒ
ｐｒｅｔｅｄ、インタープリター）、もしくは実行可能なコード機構であっても
よい。さらに、本発明の処理の一部は、より良い性能、信頼性、及び／又は費用
のために分散されてもよい。
【００５１】
ここで使用の「コンピュータ読取可能な記録媒体」の用語は、命令を実行のた
めに処理装置８０５に提供することに関与する何らかの媒体に属している。コン
ピュータ読取可能な記録媒体は、それらに制限はされないが、不揮発性媒体、揮
発性媒体、及び伝送媒体を含んで、多くの形体をとってよい。不揮発性媒体は、
例えば、光ディスク、磁気ディスク、及び、記憶装置８１１などの光磁気ディス
クを含む。揮発性媒体は、主記憶装置８０７などの動的記憶装置を含む。伝送媒
体は、バス８０３を構成する線を含んで、同軸ケーブル、銅線及び光ファイバー
を含む。伝送媒体はまた、無線及び赤外線データ通信中に発生されるもののよう
な、音波もしくは光波の形体をとってもよい。
めに処理装置８０５に提供することに関与する何らかの媒体に属している。コン
ピュータ読取可能な記録媒体は、それらに制限はされないが、不揮発性媒体、揮
発性媒体、及び伝送媒体を含んで、多くの形体をとってよい。不揮発性媒体は、
例えば、光ディスク、磁気ディスク、及び、記憶装置８１１などの光磁気ディス
クを含む。揮発性媒体は、主記憶装置８０７などの動的記憶装置を含む。伝送媒
体は、バス８０３を構成する線を含んで、同軸ケーブル、銅線及び光ファイバー
を含む。伝送媒体はまた、無線及び赤外線データ通信中に発生されるもののよう
な、音波もしくは光波の形体をとってもよい。
【００５２】
コンピュータ読取可能な記録媒体の一般的形体は、例えば、ハードディスク、
フロッピー（登録商標）ディスク、テープ、光磁気ディスク、ＰＲＯＭ（ＥＰＲ
ＯＭ、ＥＥＰＲＯＭ、フラッシュＥＰＲＯＭ）、ＤＲＡＭ、ＳＲＡＭ、ＳＤＲＡ
Ｍ、もしくは何らかの他の磁気媒体、コンパクトディスク（例えば、ＣＤ−ＲＯ
Ｍ）、もしくは何からの他の光媒体、パンチカード、紙テープもしくは穴模様を
持つ他の物理的媒体、搬送波（下に記載）、もしくはコンピュータが読取りでき
る何らかの他の記録媒体を含む。
フロッピー（登録商標）ディスク、テープ、光磁気ディスク、ＰＲＯＭ（ＥＰＲ
ＯＭ、ＥＥＰＲＯＭ、フラッシュＥＰＲＯＭ）、ＤＲＡＭ、ＳＲＡＭ、ＳＤＲＡ
Ｍ、もしくは何らかの他の磁気媒体、コンパクトディスク（例えば、ＣＤ−ＲＯ
Ｍ）、もしくは何からの他の光媒体、パンチカード、紙テープもしくは穴模様を
持つ他の物理的媒体、搬送波（下に記載）、もしくはコンピュータが読取りでき
る何らかの他の記録媒体を含む。
【００５３】
コンピュータ読取可能な記録媒体の種々の形体は、処理装置８０５が実行する
ための一続きもしくはそれ以上連続した１つもしくはそれ以上の命令を実行する
において含めてもよい。例えば、命令は、当初、リモートコンピュータ（ｒｅｍ
ｏｔｅ ｃｏｍｐｕｔｅｒ、遠隔のコンピュータ）の磁気ディスク上で実行され
てもよい。そのリモートコンピュータは、本発明のすべてもしくは一部を実施す
るための命令を、動的記憶装置に遠隔的に取り込み、その命令をモデムを使い、
電話線を通じて送ることができる。コンピュータシステム８０１に付属のモデム
で電話線上のデータを受信し、赤外線送信機を使って、そのデータを赤外線信号
に変換してもよい。バス８０３に連結された赤外線検出器は、赤外線信号で搬送
されたデータを受信し、そのデータをバス８０３上に置くことができる。バス８
０３は、データを主記憶装置８０７に搬送し、その主記憶装置から、処理装置８
０５が命令を取り出し実行する。主記憶装置８０７が受信したその命令は、処理
装置８０５による実行前か後に、記憶装置８１１に、光学的に記憶されてもよい
。
ための一続きもしくはそれ以上連続した１つもしくはそれ以上の命令を実行する
において含めてもよい。例えば、命令は、当初、リモートコンピュータ（ｒｅｍ
ｏｔｅ ｃｏｍｐｕｔｅｒ、遠隔のコンピュータ）の磁気ディスク上で実行され
てもよい。そのリモートコンピュータは、本発明のすべてもしくは一部を実施す
るための命令を、動的記憶装置に遠隔的に取り込み、その命令をモデムを使い、
電話線を通じて送ることができる。コンピュータシステム８０１に付属のモデム
で電話線上のデータを受信し、赤外線送信機を使って、そのデータを赤外線信号
に変換してもよい。バス８０３に連結された赤外線検出器は、赤外線信号で搬送
されたデータを受信し、そのデータをバス８０３上に置くことができる。バス８
０３は、データを主記憶装置８０７に搬送し、その主記憶装置から、処理装置８
０５が命令を取り出し実行する。主記憶装置８０７が受信したその命令は、処理
装置８０５による実行前か後に、記憶装置８１１に、光学的に記憶されてもよい
。
【００５４】
コンピュータシステム８０１はまた、バス８０３に連結された通信インターフ
ェース８１９を含む。通信インターフェース８１９は、ローカルネットワーク（
例えば、ＬＡＮ８２３）に接続されるネットワークリンク８２１に連結する双方
向データ通信を提供する。例えば、通信インターフェース８１９は、何らかのパ
ケット交換構内情報通信網（ローカルエリアネットワーク：ＬＡＮ）に取付ける
ネットワークインターフェースカードであってもよい。別の例として、通信イン
ターフェース８１９は、非対称デジタル加入者線（ＡＤＳＬ）カード、総合サー
ビスデジタル通信網（ＩＳＤＮ）カード、もしくは対応するタイプの電話線にデ
ータ通信接続を提供するモデム、であってもよい。無線リンクもまた導入されて
もよい。何らかのそのような導入において、通信インターフェース８１９は、種
々のタイプの情報を表すデジタルデータストリームを搬送する電気的、電磁的も
しくは光学的信号を送信しかつ受信する。
ェース８１９を含む。通信インターフェース８１９は、ローカルネットワーク（
例えば、ＬＡＮ８２３）に接続されるネットワークリンク８２１に連結する双方
向データ通信を提供する。例えば、通信インターフェース８１９は、何らかのパ
ケット交換構内情報通信網（ローカルエリアネットワーク：ＬＡＮ）に取付ける
ネットワークインターフェースカードであってもよい。別の例として、通信イン
ターフェース８１９は、非対称デジタル加入者線（ＡＤＳＬ）カード、総合サー
ビスデジタル通信網（ＩＳＤＮ）カード、もしくは対応するタイプの電話線にデ
ータ通信接続を提供するモデム、であってもよい。無線リンクもまた導入されて
もよい。何らかのそのような導入において、通信インターフェース８１９は、種
々のタイプの情報を表すデジタルデータストリームを搬送する電気的、電磁的も
しくは光学的信号を送信しかつ受信する。
【００５５】
ネットワークリンク８２１は、典型的に、他のデータ装置に対する１つもしく
はそれ以上のネットワークを介してデータ通信を提供する。例えば、ネットワー
クリンク８２１は、ホストコンピュータ８２５、もしくは、ＩＰ（インターネッ
トプロトコル）ネットワーク８２７（例えば、インターネット６１５）、又は、
既知のプロトコルを使用する他の適当なネットワーク（例えば、ＩＰＸ）を介し
てデータ通信サービスを提供する、サービスプロバイダーが操作しているデータ
機器にＬＡＮ８２３を介する接続を提供してもよい。ＬＡＮ８２３及びＩＰネッ
トワーク８２７はいずれも、デジタルデータストリームを搬送する電気的、電磁
的もしくは光学的信号を使用する。種々のネットワークを介する信号及び、コン
ピュータシステム８０１に対してデジタルデータを出し入れ搬送する、ネットワ
ークリンク８２１上及び通信インターフェース８１９を介する信号は、情報を伝
送する搬送波の形体見本である。コンピュータシステム８０１は、ネットワーク
、ネットワークリンク８２１及び通信インターフェース８１９を介して通知を送
信し、かつ、プログラムコードを含む、データを受信できる。
はそれ以上のネットワークを介してデータ通信を提供する。例えば、ネットワー
クリンク８２１は、ホストコンピュータ８２５、もしくは、ＩＰ（インターネッ
トプロトコル）ネットワーク８２７（例えば、インターネット６１５）、又は、
既知のプロトコルを使用する他の適当なネットワーク（例えば、ＩＰＸ）を介し
てデータ通信サービスを提供する、サービスプロバイダーが操作しているデータ
機器にＬＡＮ８２３を介する接続を提供してもよい。ＬＡＮ８２３及びＩＰネッ
トワーク８２７はいずれも、デジタルデータストリームを搬送する電気的、電磁
的もしくは光学的信号を使用する。種々のネットワークを介する信号及び、コン
ピュータシステム８０１に対してデジタルデータを出し入れ搬送する、ネットワ
ークリンク８２１上及び通信インターフェース８１９を介する信号は、情報を伝
送する搬送波の形体見本である。コンピュータシステム８０１は、ネットワーク
、ネットワークリンク８２１及び通信インターフェース８１９を介して通知を送
信し、かつ、プログラムコードを含む、データを受信できる。
【００５６】
明らかに、上記教示に照らして、本発明の多数の修正体及び変形体が可能であ
る。従って、添付の特許請求の範囲内で、ここに具体的に記載された以外のやり
方で本発明を実施してもよいことは当然である。
る。従って、添付の特許請求の範囲内で、ここに具体的に記載された以外のやり
方で本発明を実施してもよいことは当然である。
【図１】
本発明の一実施例に従った、消費者の購入履歴を記憶し絞込調査募集を配信す
るためのコンピュータ化されたシステムを示す構成図である。
るためのコンピュータ化されたシステムを示す構成図である。
【図２Ａ】
本発明の一実施例に従った、顧客の識別子（ＣＩＤ）を消費者の購入履歴に関
連付けるための購入履歴表を示す図である。
連付けるための購入履歴表を示す図である。
【図２Ｂ】
本発明の一実施例に従った、購入履歴基準を、対応する購入履歴基準を満足す
る購入履歴を持つ消費者を絞込調査募集に関連付けるための購入履歴基準を示す
図である。
る購入履歴を持つ消費者を絞込調査募集に関連付けるための購入履歴基準を示す
図である。
【図２Ｃ】
本発明の一実施例における、ＣＩＤを絞込調査募集に関連付けるための調査募
集表を示す図である。
集表を示す図である。
【図３】
本発明の一実施例における、購入トリガーを絞込調査募集に関連付けるための
購入トリガー表を示す図である。
購入トリガー表を示す図である。
【図４Ａ】
市場調査に参加するよう誘う調査募集を示す説明図である。
【図４Ｂ】
市場調査に参加するよう誘う調査募集を示す説明図である。
【図５Ａ】
本発明の一実施例に従った、消費者の購入履歴に基づいて調査募集を絞り込む
ための手順を説明するフローチャートである。
ための手順を説明するフローチャートである。
【図５Ｂ】
本発明の一実施例に従った、顧客の現在の購入に基づいて顧客に対する調査募
集を絞り込むための手順を説明するフローチャートである。
集を絞り込むための手順を説明するフローチャートである。
【図６Ａ】
本発明の一実施例に従った、電話で市場調査を行うシステムを示す構成図であ
る。
る。
【図６Ｂ】
本発明の一実施例に従った、インターネットで市場調査を行うシステムを示す
構成図である。
構成図である。
【図７Ａ】
本発明の一実施例に従った、市場調査を行うための手順を説明するフローチャ
ートである。
ートである。
【図７Ｂ】
本発明の一実施例に従った、市場調査を行うための手順を説明するフローチャ
ートである。
ートである。
【図８】
本発明の本発明の１つもしくはそれ以上の特別目的機能を実行するためにプロ
グラムされたコンピュータシステムの構成図である。
グラムされたコンピュータシステムの構成図である。
【図９Ａ】
本発明の異なる実施例における、消費者に配信されてもよい絞込調査募集の追
加例を示す図である。
加例を示す図である。
【図９Ｂ】
本発明の異なる実施例における、消費者に配信されてもよい絞込調査募集の追
加例を示す図である。
加例を示す図である。
【図９Ｃ】
本発明の異なる実施例における、消費者に配信されてもよい絞込調査募集の追
加例を示す図である。
加例を示す図である。
【図９Ｄ】
本発明の異なる実施例における、消費者に配信されてもよい絞込調査募集の追
加例を示す図である。
加例を示す図である。
【図９Ｅ】
本発明の異なる実施例における、消費者に配信されてもよい絞込調査募集の追
加例を示す図である。
加例を示す図である。
【図９Ｆ】
本発明の異なる実施例における、消費者に配信されてもよい絞込調査募集の追
加例を示す図である。
加例を示す図である。
【図９Ｇ】
本発明の異なる実施例における、消費者に配信されてもよい絞込調査募集の追
加例を示す図である。
加例を示す図である。
１０１ ホストコンピュータ
１０３ グローバル購入データベース
１０５ 小売店
１０７ 購入データコンピュータ
１０９ ローカル購入データベース
１１１ 小売店コントローラー
１１３ 小売店データベース
１１５ ＰＯＳ
１１７ プリンター
１１９ 端末
１２１ スキャナー
２０１ 購入履歴表
２０３、２０５、２０９、２１１、２１５、２１７ 領域
２０７ 購入履歴基準表
２１３ 調査募集表
３０１ 購入トリガー表
３０３、３０５ 領域
４０１ 調査募集
４０３ コンタクト情報
４０４ 条件情報
４０５ 謝礼情報
４０７ 仮想的個人識別番号
５０１、５０３、５０５、５０７、５０９、５１１ ステップ
５１３、５１５、５１７、５１９ ステップ
６０１ 電話
６０３ ＰＳＴＮ
６０５ 調査者
６０７ ＩＶＲシステム
６０９、６１１、６１３ コンピュータ
６１５ インターネット
６１７ 市場調査サーバー
７０１．７０３、７０５、７０７、７０９、７１１ ステップ
７１３、７１５、７１７ ステップ
８０１ コンピュータシステム
８０３ バス
８０５ 処理装置
８０７ 主記憶装置
８０９ ＲＯＭ
８１１ 記憶装置
８１３ 表示装置
８１５ 入力装置
８１７ カーソルコントロール
８１９ 通信インターフェース
８２１ ネットワークリンク
８２３ ＬＡＮ
８２５ ホストコンピュータ
８２７ ＩＰネットワーク
─────────────────────────────────────────────────────
フロントページの続き
(81)指定国 ＥＰ(ＡＴ，ＢＥ，ＣＨ，ＣＹ，
ＤＥ，ＤＫ，ＥＳ，ＦＩ，ＦＲ，ＧＢ，ＧＲ，ＩＥ，Ｉ
Ｔ，ＬＵ，ＭＣ，ＮＬ，ＰＴ，ＳＥ)，ＯＡ(ＢＦ，ＢＪ
，ＣＦ，ＣＧ，ＣＩ，ＣＭ，ＧＡ，ＧＮ，ＧＷ，ＭＬ，
ＭＲ，ＮＥ，ＳＮ，ＴＤ，ＴＧ)，ＡＰ(ＧＨ，ＧＭ，Ｋ
Ｅ，ＬＳ，ＭＷ，ＭＺ，ＳＤ，ＳＬ，ＳＺ，ＴＺ，ＵＧ
，ＺＷ)，ＥＡ(ＡＭ，ＡＺ，ＢＹ，ＫＧ，ＫＺ，ＭＤ，
ＲＵ，ＴＪ，ＴＭ)，ＡＥ，ＡＧ，ＡＬ，ＡＭ，ＡＴ，
ＡＵ，ＡＺ，ＢＡ，ＢＢ，ＢＧ，ＢＲ，ＢＹ，ＢＺ，Ｃ
Ａ，ＣＨ，ＣＮ，ＣＲ，ＣＵ，ＣＺ，ＤＥ，ＤＫ，ＤＭ
，ＤＺ，ＥＥ，ＥＳ，ＦＩ，ＧＢ，ＧＤ，ＧＥ，ＧＨ，
ＧＭ，ＨＲ，ＨＵ，ＩＤ，ＩＬ，ＩＮ，ＩＳ，ＪＰ，Ｋ
Ｅ，ＫＧ，ＫＰ，ＫＲ，ＫＺ，ＬＣ，ＬＫ，ＬＲ，ＬＳ
，ＬＴ，ＬＵ，ＬＶ，ＭＡ，ＭＤ，ＭＧ，ＭＫ，ＭＮ，
ＭＷ，ＭＸ，ＭＺ，ＮＯ，ＮＺ，ＰＬ，ＰＴ，ＲＯ，Ｒ
Ｕ，ＳＤ，ＳＥ，ＳＧ，ＳＩ，ＳＫ，ＳＬ，ＴＪ，ＴＭ
，ＴＲ，ＴＴ，ＴＺ，ＵＡ，ＵＧ，ＵＺ，ＶＮ，ＹＵ，
ＺＡ，ＺＷ
(72)発明者 ブラウン， クリントン， ダグラス
アメリカ合衆国 41017 ケンタッキー州
エッジウッド， キャンタバリー レー
ン 698
(72)発明者 リーアン， ティモシー， マイケル
アメリカ合衆国 41017 ケンタッキー州
クレッセント スプリング， セレッシ
ャル コート 873
Claims (70)
- 【請求項１】 小売場所における顧客に関連付けられた顧客識別子をポスから受信するステッ
プと、 その顧客識別子に関連付けられた、消費者が市場調査に参加するために使用す
るコンタクト情報を含む、絞込調査募集を決定するステップと、 その絞込調査募集を顧客に配信するステップ、 を含む方法。 - 【請求項２】 絞込調査募集が、顧客の以前の購入履歴に基づいて顧客識別子に関連付けられ
、その以前の購入履歴が、顧客識別子を受信するステップの前に顧客が購入した
少なくとも１つの商品の購入履歴情報を含む、請求項１記載の方法。 - 【請求項３】 さらに、顧客識別子及び関連付けられた絞込調査募集を、ホストコンピュータ
から受信するステップを含む請求項２記載の方法。 - 【請求項４】 さらに、顧客に関連付けられた顧客識別子を含む顧客識別子のリストを記憶す
るステップと、 顧客に配信された絞込調査募集を含む絞込調査募集を記憶するステップ を含み、各顧客識別子が絞込調査募集の少なくとも１つに関連付けられており、
顧客に関連付けられた顧客識別子が、顧客に配信された絞込調査募集に関連付け
られている、請求項１記載の方法。 - 【請求項５】 絞込調査募集を決定するステップが、ポスで受信された顧客識別子を、顧客識
別子のリストに記憶された同じ顧客識別子と照合するステップと、 顧客識別子に関連付けられた少なくとも１つの絞込調査募集に基づいて絞込調
査募集を決定するステップ を含む請求項４記載の方法。 - 【請求項６】 絞込調査募集が、顧客が市場調査に参加するように促すためのインセンティブ
を含む請求項１記載の方法。 - 【請求項７】 絞込調査募集が、絞込調査募集を識別する独自のコード番号を含む請求項１記
載の方法。 - 【請求項８】 調査募集を配信するステップが、ポスで、調査募集を印刷することを含む請求
項１記載の方法。 - 【請求項９】 顧客識別子を受信するステップが、ポスで、顧客が提示したカードを走査する
ステップを含む請求項１記載の方法。 - 【請求項１０】 コンタクト情報が、電話番号、住所、電子メールアドレス、及び統一情報源判
別子の少なくとも１つを含む請求項１記載の方法。 - 【請求項１１】 小売場所で購入された少なくとも１つの商品の購入情報をポスから受信するス
テップと、 ポスから受信した購入情報に基づいて、消費者が市場調査に参加するために使
用するコンタクト情報を含む、絞込調査募集を決定するステップと、 絞込調査募集を顧客に配信するステップ を含む方法。 - 【請求項１２】 さらに、購入トリガーのリストを記憶するステップと、 顧客に配信された絞込調査募集を含む絞込調査募集を記憶するステップ を含み、各購入トリガーが、絞込調査募集の少なくとも１つに関連付けられてい
る、請求項１１記載の方法。 - 【請求項１３】 絞込調査募集を決定するステップが、ポスから受信された購入情報を購入トリ
ガーと比較するステップと、 購入情報に合致した購入トリガーに関連付けられた少なくとも１つの絞込調査
募集に基づいて絞込調査募集を決定するステップ を含む請求項１２記載の方法。 - 【請求項１４】 絞込調査募集が、顧客が市場調査に参加するように促すためのインセンティブ
を含む請求項１１記載の方法。 - 【請求項１５】 絞込調査募集が、絞込調査募集を識別する独自のコード番号を含む請求項１１
記載の方法。 - 【請求項１６】 調査募集を配信するステップが、ポスで調査募集を印刷することを含む請求項
１１記載の方法。 - 【請求項１７】 顧客識別子を受信するステップが、ポスで顧客が提示したカードを走査するス
テップを含む請求項１１記載の方法。 - 【請求項１８】 コンタクト情報が、電話番号、住所、電子メールアドレス、及び統一情報源判
別子の少なくとも１つを含む請求項１１記載の方法。 - 【請求項１９】 決定するステップが、顧客の以前の購入履歴に基づいて絞込調査募集を決定す
るステップを含む請求項１１記載の方法。 - 【請求項２０】 顧客による商品の購入の情報を含む顧客の購入履歴情報を記憶するステップと
、 その購入履歴情報に基づいて、顧客が市場調査に参加するために使用するコン
タクト情報を含む、絞込調査募集を決定するステップと、 絞込調査募集を、顧客に関連付けられた顧客識別子に関連付けるステップ を含む方法。 - 【請求項２１】 さらに、顧客識別子及び対応する絞込調査募集をリモートコンピュータに配信
するステップを含む請求項２０記載の方法。 - 【請求項２２】 絞込調査募集が、消費者が市場調査に参加するように促すためのインセンティ
ブを含む請求項２０記載の方法。 - 【請求項２３】 絞込調査募集が、絞込調査募集を識別する独自のコード番号を含む請求項２０
記載の方法。 - 【請求項２４】 コンピュータシステムによって実行された時、そのコンピュータシステムに、
請求項１乃至２３のいずれか１つに記載の方法におけるステップを実行させる、
コンピュータシステム上での実行のためのプログラム命令を含むコンピュータ読
取可能な記録媒体。 - 【請求項２５】 絞込調査募集に関連するデータを内部に記憶した記憶装置と、 上記記憶装置と通信し、小売場所における顧客に関連付けられた顧客識別子を
ポスから受信し、その顧客識別子に関連付けられた、顧客が市場調査に参加する
ために使用するコンタクト情報を含む、絞込調査募集を決定し、絞込調査募集を
その顧客に配信するように構成された処理装置 を備えるシステム。 - 【請求項２６】 絞込調査募集が、顧客の以前の購入履歴に基づいて顧客識別子に関連付けられ
ており、その以前の購入履歴が、顧客識別子を受信する前に顧客が購入した少な
くとも１つの商品の購入履歴情報を含む、請求項２５記載のシステム。 - 【請求項２７】 処理装置が、さらに、ホストコンピュータから顧客識別子及び関連付けられた
絞込調査募集を受信するように構成されている、請求項２６記載のシステム。 - 【請求項２８】 記憶装置が、顧客に関連付けられた顧客識別子を含む顧客識別子のリストと、
顧客に配信された絞込調査募集を含む絞込調査募集を内部に記憶し、 各顧客識別子が絞込調査募集の少なくとも１つに関連付けられており、顧客に
関連付けられた顧客識別子が、顧客に配信された絞込調査募集に関連づけられて
いる、請求項２５記載のシステム。 - 【請求項２９】 処理装置が、さらに、ポスで受信した顧客識別子を、顧客識別子のリストに記
憶された同じ顧客識別子と照合し、顧客識別子に関連付けられた少なくとも１つ
の絞込調査募集に基づいて絞込調査募集を決定するように構成されている、請求
項２８記載のシステム。 - 【請求項３０】 絞込調査募集が、顧客が市場調査に参加するように促すためのインセンティブ
を含む請求項２５記載のシステム。 - 【請求項３１】 絞込調査募集が、絞込調査募集を識別する独自のコード番号を含む請求項２５
記載のシステム。 - 【請求項３２】 処理装置がさらに、ポスで調査募集を印刷するように構成されている、請求項
２５記載のシステム。 - 【請求項３３】 処理装置がさらに、ポスで消費者が提示したカードを走査するように構成され
ている、請求項２５記載のシステム。 - 【請求項３４】 コンタクト情報が、電話番号、住所、電子メールアドレス、及び統一情報源判
別子の少なくとも１つを含む請求項２５記載のシステム。 - 【請求項３５】 絞込調査募集に関連する情報を内部に記憶した記憶装置と、 上記記憶装置と通信する処理装置 を備え、上記記憶装置は、小売場所で購入された少なくとも１つの商品の購入情
報をポスから受信し、 そのポスから受信した購入情報に基づいて、顧客が市場調査に参加するために
使用するコンタクト情報を含む、絞込調査募集を決定し、 絞込調査募集を顧客に配信するように構成されている、システム。 - 【請求項３６】 記憶装置が、購入トリガーのリストと、顧客に配信された絞込調査募集を含む
絞込調査募集を、内部に記憶しており、各購入トリガーが、絞込調査募集の少な
くとも１つに関連付けられている、請求項３５記載のシステム。 - 【請求項３７】 処理装置がさらに、ポスから受信された購入情報を購入トリガーと比較し、 購入情報に合致した購入トリガーに関連づけられた少なくとも１つの絞込調査
募集に基づいて絞込調査募集を決定するように構成されている、請求項３６記載
のシステム。 - 【請求項３８】 絞込調査募集が、顧客が市場調査に参加するように促すためのインセンティブ
を含む請求項３５記載のシステム。 - 【請求項３９】 絞込調査募集が、絞込調査募集を識別する独自のコード番号を含む請求項３５
記載のシステム。 - 【請求項４０】 処理装置がさらに、ポスで調査募集を印刷するように構成されている、請求項
３５記載のシステム。 - 【請求項４１】 処理装置がさらに、ポスで顧客が提示したカードを走査するように構成されて
いる、請求項３５記載のシステム。 - 【請求項４２】 コンタクト情報が、電話番号、住所、電子メールアドレス、及び統一情報源判
別子の少なくとも１つを含む請求項３５記載のシステム。 - 【請求項４３】 処理装置がさらに、顧客の以前の購入履歴に基づいて絞込調査募集を決定する
ように構成されている、請求項３５記載のシステム。 - 【請求項４４】 顧客による商品購入の情報を含む顧客の購入履歴情報を内部に記憶した記憶装
置と、 上記記憶装置と通信する処理装置を備え、 上記処理装置は、購入履歴情報に基づいて、顧客が市場調査に参加するために
使用するコンタクト情報を含む、絞込調査募集を決定し、 その絞込調査募集を、顧客に関連付けられた顧客識別子に関連付けるように構
成されている、システム。 - 【請求項４５】 処理装置がさらに、顧客識別子及び対応する絞込調査募集をリモートコンピュ
ータに配信するように構成されている、請求項４４記載のシステム。 - 【請求項４６】 絞込調査募集が、顧客が市場調査に参加するように促すためにインセンティブ
を含む請求項４４記載のシステム。 - 【請求項４７】 絞込調査募集が、絞込調査募集を識別する独自のコード番号を含む請求項４４
記載のシステム。 - 【請求項４８】 小売場所において顧客に関連付けられた顧客識別子を、ポスから受信するため
の手段と、 その顧客識別子に関連付けられた、顧客が市場調査に参加するために使用する
コンタクト情報を含む、絞込調査募集を決定するための手段と、 絞込調査募集を顧客に配信する手段 を備えるシステム。 - 【請求項４９】 絞込調査募集が、顧客の以前の購入履歴に基づいた顧客識別子に関連付けられ
ており、その以前の購入履歴が、顧客識別子を受信するステップの前に顧客が購
入した少なくとも１つの商品の購入履歴情報を含む、請求項４８記載のシステム
。 - 【請求項５０】 さらに、顧客識別子及び関連付けられた絞込調査募集をホストコンピュータか
ら受信するための手段を備える、請求項４９記載のシステム。 - 【請求項５１】 さらに、顧客に関連付けられた顧客識別子を含む顧客識別子のリストを記憶す
るための手段と、 顧客に配信された絞込調査募集を含む絞込調査募集を記憶するための手段を備
え、 各顧客識別子が、絞込調査募集の少なくとも１つに関連付けられており、顧客
に関連付けられた顧客識別子が、顧客に配信された絞込調査募集に関連付けられ
ている、請求項４８記載のシステム。 - 【請求項５２】 絞込調査募集を決定するための手段が、ポスで受信された顧客識別子を記憶さ
れた顧客識別子のリスト中の同じ顧客識別子に照合するための手段と、 顧客識別子に関連付けられた少なくとも１つの絞込調査募集に基づいて、絞込
調査募集を決定するための手段 を備える請求項５１記載のシステム。 - 【請求項５３】 絞込調査募集が、顧客が市場調査に参加するように促すためのインセンティブ
を含む請求項４８記載のシステム。 - 【請求項５４】 絞込調査募集が、絞込調査募集を識別する独自のコード番号を含む請求項４８
記載のシステム。 - 【請求項５５】 調査募集を配信するための手段が、ポスで調査募集を印刷する手段を備える、
請求項４８記載のシステム。 - 【請求項５６】 顧客識別子を受信するための手段が、ポスで顧客が提示したカードを走査する
ための手段を備える、請求項４８記載のシステム。 - 【請求項５７】 コンタクト情報が、電話番号、住所、電子メールアドレス、及び統一情報源判
別子の少なくとも１つを含む請求項４８記載のシステム。 - 【請求項５８】 小売場所において購入された少なくとも１つの商品の購入情報をポスから受信
するための手段と、 ポスから受信した購入情報に基づいて、顧客が市場調査に参加するために使用
するコンタクト情報を含む、絞込調査募集を決定するための手段と、 絞込調査募集を顧客に配信するための手段 を備えるシステム。 - 【請求項５９】 さらに、購入トリガーのリストを記憶するための手段と、 顧客に配信された絞込調査募集を含む絞込調査募集を記憶するための手段を備
え、 各購入トリガーが、絞込調査募集の少なくとも１つに関連付けられている、請
求項５８記載のシステム。 - 【請求項６０】 絞込調査募集を決定するための手段が、ポスから受信された購入情報を購入ト
リガーと比較するための手段と、 購入情報に合致した購入トリガーに関連付けられた少なくとも１つの絞込調査
募集に基づいて絞込調査募集を決定するための手段 を備える請求項５９記載のシステム。 - 【請求項６１】 絞込調査募集が、顧客が市場調査に参加するように促すためのインセンティブ
を含む請求項５８記載のシステム。 - 【請求項６２】 絞込調査募集が、絞込調査募集を識別する独自のコード番号を含む、請求項５
８記載のシステム。 - 【請求項６３】 調査募集を配信するための手段が、ポスで調査募集を印刷するための手段を備
える、請求項５８記載のシステム。 - 【請求項６４】 顧客識別子を受信するための手段が、ポスで顧客が提示したカードを走査する
ための手段を備える、請求項５８記載のシステム。 - 【請求項６５】 コンタクト情報が、電話番号、住所、電子メールアドレス、及び統一情報源判
別子の少なくとも１つを含む請求項５８記載のシステム。 - 【請求項６６】 決定するための手段が、顧客の以前の購入履歴に基づいて絞込調査募集を決定
するための手段を備える、請求項５８記載のシステム。 - 【請求項６７】 顧客による商品の購入情報を含む、顧客の購入履歴情報を記憶するための手段
と、 購入履歴情報に基づいて、顧客が市場調査に参加するために使用するコンタク
ト情報を含む、絞込調査募集を決定するための手段と、 絞込調査募集を、顧客に関連付けられた顧客識別子に関連付けるための手段 を備えるシステム。 - 【請求項６８】 さらに、顧客識別子及び対応する絞込調査募集をリモートコンピュータに配信
するための手段を備える、請求項６７記載のシステム。 - 【請求項６９】 絞込調査募集が、顧客が市場調査に参加するように促すためのインセンティブ
を含む請求項６７記載のシステム。 - 【請求項７０】 絞込調査募集が、絞込調査募集を識別する独自のコード番号を含む請求項６７
記載のシステム。
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|---|---|---|---|
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| US09/526,535 US8612292B1 (en) | 2000-03-10 | 2000-03-16 | Method and system for delivering targeted research invitations |
| US09/526,535 | 2000-03-16 | ||
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|---|---|
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ID=26883808
Family Applications (1)
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|---|---|---|---|
| JP2001566323A Expired - Lifetime JP4564220B2 (ja) | 2000-03-10 | 2000-07-07 | 絞り込んだ調査募集を配信するための方法及びシステム |
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|---|---|
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