JP2003331188A - 通信システム及びサーバ装置及び情報提供方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 通信回線を利用して商品等の購入希望者と販
売者との間でインタラクティブに価格交渉等を行えるシ
ステムを提供する。 【解決手段】 商品等の購入希望者が利用する移動端末
１１の現在位置等に基づき、サーバ２が複数の加盟店の
中から移動端末１１の現在位置等の近くに所在する加盟
店を選択し、選択した加盟店及び選択した加盟店の販売
価格等を移動端末１１に通知し、移動端末１１はサーバ
２から通知された加盟店のうち特定の加盟店を交渉先に
指定し、希望購入価格等をサーバ２に通知し、サーバ２
では移動端末１１より通知された希望購入価格等を交渉
先の加盟店の加盟店端末に通知し、加盟店端末からの応
答を移動端末１１に通知することで、移動端末１１と加
盟店端末との間でインタラクティブな価格交渉等を可能
にする。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】この発明は、位置・経路情報
を利用して情報提供を行うシステム等に関するものであ
る。

【０００２】

【従来の技術】図８は例えば、特開平１１−６５４３４
に示された従来の情報提供システムである。交通情報な
どのサービス情報を提供するサーバ２００と、サーバ２
００から提供されたサービス情報を利用者に対して出力
する移動体端末１００とを備える。移動体端末１００
は、現在位置情報を含む個人情報を、通信回線３００を
介してサーバ２００に送信する。サーバ２００は、移動
体端末１００から送信された個人情報を受信し、当該現
在位置情報によって特定される地点から所定範囲内に関
連付けて、前記サーバ２００に記憶された広告情報を検
出する。そして、当該検出した広告情報を、通信回線３
００を介して移動体端末１００に送信する。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】従来の情報提供システ
ムでは、移動体端末は利用者の個人情報を用いて広告情
報を受信するが、広告主から利用者への一方的な情報提
供であった。そのため、他の店との競合状況による値引
き交渉など、インタラクティブなシステムとはなってい
なかった。オークション、逆オークションのように他の
利用者や競合店により動的に価格などの条件が変化する
こともなかった。この発明は上記のような問題点を解決
するためになされたもので、提供する商品・サービスに
関する情報を提供する加盟店と、それを希望する利用者
の移動端末との間で位置・経路情報を利用してリアルタ
イムに条件交渉、逆オークション、オークションなどが
行える。利用者にとっては実質的に低価格、好条件で商
品・サービスを得られ、また加盟店にとっても効率的に
好条件で利用者に情報提供、商品・サービスの提供をす
ることが可能となるシステム等を提供することを目的と
する。

【０００４】

【課題を解決するための手段】本発明に係る通信システ
ムは、商品又はサービスの購入希望者が利用する移動通
信端末装置と、商品又はサービスを販売する複数の販売
者が利用する複数の販売者端末装置と、前記複数の販売
者の所在位置を認識し、前記移動通信端末装置と前記複
数の販売者端末装置との間で通信を行うサーバ装置とを
有する通信システムであって、前記サーバ装置は、前記
移動通信端末装置の現在位置及び移動経路のうちの少な
くともいずれか一方を示す位置情報と、前記購入希望者
が購入を希望している特定の商品又はサービスを示す商
品・サービス情報とを前記移動通信端末装置より受信
し、前記位置情報、前記商品・サービス情報及び各販売
者の所在位置に基づき前記複数の販売者の中から少なく
とも一以上の販売者を選択販売者として選択し、前記選
択販売者を示す選択販売者情報を前記移動通信端末装置
に対して送信し、前記移動通信端末装置は、前記サーバ
装置より前記選択販売者情報を受信し、前記選択販売者
情報に示された前記選択販売者の中から特定の販売者を
交渉先販売者として指定し、前記交渉先販売者を示すと
ともに、前記特定の商品又はサービスに対する前記購入
希望者の希望購入条件を示す希望購入条件情報を前記サ
ーバ装置に対して送信し、前記サーバ装置は、前記移動
通信端末装置より前記希望購入条件情報を受信し、前記
交渉先販売者の販売者端末装置に対して前記希望購入条
件情報を送信するとともに前記交渉先販売者の販売者端
末装置より前記希望購入条件に対する応答を示す応答情
報を受信し、受信した前記応答情報を前記移動通信端末
装置に対して送信することを特徴とする。

【０００５】前記移動通信端末装置は、前記サーバ装置
より前記応答情報を受信した後に、新たな希望購入条件
を示す新たな希望購入条件情報を送信可能であり、前記
サーバ装置は、前記移動通信端末装置より前記新たな希
望購入条件情報を受信した場合に、前記交渉先販売者の
販売者端末装置に対して前記新たな希望購入条件情報を
送信するとともに前記交渉先販売者の販売者端末装置よ
り前記新たな希望購入条件情報に対する応答情報を受信
し、受信した前記応答情報を前記移動通信端末装置に対
して送信することを特徴とする。

【０００６】各販売者端末装置は、商品又はサービスに
ついての販売条件を示す販売条件情報を前記サーバ装置
に対して随時送信しており、前記サーバ装置は、各販売
者端末装置より販売条件情報を随時受信するとともに、
前記移動通信端末装置より前記希望購入条件情報を受信
した場合に、受信した販売条件情報の中から特定の販売
条件情報を競合販売条件情報として選択し、前記競合販
売条件情報を前記希望購入条件情報とともに前記交渉先
販売者の販売者端末装置に対して送信することを特徴と
する。

【０００７】前記サーバ装置は、各販売者ごとに、商品
又はサービスについての最低販売条件を管理しており、
前記移動通信端末装置より前記希望購入条件情報を受信
した場合に、前記希望購入条件情報に示された前記特定
の商品又はサービスについての希望購入条件と前記交渉
先販売者の前記特定の商品又はサービスについての最低
販売条件とを比較し、比較の結果、前記最低販売条件が
前記希望購入条件を充足する場合には、前記希望購入条
件に対する応答を示す応答情報を生成し、生成した応答
情報を前記移動通信端末装置に対して送信し、比較の結
果、前記最低販売条件が前記希望購入条件を充足しない
場合には、前記希望購入条件情報を前記交渉先販売者の
販売者端末装置に対して送信することを特徴とする。

【０００８】前記移動通信端末装置は、前記希望購入条
件情報として、前記特定の商品又はサービスに対する希
望購入価格を示す希望購入価格情報を前記サーバ装置に
対して送信し、前記サーバ装置は、前記移動通信端末装
置より前記希望購入価格情報を受信し、前記交渉先販売
者の販売者端末装置に対して前記希望購入価格情報を送
信するとともに前記交渉先販売者の販売者端末装置より
前記希望購入価格に対する応答を示す応答情報を受信
し、受信した前記応答情報を前記移動通信端末装置に対
して送信することを特徴とする。

【０００９】各販売者端末装置は、商品又はサービスの
販売価格を示す販売価格情報を前記サーバ装置に対して
随時送信しており、前記サーバ装置は、各販売者端末装
置より販売価格情報を随時受信し、前記選択販売者を選
択した場合に、それぞれの選択販売者の前記特定の商品
又はサービスについての販売価格情報を前記選択販売者
情報とともに前記移動通信端末装置に対して送信するこ
とを特徴とする。

【００１０】各販売者端末装置は、商品又はサービスの
販売価格を示す販売価格情報と、商品又はサービスの購
入時に付与される特典に関する情報とを前記サーバ装置
に対して随時送信しており、前記サーバ装置は、各販売
者端末装置より販売価格情報と特典に関する情報とを随
時受信し、前記選択販売者を選択した場合に、前記特定
の商品又はサービスの購入時に付与される特典の内容を
選択販売者ごとに判断し、それぞれの選択販売者の前記
特定の商品又はサービスについての販売価格情報とそれ
ぞれの選択販売者より付与される特典の内容を示す情報
とを前記選択販売者情報とともに前記移動通信端末装置
に対して送信することを特徴とする。

【００１１】各販売者端末装置は、商品又はサービスの
販売価格を示す販売価格情報を前記サーバ装置に対して
随時送信しており、前記サーバ装置は、各販売者端末装
置より販売価格情報を随時受信し、前記選択販売者を選
択した場合に、前記移動通信端末装置より受信した前記
位置情報及びそれぞれの選択販売者の所在位置に基づ
き、前記購入希望者がそれぞれの選択販売者の所在位置
へ移動する場合に要する移動費用を選択販売者ごとに算
出し、それぞれの選択販売者の前記特定の商品又はサー
ビスについての販売価格情報とそれぞれの選択販売者の
所在位置までの移動費用を示す情報とを前記選択販売者
情報とともに前記移動通信端末装置に対して送信するこ
とを特徴とする。

【００１２】前記移動通信端末装置は、前記サーバ装置
より前記選択販売者情報を受信した場合に、前記選択販
売者情報に示された前記選択販売者のすべてを交渉先販
売者として指定し、前記選択販売者のすべてが交渉先販
売者である旨を示すとともに、前記特定の商品又はサー
ビスに対する前記購入希望者の希望購入条件を示す希望
購入条件情報を前記サーバ装置に対して送信し、前記サ
ーバ装置は、前記移動通信端末装置より前記希望購入条
件情報を受信し、それぞれの選択販売者の販売者端末装
置に対して前記希望購入条件情報を送信し、前記希望購
入条件に対する応答を示す応答情報をそれぞれの選択販
売者の販売者端末装置より受信するとともに、選択販売
者の販売者端末より応答情報を受信する度に、受信した
応答情報を前記移動通信端末装置に対して送信すること
を特徴とする。

【００１３】前記移動通信端末装置は、自装置の現在位
置及び移動経路のうちの少なくともいずれか一方を示す
位置情報と、前記購入希望者が購入を希望している特定
の商品又はサービスを示す商品・サービス情報と、前記
特定の商品又はサービスに対する前記購入希望者の希望
購入条件を示す希望購入条件情報とを前記サーバ装置に
対して送信し、前記サーバ装置は、前記移動通信端末装
置より、前記位置情報、前記商品・サービス情報及び前
記希望購入条件情報を受信し、前記位置情報、前記商品
・サービス情報及び各販売者の所在位置とに基づき前記
複数の販売者の中から少なくとも一以上の販売者を選択
販売者として選択し、それぞれの選択販売者の販売者端
末装置に対して前記希望購入条件情報を送信し、前記希
望購入条件に対する応答を示す応答情報をそれぞれの選
択販売者の販売者端末装置より受信するとともに、選択
販売者の販売者端末より応答情報を受信する度に、受信
した応答情報を前記移動通信端末装置に対して送信する
ことを特徴とする。

【００１４】前記サーバ装置は、複数の購入希望者が利
用する複数の移動通信端末装置と通信を行うことが可能
であり、いずれかの販売者端末装置より特定の商品又は
サービスに対する希望販売条件を示す希望販売条件情報
を受信した場合に、それぞれの移動通信端末装置に対し
て前記希望販売条件情報を送信するとともに、前記希望
販売条件に対する応答を示す応答情報をそれぞれの移動
通信端末装置より受信し、受信した応答情報に基づき前
記複数の移動通信端末装置の中から特定の移動通信端末
装置を選択することを特徴とする。

【００１５】本発明に係るサーバ装置は、商品又はサー
ビスを販売する複数の販売者の所在位置を認識し、商品
又はサービスの購入希望者が利用する移動通信端末装置
と、前記複数の販売者が利用する複数の販売者端末装置
との間で通信を行うサーバ装置であって、前記移動通信
端末装置の現在位置及び移動経路のうちの少なくともい
ずれか一方を示す位置情報と、前記購入希望者が購入を
希望している特定の商品又はサービスを示す商品・サー
ビス情報とを前記移動通信端末装置より受信し、前記位
置情報、前記商品・サービス情報及び各販売者の所在位
置に基づき前記複数の販売者の中から少なくとも一以上
の販売者を選択販売者として選択し、前記選択販売者を
示す選択販売者情報を前記移動通信端末装置に対して送
信し、前記選択販売者のうち前記購入希望者により指定
された交渉先販売者を示すとともに、前記特定の商品又
はサービスに対する前記購入希望者の希望購入条件を示
す希望購入条件情報を前記移動通信端末装置より受信
し、前記交渉先販売者の販売者端末装置に対して前記希
望購入条件情報を送信するとともに前記交渉先販売者の
販売者端末装置より前記希望購入条件に対する応答を示
す応答情報を受信し、受信した前記応答情報を前記移動
通信端末装置に対して送信することを特徴とする。

【００１６】前記サーバ装置は、前記移動通信端末装置
に対して前記応答情報を送信した後に前記移動通信端末
装置より新たな希望購入条件を示す新たな希望購入条件
情報を受信した場合に、前記交渉先販売者の販売者端末
装置に対して前記新たな希望購入条件情報を送信すると
ともに前記交渉先販売者の販売者端末装置より前記新た
な希望購入条件情報に対する応答情報を受信し、受信し
た前記応答情報を前記移動通信端末装置に対して送信す
ることを特徴とする。

【００１７】本発明に係る情報提供方法は、商品又はサ
ービスを販売する複数の販売者の所在位置を認識し、前
記複数の販売者が利用する複数の販売者端末装置との間
で通信を行い、商品又はサービスの購入希望者が利用す
る移動通信端末装置に対して情報提供を行う情報提供方
法であって、前記移動通信端末装置の現在位置及び移動
経路のうちの少なくともいずれか一方を示す位置情報
と、前記購入希望者が購入を希望している特定の商品又
はサービスを示す商品・サービス情報とを前記移動通信
端末装置より受信し、前記位置情報、前記商品・サービ
ス情報及び各販売者の所在位置に基づき前記複数の販売
者の中から少なくとも一以上の販売者を選択販売者とし
て選択し、前記選択販売者を示す選択販売者情報を前記
移動通信端末装置に対して送信し、前記選択販売者のう
ち前記購入希望者により指定された交渉先販売者を示す
とともに、前記特定の商品又はサービスに対する前記購
入希望者の希望購入条件を示す希望購入条件情報を前記
移動通信端末装置より受信し、前記交渉先販売者の販売
者端末装置に対して前記希望購入条件情報を送信すると
ともに前記交渉先販売者の販売者端末装置より前記希望
購入条件に対する応答を示す応答情報を受信し、受信し
た前記応答情報を前記移動通信端末装置に対して送信す
ることを特徴とする。

【００１８】前記情報提供方法は、前記移動通信端末装
置に対して前記応答情報を送信した後に前記移動通信端
末装置より新たな希望購入条件を示す新たな希望購入条
件情報を受信した場合に、前記交渉先販売者の販売者端
末装置に対して前記新たな希望購入条件情報を送信する
とともに前記交渉先販売者の販売者端末装置より前記新
たな希望購入条件情報に対する応答情報を受信し、受信
した前記応答情報を前記移動通信端末装置に対して送信
することを特徴とする。

【００１９】

【発明の実施の形態】実施の形態１．図１はこの発明の
実施の形態１に係る情報提供システム（通信システム）
の構成例を示すシステム図である。図において、１１は
携帯電話機、ＰＨＳ機、又はカーナビゲーションシステ
ムなどの移動端末（移動通信端末装置）である。移動端
末１１は、所定の移動経路に沿って移動している。移動
端末１１は商品又はサービスの購入希望者が利用してい
る。２は、移動端末１１に対して情報提供を行うサーバ
（サーバ装置）である。３１、３２、３３は、サーバ２
による情報提供サービスに加盟している加盟店に配置さ
れた加盟店端末である。加盟店端末３１〜３３は販売者
端末装置に相当する。４は、商品又はサービス購入の際
のクレジット決済を可能とするクレジット会社である。
５は、サーバ２と加盟店端末３１〜３３との間の通信、
サーバ２と移動端末１１との間の通信を可能とするネッ
トワークである。なお、図１においては、移動端末１１
は１つしか描かれていないが、複数の移動端末１１が存
在していてもよい。

【００２０】図２はこの発明の実施の形態１で用いる移
動端末１１の構成の一例である。携帯電話やＰＨＳ、あ
るいはビーコンと通信するための機器からなる送受信部
１１１、入力した情報、送受信した情報や、ナビゲーシ
ョンの情報を表示したり音声で出力する情報出力部１１
２、目的地や移動経路、希望する商品・サービス、個人
情報などのテキスト情報を入力したり、販売店の広告な
どイメージ情報を入力するための入力部１１３、目的地
や販売店などの位置、経路情報を得るためのナビゲーシ
ョン部１１４、ＧＰＳや携帯電話・ＰＨＳの基地局、ビ
ーコンの位置などから現在位置を求める位置検出部１１
５から構成される。図３は、情報出力部１１２の表示例
である。

【００２１】図９は本実施の形態で用いるサーバ２の構
成の一例である。加盟店端末や利用者の移動端末との情
報のやりとりを行う送受信部２１、加盟店などからのサ
ービス情報を保持するサービス情報保持部２３、利用者
の移動端末から受信した情報を保持する端末情報保持部
２４、移動端末や加盟店などの位置や経路の条件を探索
する位置・経路条件探索部２５、これらの情報を解析処
理して必要なデータを作成するデータ解析部２２から構
成される。

【００２２】次に動作について説明する。利用者は、移
動先の目的地や移動経路の経路情報を入力部１１３から
移動端末１１に入力しておく。次に利用者が希望する商
品、サービスを入力部１１３から入力すると、位置検出
部１１５により検出された現在位置、あらかじめ入力し
た経路情報あるいはナビゲーション部１１４により算出
された経路情報とともに、送受信部１１１から商品・サ
ービス情報としてサーバ２に送信される。各加盟店は、
加盟店端末を通じて安売り情報（販売条件情報）などを
サーバ２に送信し、サーバでは送受信部２１で受信し、
サービス情報保持部２３に保持し、店の状況に応じてリ
アルタイムに更新している。サーバ２は、移動端末１１
からの商品・サービス情報及び経路情報を送受信部２１
で受信し、それらとサービス情報保持部２３のデータを
利用して、その経路上あるいは近くのサービス地点（レ
ストラン、ショップなど）を位置・経路条件探索部２５
およびデータ解析部２２により検索し、結果を送受信部
２１から移動端末に送信し、移動端末１１の情報出力部
１１２に表示する。つまり、サーバ２では、移動端末１
１より送信された商品・サービス情報、経路情報、及び
加盟店の所在地に基づき、利用者が購入を希望する商品
又はサービスを販売している加盟店の中から利用者の現
在位置又は移動経路の近傍に所在している加盟店を選択
する。この選択された加盟店は、選択販売者に相当す
る。更に、サーバ２では、選択した加盟店と、選択した
加盟店における販売価格を表示する情報を作成し、移動
端末１１に送信する。このサーバ２から移動端末１１に
送信される情報は、選択販売者情報に相当する。

【００２３】図３は、サーバ２から移動端末１１に送信
され、移動端末１１の情報出力部１１２に表示される情
報の例を示している。図３の例では、携帯電話ＸＹ型の
販売価格と各加盟店の位置を示している。利用者はこれ
により、安い店や行きやすい店を検索できるが、この画
面で、価格などの条件を交渉したい店を選んでから「交
渉」を選択すると、利用者の希望購入価格（希望購入条
件）などが示された情報が移動端末１１からサーバ２に
送信される。ここで、利用者が選択した加盟店は、交渉
先販売者に相当する。また、移動端末１１からサーバ２
に対して送信された、希望購入価格等が示された情報
は、希望購入条件情報に相当する。サーバ２では、送受
信部２１にて、移動端末１１より送信された情報を受信
し、端末情報保持部２４に保存した後、サービス情報保
持部２３に保持していた競合店の価格情報（競合販売条
件情報）とともに送受信部２１からその加盟店（交渉先
の加盟店）に送信する。図３の例では、例えば、利用者
によりＢ店（価格１８８００円）が交渉先として選択さ
れた場合には、サーバ２は競合店の価格情報としてＤ店
の販売価格である１６８００円を送信する。加盟店は、
在庫や来店者の状況から判断して、価格を引き下げたり
サービスを追加したりして利用者の希望をかなえること
が可能な場合、加盟店端末より、サーバ２を介して、そ
の条件などを利用者の移動端末１１に送信する。つま
り、交渉先に指定された加盟店では、サーバ２から送信
された希望購入価格が示された情報を加盟店端末で受信
し、利用者から提示された希望購入価格に対する応答を
加盟店端末からサーバ２に送信する。この交渉先の加盟
店からの応答は、応答情報に相当する。サーバ２では、
加盟店端末から応答を移動端末１１に対して送信する。
図４では、Ｂ店との価格交渉の結果、価格が１６８００
円に下がったことを示している。また、交渉先の加盟店
からの応答が希望購入価格より高い場合には、一般的な
価格交渉と同様に、当初の希望購入価格より高い新たな
希望購入価格（希望購入条件）を示す情報を移動端末１
１からサーバ２に送信し、交渉先の加盟店に値引きを要
求することもできる。

【００２４】さらに画面上に表示されていない競合店の
チラシを、移動端末にスキャナなどの入力部１１３で読
み取って送信するようにすれば、より値引きを引き出す
こともできる。こうすることで、加盟店からの一方的な
情報を受信するだけでなく、インタラクティブに交渉す
ることで、より利用者が有利な条件で商品やサービスを
受けることが可能となる。また利用者が加盟店に到着す
る前に希望する商品を決められる場合、情報出力部１１
２の画面上の「予約」を選択することで、サーバ２を介
してオンラインで予約できる。またその際、クレジット
会社４によりクレジットカードで決済すると、加盟店側
もキャンセルなどのリスクを回避することができ、利用
者も加盟店での受け渡しの際の決済時間短縮につなが
り、車の場合は駐車場占有時間の短縮により利用効率を
上げることができる。クレジット会社から利用者や店な
どにキャッシュバックやポイントの加算を行うことも可
能となる。また、目的地あるいは途中の通過点に何時ま
でに着く必要がある、という制約や、何時までに着くこ
とが望ましい（例えば通行料が上がる、渋滞が何時から
始まるなど）を、事前にカーナビゲーションシステムな
どの移動端末に入力しておくことで、より使いやすいシ
ステムとなる。その際、料金の時間変化や渋滞開始予想
時間などはサーバから随時ダウンロードして使用するこ
とも可能である。

【００２５】実施の形態２．図５は、この実施の形態に
おける情報出力部１１２の表示例である。実施の形態１
では、情報出力部１１２上に表示される販売価格は、単
純な支払い金額であったが、店によっては、ポイント制
による値引きや次回の値引きに充当できるポイントを付
加するなどの特典サービスを行っている場合があり、単
純な価格の比較ではどの店が最も得か判断できない場合
がある。あるいは、航空会社のマイレッジサービスと提
携してマイルを付加できる場合もある。そのような特典
が付加される場合、利用者の設定した換算率をサーバ２
に送信し、サーバ２において各加盟店で購入した場合の
ポイントやマイルなどの特典を計算し、販売価格の情報
とともに移動端末１１に送信する。移動端末１１ではそ
れを加味した値を算出し、図５のように情報出力部で比
較できるようにする。サーバ２ではわからない場合、サ
ーバ２が各加盟店にポイントやマイルなどの情報を問い
合わせるようにしてもよい。

【００２６】また、移動経路から外れる場合など、加盟
店までの移動に要する時間、ガソリンや電車・バスなど
の運賃等、移動に要するコスト（移動費用）を選択され
た加盟店ごとにサーバ２で計算し、販売価格の情報とと
もに、移動に要するコストの情報を移動端末１１に送信
する。この場合、サーバ２では、移動端末１１より送ら
れた現在位置の情報や移動経路の経路情報と、選択され
た加盟店の所在位置とに基づき移動に要するコストを計
算する。例えば、電車に乗っている場合、経路を外れな
くても途中で下車すると余分に運賃がかかる場合もあ
る。逆に途中下車することで、かえって合計で運賃が安
くなることもある。有料道路に乗っている場合も、途中
で降りることで料金が余分にかかるのが一般的である。
これらのポイント・マイルおよびコストは、どちらか一
方だけでも、両方とも加味することも、利用者に選択で
きるようにしてもよい。

【００２７】実施の形態３．実施の形態１と同様のシス
テムにおいて、利用者が移動端末１１から希望の商品な
どを入力してサーバ２に送信すると、サーバ２が移動端
末１１の現在位置および経路情報から対象となる加盟店
を検索し、図６のように情報出力部に表示させる。ここ
で「逆オークション」を選択すると、その指示がサーバ
２に送信され、各加盟店に一斉に利用者の希望商品、希
望条件や競合他店の価格などの情報が送信される。つま
り、利用者により「逆オークション」が選択されると、
移動端末１１では、サーバ２により選択された加盟店の
すべてを交渉先の加盟店に指定し、選択された加盟店の
すべてが交渉先である旨を示す情報をサーバ２に送信
し、サーバ２では、選択した加盟店のすべてを交渉先と
して扱い、選択した加盟店の加盟店端末に対して希望購
入価格等の情報を送信する。そして、各加盟店では、そ
れらの情報を元に、価格の引き下げやサービスの追加を
検討し、新しい条件をサーバ２に通知する。これらの処
理が次々と行われ、逆オークション形式で次々と在庫の
有無や売値を、サーバ２を介して移動端末１１に送信さ
れ、情報出力部１１２に表示される。同様に各加盟店に
も現在の最低価格などの条件が送信され、その利用者が
獲得できそうかどうかの判断材料が示される。それを元
に、更なる値下げなどが可能となる。その際、利用者が
希望する時間、距離などの情報を入力したり、あるいは
自動的に、位置関係によって、価格にそのコストを上乗
せしたりすることで、単純に販売価格だけでなく効率的
な購入先の選択を可能にすることもできる。この例で
は、各加盟店からの価格一覧画面で「逆オークション」
を選択するようにしているが、最初の条件入力時に指定
してもよい。すなわち、利用者は、最初に、現在位置の
情報、移動経路の経路情報、希望する商品・サービスを
示す商品・サービス情報、希望購入価格等を示す情報を
送信するとともに、「逆オークション」を指定する。サ
ーバ２では、現在位置の情報、移動経路の経路情報、商
品・サービス情報及び各加盟店の所在位置に基づき、利
用者の現在位置、移動経路の近傍に所在する加盟店を選
択し、選択した加盟店の加盟店端末に対して利用者の希
望購入価格等を通知して、逆オークションを開始するよ
うにしてもよい。

【００２８】実施の形態４．図１と同様のシステムにお
いて、加盟店が提供する商品やサービスを複数の利用者
が希望する場合に、購入者や購入価格をオークション形
式によって決定する実施の形態である。図７はこの実施
の形態の情報出力の例である。加盟店が商品やサービス
を個数や時間を限定して提供する場合、一般には加盟店
に到着した後、早く契約した順に商品やサービスが提供
される。この実施の形態では、加盟店が加盟店端末より
サーバ２に限定の商品やサービスの価格、個数、制限時
間などの情報（希望販売条件情報）を送信する。サーバ
２は、加盟店より受信した情報を複数の移動端末に送信
する。その情報を受け取った複数の移動端末が購入を希
望する場合、その時点で図７の画面からサーバ２を介し
て予約することができる。その際、希望者が提供個数を
超えた場合、単純に予約処理が早い順に契約するのでは
なく、オークションのように「入札」を選択して希望購
入価格を入力、サーバ２に送信（希望販売条件に対する
応答を送信）して、希望購入価格を上げていくことで最
高の入札価格を提示した人が購入できるようにする。あ
るいは、その利用者の位置情報、経路情報を用いて、商
品やサービスを提供する店などの地点との距離、経路の
交通状況などから推測して、指定時間内にその地点に到
達できる利用者だけが参加できるようにしたり、近くの
利用者は、その分、有利度を高くし、入札金額に有利度
を加算した金額で落札者を決定するなど、距離や位置に
応じて、利用者間にハンディをつけることを可能にして
もよい。この判断は、単純に加盟店と利用者の持つ移動
端末間の直線距離でも、最短経路による道のりでもよ
く、交通状況や、その時点の移動方向によっても変化す
る所要時間を加味した到着予想時刻でもよい。

【００２９】実施の形態５．本実施の形態では、実施の
形態１で示したシステムの応用例を説明する。実施の形
態１では、移動端末１１から希望購入価格の提示があっ
た場合には、サーバ２は必ず交渉先の加盟店端末に希望
購入価格を通知していたが、本実施の形態では、サーバ
２において交渉先の加盟店端末に希望購入価格を通知す
べきか否かを判断し、通知が必要な場合のみ通知を行
う。本実施の形態では、各加盟店は、予めサーバ２に最
低販売価格（最低販売条件）を登録しておき、サーバ２
は利用者の移動端末から希望購入価格の提示がある度
に、交渉先の加盟店の最低販売価格と希望購入価格とを
比較する。比較の結果、最低販売価格が希望購入価格を
充足する場合、すなわち、最低販売価格≦希望購入価格
である場合には、サーバ２は交渉先の加盟店端末に希望
購入価格を通知することなく、移動端末１１に対して応
答を行う。一方、比較の結果、最低販売価格が希望購入
価格を充足しない場合、すなわち、最低販売価格＞希望
購入価格である場合には、実施の形態１と同様に、サー
バ２は交渉先の加盟店端末に希望購入価格を通知し、交
渉先の加盟店端末より希望購入価格に対する応答を受信
する。このように、本実施の形態によれば、サーバにお
いて最低販売価格を管理することによりサーバと加盟店
端末との間のやりとりを省略することができ、利用者へ
の応答を早めることができる。

【００３０】以上の実施の形態１〜５では、本発明に係
る通信システム及びサーバ装置の例について説明してき
たが、実施の形態１〜５に示した動作手順により本発明
に係る情報提供方法も実現可能である。

【００３１】ここで、実施の形態１〜５に示した情報提
供システムの特徴を以下にて再言する。実施の形態１〜
５に示した情報提供システムは、利用者の位置情報、移
動先への経路情報および要求情報を外部に送信し、外部
から受信した情報を利用者に出力する移動端末と、前記
移動端末からの情報および情報提供者からの情報を受信
し、移動端末からの情報に応じた商品・サービス情報を
移動端末に送信するサーバと、前記サーバおよび移動端
末は、受信した移動端末から条件の変更や競合情報を送
信することにより情報提供者とインタラクティブに交渉
する機能を備えたことを特徴とする。

【００３２】実施の形態２に示した情報提供システム
は、情報提供者が行っている特典サービスを加味して移
動端末に出力することで、利用者にとっての実質的な価
格情報を提供することを特徴とする。

【００３３】実施の形態２に示した情報提供システム
は、情報提供者が提供する商品やサービスを得るため
に、利用者がその地点に移動するためのコストを加味し
て価格情報を移動端末に出力することで、利用者にとっ
ての実質的な価格情報を提供することを特徴とする。

【００３４】実施の形態２に示した情報提供システム
は、情報提供者が行っている特典サービス、および情報
提供者が提供する商品やサービスを得るために、利用者
がその地点に移動するためのコストを加味して価格情報
を移動端末に出力することで、利用者にとっての実質的
な価格情報を提供することを特徴とする。

【００３５】実施の形態３に示した情報提供システム
は、移動端末からの操作にもとづいてサーバから複数の
情報提供者に、利用者の希望する条件や競合者の情報が
送信され、それを元にリアルタイムに更新された情報提
供者からの情報が移動端末に出力されることを特徴とす
る。

【００３６】実施の形態４に示した情報提供システム
は、情報提供者が商品やサービス提供の条件を外部に送
出し、その情報を移動端末が受信して出力し、その商品
やサービスを希望する移動端末から、他の希望する移動
端末の利用者と競合する場合には希望条件を変更して送
出し、サーバは各移動端末からの希望条件や位置・経路
情報を元に提供条件をリアルタイムに変更させて送信
し、情報提供者が提供する条件や提供される利用者を決
定することを特徴とする。

【００３７】

【発明の効果】以上のように、本発明によれば、購入希
望者の希望購入条件を交渉先販売者の販売者端末装置に
通知するとともに、希望購入条件に対する交渉先販売者
からの応答を移動通信端末装置に通知するため、購入希
望者と交渉先販売者との間でインタラクティブに購入条
件を交渉することができ、購入希望者が希望する購入条
件で商品又はサービスを購入できる可能性が高くなる。

【００３８】また、本発明によれば、商品又はサービス
の販売価格だけでなく、商品又はサービスの購入時に付
与される特典の内容も移動通信端末装置に通知するた
め、購入希望者に対して実質的な価格情報を提供するこ
とができ、購入希望者の利便性を高めることができる。

【００３９】また、本発明によれば、商品又はサービス
の販売価格だけでなく、販売者の所在位置までの移動に
要する移動費用も移動通信端末装置に通知するため、購
入希望者に対して実質的な価格情報を提供することがで
き、購入希望者の利便性を高めることができる。

【００４０】また、本発明によれば、購入希望者の希望
購入条件を複数の販売者の販売者端末装置に通知し、複
数の販売者端末装置より逆オークション形式により希望
購入条件に対する応答を募るため、購入希望者が商品又
はサービスを希望する購入条件で購入できる可能性が高
くなる。

【００４１】また、本発明によれば、特定の販売者の希
望販売条件を複数の購入希望者の移動通信端末装置に通
知し、複数の移動通信端末装置よりオークション形式に
より希望販売条件に対する応答を募るため、販売者が希
望する販売条件で商品又はサービスを販売できる可能性
が高くなる。

【図面の簡単な説明】

【図１】 実施の形態１〜５に係る情報提供システムの
構成例を示す図。

【図２】 移動端末の構成例を示す図。

【図３】 情報出力部の情報出力例を示す図。

【図４】 情報出力部の情報出力例を示す図。

【図５】 情報出力部の情報出力例を示す図。

【図６】 情報出力部の情報出力例を示す図。

【図７】 情報出力部の情報出力例を示す図。

【図８】 従来の技術を示す図。

【図９】 サーバの構成例を示す図。

【符号の説明】

２ サーバ、４ クレジット会社、５ ネットワーク、
１１ 移動端末、２１送受信部、２２ データ解析部、
２３ サービス情報保持部、２４ 端末情報保持部、２
５ 位置・経路条件探索部、３１ 加盟店端末、３２
加盟店端末、３３ 加盟店端末、１１１ 送受信部、１
１２ 情報出力部、１１３ 入力部、１１４ ナビゲー
ション部、１１５ 位置検出部。

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 佐々木 幹郎 東京都千代田区丸の内二丁目２番３号 三 菱電機株式会社内 Ｆターム(参考） 5K067 AA21 BB21 BB37 DD51 EE02 EE10 FF02 FF23 JJ52 JJ56

Claims (15)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 商品又はサービスの購入希望者が利用す
   る移動通信端末装置と、 商品又はサービスを販売する複数の販売者が利用する複
   数の販売者端末装置と、 前記複数の販売者の所在位置を認識し、前記移動通信端
   末装置と前記複数の販売者端末装置との間で通信を行う
   サーバ装置とを有する通信システムであって、前記サー
   バ装置は、 前記移動通信端末装置の現在位置及び移動経路のうちの
   少なくともいずれか一方を示す位置情報と、前記購入希
   望者が購入を希望している特定の商品又はサービスを示
   す商品・サービス情報とを前記移動通信端末装置より受
   信し、前記位置情報、前記商品・サービス情報及び各販
   売者の所在位置に基づき前記複数の販売者の中から少な
   くとも一以上の販売者を選択販売者として選択し、前記
   選択販売者を示す選択販売者情報を前記移動通信端末装
   置に対して送信し、 前記移動通信端末装置は、 前記サーバ装置より前記選択販売者情報を受信し、前記
   選択販売者情報に示された前記選択販売者の中から特定
   の販売者を交渉先販売者として指定し、 前記交渉先販売者を示すとともに、前記特定の商品又は
   サービスに対する前記購入希望者の希望購入条件を示す
   希望購入条件情報を前記サーバ装置に対して送信し、 前記サーバ装置は、 前記移動通信端末装置より前記希望購入条件情報を受信
   し、前記交渉先販売者の販売者端末装置に対して前記希
   望購入条件情報を送信するとともに前記交渉先販売者の
   販売者端末装置より前記希望購入条件に対する応答を示
   す応答情報を受信し、受信した前記応答情報を前記移動
   通信端末装置に対して送信することを特徴とする通信シ
   ステム。
2. 【請求項２】 前記移動通信端末装置は、前記サーバ装
   置より前記応答情報を受信した後に、新たな希望購入条
   件を示す新たな希望購入条件情報を送信可能であり、 前記サーバ装置は、 前記移動通信端末装置より前記新たな希望購入条件情報
   を受信した場合に、前記交渉先販売者の販売者端末装置
   に対して前記新たな希望購入条件情報を送信するととも
   に前記交渉先販売者の販売者端末装置より前記新たな希
   望購入条件情報に対する応答情報を受信し、受信した前
   記応答情報を前記移動通信端末装置に対して送信するこ
   とを特徴とする請求項１に記載の通信システム。
3. 【請求項３】 各販売者端末装置は、 商品又はサービスについての販売条件を示す販売条件情
   報を前記サーバ装置に対して随時送信しており、 前記サーバ装置は、 各販売者端末装置より販売条件情報を随時受信するとと
   もに、前記移動通信端末装置より前記希望購入条件情報
   を受信した場合に、受信した販売条件情報の中から特定
   の販売条件情報を競合販売条件情報として選択し、 前記競合販売条件情報を前記希望購入条件情報とともに
   前記交渉先販売者の販売者端末装置に対して送信するこ
   とを特徴とする請求項１に記載の通信システム。
4. 【請求項４】 前記サーバ装置は、 各販売者ごとに、商品又はサービスについての最低販売
   条件を管理しており、 前記移動通信端末装置より前記希望購入条件情報を受信
   した場合に、前記希望購入条件情報に示された前記特定
   の商品又はサービスについての希望購入条件と前記交渉
   先販売者の前記特定の商品又はサービスについての最低
   販売条件とを比較し、 比較の結果、前記最低販売条件が前記希望購入条件を充
   足する場合には、前記希望購入条件に対する応答を示す
   応答情報を生成し、生成した応答情報を前記移動通信端
   末装置に対して送信し、 比較の結果、前記最低販売条件が前記希望購入条件を充
   足しない場合には、前記希望購入条件情報を前記交渉先
   販売者の販売者端末装置に対して送信することを特徴と
   する請求項１に記載の通信システム。
5. 【請求項５】 前記移動通信端末装置は、 前記希望購入条件情報として、前記特定の商品又はサー
   ビスに対する希望購入価格を示す希望購入価格情報を前
   記サーバ装置に対して送信し、 前記サーバ装置は、 前記移動通信端末装置より前記希望購入価格情報を受信
   し、前記交渉先販売者の販売者端末装置に対して前記希
   望購入価格情報を送信するとともに前記交渉先販売者の
   販売者端末装置より前記希望購入価格に対する応答を示
   す応答情報を受信し、受信した前記応答情報を前記移動
   通信端末装置に対して送信することを特徴とする請求項
   １に記載の通信システム。
6. 【請求項６】 各販売者端末装置は、 商品又はサービスの販売価格を示す販売価格情報を前記
   サーバ装置に対して随時送信しており、 前記サーバ装置は、 各販売者端末装置より販売価格情報を随時受信し、 前記選択販売者を選択した場合に、それぞれの選択販売
   者の前記特定の商品又はサービスについての販売価格情
   報を前記選択販売者情報とともに前記移動通信端末装置
   に対して送信することを特徴とする請求項１に記載の通
   信システム。
7. 【請求項７】 各販売者端末装置は、 商品又はサービスの販売価格を示す販売価格情報と、商
   品又はサービスの購入時に付与される特典に関する情報
   とを前記サーバ装置に対して随時送信しており、 前記サーバ装置は、 各販売者端末装置より販売価格情報と特典に関する情報
   とを随時受信し、 前記選択販売者を選択した場合に、前記特定の商品又は
   サービスの購入時に付与される特典の内容を選択販売者
   ごとに判断し、それぞれの選択販売者の前記特定の商品
   又はサービスについての販売価格情報とそれぞれの選択
   販売者より付与される特典の内容を示す情報とを前記選
   択販売者情報とともに前記移動通信端末装置に対して送
   信することを特徴とする請求項１に記載の通信システ
   ム。
8. 【請求項８】 各販売者端末装置は、 商品又はサービスの販売価格を示す販売価格情報を前記
   サーバ装置に対して随時送信しており、 前記サーバ装置は、 各販売者端末装置より販売価格情報を随時受信し、 前記選択販売者を選択した場合に、前記移動通信端末装
   置より受信した前記位置情報及びそれぞれの選択販売者
   の所在位置に基づき、前記購入希望者がそれぞれの選択
   販売者の所在位置へ移動する場合に要する移動費用を選
   択販売者ごとに算出し、それぞれの選択販売者の前記特
   定の商品又はサービスについての販売価格情報とそれぞ
   れの選択販売者の所在位置までの移動費用を示す情報と
   を前記選択販売者情報とともに前記移動通信端末装置に
   対して送信することを特徴とする請求項１に記載の通信
   システム。
9. 【請求項９】 前記移動通信端末装置は、 前記サーバ装置より前記選択販売者情報を受信した場合
   に、前記選択販売者情報に示された前記選択販売者のす
   べてを交渉先販売者として指定し、 前記選択販売者のすべてが交渉先販売者である旨を示す
   とともに、前記特定の商品又はサービスに対する前記購
   入希望者の希望購入条件を示す希望購入条件情報を前記
   サーバ装置に対して送信し、 前記サーバ装置は、 前記移動通信端末装置より前記希望購入条件情報を受信
   し、 それぞれの選択販売者の販売者端末装置に対して前記希
   望購入条件情報を送信し、 前記希望購入条件に対する応答を示す応答情報をそれぞ
   れの選択販売者の販売者端末装置より受信するととも
   に、選択販売者の販売者端末より応答情報を受信する度
   に、受信した応答情報を前記移動通信端末装置に対して
   送信することを特徴とする請求項１に記載の通信システ
   ム。
10. 【請求項１０】 前記移動通信端末装置は、 自装置の現在位置及び移動経路のうちの少なくともいず
    れか一方を示す位置情報と、前記購入希望者が購入を希
    望している特定の商品又はサービスを示す商品・サービ
    ス情報と、前記特定の商品又はサービスに対する前記購
    入希望者の希望購入条件を示す希望購入条件情報とを前
    記サーバ装置に対して送信し、 前記サーバ装置は、 前記移動通信端末装置より、前記位置情報、前記商品・
    サービス情報及び前記希望購入条件情報を受信し、前記
    位置情報、前記商品・サービス情報及び各販売者の所在
    位置とに基づき前記複数の販売者の中から少なくとも一
    以上の販売者を選択販売者として選択し、 それぞれの選択販売者の販売者端末装置に対して前記希
    望購入条件情報を送信し、 前記希望購入条件に対する応答を示す応答情報をそれぞ
    れの選択販売者の販売者端末装置より受信するととも
    に、選択販売者の販売者端末より応答情報を受信する度
    に、受信した応答情報を前記移動通信端末装置に対して
    送信することを特徴とする請求項１に記載の通信システ
    ム。
11. 【請求項１１】 前記サーバ装置は、 複数の購入希望者が利用する複数の移動通信端末装置と
    通信を行うことが可能であり、 いずれかの販売者端末装置より特定の商品又はサービス
    に対する希望販売条件を示す希望販売条件情報を受信し
    た場合に、それぞれの移動通信端末装置に対して前記希
    望販売条件情報を送信するとともに、前記希望販売条件
    に対する応答を示す応答情報をそれぞれの移動通信端末
    装置より受信し、受信した応答情報に基づき前記複数の
    移動通信端末装置の中から特定の移動通信端末装置を選
    択することを特徴とする請求項１に記載の通信システ
    ム。
12. 【請求項１２】 商品又はサービスを販売する複数の販
    売者の所在位置を認識し、 商品又はサービスの購入希望者が利用する移動通信端末
    装置と、前記複数の販売者が利用する複数の販売者端末
    装置との間で通信を行うサーバ装置であって、 前記移動通信端末装置の現在位置及び移動経路のうちの
    少なくともいずれか一方を示す位置情報と、前記購入希
    望者が購入を希望している特定の商品又はサービスを示
    す商品・サービス情報とを前記移動通信端末装置より受
    信し、前記位置情報、前記商品・サービス情報及び各販
    売者の所在位置に基づき前記複数の販売者の中から少な
    くとも一以上の販売者を選択販売者として選択し、前記
    選択販売者を示す選択販売者情報を前記移動通信端末装
    置に対して送信し、 前記選択販売者のうち前記購入希望者により指定された
    交渉先販売者を示すとともに、前記特定の商品又はサー
    ビスに対する前記購入希望者の希望購入条件を示す希望
    購入条件情報を前記移動通信端末装置より受信し、 前記交渉先販売者の販売者端末装置に対して前記希望購
    入条件情報を送信するとともに前記交渉先販売者の販売
    者端末装置より前記希望購入条件に対する応答を示す応
    答情報を受信し、受信した前記応答情報を前記移動通信
    端末装置に対して送信することを特徴とするサーバ装
    置。
13. 【請求項１３】 前記サーバ装置は、 前記移動通信端末装置に対して前記応答情報を送信した
    後に前記移動通信端末装置より新たな希望購入条件を示
    す新たな希望購入条件情報を受信した場合に、前記交渉
    先販売者の販売者端末装置に対して前記新たな希望購入
    条件情報を送信するとともに前記交渉先販売者の販売者
    端末装置より前記新たな希望購入条件情報に対する応答
    情報を受信し、受信した前記応答情報を前記移動通信端
    末装置に対して送信することを特徴とする請求項１２に
    記載のサーバ装置。
14. 【請求項１４】 商品又はサービスを販売する複数の販
    売者の所在位置を認識し、 前記複数の販売者が利用する複数の販売者端末装置との
    間で通信を行い、商品又はサービスの購入希望者が利用
    する移動通信端末装置に対して情報提供を行う情報提供
    方法であって、 前記移動通信端末装置の現在位置及び移動経路のうちの
    少なくともいずれか一方を示す位置情報と、前記購入希
    望者が購入を希望している特定の商品又はサービスを示
    す商品・サービス情報とを前記移動通信端末装置より受
    信し、前記位置情報、前記商品・サービス情報及び各販
    売者の所在位置に基づき前記複数の販売者の中から少な
    くとも一以上の販売者を選択販売者として選択し、前記
    選択販売者を示す選択販売者情報を前記移動通信端末装
    置に対して送信し、 前記選択販売者のうち前記購入希望者により指定された
    交渉先販売者を示すとともに、前記特定の商品又はサー
    ビスに対する前記購入希望者の希望購入条件を示す希望
    購入条件情報を前記移動通信端末装置より受信し、 前記交渉先販売者の販売者端末装置に対して前記希望購
    入条件情報を送信するとともに前記交渉先販売者の販売
    者端末装置より前記希望購入条件に対する応答を示す応
    答情報を受信し、受信した前記応答情報を前記移動通信
    端末装置に対して送信することを特徴とする情報提供方
    法。
15. 【請求項１５】 前記情報提供方法は、 前記移動通信端末装置に対して前記応答情報を送信した
    後に前記移動通信端末装置より新たな希望購入条件を示
    す新たな希望購入条件情報を受信した場合に、前記交渉
    先販売者の販売者端末装置に対して前記新たな希望購入
    条件情報を送信するとともに前記交渉先販売者の販売者
    端末装置より前記新たな希望購入条件情報に対する応答
    情報を受信し、受信した前記応答情報を前記移動通信端
    末装置に対して送信することを特徴とする請求項１４に
    記載の情報提供方法。