JP2003331070A - ソフトウェア販売方法およびプログラム - Google Patents
ソフトウェア販売方法およびプログラムInfo
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- JP2003331070A JP2003331070A JP2002143138A JP2002143138A JP2003331070A JP 2003331070 A JP2003331070 A JP 2003331070A JP 2002143138 A JP2002143138 A JP 2002143138A JP 2002143138 A JP2002143138 A JP 2002143138A JP 2003331070 A JP2003331070 A JP 2003331070A
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- center server
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- 238000000034 method Methods 0.000 title claims abstract description 12
- 238000009434 installation Methods 0.000 claims description 16
- 238000012423 maintenance Methods 0.000 claims description 12
- 238000012545 processing Methods 0.000 abstract description 3
- 238000007796 conventional method Methods 0.000 description 3
- 238000004891 communication Methods 0.000 description 2
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 2
- 230000010365 information processing Effects 0.000 description 2
Landscapes
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
- Information Transfer Between Computers (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【課題】 基本ソフトのバージョンアップにも対応でき
るように、応用ソフトのみならず、基本ソフトもネット
ワークを介して販売する方法を提供する。 【解決手段】 従来のように、パーソナルコンピュータ
の販売時に基本ソフトをインストールして販売するので
はなく、ネットワークを介して基本ソフトを購入するた
めのソフトをインストールして販売する。このソフトに
より、パーソナルコンピュータ１０は、基本ソフトメー
カーサーバ３０から販売ライセンスの供与を受けている
保守センターサーバ２０に購入希望の基本ソフトを注文
すると、基本ソフトメーカーサーバ３０から基本ソフト
がダウンロードされる。さらに、パーソナルコンピュー
タ１０と保守センターサーバ２０間では、テキスト文書
で質疑応答ができるようにし、また、保守センターサー
バ２０は、パーソナルコンピュータ１０側で行う処理を
代行できるようにする。
るように、応用ソフトのみならず、基本ソフトもネット
ワークを介して販売する方法を提供する。 【解決手段】 従来のように、パーソナルコンピュータ
の販売時に基本ソフトをインストールして販売するので
はなく、ネットワークを介して基本ソフトを購入するた
めのソフトをインストールして販売する。このソフトに
より、パーソナルコンピュータ１０は、基本ソフトメー
カーサーバ３０から販売ライセンスの供与を受けている
保守センターサーバ２０に購入希望の基本ソフトを注文
すると、基本ソフトメーカーサーバ３０から基本ソフト
がダウンロードされる。さらに、パーソナルコンピュー
タ１０と保守センターサーバ２０間では、テキスト文書
で質疑応答ができるようにし、また、保守センターサー
バ２０は、パーソナルコンピュータ１０側で行う処理を
代行できるようにする。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、ソフトウェアをネ
ットワーク上で販売する方法に関する。
ットワーク上で販売する方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】パーソナルコンピュータの初期設定補助
の従来の方法は、保守員をパーソナルコンピュータが設
置される現場へ出張させ、設定作業を行わせるというも
のである。パーソナルコンピュータ購入者に対し、設定
作業を行う日時の希望を取り、一定期間の設定作業スケ
ジュールを作成する。保守員は、そのスケジュールにし
たがって、パーソナルコンピュータが設置される現場へ
出張し、設定作業を行う。これらの作業には、通常１日
から数日を要する。
の従来の方法は、保守員をパーソナルコンピュータが設
置される現場へ出張させ、設定作業を行わせるというも
のである。パーソナルコンピュータ購入者に対し、設定
作業を行う日時の希望を取り、一定期間の設定作業スケ
ジュールを作成する。保守員は、そのスケジュールにし
たがって、パーソナルコンピュータが設置される現場へ
出張し、設定作業を行う。これらの作業には、通常１日
から数日を要する。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】従来の方法には、以下
の問題点がある。通常、保守員は１日に複数箇所を巡回
し、複数のパーソナルコンピュータの設定を行うが、パ
ーソナルコンピュータ購入者の居住地によって移動区間
に変動があり、それに費やされる諸経費も変動すること
になる。また、パーソナルコンピュータ購入者によって
は、深夜等の設定作業を求める場合も想定されるが、一
般に深夜の出張保守は近隣地域への騒音等の配慮から行
われていない。また、基本ソフト、応用ソフトの設定に
おいては、保守員が個別にメディア（一般に、ＣＤ−Ｒ
ＯＭ媒体およびＤＶＤ−ＲＯＭ媒体）を持ち込むため、
輸送可能な量が限定され、ユーザの希望に添えない場合
がある。
の問題点がある。通常、保守員は１日に複数箇所を巡回
し、複数のパーソナルコンピュータの設定を行うが、パ
ーソナルコンピュータ購入者の居住地によって移動区間
に変動があり、それに費やされる諸経費も変動すること
になる。また、パーソナルコンピュータ購入者によって
は、深夜等の設定作業を求める場合も想定されるが、一
般に深夜の出張保守は近隣地域への騒音等の配慮から行
われていない。また、基本ソフト、応用ソフトの設定に
おいては、保守員が個別にメディア（一般に、ＣＤ−Ｒ
ＯＭ媒体およびＤＶＤ−ＲＯＭ媒体）を持ち込むため、
輸送可能な量が限定され、ユーザの希望に添えない場合
がある。
【０００４】さらに、従来の方法は、ソフトウェアのバ
ージョンアップの際にも、パーソナルコンピュータに不
慣れな顧客に対しては、上と同様な問題を生じ、パーソ
ナルコンピュータに慣れている顧客に対しては、販売店
に直接足を運んでソフトウェアを購入するという手間を
生ずる。
ージョンアップの際にも、パーソナルコンピュータに不
慣れな顧客に対しては、上と同様な問題を生じ、パーソ
ナルコンピュータに慣れている顧客に対しては、販売店
に直接足を運んでソフトウェアを購入するという手間を
生ずる。
【０００５】このような問題を解決する方法として、ネ
ットワーク上でソフトウェアを販売することが考えられ
る。しかし、その対象が応用ソフト（アプリケーション
ソフト）のみであるとすると、やはり上と同様の問題を
避けることができない。なぜなら、応用ソフトは基本ソ
フト（ＯＳ）と密接に関連しているため、基本ソフトの
新バージョンが発売され、これに対応した応用ソフトの
新バージョンを、旧バージョンの基本ソフト上で使用し
た場合、不都合が生じることも多く、結局、基本ソフト
のバージョンアップが必要になるからである。
ットワーク上でソフトウェアを販売することが考えられ
る。しかし、その対象が応用ソフト（アプリケーション
ソフト）のみであるとすると、やはり上と同様の問題を
避けることができない。なぜなら、応用ソフトは基本ソ
フト（ＯＳ）と密接に関連しているため、基本ソフトの
新バージョンが発売され、これに対応した応用ソフトの
新バージョンを、旧バージョンの基本ソフト上で使用し
た場合、不都合が生じることも多く、結局、基本ソフト
のバージョンアップが必要になるからである。
【０００６】本発明の目的は、応用ソフトのみならず、
基本ソフトもネットワークを介して販売する方法を提供
することにある。
基本ソフトもネットワークを介して販売する方法を提供
することにある。
【０００７】
【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に、本発明は、従来のようにパーソナルコンピュータの
販売時に基本ソフトをインストールして販売するのでは
なく、ネットワークを介して基本ソフト（および／また
は、応用ソフト）を購入するためのソフトをインストー
ルして販売し、このソフトにより、基本ソフトメーカー
（および／または、応用ソフトメーカー）から販売ライ
センスの供与を受けたパーソナルコンピュータ保守サー
バに購入希望のソフトを注文すると、基本ソフトメーカ
ー（および／または、応用ソフトメーカー）のサーバか
ら基本ソフト（および／または、応用ソフト）がダウン
ロードされる。
に、本発明は、従来のようにパーソナルコンピュータの
販売時に基本ソフトをインストールして販売するのでは
なく、ネットワークを介して基本ソフト（および／また
は、応用ソフト）を購入するためのソフトをインストー
ルして販売し、このソフトにより、基本ソフトメーカー
（および／または、応用ソフトメーカー）から販売ライ
センスの供与を受けたパーソナルコンピュータ保守サー
バに購入希望のソフトを注文すると、基本ソフトメーカ
ー（および／または、応用ソフトメーカー）のサーバか
ら基本ソフト（および／または、応用ソフト）がダウン
ロードされる。
【０００８】さらに、パーソナルコンピュータと保守セ
ンターのサーバ間では、テキスト文書で質疑応答ができ
るようにし、また、保守センターサーバは、パーソナル
コンピュータ側で行う処理を代行できるようにする。こ
れにより、パーソナルコンピュータの顧客のソフト注文
・インストールの支援が行える。
ンターのサーバ間では、テキスト文書で質疑応答ができ
るようにし、また、保守センターサーバは、パーソナル
コンピュータ側で行う処理を代行できるようにする。こ
れにより、パーソナルコンピュータの顧客のソフト注文
・インストールの支援が行える。
【０００９】さらに、パーソナルコンピュータと保守セ
ンターのサーバ間の接続は、この保守センターを有する
パーソナルコンピュータの販売者が運営するインターネ
ットサービスプロバイダを利用する。
ンターのサーバ間の接続は、この保守センターを有する
パーソナルコンピュータの販売者が運営するインターネ
ットサービスプロバイダを利用する。
【００１０】
【発明の実施の形態】次に、本発明の実施の形態につい
て図面を参照して説明する。
て図面を参照して説明する。
【００１１】図１を参照すると、本発明の一実施形態の
ソフトウェア販売システムは、パーソナルコンピュータ
１０と、保守センターサーバ２０と、基本ソフトメーカ
ーサーバ３０と、応用ソフトメーカーサーバ４０と、こ
れらを相互に接続するネットワーク５０から構成されて
いる。
ソフトウェア販売システムは、パーソナルコンピュータ
１０と、保守センターサーバ２０と、基本ソフトメーカ
ーサーバ３０と、応用ソフトメーカーサーバ４０と、こ
れらを相互に接続するネットワーク５０から構成されて
いる。
【００１２】パーソナルコンピュータ１０は、保守セン
ターサーバ２０を有するパーソナルコンピュータ販売者
が販売し、顧客に購入されたものである。購入時にすで
にインストールされているソフトウェア販売用ソフトを
使用して、基本ソフトおよび／または応用ソフトを注文
・インストールできる。ネットワーク５０を介して、保
守センターサーバ２０に接続し、ソフトの注文を行い、
基本ソフトメーカーサーバ３０または応用ソフトメーカ
ーサーバ４０から当該ソフトのデータを受信し、インス
トールを行う。
ターサーバ２０を有するパーソナルコンピュータ販売者
が販売し、顧客に購入されたものである。購入時にすで
にインストールされているソフトウェア販売用ソフトを
使用して、基本ソフトおよび／または応用ソフトを注文
・インストールできる。ネットワーク５０を介して、保
守センターサーバ２０に接続し、ソフトの注文を行い、
基本ソフトメーカーサーバ３０または応用ソフトメーカ
ーサーバ４０から当該ソフトのデータを受信し、インス
トールを行う。
【００１３】保守センターサーバ２０は、パーソナルコ
ンピュータ販売者により使用され、ワークステーション
またはサーバ等の情報処理装置によって構成される。基
本ソフトメーカーサーバ３０および応用ソフトメーカー
４０から、販売ライセンスの供与を受けている。パーソ
ナルコンピュータ１０からソフトの注文を受付け、その
代金を請求するとともに、パーソナルコンピュータ１０
のソフト注文・インストールの支援・代行を行う。ま
た、基本ソフトメーカーサーバ３０または応用ソフトメ
ーカー４０に、注文を受けたソフトの、パーソナルコン
ピュータ１０への送信を依頼する。
ンピュータ販売者により使用され、ワークステーション
またはサーバ等の情報処理装置によって構成される。基
本ソフトメーカーサーバ３０および応用ソフトメーカー
４０から、販売ライセンスの供与を受けている。パーソ
ナルコンピュータ１０からソフトの注文を受付け、その
代金を請求するとともに、パーソナルコンピュータ１０
のソフト注文・インストールの支援・代行を行う。ま
た、基本ソフトメーカーサーバ３０または応用ソフトメ
ーカー４０に、注文を受けたソフトの、パーソナルコン
ピュータ１０への送信を依頼する。
【００１４】基本ソフトメーカーサーバ３０は、基本ソ
フトメーカーにより使用され、各種基本ソフトデータが
格納されている。これらはワークステーションまたはサ
ーバ等の情報処理装置によって構成され、パーソナルコ
ンピュータ１０へ注文を受けた基本ソフトデータを送信
する。
フトメーカーにより使用され、各種基本ソフトデータが
格納されている。これらはワークステーションまたはサ
ーバ等の情報処理装置によって構成され、パーソナルコ
ンピュータ１０へ注文を受けた基本ソフトデータを送信
する。
【００１５】応用ソフトメーカーサーバ４０は、応用ソ
フトメーカーにより運営され、各種応用ソフトデータが
格納されている。構成・機能は、基本ソフトウェアと同
様である。
フトメーカーにより運営され、各種応用ソフトデータが
格納されている。構成・機能は、基本ソフトウェアと同
様である。
【００１６】ネットワーク５０はインターネットであ
り、この回線は、保守センターサーバ２０を有するパー
ソナルコンピュータ１０の販売者が運営するインターネ
ットサービスプロバイダの回線である。
り、この回線は、保守センターサーバ２０を有するパー
ソナルコンピュータ１０の販売者が運営するインターネ
ットサービスプロバイダの回線である。
【００１７】次に、ソフトウェア販売システムの動作を
図２により説明する。なお、図２には、基本ソフトのケ
ースが示されているが、応用ソフトの場合も同様な処理
が行われる。
図２により説明する。なお、図２には、基本ソフトのケ
ースが示されているが、応用ソフトの場合も同様な処理
が行われる。
【００１８】ステップ２０１で、パーソナルコンピュー
タの顧客は、パーソナルコンピュータ１０を、保守セン
ターサーバ２０に接続させるため、アクセスする。これ
は購入時のパーソナルコンピュータ１０にプレインスト
ールされているソフトウェア販売用ソフトの起動により
可能となる。ステップ２０２で、保守センターサーバ２
０は、パーソナルコンピュータ１０に対して認証用証明
書を要求する。ステップ２０３で、パーソナルコンピュ
ータ１０は、保守センターサーバ２０の要求に対して、
あらかじめソフトウェア販売用ソフトに組み込まれた認
証用証明書を保守センターサーバ２０に送信する。ステ
ップ２０４で、保守センターサーバ２０は、パーソナル
コンピュータ１０より送信された認証用証明書の確認を
行い、ステップ２０５で、保守センターサーバ２０への
接続を許可する。上記の一連のステップにより、パーソ
ナルコンピュータ１０と保守センターサーバ２０の安全
な接続を確保する。以降の通信は暗号化され、他のネッ
トワーク接続者からの干渉を受けることはない。
タの顧客は、パーソナルコンピュータ１０を、保守セン
ターサーバ２０に接続させるため、アクセスする。これ
は購入時のパーソナルコンピュータ１０にプレインスト
ールされているソフトウェア販売用ソフトの起動により
可能となる。ステップ２０２で、保守センターサーバ２
０は、パーソナルコンピュータ１０に対して認証用証明
書を要求する。ステップ２０３で、パーソナルコンピュ
ータ１０は、保守センターサーバ２０の要求に対して、
あらかじめソフトウェア販売用ソフトに組み込まれた認
証用証明書を保守センターサーバ２０に送信する。ステ
ップ２０４で、保守センターサーバ２０は、パーソナル
コンピュータ１０より送信された認証用証明書の確認を
行い、ステップ２０５で、保守センターサーバ２０への
接続を許可する。上記の一連のステップにより、パーソ
ナルコンピュータ１０と保守センターサーバ２０の安全
な接続を確保する。以降の通信は暗号化され、他のネッ
トワーク接続者からの干渉を受けることはない。
【００１９】上記認証ステップ２０１〜２０５が完了す
ると、基本ソフトのインストールステップへと進む。基
本ソフトは、パーソナルコンピュータ１０を購入した時
期からバージョンアップなどがあると考えられる。この
ため、保守センターサーバ２０には、提供可能な基本ソ
フトの一覧が保管されている。ステップ２０６で、パー
ソナルコンピュータ１０が基本ソフト情報を要求する
と、ステップ２０７で、守センターサーバ２０が、それ
に応答して、基本ソフト情報をパーソナルコンピュータ
１０へ送信する。ステップ２０８で、パーソナルコンピ
ュータ１０の顧客は、保守センターサーバ２０から送信
された基本ソフト情報を図３に示す画面で確認し、希望
の基本ソフトを選択して、保守センターサーバ２０にそ
の結果を送信する。この際、パーソナルコンピュータの
顧客によっては、基本ソフトの機能等に関してより詳し
い質問をしたい場合がある。このときは、図４で示すコ
ミュニケーション画面を表示し、保守センターに駐在す
る保守員とテキスト文書で質疑応答を行う。ステップ２
０９で、保守センターサーバ２０は、ステップ２０８で
パーソナルコンピュータ１０が選択した基本ソフトのデ
ータ要求を基本ソフトメーカーサーバ３０に行う。ステ
ップ２１０で、基本ソフトメーカーサーバ３０は、その
要求に従って基本ソフトデータをパーソナルコンピュー
タ１０へ送信する。ステップ２１１で、パーソナルコン
ピュータ１０は基本ソフトデータを受信し、ステップ２
１２で基本ソフトのインストールを行う。ステップ２１
２の間も、保守センターの保守員との質疑応答が可能で
あり、インストール中に発生したトラブルの対処を行
う。
ると、基本ソフトのインストールステップへと進む。基
本ソフトは、パーソナルコンピュータ１０を購入した時
期からバージョンアップなどがあると考えられる。この
ため、保守センターサーバ２０には、提供可能な基本ソ
フトの一覧が保管されている。ステップ２０６で、パー
ソナルコンピュータ１０が基本ソフト情報を要求する
と、ステップ２０７で、守センターサーバ２０が、それ
に応答して、基本ソフト情報をパーソナルコンピュータ
１０へ送信する。ステップ２０８で、パーソナルコンピ
ュータ１０の顧客は、保守センターサーバ２０から送信
された基本ソフト情報を図３に示す画面で確認し、希望
の基本ソフトを選択して、保守センターサーバ２０にそ
の結果を送信する。この際、パーソナルコンピュータの
顧客によっては、基本ソフトの機能等に関してより詳し
い質問をしたい場合がある。このときは、図４で示すコ
ミュニケーション画面を表示し、保守センターに駐在す
る保守員とテキスト文書で質疑応答を行う。ステップ２
０９で、保守センターサーバ２０は、ステップ２０８で
パーソナルコンピュータ１０が選択した基本ソフトのデ
ータ要求を基本ソフトメーカーサーバ３０に行う。ステ
ップ２１０で、基本ソフトメーカーサーバ３０は、その
要求に従って基本ソフトデータをパーソナルコンピュー
タ１０へ送信する。ステップ２１１で、パーソナルコン
ピュータ１０は基本ソフトデータを受信し、ステップ２
１２で基本ソフトのインストールを行う。ステップ２１
２の間も、保守センターの保守員との質疑応答が可能で
あり、インストール中に発生したトラブルの対処を行
う。
【００２０】ステップ２１２で基本ソフトのインストー
ルが完了すると、ステップ２１３で、パーソナルコンピ
ュータ１０は、インストールの成否等の情報を基本ソフ
トメーカーサーバ３０へ送信する。ステップ２１４で、
基本ソフトメーカーサーバ３０は、インストールの完了
通知を受信すると、ステップ２１５で、インストールし
た基本ソフトのコンポーネント情報等を保守センターサ
ーバ２０へ送信する。ステップ２１６で、保守センター
サーバ２０は、インストール情報を受信し、ステップ２
１７で、基本ソフト料金の請求をパーソナルコンピュー
タ１０に送信する。ステップ２１８で、パーソナルコン
ピュータ１０は、この請求通知を受信し、全処理が終了
する。パーソナルコンピュータ１０の顧客は、後日銀行
等から、保守センターに対して料金の払込等を行う。
ルが完了すると、ステップ２１３で、パーソナルコンピ
ュータ１０は、インストールの成否等の情報を基本ソフ
トメーカーサーバ３０へ送信する。ステップ２１４で、
基本ソフトメーカーサーバ３０は、インストールの完了
通知を受信すると、ステップ２１５で、インストールし
た基本ソフトのコンポーネント情報等を保守センターサ
ーバ２０へ送信する。ステップ２１６で、保守センター
サーバ２０は、インストール情報を受信し、ステップ２
１７で、基本ソフト料金の請求をパーソナルコンピュー
タ１０に送信する。ステップ２１８で、パーソナルコン
ピュータ１０は、この請求通知を受信し、全処理が終了
する。パーソナルコンピュータ１０の顧客は、後日銀行
等から、保守センターに対して料金の払込等を行う。
【００２１】さらに、パーソナルコンピュータの顧客
が、コンピュータの操作に不慣れで操作に困惑する場
合、保守センターサーバ２０は、パーソナルコンピュー
タを遠隔操作し、パーソナルコンピュータ１０が行う各
ステップを代行できる。
が、コンピュータの操作に不慣れで操作に困惑する場
合、保守センターサーバ２０は、パーソナルコンピュー
タを遠隔操作し、パーソナルコンピュータ１０が行う各
ステップを代行できる。
【００２２】パーソナルコンピュータ１０が行う各ステ
ップは、コンピュータで実行できるソフトウェア販売用
ソフトにより実行される。
ップは、コンピュータで実行できるソフトウェア販売用
ソフトにより実行される。
【００２３】
【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
保守センターは、保守員を現地に派遣することなく顧客
の支援が行えるため、経費の節減に繋がる。さらに、ソ
フトメーカーから直接ソフトデータをパーソナルコンピ
ュータへ送信するため、保守センターにおけるバージョ
ンの管理が容易であり、バージョン管理経費の節減に繋
がる。また、顧客の方でも、手軽に基本ソフトおよび応
用ソフトのバージョンアップを行うことができる。さら
に、一連の保守作業は、保守センターを有するパーソナ
ルコンピュータ販売者が運営するインターネットサービ
スプロバイダを利用するため、購入後も引き続き、顧客
が同インターネットサービスプロバイダを利用する可能
性が高い。このため、インターネットサービスプロバイ
ダ、すなわち、パーソナルコンピュータ販売者の利益に
も繋がる。
保守センターは、保守員を現地に派遣することなく顧客
の支援が行えるため、経費の節減に繋がる。さらに、ソ
フトメーカーから直接ソフトデータをパーソナルコンピ
ュータへ送信するため、保守センターにおけるバージョ
ンの管理が容易であり、バージョン管理経費の節減に繋
がる。また、顧客の方でも、手軽に基本ソフトおよび応
用ソフトのバージョンアップを行うことができる。さら
に、一連の保守作業は、保守センターを有するパーソナ
ルコンピュータ販売者が運営するインターネットサービ
スプロバイダを利用するため、購入後も引き続き、顧客
が同インターネットサービスプロバイダを利用する可能
性が高い。このため、インターネットサービスプロバイ
ダ、すなわち、パーソナルコンピュータ販売者の利益に
も繋がる。
【図１】本発明の一実施形態のソフトウェア販売システ
ムの構成図である。
ムの構成図である。
【図２】図１のソフトウェア販売システムの動作を示す
図である。
図である。
【図３】図２のステップ２０８の基本ソフト選択で、パ
ーソナルコンピュータ１０に表示される画面の一例であ
る。
ーソナルコンピュータ１０に表示される画面の一例であ
る。
【図４】図２のステップ２０８の基本ソフト選択、およ
び、ステップ２１２の基本ソフトのインストールで、保
守センターサーバ２０と対話する際、パーソナルコンピ
ュータ１０に表示される画面の一例である。
び、ステップ２１２の基本ソフトのインストールで、保
守センターサーバ２０と対話する際、パーソナルコンピ
ュータ１０に表示される画面の一例である。
１０ パーソナルコンピュータ
２０ 保守センターサーバ
３０ 基本ソフトメーカーサーバ
４０ 応用ソフトメーカーサーバ
５０ ネットワーク（インターネット）
２０１〜２１８ ステップ
─────────────────────────────────────────────────────
フロントページの続き
(51)Int.Cl.7 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考）
Ｇ０６Ｆ 17/60 ＺＥＣ Ｇ０６Ｆ 17/60 ＺＥＣ
1/00 13/00 ５３０Ａ
13/00 ５３０ 9/06 ６６０Ｃ
Claims (9)
- 【請求項１】 パーソナルコンピュータと保守センター
サーバと基本ソフトメーカーサーバがネットワークを介
してつながり、前記パーソナルコンピュータに対して、
前記ネットワークを介し、基本ソフトを販売するソフト
ウェア販売方法であって、 前記保守センターサーバが、前記パーソナルコンピュー
タから接続要求を受信し、それに応答して、前記パーソ
ナルコンピュータに認証用の証明書を要求するステップ
と、 前記保守センターサーバが、前記パーソナルコンピュー
タから送信されてきた認証用の証明書を受信・認証し
て、前記パーソナルコンピュータの接続を許可し、前記
パーソナルコンピュータを前記保守センターサーバに接
続するステップと、 前記保守センターサーバが、前記パーソナルコンピュー
タからの基本ソフト情報の要求を受信し、それに応答し
て、前記保守センターサーバが保有する基本ソフト情報
を前記パーソナルコンピュータに送信するステップと、 前記保守センターサーバが、前記パーソナルコンピュー
タから購入する基本ソフトについての選択結果を受信
し、これに基づいて、選択された基本ソフトを前記パー
ソナルコンピュータへ直接送信する要求を前記基本ソフ
トメーカーサーバに送信するステップと、 前記基本ソフトメーカーサーバが、該要求を受信し、こ
れに基づいて、該当する基本ソフトを前記パーソナルコ
ンピュータへ送信し、該基本ソフトのインストールを促
すステップと、 前記基本ソフトメーカーサーバが、前記パーソナルコン
ピュータからインストール完了通知を受信し、これに含
まれるインストール情報を前記保守センターサーバへ送
信するステップと、 前記保守センターサーバが、該インストール情報を受信
し、これに基づいて、販売した基本ソフトの代金請求を
前記パーソナルコンピュータに送信するステップを有す
るソフトウェア販売方法。 - 【請求項２】 前記保守サーバが、前記パーソナルコン
ピュータからテキスト文書の質問を受信すると、テキス
ト文書で該質問の返答を送信するステップをさらに含
む、請求項１に記載のソフトウェア販売方法。 - 【請求項３】 前記保守センターサーバが、前記パーソ
ナルコンピュータに、 前記認証用の証明書を前記保守センターサーバに送信さ
せるステップと、 前記保守センターサーバが保有する前記基本ソフト情報
を前記保守センターサーバに要求させるステップと、 該基本ソフト情報に基づいて、購入する基本ソフトを選
択させ、その選択結果を前記保守センターサーバに送信
させるステップと、 前記基本ソフトメーカーサーバから該基本ソフトを受信
させるステップと、 該基本ソフトをインストールさせるステップと、 該基本ソフトの前記インストール完了通知を前記基本ソ
フトメーカーサーバに送信させるステップと、 前記保守サーバから該基本ソフトの代金請求を受信させ
るステップのうち、少なくともいずれか１つをさらに含
む、請求項１に記載のソフトウェア販売方法。 - 【請求項４】 応用ソフトメーカーサーバが前記ネット
ワークにさらにつながり、 前記保守センターサーバが、前記パーソナルコンピュー
タからの応用ソフト情報の要求を受信し、それに応答し
て、前記保守センターサーバが保有する応用ソフト情報
を前記パーソナルコンピュータに送信するステップと、 前記保守センターサーバが、前記パーソナルコンピュー
タから購入する応用ソフトについての選択結果を受信
し、これに基づいて、選択された応用ソフトを前記パー
ソナルコンピュータへ直接送信する要求を前記応用ソフ
トメーカーサーバに送信するステップと、 前記応用ソフトメーカーサーバが、該要求を受信し、こ
れに基づいて、該当する応用ソフトを前記パーソナルコ
ンピュータへ送信し、該応用ソフトのインストールを促
すステップと、 前記応用ソフトメーカーサーバが、前記パーソナルコン
ピュータからインストール完了通知を受信し、これに含
まれるインストール情報を前記保守センターサーバへ送
信するステップと、 前記保守センターサーバが、該インストール情報を受信
し、これに基づいて、販売した応用ソフトの代金請求を
前記パーソナルコンピュータに送信するステップをさら
に含む、請求項１に記載のソフトウェア販売方法。 - 【請求項５】 前記ネットワークはインターネットであ
り、前記パーソナルコンピュータと前記保守センターサ
ーバ間の接続は、前記保守センターを有するパーソナル
コンピュータの販売者が運営するインターネットサービ
スプロバイダを利用する、請求項１から４のいずれか１
項に記載のソフトウェア販売方法。 - 【請求項６】 保守センターサーバと基本ソフトメーカ
ーサーバが接続されたネットワークに接続するコンピュ
ータに、 前記保守センターサーバへの接続を要求するステップ
と、 保有する認証用の証明書を前記保守センターサーバに送
信するステップと、 前記保守センターサーバが保有する基本ソフト情報を要
求するステップと、 該基本ソフト情報に基づいて、購入する基本ソフトを選
択し、その選択結果を前記保守センターサーバに送信す
るステップと、 該基本ソフトを前記基本ソフトメーカーサーバから受信
するステップと、 該基本ソフトをインストールするステップと、 該基本ソフトのインストール完了通知を前記基本ソフト
メーカーサーバに送信するステップと、 該基本ソフトの代金請求を前記保守センターサーバから
受信するステップを実行させるソフトウェア販売プログ
ラム。 - 【請求項７】 前記保守センターサーバにテキスト文書
で質問し、前記保守センターサーバから、テキスト文書
の返答を受信するステップをさらに含む、請求項６に記
載のソフトウェア販売プログラム。 - 【請求項８】 応用ソフトメーカーサーバが前記ネット
ワークにさらにつながり、 前記保守センターサーバが保有する応用ソフト情報を要
求するステップと、 該応用ソフト情報に基づいて、購入する応用ソフトを選
択し、その選択結果を前記保守センターサーバに送信す
るステップと、 該応用ソフトを前記応用ソフトメーカーサーバから受信
するステップと、 該応用ソフトをインストールするステップと、 該応用ソフトのインストール完了通知を前記応用ソフト
メーカーサーバに送信するステップと、 該応用ソフトの代金請求を前記保守センターサーバから
受信するステップをさらに含む、請求項６に記載のソフ
トウェア販売プログラム。 - 【請求項９】 前記ネットワークはインターネットであ
り、前記保守センターサーバへの接続を要求する前記ス
テップは、前記保守センターを有するパーソナルコンピ
ュータの販売者が運営するインターネットサービスプロ
バイダを利用することをさらに含む、請求項６から８の
いずれか１項に記載のソフトウェア販売プログラム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2002143138A JP2003331070A (ja) | 2002-05-17 | 2002-05-17 | ソフトウェア販売方法およびプログラム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2002143138A JP2003331070A (ja) | 2002-05-17 | 2002-05-17 | ソフトウェア販売方法およびプログラム |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2003331070A true JP2003331070A (ja) | 2003-11-21 |
Family
ID=29703238
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2002143138A Pending JP2003331070A (ja) | 2002-05-17 | 2002-05-17 | ソフトウェア販売方法およびプログラム |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2003331070A (ja) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2005276028A (ja) * | 2004-03-26 | 2005-10-06 | Hironori Nagai | プログラムレンタル配信システム |
-
2002
- 2002-05-17 JP JP2002143138A patent/JP2003331070A/ja active Pending
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2005276028A (ja) * | 2004-03-26 | 2005-10-06 | Hironori Nagai | プログラムレンタル配信システム |
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