JP2003233619A - 情報配信システム、情報配信サーバ、情報処理サーバ、情報配信方法、情報処理方法、情報配信プログラム、情報処理プログラム、及び記憶媒体 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 ユーザに、複合商業施設などの案内情報を極
めの細かくかつ効率よく提供すること。 【解決手段】 情報配信サーバは、複合商業施設などの
案内情報を提供するサーバ装置であって、スキャナによ
ってＩＣチップから読取ったチップＩＤから携帯電話の
メールアドレスを特定し、コンテンツを配信する。ユー
ザは、例えば、「カップル」、「ファミリ」、「友達」
などのカテゴリに分類されており、情報配信サーバは各
カテゴリごとに設定されたコンテンツを配信する。ユー
ザは、コンテンツの配信を受ける前に、自分の属するカ
テゴリを情報配信サーバに登録する必要がある。これ
は、「カップル」、「ファミリ」、「友達」などと表示
され、カテゴリごとに設置されたスキャナのうち、ユー
ザが自分の属するカテゴリのスキャナでＩＣチップをス
キャンすることにより行われる。情報配信サーバはスキ
ャンしたスキャナからユーザのカテゴリを取得して、こ
れを設定する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は情報配信サーバなど
に関し、例えば、登録されたユーザに情報を配信するも
のに関する。

【０００２】

【従来の技術】従来より、レストラン、映画館、商品販
売店などの複数の店舗が集まった複合商業施設や、各種
乗り物やアトラクションが集まったテーマパーク、遊園
地などでは、来場した客に、案内表示板、看板、チラ
シ、パンフレット、場内放送などで案内を行っている。
この複合商業施設などを訪れた客は、これらの案内を頼
りに、それぞれの好みに応じて、施設内を回遊し、商品
やサービスを購入している。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかし、上述した案内
方法では、以下に示すような問題点が発生することが考
えられる。まず、チラシ、パンフレットを配布したり、
看板を掲げたりする場合、案内内容が１度決定してしま
うと、途中からの内容変更が困難である。そのため、し
ばらくは、当初に作成した内容に固定して案内を行わざ
るをえない。また、チラシ、パンフレット、看板など
は、製作するのに時間を要するため、案内内容を事前に
計画しておく必要がある。そのため、実際に客に案内す
る時点と、これらの広告媒体の製作時期に大きな時間差
が生じ、タイムリーに案内をすることができない。

【０００４】更に、チラシ、パンフレットの配布、看板
の提示により案内を行う場合、案内情報を掲載するスペ
ースが限られており、各テナントの細かい内容を掲載す
ることが困難である。加えて、客が自主的にチラシ、パ
ンフレットを入手したり、看板を見つけたりなど、案内
情報が客の自主性に任せて伝えられるので、案内情報の
伝達が困難である。

【０００５】また、複合商業施設で各テナントが単独で
行うプロモーション活動は、全館で製作するパンフレッ
トなどの広告媒体には掲載しきれないので、効率的に客
を案内することができず、プロモーションロスが生じ
る。そして、案内表示板、看板、チラシ、パンフレッ
ト、場内放送などにより、案内情報を提供する場合、そ
の効果を把握することが困難である。また、複合商業施
設に来場する客は、カップル、ファミリ、友達づれな
ど、様々なカテゴリに属するが、これらの客が属するカ
テゴリごとに、きめ細かな案内情報を提供することが困
難である。

【０００６】そこで、本発明の目的は、ユーザにきめの
細かい情報を効率よく提供することができる情報配信サ
ーバなどを提供することである。

【０００７】

【課題を解決するための手段】本発明は、前記目的を達
成するために、請求項１に記載の発明では、配信先情報
取得装置と、前記配信先情報取得装置とネットワークで
接続可能に配設された情報配信サーバを含み、ユーザが
指定する配信先にコンテンツを配信する情報配信システ
ムであって、前記配信先情報取得装置は、前記ユーザか
らコンテンツを配信する配信先を特定する配信先情報
と、前記ユーザが選択したユーザ属性とを取得する配信
先情報取得手段と、前記取得した配信先情報と前記ユー
ザ属性とを情報配信サーバに送信する送信手段と、を具
備し、前記情報配信サーバは、前記配信先情報取得装置
から送信される、前記配信先情報と、前記ユーザ属性を
受信する配信先情報受信手段と、前記受信した配信先情
報と前記ユーザ属性を対応させて、前記配信先と前記ユ
ーザ属性を関連付ける関連付け手段と、前記配信先に、
当該配信先に前記関連付けられたユーザ属性に応じたコ
ンテンツを配信する配信手段と、を具備したことを特徴
とする情報配信システムを提供する。請求項２に記載の
発明では、ユーザが指定する配信先にコンテンツを配信
する情報配信サーバであって、コンテンツを配信する配
信先を特定する配信先情報を前記ユーザから取得する配
信先情報取得装置から、前記取得した配信先情報と、前
記ユーザが選択したユーザ属性を受信する配信先情報受
信手段と、前記受信した配信先情報と前記ユーザ属性を
対応させて、前記配信先と前記ユーザ属性を関連付ける
関連付け手段と、前記配信先に、当該配信先に前記関連
付けられたユーザ属性に応じたコンテンツを配信する配
信手段と、を具備したことを特徴とする情報配信サーバ
を提供する。請求項３に記載の発明では、前記配信先情
報取得装置は、前記ユーザ属性ごとに複数台設けられて
おり、前記配信先情報受信手段は、前記ユーザが選択し
た配信先情報取得装置から、当該配信先情報取得装置を
特定する情報を前記ユーザ属性として受信することを特
徴とする請求項２に記載の情報配信サーバを提供する。
請求項４に記載の発明では、前記配信先情報取得装置
は、ユーザにより複数からの属性情報を選択可能に構成
され、前記配信先情報受信手段は、前記ユーザが選択し
たユーザ属性を受信することを特徴とする請求項２に記
載の情報配信サーバを提供する。請求項５に記載の発明
では、前記配信手段は、予め配信時刻が設定されている
コンテンツを配信することを特徴とする請求項２に記載
の情報配信サーバを提供する。請求項６に記載の発明で
は、前記配信手段は、前記配信先情報取得装置が配信先
情報を取得した時刻を起点として計測した所定の時間に
配信時間が設定されているコンテンツを配信することを
特徴とする請求項２に記載の情報配信サーバを提供す
る。請求項７に記載の発明では、前記配信先情報受信手
段は、前記配信先情報取得装置から送信されてくる配信
先情報と当該配信先情報取得装置の識別情報を取得し、
前記取得した識別情報に対応付けられたコンテンツを特
定するコンテンツ特定手段を具備し、前記配信手段は、
前記特定したコンテンツを前記取得した配信先情報で特
定される配信先に配信する機能を更に備えたことを特徴
とする請求項２に記載の情報配信サーバを提供する。請
求項８に記載の発明では、前記配信先情報受信手段は、
前記配信先情報取得装置から送信されてくる配信先情報
と当該配信先情報取得装置の識別情報を取得し、前記取
得した識別情報に対応付けられた情報処理内容を特定す
る情報処理特定手段と、前記特定した情報処理内容に従
って、前記取得した配信先情報に関連付けられた所定の
情報を情報処理する情報処理手段と、を更に具備したこ
とを特徴とする請求項２に記載の情報配信サーバを提供
する。請求項９に記載の発明では、前記配信先情報は、
非接触型ＩＣチップが送出するチップＩＤであり、前記
配信先情報読取装置は、前記非接触型ＩＣチップから前
記チップＩＤを受信するスキャナであり、前記配信手段
は、前記取得したチップＩＤに対応付けられた宛先情報
に宛ててコンテンツを配信することを特徴とする請求項
２に記載の情報配信サーバを提供する。請求項１０に記
載の発明では、前記端末装置は、携帯電話であって、前
記宛先情報は、前記携帯電話のメールアドレスであるこ
とを特徴とする請求項９に記載の情報配信サーバを提供
する。請求項１１に記載の発明では、ユーザが選択した
情報処理を行う情報処理サーバであって、ＩＣチップか
ら読込んだＩＣチップ特定情報と、前記ユーザが選択し
た情報処理の内容を指定する指定情報とを読取装置から
受信する指定情報受信手段と、前記受信したＩＣチップ
特定情報を用いて特定される情報を、前記受信した指定
情報で指定される情報処理の内容に従って情報処理する
情報処理手段と、を具備したことを特徴とする情報処理
サーバを提供する。請求項１２に記載の発明では、前記
読取装置は、情報処理の内容ごとに複数台設けられてお
り、前記指定情報受信手段は、前記ユーザが選択した読
取装置から当該読取装置を識別する識別情報を前記指定
情報として受信することを特徴とする請求項１１に記載
の情報処理サーバを提供する。請求項１３に記載の発明
では、前記読取装置は、ユーザにより複数からの情報処
理の内容を選択可能に構成され、前記指定情報受信手段
は、前記ユーザが選択した情報処理の内容を前記指定情
報として受信することを特徴とする請求項１１に記載の
情報処理サーバを提供する。請求項１４に記載の発明で
は、前記情報処理の内容は、所定のコンテンツの配信、
ユーザに経済的な価値を付与する価値情報の発行のうち
の少なくとも１つを含む、２つ以上の内容から構成され
ていることを特徴とする請求項１１に記載の情報処理サ
ーバを提供する。請求項１５に記載の発明では、配信先
情報取得手段と、送信手段と、を具備した配信先情報取
得装置と、配信先情報受信手段と、関連付け手段と、配
信手段と、を具備した配信サーバがネットワークで接続
可能に配設された情報配信システムにおいて、ユーザが
指定する配信先にコンテンツを配信する情報配信方法で
あって、前記配信先情報取得装置において、前記配信先
情報取得手段で、前記ユーザからコンテンツを配信する
配信先を特定する配信先情報と、前記ユーザが選択した
ユーザ属性とを取得する配信先情報取得ステップと、前
記送信手段で、前記取得した配信先情報と前記ユーザ属
性とを情報配信サーバに送信する送信ステップと、前記
情報配信サーバにおいて、前記配信先情報受信手段で、
前記配信先情報取得装置から送信される、前記配信先情
報と、前記ユーザ属性を受信する配信先情報受信ステッ
プと、前記関連付け手段で、前記受信した配信先情報と
前記ユーザ属性を対応させて、前記配信先と前記ユーザ
属性を関連付ける関連付けステップと、前記配信手段
で、前記配信先に、当該配信先に前記関連付けられたユ
ーザ属性に応じたコンテンツを配信する配信ステップ
と、から構成されたことを特徴とする情報配信方法を提
供する。請求項１６に記載の発明では、配信先情報受信
手段と、関連付け手段と、配信手段と、を具備したコン
ピュータにおいて、ユーザが指定する配信先にコンテン
ツを配信する情報配信方法であって、前記配信先情報受
信手段で、コンテンツを配信する配信先を特定する配信
先情報を前記ユーザから取得する配信先情報取得装置か
ら、前記取得した配信先情報と、前記ユーザが選択した
ユーザ属性を受信する配信先情報受信ステップと、前記
関連付け手段で、前記受信した配信先情報と前記ユーザ
属性を対応させて、前記配信先と前記ユーザ属性を関連
付ける関連付けステップと、前記配信手段で、前記配信
先に、当該配信先に前記関連付けられたユーザ属性に応
じたコンテンツを配信する配信ステップと、から構成さ
れたことを特徴とする情報配信方法を提供する。請求項
１７に記載の発明では、指定情報受信手段と、情報処理
手段と、を具備したコンピュータにおいて、ユーザが選
択した情報処理を行う情報処理方法であって、前記指定
情報受信手段で、ＩＣチップから読込んだＩＣチップ特
定情報と、前記ユーザが選択した情報処理の内容を指定
する指定情報とを読取装置から受信する指定情報受信ス
テップと、前記情報処理手段で、前記受信したＩＣチッ
プ特定情報を用いて特定される情報を、前記受信した指
定情報で指定される情報処理の内容に従って情報処理す
る情報処理ステップと、から構成されたことを特徴とす
る情報処理方法を提供する。請求項１８に記載の発明で
は、配信先情報取得装置と、前記配信先情報取得装置と
ネットワークで接続可能に配設された情報配信サーバを
含み、ユーザが指定する配信先にコンテンツを配信する
情報配信システムに、情報配信機能を実現させるための
プログラムであって、前記配信先情報取得装置に、前記
ユーザからコンテンツを配信する配信先を特定する配信
先情報と、前記ユーザが選択したユーザ属性とを取得す
る配信先情報取得機能と、前記取得した配信先情報と前
記ユーザ属性とを情報配信サーバに送信する送信機能
と、を実現させ、前記情報配信サーバに、前記配信先情
報取得装置から送信される、前記配信先情報と、前記ユ
ーザ属性を受信する配信先情報受信機能と、前記受信し
た配信先情報と前記ユーザ属性を対応させて、前記配信
先と前記ユーザ属性を関連付ける関連付け機能と、前記
配信先に、当該配信先に前記関連付けられたユーザ属性
に応じたコンテンツを配信する配信機能と、を実現させ
る情報配信プログラムを提供する。請求項１９に記載の
発明では、ユーザが指定する配信先にコンテンツを配信
する情報配信機能をコンピュータに実現させる情報配信
プログラムであって、コンテンツを配信する配信先を特
定する配信先情報を前記ユーザから取得する配信先情報
取得装置から、前記取得した配信先情報と、前記ユーザ
が選択したユーザ属性を受信する配信先情報受信機能
と、前記受信した配信先情報と前記ユーザ属性を対応さ
せて、前記配信先と前記ユーザ属性を関連付ける関連付
け機能と、前記配信先に、当該配信先に前記関連付けら
れたユーザ属性に応じたコンテンツを配信する配信機能
と、をコンピュータに実現させる情報配信プログラムを
提供する。請求項２０に記載の発明では、ユーザが選択
した情報処理を行う情報処理機能をコンピュータに実現
させる情報処理プログラムであって、ＩＣチップから読
込んだＩＣチップ特定情報と、前記ユーザが選択した情
報処理の内容を指定する指定情報とを読取装置から受信
する指定情報受信機能と、前記受信したＩＣチップ特定
情報を用いて特定される情報を、前記受信した指定情報
で指定される情報処理の内容に従って情報処理する情報
処理機能と、をコンピュータに実現させる情報処理プロ
グラムを提供する。請求項２１に記載の発明では、配信
先情報取得装置と、前記配信先情報取得装置とネットワ
ークで接続可能に配設された情報配信サーバを含み、ユ
ーザが指定する配信先にコンテンツを配信する情報配信
システムに、情報配信機能を実現させるためのプログラ
ムを記憶したコンピュータが読取り可能な記憶媒体であ
って、前記配信先情報取得装置に、前記ユーザからコン
テンツを配信する配信先を特定する配信先情報と、前記
ユーザが選択したユーザ属性とを取得する配信先情報取
得機能と、前記取得した配信先情報と前記ユーザ属性と
を情報配信サーバに送信する送信機能と、を実現させ、
前記情報配信サーバに、前記配信先情報取得装置から送
信される、前記配信先情報と、前記ユーザ属性を受信す
る配信先情報受信機能と、前記受信した配信先情報と前
記ユーザ属性を対応させて、前記配信先と前記ユーザ属
性を関連付ける関連付け機能と、前記配信先に、当該配
信先に前記関連付けられたユーザ属性に応じたコンテン
ツを配信する配信機能と、を実現させる情報配信プログ
ラムを記憶したコンピュータが読取り可能な記憶媒体を
提供する。請求項２２に記載の発明では、ユーザが指定
する配信先にコンテンツを配信する情報配信機能をコン
ピュータに実現させる情報配信プログラムを記憶したコ
ンピュータが読取り可能な記憶媒体であって、コンテン
ツを配信する配信先を特定する配信先情報を前記ユーザ
から取得する配信先情報取得装置から、前記取得した配
信先情報と、前記ユーザが選択したユーザ属性を受信す
る配信先情報受信機能と、前記受信した配信先情報と前
記ユーザ属性を対応させて、前記配信先と前記ユーザ属
性を関連付ける関連付け機能と、前記配信先に、当該配
信先に前記関連付けられたユーザ属性に応じたコンテン
ツを配信する配信機能と、をコンピュータに実現させる
情報配信プログラムを記憶したコンピュータが読取り可
能な記憶媒体を提供する。請求項２３に記載の発明で
は、ユーザが選択した情報処理を行う情報処理機能をコ
ンピュータに実現させる情報処理プログラムを記憶した
コンピュータが読取り可能な記憶媒体であって、ＩＣチ
ップから読込んだＩＣチップ特定情報と、前記ユーザが
選択した情報処理の内容を指定する指定情報とを読取装
置から受信する指定情報受信機能と、前記受信したＩＣ
チップ特定情報を用いて特定される情報を、前記受信し
た指定情報で指定される情報処理の内容に従って情報処
理する情報処理機能と、をコンピュータに実現させる情
報処理プログラムを記憶したコンピュータが読取り可能
な記憶媒体を提供する。

【０００８】

【発明の実施の形態】以下、本発明の好適な実施の形態
について、図１から図１５を参照して詳細に説明する。 ［実施形態の概要］まず、情報配信システムが携帯電話
を識別するための非接触型ＩＣチップ（以下ＩＣチッ
プ）をユーザの携帯電話に取り付ける。ＩＣチップは、
チップＩＤ読取り用のスキャナに近づけると、スキャナ
にＩＣチップに固有のチップＩＤを送信する。スキャナ
は、受信したチップＩＤを、当該スキャナを識別する情
報であるスキャナＩＤと共に情報配信サーバに送信す
る。

【０００９】情報配信サーバは、チップＩＤ、携帯電話
のメールアドレス、ユーザのカテゴリ（カップル、ファ
ミリ、友達など）を対応付けるデータベースを有してお
り、受信したチップＩＤに対応するメールアドレスに対
して、当該メールアドレスが対応付けられているカテゴ
リ用の情報（例えばカップル用の情報）を送信する。

【００１０】チップＩＤ、携帯電話のメールアドレス、
ユーザのカテゴリの対応付けは、ユーザが以下の登録手
続を行うことにより行われる。ユーザはＩＣチップを入
手すると、ＩＣチップに添付されているチップＩＤを本
文とする電子メールを情報配信サーバに送信する。情報
配信サーバは、受信した電子メールから送信元のメール
アドレスとチップＩＤを抽出し、これを対応付けて登録
する。

【００１１】ユーザは、ＩＣチップを登録した後、「カ
ップル」、「ファミリ」、「友達」などと、カテゴリが
表示された各スキャナのうち、自分の属するカテゴリの
スキャナでＩＣチップをスキャンする。スキャナは、チ
ップＩＤと共にスキャナＩＤを情報配信サーバに送信す
る。スキャナＩＤにはカテゴリが対応付けられており、
情報配信サーバは受信したスキャナＩＤから、スキャン
したスキャナのカテゴリを判断する。そして、当該カテ
ゴリを受信したチップＩＤと関連付けて記憶する。以上
の登録処理により、チップＩＤ、携帯電話のメールアド
レス、ユーザのカテゴリが対応付けられる。

【００１２】スキャナに割り当てるカテゴリは、上記の
ユーザの属性の他に、例えば、スタンプ発行用、ポイン
ト発行用、情報発信用など、任意のカテゴリを設定する
ことができる。スタンプ発行用、ポイント発行用のスキ
ャナは、例えば店舗のレジに設置される。

【００１３】これらのスキャナがスキャンされた場合
は、それぞれユーザにスタンプ、ポイントを発行し、ス
タンプ、ポイントが所定の数量だけ蓄積されると、割引
料金にて施設が利用できるなどの特典をユーザに提供す
ることができる。また、情報発信用のスキャナがスキャ
ンされた場合は、ユーザの携帯電話に広告コンテンツな
どの情報を送信する。このように、本実施の形態では、
スキャナにカテゴリを設定することにより、ユーザに多
様なサービスを提供することができる。

【００１４】［実施形態の詳細］図１は、本実施の形態
に係る情報配信システム１の論理的な構成を示したブロ
ック図である。情報配信システム１は、携帯電話２、Ｉ
Ｃチップ５、基地局１５、ネットワーク８、情報配信サ
ーバ１０、商業エリア１１などから構成されている。商
業エリア１１は、テナント３、３、３、・・・、各種の
スキャナ７、７、７、・・・、コンピュータ９、ＩＣチ
ップ配布所４などから構成された複合商業施設である。

【００１５】ここで、テナント３、３、３、・・・、
は、例えば、レストラン、喫茶店、展示場、遊技場、水
上バス乗場などの店舗である。以下では、テナント３、
３、３、・・・、はテナント３と記し、スキャナ７、
７、７、・・・、はスキャナ７と記す。また、図１で
は、携帯電話２は１台のみ記載してあるが、これは、複
数台存在することができる。

【００１６】これらの構成要素のうち、情報配信サーバ
１０、基地局１５、スキャナ７は、ネットワーク８によ
って通信可能となっており、基地局１５と携帯電話２、
及びスキャナ７とＩＣチップ５は、それぞれ無線により
通信可能となっている。

【００１７】携帯電話２は、インターネットに接続が可
能な携帯電話であって、通常の音声通話を行う通話モー
ドの他に、インターネット上のＷｅｂサイトにアクセス
してＷｅｂページを閲覧したり、電子メールの作成・送
信及び受信を行うインターネットモードを備えている。

【００１８】携帯電話２は、固有のメールアドレスを有
しており、このメールアドレスを指定することにより、
ネットワーク８上のサーバ装置やクライアント端末装置
などから携帯電話２に電子メールを送信することができ
る。通話モード、インターネットモードの何れのモード
の場合でも、携帯電話２は、基地局１５と無線通信する
ことによりネットワーク８にアクセスする。

【００１９】基地局１５は、セルと呼ばれる１基地のエ
リア内にある携帯電話２と無線通信する。基地局１５
は、同一エリア内にある複数の携帯電話２と同時に通信
回線を確立することができる。基地局１５は、携帯電話
２を通常の公衆回線に接続し、ユーザに音声通話による
サービスを提供する他、携帯電話２をインターネットに
接続し、携帯電話２からネット上のＷｅｂサーバやメー
ルサーバなどが提供するサービスを利用するようにする
こともできる。

【００２０】携帯電話２には、ＩＣチップ５が埋め込ま
れたストラップ６が取り付けられている。これは、ＩＣ
チップ５を用いたサービスを提供しようとする事業者が
ＩＣチップ５を埋め込んだストラップ６をＩＣチップ配
布所４で配布し、これをユーザが自分の携帯電話２に取
り付けたものである。ＩＣチップ５は、印刷技術などを
用いて生成した小型のアンテナを有しており、スキャナ
７から発せられる電波によってこのアンテナに誘導起電
力を生じることができる。そしてＩＣチップ５はこの誘
導起電力によって駆動される。

【００２１】ＩＣチップ５には、固有のＩＤであるチッ
プＩＤが割り当てられている。そしてＩＣチップ５は駆
動されると、このチップＩＤをスキャナ７に送信するよ
うになっている。後述するようにチップＩＤと携帯電話
２のメールアドレスは対応付けられており、チップＩＤ
はコンテンツの配信先（メールアドレスで特定される記
憶領域）を特定する配信先情報を構成している。

【００２２】本実施の形態では、ＩＣチップ５をスキャ
ナ７に１０ｃｍ程度近づけると、ＩＣチップ５が駆動さ
れるようになっている。このように、ＩＣチップ５をス
キャナ７にかざして駆動させる行為をスキャンと呼ぶこ
とにする。なお、このチップＩＤは、ＲＦＩＤ（Ｒａｄ
ｉｏ Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ Ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉ
ｏｎ）と呼ばれることもある。

【００２３】コンピュータ９は、各スキャナ７から出力
データを集約し、これに出力データの受信時刻を付加し
たり、データ形式を送信用に変換したりなど、所定の処
理を施して情報配信サーバ１０に送信する一種の中継局
を構成している。

【００２４】スキャナ７は、ＩＣチップ５からチップＩ
Ｄを受信し、これをコンピュータ９を介して情報配信サ
ーバ１０に送信する装置である。このスキャナ７は配信
先情報取得装置を構成している。スキャナ７は、ＩＣチ
ップ５と無線通信を行うためのアンテナを備えている。
このアンテナからは常時電波が放出されており、ユーザ
がＩＣチップ５をこのアンテナにかざすなどして近づけ
ると、スキャナ７が放射している電波によってＩＣチッ
プ５を駆動することができる。

【００２５】本実施の形態では、ＩＣチップ５とスキャ
ナ７との距離が１０ｃｍ以下程度になると、ＩＣチップ
５がスキャナ７にチップＩＤを送信するように構成した
が、技術的にはこの送受信距離を１メートル位まで伸ば
すことが可能である。本実施の形態では、送受信距離を
１０ｃｍ程度にすることにより、ユーザがシステム側に
アクセスするために自らＩＣチップ５をスキャンする必
要があるようにした。即ち、ユーザはシステムとアクセ
スするかしないかを選択することができる。

【００２６】スキャナ７は、コンピュータ９を介してネ
ットワーク８に接続可能となっている。そして、各スキ
ャナ７は、自らを他のスキャナ７から識別するためのス
キャナＩＤを備えている。スキャナ７は、ＩＣチップ５
からチップＩＤを受信すると、受信したチップＩＤと自
己のスキャナＩＤをネットワーク８経由で情報配信サー
バ１０に送信する。このように、スキャナ７は情報配信
サーバ１０にデータを送信する送信手段を備えている。

【００２７】スキャナ７には、それぞれカテゴリが設定
してある。このカテゴリには、大きく分けて、ユーザの
属性を分類するためのユーザカテゴリと、ユーザに対し
て行う情報処理の種類を指定する処理カテゴリーがあ
る。ユーザカテゴリは、例えば「カップル」、「ファミ
リ」、「友達」とか、「１０代」、「２０代」、「３０
代」とか、あるいは「男性」、「女性」といったよう
に、ユーザ属性を用いてユーザを分類するものである。

【００２８】ユーザは、商業エリア１１に入場する際
に、以下のようにしてこれらカテゴリに分類される。商
業エリア１１の入口付近に、「カップルのお客様はここ
でスキャン」、「ファミリのお客様はここでスキャ
ン」、「友達のお客様はここでスキャン」などと表示し
た３台のスキャナ７を設置し、ユーザに自分の属するカ
テゴリのスキャナ７でＩＣチップ５をスキャンしてもら
う。情報配信サーバ１０は、チップＩＤを送信してきた
スキャナ７を認識し、当該ユーザを当該スキャナ７のユ
ーザカテゴリに分類する。

【００２９】処理カテゴリーには、例えばスタンプ、ポ
イント、情報発信などがある。スタンプ用のスキャナ７
がスキャンされれるとそのユーザにスタンプが発行され
る。スタンプは、所定の数量を蓄積するとプレゼントが
もらえるなどの特典を受けることができる。ポイント用
のスキャナ７がスキャンされた場合、そのユーザにポイ
ントが発行される。ポイントも、所定の数量を蓄積する
と特典を受けることができる。

【００３０】スタンプ用、ポイント用のスキャナ７は、
例えば、テナント３のレジ付近に設置し、ユーザが代金
を支払う際に店員が「ここでスキャンするとポイントが
発行されますよ」などと声をかけ、ユーザがスキャンす
るとスタンプやポイントが発行されるようになってい
る。

【００３１】なお、本実施の形態では、スタンプは、ユ
ーザが支払った代金などに関係なく、所定の数量だけ発
行されるものとし、ポイントはユーザが支払った金額に
応じるなどして発行数が変化するものとする。このよう
に、ポイントやスタンプは、ユーザに経済的な価値を付
与する価値情報と言うことができる。このように、１つ
のＩＣチップ５で複数テナントのポイントを管理するこ
とが可能である。

【００３２】情報発信用のスキャナ７がスキャンされた
場合、当該スキャナ７で特定されるスポットコンテンツ
が情報配信サーバ１０からユーザの携帯電話２に電子メ
ールとして送信される。後述するように、ユーザに配信
されるコンテンツには、所定の時間割にしたがって固定
的に配信される番組コンテンツと、ユーザが情報発信用
のスキャナ７でスキャンした場合に配信されるスポット
コンテンツがある。

【００３３】情報発信用のスキャナ７は、例えば、展示
場で展示品の近くに設置され、このスキャナ７がスキャ
ンされた場合に、当該展示品の詳しい情報をスポットコ
ンテンツとしてユーザに配信する。例えば、くじらの模
型が展示品であった場合、当該くじらの体調などのデー
タを記したテキストデータや、当該くじらの動画や泣き
声などをスポットコンテンツとして提供することができ
る。この他に、看板に情報発信用のスキャナ７を設置
し、ユーザが看板をスキャンすると、更に詳しい情報が
ユーザの携帯電話２に配信されるようにすることもでき
る。

【００３４】以降、スポットコンテンツと番組コンテン
ツを特に区別しない場合は、単にコンテンツと呼ぶこと
にし、ユーザカテゴリと処理カテゴリを特に区別しない
場合は、単にカテゴリと呼ぶことにする。

【００３５】番組コンテンツは、例えば、レストランや
喫茶店の割引や混雑具合の案内、ホテルの予約案内、夕
日を楽しむための夕日案内、バンジージャンプや利き酒
大会などのイベント案内、映画や演劇の開始時間や入場
料割引に関する劇場案内、駐車場の混雑具合を知らせる
駐車場案内、終電の発車時刻を知らせる終電案内、土産
物屋案内、博物館や水上バス乗場など施設に関する施設
案内などがある。ユーザは、受信した番組コンテンツに
基づいて商業エリア１１を回遊することができる。ま
た、これらの番組コンテンツと同内容のものをスポット
コンテンツとして配信することもできる。

【００３６】スキャナ７の処理カテゴリは、上記のもの
に限らず、各種のカテゴリを設定することができる。例
えば、処理カテゴリ「支払」を設けることができる。こ
れは、ユーザが、予めお金を情報配信システム１側に前
払いしておき、買物代金をこの前払い金で決済するもの
である。ユーザは支払の際に、支払用のスキャナ７でＩ
Ｃチップ５をスキャンし、一方店員は支払代金を端末な
どから入力する。情報配信サーバ１０は、チップＩＤで
ユーザを特定し、ユーザの前払い金から支払代金を減算
する。

【００３７】情報配信サーバ１０は、スキャナ７からチ
ップＩＤを受信し、コンテンツを電子メールで携帯電話
２に送信するサーバ装置である。情報配信サーバ１０
は、携帯電話２のメールアドレスとＩＣチップ５のチッ
プＩＤと、ユーザの属するカテゴリを対応付けたユーザ
データを保有している。

【００３８】情報配信サーバ１０は、スキャナ７からチ
ップＩＤを受信した場合、このユーザデータを用いて、
チップＩＤに対応する携帯電話２の電子メールアドレス
とユーザのカテゴリを特定することができる。メールア
ドレスとチップＩＤを対応付けさせる処理は紐付けなど
と呼ばれ、本実施の形態では、ユーザが携帯電話２から
情報配信サーバ１０にアクセスすることにより、情報配
信サーバ１０側で自動的に行えるようになっている。

【００３９】この紐付けは、次のようにして行われる。
ユーザがＩＣチップ５をＩＣチップ配布所４からもらっ
た際に、携帯電話２から当該ＩＣチップ５のチップＩＤ
（例えば、１３桁の数値）をメール本文として情報配信
サーバ１０に送信する。通常、電子メールには、送信元
のメールアドレスが自動的に付加されるため、情報配信
サーバ１０は、受信した電子メールからチップＩＤとメ
ールアドレスを抽出することができる。そして、抽出し
たチップＩＤとメールアドレスを対応付けてユーザデー
タとして記憶する。

【００４０】更に、紐付け時のなりすまし防止などセキ
ュリティを高めたい場合は、チップＩＤを本文とする電
子メールを受信した際に、ワンタイムパスワードを付加
したメールアドレス宛てに送信し、このワンタイムパス
ワードを返信してもらうようにする。このように、ＩＣ
チップ５の申込時のメールアドレスに、確認用のワンタ
イムパスワードを送信して更に返信してもらうことによ
り、最初に登録を申し込んできた端末装置が確かに携帯
電話２であることを確認することができる。

【００４１】また、情報配信サーバ１０は、スキャナＩ
Ｄとカテゴリを対応付けたスキャナデータを持ってお
り、スキャナ７から受信したスキャナＩＤにより、当該
スキャナ７のカテゴリを認識することができる。そし
て、情報配信サーバ１０は、例えば、ユーザが商業エリ
ア１１に入場した際にカップル用のスキャナ７をスキャ
ンした場合は、以降、当該ユーザにカップル用の番組コ
ンテンツを配信する。また、スタンプ用スキャナ、ポイ
ント用スキャナがスキャンされた場合は、当該ユーザに
それぞれスタンプ、ポイントを発行する。

【００４２】ネットワーク８は、例えば、公衆回線網、
携帯電話回線網、光通信網や通信衛星を介した通信網な
どの通信網から構成されている。ネットワーク８は、電
話間の通話やファックスの送受信を媒介する他、携帯電
話２などの端末装置に対してＷｅｂサイトへのアクセス
や電子メールの送受信を媒介するインターネットとして
の機能も提供する。

【００４３】なお、ＩＣチップ５は、商業エリア１１か
ら退出する際に返却又は廃棄しても良いし、再度商業エ
リア１１を訪れるときのために保持しても良い。ＩＣチ
ップ５を保持した場合は、ユーザは再度ＩＣチップ５を
登録する必要は無く、前回にエントリしたユーザ属性に
よって、引き続きサービスを受けることができる。

【００４４】図２（ａ）は、携帯電話２の外観を示した
図である。携帯電話２は、各種情報を表示する表示部２
２、各種文字データなどを入力する際に使用する各種キ
ー２４、基地局１５と無線通信するためのアンテナ２１
などの他、インターネットにアクセスするための専用キ
ー２３や、電子メールなどの文書を作成編集する際に使
用するカーソルキー２５などを備えている。また、携帯
電話２には、ＩＣチップ５を埋め込んだストラップ６が
取り付けられている。

【００４５】表示部２２は、液晶など表示装置によって
構成されており、Ｗｅｂページや電子メールなどの画面
データや文字データなどを表示することができる。ま
た、ユーザは、表示部２２を見ながら電子メールを作成
したり編集したりすることもできる。表示部２２は、情
報配信サーバ１０から配信されてきたコンテンツを表示
する。このコンテンツは、文字情報、静止画、動画、音
声など各種形態のものが可能である。

【００４６】図２（ａ）では、番組コンテンツのトップ
ページ「お勧めランチ情報」が表示されている。この番
組コンテンツは、情報配信サーバ１０がフォーメーショ
ン（後述するが一種の配信予定表）に従って、午前１１
時ごろに配信してきたものである。図示しないが、ユー
ザは、専用キー２３を操作してページをめくることによ
り、レストラン、喫茶店などのテナント３が提供する広
告コンテンツを閲覧することができる。

【００４７】各種キー２４は、携帯電話２に数字や文字
あるいは記号などを入力するためのものである。電子メ
ールを作成する場合は、各種キー２４を用いて本文や送
信先メールアドレスを入力することができる。また、Ｗ
ｅｂサイトにアクセスする場合は、各種キー２４を用い
てＵＲＬを入力することができる。各種キー２４で入力
した文字や数字、記号などは、表示部２２に表示され、
ユーザはこれを確認することができる他、文字の削除や
挿入などの編集作業も行うことができる。

【００４８】専用キー２３は、主に携帯電話２をインタ
ーネットに接続する際に使用するキーである。専用キー
２３は、親指などによって上下方向に傾けることができ
る他、押し下げることもできるようになっている。ユー
ザは、専用キー２３を上下方向に操作することにより表
示部２２に表示された選択項目を選択したり、ページを
めくったりすることができ、専用キー２３を押し下げる
ことにより、項目を選択した場合は、その項目の選択を
確定することができる。

【００４９】図２（ｂ）は、キャラクタシールの１例を
示した図である。ユーザは、ストラップ６の代わりにキ
ャラクタシール３１を携帯電話２の裏面などに貼り付け
ても良い。キャラクタシール３１は、例えば人気漫画キ
ャラクタなどが描かれたシールであり、内部にはアンテ
ナ３２とＩＣチップ３３が埋め込まれている。アンテナ
３２は、キャラクタの輪郭に沿って埋め込まれており、
ＩＣチップ３３は、キャラクタの鼻の部分に埋め込まれ
ている。

【００５０】キャラクタシール３１の上部にはチップＩ
Ｄを登録する際の電子メール送信先のメールアドレス３
４が表示されている。また、キャラクタシール３１の下
部には、ＩＣチップ３３のチップＩＤ３５が表示されて
いる。ユーザは、チップＩＤ３５を本文としてメールア
ドレス３４に電子メールを送信することにより、チップ
ＩＤ３５を登録することができる。また、シールにキャ
ラクタを描くことにより、ユーザに携帯電話２の裏面な
どに貼り付けたいとの気持ちを起こさせることができ
る。

【００５１】図３は、情報配信サーバ１０の論理的な構
成の１例を示したブロック図である。情報配信サーバ１
０は、ユーザ登録部４１、配信部４２、フォーメーショ
ン管理部４３、アクセスデータ集計部４４などの情報処
理を行うモジュール群や、ユーザデータベース７０、ス
キャナデータベース７１、スポットコンテンツデータベ
ース７２、番組コンテンツデータベース７３、履歴デー
タベース７４などの情報処理に用いるデータを格納した
データベース群から構成されている。

【００５２】これら情報処理を行うモジュール群は、例
えば、情報配信プログラムがＣＰＵによって実行される
ことにより、ソフトウェア的に生成される。また、これ
らのデータベース群は、例えば、ハードディスクなどの
記憶媒体に格納されている。

【００５３】ユーザ登録部４１は、携帯電話２から受信
したチップＩＤ登録用の電子メールから、チップＩＤと
メールアドレスを抽出した後、これらを対応付けてユー
ザデータベース７０に格納する。そして、ユーザ登録部
４１は、エントリ用のスキャナ７からチップＩＤを取得
すると（ユーザがＩＣチップ５をエントリ用のスキャナ
７でスキャンしたことによる）、ユーザデータベース７
０中に格納されている当該スキャナＩＤに対応付けてス
キャナ７に割り振られたユーザカテゴリを関連付ける。
このようにユーザ登録部４１は、関連付け手段を構成し
ている。

【００５４】図４は、ユーザデータベース７０に格納さ
れているユーザデータの論理的な構成を表にして示した
図である。実際には、ユーザデータベース７０はリレー
ショナルデータベースなどとして構成することができ
る。図４の表では、１行が１ユーザに関するデータに対
応する。ユーザデータでは、表中に示したように、ユー
ザのメールアドレス、当該ユーザの携帯電話２に取り付
けたＩＣチップ５のチップＩＤ、当該ユーザの属するユ
ーザカテゴリが対応付けられている。

【００５５】情報配信サーバ１０のＣＰＵは、メールア
ドレスからチップＩＤ及びユーザカテゴリを特定するこ
とができると共に、チップＩＤからメールアドレスとユ
ーザカテゴリを特定することができる。また、例えば
「ファミリ」など、所定のカテゴリに属するユーザを抽
出することもできる。

【００５６】図５は、スキャナデータベース７１に格納
されているスキャナデータの論理的な構成を表にして示
した図である。実際には、スキャナデータベース７１は
リレーショナルデータベースなどとして構成することが
できる。図５の表では、１行が１つのスキャナ７に関す
るデータに対応する。表中のスキャナＩＤは、各スキャ
ナ７を識別するための符号である。

【００５７】表中のスキャナ名は、各スキャナにつけら
れた名称である。この名称は、例えば「エントリ」など
と、スキャナ７の機能を端的に表すものや、「喫茶ルノ
ー」などと、設置場所を端的に表すものなどが用いられ
る。システムの管理者などはこれら名称により、スキャ
ナ７を直感的に認識することができる。

【００５８】表中のカテゴリは、当該スキャナ７に割り
当てられているカテゴリを表している。カテゴリには、
「カップル」、「ファミリ」などのユーザの属性を分類
するためのユーザカテゴリと、「スタンプ」、「ポイン
ト」、「情報発信」などの、ユーザに対して行う情報処
理の種類を指定する処理カテゴリーがある。

【００５９】表中のスキャナ付属情報は、スキャナＩ
Ｄ、スキャナ名、カテゴリ以外で、スキャナ７に付随す
る情報である。例えば、スタンプ用のスキャナ７の場
合、発行するスタンプ数が記憶されており、情報発信用
のスキャナ７の場合は、スキャンされた場合に、配信す
るスポットコンテンツを特定するためのスポットコンテ
ンツＩＤが記憶されている。

【００６０】情報配信サーバ１０のＣＰＵは、スキャナ
７からスキャナＩＤを受信すると、このスキャナＩＤを
スキャナデータで検索し、当該スキャナ７に割り振られ
たカテゴリやその他の情報を特定することができる。例
えば、スキャナＩＤが「００１」であった場合、スキャ
ナデータから、このスキャナ７には、ユーザカテゴリ
「カップル」が割り振られていることがわかる。

【００６１】また、スキャナＩＤが「００９」であった
場合、処理カテゴリが情報発信であり、配信するスポッ
トコンテンツのスポットコンテンツＩＤが０２であるこ
とが分かる。更に、スキャナＩＤが「００８」であった
場合、処理カテゴリがスタンプであり、発行するスタン
プ数が２であることが分かる。

【００６２】図３に戻り、配信部４２は、スポットコン
テンツと番組コンテンツを携帯電話２に電子メールとし
て配信する。配信部４２は、スポットコンテンツを配信
する場合は、スポットコンテンツをスポットコンテンツ
データベース７２から検索して所定のメールアドレスに
配信し、番組コンテンツを配信する場合は、番組コンテ
ンツ７３から番組コンテンツを検索して所定の処理をし
て（後述）配信する。配信部４２は、ユーザ属性と配信
先に関する情報を取得する配信先情報受信手段、配信す
べきスポットコンテンツを特定するコンテンツ特定手
段、これらのコンテンツを配信する配信手段を構成して
いる。

【００６３】図６は、スポットコンテンツデータベース
７２と、番組コンテンツデータベース７３の論理的な構
成を示したブロック図である。スポットコンテンツデー
タベース７２には、スポットコンテンツ４８、４８、・
・・、（以下スポットコンテンツ４８）がスポットコン
テンツＩＤを付して格納されている。

【００６４】スポットコンテンツ４８はテキストデー
タ、静止画像データ、動画データ、音声データなどとす
ることができる。情報配信サーバ１０のＣＰＵは、スポ
ットコンテンツＩＤをキーとしてスポットコンテンツ４
８を検索することができる。

【００６５】番組コンテンツデータベース７３には、番
組コンテンツ４９、４９、・・・、（以下番組コンテン
ツ４９）が番組コンテンツＩＤを付して格納されてい
る。番組コンテンツ４９はテキストデータ、静止画像デ
ータ、動画データ、音声データなどとすることができる
が、本実施の形態では、後にシナリオデータに従って、
複数の番組コンテンツを１つの電子メールデータにマー
ジ（合体させる）する関係上、テキストデータであると
する。情報配信サーバ１０のＣＰＵは、番組コンテンツ
ＩＤをキーとして番組コンテンツ４９を検索することが
できる。

【００６６】図３に戻り、まず、情報配信サーバ１０が
スポットコンテンツを配信する場合について説明する。
情報配信サーバ１０のＣＰＵは、スキャナ７から、チッ
プＩＤとスキャナＩＤを取得する。ＣＰＵは、スキャナ
データベース７１でスキャナＩＤを検索することによ
り、当該スキャナ７が情報発信用であることを確認する
と配信部４２を起動する。配信部４２は、スキャナデー
タベース７１から配信するスポットコンテンツのスポッ
トコンテンツＩＤを取得する。また、ユーザデータベー
ス７０でチップＩＤを検索し、コンテンツ配信先のメー
ルアドレスを取得する。そして、配信部４２は、スポッ
トコンテンツＩＤで特定されるスポットコンテンツをス
ポットコンテンツデータベース７２から取得して、検索
されたメールアドレスに配信する。

【００６７】次に、配信部４２が番組コンテンツを配信
する場合について説明する。配信部４２は、フォーメー
ション管理部４３が作成したフォーメーションに従っ
て、番組コンテンツデータベース７３から番組コンテン
ツを検索し、配信する。フォーメーション管理部４３
は、配信するコンテンツ、配信時刻、配信対象のユーザ
カテゴリを管理する。

【００６８】図７は、フォーメーション管理部４３の機
能を説明するための図である。番組コンテンツ４９に
は、カップル用のランチ情報を提供するもの、ファミリ
用のランチ情報を提供するもの、また、カップル用の午
後の遊び情報を提供するものなど様々なものがある。そ
こで、フォーメーション管理部４３は、複数のコンテン
ツを送信対象のユーザカテゴリと送信時刻でまとめたシ
ナリオデータ８１、８２、・・・、を作成する。

【００６９】例えば、カップル用ランチ情報を提供する
番組コンテンツを、カップル用ランチ情報というシナリ
オデータ８１にまとめる。なお、これは、実際に番組コ
ンテンツをまとめるのではなく、番組コンテンツＩＤを
グループ分けして、例えば情報配信サーバ１０のＲＡＭ
などに記憶するものである。

【００７０】フォーメーション管理部４３は、更に、シ
ナリオからフォーメーションを生成する。フォーメーシ
ョンは、番組コンテンツ４９の配信時間の予定表であ
る。フォーメーションは、カップル用フォーメーション
８５、ファミリ用フォーメーション８６、友達用フォー
メーション８７など、ユーザカテゴリごとに生成され
る。

【００７１】例えば、カップル用フォーメーション８５
に従えば、１０時にシナリオデータ「カップル用店内案
内情報」で指定される番組コンテンツ４９が配信され、
１１時にはシナリオデータ８１の「カップル用ランチ情
報」で指定される番組コンテンツ４９が配信される。

【００７２】フォーメーション管理部４３のフォーメー
ション作成機能は、全自動とすることもできるし、シス
テム管理者などが編集するように構成することもでき
る。全自動で行う場合は、番組コンテンツに、例えば
「カップル用ランチ情報」などと、シナリオデータ８１
を作成する際に使用する属性情報を予め与えておけば良
い。システム管理者などが編集する場合は、フォーメー
ション管理部４３に、シナリオ編集機能、フォーメーシ
ョン編集機能を持たせておき、これらの編集機能を用い
てシナリオやフォーメーションを編集することができ
る。

【００７３】図３に戻り、配信部４２は、番組コンテン
ツ配信時間になると、フォーメーション管理部４３によ
り起動される。まず、カテゴリ「カップル」に分類され
るユーザに番組コンテンツ４９を配信する場合について
説明する。配信部４２は、フォーメーション管理部４３
から当該配信時間におけるカップル用のシナリオデータ
８１を取得する。

【００７４】そして、配信部４２は、シナリオデータ８
１で指定されている番組コンテンツ４９を番組コンテン
ツデータベース７３から検索した後、これらをマージ
（合体）して１つの電子メールデータにする。次に、配
信部４２は、ユーザデータベース７０からカップルに分
類されているメールアドレスを抽出し、これらのメール
アドレスに宛てて、マージした番組コンテンツを配信す
る。配信部４２は、カテゴリ「カップル」について配信
を終えると、「ファミリ」、「友達」の順序で同様にし
て番組コンテンツを配信する。

【００７５】次に、アクセスデータ集計部４４について
説明する。アクセスデータ集計部４４は、情報配信サー
バ１０にスキャナ７からアクセスがあるたびに起動さ
れ、ユーザごとにアクセスの履歴を履歴データベース７
４に記録する。また、ユーザに対して発行されたスタン
プ、ポイントなども履歴データベース７４で蓄積され
る。このように、アクセスデータ集計部４４は、ポイン
トやスタンプの蓄積処理を行う情報処理手段を構成して
いる。

【００７６】図８は、履歴データベース７４に格納され
ている、あるユーザの履歴データを示した図である。図
８は履歴データの論理的な構成を表にして表している。
実際には、履歴データベースはリレーショナルデータベ
ースなどとして構成することができる。図８の表では、
１行が１回のアクセスに関するデータを表している。履
歴データは、アクセス日時、アクセスに使用したスキャ
ナ７のスキャナＩＤとスキャナ名、スキャナに割り振ら
れたカテゴリ、発行したポイント数、及びスタンプ数な
どから構成されている。

【００７７】アクセスデータ集計部４４は、アクセスの
あったスキャナ７がスタンプ用であった場合、スキャナ
データベース７１から発行するスタンプ数を取得して履
歴データベース７４に格納する。また、アクセスのあっ
たスキャナ７がポイント用であった場合は、係員などが
端末から入力したポイント数を取得し、履歴データベー
ス７４に格納する。このように、アクセスの履歴を記録
することにより、ユーザの行動パターンを調査すること
が可能となる。

【００７８】図９は、カップルとしてエントリしたある
ユーザが１日のうちに情報配信サーバ１０から配信を受
けたコンテンツを時系列的に示した図である。このユー
ザは、まず１０時にシナリオデータ「カップル用店内案
内情報」に従って店内案内に関する番組コンテンツ４９
の配信を受けた。１１時には、シナリオデータ「カップ
ル用ランチ情報」に従ってランチ情報に関する番組コン
テンツ４９の配信を受けた。

【００７９】その後、このユーザは、情報発信用のスキ
ャナ７でＩＣチップ５をスキャンし、スポットコンテン
ツ４８の配信を受けた。以下、同様に、番組コンテンツ
４９とスポットコンテンツ４８の配信を受け、最後に８
時にシナリオデータ「夜景案内情報」に従って夜景案内
情報に関する番組コンテンツ４９の配信を受けた。

【００８０】図１０（ａ）は、情報配信サーバ１０の構
成の１例を示した図である。情報配信サーバ１０は、制
御部５１、入力装置５５、出力装置５６、通信制御装置
５７、記憶装置５８、記憶媒体駆動装置６１、入出力イ
ンターフェース６２などがバスライン６３を介して接続
されて構成されている。

【００８１】制御部５１は、ＣＰＵ５３、ＲＯＭ（Ｒｅ
ａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）５２、ＲＡＭ（Ｒａｎ
ｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）５４などから構
成されており、所定のプログラムにしたがって各種情報
処理を行う他、情報配信サーバ１０全体を制御する。よ
り詳細には、制御部５１は、記憶装置５８に格納されて
いる情報配信プログラムに従って、コンテンツの配信、
ＩＣチップの登録、アクセス履歴の記録などの各処理を
行ったりする。

【００８２】ＲＯＭ５２は、ＣＰＵ５３が各種演算や制
御を行うための各種プログラム、データ及びパラメータ
などを格納したリードオンリーメモリである。ＣＰＵ５
３は、ＲＯＭ５２からプログラムやデータ、パラメータ
などを読込むことができる。

【００８３】ＲＡＭ５４は、ＣＰＵ５３にワーキングメ
モリとして使用されるランダムアクセスメモリである。
ＣＰＵ５３は、ＲＡＭ５４にプログラムやデータなどを
書込んだり消去したりすることができる。本実施の形態
では、ＲＡＭ５４には、コンテンツを配信するためなど
のエリアの確保が可能となっている。

【００８４】入力装置５５は、例えばキーボードやマウ
スなどの入力デバイスから構成されている。出力装置５
６は、例えば、ディスプレイ装置などの表示装置やプリ
ンタなどの印刷装置である。これら入力装置や出力装置
は、例えば、システムの管理者などが登録されているユ
ーザのデータを閲覧したり、装備しているプログラムを
アップグレードしたりなど、あるいはシナリオデータ８
１やフォーメーション８５を編集したりなどする際に使
用する。

【００８５】通信制御装置５７は、情報配信サーバ１０
をインターネットやＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎ
ｅｔｗｏｒｋ）などのネットワークに接続するための装
置であって、モデム、ターミナルアダプタその他の接続
装置によって構成されている。通信制御装置５７はＣＰ
Ｕ５３によって制御され、例えばＴＣＰ／ＩＰ（Ｔｒａ
ｎｓｍｉｓｓｉｏｎ Ｃｏｎｔｒｏｌ Ｐｒｏｔｏｃｌ
／ＩｎｔｅｒｎｅｔＰｒｏｔｏｃｌ）などの所定のプロ
トコルに従ってネットワーク上のサーバ装置や端末装置
などとデータの送受信を行うことができる。通信制御装
置５７は、スキャナ７と通信したり、携帯電話２と電子
メールの送受信を行ったりなどする。

【００８６】記憶装置５８は、読書き可能な記憶媒体
と、その記憶媒体に対してプログラムやデータを読書き
するための駆動装置によって構成されている。当該記憶
媒体として主にハードディスクが使用されるが、その他
に、例えば、光磁気ディスク、磁気ディスク、半導体メ
モリなどの他の読書き可能な記憶媒体によって構成する
ことも可能である。記憶装置５８は、各種プログラムを
格納したプログラム格納部５９、各種データを格納した
データベース格納部６０などから構成されている。

【００８７】記憶媒体駆動装置６１は、着脱可能な記憶
媒体を駆動してＣＰＵ５３がデータの読書きを行うため
の駆動装置である。着脱可能な記憶媒体としては、例え
ば、光磁気ディスク、磁気ディスク、磁気テープ、半導
体メモリ、データをパンチした紙テープ、ＣＤ−ＲＯＭ
などがある。なお、ＣＤ−ＲＯＭや紙テープは、読込み
のみ可能である。

【００８８】入出力インターフェース６２は、例えば、
シリアルインターフェースやその他の規格のインターフ
ェースにより構成されている。入出力インターフェース
６２に当該インターフェースに対応した外部機器を接続
することにより、情報配信サーバ１０の機能を拡張する
ことができる。このような外部機器として例えば、ハー
ドディスクなどの記憶装置、スピーカ、マイクロフォン
などがある。

【００８９】図１０（ｂ）は、プログラム格納部５９に
格納されているプログラムの１例を示した図である。情
報配信プログラム６６は、スキャナ７から受信したチッ
プＩＤに紐付けされているメールアドレスに対して所定
のコンテンツを送信するプログラムである。情報配信プ
ログラム６６がＣＰＵ５３により実行されると、図３に
示したユーザ登録部４１、配信部４２、フォーメーショ
ン管理部４３、アクセスデータ集計部４４などの各モジ
ュールがソフトウェア的に生成される。

【００９０】プログラム格納部５９には、これらのプロ
グラムの他に、ファイル管理など、情報配信サーバ１０
の基本的な機能を実現するＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ
Ｓｙｓｔｅｍ）や、通信制御装置５７を機能させる通信
制御プログラム、その他のプログラムが格納されてい
る。

【００９１】図１０（ｃ）は、データベース格納部６０
に格納されている各種データの１例を示した図である。
データベース格納部６０には、ユーザデータベース７
０、スキャナデータベース７１、スポットコンテンツデ
ータベース７２、番組コンテンツデータベース７３、履
歴データベース７４、その他のデータが格納されてい
る。

【００９２】次に、フローチャートを用いて情報配信サ
ーバ１０などの動作に付いて説明する。図１１は、ユー
ザがエントリ用のスキャナ７でエントリする場合を説明
するためのフローチャートである。なお、ユーザデータ
ベース７０におけるチップＩＤとメールアドレスの登録
は終えているものとする。

【００９３】まず、ユーザがＩＣチップ５をカップル
用、ファミリ用、友達用の何れかのスキャナ７でスキャ
ンする。すると、チップＩＤがＩＣチップ５からスキャ
ナ７に送信される（ステップ３０）。スキャナ７は、Ｉ
Ｃチップ５から送信されてきたチップＩＤを受信する
（ステップ２０）。次に、スキャナ７は、受信したチッ
プＩＤと自己のスキャナＩＤを情報配信サーバ１０に送
信する（ステップ２２）。

【００９４】情報配信サーバ１０のＣＰＵ５３は、スキ
ャナ７からチップＩＤとスキャナＩＤを受信する（ステ
ップ１０）。次にＣＰＵ５３は、受信したスキャナＩＤ
をスキャナデータベース７１で検索し、スキャナが割り
振られているユーザカテゴリ（「カップル」、「ファミ
リ」、「友達」の何れか）を特定する（ステップ１
２）。次に、ＣＰＵ５３は、ユーザデータベース７０で
受信したチップＩＤを検索し、検索されたチップＩＤに
関連付けて、先に特定したユーザカテゴリを記憶する
（ステップ１４）。以上の処理により、ユーザに対して
ユーザカテゴリを設定することができる。

【００９５】図１２は、情報配信サーバ１０が番組コン
テンツ４９を配信する手順を説明するためのフローチャ
ートである。この処理は、フォーメーション管理部４３
（図３）がフォーメーションで規定された配信予定時間
に配信部４２を起動することにより開始する。まず、情
報配信サーバ１０のＣＰＵ５３は、コンテンツ配信先の
ユーザカテゴリを特定する。（ステップ２１０）。な
お、本実施の形態では、カップル、ファミリ、友達の順
序で配信することとし、そのため、最初はユーザカテゴ
リ「カップル」が特定される。

【００９６】次に、ＣＰＵ５３は、フォーメーション管
理部４３が生成したシナリオデータのうち、ステップ２
１０で特定したユーザカテゴリに関するシナリオデータ
を取得する（ステップ２１２）。次に、ＣＰＵ５３は、
取得したシナリオデータで指定されている番組コンテン
ツ４９を番組コンテンツデータベース７３で検索する。
そして、検索した番組コンテンツ４９（通常複数）をマ
ージするなどして１つの電子メールデータを生成する
（ステップ２１４）。なお、検索した番組コンテンツ４
９が単数の場合は、これから電子メールデータを生成す
る。

【００９７】次に、ＣＰＵ５３は、ステップ２１０で特
定したユーザカテゴリに属するユーザのメールアドレス
をユーザデータベース７０で検索して抽出する（ステッ
プ２１６）。次に、ＣＰＵ５３は、ステップ２１４で生
成した電子メールデータ（番組コンテンツ４９）をステ
ップ２１６で抽出したメールアドレスに宛てて配信する
（ステップ２１８）。そして、携帯電話２は、配信され
てきた番組コンテンツ４９を受信する（ステップ２３
０）。

【００９８】情報配信サーバ１０は、ステップ２１８で
番組コンテンツ４９を配信した後、配信対象の全てのユ
ーザカテゴリに対して配信を終えたか否かを判断する
（ステップ２２０）。配信を終えた場合は（ステップ２
２０；Ｙ）、番組コンテンツ配信処理を終了する。配信
を終えていない場合は（ステップ２２０；Ｎ）、ステッ
プ２１０に戻り、次のユーザカテゴリに対して同様の配
信処理を行う。

【００９９】図１３は、情報配信サーバ１０が、スポッ
トコンテンツ４８を配信する手順を説明するためのフロ
ーチャートである。まず、ユーザがＩＣチップ５を情報
発信用のスキャナ７にかざし、ＩＣチップ５からスキャ
ナ７へチップＩＤを送信する（ステップ３３０）。スキ
ャナ７は、ＩＣチップ５からチップＩＤを受信する（ス
テップ３２０）。そして、スキャナ７は、受信したチッ
プＩＤと、自身のスキャナＩＤを情報配信サーバ１０に
送信する（ステップ３２２）。

【０１００】次に、情報配信サーバ１０のＣＰＵ５３
は、スキャナ７からチップＩＤとスキャナＩＤを受信す
る（ステップ３１０）。次に、ＣＰＵ５３は、受信した
チップＩＤをキーとしてユーザデータベース７０を検索
し、当該チップＩＤに対応したメールアドレスを特定す
る（ステップ３１２）。次に、ＣＰＵ５３は、受信した
スキャナＩＤをキーとしてスキャナデータベース７１を
検索し、当該スキャナ７に対応付けられたスポットコン
テンツＩＤを取得し、送信すべきスポットコンテンツ４
８を特定する（ステップ３１４）。

【０１０１】次に、ＣＰＵ５３は、取得したスポットコ
ンテンツＩＤをキーとしてスポットコンテンツデータベ
ース７２を検索し、検索されたスポットコンテンツ４８
を、ステップ３１２で特定したメールアドレスに宛てて
送信する（ステップ３１６）。次に、携帯電話２は、情
報配信サーバ１０から配信されてきたスポットコンテン
ツ４８を受信する（ステップ３３２）。

【０１０２】図１４は、情報配信サーバ１０がユーザに
スタンプを発行する手順を説明するためのフローチャー
トである。まず、ユーザがスタンプ発行用のスキャナ７
にＩＣチップ５をかざし、ＩＣチップ５からスキャナ７
へチップＩＤを送信する（ステップ４３０）。スキャナ
７は、ＩＣチップ５からチップＩＤを受信する（ステッ
プ４２０）。そして、スキャナ７は、受信したチップＩ
Ｄと自身のスキャナＩＤを情報配信サーバ１０へ送信す
る（ステップ４２２）。

【０１０３】情報配信サーバ１０のＣＰＵ５３は、スキ
ャナ７からチップＩＤとスキャナＩＤを受信する（ステ
ップ４１０）。次に、ＣＰＵ５３は、受信したチップＩ
Ｄをキーとしてユーザデータベース７０を検索し、当該
チップＩＤに対応するメールアドレスを特定する（ステ
ップ４１２）。

【０１０４】次に、ＣＰＵ５３は、受信したスキャナＩ
Ｄをキーとしてスキャナデータベース７１を検索し、発
行するスタンプ数を特定する（ステップ４１４）。次
に、ＣＰＵ５３は、履歴データベース７４で、ステップ
４１２で特定したメールアドレスに係るユーザのアクセ
ス記録を更新し、ステップ４１４で特定したスタンプ数
を記録する（ステップ４１６）。以上の手順によりスタ
ンプを発行することができる。

【０１０５】図１５は、情報配信サーバ１０がユーザに
ポイントを発行する手順を説明するためのフローチャー
トである。まず、ユーザがポイント発行用のスキャナ７
にＩＣチップ５をかざし、ＩＣチップ５からスキャナ７
へチップＩＤを送信する（ステップ５３０）。スキャナ
７は、ＩＣチップ５からチップＩＤを受信する（ステッ
プ５２０）。

【０１０６】スキャナ７は、例えばキーボードなどのポ
イント数入力手段を備えており、係員などが所定のポイ
ント数（例えば買物代金の１０％）を入力すことによ
り、スキャナ７は、ポイント数を取得する（ステップ５
２２）。次に、スキャナ７は、受信したチップＩＤ、ポ
イント数と自身のスキャナＩＤを情報配信サーバ１０へ
送信する（ステップ５２４）。

【０１０７】情報配信サーバ１０のＣＰＵ５３は、スキ
ャナ７からチップＩＤ、ポイント数及びスキャナＩＤを
受信する（ステップ５１０）。次に、ＣＰＵ５３は、受
信したチップＩＤをキーとしてユーザデータベース７０
を検索し、当該チップＩＤに対応するメールアドレスを
特定する（ステップ５１２）。次に、ＣＰＵ５３は、履
歴データベース７４で、ステップ５１２で特定したメー
ルアドレスに係るユーザのアクセスの記録を更新し、ス
テップ５１０で受信したポイント数を記録する（ステッ
プ５１４）。以上の手順によりポイントを発行すること
ができる。

【０１０８】以上本実施の形態では、以下の効果を得る
ことができる。スキャナ７にカテゴリを設定することに
より、ユーザに「カップル」、「ファミリ」、「友達」
などのカテゴリを容易に設定することができる他、ユー
ザにスポットコンテンツ４８を配信したり、スタンプや
ポイントを発行することができる。

【０１０９】案内情報（番組コンテンツ）が時間軸に従
って、しかもカテゴリ別に配信することができる。これ
によって、ユーザは配信された情報を有機的に活用して
テナント３の提供するサービスを効率的に楽しむことが
できると共に、ユーザに回遊行動をもたらすことができ
る。

【０１１０】普及の目覚しい携帯電話２をそのまま案内
情報受信の端末装置とすることができるため、ユーザは
使い慣れた自分の携帯電話２で容易にコンテンツを受信
することができると共に、商業エリア１１のテナント３
と一体感を持ってレジャーなどを楽しむことができる。

【０１１１】ユーザは、開始時刻が決められている映
画、日替わりメニュー、割引、イベントなどの情報を順
次取得することができ、これにより、ユーザは、無駄な
く商業エリア１１を回遊することができる。また、ユー
ザが、ＩＣチップ５をスキャナ７でスキャンするたび
に、ユーザの現在位置を特定することができるので、こ
のデータを用いて、例えばユーザの回遊パターンの分析
などの、各種分析を行うことができる。

【０１１２】なお、本実施の形態では、情報配信サーバ
１０がスキャナＩＤからスキャナ７のカテゴリを識別す
るように構成したが、スキャナ７のカテゴリ識別方法は
これに限定せず、例えば、予めスキャナ自体にカテゴリ
情報を格納し、これを情報配信サーバ１０に送信するよ
うに構成することもできる。また、本実施の形態では、
ポイントとスタンプは各テナントで共通としたが、これ
に限定せず、発行したポイント、スタンプを発行したテ
ナントごとに識別できるようにしても良い。

【０１１３】また、本実施の形態では、エントリ用のス
キャナ７を「カップル」、「ファミリ」、「友達」など
と、カテゴリごとに用意して、ユーザがスキャナ７を選
択するように構成したが、これに限定せず、例えば、タ
ッチパネル付きのスキャナ７を１台用意しても良い。こ
の場合、ユーザがＩＣチップ５をスキャンすると、タッ
チパネルに「カテゴリを選択してタッチしてください」
という表示の下に「カップル」、「ファミリ」、「友
達」などと表示され、ユーザがこの表示にタッチするこ
とにより、カテゴリを選択できるようにしても良い。

【０１１４】更に、本実施の形態では、ＩＣチップ５を
非接触式のＩＣチップによって構成したが、これに限定
せず、接触式及びハイブリッド式のＩＣチップを用いる
こともできる。また、ＩＣチップの代わりに、チップＩ
Ｄのように携帯電話２を特定するための情報を記憶した
記憶媒体（磁気テープ、バーコードなど）を使用するこ
ともできる。また、１台のスキャナ７に、複数のカテゴ
リを設定することも可能である。この場合、例えば「情
報配信」、「スタンプ」が設定されたスキャナ７がスキ
ャンされると、情報配信サーバ１０は、スポットコンテ
ンツ４８を配信すると共に、スタンプの発行も行う。

【０１１５】また、コンテンツの受信端末は、携帯電話
２に限定するものではなく、例えばポケットベル、ゲー
ム機、ＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｄｉｇｉｔａｌ Ａ
ｓｓｉｓｔａｎｔ）などを用いても良い。更に、番組コ
ンテンツやスポットコンテンツの中にＵＲＬ（Ｕｎｉｆ
ｏｒｍＲｅｓｏｕｒｃｅ Ｌｏｃａｔｏｒｓ）を組み込
んでおき、ユーザが携帯電話２で当該ＵＲＬをクリック
するとＷｅｂサイトにジャンプできるように構成するこ
ともできる。

【０１１６】（実施の形態の変形例）本変形例では、情
報配信サーバ１０を用いて、ユーザに長崎の観光案内情
報を提供する。実施の形態では、情報配信サーバ１０
は、フォーメーション管理部が４３が生成したフォーメ
ーションに従って、定刻の配信時刻になると番組コンテ
ンツ４９を配信した。このように、配信時刻が予め固定
されているフォーメーションをソリッドフォーメーショ
ンと呼ぶことにする。

【０１１７】一方、本変形例では、ユーザがＩＣチップ
５をスキャンした時間を起点とし、その起点時間から計
測した時刻に基づいて番組コンテンツ４９を配信するオ
フセットフォーメーションを併用する。以下、本発明の
実施の形態と同じ構成要素には同じ符号を付して説明す
る。

【０１１８】図１６は、オフセットフォーメーションを
説明するための図である。配信状況１０１は、ソリッド
フォーメーションに従って番組コンテンツ４９を配信し
た場合のコンテンツ配信状況を示している。図中で時間
は右向きに経過するものとする。配信状況１０１で示し
たように、情報配信サーバ１０は、定刻になるとシナリ
オデータで指定された番組コンテンツ４９をユーザカテ
ゴリごとに配信する。図１６の例では、１１時、１２
時、・・・、と１時間ごとに配信するようになってい
る。

【０１１９】一方、オフセットフォーメーションは、ユ
ーザがＩＣチップ５をスキャナ７でスキャンした時刻を
起点として、配信時刻を計測する。配信状況１０２は、
オフセットフォーメーションに従ってコンテンツを配信
した場合のコンテンツ配信状況を示している。図中で時
間は右向きに経過するものとする。配信状況１０２で示
したように、ユーザがスキャンしてから１分後、１０分
後、２０分後、・・・、と所定の時間が経過するたびに
番組コンテンツ４９が配信される。

【０１２０】図１７は、本変形例に係る情報配信システ
ム１００の構成を示したブロック図である。情報配信シ
ステム１００は、長崎駅エリア、出島エリア、平和公園
エリアに設置したスキャナ７、スキャナ７の出力を各エ
リアごとに集約するコンピュータ９、インターネットや
携帯電話網などを形成するネットワーク８、ユーザの携
帯電話２にコンテンツを配信する情報配信サーバ１０、
情報配信サーバ１０からコンテンツを受信し、携帯電話
２に無線でコンテンツを送信する図示しない基地局など
から構成されてる。ユーザは、ＩＣチップ５を携帯電話
２に取り付け、既にチップＩＤとメールアドレスを情報
配信サーバ１０に登録してあるものとする。

【０１２１】本変形例では、スキャナ７のカテゴリにオ
フセットという処理カテゴリを新たに設ける。ユーザ
が、ＩＣチップ５をオフセット用のスキャナ７でスキャ
ンすると、ユーザの携帯電話２にオフセットフォーメー
ションにて番組コンテンツ４９が送信される。オフセッ
トフォーメーションによるコンテンツ配信は所定の時
間、例えば１時間、行われる。本変形例では、オフセッ
トフォーメーションでコンテンツ配信を行っている間
は、ソリッドフォーメーションによるコンテンツ配信を
停止するものとするが、オフセットフォーメーションに
よるコンテンツ配信とソリッドフォーメーションによる
コンテンツ配信を共に行うように構成しても良い。

【０１２２】長崎駅エリアには、「カップル」、「ファ
ミリ」、「友人」とユーザカテゴリごとに設置された、
エントリ用のスキャナ７の他に、オフセット用のスキャ
ナ７が設置されている。ユーザは、ＩＣチップ５を何れ
かのエントリ用のスキャナ７にかざすことにより、情報
配信システム１００にエントリすることができる。そし
て、ユーザはスキャンしたスキャナ７に設定されている
ユーザカテゴリに分類され、以降、当該ユーザカテゴリ
により、ソリッドフォーメーションによる番組コンテン
ツ４９の配信を受ける。

【０１２３】ソリッドフォーメーションは、カップル
用、ファミリ用、友人用といったように、ユーザカテゴ
リごとに生成されており、ユーザは、自分のユーザカテ
ゴリに応じた番組コンテンツ４９の配信を受ける。ソリ
ッドフォーメーションによって配信される番組コンテン
ツ４９は、例えば、長崎駅、出島、平和公園といったエ
リアに限定しない、長崎観光全般に関する総合案内情報
を含むものにより構成されている。

【０１２４】ユーザが、長崎駅エリアのオフセット用の
スキャナ７をＩＣチップ５でスキャンすると、ソリッド
フォーメーションによるコンテンツ配信が一時停止す
る。そして、スキャンした時刻を起点としてオフセット
フォーメーションに基づくコンテンツ配信が開始する。

【０１２５】このオフセットフォーメーションは、長崎
駅エリアを案内するためのローカルな番組コンテンツ４
９を配信するためのものであって、しかも、ユーザの属
性ごとに生成されている。即ち、カップルのユーザカテ
ゴリに属するユーザには、カップル用の長崎駅エリア観
光案内情報を含む番組コンテンツ４９が配信される。オ
フセットフォーメーションによるコンテンツ配信は所定
の時間継続し、これが終了すると、ソリッドフォーメー
ションによるコンテンツ配信が再開される。

【０１２６】出島エリアには、オフセット用のスキャナ
７とスタンプ用のスキャナ７が設置してある。ユーザ
は、出島エリアに到着し、ＩＣチップ５をオフセット用
のスキャナ７でスキャンすると、情報配信サーバ１０
は、ソリッドフォーメーションによるコンテンツ配信を
一時停止し、ユーザのカテゴリに対応したオフセットフ
ォーメーションによるコンテンツ配信を開始する。この
オフセットフォーメーションによって配信される番組コ
ンテンツ４９は、ユーザの属するユーザカテゴリ用に用
意された、出島エリア観光案内情報を含むものである。

【０１２７】スタンプ用のスキャナ７は、ユーザにスタ
ンプを発行するために土産物屋などに設置されており、
ユーザがＩＣチップ５をスキャンすると、情報配信サー
バ１０は、当該ユーザにスタンプを発行する。また、ス
タンプ発行用のスキャナ７の他にポイント発行用、情報
発信用のスキャナ７を設置しても良い。

【０１２８】平和公園エリアにも、オフセット用のスキ
ャナ７とスタンプ用のスキャナ７が設置してある。ユー
ザは、平和公園エリアに到着し、ＩＣチップ５をオフセ
ット用のスキャナ７でスキャンすると、情報配信サーバ
１０は、ソリッドフォーメーションによるコンテンツ配
信を一時停止し、ユーザのカテゴリに対応したオフセッ
トフォーメーションによるコンテンツ配信を開始する。
このオフセットフォーメーションによって配信される番
組コンテンツ４９は、ユーザの属するカテゴリ用に用意
された、平和公園エリア観光案内情報を含むものであ
る。

【０１２９】スタンプ用のスキャナ７は、ユーザにスタ
ンプを発行するために土産物屋などに設置されており、
ユーザがＩＣチップ５をスキャンすると、情報配信サー
バ１０は、当該ユーザにスタンプを発行する。また、ス
タンプ発行用のスキャナ７の他にポイント発行用、情報
発信用のスキャナ７を設置しても良い。

【０１３０】図１８は、長崎駅エリア、出島エリア、平
和公園エリアの順序で観光した場合に、情報配信サーバ
１０が配信するコンテンツ配信の状況を示した図であ
る。時間は図中右向きに経過するものとする。

【０１３１】まず、ユーザは、長崎駅前エリアでエント
リ用のスキャナ７でＩＣチップ５をスキャンする。これ
によって、情報配信サーバ１０は、ユーザを所定のユー
ザカテゴリに分類する。次に、ユーザは、オフセット用
のスキャナ７でＩＣチップ５をスキャンする。すると、
情報配信サーバ１０は、オフセットフォーメーションに
よるコンテンツ配信を開始し、所定の時間、長崎駅案内
１１０を行う。

【０１３２】情報配信サーバ１０は、ユーザが長崎駅エ
リアの観光を終えて出島エリアに移動を開始する頃にオ
フセットフォーメーションを終え、ソリッドフォーメー
ションによる総合案内１１２を開始する。このため、ユ
ーザは、移動時間中に総合案内１１２を受けることがで
きる。

【０１３３】ユーザが出島エリアに到着し、オフセット
用のスキャナ７でＩＣチップ５をスキャンすると、情報
配信サーバ１０は、オフセットフォーメーションに基づ
くコンテンツ配信を開始し、ユーザに出島案内１１４を
行う。情報配信サーバ１０は、ユーザが出島エリアの観
光を終えて移動を開始する頃にオフセットフォーメーシ
ョンを終え、ソリッドフォーメーションによる総合案内
１１６を開始する。

【０１３４】ユーザが平和公園エリアに到着し、オフセ
ット用のスキャナ７でＩＣチップ５をスキャンすると、
情報配信サーバ１０は、オフセットフォーメーションに
基づくコンテンツ配信を開始し、ユーザに平和公園案内
１１８を行う。情報配信サーバ１０は、ユーザが平和公
園エリアの観光を終えて移動を開始する頃にオフセット
フォーメーションを終え、ソリッドフォーメーションに
よる総合案内１２０を開始する。

【０１３５】以上に説明した変形例では、以下のような
効果を得ることができる。従来のＧＰＳ（Ｇｌｏｂａｌ
Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）を利用した
位置情報システムに対し、ローコストで設置してあるス
キャナ７を起点として屋内、屋外を問わないきめの細か
い行き先案内を行うことができる。ソリッドフォーメー
ションとオフセットフォーメーションの併用により、ユ
ーザが移動中の場合は、総合観光案内を行い、目的の観
光地では、詳細観光案内を行うことができる。

【０１３６】以上、本発明の１実施形態及び１変形例に
ついて説明したが、本発明は説明した実施形態、変形例
に限定されるものではなく、各請求項に記載した範囲に
おいて各種の変形を行うことが可能である。

【０１３７】

【発明の効果】本発明によれば、ユーザにきめの細かい
情報を効率よく提供することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本実施の形態に係る１例の、情報配信システム
の論理的な構成を示したブロック図である。

【図２】同上、（ａ）は、携帯電話の外観を示した図で
あり、（ｂ）は、キャラクタシールの１例を示した図で
ある。

【図３】同上、情報配信サーバの論理的な構成の１例を
示したブロック図である。

【図４】同上、ユーザデータベースに格納されているユ
ーザデータの論理的な構成を表にして示した図である。

【図５】同上、スキャナデータベースに格納されている
スキャナデータの論理的な構成を表にして示した図であ
る。

【図６】同上、スポットコンテンツデータベースと、番
組コンテンツデータベースの論理的な構成を示したブロ
ック図である。

【図７】同上、フォーメーション管理部の機能を説明す
るための図である。

【図８】同上、履歴データベースに格納されている、あ
るユーザの履歴データを示した図である。

【図９】同上、カップルとしてエントリしたあるユーザ
が１日のうちに情報配信サーバから配信を受けたコンテ
ンツを時系列的に示した図である。

【図１０】同上、（ａ）は、情報配信サーバの構成の１
例を示した図であり、（ｂ）は、プログラム格納部に格
納されているプログラムの１例を示した図であり、
（ｃ）は、データベース格納部に格納されている各種デ
ータの１例を示した図である。

【図１１】同上、ユーザがエントリ用のスキャナでエン
トリする場合を説明するためのフローチャートである。

【図１２】同上、情報配信サーバが番組コンテンツを配
信する手順を説明するためのフローチャートである。

【図１３】同上、情報配信サーバが、スポットコンテン
ツを配信する手順を説明するためのフローチャートであ
る。

【図１４】同上、情報処理サーバがユーザにスタンプを
発行する手順を説明するためのフローチャートである。

【図１５】同上、情報処理サーバがユーザにポイントを
発行する手順を説明するためのフローチャートである。

【図１６】本実施の形態の変形例に係る１例の、オフセ
ットフォーメーションを説明するための図である。

【図１７】同上、本変形例に係る情報配信システムの構
成を示したブロック図である。

【図１８】同上、情報配信サーバが配信するコンテンツ
配信の状況を示した図である。

【符号の説明】

１ 情報配信システム ２ 携帯電話 ３ テナント ４ ＩＣチップ配布所 ５ ＩＣチップ ６ ストラップ ７ スキャナ ８ ネットワーク ９ コンピュータ １０ 情報配信サーバ １１ 商業エリア １５ 基地局 ２１ アンテナ ２２ 表示部 ２３ 専用キー ２４ 各種キー ２５ カーソルキー ３１ キャラクタシール ３２ アンテナ ３３ ＩＣチップ ３４ メールアドレス ３５ チップＩＤ ４１ ユーザ登録部 ４２ 配信部 ４３ フォーメーション管理部 ４４ アクセスデータ集計部 ４８ スポットコンテンツ ４９ 番組コンテンツ ５１ 制御部 ５２ ＲＯＭ ５３ ＣＰＵ ５４ ＲＡＭ ５５ 入力装置 ５６ 出力装置 ５７ 通信制御装置 ５９ プログラム格納部 ６０ データベース格納部 ６１ 記憶媒体駆動装置 ６２ 入出力インターフェース ６６ 情報配信プログラム ７０ ユーザデータベース ７１ スキャナデータベース ７２ スポットコンテンツデータベース ７３ 番組コンテンツデータベース ７４ 履歴データベースース ８１ シナリオデータ ８２ シナリオデータ ８３ シナリオデータ ８５ フォーメーション ８６ フォーメーション ８７ フォーメーション １００ 情報配信システム １０１ 配信状況 １０２ 配信状況 １１０ 長崎駅案内 １１２ 総合案内 １１４ 出島案内 １１６ 総合案内 １１８ 平和公園案内 １２０ 総合案内

フロントページの続き (72)発明者 薮崎 正美 東京都品川区北品川６丁目７番35号 ソニ ー株式会社内 Ｆターム(参考） 5B075 KK33 KK37 PP10 PR08 5B085 AA08

Claims (23)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 配信先情報取得装置と、前記配信先情報
   取得装置とネットワークで接続可能に配設された情報配
   信サーバを含み、ユーザが指定する配信先にコンテンツ
   を配信する情報配信システムであって、 前記配信先情報取得装置は、前記ユーザからコンテンツ
   を配信する配信先を特定する配信先情報と、前記ユーザ
   が選択したユーザ属性とを取得する配信先情報取得手段
   と、 前記取得した配信先情報と前記ユーザ属性とを情報配信
   サーバに送信する送信手段と、 を具備し、 前記情報配信サーバは、前記配信先情報取得装置から送
   信される、前記配信先情報と、前記ユーザ属性を受信す
   る配信先情報受信手段と、 前記受信した配信先情報と前記ユーザ属性を対応させ
   て、前記配信先と前記ユーザ属性を関連付ける関連付け
   手段と、 前記配信先に、当該配信先に前記関連付けられたユーザ
   属性に応じたコンテンツを配信する配信手段と、 を具備したことを特徴とする情報配信システム。
2. 【請求項２】 ユーザが指定する配信先にコンテンツを
   配信する情報配信サーバであって、 コンテンツを配信する配信先を特定する配信先情報を前
   記ユーザから取得する配信先情報取得装置から、前記取
   得した配信先情報と、前記ユーザが選択したユーザ属性
   を受信する配信先情報受信手段と、 前記受信した配信先情報と前記ユーザ属性を対応させ
   て、前記配信先と前記ユーザ属性を関連付ける関連付け
   手段と、 前記配信先に、当該配信先に前記関連付けられたユーザ
   属性に応じたコンテンツを配信する配信手段と、 を具備したことを特徴とする情報配信サーバ。
3. 【請求項３】 前記配信先情報取得装置は、前記ユーザ
   属性ごとに複数台設けられており、 前記配信先情報受信手段は、前記ユーザが選択した配信
   先情報取得装置から、当該配信先情報取得装置を特定す
   る情報を前記ユーザ属性として受信することを特徴とす
   る請求項２に記載の情報配信サーバ。
4. 【請求項４】 前記配信先情報取得装置は、ユーザによ
   り複数からの属性情報を選択可能に構成され、 前記配信先情報受信手段は、前記ユーザが選択したユー
   ザ属性を受信することを特徴とする請求項２に記載の情
   報配信サーバ。
5. 【請求項５】 前記配信手段は、予め配信時刻が設定さ
   れているコンテンツを配信することを特徴とする請求項
   ２に記載の情報配信サーバ。
6. 【請求項６】 前記配信手段は、前記配信先情報取得装
   置が配信先情報を取得した時刻を起点として計測した所
   定の時間に配信時間が設定されているコンテンツを配信
   することを特徴とする請求項２に記載の情報配信サー
   バ。
7. 【請求項７】 前記配信先情報受信手段は、前記配信先
   情報取得装置から送信されてくる配信先情報と当該配信
   先情報取得装置の識別情報を取得し、 前記取得した識別情報に対応付けられたコンテンツを特
   定するコンテンツ特定手段を具備し、 前記配信手段は、前記特定したコンテンツを前記取得し
   た配信先情報で特定される配信先に配信する機能を更に
   備えたことを特徴とする請求項２に記載の情報配信サー
   バ。
8. 【請求項８】 前記配信先情報受信手段は、前記配信先
   情報取得装置から送信されてくる配信先情報と当該配信
   先情報取得装置の識別情報を取得し、 前記取得した識別情報に対応付けられた情報処理内容を
   特定する情報処理特定手段と、 前記特定した情報処理内容に従って、前記取得した配信
   先情報に関連付けられた所定の情報を情報処理する情報
   処理手段と、 を更に具備したことを特徴とする請求項２に記載の情報
   配信サーバ。
9. 【請求項９】 前記配信先情報は、非接触型ＩＣチップ
   が送出するチップＩＤであり、前記配信先情報読取装置
   は、前記非接触型ＩＣチップから前記チップＩＤを受信
   するスキャナであり、 前記配信手段は、前記取得したチップＩＤに対応付けら
   れた宛先情報に宛ててコンテンツを配信することを特徴
   とする請求項２に記載の情報配信サーバ。
10. 【請求項１０】 前記端末装置は、携帯電話であって、
    前記宛先情報は、前記携帯電話のメールアドレスである
    ことを特徴とする請求項９に記載の情報配信サーバ。
11. 【請求項１１】 ユーザが選択した情報処理を行う情報
    処理サーバであって、 ＩＣチップから読込んだＩＣチップ特定情報と、前記ユ
    ーザが選択した情報処理の内容を指定する指定情報とを
    読取装置から受信する指定情報受信手段と、 前記受信したＩＣチップ特定情報を用いて特定される情
    報を、前記受信した指定情報で指定される情報処理の内
    容に従って情報処理する情報処理手段と、 を具備したことを特徴とする情報処理サーバ。
12. 【請求項１２】 前記読取装置は、情報処理の内容ごと
    に複数台設けられており、 前記指定情報受信手段は、前記ユーザが選択した読取装
    置から当該読取装置を識別する識別情報を前記指定情報
    として受信することを特徴とする請求項１１に記載の情
    報処理サーバ。
13. 【請求項１３】 前記読取装置は、ユーザにより複数か
    らの情報処理の内容を選択可能に構成され、 前記指定情報受信手段は、前記ユーザが選択した情報処
    理の内容を前記指定情報として受信することを特徴とす
    る請求項１１に記載の情報処理サーバ。
14. 【請求項１４】 前記情報処理の内容は、所定のコンテ
    ンツの配信、ユーザに経済的な価値を付与する価値情報
    の発行のうちの少なくとも１つを含む、２つ以上の内容
    から構成されていることを特徴とする請求項１１に記載
    の情報処理サーバ。
15. 【請求項１５】 配信先情報取得手段と、送信手段と、
    を具備した配信先情報取得装置と、配信先情報受信手段
    と、関連付け手段と、配信手段と、を具備した配信サー
    バがネットワークで接続可能に配設された情報配信シス
    テムにおいて、ユーザが指定する配信先にコンテンツを
    配信する情報配信方法であって、 前記配信先情報取得装置において、前記配信先情報取得
    手段で、前記ユーザからコンテンツを配信する配信先を
    特定する配信先情報と、前記ユーザが選択したユーザ属
    性とを取得する配信先情報取得ステップと、 前記送信手段で、前記取得した配信先情報と前記ユーザ
    属性とを情報配信サーバに送信する送信ステップと、 前記情報配信サーバにおいて、前記配信先情報受信手段
    で、前記配信先情報取得装置から送信される、前記配信
    先情報と、前記ユーザ属性を受信する配信先情報受信ス
    テップと、 前記関連付け手段で、前記受信した配信先情報と前記ユ
    ーザ属性を対応させて、前記配信先と前記ユーザ属性を
    関連付ける関連付けステップと、 前記配信手段で、前記配信先に、当該配信先に前記関連
    付けられたユーザ属性に応じたコンテンツを配信する配
    信ステップと、 から構成されたことを特徴とする情報配信方法。
16. 【請求項１６】 配信先情報受信手段と、関連付け手段
    と、配信手段と、を具備したコンピュータにおいて、ユ
    ーザが指定する配信先にコンテンツを配信する情報配信
    方法であって、 前記配信先情報受信手段で、コンテンツを配信する配信
    先を特定する配信先情報を前記ユーザから取得する配信
    先情報取得装置から、前記取得した配信先情報と、前記
    ユーザが選択したユーザ属性を受信する配信先情報受信
    ステップと、 前記関連付け手段で、前記受信した配信先情報と前記ユ
    ーザ属性を対応させて、前記配信先と前記ユーザ属性を
    関連付ける関連付けステップと、 前記配信手段で、前記配信先に、当該配信先に前記関連
    付けられたユーザ属性に応じたコンテンツを配信する配
    信ステップと、 から構成されたことを特徴とする情報配信方法。
17. 【請求項１７】 指定情報受信手段と、情報処理手段
    と、を具備したコンピュータにおいて、ユーザが選択し
    た情報処理を行う情報処理方法であって、 前記指定情報受信手段で、ＩＣチップから読込んだＩＣ
    チップ特定情報と、前記ユーザが選択した情報処理の内
    容を指定する指定情報とを読取装置から受信する指定情
    報受信ステップと、 前記情報処理手段で、前記受信したＩＣチップ特定情報
    を用いて特定される情報を、前記受信した指定情報で指
    定される情報処理の内容に従って情報処理する情報処理
    ステップと、 から構成されたことを特徴とする情報処理方法。
18. 【請求項１８】 配信先情報取得装置と、前記配信先情
    報取得装置とネットワークで接続可能に配設された情報
    配信サーバを含み、ユーザが指定する配信先にコンテン
    ツを配信する情報配信システムに、情報配信機能を実現
    させるためのプログラムであって、 前記配信先情報取得装置に、前記ユーザからコンテンツ
    を配信する配信先を特定する配信先情報と、前記ユーザ
    が選択したユーザ属性とを取得する配信先情報取得機能
    と、 前記取得した配信先情報と前記ユーザ属性とを情報配信
    サーバに送信する送信機能と、 を実現させ、 前記情報配信サーバに、前記配信先情報取得装置から送
    信される、前記配信先情報と、前記ユーザ属性を受信す
    る配信先情報受信機能と、 前記受信した配信先情報と前記ユーザ属性を対応させ
    て、前記配信先と前記ユーザ属性を関連付ける関連付け
    機能と、 前記配信先に、当該配信先に前記関連付けられたユーザ
    属性に応じたコンテンツを配信する配信機能と、 を実現させる情報配信プログラム。
19. 【請求項１９】 ユーザが指定する配信先にコンテンツ
    を配信する情報配信機能をコンピュータに実現させる情
    報配信プログラムであって、 コンテンツを配信する配信先を特定する配信先情報を前
    記ユーザから取得する配信先情報取得装置から、前記取
    得した配信先情報と、前記ユーザが選択したユーザ属性
    を受信する配信先情報受信機能と、 前記受信した配信先情報と前記ユーザ属性を対応させ
    て、前記配信先と前記ユーザ属性を関連付ける関連付け
    機能と、 前記配信先に、当該配信先に前記関連付けられたユーザ
    属性に応じたコンテンツを配信する配信機能と、 をコンピュータに実現させる情報配信プログラム。
20. 【請求項２０】 ユーザが選択した情報処理を行う情報
    処理機能をコンピュータに実現させる情報処理プログラ
    ムであって、 ＩＣチップから読込んだＩＣチップ特定情報と、前記ユ
    ーザが選択した情報処理の内容を指定する指定情報とを
    読取装置から受信する指定情報受信機能と、 前記受信したＩＣチップ特定情報を用いて特定される情
    報を、前記受信した指定情報で指定される情報処理の内
    容に従って情報処理する情報処理機能と、 をコンピュータに実現させる情報処理プログラム。
21. 【請求項２１】 配信先情報取得装置と、前記配信先情
    報取得装置とネットワークで接続可能に配設された情報
    配信サーバを含み、ユーザが指定する配信先にコンテン
    ツを配信する情報配信システムに、情報配信機能を実現
    させるためのプログラムを記憶したコンピュータが読取
    り可能な記憶媒体であって、 前記配信先情報取得装置に、前記ユーザからコンテンツ
    を配信する配信先を特定する配信先情報と、前記ユーザ
    が選択したユーザ属性とを取得する配信先情報取得機能
    と、 前記取得した配信先情報と前記ユーザ属性とを情報配信
    サーバに送信する送信機能と、 を実現させ、 前記情報配信サーバに、前記配信先情報取得装置から送
    信される、前記配信先情報と、前記ユーザ属性を受信す
    る配信先情報受信機能と、 前記受信した配信先情報と前記ユーザ属性を対応させ
    て、前記配信先と前記ユーザ属性を関連付ける関連付け
    機能と、 前記配信先に、当該配信先に前記関連付けられたユーザ
    属性に応じたコンテンツを配信する配信機能と、 を実現させる情報配信プログラムを記憶したコンピュー
    タが読取り可能な記憶媒体。
22. 【請求項２２】 ユーザが指定する配信先にコンテンツ
    を配信する情報配信機能をコンピュータに実現させる情
    報配信プログラムを記憶したコンピュータが読取り可能
    な記憶媒体であって、 コンテンツを配信する配信先を特定する配信先情報を前
    記ユーザから取得する配信先情報取得装置から、前記取
    得した配信先情報と、前記ユーザが選択したユーザ属性
    を受信する配信先情報受信機能と、 前記受信した配信先情報と前記ユーザ属性を対応させ
    て、前記配信先と前記ユーザ属性を関連付ける関連付け
    機能と、 前記配信先に、当該配信先に前記関連付けられたユーザ
    属性に応じたコンテンツを配信する配信機能と、 をコンピュータに実現させる情報配信プログラムを記憶
    したコンピュータが読取り可能な記憶媒体。
23. 【請求項２３】 ユーザが選択した情報処理を行う情報
    処理機能をコンピュータに実現させる情報処理プログラ
    ムを記憶したコンピュータが読取り可能な記憶媒体であ
    って、 ＩＣチップから読込んだＩＣチップ特定情報と、前記ユ
    ーザが選択した情報処理の内容を指定する指定情報とを
    読取装置から受信する指定情報受信機能と、 前記受信したＩＣチップ特定情報を用いて特定される情
    報を、前記受信した指定情報で指定される情報処理の内
    容に従って情報処理する情報処理機能と、 をコンピュータに実現させる情報処理プログラムを記憶
    したコンピュータが読取り可能な記憶媒体。