JP2003173457A - 自動券売機 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 盲目者等の点字による案内を必要とする者に
とって、点字が触読しやすいように平坦部を形成し、使
用しやすい自動券売機を提供すること。 【解決手段】 規定の傾斜面１１を有する接客部２０に
備えられた表示操作部２１を、表示操作部の下端２１Ｕ
の手前に段差平坦部２４が形成されるように、規定の傾
斜面に対して自動券売機の内部側に設ける。このように
表示操作部を設けることによって形成された表示操作部
の下端の段差平坦部に点字による案内を設けた。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、自動券売機に関
し、特に、点字による案内を必要とする者にとって使用
しやすい自動券売機に関する。

【０００２】

【従来の技術】点字による案内を必要とする者（以下
「盲目者等」という）が自動券売機を使用できるよう
に、各種ボタン等の位置を案内する点字が設けられた自
動券売機が従来から知られている。図４は、従来の自動
券売機１１０の正面要部の拡大斜視図である。自動券売
機１１０の案内表示部１１２にはマイク１１３、スピー
カ１１４が設けられている。接客部１２０には規定の傾
斜度で形成された傾斜面１１１に沿って、表示操作部１
１５が設けられている。表示操作部１１５はタッチパネ
ルと液晶ディスプレイから構成されている。タッチパネ
ルには、液晶ディスプレイに表示された文字や数字等に
対応して点字を形成することができないので、盲目者等
は表示された文字等を触読することはできない。このた
め、盲目者等は行き先に応じた金額を知るために、駅務
員に聞く必要がある場合がある。

【０００３】盲目者等は、呼出しボタン１１６を押下
し、マイク１１３に向かって話すことによって、駅務員
からスピーカ１１４を介して、行き先駅までの金額を知
ることができる。テンキー１１８は駅務員から知得した
金額の入力等のために設けられたものである。なお、１
１７は取消しボタンであり、入力した金額を取り消した
りするとき等に押下する。

【０００４】自動券売機１１０には、盲目者等が呼出し
ボタン１１６と取消しボタン１１７を押し間違えないよ
うに、それぞれのボタンの近傍に点字１１６Ａ，１１７
Ａが設けられている。これらの点字１１６Ａ，１１７Ａ
は、呼出しボタン１１６や取消しボタン１１７の近傍で
あって、かつ接客部１２０の傾斜面１１１に沿って設け
られている。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】ところで、通常、盲目
者等が触読をするときには、平面に点字されたものを触
読する。これに対して、自動券売機１１０における点字
は、晴眼者の視認性等の理由から接客部１２０を傾斜さ
せているので、傾斜面１１１に沿って設けられている。
この接客部１２０の傾斜面１１１の傾斜度は、自動券売
機１１０を最も利用する晴眼者の利用者層の平均眼高
（眼までの高さ）を基準にしており、平均的な利用者が
自然に俯瞰したときの視線方向と垂直となるような傾斜
度になっている。また、この傾斜度は利用者の上肢運動
特性も考慮したものであり、晴眼者にとって利用しやす
く、視認しやすいように決められた角度である。具体的
には、自動券売機の使用頻度が多い主婦、つまり成人女
性の眼高を基準に決められた。このように決められた現
在の規定の傾斜度は、鉛直面に対して３０°とされてい
る。ここで、この傾斜度を有する傾斜面を規定の傾斜面
１１１という。この規定の傾斜面１１１を有する接客部
１２０に表示操作部１１５を備えることによって、垂直
である場合に比べ、視認性および上肢運動特性の面での
改善がなされた。しかし、盲目者等にとっては、点字が
自動券売機１１０の接客部１２０の傾斜面１１１に沿っ
て設けられているので、手首を傾斜面１１１に沿うよう
に曲げる必要がある。このため、通常、平面に点字され
たものを触読する盲人者等にとって、触読しにくいとい
う問題があった。

【０００６】本発明の目的は、上記の問題に鑑み、盲目
者等の点字による案内を必要とする者にとって使用しや
すい自動券売機を提供することである。

【０００７】

【課題を解決するための手段および作用】本発明に係る
自動券売機は、上記目的を達成するために、次のように
構成される。

【０００８】本発明に係る第１の自動券売機（請求項１
に対応）は、規定の傾斜面を有する接客部に備えられた
表示操作部を、表示操作部の下端の手前に段差平坦部が
形成されるように、規定の傾斜面に対して内部に設けて
いる。このように表示操作部を設けることによって形成
された表示操作部の下端の段差平坦部に点字による案内
を設けた。

【０００９】上記構成を有する自動券売機によれば、盲
目者等は段差平坦部に設けられた点字を、手首を傾斜面
の傾斜度に沿って曲げることなく、容易に触読すること
ができる。

【００１０】本発明に係る第２の自動券売機（請求項２
に対応）は、上記第１の自動券売機において、好ましく
は、点字による案内が、少なくとも取消しボタンおよび
呼出しボタンおよびテンキーの位置を案内するものであ
ることを特徴とする。この構成によれば、取消しボタン
および呼出しボタンおよびテンキーの位置を案内する点
字が触読しやすい。

【００１１】本発明に係る第３の自動券売機（請求項３
に対応）は、上記第１および第２の自動券売機におい
て、好ましくは、点字による案内が、段差平坦部の中央
部に設けられ、自動券売機の幅方向の中心を案内するも
のであることを特徴とする。この構成によれば、自動券
売機の幅方向の中心を迅速に知ることができるので、硬
貨投入口等の位置を推測しやすい。

【００１２】

【発明の実施の形態】以下、本発明の好適な実施形態を
添付図面に基づいて説明する。

【００１３】本実施形態で説明される構成、形状、配置
関係については本発明が理解・実施できる程度に概略的
に示したものにすぎない。従って本発明は、添付図面に
示された実施の形態に限定されるものではなく、特許請
求の範囲に記載された範囲内において適宜変更が可能で
ある。

【００１４】図１は、本実施形態に係る自動券売機１０
の全体斜視図である。自動券売機１０は、接客側に案内
表示部１２、接客部２０、表示操作部２１、硬貨投入口
１３、硬貨受け皿１４、紙幣挿入口１５、返却紙幣受取
口１６、カード挿入口１７、乗車券受取口１８、テンキ
ー１９を備えている。案内表示部１２には、マイク２
２，スピーカ２３等が設けられている。表示操作部２１
は、接客部２０の規定の傾斜面１１から自動券売機１０
の内部に窪んだ部位であって、かつ表示操作部２１の下
端に段差平坦部２４が形成されるように設けられてい
る。

【００１５】硬貨投入口１３、硬貨受け皿１４、紙幣挿
入口１５、返却紙幣受取口１６、カード挿入口１７、乗
車券受取口１８は、それぞれ乗車券を購入する際に使用
される。乗車券購入の際に駅務員に連絡を取りたいとき
には、呼出しボタン３０を押下し、マイク２２とスピー
カ２３を介して連絡をする。また、取消しをしたいとき
には取消しボタン３１を押下する。

【００１６】表示操作部２１は上述したように設けられ
ているので、表示操作部２１の下端と接客部２０の傾斜
面１１の間にスペースがある。このスペースを水平な段
差平坦部２４とし、この水平な段差平坦部２４に、テン
キー１９，呼出しボタン３０，取消しボタン３１の位置
を案内する点字１９Ａ，３０Ａ，３１Ａをそれぞれに対
して設ける。また、自動券売機１０の幅方向の中心を案
内するための点字３２Ａを設けてもよい。ここで、段差
平坦部２４を水平であるとしているが、水平に限らず適
宜、盲目者等にとって触読しやすい角度に形成すること
が好ましい。

【００１７】図２は、本実施形態に係る自動券売機１０
の要部の拡大斜視図である。案内表示部１２には、マイ
ク２２，スピーカ２３等が設けられている。表示操作部
２１は、自動券売機１０の前面の接客側の接客部２０の
傾斜面１１に対して内部に設けられている。さらに表示
操作部２１の下端２１Ｕは、下端２１Ｕの手前に段差平
坦部２４を形成するように設けられている。このため、
表示操作部２１は、接客部２０の傾斜面１１よりも垂直
方向に近づけて立ったようになっている。この表示操作
部２１の傾斜度は、規定の傾斜度（接客部２０の、鉛直
面に対する傾斜面１１の傾斜度）である３０°に比べ
て、より小さい傾斜度となっている。

【００１８】上記のように表示操作部２１を設けたの
で、表示操作部２１の下端２１Ｕの手前であって、テン
キー１９，呼出しボタン３０，取消しボタン３２等の上
面に段差平坦部２４が形成される。次に表示操作部２１
の構成および作用について説明する。

【００１９】表示操作部２１はタッチパネルと液晶ディ
スプレイから構成されており、液晶ディスプレイには、
金額等が表示される。例えば１５０円と表示されている
部位に対応するタッチパネルの上の部位を触れると、１
５０円の乗車券を買うことができる。タッチパネルは赤
外線方式で、利用者の触れた位置を検出する。タッチパ
ネルの枠体には、ＬＥＤ（Light Emitting Diode）とフ
ォトトランジスタが赤外線をマトリックス状に作り出す
ように、対になって搭載されており、赤外線の通る経路
の途中において、指等で赤外線が遮光されると、その遮
光された位置が検出される。図２では、一実施例とし
て、金額がマトリックス状に表示されている。

【００２０】表示操作部２１のタッチパネルの位置検出
は上述のようになっているため、点字を設けることがで
きない。また、点字を設けることができるとしても、液
晶ディスプレイの表示は変化するので、その表示の変化
全てに対して点字を設けることは困難である。このた
め、盲目者はタッチパネルを使用することはできない。

【００２１】そこで、上述したように盲目者等は行き先
に応じた金額を知るために、駅務員に聞く。このとき盲
目者等は、段差平坦部２４に設けられた点字１９Ａ，３
０Ａ，３１Ａ，３２Ａの案内に従って、テンキー１９、
呼出しボタン３０、取消しボタン３１、自動券売機１０
の幅方向の中心を容易に知ることができる。盲目者等
は、点字１９Ａ，３０Ａ，３１Ａ，３２Ａが段差平坦部
２４に設けられているため、通常の平面上の点字を触読
するときのように、容易に触読することができる。

【００２２】盲目者等は点字３０Ａによって知った呼出
しボタン３０を押下し、マイク２２に向かって話すこと
によって、駅務員からスピーカ２３を介して、行き先駅
までの金額を知ることができる。テンキー１９の位置を
案内する点字１９Ａによってテンキー１９の位置を容易
に知り、駅務員から知得した金額の入力等をする。

【００２３】図３は、図２のＡ−Ａ線断面図である。表
示操作部２１は、自動券売機１０の前面の接客側の接客
部２０の傾斜面１１に対して内部であって、かつ表示操
作部２１の下端２１Ｕの手前に段差平坦部２４が形成さ
れるように設けられている。傾斜面１１と表示操作部２
１とは、鉛直面２５に対して異なる傾斜度となってお
り、表示操作部２１の傾斜度が傾斜面１１の傾斜度より
も小さい。

【００２４】表示操作部２１の下端２１Ｕから傾斜面１
１の間に段差平坦部２４が形成される。この段差平坦部
２４には、テンキー１９、呼出しボタン３０、取消しボ
タン３１、自動券売機１０の幅方向の中心を案内する点
字１９Ａ，３０Ａ，３１Ａ，３２Ａがそれぞれ対応する
位置に設けられている。なお、本実施形態では、接客部
２０の傾斜面１１の傾斜度と表示操作部２１の傾斜度と
を異ならしめたが、両傾斜度は同じであってもよい。つ
まり、表示操作部２１を傾斜面１１と平行にして、段差
平坦部２４を形成するように自動券売機の内部に設けて
もよい。

【００２５】

【発明の効果】本発明は上記の構成により次の効果を発
揮する。

【００２６】本発明に係る自動券売機は、規定の傾斜面
を有する接客部に備えられた表示操作部を、表示操作部
の下端の手前に段差平坦部が形成されるように接客部の
傾斜面に対して内部に設けた。このように表示操作部を
設けたことによって形成された段差平坦部に点字による
案内を設けたので、盲目者等は段差平坦部に設けられた
点字を、手首を傾斜面の傾斜度に沿って曲げることな
く、容易に触読することができる。

【００２７】また、上記段差平坦部に取消しボタン、呼
出しボタン、テンキーの位置を案内する点字を設けたの
で、触読がし易く、取消しボタン、呼出しボタン、テン
キーの位置を迅速に知ることができる。さらに、自動券
売機の幅方向の中心を案内する点字を設けたので、硬貨
投入口等の位置を推測しやすい。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の代表的実施形態に係る自動券売機の全
体斜視図である。

【図２】本実施形態に係る自動券売機の要部拡大斜視図
である。

【図３】図２のＡ−Ａ線断面図である。

【図４】従来の自動券売機の要部拡大斜視図である。

【符号の説明】

１０ 自動券売機 １１ 傾斜面 １２ 案内表示部 １９ テンキー １９Ａ 点字 ２０ 接客部 ２１ 表示操作部 ２２ マイク ２３ スピーカ ２４ 段差平坦部 ３０ 呼出しボタン ３０Ａ 点字 ３１ 取消しボタン ３１Ａ 点字

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 規定の傾斜面を有する接客部に表示操作
   部を備えた自動券売機において、 前記表示操作部の下端の手前に段差平坦部が形成される
   ように前記表示操作部を、前記接客部の前記傾斜面に対
   して内部に設け、 前記段差平坦部に点字による案内を設けたことを特徴と
   する自動券売機。
2. 【請求項２】 前記点字による案内が、少なくとも取消
   しボタンおよび呼出しボタンおよびテンキーの位置を案
   内するものであることを特徴とする請求項１記載の自動
   券売機。
3. 【請求項３】 前記点字による案内が、前記段差平坦部
   の中央部に設けられ、自動券売機の幅方向の中心を案内
   するものであることを特徴とする請求項１記載の自動券
   売機。