JP2003101575A - 提供サービス制御機能を有するｉｐネットワークシステム - Google Patents
提供サービス制御機能を有するｉｐネットワークシステムInfo
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- JP2003101575A JP2003101575A JP2001285176A JP2001285176A JP2003101575A JP 2003101575 A JP2003101575 A JP 2003101575A JP 2001285176 A JP2001285176 A JP 2001285176A JP 2001285176 A JP2001285176 A JP 2001285176A JP 2003101575 A JP2003101575 A JP 2003101575A
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- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
- H04L41/00—Arrangements for maintenance, administration or management of data switching networks, e.g. of packet switching networks
- H04L41/50—Network service management, e.g. ensuring proper service fulfilment according to agreements
- H04L41/5003—Managing SLA; Interaction between SLA and QoS
- H04L41/5019—Ensuring fulfilment of SLA
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
- H04L41/00—Arrangements for maintenance, administration or management of data switching networks, e.g. of packet switching networks
- H04L41/50—Network service management, e.g. ensuring proper service fulfilment according to agreements
- H04L41/5041—Network service management, e.g. ensuring proper service fulfilment according to agreements characterised by the time relationship between creation and deployment of a service
- H04L41/5051—Service on demand, e.g. definition and deployment of services in real time
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
- H04L47/00—Traffic control in data switching networks
- H04L47/10—Flow control; Congestion control
- H04L47/11—Identifying congestion
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
- H04L69/00—Network arrangements, protocols or services independent of the application payload and not provided for in the other groups of this subclass
- H04L69/16—Implementation or adaptation of Internet protocol [IP], of transmission control protocol [TCP] or of user datagram protocol [UDP]
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
- H04L69/00—Network arrangements, protocols or services independent of the application payload and not provided for in the other groups of this subclass
- H04L69/16—Implementation or adaptation of Internet protocol [IP], of transmission control protocol [TCP] or of user datagram protocol [UDP]
- H04L69/163—In-band adaptation of TCP data exchange; In-band control procedures
Abstract
(57)【要約】
【課題】 インターネットなどのＩＰネットワークにお
けるトラフィックの輻輳により、このネットワークの品
質状況が変化した場合、この品質状況の変化に応じてプ
ロバイダ網対応のサーバまたはエンドユーザ利用のクラ
イアント端末の動作（振る舞い）を制限し、提供サービ
スの継続性及び迅速性を維持することを可能にする。 【解決手段】 ＩＰネットワークシステムにおいて、提
供サービス制御装置は、監視対象ネットワークからトラ
フィック輻輳状態を示す性能情報を取得する手段と；前
記トラフィック輻輳状態に応じて代替的に提供可能なサ
ービスを示す情報をユーザとの契約データとして格納す
る手段と；前記取得された性能情報と前記契約データと
に基づいて前記代替的に提供可能なサービスを決定し、
前記ユーザ利用のクライアント端末に対応サービスを提
供させる制御手段とを備える。また、前記クライアント
端末は、前記監視対象ネットワークからトラフィック輻
輳状態を示す性能情報を独自に取得する手段と；前記独
自に取得した性能情報に基づいて前記契約データの変更
依頼を実行する手段とを備える。
けるトラフィックの輻輳により、このネットワークの品
質状況が変化した場合、この品質状況の変化に応じてプ
ロバイダ網対応のサーバまたはエンドユーザ利用のクラ
イアント端末の動作（振る舞い）を制限し、提供サービ
スの継続性及び迅速性を維持することを可能にする。 【解決手段】 ＩＰネットワークシステムにおいて、提
供サービス制御装置は、監視対象ネットワークからトラ
フィック輻輳状態を示す性能情報を取得する手段と；前
記トラフィック輻輳状態に応じて代替的に提供可能なサ
ービスを示す情報をユーザとの契約データとして格納す
る手段と；前記取得された性能情報と前記契約データと
に基づいて前記代替的に提供可能なサービスを決定し、
前記ユーザ利用のクライアント端末に対応サービスを提
供させる制御手段とを備える。また、前記クライアント
端末は、前記監視対象ネットワークからトラフィック輻
輳状態を示す性能情報を独自に取得する手段と；前記独
自に取得した性能情報に基づいて前記契約データの変更
依頼を実行する手段とを備える。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、インターネット接
続サービスを提供するＩＰ（Internet Protocol）ネッ
トワークシステムに関し、特にインターネットなどのＩ
Ｐネットワークにおけるトラフィックの輻輳により、こ
のネットワークの品質状況が変化した場合、この品質状
況の変化に応じてプロバイダ網対応のサーバまたはエン
ドユーザ利用のクライアント端末の動作（振る舞い）を
制限する提供サービス制御機能を有するＩＰネットワー
クシステムに関する。
続サービスを提供するＩＰ（Internet Protocol）ネッ
トワークシステムに関し、特にインターネットなどのＩ
Ｐネットワークにおけるトラフィックの輻輳により、こ
のネットワークの品質状況が変化した場合、この品質状
況の変化に応じてプロバイダ網対応のサーバまたはエン
ドユーザ利用のクライアント端末の動作（振る舞い）を
制限する提供サービス制御機能を有するＩＰネットワー
クシステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】近年、パーソナルコンピュータ、ｉモー
ド対応などの携帯電話端末、及び携帯情報端末（ＰＤ
Ａ）等の普及に伴い、ＩＰネットワークとしてのインタ
ーネットの利用者（エンドユーザまたはユーザと記載す
ることもある）が飛躍的に増加した。
ド対応などの携帯電話端末、及び携帯情報端末（ＰＤ
Ａ）等の普及に伴い、ＩＰネットワークとしてのインタ
ーネットの利用者（エンドユーザまたはユーザと記載す
ることもある）が飛躍的に増加した。
【０００３】また、インターネット上で各種サービスを
提供するプロバイダと呼ばれる業者（インターネット接
続事業者ＩＳＰ：Internet Service Providerなど）が
多数出現し、音楽及び画像等のあらゆるコンテンツデー
タの提供を行うコンテンツ配信サービスが始まった。
提供するプロバイダと呼ばれる業者（インターネット接
続事業者ＩＳＰ：Internet Service Providerなど）が
多数出現し、音楽及び画像等のあらゆるコンテンツデー
タの提供を行うコンテンツ配信サービスが始まった。
【０００４】こうした背景により、今後もインターネッ
ト上を伝送される各種データの量は更に増加するであろ
う。これにより大部分のエンドユーザ（Ｅｎｄ−Ｕｓｅ
ｒ）のＩＰネットワーク（以下、特に限定を要しないと
きは、単にネットワークと記載することもある）利用形
態であるベストエフォート型ネットワークでは、トラフ
ィック輻輳時にエンドユーザ利用のクライアント端末で
のデータ表示に多くの時間がかかったり、インターネッ
ト上のＷｅｂサイトへのアクセス時間が増大し、提供サ
ービスの低下を免れない。
ト上を伝送される各種データの量は更に増加するであろ
う。これにより大部分のエンドユーザ（Ｅｎｄ−Ｕｓｅ
ｒ）のＩＰネットワーク（以下、特に限定を要しないと
きは、単にネットワークと記載することもある）利用形
態であるベストエフォート型ネットワークでは、トラフ
ィック輻輳時にエンドユーザ利用のクライアント端末で
のデータ表示に多くの時間がかかったり、インターネッ
ト上のＷｅｂサイトへのアクセス時間が増大し、提供サ
ービスの低下を免れない。
【０００５】エンドユーザは、現状のサービス利用に要
する経費を増やすことなく、より安定した高品質なサー
ビスの享受を可能とするネットワーク環境を求めてい
る。
する経費を増やすことなく、より安定した高品質なサー
ビスの享受を可能とするネットワーク環境を求めてい
る。
【０００６】このような要求に対しては、各キャリア
（通信キャリアまたは通信事業者）が契約時に予め決め
た帯域（伝送帯域）を確保するサービス（ＱｏＳ）を提
供し、エンドユーザはこのサービスに応じた一定金額の
サービス利用料を支払う仕組みがある。
（通信キャリアまたは通信事業者）が契約時に予め決め
た帯域（伝送帯域）を確保するサービス（ＱｏＳ）を提
供し、エンドユーザはこのサービスに応じた一定金額の
サービス利用料を支払う仕組みがある。
【０００７】しかし、インターネットのエンドユーザの
大部分はプロバイダへの接続料金を支払うのみの標準設
定サービスを受け、キャリアは帯域保証を行わないベス
トエフォート型サービスを提供しているため、ネットワ
ークの品質状況に依存したサービス提供となっている。
大部分はプロバイダへの接続料金を支払うのみの標準設
定サービスを受け、キャリアは帯域保証を行わないベス
トエフォート型サービスを提供しているため、ネットワ
ークの品質状況に依存したサービス提供となっている。
【０００８】
【発明が解決しようとする課題】現状のＩＰネットワー
ク利用の主流は、ベストエフォート型であり、ネットワ
ークのトラフィック輻輳により、サービス品質に影響を
受けている。
ク利用の主流は、ベストエフォート型であり、ネットワ
ークのトラフィック輻輳により、サービス品質に影響を
受けている。
【０００９】エンドユーザが、ベストエフォート型サー
ビスでインターネットにアクセスする場合、トラフィッ
ク輻輳が生じると、エンドユーザ利用のクライアント端
末にアクセス画面が表示されるまでに多くの時間がかか
るだけでなく、画像や音楽のコンテンツデータの配信で
は、画像の乱れや音の乱れが発生する。
ビスでインターネットにアクセスする場合、トラフィッ
ク輻輳が生じると、エンドユーザ利用のクライアント端
末にアクセス画面が表示されるまでに多くの時間がかか
るだけでなく、画像や音楽のコンテンツデータの配信で
は、画像の乱れや音の乱れが発生する。
【００１０】サービス品質の維持のためには、ある一定
の帯域の確保を行う必要があるが、サービス利用料が余
分に必要となる。
の帯域の確保を行う必要があるが、サービス利用料が余
分に必要となる。
【００１１】本発明の課題は、インターネットなどのＩ
Ｐネットワークにおけるトラフィックの輻輳により、こ
のネットワークの品質状況が変化した場合、この品質状
況の変化に応じてプロバイダ網対応のサーバまたはエン
ドユーザ利用のクライアント端末の動作（振る舞い）を
制限し、提供サービスの継続性及び迅速性を維持するこ
とを可能にする手法を提供することにある。
Ｐネットワークにおけるトラフィックの輻輳により、こ
のネットワークの品質状況が変化した場合、この品質状
況の変化に応じてプロバイダ網対応のサーバまたはエン
ドユーザ利用のクライアント端末の動作（振る舞い）を
制限し、提供サービスの継続性及び迅速性を維持するこ
とを可能にする手法を提供することにある。
【００１２】
【課題を解決するための手段】上記課題を解決するため
に、本発明の提供サービス制御装置は、監視対象ネット
ワークからトラフィック輻輳状態を示す性能情報を取得
する手段と；前記トラフィック輻輳状態に応じて代替的
に提供可能なサービスを示す情報をユーザとの契約デー
タとして格納する手段と；前記取得された性能情報と前
記契約データとに基づいて前記代替的に提供可能なサー
ビスを決定し、前記ユーザ利用のクライアント端末に対
応サービスを提供させる制御手段とを備える。
に、本発明の提供サービス制御装置は、監視対象ネット
ワークからトラフィック輻輳状態を示す性能情報を取得
する手段と；前記トラフィック輻輳状態に応じて代替的
に提供可能なサービスを示す情報をユーザとの契約デー
タとして格納する手段と；前記取得された性能情報と前
記契約データとに基づいて前記代替的に提供可能なサー
ビスを決定し、前記ユーザ利用のクライアント端末に対
応サービスを提供させる制御手段とを備える。
【００１３】ここで、前記制御手段は、プロバイダ網内
のネットワーク機器及びサーバの少なくとも一つを制御
し、前記ユーザ利用のクライアント端末に対応サービス
を提供させる。
のネットワーク機器及びサーバの少なくとも一つを制御
し、前記ユーザ利用のクライアント端末に対応サービス
を提供させる。
【００１４】また、前記制御手段は、前記代替的に提供
可能なサービスとして、前記サーバが前記クライアント
端末に送信するデータの量及び質の少なくとも一方を変
更させる。
可能なサービスとして、前記サーバが前記クライアント
端末に送信するデータの量及び質の少なくとも一方を変
更させる。
【００１５】本発明のネットワークシステムは、監視対
象ネットワークからトラフィック輻輳状態を示す性能情
報を取得する手段と；前記トラフィック輻輳状態に応じ
て代替的に提供可能なサービスを示す情報をユーザとの
契約データとして格納する手段と；前記取得された性能
情報と前記契約データとに基づいて前記代替的に提供可
能なサービスを決定し、前記ユーザ利用のクライアント
端末に対応サービスを提供させる制御手段とを備える提
供サービス制御装置を有し；前記クライアント端末は、
前記監視対象ネットワークからトラフィック輻輳状態を
示す性能情報を独自に取得する手段と；前記独自に取得
した性能情報に基づいて前記契約データの変更依頼を実
行する手段とを備える。
象ネットワークからトラフィック輻輳状態を示す性能情
報を取得する手段と；前記トラフィック輻輳状態に応じ
て代替的に提供可能なサービスを示す情報をユーザとの
契約データとして格納する手段と；前記取得された性能
情報と前記契約データとに基づいて前記代替的に提供可
能なサービスを決定し、前記ユーザ利用のクライアント
端末に対応サービスを提供させる制御手段とを備える提
供サービス制御装置を有し；前記クライアント端末は、
前記監視対象ネットワークからトラフィック輻輳状態を
示す性能情報を独自に取得する手段と；前記独自に取得
した性能情報に基づいて前記契約データの変更依頼を実
行する手段とを備える。
【００１６】このネットワークシステムにおいて、前記
提供サービス制御装置は、前記クライアント端末に通知
した前記性能情報に応答する前記契約データの変更依頼
を受信する手段を更に備え、前記クライアント端末は、
前記提供サービス制御装置から通知された前記性能情報
に基づいて前記契約データの変更依頼を実行する手段を
更に備える。
提供サービス制御装置は、前記クライアント端末に通知
した前記性能情報に応答する前記契約データの変更依頼
を受信する手段を更に備え、前記クライアント端末は、
前記提供サービス制御装置から通知された前記性能情報
に基づいて前記契約データの変更依頼を実行する手段を
更に備える。
【００１７】
【発明の実施の形態】次に、本発明の実施の形態につい
て図面を参照して説明する。
て図面を参照して説明する。
【００１８】〔ＩＰネットワークシステムの構成〕本発
明の一実施の形態におけるシステムの構成を示す図１を
参照すると、このＩＰネットワークシステム１は、ＩＰ
ネットワーク２を構成する複数のプロバイダ網３，４、
インターネット５、及びキャリア地域ＩＰ網６を備えて
いる。
明の一実施の形態におけるシステムの構成を示す図１を
参照すると、このＩＰネットワークシステム１は、ＩＰ
ネットワーク２を構成する複数のプロバイダ網３，４、
インターネット５、及びキャリア地域ＩＰ網６を備えて
いる。
【００１９】これらプロバイダ網３，４のそれぞれは、
各インターネット接続事業者（ＩＳＰ）により管理・運
用され、インターネット５とキャリア地域ＩＰ網６との
相互接続点に存在する。
各インターネット接続事業者（ＩＳＰ）により管理・運
用され、インターネット５とキャリア地域ＩＰ網６との
相互接続点に存在する。
【００２０】各プロバイダ網３，４はインターネット５
への接続を希望するエンドユーザ利用のクライアント端
末を自らの通信設備内に引き込んで、クライアント端末
にコンテンツ配信などの各種インターネット接続サービ
ス（インターネットサービス）の享受を可能にする。
への接続を希望するエンドユーザ利用のクライアント端
末を自らの通信設備内に引き込んで、クライアント端末
にコンテンツ配信などの各種インターネット接続サービ
ス（インターネットサービス）の享受を可能にする。
【００２１】キャリア地域ＩＰ網６は、キャリア（通信
キャリアまたは通信事業者）が所有する関東及び関西な
ど各地域対応のネットワークから構成され、バックボー
ンネットワークとして、図示省略の複数の中継ルータ及
び高速ディジタル伝送路などを有する。
キャリアまたは通信事業者）が所有する関東及び関西な
ど各地域対応のネットワークから構成され、バックボー
ンネットワークとして、図示省略の複数の中継ルータ及
び高速ディジタル伝送路などを有する。
【００２２】このキャリア地域ＩＰ網６には、複数のア
クセス系通信網７，８が接続されている。これらアクセ
ス系通信網７，８は移動体通信網、固定電話網、及びル
ータなどの少なくとも１つをエンドユーザ利用のクライ
アント端末の接続（アクセス）形態に対応して備えてい
る。
クセス系通信網７，８が接続されている。これらアクセ
ス系通信網７，８は移動体通信網、固定電話網、及びル
ータなどの少なくとも１つをエンドユーザ利用のクライ
アント端末の接続（アクセス）形態に対応して備えてい
る。
【００２３】アクセス系通信網７，８には、エンドユー
ザ利用のクライアント端末９，１０がそれぞれ複数接続
されている。クライアント端末９，１０のそれぞれは、
通信機能、情報表示機能、及び情報指定機能が有れば、
パーソナルコンピュータなどのコンピュータ端末、携帯
電話端末、及びＰＤＡなどの携帯情報端末等の単体また
は複合体のいずれであってもよい。
ザ利用のクライアント端末９，１０がそれぞれ複数接続
されている。クライアント端末９，１０のそれぞれは、
通信機能、情報表示機能、及び情報指定機能が有れば、
パーソナルコンピュータなどのコンピュータ端末、携帯
電話端末、及びＰＤＡなどの携帯情報端末等の単体また
は複合体のいずれであってもよい。
【００２４】上述したＩＰネットワークシステム１は、
プロバイダ網３，４、インターネット５、及びキャリア
地域ＩＰ網６を含むＩＰネットワーク２におけるトラフ
ィックの輻輳（厳密には、アクセス系通信網７，８を含
む条件での輻輳）により、このＩＰネットワーク２の品
質状況が変化した場合、この品質状況の変化に応じて図
示省略のプロバイダ網対応のサーバ（アプリケーション
サーバと記載することもある）またはエンドユーザ利用
のクライアント端末９，１０の動作を制限し、提供サー
ビスの継続性及び迅速性を維持するために、品質状況に
応じた提供サービス制御機能を有する。
プロバイダ網３，４、インターネット５、及びキャリア
地域ＩＰ網６を含むＩＰネットワーク２におけるトラフ
ィックの輻輳（厳密には、アクセス系通信網７，８を含
む条件での輻輳）により、このＩＰネットワーク２の品
質状況が変化した場合、この品質状況の変化に応じて図
示省略のプロバイダ網対応のサーバ（アプリケーション
サーバと記載することもある）またはエンドユーザ利用
のクライアント端末９，１０の動作を制限し、提供サー
ビスの継続性及び迅速性を維持するために、品質状況に
応じた提供サービス制御機能を有する。
【００２５】この品質状況に応じた提供サービス制御機
能を実現するために、プロバイダ網３，４には提供サー
ビス制御装置３０，４０がそれぞれ設けられている。こ
れら提供サービス制御装置３０，４０は、図２に詳細構
成を示すように、性能監視部（輻輳検知部）３１、ネッ
トワーク品質（輻輳）レポート処理部３２、ポリシー管
理部（輻輳制御部）３３、ネットワーク機器・サーバ制
御部３４、契約内容変更受付部３５、契約内容管理部３
６、契約データベース（ＤＢ）３７、及び課金処理部３
８から構成されている。
能を実現するために、プロバイダ網３，４には提供サー
ビス制御装置３０，４０がそれぞれ設けられている。こ
れら提供サービス制御装置３０，４０は、図２に詳細構
成を示すように、性能監視部（輻輳検知部）３１、ネッ
トワーク品質（輻輳）レポート処理部３２、ポリシー管
理部（輻輳制御部）３３、ネットワーク機器・サーバ制
御部３４、契約内容変更受付部３５、契約内容管理部３
６、契約データベース（ＤＢ）３７、及び課金処理部３
８から構成されている。
【００２６】また、上記品質状況に応じた提供サービス
制御機能を実現するために、エンドユーザ利用のクライ
アント端末９，１０は、図２に示すように、性能監視部
（輻輳検知部）９１、ネットワーク品質（輻輳）レポー
ト受付部９２、クライアント制御部９３、ユーザインタ
フェース部（Ｕｓｅｒ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）９４、及
び契約内容変更依頼処理部９５を有する。なお、図２に
おいては、アクセス系通信網７，８は図示を省略してい
る。
制御機能を実現するために、エンドユーザ利用のクライ
アント端末９，１０は、図２に示すように、性能監視部
（輻輳検知部）９１、ネットワーク品質（輻輳）レポー
ト受付部９２、クライアント制御部９３、ユーザインタ
フェース部（Ｕｓｅｒ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）９４、及
び契約内容変更依頼処理部９５を有する。なお、図２に
おいては、アクセス系通信網７，８は図示を省略してい
る。
【００２７】〔ＩＰネットワークシステムの動作〕
（動作の概要説明）図１に示すＩＰネットワークシステ
ム１におけるプロバイダ網３または４の提供サービス制
御装置３０または４０は、ネットワーク性能監視対象と
して、（ａ）プロバイダ（プロバイダ網３または４）と
エンドユーザ（クライアント端末９または１０）との間
のＩＰネットワーク２（プロバイダ網３または４、及び
キャリア地域ＩＰ網６を含む）のトラフィック輻輳、及
び（ｂ）プロバイダ（プロバイダ網３または４）経由の
インターネットアクセスの輻輳をそれぞれ品質状況とし
て監視する。
ム１におけるプロバイダ網３または４の提供サービス制
御装置３０または４０は、ネットワーク性能監視対象と
して、（ａ）プロバイダ（プロバイダ網３または４）と
エンドユーザ（クライアント端末９または１０）との間
のＩＰネットワーク２（プロバイダ網３または４、及び
キャリア地域ＩＰ網６を含む）のトラフィック輻輳、及
び（ｂ）プロバイダ（プロバイダ網３または４）経由の
インターネットアクセスの輻輳をそれぞれ品質状況とし
て監視する。
【００２８】このＩＰネットワークシステム１において
は、上記（ａ），（ｂ）の品質状況監視に基づいて、次
の動作（振る舞い）制御（Ａ），（Ｂ），（Ｃ）を行
う。つまり、図３に示すように、（Ａ）ＩＰネットワー
ク２の品質状況をプロバイダ側（提供サービス制御装置
３０または４０）で監視し、プロバイダ側でサービスレ
ベルの制御を行う、（Ｂ）ＩＰネットワーク２の品質状
況をプロバイダ側から通知し、エンドユーザ側（クライ
アント端末９または１０）でサービスレベルを制御す
る、及び（Ｃ）エンドユーザ側でＩＰネットワーク２の
品質状況を監視し、エンドユーザ側でサービスレベルを
制御する。
は、上記（ａ），（ｂ）の品質状況監視に基づいて、次
の動作（振る舞い）制御（Ａ），（Ｂ），（Ｃ）を行
う。つまり、図３に示すように、（Ａ）ＩＰネットワー
ク２の品質状況をプロバイダ側（提供サービス制御装置
３０または４０）で監視し、プロバイダ側でサービスレ
ベルの制御を行う、（Ｂ）ＩＰネットワーク２の品質状
況をプロバイダ側から通知し、エンドユーザ側（クライ
アント端末９または１０）でサービスレベルを制御す
る、及び（Ｃ）エンドユーザ側でＩＰネットワーク２の
品質状況を監視し、エンドユーザ側でサービスレベルを
制御する。
【００２９】ここで、サービスレベルとは、どの条件に
基づいてサービスを提供するかを予め取り決めたサービ
ス提供のレベルである。このサービスレベルは、図４に
一例を示すように、提供サービス制御装置３０または４
０の契約データベース３７にエンドユーザのユーザＩＤ
（ユーザ名）をキー情報として予め登録される。
基づいてサービスを提供するかを予め取り決めたサービ
ス提供のレベルである。このサービスレベルは、図４に
一例を示すように、提供サービス制御装置３０または４
０の契約データベース３７にエンドユーザのユーザＩＤ
（ユーザ名）をキー情報として予め登録される。
【００３０】図４に示す例では、三種類のサービスレベ
ル「Ｆｕｌｌ（高），Ｍｉｄｄｌｅ（中），Ｌｏｗ
（低）」が、輻輳条件（発生率）「０％，５０％，８０
％」、コンテンツサイズ「１３２Ｋｂｙｔｅ，６０Ｋｂ
ｙｔｅ，９Ｋｂｙｔｅ」、及びコンテンツファイル名
「Ｆｉｌｅ−Ａ，Ｆｉｌｅ−Ｂ，Ｆｉｌｅ−Ｃ」にそれ
ぞれ対応して契約データベース３７に登録されている。
ル「Ｆｕｌｌ（高），Ｍｉｄｄｌｅ（中），Ｌｏｗ
（低）」が、輻輳条件（発生率）「０％，５０％，８０
％」、コンテンツサイズ「１３２Ｋｂｙｔｅ，６０Ｋｂ
ｙｔｅ，９Ｋｂｙｔｅ」、及びコンテンツファイル名
「Ｆｉｌｅ−Ａ，Ｆｉｌｅ−Ｂ，Ｆｉｌｅ−Ｃ」にそれ
ぞれ対応して契約データベース３７に登録されている。
【００３１】（動作の詳細説明）次に、本発明の一実施
の形態のＩＰネットワークシステム１における詳細動作
について、図１及び図２を併せ参照して説明する。な
お、以下の動作説明では、プロバイダ網３に設けられた
提供サービス制御装置３０と、エンドユーザ利用のクラ
イアント端末９とを対象に記載するが、プロバイダ網４
に設けられたプロバイダ４０及びクライアント端末１０
についても同様である。
の形態のＩＰネットワークシステム１における詳細動作
について、図１及び図２を併せ参照して説明する。な
お、以下の動作説明では、プロバイダ網３に設けられた
提供サービス制御装置３０と、エンドユーザ利用のクラ
イアント端末９とを対象に記載するが、プロバイダ網４
に設けられたプロバイダ４０及びクライアント端末１０
についても同様である。
【００３２】プロバイダ網３配置の提供サービス制御装
置３０において、性能監視部３１は、ネットワーク性能
監視対象においてプロバイダとエンドユーザ間のネット
ワーク品質状況及びプロバイダ経由インターネットアク
セスのネットワーク品質状況を監視する。
置３０において、性能監視部３１は、ネットワーク性能
監視対象においてプロバイダとエンドユーザ間のネット
ワーク品質状況及びプロバイダ経由インターネットアク
セスのネットワーク品質状況を監視する。
【００３３】性能監視部３１で検知した性能情報はネッ
トワーク品質レポート処理部３２へ送られる。この性能
情報はＩＰネットワーク２から得られるデータ破棄率、
コリジョン発生数、及び遅延（パケット転送遅延時間）
などのトラフィック情報であり、ＩＰネットワーク２の
輻輳状態を示す。
トワーク品質レポート処理部３２へ送られる。この性能
情報はＩＰネットワーク２から得られるデータ破棄率、
コリジョン発生数、及び遅延（パケット転送遅延時間）
などのトラフィック情報であり、ＩＰネットワーク２の
輻輳状態を示す。
【００３４】ネットワーク品質レポート処理部３２は、
性能監視部３１から送られた性能情報を取りまとめ、ポ
リシー管理部３３に送ると共に、ＩＰネットワーク２を
通してエンドユーザ利用のクライアント端末９に通知す
る。なお、以下の動作説明においては、提供サービス制
御装置３０とクライアント端末９との間のＩＰネットワ
ーク２の介在は記載を省略する。
性能監視部３１から送られた性能情報を取りまとめ、ポ
リシー管理部３３に送ると共に、ＩＰネットワーク２を
通してエンドユーザ利用のクライアント端末９に通知す
る。なお、以下の動作説明においては、提供サービス制
御装置３０とクライアント端末９との間のＩＰネットワ
ーク２の介在は記載を省略する。
【００３５】ポリシー管理部３３は、性能情報を基に、
エンドユーザと予め契約した契約内容（後に説明するよ
うに、契約内容管理部３６から得る）に影響があるか否
かを判断し、ネットワーク機器・サーバ制御部３４にル
ータなどのネットワーク機器（図３中のＲＴ）に対して
制御を行うための命令である制御オーダー、またはプロ
バイダ網対応のアプリケーションサーバ（図３中のＳ
Ｖ）へのサービス制御要求を送る。
エンドユーザと予め契約した契約内容（後に説明するよ
うに、契約内容管理部３６から得る）に影響があるか否
かを判断し、ネットワーク機器・サーバ制御部３４にル
ータなどのネットワーク機器（図３中のＲＴ）に対して
制御を行うための命令である制御オーダー、またはプロ
バイダ網対応のアプリケーションサーバ（図３中のＳ
Ｖ）へのサービス制御要求を送る。
【００３６】ここで、エンドユーザとの契約内容とは、
ＩＰネットワーク２のトラフィック輻輳時にどのような
制御を行うかを示す情報である。例えば、ＩＰネットワ
ーク輻輳状態が５０％以上である場合、アプリケーショ
ンサーバからクライアント端末９に転送するコンテンツ
は６０Ｋｂｙｔｅサイズのファイル（Ｆｉｌｅ−Ｂ）を
用いるなどの契約である。
ＩＰネットワーク２のトラフィック輻輳時にどのような
制御を行うかを示す情報である。例えば、ＩＰネットワ
ーク輻輳状態が５０％以上である場合、アプリケーショ
ンサーバからクライアント端末９に転送するコンテンツ
は６０Ｋｂｙｔｅサイズのファイル（Ｆｉｌｅ−Ｂ）を
用いるなどの契約である。
【００３７】ネットワーク機器・サーバ制御部３４は、
ポリシー管理部３３からの指示に従い、ネットワーク機
器やアプリケーションサーバに対して制御を行う。
ポリシー管理部３３からの指示に従い、ネットワーク機
器やアプリケーションサーバに対して制御を行う。
【００３８】契約内容管理部３６は、エンドユーザと予
め契約したサービスレベルを管理し、ポリシー管理部３
３からの要求により、契約データベース３７に格納され
ているエンドユーザとの契約内容をポリシー管理部３３
に通知する。
め契約したサービスレベルを管理し、ポリシー管理部３
３からの要求により、契約データベース３７に格納され
ているエンドユーザとの契約内容をポリシー管理部３３
に通知する。
【００３９】ポリシー管理部３３は、性能監視部３１か
らの性能情報を基にエンドユーザに提供するサービスレ
ベルを判断し、ネットワーク機器・サーバ制御部３４に
アプリケーションサーバへのサービス制御要求を出す。
らの性能情報を基にエンドユーザに提供するサービスレ
ベルを判断し、ネットワーク機器・サーバ制御部３４に
アプリケーションサーバへのサービス制御要求を出す。
【００４０】ネットワーク機器・サーバ制御部３４は、
ポリシー管理部３３からのサービス制御要求により、予
め設定されたＩＰネットワーク２のトラフィック輻輳時
にどのレベルのサービスを行うかの振る舞い（サービス
制御内容）に従ってアプリケーションサーバへの制御を
依頼する。
ポリシー管理部３３からのサービス制御要求により、予
め設定されたＩＰネットワーク２のトラフィック輻輳時
にどのレベルのサービスを行うかの振る舞い（サービス
制御内容）に従ってアプリケーションサーバへの制御を
依頼する。
【００４１】ネットワーク機器・サーバ制御部３４は具
体的には次の三種類のサービス制御をアプリケーション
サーバに依頼する。
体的には次の三種類のサービス制御をアプリケーション
サーバに依頼する。
【００４２】インターネット接続で開くＷｅｂサイトの
並べ替え：エンドユーザがクライアント端末９を通して
ＩＰネットワーク２のトラフィック輻輳時にお気に入り
のＷｅｂページを開こうとする場合、接続先のＷｅｂサ
イトまでの距離やＷｅｂページ自身の持つコンテンツの
容量により、クライアント端末９の図示省略のディスプ
レイ画面への表示時間が通常より長くかかることがあ
る。
並べ替え：エンドユーザがクライアント端末９を通して
ＩＰネットワーク２のトラフィック輻輳時にお気に入り
のＷｅｂページを開こうとする場合、接続先のＷｅｂサ
イトまでの距離やＷｅｂページ自身の持つコンテンツの
容量により、クライアント端末９の図示省略のディスプ
レイ画面への表示時間が通常より長くかかることがあ
る。
【００４３】この場合、ネットワーク機器・サーバ制御
部３４はアプリケーションサーバを制御して、ＩＰネッ
トワーク２の品質状態に応じてアクセスするＷｅｂサイ
トのうち早くアクセス可能となる順番にリンク集を並べ
替えさせる。
部３４はアプリケーションサーバを制御して、ＩＰネッ
トワーク２の品質状態に応じてアクセスするＷｅｂサイ
トのうち早くアクセス可能となる順番にリンク集を並べ
替えさせる。
【００４４】アプリケーションサーバから送信するデー
タのサイズ制御：写真等の画像データでは、画像のサイ
ズや解像度によりデータ量が異なる。コンテンツ提供者
が転送する画像サイズや解像度の異なるコンテンツデー
タをアプリケーションサーバに予め格納しておき、ＩＰ
ネットワーク２の品質状態に応じて転送可能なデータサ
イズのコンテンツを自動的に選択して送ることにより、
ＩＰネットワーク２のトラフィック輻輳時であっても早
くデータ送信が可能となる。
タのサイズ制御：写真等の画像データでは、画像のサイ
ズや解像度によりデータ量が異なる。コンテンツ提供者
が転送する画像サイズや解像度の異なるコンテンツデー
タをアプリケーションサーバに予め格納しておき、ＩＰ
ネットワーク２の品質状態に応じて転送可能なデータサ
イズのコンテンツを自動的に選択して送ることにより、
ＩＰネットワーク２のトラフィック輻輳時であっても早
くデータ送信が可能となる。
【００４５】これにより、少しぐらい鮮明度が低下して
も早くコンテンツ全体が見たいなどのエンドユーザの要
求に応えることができる。
も早くコンテンツ全体が見たいなどのエンドユーザの要
求に応えることができる。
【００４６】アプリケーションサーバから送信するデー
タの内容の制御：Ｗｅｂページには、テキストのほかに
写真や動画等のグラヒックデータも存在するため、デー
タ量が多く、ＩＰネットワーク２のトラフィック輻輳時
には所望のＷｅｂページを開くまでに多くの時間を要す
る。
タの内容の制御：Ｗｅｂページには、テキストのほかに
写真や動画等のグラヒックデータも存在するため、デー
タ量が多く、ＩＰネットワーク２のトラフィック輻輳時
には所望のＷｅｂページを開くまでに多くの時間を要す
る。
【００４７】エンドユーザとの契約に従って、予めコン
テンツ提供者が登録するテキストのみのコンテンツを送
付するようにすることで、所望のＷｅｂページを開くた
めに時間を要しなくて、必要な情報の取得が可能とな
る。
テンツ提供者が登録するテキストのみのコンテンツを送
付するようにすることで、所望のＷｅｂページを開くた
めに時間を要しなくて、必要な情報の取得が可能とな
る。
【００４８】また、契約内容管理部３６は、エンドユー
ザと予め契約したサービスレベルを管理し、ポリシー管
理部３３からの要求に応じて、契約データベース３７に
格納されているエンドユーザとの契約内容をポリシー管
理部３３に通知する。
ザと予め契約したサービスレベルを管理し、ポリシー管
理部３３からの要求に応じて、契約データベース３７に
格納されているエンドユーザとの契約内容をポリシー管
理部３３に通知する。
【００４９】ポリシー管理部３３は、ネットワーク品質
レポート処理部３２を通した性能監視部３１からの性能
情報を基に、エンドユーザに提供するサービスレベルを
判断し、ネットワーク機器・サーバ制御部３４にネット
ワーク機器に対する帯域制御等のサービス制御要求を出
す。
レポート処理部３２を通した性能監視部３１からの性能
情報を基に、エンドユーザに提供するサービスレベルを
判断し、ネットワーク機器・サーバ制御部３４にネット
ワーク機器に対する帯域制御等のサービス制御要求を出
す。
【００５０】ネットワーク機器・サーバ制御部３４で
は、ポリシー管理部３３から要求されたサービス制御内
容に従ってネットワーク機器への制御を依頼する。
は、ポリシー管理部３３から要求されたサービス制御内
容に従ってネットワーク機器への制御を依頼する。
【００５１】これにより、ＩＰネットワーク２の品質状
況に応じたサービス提供が可能となる。また、本来の品
質から劣化した部分のデータを契約データベース３７を
利用して記録、蓄積、及び集計することが可能であるた
め、エンドユーザに対する高い品質保証を提供すること
が可能となる。
況に応じたサービス提供が可能となる。また、本来の品
質から劣化した部分のデータを契約データベース３７を
利用して記録、蓄積、及び集計することが可能であるた
め、エンドユーザに対する高い品質保証を提供すること
が可能となる。
【００５２】ネットワーク品質レポート処理部３２は、
性能監視部３１で検知された性能情報をまとめ、エンド
ユーザ利用のクライアント端末９に対してＩＰネットワ
ーク２の性能情報を提供する。
性能監視部３１で検知された性能情報をまとめ、エンド
ユーザ利用のクライアント端末９に対してＩＰネットワ
ーク２の性能情報を提供する。
【００５３】ここで、提供する性能情報は、ネットワー
ク性能監視対象のプロバイダとエンドユーザ間のネット
ワーク品質状況及びプロバイダ経由インターネットアク
セスでのネットワーク品質状況に関する情報である。
ク性能監視対象のプロバイダとエンドユーザ間のネット
ワーク品質状況及びプロバイダ経由インターネットアク
セスでのネットワーク品質状況に関する情報である。
【００５４】エンドユーザにとっては、ＩＰネットワー
ク２のトラフィック輻輳状態により、Ｗｅｂサイトまで
のアクセスに必要な時間や必要なデータの入手にかかる
時間が確認できるため、エンドユーザがクライアント端
末９への表示可能時間を認識して、接続先を選ぶことが
可能となる。
ク２のトラフィック輻輳状態により、Ｗｅｂサイトまで
のアクセスに必要な時間や必要なデータの入手にかかる
時間が確認できるため、エンドユーザがクライアント端
末９への表示可能時間を認識して、接続先を選ぶことが
可能となる。
【００５５】プロバイダが利用する提供サービス制御装
置３０からＩＰネットワーク２のトラフィック輻輳の度
合いを通知するためのネットワーク品質状況レポートを
クライアント端末９のネットワーク品質レポート受付部
９２で受けたエンドユーザは、クライアント端末９に提
供される契約内容変更機能により、サービスレベルの変
更をプロバイダ、つまり提供サービス制御装置３０に通
知することが可能である。
置３０からＩＰネットワーク２のトラフィック輻輳の度
合いを通知するためのネットワーク品質状況レポートを
クライアント端末９のネットワーク品質レポート受付部
９２で受けたエンドユーザは、クライアント端末９に提
供される契約内容変更機能により、サービスレベルの変
更をプロバイダ、つまり提供サービス制御装置３０に通
知することが可能である。
【００５６】エンドユーザ利用のクライアント端末９か
らの契約内容変更要求は、提供サービス制御装置３０の
契約内容変更受付部３５で受け付けられた後、契約内容
管理部３６に送られる。
らの契約内容変更要求は、提供サービス制御装置３０の
契約内容変更受付部３５で受け付けられた後、契約内容
管理部３６に送られる。
【００５７】契約内容管理部３６は契約内容変更要求に
基づいて契約内容の変更を行う。これにより、図４に示
す契約データベース３７におけるＩＰネットワーク２の
トラフィック輻輳時にどのようなサービス制御を行うか
を定めたエンドユーザ対応の契約データが更新されると
共に、課金処理部３８へ通知が行われ料金の変更が行わ
れる。
基づいて契約内容の変更を行う。これにより、図４に示
す契約データベース３７におけるＩＰネットワーク２の
トラフィック輻輳時にどのようなサービス制御を行うか
を定めたエンドユーザ対応の契約データが更新されると
共に、課金処理部３８へ通知が行われ料金の変更が行わ
れる。
【００５８】また、契約内容管理部３６からポリシー管
理部３３に変更契約内容が通知され、ポリシー管理部３
３はネットワーク機器・サーバ制御部３４に契約内容変
更に伴うネットワーク機器またはアプリケーションサー
バでの輻輳時の振る舞いに関するルール（ポリシー）の
変更を行う。
理部３３に変更契約内容が通知され、ポリシー管理部３
３はネットワーク機器・サーバ制御部３４に契約内容変
更に伴うネットワーク機器またはアプリケーションサー
バでの輻輳時の振る舞いに関するルール（ポリシー）の
変更を行う。
【００５９】具体的には、例えばエンドユーザは、クラ
イアント端末９において、サービスレベルを「ＦＵＬＬ
（高）」で受けていたが、輻輳状態のために所望Ｗｅｂ
ページのコンテンツを見るのに時間がかかる場合、サー
ビスレベルを「Ｌｏｗ（低）」に変更要求する。これに
より、クライアント端末９で受信するコンテンツの品質
は低下するが、所望Ｗｅｂページのコンテンツを早く見
ることが可能になる。
イアント端末９において、サービスレベルを「ＦＵＬＬ
（高）」で受けていたが、輻輳状態のために所望Ｗｅｂ
ページのコンテンツを見るのに時間がかかる場合、サー
ビスレベルを「Ｌｏｗ（低）」に変更要求する。これに
より、クライアント端末９で受信するコンテンツの品質
は低下するが、所望Ｗｅｂページのコンテンツを早く見
ることが可能になる。
【００６０】エンドユーザは、ＩＰネットワーク２のト
ラフィック輻輳時にエンドユーザ主導でサービスレベル
を変更依頼することにより、必要なときに必要なサービ
スを受けることが可能となる。
ラフィック輻輳時にエンドユーザ主導でサービスレベル
を変更依頼することにより、必要なときに必要なサービ
スを受けることが可能となる。
【００６１】クライアント端末９における性能監視部９
１は、クライアント端末９自体でＩＰネットワーク２に
関する性能監視及びクライアント端末９自体の性能監視
（例えば、ＣＰＵ使用率の監視）を行う制御部である。
１は、クライアント端末９自体でＩＰネットワーク２に
関する性能監視及びクライアント端末９自体の性能監視
（例えば、ＣＰＵ使用率の監視）を行う制御部である。
【００６２】性能監視部９１はエンドユーザ（クライア
ント端末９）とプロバイダ（プロバイダ網３）との間の
ＩＰネットワーク２の輻輳（厳密には、プロバイダ網３
及びキャリア地域ＩＰ網６だけでなく、アクセス系通信
網７を含む条件での輻輳）及びプロバイダ（プロバイダ
網３）経由でのインターネットアクセスの輻輳に応じた
性能情報を検出する。
ント端末９）とプロバイダ（プロバイダ網３）との間の
ＩＰネットワーク２の輻輳（厳密には、プロバイダ網３
及びキャリア地域ＩＰ網６だけでなく、アクセス系通信
網７を含む条件での輻輳）及びプロバイダ（プロバイダ
網３）経由でのインターネットアクセスの輻輳に応じた
性能情報を検出する。
【００６３】クライアント端末９を利用するエンドユー
ザは、性能監視部９１により検出された性能情報をユー
ザインタフェース９４を通して図示省略のディスプレイ
画面で確認した後、契約内容変更依頼処理部９５を通し
て提供サービス制御装置３０に契約内容の変更を依頼す
る。
ザは、性能監視部９１により検出された性能情報をユー
ザインタフェース９４を通して図示省略のディスプレイ
画面で確認した後、契約内容変更依頼処理部９５を通し
て提供サービス制御装置３０に契約内容の変更を依頼す
る。
【００６４】これにより、エンドユーザはエンドユーザ
側（クライアント端末９側）のＩＰネットワーク２のリ
ソース状況を事前に認識することができ、エンドユーザ
側のＩＰネットワーク２の品質状況に応じたサービスレ
ベルをプロバイダ側の提供サービス制御装置３０に設定
することが可能となる。
側（クライアント端末９側）のＩＰネットワーク２のリ
ソース状況を事前に認識することができ、エンドユーザ
側のＩＰネットワーク２の品質状況に応じたサービスレ
ベルをプロバイダ側の提供サービス制御装置３０に設定
することが可能となる。
【００６５】また、クライアント端末９を利用するエン
ドユーザは、性能監視部９１により検出されたクライア
ント端末９自体の性能情報をユーザインタフェース９４
を通してディスプレイ画面で確認した後、ユーザインタ
フェース９４を通してクライアント制御部９３に指示
し、クライアント端末９自体の性能（品質状況）に応じ
たクライアント端末９自体のサービス制御を行なわせ
る。
ドユーザは、性能監視部９１により検出されたクライア
ント端末９自体の性能情報をユーザインタフェース９４
を通してディスプレイ画面で確認した後、ユーザインタ
フェース９４を通してクライアント制御部９３に指示
し、クライアント端末９自体の性能（品質状況）に応じ
たクライアント端末９自体のサービス制御を行なわせ
る。
【００６６】ここで、クライアント制御部９３が行うク
ライアント端末９自体のサービス制御として、ディスプ
レイ画面上にコンテンツを通常の時間で表示できない場
合、コンテンツ中の画像を表示しない、コンテンツ中の
画像の解像度を下げる、及びコンテンツ中の画像のサイ
ズを落とすなどの制御をクライアント端末９の画像表示
ソフト（ブラウザ）に行わせる。
ライアント端末９自体のサービス制御として、ディスプ
レイ画面上にコンテンツを通常の時間で表示できない場
合、コンテンツ中の画像を表示しない、コンテンツ中の
画像の解像度を下げる、及びコンテンツ中の画像のサイ
ズを落とすなどの制御をクライアント端末９の画像表示
ソフト（ブラウザ）に行わせる。
【００６７】これにより、クライアント端末９側でＩＰ
ネットワーク２の品質状況及びリソース状況、更にはク
ライアント端末９自体の性能を事前に認識することがで
き、クライアント端末９側の品質状況に応じたサービス
制御をクライアント端末９側で行うことが可能となる。
ネットワーク２の品質状況及びリソース状況、更にはク
ライアント端末９自体の性能を事前に認識することがで
き、クライアント端末９側の品質状況に応じたサービス
制御をクライアント端末９側で行うことが可能となる。
【００６８】（提供サービス制御の各種処理例）次に、
本発明の一実施の形態のＩＰネットワークシステム１に
おける提供サービス制御の各種処理例について、関連図
を併せ参照して説明する。
本発明の一実施の形態のＩＰネットワークシステム１に
おける提供サービス制御の各種処理例について、関連図
を併せ参照して説明する。
【００６９】処理例１：図１，図２，図４及び図５を併
せ参照すると、ＩＰネットワークシステム１において
は、提供サービス制御装置３０の性能監視部３１がネッ
トワーク性能監視対象についてＩＰネットワーク２の品
質状況の監視を行う。性能監視部３１はＩＰネットワー
ク２から得られる性能情報をＩＰネットワーク２のトラ
フィック輻輳状態を示す情報として収集する（Ｓ６
１）。
せ参照すると、ＩＰネットワークシステム１において
は、提供サービス制御装置３０の性能監視部３１がネッ
トワーク性能監視対象についてＩＰネットワーク２の品
質状況の監視を行う。性能監視部３１はＩＰネットワー
ク２から得られる性能情報をＩＰネットワーク２のトラ
フィック輻輳状態を示す情報として収集する（Ｓ６
１）。
【００７０】ネットワーク品質レポート処理部３２は、
性能監視部３１により収集された性能情報をエンドユー
ザが分かる形式のネットワーク品質状況レポートに整え
た後、このレポートをエンドユーザ利用のクライアント
端末９に通知する（Ｓ６２，Ｓ６３）。
性能監視部３１により収集された性能情報をエンドユー
ザが分かる形式のネットワーク品質状況レポートに整え
た後、このレポートをエンドユーザ利用のクライアント
端末９に通知する（Ｓ６２，Ｓ６３）。
【００７１】また、ネットワーク品質レポート処理部３
２はポリシー管理部３３にネットワーク品質状況レポー
トを通知する（Ｓ６４）。
２はポリシー管理部３３にネットワーク品質状況レポー
トを通知する（Ｓ６４）。
【００７２】ポリシー管理部３３からの指示により契約
内容管理部３６は、図４に示す契約データベース３７を
参照してクライアント端末９を利用するエンドユーザ
「Ｋａｗａｍｕｒａ」の契約内容を確認する（Ｓ６
５）。
内容管理部３６は、図４に示す契約データベース３７を
参照してクライアント端末９を利用するエンドユーザ
「Ｋａｗａｍｕｒａ」の契約内容を確認する（Ｓ６
５）。
【００７３】確認の結果、エンドユーザとの契約内容が
「ＩＰネットワーク２のトラフィック輻輳状態に応じて
コンテンツファイルを変更して配信する」等のサービス
制御実行契約となっている場合、ポリシー管理部３３は
どのサービスレベル（どのレベルでのサービス制御）に
変更すべきかをＩＰネットワーク２のトラフィック輻輳
状態に応じて判断し、契約内容管理部３６にこの判断を
通知して、契約内容を変更させる（Ｓ６６，Ｓ６７）。
「ＩＰネットワーク２のトラフィック輻輳状態に応じて
コンテンツファイルを変更して配信する」等のサービス
制御実行契約となっている場合、ポリシー管理部３３は
どのサービスレベル（どのレベルでのサービス制御）に
変更すべきかをＩＰネットワーク２のトラフィック輻輳
状態に応じて判断し、契約内容管理部３６にこの判断を
通知して、契約内容を変更させる（Ｓ６６，Ｓ６７）。
【００７４】契約内容の変更は契約内容管理部３６から
課金処理部３８にも送られ、サービス利用料に変更があ
る場合は課金データを変更する（Ｓ６８）。
課金処理部３８にも送られ、サービス利用料に変更があ
る場合は課金データを変更する（Ｓ６８）。
【００７５】さらに、ネットワーク機器・サーバ制御部
３４は変更された契約内容に応じたサービスをクライア
ント端末９に提供するように、ネットワーク機器または
アプリケーションサーバを制御する（Ｓ６９）。
３４は変更された契約内容に応じたサービスをクライア
ント端末９に提供するように、ネットワーク機器または
アプリケーションサーバを制御する（Ｓ６９）。
【００７６】この処理により、ＩＰネットワーク２の性
能状態（品質状況）を監視し、性能情報を基にクライア
ント端末９を利用するエンドユーザに対するサービス制
御が可能となる。
能状態（品質状況）を監視し、性能情報を基にクライア
ント端末９を利用するエンドユーザに対するサービス制
御が可能となる。
【００７７】処理例２：図１，図２及び図６を併せ参照
すると、ＩＰネットワークシステム１においては、提供
サービス制御装置３０のポリシー管理部３３は契約内容
管理部３６に対してエンドユーザの契約内容の照会を行
う（Ｓ７１）。
すると、ＩＰネットワークシステム１においては、提供
サービス制御装置３０のポリシー管理部３３は契約内容
管理部３６に対してエンドユーザの契約内容の照会を行
う（Ｓ７１）。
【００７８】契約内容管理部３６は契約データベース３
７から該当するエンドユーザの契約内容を取得し、ポリ
シー管理部３３に通知する（Ｓ７２）。
７から該当するエンドユーザの契約内容を取得し、ポリ
シー管理部３３に通知する（Ｓ７２）。
【００７９】ポリシー管理部３３は、契約内容に基づい
て、エンドユーザ利用のクライアント端末９に送信する
データのサイズ（量）や質の変更、またコンテンツ提供
者がアプリケーションサーバに予め登録したデータサイ
ズや質の異なるコンテンツからＩＰネットワーク２の品
質状況に応じて転送可能なコンテンツを選択してクライ
アント端末９に送信するように、ネットワーク機器・サ
ーバ制御部３４に要求する（Ｓ７３）。
て、エンドユーザ利用のクライアント端末９に送信する
データのサイズ（量）や質の変更、またコンテンツ提供
者がアプリケーションサーバに予め登録したデータサイ
ズや質の異なるコンテンツからＩＰネットワーク２の品
質状況に応じて転送可能なコンテンツを選択してクライ
アント端末９に送信するように、ネットワーク機器・サ
ーバ制御部３４に要求する（Ｓ７３）。
【００８０】さらに、契約内容管理部３６は、ポリシー
管理部３３からの依頼により、送信対象コンテンツの内
容に応じた課金データの設定（変更）を課金処理部３８
に要求する（Ｓ７４）。
管理部３３からの依頼により、送信対象コンテンツの内
容に応じた課金データの設定（変更）を課金処理部３８
に要求する（Ｓ７４）。
【００８１】エンドユーザ利用のクライアント端末９に
は、ネットワーク機器・サーバ制御部３４により制御依
頼を受けたアプリケーションサーバからコンテンツの配
信が行われる（Ｓ７５）。
は、ネットワーク機器・サーバ制御部３４により制御依
頼を受けたアプリケーションサーバからコンテンツの配
信が行われる（Ｓ７５）。
【００８２】この処理により、エンドユーザは、ＩＰネ
ットワーク２がトラフィック輻輳状態の場合でも、クラ
イアント端末９のディスプレイ画面の前でデータが表示
されるのを長時間待つ必要がなくなる。
ットワーク２がトラフィック輻輳状態の場合でも、クラ
イアント端末９のディスプレイ画面の前でデータが表示
されるのを長時間待つ必要がなくなる。
【００８３】処理例３：図１，図２及び図７を併せ参照
すると、ＩＰネットワークシステム１においては、提供
サービス制御装置３０のポリシー管理部３３は契約内容
管理部３６に対してエンドユーザの契約内容の照会を行
う（Ｓ８１）。
すると、ＩＰネットワークシステム１においては、提供
サービス制御装置３０のポリシー管理部３３は契約内容
管理部３６に対してエンドユーザの契約内容の照会を行
う（Ｓ８１）。
【００８４】契約内容管理部３６は契約データベース３
７から該当するエンドユーザの契約内容を取得し、ポリ
シー管理部３３に通知する（Ｓ８２）。
７から該当するエンドユーザの契約内容を取得し、ポリ
シー管理部３３に通知する（Ｓ８２）。
【００８５】ポリシー管理部３３は、契約内容に基づい
て、エンドユーザ利用のクライアント端末９とアプリケ
ーションサーバとの接続回線、及びエンドユーザがクラ
イアント端末９を通してインターネット５にアクセスす
る場合に用いる回線の帯域（伝送帯域）を変更設定する
ように、ネットワーク機器・サーバ制御部３４に要求す
る（Ｓ８３）。この要求により、ネットワーク機器・サ
ーバ制御部３４は、プロバイダ網３内のルータが帯域を
変更するように制御する。
て、エンドユーザ利用のクライアント端末９とアプリケ
ーションサーバとの接続回線、及びエンドユーザがクラ
イアント端末９を通してインターネット５にアクセスす
る場合に用いる回線の帯域（伝送帯域）を変更設定する
ように、ネットワーク機器・サーバ制御部３４に要求す
る（Ｓ８３）。この要求により、ネットワーク機器・サ
ーバ制御部３４は、プロバイダ網３内のルータが帯域を
変更するように制御する。
【００８６】さらに、契約内容管理部３６は、ポリシー
管理部３３からの依頼により、設定帯域に応じた課金デ
ータの設定（変更）を課金処理部３８に要求する（Ｓ８
４）。
管理部３３からの依頼により、設定帯域に応じた課金デ
ータの設定（変更）を課金処理部３８に要求する（Ｓ８
４）。
【００８７】エンドユーザ利用のクライアント端末９に
は、変更設定された帯域により、アプリケーションサー
バからコンテンツの配信が行われる（Ｓ８５）。
は、変更設定された帯域により、アプリケーションサー
バからコンテンツの配信が行われる（Ｓ８５）。
【００８８】この処理により、エンドユーザは、ＩＰネ
ットワーク２がトラフィック輻輳状態の場合であって
も、契約で予め決めた代替帯域の確保が可能となり、ク
ライアント端末９のディスプレイ画面の前でデータが表
示されるのを長時間待つ必要がなくなる。
ットワーク２がトラフィック輻輳状態の場合であって
も、契約で予め決めた代替帯域の確保が可能となり、ク
ライアント端末９のディスプレイ画面の前でデータが表
示されるのを長時間待つ必要がなくなる。
【００８９】処理例４：図１，図２及び図８を併せ参照
すると、ＩＰネットワークシステム１においては、提供
サービス制御装置３０の性能監視部３１はＩＰネットワ
ーク２の性能（品質状況）監視を行ない、ネットワーク
品質レポート処理部３２はこの監視結果に基づいてネッ
トワーク品質状況レポートを作成してエンドユーザ利用
のクライアント端末９に通知する（Ｓ９１，Ｓ９２，Ｓ
９３）。
すると、ＩＰネットワークシステム１においては、提供
サービス制御装置３０の性能監視部３１はＩＰネットワ
ーク２の性能（品質状況）監視を行ない、ネットワーク
品質レポート処理部３２はこの監視結果に基づいてネッ
トワーク品質状況レポートを作成してエンドユーザ利用
のクライアント端末９に通知する（Ｓ９１，Ｓ９２，Ｓ
９３）。
【００９０】クライアント端末９のネットワーク品質レ
ポート受付部９２は、提供サービス制御装置３０のネッ
トワーク品質レポート処理部３２から送信されたネット
ワーク品質状況レポートを受信し、ユーザインタフェー
ス９４を通してディスプレイ画面にこのレポートを表示
する（Ｓ９４，Ｓ９５）。
ポート受付部９２は、提供サービス制御装置３０のネッ
トワーク品質レポート処理部３２から送信されたネット
ワーク品質状況レポートを受信し、ユーザインタフェー
ス９４を通してディスプレイ画面にこのレポートを表示
する（Ｓ９４，Ｓ９５）。
【００９１】この処理により、エンドユーザ側、つまり
クライアント端末９において、ＩＰネットワーク２のト
ラフィック輻輳状態、及びインターネットのＷｅｂサイ
トへのアクセスに要する時間やアプリケーション（アプ
リケーションソフトウェア）を使うのにかかる時間等の
状況を知ることが可能になる。
クライアント端末９において、ＩＰネットワーク２のト
ラフィック輻輳状態、及びインターネットのＷｅｂサイ
トへのアクセスに要する時間やアプリケーション（アプ
リケーションソフトウェア）を使うのにかかる時間等の
状況を知ることが可能になる。
【００９２】処理例５：図１，図２及び図９を併せ参照
すると、ＩＰネットワークシステム１においては、クラ
イアント端末９のネットワーク品質レポート受付部９２
は、提供サービス制御装置３０のネットワーク品質レポ
ート処理部３２から送信されたネットワーク品質状況レ
ポートを受信し、ユーザインタフェース９４を通してデ
ィスプレイ画面にネットワーク品質状況レポートを表示
する（Ｓ１０１，Ｓ１０２）。
すると、ＩＰネットワークシステム１においては、クラ
イアント端末９のネットワーク品質レポート受付部９２
は、提供サービス制御装置３０のネットワーク品質レポ
ート処理部３２から送信されたネットワーク品質状況レ
ポートを受信し、ユーザインタフェース９４を通してデ
ィスプレイ画面にネットワーク品質状況レポートを表示
する（Ｓ１０１，Ｓ１０２）。
【００９３】エンドユーザは、プロバイダ側の提供サー
ビス制御装置３０において管理している契約データを変
更するために、ユーザインタフェース９４を通して図示
省略のキーボードなどの入力装置から契約内容の変更デ
ータを入力可能である（Ｓ１０３）。
ビス制御装置３０において管理している契約データを変
更するために、ユーザインタフェース９４を通して図示
省略のキーボードなどの入力装置から契約内容の変更デ
ータを入力可能である（Ｓ１０３）。
【００９４】契約内容変更依頼処理部９５はユーザイン
タフェース９４を通して入力された契約内容の変更デー
タを変更レポートとしてプロバイダ側の提供サービス制
御装置３０に通知する（Ｓ１０４）。
タフェース９４を通して入力された契約内容の変更デー
タを変更レポートとしてプロバイダ側の提供サービス制
御装置３０に通知する（Ｓ１０４）。
【００９５】提供サービス制御装置３０の契約内容変更
受付部３５は、契約内容変更依頼処理部９５からの変更
レポートとしての契約内容の変更データを受信し、契約
内容管理部３６に通知する（Ｓ１０５）。
受付部３５は、契約内容変更依頼処理部９５からの変更
レポートとしての契約内容の変更データを受信し、契約
内容管理部３６に通知する（Ｓ１０５）。
【００９６】契約内容管理部３６はこの契約内容の変更
データを処理し、契約データベース３７に格納されてい
る対応エンドユーザの契約データを更改する（Ｓ１０
６，Ｓ１０７）。
データを処理し、契約データベース３７に格納されてい
る対応エンドユーザの契約データを更改する（Ｓ１０
６，Ｓ１０７）。
【００９７】また、契約内容管理部３６は契約内容の変
更をポリシー管理部３３に通知する。この通知により、
ポリシー管理部３３は契約内容の変更に応じたネットワ
ーク機器またはアプリケーションサーバへのサービス制
御を行うように、ネットワーク機器・サーバ制御部３４
に要求する（Ｓ１０８，Ｓ１０９）。
更をポリシー管理部３３に通知する。この通知により、
ポリシー管理部３３は契約内容の変更に応じたネットワ
ーク機器またはアプリケーションサーバへのサービス制
御を行うように、ネットワーク機器・サーバ制御部３４
に要求する（Ｓ１０８，Ｓ１０９）。
【００９８】この処理により、エンドユーザがＩＰネッ
トワーク２の品質状況を判断して、エンドユーザ主導に
よる契約内容変更を行うことが可能となる。
トワーク２の品質状況を判断して、エンドユーザ主導に
よる契約内容変更を行うことが可能となる。
【００９９】処理例６：図１，図２及び図１０を併せ参
照すると、ＩＰネットワークシステム１においては、ク
ライアント端末９の性能監視部９１は、エンドユーザ側
からＩＰネットワーク２を見た性能監視及びクライアン
ト端末９自体の性能監視（例えば、ＣＰＵ使用率の監
視）を行い、ユーザインタフェース９４を通してディス
プレイ画面にネットワーク品質状況レポート及びクライ
アント端末９自体の輻輳状態を表示する（Ｓ１１１，Ｓ
１１２）。
照すると、ＩＰネットワークシステム１においては、ク
ライアント端末９の性能監視部９１は、エンドユーザ側
からＩＰネットワーク２を見た性能監視及びクライアン
ト端末９自体の性能監視（例えば、ＣＰＵ使用率の監
視）を行い、ユーザインタフェース９４を通してディス
プレイ画面にネットワーク品質状況レポート及びクライ
アント端末９自体の輻輳状態を表示する（Ｓ１１１，Ｓ
１１２）。
【０１００】エンドユーザは、プロバイダ側の提供サー
ビス制御装置３０において管理している契約データを変
更するために、ユーザインタフェース９４を通してキー
ボードなどの入力装置から契約内容の変更データを入力
可能である（Ｓ１１３）。
ビス制御装置３０において管理している契約データを変
更するために、ユーザインタフェース９４を通してキー
ボードなどの入力装置から契約内容の変更データを入力
可能である（Ｓ１１３）。
【０１０１】契約内容変更依頼処理部９５はユーザイン
タフェース９４を通して入力された契約内容の変更デー
タを変更レポートとしてプロバイダ側の提供サービス制
御装置３０に通知する（Ｓ１１４）。
タフェース９４を通して入力された契約内容の変更デー
タを変更レポートとしてプロバイダ側の提供サービス制
御装置３０に通知する（Ｓ１１４）。
【０１０２】提供サービス制御装置３０の契約内容変更
受付部３５は、契約内容変更依頼処理部９５からの変更
レポートとしての契約内容の変更データを受信し、契約
内容管理部３６に通知する（Ｓ１１５）。
受付部３５は、契約内容変更依頼処理部９５からの変更
レポートとしての契約内容の変更データを受信し、契約
内容管理部３６に通知する（Ｓ１１５）。
【０１０３】契約内容管理部３６はこの契約内容の変更
データを処理し、契約データベース３７に格納されてい
る対応エンドユーザの契約データを更改する（Ｓ１１
６，Ｓ１１７）。
データを処理し、契約データベース３７に格納されてい
る対応エンドユーザの契約データを更改する（Ｓ１１
６，Ｓ１１７）。
【０１０４】また、契約内容管理部３６は契約内容の変
更をポリシー管理部３３に通知する。この通知により、
ポリシー管理部３３は契約内容の変更に応じたネットワ
ーク機器またはアプリケーションサーバへのサービス制
御を行うように、ネットワーク機器・サーバ制御部３４
に要求する（Ｓ１１８，Ｓ１１９）。
更をポリシー管理部３３に通知する。この通知により、
ポリシー管理部３３は契約内容の変更に応じたネットワ
ーク機器またはアプリケーションサーバへのサービス制
御を行うように、ネットワーク機器・サーバ制御部３４
に要求する（Ｓ１１８，Ｓ１１９）。
【０１０５】この処理により、エンドユーザ側からＩＰ
ネットワーク２を見た性能監視及びクライアント端末９
自体の性能監視を行い、エンドユーザ主導による契約内
容変更を行うことが可能となる。
ネットワーク２を見た性能監視及びクライアント端末９
自体の性能監視を行い、エンドユーザ主導による契約内
容変更を行うことが可能となる。
【０１０６】処理例７：図１，図２及び図１１を併せ参
照すると、ＩＰネットワークシステム１においては、ク
ライアント端末９の性能監視部９１は、エンドユーザ側
からＩＰネットワーク２を見た性能監視及びクライアン
ト端末９自体の性能監視を行い、ユーザインタフェース
９４を通してディスプレイ画面にネットワーク品質状況
レポート及びクライアント端末９自体の輻輳状態を表示
する（Ｓ１２１，Ｓ１２２）。
照すると、ＩＰネットワークシステム１においては、ク
ライアント端末９の性能監視部９１は、エンドユーザ側
からＩＰネットワーク２を見た性能監視及びクライアン
ト端末９自体の性能監視を行い、ユーザインタフェース
９４を通してディスプレイ画面にネットワーク品質状況
レポート及びクライアント端末９自体の輻輳状態を表示
する（Ｓ１２１，Ｓ１２２）。
【０１０７】クライアント制御部９３は、ネットワーク
品質状況レポートまたはクライアント端末９自体の性能
情報を基に、クライアント端末９自体のサービス制御を
行う（Ｓ１２３）。
品質状況レポートまたはクライアント端末９自体の性能
情報を基に、クライアント端末９自体のサービス制御を
行う（Ｓ１２３）。
【０１０８】ここで、クライアント制御部９３が行うク
ライアント端末９自体のサービス制御として、ディスプ
レイ画面上にコンテンツを通常の時間で表示できない場
合、コンテンツ中の画像を表示しない、コンテンツ中の
画像の解像度を下げる、及びコンテンツ中の画像のサイ
ズを落とすなどの制御をクライアント端末９の画像表示
ソフト（ブラウザ）に行わせる。
ライアント端末９自体のサービス制御として、ディスプ
レイ画面上にコンテンツを通常の時間で表示できない場
合、コンテンツ中の画像を表示しない、コンテンツ中の
画像の解像度を下げる、及びコンテンツ中の画像のサイ
ズを落とすなどの制御をクライアント端末９の画像表示
ソフト（ブラウザ）に行わせる。
【０１０９】エンドユーザは、ユーザインタフェース９
４を通してキーボードなどの入力装置からサービス制御
の選択要求を入力可能である。
４を通してキーボードなどの入力装置からサービス制御
の選択要求を入力可能である。
【０１１０】さらに、提供サービス制御装置３０の性能
監視部３１はＩＰネットワーク２の性能監視を行ない、
ネットワーク品質レポート処理部３２はこの監視結果に
基づいてネットワーク品質状況レポートを作成してエン
ドユーザ利用のクライアント端末９に通知する（Ｓ１２
４，Ｓ１２５）。
監視部３１はＩＰネットワーク２の性能監視を行ない、
ネットワーク品質レポート処理部３２はこの監視結果に
基づいてネットワーク品質状況レポートを作成してエン
ドユーザ利用のクライアント端末９に通知する（Ｓ１２
４，Ｓ１２５）。
【０１１１】クライアント端末９のネットワーク品質レ
ポート受付部９２は、提供サービス制御装置３０のネッ
トワーク品質レポート処理部３２から送信されたネット
ワーク品質状況レポートを受信し、ユーザインタフェー
ス９４を通してディスプレイ画面にこのレポートを表示
すると共に、クライアント制御部９３にこのレポートを
通知する（Ｓ１２６，Ｓ１２７）。
ポート受付部９２は、提供サービス制御装置３０のネッ
トワーク品質レポート処理部３２から送信されたネット
ワーク品質状況レポートを受信し、ユーザインタフェー
ス９４を通してディスプレイ画面にこのレポートを表示
すると共に、クライアント制御部９３にこのレポートを
通知する（Ｓ１２６，Ｓ１２７）。
【０１１２】クライアント制御部９３は、ネットワーク
品質状況レポートの性能情報を基に、クライアント端末
９自体のサービス制御を行う（Ｓ１２８）。
品質状況レポートの性能情報を基に、クライアント端末
９自体のサービス制御を行う（Ｓ１２８）。
【０１１３】この処理により、ＩＰネットワーク２の品
質状況またはクライアント端末９自体の性能情報に応じ
て、クライアント端末９側でのサービス制御を可能とす
る。
質状況またはクライアント端末９自体の性能情報に応じ
て、クライアント端末９側でのサービス制御を可能とす
る。
【０１１４】上述した本発明の一実施の形態における各
処理は、コンピュータで実行可能なプログラムとして提
供され、ＣＤ−ＲＯＭやフロッピー（登録商標）ディス
クなどの記録媒体、さらには通信回線を経て提供可能で
ある。
処理は、コンピュータで実行可能なプログラムとして提
供され、ＣＤ−ＲＯＭやフロッピー（登録商標）ディス
クなどの記録媒体、さらには通信回線を経て提供可能で
ある。
【０１１５】上述した本発明の一実施の形態の品質状況
に応じた提供サービス制御機能を有するＩＰネットワー
クシステム１においては、次のような効果を期待するこ
とができる。
に応じた提供サービス制御機能を有するＩＰネットワー
クシステム１においては、次のような効果を期待するこ
とができる。
【０１１６】（１）予め帯域を確保するような契約を結
んでおかなくとも、ＩＰネットワークの品質状況に応じ
て、ルータなどのネットワーク機器やプロバイダ網対応
のアプリケーションサーバに適切なサービス制御を行う
ことが可能となり、ネットワーク提供者（ＩＳＰ）や他
のサービスプロバイダに支払うサービス利用料を低く抑
えることができる。
んでおかなくとも、ＩＰネットワークの品質状況に応じ
て、ルータなどのネットワーク機器やプロバイダ網対応
のアプリケーションサーバに適切なサービス制御を行う
ことが可能となり、ネットワーク提供者（ＩＳＰ）や他
のサービスプロバイダに支払うサービス利用料を低く抑
えることができる。
【０１１７】（２）必要な帯域を常に確保するのではな
く、サービスレベルをＩＰネットワークの品質状況に応
じて制御するため、現状のベストエフォート型サービス
を受けているエンドユーザであってもサービスレベルの
変更を行うことにより、ＩＰネットワークのトラフィッ
ク輻輳によりクライアント端末のディスプレイ画面の前
で長時間データが表示されるのを待つ必要がなく、安定
したサービス享受が可能となる。
く、サービスレベルをＩＰネットワークの品質状況に応
じて制御するため、現状のベストエフォート型サービス
を受けているエンドユーザであってもサービスレベルの
変更を行うことにより、ＩＰネットワークのトラフィッ
ク輻輳によりクライアント端末のディスプレイ画面の前
で長時間データが表示されるのを待つ必要がなく、安定
したサービス享受が可能となる。
【０１１８】（３）ＩＰネットワークの品質状況に応じ
たサービス制御が可能となり、高品質なサービスをエン
ドユーザに提供することができる。
たサービス制御が可能となり、高品質なサービスをエン
ドユーザに提供することができる。
【０１１９】（４）ＩＰネットワークのトラフィック輻
輳等のＩＰネットワークの性能情報をエンドユーザが知
ることができ、ＩＰネットワークの品質状況に応じたサ
ービスの利用が可能となる。
輳等のＩＰネットワークの性能情報をエンドユーザが知
ることができ、ＩＰネットワークの品質状況に応じたサ
ービスの利用が可能となる。
【０１２０】（５）ＩＰネットワークの品質状況に応じ
てエンドユーザ側で受けるサービスに時間がかかるのを
待つのではなく、エンドユーザ主導でサービスレベルを
変更することが可能となり、安定したサービスを受ける
ことができる。
てエンドユーザ側で受けるサービスに時間がかかるのを
待つのではなく、エンドユーザ主導でサービスレベルを
変更することが可能となり、安定したサービスを受ける
ことができる。
【０１２１】（６）エンドユーザ側でＩＰネットワーク
の性能状態を監視することで、エンドユーザ主導でのサ
ービスレベルの制御が可能となる。
の性能状態を監視することで、エンドユーザ主導でのサ
ービスレベルの制御が可能となる。
【０１２２】（７）エンドユーザ側でＩＰネットワーク
の性能状態を監視し、エンドユーザ側でサービス制御を
行うことが可能となる。
の性能状態を監視し、エンドユーザ側でサービス制御を
行うことが可能となる。
【０１２３】〔その他〕
（付記１） 監視対象ネットワークからトラフィック輻
輳状態を示す性能情報を取得する手段と；前記トラフィ
ック輻輳状態に応じて代替的に提供可能なサービスを示
す情報をユーザとの契約データとして格納する手段と；
前記取得された性能情報と前記契約データとに基づいて
前記代替的に提供可能なサービスを決定し、前記ユーザ
利用のクライアント端末に対応サービスを提供させる制
御手段と；を備える提供サービス制御装置。
輳状態を示す性能情報を取得する手段と；前記トラフィ
ック輻輳状態に応じて代替的に提供可能なサービスを示
す情報をユーザとの契約データとして格納する手段と；
前記取得された性能情報と前記契約データとに基づいて
前記代替的に提供可能なサービスを決定し、前記ユーザ
利用のクライアント端末に対応サービスを提供させる制
御手段と；を備える提供サービス制御装置。
【０１２４】（付記２） 前記監視対象ネットワークが
ＩＰネットワークであり、前記ＩＰネットワークはイン
ターネット及びプロバイダ網を含み、前記プロバイダ網
に配置される付記１記載の提供サービス制御装置。
ＩＰネットワークであり、前記ＩＰネットワークはイン
ターネット及びプロバイダ網を含み、前記プロバイダ網
に配置される付記１記載の提供サービス制御装置。
【０１２５】（付記３） 前記制御手段は、プロバイダ
網内のネットワーク機器及びサーバの少なくとも一つを
制御し、前記ユーザ利用のクライアント端末に対応サー
ビスを提供させる付記１記載の提供サービス制御装置。
網内のネットワーク機器及びサーバの少なくとも一つを
制御し、前記ユーザ利用のクライアント端末に対応サー
ビスを提供させる付記１記載の提供サービス制御装置。
【０１２６】（付記４） 前記制御手段は、前記代替的
に提供可能なサービスとして、前記サーバが前記クライ
アント端末に送信するデータの量及び質の少なくとも一
方を変更させる付記３記載の提供サービス制御装置。
に提供可能なサービスとして、前記サーバが前記クライ
アント端末に送信するデータの量及び質の少なくとも一
方を変更させる付記３記載の提供サービス制御装置。
【０１２７】（付記５） 前記サーバが前記クライアン
ト端末に送信する前記変更されたデータは、コンテンツ
提供者によって前記サーバに予め登録されたコンテンツ
データである付記４記載の提供サービス制御装置。
ト端末に送信する前記変更されたデータは、コンテンツ
提供者によって前記サーバに予め登録されたコンテンツ
データである付記４記載の提供サービス制御装置。
【０１２８】（付記６） 前記制御手段は、前記クライ
アント端末が利用するインターネットアクセス回線の伝
送帯域を変更させる付記３記載の提供サービス制御装
置。
アント端末が利用するインターネットアクセス回線の伝
送帯域を変更させる付記３記載の提供サービス制御装
置。
【０１２９】（付記７） 前記取得された性能情報を前
記クライアント端末に通知する手段を更に備える付記１
記載の提供サービス制御装置。
記クライアント端末に通知する手段を更に備える付記１
記載の提供サービス制御装置。
【０１３０】（付記８） 前記クライアント端末に通知
した前記性能情報に応答する前記契約データの変更依頼
を受信する手段を更に備える付記７記載の提供サービス
制御装置。
した前記性能情報に応答する前記契約データの変更依頼
を受信する手段を更に備える付記７記載の提供サービス
制御装置。
【０１３１】（付記９） 監視対象ネットワークからト
ラフィック輻輳状態を示す性能情報を取得する手段と；
前記トラフィック輻輳状態に応じて代替的に提供可能な
サービスを示す情報をユーザとの契約データとして格納
する手段と；前記取得された性能情報と前記契約データ
とに基づいて前記代替的に提供可能なサービスを決定
し、前記ユーザ利用のクライアント端末に対応サービス
を提供させる制御手段とを備える提供サービス制御装置
を有し；前記クライアント端末は、前記監視対象ネット
ワークからトラフィック輻輳状態を示す性能情報を独自
に取得する手段と；前記独自に取得した性能情報に基づ
いて前記契約データの変更依頼を実行する手段とを備え
るネットワークシステム。
ラフィック輻輳状態を示す性能情報を取得する手段と；
前記トラフィック輻輳状態に応じて代替的に提供可能な
サービスを示す情報をユーザとの契約データとして格納
する手段と；前記取得された性能情報と前記契約データ
とに基づいて前記代替的に提供可能なサービスを決定
し、前記ユーザ利用のクライアント端末に対応サービス
を提供させる制御手段とを備える提供サービス制御装置
を有し；前記クライアント端末は、前記監視対象ネット
ワークからトラフィック輻輳状態を示す性能情報を独自
に取得する手段と；前記独自に取得した性能情報に基づ
いて前記契約データの変更依頼を実行する手段とを備え
るネットワークシステム。
【０１３２】（付記１０） 前記提供サービス制御装置
は、前記取得された性能情報を前記クライアント端末に
通知する手段を更に備え、前記クライアント端末は、前
記提供サービス制御装置から通知された前記性能情報を
受信する手段を更に備える付記９記載のネットワークシ
ステム。
は、前記取得された性能情報を前記クライアント端末に
通知する手段を更に備え、前記クライアント端末は、前
記提供サービス制御装置から通知された前記性能情報を
受信する手段を更に備える付記９記載のネットワークシ
ステム。
【０１３３】（付記１１） 前記提供サービス制御装置
は、前記クライアント端末に通知した前記性能情報に応
答する前記契約データの変更依頼を受信する手段を更に
備え、前記クライアント端末は、前記提供サービス制御
装置から通知された前記性能情報に基づいて前記契約デ
ータの変更依頼を実行する手段を更に備える付記１０記
載のネットワークシステム。
は、前記クライアント端末に通知した前記性能情報に応
答する前記契約データの変更依頼を受信する手段を更に
備え、前記クライアント端末は、前記提供サービス制御
装置から通知された前記性能情報に基づいて前記契約デ
ータの変更依頼を実行する手段を更に備える付記１０記
載のネットワークシステム。
【０１３４】（付記１２） 前記クライアント端末は、
前記独自に取得した性能情報及び前記提供サービス制御
装置から通知された前記性能情報のいずれかに基づい
て、前記クライアント端末自体を制御する手段を更に備
える付記１１記載のネットワークシステム。
前記独自に取得した性能情報及び前記提供サービス制御
装置から通知された前記性能情報のいずれかに基づい
て、前記クライアント端末自体を制御する手段を更に備
える付記１１記載のネットワークシステム。
【０１３５】（付記１３） 前記監視対象ネットワーク
がＩＰネットワークであり、前記ＩＰネットワークはイ
ンターネット及びプロバイダ網を含み、前記提供サービ
ス制御装置は前記プロバイダ網に配置される付記９記載
のネットワークシステム。
がＩＰネットワークであり、前記ＩＰネットワークはイ
ンターネット及びプロバイダ網を含み、前記提供サービ
ス制御装置は前記プロバイダ網に配置される付記９記載
のネットワークシステム。
【０１３６】（付記１４） 前記制御手段は、プロバイ
ダ網内のネットワーク機器及びサーバの少なくとも一つ
を制御し、前記ユーザ利用のクライアント端末に対応サ
ービスを提供させる付記９記載のネットワークシステ
ム。
ダ網内のネットワーク機器及びサーバの少なくとも一つ
を制御し、前記ユーザ利用のクライアント端末に対応サ
ービスを提供させる付記９記載のネットワークシステ
ム。
【０１３７】（付記１５） 前記制御手段は、前記代替
的に提供可能なサービスとして、前記サーバが前記クラ
イアント端末に送信するデータの量及び質の少なくとも
一方を変更させる付記１４記載のネットワークシステ
ム。
的に提供可能なサービスとして、前記サーバが前記クラ
イアント端末に送信するデータの量及び質の少なくとも
一方を変更させる付記１４記載のネットワークシステ
ム。
【０１３８】（付記１６） 前記サーバが前記クライア
ント端末に送信する前記変更されたデータは、コンテン
ツ提供者によって前記サーバに予め登録されたコンテン
ツデータである付記１５記載のネットワークシステム。
ント端末に送信する前記変更されたデータは、コンテン
ツ提供者によって前記サーバに予め登録されたコンテン
ツデータである付記１５記載のネットワークシステム。
【０１３９】（付記１７） 前記制御手段は、前記クラ
イアント端末が利用するインターネットアクセス回線の
伝送帯域を変更させる付記１４記載のネットワークシス
テム。
イアント端末が利用するインターネットアクセス回線の
伝送帯域を変更させる付記１４記載のネットワークシス
テム。
【０１４０】（付記１８） 監視対象ネットワークから
トラフィック輻輳状態を示す性能情報を取得するステッ
プと；前記トラフィック輻輳状態に応じて代替的に提供
可能なサービスを示す情報をユーザとの契約データとし
て格納するステップと；前記取得された性能情報と前記
契約データとに基づいて前記代替的に提供可能なサービ
スを決定し、前記ユーザ利用のクライアント端末に対応
サービスを提供させるステップと；を備える提供サービ
ス制御方法。
トラフィック輻輳状態を示す性能情報を取得するステッ
プと；前記トラフィック輻輳状態に応じて代替的に提供
可能なサービスを示す情報をユーザとの契約データとし
て格納するステップと；前記取得された性能情報と前記
契約データとに基づいて前記代替的に提供可能なサービ
スを決定し、前記ユーザ利用のクライアント端末に対応
サービスを提供させるステップと；を備える提供サービ
ス制御方法。
【０１４１】（付記１９） プロバイダ網内のネットワ
ーク機器及びサーバの少なくとも一つを制御し、前記ユ
ーザ利用のクライアント端末に対応サービスを提供させ
るステップを更に備える付記１８記載の提供サービス制
御方法。
ーク機器及びサーバの少なくとも一つを制御し、前記ユ
ーザ利用のクライアント端末に対応サービスを提供させ
るステップを更に備える付記１８記載の提供サービス制
御方法。
【０１４２】（付記２０） 前記代替的に提供可能なサ
ービスとして、前記サーバが前記クライアント端末に送
信するデータの量及び質の少なくとも一方を変更させる
ステップを更に備える付記１９記載の提供サービス制御
方法。
ービスとして、前記サーバが前記クライアント端末に送
信するデータの量及び質の少なくとも一方を変更させる
ステップを更に備える付記１９記載の提供サービス制御
方法。
【０１４３】（付記２１） 前記サーバが前記クライア
ント端末に送信する前記変更されたデータは、コンテン
ツ提供者によって前記サーバに予め登録されたコンテン
ツデータである付記２０記載の提供サービス制御方法。
ント端末に送信する前記変更されたデータは、コンテン
ツ提供者によって前記サーバに予め登録されたコンテン
ツデータである付記２０記載の提供サービス制御方法。
【０１４４】（付記２２） 前記クライアント端末が利
用するインターネットアクセス回線の伝送帯域を変更さ
せるステップを更に備える付記１９記載の提供サービス
制御方法。
用するインターネットアクセス回線の伝送帯域を変更さ
せるステップを更に備える付記１９記載の提供サービス
制御方法。
【０１４５】（付記２３） 前記取得された性能情報を
前記クライアント端末に通知するステップを更に備える
付記１８記載の提供サービス制御方法。
前記クライアント端末に通知するステップを更に備える
付記１８記載の提供サービス制御方法。
【０１４６】（付記２４） 前記クライアント端末に通
知した前記性能情報に応答する前記契約データの変更依
頼を受信するステップを更に備える付記２３記載の提供
サービス制御方法。
知した前記性能情報に応答する前記契約データの変更依
頼を受信するステップを更に備える付記２３記載の提供
サービス制御方法。
【０１４７】（付記２５） コンピュータに、監視対象
ネットワークからトラフィック輻輳状態を示す性能情報
を取得するステップと；前記トラフィック輻輳状態に応
じて代替的に提供可能なサービスを示す情報をユーザと
の契約データとして格納するステップと；前記取得され
た性能情報と前記契約データとに基づいて前記代替的に
提供可能なサービスを決定し、前記ユーザ利用のクライ
アント端末に対応サービスを提供させるステップと；を
実行させるためのプログラムを記録したコンピュータ読
み取り可能な記録媒体。
ネットワークからトラフィック輻輳状態を示す性能情報
を取得するステップと；前記トラフィック輻輳状態に応
じて代替的に提供可能なサービスを示す情報をユーザと
の契約データとして格納するステップと；前記取得され
た性能情報と前記契約データとに基づいて前記代替的に
提供可能なサービスを決定し、前記ユーザ利用のクライ
アント端末に対応サービスを提供させるステップと；を
実行させるためのプログラムを記録したコンピュータ読
み取り可能な記録媒体。
【０１４８】（付記２６） 監視対象ネットワークから
トラフィック輻輳状態を示す性能情報を取得するステッ
プと；前記トラフィック輻輳状態に応じて代替的に提供
可能なサービスを示す情報をユーザとの契約データとし
て格納するステップと；前記取得された性能情報と前記
契約データとに基づいて前記代替的に提供可能なサービ
スを決定し、前記ユーザ利用のクライアント端末に対応
サービスを提供させるステップと；を備えるプログラ
ム。
トラフィック輻輳状態を示す性能情報を取得するステッ
プと；前記トラフィック輻輳状態に応じて代替的に提供
可能なサービスを示す情報をユーザとの契約データとし
て格納するステップと；前記取得された性能情報と前記
契約データとに基づいて前記代替的に提供可能なサービ
スを決定し、前記ユーザ利用のクライアント端末に対応
サービスを提供させるステップと；を備えるプログラ
ム。
【０１４９】
【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
インターネットなどのＩＰネットワークにおけるトラフ
ィックの輻輳により、このネットワークの品質状況が変
化した場合、この品質状況の変化に応じてプロバイダ網
対応のサーバまたはエンドユーザ利用のクライアント端
末の動作（振る舞い）を制限し、提供サービスの継続性
及び迅速性を維持することができる。
インターネットなどのＩＰネットワークにおけるトラフ
ィックの輻輳により、このネットワークの品質状況が変
化した場合、この品質状況の変化に応じてプロバイダ網
対応のサーバまたはエンドユーザ利用のクライアント端
末の動作（振る舞い）を制限し、提供サービスの継続性
及び迅速性を維持することができる。
【図１】 本発明の一実施の形態のＩＰネットワークシ
ステムの構成を示すブロック図。
ステムの構成を示すブロック図。
【図２】 図１における提供サービス制御装置及びクラ
イアント端末の詳細構成を示すブロック図。
イアント端末の詳細構成を示すブロック図。
【図３】 本発明の一実施の形態のＩＰネットワークシ
ステムにおける動作の概要を説明するための図。
ステムにおける動作の概要を説明するための図。
【図４】 図２における提供サービス制御装置の契約デ
ータベースの詳細構成例を示す図。
ータベースの詳細構成例を示す図。
【図５】 提供サービス制御の第１の処理例を示すフロ
ーチャート。
ーチャート。
【図６】 提供サービス制御の第２の処理例を示すフロ
ーチャート。
ーチャート。
【図７】 提供サービス制御の第３の処理例を示すフロ
ーチャート。
ーチャート。
【図８】 提供サービス制御の第４の処理例を示すフロ
ーチャート。
ーチャート。
【図９】 提供サービス制御の第５の処理例を示すフロ
ーチャート。
ーチャート。
【図１０】 提供サービス制御の第６の処理例を示すフ
ローチャート。
ローチャート。
【図１１】 提供サービス制御の第７の処理例を示すフ
ローチャート。
ローチャート。
１ ＩＰネットワークシステム
２ ＩＰネットワーク
３ プロバイダ網
４ プロバイダ網
５ インターネット
６ キャリア地域ＩＰ網
７ アクセス系通信網
８ アクセス系通信網
９ クライアント端末
１０ クライアント端末
３０ 提供サービス制御装置
４０ 提供サービス制御装置
３１ 性能監視部
３２ ネットワーク品質レポート処理部
３３ ポリシー管理部
３４ ネットワーク機器・サーバ制御部
３５ 契約内容変更受付部
３６ 契約内容管理部
３７ 契約データベース
３８ 課金処理部
９１ 性能監視部
９２ ネットワーク品質レポート受付部
９３ クライアント制御部
９４ ユーザインタフェース
９５ 契約内容変更依頼処理部
Claims (5)
- 【請求項１】 監視対象ネットワークからトラフィック
輻輳状態を示す性能情報を取得する手段と；前記トラフ
ィック輻輳状態に応じて代替的に提供可能なサービスを
示す情報をユーザとの契約データとして格納する手段
と；前記取得された性能情報と前記契約データとに基づ
いて前記代替的に提供可能なサービスを決定し、前記ユ
ーザ利用のクライアント端末に対応サービスを提供させ
る制御手段と；を備える提供サービス制御装置。 - 【請求項２】 前記制御手段は、プロバイダ網内のネッ
トワーク機器及びサーバの少なくとも一つを制御し、前
記ユーザ利用のクライアント端末に対応サービスを提供
させる請求項１記載の提供サービス制御装置。 - 【請求項３】 前記制御手段は、前記代替的に提供可能
なサービスとして、前記サーバが前記クライアント端末
に送信するデータの量及び質の少なくとも一方を変更さ
せる請求項２記載の提供サービス制御装置。 - 【請求項４】 監視対象ネットワークからトラフィック
輻輳状態を示す性能情報を取得する手段と；前記トラフ
ィック輻輳状態に応じて代替的に提供可能なサービスを
示す情報をユーザとの契約データとして格納する手段
と；前記取得された性能情報と前記契約データとに基づ
いて前記代替的に提供可能なサービスを決定し、前記ユ
ーザ利用のクライアント端末に対応サービスを提供させ
る制御手段とを備える提供サービス制御装置を有し；前
記クライアント端末は、 前記監視対象ネットワークからトラフィック輻輳状態を
示す性能情報を独自に取得する手段と；前記独自に取得
した性能情報に基づいて前記契約データの変更依頼を実
行する手段とを備えるネットワークシステム。 - 【請求項５】 前記提供サービス制御装置は、前記クラ
イアント端末に通知した前記性能情報に応答する前記契
約データの変更依頼を受信する手段を更に備え、 前記クライアント端末は、前記提供サービス制御装置か
ら通知された前記性能情報に基づいて前記契約データの
変更依頼を実行する手段を更に備える請求項４記載のネ
ットワークシステム。
Priority Applications (2)
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|---|---|---|---|
| JP2001285176A JP3814505B2 (ja) | 2001-09-19 | 2001-09-19 | 提供サービス制御機能を有するｉｐネットワークシステム |
| US10/043,862 US20030055882A1 (en) | 2001-09-19 | 2002-01-09 | IP network system having providing service control function |
Applications Claiming Priority (1)
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|---|---|---|---|
| JP2001285176A JP3814505B2 (ja) | 2001-09-19 | 2001-09-19 | 提供サービス制御機能を有するｉｐネットワークシステム |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2003101575A true JP2003101575A (ja) | 2003-04-04 |
| JP3814505B2 JP3814505B2 (ja) | 2006-08-30 |
Family
ID=19108376
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| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2001285176A Expired - Fee Related JP3814505B2 (ja) | 2001-09-19 | 2001-09-19 | 提供サービス制御機能を有するｉｐネットワークシステム |
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