JP2003022117A - アクション管理装置及びアクション管理方法 - Google Patents

アクション管理装置及びアクション管理方法

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JP2003022117A
JP2003022117A JP2001205140A JP2001205140A JP2003022117A JP 2003022117 A JP2003022117 A JP 2003022117A JP 2001205140 A JP2001205140 A JP 2001205140A JP 2001205140 A JP2001205140 A JP 2001205140A JP 2003022117 A JP2003022117 A JP 2003022117A
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Masashi Chiba
正史 千葉
Masahiro Kikuchi
正浩 菊池
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Mitsubishi Electric Corp
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Mitsubishi Electric Corp
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    • YGENERAL TAGGING OF NEW TECHNOLOGICAL DEVELOPMENTS; GENERAL TAGGING OF CROSS-SECTIONAL TECHNOLOGIES SPANNING OVER SEVERAL SECTIONS OF THE IPC; TECHNICAL SUBJECTS COVERED BY FORMER USPC CROSS-REFERENCE ART COLLECTIONS [XRACs] AND DIGESTS
    • Y02TECHNOLOGIES OR APPLICATIONS FOR MITIGATION OR ADAPTATION AGAINST CLIMATE CHANGE
    • Y02PCLIMATE CHANGE MITIGATION TECHNOLOGIES IN THE PRODUCTION OR PROCESSING OF GOODS
    • Y02P90/00Enabling technologies with a potential contribution to greenhouse gas [GHG] emissions mitigation
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  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
  • General Factory Administration (AREA)
  • Testing And Monitoring For Control Systems (AREA)

Abstract

(57)【要約】 【課題】 品質管理部門の担当者が品質トラブルの発生
を見つければ、生産の停止や受注の停止を指示すること
ができるが、品質管理部門の担当者が品質トラブルの発
生を見逃すと、適切なアクションを実行することができ
ず、また、担当者の負担が過大になるなどの課題があっ
た。 【解決手段】 アクションリスト24を参照して、ステ
ータスキュー23に格納されているステータスからアク
ションと実行先を検索し、その実行先に対して当該アク
ションの実行指令を送信するように構成する。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【発明の属する技術分野】この発明は、状況に応じて生
産管理システム等を制御するアクション管理装置及びア
クション管理方法に関するものである。
【0002】
【従来の技術】図6は従来のアクション管理方法を適用
する管理システムを示す構成図であり、図において、1
は製品の品質を管理する品質管理システム、2は製品の
生産を管理する生産管理システム、3は製品の受注を管
理する受注管理システム、4は品質管理部門の端末、5
は生産管理部門の端末、6は営業部門の端末である。
【0003】次に動作について説明する。品質管理部門
の担当者は、品質管理システム1から製品の品質情報を
収集し、その品質情報に基づいて品質トラブルの発生の
有無を判断する。品質管理部門の担当者は、品質トラブ
ルの発生を見つけると、生産部門の担当者に対して生産
の停止や部品の変更等を指示する。また、営業部門の担
当者に対して受注の停止等を指示する。
【0004】
【発明が解決しようとする課題】従来のアクション管理
方法は以上のように構成されているので、品質管理部門
の担当者が品質トラブルの発生を見つければ、生産の停
止や受注の停止を指示することができるが、品質管理部
門の担当者が品質トラブルの発生を見逃すと、適切なア
クションを実行することができず、また、担当者の負担
が過大になるなどの課題があった。
【0005】この発明は上記のような課題を解決するた
めになされたもので、製品の品質状況等に応じて速やか
に適切なアクションを実行することができるアクション
管理装置及びアクション管理方法を得ることを目的とす
る。
【0006】
【課題を解決するための手段】この発明に係るアクショ
ン管理装置は、製品の品質状況に対応するアクションと
当該アクションの実行先が登録されたデータベースを参
照して、受信手段の受信内容からアクションと実行先を
検索する検索手段を設け、制御手段が検索手段により検
索された実行先に対して当該アクションの実行指令を送
信するようにしたものである。
【0007】この発明に係るアクション管理装置は、製
品の生産状況に対応するアクションと当該アクションの
実行先が登録されたデータベースを参照して、受信手段
の受信内容からアクションと実行先を検索する検索手段
を設け、制御手段が検索手段により検索された実行先に
対して当該アクションの実行指令を送信するようにした
ものである。
【0008】この発明に係るアクション管理装置は、製
品の受注状況に対応するアクションと当該アクションの
実行先が登録されたデータベースを参照して、受信手段
の受信内容からアクションと実行先を検索する検索手段
を設け、制御手段が検索手段により検索された実行先に
対して当該アクションの実行指令を送信するようにした
ものである。
【0009】この発明に係るアクション管理装置は、受
信手段の受信内容を表示する表示手段を設けたものであ
る。
【0010】この発明に係るアクション管理装置は、デ
ータベースの登録内容の追加、変更又は削除を受け付け
る登録手段を設けたものである。
【0011】この発明に係るアクション管理方法は、製
品の品質状況に対応するアクションと当該アクションの
実行先が登録されたデータベースを参照して、受信内容
からアクションと実行先を検索し、その実行先に対して
当該アクションの実行指令を送信するようにしたもので
ある。
【0012】この発明に係るアクション管理方法は、製
品の生産状況に対応するアクションと当該アクションの
実行先が登録されたデータベースを参照して、受信内容
からアクションと実行先を検索し、その実行先に対して
当該アクションの実行指令を送信するようにしたもので
ある。
【0013】この発明に係るアクション管理方法は、製
品の受注状況に対応するアクションと当該アクションの
実行先が登録されたデータベースを参照して、受信内容
からアクションと実行先を検索し、その実行先に対して
当該アクションの実行指令を送信するようにしたもので
ある。
【0014】この発明に係るアクション管理方法は、受
信内容を表示するようにしたものである。
【0015】この発明に係るアクション管理方法は、デ
ータベースの登録内容の追加、変更又は削除を受け付け
るようにしたものである。
【0016】
【発明の実施の形態】以下、この発明の実施の一形態を
説明する。 実施の形態1.図1はこの発明の実施の形態1によるア
クション管理装置を示す構成図であり、図において、1
1は製品の品質を管理する品質管理システム、12は製
品の生産を管理する生産管理システム、13は製品の受
注を管理する受注管理システム、14はアクション管理
装置である。
【0017】21は品質管理システム11から製品の品
質状況を示すステータス、生産管理システム12から製
品の生産状況を示すステータス又は受注管理システム1
3から製品の受注状況を示すステータスを受信するステ
ータス受信部(受信手段)、22はステータス受信部2
1により受信されたステータスをステータスキュー23
に保存するステータス保存部、23はステータスを格納
するステータスキュー、24は製品の品質状況・生産状
況・受注状況に対応するアクションと当該アクションの
実行先が登録されたアクションリスト(データベー
ス)、25はステータス名称等が格納されたステータス
マスタである。
【0018】26はアクションリスト24を参照して、
ステータスキュー23に格納されているステータスから
アクションと実行先を検索し、その実行先に対して当該
アクションの実行指令を送信するアクション制御部(検
索手段、制御手段)、27はステータスマスタ25を参
照して、ステータス名称を表示する一方、アクションリ
スト24やステータスマスタ25の登録内容の追加、変
更又は削除を受け付ける表示設定部(表示手段、登録手
段)である。図2はこの発明の実施の形態1によるアク
ション管理方法を示すフローチャートである。
【0019】次に動作について説明する。例えば、品質
トラブルが発生すると、品質管理システム11が品質ト
ラブルを示す“St0006”のステータスと、その品
質トラブルに係る製品の製品コード“NMV−5300
1”(または、製品グループのグループコード)を発信
する(ステップST1)。
【0020】これにより、アクション管理装置14のス
テータス受信部21が“St0006”のステータスと
“NMV−53001”の製品コードを受信すると(ス
テップST2)、ステータス保存部22が“St000
6”のステータスと“NMV−53001”の製品コー
ドをステータスキュー23に保存する(ステップST
3)。ここで、図3はステータスキュー23の保存内容
を示しており、ステータスキュー23には、ステータ
ス、製品コード、トラブル等の発生日・発生時間が保存
されている。
【0021】アクション制御部26は、ステータスキュ
ー23におけるステータスの保存状況を常時監視し、ス
テータスの保存を確認すると、ステータスキュー23に
保存されているステータスの読み込みを実行する(ステ
ップST4)。そして、アクション制御部26は、図4
に示すようなアクションリスト24を参照して、そのス
テータスに対応するアクションと実行先を検索する(ス
テップST5)。この例では、“St0006”のステ
ータスを受信しているので、実行先を生産管理システム
12(prod01)とする“生産停止(“NMV−5
3001”の製品の生産停止)”のアクションと、実行
先を受注管理システム13(sale01)とする“受
注停止(“NMV−53001”の製品の受注停止)”
のアクションが検索される。
【0022】アクション制御部26は、ステータスに対
応するアクションと実行先を検索すると、その実行先に
対して当該アクションの実行指令を送信する(ステップ
ST6)。また、当該ステータスをステータスキュー2
3から削除する。この例では、“Act0001”のア
クションを生産管理システム12に送信し、“Act0
002”のアクションを受注管理システム13に送信す
る。これにより、生産管理システム12は“NMV−5
3001”の製品の生産を停止し、受注管理システム1
3は“NMV−53001”の製品の受注を停止する。
【0023】なお、表示設定部27は、図5に示すよう
なステータスマスタ25を参照して、ステータス名称を
ディスプレイに表示する。この例では、“品質トラブ
ル”を表示する。また、表示設定部27は、アクション
リスト24やステータスマスタ25の登録内容の追加、
変更又は削除を受け付ける処理を実施する。
【0024】以上で明らかなように、この実施の形態1
によれば、アクションリスト24を参照して、ステータ
スキュー23に格納されているステータスからアクショ
ンと実行先を検索し、その実行先に対して当該アクショ
ンの実行指令を送信するように構成したので、製品の品
質状況に応じて速やかに適切なアクションを実行するこ
とができる効果を奏する。
【0025】実施の形態2.上記実施の形態1では、品
質管理システム11が品質トラブルを示す“St000
6”のステータスを送信するものについて示したが、こ
れに限るものではなく、例えば、生産管理システム12
が生産トラブルを示す“St0005”のステータスや
生産下降を示す“St0004”のステータスを送信す
ることにより、アクション制御部26が製品の生産状況
に応じたアクションや実行先を検索するようにしてもよ
い。これにより、製品の生産状況に応じて速やかに適切
なアクションを実行することができる効果を奏する。
【0026】実施の形態3.上記実施の形態1では、品
質管理システム11が品質トラブルを示す“St000
6”のステータスを送信するものについて示したが、こ
れに限るものではなく、例えば、受注管理システム13
が受注上昇を示す“St0001”のステータスを送信
することにより、アクション制御部26が製品の受注状
況に応じたアクションや実行先を検索するようにしても
よい。これにより、製品の受注状況に応じて速やかに適
切なアクションを実行することができる効果を奏する。
【0027】
【発明の効果】以上のように、この発明によれば、製品
の品質状況に対応するアクションと当該アクションの実
行先が登録されたデータベースを参照して、受信手段の
受信内容からアクションと実行先を検索する検索手段を
設け、制御手段が検索手段により検索された実行先に対
して当該アクションの実行指令を送信するように構成し
たので、製品の品質状況に応じて速やかに適切なアクシ
ョンを実行することができる効果がある。
【0028】この発明によれば、製品の生産状況に対応
するアクションと当該アクションの実行先が登録された
データベースを参照して、受信手段の受信内容からアク
ションと実行先を検索する検索手段を設け、制御手段が
検索手段により検索された実行先に対して当該アクショ
ンの実行指令を送信するように構成したので、製品の生
産状況に応じて速やかに適切なアクションを実行するこ
とができる効果がある。
【0029】この発明によれば、製品の受注状況に対応
するアクションと当該アクションの実行先が登録された
データベースを参照して、受信手段の受信内容からアク
ションと実行先を検索する検索手段を設け、制御手段が
検索手段により検索された実行先に対して当該アクショ
ンの実行指令を送信するように構成したので、製品の受
注状況に応じて速やかに適切なアクションを実行するこ
とができる効果がある。
【0030】この発明によれば、受信手段の受信内容を
表示する表示手段を設けるように構成したので、製品の
品質状況等を確認することができる効果がある。
【0031】この発明によれば、データベースの登録内
容の追加、変更又は削除を受け付ける登録手段を設ける
ように構成したので、アクションや実行先を適宜改善す
ることができる効果がある。
【0032】この発明によれば、製品の品質状況に対応
するアクションと当該アクションの実行先が登録された
データベースを参照して、受信内容からアクションと実
行先を検索し、その実行先に対して当該アクションの実
行指令を送信するように構成したので、製品の品質状況
に応じて速やかに適切なアクションを実行することがで
きる効果がある。
【0033】この発明によれば、製品の生産状況に対応
するアクションと当該アクションの実行先が登録された
データベースを参照して、受信内容からアクションと実
行先を検索し、その実行先に対して当該アクションの実
行指令を送信するように構成したので、製品の生産状況
に応じて速やかに適切なアクションを実行することがで
きる効果がある。
【0034】この発明によれば、製品の受注状況に対応
するアクションと当該アクションの実行先が登録された
データベースを参照して、受信内容からアクションと実
行先を検索し、その実行先に対して当該アクションの実
行指令を送信するように構成したので、製品の受注状況
に応じて速やかに適切なアクションを実行することがで
きる効果がある。
【0035】この発明によれば、受信内容を表示するよ
うに構成したので、製品の品質状況等を確認することが
できる効果がある。
【0036】この発明によれば、データベースの登録内
容の追加、変更又は削除を受け付けるように構成したの
で、アクションや実行先を適宜改善することができる効
果がある。
【図面の簡単な説明】
【図1】 この発明の実施の形態1によるアクション管
理装置を示す構成図である。
【図2】 この発明の実施の形態1によるアクション管
理方法を示すフローチャートである。
【図3】 ステータスキューの保存内容を示す説明図で
ある。
【図4】 アクションリストを示す説明図である。
【図5】 ステータスマスタを示す説明図である。
【図6】 従来のアクション管理方法を適用する管理シ
ステムを示す構成図である。
【符号の説明】
11 品質管理システム、12 生産管理システム、1
3 受注管理システム、14 アクション管理装置、2
1 ステータス受信部(受信手段)、22 ステータス
保存部、23 ステータスキュー、24 アクションリ
スト(データベース)、25 ステータスマスタ、26
アクション制御部(検索手段、制御手段)、27 表
示設定部(表示手段、登録手段)。
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き Fターム(参考) 3C100 AA03 AA08 AA29 AA38 AA52 AA56 BB02 BB15 BB27 BB33 BB39 CC04 CC05 CC11 5B075 ND20 PQ02 PQ05 UU40 5H223 AA05 CC08 CC09 DD03 DD07 DD09 EE06

Claims (10)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 製品の品質状況に対応するアクションと
    当該アクションの実行先が登録されたデータベースと、
    品質管理システムから製品の品質状況を示す情報を受信
    する受信手段と、上記データベースを参照して、上記受
    信手段の受信内容からアクションと実行先を検索する検
    索手段と、上記検索手段により検索された実行先に対し
    て当該アクションの実行指令を送信する制御手段とを備
    えたアクション管理装置。
  2. 【請求項2】 製品の生産状況に対応するアクションと
    当該アクションの実行先が登録されたデータベースと、
    生産管理システムから製品の生産状況を示す情報を受信
    する受信手段と、上記データベースを参照して、上記受
    信手段の受信内容からアクションと実行先を検索する検
    索手段と、上記検索手段により検索された実行先に対し
    て当該アクションの実行指令を送信する制御手段とを備
    えたアクション管理装置。
  3. 【請求項3】 製品の受注状況に対応するアクションと
    当該アクションの実行先が登録されたデータベースと、
    受注管理システムから製品の受注状況を示す情報を受信
    する受信手段と、上記データベースを参照して、上記受
    信手段の受信内容からアクションと実行先を検索する検
    索手段と、上記検索手段により検索された実行先に対し
    て当該アクションの実行指令を送信する制御手段とを備
    えたアクション管理装置。
  4. 【請求項4】 受信手段の受信内容を表示する表示手段
    を設けたことを特徴とする請求項1から請求項3のうち
    のいずれか1項記載のアクション管理装置。
  5. 【請求項5】 データベースの登録内容の追加、変更又
    は削除を受け付ける登録手段を設けたことを特徴とする
    請求項1から請求項4のうちのいずれか1項記載のアク
    ション管理装置。
  6. 【請求項6】 品質管理システムから製品の品質状況を
    示す情報を受信すると、製品の品質状況に対応するアク
    ションと当該アクションの実行先が登録されたデータベ
    ースを参照して、その受信内容からアクションと実行先
    を検索し、その実行先に対して当該アクションの実行指
    令を送信するアクション管理方法。
  7. 【請求項7】 生産管理システムから製品の生産状況を
    示す情報を受信すると、製品の生産状況に対応するアク
    ションと当該アクションの実行先が登録されたデータベ
    ースを参照して、その受信内容からアクションと実行先
    を検索し、その実行先に対して当該アクションの実行指
    令を送信するアクション管理方法。
  8. 【請求項8】 受注管理システムから製品の受注状況を
    示す情報を受信すると、製品の受注状況に対応するアク
    ションと当該アクションの実行先が登録されたデータベ
    ースを参照して、その受信内容からアクションと実行先
    を検索し、その実行先に対して当該アクションの実行指
    令を送信するアクション管理方法。
  9. 【請求項9】 受信内容を表示することを特徴とする請
    求項6から請求項8のうちのいずれか1項記載のアクシ
    ョン管理方法。
  10. 【請求項10】 データベースの登録内容の追加、変更
    又は削除を受け付けることを特徴とする請求項6から請
    求項9のうちのいずれか1項記載のアクション管理方
    法。
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Cited By (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2008112317A (ja) * 2006-10-31 2008-05-15 Toshiba Corp 案件表示装置および案件表示システム
JP2021515948A (ja) * 2018-03-12 2021-06-24 セロニス エスイー プロセス異常を修復するための方法

Cited By (4)

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