JP2002367038A

JP2002367038A - 販促キャンペーン管理システム

Info

Publication number: JP2002367038A
Application number: JP2001169191A
Authority: JP
Inventors: Yoshiro Mizuno; 善郎水野; Akira Okano; 晃岡野
Original assignee: Ichi Rei Yon KK
Current assignee: Ichi Rei Yon KK
Priority date: 2001-06-05
Filing date: 2001-06-05
Publication date: 2002-12-20

Abstract

(57)【要約】【目的】ネットワークを介して、販促キャンペーンを管
理するシステムを提供する。【構成】商品ＩＤとして無作為に作成したユニークな識
別コード１００（ｉｄ）が印刷されたキャンペーンの対
象商品、ユーザーのブラウザ機能付き携帯電話、無線基
地局、パケット網、ウェブ接続サービスセンター、販促
キャンペーン管理センターという構成である。ここで販
促キャンペーン管理センターは、キャンペーン運営サー
バーとデータ分析サーバーとからなる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】販促キャンペーンを効率化するた
めのシステムに関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、缶コーヒーなどの商品の販促キャ
ンペーンを行う場合、メーカーは対象とする商品の１つ
１つにキャンペーン応募シールを貼って出荷し、ユーザ
ーはそのシールを集め所定の台紙に貼って郵送して応募
していた。こうしたキャンペーンを実行するに当たっ
て、キャンペーンを運営する事務局においては、応募用
はがきの制作、応募はがきの受付、集計、当選者の抽
選、キャンペーン賞品の発送などの運営コストは大きな
ものであるし、ユーザーの側でもシールを集め、所定の
台紙を取得し、シールを貼っての郵送という具合に手間
の掛かるものであった。

【０００３】上記のような各種メーカーが行う様々な販
促キャンペーン等の事務局機能やユーザーの参加・応募
に係わる一切の手間をインターネットを始めとするネッ
トワークを介して行うことができれば、コストの大幅な
削減と従来事実上困難であったユーザーの属性や商品の
属性（出荷時期、出荷地域、商品種類）別に集計された
きめ細かなマーケッティングデータの抽出が可能であ
る。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】前述したようにネット
ワークを介して、販促キャンペーンを管理するシステム
を提供し、最近爆発的に普及したブラウザ機能付き携帯
電話や最近サービスの始まったＬモードなどのブラウザ
機能付き固定電話、あるいはインターネット機能付きテ
レビ、そして従来からのパソコンから販促キャンペーン
応募の受付を行うことができるようにすることが本発明
の課題である。

【０００５】また本発明のシステムのような、従来では
知ることが困難であったキャンペーン途中の応募状況や
ユーザー個人が自身のキャンペーン参加状況（現在のキ
ャンペーンポイントの登録状況など）を随時アクセスし
て知るができるシステムが待ち望まれていた。

【０００６】

【課題を解決するための手段】前述の課題を解決するた
めに本発明者らは鋭意研究の結果以下の手段をとった。
すなわち、ネットワークに接続したキャンペーン管理セ
ンターを設け、ネットワークを経由して当該キャンペー
ン管理センターにアクセスしてキャンペーンに応募して
きたユーザーのデータを管理するシステムにおいて、１）キャンペーン対象商品に商品ＩＤを書き込む書き込
み手段、２）キャンペーンに応募してきたユーザーの個人情報を
登録する登録手段、前記ユーザーが購入した前記キャン
ペーン対象商品に書き込まれた商品ＩＤを入力するＩＤ
入力手段、３）入力された前記商品ＩＤを前記ユーザーの個人情報
と関連づけて記録するＩＤ記録手段、４）前記商品ＩＤが入力されると予め商品ＩＤ毎に設定
されたキャンペーンポイントをユーザー毎に蓄積するポ
イント蓄積手段、５）蓄積されたポイント、ポイントに関連したキャンペ
ーン情報から選ばれた少なくとも１つの情報をユーザー
に通知する通知手段、６）２）〜４）の各手段によって得られたデータに所定
の演算処理を行い、所望の加工データを生成するデータ
生成手段、以上の手段を含む構成を採用した。

【０００７】そして、前述の商品ＩＤは所定の演算処理
によって無作為もしくは離散的に発生させたユニークな
識別コードを用いればよい。

【０００８】さらに商品ＩＤは出荷地域、集荷時期、商
品種類から選ばれた少なくとも１つと関連づけて管理さ
れた識別コードとしておけばよい。

【０００９】また、この商品ＩＤ、当該商品ＩＤを入力
したユーザーの個人情報を含む入力データに基づいて、
当該商品ＩＤが正式に生成されたものであるか否かを確
認する商品ＩＤ確認手段を含み、前記商品ＩＤ確認手段
によって前記商品ＩＤが正式に生成されたものと確認さ
れた場合に、前記商品ＩＤに含まれるキャンペーンポイ
ントが前記ポイント蓄積手段において該当ユーザーに蓄
積されるようにすればよい。

【００１０】本発明の書き込み手段において、商品ＩＤ
は光学リーダーで読み取り可能なコードとして前記商品
に書き込まれ、前記ＩＤ入力手段において、ユーザーは
前記光学リーダーに読み込ませることにより商品ＩＤを
入力するとご記入や不正入力の可能性を低くできて良
い。

【００１１】この光学リーダーは販売店のＰＯＳシステ
ムに組み込まれており、商品ＩＤは商品購入時にＰＯＳ
システムから入力されると入力が効率的で確実である。

【００１２】この商品ＩＤには、販売店の販売価格情報
が埋め込まれていてもよい。購入金額に応じてキャンペ
ーンポイントをユーザーに付与する場合などに参照する
と効率的である。

【００１３】キャンペーンポイントは、キャンペーンを
主催する販売店で商品の購入に利用可能なクーポンポイ
ントであるとよい。また、キャンペーンポイントは、入
力された商品ＩＤに含まれる情報に所定の演算処理する
ことによって決定されると、マーケッティングターゲッ
トとなるユーザー属性や商品属性にマッチしたポイント
付与が出来て便利である。

【００１４】また、キャンペーンポイントは、所定のゲ
ームをユーザーに表示した後に表示されるとポイント表
示までの待ち時間を有効に使うことが出来て良い。この
ゲームはルーレット、スロットマシーン、ダイスから選
ばれた少なくとも１つのゲームであることが望ましい。

【００１５】ゲームの表示およびキャンペーンポイント
の表示は、ＰＯＳ端末の表示部への表示、あるいはユー
ザーがアクセスに利用するブラウザ端末の表示部への表
示であってもよい。

【００１６】キャンペーンにおいて、獲得したキャンペ
ーンポイントに応じて所定の賞品に応募する権利が該当
ユーザーに与えられる場合、ユーザーが希望する賞品を
指定する賞品指定手段を含み、ユーザーが希望する賞品
を指定入力するように構成すればよい。

【００１７】そして、前述の登録手段において、応募し
てきたユーザーに対して個人ＩＤを付与し、登録ユーザ
ーが前記キャンペーン管理センターにアクセスする場
合、個人ＩＤを利用してユーザー認証をおこなう認証手
段をを設けておけばよい。このようにすることで一度登
録したユーザーが再度個人情報を入力する手間が省けて
効率的である。

【００１８】また、ユーザーはキャンペーン管理センタ
ーへのアクセスにおいて、ブラウザ機能を備えた携帯電
話、固定電話、テレビ、電子計算機から選ばれた少なく
とも１つのブラウザ端末を利用するとよい。

【００１９】本発明で利用するネットワークは携帯電話
網、公衆回線、専用回線、インターネットから選ばれた
少なくとも１つであることが望ましい。

【００２０】先に述べた通知は前記キャンペーン管理セ
ンターへのアクセスしてきた前記ブラウザ端末へのブラ
ウザ表示、電子メールの送信によって行われることが望
ましい。

【００２１】本発明でユーザーが利用するブラウザ端末
は端末ＩＤを有しており、この端末ＩＤによりユーザー
を認証するのもよい。

【００２２】キャンペーン管理センターへのアクセスし
てきたユーザーに対してアンケートを表示し、当該ユー
ザーからの回答を取得するアンケート手段を含むとよ
い。また、キャンペーンポイントを蓄積したユーザーに
所定の賞品に応募する権利を与える場合、このアンケー
トの表示は、ユーザーが所定の賞品へ応募する時に行わ
れるとアンケートへの回答が多くなる効果があって良
い。

【００２３】また本発明のシステムで生成する加工デー
タは、応募者集計データ、賞品当選者リスト、前記個人
情報に含まれる属性別の集計データ、商品ＩＤに関連付
けられている属性（出荷地域、集荷時期、商品種類から
選ばれた少なくとも１つ）別の集計データ、前記アンケ
ートに対する回答の集計データ、キャンペーン期間中に
おける応募状況データから選ばれる少なくとも１つであ
るとよい。

【００２４】

【発明の実施の様態】

【実施例１】以下、図に基づいてさらに詳しく説明して
いく。図1は本発明の第1の実施例の全体の構成である。
１００はキャンペーンの対象商品である。ここでは缶コ
ーヒーを採用した。缶の表面には、キャンペーン用の商
品ＩＤとして離散的に作成したユニークな識別コード１
００（ｉｄ）が印刷されている。１０１はユーザーのブ
ラウザ機能付き携帯電話である。

【００２５】ここではＮＴＴドコモのｉ−モードに対応
した携帯電話を採用することとするが、Ｊ−PHONEのＪ
−スカイ対応の携帯電話でも、ＡＵのＥＺ−ウェブ対応
の電話でも、欧州等で今後スタートする同様のウェッブ
接続サービスでもかまわない。

【００２６】１０２は携帯電話サービスを提供するキャ
リアの無線基地局であり、パケット網１０３を介して、
ウェブ接続サービスセンター１０４に接続している。本
実施例では、ウェブ接続サービスセンター１０４とし
て、インターネットへの接続や専用線を介して、ＮＴＴ
ドコモに登録された公式サイトへの接続しているｉモー
ドセンターを利用する。ここでは販促キャンペーン管理
センター１０５に専用線を介して接続している構成であ
る。ここでは販促キャンペーン管理センター１０５を公
式サイトとしｉモードセンターへの接続は専用線を介し
ているが、本発明の構成はこれに限られるものではな
く、インターネットを介して接続する通常のウェブサイ
トであっても良い。

【００２７】１０６はキャンペーン運営サーバーであ
り、以下の説明する販促キャンペーンに係わる事務局機
能などの一切を管理する。１０７はデータ分析サーバー
であり、以下の説明するマーケッティングデータや販促
キャンペーンの当選者リストのなどのデータを分析・生
成する。これら２つのサーバーは、ＬＡＮで接続されて
おり、データのやり取りがなされる。

【００２８】図２はキャンペーン運営サーバー１０６の
構成図である。すなわち、ＣＰＵ（中央演算処理装置）
２０１、記憶部２０２、個人情報データベース２０３、
商品ＩＤデータベース２０４、キャンペーンポイントデ
ータベース２０５、コンテンツデータベース２０６、Ｕ
ＲＬ記憶部２０７という構成である。このキャンペーン
管理サーバーを構成するＣＰＵ、記憶部などは、データ
バス２０８で接続されている。

【００２９】ＣＰＵ２０１は、記憶部２０２に記憶され
ている第１〜第５ＣＧＩスクリプト（２０９〜２１３）
の制御プログラム、アンケートＣＧＩスクリプト２１５
および通信制御プログラム２１６に基づく処理を実行す
る。また、同様に記憶されているゲーム用Ｊａｖａアプ
レット２１４は、ユーザーの端末のブラウザからの呼び
出しに応じて、ユーザー端末にダウンロードされユーザ
ー端末側のＣＰＵにより実行される。

【００３０】記憶部２０２は、ＲＯＭ（Read Only Me
mory）等の記憶装置で構成される。

【００３１】第１ＣＧＩスクリプト２０９は、図３に示
すような画面（以下、ユーザー登録画面という）を生成
するためのハイパーテキストを生成する処理をＣＰＵ２
０１に実行させる。ユーザー登録画面は、既に登録済の
ユーザーの場合においては、３０１の個人ＩＤ入力欄に
既に取得済の個人ＩＤを入力して「ＧＯ」ボタン３０２
が記述されたタグに添付されたＵＲＬ（Uniform Resou
rce Locatore）をＵＲＬ記憶部２０７から選択する処
理をＣＰＵ２０１に実行させる。また、登録の済んでい
ない初期ユーザーにおいては、名前欄３０３、居住地欄
３０４、電話欄３０５、年齢欄３０６、職業欄３０７、
嗜好欄３０８、趣味欄３０９、年収欄３１０、配偶者欄
３１１、子供欄３１２に入力の上、「登録」ボタン３１
３が記述されたタグに添付されたＵＲＬ（Uniform Res
ource Locatore）をＵＲＬ記憶部２０７から選択する
処理をＣＰＵ２０１に実行させる。

【００３２】上記第２ＣＧＩスクリプト２１０は、個人
情報データベース２０３に上記ユーザー登録画面で入力
されたユーザーの個人情報データを書き込んで更新する
処理をＣＰＵ２０１に実行させる。図４に示すのは個人
情報データの一例である。

【００３３】上記第３ＣＧＩスクリプト２１１は図５に
示すような画面（以下、キャンペーンコンテンツ画面と
いう）を生成するためのハイパーテキストを生成する処
理をＣＰＵ２０１に実行させる。商品ＩＤ入力登録画面
は、ユーザーが集めた対象商品に書き込まれた商品ＩＤ
を商品ＩＤ欄５０１〜５０４に入力して「加点」ボタン
５０５が記述されたタグに添付されたＵＲＬ（Uniform
Resource Locatore）をＵＲＬ記憶部２０７から選択
する処理をＣＰＵ２０１に実行させる。

【００３４】上記第４ＣＧＩスクリプト２１２は上記商
品ＩＤ欄５０１〜５０４に入力された商品ＩＤに所定の
演算処理を行いキャンペーンポイントを生成させる処理
をＣＰＵ２０１に実行させる。

【００３５】上記第５ＣＧＩスクリプト２１３は、図６
に示すような画面（以下、賞品応募画面という）を生成
するためのハイパーテキストを生成する処理をＣＰＵ２
０１に実行させる。賞品応募画面は、「応募」ボタン６
０１が記述されたタグに添付されたＵＲＬ（Uniform R
esource Locatore）をＵＲＬ記憶部２０７から選択す
る処理をＣＰＵ２０１に実行させる。

【００３６】上記ゲーム用Javaアプレット２１４は、ユ
ーザーの携帯電話の呼び出しに応じてダウンロードさ
れ、図７に示すようなスロットマシーンゲームをユーザ
ーの携帯端末の表示部で動作させる処理を該当携帯端末
のＣＰＵに実行させる。ゲーム動作の終了時に、上記生
成されたキャンペーンポイントを示す。

【００３７】上記アンケートＣＧＩスクリプト２１５は
図８に示すような画面（以下、アンケート画面という）
を生成するためのハイパーテキストを生成する処理をＣ
ＰＵ２０１に実行させる。アンケート画面は、ユーザー
への質問への答えを欄８０１〜８０４に入力して「進
む」ボタン８０５が記述されたタグに添付されたＵＲＬ
（Uniform Resource Locatore）をＵＲＬ記憶部２０
７から選択する処理をＣＰＵ２０１に実行させる。

【００３８】通信制御プログラム２１６は、ＣＰＵ２０
１により生成した各種画面とかキャンペーンポイント、
あるいは記憶部２０２に格納されているJavaアプレット
をユーザーの携帯電話に送信させる処理をＣＰＵ２０１
に実行させる。また、ユーザーの携帯電話から受信した
個人ＩＤや商品ＩＤ、登録のための個人情報、アンケー
トへの回答を受信したり、各種ボタンへのアクションに
応じて送信されてくるＵＲＬを受信し、受信したＵＲＬ
の指定するＣＧＩスクリプトを実行するための指示情報
をＣＰＵ２０１に出力する。あるいは、データ分析サー
バー１０７とのデータのやり取りを実行するための処理
を実行させる。

【００３９】個人情報データベース２０３は、図４に示
すような個人情報やアンケートに対する回答を個人ＩＤ
と関連づけて記憶する。また、商品ＩＤデータベース２
０４は、キャンペーン対象商品の商品ＩＤを商品の属性
情報と関連づけて保存する。図９は保存されたデータの
一例である。

【００４０】ポイントデータベース２０５は、ユーザー
の獲得したキャンペーンポイントを該ポイントの加算履
歴、応募に使用された商品ＩＤとともに、個人ＩＤと関
連づけて保存する。

【００４１】コンテンツデータベース２０６は、ユーザ
ーの携帯電話からの呼び出しに応じてコンテンツページ
を送出するための販促キャンペーンに関連するコンテン
ツを保存する。

【００４２】図１０はデータ分析サーバー１０７の構成
図である。すなわち、ＣＰＵ（中央演算処理装置）１０
０１、記憶部１００２、当選者リストデータベース１０
０３、中間集計データデータベース１００４、マーケッ
ティングデータデータベース１００５、入出力装置１０
０６という構成である。このデータ分析サーバーを構成
するＣＰＵ、記憶部などは、データバス１００７で接続
されている。

【００４３】ＣＰＵ１００１は、記憶部１００２に記憶
されているプログラム（１００８〜１０１４）に基づく
処理を実行する。

【００４４】記憶１００２は、ＲＯＭ（Read Only Me
mory）等の記憶装置で構成される。

【００４５】当選者抽選プログラム１００８は、ＣＰＵ
１００１により、キャンペーン運営サーバー１０６内の
個人情報ＤＢ２０３内のデータに所定の演算処理を行い
当選者リストを生成し、当選者リストデータベース１０
０３に格納する処理を実行させる。

【００４６】分析プログラムａ１００９は、ＣＰＵ１０
０１により、キャンペーン運営サーバー１０６内の個人
情報ＤＢ２０３内のデータを参照し、所定の演算処理を
行いキャンペーン賞品別の応募状況を中間集計データと
して生成し、中間集計データデータベース１００４に格
納する処理を実行させる。

【００４７】分析プログラムｂ１０１０は、ＣＰＵ１０
０１により、キャンペーン運営サーバー１０６内の個人
情報ＤＢ２０３、商品ＩＤＤＢ２０４、ポイントＤＢ２
０５を参照し、キャンペーンに応募してきたユーザーの
住所の分布を都道府県別応募数表として生成し、さらに
応募の際に購入された対象商品の種類別の応募数を都道
府県毎に集計したデータを所定の演算処理により生成
し、マーケッティングデータデータベース１００５に格
納する処理を実行させる。

【００４８】ここでマーケッティングデータとしてキャ
ンペーンに応募してきたユーザーの住所の分布を都道府
県別応募数表と応募の際に購入された対象商品の種類別
の応募数を都道府県毎に集計したデータを生成する例を
示したが本実施例で生成するマーケッティングデータは
これに限られるものではない。

【００４９】アンケート集計プログラム１０１１は、Ｃ
ＰＵ１００１により、キャンペーン運営サーバー１０６
内の個人情報ＤＢ２０３に格納されたアンケートへの回
答と属性データの「年齢」を参照し、年齢別のアンケー
ト回答を集計する演算処理、さらに、この演算処理で生
成されたアンケート集計データをマーケッティングデー
タベース１００５に格納する処理を実行させる。

【００５０】通信制御プログラム１０１２は、ＣＰＵ１
００１により、キャンペーン運営サーバー１０６とのデ
ータのやり取りを実行するための処理や図示しない外部
とのデータのやり取りをするための処理を実行させる。

【００５１】入出力制御プログラム１０１３は、ＣＰＵ
１００１により、上記分析や集計を指示するための入
力、生成された各種集計データや分析されたマーケッテ
ィングデータの出力を実行するための処理を実行させ
る。

【００５２】ＩＤ確認プログラム１０１４は、ＣＰＵ１
００１により、ユーザーの入力した個人ＩＤや商品ＩＤ
を個人情報データベース２０３や商品ＩＤデータベース
２０４を参照してチェックする処理を実行させる。

【００５３】続いて、本実施例のシステムの動作をフロ
ーチャートを利用して説明する。

【００５４】図１１は商品ＩＤを作成し、キャンペーン
対象商品へ書き込む手順のフローチャートである。商品
選択ステップ１１０１において、販促キャンペーンの対
象となる商品を選択する。次に、発生ステップ１１０２
において、既知のランダムナンバー発生プログラムを利
用して、ユニークな識別コードを商品ＩＤとして発生さ
せる。発行ステップ１１０３においては、発生させた商
品ＩＤを選択されたキャンペーン対象商品の１つ１つに
書き込んでいく。本実施例においては缶コーヒーの缶の
側面に印刷する方式を採用した。

【００５５】登録ステップ１１０４において、販促キャ
ンペーンの対象となる商品の種類、出荷地と関連づけて
商品ＩＤを前述の商品ＩＤデータベース２０４に登録し
ていく。そして、商品出荷ステップ１１０５において、
商品ＩＤを印刷したキャンペーン対象商品であるは缶コ
ーヒーが既知の流通ルートに従って出荷されていく。

【００５６】図１２は、販促キャンペーンが運営される
動作のフローチャートである。ユーザー登録ステップ１
２０１において、キャンペーンに応募したいユーザーは
自身のｉ−モード対応携帯電話で所定の販促キャンペー
ンホームページにアクセスする。先に説明した図３はそ
のトップページである。ここで初期アクセスのユーザー
は個人情報を個人情報欄（３０３〜３１２）に書き込み
「登録」ボタン３１３をクリックして登録し、個人ＩＤ
が付与される。登録済のユーザーは個人ＩＤ欄３０１に
付与済の個人ＩＤ入力して「ＧＯ」ボタンをクリックす
る。ここでは登録ユーザーに個人ＩＤを付与していた
が、本発明はこれに限られるものではなく携帯電話のキ
ャリア（本実施例においてはＮＴＴドコモ）が携帯電話
のメモリー部に書き込んでおく、端末の固有ＩＤを登録
させておいても良い。端末の固有ＩＤならば、アクセス
時に自動的にこのメモリー部を参照し、ユーザー認証す
ることが出来て、ユーザーの操作を減らすことができ
る。

【００５７】次に、商品ＩＤ入力ステップ１２０２にお
いて、ユーザーは自分の購入した缶コーヒーに記載され
ている商品ＩＤを入力する。ここで悪意のユーザーが商
品ＩＤを適当に入力しても、ランダムに発生させた離散
的に存在するコードにマッチする可能性は極めて低いの
で、商品ＩＤ確認ステップ１２０３において、商品ＩＤ
データベース２０４を参照してチェックされて次のステ
ップに進めない。

【００５８】商品ＩＤ確認ステップ１２０３をクリアす
ると、加点ステップ１２０４において、入力された商品
ＩＤに従って発生させられたキャンペーンポイントが与
えられ、ポイントデータベース２０５に蓄積される。こ
のときキャンペーンポイントは、図７に示すスロットマ
シーンゲームが表示された後に表示されるため、ポイン
ト発生の時間もシステムが作動していることをユーザー
に認知させる効果とアミューズメントの効果をあわせて
持たせることができる。ここで蓄積させれたポイントの
合計が２００ポイント以上の場合、次のステップに進む
ことができる。

【００５９】アンケートステップ１２０５において、図
８に示すようなアンケート画面がユーザーの携帯電話に
表示され、アンケートに答えた後に、次のステップのに
進むことができる。アンケートの回答は、個人情報デー
タベース２０３にユーザーの個人ＩＤと関連づけて保存
される。

【００６０】応募ステップ１２０６において、図６に示
すような賞品応募画面がユーザーの携帯電話に表示さ
れ、「応募」ボタン６０１を選択することで応募するこ
とができる。賞品が複数ある場合、「前へ」ボタンや
「次へ」ボタンで選択し希望賞品を切り換えて指定す
る。応募に関するデータは個人情報データベース２０３
にユーザーの個人ＩＤと関連づけて保存される。

【００６１】抽選ステップ１２０７において、当選者抽
選プログラム１００８による抽選が行われ、当選者リス
トが作成される。これらの作業指示は、販促キャンペー
ン期間終了後、スポンサーやキャンペーンの主催者によ
って、データ分析サーバー１０７に対して入出力装置か
ら操作命令を入力することによって行われる。抽選結果
は当選者リストデータベース１００３に保存される。

【００６２】賞品授与ステップ１２０８において、当選
者リストに従って、賞品の発送や商品授与式などが行わ
れ、当選者に賞品が授与される。これらの作業は、販促
キャンペーン期間終了後、スポンサーやキャンペーンの
主催者によって行われる。

【００６３】図１３は、販促キャンペーンにおいて、必
要に応じて生成される中間集計データ、マーケッティン
グデータなどを生成する動作のフローチャートである。
これらデータの生成は、主としてデータ分析サーバー１
０７によって実行される。

【００６４】指示入力ステップ１３０１において、スポ
ンサーやキャンペーンの主催者によって、データ分析サ
ーバー１０７に対して入出力装置１００６から操作命令
を入力される。ここで必要とするデータの種類や出力形
態を指定することができる。入出力装置は特に図示しな
いが、キーボード、マウスなどであり、タッチパネルや
音声入力装置であっても良い。

【００６５】演算ステップ１３０２において、先のステ
ップで指定されたデータの種類に応じて、キャンペーン
運営サーバー１０６を構成するデータベース（２０３〜
２０６）を参照し、そこに格納されたデータに記憶部１
００２に記憶されたプログラムに従って、ＣＰＵ１００
１が所定の演算処理を実行し、加工データを生成する。

【００６６】合成ステップ１３０３において、先のステ
ップで指定された出力形態に応じたデータ表示画面を生
成するハイパーテキストを合成する。

【００６７】出力ステップ１３０４において、データ表
示画面をモニターに映すなどの指定された出力を実行す
る。

【００６８】このようにして、従来の方法では事実上不
可能であったクロス集計データやリアルタイムの応募状
況の把握をすることが出来、販促キャンペーンの効果測
定やマーケッティングを効率的に行うことができる。

【００６９】

【実施例２】図１４は本発明の第２の実施例の全体の構
成である。本実施例は第１の実施例の変形したものであ
り、第１実施例で説明した部分は割愛し、変形部分に焦
点を当てて説明していく。１４００はキャンペーンの対
象商品である。缶の表面には、キャンペーン用の商品Ｉ
Ｄとして無作為に作成したユニークな識別コード１００
（ｉｄ）がバーコード化されて印刷されている。ここで
はバーコードを採用したが、後に説明する光学読みとり
機で読みとれるコードなら、２次元コードなどでもよ
い。１４０１はユーザーのブラウザ機能付き携帯電話で
ある。ここではＮＴＴドコモのｉ−モードに対応した携
帯電話を採用する。

【００７０】１４０２は販促キャンペーンを主催する販
売店のＰＯＳレジであり、光学読みとり機を備えバーコ
ード化した商品ＩＤを読み取ることができる。ＰＯＳ端
末は後述するＰＯＳセンター１４０９とプライベートネ
ットワークを介して接続している。ここでは説明を単純
にするため１つのＰＯＳ端末しか図示していないが、複
数存在するのは明らかである。

【００７１】１４０３は携帯電話サービスを提供するキ
ャリアの無線基地局であり、パケット網１４０４を介し
て、ウェブ接続サービスセンター１４０５に接続してい
る。ここでウェブ接続サービスセンター１４０５とし
て、ＮＴＴドコモのｉモードセンターを利用し、インタ
ーネットへの接続や専用線を介して、ＮＴＴドコモに登
録された公式サイトへの接続している。ここでは販促キ
ャンペーン管理センター１０６に専用線を介して接続し
ている構成である。

【００７２】１４０７はキャンペーン運営サーバーであ
り、実施例１で説明したのと同様の販促キャンペーンに
係わる事務局機能などの一切を管理する。１４０８はデ
ータ分析サーバーであり、実施例１で説明したのと同様
のマーケッティングデータや販促キャンペーンの当選者
リストのなどのデータを分析・生成する。これら２つの
サーバーは、ＬＡＮで接続されており、データのやり取
りがなされる。

【００７３】１４０９はＰＯＳセンターであり、販促キ
ャンペーン管理センター１０６に専用線を介して接続し
ている。

【００７４】続いて、本実施例のシステムの動作をフロ
ーチャートを利用して説明する。

【００７５】図１５は商品ＩＤを作成し、キャンペーン
対象商品へ書き込む手順のフローチャートである。商品
選択ステップ１５０１において、販促キャンペーンの対
象となる商品を選択する。次に、発生ステップ１５０２
において、既知のランダムナンバー発生プログラムを利
用して、ユニークな識別コードを商品ＩＤとして発生さ
せる。発行ステップ１５０３においては、発生させた商
品ＩＤをバーコードに変換して選択されたキャンペーン
対象商品の１つ１つに書き込んでいく。本実施例におい
ては缶コーヒーの缶の側面に印刷する方式を採用した。

【００７６】登録ステップ１５０４において、販促キャ
ンペーンの対象となる商品の種類、出荷地と関連づけて
商品ＩＤを実施例１と同様の商品ＩＤデータベースに登
録していく。そして、商品出荷ステップ１５０５におい
て、商品ＩＤバーコードを印刷したキャンペーン対象商
品であるは缶コーヒーが既知の流通ルートに従って出荷
されていく。

【００７７】図１６は、販促キャンペーンが運営される
動作のフローチャートである。ユーザー登録ステップ１
６０１において、キャンペーンに応募したいユーザーは
自身のｉ−モード対応携帯電話で所定の販促キャンペー
ンホームページにアクセスする。図１７はそのトップペ
ージである。ここで初期アクセスのユーザーは個人情報
を個人情報欄に書き込み「登録」ボタン１７０１をクリ
ックして登録すると、個人ＩＤが記載されたＩＤカード
がユーザーの元に郵送される。

【００７８】次に、商品ＩＤ入力ステップ１６０２にお
いて、キャンペーン主催販売店でユーザーがキャンペー
ン対象となる商品を購入するとき、缶コーヒーに記載さ
れている商品ＩＤバーコードをＰＯＳレジの光学読みと
り機に読み込んで貰う。このとき先に説明したＩＤカー
ドを提示して個人ＩＤも入力する。

【００７９】加点ステップ１６０３において、入力され
た商品ＩＤに従って発生させられたキャンペーンポイン
トが与えられ、実施例１と同様のポイントデータベース
に蓄積される。ここで蓄積させれたポイントの合計が２
００ポイント以上の場合、次のステップに進むことがで
きる。ユーザーは自分の蓄積ポイントを知りたい場合、
自身の携帯電話から販促キャンペーンのホームページに
自身の個人ＩＤを入力してアクセスし、図１８に示すよ
うな蓄積ポイント画面をブラウザ表示し確認することが
できる。

【００８０】アンケートステップ１６０４において、図
８に示すようなアンケート画面を表示した電子メールが
ユーザーの携帯電話に送信され、アンケートに答えを入
力し返信すると、次のステップのに進むことができる。
アンケートの回答は、実施例１と同様の個人情報データ
ベースにユーザーの個人ＩＤと関連づけて保存される。

【００８１】応募ステップ１６０５において、図６に示
すような賞品応募画面を表示する電子メールがユーザー
の携帯電話に送信され、「応募」ボタン６０１を選択す
ることで応募メールを送信することができる。応募に関
するデータは実施例１と同様の個人情報データベースに
ユーザーの個人ＩＤと関連づけて保存される。

【００８２】抽選ステップ１６０６において、実施例１
と同様の当選者抽選プログラムによる抽選が行われ、当
選者リストが作成される。これらの作業指示は、販促キ
ャンペーン期間終了後、スポンサーやキャンペーンの主
催者によって、データ分析サーバー１４０８に対して入
出力装置から操作命令を入力することによって行われ
る。抽選結果は実施例１と同様の当選者リストデータベ
ースに保存される。

【００８３】賞品授与ステップ１６０７において、当選
者リストに従って、賞品の発送や商品授与式などが行わ
れ、当選者に賞品が授与される。これらの作業は、販促
キャンペーン期間終了後、スポンサーやキャンペーンの
主催者によって行われる。

【００８４】

【発明の効果】以上述べた本発明によれば、ネットワー
クを介して、販促キャンペーンを管理するシステムを提
供し、最近爆発的に普及したブラウザ機能付き携帯電話
や最近サービスの始まったＬモードなどのブラウザ機能
付き固定電話、あるいはインターネット機能付きテレ
ビ、そして従来からのパソコンから販促キャンペーン応
募の受付を行うことができる。さらには、販促キャンペ
ーンにおけるコストの大幅な削減と従来事実上困難であ
ったユーザーの属性や商品の属性（出荷時期、出荷地
域、商品種類）別に集計されたきめ細かなマーケッティ
ングデータの抽出が可能である。

【００８５】また、キャンペーンの主催者が従来では知
ることが困難であったキャンペーン途中の応募状況をリ
アルタイムで把握すること、ユーザー個人が自身のキャ
ンペーン参加状況（現在のキャンペーンポイントの蓄積
状況など）を随時アクセスして知ることができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】第1の実施例の全体の構成

【図２】キャンペーン運営サーバー１０６の構成図

【図３】ユーザー登録画面

【図４】個人情報データ

【図５】キャンペーンコンテンツ画面

【図６】賞品応募画面

【図７】スロットマシーンゲーム

【図８】アンケート画面

【図９】商品情報データ

【図１０】データ分析サーバー１０７の構成図

【図１１】商品ＩＤを作成・書き込みのフローチャート

【図１２】商品ＩＤを作成・書き込みのフローチャート

【図１３】加工データ生成のフローチャート

【図１４】第２の実施例の全体の構成

【図１５】商品ＩＤを作成・書き込みのフローチャート

【図１６】商品ＩＤを作成・書き込みのフローチャート

【図１７】販促キャンペーンホームページ画像

【図１８】蓄積ポイント画面

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】ネットワークに接続したキャンペーン管理
センターを設け、ネットワークを経由して当該キャンペ
ーン管理センターにアクセスしてキャンペーンに応募し
てきたユーザーのデータを管理するシステムにおいて、１）キャンペーン対象商品に商品ＩＤを書き込む書き込
み手段、２）キャンペーンに応募してきたユーザーの個人情報を
登録する登録手段、３）前記ユーザーが購入した前記キャンペーン対象商品
に書き込まれた商品ＩＤを入力するＩＤ入力手段、４）入力された前記商品ＩＤを前記ユーザーの個人情報
と関連づけて記録するＩＤ記録手段、５）前記商品ＩＤが入力されると所定のキャンペーンポ
イントをユーザー毎に蓄積するポイント蓄積手段、６）蓄積されたポイント、ポイントに関連したキャンペ
ーン情報から選ばれた少なくとも１つの情報をユーザー
に通知する通知手段、７）２）〜５）の各手段によって得られたデータに所定
の演算処理を行い、所望の加工データを生成するデータ
生成手段、以上の手段を含むことを特徴とする販促キャンペーン管
理システム。
【請求項２】前記商品ＩＤは所定の演算処理によって無
作為もしくは離散的に発生させたユニークな識別コード
であることを特徴とする特許請求範囲第1項記載の販促
キャンペーン管理システム。
【請求項３】前記商品ＩＤは出荷地域、集荷時期、商品
種類から選ばれた少なくとも１つと関連づけて管理され
た識別コードであることを特徴とする特許請求範囲第１
項、もしくは第２項記載の販促キャンペーン管理システ
ム。
【請求項４】前記商品ＩＤ、当該商品ＩＤを入力したユ
ーザーの個人情報を含む入力データに基づいて、当該商
品ＩＤが正式に生成されたものであるか否かを確認する
商品ＩＤ確認手段を含み、前記商品ＩＤ確認手段によっ
て前記商品ＩＤが正式に生成されたものと確認された場
合に、前記商品ＩＤに含まれるキャンペーンポイントが
前記ポイント蓄積手段において該当ユーザーに蓄積され
ることを特徴とする特許請求範囲第１項、第２項もしく
は第３項記載の販促キャンペーン管理システム。
【請求項５】前記書き込み手段において、商品ＩＤは光
学リーダーで読み取り可能なコードとして前記商品に書
き込まれ、前記ＩＤ入力手段において、ユーザーは前記
光学リーダーに読み込ませることにより商品ＩＤを入力
することを特徴とする特許請求範囲第1項記載の販促キ
ャンペーン管理システム。
【請求項６】前記光学リーダーは販売店のＰＯＳシステ
ムに組み込まれており、前記商品ＩＤは商品購入時にＰ
ＯＳシステムから入力されることを特徴とする特許請求
範囲第５項記載の販促キャンペーン管理システム。
【請求項７】前記商品ＩＤには、販売店の販売価格情報
が埋め込まれていることを特徴とする特許請求範囲第１
項もしくは第６記載の販促キャンペーン管理システム。
【請求項８】前記商品ＩＤに埋め込まれた販売価格情報
を参照して、前記ユーザーにキャンペーンポイントが与
えられることを特徴とする特許請求範囲第５項記載の販
促キャンペーン管理システム。
【請求項９】前記キャンペーンポイントは、前記販売店
で商品の購入に利用可能なクーポンポイントであること
を特徴とする特許請求範囲第６項、第７項もしくは第８
項記載の販促キャンペーン管理システム。
【請求項１０】前記キャンペーンポイントは、前記入力
された商品ＩＤに含まれる情報に所定の演算処理するこ
とによって決定されることを特徴とする特許請求範囲第
１項記載の販促キャンペーン管理システム。
【請求項１１】前記キャンペーンポイントは、所定のゲ
ームをユーザーに表示した後に表示されることを特徴と
する特許請求範囲第１０項記載の販促キャンペーン管理
システム。
【請求項１２】前記所定のゲームはルーレット、スロッ
トマシーン、ダイスから選ばれた少なくとも１つのゲー
ムであることを特徴とする特許請求範囲第１１項記載の
販促キャンペーン管理システム。
【請求項１３】前記ゲームの表示およびキャンペーンポ
イントの表示は、ＰＯＳ端末の表示部への表示、あるい
はユーザーがアクセスに利用するブラウザ端末の表示部
への表示であることを特徴とする特許請求範囲第１２項
記載の販促キャンペーン管理システム。
【請求項１４】前記キャンペーンにおいて、獲得したキ
ャンペーンポイントに応じて所定の賞品に応募する権利
が該当ユーザーに与えられる場合、ユーザーが希望する
賞品を指定する賞品指定手段を含み、ユーザーが希望す
る賞品を指定入力することを特徴とする特許請求範囲第
1項記載の販促キャンペーン管理システム。
【請求項１５】前記登録手段において、応募してきたユ
ーザーに対して個人ＩＤを付与し、登録ユーザーが前記
キャンペーン管理センターにアクセスする場合、個人Ｉ
Ｄを利用してユーザー認証をおこなう認証手段を含むこ
とを特徴とする特許請求範囲第1項記載の販促キャンペ
ーン管理システム。
【請求項１６】前記ユーザーは前記キャンペーン管理セ
ンターへのアクセスにおいて、ブラウザ機能を備えた携
帯電話、固定電話、テレビ、電子計算機から選ばれた少
なくとも１つのブラウザ端末を利用することを特徴とす
る特許請求範囲第1項もしくは第７項記載の販促キャン
ペーン管理システム。
【請求項１７】前記ネットワークは携帯電話網、公衆回
線、専用回線、インターネットから選ばれた少なくとも
１つであることを特徴とする特許請求範囲第1項記載の
販促キャンペーン管理システム。
【請求項１８】前記通知は前記キャンペーン管理センタ
ーへのアクセスしてきた前記ブラウザ端末へのブラウザ
表示、電子メールの送信によって行われることを特徴と
する特許請求範囲第1項もしくは第１６項記載の販促キ
ャンペーン管理システム。
【請求項１９】前記ブラウザ端末は端末ＩＤを有してお
り前記端末ＩＤによりユーザーを認証することを特徴と
する特許請求範囲第１６項記載の販促キャンペーン管理
システム。
【請求項２０】前記キャンペーン管理センターへのアク
セスしてきたユーザーに対してアンケートを表示し、当
該ユーザーからの回答を取得するアンケート手段を含む
ことを特徴とする特許請求範囲第１項記載の販促キャン
ペーン管理システム。
【請求項２１】所定のキャンペーンポイントを蓄積した
ユーザーに所定の賞品に応募する権利を与える場合、前
記アンケートの表示は前記ユーザーの前記所定の賞品へ
の応募時に行われることを特徴とする特許請求範囲第２
０項記載の販促キャンペーン管理システム。
【請求項２２】前記加工データは、応募者集計データ、
前記賞品当選者リスト、前記個人情報に含まれる属性別
の集計データ、前記商品ＩＤに関連付けられている属性
（出荷地域、集荷時期、商品種類から選ばれた少なくと
も１つ）別の集計データ、前記アンケートに対する回答
の集計データ、キャンペーン期間中における応募状況デ
ータから選ばれる少なくとも１つであることを特徴とす
る特許請求範囲第1項もしくは第２０項記載の販促キャ
ンペーン管理システム。