JP2002366868A - 電子商取引支援方法及びそれを実現する電子商取引支援サーバ - Google Patents

電子商取引支援方法及びそれを実現する電子商取引支援サーバ

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JP2002366868A JP2001175431A JP2001175431A JP2002366868A JP 2002366868 A JP2002366868 A JP 2002366868A JP 2001175431 A JP2001175431 A JP 2001175431A JP 2001175431 A JP2001175431 A JP 2001175431A JP 2002366868 A JP2002366868 A JP 2002366868A
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Abstract

(57)【要約】 【課題】本発明は、通信ネットワーク上での電子商取引
を円滑且つ安全に行うことができる電子商取引支援方法
及びそれを実現する電子商取引支援サーバを提供するこ
とを目的とする。 【解決手段】通信ネットワーク３２上の仮想店舗４０に
接続してクレジットカードでの商品購入を要求する商品
購入希望者側の通信端末２と、仮想店舗４０に設置さ
れ、クレジットカードの与信確認に基づいて電子商取引
を成立させるか否かを判断する電子商取引用サーバ４６
と、通信ネットワーク３２を介して通信端末２に対し、
クレジットカード機能を有するＩＣカード１０内の独自
番号データを送信することを要求し、受信した独自番号
データをクレジットカード番号に変換してクレジットカ
ードの与信限度データを作成し、与信可否データを電子
商取引用サーバ４６へ送信する電子商取引支援サーバ４
４とを有するように構成する。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、インターネット等
の通信ネットワーク上での電子商取引を円滑且つ安全に
行うことができる電子商取引支援方法及びそれを実現す
る電子商取引支援サーバに関し、特に、商品購入希望者
はクレジットカード番号を他人に知られることなくクレ
ジットカードによる支払ができ、仮想店舗側はクレジッ
トカード番号を不正に入手した「なりすまし」による被
害を防止させてチャージバックリスクが軽減できる電子
商取引支援方法及びそれを実現する電子商取引支援サー
バに関する。
【０００２】また、本発明は、会員のカード情報が格納
された会員サーバを有する仮想店舗やＮＳＰ（ネットワ
ーク・サービス・プロバイダ）でのカード情報の漏洩防
止対策に要するコストを低減できる電子商取引支援方法
及びそれを実現する電子商取引支援サーバに関する。
【０００３】
【従来の技術】インターネット等の通信ネットワーク上
に構築された仮想空間（サイバースペース）の一利用形
態としての仮想店舗（サイバーショップ）あるいは仮想
店舗街（サイバーモール）で商品やサービス（以下、商
品と略称する）を売買する電子商取引が活発になってき
ている。
【０００４】現状の電子商取引の取引形態は、商品を購
入してから所定期間の経過後に代金決済が行われるクレ
ジット販売（信用販売）が主流である。仮想店舗や仮想
店舗街で商品を購入する際、商品購入希望者はパーソナ
ルコンピュータ（以下、ＰＣという）等の通信端末に備
えられた表示装置に表示されたブラウザからクレジット
カード情報を入力して商品購入手続を済ませる。
【０００５】電子商取引でのクレジットカード情報の入
力は、通常、商品購入希望者がクレジットカード番号の
み、あるいはクレジットカード番号とカード有効期限の
双方のデータをブラウザから入力して仮想店舗に送信す
ることにより行われる。
【０００６】仮想店舗は、受信したクレジットカード番
号、又は当該番号とカード有効期限のデータを専用線等
を介してクレジットカード会社に送信する。クレジット
カード会社はこれらのデータに基づき当該クレジットカ
ードの有効性及び与信限度の確認を行い、結果を仮想店
舗に送信する。仮想店舗は、受け取った確認結果に基づ
いて、商品を譲渡するか否かを判断する。これにより、
電子商取引における仮想店舗側の与信リスクを回避する
ことができる。
【０００７】
【発明が解決しようとする課題】ところで、電子商取引
は仮想空間で行われ、現実の店舗と異なり商品購入希望
者と店舗とが非対面の関係にあることから、クレジット
カードを実際に確認して偽造を発見したり、クレジット
カードに記載された署名を照合したりすることができな
い。このため、電子商取引でのクレジットカード使用者
が真正の使用者であるか否かを仮想店舗側で判断するの
は極めて困難であり、他人のクレジットカード番号を不
正に入手して当該カード使用者になりすます行為（以
下、「なりすまし」という）による違法な商品購入を未
然に防ぐ有効な手段がない。
【０００８】このように、「なりすまし」によるクレジ
ットカード番号の不正取得を始めとする詐欺行為に対し
て仮想店舗側の被害を未然に防ぐ有効な手段がない反
面、商品販売の決定権が店舗側にあることから、不正に
購入された商品の代金決済により真正なクレジットカー
ド所持者やクレジットカード会社に生じる損金を穴埋め
するためのチャージバック（払い戻し）リスクが店舗側
に課せられている。
【０００９】電子商取引での仮想店舗側のチャージバッ
クリスクは現実の商取引より高くなり、特に、物品のよ
うな流通性の高い商品を取り扱うオンラインショッピン
グでは極めて高いチャージバックリスクを店舗側が負っ
ている。
【００１０】また、仮想店舗は、会員ＩＤ及びパスワー
ドに関連付けて会員のクレジットカード番号を蓄積した
会員情報データベースを構築して管理しているが、悪意
のハッカー（クラッカー）により会員のクレジットカー
ド番号が不正に流出することがないように厳重なセキュ
リティ体制を敷く必要があり、それを維持管理するコス
トは無視できないほど大きい。
【００１１】一方、真正なクレジットカード所持者側
も、自己のクレジットカード番号が不正に取得されて悪
用されると、本人とは無関係の事件や無用な争い事に巻
き込まれてしまうリスクを負っている。
【００１２】このようなリスクの存在は電子商取引の発
展を阻害する大きな要因となる。そこで、インターネッ
ト上でクレジットカード番号が他人に不正に取得されな
いように、例えば、クレジットカード番号を暗号化して
送信する技術（例えば、ＳＳＬ（セキュア・ソケット・
レイヤ））が実用化されている。しかしながら、送信デ
ータは目的地に到達するまでにインターネット上で不特
定のノードを多数経由するのが通常であるので、データ
を暗号化しただけでは、データの盗用や改竄の危険につ
いて充分な対策がされているとは言い難い。
【００１３】これに対し、以下のような電子商取引支援
システムを採用するＮＳＰが登場している。このシステ
ムは、当該ＮＳＰの登録済み会員の会員ＩＤ及びパスワ
ードにクレジットカード番号を関連付けて会員データベ
ースに格納している。
【００１４】当該ＮＳＰに加盟している仮想店舗で会員
が商品を購入する際、会員ＩＤとパスワードを入力する
だけで購入手続は完了する。入力された会員ＩＤ及びパ
スワードに基づいて当該ＮＳＰは仮想店舗に代わって会
員データベースを検索してクレジットカード番号を特定
し、当該クレジットカードを扱うクレジットカード会社
に対して与信確認を依頼したり、当該クレジットカード
番号に基づいてクレジットカード会社に代金請求を行っ
たりする。このシステムにより、仮想店舗側は会員のク
レジットカード番号を記録保持しておく必要がなくなる
ため、クラッカーのアクセスによるカード番号の漏洩と
いうリスクから開放される。
【００１５】しかし、このシステムでは、会員ＩＤ及び
パスワードとクレジットカード番号とを関連付けるため
に、カード番号の最初の登録時あるいはクレジットカー
ドの変更時やカード番号の変更時に、クレジットカード
番号のデータをインターネットを介して当該ＮＳＰに送
信する必要がある。従って、このときに上記インターネ
ット上でクレジットカード番号が盗用されるおそれが生
じる。このデータ送信の代わりに電話やファクシミリに
よる当該クレジットカード番号通知も可能だが手続が煩
雑で手間がかかってしまうのと、人手を介してデータが
更新される分だけ安全性に問題が生じ易く現実的でな
い。
【００１６】また、本システムによれば仮想店舗からの
クレジットカード番号の漏洩は阻止できるものの、ＮＳ
Ｐ側の会員情報データベースにはクラッカーにより会員
のクレジットカード番号が不正に流出することがないよ
うに厳重なセキュリティ体制を敷く必要があり、それを
維持管理するコストは無視できないほど大きい。
【００１７】一方、クレジットカード所持者からみる
と、上記システムにより個々の電子商取引でカード番号
がネットワーク上を流れる危険は回避できるとしても、
複数のＮＳＰに登録している場合、従来の仮想店舗毎に
登録していた場合と同様に自己のクレジットカード番号
がネットワーク上の複数の会員データベースに分散して
存在することになり、盗用の機会が増えるという不安が
ある。また、会員ＩＤが電子メールアドレスを兼ねてい
るような使い方の場合は、パスワードさえ漏れてしまえ
ば当該会員からの電子メールを受け取った受取人が「な
りすまし」になることが可能であり、安全上の問題と共
に、受取人側が無用の疑いをかけられて迷惑する事態も
生じる。
【００１８】また、上記システムとは別に、以下のよう
なインターネット決済システムも提案されている。この
システムは、商品購入希望者が所定のＮＳＰを介してイ
ンターネットに接続して仮想店舗から商品を購入する
際、商品購入希望者のＩＰアドレスに基づいて認証支援
サーバが当該ＮＳＰに問合せをして商品購入希望者を特
定してから商取引を成立させるようにしている（関連す
る発明として米国特許第５，８９９，９８０号があ
る）。このシステムではクレジットカードによる代金決
済を用いないので、このシステムを用いる限り、インタ
ーネット上の何れにもクレジットカード番号のデータが
流れることも蓄積されることもない。しかしながらこの
システムは、そもそもクレジットカードを使用した電子
商取引を前提にしていないので、クレジットカード番号
の漏洩等が問題になり得ず、通信ネットワーク上でクレ
ジットカードの使用を前提とした電子商取引に起因する
問題を何ら解決するものではない。
【００１９】本発明の目的は、通信ネットワーク上での
電子商取引を円滑且つ安全に行うことができる電子商取
引支援方法及びそれを実現する電子商取引支援サーバを
提供することにある。
【００２０】また、本発明の目的は、電子商取引におい
てクレジットカード番号を他人に知られることなくクレ
ジットカードによる支払ができる電子商取引支援方法及
びそれを実現する電子商取引支援サーバを提供すること
にある。
【００２１】さらに、本発明の目的は、電子商取引での
クレジット販売における仮想店舗側のチャージバックリ
スクを軽減することができる電子商取引支援方法及びそ
れを実現する電子商取引支援サーバを提供することにあ
る。
【００２２】またさらに、本発明の目的は、会員のカー
ド情報が格納された会員サーバを有する仮想店舗やＮＳ
Ｐでのカード情報の漏洩防止対策に要するコストを低減
できる電子商取引支援方法及びそれを実現する電子商取
引支援サーバを提供することにある。
【００２３】
【課題を解決するための手段】上記目的は、利用者によ
る商品またはサービスの購入を支援する電子商取引支援
サーバにおいて、前記利用者毎に、クレジットカード番
号とクレジットカード内に記憶される前記クレジットカ
ード番号とは異なる独自番号とを関連づけて管理する管
理部と、当該購入に伴う決済依頼を受信した場合、決済
のための指示を前記利用者に対し送信する送信部と、当
該指示に対応して受信した前記独自番号を前記管理部内
のクレジットカード番号に変換して決済を行う決済部と
を有することを特徴とする電子商取引支援サーバよって
達成される。
【００２４】上記本発明の電子商取引支援サーバにおい
て、前記管理部は、さらに個人属性情報も関連づけて管
理し、前記決済のための指示は、前記個人属性情報の入
力を求める指示を含み、前記決済部は、前記入力に対応
して受信した個人属性情報を用いて本人認証をして決済
を行うことを特徴とする。
【００２５】上記本発明の電子商取引支援サーバにおい
て、前記個人情報は、前記利用者の電話番号情報、氏名
情報、誕生日情報、セキュリティコードのうち１又は２
以上を含むことを特徴とする。
【００２６】また、上記目的は、商品またはサービスの
購入時に、利用者の使用するコンピュータ上で実行され
る決済方法において、当該購入に伴う決済のための指示
を受信するステップと、当該指示に従いクレジットカー
ドを操作し、前記クレジットカード内に記憶されるクレ
ジットカード番号とは異なる独自番号を電子商取引支援
サーバに送信するステップと、前記電子商取引支援サー
バにおいて前記独自番号に関連付けられた前記クレジッ
トカード番号を用いて決済された結果を受信するステッ
プとを有することを特徴とする利用者の使用するコンピ
ュータ上で実行される決済方法によって達成される。
【００２７】さらに、上記目的は、利用者による商品ま
たはサービスの購入を支援する電子商取引支援方法にお
いて、前記利用者毎に、クレジットカード番号とクレジ
ットカード内に記憶される前記クレジットカード番号と
は異なる独自番号とを関連づけて管理し、当該購入に伴
う決済依頼を受信した場合、決済のための指示を前記利
用者に対し送信し、当該指示に対応して受信した前記独
自番号を前記管理部内のクレジットカード番号に変換し
て決済を行うことを特徴とする電子商取引支援方法によ
って達成される。
【００２８】上記本発明の電子商取引支援方法におい
て、さらに個人属性情報も関連づけて管理し、前記決済
のための指示は、前記個人属性情報の入力を求める指示
を含み、前記入力に対応して受信した個人属性情報を用
いて本人認証をして決済を行うことを特徴とする。
【００２９】上記本発明の電子商取引支援方法におい
て、前記個人情報は、前記利用者の電話番号情報、氏名
情報、誕生日情報、セキュリティコードのうち１又は２
以上を含むことを特徴とする。
【００３０】またさらに、上記目的は、利用者による商
品またはサービスの購入を支援する電子商取引支援プロ
グラムにおいて、前記利用者毎に、クレジットカード番
号とクレジットカード内に記憶される前記クレジットカ
ード番号とは異なる独自番号とを関連づけて管理し、当
該購入に伴う決済依頼を受信した場合、決済のための指
示を前記利用者に対し送信し、当該指示に対応して受信
した前記独自番号を前記管理部内のクレジットカード番
号に変換して決済を行うことを特徴とする電子商取引支
援プログラムによって達成される。
【００３１】上記本発明の電子商取引支援プログラムに
おいて、さらに個人属性情報も関連づけて管理し、前記
決済のための指示は、前記個人属性情報の入力を求める
指示を含み、前記入力に対応して受信した個人属性情報
を用いて本人認証をして決済を行うことを特徴とする。
【００３２】上記本発明の電子商取引支援プログラムに
おいて、前記個人情報は、前記利用者の電話番号情報、
氏名情報、誕生日情報、セキュリティコードのうち１又
は２以上を含むことを特徴とする。
【００３３】
【発明の実施の形態】本発明の一実施の形態による電子
商取引支援方法及びそれを実現する電子商取引支援サー
バについて図１乃至図６を用いて説明する。まず、本実
施の形態による電子商取引支援システムの概略の構成を
図１を用いて説明する。図１は、本実施の形態における
ネットワーク構成を示している。図１に示すように、本
実施の形態による電子商取引支援システム１では、通信
ネットワーク３２に接続して仮想空間に出店している仮
想店舗（図では２つ例示している）４０、４２と、仮想
店舗４０、４２等にアクセスしてクレジットカードで商
品を購入する商品購入希望者の通信端末（図では１つ例
示している）２とが存在している。
【００３４】通信ネットワーク３２は、国内あるいは国
際付加価値通信網（ＶＡＮ）のいずれか、あるいはそれ
らを複合したネットワークである。国内及び国際付加価
値通信網の複合例としていわゆるインターネットがあ
る。また例えば、携帯電話機等でのデータ転送に利用さ
れるパケット通信網やＩＳＤＮ等のデジタル公衆電話回
線をネットワークの構成要素として含む通信ネットワー
クも含まれる。また、デジタルテレビジョン放送網（無
線あるいはケーブルテレビ等の有線の双方を含む）と公
衆電話回線等とをリンクさせた通信ネットワークも本実
施形態の通信ネットワーク３２に含まれる。このように
本実施形態の通信ネットワーク３２は、これら種々の形
態の通信放送網及びその複合体のいずれかを含む広い概
念である。
【００３５】例えば、通信ネットワーク３２がインター
ネットの場合、商品購入希望者の通信端末２は電子メー
ルの送受信機能やブラウザ機能を有するワークステーシ
ョンあるいはＰＣ等であって、専用線あるいは公衆回線
等の通信回線６を介してＩＳＰ（インターネット・サー
ビス・プロバイダ（ＮＳＰの一形態））３０を経由して
通信ネットワーク３２に接続される。ブラウザは、イン
ターネット上の所定ＵＲＬ（ユニフォーム・リソース・
ローケイタ）にアクセスしてホームページを表示する機
能を有している。商品購入希望者の通信端末２は、ブラ
ウザを介してインターネット上の仮想店舗４０、４２に
アクセスして商品情報を取得したり、商品購入の意思を
送信したりすることができるようになっている。
【００３６】また、仮想店舗４０、４２は商品購入希望
者の通信端末２からの商品購入に関する種々の要求（リ
クエスト）を処理する電子商取引用サーバ４６を有し、
インターネットを介して商品購入希望者の通信端末２に
商品情報を提供したり、商品購入希望者の通信端末２と
の間で商品購入手続を進めるためのデータを送受信した
りすることができるようになっている。
【００３７】また例えば、通信ネットワーク３２が、パ
ケット通信網を含むネットワークである場合には、商品
購入希望者の通信端末２は、電子メールの送受信機能や
ブラウザ機能を備えた携帯電話機であり、パケット通信
網を介して仮想店舗４０、４２との間でデータの送受信
を行えるようになる。
【００３８】近年の情報技術（ＩＴ）の飛躍的発展によ
りＰＣを用いた通信ネットワークの利用が容易になって
きたが、さらに、携帯電話機やパーソナル・ハンディ・
ホン（ＰＨＳ（登録商標））、携帯情報端末等の少なく
とも１つを含む通信端末２を用いた電子商取引も頻繁に
広範囲に行われるようになってきており、既に、携帯電
話機をインターネットの接続端末として用いるサービス
が開始されている。例えば、株式会社ＮＴＴドコモが提
供するｉモード（ＮＴＴドコモの商標）では、ブラウザ
機能を有する携帯電話機を、ｉモードサーバを介してイ
ンターネットに接続して、仮想店舗４０、４２にアクセ
スして商品を購入することができるようになっている。
【００３９】さて、本実施形態による電子商取引支援シ
ステムでは、通信ネットワーク３２上にさらに電子商取
引支援サーバ４４が接続されている。電子商取引支援サ
ーバ４４は、通信ネットワーク３２を介して仮想店舗４
０、４２から出力された認証支援要求に応答する。電子
商取引支援サーバ４４は、認証支援要求と共に仮想店舗
４０、４２から送られてきた商品購入希望者の通信端末
２のＩＰアドレスに基づいて、通信端末２のブラウザに
対してクレジットカード情報の出力要求画面を表示させ
るようになっている。電子商取引支援サーバ４４は、送
られてきた当該クレジットカード情報に基づいて当該ク
レジットカードのカード番号を特定できるようになって
いる。
【００４０】このため、電子商取引支援サーバ４４は、
利用者毎に、クレジットカード番号とクレジットカード
内に記憶されるクレジットカード番号とは異なる独自番
号とを関連づけて管理する管理部と、当該購入に伴う決
済依頼を受信した場合、決済のための指示を利用者に対
し送信する送信部と、当該指示に対応して受信した独自
番号を管理部内のクレジットカード番号に変換して決済
を行う決済部とを有している。
【００４１】電子商取引支援サーバ４４の管理部は、特
定したクレジットカード番号に基づいて、クレジットカ
ード発行会社内に設置された認証用データベース（不図
示）にアクセスして、認証用データベースに格納された
当該クレジットカードの与信可否データを検索し、当該
カード番号のクレジットカードの与信可否データを作成
して、当該データを送信部から仮想店舗４０、４２に送
信するようになっている。
【００４２】ここで、仮想店舗４０、４２と電子商取引
支援サーバ４４との間は、通信ネットワーク３２による
接続の他に、専用線接続やＯＢＮ（オープンビジネスネ
ットワーク）接続、あるいはインターネットＶＰＮ接続
等を選択することも可能である。ＯＢＮは、インターネ
ットとは切り離されたビジネス専用のＩＰ（インターネ
ットプロトコル）サービスであり、低コストであると共
に専用線に匹敵する高いセキュリティと広帯域による高
速通信を日本国内ほぼ全域で得ることができる。インタ
ーネットＶＰＮは、インターネットを専用ネットワーク
のように利用できるサービスである。海外との接続も容
易だが、上記専用線やＯＢＮと比べてセキュリティが低
く帯域が狭くなる場合がある。
【００４３】次に、本実施の形態による通信端末２側の
概略の構成について図２を用いて説明する。通信端末２
は通信回線６を介してＩＳＰ３０に接続されている。通
信端末２には、クレジットカード機能付きＩＣカード１
０の記憶装置から各種データを読み出したり書込みした
りする読み出し／書込み装置４が接続されている。
【００４４】通信端末２は、ブラウザ画面を表示する表
示装置２４及び当該画面を印刷する印刷装置２６を有し
ている。また、通信端末２は、装置全体を統括して制御
し、また種々の演算処理を実行する制御部２０と、各種
データを格納する記憶装置２２とを有している。制御部
２０は、読み出し／書込み装置４から入力されたＩＣカ
ード１０の各種データを記憶装置２２内に格納したり、
また所定のデータを記憶装置２２から読み出して演算し
たりする。
【００４５】図３は、本実施の形態によるＩＣカード１
０の概略構成を示している。ＩＣカード１０は、クレジ
ットカード機能を有している。ＩＣカード１０は、フラ
ッシュＥＥＰＲＯＭ等の半導体メモリからなる記憶装置
１２と、非接触で外部と通信してデータを送受信するた
めの通信制御部１６及びアンテナ１８と、それらを統括
的に制御する制御部１４とを有している。
【００４６】ＩＣカード１０が読み出し／書込み装置４
上にかざされると、ＩＣカード１０のアンテナ１８と読
み出し／書込み装置４内の不図示のアンテナとの間で電
磁波によるデータ送受信がなされるようになっている。
電磁波データは、例えば、米商務省標準局が公表したデ
ータ暗号化基準に基づく暗号化処理を３重に施したトリ
プルＤＥＳにより暗号化されている。
【００４７】ＩＣカード１０内の記憶装置１２には、電
子商取引支援サーバ４４が当該カードのクレジットカー
ド番号を特定するための独自番号データが格納されてい
る。独自番号データは、クレジットカード発行会社から
ＩＣカード１０が発行される際にＩＣカード１０の記憶
装置１２内に書き込まれる。独自番号は、例えば、１６
桁〜２４桁程度の英数字が混在した符号列であり、クレ
ジットカード番号と１対１に対応するが当該番号と異な
る符号で構成されている。
【００４８】クレジットカード情報として少なくとも独
自番号データが電子商取引支援サーバ４４に送られる
が、もちろんカード有効期限やその他の個人識別情報等
がクレジットカード情報として付加されていてもよい。
ＯＢＮ等のＣＡＦＩＳの通信網以外のネットワークを用
いる場合は、クレジットカード番号以外の個人属性情報
も送信し得る。この場合、電子商取引支援サーバ４４
は、図４に示す顧客データベースのように、クレジット
カード番号と、クレジットカード番号とは異なる独自番
号を関連付けて管理する他、個人属性情報も関連付けて
管理している。個人属性情報とは、クレジットカードの
所有者に付随する属性情報であり、例えば、誕生日情報
（生年日の４桁情報、生年月日の８桁情報または６桁情
報）、電話番号情報（全部または一部を含む）、セキュ
リティコード、氏名情報（カナ氏、カナ名、英語表記の
氏、英語表記の名の１又は２以上の組み合わせを含む）
をいう。ここで、「関連付けて管理する」とは、図４の
ように、一のデータベースで管理してもよく、ＲＤＢ
（リレーショナル・データベース）のように、あるキー
情報（例えば、顧客番号（不図示）、独自番号、クレジ
ットカード番号）を用いて、複数のデータベースを用い
て管理してもよい。
【００４９】この場合、ＩＣカードの記憶装置１２に
は、個人属性情報は、記憶されていない。電子商取引用
サーバ４６がクレジットカードの操作を指示する際（図
６の画面５６）、図６の画面５６とともに、個人属性情
報の入力を指示する画面（例えば、ポップアップ）を表
示させ、利用者に、当該個人属性情報の入力を求める。
この場合、入力させる個人属性情報は、上記の一又は二
以上とすることができる。また、購入額に基づき、入力
させる個人属性情報の数を決定してもよい。例えば、２
０００円以上は、個人属性情報１つ（セキュリティコー
ド）、４０００円は、個人属性情報２つ（セキュリティ
コードと誕生日情報）などである。
【００５０】利用者により入力された個人属性情報を受
信すると、電子商取引支援サーバ４４は、入力された個
人属性情報が図４に例示した顧客データベースで管理す
る情報と一致するか否かを判定し、全部または一部の情
報（例えば、誕生日情報）が一致しない場合は、決済を
許可しないようにしてもよい。一致する場合には、電子
商取引支援サーバ４４は決済処理を行う。こうすること
により、悪意の第三者がクレジットカード自体を取得し
ても、個人属性情報を知らないため、決済処理は行われ
ず、よりセキュアな取引環境を利用者に提供できるよう
になる。
【００５１】以上の構成を有する電子商取引支援システ
ム１における動作手順について、図１乃至図４を参照し
つつさらに図５及び図６を用いて説明する。商品購入希
望者が通信端末２を操作して、通信ネットワーク３２
（インターネットとする）上で電子商取引のためのホー
ムページを提供している仮想店舗４０に接続する例を用
いて説明する。図５は、本実施の形態による電子商取引
支援システム１における商品購入希望者の通信端末２及
び、仮想店舗４０の電子商取引用サーバ４６、電子商取
引支援サーバ４４での電子商取引の手順を時系列に示し
ている。図６は、各動作手順において、商品購入希望者
の通信端末２のブラウザに表示される画面例を示してい
る。
【００５２】まず、商品購入希望者は通信端末２の表示
装置２４上にウエブブラウザを表示させて仮想店舗宛て
の所定のＵＲＬを入力し、通信ネットワーク３２を介し
て図６に示すような仮想店舗のトップページ５０を表示
させる。次いで商品購入希望者は、トップページ５０上
に示された例えば「商品購入サイト」ボタンにマウスの
ポインタを合わせてクリックし、商品購入画面の表示要
求を送出する（ステップＳ１）。
【００５３】商品購入画面の表示要求を受け取った電子
商取引用サーバ４６は、通信端末２のブラウザ上に図６
に示すような商品購入画面５２を表示する（ステップＳ
２）。商品購入希望者が通信端末２上の商品購入画面５
２から所望の商品の検索キーワードを入力すると、電子
商取引用サーバ４６は商品購入希望者の入力した検索キ
ーワードに基づいて不図示の商品データベース内を検索
して検索結果を商品購入画面５２上に表示する。
【００５４】商品購入希望者は、通信端末２のブラウザ
上に表示された商品購入画面５２で希望の商品を見つけ
たら、商品購入画面５２上の「購入する」にマウスのポ
インタを合わせてクリックし、電子商取引用サーバ４６
へ商品購入要求を送出する（ステップＳ３）。
【００５５】商品購入要求を受信した仮想店舗の電子商
取引用サーバ４６は、支払方法を選択するための図６に
示すような支払方法選択画面５４のデータを送信して通
信端末２のブラウザ上に表示させる（ステップＳ４）。
ここで、商品購入希望者が、クレジットカードによる代
金決済を選択するとクレジットカード決済選択要求が電
子商取引用サーバ４６に送出される（ステップＳ５）。
【００５６】クレジットカード決済選択要求を受け取る
と電子商取引用サーバ４６は、通信ネットワーク３２を
介して電子商取引支援サーバ４４に対して商品購入希望
者の通信端末２のＩＰアドレスと共に与信確認要求を送
出する（ステップＳ６）。
【００５７】電子商取引支援サーバ４４は、認証支援要
求に付随した商品購入希望者の通信端末２のＩＰアドレ
スに基づいて、通信端末２に対して図６に示すような
「カードを読み出し／書込み装置にかざして下さい。」
という入力促進画面５６のデータを送信して通信端末２
のブラウザ上に表示させる（ステップＳ７）。
【００５８】商品購入希望者が、ＩＣカード１０を読み
出し／書込み装置４にかざすと、ＩＣカード１０の記憶
装置１２に格納されているクレジットカード情報のうち
少なくとも独自番号データが、トリプルＤＥＳにより暗
号化された電磁波データとして読み出し／書込み装置４
で受信される。読み出し／書込み装置４に受信された暗
号化された独自番号データは一旦復号化され、次いで、
ＳＳＬによる暗号化処理が施されて通信端末２から電子
商取引支援サーバ４４に対して送信される（ステップＳ
８）。
【００５９】電子商取引支援サーバ４４は、受信した独
自番号データを復号化した後、独自番号データから当該
クレジットカードのカード番号を特定する。電子商取引
支援サーバ４４は、例えば不図示の記憶装置内に独自番
号とクレジットカード番号との対応表を格納しており、
対応表に基づいて、独自番号データからクレジットカー
ドのカード番号を特定する。
【００６０】電子商取引支援サーバ４４は、特定したク
レジットカード番号に基づいて、クレジットカード発行
会社内に設置された認証用データベースにアクセスし
て、認証用データベースに格納された当該クレジットカ
ードの与信可否データを検索し、当該カード番号のクレ
ジットカードの与信可否データを作成する。次いで電子
商取引支援サーバ４４は、作成した与信可否データに当
該クレジットカード番号に対応する独自番号データを付
して仮想店舗４０に送信する（ステップＳ９）。
【００６１】仮想店舗４０の電子商取引用サーバ４６
は、受け取った与信可否データに基づいて、当該カード
の与信を認めて電子商取引を成立させるか否かを判断す
る（ステップＳ１０）。ステップＳ１０で与信が認めら
れないと判断したら本処理を終了して商品取引を不成立
にするか、その他の方法で代金を支払うかを図６示す取
引不成立画面６０を通信端末２のブラウザに表示させて
商品購入希望者に打診する（図５に破線で示すステップ
Ｓ１１）。
【００６２】与信が認められると判断したら、通信端末
２のブラウザ上に図６に示すような取引成立画面５８を
表示させる（ステップＳ１２）。当該取引成立画面５８
の表示にほぼ同期して、仮想店舗４０の電子商取引用サ
ーバ４６は、売上ファイルを作成し、独自番号データを
付して電子商取引支援サーバ４４に送信する（ステップ
Ｓ１３）。
【００６３】電子商取引支援サーバ４４では、受信した
売上ファイルの独自番号データをクレジットカード番号
に変換し、決済結果を利用者に送信し、当該カードによ
る信用販売売上として所定の期日になったら電子商取引
支援サーバ４４の決済部は商品購入者宛てに請求書を発
行する（ステップＳ１４）。
【００６４】以上説明したように、本実施の形態では、
クレジットカード番号に代えて独自番号データが通信ネ
ットワーク３２上を流れるため、仮想店舗４０、４２及
びＩＳＰ３０を始めとして、通信ネットワーク３２上に
商品購入希望者のクレジットカード番号が流れたり、い
ずれかのノードに蓄積保管されたりすることはない。さ
らに、ＩＣカード１０と読み出し／書込み装置４との間
の電磁波データ通信でも独自番号データが流れるのであ
ってクレジットカード番号は送受信されない。
【００６５】これにより、クレジットカード所持者は、
個々の電子商取引でカード番号が通信ネットワーク３２
上を流れて盗用される危険を回避できる。さらに、複数
のＩＳＰ３０や仮想店舗４０、４２に会員登録しても、
自己のクレジットカード番号が通信ネットワーク３２に
接続される複数の会員情報データベースに保管されない
ので、カード番号が盗用されるリスクを大幅に低減する
ことができる。
【００６６】本実施の形態によれば、電子商取引におい
て、クレジットカードの真正な保持者以外でクレジット
カード番号を取り扱うことができるのは、電子商取引支
援サーバ４４だけであり、また、クレジットカード番号
が保管されているのは、電子商取引支援サーバ４４だけ
がアクセス可能なクレジットカード発行会社の不図示の
認証用データベースのみである。つまり本実施の形態に
よる支援システムを用いると、第三者によりクレジット
カード番号が不正取得される可能性を極めて低減させた
電子商取引システムを実現できる。
【００６７】本実施の形態によれば、個々の仮想店舗４
０やＩＳＰ３０が、会員ＩＤ及びパスワードに関連付け
て会員のクレジットカード番号を蓄積した会員情報デー
タベースを構築管理する必要がなくなる。このため、ク
ラッカーによる会員のクレジットカード番号の不正流出
を阻止するためのセキュリティ体制を維持管理するコス
トを大幅に低減することができる。
【００６８】このように本実施の形態によれば、通信ネ
ットワーク上での電子商取引を円滑且つ安全に行うこと
ができるＩＣカード及びそれを用いた電子商取引支援方
法及びシステムを実現できる。これにより、電子商取引
においてクレジットカード番号を他人に知られることな
く安心してクレジットカードによる支払ができるように
なる。
【００６９】また、本実施の形態によれば、クレジット
カード番号を不正に取得した「なりすまし」により違法
な電子商取引により生じる仮想店舗側のチャージバック
リスクを軽減することができる。またさらに、会員のカ
ード情報が格納された会員サーバを有する仮想店舗やＮ
ＳＰでのカード情報の漏洩防止対策に要するコストを低
減できるようになる。
【００７０】本発明は、上記実施の形態に限らず種々の
変形が可能である。例えば、上記実施の形態では、電子
商取引支援サーバ４４が通信端末２に対して独自番号デ
ータを要求するようにしているが、これを仮想店舗４０
の電子商取引用サーバ４６に代行させてもよい。但し、
電子商取引支援サーバ４４が直接独自番号データを取得
する上記実施の形態の方がセキュリティ上優れており、
特に、カードの有効期限や個人認証用データ等の他のク
レジットカード情報も要求する場合には、通信端末２か
らの送信情報を電子商取引支援サーバ４４が直接受信す
る本実施形態の方式を採用するのが好ましい。
【００７１】また、上記実施の形態の電子商取引支援サ
ーバ４４は、独自番号とクレジットカード番号との対応
表に基づいて、受信した独自番号データから当該クレジ
ットカードのカード番号を特定しているが、本発明はこ
れに限られない。例えば、所定のアルゴリズムでクレジ
ットカード番号から独自番号を導出してＩＣカードに格
納するようにして、それと反対の手順により独自番号デ
ータからクレジットカード番号を特定するようにしても
もちろんよい。
【００７２】なお、独自番号データを格納したＩＣカー
ドが特定のクレジットカード会社から発行されており、
その加盟店以外の他の店舗でクレジットカードを使う際
に、クレジットカード番号を提示したり入力あるいは送
信したりする必要が生じる場合には、ＩＣカード表面に
クレジットカード番号を表示するようにしてももちろん
よい。
【００７３】また、上記実施の形態では、非接触式のＩ
Ｃカードを例にとって説明したが本発明はこれに限ら
ず、接触式のＩＣカードに適用することももちろん可能
である。この場合には、ＩＣカードのデータ読み出し／
書込み端子を専用の読み出し／書込み装置のデータ入出
力端子に接触させてデータの送受信を行う。
【００７４】
【発明の効果】以上の通り、本発明によれば、通信ネッ
トワーク上での電子商取引を円滑且つ安全に行うことが
できるようになる。
【００７５】また、本発明によれば、電子商取引におい
てクレジットカード番号を他人に知られることなくクレ
ジットカードによる支払ができるようになる。
【００７６】さらに、本発明によれば、電子商取引での
クレジット販売における仮想店舗側のチャージバックリ
スクを軽減することができるようになる。
【００７７】またさらに、本発明によれば、会員のカー
ド情報が格納された会員サーバを有する仮想店舗やＮＳ
Ｐでのカード情報の漏洩防止対策に要するコストを低減
できるようになる。
【００７８】
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施の形態による電子商取引支援シ
ステム１におけるネットワーク構成を示す図である。
【図２】本発明の一実施の形態による電子商取引支援シ
ステム１における通信端末２側の概略構成を示す図であ
る。
【図３】本発明の一実施の形態による電子商取引支援シ
ステム１で用いるＩＣカード１０の概略構成を示す図で
ある。
【図４】本発明の一実施の形態による電子商取引支援シ
ステム１における顧客データベース内のデータの一例を
示す図である。
【図５】本発明の一実施の形態による電子商取引支援シ
ステム１における商品購入希望者の通信端末２と仮想店
舗の電子商取引用サーバ４６での電子商取引の手順を時
系列に示す図である。
【図６】本発明の一実施の形態による電子商取引支援シ
ステム１の各動作手順において、商品購入希望者の通信
端末２のブラウザに表示される画面例を示す図である。
【符号の説明】
１ 電子商取引支援システム ２ 通信端末 ４ 読み出し／書込み装置 １０ ＩＣカード １２ 記憶装置 １４ 制御部 １６ 通信制御部 １８ アンテナ ２０ 制御部 ２２ 記憶装置 ２４ 表示装置 ２６ 印刷装置 ３０ ＩＳＰ（ＮＳＰ） ３２ 通信ネットワーク ４０、４２ 仮想店舗 ４４ 電子商取引支援サーバ ４６ 電子商取引用サーバ
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 今井 一夫 東京都港区南青山１丁目１番１号 株式会 社ソニーファイナンスインターナショナル 内 (72)発明者 早足 裕史 東京都港区南青山１丁目１番１号 株式会 社ソニーファイナンスインターナショナル 内

Claims (10)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】利用者による商品またはサービスの購入を
    支援する電子商取引支援サーバにおいて、 前記利用者毎に、クレジットカード番号とクレジットカ
    ード内に記憶される前記クレジットカード番号とは異な
    る独自番号とを関連づけて管理する管理部と、 当該購入に伴う決済依頼を受信した場合、決済のための
    指示を前記利用者に対し送信する送信部と、 当該指示に対応して受信した前記独自番号を前記管理部
    内のクレジットカード番号に変換して決済を行う決済部
    とを有することを特徴とする電子商取引支援サーバ。
  2. 【請求項２】請求項１記載の電子商取引支援サーバにお
    いて、 前記管理部は、さらに個人属性情報も関連づけて管理
    し、前記決済のための指示は、前記個人属性情報の入力
    を求める指示を含み、 前記決済部は、前記入力に対応して受信した個人属性情
    報を用いて本人認証をして決済を行うことを特徴とする
    電子商取引支援サーバ。
  3. 【請求項３】請求項２記載の電子商取引支援サーバにお
    いて、 前記個人情報は、前記利用者の電話番号情報、氏名情
    報、誕生日情報、セキュリティコードのうち１又は２以
    上を含むことを特徴とする電子商取引支援サーバ。
  4. 【請求項４】商品またはサービスの購入時に、利用者の
    使用するコンピュータ上で実行される決済方法におい
    て、 当該購入に伴う決済のための指示を受信するステップ
    と、 当該指示に従いクレジットカードを操作し、前記クレジ
    ットカード内に記憶されるクレジットカード番号とは異
    なる独自番号を電子商取引支援サーバに送信するステッ
    プと、 前記電子商取引支援サーバにおいて前記独自番号に関連
    付けられた前記クレジットカード番号を用いて決済され
    た結果を受信するステップとを有することを特徴とする
    利用者の使用するコンピュータ上で実行される決済方
    法。
  5. 【請求項５】利用者による商品またはサービスの購入を
    支援する電子商取引支援方法において、 前記利用者毎に、クレジットカード番号とクレジットカ
    ード内に記憶される前記クレジットカード番号とは異な
    る独自番号とを関連づけて管理し、 当該購入に伴う決済依頼を受信した場合、決済のための
    指示を前記利用者に対し送信し、 当該指示に対応して受信した前記独自番号を前記管理部
    内のクレジットカード番号に変換して決済を行うことを
    特徴とする電子商取引支援方法。
  6. 【請求項６】請求項５記載の電子商取引支援方法におい
    て、 さらに個人属性情報も関連づけて管理し、前記決済のた
    めの指示は、前記個人属性情報の入力を求める指示を含
    み、 前記入力に対応して受信した個人属性情報を用いて本人
    認証をして決済を行うことを特徴とする電子商取引支援
    方法。
  7. 【請求項７】請求項６記載の電子商取引支援方法におい
    て、 前記個人情報は、前記利用者の電話番号情報、氏名情
    報、誕生日情報、セキュリティコードのうち１又は２以
    上を含むことを特徴とする電子商取引支援方法。
  8. 【請求項８】利用者による商品またはサービスの購入を
    支援する電子商取引支援プログラムにおいて、 前記利用者毎に、クレジットカード番号とクレジットカ
    ード内に記憶される前記クレジットカード番号とは異な
    る独自番号とを関連づけて管理し、 当該購入に伴う決済依頼を受信した場合、決済のための
    指示を前記利用者に対し送信し、 当該指示に対応して受信した前記独自番号を前記管理部
    内のクレジットカード番号に変換して決済を行うことを
    特徴とする電子商取引支援プログラム。
  9. 【請求項９】請求項８記載の電子商取引支援プログラム
    において、 さらに個人属性情報も関連づけて管理し、前記決済のた
    めの指示は、前記個人属性情報の入力を求める指示を含
    み、 前記入力に対応して受信した個人属性情報を用いて本人
    認証をして決済を行うことを特徴とする電子商取引支援
    プログラム。
  10. 【請求項１０】請求項９記載の電子商取引支援プログラ
    ムにおいて、 前記個人情報は、前記利用者の電話番号情報、氏名情
    報、誕生日情報、セキュリティコードのうち１又は２以
    上を含むことを特徴とする電子商取引支援プログラム。
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