JP2002342555A

JP2002342555A - Ｉｃカードを利用したショッピングシステム，ｉｃカード，ｉｃカードリーダライタ，店舗側サーバ装置，データベースサーバ装置，店舗側情報端末装置，プログラム及びプログラムを記録した媒体。

Info

Publication number: JP2002342555A
Application number: JP2001144261A
Authority: JP
Inventors: Eiji Motai; 英治馬渡
Original assignee: Sony Corp
Current assignee: Sony Corp
Priority date: 2001-05-15
Filing date: 2001-05-15
Publication date: 2002-11-29

Abstract

(57)【要約】【課題】ユーザのプライバシを最大限保護することが
可能なＩＣカードを利用したショッピングシステム等を
提供する。【解決手段】ＩＣカードには，ソフトウェアロボット
が格納されており，ソフトウェアロボットは，ユーザの
属性情報及び商品購入履歴情報をＩＣカードに記録する
と共に，ＩＣカード内に記録された属性情報及び商品購
入履歴情報をコード化した嗜好情報からなるユーザ嗜好
情報コードを自動的に生成してＩＣカード内に格納す
る。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は，ＩＣカードを利用
したショッピングシステム，ＩＣカード，店舗側サーバ
装置，店舗側情報端末装置，データベースサーバ装置，
プログラム及びプログラムを記録した媒体に関し，さら
に詳細には，ワン・トゥ・ワン・マーケティング技術を
採用したＩＣカードを利用したショッピングシステム等
に関する。

【０００２】

【従来の技術】近年においては，インターネットによる
オンラインショッピングが急速に普及しており，例えば
各ユーザの商品購入履歴を解析してマーケティングに利
用するいわゆるワン・トゥ・ワン・マーケティング技術
が開発されている。

【０００３】かかる，ワン・トゥ・ワン・マーケティン
グ技術では，例えばＩＣカードからなる会員カードを利
用して，各会員の属性情報及び商品購入履歴情報から各
会員の嗜好情報を形成し，店舗のセンタ側（あるいはロ
ーカル側）のデータベースサーバに各ユーザの嗜好情報
を格納する。かかるユーザの嗜好情報を利用して，ユー
ザに対して好適な商品情報が提供される。

【０００４】このように，ワン・トゥ・ワン・マーケテ
ィング技術では，各ユーザの商品購入パターンを抽出
し，各ユーザの属性情報や購買履歴に合わせた好適な商
品情報が各ユーザに対して提供されるので，商品の購入
確率が飛躍的に上昇する。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら，従来の
ワン・トゥ・ワン・マーケティング技術では，各ユーザ
の属性情報及び商品購入履歴情報を利用して形成した嗜
好情報は，公衆回線網を介して接続されるデータベース
に格納されるので，ユーザの個人情報が外部に流出する
危険性があった。

【０００６】このように，従来のワン・トゥ・ワン・マ
ーケティング技術では，ユーザのプライバシを充分に保
護することができかったため，ワン・トゥ・ワン・マー
ケティング技術の導入が阻害されるという問題があっ
た。また，ユーザがアクセスしたホームページは，例え
ばクッキーなどを利用して店舗のセンタ側で知り得るこ
ともあり，システムを加入する際の抵抗となっていた。

【０００７】したがって，本発明の目的は，ユーザのプ
ライバシを最大限保護することが可能な新規かつ改良さ
れたＩＣカードを利用したショッピングシステム等を提
供することにある。

【０００８】

【課題を解決するための手段】上記課題を解決するた
め，請求項１に記載の発明では，店舗に設置された店舗
側端末装置にＩＣカードリーダライタが接続されてお
り，前記ＩＣカードリーダライタにユーザのＩＣカード
を挿入してユーザの嗜好情報が取得され，前記店舗側端
末装置に接続された店舗側サーバ装置から前記嗜好情報
に応じた好適な商品情報が前記店舗側端末装置に提供さ
れる，ＩＣカードを利用したショッピングシステムであ
って，前記ＩＣカードには，ソフトウェアロボットが格
納されており，前記ソフトウェアロボットは，ユーザの
属性情報及び商品購入履歴情報をＩＣカードに記録する
と共に，前記ＩＣカード内に記録された属性情報及び商
品購入履歴情報をコード化した嗜好情報からなるユーザ
嗜好情報コードを自動的に生成して前記ＩＣカード内に
格納する，ことを特徴とするＩＣカードを利用したショ
ッピングシステムが提供される。

【０００９】本項記載の発明では，ＩＣカードには，自
律的にユーザ嗜好情報コードを生成あるいは更新するソ
フトウェアロボット（エージェント）が格納されてお
り，ユーザの嗜好情報がコード化情報として記録される
ので，ユーザ個別の属性情報及び具体的な商品購入情報
をショップに開示することなく，プライバシを最大限保
護しながら最適な商品情報がユーザに提供される。ま
た，ユーザのプライバシが保護されることにより，ＩＣ
カードを利用したワン・トゥ・ワン・マーケッティング
システムが促進されるので，オンラインショッピングが
さらに拡大する。また，ユーザも大量な情報から自分が
必要とする情報を無意識に取得することできる。また，
バーチャルショップあるいはリアルショップなどの加入
ショップは，ユーザの興味の対象や実際の購入商品を事
前に把握しユーザに対して好適な商品情報を提供できる
ので，商品の購入確率が飛躍的に上昇する。

【００１０】また，上記課題を解決するため，請求項２
に記載の発明のように，店舗に設置された店舗側端末装
置にＩＣカードリーダライタが接続されており，前記Ｉ
ＣカードリーダライタにユーザのＩＣカードを挿入して
ユーザの嗜好情報が取得され，前記店舗側端末装置に接
続された店舗側サーバ装置から前記嗜好情報に応じた好
適な商品情報が前記店舗側端末装置に提供される，ＩＣ
カードを利用したショッピングシステムであって，前記
ＩＣカードリーダライタには，ソフトウェアロボットが
格納されており，前記ソフトウェアロボットは，ユーザ
の属性情報及び商品購入履歴情報を前記ＩＣカードに記
録し，かつ前記ユーザの属性情報及び商品購入履歴情報
を前記ＩＣカードから取得すると共に，前記ＩＣカード
内に記録された属性情報及び商品購入履歴情報をコード
化した嗜好情報からなるユーザ嗜好情報コードを自動的
に生成して前記ＩＣカード内に格納する，ことを特徴と
するＩＣカードを利用したショッピングシステムが提供
される。

【００１１】本項記載の発明では，ＩＣカードリーダラ
イタには，自律的にユーザ嗜好情報コードを生成あるい
は更新するソフトウェアロボット（エージェント）が格
納されており，ユーザの嗜好情報がコード化情報として
記録されるので，ユーザ個別の属性情報及び具体的な商
品購入情報をショップに開示することなく，プライバシ
を最大限保護しながら最適な商品情報がユーザに提供さ
れる。また，ユーザのプライバシが保護されることによ
り，ＩＣカードを利用したワン・トゥ・ワン・マーケッ
ティングシステムが促進されるので，オンラインショッ
ピングがさらに拡大する。また，ユーザも大量な情報か
ら自分が必要とする情報を無意識に取得することでき
る。また，バーチャルショップあるいはリアルショップ
などの加入ショップは，ユーザの興味の対象や実際の購
入商品を事前に把握しユーザに対して好適な商品情報を
提供できるので，商品の購入確率が飛躍的に上昇する。
さらに，ＩＣカードリーダライタにソフトウェアロボッ
トが格納されているので，全てのＩＣカードにソフトウ
ェアロボットを格納する必要はなく，より簡易なシステ
ムを実現できる。

【００１２】また，請求項３に記載の発明のように，前
記ユーザ嗜好情報コードは，少なくとも，ユーザが購入
した商品ジャンルの情報コードを含む，如く構成すれ
ば，ユーザの商品に関する嗜好情報を他人に認識されな
いように形成できる。

【００１３】また，請求項４に記載の発明のように，前
記ユーザ嗜好情報コードは，さらに，ユーザの商品購入
頻度を示す情報コード，ユーザが購入した商品金額を示
す情報コード，及び商品情報提供後のユーザの商品購入
確度を示す情報コードを含む，如く構成すれば，より詳
細なユーザの嗜好情報を他人に認識されないように形成
できる。

【００１４】また，請求項５に記載の発明のように，前
記ユーザの商品購入頻度を示す情報コード，前記ユーザ
が購入した商品金額を示す情報コード，及び前記商品情
報提供後のユーザの商品購入確度を示す情報コードは，
所定の段階での重み付けを示すコード化情報である，如
く構成すれば，ユーザの嗜好情報を簡易かつ容易に形成
することができる。

【００１５】また，請求項６に記載の発明のように，前
記重み付けは，１０段階でおこなわれる，如く構成する
ことができる。

【００１６】また，請求項７に記載の発明のように，前
記ソフトウェアロボットは，さらに，前記ユーザが購入
した商品に関連する情報に応じて，前記ＩＣカード内に
格納されている前記ユーザ嗜好情報コードを更新するこ
とが可能である，如く構成すれば，ユーザの嗜好変化に
対応した嗜好情報を形成することができる。

【００１７】また，請求項８に記載の発明のように，前
記店舗側サーバ装置は，前記ユーザ嗜好情報コードと所
定の商品情報を提供する特定コードとを関連付けたデー
タとして格納される商品情報特定コード提供テーブルを
有すると共に，前記ＩＣカードリーダライタが取得した
前記ユーザ嗜好情報コードに関連する商品情報特定コー
ドを前記店舗側端末装置に対して通知する，如く構成す
れば，店舗側サーバ装置は，ユーザの属性情報及び商品
購入履歴情報を有しなくても，ユーザの嗜好に応じた商
品情報を提供することができる。

【００１８】また，請求項９に記載の発明のように，前
記店舗側サーバ装置には，公衆回線網を介してデータベ
ースサーバ装置が接続されており，前記データベースサ
ーバ装置は，前記ユーザ嗜好情報コードが所定の商品情
報を提供する特定コードと関連付けて格納される商品情
報特定コード提供テーブルを有すると共に，前記店舗側
サーバ装置の要求に応じて，前記商品情報特定コード提
供テーブルを前記店舗側サーバ装置に提供する，如く構
成すれば，店舗側サーバ装置は，データベースサーバ装
置からダウンロードするだけで商品特定コードテーブル
を取得できるので，店舗側サーバ装置の構成が簡易なも
のとなる。

【００１９】また，請求項１０に記載の発明のように，
前記データベースサーバ装置には，ソフトウェアロボッ
トが格納されており，前記データベースサーバ装置のソ
フトウェアロボットは，前記ＩＣカード内のソフトウェ
アロボットあるいは前記ＩＣカードリーダライタ内のソ
フトウェアロボットから商品情報提供後のユーザの商品
購入結果が通知されて，前記商品情報特定コード提供テ
ーブルを自動的に更新する，如く構成すれば，商品情報
提供後の商品購入確度が更新され，常に新しい嗜好情報
を形成できるので，より一層の最適化が図られる。

【００２０】また，請求項１１に記載の発明のように，
前記公衆回線網には，所定の商品をオンラインで販売す
る商品提供ショップ端末装置が接続されており，前記商
品提供ショップ端末装置から通知された商品情報及び前
記商品情報の特定コードが前記店舗側サーバ装置に格納
される，如く構成すれば，商品情報の提供を希望するバ
ーチャルショップあるいはリアルショップは，店舗側サ
ーバ装置に商品情報及び商品情報提供ＵＲＬを登録する
だけで，商品購入の確度の高いユーザに対して自動的に
商品情報を提供することができる。

【００２１】また，上記課題を解決するため，請求項１
２に記載の発明のように，店舗に設置された店舗側端末
装置にＩＣカードリーダライタが接続されており，前記
ＩＣカードリーダライタにユーザのＩＣカードを挿入し
てユーザの嗜好情報が取得され，前記店舗側端末装置に
接続された店舗側サーバ装置から前記嗜好情報に応じた
好適な商品情報が前記店舗側端末装置に提供される，Ｉ
Ｃカードを利用したショッピングシステムにおいて使用
されるＩＣカードであって，前記ＩＣカードにはソフト
ウェアロボットが格納されており，前記ソフトウェアロ
ボットにより，ユーザの属性情報及び商品購入履歴情報
がＩＣカードに記録されると共に，前記ＩＣカード内に
記録された属性情報及び商品購入履歴情報をコード化し
た嗜好情報からなるユーザ嗜好情報コードを自動的に生
成して前記ＩＣカード内に格納される，ことを特徴とす
るＩＣカードが提供される。

【００２２】本項記載の発明では，ＩＣカードには，自
律的にユーザ嗜好情報コードを生成あるいは更新するソ
フトウェアロボット（エージェント）が格納されてお
り，ユーザの嗜好情報がコード化情報として記録される
ので，ユーザ個別の属性情報及び具体的な商品購入情報
をショップに開示することなく，プライバシを最大限保
護しながら最適な商品情報がユーザに提供される。ま
た，ユーザのプライバシが保護されることにより，ＩＣ
カードを利用したワン・トゥ・ワン・マーケッティング
システムが促進されるので，オンラインショッピングが
さらに拡大する。また，ユーザも大量な情報から自分が
必要とする情報を無意識に取得することできる。また，
バーチャルショップあるいはリアルショップなどの加入
ショップは，ユーザの興味の対象や実際の購入商品を事
前に把握しユーザに対して好適な商品情報を提供できる
ので，商品の購入確率が飛躍的に上昇する。

【００２３】また，上記課題を解決するため，請求項１
３に記載の発明のように，店舗に設置された店舗側端末
装置にＩＣカードリーダライタが接続されており，前記
ＩＣカードリーダライタにユーザのＩＣカードを挿入し
てユーザの嗜好情報が取得され，前記店舗側端末装置に
接続された店舗側サーバ装置から前記嗜好情報に応じた
好適な商品情報が前記店舗側端末装置に提供される，Ｉ
Ｃカードを利用したショッピングシステムにおいて使用
されるＩＣカードであって，前記ＩＣカードリーダライ
タに格納されたソフトウェアロボットにより，ユーザの
属性情報及び商品購入履歴情報が記録され，かつ前記ユ
ーザの属性情報及び商品購入履歴情報が取得されると共
に，前記ＩＣカードリーダライタに格納されたソフトウ
ェアロボットが自動的に生成した，前記ＩＣカード内に
記録された属性情報及び商品購入履歴情報をコード化し
た嗜好情報からなるユーザ嗜好情報コードが格納され
る，ことを特徴とするＩＣカードが提供される。

【００２４】本項記載の発明では，ＩＣカードリーダラ
イタに格納されたソフトウェアロボットによりユーザ嗜
好情報コードが記録されるので，ソフトウェアロボット
を格納しない簡易なＩＣカードとすることができる。

【００２５】また，請求項１４に記載の発明のように，
前記ユーザ嗜好情報コードは，少なくとも，ユーザが購
入した商品ジャンルの情報コードを含む，如く構成すれ
ば，ユーザの商品に関する嗜好情報を他人に認識されな
いように形成できる。

【００２６】また，請求項１５に記載の発明のように，
前記ユーザ嗜好情報コードは，さらに，ユーザの商品購
入頻度を示す情報コード，ユーザが購入した商品金額を
示す情報コード，及び商品情報提供後のユーザの商品購
入確度を示す情報コードを含む，如く構成すれば，より
詳細なユーザの嗜好情報を他人に認識されないように形
成できる。

【００２７】また，請求項１６に記載の発明のように，
前記ユーザの商品購入頻度を示す情報コード，前記ユー
ザが購入した商品金額を示す情報コード，及び前記商品
情報提供後のユーザの商品購入確度を示す情報コード
は，所定の段階での重み付けを示すコード化情報であ
る，如く構成すれば，ユーザの嗜好情報を簡易かつ容易
に形成することができる。

【００２８】また，請求項１７に記載の発明のように，
前記重み付けは，１０段階でおこなわれる，如く構成す
ることができる。

【００２９】また，請求項１８に記載の発明のように，
前記ソフトウェアロボットは，さらに，前記ユーザが購
入した商品に関連する情報に応じて，前記ＩＣカード内
に格納されている前記ユーザ嗜好情報コードを更新する
ことが可能である，如く構成すれば，ユーザの嗜好変化
に対応した嗜好情報を形成することができる。

【００３０】また，請求項１９に記載の発明のように，
前記店舗側サーバ装置には，公衆回線網を介して，前記
ユーザ嗜好情報コードが所定の商品情報を提供する特定
コードと関連付けて格納される商品情報特定コード提供
テーブルを有し，かつ前記店舗側サーバ装置の要求に応
じて，前記商品情報特定コード提供テーブルを前記店舗
側サーバ装置に提供するデータベースサーバ装置が接続
されており，前記ＩＣカード内のソフトウェアロボット
は，前記データベース装置に格納されている商品情報特
定コード提供テーブルを更新するための情報として，商
品情報提供後の商品購入結果を前記データベースサーバ
装置に通知する，如く構成すれば，商品情報提供後の商
品購入確度が更新され，常に新しい嗜好情報を形成でき
るので，より一層の最適化が図られる。

【００３１】上記課題を解決するため，請求項２０に記
載の発明のように，店舗に設置された店舗側端末装置に
ＩＣカードリーダライタが接続されており，前記ＩＣカ
ードリーダライタにユーザのＩＣカードを挿入してユー
ザの嗜好情報が取得され，前記店舗側端末装置に接続さ
れた店舗側サーバ装置から前記嗜好情報に応じた好適な
商品情報が前記店舗側端末装置に提供されるＩＣカード
を利用したショッピングシステムで使用されるＩＣカー
ドリーダライタであって，前記ＩＣカードリーダライタ
には，ソフトウェアロボットが格納されており，前記ソ
フトウェアロボットは，ユーザの属性情報及び商品購入
履歴情報を前記ＩＣカードに記録し，かつ前記ユーザの
属性情報及び商品購入履歴情報を前記ＩＣカードから取
得すると共に，前記ＩＣカード内に記録された属性情報
及び商品購入履歴情報をコード化した嗜好情報からなる
ユーザ嗜好情報コードを自動的に生成して前記ＩＣカー
ド内に格納する，ことを特徴とするＩＣカードリーダラ
イタが提供される。

【００３２】本項記載の発明では，ＩＣカードリーダラ
イタには，自律的にユーザ嗜好情報コードを生成あるい
は更新するソフトウェアロボット（エージェント）が格
納されており，ユーザの嗜好情報がコード化情報として
記録されるので，ユーザ個別の属性情報及び具体的な商
品購入情報をショップに開示することなく，プライバシ
を最大限保護しながら最適な商品情報がユーザに提供さ
れる。また，ユーザのプライバシが保護されることによ
り，ＩＣカードを利用したワン・トゥ・ワン・マーケッ
ティングシステムが促進されるので，オンラインショッ
ピングがさらに拡大する。また，ユーザも大量な情報か
ら自分が必要とする情報を無意識に取得することでき
る。また，バーチャルショップあるいはリアルショップ
などの加入ショップは，ユーザの興味の対象や実際の購
入商品を事前に把握しユーザに対して好適な商品情報を
提供できるので，商品の購入確率が飛躍的に上昇する。
さらに，ＩＣカードリーダライタにソフトウェアロボッ
トが格納されているので，全てのＩＣカードにソフトウ
ェアロボットを格納する必要はなく，より簡易なシステ
ムを実現できる。

【００３３】また，請求項２１に記載の発明のように，
前記ユーザ嗜好情報コードは，少なくとも，ユーザが購
入した商品ジャンルの情報コードを含む，如く構成すれ
ば，ユーザの商品に関する嗜好情報を他人に認識されな
いように形成できる。

【００３４】また，請求項２２に記載の発明のように，
前記ユーザ嗜好情報コードは，さらに，ユーザの商品購
入頻度を示す情報コード，ユーザが購入した商品金額を
示す情報コード，及び商品情報提供後のユーザの商品購
入確度を示す情報コードを含む，如く構成すれば，より
詳細なユーザの嗜好情報を他人に認識されないように形
成できる。

【００３５】また，請求項２３に記載の発明のように，
前記ユーザの商品購入頻度を示す情報コード，前記ユー
ザが購入した商品金額を示す情報コード，及び前記商品
情報提供後のユーザの商品購入確度を示す情報コード
は，所定の段階での重み付けを示すコード化情報であ
る，如く構成すれば，ユーザの嗜好情報を簡易かつ容易
に形成することができる。

【００３６】また，請求項２４に記載の発明のように，
前記重み付けは，１０段階でおこなわれる，如く構成す
ることができる。

【００３７】また，請求項２５に記載の発明のように，
前記ソフトウェアロボットは，さらに，前記ユーザが購
入した商品に関連する情報に応じて，前記ＩＣカード内
に格納されている前記ユーザ嗜好情報コードを更新する
ことが可能である，如く構成すれば，ユーザの嗜好変化
に対応した嗜好情報を形成することができる。

【００３８】また，請求項２６に記載の発明のように，
前記店舗側サーバ装置には，公衆回線網を介して，前記
ユーザ嗜好情報コードが所定の商品情報を提供する特定
コードと関連付けて格納される商品情報特定コード提供
テーブルを有し，かつ前記店舗側サーバ装置の要求に応
じて，前記商品情報特定コード提供テーブルを前記店舗
側サーバ装置に提供するデータベースサーバ装置が接続
されており，前記ＩＣカードリーダライタ内のソフトウ
ェアロボットは，前記データベース装置に格納されてい
る商品情報特定コード提供テーブルを更新するための情
報として，商品情報提供後の商品購入結果を前記データ
ベースサーバ装置に通知する，如く構成すれば，商品情
報提供後の商品購入確度が更新され，常に新しい嗜好情
報を形成できるので，より一層の最適化が図られる。

【００３９】また，上記課題を解決するため，請求項２
７に記載の発明のように，店舗に設置された店舗側端末
装置にＩＣカードリーダライタが接続されており，前記
ＩＣカードリーダライタにユーザのＩＣカードを挿入し
てユーザの嗜好情報が取得され，前記店舗側端末装置に
接続された店舗側サーバ装置から前記嗜好情報に応じた
好適な商品情報が前記店舗側端末装置に提供される，Ｉ
Ｃカードを利用したショッピングシステムで使用される
店舗側サーバ装置であって，前記店舗側サーバ装置は，
ユーザの属性情報及び商品購入履歴情報をコード化した
嗜好情報からなるユーザ嗜好情報コードと所定の商品情
報を提供する特定コードとを関連付けたデータとして格
納される商品情報特定コード提供テーブルを有すると共
に，前記ＩＣカードリーダライタが取得した前記ユーザ
嗜好情報コードに関連する商品情報特定コードを前記店
舗側端末装置に対して通知する，ことを特徴とする店舗
側サーバ装置が提供される。

【００４０】本項記載の発明では，ユーザ個別の属性情
報及び具体的な商品購入情報をショップに開示すること
なく，プライバシを最大限保護しながら最適な商品情報
がユーザに提供される。また，ユーザのプライバシが保
護されることにより，ＩＣカードを利用したワン・トゥ
・ワン・マーケッティングシステムが促進されるので，
オンラインショッピングがさらに拡大する。また，ユー
ザも大量な情報から自分が必要とする情報を無意識に取
得することできる。また，バーチャルショップあるいは
リアルショップなどの加入ショップは，ユーザの興味の
対象や実際の購入商品を事前に把握しユーザに対して好
適な商品情報を提供できるので，商品の購入確率が飛躍
的に上昇する。

【００４１】また，請求項２８に記載の発明のように，
前記ユーザ嗜好情報コードは，少なくとも，ユーザが購
入した商品ジャンルの情報コードを含む，如く構成すれ
ば，ユーザの商品に関する嗜好情報を他人に認識されな
いように形成できる。

【００４２】また，請求項２９に記載の発明のように，
前記ユーザ嗜好情報コードは，さらに，ユーザの商品購
入頻度を示す情報コード，ユーザが購入した商品金額を
示す情報コード，及び商品情報提供後のユーザの商品購
入確度を示す情報コードを含む，如く構成すれば，より
詳細なユーザの嗜好情報を他人に認識されないように形
成できる。

【００４３】また，請求項３０に記載の発明のように，
前記ユーザの商品購入頻度を示す情報コード，前記ユー
ザが購入した商品金額を示す情報コード，及び前記商品
情報提供後のユーザの商品購入確度を示す情報コード
は，所定の段階での重み付けを示すコード化情報であ
る，如く構成すれば，ユーザの嗜好情報を簡易かつ容易
に形成することができる。

【００４４】また，請求項３１に記載の発明のように，
前記重み付けは，１０段階でおこなわれる，如く構成す
ることができる。

【００４５】また，請求項３２に記載の発明のように，
前記ソフトウェアロボットは，さらに，前記ユーザが購
入した商品に関連する情報に応じて，前記ＩＣカード内
に格納されている前記ユーザ嗜好情報コードを更新する
ことが可能である，如く構成すれば，ユーザの嗜好変化
に対応した嗜好情報を形成することができる。

【００４６】また，請求項３３に記載の発明のように，
前記店舗側サーバ装置には，公衆回線網を介してデータ
ベースサーバ装置が接続されており，前記データベース
サーバ装置は，前記ユーザ嗜好情報コードが所定の商品
情報を提供する特定コードと関連付けて格納される商品
情報特定コード提供テーブルを有すると共に，前記店舗
側サーバ装置の要求に応じて，前記商品情報特定コード
提供テーブルを前記店舗側サーバ装置に提供する，如く
構成すれば，ユーザの嗜好に応じた商品情報を提供する
ことができる。

【００４７】また，請求項３４に記載の発明のように，
前記店舗側サーバ装置には，公衆回線網を介して，所定
の商品をオンラインで販売する商品提供ショップ端末装
置が接続されており，前記商品提供ショップ端末装置か
ら通知された商品情報及び前記商品情報特定コードが前
記店舗側サーバ装置に格納される，如く構成すれば，商
品情報の提供を希望するバーチャルショップあるいはリ
アルショップは，店舗側サーバ装置に登録するだけでシ
ステムを利用することができる。

【００４８】上記課題を解決するため，請求項３５に記
載の発明のように，店舗に設置された店舗側端末装置に
ＩＣカードリーダライタが接続されており，前記ＩＣカ
ードリーダライタにユーザのＩＣカードを挿入してユー
ザの嗜好情報が取得され，前記店舗側端末装置に接続さ
れた店舗側サーバ装置から前記嗜好情報に応じた好適な
商品情報が前記店舗側端末装置に提供される，ＩＣカー
ドを利用したショッピングシステムにおいて，公衆回線
網を介して前記店舗側サーバ装置と接続されるデータベ
ースサーバ装置であって，前記データベースサーバ装置
は，ユーザの属性情報及び商品購入履歴情報をコード化
した嗜好情報からなるユーザ嗜好情報コードが所定の商
品情報を提供する特定コードと関連付けて格納される商
品情報特定コード提供テーブルを有すると共に，前記店
舗側サーバ装置の要求に応じて，前記商品情報特定コー
ド提供テーブルを前記店舗側サーバ装置に提供する，こ
とを特徴とするデータベースサーバ装置が提供される。

【００４９】本項記載の発明では，ユーザの属性情報及
び商品購入履歴情報を有しない店舗側サーバ装置に対し
て，商品情報特定コード提供テーブルを提供することが
できる。

【００５０】また，請求項３６に記載の発明のように，
前記ユーザ嗜好情報コードは，少なくとも，ユーザが購
入した商品ジャンルの情報コードを含む，如く構成すれ
ば，ユーザの商品に関する嗜好情報を他人に認識されな
いように形成できる。

【００５１】また，請求項３７に記載の発明のように，
前記ユーザ嗜好情報コードは，さらに，ユーザの商品購
入頻度を示す情報コード，ユーザが購入した商品金額を
示す情報コード，及び商品情報提供後のユーザの商品購
入確度を示す情報コードを含む，如く構成すれば，より
詳細なユーザの嗜好情報を他人に認識されないように形
成できる。

【００５２】また，請求項３８に記載の発明のように，
前記ユーザの商品購入頻度を示す情報コード，前記ユー
ザが購入した商品金額を示す情報コード，及び前記商品
情報提供後のユーザの商品購入確度を示す情報コード
は，所定の段階での重み付けを示すコード化情報であ
る，如く構成すれば，ユーザの嗜好情報を簡易かつ容易
に形成することができる。

【００５３】また，請求項３９に記載の発明のように，
前記重み付けは，１０段階でおこなわれる，如く構成す
ることができる。

【００５４】また，請求項４０に記載の発明のように，
前記データベースサーバ装置には，ソフトウェアロボッ
トが格納されており，前記データベースサーバ装置のソ
フトウェアロボットは，前記ＩＣカード内のソフトウェ
アロボットあるいは前記ＩＣカードリーダライタ内のソ
フトウェアロボットから商品情報提供後のユーザの商品
購入結果が通知されて，前記商品情報特定コード提供テ
ーブルを自動的に更新する，如く構成すれば，商品情報
提供後の商品購入確度が更新され，常に新しい嗜好情報
を形成できるので，より一層の最適化が図られる。

【００５５】上記課題を解決するため，請求項４１に記
載の発明のように，ＩＣカードリーダライタにユーザの
ＩＣカードを挿入してユーザの嗜好情報が取得され，前
記店舗側端末装置に接続された店舗側サーバ装置から前
記嗜好情報に応じた好適な商品情報が店舗側端末装置に
提供されるＩＣカードを利用したショッピングシステム
において使用される店舗側端末装置であって，前記店舗
側端末装置には，前記ユーザの属性情報及び商品購入履
歴情報を前記ＩＣカードに記録し，かつ前記ユーザの属
性情報及び商品購入履歴情報を前記ＩＣカードから取得
すると共に，前記ＩＣカード内に記録された属性情報及
び商品購入履歴情報をコード化した嗜好情報からなるユ
ーザ嗜好情報コードを自動的に生成して前記ＩＣカード
内に格納するソフトウェアロボットを有する，ＩＣカー
ドリーダライタが接続されている，ことを特徴とする店
舗側端末装置が提供される。

【００５６】本項記載の発明では，店舗側端末装置に接
続されるＩＣカードリーダライタには，自律的にユーザ
嗜好情報コードを生成あるいは更新するソフトウェアロ
ボット（エージェント）が格納されており，ユーザの嗜
好情報がコード化情報として記録されるので，ユーザ個
別の属性情報及び具体的な商品購入情報をショップに開
示することなく，プライバシを最大限保護しながら最適
な商品情報がユーザに提供される。また，ユーザのプラ
イバシが保護されることにより，ＩＣカードを利用した
ワン・トゥ・ワン・マーケッティングシステムが促進さ
れるので，オンラインショッピングがさらに拡大する。
また，ユーザも大量な情報から自分が必要とする情報を
無意識に取得することできる。また，バーチャルショッ
プあるいはリアルショップなどの加入ショップは，ユー
ザの興味の対象や実際の購入商品を事前に把握しユーザ
に対して好適な商品情報を提供できるので，商品の購入
確率が飛躍的に上昇する。さらに，ＩＣカードリーダラ
イタにソフトウェアロボットが格納されているので，全
てのＩＣカードにソフトウェアロボットを格納する必要
はなく，より簡易なシステムを実現できる。

【００５７】また，請求項４２に記載の発明のように，
前記ユーザ嗜好情報コードは，少なくとも，ユーザが購
入した商品ジャンルの情報コードを含む，如く構成すれ
ば，ユーザの購入した商品を他人に知られることなく，
ユーザの嗜好情報を形成することができる。

【００５８】また，請求項４３に記載の発明のように，
前記ユーザ嗜好情報コードは，さらに，ユーザの商品購
入頻度を示す情報コード，ユーザが購入した商品金額を
示す情報コード，及び商品情報提供後のユーザの商品購
入確度を示す情報コードを含む，如く構成すれば，より
詳細なユーザの嗜好情報を他人に認識されないように形
成できる。

【００５９】また，請求項４４に記載の発明のように，
前記ユーザの商品購入頻度を示す情報コード，前記ユー
ザが購入した商品金額を示す情報コード，及び前記商品
情報提供後のユーザの商品購入確度を示す情報コード
は，所定の段階での重み付けを示すコード化情報であ
る，如く構成すれば，ユーザの嗜好情報を簡易かつ容易
に形成することができる。

【００６０】また，請求項４５に記載の発明のように，
前記重み付けは，１０段階でおこなわれる，如く構成す
ることができる。

【００６１】また，請求項４６に記載の発明のように，
前記ソフトウェアロボットは，さらに，前記ユーザが購
入した商品に関連する情報に応じて，前記ＩＣカード内
に格納されている前記ユーザ嗜好情報コードを更新する
ことが可能である，如く構成すれば，ユーザの嗜好変化
に対応した嗜好情報を形成することができる。

【００６２】また，請求項４７に記載の発明のように，
前記店舗側端末装置は，前記ユーザ嗜好情報コードと所
定の商品情報を提供する特定コードとを関連付けたデー
タとして格納される商品情報特定コード提供テーブルを
有する店舗側サーバ装置から，前記ＩＣカードリーダラ
イタが取得した前記ユーザ嗜好情報コードに対応する商
品情報特定コードが通知される，如く構成すれば，ユー
ザの嗜好に応じた商品情報を提供することができる。

【００６３】また，上記課題を解決するため，請求項４
８に記載の発明のように，前記請求項１２から請求項１
９のうちいずれかに記載のＩＣカードの機能を実現する
ことを特徴とする情報処理プログラムが提供される。

【００６４】また，上記課題を解決するため，請求項４
９に記載の発明のように，前記請求項２０から請求項２
６のうちいずれかに記載のＩＣカードリーダライタの機
能を実現することを特徴とする情報処理プログラムが提
供される。

【００６５】また，上記課題を解決するため，請求項５
０に記載の発明のように，前記請求項２７から請求項３
４に記載の店舗側サーバ装置の機能を実現することを特
徴とする情報処理プログラムが提供される。

【００６６】また，上記課題を解決するため，請求項５
１に記載の発明のように，前記請求項３５から請求項４
０のうちいずれかに記載のデータベースサーバ装置の機
能を実現することを特徴とする情報処理プログラムが提
供される。

【００６７】上記課題を解決するため，請求項５２に記
載の発明のように，前記請求項４１から請求項４７のう
ちいずれかに記載の店舗側情報端末装置の機能を実現す
ることを特徴とする情報処理プログラムが提供される。

【００６８】上記課題を解決するため，請求項５３に記
載の発明のように，前記請求項４８から５２のうちいず
れかに記載の情報処理プログラムを記録したコンピュー
タ読み取り可能な記録媒体が提供される。

【００６９】

【発明の実施の形態】以下，本発明の好適な実施の形態
について，添付図面を参照しながら詳細に説明する。
尚，以下の説明及び添付図面において，同一の機能及び
構成を有する構成要素については，同一符号を付するこ
とにより，重複説明を省略する。

【００７０】（第１の実施の形態）本実施形態にかかる
ＩＣカードは，従来のＩＣカードと異なり，ソフトウェ
アロボットが組み込まれている。かかるソフトウェアロ
ボットは，ユーザの属性情報及び商品購入履歴情報から
なるユーザ嗜好情報をＩＣカードに記録すると共に，Ｉ
Ｃカード内に記録されたユーザ嗜好情報を自動的にコー
ド化してユーザ嗜好情報コードを生成してＩＣカード内
に格納する機能を有する。このこのことにより，ユーザ
のプライバシが最大限保護される。

【００７１】なお，「ソフトウェアロボット」とは，ハ
ードウェアウェアとしてのロボットに対立した概念であ
る。「ハードウェアロボット」が電子・制御技術を使用
して自律的に動作するハードウェアとしてのロボットで
あるのに対し，「ソフトウェアロボット（ソフトウェア
エージェントとも呼ばれる）」とは，コンピュータのネ
ットワーク上で自律的にコンピュータ間を移動したり，
デ―タを書き換えたり検索したりして動作するソフトウ
ェアとしてのロボットを意味する。

【００７２】まず，図１を参照しながら，第１の実施の
形態にかかるＩＣカードを利用したマーケッティングシ
ステムの構成を説明する。なお，図１は，第１の実施の
形態にかかるＩＣカードを利用したマーケッティングシ
ステムの概略構成を示すブロック図である。

【００７３】本実施形態にかかるＩＣカードを利用した
マーケッティングシステムにおいては，図１に示すよう
に，ＩＣカードリーダライタ３００が接続された店舗側
情報端末装置２００が，各店舗１００の売場（あるいは
サービスカウンタ）１１０に設置される。各店舗側情報
端末装置２００は例えばハブ５００を介して店舗側サー
バ装置６００と接続されている。また，店舗側サーバ装
置６００は，公衆回線網９００を介して，本システムの
運用会社のデータベースサーバ装置７００，及びバーチ
ャルショップあるいはリアルショップなどの加入ショッ
プの商品提供ショップ端末装置８００と接続されてい
る。

【００７４】上記公衆回線網９００として，例えばイン
ターネットが該当するが，それ以外にもＬＡＮ（ローカ
ルエリアネットワーク）やコンピュータネットワークな
どの専用ネットワークなども含まれる。

【００７５】次に，図２に基づいて，本実施形態にかか
る店舗側情報端末装置の概略構成を説明する。図２は，
本実施形態にかかる店舗側情報端末装置の概略構成を示
すブロック図である。

【００７６】なお，本実施形態にかかる店舗側情報端末
装置２００は，ユーザにより操作される，例えばディス
プレイ，タッチパネル，ブラウザ，ネットワーク機能な
どの本体機能を一体化したＷｅｂ（ワールドワイドウェ
ブ）閲覧端末あり，例えばパーソナルコンピュータなど
が該当する。

【００７７】また，本実施形態にかかる店舗側情報端末
装置２００には，ＩＣカード４００の接続端子を介して
ＩＣカード４００に情報を書き込み，及び情報を読み取
る機能を有するＩＣカードリーダライタ３００が接続さ
れている。ユーザは，自己のＩＣカード（会員カード）
４００をＩＣカードリーダライタ３００に挿入すること
により，店舗側情報端末装置２００を使用することがで
きる。なお，上記店舗側情報端末装置２００は，ユーザ
が気軽にアクセスできるように店舗内の各売場の各所に
設置される。

【００７８】本実施形態にかかる店舗側情報端末装置２
００は，図２に示すように，モデム，ターミナルアダプ
タ，またはルーター等によって構成され，電話回線，Ｉ
ＳＤＮ回線，あるいは専用線等の通信回線を介して外部
機器との通信を制御する通信制御装置２１０，ユーザが
データを入力するための入力装置２２０，例えば店舗側
サーバ装置６００からの商品情報を記憶するための記憶
手段２３０，例えば店舗側サーバ装置６００から提供さ
れた商品情報を表示するためのディスプレイ装置２４
０，内部に格納されているプログラムにしたがって端末
装置と接続される周辺機器（例えばＩＣカードリーダラ
イタ３００）の動作を制御する制御装置２５０などから
構成される。また，店舗側情報端末装置２００には，店
舗側サーバ装置６００に格納されている商品情報などを
ディスプレイ２４０に表示するためのプログラムなどが
格納されている。

【００７９】本実施形態にかかるＩＣカード４００につ
いては，後述するが，従来のＩＣカードと異なり，ソフ
トウェアロボットが組み込まれている。かかるソフトウ
ェアロボットは，ユーザの属性情報及び商品購入履歴情
報からなるユーザ嗜好情報をＩＣカード４００に記録す
ると共に，ＩＣカード４００内に記録されたユーザ嗜好
情報を自動的にコード化してユーザ嗜好情報コードを生
成してＩＣカード４００内に格納する機能を有する。こ
のように，ユーザの嗜好情報がＩＣカード４００内に格
納されので，ユーザの嗜好情報が外部に流出することな
く，さらに，嗜好情報がコード化されているので外部に
流出した場合であっても他人が情報の内容を認識するこ
とができない。この結果，ユーザのプライバシが最大限
保護される

【００８０】次に，図３に基づいて，本実施形態にかか
る店舗側サーバ装置の構成について説明する。図３は，
本実施形態にかかる店舗側サーバ装置の概略構成を示す
ブロック図である。なお，店舗側サーバ装置６００は，
ユーザが店舗側端末装置２００を使用してショッピング
をおこなう店舗１００に配置される例えばＷＷＷサーバ
装置が該当する。また，本実施形態にかかる店舗側サー
バ装置６００は，複数の店舗側情報端末装置２００のア
クセスに対応するため並列処置が可能で，かつ高速処理
が可能に構成されている。

【００８１】店舗側サーバ装置６００は，図３に示すよ
うに，ＣＰＵ６１０，通信制御ユニット６２０，メモリ
６４０，及びデータベース６５０などから構成される。

【００８２】ＣＰＵ６１０は，店舗側サーバ装置６００
の全体制御を実行する。通信制御装置６２０は，例えば
モデム，ターミナルアダプタ，またはルーター等によっ
て構成され，電話回線，ＩＳＤＮ回線，あるいは専用線
等の通信回線を介して外部機器との通信を制御するユニ
ットである。メモリ６４０は，ＣＰＵ６１０によってア
クセスされるためのプログラムやデータが格納されるも
ので，必要に応じてデータベースから読み出されて格納
される。

【００８３】データベース６５０には，ＨＴＭＬファイ
ル，グラフィカル・アイコン・ファイル（ＧＩＦファイ
ルなど），音声，画像オブジェクトなどのハイパーテキ
ストオブジェクトが保存されており，これらのオブジェ
クトを店舗側情報端末装置２００に提供する。

【００８４】また，データベース６５０は，図４に示す
ように，各種の情報を蓄積するための記憶装置であり，
商品管理テーブル６５１０，加入ショップ管理テーブル
６５２０，登録ユーザ管理テーブル６５３０などが格納
される。

【００８５】登録ユーザ管理テーブル６５１０は，本シ
ステムを利用する登録ユーザを管理するものであり，図
５に示すように，通番６５１１，ユーザ識別子６５１
２，ユーザ氏名６５１３，ユーザの住所６５１４，電話
番号６５１５，生年月日６５１６などの情報が記録され
る。

【００８６】通番６５１１は，ユーザを管理するための
連続番号である。ユーザ識別子６５１２は，各ユーザに
割り当てられたユーザ固有の番号であり，例えば７桁の
数字，アルファベットなどから構成される。ユーザ氏名
６５１３は，本システムを利用するユーザの氏名であ
る。ユーザ住所６５１４は，登録ユーザの連絡先を示す
ものである。電話番号６５１５は，登録ユーザの連絡先
である電話番号である。生年月日６５１６は，ユーザの
生年月日を示す。

【００８７】加入ショップ管理テーブル６５２０は，例
えばバーチャルショップあるいはリアルショップなどの
加入ショップを管理するものであり，図６に示すよう
に，通番６５２１，ショップ名６５２２，ショップ代表
者の氏名６５２３，ショップ代表者の住所６５２４，商
品提供ショップ端末装置のＵＲＬ６５２５，ショップ商
品情報６５２６などの情報が格納される。

【００８８】通番６５２１は，バーチャルショップある
いはリアルショップを管理するための連続番号である。
ショップ名６５２２は，バーチャルショップあるいはリ
アルショップの名称を示すものである。ショップ代表者
の氏名６５２３は，バーチャルショップあるいはリアル
ショップの管理責任者を示すものである。ショップ代表
者の住所６５２４は，登録ショップの代表者の連絡先を
示すものである。ショップ商品情報ＵＲＬ６５２５は，
ショップが提供する商品情報ページにアクセスするため
特定コードである。ショップ商品情報６５２６は，ショ
ップが提供する商品情報である。

【００８９】商品情報特定コードテーブル６５３０は，
詳細は後述するが，コード化したユーザの属性情報と対
応する商品情報提供ＵＲＬからなり，後述する運用会社
のデータベースサーバ装置からダウンロードすることに
より格納される。

【００９０】次に，本実施形態にかかるＩＣカードにつ
いて説明する。本実施形態にかかるＩＣカードには，従
来と異なり，ソフトウェアロボット（図示せず）が格納
されており，ユーザの属性情報及び商品購入履歴情報か
らなるユーザ嗜好情報をＩＣカードに記録すると共に，
ＩＣカード内に記録されたユーザ嗜好情報を自動的にコ
ード化してユーザ嗜好情報コードを生成してＩＣカード
内に格納する機能を有する。

【００９１】本実施形態にかかるＩＣカードは，例えば
会員番号，会員氏名等の会員属性情報データが記録され
るデータ領域と，商品購入日，購入商品名，購入個数，
商品購入店舗などの商品購入履歴情報を記録するデータ
領域を有する。

【００９２】かかる会員属性情報データ４１０は，図７
に示すように，会員番号４１０１，会員氏名４１０２，
会員住所４１０３，電話番号４１０４，生年月日４１０
５，性別４１０６，職業４１０７，趣味４１０８などか
ら構成される。

【００９３】会員番号４１０１は，登録ユーザの会員Ｉ
Ｄとなる番号である。会員氏名４１０２は，登録ユーザ
の氏名である。会員住所４１０３は，登録ユーザの住所
である。電話番号４１０４は，登録ユーザの電話番号で
ある。生年月日４１０５は，登録ユーザの生年月日であ
る。性別４１０６は，登録ユーザの性別である。職業４
１０７は，登録ユーザの職業である。趣味４１０８は，
登録ユーザの趣味である。

【００９４】また，商品購入履歴情報４２０は，図８に
示すように，購入商品４２０１，購入商品単価４２０
２，購入商品個数４２０３，購入金額４２０４，商品購
入日時４２０５，商品購入店舗４２０６，来店年月日４
２０７，ポイント４２０８，検索履歴（検索日，照会し
た端末画面番号等の履歴）４２０９，等から構成され
る。

【００９５】購入商品４２０１は，ユーザが購入した商
品名である。購入商品単価４２０２は，ユーザが購入し
た商品の単価である。購入商品個数４２０３は，ユーザ
が購入した商品個数である。購入金額４２０４は，ユー
ザが購入した商品の合計金額である。商品購入日時４２
０５は，ユーザが商品を購入した日時である。商品購入
店舗４２０６は，ユーザが商品を購入した店舗である。
来店年月日４２０７は，ユーザが店舗に来店した日時で
ある。ポイント４２０８は，ユーザが商品を購入ごと
に，あるいは店舗に来店する毎に加算されるサービスポ
イントである。検索履歴４２０９は，検索日，照会した
端末画面番号等の履歴を示すものである。

【００９６】このほか，意向情報，ＣＳアンケート調査
結果等から構成される会員意向情報データ，担当店コー
ド，担当者コード，抽選年月日，抽選結果等から構成さ
れる店舗情報などを記録することもできる。

【００９７】本実施形態にかかるＩＣカードでは，従来
と異なり，ソフトウェアロボットが格納されており，ユ
ーザの属性情報及び商品購入履歴情報からユーザ嗜好情
報を自動的にコード化してユーザ嗜好情報コードを生成
してＩＣカード内に格納することができる。

【００９８】上記説明したように，「ソフトウェアロボ
ット（ソフトウェアエージェントと呼ばれる）」によ
り，コンピュータのネットワーク上で自律的にコンピュ
ータ間を移動したり，デ―タを書き換えたり検索したり
して動作する。

【００９９】次に，本実施形態にかかるＩＣカードに格
納されるソフトウェアロボットが生成するユーザ嗜好情
報コード（以下，商品選好パターンコードという）につ
いて，図９に基づいて説明する。なお，図９は，本実施
形態にかかる商品選好パターンコードを示す説明図であ
る。本実施形態にかかる商品選好パターンコードは，従
来と異なり，ユーザの嗜好情報が全てコード化されて記
録される。

【０１００】なお，選好パターンとは，ユーザの商品購
入履歴データより，ユーザがどの商品ジャンルに強い購
買意欲を有しているかをパターン化したデータである。
このパターン化されたデータに応じた商品情報をユーザ
に提供することにより，商品購入に結びつく可能性が高
くなる。

【０１０１】まず，図９に示すように，本実施形態にか
かる商品選好パターンコード４３０は，購入日時履歴情
報４３１，金額履歴情報４３２，商品ジャンル情報４３
３，情報提供後の商品購入確度情報４３４が全てコード
化された情報である。

【０１０２】購入日時情報４３１は，ユーザの商品の購
入日時を示す情報であり，ＩＣカード内のソフトウェア
ロボットが，ユーザが商品を購入する頻度を１０段階で
相対的に重み付けした情報コードとして自動的に算出す
る。本実施形態にかかる重み付けは，数字が大きいほど
ユーザの商品購入頻度が高いことを示す。例えば「０」
は，例えば商品の購入が殆どない場合を意味することが
でき，例えば「１０」は，例えば商品をほぼ毎日のよう
に購入している場合を意味することができる。本実施形
態におけるユーザの購入日時情報は「０８」で示される
ので，ユーザは，高い購入頻度で商品を購入しているこ
とが示されている。

【０１０３】金額履歴４３２は，ユーザが過去に購入し
た商品の平均金額を示す情報であり，ＩＣカード内のソ
フトウェアロボットが，ユーザが購入した商品の平均金
額を１０段階で相対的に重み付けした情報コードとして
自動的に算出する。本実施形態にかかる重み付けは，数
字が大きいほどユーザの商品購入金額が高いことを示
す。例えば「０」は，例えば商品購入金額がかなり低額
である場合を意味することができ，例えば「１０」は，
例えば商品購入金額がかなり高額である場合を意味する
ことができる。本実施形態におけるユーザの購入日時情
報は「０３」で示されるので，ユーザは，比較的低額な
商品を購入する傾向があることが示されている。

【０１０４】情報提供後の商品購入確度情報４３４は，
ユーザに対して商品情報を提供した後に，ユーザがその
商品を購入する確率を示す情報であり，ＩＣカード内の
ソフトウェアロボットが，ユーザに対して商品情報を提
供した後に，ユーザがその商品を購入する確率を１０段
階で相対的に重み付けした情報コードとして自動的に算
出する。本実施形態にかかる重み付けは，数字が大きい
ほど商品情報提供後のユーザの商品購入確率が高いこと
を示す。例えば「０」は，例えばユーザに対して商品情
報を提供してもユーザは殆ど商品を購入することが期待
できないことを意味することができ，例えば「１０」
は，例えばユーザに対して商品情報を提供した場合にユ
ーザは商品を購入するが期待できることを意味すること
ができる。本実施形態における情報提供後の商品購入確
度情報はは「０７」で示されるので，ユーザに対して商
品情報を提供すると，比較的高い確率で商品を購入する
傾向があることが示される。

【０１０５】商品ジャンル情報４３３は，ユーザが購入
した商品のジャンルを示す情報であり，後述する運用会
社のデータベースサーバ装置により，システムに加入す
るショップが提供する商品を標準化された商品ジャンル
コードにより分類した情報コードとして形成される。店
舗側サーバ装置は，商品ジャンル情報をダウンロードす
ることができる。

【０１０６】本実施形態においては，図１０に示すよう
に，例えば，第１列４３３１の数字が商品の大分類を示
し，第２列４３３２の数字は商品の中分類を示し，第３
列４３３３の数字は商品の小分類を示す情報として形成
されている。本実施形態にかかる商品ジャンルコード
は，例えは「００１−００３−０００１」で示されてい
る。以下詳細に説明する。

【０１０７】本実施形態における商品ジャンルコードで
は，商品の大分類４３３１おいて，例えば「００１」は
例えば音楽ジャンルを示し，例えば「００２」は例えば
ＰＣソフトのジャンルを示し，例えば「００３」は例え
ばゲームのジャンルを示す。なお，本実施形態における
商品ジャンルコードの大分類は「００１」であるので，
音楽ジャンルの商品が購入されたことが示されている。

【０１０８】また，本実施形態においては，音楽ジャン
ルの商品（大分類「００１」）をさらに中分類する。音
楽ジャンルの商品（大分類「００１」）の中分類４３３
２としては，例えば「００１」はポップスを示し，例え
ば「００２」はジャズを示し，例えば「００３」はクラ
シックを示す。なお，本実施形態における商品ジャンル
コードの中分類は「００３」であるので，クラシックに
関する商品が購入されたことが示されている。

【０１０９】さらに，本実施形態においては，音楽ジャ
ンル（大分類「００１」）でクラシックジャンル（中分
類「００３」）の商品をさらに小分類する。クラシック
ジャンル（中分類「００３」）の小分類４３３３として
は，例えば「０００１」は例えばベートーベンを示し，
例えば「０００２」は例えばバッハを示し，例えば「０
００３」は例えばモーツアルトを示す。なお，本実施形
態における商品ジャンルコードの小分類は「０００１」
であるので，ベートーベンに関する商品が購入されたこ
とが示されている。

【０１１０】このように，本実施形態にかかる商品選好
パターンコードは，「０８：０３：００１−００３−０
００１：０７」として示されており，かかる商品選好パ
ターンコードが意味するところは，ユーザは，低価格な
ベートベンのクラシック音楽を高い頻度で購入してい
る，ということになる。

【０１１１】かかる商品選好パターンコードを利用し
て，ユーザに対して商品情報を提供することは，商品情
報提供後にユーザが商品を購入する確率を高めることが
できるので有効である。また，商品選好パターンコード
は，コード化された情報であるので，外部ではコード情
報の意味内容が認識されることはなく，ユーザのプライ
バシが最大限保護される。

【０１１２】次に，図１１に基づいて，本実施形態にか
かるデータベースサーバ装置の構成について説明する。
なお，図１１は，本実施形態にかかるデータベースサー
バ装置の構成を示すブロック図である。

【０１１３】本実施形態にかかるデータベースサーバ装
置７００は，本システムを運用する会社のデータベース
サーバ装置であり，商品ジャンルコード及び商品情報特
定コード提供テーブルを格納し，店舗側サーバ装置に提
供する。また，商品情報特定コード提供テーブルを新規
登録し，更新し，削除することができる。商品ジャンル
をコード化する本システムの運用者は，店舗側とは独立
して中立的な立場でシステムを運用（新規登録，更新，
削除）する。

【０１１４】まず，図１１に示すように，本実施形態に
かかるデータベースサーバ装置は，ＣＰＵ７１０，通信
制御装置７２０，メモリ７３０，及びデータベース７４
０などから構成される。また，本実施形態にかかるデー
タベースサーバ装置７００には，ソフトウェアロボット
（図示せず）が格納されている。

【０１１５】ＣＰＵ７１０は，データベースサーバ装置
７００の全体制御を実行する。通信制御装置７２０は，
例えばモデム，ターミナルアダプタ，またはルーター等
によって構成され，電話回線，ＩＳＤＮ回線，あるいは
専用線等の通信回線を介して外部機器との通信を制御す
るユニットである。メモリ７３０は，ＣＰＵ７１０によ
ってアクセスされるためのプログラムやデータが格納さ
れるもので，必要に応じてデータベース７４０から読み
出されて格納される。

【０１１６】データベース７４０には，ＨＴＭＬファイ
ル，グラフィカル・アイコン・ファイル（ＧＩＦファイ
ルなど），音声，画像オブジェクトなどのハイパーテキ
ストオブジェクトが保存されており，これらのオブジェ
クトを店舗側サーバ装置６００に提供する。

【０１１７】また，データベース７４０は，図１２に示
すように，各種情報を蓄積するための記憶装置であり，
商品ジャンルコード７４１，商品情報ＵＲＬ提供テーブ
ル７４２などが格納される。

【０１１８】商品ジャンルコード７４１は，上記図１０
に示したように，本システムを利用するバーチャルショ
ップあるいはリアルショップなどの加入ショップから提
供される商品のジャンルをカテゴライズしてコード化し
たものである。かかる商品ジャンルコードは，店舗側サ
ーバ装置及び商品を提供するバーチャルショップあるい
はリアルショップなどの加入ショップに提供される。

【０１１９】商品情報ＵＲＬ提供テーブル７４２は，図
１３に示すように，商品選好パターンコード７４２１，
商品情報提供ＵＲＬ７４２２，有効確度７４２３から構
成され，店舗側サーバ装置６００に提供される。

【０１２０】本実施形態にかかる商品情報ＵＲＬ提供テ
ーブル７４２は，商品選好パターンコードと，その商品
選好パターンコードに対応する商品情報提供ＵＲＬが有
効確度情報と共に格納されている。

【０１２１】商品選好パターンコード７４２１は，ユー
ザの嗜好情報をコード化した情報である。本実施形態に
おいては，例えば「０８：０３：００１−００３−００
０１：０７」が格納される。

【０１２２】商品情報提供ＵＲＬ７４２２は，選好パタ
ーン情報に対応する商品情報を提供するＵＲＬが格納さ
れる。本実施形態においては，嗜好情報「０８：０３：
００１−００３−０００１：０７」に対応する商品情報
を提供する２つのサーバ装置のＵＲＬが格納される。

【０１２３】有効確度７４２３は，ユーザに商品情報を
提供した後に，その商品を購入する確率を示すものであ
る。本実施形態においては，商品情報で提供される商品
の購入確度が各々「３８％」，「１８％」として示され
ている。なお，有効確度７４２３は，サーバ内のソフト
ウェアロボットが自動算出する。

【０１２４】次に，本実施形態にかかるバーチャルショ
ップまたはリアルショップなどの加入ショップの端末装
置８００について説明する。本実施形態にかかる商品提
供ショップ端末装置は，オンラインで商品を売買するシ
ョップの端末装置である。

【０１２５】本実施形態にかかるバーチャルショップあ
るいはリアルショップなどのショップは，例えば水平ポ
ータル運営会社あるいは垂直ポータルサイト運営会社に
対して，システム加入料，サービス利用料などを支払う
ことにより本システムに加入することができる。また，
本実施形態にかかるショップは，例えばインターネット
などを介して接続される店舗側サーバ装置に商品情報及
び商品情報を提供するＵＲＬ情報を店舗側サーバ装置に
通知して登録することができる。

【０１２６】また，例えばシステム加入料の初期費用と
して，例えば加入料：５００万円，例えばＩＣカード貸
与量：３００円／枚（３年間有効），例えば：ＵＳＢＲ
／Ｗｅｒ：２００円／台・月，を設定することができ
る。また，サービス利用料として，ＩＣカードからのダ
イレクトｗｅｂアクセス回数に対して例えば３円／回を
設定することができる。

【０１２７】次に，図１４に基づいて，第１の実施の形
態にかかるＩＣカードを利用したマーケッティングシス
テムの動作フローについて説明する。なお，図１４は，
本実施形態にかかるＩＣカードを利用したマーケッティ
ングシステムの動作フローを説明するためのフローチャ
ートである。

【０１２８】まず，ステップＳ１００で，サイト加入契
約をしているバーチャルショップあるいはリアルショッ
プなどの加入ショップは，取り扱う商品の情報及び商品
情報を提供する特定コード（例えばＵＲＬ）を店舗側サ
ーバ装置６００に通知する（ステップＳ１００）。

【０１２９】次いで，ステップＳ１０２で，店舗側サー
バ装置６００は，加入ショップから通知された商品情報
及び商品情報提供ＵＲＬをデータベースサーバ装置７０
０に通知する（ステップＳ１０２）。

【０１３０】さらに，ステップＳ１０４で，データベー
スサーバ装置７００は，通知された商品について商品ジ
ャンルコードを作成する。さらに，システム運用会社
は，商品選好パターンコードと商品情報提供ＵＲＬとを
関連付けたデータとして格納される商品情報提供ＵＲＬ
テーブルを作成する（ステップＳ１０４）。

【０１３１】次いで，ステップＳ１０６で，店舗側サー
バ装置（Ｗｅｂサーバ）は，データベースサーバ装置７
００から，商品情報ＵＲＬ提供テーブルをダウンロード
する（ステップＳ１０６）。

【０１３２】さらに，ステップＳ１０８で，ユーザがＩ
Ｃカードでオンラインショッピングをしたとき，店舗側
情報端末装置２００及びＩＣカードリーダライタ３００
を介して，その商品情報に付随した商品ジャンルコード
が商品購入履歴情報としてＩＣカード４００内に記録さ
れる（ステップＳ１０８）。

【０１３３】その後，ステップＳ１１０で，ＩＣカード
４００内のソフトウェアロボットは，商品ジャンルコー
ド及び商品購入履歴情報から，ユーザの商品選好パター
ンコードを生成し店舗側サーバ装置６００に通知する
（ステップＳ１１０）。

【０１３４】さらに，ステップＳ１１２で，店舗側サー
バ装置６００は，格納されている商品情報ＵＲＬ提供テ
ーブルから商品選好パターンコードに応じた最適ＵＲＬ
情報を店舗側情報端末装置２００に通知し，ＩＣカード
リーダライタ３００を介して，ＩＣカード４００内に記
録する（ステップＳ１１２）。このように，本実施形態
においては，商品情報ＵＲＬ提供テーブル７４２は，Ｉ
Ｃカード４００から送信された商品選好パターン７４２
１を店舗側サーバ装置が受け取り，商品情報提供ＵＲＬ
テーブルからその商品選好パターンコードに対応した商
品情報ＵＲＬを返信する。

【０１３５】次いで，ステップＳ１１４で，次回，ユー
ザがオンラインショッピングを行なうとき，ＩＣカード
４００内に記録されている最適商品ＵＲＬ情報のホーム
ページにアクセスする（ステップＳ１１４）。店舗側情
報端末装置は上記ＵＲＬに直接接続して，ユーザに対し
て商品情報が提供され，ユーザは商品を購入する。

【０１３６】さらに，ステップＳ１１６で，ユーザが商
品を購入した場合には，商品情報提供後の商品購入結果
として，店舗側サーバ装置に通知するとともにＩＣカー
ド４００内のソフトウェアロボットにフィードバックす
る（ステップＳ１１６）。

【０１３７】最後に，ステップＳ１１８で，店舗側サー
バ装置６００は，上記フィードバック情報を，システム
運用会社のデータベースサーバ装置７００に送信する
（ステップＳ１１８）。データベースサーバ装置７００
は，上記フィードバック情報に基づいて商品情報ＵＲＬ
テーブルを更新する。このことにより，商品情報ＵＲＬ
テーブルの有効性が高められる。また，課金情報も同時
にデータベースサーバ装置に送信する

【０１３８】本実施形態においては，ＩＣカードを利用
した電子マネーシステムにおいて，直近の商品購入履歴
をＩＣカードに記録し，ユーザの嗜好情報である商品選
好パターンコードがＩＣカード４００内で生成される。
かかるパターンコードは，ユーザ別の属性情報及び具体
的な商品購入情報がショップに開示せずに，商品ジャン
ルの嗜好情報を提供することができる。このことによ
り，ユーザのプライバシが保護される共に，ユーザが必
要な情報をショップから取得される。また，商品選好パ
ターンコードは，ＩＣカード内に存在するソフトウェア
ロボットが自動的に生成あるいは更新するので，ＩＣカ
ードを利用するユーザは，特に意識しなくともユーザの
好適な嗜好情報が形成される。このように，ユーザのプ
ライバシを最大限保護されるので，ＩＣカードを利用し
たワン・トゥ・ワン・ショッピング技術が促進されるの
で，オンラインショッピングがさら拡大する。

【０１３９】（第２の実施の形態）上記実施形態におい
ては，ＩＣカードにソフトウェアロボットが組み込んだ
構成を採用したが，本実施形態においては，ＩＣカード
リーダライタにソフトウェアロボットを格納している。
かかるＩＣリーダライタのソフトウェアロボットによ
り，ＩＣカードに記録されたユーザの属性情報及び商品
購入履歴情報からなるユーザ嗜好情報を読み取ると共
に，ユーザ嗜好情報を自動的にコード化してユーザ嗜好
情報コードを生成してＩＣカード内に格納する。

【０１４０】なお，本実施形態にかかるＩＣカードを利
用したショッピングシステムにおいては，ＩＣカードに
はソフトウェアロボットが組み込まれておらず，ＩＣリ
ーダライタにソフトウェアロボットが組み込まれている
点のみが第１の実施の形態と相違する。かかる相違点以
外は，第１の実施の形態と同様であるのでその説明は省
略する。

【０１４１】以下，図１５に基づいて，第２の実施の形
態について説明する。なお，図１５は，本実施形態にか
かるＩＣカードを利用したショッピングシステムの動作
フローを示すフローチャートである。

【０１４２】まず，ステップＳ２００で，サイト加入契
約をしているバーチャルショップあるいはリアルショッ
プなどの加入ショップは，取り扱う商品の情報及び商品
情報を提供する特定コード（例えばＵＲＬ）を店舗側サ
ーバ装置６００に通知する（ステップＳ２００）。

【０１４３】次いで，ステップＳ２０２で，店舗側サー
バ装置６００は，加入ショップから通知された商品情報
及び商品情報提供ＵＲＬをデータベースサーバ装置７０
０に通知する（ステップＳ２０２）。

【０１４４】さらに，ステップＳ２０４で，データベー
スサーバ装置７００は，通知された商品について商品ジ
ャンルコードを作成する。さらに，システム運用会社
は，商品選好パターンコードと商品情報提供ＵＲＬとを
関連付けたデータとして格納される商品情報提供ＵＲＬ
テーブルを作成する（ステップＳ２０４）。

【０１４５】次いで，ステップＳ２０６で，店舗側サー
バ装置（Ｗｅｂサーバ）は，データベースサーバ装置７
００から，商品情報ＵＲＬ提供テーブルをダウンロード
する（ステップＳ２０６）。

【０１４６】さらに，ステップＳ２０８で，ユーザがＩ
Ｃカードでオンラインショッピングをしたとき，店舗側
情報端末装置２００及びＩＣカードリーダライタ３００
を介して，その商品情報に付随した商品ジャンルコード
が商品購入履歴情報としてＩＣカード４００内に記録さ
れる（ステップＳ２０８）。

【０１４７】その後，ステップＳ２１０で，ＩＣカード
リーダライタ内のソフトウェアロボットは，商品ジャン
ルコード及び商品購入履歴情報から，ユーザの商品選好
パターンコードを生成し店舗側サーバ装置６００に通知
する（ステップＳ２１０）。

【０１４８】さらに，ステップＳ２１２で，店舗側サー
バ装置６００は，格納されている商品情報ＵＲＬ提供テ
ーブルから商品選好パターンコードに応じた最適ＵＲＬ
情報を店舗側情報端末装置２００に通知し，ＩＣカード
リーダライタ３００を介して，ＩＣカード４００内に記
録する（ステップＳ２１２）。

【０１４９】本実施形態においては，ＩＣカード内に記
録された最新の商品購入履歴から，ＩＣカードリーダラ
イタ内に存在するソフトウェアロボット（エージェン
ト）がカード所有者の商品選好パターンコードを自動的
に演算し，それを商品選好パターンの特定メモリ領域に
格納するので，店舗側サーバ装置に大容量のデータベー
スを構築する必要はない。

【０１５０】次いで，ステップＳ２１４で，次回，ユー
ザがオンラインショッピングを行なうとき，ＩＣカード
４００内に記録されている最適商品ＵＲＬ情報のホーム
ページにアクセスする（ステップＳ２１４）。店舗側情
報端末装置は上記ＵＲＬに直接接続して，ユーザに対し
て商品情報が提供され，ユーザは商品を購入する。

【０１５１】さらに，ステップＳ２１６で，ユーザが商
品を購入した場合には，商品情報提供後の商品購入結果
として，店舗側サーバ装置に通知するとともにＩＣカー
ドリーダライタ３００内のソフトウェアロボットにフィ
ードバックする（ステップＳ２１６）。

【０１５２】最後に，ステップＳ２１８で，店舗側サー
バ装置６００は，上記フィードバック情報を，システム
運用会社のデータベースサーバ装置７００に送信する
（ステップＳ２１８）。データベースサーバ装置７００
は，上記フィードバック情報に基づいて商品情報ＵＲＬ
テーブルを更新する。このことにより，商品情報ＵＲＬ
テーブルの有効性が高められる。また，課金情報も同時
にデータベースサーバ装置に送信する。

【０１５３】本実施形態においては，ＩＣカードを利用
した電子マネーシステムにおいて，直近の商品購入履歴
をＩＣカードに記録し，ユーザの嗜好情報である商品選
好パターンコードがＩＣカード４００内で生成される。
かかるパターンコードは，ユーザ別の属性情報及び具体
的な商品購入情報がショップに開示せずに，商品ジャン
ルの嗜好情報を提供することができる。このことによ
り，ユーザのプライバシが保護される共に，ユーザが必
要な情報をショップから取得される。また，商品選好パ
ターンコードは，ＩＣカード内に存在するソフトウェア
ロボットが自動的に生成あるいは更新するので，ＩＣカ
ードを利用するユーザは，特に意識しなくともユーザの
好適な嗜好情報が形成される。このように，ユーザのプ
ライバシを最大限保護されるので，ＩＣカードを利用し
たワン・トゥ・ワン・ショッピング技術が促進されるの
で，オンラインショッピングがさら拡大する。さらに，
ＩＣカードリーダライタにソフトウェアロボットが格納
されているので，全てのＩＣカードにソフトウェアロボ
ットを格納する必要はなく，より簡易なシステムを実現
できる。

【０１５４】以上，本発明に係る好適な実施の形態につ
いて説明したが，本発明はかかる構成に限定されない。
当業者であれば，特許請求の範囲に記載された技術思想
の範囲内において，各種の修正例及び変更例を想定し得
るものであり，それらの修正例及び変更例についても本
発明の技術範囲に包含されるものと了解される。

【０１５５】上記実施形態においては，ユーザが大量な
情報から自分が必要とする情報を無意識に取得すること
できるので，オンラインショッピングに限定されること
なく，例えばビデオレンタルショップでの商品案内シス
テムや図書館での図書検索システムなど個人情報検索シ
ステムに応用することもできる。

【０１５６】

【発明の効果】ＩＣカードあるいはＩＣカードリーダラ
イタには，自律的にユーザ嗜好情報コードを生成あるい
は更新するソフトウェアロボット（エージェント）が格
納されており，ユーザの嗜好情報がコード化情報として
記録されるので，ユーザ個別の属性情報及び具体的な商
品購入情報をショップに開示することなく，プライバシ
を最大限保護しながら最適な商品情報がユーザに提供さ
れる。また，ユーザのプライバシが保護されることによ
り，ＩＣカードを利用したワン・トゥ・ワン・マーケッ
ティングシステムが促進されるので，オンラインショッ
ピングがさらに拡大する。また，ユーザも大量な情報か
ら自分が必要とする情報を無意識に取得することでき
る。また，バーチャルショップあるいはリアルショップ
などの加入ショップは，ユーザの興味の対象や実際の購
入商品を事前に把握しユーザに対して好適な商品情報を
提供できるので，商品の購入確率が飛躍的に上昇する。

【図面の簡単な説明】

【図１】第１の実施の形態にかかるＩＣカードを利用し
たマーケッティングシステムの概略構成を示すブロック
図である。

【図２】第１の実施の形態にかかる店舗側情報端末装置
の概略構成を示すブロック図である。

【図３】第１の実施の形態にかかる店舗側サーバ装置の
概略構成を示すブロック図である。

【図４】第１の実施の形態にかかる店舗側サーバ装置の
データベースに格納されるテーブルを示す説明図であ
る。

【図５】第１の実施の形態にかかる店舗側サーバ装置の
データベースに格納される登録ユーザ管理テーブルを示
す説明図である。

【図６】第１の実施の形態にかかる店舗側サーバ装置の
データベースに格納される加入ショップ管理テーブルを
示す説明図である。

【図７】第１の実施の形態にかかるＩＣカードに格納さ
れる会員属性情報データを示す説明図である。

【図８】第１の実施の形態にかかるＩＣカードに格納さ
れる商品購入履歴情報を示す説明図である。

【図９】第１の実施の形態にかかるユーザ嗜好情報コー
ドを示す説明図である

【図１０】第１の実施の形態にかかる商品ジャンルコー
ドを示す説明図である。

【図１１】第１の実施の形態にかかる運用会社のデータ
ベースサーバ装置の構成を示すブロック図である。

【図１２】第１の実施の形態にかかる運用会社のデータ
ベースサーバ装置のデータベースに格納されるテーブル
を説明するための説明図である。

【図１３】第１の実施の形態にかかる運用会社のデータ
ベースサーバ装置のデータベースに格納される商品情報
ＵＲＬ提供テーブルを説明するための説明図である。

【図１４】第１の実施形態にかかるＩＣカードを利用し
たマーケッティングシステムの動作フローを説明するた
めのフローチャートである。

【図１５】第１の実施形態にかかるＩＣカードを利用し
たマーケッティングシステムの動作フローを説明するた
めのフローチャートである。

【符号の説明】

１００店舗１１０売場２００店舗側情報端末装置２１０通信制御装置２２０入力装置２３０記憶手段２４０ディスプレイ装置２５０制御装置３００ＩＣカードリーダライタ４００ＩＣカード（会員カード）４１０会員属性情報データ４２０商品購入履歴情報４３０商品選好パターンコード４３１購入日時履歴情報４３２金額履歴情報４３３商品ジャンル情報４３４情報提供後購入確度情報５００ハブ６００店舗側サーバ装置６１０ＣＰＵ６２０通信制御装置６４０メモリ６５０データベース６５１０商品管理テーブル６５２０加入ショップ管理テーブル６５３０登録ユーザ管理テーブル７００データベースサーバ装置８００商品提供ショップ端末装置９００公衆回線網

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号ＦＩテーマコート゛(参考）Ｇ０６Ｆ 17/30 １７０Ｇ０６Ｆ 17/30 １７０Ｚ３１０３１０Ｚ３４０３４０ＡＧ０６Ｋ 17/00 Ｇ０６Ｋ 17/00 Ｌ (54)【発明の名称】ＩＣカードを利用したショッピングシステム，ＩＣカード，ＩＣカードリーダライタ，店舗側サーバ装置，データベースサーバ装置，店舗側情報端末装置，プログラム及びプログラムを記録した媒体。

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】店舗に設置された店舗側端末装置にＩＣ
カードリーダライタが接続されており，前記ＩＣカード
リーダライタにユーザのＩＣカードを挿入してユーザの
嗜好情報が取得され，前記店舗側端末装置に接続された
店舗側サーバ装置から前記嗜好情報に応じた好適な商品
情報が前記店舗側端末装置に提供される，ＩＣカードを
利用したショッピングシステムであって，前記ＩＣカー
ドには，ソフトウェアロボットが格納されており，前記
ソフトウェアロボットは，ユーザの属性情報及び商品購
入履歴情報をＩＣカードに記録すると共に，前記ＩＣカ
ード内に記録された属性情報及び商品購入履歴情報をコ
ード化した嗜好情報からなるユーザ嗜好情報コードを自
動的に生成して前記ＩＣカード内に格納する，ことを特
徴とするＩＣカードを利用したショッピングシステム。
【請求項２】店舗に設置された店舗側端末装置にＩＣ
カードリーダライタが接続されており，前記ＩＣカード
リーダライタにユーザのＩＣカードを挿入してユーザの
嗜好情報が取得され，前記店舗側端末装置に接続された
店舗側サーバ装置から前記嗜好情報に応じた好適な商品
情報が前記店舗側端末装置に提供される，ＩＣカードを
利用したショッピングシステムであって，前記ＩＣカー
ドリーダライタには，ソフトウェアロボットが格納され
ており，前記ソフトウェアロボットは，ユーザの属性情
報及び商品購入履歴情報を前記ＩＣカードに記録し，か
つ前記ユーザの属性情報及び商品購入履歴情報を前記Ｉ
Ｃカードから読み取ると共に，前記ＩＣカード内に記録
された属性情報及び商品購入履歴情報をコード化した嗜
好情報からなるユーザ嗜好情報コードを自動的に生成し
て前記ＩＣカード内に格納する，ことを特徴とするＩＣ
カードを利用したショッピングシステム。
【請求項３】前記ユーザ嗜好情報コードは，少なくと
も，ユーザが購入した商品ジャンルの情報コードを含
む，ことを特徴とする請求項１または２に記載のＩＣカ
ードを利用したショッピングシステム。
【請求項４】前記ユーザ嗜好情報コードは，さらに，
ユーザの商品購入頻度を示す情報コード，ユーザが購入
した商品金額を示す情報コード，及び商品情報提供後の
ユーザの商品購入確度を示す情報コードを含む，ことを
特徴とする請求項３に記載のＩＣカードを利用したショ
ッピングシステム。
【請求項５】前記ユーザの商品購入頻度を示す情報コ
ード，前記ユーザが購入した商品金額を示す情報コー
ド，及び前記商品情報提供後のユーザの商品購入確度を
示す情報コードは，所定の段階での重み付けを示すコー
ド化情報である，ことを特徴とする請求項４に記載のＩ
Ｃカードを利用したショッピングシステム。
【請求項６】前記重み付けは，１０段階でおこなわれ
る，ことを特徴とする請求項５に記載のＩＣカードを利
用したショッピングシステム。
【請求項７】前記ソフトウェアロボットは，さらに，
前記ユーザが購入した商品に関連する情報に応じて，前
記ＩＣカード内に格納されている前記ユーザ嗜好情報コ
ードを更新することが可能である，ことを特徴とする請
求項１，２，３，４，５あるいは６項のうちいずれか１
項に記載のＩＣカードを利用したショッピングシステ
ム。
【請求項８】前記店舗側サーバ装置は，前記ユーザ嗜
好情報コードと所定の商品情報を提供する特定コードと
を関連付けたデータとして格納される商品情報特定コー
ド提供テーブルを有すると共に，前記ＩＣカードリーダ
ライタが取得した前記ユーザ嗜好情報コードに関連する
商品情報特定コードを前記店舗側端末装置に対して通知
する，ことを特徴とする請求項１，２，３，４，５，６
あるいは７項のうちいずれか１項に記載のＩＣカードを
利用したショッピングシステム。
【請求項９】前記店舗側サーバ装置には，公衆回線網
を介してデータベースサーバ装置が接続されており，前
記データベースサーバ装置は，前記ユーザ嗜好情報コー
ドが所定の商品情報を提供する特定コードと関連付けて
格納される商品情報特定コード提供テーブルを有すると
共に，前記店舗側サーバ装置の要求に応じて，前記商品
情報特定コード提供テーブルを前記店舗側サーバ装置に
提供する，ことを特徴とする請求項８に記載のＩＣカー
ドを利用したショッピングシステム。
【請求項１０】前記データベースサーバ装置には，ソ
フトウェアロボットが格納されており，前記データベー
スサーバ装置のソフトウェアロボットは，前記ＩＣカー
ド内のソフトウェアロボットあるいは前記ＩＣカードリ
ーダライタ内のソフトウェアロボットから商品情報提供
後のユーザの商品購入結果が通知されて，前記商品情報
特定コード提供テーブルを自動的に更新する，ことを特
徴とする請求項９に記載のＩＣカードを利用したショッ
ピングシステム。
【請求項１１】前記公衆回線網には，所定の商品をオ
ンラインで販売する商品提供ショップ端末装置が接続さ
れており，前記商品提供ショップ端末装置から通知され
た商品情報及び前記商品情報の特定コードが前記店舗側
サーバ装置に格納される，ことを特徴とする請求項９ま
たは１０に記載のＩＣカードを利用したショッピングシ
ステム。
【請求項１２】店舗に設置された店舗側端末装置にＩ
Ｃカードリーダライタが接続されており，前記ＩＣカー
ドリーダライタにユーザのＩＣカードを挿入してユーザ
の嗜好情報が取得され，前記店舗側端末装置に接続され
た店舗側サーバ装置から前記嗜好情報に応じた好適な商
品情報が前記店舗側端末装置に提供される，ＩＣカード
を利用したショッピングシステムにおいて使用されるＩ
Ｃカードであって，前記ＩＣカードにはソフトウェアロ
ボットが格納されており，前記ソフトウェアロボットに
より，ユーザの属性情報及び商品購入履歴情報がＩＣカ
ードに記録されると共に，前記ＩＣカード内に記録され
た属性情報及び商品購入履歴情報をコード化した嗜好情
報からなるユーザ嗜好情報コードを自動的に生成して前
記ＩＣカード内に格納される，ことを特徴とするＩＣカ
ード。
【請求項１３】店舗に設置された店舗側端末装置にＩ
Ｃカードリーダライタが接続されており，前記ＩＣカー
ドリーダライタにユーザのＩＣカードを挿入してユーザ
の嗜好情報が取得され，前記店舗側端末装置に接続され
た店舗側サーバ装置から前記嗜好情報に応じた好適な商
品情報が前記店舗側端末装置に提供される，ＩＣカード
を利用したショッピングシステムにおいて使用されるＩ
Ｃカードであって，前記ＩＣカードリーダライタにはソ
フトウェアロボットが格納されており，前記ソフトウェ
アロボットにより，ユーザの属性情報及び商品購入履歴
情報が記録され，かつ前記ユーザの属性情報及び商品購
入履歴情報が取得されると共に，前記ＩＣカードリーダ
ライタに格納されたソフトウェアロボットが自動的に生
成した，前記ＩＣカード内に記録された属性情報及び商
品購入履歴情報をコード化した嗜好情報からなるユーザ
嗜好情報コードが格納される，ことを特徴とするＩＣカ
ード。
【請求項１４】前記ユーザ嗜好情報コードは，少なく
とも，ユーザが購入した商品ジャンルの情報コードを含
む，ことを特徴とする請求項１２または１３に記載のＩ
Ｃカード。
【請求項１５】前記ユーザ嗜好情報コードは，さら
に，ユーザの商品購入頻度を示す情報コード，ユーザが
購入した商品金額を示す情報コード，及び商品情報提供
後のユーザの商品購入確度を示す情報コードを含む，こ
とを特徴とする請求項１４に記載のＩＣカード。
【請求項１６】前記ユーザの商品購入頻度を示す情報
コード，前記ユーザが購入した商品金額を示す情報コー
ド，及び前記商品情報提供後のユーザの商品購入確度を
示す情報コードは，所定の段階での重み付けを示すコー
ド化情報である，ことを特徴とする請求項１５に記載の
ＩＣカード。
【請求項１７】前記重み付けは，１０段階でおこなわ
れる，ことを特徴とする請求項１６に記載のＩＣカー
ド。
【請求項１８】前記ソフトウェアロボットは，さら
に，前記ユーザが購入した商品に関連する情報に応じ
て，前記ＩＣカード内に格納されている前記ユーザ嗜好
情報コードを更新することが可能である，ことを特徴と
する請求項１２，１３，１４，１５，１６あるいは１７
項のうちいずれか１項に記載のＩＣカード。
【請求項１９】前記店舗側サーバ装置には，公衆回線
網を介して，前記ユーザ嗜好情報コードが所定の商品情
報を提供する特定コードと関連付けて格納される商品情
報特定コード提供テーブルを有し，かつ前記店舗側サー
バ装置の要求に応じて，前記商品情報特定コード提供テ
ーブルを前記店舗側サーバ装置に提供するデータベース
サーバ装置が接続されており，前記ＩＣカード内のソフ
トウェアロボットは，前記データベース装置に格納され
ている商品情報特定コード提供テーブルを更新するため
の情報として，商品情報提供後の商品購入結果を前記デ
ータベースサーバ装置に通知する，ことを特徴とする請
求項１２，１３，１４，１５，１６，１７あるいは１８
項のうちいずれか１項に記載のＩＣカード。
【請求項２０】店舗に設置された店舗側端末装置にＩ
Ｃカードリーダライタが接続されており，前記ＩＣカー
ドリーダライタにユーザのＩＣカードを挿入してユーザ
の嗜好情報が取得され，前記店舗側端末装置に接続され
た店舗側サーバ装置から前記嗜好情報に応じた好適な商
品情報が前記店舗側端末装置に提供されるＩＣカードを
利用したショッピングシステムで使用されるＩＣカード
リーダライタであって，前記ＩＣカードリーダライタに
は，ソフトウェアロボットが格納されており，前記ソフ
トウェアロボットは，ユーザの属性情報及び商品購入履
歴情報を前記ＩＣカードに記録し，かつ前記ユーザの属
性情報及び商品購入履歴情報を前記ＩＣカードから取得
すると共に，前記ＩＣカード内に記録された属性情報及
び商品購入履歴情報をコード化した嗜好情報からなるユ
ーザ嗜好情報コードを自動的に生成して前記ＩＣカード
内に格納する，ことを特徴とするＩＣカードリーダライ
タ。
【請求項２１】前記ユーザ嗜好情報コードは，少なく
とも，ユーザが購入した商品ジャンルの情報コードを含
む，ことを特徴とする請求項２０に記載のＩＣカードリ
ーダライタ。
【請求項２２】前記ユーザ嗜好情報コードは，さら
に，ユーザの商品購入頻度を示す情報コード，ユーザが
購入した商品金額を示す情報コード，及び商品情報提供
後のユーザの商品購入確度を示す情報コードを含む，こ
とを特徴とする請求項２０または２１項に記載のＩＣカ
ードリーダライタ。
【請求項２３】前記ユーザの商品購入頻度を示す情報
コード，前記ユーザが購入した商品金額を示す情報コー
ド，及び前記商品情報提供後のユーザの商品購入確度を
示す情報コードは，所定の段階での重み付けを示すコー
ド化情報である，ことを特徴とする請求項２２に記載の
ＩＣカードリーダライタ。
【請求項２４】前記重み付けは，１０段階でおこなわ
れる，ことを特徴とする請求項２３に記載のＩＣカード
リーダライタ。
【請求項２５】前記ソフトウェアロボットは，さら
に，前記ユーザが購入した商品に関連する情報に応じ
て，前記ＩＣカード内に格納されている前記ユーザ嗜好
情報コードを更新することが可能である，ことを特徴と
する請求項２０，２１，２２，２３あるいは２４項のう
ちいずれか１項に記載のＩＣカードリーダライタ。
【請求項２６】前記店舗側サーバ装置には，公衆回線
網を介して，前記ユーザ嗜好情報コードが所定の商品情
報を提供する特定コードと関連付けて格納される商品情
報特定コード提供テーブルを有し，かつ前記店舗側サー
バ装置の要求に応じて，前記商品情報特定コード提供テ
ーブルを前記店舗側サーバ装置に提供するデータベース
サーバ装置が接続されており，前記ＩＣカードリーダラ
イタ内のソフトウェアロボットは，前記データベース装
置に格納されている商品情報特定コード提供テーブルを
更新するための情報として，商品情報提供後の商品購入
結果を前記データベースサーバ装置に通知する，ことを
特徴とする請求項２０，２１，２２，２３，２４あるい
は２５項のうちいずれか１項に記載のＩＣカードリーダ
ライタ。
【請求項２７】店舗に設置された店舗側端末装置にＩ
Ｃカードリーダライタが接続されており，前記ＩＣカー
ドリーダライタにユーザのＩＣカードを挿入してユーザ
の嗜好情報が取得され，前記店舗側端末装置に接続され
た店舗側サーバ装置から前記嗜好情報に応じた好適な商
品情報が前記店舗側端末装置に提供される，ＩＣカード
を利用したショッピングシステムで使用される店舗側サ
ーバ装置であって，前記店舗側サーバ装置は，ユーザの
属性情報及び商品購入履歴情報をコード化した嗜好情報
からなるユーザ嗜好情報コードと所定の商品情報を提供
する特定コードとを関連付けたデータとして格納される
商品情報特定コード提供テーブルを有すると共に，前記
ＩＣカードリーダライタが取得した前記ユーザ嗜好情報
コードに関連する商品情報特定コードを前記店舗側端末
装置に対して通知する，ことを特徴とする店舗側サーバ
装置。
【請求項２８】前記ユーザ嗜好情報コードは，少なく
とも，ユーザが購入した商品ジャンルの情報コードを含
む，ことを特徴とする請求項２７に記載の店舗側サーバ
装置。
【請求項２９】前記ユーザ嗜好情報コードは，さら
に，ユーザの商品購入頻度を示す情報コード，ユーザが
購入した商品金額を示す情報コード，及び商品情報提供
後のユーザの商品購入確度を示す情報コードを含む，こ
とを特徴とする請求項２８に記載の店舗側サーバ装置。
【請求項３０】前記ユーザの商品購入頻度を示す情報
コード，前記ユーザが購入した商品金額を示す情報コー
ド，及び前記商品情報提供後のユーザの商品購入確度を
示す情報コードは，所定の段階での重み付けを示すコー
ド化情報である，ことを特徴とする請求項２９に記載の
店舗側サーバ装置。
【請求項３１】前記重み付けは，１０段階でおこなわ
れる，ことを特徴とする請求項３０に記載の店舗側サー
バ装置。
【請求項３２】前記ソフトウェアロボットは，さら
に，前記ユーザが購入した商品に関連する情報に応じ
て，前記ＩＣカード内に格納されている前記ユーザ嗜好
情報コードを更新することが可能である，ことを特徴と
する請求項２７，２８，２９，３０あるいは３１項のう
ちいずれか１項に記載の店舗側サーバ装置。
【請求項３３】前記店舗側サーバ装置には，公衆回線
網を介してデータベースサーバ装置が接続されており，
前記データベースサーバ装置は，前記ユーザ嗜好情報コ
ードが所定の商品情報を提供する特定コードと関連付け
て格納される商品情報特定コード提供テーブルを有する
と共に，前記店舗側サーバ装置の要求に応じて，前記商
品情報特定コード提供テーブルを前記店舗側サーバ装置
に提供する，ことを特徴とする請求項２７，２８，２
９，３０，３１あるいは３２項のうちいずれか１項に記
載の店舗側サーバ装置。
【請求項３４】前記店舗側サーバ装置には，公衆回線
網を介して，所定の商品をオンラインで販売する商品提
供ショップ端末装置が接続されており，前記商品提供シ
ョップ端末装置から通知された商品情報及び前記商品情
報特定コードが前記店舗側サーバ装置に格納される，こ
とを特徴とする請求項２７，２８，２９，３０，３１，
３２あるいは３３項のうちいずれか１項に記載の店舗側
サーバ装置。
【請求項３５】店舗に設置された店舗側端末装置にＩ
Ｃカードリーダライタが接続されており，前記ＩＣカー
ドリーダライタにユーザのＩＣカードを挿入してユーザ
の嗜好情報が取得され，前記店舗側端末装置に接続され
た店舗側サーバ装置から前記嗜好情報に応じた好適な商
品情報が前記店舗側端末装置に提供される，ＩＣカード
を利用したショッピングシステムにおいて，公衆回線網
を介して前記店舗側サーバ装置と接続されるデータベー
スサーバ装置であって，前記データベースサーバ装置
は，ユーザの属性情報及び商品購入履歴情報をコード化
した嗜好情報からなるユーザ嗜好情報コードが所定の商
品情報を提供する特定コードと関連付けて格納される商
品情報特定コード提供テーブルを有すると共に，前記店
舗側サーバ装置の要求に応じて，前記商品情報特定コー
ド提供テーブルを前記店舗側サーバ装置に提供する，こ
とを特徴とするデータベースサーバ装置。
【請求項３６】前記ユーザ嗜好情報コードは，少なく
とも，ユーザが購入した商品ジャンルの情報コードを含
む，ことを特徴とする請求項３５に記載のデータベース
サーバ装置。
【請求項３７】前記ユーザ嗜好情報コードは，さら
に，ユーザの商品購入頻度を示す情報コード，ユーザが
購入した商品金額を示す情報コード，及び商品情報提供
後のユーザの商品購入確度を示す情報コードを含む，こ
とを特徴とする請求項３６に記載のデータベースサーバ
装置
【請求項３８】前記ユーザの商品購入頻度を示す情報
コード，前記ユーザが購入した商品金額を示す情報コー
ド，及び前記商品情報提供後のユーザの商品購入確度を
示す情報コードは，所定の段階での重み付けを示すコー
ド化情報である，ことを特徴とする請求項３７に記載の
データベースサーバ装置。
【請求項３９】前記重み付けは，１０段階でおこなわ
れる，こと特徴とする請求項３８に記載のデータベース
サーバ装置
【請求項４０】前記データベースサーバ装置には，ソ
フトウェアロボットが格納されており，前記データベー
スサーバ装置のソフトウェアロボットは，前記ＩＣカー
ド内のソフトウェアロボットあるいは前記ＩＣカードリ
ーダライタ内のソフトウェアロボットから商品情報提供
後のユーザの商品購入結果が通知されて，前記商品情報
特定コード提供テーブルを自動的に更新する，こと特徴
とする請求項３５，３６，３７，３８あるいは３９項の
うちいずれか１項に記載のデータベースサーバ装置
【請求項４１】ＩＣカードリーダライタにユーザのＩ
Ｃカードを挿入してユーザの嗜好情報が取得され，前記
店舗側端末装置に接続された店舗側サーバ装置から前記
嗜好情報に応じた好適な商品情報が店舗側端末装置に提
供されるＩＣカードを利用したショッピングシステムに
おいて使用される店舗側端末装置であって，前記店舗側
端末装置には，前記ユーザの属性情報及び商品購入履歴
情報を前記ＩＣカードに記録し，かつ前記ユーザの属性
情報及び商品購入履歴情報を前記ＩＣカードから取得す
ると共に，前記ＩＣカード内に記録された属性情報及び
商品購入履歴情報をコード化した嗜好情報からなるユー
ザ嗜好情報コードを自動的に生成して前記ＩＣカード内
に格納するソフトウェアロボットを有するＩＣカードリ
ーダライタが接続されている，ことを特徴とする店舗側
端末装置。
【請求項４２】前記ユーザ嗜好情報コードは，少なく
とも，ユーザが購入した商品ジャンルの情報コードを含
む，ことを特徴とする請求項４１に記載の店舗側端末装
置。
【請求項４３】前記ユーザ嗜好情報コードは，さら
に，ユーザの商品購入頻度を示す情報コード，ユーザが
購入した商品金額を示す情報コード，及び商品情報提供
後のユーザの商品購入確度を示す情報コードを含む，こ
とを特徴とする請求項４２に記載の店舗側端末装置。
【請求項４４】前記ユーザの商品購入頻度を示す情報
コード，前記ユーザが購入した商品金額を示す情報コー
ド，及び前記商品情報提供後のユーザの商品購入確度を
示す情報コードは，所定の段階での重み付けを示すコー
ド化情報である，ことを特徴とする請求項４３に記載の
店舗側端末装置
【請求項４５】前記重み付けは，１０段階でおこなわ
れる，ことを特徴とする請求項４４に記載の店舗側端末
装置。
【請求項４６】前記ソフトウェアロボットは，さら
に，前記ユーザが購入した商品に関連する情報に応じ
て，前記ＩＣカード内に格納されている前記ユーザ嗜好
情報コードを更新することが可能である，ことを特徴と
する請求項４１，４２，４３，４４あるいは４５項のう
ちいずれか１項に記載の店舗側端末装置。
【請求項４７】前記店舗側端末装置は，前記ユーザ嗜
好情報コードと所定の商品情報を提供する特定コードと
を関連付けたデータとして格納される商品情報特定コー
ド提供テーブルを有する店舗側サーバ装置から，前記Ｉ
Ｃカードリーダライタが取得した前記ユーザ嗜好情報コ
ードに対応する商品情報特定コードが通知される，こと
を特徴とする請求項４１，４２，４３，４４，４５ある
いは４６項のうちいずれか１項に記載の店舗側端末装
置。
【請求項４８】前記請求項１２から請求項１９のうち
いずれかに記載のＩＣカードの機能を実現することを特
徴とする情報処理プログラム。
【請求項４９】前記請求項２０から請求項２６のうち
いずれかに記載のＩＣカードリーダライタの機能を実現
することを特徴とする情報処理プログラム。
【請求項５０】前記請求項２７から請求項３４のうち
いずれかに記載の店舗側サーバ装置の機能を実現するこ
とを特徴とする情報処理プログラム。
【請求項５１】前記請求項３５から請求項４０のうち
いずれかに記載のデータベースサーバ装置の機能を実現
することを特徴とする情報処理プログラム。
【請求項５２】前記請求項４１から請求項４７のうち
いずれかに記載の店舗側情報端末装置の機能を実現する
ことを特徴とする情報処理プログラム。
【請求項５３】前記請求項４８から請求項５２のうち
いずれかに記載の情報処理プログラムを記録したコンピ
ュータ読み取り可能な記録媒体。