JP2002318962A - アドバイス提供システム、アドバイス提供方法及びそのプログラム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 本発明の課題は、ユーザのスケジュールに対
応する外出先の天気予報に応じた的確なアドバイスをユ
ーザに提供できるようにすることである。 【解決手段】 アドバイス提供サーバ１は、顧客端末４
のユーザが外出する際に、スケジュール管理サーバ３か
らこのユーザのスケジュールを抽出し、このスケジュー
ルに含まれる外出先に対応する天気予報を天気予報サー
バ２から取得する。そして、取得した天気予報に含まれ
る条件に対応するアドバイス条件ファイルのテーブルを
選択し、選択したテーブルからアドバイス情報を読み出
し、読み出したアドバイス情報の表示データ、及び音声
データを顧客端末４に送信する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、ユーザに対してア
ドバイスを提供するアドバイス提供システム、アドバイ
ス提供方法及びそのプログラムに関する。

【０００２】

【従来の技術】近年、テレビやラジオ等のマスメディア
から提供される情報に加え、インターネットや携帯電話
のサービス等により多くの情報がユーザに対して提供さ
れつつある。

【０００３】上述のインターネットや携帯電話のサービ
ス等では、例えば、天気予報（地域別の天気及び各時間
帯の天気等の情報）等の情報がユーザに対して提供され
る。なお、通常はユーザが有する端末等から上述のイン
ターネットや携帯電話のサービス等に対してアクセスす
ることにより所望の情報（例えば、天気予報等の情報）
を取得する。

【０００４】また、所望の情報として天気予報を取得す
る際に、予め天気予報を取得したい地域（例えば、在住
している地域）が決まっている場合には、天気予報を取
得したい地域等の情報（例えば、地域、ユーザ或いはユ
ーザが有する端末の識別ＩＤ等）を例えば、インターネ
ット等の登録ページ等に設定しておくことにより、設定
した地域の天気予報を取得することもできる。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上述の
ように、インターネットや携帯電話のサービス等により
天気予報を取得するため、予め地域等の情報を設定して
おくことは、ユーザにとって煩雑な作業であった。

【０００６】また、天気予報を取得したい地域等の情報
を予め設定しても、設定した地域以外の天気予報が必要
な時、例えば急に外出する時等には、地域を設定し直す
必要があったため、不便であった。

【０００７】本発明の課題は、ユーザのスケジュールに
対応する外出先の天気予報に応じた的確なアドバイスを
ユーザに提供できるようにすることである。

【０００８】

【課題を解決するための手段】本発明は、このような課
題を達成するために、次のような特徴を備えている。な
お、次に示す手段の説明中、括弧書きにより実施の形態
に対応する構成を一例として例示する。符号等は、後述
する図面参照符号等である。

【０００９】請求項１記載の発明は、ユーザのスケジュ
ールに対応するアドバイスをユーザに提供するアドバイ
ス提供システム（例えば、図１に示すアドバイス提供サ
ーバ１）であって、現在時刻に基づいてユーザのスケジ
ュールから外出先を抽出する抽出手段（例えば、図１に
示すスケジュール管理サーバ３、図２に示すＣＰＵ１
１、図６に示すステップＡ５、及び図８に示すステップ
Ｂ５）と、前記抽出手段により抽出された外出先の天気
予報情報を天気予報サービスシステム（例えば、図１に
示す天気予報サーバ２）から取得する取得手段（例え
ば、図２に示すＣＰＵ１１、図６に示すステップＡ６、
及び図８に示すステップＢ６）と、前記取得手段により
取得された天気予報情報に基づいて天気予報に対応する
アドバイス情報を選択する選択手段（例えば、図２に示
すＣＰＵ１１、図６に示すステップＡ７、及び図８に示
すステップＢ７）と、前記選択手段により選択されたア
ドバイス情報を読み出す読出手段（例えば、図２に示す
ＣＰＵ１１、図６に示すステップＡ８、及び図８に示す
ステップＢ８）と、前記読出手段により読み出されたア
ドバイス情報をユーザに通知する通知手段（例えば、図
２に示すＣＰＵ１１、図６に示すステップＡ９）と、を
備えることを特徴としている。

【００１０】この請求項１記載の発明によれば、ユーザ
のスケジュールから抽出した外出先の天気予報に応じた
的確なアドバイスをユーザに提供することができるの
で、外出の際に、ユーザが自分のスケジュールに基づい
て外出先の天気予報を調べて、それに応じて外出前の準
備をあれこれと考える必要がなくなり、ユーザにとって
時間を有効に使えるという利点がある。

【００１１】

【発明の実施の形態】（第１の実施の形態）以下、図を
参照して本発明を適用したアドバイス提供システムの第
１の実施の形態を詳細に説明する。

【００１２】まず構成を説明する。図１は、アドバイス
提供システム１００のシステム構成を示す図である。こ
の図１において、アドバイス提供システム１００は、通
信ネットワークＮを介して接続されたアドバイス提供サ
ーバ１、天気予報サーバ２、スケジュール管理サーバ
３、及び複数の顧客端末４により構成されている。

【００１３】ここで、通信ネットワークＮは、電話回線
網、ＩＳＤＮ回線網、専用線、移動体通信網、通信衛星
回線、ＣＡＴＶ回線網等の各種通信回線網と、それらを
接続するインターネットサービスプロバイダや基地局等
を含む。

【００１４】また、ここで、天気予報サーバ２は、例え
ば、外部から取得した天気予報を地域及び各時間帯毎に
管理するサーバである。スケジュール管理サーバ３は、
顧客端末４のユーザのスケジュール（例えば、時間、外
出先）を顧客端末４の端末ＩＤ、及び端末のユーザ名に
対応付けて管理するサーバである。

【００１５】アドバイス提供サーバ１は、顧客端末４に
対して提供するアドバイス情報を有しており、顧客端末
４のユーザのスケジュール（例えば、外出先）に対応す
る天気予報を天気予報サーバ２から取得し、取得した天
気予報に応じたアドバイスを顧客端末４に対して提供す
る。

【００１６】次に、図１に示したアドバイス提供サーバ
１の内部構成を図２を参照して説明する。

【００１７】図２において、アドバイス提供サーバ１
は、ＣＰＵ１１、表示部１２、入力部１３、伝送制御部
１４、ＲＡＭ１５、記憶装置１６及び記録媒体１７によ
って構成されており、記録媒体１７を除く各部はバス１
８によって接続されている。

【００１８】ＣＰＵ（Central Processing Unit）１１
は、記憶装置１６内の記録媒体１７に記憶されている当
該アドバイス提供サーバ１に対応する各種アプリケーシ
ョンプログラムの中から指定されたアプリケーションプ
ログラムをＲＡＭ１５内のワークメモリエリアに格納
し、ＲＡＭ１５内に格納したアプリケーションプログラ
ムに従って各種処理を実行し、その処理結果をＲＡＭ１
５内のワークメモリエリアに格納するとともに、表示部
１２に表示する。そして、ワークメモリエリアに格納し
た処理結果を記憶装置１６内の記録媒体１７の保存先に
保存する。

【００１９】また、ＣＰＵ１１は、後述するアドバイス
提供処理（図６参照）において、顧客端末４のユーザが
外出する際に、図示しない計時部から現在時刻を取得
し、スケジュール管理サーバ３からこのユーザのスケジ
ュールを抽出する。そして、取得した現在時刻に対応す
るスケジュールに含まれる外出先の天気予報（例えば、
天気、気温等）を天気予報サーバ２から取得する。そし
て、ＣＰＵ１１は、この天気予報（例えば、天気、気温
等）に対応するアドバイス情報をアドバイス条件ファイ
ル１６ｃの各テーブルＴ１，Ｔ２から読み出し、読み出
したアドバイス情報の表示データ、及び音声データを顧
客端末４に送信する。

【００２０】表示部１２は、ＬＣＤ（Liquid Crystal D
isplay）、ＣＲＴ（Cathode Ray Tube）表示装置等によ
り構成され、ＣＰＵ１１から入力される表示データを表
示する。

【００２１】入力部１３は、カーソルキー、数字入力キ
ー及び各種機能キー等を備えたキーボードと、ポインテ
ィングデバイスであるマウスとを備え、キーボードで押
下された押下信号をＣＰＵ１１に出力するとともに、マ
ウスによる操作信号をＣＰＵ１１に出力する。

【００２２】伝送制御部１４は、通信ネットワークＮを
介して外部機器（天気予報サーバ２、スケジュール管理
サーバ３、或いは顧客端末４）との通信を行うための、
モデム（ＭＯＤＥＭ：MOdulator/DEModulator）または
ターミナルアダプタ（ＴＡ：Terminal Adapter）、また
は電話等の通信機器によって構成される。

【００２３】ＲＡＭ（Random Access Memory）１５は、
前述の指定されたアプリケーションプログラム、入力指
示、入力データ及び処理結果等を格納するワークメモリ
エリアを有する。

【００２４】記憶装置１６は、プログラムやデータ等が
予め記憶されている記録媒体１７を有しており、この記
録媒体１７は磁気的、光学的記録媒体、若しくは半導体
メモリで構成されている。この記録媒体１７は記憶装置
１６に固定的に設けたもの、もしくは着脱自在に装備す
るものであり、この記録媒体１７にはアドバイス提供サ
ーバ１のシステムプログラム、及びこれに対応する各種
アプリケーションプログラムとして全体処理プログラ
ム、及び各処理プログラムで処理されたデータ等を記憶
する。

【００２５】また、記録媒体１７に記憶されたプログラ
ム、データ等は、その一部若しくは全部をサーバやクラ
イアント等の外部機器から、ＷＡＮ、ＬＡＮ等のネット
ワーク回線等の伝送媒体を介して伝送制御部１４から受
信して記憶する構成にしてもよく、また、記録媒体１７
はネットワーク上に構築されたサーバの記録媒体であっ
ても良い。更に、上記プログラムをネットワーク回線等
の伝送媒体を介してサーバやクライアントへ伝送してこ
れらの機器にインストールするように構成しても良い。

【００２６】また、記憶装置１６は、顧客端末４に対し
て天気予報（例えば、「天気」、「気温」）に応じたア
ドバイスを提供するための各種ファイルとして、図３に
示すファイル群を有する。すなわち、記憶装置１６は、
図３に示すように、顧客情報ファイル１６ａ、スケジュ
ールファイル１６ｂ、及びアドバイス条件ファイル１６
ｃを有する。

【００２７】顧客情報ファイル１６ａは、アドバイスを
提供する顧客端末４の端末ＩＤ、及び端末のユーザ名等
を記憶する。スケジュールファイル１６ｂは、アドバイ
スを提供する顧客端末４のユーザのスケジュールを記憶
する。本実施の形態では、顧客端末４の端末ＩＤ、及び
端末のユーザ名に対応するユーザのスケジュールをスケ
ジュール管理サーバ３から取得し、スケジュールファイ
ル１６ｂで記憶する。

【００２８】図４は、アドバイス条件ファイル１６ｃが
有するテーブルＴ１、Ｔ２の一例を示す図である。

【００２９】図４（Ａ）にテーブルＴ１のデータ構成を
示す。テーブルＴ１の各レコードには、‘雨’、‘晴
れ’、‘くもり’、‘雪’等の条件種別を示す「種別」
項目Ｔ１ａ、「降水確率」項目Ｔ１ｂ、及び「アドバイ
ス情報」項目Ｔ１ｃが設定されており、天気予報サーバ
２から取得した天気予報に対応する条件（例えば、
‘雨’、‘晴れ’、‘くもり’、‘雪’等の条件種別、
及び降水確率）に応じて顧客端末４に提供するアドバイ
ス情報をそれぞれ記憶する。このアドバイス情報には、
表示データ(文字コードを含むテキストデータ，文書デ
ータ)及び音声データが含まれている。また、音声デー
タは、デジタル録音方式あるいはアナログ録音方式によ
り記録されている。

【００３０】図４（Ｂ）にテーブルＴ２のデータ構成を
示す。テーブルＴ２の各レコードには、‘気温’、‘湿
度’等の条件種別を示す「種別」項目Ｔ２ａ、「最高気
温」項目Ｔ２ｂ、及び「アドバイス情報」項目Ｔ２ｃが
設定されており、天気予報サーバ２から取得した天気予
報に対応する条件（例えば、‘気温’、‘湿度’等の条
件種別、及び最高気温）に応じて顧客端末４に提供する
アドバイス情報をそれぞれ記憶する。このアドバイス情
報には、表示データ(文字コードを含むテキストデー
タ，文書データ)及び音声データが含まれている。ま
た、音声データは、デジタル録音方式あるいはアナログ
録音方式により記録されている。

【００３１】以上、本発明に係るアドバイス提供システ
ム１００の主要機能を実現するアドバイス提供サーバ１
の内部構成について説明したが、他のサーバ（天気予報
サーバ２、及びスケジュール管理サーバ３）の基本構成
についても、それぞれ上述したアドバイス提供サーバ１
の表示部、入力部、及び伝送制御部の各部と同様である
ため、その構成の図示及び説明は省略する。

【００３２】次に、アドバイス提供システム１００を構
成する他のサーバ（天気予報サーバ２、及びスケジュー
ル管理サーバ３）の特徴的な構成部分について説明す
る。

【００３３】天気予報サーバ２は、アドバイス提供サー
バ１から指定された地域（例えば、スケジュールに含ま
れる外出先）の天気及び気温等の情報をアドバイス提供
サーバ１に対して送信する。

【００３４】また、スケジュール管理サーバ３は、アド
バイス提供サーバ１から送信される顧客端末４を識別す
る端末ＩＤ、及び端末のユーザ名を受信し、これらに対
応するユーザのスケジュールをアドバイス提供サーバ１
に対して送信する。

【００３５】次に、アドバイス提供サーバ１から送信さ
れたアドバイス情報を受信してユーザに報知する顧客端
末４の内部構成について、図５を参照して説明する。な
お、この顧客端末４は、ユーザの外出する際の出入り口
（例えば、自宅の玄関やオフィスの出入り口等）に設置
される。

【００３６】図５において、顧客端末４は、ＣＰＵ４
１、表示部４２、入力部４３、伝送制御部４４、ＲＡＭ
４５、記憶装置４６、記録媒体４７、赤外線センサ４
８、及びスピーカ５０を有する音声出力部４９によって
構成されており、記録媒体４７を除く各部はバス５１に
よって接続されている。

【００３７】ＣＰＵ４１は、記憶装置４６内の記録媒体
４７に記憶されている当該顧客端末４に対応する各種ア
プリケーションプログラムの中から指定されたアプリケ
ーションプログラムをＲＡＭ４５内のワークメモリエリ
アに格納し、ＲＡＭ４５内に格納したアプリケーション
プログラムに従って各種処理を実行し、その処理結果を
ＲＡＭ４５内のワークメモリエリアに格納するととも
に、表示部４２に表示する。そして、ワークメモリエリ
アに格納した処理結果を記憶装置４６内の記録媒体４７
の保存先に保存する。

【００３８】ＣＰＵ４１は、赤外線センサ４８から検出
信号が入力されると、ユーザが外出することを示す外出
信号をアドバイス提供サーバ１に対して送信する。ま
た、ＣＰＵ４１は、アドバイス提供サーバ１からアドバ
イス情報（表示データ及び音声データ）を受信し、表示
データを表示部４２に表示するとともに、音声データを
スピーカ５０から出力する。

【００３９】表示部４２は、ＬＥＤ（Light Emitting D
iode）、ＬＣＤ表示装置、ＣＲＴ表示装置等により構成
され、ＣＰＵ４１から入力される表示データ(アドバイ
スを意味する文字列)を表示する。

【００４０】入力部４３は、カーソルキー、数字入力キ
ー及び各種機能キー等を備えたキーボードと、ポインテ
ィングデバイスであるマウスとを備え、キーボードで押
下された押下信号をＣＰＵ１１に出力するとともに、マ
ウスによる操作信号をＣＰＵ４１に出力する。

【００４１】伝送制御部４４は、通信ネットワークＮを
介して外部機器（アドバイス提供サーバ１）との通信を
行うための、モデム（ＭＯＤＥＭ：Modulator /DEModul
ator）またはターミナルアダプタ（ＴＡ：Terminal Ada
pter）、または電話等の通信機器によって構成される。

【００４２】ＲＡＭ４５は、前述の指定されたアプリケ
ーションプログラム、入力指示、入力データ及び処理結
果等を格納するワークメモリエリアを有する。

【００４３】記憶装置４６は、プログラムやデータ等が
予め記憶されている記録媒体４７を有しており、この記
録媒体４７は磁気的、光学的記録媒体、若しくは半導体
メモリで構成されている。この記録媒体４７は記憶装置
４６に固定的に設けたもの、もしくは着脱自在に装備す
るものであり、この記録媒体４７は上記システムプログ
ラム及び当該顧客端末４に対応する各種アプリケーショ
ンプログラムとして全体処理プログラム、及び各処理プ
ログラムで処理されたデータ等を記憶する。

【００４４】また、この記録媒体４７に記憶するプログ
ラム、データ等は、その一部若しくは全部をサーバやク
ライアント等の他の機器からネットワーク回線等の伝送
媒体を介して伝送制御部４４から受信して記憶する構成
にしてもよく、さらに、記録媒体４７はネットワーク上
に構築されたサーバの記録媒体であってもよい。さら
に、前記プログラムをネットワーク回線等の伝送媒体を
介してサーバやクライアントへ伝送してこれらの機器に
インストールするように構成してもよい。

【００４５】赤外線センサ４８は、例えば玄関等の出入
り口に設置されてユーザが外出することを検知するため
のものであり、発光部及び受光部を備えており、発光部
から赤外線を発光し、その反射光を受光部で受光するこ
とによって、物体（例えば、ユーザ）までの距離を測定
し、前記物体（例えば、ユーザ）が所定範囲内にあるこ
とを検出し、その検出信号をＣＰＵ４１に出力する。

【００４６】音声出力部４９は、増幅回路を備えてお
り、伝送制御部４４により受信された音声データを増幅
して、スピーカ５０に出力し、スピーカ５０から音声デ
ータ（ユーザのスケジュールに応じたアドバイス）を出
力する。

【００４７】次に、動作を説明する。図６はアドバイス
提供サーバ１のＣＰＵ１１により実行されるアドバイス
提供処理の流れを示すフローチャートである。このフロ
ーチャートは本発明を適用したアドバイス提供システム
を構成するコンピュータに各機能を実現させるためのプ
ログラムを説明するためのものである。このプログラム
は、ＣＰＵ１１が読み取り可能なプログラムコードの形
態でアドバイス提供サーバ１の記録媒体に格納されてい
る例で説明するが、全ての機能を前記記録媒体に格納す
る必要はなく、必要に応じて、その一部若しくは全部を
ネットワークを介して接続されたその他のサーバ等から
伝送制御部１４で受信して実現するようにしても良い。

【００４８】図６において、アドバイス提供サーバ１の
ＣＰＵ１１は、顧客端末４から送信された外出信号とと
もにこの顧客端末４の端末ＩＤ、及び端末のユーザ名等
を受信すると（ステップＡ１；ＹＥＳ）、顧客情報ファ
イル１６ａに受信した端末ＩＤ、及び端末のユーザ名を
記憶する。

【００４９】次いで、ＣＰＵ１１は、図示しない計時部
から現在時刻を取得し（ステップＡ２）、スケジュール
管理サーバ３から顧客端末４に対応するスケジュールを
抽出してスケジュールファイル１６ｂに記憶するととも
に、ＲＡＭ１５にスケジュールを読み出す（ステップＡ
３）。

【００５０】次いで、ＣＰＵ１１は、取得した現在時刻
に対応するスケジュールを検索し（ステップＡ４）、ス
ケジュールに含まれる外出先（例えば、東京地方）を抽
出して（ステップＡ５）、抽出した外出先の天気予報
（例えば、天気は雨であり、その降水確率は８０％であ
る。また、最高気温は５℃である。）を天気予報サーバ
２から取得する（ステップＡ６）。

【００５１】そして、ＣＰＵ１１は、取得した天気予報
に含まれる条件（例えば、「天気」、或いは「気温」等
の条件種別、及び「降水確率」或いは「最高気温」）を
参照し（ステップＡ７）、この条件に対応するアドバイ
ス条件ファイル１６ｃのテーブル(例えば、テーブルＴ
１、或いはテーブルＴ２)を選択し、選択したテーブル
からアドバイス情報を読み出し（ステップＡ８）、読み
出したアドバイス情報の表示データ、及び音声データを
顧客端末４に送信する（ステップＡ９）。

【００５２】ここで、取得した天気予報に含まれる条件
が、例えば、「天気：雨」、及び「降水確率：８０％」
である場合は、テーブルＴ１（図４（Ａ）参照）が選択
され、テーブルＴ１の「種別」項目Ｔ１ａ‘雨’、及び
「降水確率」項目Ｔ１ｂ‘６１−８０％’に対応するア
ドバイス情報「傘が必要です」が読み出される。そし
て、アドバイス提供サーバ１が天気予報サーバ２から取
得した天気予報（例えば、「東京地方の降水確率は８０
％です」等のメッセージ）とともに、抽出したアドバイ
ス情報（「傘が必要です」という表示データ）が顧客端
末４に対して送信され、図７（Ａ）に示す表示例のよう
に顧客端末４の表示部４２にアドバイスが表示される。
また、このとき抽出されたアドバイス情報に対応する音
声データも顧客端末４に対して送信され、このアドバイ
ス情報（「傘が必要です」）が顧客端末４のスピーカ５
０から出力される。

【００５３】また、ここで、取得した天気予報に含まれ
る条件が、例えば、「最高気温：５℃」、である場合
は、テーブルＴ２（図４（Ｂ）参照）が選択され、テー
ブルＴ２の「種別」項目Ｔ２ａ‘気温’、及び「最高気
温」項目Ｔ２ｂ‘０−５℃’に対応するアドバイス情報
「コートが必要です」が読み出される。そして、アドバ
イス提供サーバ１が天気予報サーバ２から取得した天気
予報（例えば、「東京地方の最高気温は５℃です」等の
メッセージ）とともに、抽出したアドバイス情報（「コ
ートが必要です」という表示データ）が顧客端末４に対
して送信され、図７（Ｂ）に示す表示例のように顧客端
末４の表示部４２にアドバイスが表示される。また、こ
のとき抽出されたアドバイス情報に対応する音声データ
も顧客端末４に対して送信され、このアドバイス情報
（「コートが必要です」）が顧客端末４のスピーカ５０
から出力される。

【００５４】また、ＣＰＵ１１は、顧客端末４のユーザ
指示によって別のアドバイス提供指示がなされたか否か
を判別し、別のアドバイス提供指示がなされなかった場
合は（ステップＡ１０；ＮＯ）、図６のアドバイス提供
処理を終了する。また、顧客端末４から別のアドバイス
提供指示がなされた場合は（ステップＡ１０；ＹＥ
Ｓ）、天気予報サーバ２から取得した天気予報に含まれ
る条件の条件種別（例えば、「天気」、「気温」等）を
変更して（ステップＡ１１）、ステップＡ７に戻り、処
理を続行する。

【００５５】以上のように、第１の実施の形態におい
て、アドバイス提供サーバ１のＣＰＵ１１は、顧客端末
４のユーザが外出する際に、顧客端末４から送信された
外出信号を受信すると、図示しない計時部から現在時刻
を取得し、スケジュール管理サーバ３からこのユーザの
スケジュールを抽出する。そして、取得した現在時刻に
対応するスケジュールに含まれる外出先の天気予報（例
えば、天気、気温等）を天気予報サーバ２から取得す
る。そして、ＣＰＵ１１は、この天気予報（例えば、天
気、気温等）に対応するアドバイス情報をアドバイス条
件ファイル１６ｃの各テーブルＴ１，Ｔ２（図４
（Ａ）、（Ｂ）参照）から読み出し、読み出したアドバ
イス情報の表示データ、及び音声データを顧客端末４に
送信する。

【００５６】したがって、アドバイス提供サーバ１は、
顧客端末４のユーザのスケジュール（外出先）に対応す
る天気予報を取得し、この天気予報に対応するアドバイ
スをユーザに提供するので、天気予報を取得したい地域
の設定等を個別に行う必要がなく、利便性が向上する。

【００５７】また、天気予報サーバ２が有する天気予報
の地域、更新時間等を細かく設定することにより、ユー
ザが取得したい地域（場所）の天気予報、及びこの天気
予報に対応するアドバイスをより的確に取得することが
できる。

【００５８】なお、本実施の形態では、顧客端末４がア
ドバイス提供サーバ１から受信した表示データを表示部
４２で表示するとともに音声データをスピーカ５０によ
り出力することにしたが、これに限定されず、表示デー
タを表示部４２で表示する、または音声データをスピー
カ５０から出力する、の何れか一方であってもよい。

【００５９】また、本実施の形態では、図７に示す表示
例のようにアドバイスを表示することにしたが、これに
限定されず、例えば、スケジュールとともにアドバイス
を表示することにしてもよい。また、図７に示す表示例
のようにアドバイスを別々に表示させるのではなく、同
時に表示させることにしてもよい。

【００６０】また、本実施の形態では、スケジュール管
理サーバ３により顧客端末４のユーザのスケジュールを
管理することにしたが、これに限定されず、アドバイス
提供サーバ１、或いは顧客端末４等により管理すること
にしてもよい。

【００６１】（第２の実施の形態）次に、図８を参照し
て本発明を適用したアドバイス提供システムの第２の実
施の形態について説明する。なお、第２の実施の形態に
おけるアドバイス提供システムの構成は、例えば、第１
の実施の形態における天気予報サーバ２と、スケジュー
ル管理サーバ３と、の各機能をアドバイス提供サーバ１
が備え、このアドバイス提供サーバ１に顧客端末４が直
接アクセスする構成であることにする。なお、アドバイ
ス提供サーバ１の構成と同一構成部分の詳細説明を省略
し、同一の構成要素は、同一の符号を付して以下説明す
る。また、アドバイス提供サーバ１は、その記憶装置１
６内で外部から取得した天気予報を管理し、スケジュー
ルファイル１６ｂに顧客端末４のユーザのスケジュール
を管理する。

【００６２】次に、第２の実施の形態における動作を説
明する。図８は、アドバイス提供サーバ１のＣＰＵ１１
により実行されるアドバイス貼付処理の流れを示すフロ
ーチャートである。なお、このアドバイス貼付処理で
は、定期的（例えば、２時間毎、１日毎等のように天気
予報の更新に対応させて任意に設定された時間毎）にユ
ーザのスケジュールを読み出し、スケジュールに対応す
るアドバイスを自動的に付加する。

【００６３】図８のアドレス貼付処理において、アドバ
イス提供サーバ１のＣＰＵ１１は、予め設定された定期
的なタイミングか否かを判別し（ステップＢ１）、定期
的なタイミングである場合に（ステップＢ１；ＹＥ
Ｓ）、図示しない計時部から現在時刻を取得し（ステッ
プＢ２）、アドバイス提供サーバ１が管理する顧客端末
４のユーザのスケジュールを抽出して、ＲＡＭ１５にス
ケジュールを読み出す（ステップＢ３）。

【００６４】次いで、ＣＰＵ１１は、取得した現在時
刻、或いはこの現在時刻以降のスケジュールを検索し
（ステップＢ４）、このスケジュールに含まれる外出先
（例えば、東京地方）を抽出して（ステップＢ５）、抽
出した外出先の天気予報（例えば、天気は雨であり、そ
の降水確率は８０％である。また、最高気温は５℃であ
る。）を取得する（ステップＢ６）。

【００６５】そして、ＣＰＵ１１は、取得した天気予報
に含まれる条件(例えば、「天気」、或いは「気温」等
の条件種別、及び「降水確率」或いは「最高気温」)を
参照し（ステップＢ７）、この条件に対応するアドバイ
ス条件ファイル１６ｃのテーブル(例えば、テーブルＴ
１、或いはテーブルＴ２)を選択し、選択したテーブル
からアドバイス情報を読み出し（ステップＢ８）、読み
出したアドバイス情報をスケジュールファイル１６ｂで
管理しているスケジュールに貼り付ける、つまりスケジ
ュールとアドバイス情報とを対応付けて記憶しておき、
スケジュールデータが表示される際にアドバイス情報も
併せて表示されるようにする（ステップＢ９）。

【００６６】また、ＣＰＵ１１は、顧客端末４に対して
提供すべきアドバイス情報が他になければ、つまり顧客
端末４のユーザの全てのスケジュール（例えば、外出
先）に対して、アドバイス情報を貼り付けていれば（ス
テップＢ１０；ＮＯ）、図８のアドバイス貼付処理を終
了する。また、顧客端末４に対して提供すべきアドバイ
ス情報が他にあれば、つまり顧客端末４のユーザの全て
のスケジュール（例えば、外出先）に対して、アドバイ
ス情報を貼り付けていなければ（ステップＢ１０；ＹＥ
Ｓ）、ステップＢ３に戻り、処理を続行する。

【００６７】以上のように、第２の実施の形態におい
て、アドバイス提供サーバ１は、予め設定された定期的
なタイミングになると、図示しない計時部から現在時刻
を取得し、顧客端末４のユーザのスケジュールを抽出す
る。そして、取得した現在時刻、或いは現在時刻以降の
スケジュールに含まれる外出先の天気予報（例えば、天
気、気温等）を外部から取得する。そして、ＣＰＵ１１
は、この天気予報（例えば、天気、気温等）に対応する
アドバイス情報をスケジュールファイル１６ｂで管理し
ているスケジュールに貼り付ける、つまりスケジュール
とアドバイス情報とを対応付けて記憶しておき、スケジ
ュールデータが表示される際にアドバイス情報も併せて
表示されるようにする。

【００６８】したがって、アドバイス提供サーバ１は、
スケジュールとアドバイス情報とを対応付けて記憶する
ので、顧客端末４からアクセスされると、スケジュール
に対応する天気予報及び天気予報に応じたアドバイスを
即座に提供できる。

【００６９】また、例えば、顧客端末４により、予め先
の（例えば、現在時刻以降の）スケジュールが設定され
ていれば、設定されたスケジュールに対応する天気予報
及び天気予報に対応するアドバイスを提供できるので、
顧客端末４のユーザは先のスケジュール（外出先）の天
気予報及び天気予報に対応するアドバイスを管理するこ
ともでき、使い勝手が向上する。

【００７０】なお、本実施の形態では、アドバイス条件
として‘雨’、‘晴れ’、‘くもり’等の条件種別と、
‘気温’、‘湿度’等の条件種別とに対応するアドバイ
ス情報を顧客端末４に提供することにしたが、これに限
定されず、気温の寒暖、季節毎に異なるテーブルを備
え、アドバイス情報を提供することにしてもよい。ま
た、顧客端末４のユーザの年齢及び性別等の個人情報を
予め登録させ、この個人情報に基づいてユーザに対して
提供するアドバイスの内容やいい回し等を適宜変更する
ことにしてもよい。

【００７１】また、本実施の形態では、ユーザのスケジ
ュールに含まれている外出先の例として、地域（東京地
方）を例に挙げたがこれに限定されず、例えば、地域
と、詳細な場所（例えば、○○海、○△ゴルフ場等）
と、により天気予報を取得する範囲を限定してもよい。

【００７２】また、本実施の形態では、天気に応じた一
般的な外出の場合のアドバイスを行うことにしたが、こ
れに限定されず、ユーザのスケジュールに応じて、ゴル
フ情報、オートキャンプ情報、マリン情報、つり情報、
スキー情報、空港情報及び電車情報等の交通情報等に関
連するアドバイスを提供することにしてもよい。

【００７３】また、本実施の形態では、顧客端末４を出
入り口に設置し、赤外線センサ４８によりユーザを検知
することにしたが、これに限定されず、ユーザが外出時
に入力部４３から指示を入力することによりユーザの外
出を判別することにしてもよい。この場合は、顧客端末
４をユーザが携帯する端末（例えば、携帯電話等）であ
ることにしてもよい。また、顧客端末４を携帯電話にし
た場合は、電話機能によりスケジュールに応じたアドバ
イスを通知できることにしてもよい。

【００７４】また、本実施の形態では、アドバイス情報
の表示データを文字で示したが、これに限定されず、例
えば、天気を絵文字やマークで示すことにしてもよい。

【００７５】

【発明の効果】請求項１、請求項４及び請求項５記載の
発明によれば、ユーザのスケジュールから抽出した外出
先の天気予報に応じた的確なアドバイスをユーザに提供
することができるので、外出の際に、ユーザが自分のス
ケジュールに基づいて外出先の天気予報を調べて、それ
に応じて外出前の準備をあれこれと考える必要がなくな
り、ユーザにとって時間を有効に使えるという利点があ
る。

【００７６】請求項２記載の発明によれば、アドバイス
情報は天気予報情報に対応する条件別に用意され、この
条件に基づいてアドバイス情報が選択されるので、天気
予報情報に対応する的確なアドバイスをユーザに対して
提供できる。

【００７７】請求項３記載の発明によれば、ユーザの個
人情報を管理しておき、この個人情報に基づいてアドバ
イス情報を選択するので、ユーザに応じて適切なアドバ
イスを提供できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】アドバイス提供システム１００のシステム構成
を示す図である。

【図２】アドバイス提供サーバ１の内部構成を示す図で
ある。

【図３】記憶装置１６が有するファイル群を示す図であ
る。

【図４】アドバイス条件ファイル１６ｃが有するテーブ
ルＴ１、Ｔ２の一例を示す図である。

【図５】顧客端末４の内部構成を示す図ある。

【図６】アドバイス提供サーバ１により実行されるアド
バイス提供処理の流れを示すフローチャートである。

【図７】顧客端末４に送信されたアドバイス情報（表示
データ）の表示例である。

【図８】アドバイス提供サーバ１により実行されるアド
バイス貼付処理の流れを示すフローチャートである。

【符号の説明】 １ アドバイス提供サーバ １１ ＣＰＵ １２ 表示部 １３ 入力部 １４ 伝送制御部 １５ ＲＡＭ １６ 記憶装置 １６ａ 顧客情報ファイル １６ｂ スケジュールファイル １６ｃ アドバイス条件ファイル １７ 記録媒体 １８ バス ２ 天気予報サーバ ３ スケジュール管理サーバ ４ 顧客端末 ４１ ＣＰＵ ４２ 表示部 ４３ 入力部 ４４ 伝送制御部 ４５ ＲＡＭ ４６ 記憶装置 ４７ 記録媒体 ４８ 赤外線センサ ４９ 音声出力部 ５０ スピーカ ５１ バス １００ アドバイス提供システム Ｎ 通信ネットワーク

Claims (5)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】ユーザのスケジュールに対応するアドバイ
   スをユーザに提供するアドバイス提供システムであっ
   て、 現在時刻に基づいてユーザのスケジュールから外出先を
   抽出する抽出手段と、 前記抽出手段により抽出された外出先の天気予報情報を
   天気予報サービスシステムから取得する取得手段と、 前記取得手段により取得された天気予報情報に基づいて
   天気予報に対応するアドバイス情報を選択する選択手段
   と、 前記選択手段により選択されたアドバイス情報を読み出
   す読出手段と、 前記読出手段により読み出されたアドバイス情報をユー
   ザに通知する通知手段と、 を備えることを特徴とするアドバイス提供システム。
2. 【請求項２】前記アドバイス情報は、前記天気予報情報
   に対応する条件別に用意され、 前記選択手段は、前記条件に基づいて前記アドバイス情
   報を選択することを特徴とする請求項１記載のアドバイ
   ス提供システム。
3. 【請求項３】ユーザの個人情報を管理する個人情報管理
   手段を更に備え、 前記選択手段は、前記個人情報管理手段により管理され
   たユーザの個人情報に基づいてアドバイス情報を選択す
   ることを特徴とする請求項１または２に記載のアドバイ
   ス提供システム。
4. 【請求項４】ユーザのスケジュールに対応するアドバイ
   スをユーザに提供するアドバイス提供方法であって、 現在時刻に基づいてユーザのスケジュールから外出先を
   抽出し、 前記抽出された外出先の天気予報情報を天気予報サービ
   スシステムから取得し、 前記取得された天気予報情報に基づいて天気予報に対応
   するアドバイス情報を選択し、 前記選択されたアドバイス情報を読み出し、 前記読み出されたアドバイス情報をユーザに通知する、 ようにしたことを特徴とするアドバイス提供方法。
5. 【請求項５】コンピュータに、 現在時刻に基づいてユーザのスケジュールから外出先を
   抽出する機能と、 前記抽出された外出先の天気予報情報を天気予報サービ
   スシステムから取得する機能と、 前記取得された天気予報情報に基づいて天気予報に対応
   するアドバイス情報を選択する機能と、 前記選択されたアドバイス情報を読み出す機能と、 前記読み出されたアドバイス情報をユーザに通知する機
   能と、 を実現させるためのプログラム。