JP2002269400A - オンライン受発注処理方法およびシステム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 オンライン受発注システムにおいて、顧客自
身が少ない作業負担で見積りを容易に作成できるように
して、見積り、納品までの期間を短縮し、また特別発注
や緊急発注のような顧客の多様なニーズに応えられるよ
うにするとともに、効率的でミスの少ない納品管理を可
能にすることにある。 【解決手段】 受注側ホストと発注側端末とがネットワ
ークを介して結合され、受注側ホストは、在庫商品デー
タおよび見積データを受発注情報データベースで管理
し、発注側端末からの照会要求に応じて在庫商品データ
および関連する商流の見積データを参照させ、発注側端
末では前記データを参照し見積データを作成して受注側
ホストへ送信し、受注側ホストでは受信した見積データ
を受発注情報データベースに格納して発注データとし、
該発注データに基づき納品管理を行うようにした。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、建材メーカと顧客
との間で行われるような取引における、発注から見積作
成、納品までの業務を、オンラインで統合的、効率的に
実行できるようにしたオンライン受発注処理方法および
システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】建材メーカは、問屋などの流通業者や工
務店などの施工業者を含む多数の顧客との間で日常的に
取引を行っているが、建材の種類やサイズ、納期、納品
場所など、顧客からの注文は多様な組み合わせと条件で
指定されるため、顧客側での発注書の作成も、建材メー
カにおける見積書の作成も、複雑で手間のかかる作業と
なっている。たとえば、顧客側では、必要なすべての建
材について種類、寸法、施工方法を確認し、種類ごとに
寸法、数量、施工方法、納期、納品場所をそれぞれ指定
して発注し、これを受注した建材メーカ側では、顧客が
指定した種類の建材を必要数量確保するとともに、必要
であれば建材を指定された寸法で切り出し、指定された
期日に指定された施工現場へ届ける必要があり、それら
をすべて考慮して費用、作業日数、配送方法などを見積
らなければならなかった。

【０００３】また建材をオンラインでの発注できる受発
注システムは従来から利用されていたが、そのシステム
は単純に発注のみを取り扱うものであったため、発注し
たい顧客は、まず商品カタログ情報を参照し、商品（建
材）の詳細を知り、さらに商品の施工図面を施工図面集
から取り出して発注データを作成しなければならず、作
業がバラバラであった。このようにして作成された発注
データは、オンラインで建材メーカへ送信され、建材メ
ーカはそれに基づき見積書を作成して、顧客の商流、す
なわち仕入れ先の流通業者や施工業者などに届けてい
た。そして流通業者もしくは施工業者は、その見積書に
基づいて発注していたため、連絡の欠如による納品のト
ラブルが絶えず発生していた。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】従来の建材にかかわる
オンライン受発注システムでは、実質的に発注処理しか
取り扱っていなかったために、情報利用が十分に行われ
ず、次のような問題が生じていた。 （１）顧客がオンライン端末で発注データを入力し、建
材メーカへ送信しても、そのあと見積書が返されるまで
にずいぶん待たされる場合が多く、その分見積書を確認
して発注するのが遅れていた。 （２）顧客間での情報利用がないので、顧客は過去に他
の顧客による類似の取引があっても、まったく新しく発
注データを作成し、建材メーカも同じ内容の見積りを繰
り返し作成しなければならず、システムとして効率が悪
かった。 （３）一つの発注伝票内の明細で多数の商品を受注した
場合、伝票内でもっとも納品日の遅い商品にあわせて納
品日が決められていた。そのため顧客が、在庫のある商
品から出荷をして欲しい場合は、一行一行別の発注伝票
を作成して送るか、一度まとめて発注し、そのあと、発
注先に電話で振り分けを依頼するしかなく、発注先でも
自社の伝票を訂正しなければならないため、せっかくの
オンライン受注が台無しとなり、効率が悪かった。 （４）建材の販売においてもっとも重要なことは、逐次
状況が変わる建築現場にいかにジャストインタイムで商
品を搬入するかということである。そのため小売店の担
当者はお客様である施工業者の現場ごとの管理表を作
り、それぞれの項目（床材、建具など）についてメー
カ、あるいは問屋からの納品日と現場搬入予定日を書き
込み、自分で煩雑な管理をしなければならなかった。 （５）窓枠はサッシの寸法に左右され、つまりはサッシ
メーカーによって違ってくるため、従来は長尺の商品で
納品し、現場で加工するのが普通であった。しかし、近
年、工期の短縮によるコストダウンやごみの問題に促さ
れて、サッシ枠をプレカット（あらかじめ決められた寸
法に合わせてカットされた窓枠）したものが一部商品化
されていたが、自由な寸法を希望する顧客のニーズに応
えるには十分ではなかった。 （６）カウンターは形状、寸法など、特別仕様で製作さ
れる場合が多い。そのため、顧客の希望に添って建材メ
ーカーが材料を加工、納品するしくみは従来より存在し
たが、その発注方法は、メーカーが指定した発注用紙に
顧客が必要事項を書き込んで発注書を作成し、ＦＡＸで
送るという方法であった。しかし、商流上、施工業者か
ら小売店、問屋などのルートで発注書のＦＡＸ送信がい
くども繰り返されるため、発注書がだんだん見えにくく
なり、あるいは発注が滞ったりと、ＦＡＸ発注に伴うト
ラブルが見受けられた。

【０００５】本発明の課題は、オンライン受発注システ
ムにおいて、顧客自身が少ない作業負担で見積りを容易
に作成できるようにして、見積り、納品までの期間を短
縮し、また特別発注や緊急発注のような顧客の多様なニ
ーズに応えられるようにするとともに、効率的でミスの
少ない納品管理を可能にすることにある。

【０００６】

【課題を解決するための手段】本発明は、上記課題を解
決するために、顧客自身がオンラインで直接見積データ
を作成できるようにするものである。そのため、たとえ
ば端末の画面上に入力パターンを表示して、顧客が必要
事項を順序に従って入力するだけで見積データが完成さ
れるようにし、直ちに発注できるようにする。さらに
は、顧客が端末に入力した見積設定事項に対して、ホス
トがその場で納期、設計価格を算出してリアルタイムで
返すことにより、顧客に的確な情報を与え、見積データ
の作成を迅速化できる。このように、顧客が自身で見積
データを作成することにより、従来必要とした中間の多
くの作業を削除することができ、また顧客は、従来、納
期、設計価格を知るために費やしていた長い待ち時間を
が不要となるなどの効率化が図られる。

【０００７】そのため、商品情報とともに、見積データ
や発注データをデータベースで管理し、商品情報だけで
なく顧客に関連する商流の見積データも顧客に開放し
て、顧客がそれらを参照して容易に見積データや発注デ
ータを作成できるようにする。また顧客が作成した見積
データや発注データを、顧客別、納期別、納品地域別に
管理するとともに、納品項目および納品予定を、顧客
別、施工方法別、施工現場別などでも管理して、参照、
チェックを容易にし、間違いのない納品を可能にする。

【０００８】本発明によるオンライン受発注処理方法お
よびシステムは、以下のように構成できる。 〔１〕 受注側ホストと発注側端末とがネットワークを
介して結合され、受注側ホストは、在庫商品データおよ
び見積データを受発注情報データベースで管理し、発注
側端末からの照会要求に応じて在庫商品データおよび関
連する商流の見積データを参照させ、発注側端末では前
記データを参照し見積データを作成して受注側ホストへ
送信し、受注側ホストでは受信した見積データを受発注
情報データベースに格納して発注データとし、該発注デ
ータに基づき納品管理を行うことを特徴とするオンライ
ン受発注処理方法の構成。 〔２〕 前項〔１〕において、受注側ホストより発注側
端末の画面へ見積作成メニューを提示し、発注側端末は
提示された見積作成メニューから任意のパターンを選択
し、必要データを順次入力設定して対話により見積デー
タを作成することを特徴とするオンライン受発注処理方
法の構成。 〔３〕 前項〔２〕において、見積作成メニューのパタ
ーンには、加工寸法、加工条件を自由に設定できるフリ
ープランが含まれることを特徴とするオンライン受発注
処理方法の構成。 〔４〕 前項〔２〕において、受注側ホストは発注側端
末で入力設定された見積データに対して、納期、設計価
格を算出してリアルタイムで発注側端末へ返すことを特
徴とするオンライン受発注処理方法の構成。 〔５〕 前項〔１〕において、受発注情報データベース
に格納された発注データは、顧客別、納品地域別、納期
別に参照可能に管理されることを特徴とするオンライン
発注処理方法の構成。 〔６〕 前項〔１〕において、受発注情報データベース
に格納された発注データに基づいて、納品項目および納
品予定を、顧客別、施工方法別、施工現場別に管理する
ことを特徴とするオンライン受発注処理方法の構成。 〔７〕 受注側ホストと発注側端末とがネットワークを
介して結合され、受注側ホストには、在庫商品データお
よび見積データを管理する受発注情報データベースと、
発注側端末からの照会要求に基づいて在庫商品データお
よび関連する商流の見積データを参照させ、見積データ
の作成を援助する見積発注手段と、発注側端末で作成し
た見積データを受発注情報データベースに格納し、発注
データとして納品を管理する納品管理手段とを備えてい
ることを特徴とするオンライン受発注処理システムの構
成。 〔８〕 前項〔７〕において、受注側ホストの見積発注
手段は、発注側端末の画面へ見積作成メニューを提示
し、発注側端末に見積作成メニューから任意のパターン
を選択させ、必要データを順次入力設定させて見積デー
タを作成するウィザード機能を有することを特徴とする
オンライン受発注処理システムの構成。

〔９〕 前項〔８〕において、見積作成メニューのパタ
ーンには、加工寸法、加工条件を自由に設定できるフリ
ープランが含まれることを特徴とするオンライン受発注
処理システムの構成。 〔１０〕 前項〔８〕において、受注側ホストの見積発
注手段は、発注側端末で入力設定された見積データに対
して、納期、設計価格を算出してリアルタイムで発注側
端末へ返すことを特徴とするオンライン受発注処理シス
テムの構成。 〔１１〕 前項〔７〕において、受発注情報データベー
スに格納された発注データは、顧客別、納品地域別、納
期別に参照可能に管理されていることを特徴とするオン
ライン受発注処理システムの構成。 〔１２〕 前項〔７〕において、納品管理手段は、受発
注情報データベースに格納された発注データに基づい
て、納品項目および納品予定を、顧客別、施工方法別、
施工現場別に管理することを特徴とするオンライン受発
注処理システムの構成。

【０００９】図１に、本発明によるオンライン受発注処
理システムの基本構成を例示的な方法によって示す。

【００１０】図１において、建材メーカのホスト（ある
いはサーバ）１は、ファイル記憶装置２に格納されてい
る受発注情報データベース３と、プログラムによりそれ
ぞれ機能を実現される見積発注手段４と納品管理手段５
を備え、ネットワーク６を介して、端末７−１、７−
２、７−n に接続されて、受発注処理ができるようにな
っている。たとえば、端末７−１はメーカ営業所のも
の、端末７−２は流通業者のもの、端末７−ｎは施工業
者のものである。

【００１１】受発注情報データベース３には、建材など
の商品の在庫データと、これまでに作成された各顧客の
見積データおよび発注データが格納されている。

【００１２】見積発注手段４は、端末７−１、７−２、
７−n からの照会要求に応じて受発注情報データベース
３の在庫商品データや関係する商流の見積データを検索
し、端末に提示する処理を行う。顧客は、提示された在
庫商品データや商流の見積データを参照して、見積デー
タを作成し、ホスト１へ送信する。見積発注手段４は、
端末から受信した見積データを確認し、受発注情報デー
タベース３に格納するとともに、端末からの発注指示を
待って、その見積データを発注データとして発注処理を
確定し、その発注データを受発注情報データベース３に
格納する処理を行う。

【００１３】納品管理手段５は、受発注情報データベー
ス３に格納されている発注データについて、顧客別、納
品地域別、納期別に参照できるように管理し、さらに発
注データに含まれている納品項目および納品予定につい
ては、顧客別、施工方法別、施工現場別に振り分けて管
理する処理を行い、出荷状況を示す出荷実績データと照
合して、納品状況照会に応答して回答する処理を行な
う。

【００１４】

【発明の実施の形態】図２ないし図１３を用いて、本発
明のオンライン受発注処理システムを建材取引に適用し
た好適な１実施の形態を説明する。

【００１５】図２は、システム構成図であり、１はホス
ト、６はネットワーク、７−１，７−ｎは顧客の端末、
１１はＣＰＵ、１２はＳＤＲＡＭなどの主記憶装置、１
３はＨＤＤなどのファイル記憶装置、１４は表示制御イ
ンタフェース、１５はディスプレイ装置、１６はモデム
やＬＡＮなどの通信制御インタフェース、１７はプリン
タである。そして本発明による受発注処理システムの機
能は、１８の受発注処理プログラムと、１９の受発注情
報データベースにより実現される。

【００１６】受発注処理プログラム１８は、対話制御プ
ログラム２０、見積作成プログラム２１、在庫商品提示
プログラム２２、見積データ閲覧プログラム２３、納品
管理プログラム２４を含む。また受発注情報データベー
ス１９は、在庫商品データファイル２５、見積データフ
ァイル２６、発注データファイル２７を含む。

【００１７】対話制御プログラム２０は、端末７−１，
７−ｎからの在庫商品照会要求や見積データ閲覧要求、
発注などのコマンドに応答して２０〜２４のプログラム
と連携し、対応する処理を進める制御を行う。

【００１８】見積作成プログラム２１は、端末７−１，
７−ｎから操作可能にして、顧客が自分で見積データを
作成するのをオンラインで援助する。あらかじめ見積デ
ータの作成パターンあるいはテンプレートを複数種類用
意し、作成したい見積データのタイプ、たとえば商品を
そのまま選択指定するか、サブメニューでプレカットを
指定するか、フリープランで寸法や加工条件を自由に設
定するかなど、メニューから適切なパターンを選択でき
るようにする。データは、パターン（テンプレート）の
各入力項目に設定されるようにする。たとえば顧客は、
商品の項目、数量、金額、納期、納品場所、商流の仕入
先（たとえば問屋名）などを見積データに入力設定す
る。たとえば商品項目を入力する場合は、プルダウンメ
ニューに商品のリストを表示させて、その中の商品をク
リックさせるか、商品ごとに与えられたコード番号（品
番）を直接入力するか、カタログ記載のバーコードをバ
ーコードリーダーで読み込むかの方法がある。数量はキ
ー入力させるか、プルダウンメニューのリストから選択
させる。フリープランの見積の場合の寸法などの設定値
も、キー入力される。見積作成プログラム２１は、これ
らの設定値をチェックするとともに、配送方法、配送
費、消費税などの必要な追加項目を設定し、また納期を
算出して見積データを完成させ、リアルタイムで顧客の
端末へ返し、画面に表示させる。

【００１９】また見積作成プログラム２１は、窓枠のオ
ーダーカットを発注する場合には、“部位別オーダーカ
ット”のプランメニューを用意しておいて、発注時に複
数のプランより選択して発注する“プラン呼び出しによ
る発注”と、その場で加工寸法、加工条件を設定しなが
ら発注していく“フリープラン”の２通りが選択できる
ようにする。

【００２０】さらに見積作成プログラム２１は、特注カ
ウンターの発注のために、特別な見積作成ウィザードを
用意する。図７〜図１３により、特注カウンター見積作
成ウィザード画面と顧客の操作例を説明する。

【００２１】図７はメニュー画面であり、ここで顧客は
「集成特注カウンター」のラベル３１をタッチ（あるい
はクリック）する。次に図８の「カウンター形状一覧」
画面が表示されるので、希望するカウンターの形状タイ
プをタッチして選択する。ここでは、タイプT09 ( ＪＬ
−Ｒ型) のラベル３２が選択される。次に図９の「材種
・色・厚さ選択」画面に移行する。ここで希望するカウ
ンターの材種・色・厚さをラベル３３などのタッチによ
り選択する。図示の例では、材種が「オーク」、色が
「ＣＢセンターブラウン」で、厚さは「３８ｍｍ」を選
択した。次に図１０の「形状指定」画面に移行する。こ
こで、入力フィールド３４、３５に寸法（Ｗ，Ｌ）、曲
面（Ｒ）を設定し，また点線で示す面取り位置を入力す
る。次に図１１の「面取り形状指定」画面に移行する。
ここで、希望する断面の面取り形状ラベルをタッチして
選択する。ここでは、「両丸面」ラベル３６が選択され
る。次に図１２の「形状確認」画面が表示される。ここ
で、これまでに選択あるいは入力指定した設定値を確認
し、「印刷」ラベルをタッチして内容を印刷させたり、
「すすむ」をタッチして図１３の「発注」画面へ進むこ
とができる。図１３の「発注」画面には、設定されたカ
ウンターの品番、数量、品名と設計仕様とともに、見積
作成プログラム２１で算出した設計価格が表示される。
ここで、顧客がさらに納入場所「現場」と納入希望日
「届希」を入力設定すると、見積作成プログラム２１は
納入先「届先」を決定し、納期「届日」を算出してそれ
ぞれを画面の表示フィールド３８に表示する。納期を確
認し、右下隅の「確定」ボタンをタッチすると、画面の
見積データでの発注が確定する。端末によって作られた
この見積データは、建材メーカにより作られた見積デー
タと同様にデータベースで管理される。

【００２２】在庫商品提示プログラム２２は、端末から
の在庫商品照会要求に応じて、受発注情報データベース
１９の在庫商品データファイル２５を検索し、照会のあ
った商品の情報を提示する。在庫の有無と数量、および
納期を回答する処理を行う。在庫商品の照会は品番を指
定して行われ、まず商品の在庫の有無と数量、および納
期と商品の写真などが端末へ送信される。顧客がさらに
商品の詳細を知りたい場合は、端末の画面上で所定のチ
ップ、または写真にタッチすればよく、在庫商品提示プ
ログラム２２は、これに応答して、商品の仕様（サイ
ズ、形状、特徴）や施工資料などの詳細情報を画面に出
力する。

【００２３】なお、木質建材を扱ううえで、木独特の木
目の違いは非常に注意を必要とする事柄である。この問
題は特に和風の新建材に見られ、たとえば松の床板でも
その木の色の濃淡（赤白）や木目のつまり方（間隔）に
より全く違った風合いを見せる。そのため、たとえば追
加注文の場合、先に発注したものと風合いが似た物にな
るよう、ある程度の色、目の間隔で商品を分けて管理
し、また地方により色の傾向が異なる場合があるので、
地域により出荷する色や在庫がない場合の代替品を決め
ておくことにより、追加注文などによる色違いのクレー
ムを少なくすることができる。代替品情報は、受発注情
報データベース１９の在庫商品データファイル２５の各
商品の必要なものごとに設定される。たとえば色目の代
替品については、基本色目に代替できる色目のリストを
もつファイルをあらかじめ作成しておく。しかし、一般
的には、代替できる商品間にリンク情報を付加しておけ
ばよい。

【００２４】図３は、在庫商品提示プログラム２２によ
り実行される床板の色目についての代替品を自動選択す
るようにした処理のフローの例である。まずある端末
（７−１，７−ｎ）で顧客が見積の伝票作成作業を行な
い、ある商品について希望の納期の可否ををホスト１に
問い合わせる。ホスト１の在庫商品提示プログラム２２
は、通常の方法で商品の納期を計算し、希望通りの納期
であった場合には顧客の端末へ通常品による納期を回答
し、発注処理へ移行するが、納期が希望を満たさなかっ
た場合には代替品納期算出処理に入り、代替品の有無を
調べる。提案できる代替品がなかった場合には、先の常
品による納期を回答し、適当な代替品が見付かった場合
には、代替品名と代替品の納期からなる代替品候補リス
トを作成して、顧客の端末へ送信する。顧客は、代替品
候補リストの中から適当な代替品を選択して、発注処理
へ移行する。

【００２５】図４は、在庫商品提示プログラム２２によ
り実行される図３の代替品納期算出処理の詳細フローで
ある。あらかじめ代替色目ファイルが作成されている。
代替色目ファイルは、商品の品番と提供地域をキーとし
て、対応する基本色目と代替色目１，２，３，・・・の
データが参照できるようになっている。図３のフロー
で、基本色目の通常品が納期を満足できなかった場合、
その通常品の品番（元品番）と提供地域の情報により図
示の代替色目ファイルを参照し最初の代替色目１の品番
を生成し、通常の配送便による納入場所への到着日時を
算出し、通常品の納期と比較して、それよりも早くなれ
ば代替品候補リストへ登録し、また通常品の納期よりも
遅ければ、次の代替色目２について品番を生成し、同様
に到着日時を算出する。この処理をリストの代替色目の
数だけ繰り返して代替品候補リストを完成する。

【００２６】図５は、在庫商品提示プログラム２２によ
り実行される緊急時などにおいて到着時間を明示できる
ように配送方法を考慮する納期算出処理のフローであ
る。旧来の商流への依存度が高い建材業界のなかで、配
送効率の向上は建設現場の工程管理をも巻き込んだ重要
な課題といえる。建材メーカから商品がエンドユーザー
に当たる施工店（建設現場) に届くまでに、一般的に２
〜３回の中継を要する。まずメーカから問屋へ、その後
問屋から小売店へ、小売店から建設現場へというルート
が主な流れである。この時、商品の到着時間が確定しな
いために、問屋から小売店へ配送した後にその小売店へ
送る荷が届き、その一つのために翌日に配送を再度組ん
だり、あるいはその日に組まざるを得ない状況になった
り、あるいは一つの商品の到着を待つがためにすべての
配送が遅れ、現場の工程にまでも影響を及ぼしたりと、
様々な無駄を生じている。そこで、顧客からオンライン
によって発注を受けた際に、その場で納品日だけではな
く到着時間までも自動的に回答する処理を行なう。発注
を受けた段階で納品先を把握して、配送のルーティング
の中からあらかじめ決められた配達時間を選択、表示す
る。時間表示は一時間単位とし、流通全体の配送効率の
向上に役立てる。顧客は、見積りの伝票作成中に通常便
での配送による納期を問い合わせ、希望通りの納期が得
られなかったとき、緊急便による配送での納期問い合わ
せに切り替えて、希望通りの到着日時が得られるような
適当な配送方法を選択できるようにするものである。こ
のため、通常便納期算出処理のほかに緊急便到着日時算
出処理が設けられる。通常便納期算出処理では、在庫フ
ァイル、入庫予定ファイル、生産計画ファイルを用い
て、商品が在庫切れの場合の入庫予定日を推定し、また
通常便の配送カレンダーと、拠点間の配送に要する日数
データと、拠点から顧客までの配送日数と到着時刻のデ
ータを用いて、通常便による配送での納期日時を算出す
る。また緊急便到着日時算出処理では、緊急便の場合に
使用される配送手段や配送ルートのパターンを記録した
緊急便パターンファイルから、可能な配送手段、納期、
運賃の候補を求めて提示する。

【００２７】図２に戻り、見積データ閲覧プログラム２
３は、受発注情報データベース１９に格納された見積デ
ータファイル２６を、顧客の商流に公開し、閲覧要求に
応じる。

【００２８】納品管理プログラム２４は、発注処理され
た見積データファイル２６を発注データファイル２７に
移し、発注や納品の実行を管理して、納品日エラーなど
の納品ミスが生じないようにする。

【００２９】このため図６に示すように、見積見出ファ
イル、見積明細ファイル、品目別納品スケジュールファ
イルを作り、見積データを顧客別、施工方法別に、納品
項目と納品予定（スケジュール）を自動設定し、振り分
けて管理する。品目別納品スケジュールファイルには、
たとえば○○工務店は在来工法であれば１回目の納
品は床材と階段材で上棟日から１０日後、２回目の納品
は枠材と健具で上棟日から１７日後に行う、と設定す
る。そうすると、以降○○工務店の在来工法と登録して
ある現場では、入力された上棟日から起算したルール通
りの項目毎の納品希望日で発注がなされる。ここで発注
がなされた現場では、見積見出ファイル、見積明細ファ
イルの内容を参照して、現場管理および発注漏れのチェ
ックが可能となる。また分譲地などの現場ごとに発注デ
ータを振り分け管理して、登録してある工務店の現場が
一覧できる機能を持たせることができる。

【００３０】なお、以上の実施の態様では、建材の受発
注の例について説明したが、本発明がこれのみに限定さ
れないことはいうまでもない。

【００３１】

【発明の効果】本発明のオンライン受発注処理方法およ
びシステムを採用することにより、商品の受発注処理が
著しく効率的になるとともにサービスが向上し、発注に
要する時間が短縮されるため納入期日を早期化すること
ができ、また受発注と納品管理が統合して行なわれるこ
とにより、発注、納品のチェックが確実容易になり、ミ
スの発生を減少させることができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明によるオンライン受発注処理システムの
基本構成図である。

【図２】本発明によるオンライン受発注処理システムの
１実施の形態のシステム構成図である。

【図３】床板の色目の代替品を自動選択する処理のフロ
ー図である。

【図４】代替品納期算出処理の詳細フロー図である。

【図５】到着時間を明示できる納期算出処理のフロー図
である。

【図６】顧客別、施工方法別に、納品項目と納品予定
（スケジュール）を自動設定し、振り分けて管理する処
理のフロー図である。

【図７】メニュー画面の説明図である。

【図８】特注カウンター発注用の「カウンター形状一
覧」画面の説明図である。

【図９】特注カウンター発注用の「材種・色・厚さ選
択」画面の説明図である。

【図１０】特注カウンター発注用の「形状指定」画面の
説明図である。

【図１１】特注カウンター発注用の「面取り形状指定」
画面の説明図である。

【図１２】特注カウンター発注用の「形状確認」画面の
説明図である。

【図１３】特注カウンター発注用の「発注」画面の説明
図である。

【符号の説明】

１： ホスト ２： ファイル記憶装置 ３： 受発注情報データベース ４： 見積発注手段 ５： 納品管理手段 ６： ネットワーク ７−１，７−２，７−ｎ： 端末

Claims (12)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 受注側ホストと発注側端末とがネットワ
   ークを介して結合され、受注側ホストは、在庫商品デー
   タおよび見積データを受発注情報データベースで管理
   し、発注側端末からの照会要求に応じて在庫商品データ
   および関連する商流の見積データを参照させ、発注側端
   末では前記データを参照し見積データを作成して受注側
   ホストへ送信し、受注側ホストでは受信した見積データ
   を受発注情報データベースに格納して発注データとし、
   該発注データに基づき納品管理を行うことを特徴とする
   オンライン受発注処理方法。
2. 【請求項２】 請求項１において、受注側ホストより発
   注側端末の画面へ見積作成メニューを提示し、発注側端
   末は提示された見積作成メニューから任意のパターンを
   選択し、必要データを順次入力設定して対話により見積
   データを作成することを特徴とするオンライン受発注処
   理方法。
3. 【請求項３】 請求項２において、見積作成メニューの
   パターンには、加工寸法、加工条件を自由に設定できる
   フリープランが含まれることを特徴とするオンライン受
   発注処理方法。
4. 【請求項４】 請求項２において、受注側ホストは発注
   側端末で入力設定された見積データに対して、納期、設
   計価格を算出してリアルタイムで発注側端末へ返すこと
   を特徴とするオンライン受発注処理方法。
5. 【請求項５】 請求項１において、受発注情報データベ
   ースに格納された発注データは、顧客別、納品地域別、
   納期別に参照可能に管理されることを特徴とするオンラ
   イン受発注処理方法。
6. 【請求項６】 請求項１において、受発注情報データベ
   ースに格納された発注データに基づいて、納品項目およ
   び納品予定を、顧客別、施工方法別、施工現場別に管理
   することを特徴とするオンライン受発注処理方法。
7. 【請求項７】 受注側ホストと発注側端末とがネットワ
   ークを介して結合され、受注側ホストには、在庫商品デ
   ータおよび見積データを管理する受発注情報データベー
   スと、発注側端末からの照会要求に基づいて在庫商品デ
   ータおよび関連する商流の見積データを参照させ、見積
   データの作成を援助する見積発注手段と、発注側端末で
   作成した見積データを受発注情報データベースに格納
   し、発注データとして納品を管理する納品管理手段とを
   備えていることを特徴とするオンライン受発注処理シス
   テム。
8. 【請求項８】 請求項７において、受注側ホストの見積
   発注手段は、発注側端末の画面へ見積作成メニューを提
   示し、発注側端末に見積作成メニューから任意のパター
   ンを選択させ、必要データを順次入力設定させて見積デ
   ータを作成するウィザード機能を有することを特徴とす
   るオンライン受発注処理システム。
9. 【請求項９】 請求項８において、見積作成メニューの
   パターンには、加工寸法、加工条件を自由に設定できる
   フリープランが含まれることを特徴とするオンライン受
   発注処理システム。
10. 【請求項１０】 請求項８において、受注側ホストは発
    注側端末で入力設定された見積データに対して、納期、
    設計価格を算出してリアルタイムで発注側端末へ返すこ
    とを特徴とするオンライン受発注処理システム。
11. 【請求項１１】 請求項７において、受発注情報データ
    ベースに格納された発注データは、顧客別、納品地域
    別、納期別に参照可能に管理されていることを特徴とす
    るオンライン受発注処理システム。
12. 【請求項１２】 請求項７において、納品管理手段は、
    受発注情報データベースに格納された発注データに基づ
    いて、納品項目および納品予定を、顧客別、施工方法
    別、施工現場別に管理することを特徴とするオンライン
    受発注処理システム。