JP2002269238A - 介護支援方法及び介護支援システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】介護支援方法及び介護支援システムにおいて、
複数の介護スタッフが多数の患者を効率よくかつ適切に
介護できるようにすること。 【解決手段】複数の介護スタッフが多数の患者を介護す
る介護支援方法であって、患者の介護・医療処置情報を
入力するステップと、介護・医療処置情報を患者ごとに
時系列にかつ多数の患者を一覧にして介護・医療処置ス
ケジュール４４として表示するステップとを有する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、介護支援方法及び
介護支援システムに係り、特に、複数の介護スタッフが
多数の患者を介護する介護支援方法及び介護支援システ
ムに好適なものである。

【０００２】

【従来の技術】従来の医療・介護支援システムとして
は、特開平１１−２９６５９２号公報に示されているよ
うに、医療・介護現場で発生する広範で不定型な情報を
簡便に蓄積すると共に、これを患者や被介護スタッフを
含めたより多くの者で利用でき、柔軟に改変可能なシス
テムの提供を行なうために、システム制御装置と、該シ
ステム制御装置によって管理されたデータベースと、上
記システム制御装置に接続され、少なくとも医療や介護
の現場に設置される端末装置とを備えた医療・介護支援
システムであって、上記端末装置は、医療や介護に付随
する各種データを表示すると共に、各種データを入力す
るための画面アイテムや本システムによって実現される
各種機能の実行を選択指令するための画面アイテムを表
示する表示画面と、音声入力手段及び再生手段と、当該
端末装置の利用者を特定するコードを入力するためのコ
ード入力手段とを備え、上記データベースには、少なく
とも音声データを蓄積するための音声データベースが含
まれており、上記端末装置の画面上に表示される当該音
声データと関連付けられた画面アイテムを選択すること
により、上記端末装置の再生手段を介して当該音声デー
タの再生が実現されるよう構成されるものがある。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】一般に、介護は、複数
の介護スタッフが多数の患者の介護を行なうように時間
毎に細かく介護スケジュールが設定され、また患者の健
康状態や介護の必要度などに応じて介護スケジュールや
介護スタッフの担当などの状況も時々刻々に変化すると
共に、標準メニューにしにくい不定形な重要情報も多く
その連絡や引継ぎを確実に行なうことが望まれており、
しかも介護現場での介護スタッフの時間的制約が厳しい
ことが多いために早く情報を表示したいという要望があ
る。

【０００４】しかし、上述した従来の医療・介護支援シ
ステムでは、多数の患者の時々刻々変化する介護スケジ
ュールに対して、複数の介護スタッフが多数の患者の情
報を共有して確認できるようになっておらず、複数の介
護スタッフが多数の患者の介護を効率的でかつ適切に行
なうことが難しいという課題がある。また、不定形情報
については音声で入出力するようになっているため、患
者や他者に聞こえては困る不定形な情報を介護現場など
で入力できないという不都合を生ずると共に、音声を出
力する際に周囲の者にとって騒音となるおそれがある。
さらには、端末装置に情報を表示させるためには、端末
装置からサーバにアクセスしてその都度サーバから情報
を入手するようになっているために、必要な患者情報の
表示に時間がかかってしまうという課題がある。

【０００５】本発明の目的は、複数の介護スタッフが多
数の患者を効率よくかつ適切に介護することができる介
護支援方法及び介護支援システムを提供することにあ
る。

【０００６】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に、本発明の代表的な発明の１つである介護支援方法で
は、複数の介護スタッフが多数の患者を介護する介護支
援方法であって、前記患者の介護・医療処置情報を入力
するステップと、前記介護・医療処置情報を患者ごとに
時系列にかつ多数の患者を一覧にして介護・医療処置ス
ケジュールとして表示するステップとを有する。

【０００７】上記目的を達成するために、本発明の代表
的な発明の１つである介護支援システムでは、複数の介
護スタッフが多数の患者を介護する介護支援システムで
あって、前記患者の介護・医療処置情報を入力する端末
と、前記端末から入力された前記介護・医療処置情報を
患者ごとに時系列にかつ多数の患者を一覧にして介護・
医療処置スケジュールとして表示する表示装置とを有す
る。

【０００８】

【発明の実施の形態】以下、本発明の一実施例を図面を
用いて説明する。

【０００９】まず、本発明の介護支援システムの全体構
成を図１を参照しながら説明する。図１は本発明の一実
施例の介護支援システムの構成図である。

【００１０】介護支援システム１は、患者情報管理サー
バ２に介護スタッフ用端末３、介護スタッフ用表示装置
４、患者用端末５、施設内端末６及び施設外端末７が通
信機構を持ってＬＡＮ、イントラネット、インターネッ
ト、電話回線などのネットワークを介して接続されるこ
とにより構成されている。

【００１１】患者情報管理サーバ２は、例えば介護施設
内のコンピュータ室などに設置されている。この患者情
報管理サーバ２は、ディスプレイ装置からなる表示出力
装置と、キーボードやマウスなど標準入力装置と、大容
量記憶装置と、ＣＰＵ、メモリなどを備えた、いわゆる
コンピュータであり、ネットワーク接続のための通信機
構を持っている。

【００１２】介護スタッフ用端末３及び介護スタッフ用
表示装置４は、ナースステーションなど介護スタッフル
ームに設置され、複数の介護スタッフが利用するもので
ある。なお、介護スタッフルームが複数ある場合にはそ
れぞれに介護スタッフ用端末３及び介護スタッフ用表示
装置４が設置される。

【００１３】患者用端末５は、患者毎に設置され、具体
的には各患者のベッドに取り付けられて設置され、介護
スタッフ及び患者が利用するものである。この患者用端
末５は図３に示すように携帯端末で構成されている。な
お、この患者毎に設置されている患者用端末５は、自由
に数を変更することができる。

【００１４】施設内端末６は、介護施設１０の映像室な
どに設置され、例えば患者の家族などが利用できる閲覧
専用の端末である。

【００１５】施設外端末７は、介護施設１０外にいる患
者、家族、訪問介護者などのために用いられるものであ
り、携帯端末で構成されて患者情報管理サーバ２と電話
回線や無線通信により送受信されるように接続される。
この施設外端末７は、患者用端末５と同じ構成及び機能
を備えてり、さらに在宅介護に特化した、例えば往診の
予定などの情報も扱うことができる。

【００１６】施設内情報システム８は、介護支援システ
ム１と異なる情報システム、例えば介護支援システム１
より先に備えられている既存の情報システムであり、介
護施設１０にＬＡＮやイントラネットなどを介して接続
される。これにより、介護支援システム１及び施設内情
報システム８は相互に情報を利用し合うことができるよ
うになっている。なお、この施設内情報システム８は、
サーバや複数の端末により構成されている。

【００１７】次に、患者情報管理サーバ２の構成を図２
を参照しながら具体的に説明する。図２は図１における
患者情報管理サーバの内部処理ユニットとその周辺端末
の構成図である。

【００１８】患者情報管理サーバ２の大容量記憶装置に
は、図２に示すように、患者情報を格納した患者情報デ
ータベース２１、介護保険点数計算処理用ソフトウエア
を格納した介護保険点数計算処理部２２、内部処理のス
ケジューリングや情報の振り分けを行なう管理サーバ制
御ソフトウエアを格納した管理サーバ制御部２３、外部
からのアクセスを処理するソフトウエアを格納した外部
アクセス制御部２４を備えている。そして、外部からア
クセスするシステム内端末２５及びシステム外端末２６
が外部アクセス制御部２４に接続される。このシステム
内端末２５は介護スタッフ用端末３、介護スタッフ用表
示装置４、患者用端末５、施設内端末６及び施設外端末
７であり、システム外端末２６は施設内情報システム８
の端末である。

【００１９】患者情報データベース２１は、介護スタッ
フ用端末３、介護スタッフ用表示装置４、患者用端末
５、施設内端末６及び施設外端末７に表示するため介護
・医療処置情報や介護保険点数計算に必要な情報などを
含む患者情報を格納しており、これらの各端末３〜７か
ら入力された情報や施設内情報システム８から取り込ん
だ情報が格納される。

【００２０】介護保険点数計算処理部２２は、介護スタ
ッフ用端末３、患者用端末５及び施設外端末７などから
入力された介護・医療処置情報に基づいて、介護保険点
数を計算し、その結果を患者情報データベース２１に記
録すると共に、請求書データや報告書データを出力する
処理などを行なう。これにより、別途、手動で介護保険
点数計算に必要なデータを入力する必要がなく、効率よ
く確実に介護保険点数計算を行なうことができる。

【００２１】外部アクセス制御部２４は、外部からアク
セスする端末２５、２６のあらかじめ設定したＩＤを照
合し、患者情報管理サーバ２内でアクセス可能な情報の
種類を限定する。例えば、映像室の端末６は、患者のバ
イタル情報、介護処置情報のみしか参照できなくする。
これにより、外部からの不正な情報操作を防ぐことがで
きる。

【００２２】次に、患者用端末５の構成を図３から図５
を参照しながら説明する。図３は図１における患者用端
末を患者のベッドサイドに取り付けた状態の斜視図、図
４は同患者用端末の取り付け状態を説明する背面拡大
図、図５は同患者用端末の概略図である。

【００２３】患者用端末５は、専用取り付けユニット５
ａを使用することで、図３及び図４に示すようにベッド
に取り付けることができると共に、その他に壁や棚など
に取り付けることができる。この患者用端末５は、専用
取り付けユニット５ａから自由に取り外して単独に置い
て使用することもできる。また、取り付けユニット５ａ
は、図４に示すように、自由に位置姿勢を変えることが
できるようなアーム機構を持ち、介護スタッフが使用す
るときと患者が使用するときとで位置を変えることがで
きるようになっている。このため、患者がベッドに横に
なったままで患者用端末５の画面を見ることができると
共に、介護スタッフが介護しながら患者用端末５の画面
で閲覧や入力を行なうのに容易な位置に設定することが
できる。なお、専用取付けユニットとして、背面にスラ
イド、もしくは伸縮して更に角度を変えることができる
機構を有するようにしてもよい。

【００２４】そして、患者用端末５は、図５に示すよう
に、ディスプレイ部５１、電源スイッチ５２、ナースコ
ール用スピーカ５３、ナースコール用ボタン５４、ナー
スコール用マイク５５、感圧パッドからなる手書き入力
部５６、記録がその場に残るようにするための紙などの
手書き入力用記録媒体５７、入力用筆記具などよりなる
手書き入力具５８を備えている。また、患者用端末５
は、ＩＤ認識用記録媒体を読込んでＩＤ認識を行なうＩ
Ｄ認識機能を備えている。さらには、患者用端末５はネ
ットワークとの接続を行なう通信機構を備えており、患
者用端末５に何らかの入力があった際には、自動的に患
者情報管理サーバ２にその入力情報が送信されて格納さ
れる。

【００２５】ディスプレイ部５１は、タッチパネル式と
なっており、画面表示を利用して容易に入力することが
できる。この入力された情報は、患者用端末５に記憶さ
れると共に、自動的に患者情報管理サーバ２に送信され
て患者情報管理サーバ２にも記憶され、さらに患者情報
管理サーバ２から介護スタッフ用端末３及び介護スタッ
フ用表示装置４にも自動的に送信されるようになってい
る。

【００２６】電源スイッチ５２は、ディスプレイ部５１
及び手書き入力部５６のみをオンオフし、スピーカ５
３、ナースコール用ボタン５４及びナースコール用マイ
ク５５を常時オンにしておくようになっている。これに
より、患者との緊急時の連絡を確実に行なうことができ
ると共に、ディスプレイ部５１及び手書き入力部５６の
省電力化を図ることができる。なお、電源スイッチ５２
が患者用端末５全体のオンオフを行なえるようにしても
よい。

【００２７】また、手書き入力部５６は手書き入力用記
録媒体５７を上面において手書き入力具５８で入力すべ
き事項を記入することにより入力されるようになってい
るので、介護スタッフは通常の紙などに記入するのと同
じ方法で手書き入力用記録媒体５７の上から手書き入力
具５８を用いて記入することにより、手書き入力用記録
媒体５７に記録できると共に、手書き入力部５６を介し
て患者用端末５に入力することができる。この入力され
た情報は、自動的にネットワークを介して患者情報管理
サーバ２に送信されて格納される。そして、この実施例
では、手書き入力部５６の上面に手書き入力用記録媒体
５７を着脱可能に置くことができるようにクリップ部５
７ａが形成されると共に、手書き入力具５８が着脱でき
るようになっている。この点からも入力が容易に行なう
ことができる。

【００２８】このように、紙などの記録媒体５７に情報
が残ることで、次に介護する人に確実に情報を伝達する
ことができるため、より適切な介護を行なうことができ
る。

【００２９】また、患者用端末５にある手書き入力部５
６への入力結果は、患者用端末５から画像情報として患
者情報管理サーバ２に送信され、患者情報管理サーバ２
に画像情報として保存されると共に、さらに患者情報管
理サーバ２から介護スタッフ用表示装置４と介護スタッ
フ用端末３に画像情報が自動的に送信される。これによ
り、メニューにしにくい不定形な介護情報を確実に保存
することができると共に、介護スタッフルーム内の介護
スタッフにも確実に伝達することができる。

【００３０】次に、患者用端末５のディスプレイ部５１
の表示及び操作について図６から図１０を参照しながら
説明する。図６は図５の患者用端末のディスプレイ部の
通常の表示画面を示す図、図７は同ディスプレイ部のバ
イタル経過グラフの表示画面を示す図、図８は同ディス
プレイ部の介護スタッフ専用情報の表示画面を示す図、
図９は同ディスプレイ部のバイタル情報の入力画面を示
す図、図１０は同ディスプレイ部のＩＤエラーの表示画
面を示す図である。

【００３１】患者用端末５のディスプレイ部５１は、電
源スイッチ５２をオンすると、図６に示す通常表示画面
が表示される。この通常表示画面は、患者の個人情報５
９、バイタル情報５１２、バイタル情報切替えボタン５
１０、その日の介護・医療処置スケジュール５１１、介
護スタッフ専用情報５１３、及び特記事項５１４などが
表示される。

【００３２】この個人情報５９は、患者の名前、年齢、
性別、入院年月日などの患者に係る個人情報であり、介
護する際に常時表示される基本的情報である。

【００３３】バイタル情報５１２は、当日の体温、血圧
及び脈拍数のバイタルデータ、及び特記事項からなって
おり、介護する際に参考にする基本的情報である。な
お、当日のバイタルデータが未入力の場合には、前日以
前の最新のバイタルデータを表示し、その入力日を特記
事項に表示するようにしておくと、介護する際に便利で
ある。

【００３４】介護・医療処置スケジュール５１１は、時
刻、予定、チェック、及びその他事項が時系列に表示さ
れる。このように時間単位に時系列に介護・医療処置ス
ケジュール５１１が立てられているため、介護処置を効
率的にかつ適切に行なうことができる。この介護・医療
処置スケジュール５１１は、時間の経過とともにその時
間に合わせた内容に変化し、例えば、文字の色が変化し
たり、文字が太字になったり、文字が大きくなったり、
またはそれらの組み合わせなどで強調表示されるように
なっている。このため、その時間に行なうべき処置が即
座にわかる。また、スケジュール５１１の時刻の上下部
分にタッチパネル式のスクロールボタン５１１ａが設け
られており、画面のスクロールボタン５１１ａに触れる
ことで、スケジュール５１１の画面を上下にスクロール
させ、過去の処置経過、今後の処置計画を参照すること
ができる。

【００３５】バイタル情報切替えボタン５１０は、複数
の切替えボタンを備えており、その中の前ボタンを選択
すると前日のバイタル情報５１２が表示され、再度、前
ボタンを選択すると前々日のバイタル情報が表示され、
次ボタンを選択すると表示されているバイタル情報の翌
日のバイタル情報が表示される。また、バイタル情報切
替えボタン５１０の１週間ボタン、１ヶ月ボタン及びグ
ラフボタンを選択すると、図７に示すバイタル経過グラ
フの様式の表示画面が表示される。また、バイタル情報
切替えボタン５１０の入力ボタンを選択すると、図９に
示すバイタル情報の入力画面が表示される。これらの詳
細は後述する。

【００３６】介護スタッフ専用情報５１３は、各介護ス
タッフが所有するＩＤ認識用記録媒体を患者用端末５に
読込ませ、患者情報管理サーバ２が患者用端末５が備え
ているＩＤ認識と一致した場合に、図８に示すように表
示される。その詳細は後述する。

【００３７】特記事項表示５１４は、手書き入力部５６
で入力された不定形情報やその他の特記事項が表示され
る。

【００３８】図７に示す様式の表示画面は、バイタル情
報切替えボタン５１０の１週間ボタン、１ヶ月ボタン及
びグラフボタンを選択された場合に表示される画面であ
り、この図７の画面例は１週間ボタンが選択された場合
の１週間分のバイタル情報を表示する例である。図７か
ら明らかなように、過去１週間のバイタル経過と平均値
がグラフに表示され、患者のバイタルの変化を視覚で直
感的に理解することができる。これにより、時間的制約
の厳しい介護スタッフにとって適切な介護をするのに極
めて有用な表示画面となっている。また、過去１ヶ月の
バイタル情報を確認したい場合には、１ヶ月ボタンを選
択することにより、同様な様式で過去１ヶ月のバイタル
経過と平均値が表示される。さらに、バイタル情報の過
去分を必要とする場合には、グラフボタンを選択するこ
とによりその前月分のバイタル経過と平均値が表示され
る。このように、過去分のバイタル経過グラフを種々選
択できることにより、適切な介護を行なうことができる
ようになる。そして、図６の通常表示画面に戻る場合に
は、戻るボタン５１５ａを選択する。

【００３９】図８に示す表示画面は、患者の病歴、病名
など患者のプライバシーに関わるような情報や細かい医
療情報などの介護スタッフ専用情報５１３を表わす画面
であり、図６に示す通常表示画面には詳細内容が表示さ
れないようになっている。即ち、介護スタッフは個人で
ＩＤカードやＩＤ用バーコードなどＩＤ認識用媒体を持
っており、患者情報管理サーバ２にはＩＤ認識機能が備
わっているので、介護スタッフがＩＤ認識用媒体を患者
用端末５に読込ませ、患者情報管理サーバ２でＩＤ認識
させた後、図６の通常表示画面で介護スタッフ専用情報
５１３を選択することにより、図８に示す表示画面が表
示され、介護スタッフが介護スタッフ専用情報５１３を
参照可能となる。これにより、患者のプライバシー保護
等が可能となる。なお、患者用端末５にＩＤ認識機能を
備えるようにしておけば、その認識処理を速くすること
ができる。そして、図８の画面から図６の通常画面に戻
るには、介護・医療処置スケジュール５１１を選択する
ことにより可能である。

【００４０】図９に示す表示画面は、介護スタッフが患
者用端末５で患者のバイタル情報を入力するための画面
である。患者用端末５において、介護スタッフがその日
の介護・医療処置スケジュールの処置経過を入力する場
合にもＩＤ認証が必要となっている。即ち、介護スタッ
フが持っているＩＤ認識用媒体でＩＤ認証が行われ、図
６に示す通常表示画面のバイタル情報切替えボタン５１
０の入力ボタンを選択すると、図９の入力画面を表示す
ることができる。

【００４１】この入力画面においては、体温・血圧
（上、下）・脈拍数を入力するバイタル情報入力欄５１
６、入力するためのタッチパネル式で構成されたバイタ
ル情報入力用ボタン５１７、及びその入力時刻と対象者
を表示する入力日時・対象者表示５１８が表示される。
最初に体温から入力するように設定されているので、バ
イタル情報入力用ボタン５１７を用いて体温測定結果を
入力する。次いで、次へボタンを押して血圧測定結果を
入力し、同様にして脈拍数測定結果を入力する。また、
訂正する場合や再測定した場合には、戻るボタンを押し
て該当する項目の再入力を行なうことができる。

【００４２】入力が終了したらバイタル情報切替えボタ
ン５１０の入力ボタンを選択することにより、図６の通
常表示画面に戻る。この入力結果は、患者用端末５から
患者情報管理サーバ２に送信され、患者情報管理サーバ
２に保存されると共に、さらに患者情報管理サーバ２か
ら介護スタッフ用表示装置４と介護スタッフ用端末３に
送信される。これにより、介護情報を確実に保存するこ
とができると共に、介護スタッフルーム内の介護スタッ
フにも確実に伝達することができる。

【００４３】上述した介護スタッフがＩＤ認証用記録媒
体を用いて行なうＩＤ認証時において、その入力時に患
者の番号と介護スタッフのＩＤとが患者情報管理サーバ
２に送信され記憶される。そして、介護スタッフが担当
以外の患者の情報を入力しようとした場合には、図１０
に示すＩＤエラーの表示画面が表示され、入力が不可能
となる。これらの機能を付加することで、誤った情報の
入力を避けることができると共に、患者のプライバシー
を保護することができ、また介護保険点数の計算の信頼
性を高めることができる。

【００４４】患者用端末５において、入力が終了したと
きには、自動的にそのデータは、患者情報管理サーバ２
に送信される。このとき、入力したデータの種類に応じ
て、データ判別用のコードが添付されて送信される。こ
のことで、患者情報管理サーバ２で即座にデータの整理
を行なうことができる。

【００４５】患者用端末５のディスプレイ部５１は、あ
る一定時間以上のアクセスがないときには画面が暗くな
る省電力モードに切り替わる。再びディスプレイ部５１
に触れる、もしくは介護スタッフがＩＤ認識用記録媒体
を認識させることで、通常の表示に切り替わる。このこ
とで、無駄な消費電力を減らすことができる。

【００４６】次に、介護スタッフ用表示装置４の構成と
そのディスプレイ部４１の表示及び操作について図１１
から図１３を参照しながら説明する。図１１は図１にお
ける介護スタッフ用表示装置の概略図、図１２は同介護
スタッフ用表示装置のディスプレイ部の表示画面を示す
図、図１３は同表示画面の要部詳細拡大図である。

【００４７】介護スタッフ用表示装置４は、図１１に示
すように、患者の情報を表示するディスプレイ部４１
と、ナースコール時に患者と連絡をとるためのナースコ
ール用受話器４２と、電源スイッチ４３と、ネットワー
クとの接続を行なう通信機構とを備えている。

【００４８】ディスプレイ部４１は、多数の患者の介護
・医療処置情報が時系列でかつ一覧で表示された介護・
医療処置スケジュール４４が表示される。これにより、
複数の介護スタッフが多数の患者全体の状況を把握する
ことが容易になり、効率的でかつ適切な介護を実施する
ことができる。この介護・医療処置スケジュール４４に
は、患者ごとに特記事項、手書き入力事項なども常時表
示されている。これにより、患者の状況を詳細に把握す
ることができ、より一層適切な介護を行なうことができ
る。なお、介護・医療処置情報は、介護・医療処置予定
情報と介護・医療処置実施情報の両方とを含むものであ
り、介護・医療処置スケジュール４４にはこの両者が上
下に表示される。

【００４９】介護・医療処置スケジュール４４は、図１
３に患者の表示詳細例を示すように、患者名と患者番号
と部屋番号からなる患者表示４４１、その日の処置計画
４４２、その日の処置実施済事項４４３、特記事項表示
４４４、手書き入力事項表示４４５、ナースコール用ラ
ンプ表示４４６からなっている。

【００５０】また、ナースコールでの呼び出し時には、
音声による呼び出しと共に、誰がナースコールしている
のかを表わすナースコールメッセージ４５が患者情報管
理サーバ２より介護スタッフ用表示装置４に送信され、
図１２に示すようにそのナースコールメッセージ４５が
ディスプレイ部４１に表示される。また、該当する患者
のナースコール用ランプも４４６の様に点灯する。この
ように、ナースコールを音声とナースコールメッセージ
表示及びナースコールランプ表示とを組み合わせること
で、ナースコールのあった患者の情報をその場で容易に
確認することができる。

【００５１】また、介護・医療処置スケジュール４４の
名前部分の下方にタッチパネル式のスクロールボタン４
４ａが設けられており、一画面に表示できない患者数の
場合に、画面のスクロールボタン４４ａに触れること
で、介護・医療処置スケジュール４４の表示を上下にス
クロールさせ、患者全員の処置経過及び処置計画を参照
することができる。

【００５２】また、介護・医療処置スケジュール４４の
下方に患者の属性による表示の選択ができる表示切替え
ボタン４６を備えている。この表示切替えボタン４６
は、患者の部屋別表示、名前順表示、部屋番号順表示、
病状別表示などのボタンを備えている。このように、患
者の属性ごとに介護・医療処置スケジュール４４を選択
することができるので、適切な介護をするのに有効であ
る。

【００５３】また、患者情報管理サーバ２で情報の更新
がある度に、患者情報管理サーバ２から介護スタッフ用
表示装置４に患者の情報を受け取り、時間の経過ととも
に患者に施された処置情報も表示される。したがって、
更新された最新の患者の状況を確認できるようになり、
適切な介護を行なうのに有効である。

【００５４】一方、介護スタッフ用端末３は、具体的構
成を図示することを割愛したが、一般的なパソコンでよ
く、ネットワーク接続のための通信機構を持っている。
この介護スタッフ用端末３は、患者情報管理サーバ２に
格納されているすべての情報にアクセスすることができ
る。ただし、入力を行なう場合には、ＩＤ認識用機能に
よる入力者のＩＤ認識確認が必要であり、これにより不
正な情報の書き換えを管理することができる。介護スタ
ッフ用端末３に入力して患者情報管理サーバ２に送信し
た情報は、患者情報管理サーバ２から該当する患者用端
末５に自動的に送信され、患者用端末５にも記憶される
ようになっている。

【００５５】そして、介護スタッフ用端末３は、介護ス
タッフが介護スタッフで全患者の介護・医療処置情報の
予定を入力するために用いられる。即ち、この介護スタ
ッフ用端末３で入力された介護・医療処置情報が患者情
報管理サーバ２に記録されると共に、さらに介護スタッ
フ用表示装置４及び各端末５〜７に送信され、それぞれ
の表示部に表示される。

【００５６】次に、介護支援システムの動作を図１４を
参照しながら説明する。図１４は図１の介護支援システ
ムの動作の一例を示すフローチャート図である。この動
作フローチャートは患者情報管理サーバ２に患者用端末
５からの入力があった際の主な処理の流れを示すもので
ある。

【００５７】患者情報管理サーバ２は、患者用端末５に
入力された介護スタッフのＩＤと患者用端末５より自動
で送信された患者番号とを受信し（ステップ７１）、介
護スタッフのＩＤが患者を診るべき介護スタッフのＩＤ
と一致するかどうかをチェックする（ステップ７２）。
ＩＤが不適合の場合は患者端末にエラーメッセージを送
信する（ステップ７２）。ＩＤが適合の場合は、患者用
端末５に入力されたデータを受信する（ステップ７
３）。

【００５８】次いで、このデータが手書きメッセージか
を判定し（ステップ７４）、手書きメッセージでない場
合にはステップ７６に進む。手書きメッセージである場
合には、その画像を読み取り、圧縮して保存する（ステ
ップ７５）。これらの受信したデータには、患者用端末
５から送信される際にデータ認識コードが付随してお
り、これらのコード別に患者情報データベース２１に保
存する（ステップ７６）。その後、更新されたデータを
介護スタッフ用端末３及び介護スタッフ用表示装置４へ
自動的に送信する（ステップ７７）。これにより、介護
スタッフ用端末３の記憶装置に記録すると共に、図１２
及び図１３を参照して説明した介護スタッフ用表示装置
４のディスプレイ部４１に表示される介護・医療処置ス
ケジュール４４を自動的に更新して表示する。

【００５９】

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
複数の介護スタッフが多数の患者を効率よくかつ適切に
介護することができる介護支援方法及び介護支援システ
ムを得ることができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施例の介護支援システムの構成図
である。

【図２】図１における患者情報管理サーバの内部処理ユ
ニットとその周辺端末の構成図である。

【図３】図１における患者用端末を患者のベッドサイド
に取り付けた状態の斜視図である。

【図４】同患者用端末の取り付け状態を説明する背面拡
大図である。

【図５】同患者用端末の概略図である。

【図６】図５の患者用端末のディスプレイ部の通常の表
示画面を示す図である。

【図７】同ディスプレイ部のバイタル経過グラフの表示
画面を示す図である。

【図８】同ディスプレイ部の介護スタッフ専用情報の表
示画面を示す図である。

【図９】同ディスプレイ部のバイタル情報の入力画面を
示す図である。

【図１０】同ディスプレイ部のＩＤエラーの表示画面を
示す図である。

【図１１】図１における介護スタッフ用表示装置の概略
図である。

【図１２】同介護スタッフ用表示装置のディスプレイ部
の表示画面を示す図である。

【図１３】同表示画面の要部詳細拡大図である。

【図１４】図１の介護支援システムの動作の一例を示す
フローチャート図である。

【符号の説明】

１…介護支援システム、２…患者情報管理サーバ、３…
介護スタッフ用端末、４…介護スタッフ用表示装置、５
…患者用端末、６…施設内端末、７…施設外端末、８…
施設内情報システム、１０…介護施設、２１…患者情報
データベース、２２…介護保険点数計算処理部、２３…
管理サーバ制御部、２４…外部アクセス制御部、２５…
システム内端末、２６…システム外端末、４１…ディス
プレイ部、４２…ナースコール用受話器、４３…電源ス
イッチ、４４…介護・医療処置スケジュール、４５…ナ
ースコールメッセージ、４６…表示切替えボタン、５１
…ディスプレイ部、５２…電源スイッチ、５３…スピー
カ、５４…ナースコール用ボタン、５５…ナースコール
用マイク、５６…手書き入力部、５７…手書き入力用記
録媒体、５８…手書き入力具、５９…個人情報、４４１
…患者の名前、４４２…介護・医療処置計画、４４３…
介護・医療処置実施事項、４４４…特記事項、４４５…
手書き入力事項、４４６…ナースコール、５１０…バイ
タル情報切替えボタン、５１１…介護・医療処置スケジ
ュール、５１２…バイタル情報、５１３…介護スタッフ
専用情報、５１４…特記事項、５１５…患者の情報グラ
フ、５１６…バイタル情報入力欄、５１７…バイタル情
報入力用ボタン、５１８…入力日時・対象者。

Claims (10)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】複数の介護スタッフが多数の患者を介護す
   る介護支援方法であって、 前記患者の介護・医療処置情報を入力するステップと、 前記介護・医療処置情報を患者ごとに時系列にかつ多数
   の患者を一覧にして介護・医療処置スケジュールとして
   表示するステップとを有することを特徴とする介護支援
   方法。
2. 【請求項２】複数の介護スタッフが多数の患者を介護す
   る介護支援方法であって、 前記患者の介護・医療処置情報を入力するステップと、 前記介護・医療処置情報を患者ごとに時系列にかつ多数
   の患者を一覧にして介護・医療処置スケジュールとして
   表示するステップと、 前記介護・医療処置情報を変更するステップと、 前記介護・医療処置情報の変更に基づいて前記介護・医
   療処置スケジュールの表示をその都度変更するステップ
   とを有することを特徴とする介護支援方法。
3. 【請求項３】複数の介護スタッフが多数の患者を介護す
   る介護支援方法であって、 前記患者の介護・医療処置情報を介護スタッフ用端末を
   介して患者情報管理サーバに備えられた患者情報データ
   ベースに入力するステップと、 前記患者情報データベースの介護・医療処置情報を患者
   用端末を介して変更するステップと、 前記患者情報データベースに格納されている最新の介護
   ・医療処置情報を患者ごとに時系列にかつ多数の患者を
   一覧にして介護・医療処置スケジュールとして介護スタ
   ッフ用表示装置に表示するステップとを有することを特
   徴とする介護支援方法。
4. 【請求項４】複数の介護スタッフが多数の患者を介護す
   る介護支援方法であって、 前記患者の介護・医療処置情報を入力するステップと、 前記介護・医療処置情報を時系列にして介護・医療処置
   スケジュールとして介護スタッフ用表示装置に表示する
   ステップと、 前記介護・医療処置情報を変更するステップと、 前記介護・医療処置情報の変更に基づいて自動的に前記
   患者用端末の介護・医療処置スケジュールの表示を変更
   するステップとを有することを特徴とする介護支援方
   法。
5. 【請求項５】複数の介護スタッフが多数の患者を介護す
   る介護支援方法であって、 前記患者の介護・医療処置情報を入力するステップと、 患者用端末から介護・医療処置情報を手書き入力するス
   テップと、 前記手書き入力された介護・医療処置情報を含む介護・
   医療処置情報を時系列にして介護・医療処置スケジュー
   ルとして介護スタッフ用表示装置に表示するステップと
   を有することを特徴とする介護支援方法。
6. 【請求項６】複数の介護スタッフが多数の患者を介護す
   る介護支援システムであって、 前記患者の介護・医療処置情報を入力する端末と、 前記端末から入力された前記介護・医療処置情報を患者
   ごとに時系列にかつ多数の患者を一覧にして介護・医療
   処置スケジュールとして表示する表示装置とを有するこ
   とを特徴とする介護支援システム。
7. 【請求項７】複数の介護スタッフが多数の患者を介護す
   る介護支援システムであって、 前記患者の介護・医療処置情報を患者情報管理サーバに
   備えられた患者情報データベースに入力する介護スタッ
   フ用端末と、 前記患者情報データベースの介護・医療処置情報を変更
   する患者用端末と、 前記患者情報データベースに格納されている最新の介護
   ・医療処置情報を患者ごとに時系列にかつ多数の患者を
   一覧にして介護・医療処置スケジュールとして表示する
   介護スタッフ用表示装置とを有することを特徴とする介
   護支援システム。
8. 【請求項８】複数の介護スタッフが多数の患者を介護す
   る介護支援システムに使用される患者情報管理サーバで
   あって、 端末から入力された前記患者の介護・医療処置情報を患
   者情報データベースに記録し、前記患者情報データベー
   スに格納された前記介護・医療処置情報を表示装置に患
   者ごとに時系列にかつ多数の患者を一覧にして介護・医
   療処置スケジュールとして表示するように出力する患者
   情報管理サーバ。
9. 【請求項９】複数の介護スタッフが多数の患者を介護す
   る介護支援システムに使用される介護スタッフ用表示装
   置であって、 患者情報管理サーバに備えられた患者情報データベース
   に記憶された前記患者の介護・医療処置情報を表示する
   と共に、前記患者情報データベースに前記介護・医療処
   置情報を入力または変更した場合に自動的に前記患者情
   報データベースに格納されている最新の介護・医療処置
   情報を患者ごとに時系列にかつ多数の患者を一覧にして
   介護・医療処置スケジュールとして表示する介護スタッ
   フ用表示装置。
10. 【請求項１０】請求項９に記載された介護スタッフ用表
    示装置において、前記患者の属性による表示切替え手段
    を備えている介護スタッフ用表示装置。