JP2002251435A - 商品販売データ処理装置、携帯型電子端末および宅配便受付方法 - Google Patents

商品販売データ処理装置、携帯型電子端末および宅配便受付方法

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JP2002251435A
JP2002251435A JP2001046315A JP2001046315A JP2002251435A JP 2002251435 A JP2002251435 A JP 2002251435A JP 2001046315 A JP2001046315 A JP 2001046315A JP 2001046315 A JP2001046315 A JP 2001046315A JP 2002251435 A JP2002251435 A JP 2002251435A
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portable electronic
data processing
electronic terminal
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JP2001046315A
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Masato Yamakawa
正人 山川
Masanori Takeuchi
雅則 竹内
Yoshiaki Gomi
好明 五味
Masaaki Makino
将明 牧野
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Toshiba TEC Corp
Original Assignee
Toshiba TEC Corp
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Publication date
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Abstract

(57)【要約】 【課題】 商品販売データ処理装置が設置された店舗に
おいては作業時間の短縮、業務効率の向上、ミスの低減
を図ることができ、客においては利便性の向上を図るこ
とができる宅配便受付方法を提供する。 【解決手段】 宅配便の受付業務で用いる送付先に係る
データを携帯型電子端末50のアドレス情報ファイルに
記憶されたアドレス情報から取得するようにした。これ
により、アドレス情報ファイルに格納されている住所等
のアドレス情報を宅配便の受付業務で用いる送付先に係
るデータとして適用することが可能であることから、商
品販売データ処理装置1での住所等の手入力を省略する
ことができるので、商品販売データ処理装置1が設置さ
れた店舗においては作業時間の短縮、業務効率の向上、
ミスの低減を図ることができ、携帯型電子端末50の所
有者である客においては利便性の向上を図ることができ
る。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【発明の属する技術分野】本発明は、宅配会社から宅配
便の受付業務を委託されているコンビニエンスストア等
の店舗で使用される商品販売データ処理装置、携帯型電
子端末および宅配便受付方法に関する。
【0002】
【従来の技術】現在、各所に店舗を展開して販売業務を
実行しているチェーン店などでは、POS(Point of S
ales:販売時点管理)システムを利用することで、各店
舗の売上状況などを統括的に把握して販売戦略を総合的
に立案するなどしている。
【0003】ここで、上述のようなPOSシステムは、
例えば、各種のデータ処理を実行する多数のPOS端末
と、これら多数のPOS端末から各種データを受信して
各種のデータ処理を実行する一個のストアコンピュータ
とを多数の店舗の各々に設置し、このような多数の店舗
の各々に設置されたストアコンピュータから各種データ
を受信して各種のデータ処理を実行するホストコンピュ
ータを本部に設置した構造などとなっている。
【0004】そして、各店舗のPOS端末は、商品の販
売データなどを登録処理して順次蓄積し、この蓄積した
各種データから生成したトランザクションデータを登録
処理の完了後に同一店舗のストアコンピュータに送信す
る。そこで、各店舗のストアコンピュータは、同一店舗
のPOS端末から受信したトランザクションデータを集
計し、この集計したトランザクションデータを毎日一回
などとして予め設定された規定タイミングで本部のホス
トコンピュータに送信する。
【0005】このようなPOSシステムを利用すること
で、各店舗では、売上状況などを確認することができ、
本部では多数の店舗の売上状況などを総合的に確認する
ことができる。
【0006】ここで、このようなPOSシステムにおい
ては、現在では宅配会社と契約することで、各店舗のP
OS端末で宅配便も受注するようになっている。つま
り、このようなPOSシステムにおいては、各店舗のP
OS端末は、顧客の要望により宅配便の受注データを登
録処理して商品の販売データと共にトランザクションデ
ータとしてストアコンピュータに送信するので、このス
トアコンピュータからトランザクションデータを受信し
たホストコンピュータは、予め設定された通信回線で宅
配便のトランザクションデータを宅配会社まで送信す
る。そこで、この宅配会社では、宅配便を受注したPO
S端末が設置された店舗に宅配トラックを派遣すること
で、この宅配トラックは売場に保管された荷物を受取っ
て配送することができる。
【0007】
【発明が解決しようとする課題】ところで、現行のシス
テムにおいては、宅配依頼者に電話番号や住所等を手書
きで宅配会社の伝票に記入してもらい、POS端末のオ
ペレータはこの宅配会社の伝票を基にPOS端末に必要
事項を手入力するとともに、住所や電話番号を基に地区
コードを探索し、この地区コードに基づいて配送料金の
計算等の受付業務を行っている。
【0008】しかしながら、このような宅配便受付業務
は、コンビニエンスストアの業務としては比較的時間が
かかる業務になっており、他の業務(特に売上精算業務
等)の妨げになりやすい。加えて、比較的時間がかかる
業務だけに、オペレータの操作ミスも誘発しやすくなっ
ている。
【0009】本発明の目的は、商品販売データ処理装置
が設置された店舗においては作業時間の短縮、業務効率
の向上、ミスの低減を図ることができ、客においては利
便性の向上を図ることができる宅配便受付方法、この宅
配便受付方法が用いられる宅配便受付システムを構成す
る商品販売データ処理装置、および宅配便受付システム
を構成する携帯型電子端末を提供することである。
【0010】
【課題を解決するための手段】請求項1記載の発明の商
品販売データ処理装置は、商品の販売データを登録処理
する商品販売データ処理装置において、所定のデータを
格納するデータファイルを有する携帯型電子端末とのア
クセスを確立してデータ通信を行うデータ通信手段と、
このデータ通信手段により前記携帯型電子端末に対して
前記データファイルを探索させるためのプログラムを送
信する探索プログラム送信手段と、この探索プログラム
送信手段により送信された前記プログラムに基づいて前
記携帯型電子端末で探索された前記データを前記データ
通信手段を介して受信する選択データ受信手段と、を備
える。
【0011】したがって、商品販売データ処理装置から
携帯型電子端末に対してデータファイルを探索させるた
めのプログラムを送信することにより、携帯型電子端末
の所有者にそのデータファイル内に格納されている所望
のデータを探索させることが可能になる。また、送信さ
れたプログラムに基づいて探索されたデータが携帯型電
子端末から送信された場合、そのデータが商品販売デー
タ処理装置で受信される。これにより、携帯型電子端末
のデータファイルに格納されている所望のデータを商品
販売データ処理装置で取得することが可能になる。
【0012】請求項2記載の発明は、商品の販売データ
や宅配便の受注データを登録処理する商品販売データ処
理装置において、住所等のアドレス情報を格納したアド
レス情報ファイルを有する携帯型電子端末とのアクセス
を確立してデータ通信を行うデータ通信手段と、このデ
ータ通信手段により前記携帯型電子端末に対して前記ア
ドレス情報ファイルを探索させるためのプログラムを送
信する探索プログラム送信手段と、この探索プログラム
送信手段により送信された前記プログラムに基づいて前
記携帯型電子端末で探索された前記アドレス情報を前記
データ通信手段を介して受信する選択データ受信手段
と、を備える。
【0013】したがって、商品の販売データや宅配便の
受注データを登録処理する商品販売データ処理装置から
携帯型電子端末に対して住所等のアドレス情報を格納し
たアドレス情報ファイルを探索させるためのプログラム
を送信することにより、携帯型電子端末の所有者にその
アドレス情報ファイル内に格納されている所望のアドレ
ス情報を探索させることが可能になる。また、送信され
たプログラムに基づいて探索されたアドレス情報が携帯
型電子端末から送信された場合、そのアドレス情報が商
品販売データ処理装置で受信される。これにより、宅配
便の受付けの際に携帯型電子端末のアドレス情報ファイ
ルに格納されている所望のアドレス情報を利用すること
が可能になり、商品販売データ処理装置での送り先の住
所等の手入力を省略することが可能になることにより、
商品販売データ処理装置が設置された店舗においては作
業時間の短縮、業務効率の向上、ミスの低減が図られ、
携帯型電子端末の所有者である客においては利便性の向
上が図られる。
【0014】請求項3記載の発明は、請求項1または2
記載の商品販売データ処理装置において、前記データ通
信手段により一の前記携帯型電子端末との間においてア
クセスが確立している場合、他の前記携帯型電子端末と
のアクセスを排除する。
【0015】したがって、一の携帯型電子端末との間に
おいてアクセスが確立している場合には他の携帯型電子
端末とのアクセスは確立することがないことから、携帯
型電子端末と商品販売データ処理装置とは1対1の関係
でのデータの送受信を行うので、誤ったデータが商品販
売データ処理装置に送信されることが防止される。
【0016】請求項4記載の発明は、請求項1ないし3
の何れか一記載の商品販売データ処理装置において、前
記携帯型電子端末とのアクセスは、所定の業務メニュー
動作時に限る。
【0017】したがって、携帯型電子端末から商品販売
データ処理装置に対する不正アクセスが防止される。
【0018】請求項5記載の発明の携帯型電子端末は、
所定のデータを格納するデータファイルと、商品の販売
データを登録処理する商品販売データ処理装置とのアク
セスを確立してデータ通信を行うデータ通信手段と、こ
のデータ通信手段により前記商品販売データ処理装置か
ら送信されたプログラムに基づき、前記データファイル
から所望の前記データを選択させるデータ選択手段と、
このデータ選択手段により選択された前記データを前記
データ通信手段を介して送信する選択データ送信手段
と、を備える。
【0019】したがって、商品販売データ処理装置から
送信されたプログラムに基づき、データファイルから所
望のデータが選択され、選択された所望のデータが商品
販売データ処理装置に対して送信される。これにより、
携帯型電子端末のデータファイルに格納されている所望
のデータを商品販売データ処理装置へと容易に送信する
ことが可能になるとともに、商品販売データ処理装置側
では携帯型電子端末のデータファイルに格納されている
所望のデータを容易に取得することが可能になる。
【0020】請求項6記載の発明の携帯型電子端末は、
住所等のアドレス情報を格納したアドレス情報ファイル
と、商品の販売データを登録処理する商品販売データ処
理装置とのアクセスを確立してデータ通信を行うデータ
通信手段と、このデータ通信手段により前記商品販売デ
ータ処理装置から送信されたプログラムに基づき、前記
アドレス情報ファイルから所望の前記アドレス情報を選
択させるデータ選択手段と、このデータ選択手段により
選択された前記アドレス情報を前記データ通信手段を介
して送信する選択データ送信手段と、を備える。
【0021】したがって、商品販売データ処理装置から
送信されたプログラムに基づき、住所等のアドレス情報
を格納したアドレス情報ファイルから所望のアドレス情
報が選択され、選択された所望のアドレス情報が商品販
売データ処理装置に対して送信される。これにより、携
帯型電子端末のアドレス情報ファイルに格納されている
所望のアドレス情報を商品販売データ処理装置へと容易
に送信することが可能になるとともに、商品販売データ
処理装置側では携帯型電子端末のアドレス情報ファイル
に格納されている所望のアドレス情報を容易に取得する
ことが可能になるので、宅配便の受付けの際に携帯型電
子端末のアドレス情報ファイルに格納されている所望の
アドレス情報を利用することが可能になり、商品販売デ
ータ処理装置での送り先の住所等の手入力を省略するこ
とが可能になることにより、商品販売データ処理装置が
設置された店舗においては作業時間の短縮、業務効率の
向上、ミスの低減が図られ、携帯型電子端末の所有者で
ある客においては利便性の向上が図られる。
【0022】請求項7記載の発明の宅配便受付方法は、
商品の販売データや宅配便の受注データを登録処理する
商品販売データ処理装置と、住所等のアドレス情報を格
納したアドレス情報ファイルを有する携帯型電子端末
と、で構成され、前記商品販売データ処理装置と前記携
帯型電子端末との間でアクセスを確立してデータ通信を
行うデータ通信手段を前記商品販売データ処理装置及び
前記携帯型電子端末にそれぞれ設けた宅配便受付システ
ムに用いられる宅配便受付方法であって、前記商品販売
データ処理装置に、前記データ通信手段により前記携帯
型電子端末に対して前記アドレス情報ファイルを探索さ
せるためのプログラムを送信する探索プログラム送信手
段と、この探索プログラム送信手段により送信された前
記プログラムに基づいて前記携帯型電子端末で探索され
た前記アドレス情報を前記データ通信手段を介して受信
する選択データ受信手段と、を備え、前記携帯型電子端
末に、前記データ通信手段により前記商品販売データ処
理装置から送信されたプログラムに応じて前記アドレス
情報ファイルから所望の前記アドレス情報を選択させる
データ選択手段と、このデータ選択手段により選択され
た前記アドレス情報を前記データ通信手段を介して送信
する選択データ送信手段と、を備え、宅配便の受付業務
で用いる送付先に係るデータを前記携帯型電子端末の前
記アドレス情報ファイルに記憶された前記アドレス情報
から取得するようにした。
【0023】したがって、商品販売データ処理装置から
携帯型電子端末に対してアドレス情報ファイルを探索さ
せるためのプログラムを送信することにより、携帯型電
子端末の所有者にそのアドレス情報ファイル内に格納さ
れている所望のアドレス情報を探索させることが可能に
なる。一方、携帯型電子端末では、商品販売データ処理
装置から送信されたプログラムに基づき、住所等のアド
レス情報を格納したアドレス情報ファイルから所望のア
ドレス情報が選択され、選択された所望のアドレス情報
が商品販売データ処理装置に対して送信される。そし
て、携帯型電子端末から送信されたアドレス情報は、商
品販売データ処理装置で受信される。これにより、アド
レス情報ファイルに格納されている住所等のアドレス情
報を宅配便の受付業務で用いる送付先に係るデータとし
て適用することが可能であることから、宅配便の受付業
務で用いる送付先に係るデータを携帯型電子端末のアド
レス情報ファイルに記憶されたアドレス情報から取得す
ることで、商品販売データ処理装置での住所等の手入力
を省略することが可能になり、商品販売データ処理装置
が設置された店舗においては作業時間の短縮、業務効率
の向上、ミスの低減が図られ、携帯型電子端末の所有者
である客においては利便性の向上が図られる。
【0024】
【発明の実施の形態】本発明の実施の一形態を図1ない
し図8に基づいて説明する。本実施の形態の宅配便受付
システムは、商品販売データ処理装置および携帯型電子
端末である携帯電話により構成されている。なお、本実
施の形態においては、宅配会社から宅配便の受付業務を
委託されているコンビニエンスストア等の店舗で使用さ
れるPOS(Point of Sales:販売時点管理)端末を商
品販売データ処理装置に適用した一例について説明す
る。
【0025】図1は、本実施の形態の宅配便受付システ
ムを構成するPOS端末1を備えるPOSシステムAを
示す模式図である。POSシステムAは、コンビニエン
スストアのバックヤードに設置されるストアコントロー
ラBと、コンビニエンスストアのレジカウンターに設置
される複数台のPOS端末1とによって構成されてい
る。ストアコントローラB、複数台のPOS端末1は、
互いにLAN(Local Area Network)ケーブルLによっ
て接続されている。
【0026】公知の技術であるため詳細な説明を省略す
るが、ストアコントローラBは、各POS端末1におけ
る売上データの管理を行う。また、ストアコントローラ
Bは、本部のホストコンピュータに接続されており、こ
の本部のホストコンピュータは宅配会社等に対するデー
タの送受信の管理を行う。
【0027】ここで、図2はPOS端末1を概略的に示
す外観斜視図である。図2に示すように、このPOS端
末1の筐体である本体ケース2の操作者から見て左側に
は、サーマルプリンタ3(図3参照)を内部に内蔵する
プリンタカバー4が設けられており、そのプリンタカバ
ー4にはサーマルプリンタ3から印字発行されるレシー
ト(図示せず)を発行するレシート発行口5が形成され
ている。また、プリンタカバー4の上部には、商品等に
付される商品コードを光学的に読み取るためのバーコー
ドスキャナ6を載置するためのスキャナ載置部7が凹形
状に形成されている。一方、POS端末1の本体ケース
2の操作者から見て右側には、例えば表示装置として機
能するLCD(Liquid Crystal Display)であってチル
ト自在なディスプレイ8、各種のキーが集合するキーボ
ード9、磁気カードリーダ10(図3参照)に磁気カー
ドを挿入するための磁気カード挿入口11、図示しない
鍵によって切り替え操作されるモードキー12等が設け
られている。
【0028】また、ディスプレイ8には、タッチパネル
13が設けられており、ディスプレイ8に表示されるボ
タン等とタッチパネル13の位置座標との位置関係の同
期をとることによって、ディスプレイ8はキーボードと
同様の機能を奏することになる。
【0029】加えて、POS端末1の客側に位置する背
面には、客側ディスプレイ14が設けられている。そし
て、このようなPOS端末1は、ドロワ装置15上に載
置されて使用される。
【0030】続いて、このような構成のPOS端末1に
内蔵される各部の電気的接続について図3を参照して説
明する。図3に示すように、このPOS端末1は、Micr
ocomputer(以下、マイコンという。)16を内蔵し、
このマイコン16が各部を駆動制御する。マイコン16
は、各部を集中的に制御するCPU(Central Processi
ng Unit)17に、アドレスバス、データバス等のバス
ライン18を介して、起動プログラム等の固定的データ
を予め格納するROM(Read Only Memory)19と、売
上バッファや印字バッファ等の各種バッファを構成して
各種データを書き換え自在に格納するRAM(Random A
ccess Memory)20と、日付や時刻を計時するタイマ3
2とが接続されて構成されている。加えて、バスライン
18には、表示データ等を高速展開するVRAM(Vide
o Random Access Memory)31も接続されている。
【0031】また、CPU17に接続されたバスライン
18には記憶媒体であるHDD(HardDisk Drive)21
が接続されており、このHDD21にはマイコン16を
動作させる制御プログラムの他に、各種データファイル
も格納されている。各種データファイルとしては、商品
マスタファイル、売上ファイル、宅配便関連ファイル等
が格納されている。特に図示しないが、商品マスタファ
イルは、商品の商品コード毎に商品名、単価、部門コー
ド等を対応付けて記憶保持するファイル構造を備える。
売上ファイルは、売上明細や売上金額等の商品売上履歴
を記憶保持するファイル構造を備える。また、宅配便関
連ファイルとしては、後述する宅配便受け付け処理にお
いて入力された情報を記憶保持する宅配便受付ファイ
ル、配送先の住所や荷物のサイズと料金とに係る情報を
対応づけて予め記憶保持する料金ファイル等がある。
【0032】HDD21に格納された制御プログラム
は、POS端末1の起動時に商品マスタファイル等とと
もにRAM20に書き込まれ、これによってマイコン1
6による各部の駆動制御が可能な状態となる。次に、マ
イコン16によって駆動制御される各部を説明する。
【0033】キーボード9は、キーボードコントローラ
22を介してバスライン18に接続され、操作されたキ
ーに応じた信号をキーボードコントローラ22の動作に
よってマイコン16に入力する。
【0034】モードキー12は、モードキーコントロー
ラ23を介してバスライン18に接続され、モードキー
コントローラ23の動作によって切り替え位置に応じた
信号をマイコン16に入力する。マイコン16は、モー
ドキー12からの出力信号に応じて、POS端末1の動
作モードを登録モード、設定モード、精算モード、点検
モード等の各業務モードに設定する。
【0035】ディスプレイ8は、表示コントローラ24
を介してバスライン18に接続され、マイコン16から
の表示データが表示コントローラ24に入力されると、
表示コントローラ24に駆動されて所定事項を表示す
る。
【0036】客側ディスプレイ14は、客側表示コント
ローラ25を介してバスライン18に接続され、マイコ
ン16からの客側表示データが客側表示コントローラ2
5に入力されると、客側表示コントローラ25に駆動さ
れて所定事項を表示する。
【0037】タッチパネル13は、パネルコントローラ
26を介してバスライン18に接続され、パネルコント
ローラ26の動作によって、操作者によりタッチされた
パネル上のXY座標の位置を認識して座標データ取得
し、この取得された座標データに応じた信号をマイコン
16に出力する。マイコン16に信号が入力されると、
マイコン16は信号に基づいた所定の処理を実行する。
【0038】バーコードスキャナ6は、スキャナコント
ローラ27を介してバスライン18に接続され、スキャ
ナコントローラ27の動作によって読み取った商品コー
ドのデータをマイコン16に送信する。
【0039】磁気カードリーダ10は、リーダコントロ
ーラ28を介してバスライン18に接続され、リーダコ
ントローラ28の動作によってマイコン16に対して磁
気カードに記憶された情報を出力する。
【0040】また、POS端末1に内蔵されたサーマル
プリンタ3は、プリンタコントローラ29を介してバス
ライン18に接続され、マイコン16によって駆動制御
される。さらに、このサーマルプリンタ3には、カッタ
部(図示せず)が内蔵されており、マイコン16によっ
て駆動制御される。これにより、サーマルプリンタ3
は、図示しない長尺紙であるレシート用紙にレシートと
しての必要事項を印字し、これを切断してレシート発行
口5よりレシートとして発行するレシートプリンタの機
能を発揮する。
【0041】さらに、POS端末1には、他のPOS端
末1、ストアコントローラB等をLANケーブルLを介
して接続してデータの送受信をする通信I/F30が、
バスライン18に接続され、マイコン16によって駆動
制御される。また、POS端末1とは別体で設けられた
ドロワ装置15も、マイコン16によって駆動制御され
る。
【0042】加えて、POS端末1には、無線通信手段
33が設けられており、この無線通信手段33はバスラ
イン18に接続され、マイコン16によって駆動制御さ
れる。この無線通信手段33は、マイコン16の制御に
よって他の無線通信手段の搭載機器との間でのデータや
プログラムの送受信を可能にしている。ここに、無線通
信手段の搭載機器間でアクセスを確立してデータ通信を
行うデータ通信手段が実現されている。
【0043】次に、本実施の形態の宅配便受付システム
をPOSシステムAとともに構成する携帯電話50につ
いて図4を参照しつつ説明する。本実施の形態の携帯電
話50は、その外観等については周知のものと何ら変わ
るものではないため説明を省略する。図4に示すよう
に、携帯電話50にはMicrocomputer(以下、マイコン
という。)51が備えられており、このマイコン51
が、電話機能を発揮する通信制御部52、表示装置6
0、各種キー61等の各部を駆動制御する。マイコン5
1は、各部を集中的に制御するCPU53にバスライン
54を介して、マイコン51を動作させる制御プログラ
ム等の固定的データを予め格納するROM55と各種デ
ータを書き換え自在に格納するワークエリアとして機能
するRAM56とが接続されて構成されている。加え
て、バスライン54には、表示データ等を高速展開する
VRAM(Video Random Access Memory)57や不揮発
性のフラッシュメモリ58が接続されている。フラッシ
ュメモリ58には、所有者や知人の電話番号や住所等で
構成されるアドレス情報を多数記憶するアドレス情報フ
ァイル(データファイル)であるアドレス帳59が格納
されている。
【0044】ROM55に格納された制御プログラム
は、携帯電話50の起動時にRAM56に書き込まれ、
これによってマイコン51による各部の駆動制御が可能
な状態となる。マイコン51によって駆動制御される各
部を以下において説明する。
【0045】各種キー61は、キーコントローラ62を
介してバスライン54に接続され、キーコントローラ6
2の動作によって操作された各キー61に応じた信号を
マイコン51に入力する。
【0046】表示装置61は、表示コントローラ63を
介してバスライン54に接続され、マイコン51からの
表示データが表示コントローラ63に入力されると、表
示コントローラ63に駆動されて表示データに基づく画
像を表示する。
【0047】また、携帯電話50には、無線通信手段6
4が設けられており、この無線通信手段64はバスライ
ン54に接続され、マイコン51によって駆動制御され
る。この無線通信手段64は、マイコン51の制御によ
って他の無線通信手段の搭載機器との間でのデータやプ
ログラムの送受信を可能にしている。ここに、無線通信
手段の搭載機器間でアクセスを確立してデータ通信を行
うデータ通信手段が実現されている。
【0048】なお、本実施の形態のPOS端末1におい
ては、一の携帯電話50との間においてアクセスが確立
している場合、他の携帯電話50からのアクセスを排除
するものとする。これは、携帯電話50とPOS端末1
とに1対1の関係でデータの送受信を行わせ、誤ったデ
ータがPOS端末1に送信されることを防止するためで
ある。また、本実施の形態のPOS端末1においては、
携帯電話50からのアクセスを所定の業務メニュー動作
時に限るものとする。これは、携帯電話50からPOS
端末1に対する不正アクセスを防止するためである。
【0049】このような構成において、本実施の形態の
宅配便受付システムが発揮する機能のうち、この宅配便
受付システムが備える特長的な機能について以下に説明
する。ここでは、POS端末1のモードキー12の切り
替え操作によって登録モードに設定されていることを条
件としてPOS端末1のマイコン16が実行する宅配便
受け付け処理について図5を参照して説明する。
【0050】図5に示すように、POS端末1のマイコ
ン16は、登録処理の実行中にキーボード9の宅配便取
扱キー(図示せず)の操作入力を検知した場合には(ス
テップS1のY)、宅配便の受注データの登録処理を実
行し、キーボード9やバーコードスキャナ6による商品
コードの操作入力を検知した場合には(ステップS2の
Y)、商品の販売データの登録処理を実行するようにな
っている。
【0051】次に、宅配便取扱キーの操作入力を検知し
た場合(ステップS1のY)について説明する。なお、
宅配便取扱キーの操作入力を検知した場合(ステップS
1のY)、POS端末1のディスプレイ8には、図6に
示すような宅配便受付画面Pが表示される。この宅配便
受付画面Pは、宅配会社の伝票(図示せず)に料金等を
転記するために用いるものである。
【0052】POS端末1で宅配便の受注データの登録
処理を実行する場合、宅配依頼者が配送先の氏名、電話
番号、住所等を手書きで記載して持参した宅配会社の伝
票に付されているバーコードを店員はバーコードスキャ
ナ6で読取走査し、そのバーコードに含まれた会社コー
ドと伝票番号とを順次入力する(ステップS3,S
4)。これによって、以降入力される配送される荷物に
関する情報と各伝票に対応付けられている伝票番号との
対応付けが可能になる。
【0053】その後、ステップS5に進み、送付データ
の入力に待機する。送付データの入力は、従来のように
キーボード9やタッチパネル13による入力も可能であ
るが、本実施の形態の宅配便受付システムでは、POS
端末1と携帯電話50との間における無線通信により実
行可能としている。
【0054】図7に示すように、POS端末1と携帯電
話50とは、無線通信手段33および無線通信手段64
による無線通信によってデータやプログラムの授受が可
能になっている。より詳細には、POS端末1は、宅配
依頼者の所有する携帯電話50を特定した後、当該携帯
電話50に対してプログラム(例えば、JAVA(登録
商標)アプレット等)を送り込み、携帯電話50の表示
装置60に図8(a)に示すようなアドレス探索画面
(データファイル探索画面)aを表示させる。ここに、
探索画面表示プログラム送信手段の機能が実行される。
【0055】なお、アドレス探索画面aに表示されるア
ドレス情報は、アドレス帳59に格納されている。つま
り、宅配便を依頼した客は、このようにアドレス探索画
面aが表示装置60に表示された携帯電話50を操作す
ることにより、無線通信によってPOS端末1に対して
送付データを送信することになる。
【0056】宅配便依頼者による携帯電話50のキー6
1のキー操作により、所定のアドレス情報(ここでは、
宅配便の送付先)が選択された場合には(データ選択手
段)、図8(b)に示すようなアドレス確認画面bが携
帯電話50の表示装置60に表示される。アドレス確認
画面bには、選択された所定のアドレス情報に係る送付
データ(住所、氏名、電話番号等)が表示される。そし
て、選択された所定のアドレス情報に係る送付データ
(住所、氏名、電話番号等)が確認された場合には、宅
配便依頼者の携帯電話50のキー61のキー操作によ
り、選択された所定のアドレス情報に係る送付データ
(住所、氏名、電話番号等)が携帯電話50からPOS
端末1へと送信され、送信終了後に図8(c)に示すよ
うなアドレス送信画面cが携帯電話50の表示装置60
に表示される。ここに、携帯電話50においては、選択
データ送信手段の機能が実行されている。以上の処理に
より、携帯電話50をからPOS端末1に対する送付デ
ータの送信が終了する。
【0057】送付データの入力が有った場合には(ステ
ップS5のY:選択データ受信手段)、ステップS6に
進み、荷物のサイズに関する情報、希望配送日に関する
情報、カバー選択に関する情報等の各種情報の入力に待
機する。
【0058】荷物のサイズに関する情報、希望配送日に
関する情報、カバー選択に関する情報等の各種情報が、
店員によるキーボード9やタッチパネル13のキー操作
によって入力された場合には(ステップS6のY)、ス
テップS5で入力された送付データやステップS6で入
力された各種情報に基づいて宅配料金を算出し、ディス
プレイ8及び客側ディスプレイ14に表示する(ステッ
プS7)。なお、宅配料金の算出は、ステップS5で入
力された送付データやステップS6で入力された各種情
報に基づいて配送先の住所や荷物のサイズと料金とに係
る情報を対応づけて予め記憶保持する料金ファイルを検
索することにより行われる。
【0059】以上、ステップS3〜S7により、宅配便
の受注データの登録処理が実行される。
【0060】その後、POS端末1のマイコン16は、
上述のようにして登録処理された宅配便の受注データに
基づく宅配便トランザクションデータを生成し、RAM
20のバッファに一時的に格納する(ステップS8)。
【0061】そして、店員は、POS端末1のディスプ
レイ8に表示された宅配便受付画面Pの表示内容を確認
しつつ、その宅配便受付画面Pに表示されている料金等
を宅配会社の伝票に転記する。
【0062】一方、キーボード9やバーコードスキャナ
6による商品コードの操作入力を検知した場合には(ス
テップS2のY)、入力された商品コードに基づいてR
AM20の商品マスタファイルから単価を読出し、販売
点数と販売金額とを商品コード毎に累計記録し、販売金
額をRAM20の売上バッファに加算する等の登録処理
を実行する(ステップS9)。
【0063】次に、POS端末1のマイコン16は、登
録処理した商品の販売データでトランザクションデータ
を生成し、このトランザクションデータをRAM20の
バッファに格納する(ステップS10)。
【0064】そして、POS端末1のマイコン16は、
所望により繰返し登録処理される宅配便の受注データや
商品の販売データを、キーボード9の締めキー(図示せ
ず)が操作された場合に(ステップS11のY)、締め
処理するようになっている。
【0065】そこで、ステップS12の締め処理では、
合計金額を算出してディスプレイ8及び客側ディスプレ
イ14に表示し、例えば、釣銭を算出するなどしてドロ
ワ装置15の引出しを開放し、サーマルプリンタ3でレ
シートに各種情報を印刷する。
【0066】そして、POS端末1のマイコン16は、
上述のようにして登録処理を完了すると、RAM20の
バッファに格納した商品の販売データからなるトランザ
クションデータ及び宅配便の受注データからなるトラン
ザクションデータを通信I/F30を介してストアコン
トローラBに送信するとともに、宅配便の受注データか
らなるトランザクションデータを宅配便受付ファイルに
記憶する(ステップS13)。
【0067】また、トランザクションデータを受信した
ストアコントローラBは、このトランザクションデータ
が商品の販売データか宅配便の受注データかを識別コー
ドなどで判定する。そして、このストアコントローラB
は、商品の販売データからなるトランザクションデータ
はRAM等に一時的に格納し、宅配便の受注データから
なるトランザクションデータはホストコンピュータまで
即時に転送するようになっている。そして、宅配便の受
注データからなるトランザクションデータを受信したホ
ストコンピュータは、宅配便の受注データからなるトラ
ンザクションデータを宅配会社のホストコンピュータま
で即時に転送するようになっている。
【0068】ここに、POS端末1から携帯電話50に
対してアドレス探索画面aを表示させるプログラムを送
信することにより、携帯電話50にアドレス帳59を探
索させるためのアドレス探索画面aを表示させ、所有者
にそのアドレス探索画面aを参照させてアドレス情報を
探索させることができる。一方、携帯電話50では、P
OS端末1から送信されたプログラムに応じてアドレス
探索画面aを表示し、アドレス帳59より所望のアドレ
ス情報を探索することができ、携帯電話50で選択され
た所望のアドレス情報をPOS端末1に対して送信する
ことができる。そして、携帯電話50から送信されたア
ドレス情報をPOS端末1で受信することができる。こ
れにより、アドレス帳59に格納されている住所等のア
ドレス情報を宅配便の受付業務で用いる送付先に係るデ
ータとして適用することが可能であることから、宅配便
の受付業務で用いる送付先に係るデータを携帯電話50
のアドレス帳59に記憶されたアドレス情報から取得す
ることで、POS端末1での住所等の手入力を省略する
ことができるので、POS端末1が設置された店舗にお
いては作業時間の短縮、業務効率の向上、ミスの低減を
図ることができ、携帯電話50の所有者である客におい
ては利便性の向上を図ることができる。
【0069】また、本実施の形態においては、携帯型電
子端末として携帯電話50を適用したが、これに限るも
のではなく、ノート型パーソナルコンピュータ、PDA
(Personal Digital Assistants)と称される携帯用情
報端末、PHS(Personal Handyphone System)等であ
っても良い。
【0070】
【発明の効果】請求項1記載の発明の商品販売データ処
理装置によれば、商品の販売データを登録処理する商品
販売データ処理装置において、所定のデータを格納する
データファイルを有する携帯型電子端末とのアクセスを
確立してデータ通信を行うデータ通信手段と、このデー
タ通信手段により前記携帯型電子端末に対して前記デー
タファイルを探索させるためのプログラムを送信する探
索プログラム送信手段と、この探索プログラム送信手段
により送信された前記プログラムに基づいて前記携帯型
電子端末で探索された前記データを前記データ通信手段
を介して受信する選択データ受信手段と、を備え、商品
販売データ処理装置から携帯型電子端末に対してデータ
ファイルを探索させるためのプログラムを送信すること
により、携帯型電子端末の所有者にそのデータファイル
内に格納されている所望のデータを探索させることがで
きる。また、送信されたプログラムに基づいて探索され
たデータが携帯型電子端末から送信された場合、そのデ
ータを商品販売データ処理装置で受信することにより、
携帯型電子端末のデータファイルに格納されている所望
のデータを商品販売データ処理装置で取得することがで
きる。
【0071】請求項2記載の発明によれば、商品の販売
データや宅配便の受注データを登録処理する商品販売デ
ータ処理装置において、住所等のアドレス情報を格納し
たアドレス情報ファイルを有する携帯型電子端末とのア
クセスを確立してデータ通信を行うデータ通信手段と、
このデータ通信手段により前記携帯型電子端末に対して
前記アドレス情報ファイルを探索させるためのプログラ
ムを送信する探索プログラム送信手段と、この探索プロ
グラム送信手段により送信された前記プログラムに基づ
いて前記携帯型電子端末で探索された前記アドレス情報
を前記データ通信手段を介して受信する選択データ受信
手段と、を備え、商品の販売データや宅配便の受注デー
タを登録処理する商品販売データ処理装置から携帯型電
子端末に対して住所等のアドレス情報を格納したアドレ
ス情報ファイルを探索させるためのプログラムを送信す
ることにより、携帯型電子端末の所有者にそのアドレス
情報ファイル内に格納されている所望のアドレス情報を
探索させることができる。また、送信されたプログラム
に基づいて探索されたアドレス情報が携帯型電子端末か
ら送信された場合、そのアドレス情報を商品販売データ
処理装置で受信することにより、宅配便の受付けの際に
携帯型電子端末のアドレス情報ファイルに格納されてい
る所望のアドレス情報を利用することができ、商品販売
データ処理装置での送り先の住所等の手入力を省略する
ことができるので、商品販売データ処理装置が設置され
た店舗においては作業時間の短縮、業務効率の向上、ミ
スの低減を図ることができ、携帯型電子端末の所有者で
ある客においては利便性の向上を図ることができる。
【0072】請求項3記載の発明によれば、請求項1ま
たは2記載の商品販売データ処理装置において、前記デ
ータ通信手段により一の前記携帯型電子端末との間にお
いてアクセスが確立している場合、他の前記携帯型電子
端末とのアクセスを排除することにより、一の携帯型電
子端末との間においてアクセスが確立している場合には
他の携帯型電子端末とのアクセスは確立することがない
ことから、携帯型電子端末と商品販売データ処理装置と
は1対1の関係でのデータの送受信を行うので、誤った
データが商品販売データ処理装置に送信されることを防
止することができる。
【0073】請求項4記載の発明によれば、請求項1な
いし3の何れか一記載の商品販売データ処理装置におい
て、前記携帯型電子端末とのアクセスは、所定の業務メ
ニュー動作時に限ることにより、携帯型電子端末から商
品販売データ処理装置に対する不正アクセスを防止する
ことができる。
【0074】請求項5記載の発明の携帯型電子端末によ
れば、所定のデータを格納するデータファイルと、商品
の販売データを登録処理する商品販売データ処理装置と
のアクセスを確立してデータ通信を行うデータ通信手段
と、このデータ通信手段により前記商品販売データ処理
装置から送信されたプログラムに基づき、前記データフ
ァイルから所望の前記データを選択させるデータ選択手
段と、このデータ選択手段により選択された前記データ
を前記データ通信手段を介して送信する選択データ送信
手段と、を備え、商品販売データ処理装置から送信され
たプログラムに基づき、データファイルから所望のデー
タを選択し、選択された所望のデータを商品販売データ
処理装置に対して送信することにより、携帯型電子端末
のデータファイルに格納されている所望のデータを商品
販売データ処理装置へと容易に送信することができると
ともに、商品販売データ処理装置側では携帯型電子端末
のデータファイルに格納されている所望のデータを容易
に取得することができる。
【0075】請求項6記載の発明の携帯型電子端末によ
れば、住所等のアドレス情報を格納したアドレス情報フ
ァイルと、商品の販売データを登録処理する商品販売デ
ータ処理装置とのアクセスを確立してデータ通信を行う
データ通信手段と、このデータ通信手段により前記商品
販売データ処理装置から送信されたプログラムに基づ
き、前記アドレス情報ファイルから所望の前記アドレス
情報を選択させるデータ選択手段と、このデータ選択手
段により選択された前記アドレス情報を前記データ通信
手段を介して送信する選択データ送信手段と、を備え、
商品販売データ処理装置から送信されたプログラムに基
づき、住所等のアドレス情報を格納したアドレス情報フ
ァイルから所望のアドレス情報を選択し、選択された所
望のアドレス情報を商品販売データ処理装置に対して送
信することにより、携帯型電子端末のアドレス情報ファ
イルに格納されている所望のアドレス情報を商品販売デ
ータ処理装置へと容易に送信することができるととも
に、商品販売データ処理装置側では携帯型電子端末のア
ドレス情報ファイルに格納されている所望のアドレス情
報を容易に取得することができるので、宅配便の受付け
の際に携帯型電子端末のアドレス情報ファイルに格納さ
れている所望のアドレス情報を利用することができ、商
品販売データ処理装置での送り先の住所等の手入力を省
略することが可能になることにより、商品販売データ処
理装置が設置された店舗においては作業時間の短縮、業
務効率の向上、ミスの低減を図ることができ、携帯型電
子端末の所有者である客においては利便性の向上を図る
ことができる。
【0076】請求項7記載の発明の宅配便受付方法によ
れば、商品の販売データや宅配便の受注データを登録処
理する商品販売データ処理装置と、住所等のアドレス情
報を格納したアドレス情報ファイルを有する携帯型電子
端末と、で構成され、前記商品販売データ処理装置と前
記携帯型電子端末との間でアクセスを確立してデータ通
信を行うデータ通信手段を前記商品販売データ処理装置
及び前記携帯型電子端末にそれぞれ設けた宅配便受付シ
ステムに用いられる宅配便受付方法であって、前記商品
販売データ処理装置に、前記データ通信手段により前記
携帯型電子端末に対して前記アドレス情報ファイルを探
索させるためのプログラムを送信する探索プログラム送
信手段と、この探索プログラム送信手段により送信され
た前記プログラムに基づいて前記携帯型電子端末で探索
された前記アドレス情報を前記データ通信手段を介して
受信する選択データ受信手段と、を備え、前記携帯型電
子端末に、前記データ通信手段により前記商品販売デー
タ処理装置から送信されたプログラムに応じて前記アド
レス情報ファイルから所望の前記アドレス情報を選択さ
せるデータ選択手段と、このデータ選択手段により選択
された前記アドレス情報を前記データ通信手段を介して
送信する選択データ送信手段と、を備え、宅配便の受付
業務で用いる送付先に係るデータを前記携帯型電子端末
の前記アドレス情報ファイルに記憶された前記アドレス
情報から取得するようにしたことにより、商品販売デー
タ処理装置から携帯型電子端末に対してアドレス情報フ
ァイルを探索させるためのプログラムを送信し、携帯型
電子端末の所有者にそのアドレス情報ファイル内に格納
されている所望のアドレス情報を探索させることができ
る。一方、携帯型電子端末では、商品販売データ処理装
置から送信されたプログラムに基づき、住所等のアドレ
ス情報を格納したアドレス情報ファイルから所望のアド
レス情報を選択し、選択された所望のアドレス情報を商
品販売データ処理装置に対して送信することができる。
そして、携帯型電子端末から送信されたアドレス情報を
商品販売データ処理装置で受信することができる。これ
により、アドレス情報ファイルに格納されている住所等
のアドレス情報を宅配便の受付業務で用いる送付先に係
るデータとして適用することが可能であることから、宅
配便の受付業務で用いる送付先に係るデータを携帯型電
子端末のアドレス情報ファイルに記憶されたアドレス情
報から取得することで、商品販売データ処理装置での住
所等の手入力を省略することができるので、商品販売デ
ータ処理装置が設置された店舗においては作業時間の短
縮、業務効率の向上、ミスの低減を図ることができ、携
帯型電子端末の所有者である客においては利便性の向上
を図ることができる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の実施の一形態の宅配便受付システムを
構成するPOS端末を備えるPOSシステムを示す模式
図である。
【図2】POS端末を概略的に示す外観斜視図である。
【図3】POS端末に内蔵される各部の電気的接続を示
すブロック図である。
【図4】携帯電話に内蔵される各部の電気的接続を示す
ブロック図である。
【図5】宅配便受け付け処理の流れを概略的に示すフロ
ーチャートである。
【図6】POS端末のディスプレイに表示される宅配便
受付画面を示す正面図である。
【図7】POS端末と携帯電話との間でのデータ送信を
模式的に示す説明図である。
【図8】携帯電話の表示装置に表示される画面を示す正
面図であって、(a)はアドレス探索画面、(b)はア
ドレス確認画面、(c)はアドレス送信画面である。
【符号の説明】
1 商品販売データ処理装置 33 データ通信手段 50 携帯型電子端末 59 データファイル、アドレス情報ファイル 64 データ通信手段 a データファイル探索画面、アドレス探索画面
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 五味 好明 静岡県田方郡大仁町大仁570番地 東芝テ ック株式会社大仁事業所内 (72)発明者 牧野 将明 静岡県田方郡大仁町大仁570番地 東芝テ ック株式会社大仁事業所内 Fターム(参考) 5K067 BB04 BB21 DD17 EE02 EE10 EE16 GG01 GG11 HH22 HH23 KK13 KK15

Claims (7)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 商品の販売データを登録処理する商品販
    売データ処理装置において、 所定のデータを格納するデータファイルを有する携帯型
    電子端末とのアクセスを確立してデータ通信を行うデー
    タ通信手段と、 このデータ通信手段により前記携帯型電子端末に対して
    前記データファイルを探索させるためのプログラムを送
    信する探索プログラム送信手段と、 この探索プログラム送信手段により送信された前記プロ
    グラムに基づいて前記携帯型電子端末で探索された前記
    データを前記データ通信手段を介して受信する選択デー
    タ受信手段と、を備えることを特徴とする商品販売デー
    タ処理装置。
  2. 【請求項2】 商品の販売データや宅配便の受注データ
    を登録処理する商品販売データ処理装置において、 住所等のアドレス情報を格納したアドレス情報ファイル
    を有する携帯型電子端末とのアクセスを確立してデータ
    通信を行うデータ通信手段と、 このデータ通信手段により前記携帯型電子端末に対して
    前記アドレス情報ファイルを探索させるためのプログラ
    ムを送信する探索プログラム送信手段と、 この探索プログラム送信手段により送信された前記プロ
    グラムに基づいて前記携帯型電子端末で探索された前記
    アドレス情報を前記データ通信手段を介して受信する選
    択データ受信手段と、を備えることを特徴とする商品販
    売データ処理装置。
  3. 【請求項3】 前記データ通信手段により一の前記携帯
    型電子端末との間においてアクセスが確立している場
    合、他の前記携帯型電子端末とのアクセスを排除するこ
    とを特徴とする請求項1または2記載の商品販売データ
    処理装置。
  4. 【請求項4】 前記携帯型電子端末とのアクセスは、所
    定の業務メニュー動作時に限ることを特徴とする請求項
    1ないし3の何れか一記載の商品販売データ処理装置。
  5. 【請求項5】 所定のデータを格納するデータファイル
    と、 商品の販売データを登録処理する商品販売データ処理装
    置とのアクセスを確立してデータ通信を行うデータ通信
    手段と、 このデータ通信手段により前記商品販売データ処理装置
    から送信されたプログラムに基づき、前記データファイ
    ルから所望の前記データを選択させるデータ選択手段
    と、 このデータ選択手段により選択された前記データを前記
    データ通信手段を介して送信する選択データ送信手段
    と、を備えることを特徴とする携帯型電子端末。
  6. 【請求項6】 住所等のアドレス情報を格納したアドレ
    ス情報ファイルと、 商品の販売データを登録処理する商品販売データ処理装
    置とのアクセスを確立してデータ通信を行うデータ通信
    手段と、 このデータ通信手段により前記商品販売データ処理装置
    から送信されたプログラムに基づき、前記アドレス情報
    ファイルから所望の前記アドレス情報を選択させるデー
    タ選択手段と、 このデータ選択手段により選択された前記アドレス情報
    を前記データ通信手段を介して送信する選択データ送信
    手段と、を備えることを特徴とする携帯型電子端末。
  7. 【請求項7】 商品の販売データや宅配便の受注データ
    を登録処理する商品販売データ処理装置と、住所等のア
    ドレス情報を格納したアドレス情報ファイルを有する携
    帯型電子端末と、で構成され、前記商品販売データ処理
    装置と前記携帯型電子端末との間でアクセスを確立して
    データ通信を行うデータ通信手段を前記商品販売データ
    処理装置及び前記携帯型電子端末にそれぞれ設けた宅配
    便受付システムに用いられる宅配便受付方法であって、 前記商品販売データ処理装置に、前記データ通信手段に
    より前記携帯型電子端末に対して前記アドレス情報ファ
    イルを探索させるためのプログラムを送信する探索プロ
    グラム送信手段と、この探索プログラム送信手段により
    送信された前記プログラムに基づいて前記携帯型電子端
    末で探索された前記アドレス情報を前記データ通信手段
    を介して受信する選択データ受信手段と、を備え、 前記携帯型電子端末に、前記データ通信手段により前記
    商品販売データ処理装置から送信されたプログラムに応
    じて前記アドレス情報ファイルから所望の前記アドレス
    情報を選択させるデータ選択手段と、このデータ選択手
    段により選択された前記アドレス情報を前記データ通信
    手段を介して送信する選択データ送信手段と、を備え、 宅配便の受付業務で用いる送付先に係るデータを前記携
    帯型電子端末の前記アドレス情報ファイルに記憶された
    前記アドレス情報から取得するようにしたことを特徴と
    する宅配便受付方法。
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