JP2002245294A

JP2002245294A - 仮想空間を利用したモデル住宅システム

Info

Publication number: JP2002245294A
Application number: JP2001042284A
Authority: JP
Inventors: Toshihiro Matsumoto; 敏宏松本; Shinkuro Honda; 新九郎本田; Satoshi Ishibashi; 聡石橋
Original assignee: Nippon Telegraph and Telephone Corp
Current assignee: Nippon Telegraph and Telephone Corp
Priority date: 2001-02-19
Filing date: 2001-02-19
Publication date: 2002-08-30

Abstract

(57)【要約】【課題】ネットワーク上に構築された仮想空間内にモ
デル住宅を表示させ、ユーザの視点で住宅の内外を自由
に見たり、周辺環境や間取りの変更などを視覚的に確認
することができる仮想空間を利用したモデル住宅システ
ムを提供する。【解決手段】サーバは、モデル住宅やその周辺環境を
表す３次元画像データを有し、３次元空間内のオブジェ
クトの内容とその位置を管理する手段を備える。各端末
は、サーバから提供される３次元画像データに基づいて
３次元空間のモデル住宅を生成し、表示画面にモデル住
宅およびその周辺環境の情景を表示する手段と、サーバ
との通信により、ユーザの移動操作による位置情報の変
化に応じてモデル住宅およびその周辺環境の情景を移動
表示する手段と、ユーザがモデル住宅内やその周辺環境
まで含めた生活のシミュレーションを模擬する手段と、
ユーザがモデル住宅に関するガイダンスを受ける手段と
を備える。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、ネットワーク上に
構築された仮想空間内で、マンション等のモデルルーム
やモデルハウス（以下「モデル住宅」という）の外観お
よび内部を見たり、そのモデル住宅に対する周辺環境や
間取りの変更などを視覚的に確認し、さらに必要に応じ
て販売員から説明を受けて住宅の購入やプランニングに
用いるモデル住宅システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】マンション等の購入にあたっては、間取
りなどを記載したカタログで検討するとともに、建築前
のものであればモデルルームや建築予定地やその周辺を
実際に確認するのが一般的である。ただし、モデルルー
ムは、いろいろな部屋タイプの中の代表的なものが１〜
数室展示されているだけであり、すべての部屋タイプを
実際に確認できない。また、模型などで展示されている
マンション全体の景観なども周辺環境を含めたものでは
なく、十分なものとは言えない。また、最近は建築前の
一定期間に限り、間取りの変更や例えば床の色などを選
択できるようになっているが、それらは図面上で確認し
たり例えば床材の見本を見る程度であり、全体的な印象
を視覚的に確認することはできない。

【０００３】また、戸建て住宅の設計にあたっては、住
宅メーカーが展示するモデルハウスを基準にしたり、建
築士などに依頼した設計図面を基準に、間取りや各使用
部材を詰めてゆくことになる。このとき、従来は例えば
床材をカタログなどから選択する方法をとっており、そ
の床材を選択した場合の全体のイメージを提示できるよ
うにはなっていなかった。これに対して、特開平７−２
９６０４７号公報に、ユーザの希望や条件に応じて住宅
プランを素早く的確に提示する「住宅プランニングシス
テム」が提案されている。

【０００４】これは、部屋の状況等の各種情報やプログ
ラムを記録したＣＤ−ＲＯＭと、その内容を表示するマ
ルチメディアプレーヤとテレビにより構成されている。
このシステムでは、ユーザが予算や嗜好を入力すると、
それに対応した適切な部屋を表示したり、逆にユーザが
選択した間取り等から住宅の予算を算出することができ
るようになっている。また、表示された部屋を適宜選択
することにより、各部屋のスタイルや床材、壁材等を決
めることができ、ユーザの希望や条件に応じた住宅プラ
ンを素早く的確に表示可能になっている。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】上記公報の従来技術に
は、仮想空間を利用してモデル住宅を表示し、好みの住
宅をプランニングすることは記載されているが、モデル
住宅を自分のパソコンに忠実に再現できるようにはなっ
ていない。そのためユーザは、住宅に実際に住む場合と
同じ感覚で部屋を見ることができないので、実際の生活
の雰囲気をつかみにくい。さらに、住宅の全体像や最寄
り駅からの経路なども表示されないし、ユーザが自宅に
居ながら、住宅販売会社の販売員と同じ部屋を見ながら
コミュニケーションをとることもできない。

【０００６】一方、コンピュータ・グラフィックス（以
下「ＣＧ」という。）による仮想空間に、可能な限り忠
実にモデル住宅の外観や内部を表示させ、ユーザの視点
移動操作によって各部屋を自由に動き回ることができた
り、さらに最寄り駅からの経路や周辺環境を表示させる
ことができれば、ユーザが実際に足を運ばなくても住宅
に関する情報を容易に入手することができる。さらに、
ＣＧによる仮想空間であれば、間取りの変更や実際の生
活感を演出するための家具や家庭用品を配置して見るこ
とも容易である。

【０００７】本発明は、ネットワーク上に構築された仮
想空間内にモデル住宅を表示させ、ユーザの視点で住宅
の内外を自由に見たり、周辺環境や間取りの変更などを
視覚的に確認することができ、さらに必要に応じて住宅
販売会社の販売員から説明や見積もりを受けることがで
きる仮想空間を利用したモデル住宅システムを提供する
ことを目的とする。

【０００８】

【課題を解決するための手段】本発明の仮想空間を利用
したモデル住宅システムは、ネットワークを介して接続
されるサーバと、ユーザ側に配置されるユーザ端末と、
住宅販売店側に配置される販売員用端末から構成され
る。サーバは、モデル住宅やその周辺環境を表す３次元
画像データを有し、３次元空間内のオブジェクトの内容
とその位置を管理する手段を備える。各端末は、サーバ
から提供される３次元画像データに基づいて３次元空間
のモデル住宅を生成し、表示画面にモデル住宅およびそ
の周辺環境の情景を表示する手段と、サーバとの通信に
より、ユーザの移動操作による位置情報の変化に応じて
モデル住宅およびその周辺環境の情景を移動表示する手
段と、ユーザがモデル住宅内やその周辺環境まで含めた
生活のシミュレーションを模擬する手段と、ユーザがモ
デル住宅に関するガイダンスを受ける手段とを備える。

【０００９】また、ユーザ端末は、販売員用端末を介し
て販売員を呼び出す手段と、販売員用端末との共有モー
ドに設定する手段と、販売員用端末との共有モードに設
定されたときに同じ仮想モデル住宅にいる販売員および
他のユーザの３次元モデルを表示してリアルタイムのコ
ミュニケーションをとる手段と、販売員とユーザとのリ
アルタイムのコミュニケーションにより交渉することに
同意を得た場合に、販売員との１対１の交渉モードに移
行して販売員から提示された見積もりを表示する手段と
を備える。

【００１０】また、各端末は、３次元空間内にオブジェ
クトを動的に出現させ、ユーザの操作に応じてその位
置、色、テクスチャを動的に変更する手段を備える。さ
らに、ユーザ端末と販売員用端末が共有モードのとき
に、同じ３次元空間にいる他のユーザや販売員と、オブ
ジェクトの動的表示やその位置、色、テクスチャの動的
変更を共有する構成とする。

【００１１】また、ユーザ端末と販売員用端末が共有モ
ードのときに、同じ３次元空間にいる他のユーザや販売
員と、生活のシミュレーションを共有する構成とする。
また、各端末は、３次元空間のモデル住宅および周辺環
境を表示する表示画面に２次元の情報表示部を有し、ユ
ーザの操作による３次元空間内の移動に応じて、同じ画
面上にある２次元の情報表示部が連動する構成とする。

【００１２】これにより、ユーザ端末には、表示画面上
にモデル住宅の各部屋や周辺環境の情景を表示すること
ができる。さらにユーザは、表示される各部屋につい
て、家具や調度品を選択・配置したり、壁紙や間取りを
変更したりしながら、表示画面上で好みの住宅を作成し
ながら視覚的に確認することができる。また、各部屋に
３Ｄモデルのキャラクタによるアニメーションなどを適
当に配置して実際の生活間をシミュレーションすること
ができる。このとき、マウス操作によりモデル住宅内の
各部屋を移動する操作により、ユーザの動きに応じて部
屋の情景を変化させることができる。さらに、ネットワ
ーク上の仮想空間の特徴を活かし、モデル住宅の周辺環
境が一望できたり、自宅に居ながら最寄り駅からの経路
や周辺の状況を体験することができる。

【００１３】また、共有モードに設定することにより、
上記の部屋の作成や生活感の体験について、同じ空間に
いる他のユーザや販売員とリアルタイムのコミュニケー
ションをとりながら同時に体験することができる。さら
に、必要に応じて販売員を呼び出し、販売員に部屋や住
宅全体、その他重要事項を含む種々の問い合わせを行う
ことができ、ネットワーク上で販売員から直接見積もり
を受け取ることができる。また、非共有モードでは、販
売員の代わりに代理エージェントからガイダンスを受け
ることもできる。

【００１４】

【発明の実施の形態】図１は、本発明システムの基本構
成を示す。図において、サーバ１とユーザ端末２と販売
店側端末３は、ネットワーク４を介して接続される。サ
ーバ１は、仮想空間用のデータを有し、必要に応じてそ
のデータを各端末に供給して端末上にモデル住宅を構築
する。ユーザ（客）は、ユーザ端末２を操作してモデル
住宅の外観やその周辺環境の情報、最寄り駅からの経
路、モデル住宅の部屋等の情景等を表示し、その住宅内
を自由に移動しながら興味のある家具や壁紙等を選択・
配置し、３次元画面で部屋の様子を確認する。販売店用
端末３は、ユーザ端末２から呼び出されたときに販売員
を呼び出し、販売員はユーザと会話しながら種々の操作
を行うことができる。

【００１５】本発明システムには、非共有モード、
共有モードの２種類の動作モードがある。両モードに共
通して、ユーザは最寄り駅からモデル住宅までの経路を
体験したり、その周辺環境の情報を収集したり、モデル
住宅の外観を表示したり、部屋の中で家具を選択したり
壁紙や間取りを変更することができる。また、モデル住
宅内では、実際にそこで生活する場合に必要な情報につ
いて、家族や様々な３Ｄモデルのキャラクタのアニメー
ション表現や、いろいろな生活雑貨の適当な配置などに
より体験できる。さらに、住宅についての説明が必要な
場合には、代理エージェント機能を用いてガイダンスを
受けることができる。

【００１６】共有モードでは、ユーザと販売員がリアル
タイムでコミュニケーションをとり、ユーザが住宅に関
する問い合わせをしたり、販売員から説明を直接受ける
ことができたり、生活体験のシミュレーションを販売員
と同時に体験することができる。また、ユーザ端末上
に、販売員だけでなくそのモデル住宅に来場している他
のユーザも表示させることができ、またその動きも表示
させることができる。

【００１７】図２は、ユーザ端末２の表示例(1) を示
す。ここでは、モデル住宅の建物全体の外観を表示する
例を示す。図において、表示画面には、情景表示部２２
と、周辺情報表示部２３と、操作スイッチ２４が配置さ
れる。

【００１８】情景表示部２２は３次元ＣＧ画像で構成さ
れ、周辺情報表示部２３は２次元のテキストやイメージ
図で構成され、ユーザが情景表示部２２をマウスを用い
て移動する際に、その移動に応じて周辺のお店、各種施
設、町のイベント情報など周辺環境の情報を提示する。
操作スイッチ２４には、例えば最寄り駅からの経路を表
示する経路表示ボタン、建物全体を表示する建物全体ボ
タン、部屋の詳細な情景を表示する詳細表示ボタン等の
表示スイッチの他に、代理エージェント部や共有モード
ボタンなどがある。なお、操作スイッチ２４の形態は、
ボタンだけでなく他の形態でもよい。共有モードボタン
は、押された状態で共有モードになり、そうでない場合
は非共有モードであることを示す。

【００１９】図３は、ユーザ端末２の表示例(2) を示
す。図において、表示画面には、サムネイル表示選択部
２０と、サムネイル表示部２１と、情景表示部２２と、
操作スイッチ２４が配置される。

【００２０】ここでは、モデル住宅の室内を詳細に表示
する例として、情景表示部２２の左側は書斎、右側はダ
イニングルームを表示しており、ユーザが書斎からダイ
ニングルームに移動する例を示す。この移動は、情景表
示部２２上でマウス操作（例えばドラッグアンドドロッ
プ）やキーボード操作により可能である。情景表示部２
２に１つの部屋を詳細に表示し、そこで家具を選択して
表示する場合に、まず情景表示部２２の中に１つの部屋
を拡大表示する。続いて、サムネイル表示選択部２０を
操作していくつかの家具をサムネイル表示部２１に表示
し、その中から適当に家具を選択して部屋の中に置く。
家具を置く位置はマウスで指定する。また、一度配置し
た家具を移動または回転する場合には、その家具をマウ
スで選択し、ドラッグしながら移動または回転させる。
これにより、ユーザは家具を置いた部屋の状態を確認で
きる。また、部屋の壁紙を変更する場合には、サムネイ
ル表示選択部２０を操作していくつかの壁紙をサムネイ
ル表示部２１に表示し、家具と同様に操作すれば、選択
した壁紙を貼った部屋の状態を表示させることができ、
気に入った壁紙を選択することができる。

【００２１】図４は、ユーザ端末２の表示例(3) を示
す。図において、表示画面には、サムネイル表示選択部
２０と、サムネイル表示部２１と、情景表示部２２と、
操作スイッチ２４が配置される。

【００２２】ここでは、実際の生活感を出すために部屋
の中で子供が遊んでいる状態、物を収納している状態、
家族が食事をしている状態、時計や新聞などがある情景
を示す。これにより、ユーザは部屋全体の広さや雰囲気
をつかみやすくなる。この情景は、まず情景表示部２２
に部屋の詳細を表示し、次にサムネイル表示選択部２０
を操作していろいろな情景をサムネイル表示部２１に表
示し、表示したい情景をこのサムネイルから選択するこ
とにより可能である。選択した情景を部屋の中に配置す
る位置は、マウスで指定する。

【００２３】なお、図２および図３において、非共有モ
ードで住宅に関するガイダンスを受ける場合には、情景
表示部２２に住宅を表示した後に代理エージェント部を
クリックする。図２に示すような住宅全体や、図３に示
す個々の部屋の詳細なガイダンスを受けることも可能で
ある。また、サムネイル表示部２１に表示した家具等に
ついてもガイダンスを受けることも可能である。

【００２４】次に、共有モードでユーザが販売員とコミ
ュニケーションする場合について説明する。図５は、販
売員用端末３の表示例を示す。図において、表示画面に
は、サムネイル表示選択部３０と、サムネイル表示部３
１と、情景表示部３２と、操作スイッチ３４と、エージ
ェント表示部３５が配置される。

【００２５】情景表示部３２は、ユーザがユーザ端末２
の画面内の情景表示部２２で見ている情景と同じ情景を
３次元ＣＧ画像で表示する。サムネイル表示部３１は、
情景表示部３２に表示された部屋の中にユーザの希望通
りに配置される家具等の調度品のサムネイルを表示す
る。サムネイル表示選択部３０は、サムネイル表示部３
１に表示する家具調度品の種類を選択する。操作スイッ
チ３４は、共有モードのときに情景表示部３２に表示す
る情景を選択する各種ボタンがある。エージェント表示
部３５は、ユーザから呼ばれたときに販売員に通知す
る。情景表示部３２には、販売員が通信しているユーザ
３６および同じ部屋にいる他のユーザ３７−１，３７−
２が表示される。

【００２６】ユーザがユーザ端末２から販売員を呼び出
す場合には、ユーザ端末２の表示画面の操作ボタン２４
の中の販売員ボタンを押す。なお、販売員を呼び出す通
信手順の詳細については後述する（図１２参照）。販売
員用端末３では、ユーザ端末２からの呼び出しをエージ
ェント表示部３５に表示する。このエージェント表示部
３５は、販売員用端末３にタスクバーのような形で常駐
し、顧客から呼ばれたときに例えば音声を交えたキャラ
クターのアニメーションで知らせる。このエージェント
表示部３５の表示により呼び出されたことを知った販売
員がその呼び出しに応答し、販売員別ＩＤやパスワード
を入力すると、情景表示部３２にユーザ端末２の情景表
示部２２の画像（ユーザが見ている部屋）と同じ画像が
表示され、かつユーザ３６が表示される。

【００２７】なお、ユーザ側の情景表示部２２と店員側
の情景表示部３２は同一の情景を表示する。ただし、ユ
ーザ側では販売員を表示し、販売員側では呼び出したユ
ーザ３６を表示する部分だけが異なる。この販売員また
はユーザ以外に、他のユーザが同一の部屋を共有モード
で見ている場合には、そのユーザも表示する。情景表示
部２２，３３では、表示しているユーザがマウス操作な
どで部屋内を移動すると、それに応じてそのユーザが画
面内を動く。この動きの原理については後述する（図１
０参照）。

【００２８】共有モードでは、販売員用端末３を操作し
てサムネイル表示部３１に部屋に置くための家具などの
調度品を表示すると、この販売員用端末３と共有モード
で接続されている全てのユーザ端末２のサムネイル表示
部２１に同一調度品が表示される。ユーザは、販売員に
問い合わせをしたい調度品をサムネイル表示部２１で選
択すれば、その情報は販売員用端末３でも表示されるの
で、販売員はその調度品を部屋に配置した場合について
の説明を行うことができる。

【００２９】次に、ユーザと販売員の交渉手続きについ
て説明する。共有モードにいるユーザと販売員とのリア
ルタイムのコミュニケーションにより同意を得た場合
に、販売員側端末３で交渉の手続きに入る。販売員が販
売員用端末３の表示画面の操作スイッチ３４の中の交渉
ボタンを押すと、図６に示す画面が別に立ち上がる。そ
こには、同じ仮想空間内（ここでは同じ部屋）にいる他
のユーザリストが表示される。そこで、販売員は該当ユ
ーザのＩＤをマウスで選択し、交渉開始ボタンを押すこ
とにより、該当ユーザと販売員が１対１の共有モードに
なる。なお、このとき、３次元モデルは、共有モードに
ある他のユーザからは見えない。

【００３０】この共有モードでは、ユーザと販売員のリ
アルタイムのコミュニケーションや様々な３Ｄキャラク
タによるアニメーション、物の適当な配置等を共有した
交渉が行われる。この交渉を終えると、販売員は販売員
用端末３の表示画面の操作スイッチ３４の中の見積もり
表示ボタンを押すことにより、図７に示すような別ウィ
ンドウで見積書をユーザと販売員の双方に提示する。こ
のウィンドウの各項目に対する販売員の書き込みは即座
にユーザ端末２の表示画面に反映される。

【００３１】なお、図４に示したように、部屋の生活感
を演出するための工夫を行う場合にも、上述したように
ユーザと販売員との間で共有モードでいろいろな演出を
行うことができる。

【００３２】（サーバ１およびユーザ端末２の構成例）
図８は、サーバ１の構成例を示す。図において、サーバ
１は、ログイン名やパスワード等のユーザデータを管理
するユーザ情報管理部１１、３次元画面の中のユーザの
位置情報をテーブル等によりユーザごとに管理する位置
情報管理部１２、各仮想空間ごとの３次元画面データ
（例えば部屋の名前や大きさ・広さ（部屋の座標値）、
ユーザの同時ログイン数等）を有する空間情報管理部１
３、端末に音声データを配信する音声配信部１５、ユー
ザ端末２から販売員用端末３を呼び出したり、代理エー
ジェント機能を実行するためのエージェント管理部１６
を有する。さらに、部屋の情景や家具、壁紙等の調度
品、３Ｄキャラクタ、生活感を演出するための各種画像
を表すためのコンテンツデータを有するファイルであ
り、テクスチャファイルや３次元画面用のファイルであ
るコンテンツデータファイル５０を有する。３Ｄデータ
管理部１７は、このコンテンツデータを種類別に分けて
管理する。例えば、住宅内の各部屋の情景内容を表すデ
ータは３Ｄデータ管理部１７で管理し、位置等の各空間
自体を管理するデータは空間情報管理部１３で管理す
る。

【００３３】図９は、ユーザ端末２の構成例を示す。な
お、販売員用端末３も同様である。図において、ユーザ
端末２は、サーバ１との通信を行う通信モジュール２
６、サーバ１から受信したデータに基づいて３次元ＣＧ
画像を生成する３次元空間生成部２７、３次元空間生成
部２７で生成したデータを画面に表示する３次元空間表
示部２８、端末全体の動作を制御する制御部２９により
構成される。なお、制御部２９は、例えばJavaScriptに
より作成可能である。

【００３４】通信モジュール２６は、ユーザ情報送信部
２６１、位置情報データ送信部２６２、音声データ送受
信部２６３、コンテンツデータ受信部２６５、エージェ
ントデータ送受信部２６６、情報タグ送受信部２６７、
通信インタフェース部２６８により構成される。

【００３５】ユーザ情報送信部２６１は、サーバ１にユ
ーザ情報を送信する。ユーザ情報としては、ログイン名
やパスワード等がある。ユーザが新たな住宅に入る場合
には、サーバ１から必要なデータを取得する必要がある
ため、ユーザ端末２はサーバ１と通信する。その場合
に、サーバ１と通信する最初のプロセスが端末からのロ
グイン要求であり、ユーザ情報送信部２６１がこのログ
イン要求信号を送信する。共有モードのときの通信手順
については後述する。ユーザが情景表示部２２の中でマ
ウス操作により住宅内を移動して情景表示が切り替わっ
ていく状態は、情景モデルの中でユーザの位置を動かす
処理により実現する。この考え方を模式的に示したのが
図１０である。これは、特定の部屋のモデルを表し、こ
のモデルの中にユーザや販売員等のオブジェクトを配置
し、モデル内のオブジェクトの位置座標（ｘ，ｙ，ｚ）
によってオブジェクトの位置を表す。

【００３６】位置情報データ送信部２６２は、住宅等の
部屋モデル内でのユーザの位置を表すデータをサーバ１
に送信する。サーバ１の位置情報管理部１２は、この信
号を受信してユーザの位置情報を管理する。音声データ
送受信部２６３は、ユーザが販売員との間で音声による
コミュニケーションを行う場合に、サーバ１の音声配信
部１５から送信された音声データを受信する。また、音
声データの送信は、サーバ１の音声配信部１５を介して
相手端末の音声データ送受信部に対して行う。

【００３７】コンテンツデータ受信部２６５は、サーバ
１内のコンテンツデータファイル５０から必要なコンテ
ンツデータを受信し、３次元空間生成部２７で情景表示
部２２に表示する各部屋等の情景を作成する。エージェ
ントデータ送受信部２６６は、非共有モードのときの代
理エージェント機能や、共有モードのときに販売員がユ
ーザから呼び出されたときの呼び出し表示等を行う。情
報タグ送受信部２６７は、ユーザが３次元空間を移動し
ている際に、その移動に応じて２次元情報を同時に表示
する機能を有する。通信インタフェース部２６８は、サ
ーバ１との間の通信をインタフェースし、受信信号をコ
ンテンツデータ受信部２６５や音声データ送受信部２６
３などに適切に分配する機能や、信号レベル変換等の機
能を有する。

【００３８】図１１は、ユーザの住宅への入室手順の一
例を示す。以下、図１，８，９も参照して説明する。ユ
ーザ端末２のユーザ情報送信部２６１は、まずサーバ１
に対してログイン要求を行う。この信号には、ユーザの
ログイン名やパスワードも含める。この信号を受信した
サーバ１のユーザ情報管理部１１は、ログイン名とパス
ワードに基づいて正規ユーザか否かをチェックし（Ｓ1
1）、正規ユーザであればユーザに対してログイン許可
信号を返送する。一方、正規ユーザでなければ、ログイ
ン不許可信号を返してこのログイン名に対するアクセス
を拒否する。

【００３９】ログイン許可信号を受信したユーザ端末２
では、住宅内の部屋（情景）を選択する信号をサーバ１
に送信する。サーバ１は、その部屋を表す情報データを
保有しているか否かをチェックする（Ｓ12）。ここで、
その情報データを保有していれば確認信号（ＡＣＫ）を
返送し、保有していなければその部屋を表示できない旨
のメッセージ（ＮＡＣ）を返送する。この確認信号（Ａ
ＣＫ）を送信する場合には、コンテンツデータファイル
５０から部屋の情景を表すコンテンツデータも併せて送
信する。これらのデータを受信したユーザ端末２では、
そのコンテンツデータにより情景表示部２２に住宅や部
屋の情景を表示する。ここで、マウスなどを用いてユー
ザが住宅内を移動する場合にはユーザの位置情報を算出
し（Ｓ13）、その位置情報データを送信する。サーバ１
の位置情報管理部１２ではこの位置情報データを受けて
ユーザの現在位置を管理する（Ｓ14）とともに、空間情
報管理部１３から情景データをユーザ端末２に送信す
る。ユーザ端末２は、この信号を受信して３次元空間生
成部２７で情景データを生成し、それを情景表示部２２
に表示する。ユーザが住宅内を移動するごとに、ステッ
プＳ13とステップＳ14を繰り返す。

【００４０】図１２は、共有モードにおける通信手順の
一例を示す。最初に、ユーザ端末２はサーバ１と通信し
て住宅内の部屋を見る。ここまでは非共有モードにおけ
る動作であり、図１１に示した手順と同一である。ユー
ザが販売員を呼び出して販売員と対話をする場合には、
ユーザ端末２からサーバ１に向けて共有モード要求を行
う。これを受けたサーバ１は、対応する販売員用端末３
を呼び出し、共有モード要求を送信する。これにより、
ユーザ端末２と販売員用端末３が接続され、相互にコミ
ュニケーションをとることができる。また、販売員は、
必要に応じて上述したような家具や壁紙等のレコメンド
を行うようにしてもよい。

【００４１】

【発明の効果】以上説明したように、本発明のモデル住
宅システムは、非共有モードと共有モードにより例えば
ホームページ上に仮想のモデル住宅およびその周辺環境
の情景を実現することができる。非共有モードでは、ユ
ーザは自宅に居ながら興味ある住宅を３次元イメージと
して確認したり、住宅の周辺環境を確認することができ
る。また、モデル住宅内を自由に移動したり、そこでの
生活のシミュレーションを疑似体験することができる。
これにより、ユーザは例えばマンションなどのモデルル
ームを実際に見に行かなくても、マンションの外観、周
辺環境、各部屋の状況ばかりでなく、生活感をも疑似体
験することができる。

【００４２】また、販売員を呼び出して説明を受けたい
場合には、共有モードにして販売員用端末とユーザ端末
で住宅内の情景を共有し、音声配信を行うことによって
販売員とコミュニケーションをとることができる。この
とき、家具や壁紙等の商品のレコメンデーションを受け
たり、購入に際して見積もりの提示を受けたりすること
ができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明システムの基本構成を示す図。

【図２】ユーザ端末２の表示例(1) を示す図。

【図３】ユーザ端末２の表示例(2) を示す図。

【図４】ユーザ端末２の表示例(3) を示す図。

【図５】販売員用端末３の表示例を示す図。

【図６】ユーザと販売員の交渉手続き方法を説明する
図。

【図７】ユーザと販売員の交渉時における見積もりの表
示例を示す図。

【図８】サーバ１の構成例を示すブロック図。

【図９】ユーザ端末２の構成例を示すブロック図。

【図１０】位置情報の管理例を説明する図。

【図１１】本発明におけるユーザの住宅への入室手順の
一例を示すシーケンス図。

【図１２】共有モードにおける通信手順の一例を示すシ
ーケンス図。

【符号の説明】

１サーバ２ユーザ端末３販売員用端末４ネットワーク１１ユーザ情報管理部１２位置情報管理部１３空間情報管理部１５音声配信部１６エージェント管理部１７３Ｄデータ管理部２０サムネイル表示選択部２１サムネイル表示部２２情景表示部２３周辺情報表示部２４操作スイッチ２６１ユーザ情報管理部２６２位置情報データ送信部２６３音声データ送受信部２６５コンテンツデータ受信部２６６エージェントデータ送受信部２６７情報タグ送受信部２６８通信インタフェース部２７３次元空間生成部２８３次元空間表示部２９制御部３０サムネイル表示選択部３１サムネイル表示部３２情景表示部３４操作スイッチ３５エージェント表示部３６ユーザ３７他のユーザ５０コンテンツデータファイル

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号ＦＩテーマコート゛(参考）Ｇ０６Ｆ 17/60 ５０２Ｇ０６Ｆ 17/60 ５０２ 17/50 ６１０ 17/50 ６１０Ｃ６８０６８０Ｂ (72)発明者石橋聡東京都千代田区大手町二丁目３番１号日本電信電話株式会社内Ｆターム(参考） 5B046 AA03 CA06 GA04 GA09

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】サーバと、ユーザ側に配置されるユーザ
端末と、住宅販売店側に配置される販売員用端末がネッ
トワークを介して接続され、前記サーバは、モデル住宅やその周辺環境を表す３次元
画像データを有し、３次元空間内のオブジェクトの内容
とその位置を管理する手段を備え、前記各端末は、前記サーバから提供される前記３次元画
像データに基づいて３次元空間のモデル住宅を生成し、
表示画面に前記モデル住宅およびその周辺環境の情景を
表示する手段と、前記サーバとの通信により、ユーザの
移動操作による位置情報の変化に応じて前記モデル住宅
およびその周辺環境の情景を移動表示する手段と、ユー
ザが前記モデル住宅内やその周辺環境まで含めた生活の
シミュレーションを模擬する手段と、ユーザが前記モデ
ル住宅に関するガイダンスを受ける手段とを備えたこと
を特徴とする仮想空間を利用したモデル住宅システム。
【請求項２】請求項１に記載の仮想空間を利用したモ
デル住宅システムにおいて、前記ユーザ端末は、前記販売員用端末を介して販売員を
呼び出す手段と、前記販売員用端末との共有モードに設
定する手段と、前記販売員用端末との共有モードに設定
されたときに同じ仮想モデル住宅にいる販売員および他
のユーザの３次元モデルを表示してリアルタイムのコミ
ュニケーションをとる手段と、販売員とユーザとのリア
ルタイムのコミュニケーションにより交渉することに同
意を得た場合に、販売員との１対１の交渉モードに移行
して販売員から提示された見積もりを表示する手段とを
備えたことを特徴とする仮想空間を利用したモデル住宅
システム。
【請求項３】請求項１または請求項２に記載の仮想空
間を利用したモデル住宅システムにおいて、前記各端末は、３次元空間内にオブジェクトを動的に出
現させ、ユーザの操作に応じてその位置、色、テクスチ
ャを動的に変更する手段を備えたことを特徴とする仮想
空間を利用したモデル住宅システム。
【請求項４】請求項３に記載の仮想空間を利用したモ
デル住宅システムにおいて、前記ユーザ端末と前記販売員用端末が共有モードのとき
に、同じ３次元空間にいる他のユーザや販売員と、前記
オブジェクトの動的表示やその位置、色、テクスチャの
動的変更を共有する構成であることを特徴とする仮想空
間を利用したモデル住宅システム。
【請求項５】請求項１または請求項２に記載の仮想空
間を利用したモデル住宅システムにおいて、前記ユーザ端末と前記販売員用端末が共有モードのとき
に、同じ３次元空間にいる他のユーザや販売員と、前記
生活のシミュレーションを共有する構成であることを特
徴とする仮想空間を利用したモデル住宅システム。
【請求項６】請求項１または請求項２に記載の仮想空
間を利用したモデル住宅システムにおいて、前記各端末は、３次元空間のモデル住宅および周辺環境
を表示する表示画面に２次元の情報表示部を有し、ユー
ザの操作による３次元空間内の移動に応じて、同じ画面
上にある２次元の情報表示部が連動する構成であること
を特徴とする仮想空間を利用したモデル住宅システム。