JP2002189827A - エリア情報提供システム - Google Patents

エリア情報提供システム

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JP2002189827A
JP2002189827A JP2000386818A JP2000386818A JP2002189827A JP 2002189827 A JP2002189827 A JP 2002189827A JP 2000386818 A JP2000386818 A JP 2000386818A JP 2000386818 A JP2000386818 A JP 2000386818A JP 2002189827 A JP2002189827 A JP 2002189827A
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Abstract

(57)【要約】 【課題】 遊園地、イベント会場、美術館などといった
特定のエリア内で携帯通信端末装置に対して、エリア内
の混雑状況に応じた種々な情報を提供する。 【解決手段】 基地局装置2、3を介して携帯端末装置
7から送信された位置情報に基づいて、管理サーバ1
が、エリア内における携帯端末装置の位置的な集中度を
算出部24で算出し、これに基づく混雑情報を基地局装
置を介して当該エリア内の携帯端末装置7へ無線配信
し、携帯通信端末装置で受信した混雑情報を携帯者に画
面8に表示して提示する。更に、管理サーバ1が、携帯
端末装置からの要求に応じて、当該携帯端末装置の位置
を基準としてエリア内の混雑個所を回避したルートを算
出部25で算出し、このルート情報を基地局装置を介し
てエリア内の携帯通信端末装置へ無線配信し、携帯端末
装置が、受信したルート情報を画面表示する。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【発明の属する技術分野】本発明は、遊園地、イベント
会場、美術館などといった特定のエリア内で携帯通信端
末装置に対して種々な情報を提供するシステムに関し、
特に、エリア内の混雑状況に応じた情報提供や、エリア
内で提供される商品情報の提供を行う無線通信システム
に関する。
【0002】
【従来の技術】従来、美術館や動物園やいわゆるアミュ
ーズメントパークと称される広域の遊戯施設などでは、
ナンバーにより展示物やアトラクションの説明を行うよ
うなパンフレットを施設入り口にて配布することで、展
示場の展示内容などの情報を来場者に示すことが行われ
ている。しかしながら、このようなパンフレットなどの
印刷物では、展示会場の混雑状態、例えば入場の待ち時
間などのリアルタイムな情報を提供することができず、
来場者が集中するなどの不愉快な状況を回避することが
できなかった。
【0003】また、一部の美術館では音声による展示物
の説明を提供する器材を来場者に貸し出し、これによっ
て展示物の詳細な説明を提供している。しかしながら、
このような方法にあっても、個々の展示物の内容情報を
提供しているにすぎず、会場全体の混雑状況などをリア
ルタイムに提供するものではなかった。また、携帯電話
を用いたインターネットアクセスによりサーバから情報
配信するシステムがあるが、このようなシステムでは通
信料や情報提供料などが課金され、また、膨大な種類の
情報ソースであるため、アミューズメントパークのよう
な限定した場所での情報配信にとっては利用者の利便性
の点で必ずしも良いとは言えなかった。
【0004】
【発明が解決しようとする課題】本発明は、上記従来の
事情に鑑み、アミューズメントパークのような特定のエ
リア内での混雑状況を来場者にリアルタイムで提供する
ことができるシステムを実現することを目的としてい
る。また、本発明は、特定のエリア内での混雑状況に基
づいて、来場者の要求に沿ったルート情報を提供するこ
とができるシステムを実現することを目的としている。
また、本発明は、特定のエリア内で提供される物やサー
ビスという形態での商品情報の提供及びその購入処理を
無線通信を介した遠隔操作で行うことができるシステム
を実現することを目的としている。
【0005】
【課題を解決するための手段】本発明に係るエリア情報
提供システムでは、基地局装置を介して携帯端末装置か
ら送信された位置情報に基づいて、管理装置が、エリア
内における携帯通信端末装置の位置的な集中度を算出
し、この集中度に基づく混雑情報を基地局装置を介して
当該エリア内の携帯通信端末装置へ無線配信し、携帯通
信端末装置が受信した混雑情報を携帯者に知覚可能な態
様で出力する。すなわち、常時或いは定期的に携帯通信
端末装置が自己の位置情報を管理装置へ通知し、エリア
内に損する多数の携帯通信端末装置から得られたそれぞ
れの位置情報に基づいて、管理装置がエリア内の各地域
での集中度を算出し、これによる混雑情報を携帯通信端
末装置へ無線配信し、携帯通信端末装置では混雑情報を
音声出力や画面表示出力などの態様で携帯者に提供す
る。
【0006】更に、本発明に係るエリア情報提供システ
ムでは、管理装置が、携帯通信端末装置からの要求に応
じて、当該携帯通信端末装置の位置を基準としてエリア
内の混雑個所を回避したルートを算出し、このルート情
報を基地局装置を介してエリア内の携帯通信端末装置へ
無線配信し、携帯通信端末装置が、受信したルート情報
を携帯者に知覚可能な態様で出力する。すなわち、管理
装置が、算出した混雑情報を利用して、要求元の携帯通
信端末装置(すなわち、それを携帯する来場者)が、混
雑個所を回避して移動できるようにルート情報を提供す
る。
【0007】更に、本発明に係るエリア情報提供システ
ムでは、管理装置が、携帯通信端末装置からの目的個所
を指定した要求に応じて、当該携帯通信端末装置の位置
を基準として当該目的個所を最短時間で巡り得るエリア
内のルートを算出し、このルート情報を基地局装置を介
して前記エリア内の携帯通信端末装置へ無線配信し、携
帯通信端末装置が、受信したルート情報を携帯者に知覚
可能な態様で出力する。すなわち、管理装置が、算出し
た混雑情報を利用して、要求元の来場者が最短時間で目
的個所へ直接移動できる或いは幾つかの目的個所を順次
移動できるようにルート情報を提供する。
【0008】更に、本発明に係るエリア情報提供システ
ムでは、管理装置が、携帯通信端末装置からの目的個所
を指定した要求に応じて、当該携帯通信端末装置の位置
を基準として目的個所を指定時間で巡り得るエリア内の
ルートを算出し、このルート情報を基地局装置を介して
エリア内の携帯通信端末装置へ無線配信し、携帯通信端
末装置が、受信したルート情報を携帯者に知覚可能な態
様で出力する。すなわち、管理装置が、算出した混雑情
報を利用して、要求元の来場者が指定時間で目的個所へ
直接移動できる或いは幾つかの目的個所を順次移動でき
るようにルート情報を提供する。
【0009】また、本発明に係るエリア情報提供システ
ムでは、管理装置が、携帯通信端末装置のエリア内での
識別管理を行っており、携帯通信端末装置と無線通信す
る基地局装置を介して提供商品の情報を送信し、基地局
装置を介して携帯通信端末装置から受信した商品の購入
申込情報と当該申込元の携帯通信端末装置識別情報とを
対応付けて商品提供場所に設置された出力装置へ提供す
る。すなわち、各形態通信端末装置(すなわち、来場
者)へ提供商品の情報を配信して、当該商品に対する購
入申込を受け付けて各来場者毎に管理し、エリア内のレ
ストラン、お土産ショップ、エリアガイドなどの有形或
いは無形の商品の提供場所に設置された出力装置に提供
して、来場者が当該提供場所へ出向くことにより事前に
申し込んだ商品を待ち時間などの無駄なく受け取れるよ
うにする。
【0010】また、本発明は、上記のようなエリア情報
提供システムを構築するために用いられる携帯通信端末
装置であり、自己の位置情報を無線送信する機能と、使
用者からの入力を受け付けて当該入力情報を無線送信す
る機能と、無線送信された情報を受信して当該受信情報
を自己の画面に表示出力する機能とを備えている。
【0011】
【発明の実施の形態】本発明を図に示す実施例に基づい
て具体的に説明する。図1に示すように、管理サーバ1
に接続したPHSの内線基地局2や無線LANのルータ
ー機能を有した基地局3を、エリア内の所要個所に所要
個数設置し、基地局2や基地局3によりエリア全域をカ
バーする無線通信網を構築する。なお、基地局2と基地
局3とのいずれか一方でもよい。来場者に貸与される多
数の情報端末装置7が用意されており、この情報端末装
置7は液晶板などの表示画面8や操作入力を受け付ける
ボタン9などを備えた薄型軽量小型の携帯無線通信端末
であり、基地局2、3との無線通信機能、受信情報を画
面8に表示する機能、携帯する来場者から入力された情
報を無線送信する機能などを備えている。
【0012】また、管理サーバ1には、エリアのイベン
ト主催者が配信情報を入力するための端末装置4、エリ
ア内の売店やレストランからメニューなどの配信情報を
入力するための端末装置5、アトラクション会場やレス
トランなどの順番待ち行列の長さを監視カメラや係員か
ら入力するための端末装置6が接続されており、これら
端末装置から入力された情報は必要な加工を加えて基地
局2、3からエリア内へ無線配信され、エリア内の情報
端末装置7によって受信される。
【0013】図2には情報端末装置7の機能構成を示し
てある。情報端末装置7は、画面表示を行う表示部8や
ボタン入力を受け付ける入力部9の他に、アンテナ1
0、アンテナを介した無線通信処理を行う無線通信部1
1、情報端末装置が行う各種処理を実行するための処理
プログラムや当該情報端末装置を識別するためのIDな
どを格納したROM12、位置情報、送信情報、受信情
報などを格納するRAM13、処理プログラムを実行す
るプロセッサを有して各機能部11〜13を統括制御す
る制御部14を有している。
【0014】図3には管理サーバ1の機能構成を示して
ある。管理サーバ1は、基地局2、3や端末装置4〜5
との有線通信処理を行う通信部21、管理サーバが行う
各種処理を実行するための処理プログラムなどを格納し
たROM22、端末管理情報、エリア情報、商品情報な
どを格納するRAMやハードディスクなどのメモリ2
3、エリア内での局所集中度を算出する算出部24、エ
リア内のルート情報を算出する算出部25、処理プログ
ラムを実行するプロセッサを有して各機能部21〜25
を統括制御する制御部26を有している。なお、集中度
やルート情報の算出はプロセッサが実行するプログラム
処理で行われるため、算出部24や25は制御部26に
含まれるということもできる。
【0015】管理サーバ1が保持する上記の端末管理情
報は各情報端末7から送信されたそれぞれの位置情報と
IDとを対応付けたものであり、各情報端末7は常時或
いは定期的に自己のIDと現在位置の位置情報を基地局
2、3を介して管理サーバ1へ送信し、当該情報に基づ
いて管理サーバ1は各情報端末7がエリア内の何処に存
するのかを管理している。なお、端末装置7はGPSシ
ステムを利用して自己の位置情報を取得してこれを管理
サーバ1へ送信することができるが、エリア内に設置し
たどの基地局の配下にいるかによって位置情報を得るこ
ともできる。
【0016】管理サーバ1が保持する上記のエリア情報
は図4に示すようなアトラクション情報(a)、移動時
間情報(b)、エリア地図情報(C)を含んでおり、エ
リア地図情報は図6に示すような当該エリアの地図を含
んでいる。すなわち、出入り口のゲートを備えたエリア
内に、A〜Hのアトラクションや、S1〜S4のレスト
ランや売店などのショップがそれぞれ配置された地図で
ある。
【0017】また、図4(a)のアトラクション情報
は、各個所(アトラクションやショップ)毎に、算出し
た混雑度、待ち時間、所要時間を対応付けたものであ
る。例えば、アトラクションAは100〜0のレベルの
内のレベル70でかなり混んでおり、その混み具合(集
中度)から算定される待ち時間は35分で、当該アトラ
クションAが開始されてから終了するまでの所要時間が
20分であることが管理されている。また、図4(b)
の移動時間情報は、アトラクションやショップとの間の
移動に要する一般的な時間を含んでおり、例えば、エリ
ア内でアトラクションAとアトラクションCとの間を移
動するのに4分かかることが管理されている。
【0018】管理サーバ1が保持する上記の商品情報は
図5に示すような各ショップS1〜S4毎に情報端末の
IDと購入申込を受け付けた商品情報とを対応付けたも
のであり、これによって、各情報端末7へ配信した商品
情報に対して各情報端末7から購入申込が合った商品を
管理サーバ1が一括管理し、当該商品情報を管理サーバ
1から各ショップの端末装置へ送信して画面表示などで
出力させ、申込を行った情報端末7を保持する来場者へ
商品を迅速に引き渡せるようにしている。例えば、ID
が「0001」の情報端末7を保持する来場者がショッ
プS1が提供する商品情報に対して、「ハンバーグ」と
「ジュース」の購入を当該情報端末7からの送信で申し
込むと、ショップ1の商品情報に情報端末ID「000
1」と申込商品名「ハンバーグ」及び「ジュース」が対
応付けて格納され、当該商品情報がショップS1へ送信
される。
【0019】次に、上記のようなシステムによる動作を
説明する。まず、エリアへの来場者に対して入口ゲート
などで情報端末装置7を貸与し、当該情報端末装置7の
スイッチをオンさせることにより、制御部14の処理に
よって常時或いは定期的に当該情報端末装置7が自己の
位置情報及びIDを無線送信する。したがって、管理サ
ーバ1は当該情報を基地局を介して受信して、個々の情
報端末装置7がエリア内の何処に存するかを管理把握す
ることができる。
【0020】また、情報端末装置7のボタン9を操作す
ることにより、図1に示すように画面8には当該エリア
(XX遊園地)で提供する情報のメニューを表示させる
ことができ、例えば、「地図」を選択すると、管理サー
バ1から送信されたエリア地図情報に基づいて、図6に
示すように当該エリアの地図が画面8に表示される。な
お、このような地図情報は各情報端末装置7のメモリに
予め格納しておくようにしてもよい。
【0021】そして、情報端末装置7のボタン9を操作
して「混雑」を選択すると、図7に示すように当該エリ
アの各アトラクションA〜H及びショップS1〜S4の
混雑情報が画面8の地図上に表示される。この混雑情報
は、管理サーバ1の集中度算出部24が随時更新しなが
ら予めメモリ23のアトラクション情報に格納したもの
であり、情報端末装置7からの選択要求に応じて或いは
随時、管理サーバ1がアトラクション情報(図4
(a))の混雑度を含んだ地図情報を無線配信する。な
お、混雑情報(すなわち、情報端末装置7の位置的集中
度)は上記のように各情報端末から得られた位置情報に
基づいて集中度算出部24が随時算出して、更新する。
【0022】また、情報端末装置7のボタン9を操作し
て、目的のアトラクションやショップの名前を1つ或い
は複数入力するとともに「ルート」を選択すると、指定
されたアトラクションやショップへ混雑個所を回避して
最短時間で移動することができるルート或いは混雑個所
を回避して指定された複数のアトラクションやショップ
を順次経て最短時間で移動することができるルートの情
報が、管理サーバ1で算出されて要求元の情報端末装置
7の画面8に例えば図8に示すように表示される。
【0023】図8に示す例は、図中のP地点にいる情報
端末装置の保持者が4つのアトラクションA、F、G、
Hを目的個所に設定した場合であり、管理サーバのルー
ト算出部25は、当該指定を伴う要求に基づいて、メモ
リ23に格納されたエリア情報(各個所の混雑度による
待ち時間、所要時間、移動時間)を参照して、同図中に
点線矢印で示すように、H、G、F、Aの順にアトラク
ションを巡るのが最も短時間であることを算出し、当該
順路のルート情報を要求元の情報端末装置7へ送信す
る。
【0024】また、情報端末装置7のボタン9を操作し
て、目的のアトラクションやショップの名前を1つ或い
は複数入力し、更に、当該目的個所への到達指定時間を
入力して、「ルート」を選択すると、指定されたアトラ
クションやショップへ混雑個所を回避して指定時間で移
動することができるルート或いは混雑個所を回避して指
定された複数のアトラクションやショップを順次経て指
定時間で移動することができるルートの情報が、管理サ
ーバ1で算出されて要求元の情報端末装置7の画面8に
表示される。例えば図8に示すように現在位置Pを起点
としてアトラクションやショップH、G、F、Aを順次
経て指定時間で移動することができるルートの情報が矢
印表示される。すなわち、この場合にも、管理サーバの
ルート算出部25は、当該指定を伴う要求に基づいて、
メモリ23に格納されたエリア情報(各個所の混雑度に
よる待ち時間、所要時間、移動時間)を参照して、指定
されたアトラクションやショップを巡るのが指定時間の
内に行えるルートを算出し、当該順路のルート情報を要
求元の情報端末装置7へ送信する。
【0025】また、管理サーバ1はショップS1〜S4
の端末装置から入力された商品情報を常時基地局を介し
て無線配信しており、情報端末装置7のボタン9を操作
して「ショッピング」を選択すると、画面8には管理サ
ーバ1から配信された各ショップS1〜S4による提供
商品の一覧(レストランメニューや、商品やサービスの
一覧表など)が表示され、これに対して、ボタン9を操
作して所望の商品を選択すると、当該選択した商品情報
に自己の端末IDを含んだ購入申込情報が無線送信さ
れ、管理サーバ1がこれを受信して、図5に示す商品情
報に格納し、当該情報をまとめて該当するショップS1
〜S4の端末装置へ送信する。したがって、情報端末装
置7を用いることにより、ショップS1〜S4が提供す
る商品を見て事前に購入申込をすることができ、利用者
は無駄な待ち時間なく所望の商品を受け取ることができ
る。
【0026】
【発明の効果】以上説明したように、本発明によると、
特定のエリア内での混雑状況に応じた情報提供サービス
を行うことができ、また、局所的に来場者が集中してし
まう事態を防止することもできて遊園地などのエリア運
営を円滑に行うことが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図1】 本発明の一例に係るエリア情報提供システム
の全体構成図である。
【図2】 本発明の一例に係る携帯通信端末装置の構成
図である。
【図3】 本発明の一例に係る管理サーバの構成図であ
る。
【図4】 本発明の一例に係る管理情報を説明する図で
ある。
【図5】 本発明の一例に係る管理情報を説明する図で
ある。
【図6】 本発明の一例に係る画面表示情報を説明する
図である。
【図7】 本発明の一例に係る画面表示情報を説明する
図である。
【図8】 本発明の一例に係る画面表示情報を説明する
図である。
【符号の説明】
1:管理サーバ、 2、3:基地局、7:携帯通信端末
装置、 8:表示画面、9:操作ボタン、 24:集中
度算出部、25:ルート算出部、 A〜H:アトラクシ
ョン、S1〜S4:ショップ、
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 FI テーマコート゛(参考) // G01C 21/00 G06F 17/30 110G 5K067 G06F 17/30 110 360Z 5K101 360 G08G 1/005 G08G 1/005 H04B 7/26 M Fターム(参考) 2F029 AA07 AB05 AB07 AC02 AC14 5B075 PQ02 UU13 UU16 5H180 AA21 BB04 BB05 BB13 CC12 FF05 FF13 FF23 FF27 FF33 5K015 AB01 AF05 GA01 GA07 5K024 AA76 CC11 GG10 5K067 AA21 BB21 DD17 DD20 EE02 EE10 EE12 FF02 FF03 FF23 5K101 KK16 LL11 MM07 NN12 NN17

Claims (6)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 携帯通信端末装置の特定のエリア内での
    位置管理を行って、当該エリア内での混雑情報を管理装
    置から携帯端末装置へ配信するシステムであって、 管理装置は、携帯端末装置と無線通信する基地局装置を
    介して当該携帯端末装置から送信された位置情報に基づ
    いて、前記エリア内における携帯通信端末装置の位置的
    な集中度を算出し、当該集中度に基づく混雑情報を基地
    局装置を介して前記エリア内の携帯通信端末装置へ無線
    配信し、 携帯通信端末装置は、受信した混雑情報を携帯者に知覚
    可能な態様で出力することを特徴とするエリア情報提供
    システム。
  2. 【請求項2】 請求項1に記載のエリア情報提供システ
    ムにおいて、 管理装置は、携帯通信端末装置からの要求に応じて、当
    該携帯通信端末装置の位置を基準として前記エリア内の
    混雑個所を回避したルートを算出し、当該ルート情報を
    基地局装置を介して前記エリア内の携帯通信端末装置へ
    無線配信し、 携帯通信端末装置は、受信したルート情報を携帯者に知
    覚可能な態様で出力することを特徴とするエリア情報提
    供システム。
  3. 【請求項3】 請求項1に記載のエリア情報提供システ
    ムにおいて、 管理装置は、携帯通信端末装置からの目的個所を指定し
    た要求に応じて、当該携帯通信端末装置の位置を基準と
    して前記目的個所を最短時間で巡り得るエリア内のルー
    トを算出し、当該ルート情報を基地局装置を介して前記
    エリア内の携帯通信端末装置へ無線配信し、 携帯通信端末装置は、受信したルート情報を携帯者に知
    覚可能な態様で出力することを特徴とするエリア情報提
    供システム。
  4. 【請求項4】 請求項1に記載のエリア情報提供システ
    ムにおいて、 管理装置は、携帯通信端末装置からの目的個所及び到達
    時間を指定した要求に応じて、当該携帯通信端末装置の
    位置を基準として前記目的個所を指定時間で巡り得るエ
    リア内のルートを算出し、当該ルート情報を基地局装置
    を介して前記エリア内の携帯通信端末装置へ無線配信
    し、 携帯通信端末装置は、受信したルート情報を携帯者に知
    覚可能な態様で出力することを特徴とするエリア情報提
    供システム。
  5. 【請求項5】 携帯通信端末装置の特定のエリア内での
    識別管理を行って、当該エリア内で提供する商品の情報
    を管理装置から携帯端末装置へ配信するシステムであっ
    て、 管理装置は、携帯通信端末装置と無線通信する基地局装
    置を介して提供商品の情報を送信し、基地局装置を介し
    て携帯通信端末装置から受信した商品の購入申込情報と
    当該申込元の携帯通信端末装置識別情報とを対応付けて
    商品提供場所に設置された出力装置へ提供することを特
    徴とするエリア情報提供システム。
  6. 【請求項6】 請求項1乃至請求項5のいずれか1項に
    用いる携帯通信端末装置であって、 自己の位置情報を無線送信する機能と、使用者からの入
    力を受け付けて当該入力情報を無線送信する機能と、無
    線送信された情報を受信して当該受信情報を自己の画面
    に表示出力する機能と、を備えたことを特徴とする携帯
    情報端末装置。
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